宣传消费者权益保护活动总结【热门20篇】

7月28日是第6个世界肝炎日，今年的宣传主题是“抗击肝炎，预防先行”。为了深入宣传扩大国家免疫规划政策，普及病毒性肝炎防治知识，提高全社会对病毒性肝炎预防的参与和支持，7月28日上午，白银市疾控中心组织免疫规划专业技术人员、甘肃中医药大学公共卫生学院暑期社会实践学生一起在白银区铝厂福利区门口开展了主题宣传活动。

活动现场，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、散发宣传折页、播放“共抗乙肝 你我同行”宣传视频等多种形式，开展现场咨询和宣传，向群众宣传国家免疫规划相关政策，为市民讲解预防接种和病毒性肝炎防治的相关知识。通过宣传，提高了公众对防治病毒性肝炎的认知，进一步形成了公众踊跃参与的社会氛围，取得了良好的宣传效果。

今年是第43个“六・五”世界环境日，为纪念“六五”世界环境日，围绕当前生态宁阳建设工作重点，宁阳县环保局高度重视，开展了以下宣传活动。

一是6月3-5日，分三组到各乡镇(街道)、宁阳经济开发区集市和新建规模化社区开展集中宣传活动，活动以新修订《环境保护法》五大亮点为重点开展环保法律法规知识咨询和受理群众反映的热点难点问题为主，各宣传组设置环保宣传图片展，发放环境保护法宣传手册1000余份、新环保法五大亮点宣传单5000份、环保宣传口号小扇子6000个。结合目前开展的党的群众路线教育实践活动，安排专人到包村第一书记村走访慰问困难群众，解决群众切身问题。

二是在宁阳电视台制作了12分钟的《生态宁阳建设纪实》专题片，展现我县生态宁阳建设工作开展情况，结合2014年“六·五”世界环境日宣传活动，进一步提高全民的环保意识，宏扬生态文明，加快推进生态宁阳建设步伐。

三是会同县教育局“六五”期间在全县中小学开展环境保护知识专题课程，到绿色学校设置环保宣传图片展，发放 环境保护宣传资料。

四是继续加强对防范恶意倾倒整治行动工作成果和工作进度进行跟踪报道，推进严格环境监管，释放“环保为民”正能量，保障市民合法环境权益。

1、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

2、安全消费，和谐消费

3、倡导诚实守信，共铸消费和谐

4、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展

5、好消费教育，提高消费者素质

6、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

7、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

8、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

9、保护消费者合法权益是全社会的共同责任

10、诚实守信是企业的社会责任

11、做好消费指导工作增强消费者维权能力

12、构建和谐消费环境 促进经济平稳较快发展

13、宣传消费政策 提振消费信心 促进消费需求

14、推动消费维权 提振消费信心 促进经济发展

15、依法保护消费者合法权益 促进社会和谐进步

16、优化消费环境 促进经济增长

17、维护农村消费者权益 促进农村经济发展

18、优化农村市场环境 促进农村消费需求

19、科学文明健康消费

20、扩大消费是经济发展的需要

21、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

22、加大消费维权、营造公平消费环境

23、大力推进社会信用体系建设

24、倡导诚信兴商、促进社会公平公正

25、积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费

26、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益

26、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献

27、普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费。

28、社会应共同努力,做好消费维权工作。

29、改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

30、企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。

31、要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。

32、科学、合理、安全、文明消费。

33、全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》

40、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。

41、确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

42、安全权是消费者的一项重要权利。

43、营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。

44、提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

45、关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

46、做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

6月25日是第27个全国土地日。从6月1日开始，一个月内，广东电台、珠江电台每日播出《国土一分钟》节目。节目分为六大板块，包括全国土地日小常识、土地与生态文明建设、国土资源常见问题解惑、耕地保护知识、广东国土资源改革发展成果、广东国土资源再创新局等内容。

除了《国土一分钟》节目外，宣传月活动期间，广东厅将举办“土地与生态文明建设”科普报告会、“民声热线”上线直播、“随手拍”摄影比赛、“广东最美国土人”评选、“我与国土的情缘”分享会、“土地·家园”百名儿童现场绘画比赛、“南粤大地情”图片展、微电影“守田家的秘密”视频展播等;同时还将邀请中央和省市媒体，集中采访报道广东改革发展新理念、新思想、新战略和新成效，号召社会各界共同关注土地资源，节约集约利用土地资源，增强全民保护耕地的意识，营造“土地哺育你我他，管好用好靠大家”全民珍惜土地的良好氛围。

12月5日电 12月5日是第三十一个国际志愿者日。多地举办活动，“点亮”志愿精神。

5日上午，一场别出心裁的公益控烟快闪活动在上海虹桥国际机场和陆家嘴金融城上演。快闪以劝阻公共场合吸烟的剧情迅速聚集了人气。此次快闪旨在积极响应《上海市公共场所控制吸烟条例》，动员广大青少年投身志愿公益。

