外贸跟单员实习日记(最新20篇)

暑假里，我看了整套的笑猫日记，每一本的故事都很精彩，让我看得津津有味。其中我最喜爱看的叫《蓝色的兔耳朵草》的一本书。

文中的故事是这样的，笑猫历经千辛万苦，终于在一座古老的钟楼里，找到了他心中的虎皮猫。可是当笑猫见到虎皮猫，真是悲喜交加。喜的是虎皮猫还活着，悲的是她的耳朵背钟声震聋了。笑猫有千言万语要对她讲，于是，笑猫发誓：“我一定要想办法治好她的耳朵。”

笑猫问了很多人，是绿毛龟告诉笑猫蓝色的兔耳朵草能治好虎皮猫的耳朵。于是，笑猫踏上了寻找蓝色的兔耳朵草的旅途。首先，要通过八只脚的山蜘蛛、湖怪、母老虎、公花豹。笑猫用自己的故事感动了它们。之后，他终于采到了蓝色的兔耳朵草。可是，却被一群兔子吃了!笑猫找到了能闻出孩子味的绿毛龟，请他帮忙。绿毛龟说：“你要给虎皮猫讲蓝色的兔耳朵草的故事，你要天天讲。你想想看，这么多成语讲的都是一个道理，比如愚公移山、水滴石穿、积土成堆······”

之后，笑猫就按照绿毛龟说的话，每天都给虎皮猫讲蓝色的兔耳朵草的故事。终于有一天虎皮猫能听见声音了。最终，他们还在草坪上举行了婚礼呢!

整个故事就是这样，小朋友们，你们要相信只要心中有爱，奇迹就一定会出现。笑猫日记读后

今天，我翻开了《笑猫日记之小白的选择》这本书，我深受教育!

菲娜为了能让小白做自己的邻居，就带它到了樱花港，把它带到了阿贝哥家，阿贝哥不但不喜欢它，还把它扔到了垃圾桶里，大明星真狠心啊!在这我感受到：虽然有些人不爱护动物，但是只要他们能改，就能发现动物的可爱之处。

“我们”放弃了阿贝哥，之后就看见一对很懒惰的夫妻，以为他们很好，可是，过了几天，才发现他们今天能这样“我们”是全靠一位老人的血汗钱!“我们”这才醒悟就这样离开了这对夫妻。读到这里我感叹到：我们绝对不要学这对夫妻一样好吃懒做，靠别人的血汗钱养活自己。

最后，小白跟了一个像谜一样美丽的女人。她喜欢看梅花和吃鲜花饼，更喜欢和花有关系的东西……在这我感觉到：动物跟随哪个主人，它也是有权利的，绝对不要去逼它，不然它就会对你没有信心，就会放弃你。

读了这本书，我明白了做人一定要有尊严，动物也是一样的，绝对不要放弃，要坚强，坚持就是胜利，俗话说得好“失败是成功之母”。

笑猫日记读后

有人说过“书是人类的阶梯”，所以我们要多读书，不论放假也要读书。

这本书是杨红樱写的，但内容却是笑猫的自己日记。你你们也许会问笑猫是谁啊?他为什么要写日记呢?笑猫是马小跳的妹妹杜真子的一只猫咪，这只猫会微笑、冷笑、狂笑……但他是一只通人性的猫，他能听懂人话，他还会把自己的事写到日记本上呢!

本文讲了在这百年不遇的盛夏，仿佛会有一个上天注定的秘密事情将会发生。那就是有一只身上刻满了甲骨文的乌龟，突然闯进了笑猫的秘密山洞，而且乌龟说：只要生活在有孩子味的地方，心就永远不会变老。但是现在有孩子味的孩子已经越来越少了。因为家长们都不让他们玩耍。

在一个大雨磅沱的深夜，秘密山洞被淹了，乌龟托着老老鼠和笑猫穿过城市中密林般的楼群，竟来到了马小跳家。还好被马小跳留了下来，还有在马小跳家发生了有趣、惊险的事情。

看完后我印象特别深，真想让我们的这个世界上也有一个这样的乌龟。我估计，这只乌龟一定会来到我家，因为我的孩子味很浓。

希望家长们给自己和孩子们留一点孩子味，这样心才不会变老!

感作文2

今年寒假与往年不同，假期延长了一次又一次。我的心就像笼中的小鸟放飞大自然一样，可以在爸爸妈妈身边了。可随之而来的苦恼是几乎每天因为写作业，要面对两位驯兽师的斥责。

这天，妈妈要去上班，安顿我在家里好好写作业。我嘴上答应得可好了。妈妈前脚刚走，我就抑制不住电视剧的吸引，急忙打开了平板，陶醉在剧中的欢声笑语中。

作业写完了吗?不知什么时候，一只老虎横在我的跟前了，只见妈妈怒目圆睁，眼睛仿佛铜铃一般，指着我说：你在干啥?没等我反应过来，她一把就夺过我手中的平板。看看看，再让我看到你玩平板，我就把平板摔了噪门震得我耳朵嗡嗡响。见我没反应，拿起桌上的作业本啪啪啪全扔地上了，不想写就拿出去扔了。并顺手抄起扫帚，咣咣落在我的身上。邻居们听到了响声后，来看怎么回事。妈妈气的通红的脸越红了，向他们诉说着我的不听话。

