营销管理必读12篇读后感(实用19篇)

我刚看完《夏洛的网》，便深深喜欢上了这本书。

这本书主要讲述在朱克曼家的谷仓里，住着一群小动物，其中小猪威尔伯和蜘蛛夏洛建立了真挚的友谊。然而，威尔伯未来的命运却是成为熏肉火腿。

作为一只猪，威尔伯最大的愿望是能看到冬天的雪，却只能悲痛绝望地接受做火腿的命运，但好朋友夏洛却坚信它能救小猪。它吐出一根根丝在猪栏上织出了被人类视为奇迹的网上文字，这让威尔伯在集市上赢得了特别奖和一个安享天年的未来，小猪得救了。小猪终于看到了冬天的第一场雪，而夏洛却死了，然后，就像所有的轮回，新的生命出生，新的蜘蛛出现。

书中夏洛为了不让威尔伯被杀，它在自己的网上先后结出了王牌猪、了不起、光彩照人和谦卑这四个词，让小猪威尔伯一举成名，并在比赛中拿到了特等奖，还被它的主人朱克曼先生照顾了一辈子。只是，在编织最后一个词——谦卑——时，蜘蛛夏洛的生命却走到了尽头它为了友情付出了它的一生。威尔伯知恩图报，夏洛的子女被威尔伯收养了一代又一代，威尔伯永远忘不了夏洛。

它虽然热爱它的子女，孙子女，曾孙子女，可是这些新蜘蛛没有一只能取代夏洛在它心中的位置。夏洛是无可比拟的。多么真切感人的朋友之情!我被夏洛为威尔伯的付出而感动，被威尔伯不忘夏洛的感情而感动，被它们之间真挚的友情而感动。所以，夏洛的网不是简单的普通的蜘蛛网，而是纯真、不求任何回报的友情之网，是夏洛用蜘蛛丝织就的一张理想的、温暖的、美丽的、爱的友谊之网!愿这张美丽而又充满爱和温情的友谊之网遍撒世界，网住每个人的心。

夏洛为了朋友，竟可以牺牲自己的生命!是啊，没有什么比友情更重要的了，朋友能在你开心时，分享你的快乐;能在你痛苦时。分担你的忧愁夏洛就是这样一个善解人意的朋友。

在威尔伯孤独时，和它成为了朋友;在它困难时，想尽一切办法来帮助它就是在生命的最后一刻，也把快乐留给了威尔伯，只是告诉它，自己去了一个很远很远的地方，不久后就会回来它不忍让威尔伯伤心难过。夏洛虽然是一只不起眼的小蜘蛛，但它却是多么伟大!

这篇故事深深地感动着我，也让我真正明白了友谊的意义。

这本书的主要肉容是保尔在为共产主义事业工作中，经历了千辛万苦[注:

各种各样的艰难困苦。最终双眼失明，全身瘫痪，但他仍然坚持写作——《暴风雨所诞生的》最后保尔写的这本书发表成功。

读完这个故事后，我知道了保尔是坚强勇敢有意志的一位红军战士。他的精神如钢铁般坚硬，他一心一意为党为人民效力却不顾自己的生命安全，他真是一位伟大的革命战士，他的精神永远鼓励着我，当我遇到困难，退缩时，我会想到保尔，当我生病不想上学时，我会想到保尔，他像一支蜡烛照亮我前进的路，是他鼓励了我，在心里产生了一股力量，让我百折不回劈波斩浪，勇往直前。

勇敢地一直向前进。从现在开始我要好好学习，天天向上，长大以后作个对社会有用的人。

《钢铁是怎样炼成的》展示了一位少年艰难的成长经历，唱响了一首英雄的颂歌。

穷苦少年保尔，在十月战争爆发后，意外邂逅了一位朱赫来，他不但教会了保尔英式拳击，还培养了保尔对革命的热情。保尔加入了红军，为革命事业付出自己的青春和健康。当他双腿瘫痪，双目失明，仍不愿放弃自己，用惊人的毅力创作了《暴风雨所诞生的》，继续实现自己的人生价值。

保尔曾这样问过自己：“为了挣脱生命的枷锁，为了能够重新战斗，为了实现自身的价值，你是否尽了最大的努力呢?”回答是肯定的：“我尽了最大的努力。”是的，他真的尽最大的努力在工作，上级派下的每一个任务，他都认真出色地完成。为此，死神的黑翅曾先后三次碰过他，在三个月内铁路如期的修好修通，依法在法庭上的辩论胜利，与各种“歪风邪气”斗争成功，这些都是他奋斗的写照。正如他所说的：“我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争!”

我也这样问过自己，然而有多少岁月我在消遣娱乐中逝去，又有几许时光我在为实现人生价值而奋斗呢?我不禁陷入沉思，虽然当今社会不用再为革命出生入死，但是我们可以尽最大的努力让生活更加充实有意义，为世界做出一份贡献。

保尔奋斗的人生警醒了我。从现在开始，我要珍惜点滴时光，不再让它白白流逝：我要跑出来，不再在追梦之路上止步不前;我要炼成钢铁，不再让梦想变成迷茫。人生虽然短暂，但只有努力丰富自己的人生，才不枉活这一着。

就让保尔精神鞭策我努力实现自己的人生价值。愿再次回首往事，我不再因虚度年华而悔恨，也不再因碌碌无为而羞愧。

荀子曰：“锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。”人贵在坚持，只要你努力，朽木也不会断，只要你努力，金子和石头也能被雕刻出来。人贵在坚持，这一观点在几千年前就被人们熟记于心。荀子曰：“锲而不舍，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。”人贵在坚持，只要你努力，朽木也不会断，只要你努力，金子和石头也能被雕刻出来。人贵在坚持，这一观点在几千年前就被人们熟记于心。

著名作家奥斯特洛夫斯基的笔下，曾有过这样一位人物：

他是在沙皇残暴统治下的贫民，是一个不起眼的暗淡无光的小人物。他本应过着平凡的日子，可他的性格为他创造了命运。他的坚持，让他重伤数次却还能上战场，让他经历一场又一场疾病却还能活下来，让他无论多艰难却还能在生命的长河中发出灿灿光辉!

他就是——保尔·柯察金。

每一个人都听过他的故事。听过他的坚持，甚至听过他的一切。他的经历无不让每一个人热血沸腾，却又深深惋惜。

奥斯特洛夫斯基曾写过：“人最宝贵的是生命，生命对于每个人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧”在人生长河中，你不需要成为富二代，官二代，你只需要有一颗热烈而真挚的心以及，足以将铁石磨成针的坚持。用他们去对过人生中的每一个坎坷，每一个绊脚石，每一个令你挣扎许久的残破的渔网!让你在人生长河中忍不住回头看看的时候，不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。

祝愿你我的生命因坚持而中有亮点可寻!