5日，在四川成都武侯区文化馆门外广场，一棵绿色的“心愿树”上挂着来自贫困地区老人和儿童的100个心愿，市民只要扫码认领即可献出爱心。这是“四川志愿·携手圆梦”志愿服务展示活动的一幕。

福建省福州市在鼓楼区鼓东街道中山社区也举办了志愿服务示范社区风采展，多个志愿组织开展现场志愿服务活动。福建中医药大学青年志愿者协会摊位前坐满了市民，在校大学生无偿提供推拿、量血压、拔罐等服务。

5日，江西龙虎山景区女子消防志愿服务队走进景区，用通俗易懂的语言向游客宣讲消防安全常识，并免费发放消防安全宣传册。广西红十字会联合南宁市第四人民医院、南宁铁路局、南宁市红十字会等单位举行志愿服务活动。志愿者们走进火车站，帮助乘客拿行李，为乘客提供指引服务，同时宣传无偿献血、防艾、急救、防灾等知识。北京市大兴区启动“一起来，志愿兴”志愿新城创建一周年主题活动。目前该创建活动已实现常住人口中每6个人就有1个志愿者。

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"地球一小时"是一个活动更是一个节能理念，不论是在工作地点或居家用电，都需要我们长期的努力和支持，时时提醒自己，关掉不必要的电灯，拔掉不需要的电源。下面是小编为大家提供的活动标语，供大家参考。

1、地球熄灯一小时 “3.27”我们一起行动

2、关上灯 你也是绿色之星

3、节约，节能，节节相关;环境，环保，环环相扣

4、低碳低碳 低调节俭 选择低碳 绿色相伴

5、倡导低碳生活 呵护生态家园 共享碧水蓝天

6、低碳生活一小步 品德时尚一大步

7、节能是一种美德 环保是一种时尚

8、树立“低碳”理念 创建绿色家园

9、节能 有限资源无限循环

10、低碳让生活更时尚 节约让生活更美丽

11、倡导低碳生活 让地球不再叹息

12、为了地球的明天 请奉献您的一小时

13、节约好比燕衔泥，浪费犹如河缺口，能源连着你我他，低碳生活靠大家

14、节能低碳意义大，行动落实靠大家，关灯节水多步行，绿水青天笑脸迎

15、关注地球一小时，参与环保低碳行动。

16、树立“低碳”理念，倡导低碳生活，呵护生态家园 ，共享碧水蓝天。

17、节能是一种美德，环保是一种时尚，低碳让生活更时尚， 节约让生活更美丽。

18、为了地球的明天 请奉献您的一小时，让万物感受你的爱，让烛光表达你的心。

19、家园需要你的呵护，地球需要你的关爱，让你我他的爱共聚地球，蓝天碧水将永驻家园。

20、为了地球的明天，请奉献您的一小时!

21、地球熄灯一小时宣传标语：低碳环保，从熄灯一小时开始!

22、我们都是地球人，共同参与一小时。

23、节能是一种美德，环保是一种时尚，低碳让生活更时尚，节约让生活更美丽。

24、熄灯一小时，低碳我先行。

25、熄灭手中灯，点燃心中火，让低碳布满地球。

26、倡导低碳生活关灯一小时。

27、熄灯一小时，让地球母亲做短暂休息。

环保建议

绿色出行

“地球一小时”的目的不是为了节省电，而是为了使公众认识到保护地球的重要性，提高大家的环保意识,在平常的生活中，就养成环保的好习惯。按照全球2007年资源消费和排放二氧化碳的平均水平计算，人类需要1.5个地球才能满足需要。每个人的一小步，是地球的一大步：

参考WWF“Topten节能上品”，购买节能家电;

选择自行车和公共交通作为出行工具;

用完电器拔插头;

使用保温能力更强的节能门窗;

让衣服自然晾干;

自带购物袋，不使用一次性塑料袋;

空调温度设置合理，避免室内外温差过大;

只有在需要烧热水的时候才接通饮水机电源;

冰箱内存放总容积80%的食物。

回收垃圾

垃圾只是放错了地方的宝贝，你能帮忙在源头上合理处理垃圾：

家中备有分类垃圾桶，将厨余和其他垃圾分开放;

将易拉罐、汽水瓶收集起来，一次卖给废物回收者;

收集雨水，用来清洁和浇花。废轮胎可以做枕头。

保护森林

森林是地球之肺，身处钢筋水泥森林大都市的我们，一样能保护千里之外的大森林。

你可以：

无纸化办公，用电子贺卡代替纸制贺卡;

拒绝接受传单、折页或其他形式的广告;

在线阅读报刊，获取新闻，使用电子对账单;

拒绝使用一次性筷子;

购买具有FSC认证的家具;

以种植树木的方式庆祝节日纪念日。

珍惜淡水

虽然地球是被水覆盖的蓝色星球，但中国是世界上人均占水量最贫乏的国家之一，节水，“点滴”之间，比如：

一水多用：用洗脸水洗脚，淘米水浇花，洗衣水拖地;