看见妈妈被气哭的样子，我赶紧灰溜溜地去写作业了。

暑假里我读了一本书叫《笑猫日记》。我非常喜欢这本书的作者，是一名叫杨红樱的阿姨。里面写的故事都是以中国孩子的现实生活为背景的系列幻想故事。以女孩杜真子的那只心爱的笑猫为故事的讲述者，采用了日记体的写作形式,编织出了一系列美好的故事。其中，我最喜欢的人物有笑猫，马小跳，杜真子。

笑猫有很多的心情，一般都是用笑来的表达的。它会微笑、狂笑、冷笑、狞笑、嘲笑、苦笑，还会皮笑肉不笑。笑猫是一只有思想的猫，相信是你的决定命运。它喜欢观察人，也能听懂人话。马小跳是一个心里有话说不出来，会憋得难受的人，但有一个秘密，他不会告诉任何人。那就是他在上幼儿园时，曾经狂热地崇拜过他现在的同桌冤家。他对朋友赤胆忠心，却经常遭到朋友的背叛。他大错不犯，小错不断，站在办公室的时候垂头丧气，出办公室的时候欢天喜地。

……

这本书犹如陪伴我成长的“心情宝典”，而且在幽默好玩，美妙温暖的文字中，我发现一条连通现实和幻想的秘密通道。时而让我感动，时而让我流泪，时而哈哈大笑。但我感悟最深的是，作者对人性和整个世界的良善之心,以及期待、信念和爱。

是谁——

把无知的我们领进宽敞的教室

教给我们丰富的知识？

是您！老师！ Teacher !

您用辛勤的汗水，

哺育了春日刚破土的嫩苗

……

一年一度的教师节要来了，这是一个属于老师的节日，在第27个教师节到来之际，我想对所有老师说：老师，您辛苦了！ Teachers Day is coming, this is a festival belonging to the teacher. On the 27th Teachers DaySay: Teacher, you have worked hard!

在我看来，老师是这个世界上最伟大的职业，相信所有人都会这么想，老师，您辛苦了！

老师批改作业的沙沙声是世界上最美的声音；师上课一丝不苟的表情是我最熟悉的表情；老师笑着和我们一起玩时，是我最难忘的时光。Unforgettable time .

在上课时，我们又掌握了新知识，老师总会露出欣慰的微笑，当我们遇到问题时，老师总会耐心的给我们讲解，老师，您辛苦了！ smile . When we encounter problems, the teacher will always give us patiently to usExplanation, teacher, you have worked hard!

老师，是您，把无知的我们教会知识，是您，把不懂事的我们，教成懂事体贴的人，是您，在酷暑严寒中把青春献给教育事业，老师，您辛苦了！ Dedicated to education, teacher, you have worked hard!

今天中午，我和妈妈在一起做了一道菜。这还是我出生以来第一次做菜呢，心里别提有多兴奋了。

我们做的菜是蕃茄炒蛋，妈妈说这道菜虽然简单，但是要做得色香味俱全也是不容易的呢。

我们开始做菜了，第一步当然是要把蕃茄洗干净，去掉上面的蒂头，再切成小块，将切好的小块装到大碗里，撒上少许的盐搅拌一下，妈妈说这样蕃茄就不会没有咸味儿了;第二步就是打蛋，一定要把鸡蛋清和蛋黄充分地打散，这样炒出来的蛋才好吃。打蛋的时候还必须要在里面放一点点料酒，这样就可以去除蛋的腥味儿了。

终于要下锅炒了，我穿起了我可爱的小围裙，拿着锅铲在妈妈的身边转悠，心里既害怕又焦急。我自己搬来了小凳子，放在燃气灶的前面，我站在凳子上，看着妈妈将油倒入锅中，等油开始冒白烟了，我便将打好的蛋液倒入锅中，妈妈马上就把火关小了，这样蛋就不会焦了，不会变得黑乎乎的不好看。炒完蛋把蛋盛到盘子里，接下来我们就要炒蕃茄了，还是在锅中加油，冒烟的时候把切好的蕃茄倒进去，等蕃茄汁开始变稠的时候再倒入刚才炒好的蛋，再翻炒几下，让每一片蛋都裹着蕃茄汁，这样美味的蕃茄炒蛋就出锅了!

尝一口自己炒的蕃茄炒蛋，真的是回味无穷啊!

看童鞋们周记有时感触很深的，会让我对你们有更深刻的认识。敷衍写写的同学有，但对于认真写的同学，我会更认真来批，相信你的收获也会更大。

实践出真知，学校里学的是打下基础，社会也是所大学，只要你上班一天，你就读一天社会大学。很欣赏莹莹童鞋，选择公司就是经过深思熟虑的，在实习中更是表现出大多数毕业生不具备的成熟、理性和自我管理能力。

不管是外贸还是其他行业，自主学习能力最重要。做好外贸要扎实的语言基本功，要对产品高度熟悉。一个新人进工贸型公司，要多下车间，多问，多钻研产品。如果主管出差就淘宝游戏，永远做不出业务来。这些道理莹莹自己悟出来，我并没有教她，怎能让我对她不肃然起敬!