《钢铁是怎样炼成的》是一部激励万万千千的人的小说，读着这本书我们总能被主人公保尔的坚强精神所吸引，所感染。

整本书的经典语句也忘不了，保尔在瞻仰烈士公墓时，在那里，他说出了一段感人肺腑的话：“人最宝贵的是生命，生命每个人只有一次，人的一生应当这样度过：当回忆往事时，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而羞愧;在临死的时候，他能够说"我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放事业而斗争。”

还有一些语句：当一个人身体健康、充满活力的时候，坚强是一桩比较简单和容易的事，而只有在生活用铁环仅仅把你箍起来的时候，坚强才是最光荣的事情。

生活就是这样变幻莫测——一会儿是满天云雾，转眼间又出现灿烂的太阳。

一棵根深叶茂的大树，如果只折断了它的树梢，是不会枯死的。

保尔的一生就是在一生战斗，他把她的青春献给了革命事业。保尔克服重重困难，修建窄轨铁路这一场面，是留给我印象最深的一幕，而他在全身瘫痪双目失明的时候，还照样进行他的文学创作，他那种坚强的精神也是我最敬佩的。保尔就是一个典范。

通过对保尔第一个恋人“有着卑鄙的个人主义”的冬尼娅的描写更突出的表现了保尔有无产阶级革命战士崇高的美德。在这部小说中，非常具体的描写了战争和劳动的艰苦环境和人物的内心活动，体现出主人公保尔的性格特征和他的坚强的精神。通过对保尔的描写，激励着人们一步一步的前进。作者奥斯特洛夫斯基，把自己的切身感受写了进去，让保尔的形象变得鲜活，它会一直激励着我们。

一个很有趣的现象曾困扰了我很长时间：无论是查阅文献资料还是自己曾亲身参与的问卷调查项目，患者对医院和医生的满意度都保持在一个相当高的水平。可在实际生活中，无论是平面媒体还是新兴媒体的调查与采访，普通人对医院的满意度其实并不高。面对这些相互矛盾的数据，别说普通公众易“群情激昂”质疑不断，就是管理者们往往也会“渐欲迷眼”不知何从。

其实，抛开调查方法、统计手段、样本选择等纯统计学的原因分析。数据间的落差，从一定程度上也反映出了普通公众的正常心理感受，即当我们每一个人由普通身份转变为患者时，对医疗服务的要求也就会发生不同的改变。此时，我们往往更关心的是治疗效果，对医院和医生会保持最大程度的信任，相应地对医疗服务的满意度也必然会相对宽容。可是，当我们作为普通人远距离观察现有的医院，或者当我们康复后再来回忆在医院时的点滴细节，也许，我们所期盼的医院应该会有另一番景象——

《向世界最好的医院学管理》正是为我们描绘了这样一个“乌托邦”般的医院：

当一个没有亲人的住院患者适逢生日，急诊室的医生打电话给妻子，让她做一个蛋糕，并带上孩子们来病房为这位患者庆祝生日;一位年轻的癌症患者危在旦夕，几位护士一起凑钱给她千里之外的丈夫买了机票，让这对夫妇得以在最后一刻团聚;一个即将结婚的小伙子得了胶原血管病，极易导致动脉瘤破裂，先后两次心脏停跳。医生们妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由医院的牧师在重症监护病房为这个患者如期举办了婚礼;一位女司机突然病倒，医生强烈建议她立即住院。但这位女司机不放心停在医院门口的卡车以及锁在驾驶室里的小狗，拒绝了医生的建议。了解事件原委后，急诊室的一位护士主动提出去处理好卡车和狗。……

这就是“世界最好的医院”——位于美国明尼苏达州罗切斯特小镇的梅奥诊所。它自1894年成立以来，始终秉承“患者至上”的原则，被人们当作心目中最理想的医院模板。今天，绝大多数美国人已经可以在当地或者地区医疗中心获得很好的医疗服务，但每年仍然有来自美国五十个州和世界上约150个国家数以万计的患者慕名而来。将梅奥诊所视为医学界的“麦加圣地”。

现代医院最早起源于基督教统治时代的教会，其成立的初衷并非是以治疗为重点，对于患者心灵的抚慰和疏导往往代替了对治疗效果的追求。随着医学技术水平的发展，人们对医院的需求有了更广泛的内涵，精湛的技艺、奇妙的疗效，成了患者们竞相追逐的目标。相应地，这种变化也必然引导着医生、医院对未知领域的追求与探究，推动着整个医学的发展与完善。但与此同时，意想不到的变化产生了：一些医生“只见技术不见人”，未考虑到医学的特异性，忽视了隐藏与后的患者的心理感受。随着新型医学模式的提出，人们发现，尊重患者不仅仅是为了回归医院的本源，从道德层面展示医学的魅力。同时，患者的参与与信任还能有力的推动医学的进一步前行，有利于提高治疗的效率与效果。因此，我们也就不难理解为什么把世界最好医院的殊荣馈赠给了梅奥诊所。

反观中国现实，随着医疗改革的不断推进与发展，公立医院改革也进入了攻坚阶段。那么我们的改革方向在哪里?群众们究竟需要怎么样的医院呢?从《向世界最好的医院学管理》中我们或许应得到一些启示，正如书中所言：“提出口号很容易，但能坚持一百年做下来，很不容易。梅奥的核心价值观是通过建立一整套合适的制度，包括薪酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等来满足梅奥成员们的需求，并将组织成员的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群众的呼声、体认群众的困苦这还远远不够，关键是如何以实际行动满足群众的需求?目前，在公立医院改革中，我认为主要需要解决以下几方面的问题：

1. 改革动力不足。观察今日之中国的医疗现状我们可以发现，由于医疗服务资源的有限性和不均衡性，大型的公立医院较多的处于“供不应求”的卖方市场中。即便不去改革，不回应公众对理想医院的需求，它们也不会没有患者、也不会出现经营状况恶化、盈利幅度大幅减少的现象。因此，其本身没有动力去需求改变。纵使，人们在期盼梅奥诊所的模式能在我们身边“开花结果”，但正如开篇所述的那样，当其身有疾患又无法选择时，只能接纳现状。

2. 激励机制不到位。梅奥的成功，绝不是依靠生动口号的时时呐喊和空泛道德的层层弘扬。其确立了与其追求的文化内涵相对应的一整套的机制体系。常有人抱怨今日中国的医院还在延续计划时代的老路，从体系建设和管理方式上都显得陈旧和低效。这种观点在一定程度上反映了现实情况，例如，如果不能从根本上建立起一套对医生的激励考核机制，我们就很难期盼医生能采用更为积极态度支持改革、参与改革。医生的激情难以激发，我们也就很难期盼患者的诉求能够得以体现，很难相信医疗技术的推进会保有绵延不绝的持久动力。