挑战手指灵活度：洗脸刷牙时不长流水，尝试随时关闭水龙头;

使用节水型马桶、水龙头;

使用中水清洁车辆，尝试选择植物蜡无水洗车;

外出、开会时，自带水杯;

使用无磷洗涤剂;

不向河道、湖泊里扔垃圾，集中回收废旧电池。

保护动物

自1970年以来，地球生命力指数下降了30%，热带物种的种群数量正在急剧下降。不适合野生动植物生存的星球，也将不再适合人类生存，你可以做到：

不要把垃圾随意丢弃，野生动物容易误食;

不在野外打猎或捕鱼，这很愚蠢，也不光彩;

在远处安静欣赏野生动植物，而不是去触触摸和饲养它们;

不要食用野生动物，特别是濒危野生动物;

不买象牙，虎皮，穿戴动物皮毛不是奢侈而是残忍;

旅游时不要随意采集野花野草;

不要购买野生动物做宠物，让他们活在自己的家园;

乐活生活

LOHAS，即Lifestyles of Health and Sustainability，

地球一小时中国区活动推广大使李冰冰

地球一小时中国区活动推广大使李冰冰

以健康及自给自足的形态生活，健康、可持续的生活方式。乐活生活已经席卷全球：

购买当季本地生产的蔬菜水果，可以避免过多的农药、化肥和运送成本;

尽量选择有机食品和素食;

不抽烟，尽量不吸二手烟;

支持社会慈善事业，进行旧物捐赠;

减少制造垃圾，也实行垃圾分类与回收;

少乘车，多运动;少吹空调，多亲近自然;

办一个与众不同的低碳婚礼;

购买有绿色环保标志的产品。

一、宣传演出活动流程：

20日早9点正式开始，时长1个半小时，义工志愿者8点30到位，会前布置与岗位分工，地点河东办事处：会议室，居民70-80人，音响、舞台办事处负责。主题背景“我在爱在，联合起来，消除结核病”利用大屏幕展示。

1、歌伴舞：爱的接力--——百千万志愿者在行动

2、结核宣传演出节目：群口表演快板：关注结核见行动，健康路上幸福多

3、结核宣传小品：特殊宣传员

4、义工专家孔祥华 与百姓互动：“我在爱在，情暖本溪，公益远航，心系健康”结核知识大比拼，有奖问答

5、健康快车义诊、宣传资料发放、宣传展板讲解，志愿者义工招募

二、志愿服务岗位需求：

1、签到与服装、绶带礼仪、后勤会场布置与会后整理归库志愿服务岗位 ;

2、医务义工志愿者 义诊与宣传、咨询服务

3、主持人与音响与舞台道具服务岗位

4、摄影与录像志愿服务岗位

请家人们尽快报名吧，做好功课准备 。

2017年4月25日为第31个全国“儿童预防接种宣传日”，宣传主题为“规范接种疫苗，共建健康中国”。为了大力推进预防接种工作，八团疾控中心于4月14日召开专题会议，安排部署相关工作，形式多样开展宣传活动。

正面引导，强化居民主动接种意识。在社区、医院等人群密集区悬挂横幅30条，张贴宣传画100副、设置宣传栏30个、LED电子屏6个及黑板报30期、小广播60小时等广泛宣传预防接种知识，提高居民主动预防接种意识。

八团疾控中心工作人员在农贸市场，发放预防接种知识宣传资料2000余份，开展专题讲座6次。开展义诊活动2次，现场接受群众咨询600余人次，解答了居民们疫苗接种的疑问38人次，普及了预防接种知识，强化了职工群众的科学接种意识。

与此同时，八团数字化预防接种门诊的建立，科学规范了预防接种服务流程，有效维护了预防接种服务秩序，提高了免疫规划工作水平。大大提高了预防接种工作服务效率和质量，同时减轻了儿童家长负担，为八团500余名儿童提供了温馨、舒适、合理的人性化预防接种服务。

预防接种是预防控制传染病最经济、最简便、最有效的手段。八团已建立起周接种制度，最大限度满足群众对预防接种服务的需求，确保每一名儿童都能获得及时免疫服务。

又到一年一度的消费者权益日了，借此机会我跟大家说说我的消费维权经历。

我经常去离家附近最近的小商店买饮料。有一次，这个商店举办饮料促销活动买一送一。我当时觉得划算，便买了两瓶，商家也送了我两瓶。在饮用过程中，我发现其中一瓶饮料是2011年生产，保质期一年，已过了保质期。我便来到小卖部，要求退换，可是没人理睬。于是，妈妈就和我一起再次来到小卖部问个明白，这回商家还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“这等便宜之事，肯定有一点点问题，如果保留电脑发票，我这次就勉为其难帮你们换一下。”听他这么一说，我都傻眼了。“我哪来什么发票，早就随手扔了。”我急切的说。商家说：“没发票，那我也我没办法。”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据。

经过这次教训，爸妈告诉我：“以后买东西，不论是吃的、喝的、用的等，都必须去正规商场购买，不能贪便宜，最重要的一定要保管好发票——这是重要的购物凭证。”

