关于垃圾处理的建议书作文热门20篇

敬爱的学校领导：

感谢学校对孩子的教育与培养，你们辛苦了!

我的孩子在这里读书我很放心，但作为一个学生家长，我想向校方提一些建议：

(一)希望学校图书馆能长期对学生开放，能让孩子们亲自进入图书馆挑选书籍，寒暑假是学生阅读的良机，希望教师给学生推荐一定的书目，学生读书的成绩要进入评价，读书的成果要有展示的平台，如果可能，每年是否可举办专门的读书节。

(二)希望学校每个学年都有专门的体育节与艺术节，每个孩子都能在其中展示自己的才华，更希望每天的体育锻炼能真正到位，培养孩子早起跑步、晚饭后散步的习惯，希望学校能有意识的经常利用广播，播放一些比较高雅的音乐作品而不仅仅播放一点通俗歌曲。

(三)希望学校能将成绩作为学生的隐私，不要搞全班性的排队，因为每个孩子的天赋是不同的，有的孩子付出的努力多而效果不一定好，更不希望将一个孩子与另一个孩子作无谓的比较，“人比人。气死人”，大人都怕比，何况孩子。但孩子自己的成绩可以比较，作为教师，要引导孩子将自己的今天跟自己的昨天比，明天跟今天比，提倡超越自我。同时，还希望比不仅仅局限于分数，可能的话，希望班主任有一个专门的观察本，每个孩子一页，让你班上的孩子在上面得到全方位、立体化的反映。

(四)希望学校在可能的情况下，尽量把班级编得小一点，班级人数不要超过四十人，一个超过四十人的班级，教师维持住纪律都很难，更谈不上每个孩子都得到足够的关注。在可能的情况下，二十五人以下的班级是最为理想的。

(五)希望学校对教师讲解的时间加以限制，不要超过十五分钟，因为学习不是靠听讲所能完成的。没有亲手练习、实验，没有充分的讨论、交流，知识不能真正掌握，能力不会真正提升。杜郎口的经验对农村学校特别有意义，特别有利于培养学生动手动口动脑的习惯，特别有利于培养学生自主合作探究意识，也特别有利于提高学生成绩，希望学校能在教师中加以提倡，在可能的情况下，对杜郎口模式全面推行(六)希望学校能着重研究初中学生心理变化，七年级举手的很多，八年级不太多，九年级简直不举手了，这究竟是因为什么，除了学生本身的心理变异之外，教师的教学行为是否也应该对这种现象承担一定的责任，希望学校将这个问题作为全体教师的研究课题。

(七)希望学校有一个治理偏科现象的机制，很多学生在进入初中后，便因为数学、外语两科差成为所谓的学困生，初二时这一现象更加显著，怎么引导学生数学、外语入门，怎么样保持他们对这两个学科的兴趣与激情，学校是否可以加强对数学、外语教研组的领导，多组织这两个教研组的教师出外参观听课，多指导他们进行课例研究，也希望教师们把更多的力量花在对中等及以下学生的研究上，优等生不是教师教出来的，能提升中等生与学困生才是教师真正的本事。

(八)希望学校在可能的情况下，加强学生的营养，初中的孩子正处于身体成长的关键时期，要按照科学合理足够的原则，为学生提供优质的饮食。收费只要基本合理，家长还是愿意并且能够承担的。

(九)希望孩子在学校感到快乐，更希望孩子在毕业后还记得老师与学校对自己的关照，记得自己在学校班级曾经拥有的开心，如果孩子在校园感到焦虑与恐惧，如果学生有了烦恼与愤怒，希望他们能得到及时的心理疏导，也希望他们能有一个合适的发泄场所。

(十)希望孩子能得到第一，但事实上只有一个第一。如何让更多的孩子得到第一，希望学校在评比孩子时有更多的项目和更多的标准，特别不希望孩子在校园经常带着一种失败的心态，希望他们更多的体验到成功的快感。希望孩子能摆脱题海，教师能从多种资料中选择最有用的练习，希望教师能通过不断的教育让学生明白分数确实是很重要的，但不是唯一重要的，希望孩子们不是每天起得最早睡得最迟。

环保局的叔叔阿姨们;

你们好!

我是一名六年级的小学生，我和我的朋友们都渴望在一个美丽的环境下生活、学习。可是，现在的环境，已经算是被污染了。所以，环保局的叔叔阿姨们，能采纳我的建议让我们把它变得更美丽吧!地发货好地球是我们的母亲，是生命的摇篮。

我们“善待地球就是善待自己”现在有许多的人破坏了环境，例如;河水中到处都是白色垃圾;大量未经处理的污水被排放到江河中;还有一点更是重要的，如果人们把碗个摔碎了，就直接扔进了垃圾桶，如果有人去清理垃圾桶时一不小心就会把手给划破了，这样会对人们带来危害的，我的建议是一但摔碎了就要捡起来用透明胶包起来，这样就不会受伤了……环保局的叔叔阿姨们;

一、及时找人清除街道垃圾;

二、街道、小巷多设些垃圾桶、垃圾车;

三、要改善空气指数和人们的生活环境;

四、在醒目的地方贴些标语：比如“保护环境、人人有责。地球是我家，保护靠大家。”等字样。我希望环保局的叔叔阿姨们能采纳我一点小小的建议。

最后我真诚地希望污染不再走进我们的生活，让绿色永远停留在这个县城。珍惜资源、保护环境。

让我们把这个县城变得更美丽吧!

尊敬的环保局局长：

你好！

我在一本漫画书上看到了一幅漫画：上面画着一个人拿着斧子去砍树，脑袋像个榆木，他的肩膀上有一只啄木鸟，说了一句话：“这段树木里面一定有虫。”这让我想起了森林，森林对人类的贡献很大，他可以帮助我们阻挡风沙，净化空气，还可以降低噪音，森林对我们是大方的，是慷慨的。以前的地球被一件绿色的衣裳所包住，而如今的地球出现了一块块黄色的补丁。现在森林仅剩下了二十三公顷，森林每少一公顷，温度就会上升一度，如果人类还是不停地开采树木，就会导致气候变暖，到时候温度升高会把南极的水给融化，这样海平面会升高，到时候我们可能会被大海一口吞没。而这一切的始作俑者都是这些脑袋生了“虫”的人。我希望你能采纳我为你提出的以下几点建议：

第一、多多植树。可以派一位警察装成旅客，然后暗中观察，去抓捕那些乱砍滥伐的人。

第二、节约用纸。我们可以少用纸，使树木少受到伤害，而且两面纸都要用到，如果少用一面就相当于浪费了一棵树的部分树木，如果全国人民都少用了一面，你会浪费多少棵树呢？

第三、预防森林火灾，不能随意在森林里燃放烟花爆竹；不能随意乱丢烟头；不能在森林里烧烤。

第四、少用一次性制品，多用耐用品，我以上网查证，如果人们用一年的一次性筷子就会浪费十六点八亿平方公顷的树木。所以一定要少用一次性用品。我希望你可以采用我的建议。谢谢！, if people use one-time disposable chopsticks, they will waste 16.8 billion square hectares of trees.So be sure to use one -time supplies.I hope you can use my suggestion.Thanks!