毕业班的童鞋们，向她学习!

在这一天，我会想到我的爸爸，天天还在忙碌，他总是说一句话“累，铺天盖地的累，每天累得身不由己……”我总是很心疼他，每当这时，我总想到爸爸真的像座山，再累再难的活，他都能克服，我很敬佩他。

“爸爸是座山，有山的体魄，有山的伟岸；爸爸是座山，有山的力气，有山的威严；以前我站在这座山头，去爬长城，去游大海，去看祖国的名山大川。”这些话说得一点儿也不错。我的爸爸的确很能干，特别能吃苦耐劳；爸爸也很幽默，总是和我、妈妈一起开玩笑；爸爸还经常带我们一起出去旅游，去海边兜风，去爬庐山，领略祖国的大好河山。我和爸爸在一起已经有好多年了，但他这两年在外地工作，我很想念他，也很惦记他，也时常在心里默默地祝福他，祝他工作顺利，身体健康……我也经常想他一个人也没人照顾他，我感觉他一定很寂寞，想去陪陪他，但是我平时还要上学。如果我能有一种飞行器，可以飞到他那里去看看他，该有多好啊！可是这一切都不能成为现实。我只能在话筒里和他说声“节日快乐！”他竟然不知道今天是他的节日，爸爸听到我的祝福，感到既激动又兴奋。

父亲节也是我和爸爸的节日，因为我长大了也会成为父亲，我也会成为像座山一样的父亲！

一来到公司大家都在讨论昨天公司的例行会议上宣布的新方案，那就是新的责任到人制度。以前是各部门的工作总体由负责人来承担，出了问题或者受到奖励都由负责人来担当，回来再细分到个人。但昨天会议上经理宣布为了提高所有员工的积极性，要求将每件小事细分到个人，就像谁去发宣传单，谁去税务局报税，谁去整理档案都要责任到人，当然那个奖励也要到人。

我认为这是一个非常好的方法，杜绝了滥竽充数的可能性，也能提高负责人员工的积极性和动力。不愧是具有发展前途的企业啊，真是让人很有干劲呢~~~一天的工作我都主要在接打客户的电话，时间很快就过去了。

我爱中国菜 I Love Chinese Food

Chinese food is famous all around the world. A lot of foreigners speak

highly of the delicious food when they come to this big country. For me， I like

spicy food， so hot pot is my favorite. I can eat what I like and put the food in

the spicy soup. The hotness makes me feel so cool. No matter where I go， Chinese

food is always my favorite.

中国菜闻名全世界，有很多外国人来到这个大国以后都会赞扬美味的食物。对我来说，我喜欢辣的食物，所以火锅是我的最爱。我可以把我喜欢吃的食物放进辣汤里就可以吃到自己喜欢的食物

了，辣味让我觉得太酷了。无论我去哪里，中国菜永远是我的最爱。

今天我被老师批评了，是因为我生气踢了一个人。

事情是这样的，下课的时候，我跟别人在玩游戏，班上有三个同学不知道为什么老是追着我们，我们到哪，他们就到哪，我很生气就踢了其中的一个人。

他们告诉了老师，老师把我叫上去了，老师说我不是第一第二次了，老师说踢人是坏习惯以后不要再踢人了，我以后一定要改掉这个坏习惯。

放学回家我告诉了妈妈两个消息，一个是我踢人被老师骂，另一个是我成绩好又被老师盖了两个表扬印章，妈妈说，好的要发扬下去，坏的要及时改正。

会当凌绝顶，一览众山小。泰山安，四海为安。天地渺茫，山林寂静，大美无言，泰山自有其苍茫磅礴的气势。天下名山无数，泰山的名气却如同山中帝王一般受人膜拜,这是为什么呢?去年暑假，爸爸妈妈带我去泰山玩，我才得以知晓。

事先，我到网上查了查泰山的文化知识：泰山位于山东省泰安市中部，主峰玉皇顶海拔1545米，总面积为24200公顷。了解后，我惊叹于泰山之雄伟。

第二天，我们就站在了泰山脚下，看着如此雄伟的泰山立在我面前，我心中感慨万分：大自然是如此的鬼斧神工，创造了一个又一个中华民族的瑰宝。爬上泰山，我发现身边除了唱歌的山泉，四周一片寂静，仿佛置身于荒无人烟的原始森林之中，那叮叮咚咚的泉水呦，仿佛正唱着欢快的歌儿，又好像在鼓励我们登上前方直冲云霄的泰山。再向上爬，褪去小镇的热闹，林间偶尔传出悦耳的鸟叫，给幽静的山林增添了一丝生气。继续爬，我们来到了中天门，这时我已经累得筋疲力尽，恨不得倒头就睡，但又咬咬牙继续向上爬。