人常说：“吃一堑，长一智”，有了这次经历，我买东西谨慎多了。2013年元月，我去市里一大型超市买了一辆心爱遥控坦克，谁知用了三天，就不动了。我起先以为没电，便去充电，充完后，还是不前进、不倒退。这之前，没人碰撞过。这回，我聪明了，不需妈妈的陪同，一个人找出购物发票便直奔超市，和商家讲述后，商家仔细检查后，还是不动，再看了看我手中发票，二话不说，当即换了个新的遥控坦克给我。商家还对我竖起大拇指说：“小朋友，挺不错，直到保留重要的购物发票，维护自己的消费权益呢!”听了他的话，我心里美滋滋的。

这就是我的消费维权经历，消费权益是需要自己去维护的。我希望大家看了我的经历后以后遇到侵权事件一定要学会用法律武器维护自己的权益。

为提高新坪镇公民的生殖健康水平，增强高龄人群安全避孕意识，增进公民生殖健康知识，唤起群众对生殖健康的关注，减少非意愿妊娠和不孕不育的发生，新坪镇于2016年9月21日开展了世界避孕日主题宣传活动。

此次宣传活动以发放宣传资料为主，讲解生育知识为辅。新坪镇利用圩日人多的机会上街发放了《温馨避孕》、《青春期健康教育手册》等多种宣传资料，还免费发放了避孕药、避孕套。计生办工作人员还为群众普及了生殖健康和性健康等科普知识，帮助青少年及育龄群众了解、掌握性心理、性保健等方面的科学知识，让青少年及育龄群众能根据自身身体情况正确选择避孕方式，树立正确的恋爱观，婚育观和增强对自己、对家庭、对社会负责的行为意识。

据统计，此次宣传活动共发放宣传资料300多份，发放避孕套、避孕药400多盒。

2017年4月是第29个全国爱国卫生月。为深入宣传贯彻国务院《关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》，推进健康中国建设，全面提高师生文明卫生素质，有效防控各类传染病，按照《永昌县爱国卫生运动委员会关于开展第28个爱国卫生月活动的通知》(永爱发〔2016〕1号)的文件精神，以健康教育为先导，以除害灭病为重点，以环境卫生整治为突破口，全面推进我校爱国卫生活动的深入开展，不断提高学校整体卫生水平。

2016年4月22日下午六坝小学组织全体师生进行彻底卫生大扫除。

今年是“七五”普法的开局之年，11月10日垦利区召开第十五次全区普法依法治理工作会议 ，全面部署了“七五”普法工作，正值“12.4全国法制宣传日”到来，董集司法所积极行动、认真筹备、提前预热，发挥主观能动性做好“12.4全国法制宣传日”普法工作，立足群众需求，突出重点、抓住关键，切实增强法治宣传教育成效。

董集司法所制定详实计划开展“12.4”系列法制宣传活动，认真筹备了主题为“一个援助、两个送、三场法制宣传课”的活动计划。

“一个援助”。司法所联合民政办、残联、老龄办、扶贫办在辖区内开展一场主题为“风雨人生路、法援伴你行”的大型法律援助普法宣传活动，以董集镇幸福苑为宣传阵地，印制《老年人权益保障法》《残疾人权益保障法》《民法》《老年人防诈骗手册》《山东省法律援助条例》等单页，将这些与弱势群体息息相关的法律法规送到他们手中。结合现在正在开展的扶贫脱贫工作将“法律援助绿卡”送到每一户贫困户手中，确保法律援助渠道畅通、应援尽援。

“两个送”即为“送法进企业、进社区”。司法所深入结合“12.4”系列法制宣传活动联合镇安监办、派出所重点对园区企业进行普法宣传，对可能存在的安全隐患和矛盾纠纷进行排查，向园区企业和职工发放有关《安全生产法》《消防法》等常用法律知识读本，现场接受并解答群众咨询，增强企业的法律观念和职工的自我保护意识。

司法所选定董集镇杨庙社区和大王社区开展主题为“学法用法人人争当法律明白人”的法治讲座活动。聘请法律专业人员为居民开展法律讲座并现场解答各种法律问题，发放有关《劳动法》《婚姻法》《未成年人保护法》《物权法》等与百姓生活密切相关等法律宣传资料，增强社区居民的法律意识，提高社区居民尊法学法守法用法的自觉性。

“三场法制宣传课”。在镇直机关干部中开展一场专题法制宣传课，以十八大六中全会精神为指导，力争在全镇机关干部中营造尊法、学法、宣法、践法的浓厚氛围，提高广大干部职工的法律知识水平。

充分利用新型农民学校的平台在每个村开展一堂法治咨询培训课，以村干部和两委成员为培训主体，制定学习计划和考试考核标准，确保学法达到实效。

在镇中心学校开展主题为“今天学法知法，明天宣法用法”的专题法制宣传课，聘请法制副校长给学生上一堂法制课，结合本区的典型案例，以案说法，深入浅出的讲解与青少年学生健康成长密切相关的《道路交通安全法》、《未成年人保护法》等法律知识，对学生进行生动深刻的法制教育。在学校学生中间形成学法、懂法、守法、用法的浓烈氛围，为预防未成年人犯罪打下坚实基础。