建议人：

时间：

同学们、朋友们：

随着工业发展，我们的地球日益被破坏，就像《大瀑布的葬礼》这篇课文所说的一样：人们滥砍滥伐，不知节制的用水，使大濗布的水干涸啦。想想我们身边，这样的例子还少吗？例如有的人每一天用完水后，不将水龙头关紧，让水一滴一滴的流失。还有许多同学都爱吃零食，吃后乱扔垃圾，影响环境。要知道我们的地球只有一个啊！为啦保护地球，我提出以下建议：

1、不要乱扔垃圾。当我们吃完零食之后，要将零食包装扔进垃圾箱里，我们还可以在桌子旁系一个塑料袋，用来装铅笔屑等。我们生活中的垃圾要分可回收垃圾和不可回收垃圾，然后抛入指定垃圾桶。

2、我们生活中尽量少使用一次性物品，多使用可循环物品，如：我们应尽量少使用一次电池、饭盒、筷子等。

3、我们不能滥砍滥伐，而要植树造林。如果世界上每一个都植一棵树，世界将充满生机。

4、我们要节约用水，我国是一个“贫水”国，有许多地区缺水，因此我们更要节约用水。

5、我们不能过度使用化学品，否则会污染环境，影响人类的身体健康。

6、我们人类不能毫无节制的开采自然资源，为我们的子孙后代留下一份遗产，“但存方寸地，留与子孙耕！”

同学们让我们从身边的小事做起，保护地球，保护环境，保护自然资源吧！

尊敬的校领导：

你们好！在这个美丽的校园里学习、生活已有三年之久了。早晨，伴随着冉冉升起的朝阳，我来到学校；晚上，踏着夕阳的余辉，我与美丽的校园挥手告别。

学校食堂里的饭菜十分可口，在营养搭配上也很合理。但是，每当经过食堂内存放剩菜剩饭的地点时，我却不由得皱起了眉头。

学校走廊上、操场里、小径旁、花园中，我们常常都能见到揉成一团的纸团。有些纸上甚至没有写过一个字，却被人丢弃，被无数只脚无情地践踏。

为了能让生活在校园里的人跟我们这座美丽的校园一样美丽，我自愿向学校提出以下建议：

1、在学校开展“节约资源，人人争当环保小卫士”的活动。

2、在校园内加强环保管理。对爱护环境、不乱丢乱扔废弃物的班级进行适当的奖励。

3、经常举办环保活动。收集学校

的白色污染物，集中起来，换取相应的物质奖励。

4、针对吃饭浪费的现象，不可操之过急。

5、在学校通过广播、杂志、贴画等形式来进行无形宣传。

希望校领导能在百忙之中抽空看一看我作为一个小学生呈上的这份建议书。

祝福学校的明天更加美好！

谢谢!

[关于校园卫生建议书小学优秀作文300字

敬爱的市长：

你好！

我是杭州市育才教育集团的一名小学生，不过，我还是十分关心我们身边的环境。

你们也知道地球是我们唯一的家园，生活的环境是与我们息息相关的。在现在的街上随处可见一些早餐袋，口香糖尽管已经三两步了一个垃圾桶，但这也无济于事，大家都没有这样一个意识要保护环境，只是随地的乱丢一气。有的虽然把垃圾人进了垃圾桶，但他们并不知道什么事可回收垃圾，什么是不可回收垃圾，随意的丢了进去，这反而给清理垃圾的工作人员带来了极大的困难。

此外我还发现一个很严重的问题。

在公共场所上只要有垃圾桶的地方都有一股股的腐臭尤其是在夏天，就会散发出一种异常的臭味，路过的行人峰峰捂着鼻子绕道走。这股臭味是有垃圾桶的地步散发而出的，使原本游客络绎不绝的风景区，冷冷清清。

读与那些乱丢垃圾的人应该要做以惩罚，对于食品袋和日常用品上也要明确的表明可回收和不可回收等。在清理垃圾同时因该专门准备一把刷子认认真真清理垃圾桶。

我相信如果改正这些不足的地方，一定能把本是改为一个美好的景致。

尊敬的校长：

您好！

在小学度过了六年的时间，作为一个快要毕业的学生，我要发自肺腑地说一声：“感谢您，我的母校！”出于对母校的热爱，也为了让学校更受学生和家长的欢迎，我想给学校提一些有益的“建议”，这也算是我送给母校的一份礼物。

我希望学校能重新开放图书馆。您一定比我们还清楚，书是一切智慧的源泉。有了书，学生就像有了一个取之不尽、用之不竭的知识宝库。有了图书馆，我们就能得到更多的精神财富。同时，长期的默读能使我们的阅读速度和能力快速提高，学习知识的欲望迅速上涨。

前年，我校图书室因故改成多功能厅，图书被搬进了一个小房子。从此，它对我们就再也没开过门。如今，我建议重新开放它。为了不让校长为难，我特意设计了一个方案。

首先，将小房子打扫、清理一下，安置几张大桌子和几根板凳，改为新的小图书馆。

其次，可以专门制作一些“学校图书会员证”，让喜欢读书的同学在后勤部门办证。一张会员证可使用一个学期，凭此证可在图书馆借书。应在开馆之前让学生们先办好证。同时多购买一些同学们喜爱的书籍。然后将一些“自习课”改为“图书阅览课”，还可利用每星期一、二、四、五的托管课，将其中的一节变为读书课。这样，同学们就有了充足的看书时间。

第三，图书馆中安排一位老师，来负责借还图书并维持室内秩序，保证同学们能更好地阅览。没办证的同学，可以由任课老师或班干部带领，借书到教室阅读。

以上就是我设计的小方案，期望校长能够在学校经济允许的情况下采纳。

此致

敬礼！

学生 梁佩

20xx年3月20日

广小全体少先队员：

地球，人类的母亲，生命的摇篮。她有着蔚蓝无垠的海洋，郁郁葱葱的森林，碧草如丝的原野；她还有着清新的空气，滋润的雨水，温柔的清风······是那样壮观，那样可亲。

但是人类却是不孝顺的孩子，肆无忌惮地对待自己的母亲。他们乱伐树木，无节制地抢劫有限的矿产资源，让清澈见底的河流鱼虾灭绝，让甜美自然的空气浑浊不堪；但是人类的欲望还不能满足，他们猎杀了许多珍稀动物，让动物的皮毛成为大衣，让动物的肉成为食品，让动物的骨骼成为工艺品，我们人类成为了动物死亡的最大坟墓。