我们来到了泰山最险之处——十八盘。看着面前笔直向上、陡峭的阶梯，我心里一阵发虚：我爬得上去吗?我又不自觉得退了一小步，可看着身后的万丈深渊，我咬咬牙，爬了上去。据我所知，泰山十八盘共有1827级，此处两山崖如同削去一块，陡峭的盘路镶嵌其中，远远望去，恰似天门云梯。泰山也有了十八盘之说：自天山至龙门为慢十八盘，再至升仙坊为不紧不慢十八盘，又至南天门为紧十八盘。我们刚到紧十八盘时，突然下起了倾盆大雨，风雨交加，电闪雷鸣，好似天上的神仙发怒，一不小心打翻了水盆。我们慌忙躲到一个石穴中，爸爸买来了雨衣，又要继续上路，我却哭着说不上了，想回家。妈妈说：“世上无难事，只怕有心人。山上的挑山夫们背着如此重的东西，都不叫苦叫累，你还不敢上个十八盘?”我想：对呀，挑山工背着那么重的东西都爬得上去，我还不敢?便点点头，开始向上爬，脸上不断滴下的水珠已分不清是雨是泪。终于爬上了南天门，我累的倒头就睡，睡了六个小时，五点我们就开始上玉皇顶看日出，看着喷薄欲出的日光，我流下了激动的泪水;看着身后的万丈深渊，我露出了胜利的微笑。望着冉冉升起的太阳，我忍不住朝着下面的白云大喊：“泰山，我爱你!”那一刻，我成功了!

通过这次经历，我懂了许多，我也成长了、蜕变了。雨中登泰山，我知道了世上无难事，只怕有心人;玉皇顶上观日出，我惊叹于大自然之美妙……这一切，都如梦如幻。我认为，我们青少年更应将中华民族的传统文化与大好河山传承、弘扬、发展下去。

在这个春天里，我们全家自架游一起去古镇周庄。

到了周庄，已是中午11点，我们挑了一家饭店，座在河的旁边，听着河水“哗哗”地响声和那些摇橹船的船娘们唱的船歌，吃着美味的猪蹄子和这著名太湖里生产的白丝鱼，更是别有一番风味。

吃完了饭，我们去了这里最著名的景点——沈万三的故居，简称沈厅，沈万三被称为富甲天下，听爸爸说：“当时的皇帝朱元璋还借过他的钱呢!”可见沈万三是如此的富有，沈厅的正堂富丽堂皇，中间挂着一幅山水画和一幅对联。二进堂的粱柱十分精致，可以说得上是天工巧夺，沈家一共有七进堂，有九个并没让游客观赏。不过，从中我们已经体会到沈万三的富有。

走着用各种各样石头铺成的小路上，突然看见有一个屋子挤着许多人，哦，原来是买坐橹船的船票，爸爸也买了一张。

终于到我们了，我们上了橹船，船头上的船娘开始摇摇晃晃地摇起了橹，并唱起了船歌，听着船娘唱的船歌，是那么的委婉动听，虽然我们听不懂歌词，但是我们也感受到了这里人土风情。

在一个桥边，船娘停止了唱歌，问我们这座桥像什么?我仔细看了看，回答到：“像古时侯人用的钥匙!”船娘开始介绍：“这座桥叫双桥，也叫钥匙桥，你看!这座桥它进由一座石拱桥和一座石梁桥组成。因为桥面一横一竖，桥洞一方一圆，样子很像钥匙。”我又仔细看了看这座桥，发现通过水面的倒影与桥就形成了一个标准的圆，真是奇特!

下了橹船，沿着一条卖手工的东西的街道，可以想像出原来的周庄是多么繁华。特别是原来织布的工具，对我们来说，是那样的新奇!还有手编的稻草娃娃，蓝子，自酿的黄酒等等都是很新奇的。

游玩了周庄，我不禁想起一首诗句：“小桥流水人家。”这句诗也概括了整个周主城的景色!

星期天下午，爸爸提议全家去园博园玩。我们开了半个小时的车到了那里，第一个感觉就是人真多啊!我们先到了广场，看了深圳八景的巨幅图画，我们深圳真美啊!天气太热了，妈妈说："我们赶快找个阴凉的地方休息一下吧。沿着台阶走到山上的树荫下，坐下来，太凉快了.我发现周围许多休息的人都带着桔子等零食，吃得津津有味，我也赶紧拿出桔子大吃特吃.可惜没带牌，没法玩，真遗憾啊!