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新消费者权益保护法，和1993年的旧消费者权益保护法相比有如下重大突破：

(一) 、新消法第二十四条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

我国民事诉讼法第64条规定，当事人对自己的主张有责任提出证据。即“谁主张,谁举证”，此为我国民事诉讼基本的举证原则。2013年新消法为了保护消费者的合法权益。将六个月内，机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，发现瑕疵发生争议的举证责任推给了经营者。此举将有利破解消费者”维权难“这一症结，以后消费者用牛拉着豪车维权或者怒砸豪车这样的报道一定会减少很多。

(二)、2013年新消法第25条规定的无理由退货制度。除了消费者定作的、鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品之外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

根据合同法第八条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同，依法成立的合同，受法律保护。依据该条规定，经营者和消费者订立合同以后不得擅自变更或者解除合同，如果消费者想变更或解除合同，需要依据合同法的规定，证明自己存在重大误解或者订立合同时显失公平等才可以撤销或解除。

现在新消法突破了合同法的上述规定，直接赋予消费者无理由退货制度。

(三)、2013年新消法第44条中有规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

该条突破了民法中合同的相对性，赋予消费者在通过网络平台购买商品或者接受服务时，合法权益遭受损害在无法找到生产者或服务者时，可直接向网络交易平台提供者主张权利，突破了传统民法中只可向合同的相对方---经营者或商品的生产者主张权利的框架。

(四)、2013年新消法第 55条惩罚性赔偿。根据新消法第55条的规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

依据第55条的规定，经营者提供商品或服务有欺诈的，消费者除有权要求赔偿损失，并且还可以要求增加赔偿金额的三倍，即退一赔三。商品价款或者服务费用的三倍低于五百元的，最低赔偿额为五百元。

经营者明知商品或服务有缺陷，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重受损的，受害人除了依法要求赔偿外，还可以要求二倍以下赔偿。

此外新消法还对个人信息的保护(29条)，经营者的安全保障义务(18条)等方面做了突破性的规定。

《消费者权益保护法》(2013)是否存在不足?有哪些方面?

(一)、新消法调整的范围不明确。消法第2条规定， 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。对生活的消费理解不一。比如对购买商品房、接受教育和医疗服务，是否属于生活消费。建议将上述与国民生活密切相关的事务明确到消法领域。

(二)、消费者的主体资格是否限定为自然人，其他组织或单位是否适用消法，没有确切规定，实践中易产生歧义。

(三)、知假买假未做规定，按照现行的法律，买到假货，可以要求惩罚性赔偿。这是对消费者权益的保护，但是对于知假买假的问题，是否也可以要求惩罚性赔偿，并没有明确规定。

(四)、消法第55条的五百元赔偿，不利于法律的稳定性。物价一直上涨，明确赔偿限额不足五百元的为五百元，不如参照民事诉讼法162条以上年度年均平均工资百分之三十以下的标准为小额诉讼的规定，以某客观数据的百分比确定赔偿数额。

(五)、争议的解决方式没有突破性进展。发生争议之后还是以下几种方式：当事人的和解、其他方的调解、向行政机关投诉、达成仲裁协议后的仲裁、法院诉讼。鉴于以往消费者维权可能经济、时间成本过高，建议参照有些国家建立灵活的行政仲裁制度、设立小额消费纠纷法庭。

根据《消费者权益保护法》(2013)和《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，普通消费者如何维权问题。政府部门今后执法和监察的一些建议。

(一)、普通消费者如何维权。普通消费者遇到消费纠纷时，可以采用和解、其他方的调解、向行政机关投诉、达成仲裁协议后的仲裁、法院诉讼等方式解决。

特别强调一下和解的重要作用。和解是消费者争取权利、维护权利的过程，同时也是经营者自我纠错和妥协的过程。学会妥协是个大智慧。和解是个谈判的过程，从大的方面巴勒斯坦和以色列的巴以和谈，韩朝问题的六方会谈，祖国大陆和台湾的和谈，和解谈判无处不在。用和解的方式解决消费者的维权问题是好办法之一。

另外，还可以考虑要求有关行政机关履行法定职责的方式，督促有权机关对经营者的不当行为进行处理，可以帮助解决消费者的维权问题。

去法院诉讼是最后解决纠纷和问题的方式。

(二)、建议政府部门今后的执法和监察中：

加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

多听取消费者和消费者组织等的意见，依照法定的程序执法和监察，多听取社情民意。

定期对商品质量进行抽查检验，并及时将抽查检验结果向社会公布。

发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

消费者组织加大对轻微侵害消费者权益纠纷的调解力度。争取把纠纷化解在起诉之前。

为进一步推动“消费教育进校园”工作，培养学生的科学消费，健康消费意识，让学生维护自身的合法消费权益，市工商局、鄂州日报社、市消费者委员会联合开展“我的消费维权故事”有奖征文活动，而我是其中的一员，当然得把自己的维权故事讲一讲。