正如《只有一个地球》这篇文章所说的，我们不能再指望破坏了地球移居到别的星球上去，地球如果灭亡了，那么降临到大地身上的命运终究也会降临到人类身上。所以我们亡羊补牢，为时不晚，保护我们的地球，爱护环境。我建议每个人都要做到这几点： The article said that we can no longer expect the earth to destroy the earth and move to other planets. If the earth dies, then the fate of the earth will eventually come to humans.So we died in a firm, not late, protect our earth, and protect the environment.I suggest everyone to do these points:

1，使用无磷洗涤剂。

2，少用一次性制品如：一次性杯子，筷子，碗等。

3，选用环保建材修装居室。

4，保护野生动物，禁食野生动物。

5，提倡选购绿色食品。

虽然我们一两个人改变不了地球的命运，但是只要全国人民都从身边的点滴小事做起，保护和珍惜我们的地球，总有一天地球能炫出青春的笑脸。

祝你们开心快乐！

建议人：

时间：

尊敬的环保局局长：

您好！

我是东华小学六年级的学生，今天，我想和您探讨一下解决浪费水资源问题。

我国水资源总量为2。8万亿立平方米左右，居世界第六位，人均占水量为2100多立方米，只占世界人均水平的四分之一，属于缺水国家，全国600多座城市中就有400多座缺水。特别是西部地区缺水非常严重，一些山区地方连人、畜饮水都非常困难。

实验表明，一个水龙头如果一秒钟漏滴一滴水，一年便滴掉360吨水，而我国多数城市输配水管网和用水器具的漏水损失高达20％以上，仅城市便器水箱漏水一项每年就损失上亿立方米。全国每年浪费水资源更在100亿立方米以上。北京市仅一年的洗车耗水量，就相当于一个多昆明湖或6个北海的蓄水量。

为什么会出现这种情况呢？这是因为广大市民的环保意识不强、相关的管理制度不健全。为此，我真诚地向您提出以下几点建议：

一、 洗澡擦肥皂时关掉水龙头，一次可以节约60升水；

二、 厕所使用节水型器具，每次可以节约4——5升水；

三、 洗菜时用盆接水洗，而不是开着水龙头，一顿饭可省100升水。

以上几点妥否，望考虑！

邓嘉禧

2018年6月27日

时间

您好！

我叫季庆林，是我们学校六年级三班的学生。六年来，我一直在这个美丽、和谐、温暖的校园里学习、生活、玩耍。每天早上，伴随着初升的太阳和教室不时传来的爽朗的读书声，我踏进校园学习；傍晚，我踩着紫色的夕阳，告别了美丽的校园。我的日常校园生活让我对这个充满欢笑和欢笑的校园产生了强烈的感情。

我们的校园就像一个五彩缤纷的皇家花园。有繁茂的老树，有各种奇花异姿的梅花花坛，有五颜六色的塑胶场地，有绿如地毯的足球场。但是在这个现代化的校园里，一些不尽人意的事情正在发生。

过去绿化带里那些修剪得茂盛整齐的树木的枝条，被低年级的孩子残忍地折断，玫瑰、月季等美丽高贵的花朵也难逃厄运。校园门口每天都会出现吃剩的包子，大大影响了校园的优美环境。校园的草坪上随处可见废纸群，这些废纸群有的只写了几个字，有的甚至是干净的白纸，一个字也没写！这些场景都是不节约纸张的学生的光辉“杰作”。在干净的草坪上环顾四周，总会看到一些同学丢弃的食品袋和白色垃圾，在绿色的草坪上变得异常刺眼。

我认为，为了让校园的每一个成员都像我们的校园一样美丽，我向学校提出了以下建议：

1.给师生播放几部关于环保的纪录片，让学生回家写感受。俗话说，什么都不要忘记，要牢记在心。

2.加强校园环境管理。对乱扔垃圾或浪费资源的学生进行说服教育，对坚持教学的进行处罚；表扬爱护环境的学生和相应班级，并给予适当奖励。

3.组织一些环保活动，让学生对环保的重要性有更深的认识，并唤起他们对自己平时不良行为的愧疚。可谓事半功倍。

4.在电台开展绿色环保专栏，每天都有一个环保故事，一个环保品味。我相信假以时日，学生们会有一些经验。

5.补充一些环保人员，让学生也参与进来，以提高警惕。

我希望校长和老师能从繁忙的日程中挤出一些时间

建议人

时间

地球是我们人类赖以生存的家园，它就像母亲一样，为我们提供着生存资源和条件。我们要像善待自己一样去保护它。谁不想让自己的家园变得更加美好，更加漂亮？然而，随着科学技术走进了人们的生活。什么一次性筷子呀，饭盒呀，塑料袋呀……白色垃圾都是很可怕的。

白色垃圾污染日趋严重，使环境付出严重的代价，生态破坏，环境污染对人类生存发展构成极大的威胁。形成这些不良现象的原因是，人们的环保意识十分淡薄，对白色污染缺乏紧迫感，而且每天都在制造白色污染，采取不以为然的态度，缺少主人翁的精神。为此，特向您们提出以下建议。

1.提倡选购绿色食品。

2.杜绝餐厅使用发泡沫型塑料盒。

3.加强“白色污染”的治理。

4.把垃圾分类，分成可回收的一类，不可回收得分一类。

5.进超市买完东西时，尽量不要用塑料来，希望多点人使用布袋或菜篮子。

6.评选绿色小区，更加增强人民对保护环境的兴趣。

7.加强环保宣传，形成良好的环保氛围。

8.在社区里安置关于环保的信息栏。

9.节约用纸。

10.减少尾气排放。

11.买无公害食品。

12.自备餐盒。

13.组织一些人在节假日里休息时间回到广场，公园等地方打扫，捡不可回收的有害垃圾。

14.不乱吐痰。

15.不随地大小便。

希望我们每一个人都行动起来，因为我们赖以生活的空间只有一个地球，我们要爱护地球的每一个角落，让“白色污染”远离我们的生活，让我们的地球更洁净，更美丽！作为社会的主人，改善地球环境和节约资源，是我们义不容辞的责任和义务，如果世界上大家都能做到人人环保，天天环保，这样就可以创造出一个崭新的世界。