3. 差别化服务选择没有建立。自改革开放以来，随着市场经济的不断发展，我们的物质生活得到了极大的丰富，人们的需求也出现了多样化的改变。社会本身是丰富多彩的，人们对事物的认识、对社会的需求也必然难以整齐划一。面对这种新形势，党中央已多次提出，要坚定不移地走群众路线，更好地满足群众多层次的物质文化需求。然而，现实中我们在这方面的探索还十分有限，毕竟我们没有精力和财力使政府把每家医院都建设成为梅奥诊所，我们应该发挥各方的创新精神摸索不同的渠道，从整体上规划医院布局，满足不同人群对医疗服务的不同期待。

4. 社会整体服务精神还有待提高。梅奥的成功突出在其“患者至上”的文化内涵中。当今中国，对职业精神的追求还处于较低的水平，社会整体服务精神还有待提高，近几年，我们看到的，食品安全、道路桥梁事故、房屋质量问题等等，无不反应了这一现实。医疗服务具有极强的特殊性，其服务的对象直接触及群众的身体与健康，因此，对医院和医生的服务意识必然会提升到一个更高地水平。此外，医疗、教育作为与公众密切相关的两大公益领域最易成为关注的焦点，其往往也构成了社会信任的基石。医生的服务精神不仅组成了医院的内部的文化，体现着医院的水准和认可度，更代表了整个社会的“德性”，反映着社会的整体素质和道德水准。

读罢《向世界最好的医院学管理》，我想我们最大的收获不仅仅是接受了一种服务理念，认同了一种管理方式，更应该结合当今中国的实际，反思我们的医院在发展中还存有哪些不足和缺憾。我们应真正从患者的角度出发，来设想理想的医院应该是一个怎样的面孔，并真正脚踏实地、不畏险阻是向着这个目标努力前行。或许，当希望达成的那一天，我们收获的不仅仅是世界最好的医院，更会以此为坐标，推开一扇窗，摆在我们眼前的是一副鸟语花香、睦邻团结的和谐画面。

一、该书的理论分析框架

《营销管理》是国际公认的营销学圣经，是国内引进的最高水平的营销学经典教材，它以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念，如营销观念和价值，顾客和目标市场，营销组合，关系营销等。该书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系，营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经济，政治，法律和法规，技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色，并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。

该书分五篇全面阐述了营销管理、营销机会、营销战略、营销决策、营销方案等。

第Ⅰ篇“认识营销管理”阐述了有关营销理论与实践方面的社会、管理和战略的基本知识。着重突出电子商务时代市场营销的五个特征：便利性、经济、选择、个性化和信息。

第Ⅱ篇“分析营销机会”介绍了如何测量市场需求（信息），扫描营销环境；分析消费者市场和购买行为；参与市场竞争策略；辨认市场细分和选择目标市场等。通过分析市场和营销环境以找到抓住机会所需要的各种观念与方法；通过阅读该篇，读者可以知道分析营销机会最重要的就是辨认市场细分和选择目标市场。

第Ⅲ篇“发展营销战略”集中讨论定位、新的市场提供物和全球战略。分三章介绍了产品生命周期战略，新产品开发战略，设计国际市场战略。其中，产品的生命周期一般包括导入、成长、成熟和衰退四个阶段。科特勒指出，相对于产品的生命周期，一间成功的公司更应去考察市场的生命周期，着眼于设计全球市场，并寻找产品的创新为这提供产品和服务。

第Ⅳ篇“制定营销决策”介绍了三个具体的营销策略：产品策略（产品线策略和品牌策略）；服务组合策略和定价策略。讨论如何开发和管理品牌和产品线、服务、定价战略及方案。

第Ⅴ篇“管理和传送营销方案”讨论营销战术和管理内容，营销渠道的后勤，

零售与批发，整合营销传播，广告、促销和公共关系，销售队伍管理，直接与在线营销，考察整个营销的管理工作。

该书集中于讨论营销经理和高级管理层在使本企业的目标、能力、资源与市场环境要求、机遇相协调的努力中所面临的主要决策。为分析当前营销管理中的问题提供了一个框架。用案例和事例描述了行之有效的营销原理、战略和实践。其充分利用了多门学科——经济学、行为科学、管理理论、数学的丰富内容，作为它的基础理念和工具。该书把营销理念运用于各种营销环境：从产品到服务，从消费者市场到企业市场，从营利性组织到非营销性组织，从国内公司到国外公司，从小企业到大企业，从制造业到中介行业，从技术含量低的产业到技术含量高的产业。该书包括了一个高素质的营销经理所需要认识的所有课题；也包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题。

二、《第15章设计定价战略与方案》的逻辑框架、重点与难点

该章阐述了首次推出产品或服务时应如何定价；如何修订产品的价格以适应环境和机会的需要；以及公司怎样发起价格变动和怎样对价格变动作出反应。

在制定价格政策中，公司要经历六个步骤。首先，它要选择它的定价目标，这涉及到用产品提供物来完成任务（生存，最大的当期利润，最大市场份额，最大市场撇脂或产品—质量领先）。第二，公司要确定需求线，它表示在每一可能的价格上公司的可能销量。无弹性的需求越多，公司能够制定的价格就越高。第三，公司要估计在不同的产量水平上，以及随着生产经验积累的不同的水平，对不同的营销提供物的成本是怎样变化的。第四，它考察竞争者的成本、价格和提供物。第五，公司要在下面这些定价方法中选择一种方法：成本加成定价法，目标收益定价法，认知价值定价法，价值定价法，通行价格定价法以及密封投标定价法。最后，公司要选定它的最终价格，采用心理定价的方法，考虑其他营销因素对价格的影响，公司定位政策和价格受其他各方的影响。

企业为某种产品制定出价格以后，并不意味着大功告成。随着市场营销环境的变化，企业必须对现行价格予以适当的调整。公司通常不要制定一种单一的价格，而要建立一种价格结构，它可以反映诸如地区需求和成本，市场细分要求，购买时机，订货水平和其他因素的变化情况。可适用的价格修订战略有好几种：

（1）地理定价；（2）价格折扣和折让；（3）促销定价；（4）差别定价；（5）产

品组合定价，它包括产品线定价、选择特色定价、附带产品定价、两段定价、副产品定价和成组产品定价等方法。

公司在制定了它们的定价

战略后，往往又面临着修改价格的局面。价格下降可能是由于过剩的生产能力，市场份额在下降，通过低成本争取市场支配地位的愿望，或经济衰退。提价的原因可能是成本膨胀或供不应求。提价的方法有很多种，包括压缩产品分量而非涨价，使用便宜的材料或配方，减少或改变产品特点。