我经常去离家附近最近的小商店买饮料。2009年8月，有一次，这个商店举办饮料促销活动买一送一。我当时觉得划算，便买了两瓶，商家也送了我两瓶。在饮用过程中，我发现其中一瓶饮料是2007年生产，保质期一年，已过了保质期。我便来到小卖部，要求退换，可是没人理睬。于是，妈妈就和我一起再次来到小卖部问个明白，这回商家还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“这等便宜之事，肯定有一点点问题，如果保留电脑发票，我这次就勉为其难帮你们换一下。”听他这么一说，我都傻眼了。“我哪来什么发票，早就随手扔了。”我急切的说。商家说：“没发票，那我也我没办法。”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据。

经过这次教训，爸妈告诉我：“以后买东西，不论是吃的、喝的、用的等，都必须去正规商场购买，不能贪便宜，最重要的一定要保管好发票——这是重要的购物凭证。”

人常说：“吃一堑，长一智”，有了这次经历，我买东西谨慎多了。2010年元月，我去市里一大型超市买了一辆心爱遥控坦克，谁知用了三天，就不动了。我起先以为没电，便去充电，充完后，还是不前进、不倒退。这之前，没人碰撞过。这回，我聪明了，不需妈妈的陪同，一个人找出购物发票便直奔超市，和商家讲述后，商家仔细检查后，还是不动，再看了看我手中发票，二话不说，当即换了个新的遥控坦克给我。商家还对我竖起大拇指说：“小朋友，挺不错，直到保留重要的购物发票，维护自己的消费权益呢!”听了他的话，我心里美滋滋的。

是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

1.年年花相似，岁岁人不同;鹊桥一相会，留你在心中!

2.流水落花夏去也，斜风细雨乍秋寒，七月七，月易见，见君难

3.纤云弄巧，飞星传恨，银汉迢迢暗度。金风玉露一相逢，便胜却人间无数。

4.好想朝朝暮暮，更想天长地久。思念悠悠，爱意浓浓。

5.独上西楼，观月。寂寞梧桐，锁秋。问天上人，见鹊否?是否共婵娟?

6.千山万水飞难渡，何处离情诉?天涯地角几多愁，只有拥你入怀恨方休!

7.无论我们分开多远，终有一日会在最美丽的地方相见，别忘了我们的约会。

8.天有牛郞织女，地上金童玉女，唯吾与尔。

9.我在等属于我们的七夕之夜。你会来吗?我会等的!!!

10.外国的情人节送玫瑰，中国的七夕日献月饼。

11.亲爱的，今天是中国情人节。远远的，送你一个情人节的吻!中国式。^v^

12.相爱永远，相伴七夕，七夕就是我们爱的证明!

13.银河陷落，爱意沸腾，总不比乞巧合欢。

14.羽儿七夕卧梅苑伟哥夜半望天边牛郎织女遥祝愿痴情鱼水永相伴。

15.七夕如愿盼今朝，红叶香残怨可消。朝朝暮暮图永久，缠缠绵绵诉心焦。

16.无情的时空将你我分隔，但想你的心儿依旧难平，七七相见!

17.茫茫星河，我无法找到你的踪迹;漫漫长夜，你能否感觉我的思念?

18.百雀筑桥，星梦传书，星语心愿，七夕与君长相伴!!!

19.你说不过洋人的节，今天是七夕中国人的情人节，哈哈躲不过了吧!

20.多少痴心风雨中，多少泪莹划夜空。痴情原是有情心，相逢一笑落梦中。

21.鹊桥飞架南北，你我共度良辰，我的宝贝，我想你!!

22.七月七日鹊桥仙，金风玉露恨苦短，朝朝暮暮常相伴，不羡牛郎羡鸳鸯!

23.上天又给我一个约你的借口，相爱的人儿，与你共渡，天天都是情人节。

24.七夕之夜星麻麻，看着水里鱼双双。想到了你心一酸，唯有想着当初情?

25.柔情似水，佳期如梦，七月七日，牛郎织女，鹊桥相会，中国情人，曰为节日，共度七夕，天长地久。

26.思念是甜蜜的惆怅，它能把女性天生的嫉妒搓揉成忧伤，溶成一片浓浓的深情像月光皎洁，明亮。

27.银河之上，一世的等待，几世的缘分，都化作了滴滴晶莹的泪珠，洒下凡间，留给世人无限的祝福!

28.织女绣云锦，牛郎河西盼。鹊桥河间架，七夕终短暂。愿爱长相依，月儿永无缺。我欲银河逝，予两星永洁!

29.很感谢你给我了一生中最快乐的时光，今天是中国的情人节，祝我们俩永远相爱，白头偕老!深深的吻你!!:)

30.亲亲你我， 私守楼阁，鹊桥之夜永定今生!