建议书是我们在平时的写作当中较少运用到的一种作文题材，下面是小编整理的项目建议书，欢迎来参考。

一、项目概述

项目名称：上胡家村里庄公路建设工程 建设地点：里庄村民组

项目职责单位：**乡人民政府 项目职责人：

二、项目建设的必要性

里庄村民组位于**乡东南部，东北与宁国市及本县家朋乡相接，东南毗邻浙江临安市马啸乡。该村民组现有农户103户，人口383人，境内有丰富的森林资源和得天独厚的旅游资源。独特的森林及地势山貌得到很多专家及旅游开发商的青睐。具林业部门森林资源调查该地森林覆盖到达97%，木材储藏量3。1m3。再是上核桃年产量25吨，人均1000多公斤。新种的山核桃约500多亩，产量将逐年攀升。

里庄公路的建成将成为以**乡通道为主干线，与全乡54个村民组构成四通八达的交通网络。是实现县委提出的“一年一个样，三年大变样”战略目标，加快当地农村奔小康步伐，切实摆脱贫困村落后面貌的现实需要。当地群众改路修路用心性很高，愿意集资、投劳。建设里庄公路极大改善该区的交通条件，促进深山地区农民群众的经济发展，增加农民收入，实现共同富裕。

三、项目建设综合条件评价

1、地形

项目区属山丘区，四面崇山峻岭中间地势平缓，是典型的盘地形状。整个项目区地势较高，平均海拔820m以上。

拟建路线与**公路相衔接，地形标高在610m至820m之间，全长2。2公里，路基宽4。5m，行车道宽3。5m。

2、水文、气候、地质

溪流两边居住农户，溪水汇入**河流入浙江省属钱塘江流域。

该地区属亚热带季风湿润区，四季分明，雨量充沛，年平均降水量1820mm，平均气温12℃极端最高气温33℃，极端最低气温-12℃，无霜期180天。

项目区沿线超多分布花岗岩、石灰岩、平板岩与泥土混合工程地质条件好，就地取材简易。

3、筑路材料及运输条件

石料可采用路段边开采边利用，一举两得。间砂可在**河开采筛选。所需间砂、水泥、钢筋等材料以农用车运输为主，直接送往工程工地。

四、项目建设标准、规模

根据当地具体地理位置，发挥的作用和功能及经济发展的需要，然而再结合资金、施工技术等因素确定主线采用乡村公路建设标准，路线全长2。2km，路面宽4。5m(弯道5—6m)，最大纵坡7%。

五、工程概算

人工工资：根据我乡相继几条公路建设惯例和当地农民群众修路的用心性，人工粗工工资不作编制说明，主要实行自愿投劳施工。技术工资根据基本建设工程的有关规定，技工1500工，按40元/工计算，计6万元。

材料：石料、河砂就地取材。原木按工程需要实行农民自愿捐助，不作编制说明。钢材3t，钢材3600元/t，计1。08万元。水泥80t，按410元/t(含运费)，计3。28万元。炸药、、钢扦及轰钻设备等估计3万元。

土地征用、三费补偿：水田征用3亩，按1。4万元/亩计4。2万元。坡耕地8。0亩，按0。7万元/亩计5。6万元。经济林(主要是山核桃林)补偿7万，共计16。8万元。 其他费用及不可预计费用3万元。

总计所需资金概算33万元。

六、工程的实施计划

根据当地农民生产、生活条件，结合该项目的特点，对工程进度如下安排： 20XX年3月份前做路线测量、土地征用、房屋拆迁、经济林补偿等前期准备工作，6月开工。 2010年8月底完成土石方开挖，档墙、路基、桥梁涵洞。 20XX年10月前完成排水沟及路面整平工作，并竣工通车。

七、结论

“地球是我们共同的家园，是我们共同的母亲，保护地球是我们的责任，我们应该来保护我们美丽的家园，不能让它受到破坏!”这是每一位地球公民的心声。

现在我们拥有许多美好的东西：豪华而有朝气的房子、又平又宽的公路、一片绿油油的田野、宽大的体育馆，但这又有什么用呢?人们一次又一次地砍伐树木，使美丽的森林变成光秃秃的了，用来做筷子、椅子、桌子、铅笔、床……在那附近的城市可能会遭到沙尘暴或者台风暴雨的袭击。所以，我们不要滥砍乱伐，过分的砍树，不止大自然受到破坏，还有许多小动物们也失去了温暖的家，我们要爱护大自然，给小动物们一个温暖的家!

我曾看过一个电视节目叫做《科学世界》，这个电视节目叙述的是科学家推测500年后的北美洲海洋，因为地壳运动的变化，陆地和陆地互相碰合，造成海洋被封锁，海水不能流动，那里因为天气炎热海水才容易蒸发得快，过不了多久全部的海水被蒸发了，变成了干旱的土地，一些动物因环境的变化慢慢地进化成了另一种形状，就连性格也改变了，一只性格温柔的松鼠竟变成了性格凶猛狡猾的松鼠了……

我还看过一本新编的《十万个为什么》，里面说：“自古以来，古人们都会节约用木头，即使他们去砍树来烧饭做菜也会利用树木，他们只是砍掉一棵树的顶端部，使树木不会断绝生机，让它们还会继续生长，这样就不会毁坏大自然。可是到20世纪90年代初，全球本来100﹪的树木却一瞬间用去了25﹪的树木，那个时候还剩75﹪的树木。从那起，人们就开始疯狂砍伐树木，弄得树木越来越少。美国和英国每天砍伐树木约80亩，这样一来没过多久，全球的树木要全被砍光了!”

听了我那么多的介绍，同学们!这些种种事情，难道还不能给我们教训与启示吗?哦，还有全世界的叔叔阿姨、爷爷奶奶、哥哥姐姐、弟弟妹妹、伯伯你们都知道应当怎么保护大自然了吗?大自然中还有需要我们去保护的地方，不仅是大自然需要我们的保护，环境也需要我们来保护!让我们一起来保护大自然吧!