休息了一会，我们又继续往前走，园博园真大啊!树木很多，花草茂密，景色怡人。后来我又去骑马，出了一身汗，真开心。还有很多地方没玩到，天就快黑了，我们只好回家了。我和爸爸妈妈约定，下次还要去园博园玩，带上球和牌，大玩一场。

我读了一本书，叫笑猫日记之《塔顶上的猫》

主人公笑猫性格开朗，是一只有思想的猫。它会微笑、狂笑、冷笑、狞笑、朝笑、苦笑，还会皮笑肉不笑。它有一只心爱的猫叫虎皮猫，就是这只塔顶上的猫。我感受到了笑猫和地包天都是有良知的，而老老鼠说良知的意思就是痛苦。故事中因为对虎皮猫的嫉妒、诅咒、讨厌、没道理……的“著名的资格猫”们终于受到了惩罚，被一阵粉红色的龙卷风都刮上了天，没有把笑猫和地包天卷到天上去，笑猫就知道老天有眼。地包天说老天一生气就刮龙卷风。

读本书我明白了，做人一定要学会尊重，要谦虚，这样会得到更多的尊重与快乐。

六一儿童节，我们学校的新图书馆正式开放了。

我的同桌小刚值日，他从图书馆借来一大叠图书。小刚按座位的次序，把书发给大家。

“给我选本新书，要打仗的。”小刚走近我的座位时，我轻声说着，还向小刚挤眼睛，打“信号”。可是，小刚像没听见一样，随便拿了一本旧书，放在我的桌上。

“哼!还是好朋友呢，替我挑本书也不肯”我正在生气，小刚发完图书，回到座位上来了。我一看，他也拿了本旧书。

放学回家，我背上书包自个儿先跑了。小刚追上来，拉住我的手说：“你为什么不等我呀?”

我甩开小刚的手，一声不响。小刚明白了，笑嘻嘻地说：“书是按顺序发的。你是我的好朋友，也不能特殊啊!”

是啊，好朋友也不能特殊，小刚是对的。我笑笑，握住小刚伸过来的手，我们和好了。

今天，许老师安排我们写循环日记。

回到家，我告诉妈妈：“我当了小组长，第一篇日记由我来写。”妈妈听了笑着说：“你是组长，要带个好头，一定要注意把字写好。”我点了点头，可是我根本想不出今天要准备写什么。

我想：我是组长，要开个好头，不能遇到困难就退缩。于是，我脑海里回忆着今天发生的事情：升旗、上课、吃饭、午休……我觉得这些事情都很平常，没有什么可写的。我冥思苦想也想不到好的写作材料，只好去救助妈妈。妈妈说：“要留心周围的事物，学会有眼睛去看，用耳朵去听，还要用脑子去想。这样，把看到的、听到的和想到的写下来，你总会有写不完的材料。”

听了妈妈的话，我有点明白了。我高兴地说：“我就把如何写日记的过程写下来吧!”妈妈微笑地点点头。我又想起妈妈时常说：“高年级以后就写天天记了。”所以我们现在就要打好基础，养成多看、多听、多想、多写的好习惯。

暑假期间，我有幸到烟台游玩了几天。

到达烟台的第二天，我们便乘车到蓬莱去游玩八仙过海的圣地——蓬莱阁。在去蓬莱阁景区途中，我们参观了明朝抗倭将领和一些明朝建筑。走了很长一段路，我们终于走到了景区内。蓬莱阁紧连黄海，景色优美，有名的人间仙境。

正在看蓬莱阁优美的景色时，突然下了一场滂沱大雨大雨。我们只好躲雨。等到雨小了一点，我们又去参观优美的景色。参观之后，我们又去乘坐索道。在高高的索道上我看到了美丽的黄海、飞速的快艇和游泳的人们。在索道上我们还留了影呢!

游完蓬莱阁，我们返回了烟台。为了改善伙食，我们去亚马逊巴西烤肉店搓了一顿。

游蓬莱阁对我来说有喜有悲。喜的是：我看到了一望无际的黄海，景色迷人的蓬莱阁;悲的是：天公不作美，阵阵大雨把我淋成了落汤鸡，鞋子里也灌进了许多讨厌的小沙石。

真盼望能够再次登上蓬莱阁。

导语：对于毕业生来说，毕业季最忙碌的莫过于是准备论文，找实习单位实习，然后忙的同时还不要忘了学校交代的实习任务，就是实习日记要记得写好，不然的话可能会毕不了业哦，下面是小编整理的一篇实习日记，给大家分享一下，希望能帮到你。加油吧，实习生！

2月20日

实习的公司是一家电子商务公司，阿里巴巴、淘宝为公司主要的销售平台，有固定的货源，也有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解，读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书，只是当时购书的网上平台是当当。不过经过几天的培训，和自己在网上查找一些相的资料，还不至于束手无措。

进入公司首先是进行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题，紧接着就是后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的上架下架，我现在的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架只是稍微的浏览了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技巧，最后就是挂旺旺实操，一边挂着旺旺等待客户来敲门，一边继续熟悉产品和淘宝后台。

2月25日

这周我开始进入实际性的工作了，每天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。

在这一周我常常觉得自己知识不够用，经常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，是全部一要材质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查到某一信息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。 又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。不过，严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。加油，拿出考试时的精神。