确定何时削价是调价策略的一个难点，通常要综合考虑企业实力、产品在市场生命周期所处的阶段、销售季节、消费者对产品的态度等因素。比如，进入衰退期的产品，由于消费者失去了消费兴趣，需求弹性变大、产品逐渐被市场淘汰，为了吸引对价格比较敏感的购买者和低收入需求者，维持一定的销量，削价就可能是唯一的选择。由于影响削价的因素较多，企业决策者必须审慎分析和判断，并根据削价的原因选择适当的方式和时机，制定最优的削价策略。

公司面对由竞争才发动的一个价格变更，必须努力了解竞争者的意图和价格变量可能持续的时间。公司的战略常常取决于它的产品是同质还是异质的。市场领导者受低价竞争者的进攻时，可选择采用维持原价格，提高被认知产品的质量，降价，提高价格同时改进质量，或推出廉价产品线来反击。

然而价格调整的幅度需要考虑多方面因素，最重要的考虑因素是消费者的反应。因为调整产品价格是为了促进销售，实质上是要促使消费者购买产品。忽视了消费者反应，销售就会受挫，只有根据消费者的反应调价，才能收到好的效果。

三、营销管理理论发展趋势

技术的进步、经济的全球化 、竞争的加剧 、消费者行为的变化，使营销环境处在快速的变化之中。在这种背景下，新的营销管理思想和大量的营销新概念不断出现。

人类已步入网络化社会，互联网正迅速渗透到各个领域的日常生活，人们的生活方式发生了重大变革。越来越多的企业认识到互联网的，将视增加竞争优势的筹码。网络蕴含着无数的机遇,导致网络营销将成21世纪企业营销的主流。互联网络的销售是人化的，避开推销员强推销的干扰，销售由消费者主导，营销成本低廉。互联网络的营销是全程的营销渠道，商品信息的发布、售前服务、售后服务一一的全程服务。企业互联网络统一向消费者传达信息，统一规划协调营销

活动，进而避开了因传播渠道的不同而引起的信息错误。互联网络是兼顾渠道、促销、电子交易、互动顾客服务市场信息多种功能于一身的营销工具。互联网络的营销能力也许是市场营销未来的发展趋势之一。

科特勒明确指出：“今天的营销活动的多数正在从地点营销走向计算机营销。”借助于因特网和电子商务，公司可以通过直接营销和在线营销拓展其业务。科特勒强调：“直接营销的最先进的渠道还是电子渠道。”关于在线营销的前景和挑战，科特勒是这样说的，“在线营销将会给经济生活的许多内容带来深刻的变化。”

尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化，但网络营销无疑是 21 世纪营销的焦点。营销环境和消费者行为的变化是网络营销发展的动力，20 世纪工业时代创造的营销4P要素将与互联网技术重新整合。网络营销的最大特点在于以消费者为导向，消费者的个性特点使得企业重新思考其营销战略。网络环境使得双向互动成为现实，使得企业营销决策有的放矢，从根本上提高了消费者满意度。网络社会的竞争优势将来自于吸引、保持顾客的能力和显著减少交易成本。

网络营销在三方面对营销理论体系将产生重大的空破：(1) 强调消费者已逐渐取得交易主权；(2) 消费者需求差异日趋扩大；(3) 营销策略重在吸引消费者，培养消费者对公司及公司产品的忠诚。

此外，现代营销的核心应该是在渠道营销基础上的网络营销。三大网络体系的产生和发展，带来了营销观念和营销方式的重大变化，严重地冲击和改变传统的渠道结构：第一，连锁商业网络体系的建立和形成，统一采购、统一配送、集中采购、分散销售、大批量跨区域 自成网络，改变了传统的工商和商商关系，成为大型生产企业进入市场首选的渠道方式。第二，电子商务网络的形成，网上订货、网上交易，实现无店铺、跨时空经营，既实用于 B2C 直接向消费者送货上门，也实用B2B批发经营，通过供应链管理、无缝隙、门对门供货，构成无形与有形衔接的网络体系。第三，大型生产企业自建直销店、专门店，直销自己的产品，自行供货、自行配送，直接进入市场，形成以我为中心、以物流配送为支撑的直销网络体系。

网络意味着市场，意味着规模，意味着效益。谁拥有网络，谁占领网络谁就掌握着市场的主动权。我们已进入网络为王的时代，要以网络的视野建立新的营

销策略和营销模式。

买方市场的完全转移和因特网使制造商的产品定位、厂商自身的定位更加细分，商品的文化特征、民族特征、艺术特征会得到充分的发挥。商品将不再仅是大众的商品，而开始真正表达极小群体的生活方式。顾客成为一切的开始，为顾客找产品，不再是为产品找顾客，重要的不再是将尽量多的产品卖给尽量多的顾客，而是培养一个已有顾客更多地或只是某一公司产品的顾客。“一对一营销”、“直效营销”、“直复式营销”将成为全面满足消费者个性要求的营销方式。网络调研由于获取信息的及时性、共享性和低成本的优势而将逐渐取代传统调研方法，这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观、真实，反映了消费心态和市场发展趋势。

四、 阅读收获

《营销管理》帮助我建立起系统的市场营销知识体系，更加深刻、全面地了解营销的内涵与科特勒的营销思想。

营销不仅是要营销自己的企业、自己的产品、同时也要营销顾客和竞争对手。只有做到全面的营销，才能达到营销的根本目的。营销也不仅仅是一个公司部门的工作，营销是一个有条理的、深思熟虑的思考和为市场策划的过程。这一过程不仅仅适用于商品和服务，更是可以贯彻到任何事物中（如创意、事件、组织、地区、个性），它们都可以用于销售。这一过程开始于对市场进行调研，理解该市场的动力机制、确定机会，满足现在和未来的需要；这一过程包括市场细分，选择本公司能以最优方式使之满意者作为目标市场，包括制定出全面的战略并定义具体的营销组合和行动计划，它还包括执行计划，评价结果并进行改进工作。

通读全书，总结科特勒的营销思想大体分为以下几个方面：

第一，营销管理是一个管理过程。这个过程就是指从分析到规划，从规划到执行，从执行到控制的全部内容。如果企业只将营销管理看作是对产品销售管理的话，那么，从根源上就偏离了营销管理的本意，自然在市场操作上出现营销失效的问题。

第二，营销管理需要深入地研究市场，尤其是针对客户和消费者，因为营销管理的实质就是需求管理，客户或消费者的需求体现在8各方面：负需求；无需求；潜在需求；下降需求；不规则需求；饱和需求；过度饱和需求；有害需求。

今天，在广州返回绵阳的飞机上，我读完了一本很有意义的书。这本书是我从红原回来后王玉莲科护士长代表外科部发给我的，书的名字是《向世界最好的医院学管理》。对于远离医院近半年的我来说，这简直就是最及时的甘露。

书由美国人所著，由张国萍教授翻译。书中描述分析的是梅奥诊所何以在100多年的时间内，在强手如林的美国医学界发展成为最具知名度的医院，何以成为世界最知名的健康品牌。