宁波市环保局：

您好！我是慈溪市慈吉中学的一名学生。

我长期住在新浦镇双庆浦村，双庆浦村本来是一个优美之村有五六条小河，河里有鱼、虾在游来游去，螃蟹经常在路上爬有时一不小心还会把幼小的生命踩死，我家后面就有一条这样的小河。听我爸爸说，这条河里是可以游泳、洗衣服的。

这条河如果是在以前是清澈见底的，不过，现在这条河里什么都没有了，只剩一条被污染的河水了！

事情的经过是这样的：有一年夏天，我爸爸跟我说：“我们家旁边要开几家工厂了，有一家工厂可能会污染了我们家后面的这条河。哎！看来这条河是保不住的了。”这一年秋天，这几家工厂都峻工了。我爸爸果然一点都没有说错，我们家后面的那条河真的一点也没有保住，前几天，这条河还是好好的，可是，没过多久，我们家后面的这条河渐渐发臭，河里的鱼等动物也全没了，还长起了河草，河上的垃圾也随处可见，啤酒瓶等也到处飘荡，这一年的秋季下旬，也不知道是怎么回是，这家工厂居然在河上倒了一种像棉花一样的化学物品，工厂里的垃圾也到处可见。

以后，我就仔细的在观查这家工厂，经我观察后找出了原因是：因为这家工厂是做喷塑的，工作时的工业废水大量地排放到了这条河里，那种像棉花一样的化学品是用来盖产品的。

这家厂在一年前曾被慈溪市环保局查封过，不过，差不多在查封后一个星期左右，他们又开工了，后来，我才知道他在环保局里有内线，所以又开工了！使我们村受到了更严重的污染。人们都有苦说不出啊！

我在这里跟环保局的同志们提个醒，希望你们在晚上也能工作，在工作时不能穿工作服，因为工作服很容易被他们看出来。还有不能开工作车，因为上面有“环保局”这三个字。所以你们必须微服私访，最后希望你们能把这家工厂绳之以法，还乡亲们一个清爽宁静的生活环境！

一名初级中学学生的心声

临湘市环保局：

地球是人类赖以生存的家园，它就像母亲一样，为我们提供各种资源，有谁不想让自己的家园更美好呢？然而现实我们的地球已伤痕累累。保护环境已刻不容缓。

人们经常把保护环境挂在嘴上，可真做到啦保护环境的又有几个呢？人们都知道使用塑料袋会污染环境，可塑料袋仍频繁现于市场，人们还未真正认识到环保的重要性，人们外出吃饭时用的一次性餐具。为此，我们提出以下建议：

1、节约水资源，减少污染。随时关上水龙头，防止滴漏，慎用化学物质，以减少污染。

2、尽量少用一次性用品，多使用耐用品，减少白色污染、

3、不随地吐痰，不乱扔垃圾，不在公共场所吸烟，不制造噪音

4、保护野生动物，不采花朵，不砍伐树木，不践踏草坪，

5、不乱丢弃废电池，将垃圾分类投放，使资源循环在生，

6、节约粮食，节约纸张，节约用水，节约用电，共同节约有限的资源

尊敬的校长：

您好！我是六年级的一名学生。近日来，我发现学校的绿化带变成了同学们扔垃圾的地方。本来，绿化带种的花草树木都是用来绿化环境和净化空气的，但有的同学缺乏环保意识，贪图自己的方便，随手将垃圾扔在绿化带里，造成绿化带蚊蝇很多。更为严重的是各层楼的厕所污染情况。每当走上楼梯，都能闻到厕所里飘来的一股股极其难闻的气味，这都是因为同学们上厕所后没有随手冲厕所，但只是其中的一个原因，另一个更为严重的原因是有的同学带零食来学校吃，怕被老师发现，下课后就三五成群地来到厕所里偷吃，吃完后，就随手将零食袋扔在厕所里，造成厕所严重堵塞，厕所的水流不通，时间久了，厕所就变得十分的臭了。为了同学们的身心健康，为了让同学们能有一个好环境来学习知识。因此，我想您提出以下建议：

一、 请校长通过广播教育同学们不要丢纸屑，不乱写乱画墙壁和课桌椅，上厕所随手冲厕所。对于某些故意污染学校环境和屡教不改的同学，应给予严肃的批评和处罚。

二、 请校长分配好各楼层各班管理的区域和厕所轮值的情况，由各班值日的同学负责监督检查。并每天不定时地安排值日老师进行抽查记分。

三、 每周五下午进行一次大扫除，尤其要注意那些平时打扫不到的墙角的清扫，做到有窗户明亮，地面干净，桌椅整齐的学习环境。

四、 开展一次“争当环保少年”的活动，让更多的同学对环保意识和环保的重要性感兴趣，让同学们逐渐讲卫生，做一个文明的人。

以上几点请校长采纳！

尊敬的××总：

您好！

在进入公司工作的这段时间里，非常感谢您和同事对我的关心与帮助。在回顾自己工作历程的同时，也进行了一次自我总结。我先后在不同的几个岗位从事工作，这也使我对公司有了更全面的了解，因此我觉得规范公司的管理制度，明确工作标准，优化工作流程，再辅以贴心的企业文化凝聚人心，打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理，应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合，约束和激励双管齐下，解决人心的问题。  有鉴于此，提出我个人认为公司目前存在的问题，

一、沟通不畅，执行力不足。

部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高，在于执行力不强，究其原因在于标准、监督以及责任心的问题；工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造，即人心的凝聚问题。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍，那么整个公司的执行力就只能是空谈。

二、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。

对主管责任、权利清晰定义，对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨，便会出现各自推诿责任的弊病，任务布置下去没有效果，还是不可能有执行力和凝聚力。

三、建立有效的绩效考核制度及薪酬制度。

要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变；从“以人为本”向以“执行为本”转变，两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

四、进一步加强企业文化建设。

它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足，是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范，形成企业较强的凝聚力，最终对企业绩效发挥作用，并成为企业可持续发展的源动力。

现在房地产市场的竞争越来越激烈，公司要想在残酷的市场竞争中占有一席之地，需要改变原有的管理模式，具体内容如下：

一、强化办公室工作职责。

一是强化员工责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想，对待工作认真负责，细而又慎，以小促大，推动全局工作；追求工作效率.二要强化学习意识。办公室工作人员要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式，端正学习态度，以学习开拓视野、提高修养、增长才干、推动工作；要注意学用结合，努力把学习成果转化为推动工作取得新突破的实际能力。三是提高综合协调能力。

办公室工作要讲求协调方法和成效，与各有关方面深入对接，保证公司各个环节协调畅通、工作有序推进；加强沟通联系，通报重要事宜，协调各科室之间关系，突出服务意识，做到多通气、多商量、多换位思考，统筹兼顾，妥善处事，争取科室的理解和支持，使上情下达、下情上传的渠道更加畅通，确保各项工作目标任务圆满完成。