31.月影光如昼，银霜茫茫;七夕会鹊桥，情意绵绵。仙花团锦簇，美景交融;仙鹊聚天桥，好生幸福!

32.天上牛郎织女相约鹊桥，地上一群傻瓜约会断桥。试问：今夕是何夕?答曰：中国情人节!

33.织女不用敛蛾眉，前度牛郎今又回。鹊桥执手望泪眼，良晨美景不思归。

34.我是鹊桥旁那颗美丽的流星，只为有你一次真爱的回应，我痴痴的等待着你……久久不愿离去……

35.今天是七月七，有人给你送花吗?这有一只先给你备着!

36.牛郎会织女，成了千古佳话，我和你在同一时空下，铸筑爱巢。愿天下有情人终成眷属，用我们的爱架起彩虹!

37.天上人间，岁岁年年，今宵团圆，唯愿永远对你的那种特别的感情，只想告诉你，今生不变!

38.七夕，七夕，我的佳期;织女，织女，我的爱妻;天上地下，千年聚齐;呜呼哀哉，我爱我妻。

39.星星如果能读懂此刻的心，月亮如果能明了此刻的情愿天下有情人终成眷属!

40.我们的网络爱情就是从今天开始的!真的好甜蜜!希望每一个中式情人节，你都会在我的身边。

41.柔情似水，佳期如梦，忍顾鹊桥归路?两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮。

42.七夕抬头望碧霄，喜鹊双双拱鹊桥。家家乞巧对秋月，无尽心丝君知晓?

43.天上牛郎织女来相会，地下多情人儿共祈爱情永恒不渝。

44.你我鹊桥边，相对两无言，温情融天际，爱意永缠绵。

45.我是董郎，你是仙女，愿天天是七夕，岁岁共婵娟。

46.今天是七月七，七月七日长生殿，夜半无人私语时在天愿做比翼鸟，在地愿为连理枝。

47.你是风儿我是沙，七夕啦!你何才会归来不让我心挂挂!

48.如果真的有鹊桥我要跟你走到桥的尽头然后把桥拆了绝不让你走愿意吗?

49.情人节快乐!愿我俩的爱情能比牛郎织女更深，但不要像他们的两地相思!

50.莫羡鹊桥仙，人间花更嫣;今沐七夕雨，爱你更心坚!

51.七夕抬头望碧霄，喜鹊双双搭鹊桥。家家乞巧看秋月，穿尽红丝儿百条。

52.天不老，情难绝，鹊桥上为你我系上同心结!我爱你!

53.面对你默默的等待，我无法喊出那圣洁的爱，只好立于相思树下，用岁月的剪刀，把思念精心地剪裁。

54.往年，我祈求上天赐我幸福。现在有你在我身边。我知道，幸福，我已经得到了。我爱你!

55.守候星空盼星雨，数落星辰许星愿。星空星雨落千粒，星辰星愿现千回。遥祝远朋行安至，笑柔挚心有相知。

56.老是过西方的情人节，为什么不过我们自己的情人节呢?在这美好的日子里我们一起过 好吗?我等你!

57.我们不做牛郎织女，因为他们相距太远而相见又太短;我们要做我们自己，因为有你在我身边把我的心牢牢拽住!

58.我的心上人是个盖世英雄，我知道，总有一天他会身披五彩战衣，踏着鹊桥来接我，今天你能来吗?你的织女!

59.怕黄昏忽地又黄昏，不销魂怎地不销魂?新啼痕压旧啼痕，断肠人忆断肠人。今秋，香肌瘦几分?缕带宽三寸。

60.如果天有情，如果梦会灵，就让我的心爱到彻底，我对你的爱已无法说明，就象风吹不息，雨打不停，此情不渝。

201x年3月3日是第17次全国“爱耳日”，宣传活动主题是“关注儿童听力健康”。当天，湖南省沅江市特殊教育学校举办全国“爱耳日”现场大型宣传活动，发放2000多份宣传资料，受到群众热烈欢迎。

一大早，沅江特校就组织老师举办“听力康复”讲座，并在博爱幼儿园、琼湖社区开展宣传活动，为群众提供了听力检测，广泛宣传预防听力损伤与耳聋的科普知识，还向群众发放了2000多份听力健康宣传资料。沅江市残联也在活动现场开展了“爱耳日”知识竞猜活动。

这次活动使群众提高了“关注儿童听力健康”的意识，动员全社会的力量，共同关注和支持听力语言康复事业。

伊犁哈萨克自治州普法办在州电视台开展以案说法短片展播，在《伊犁晚报》“每周说法”栏目中开设“依法治州建设平安伊犁”专栏，邀请自治区法治宣讲团成员做了题为《公共权力制约与行政许可法治化》的专题讲座。

喀什地区普法办组织地区工商、质监、民宗等40个单位举办大型法制宣传活动，通过解答法律咨询、发放宣传资料、摆放宣传版面等方式向各族群众宣传《宪法》、“一反两讲”和与人民群众生产生活密切相关的法律法规，发放各类宣传手册1万余份，宣传单5万余份，解答法律咨询200余人次。