2月26日

今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。

2月27日

忙到快中午的时候，突然大家都说，让我去吃饭，说外边有人在等我呢。我一直低头在整理资料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬头一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一边疑惑着，一边回答说，这里还没有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起来一摞资料，一位师兄笑着说，快去吧，快去吧，这里的事别管了。我只好出门，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我们一行三人，很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中，我知道他也属兔，大我一轮。我心里不禁赞道，真是事业有成的男人，这么年轻，这么能干，还难得这么谦和不张扬。看着他和同事侃侃而谈，我不禁在想，也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，他的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很喜欢这样的。

3月2日

经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

3月3日

到现在为止，我已经基本能独立处理订单了，对淘宝后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，刚开始的时候，客户问我某件物品能否便宜点，我只会生硬的回答，不能少。快递费可不可以免，不可以。我基本很用三个字回答客户的提问，前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。

现在回头想想，刚进公司时，自己的聊天记录还被拿去做过反面教材，因为找的人多，我打字速度跟不上，我基本都是能一个字回答的，绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点什么吗?不能。亲，这个能打折吗?不可以。 呵呵，这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀，还好老板也没有怪罪我，感谢给我成长的机会，感谢宽容和理解。

3月5日

这周开始我除了做客服，也开始担起了联系物流的担子。公司有和几家物流公司签定固定的合同，费用也是月结，他们一天会来两次，在上午的11点和下午的5点，我只需要打印好订单，和仓库联系好备货，也不用操太多的心。当然也会有意外的时候，物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货，这时，我就得另打电话通知。偶尔我也会和物流公司的人员进行沟通和争论，主要是在物流费用上，如果熟悉的工作人员休息，他们的同事在收费的时候就会高一些，这时候，我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多，但为公司省每一分钱，我觉得是我应尽的义务。

对物流行业，我一直比较空白，而通过这一周的实际接触，我总算有了个大体了解，在这个行业渗次不齐，龙头主要在顺丰，我们一般都不发顺丰，费用太高，增加客户成本。有些紧急情况我们也会发一下，毕竟人家的速度和服务是没得挑。

这一周比较忙，有点小累，但能撑得住的，不断学习，不断进步，继续加油。

3月6日

我的工作时间进行了很大的调动，开始早晚倒班。说实话，我真有点不适应这样的上班时间，晚上九点了，人家都躺在床上看电视了，我还和同事做在办公室，对着冷冷清清房间和冰冰冷冷的电脑。

但是，不可否认的是，老大的决定是正确的，晚上8点左右真是一个咨询的高峰期呀，我想可能这时个大家都刚吃完饭，收拾完家里，然后就比较有空上网逛一逛。在没调上班时间之前我也是这样，8点以后基本就是空档了，开电脑或者开电视玩一会儿，十点左右上床，看会书，睡觉，迎接第二天。

我们现在上的是倒班，早晚班，几个同事早班，几个同事晚班，早晚轮流交替着。只是不知道我什么时候能习惯这样的上班方式。呵呵，不过，现在比较有时间睡懒觉了，只要是上晚班，就可以睡到十点不起。

3月 7日

我遇到同事口中常谈到的骗子，害我还加班，真是挺生气的，可能是因为每次遭遇的原因吧。相对而言，同事们就淡定多了，我跟她们说：今天有个人跟我要农行的账号，说要线下转帐，我给了她之后，她给我发了一个网址，说要我签一份协议，就是保证收到款一定发货，我就进去了网站，折腾了我一下午的时间，在输入身份证号的时候，我突然觉得不对，去百度一查，这种骗术已经开始很久了，太可恶了，谋财害命。同事们只是笑笑说：孩子，这还是低级，只有你一直做下去，你才能更明白什么叫做真正的骗子，在聊的时候一定要小心哇。

3月8 日

今天查了各种网络骗术，不查不知道，一查吓一跳，通过搜索，我才明白，原来网络骗术那么那么的多，层出不穷呀。

光支付宝的钓鱼网站就N个，都是差一个或者两个字母，不细心根本分辨不出来，有一个更狠，就在后面加一个字母，我发给经验丰富的同事都没看出来，网站模板都和支付宝的一模一样，太有才，太费心机了。

公司现在规定每台电脑，每天必须杀毒，软件也由之前免费的版本，换成了包年收费版，老板也开始意思到木马的严重性了。听同事说是因为老板一个同样做电子商务的同学，支付宝的现金被人套走了，用积分的方式套了几万块，报了警还不知道怎么处理。老板赶紧开会防患于未然呀。

当然， 这个查骗子我只是在工作之余查查，主要工作肯定没有扔，聊旺旺，处理订单，联系物流„„一个多月的学习和锻炼，我对本职工作已经相对熟悉，开始有些时间学习更多的东西了。

3 月 9日

我有空的时候，现在会论坛跟跟贴，这是工作予许的，听同事们说：老板就狠不得大家都这样做，可以增加店铺知名度呀。

呵呵，推广方面我十分陌生，只知道公司有个办公室，有几个同事每天都在埋头苦干，不停的从这个网站窜到那个网站，再从那个网站窜到这个网站，偶尔还会听到他们在讨论要去威客发贴征集软文。