二、强化服务意识。

房地产销售是专业性极强的服务行业，它不仅要求我们的销售人员在面对客户的时候，要做到自信、积极主动、热情大方，还要具备房地产的专业知识。至少在客户的眼中，我们是房地产销售行业中的专家，既然是专家，就应该解疑答惑，无所不能，并且具有指导意义。这样，才会让客户有信任感，让他们放心置业。

同时，我们还应不断提升工作标准，规范服务用语，提高对客户咨询问题处理的能力，并对客户来电咨询进行数据统计。进一步整理出公司规范用语，并可向各部门推行，整体提升企业形象。

三、加强和提高档案管理管理水平。

对于档案资料的管理，公司已经制定出明确的档案管理细则和资料管理员岗位职责，剩下的问题就是如何正确、规范的执行。目前资

料整理收集存在最大的困难就是，档案资料收集的不及时性和完整性，以及个别项目部的不配合性。各部门(或项目部)应严格根据公司出台的管理细则，健全归档制度，加强档案室与各部门、项目部之间的协作，并将项目部（工程）资料与公司资料相结合来进行档案管理，实行统一的标准分类管理，以规范公司档案管理，实现部门（或项目部）档案与公司档案的归口管理。对于某些不配合的项目部（或部门），公司应制定相应的处罚措施，使档案管理制度不流于形式。

四、针对于内部企业文化建设，初步构想有如下几点：

1、建立企业战略方针和质量方针。

以企业战略方针作为企业全体的共同意愿，以质量方针作为所有工作的标准，大力宣传，让公司全体人员耳熟能详，融入到工作理念中。

2、 设立总经理信箱，目的在于：

广开言路，让员工对公司建设、管理有参与感，有主人翁的感觉。总经理信箱（或电子邮箱）可匿名投递，总经理开放日指在每月的指定日期，开设谈心室，公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见，公司一定要及时予以处理，对于好的意见及开创性的建议，给予奖励；对于投诉和抱怨予以回复，以安抚民心。否则，此举一旦流于形式，会在员工心目中产生负面影响。

3、培养员工一岗多能，完善晋升和激励机制。

在适当的时机，举办员工动员大会。也可考虑开设培训课程，对全体员工进行心态和执行力的培训。当然，在进入公司的这段时间里，我也看到了公司在培养（储备）人才上作出的努力，有针对性的派员参与各种岗位学习，但这只是公司（储备）人才计划的开始。  企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人，实现公司和个人的双重发展。

首先，企业可以通过下发员工培训需求调查表、座谈会等形式，了解员工的学习培训意向和岗位意向、工作技能等，然后针对员工的工作能力、岗位需求等情况来制定学习培训计划。其次，要加强对员工的形势教育，让员工认识到，学习新技术，“一岗多能”是员工提高综合素质、增强竞争能力的需要，也是现代企业发展的趋势，从而使员工愿学、乐学、刻苦学。第三，企业鼓励员工“一岗

多能”还要建立健全有效的奖励制度和办法，深化薪酬制度改革，建立以岗定薪、按绩取酬、多劳多得、少劳少得的岗位绩效管理考核体系，实行员工薪酬水平与岗位职责和贡献密切挂钩的收入分配机制；不断加大对学有所成员工或工作能力突出的员工的奖励力度，支持鼓励更多的员工“一岗多能”，为员工施展才华搭建良好的平台，提供制度保障。避免因人才流动给公司带来影响，构建有层次的人才团队，这样才能使公司更有序、健康、高效地发展。  倡议不是管理，管理的关键是行动，落到实处，并使之行之有效。所以，改善及管理，应贯彻到每一个岗位，每一个环节，言必行，行必果。

以上只是我个人的看法，希望能为公司的发展尽绵薄之力。

尊敬的政府官员：

您们好！

地球是人类的家园，保护地球是我们的职责，也是我们理所应当背负的重任！如果没有了地球，人类和其他地球上的生物将无法继续生存。可是，如今的地球已经被破坏，慢慢走向毁灭，毁坏地球的罪魁祸首当然是我们人类，是人类不珍惜自然资源，破坏地球生态环境所造成的。地球母亲无私地为我们做出贡献，我们不但不知恩图报，反而变本加厉地伤害她，这难道不是最可耻的吗？

破坏地球的现象我们随处可见，从“极少做的事”慢慢演变成一种习惯。我们可以想象一下一百年后的地球，我看我们一定是生活在一个恶劣的环境吧！空气含有大量有害物质，不像从前那么清新了，那时的空气肯定弥漫着阵阵恶臭，令人作呕；水也枯竭了，连太平洋等海水都遭到了污染，人们只能靠科学技术研究出来的水来维持生存；森林、动物、花草树木也全都消失了踪影，留下的只是光秃秃的黄土地和一栋栋高楼，动物全部灭绝，人也寥寥无几……想想这些，我们不得不认识到保护地球的重要性！

街道上，乱丢垃圾的现象随处可见，有人明明离垃圾桶仅有一步之遥，可就是不愿把垃圾丢入垃圾桶。马路旁，乌黑的汽车尾气笼罩着马路，使人不得不捂鼻行走。饭堂内，浪费粮食的现象也算是家常便饭，倒饭处的装饭桶里的饭堆积如山，许多都是没吃几粒就被倒进装饭桶的，很是浪费。森林里，许多动物死于非命，惨死在猎人冰冷的枪口下，成为餐桌上的一道道美食，还有很多的树木痛苦的倒下，留下的只是砍伐者的奸笑和电锯的轻蔑……

对于水资源的利用，这里有一个很好的例子。有一次，我和同学放学后一起回家，在路上时，我们看见有一个路口缓缓流出清水，人们都踮着脚小心翼翼地走过去。走近一看，原来是一个消防栓栓口坏了，水从栓口汹涌地喷出，不一会儿就把路口前的那片地填满了。我走到消防栓前，试图用手堵住这水，可是水从一个碗大的口喷出，像一个力大如牛地巨人，把我的手狠狠地推开了。有一个清洁工阿姨打电话给街道管理局，请水管工来修理这坏了的消防栓，望着这些被白白抛弃的水，我不禁想起了人们只能拼命挤眼泪来解除干渴的一幕。如果消防栓质量够好，那么就不会有今天这件事发生。

针对以上几个问题，我和我的同学提出以下建议：

1、呼吁学校加强对学生浪费粮食的管理。我建议学校可以派老师在倒饭处检查学生饭盒，如果有太多剩饭就不能倒饭，但是学生可以根据自己的饭量打饭。另外请学校对学生进行思想教育，可以举行一次“保护地球，从我做起”的活动，学生可以到收集一些可回收利用的垃圾也可以轮流上街打扫街道，让他们做一天的小清洁工，体会城市美容师的辛苦。学校还可以进行评比，哪个班做得好就对那个班加以奖励。