对我触动最大的，是梅奥诊所从最初创立就明确的核心价值观——“以人为本，患者至上”。这虽然是现在几乎所有的医院都在提的一句口号，而在梅奥诊所这就是所有工作的出发点和基本原则，也根植于每一个员工的内心。如何能保证每一个员工都能不折不扣地贯彻执行?首先得益于梅奥在选择员工时对个人价值观的考察——如果没有相同或相近的价值观，无论个人有多么优秀，梅奥也不会录用;其次，是入职以后的一系列关于价值观与文化的培训，让每一个进入梅奥的人都能感受到这种文化并融入;当然，梅奥先进的理念、完善的管理、有利于个人成长和能力发挥的用人制度，都足以吸引最优秀的人才进入这个庞大的家庭并全身心的投入工作。正如书中所说：

“梅奥诊所把救助生命垂危的患者当作其存在的意义，这在具有人文关怀精神且希望在工作中有所作为的人群中引起了共鸣。他们这些人乐于穿着白大褂去从事劳动强度大、风险度高的医护服务工作。并非所有人都喜欢团队合作，但梅奥为那些喜欢的人提供了一个出色的团队;并非所有人都希望自己工作被寄予很高的期望，并且冒着很大的风险，但梅奥为那些希望如此的人提供了绝佳的机会;并非所有人都想通过工作改善生活质量，但梅奥为有这一想法的人提供了尝试的可能。”

读了这本书之后，当我们再说“以病人为中心”的时候，是否能真的践行了呢?而目前我们的工作是否又真的能体现“以人为本”的思想和理念呢?ICU收治着全院最危重的病人，他们和他们的家属都需要我们给予更多的理解和关爱，而我们的人文关怀又是否做到了呢?

相信从这本书中，已经给了我们一些今后工作的启示!

读了《钢铁是怎样炼成的》这本书，对我的感触很深，正如书中所说的那样“人最宝贵是的生命，生命对于每个人只有一次。人的一生应当这样度过，回首往事，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧……”

人生是短暂的，同时人生也是坎坷的，在人生的旅途中，你会遇到重重困难，我们是否能像保尔那样，越过重重困难呢?有人说保尔是天生的英雄。其实，在这个世界上是没有天生的英雄的。保尔之所以能够成为英雄，完全是由于自身的努力——在战火纷飞的战场，面对生与死的考验，他没有后退;在疾风暴雪的建设工地，面对常人难以忍受的饥寒，他没有倒下;在双目失明、疾病缠身的情况下，面对书稿丢失的无情打击，他仍没有屈服，终于从一个出身贫苦的少年，成长为一名具有崇高理想、高尚品格和顽强作风的共产主义战士。

人生就如同炼钢!没有什么东西是与生俱来的，“铁”变成“钢”，只有一种途径——炼!我们只有经过艰难的磨练，才能使自己更顽强。面对困难，有些人会选择退缩，然而，有一些人是会面对的，当他们突破障碍之后，他们就会领悟到很多，看看自己走过来的路，他们会对未来充满信心。多少英雄、伟人，都是在熊熊燃烧的火焰中锻炼出来的，正如人们常说的：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”和保尔相比，我们在学习和生活中遇到的困难实在是微不足道的。

一个人只有树立崇高的理想，造就优良的素质，并有执着的追求，在正确的生活目标，他才不会被生活所拖累，不会被不幸所压倒，他才会在苦难的熊熊烈焰中坚强起来，成熟起来，去热爱生活，去充实自己，迎接美好的明天。

苏联作家尼。奥斯特洛夫斯基用熟练的文笔塑造了一个光辉的形象——保尔柯察金。人应该怎样地活着才有意义呢?保尔·柯察金用行动回答了这一问题。

书中的主人公保尔，他生活在一个贫困的家庭，家里父亲死得早，母亲则在富人家当厨娘，哥哥是个铁路工人。保尔放弃学业，为了赚钱他曾当过食堂的小伙夫，做过发电厂的工人，饱尝了压迫与痛苦。之后又去参加了红军，成为了最勇敢的士兵之一。保尔多次生病，但他并没有向生活的艰辛服输，继续为自己的梦想而奋斗。即使完全瘫痪，双目失明。他也不曾放弃，为了自己的梦想，顽强的保尔，努力写出每一个字。最后，在大家的帮助下，他终于梦想成真，出版了他的小说——《在暴风雨里诞生》。

《钢铁是怎样炼成的》这本书不仅告诉了我们，面对困难不能退缩，要勇敢面对。就像书中的主人公保尔一样。保尔就算面对这一切痛苦，讽刺，失败也不放弃。在生活上，学习上，等等的一切，我们遇到一点点小麻烦，动不动就要放弃却没有想到要跨越失败，并且在失败中成长。如果这样做，我们总有一天也会成为像保尔一样的强者，闪闪发光。这本书还告诉我们小孩子身在福中不知福。我们都是在家里被父母宠爱着的"小王子"，"小公主"，要什么有什么，有的孩子甚至叫父母干着干那。有了一切还感到不满足。我们也应该吃点苦，才知道什么是真正的幸福。

这是一本鼓舞人斗志，激励人向上的好书。很值得我们去读。

我有一本最爱的书，名叫《夏洛的网》。

这本书主要讲了在朱克曼家的粮仓里，住着一群小猪及其它一些小动物，其中小猪"威尔伯"和蜘蛛"夏洛"建立了异常深厚的友谊。然而，威尔伯的未来和命运却是成为一根根熏肉火腿。作为一头猪，威尔伯只好悲痛、绝望地接受了这个事实，可是，好伙伴夏洛坚信它能救威尔伯。夏洛吐出一根根蜘蛛丝在猪栏字上织出了被人们称为奇迹般的"网上文字",这让威尔伯在集市上赢得了特别奖，它终于得救了。但是这时，夏洛的生命却已经走到了尽头。

这是一篇悲伤的童话故事，但它深深地打动了我。在威尔伯"我不想死啊，我不要死啊，救救我!"的哀号中，夏洛一句非常坚定的"你不会死的，我救你!",留给我深刻的印象。为了这个承诺，夏洛把毕生的精力都投入其中，直到结束生命的那一刻，她也没有要求任何的回报。夏洛是蜘蛛，威尔伯是猪，它们是两个完全不同的种类，可它们之间的友谊、那种纯粹只为对方着想的感情却是那样美好。看到夏洛给了威尔伯承诺后，我担心一只小蜘蛛完成不了这个关于命运的诺言：看到夏洛想出这个好办法时，我体会到她的机智;看到夏洛织网时的耐心、辛苦时，我为她担心起来，害怕她会突然从网上掉下来;看到夏洛平静地死去时，我为她能用毕生心血完成承诺而感动，不禁流下了眼泪。

看完书后，我轻轻闭上了眼，反思自己。如果我答应了别人一件事，我会尽力做到吗?我会不顾一切把事情做得完美吗?我能做到不求回报吗?我会为好朋友付出一切吗?我又能真正明白"诚信"、"友谊"这些词所蕴藏的含义、份量吗?我想，能像夏洛一样做到这些的人很少的，但我们可以时刻铭记。如果每个人都能像夏洛一样，多为其他人着想、答应别人的事就一定会做到，对周围人友善一些，那这个世界该变的有多美好啊。

文中最后几句话说："威尔伯永远忘不了夏洛。它虽然热爱它的子女，孙子女，曾孙子女，可是这些新蜘蛛没有一只能取代夏洛在它心中的位置。夏洛是无可比拟的。"的确，书本中的夏洛死了，可她却永远活在我心中，我们每一个人心中。

爱你的员工，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群上绵羊，这是领导对员工前途最大的伤害!