我也想写写软文，但不敢跟他们说，因为我相对来说自己的文字还是没有底气。威客我不知道是什么，那天吃饭时问了一下同事，同事说：就是发任务的呗，你有什么事情不想自己去做，就去发个任务，找人帮你做，给人钱就好了。这可是推广部常用的手段啦。

我还是半懂不懂的，不过这周比较忙，没有空去研究更多的知识。光是每天聊客户就聊到我腰酸手酸的。还是先努力完成本职工作吧，有空就逛逛论坛，放松一下呗。

3月10 日

会上领导特意表扬了我，说我工作积极，态度诚恳，呵呵，心里有点小高兴，但不敢得意，骄兵必败嘛，更何况这么多的前辈在看着，我一个小小的实习生得低调低调再低调才是上上策。

散完会之后同事说：老板最喜欢你们这种实习生了，工资又低，学习态度又好，工作又积极，你们也就冲动这么几年吧，等到我们这个年龄就怎么也冲动不起来了。我怎么没意识到这个问题。可能会的，就像读书一样，刚进学校时候，多么远大的理想，多么足的冲劲呀，各种社团，各种活动，都是信心满满的去参加，那档期排得满的不能再满。到了临毕业了，大家都是懒得更那烤拉似的，天天抱成一团，什么也不想干。

谢谢同事的提醒，让我再没有褪化前就意识到了这个问题，为了保证工作的活力，我一定要更加倍的学习，给自己树立一个职业目标，不断的修正目标，达到更高的高度。

3月11 日

每天都有处理不完的订单，聊不完的客户，回不完了留言，写不完的评介。所有的同事都忙得跟陀螺一样，办公室里面经常是叫苦连连呀。

我感觉这忙下来，自己除了充实之外，也感觉到了疲惫，那种精神上和身体的共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑，好像有千万件事压在自己头上，不过确实也是事儿挺多的，幸而能克制住那种焦虑投入的工作。同事好像有跟老板提增加人员的事情，老板说考虑一下，一个星期了也没看有结果。可能在招了，只是没这么快招到合适的。

我感觉凭我们几个人，如果一直这样的销量下去，肯定是支撑不住这一点的，我相信就我一个实习生也看到的问题，老板肯定也能看得到的，否则人家也太枉为一个老板了。

我们就再支撑一段时间吧，打起十二分的精神，收起三分倦容，好好投入工作，做得越多，学习的越多。

3 月12日

我早已经没有时间去论坛逛，也没有时间去学习其它的新东西了。每天都是有处理不完的订单，和聊不完的客户，聊天的范本里的语言也不够用了，客户问的问题越来越专业，越来越不一样，基本上一千个人就有一千人不同的问题，老板说这是一种好现像，这说明多元化的客户在接受我们的产品，说明我的产品有竞争性，而且肯定性价比也很高，我们应该高兴才对的。

至于竞争性如何，性价比高不高，我们已经没有时间去调查和对比，有时连领导都得参与到实际的工作中来。我们只想知道什么时候能来人帮忙，什么时候会有点实际性的奖励。周会上领导已经发话了，人员招聘正在进行中，也不断的有人来公司面试，一旦有合适的会马上定下来，行政部也会策划一下旅游的事情，实习生也可以参加。

3月13日

新同事已经到位，是两位即将毕业的学生，和我一样，和我不一样的是：我是来实习的，她们是和公司签了一年合同的。她们都和公司谈好了，7月份回学校拿毕业证，请三五天假，拿完毕业证马上就返回来上班。

她们也像当初我来的时候一样，即紧张又兴奋，也需要和我一样进行系统的培训，不过，好像她们之前有在淘宝开店的经验，表现的很老练，只会一天时间就上手了。好佩服呀。

最高兴的是，我们的工作有三分之一分担出去了，总算不用每天都忙得灰头土脸，有时连饭都吃不上。我又开始有点时间去论坛逛逛，跟跟贴宣传一下公司的知名度，还是比较现在这样的工作情况，太忙真是容易乱呀。

行政部好像商讨出了游玩的方案，不过还没公布，真是期待，特别特别的期待呀，来这么久，还没和同事一起出去玩过，机会好像很快就来了。真希望业绩能更好一点。

3月14日

本周和同事出去玩了，分两批，我们是第二批，玩得很尽兴，感觉和同事之间也找到更近，沟通也更协调，合作也更愉快一起了。可能之前大家都忽略了沟通，太过于沉浸于个人的工和中。回到工作岗位，感觉激情澎湃，和之前同样的工作，都处理起来特别有动力。一个订单都能看出花儿来，和客户聊天的时候心情都愉悦的，脸上的笑容都不用挤就出来了。

公司有规定在和客户聊天的时候，脸上要保持笑容，虽然客户看不到你的脸，但你的表情会通过言语传达过去。我不知道实事是不是这样，但是我发现这周聊的客户成交率特别高，还经常听到客户说：“你们的服务很周到，非常感谢。”“你的回答我很满意，谢谢。”“就冲你们这服务，我下次还会来的，亲。” 这一周听到好多客户的夸奖，超有成就感，下周更加努力，有夸奖就有动力呀，年轻无极限。