2、请街道办工作人员在街上巡查乱丢垃圾的现象，如果发现有人乱丢垃圾，可以对其进行罚款。多多举行低碳环保活动，倡导低碳生活！只有市民慢慢接受保护地球，环境就会得到大大改善。

3、加强对森林的管理，对砍伐者进行严肃处罚，另外加强对动物的管理，增加一条“严禁捕杀动物”的规定，如果发现有人捕杀动物，一律按法律程序处理。

4、在各种公共场所的洗手池贴上节约用水等标语，还可以通过广告的途径大力宣传节约用水的精神。呼吁群众珍惜地球母亲的乳汁，保护母亲。

以上就是我的建议，希望可以采纳！保护地球就是保护自己，拯救地球就是拯救未来！让我们一起努力，保护好我们的地球母亲！

此致

敬礼！

xx学校x年级x班xx同学

x年x月x日

全体少先队员们：

你们好！我国改革六十年，生活越来越富裕了。然而，我们的环境却遭到了无尽的破坏。沙尘暴频发，荒漠化严重，污水四溢，空气污染，乱砍滥伐这所有的事情都在提醒我们人类。地球虽然无言，但是，因为地球的环境的恶化给人们带来的却是报复和惩罚。在各种灾难面前，我们不得不承认，在大自然面前，人类极其渺小，当我们在追究原因时，往往忘记了这正是人类自己破坏环境所造成的恶果。所有的灾难都在向人类提示：人类在破坏地球的同进，也在毁灭自己。人类只有一个地球，我们也无法移居到别的星球上去，尊重地球就是尊重自己的生命，拯救地球就是拯救未来，所以，善待自然资源就是善待自己。因此，我提出一些建议：

1、不乱砍滥伐，即使需要树木，伐过树后，也要植树，那样，才能使生态平衡。

2、不丢一粒米，白米饭，香极了，我们吃饭不忘种田人，每一颗米来的都不容易，是大豆粒的汗珠换来的，优秀的儿童一定要爱惜它。

3、不在树上乱刻，你看，你在树上乱刻，小树流下的水就像在流眼泪，小树苗哭了。

4、多种树，春天，我种下一棵小树，我永远也忘不了它，因为它和我一起长大，它开出一朵朵小花，和我一起拍照，而且不止这些，还结出甜甜的果子请我尝，又香又甜可好吃啦！我种下一棵小树苗，却年年有回报，所以我们要多植树。

5、不乱扔垃圾。乱扔垃圾不仅影响市容，还污染环境。

6、如果上班需要开车，那你还不如骑自行车出去呢！自行车又省钱，又不污染空气而且，长时间骑车还可以煅炼身体，增强体质，灰尘也小。

7、节约用水，如果全世界的水都没有了，最后一滴水就是人类的眼泪，所以我们要节约用水。

8、节约用电。如果没有电，人们在夜晚就会生活在黑暗的世界里，有了电，我们大家才可以工作，学习呀。

9、节约用木质东西。大家可能都知道，做木质的东西一定要用到树木，而那些人把树砍后又不植树，最后使树木大量被砍。

10、护花草。花草可以净化空气，美化环境。

保护环境是人人有责的，让我们一起来保护地球吧！为了我们的未来，一定要保护好地球

尊敬的联合国潘基文先生：

您好！

今天，我想与您讨论讨论关于人类浪费地球资源与破坏生存环境等一系列问题。

如今，全球有不少人为了自己的利益，不惜伤害我们的地球母亲。随意砍伐树木，使森林逐渐变得稀疏，使我们亲爱的地球妈妈越来越裸露。目曙这些，作为地球的儿女，难道还不能让我心如刀绞，泪流满面吗？

潘基文先生，对此，我希望您能够快快出有效的政策来阻止他们吧！让他们为了我们共同的母亲，牺牲一下自己吧！

还有一个问题:现在有不少市民有严重的浪费水资源现象。您可知道，水，是万物的生命泉源啊，世界万物一旦失去了水，就会失去健康，失去生命啊！倘若他们如今这样浪费下去，那么，在不久的将来，地球将是一片呻吟声：花草因为没有了水而失去了绚丽夺目的色彩，减少了那还有活跃的生命力，变得奄奄一息了；动物们因为没有水而失去了力量，失去了健康，变得动弹不得了；而人类因为没有了水，失去了美丽的容貌，失去了阳光，变得病怏怏的……睹视这一切，我不禁毛骨悚然，倘若人们如此浪费水资源，那么这不就视人类不久的将来吗？

秘书长先生，您也是地球的一员啊，您能忍心看着地球妈妈在哭泣，而在一旁坐视不理吗？不，我相信，您一定像我一样也深爱着我们最亲最爱的地球妈妈。那我就请你赶紧做出有效的强调，强调人们别再浪费水资源吧！我相信，只要人们克制住自己的欲望，一同齐心协力保护水资源。我们的地球妈妈便会比以前更美丽！

潘基文先生，我希望您快快呼吁人们“爱护地球母亲，保护地球资源”我深信，只要全人类一起行动，地球妈妈一定会从今天的奄奄一息走向明天的容光焕发。

最后，我衷心的祝愿您：

身体健康！

家庭幸福！

工作顺利！

财源滚滚！

新年快乐！

1. 公司整体介绍

1.1. 公司介绍

广西南宁市****公司信息技术有限公司 ( 简称“****公司” )成立于2007年，是以计算机软硬件、信息系统集成，软件开发，数据存储等为主要经营方向的高科技企业。公司自成立以来为电信、政府、公用事业、企业、公安及教育等行业的众多客户提供了成功的系统解决方案，赢得广大客户的好评，同时积累了丰富的项目经验。多年来，公司一直与CISCO、华为、VMware、Commvault、EMC、NetApp等国内外知名企业保持良好的合作关系。2012年2月，****公司成为美国思科公司在广西的星云计划合作伙伴。

从创业至今，****公司始终恪守“严谨、守信、负责”的商业准则；秉承“共同成长，信守承诺”的企业理念；坚持锲而不舍的创新精神；坚守为客户负责、为投资者负责、为员工负责的经营之道，为成为卓越公司进行着始终如一的努力。