因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰!让下属因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行!不断的成长，就是主管对员工最伟大的爱。

制度是绝情的，管理是无情的，执行是合理的：

1：管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。

2：没做好就是没做好，没有任何借口，随便找借口，成功没入口。

3: 不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

4：结果不好，就是不好。

5：取是能力，舍是境界。

6：努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点!

7：细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。

8：既民主又集中的战术实施，服从总是没有错。

9：先计划再行动，先策划再沟通。

10：多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

11：差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。

12：没有执行力，就没有竞争力。

13：选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。

14：速度第一，完美第二;行动第一，想法第二;结果第一，过程第二。

15：执行力不讲如果，只讲结果。

16：不看错不错，只求好不好。

17：习惯于缺点是最大的缺点。

18：员工是笨蛋就要找适合笨蛋的管理方法。

19：思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。

20：没有想法，就没有结果。

21：行动不及时是因为痛苦达不到。

22：人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。

23：不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

24：不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

25：沟通重在换位思考。

26：不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

27：请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

28：利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

29：敢于负责任，才能担重任。

30：简单的才是有效的。

31：做好时间管理，做自己的主人。

32：宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

33：企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34：理念变，天地变;理念不变，原地转。

35：凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。

36：做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。

37：成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。

38：凡事都有三种以上的解决方法。

39：若要如何，全作凭自己。

40：我想一遍，少错一句话;多看一遍，少错一件事。

41：一错再错不是能力问题，而是态度问题。

42：每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。

43：改变是痛苦的，不改变更痛苦。

44：员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。

45：以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。

46：象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营业一样经营自己的岗位。

47：舒服的，往往就是退步的。

48：不谋全局不足谋一域。

49：细节决定成败。

首先，什么是“管理”?企业是社会的器官，管理是企业的器官。在人类所有的器官中，管理更像是人的神经系统。你看不见它，它却时刻协调着人所有其他器官的活动。良好的“神经系统“使得高层的意图迅速下传到身体所有器官，通力合作;而不通畅的”神经系统“则使其他器官不协调。这说明两点：1. 管理与企业是一个整体，一个企业的管理可以有效，也可以无效，但是它不可能移植或仿造他人的管理体系，只能是企业自己内部生长的，随着企业的成长而演变。2. 管理的每一个决策都同时影响三个维度：1)企业绩效;2)工作的有效性和员工的成就感;3)对社会的影响和责任。同时它还承担着对未来的影响(时间维度)。所以，每一个管理决策都有这四个维度。所以每当管理者做决策时，都需要有意识地审视在这四个维度会产生什么影响。

第二，企业存在的唯一理由是为顾客创造价值，只有顾客才能定义一个企业是什么。企业只有两个功能：营销和创新。营销是满足顾客已知的需求，而创新是满足顾客潜在的需求。两者共同的特点，就是都要对顾客价值有深入的理解。所以企业必须非常明确自己所从事的事业：我们的顾客是谁?我们的顾客购买的是什么?顾客心目中的价值是什么?不止要有当前的事业理论是什么，还要考虑事业理论“将”是什么，以及它“应该”是什么。事业理论是一个企业一切决策和行动的出发点和终点。

第三，管理的哲学是“目标与自我控制的管理”，因为它适合于任何类型的企业和组织，甚至适合于每个人。这里的“短期目标(Objectives)”源自事业理论和长远目标(Goal)，也是衡量实现它们的衡量标准。通过衡量短期目标的达成，校准行动的方向，来确保企业长远目标的实现。目标设定的过程，也是将企业的目标转化为团队和个人目标的过程。目标设定的目的是为了实现员工的自我管理，将外部控制转化为内部控制，来发挥员工的优势和主动性。

第四，目标与自我控制的管理哲学还需要与正确的组织精神(文化)相配合，才能真正发挥作用。组织的存在是为了使人力资源能够创造大于个体产出总和的绩效，为了使平凡的人做出不平凡的事情。好的组织精神激发人们的潜能，使弱点不产生影响，协助团队成员达成更好的绩效，为人们的成长提供空间。组织精神是聚焦于高绩效的实践，而不是说教。如何评估、奖励和升迁决策，以及任用制度都体现了组织精神。

第五.良好的组织精神源自领导力，领导力不可求，也不可塑造的，只能通过创造环境来激发管理者的领导力潜能。真正的领导力能够将个人的视野提升到更高的境界，将个人绩效提升到更高的标准，锻炼一个人的性格，让他超越原来的局限。企业要为这样的领导力奠定良好基础，必须先建立起健全的管理精神，在组织日常运作中确立严格的行为准则和职责，追求高绩效标准，并且尊重个人及其工作

第六，企业要创造高绩效，需要通过构建高绩效的组织。不存在唯一的组织结构，组织结构和权力必须根据企业的任务、规模和成长阶段来改变。提升企业的绩效，恐惧和压力的方式早已失效，管理者要认识到人力资源是唯一能够改变自身绩效的资源，从而去研究如何能够使人力资源发挥更大的绩效。这包括企业需要对员工有高绩效的要求，同时也要理解员工对企业的真正要求。管理者组织工作的方式必须设法让个人所有的长处、进取心、责任感和能力，都能对群体的绩效和优势有所贡献。

第七，建立高绩效组织，除了有明确的目标之外，还需要三个方面的工作：1)利用科学的方法分析和设计工作，根据合乎逻辑的工作流程来安排，并注重个别动作或局部的改进来实现绩效提升;2)整合各项作业，以充分发挥人类的特性，也就是将多个动作组合为整体，包括判断、规划及改变的能力，使员工能够完成整个工作;3)采取适当的激励措施来激发员工创造高绩效的意愿。激励不是用任何手段来控制员工，而是激发出人们的责任感。只有承担起责任，员工才能发挥个人的潜能，努力把工作做到最好，并获得个人的成就感和满足感。