昌吉回族自治州普法办联合各等单位举办了法律法规有奖知识竞赛活动。自治区公安厅以“公安大讲堂”活动为平台，利用电视电话会议系统，邀请法治宣讲团成员为全区1万多公安民警深刻讲解了自治区提出的“反暴力讲法治讲秩序”这一重大方针。

结合2013年公职人员学法考试工作，自治区人社厅、水利厅、文化厅、测绘局等19个部门、企事业单位也围绕《宪法》和《反暴力讲法治讲秩序》普法读本进行了专题辅导。

新疆日报网讯记者隋云雁报道：在今年4月我区第十个“宪法法律宣传月”活动期间，全疆各地各部门紧紧围绕“弘扬宪法精神，推进依法治区”这一主题，开展了一系列形式多样、内容丰富、群众喜闻乐见的法制宣传活动，营造出浓厚的法治氛围。

伊犁哈萨克自治州普法办在州电视台开展以案说法短片展播，在《伊犁晚报》“每周说法”栏目中开设“依法治州建设平安伊。

为切实加强计划生育工作，提高育龄群众正确掌握避孕节育知识及对避孕药具的知晓率和应用率，在“9.26世界避孕日”来临之际，虽然正值秋收农忙季节，芦岭镇计生办提早谋划、精心组织，镇计生办、矿计生办及镇卫生院，于23日在镇文化广场开展了一场避孕药具宣传活动。

此次宣传活动围绕“送健康、送检查、送药具、送知识、送温暖”主题，以加大国家免费避孕药具发放政策的宣传力度，进一步拓展育龄群众对免费药具发放的知晓率等内容而展开的。

活动现场设立政策咨询、生殖保健咨询服务台、避孕药具发放台，计划生育知识问答，发放避孕药具品种、男性健康、避孕节育、生殖保健等宣传单。活动中，我镇计生办工作人员耐心地为广大育龄群众讲解计生政策并解答计生疑问，向过往群众派放300余份宣传资料并免费发放400余盒计生药具。

通过此次宣传活动，使广大群众进一步了解计生政策、优生优育、避孕节育和生殖保健等知识，使辖区育龄女性形成了科学、健康的生育理念，提高了生殖健康方面的自我保护意识，从而促进了家庭和谐，为提高群众的生活质量，促进社会和谐做出贡献。

5月31日，也是第27个世界无烟日，为宣传吸烟有害健康，西一社区开展了以“减少烟草消费，挽救生命”为主题的宣传活动。社区工作人员还有楼道小组长等志愿者一起参加了此次宣传活动。

烟草危害是当今世界最严重的公共卫生问题之一，是人类健康所面临的最大且又可以预防的危险因素，也是按其生产说明使用却导致高达50%吸食者死亡的唯一消费品。为了做好宣传工作，社区在各个苑的宣传橱窗内都张贴了宣传海报，倡议居民减少烟草消费。大家还在各个小区大门以及社区内主要道路的路口，向过往市民发放宣传资料，讲解吸烟的种种危害，倡导公共场所控烟禁烟。很多居民都表示今后要控制抽烟，并且不在公共场所吸烟。

通过本次宣传活动对推动我们社区控烟工作，创造无烟、洁净、健康的生活工作环境和居住环境，对维护广大居民的健康起到了积极的促进作用。

为增强社区居民特别是年轻人避孕意识，掌握科学的避孕方法，9月13日下午，在世界避孕日来临之际，天安社区开展了世界避孕日宣传活动。活动现场，工作人员向社区居民提供了科学避孕指导并发放了孕育健康指导手册。除了主题宣传活动外，天安社区计生服务人员也走入了社区产后夫妇、计划生育术后夫妇家中，指导其选择适合自己的、可持续的避孕方法，并送上计生用品。活动帮助社区居民树立了科学进步文明的婚育观念，受到了居民的一致好评。

3月3日是第十七次全国“爱耳日”。今年全国“爱耳日”宣传教育活动的主题是“关注儿童听力健康”。

结合“爱耳日”，利津县第一实验幼儿园，开展了“爱护耳朵，保护听力，快乐成长”主题教育活动：校园广播里悦耳动听的歌曲《声音的世界》，让孩子们感受美妙的声音给大家带来的快乐;幼儿园论坛上和家长交流用耳、护耳的好方法，让家长进一步了解用耳、护耳的科学方法;保健医生给小朋友讲解保护耳朵的重要性，通过耳朵模型让幼儿了解耳朵的结构，知道大声尖叫、挖耳朵、往耳朵塞异物等不好的行为会使耳朵受伤，引导幼儿了解人类耳朵的作用，孩子们知道了不能随便挖耳朵、遇到噪音要捂着耳朵张大嘴巴、耳朵进水跳一跳等科学的护耳方法。引导幼儿从自身做起，培养良好的生活习惯，减少噪音，保护听力，健康快乐的成长。