1.2. ****公司售后服务概述

优质完善的售后服务是我们对客户的重要承诺。我公司对产品的售后服务十分重视，公司的技术服务部门配备有多名资深技术支持工程师和专职的客户服务人员，在售后服务的处理流程、规范化管理方面，成功地吸取了国内外著名IT公司的丰富经验，确保客户得到优质的售后技术服务。 我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务，统一对外服务窗口，提供24小时热线电话，专用热线电话，Email服务，传真服务等方式来及时响应和解决客户问题，想用户所想，急用户所急，真正地的为客户全方位服务。从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划和远程系统监测，优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间，并帮助客户达到系统可连续运行的目标。

客户出现问题，在第一时间就可以直拨我们的热线电话，或办公电话，或通过发传真，Email、QQ等方式向我们寻求技术支持服务，我们的技术服务部门， 7X24小时工程师负责接听有关客户技术电话，客户咨询电话，受理客户问题，并进行客户问题服务登记，跟踪，在负责接听技术电话的工程师无法将问题完美解决，并将上报并请求分发给相应的技术专家，必要时到现场解决，技术专家无法为客户解决时，将上报并请求专家技术小组成员共同解决，直到问题完全解决为止。

我们的服务宗旨：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

1.3. 技术服务部

****公司技术服务部，致力于为用户提供从需求分析、系统方案设计直至实施全面的、规范化的、高品质的系统技术支持和维护服务。

****公司技术服务部现有将近二十名资深的技术支持工程师，其中有多数以上都获得了CISCO、ORACLE公司的资质认证，现有CISCO的CCIE网络专家2名,CCNP、CCSP、CCNA网络工程师8名,虚拟化网络工程师2名,ORACLE的OCP工程师2名等.他们已经从事网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品技术多年，都具有丰富的产品设计和维护经验。

****公司从公司成立伊始就一直致力为广大计算机用户提供专业的技术服务。力求能向广大的中、小型计算机、网络产品用户提供可靠的、高水平的、价格合理的、及时的信息系统维护、维修、升级扩容、培训、咨询、顾问等服务。

****公司技术服务中心本着：“专业、及时、完美、热忱”的服务宗旨，为客户的网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品产提供专业服务。通过我们的服务，使您的计算机网络系统使用中所出现的问题得以及时解决，并保持最佳的工作状况。

1.4. 技术支持能力

****公司在有一支在长期的系统集成项目中锻炼出来的系统工程技术服务队伍。由于各个行业客户的关键数据中心针对各自业务系统的要求，对软硬件系统平台的技术要求变化多样，十分复杂。公司的系统工程技术服务队伍在实际项目过程中得到了很好的锻炼，无论是技术深度和广度、故障解决能力和经验、响应能力和协调能力都具备较强的实力。

****公司作为具有丰富行业经验的IT企业，不仅掌握着广泛的资源，而且已经与大量的行业用户建立了非常稳定可靠的长期合作关系。在IT服务领域，****公司依靠多年的行业经验和一支技术精湛的技术服务队伍可以为客户提供更加符合行业性质和特性的各种解决方案。

1.5. 技术服务体系

1.5.2. 体系说明

（1）有问题咨询的用户，可拔打咨询电话得相关信息；

（2）用户都可获得由****公司支持或指定厂商服务中心给予的服务；

（3）服务方式分三种：

热线服务，客户可直接拨打****公司的售后服务热线直接获取帮助；

跟踪服务，凡其它方式解决不了的问题，我们会直接派技术人员到客户现场处作跟踪服务； 对于我们的服务感到不满意或需提建议的用户可通过电话或上网进行投诉，对于您的投诉与建议我们会认真对待。

1.5.3. 服务宗旨

我们的服务宗旨是：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

1.6. 维护服务内容

1.6.1. 标准维护服务

在本次维保项目中，****公司标准服务包括网络设备维护服务、小型机和服务器操作系统维护、ORACLE产品维护、备件联系咨询服务、技术咨询和技术培训服务。具体维护项目如下：

定期设备巡检

我公司安排技术工程师定期巡检，及时发现用户系统隐患，最大限度的避免故障的发生。巡检后向客户提交详尽的巡检报告，总结同期系统的运行情况、可能存在的问题隐患，提出日常维护的意见和建议等。由专业工程师对用户系统进行现场、全面的、预防性的巡检，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，并提供巡检报告，以保证系统和相关外设运行的稳定性和安全性。

巡检过程中，工程师都要使用诊断工具到设备现场评估用户目前运行的计算环境，检查特定系统的运行情况，进行一系列的诊断测试，将用户的计算环境与现有的系统管理手段进行比较，然后提供一份报告，其中详细写明了所发现的问题、强调需要解决或调查的情况以及推荐一套合适的办法。

通过对系统的详细测试和全面检查，并了解业务人员对系统的意见（如：易用性，稳定性，操作性等），对现行系统的运行状况作出客观评定，并优化调整相关参数。同时，向用户提出一些合理化建议，如日常使用注意事项、升级建议等。所有测试报告、参数调整记录及用户建议书都在公司客户服务中心记录在案，便于以后工作的顺利进行。 定期巡检的内容根据用户系统包含的设备而定，总体上来说，****公司可提供如下方面巡检内容：

1. 机房环境检查

2. 设备环境检测

3. 硬件系统检查

4. 日志的检查

5. 备份系统检查

6. 总体性能评估及建议

技术支持

提供24小时专门的技术服务工程师热线电话支持，远程在线支持、现场支持等多种服务支持，即时发布消息邮件和技术公告，定期进行系统软件检测、优化和文档更新等。 故障诊断及排除

如果客户的系统出现异常故障，接到电话，技术服务部会在第一时间作出响应，及时调配专业的技术工程师根据项目档案提供在线支持或赴现场进行抢修，为客户快速、便捷的实施诊断和恢复。必要时，替客户联系厂家更换主机备件。

系统硬件保养

为保障设备的正常使用和延长其工作寿命，专业技术人员会针对主机及网络硬件给予清洗除尘维护，保持硬件的清洁，降低硬件故障发生概率，提高系统的可靠性。 操作系统维护当客户的设备的操作系统崩溃后，****公司将会根据客户的需求，给客户提供系统安装服务。

性能分析及系统调优

资深工程师根据自己的丰富实施经验，针对客户系统性能下降及时找出瓶颈，提出完善的优化方案并付诸实施。及时消除系统隐患，避免造成业务中断；在不增加或少增加投资的同时，大幅度提高系统的运行性能和可管理性。

****公司为客户系统提供详细的性能分析评估报告，使用户对信息系统的主要资源的利用情况有更加详细的了解。****公司方将帮助用户分析与性能相关的问题，确认瓶颈在何处，并为用户提供相关的建议，制订出性能调优方案，从而满足不断增长的业务需求。最终用户将获得一致的、增强的响应能力，从而提高用户系统的生产力及系统运维效率。