第八，管理源自“社会生态学“视角，也是维护社会健康发展的唯一途径。从社会生态学视角来看待“管理”，我们就会致力于创造使自己，企业和社会成功的“社会生态环境”。只有通过明确的、解决社会问题和需求的目标使各种拥有能力的个人和组织团结起来，把问题转化成为有利可图的商业机遇，才能彻底解决社会问题、满足社会需求。互联网给我们提供了这样的大环境，需要的就是突破个人利益和企业围墙的障碍，实现更加开放的、全方位的合作和共享。这也是个人和企业创新、成功和持续发展的大方向。

《夏洛的网》是一本很感人的书。说的是一只蜘蛛和小猪的故事。这本书让我感动的是：宁可牺牲自己，也要帮助朋友。

每个人的生命是有限的。夏洛为了让威尔伯不被杀掉做成“松脆煎熏肉”。愿意上刀山下火海，而自己最后也因为吐丝过度而死……。《夏洛的网》这本书告诉我们了什么叫感人，什么叫帮助人。

夏洛死之前把自己的孩子(卵)都生了出来，在临终之前看自己的孩子最后一眼，用自己最后的力气向威尔伯挥手告别。威尔伯也尽自己最大的能力把夏洛的孩子带回去，好好地培养出来。可最后却一个一个“飞走”。但夏洛的助人为乐的品质却被它的女儿快乐、阿拉妮、内莉给继承了下来，她们宁愿不去做“飞天蜘蛛”也要帮助自己妈妈的“老朋友”，这也很让我感动。

夏洛的这种品质将会永远的传承下去，它女儿的女儿、女儿的女儿的女儿、女儿的女儿的女儿的女儿……世世代代。到底有多少，连我都不知道。

夏洛这种朋友是很少见的。我看过有福同享的人倒是很多，有难同当的人却没几个。而夏洛就是有难同当，舍已为人的一个。它既是朋友、也是个大救星、还是个写字好手。说真的，我还是第一次见到会写字的蜘蛛呢!

唉，夏洛这种朋友不应该是得到最后这种“回报”的，最好的“回报”因该是让它多活几年，至少让它在死之前看到自己的孩子出身，飞天也好啊!总之我觉得最后不应该是这悲剧。

我本来觉得蜘蛛是吸血动物，是有害的。自从看了这本书后，看到了蜘蛛也会“助人”我就不再那么讨厌蜘蛛了，毕竟它们吃的是苍蝇、蚊子、之类的害虫啊!

在《夏洛的网中》，老鼠坦普尔顿演的是“大食鬼”!但可以用它的贪吃来帮助威尔伯它们啊，再说，它也立了不少功啊!(你们可能以为我在给老鼠说好话)如果，没有老鼠坦普尔顿又会是什么样的呢?所以，请大家对老鼠，稍微宽容一点。

《夏洛的网》这本书是非常感人的，可主角夏洛不应该死。如果夏洛没死，后面会发生什么样的故事呢?请大家想一想。这就是我要交流的话题。

仔细品味这本书，品味保罗的精神。越来越觉得要从保罗精神中汲取营养，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。记得书中有句名言：“人的生命是最宝贵的。当他回顾过去时，他不应该为不作为而后悔。

几乎没有人愿意过平庸的生活，因为连小草都在努力给春天增添一丝绿色，希望在春天回归大地的彩卷上留下自己的身影。但不是每个人都能做出好的钢铁。

那么钢是怎么制成的呢?相信炽热的炼钢场面一定会出现在大家的脑海里。其实生活就像炼钢!没有什么是天生的。把“铁”变成“钢”只有一个办法。有人说保罗是天生的英雄。其实这个世界上没有天生的英雄。保罗之所以能成为英雄，完全是因为他自己的努力。在战火纷飞的战场上，面对生死考验，他没有退缩;在暴风雪的工地上，他没有在普通人不堪忍受的劳动强度和饥寒交迫面前倒下;在失明和患病的情况下，面对失去手稿和健康恶化的无情打击，他仍然没有屈服，最终从一个贫穷的男孩成长为一个有着崇高理想、高尚品格和顽强作风的共产主义战士。

人生可以说是一条曲折坎坷的路。在人生的旅途中，你会遇到很多困难，比如失败的打击，不被理解的痛苦。然而，这一切都是短暂的。突破障碍，克服困难之后，回首走过的路，才会意识到，那是磨炼人生的火焰。多少英雄伟人都是在燃烧的火焰中训练出来的，就像人们常说的：“剑锋来自削尖，梅花香来自苦寒。”和保罗相比，我们在学习和生活中遇到的困难真的微不足道。为什么要叹气忍住?

一个人只有树立远大的理想，造就优秀的品质，有执着的追求，才能不被生活拖累，不被不幸压垮，才能在苦难的熊熊火焰中坚强成熟，热爱生活，充实自己，迎接美好的明天。

当今社会是一个竞争激烈的信息社会，知识经济已经初具规模。从国际社会的角度来看，和平与发展已经成为时代的主题，围绕经济、科技的国际竞争日益激烈。21世纪，各国都在集中力量抢占发展制高点，这使我国面临新的机遇和新的挑战。中国“追赶时代”的步伐正在加快，这使得中华民族面临着全面振兴的机遇和挑战。这个国家需要知识渊博、意志坚强、果断和创新的人才。所以，我们别无选择，只能克服知识的坎坷，勇往直前!

21世纪的钟声已经敲响。站在新世纪的门槛上，寻找过去的英雄情结，重塑“保罗精神”，对我们来说意义重大。为了我们伟大祖国的繁荣昌盛，让我们以保罗为榜样，实践人生，乐观拥抱未来。

“人是最宝贵的生命，生命只属于每个人一次。一个人的一生应该这样度过。回想起来，他不应该浪费时间和后悔，也不应该以平庸为耻……”

最近，我在家里读了一本书，它的名字叫《夏洛的网》。

这本书主要讲述在朱克曼家的谷仓里，住着一群小动物，其中小猪威尔伯和蜘蛛夏洛建立了真挚的友谊。然而，威尔伯未来的命运却是成为熏肉火腿。作为一只猪，威尔伯只能悲痛绝望地接受这命运了，好朋友夏洛却坚信它能救小猪。它吐出一根根丝在猪栏上织出了被人类视为奇迹的网上文字，这让威尔伯在集市上赢得了特别奖，和一个安享天年的未来，小猪终于得救了。但，这时，夏洛的生命却走到了尽头。

读了这本书，我非常感动，感动这真挚的友谊，夏洛的美好品质更让我感动。在我们的生活里，有一种宝贵的财富叫友谊，它是用金钱买不到的。要是我们的人生里没有朋友，没有友谊，你将会是多么地孤独呀!但是，威尔伯的一生却是那么地幸福，因为它有一个成天陪伴它，而且为了救它而牺牲自己生命的朋友，威尔伯注定不会孤单。

夏洛是一只多么可爱的蜘蛛呀!很难想象，一只渺小的蜘蛛可以救一只即将做成熏肉火腿的猪，但是，夏洛做到了，它和威尔伯的友谊创造了生命的奇迹。在生命快要结束的时候，夏洛又创造了一个的奇迹，它成了五百四十只蜘蛛卵的妈妈，虽然见不着自己孩子的样子，但是夏洛可以通过这种方式来延续自己的生命。

夏洛为了真挚的友谊，而牺牲自己的精神值得我们学习。在生活中，我们也要像夏洛那样，对朋友多关心、多爱护，特别是在他们遇到困难的时候，更要尽自己的全力去帮助他们，这样，我们的生活才会更加美好!

在别的空调公司，营销业务员按发展经销额来发奖金，是油水最肥的岗位。董明珠认为：应该限制营销业务员的权力。格力畅销，是工人的功劳，是科研开发者的功劳，一个成熟的产品，单单营销业务员拿这么大比例的奖金是不合理的。董明珠规定：凡格力的营销业务员不许拿回扣，拿l分钱，即开除。对营销业务员考核不是以销售额衡量，而是看与经销商沟通的工作量，市场调研、价格监督的工作量。即使格力做到最大，也只有23名营销业务员，每人负责一个省，只负责协调，不负责发展网络。而销售商分为一级、二级，每个地区都只有几个有限的一级经销商。由一级经销商发展二级经销商。不同的规模有不同的返利标准线。这样一级经销商倾向于努力扩网冲线。格力经销网迅速膨胀。

董明珠规定一级经销商负责监督二级经销商。一旦二级经销商质量或安装出问题就立即停一级经销商的货。

董明珠削减了营销业务员，把节省下的高达亿元的业务费，全部拿来贴补经销商。这样董明珠始终只以23名业务员与竟争对手上千名业务员队伍抗衡。这是全国独一无二的营销方法，也是董明珠革命的内容。

经销商看董明珠：一些公司销售人员和经销商争利，甚至销售人员自己另开公司。格力不一样，完全靠我们经销商。在重庆，格力自己的员工只有5个人(1名业务员，2名开票员，3名售后服务人员)，销售额3个亿。而春兰在重庆有自己的销售公司，有150名营销业务员，每年费用就要2000多万元。

在23名营销人员中，开除和主动辞职的就有过10个人。董明珠，最讨厌的就是请客吃饭。她到了地区经销商那儿不仅不请别人吃饭，而且往往和经销商们一边吃着食堂的冷饭，一边畅谈市场。董明珠和朱江洪一样，喜欢一个人出差。董明珠说：“道理很简单，多带一个人就多一个人的费用。”

自从读了《钢铁是怎样炼成的》这本书后，我解开了心中的谜团!

本书讲的是主人公保尔·柯察金瘫痪依坚持写作。可天有不测风云，保尔·柯察金失明了。他却依然不放弃写作，最终他成功了。

我非常佩服他，他在困难面前不低头，不放弃理想。双目失明对于一个人是一种严重的打击，可他在逆境中逢生，终于实现了自己的理想。

而我是一个害怕困难的人，比如：我经常发誓要好好学习，打败难题。可在难题面前，总是举手投降，节节败退。可自从看了这一本书，我打算重新做人。

从这本书中我明白：遇到困难不能举手投降，要勇敢地面对，要坚持不懈。不管在成功的道路中遇到什么样的困难都要击败它，成为胜利者。

一天，有一个对于小猪威尔伯来说是个恐怖的消息：威尔伯未来的命运竟是人们口中美味的熏肉火腿，作为一只猪，只能任人们宰割。然而，看似渺小的蜘蛛夏洛却说：“我救你”。这句话似乎让威尔伯看到了希望。

一天，夏洛的网上出现了字——“王牌猪”。这让朱克曼一家都很震惊。很快，这个消息在全县传开了;很快，也无人不知晓这只小猪威尔伯了。又有一天，夏洛的网上又出现了字——“了不起”。这些字彻底逆转了威尔伯的命运，让它在集市上获得了特别奖。集市结束后，集市上空无一人。在来过集市的数以千计人中，没有一个知道，一只蜘蛛曾经起过最重要的作用。在夏洛死的时候，没有任何一个谁陪在它的身边。

我觉得这本书隐隐有些感动，这从正面是感觉不到的.，是要从侧面才感觉得到的，你想，夏洛为什么还在临死前还不辞辛苦得帮威尔伯织字呢?我想，一定是那最真挚的友谊。有谁会像夏洛一样，在朋友最困难的时候去帮助它?

夏洛只是一只不起眼的蜘蛛，但它让我知道了什么是最真挚的友谊;威尔伯只是只春猪，一只落脚猪，威尔伯让我明白了不是任何一种动物都是任人们宰割的;费恩只是个普通的小女孩，但她也让我知道了任何一种动物，我们都要关爱它，爱惜它，不是任何动物都认我们宰割的。

今年暑假，我怀着期盼的心情看完了《钢铁是怎样炼成的》这本书。这篇文章的主人公保尔·克察金是一个非常有毅力的人。他小时候总是被老师赶出教室，结果只读了三年的书就打算自己去别的地方打工赚钱。后来就成了一名军人，打仗的时候，他被敌人砍了好几刀，医生检查后说：“你以后将会全身瘫痪。”结果全身瘫痪之后他又双目失明，左手也不听使唤，他只有靠右手和听觉来写作，就因为坚持不懈，才写出了《暴风雨的女儿》这本书。他的命运十分坎坷，但都没有放弃，凭着顽强的毅力活下来的。记得文中有保尔曾这样说过：人，最宝贵的是生命，生命对每一个人只有一次。

人的一生应当这样度过：当回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。临终之际，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业———为解放人类而斗争。这一句话说明了我们做的每一件事都要做得好，做得有意义，这样以后想起来也不会觉的后悔。我的生命意义都在于为解放全人类上了。保尔·克察金与病魔斗争时能胜利，就是因为保尔做什么事情都坚持不懈，如果失败了也不会气馁，继续做。

此时此刻，我深受启迪，明白了一个人应该珍惜生命，有意义地度过每一天。让我不禁想到雨果说过：“谁虚度年华，青春就会退色，生命就会抛弃他们。”古今中外，也有许多名人，并不是一步登天的，他们遇到搓折，便会坚持不懈勇敢面对，磨练自己的意志，例如：李时珍写《本草纲目》花了30年得时间，司马迁编写《史记》也用了20多年……他们都有着顽强的毅力，最终取得了成功。

我们应该向保尔·柯察金学习，因为我们有时候碰到一点小问题就放弃，所以做人就应该向保尔一样，因为保尔正直，坚强伟大，不怕困难，勤奋进取，吃苦耐劳。