3月15日

我现在对自己的工作已经很熟练了，对于客户的讨价还价也是应付的得心应手，反正公司有统一的政策，任何时候，不得以任何理由给折扣，全部统一价格，以保证对每一个客户都是公平的，当然活动期间，活动商品除外。

我的工作基本也不会出现什么问题了，同事们对于我也算是比较放心了，周三大家做一起吃饭时，领导还笑着说：这孩子总算开始长大了，有独担一职的能力啦。同事们也觉得我的各方面能力有了很大的提升，感动呀。

这周已经收到通知，下周好像有一场大型的活动，全场88折，我的天啦，按照之前的活动经验，我想到时候肯定会有很多事要做，88折，大回馈呀。我得做好充分的准备来迎接这场活动，其码属于我和同事共同负责的物流配送上不能出任何问题。

力争做好每一件事，不打无把握的仗，这几个月的工作教会我。

3月16日

我的实习工作已经开始进入后期了，和刚进公司的那种手忙脚乱相对，我现在已经多几分成熟和老练，有时还能指点一下新来的同事，一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职，但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作，但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件，比如给突然生病的同事代代班，比如偶尔被调到仓库帮一两小时忙，再比如协助售后部处理一下售后的问题„„七七八八的，好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过，后来也没有刻意的去背过，但很多基础知识都留在脑海里，随手拣来，和客户聊天也是得心应手的。

这一周没有太大的变化，无非就是订单处理、留言管理、产品更新、联系物流„„

3 月17日

实习马上就要结束了，我和同事们早已抱着团，对这分工作突然有些依依不舍的。实习中，感觉自己真是学了不少知识，也成长了不少呀。对电子商务的了解，对淘宝这个销售平台的了解，再到对马云这个人物，或者阿里巴巴，阿里妈妈这个大的平台，我都有更多的认识。对物流的了解，对网络推广的了解，对销售模式的了解，对活动的推动，对一些自己从末进入过的领域，都开始有些略懂。 在这实习的最后一周，我主要在做一起工作的交接，客户交接，潜在客户，成交客户，一个旺旺号全搞定，物流交接，电话，联系人，物流费用，一个本子合搞定，还有其它一些锁碎的„„，一点一点，详细的不能再详细，不是怕漏了什么，只希望下一个接受的人能更方便，便快捷的把工作接过去，不影响工作，不影响效率。

3月18日

经过数个星期的深入了解。结合我们公司的网上业务，今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一个时期交易量就

成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。 以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。

3月19日

转眼间，就过了将近一个月。回想这差不多一个月的实习生涯，我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习经历，还认识了许多志同道合的朋友。 在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础

暑假里，妈妈给我买了本书，书名叫《淘气包日记》。这本书的主人公是姜尼诺，他9岁，却非常爱干坏事，在半年多的时间里发生了各种各样稀奇古怪的事情，真是让我哭笑不得。

姜尼诺生活在一个非常有钱的家中，他有三个漂亮的姐姐，最小的也已经17岁了。尽管家人叫他不要干坏事，但他就是当没听见一样。

第一篇是在姜尼诺生日的时候，他的妈妈送给他一本日记本，他非常喜欢这本日记本，把每天发生的事情全都写在日记本上，因此，第二篇，第三篇，第四篇......有趣的故事接二连三地发生。

记得有一篇是这样的：他把穿着衣服的稻草人放在姐姐的床下，让姐姐认为是鬼，被吓得魂不附体，把邻居们搅得鸡犬不宁。结果，被爸爸痛打了一顿。

其中有这样一篇令我印象非常深刻：姜尼诺的爸爸认为姜尼诺太不听话，就把他送到寄宿学校加入了一个“秘密组织”。他在壁橱里凿了一个洞，观察校长和夫人，却一不小心出了声，让校长和夫人以为是叔叔的画像说话了而吓得半死。“秘密组织”的成员还发现了瘦身汤的秘密，精心谋划，设计出一条计谋，把校长的阴谋拆除了。把校长气得暴跳如雷，打电话叫来了姜尼诺的爸爸，把姜尼诺带回家。但是他的恶作剧还在上演着......

姜尼诺是个可爱、淘气、爱调皮捣蛋的孩子，这些故事有的让我开怀大笑，有的让我紧张不已，还有的让我心情沉重。我虽然不赞同他的恶作剧，但读到有些情景时，我会不由自主地被他的心态所感染。如果我有一个像姜尼诺一样的朋友，我的童年生活一定会很有趣。

“不经历风雨，怎能见彩虹?”，是啊，不经历风雨磨练的人，难以茁壮成长。成长的过程总是先苦后甜，总要在历练中成长。是畏缩不前，还是鼓起勇气，勇敢面对? "How can you see the rainbow?", Yeah, it is difficult for people who do not experience wind and rain to thrive.The process of growth is always bitter and sweet, and always grows in experience.Is it impossible to shrink, or do you have the courage to face it?

那是刚上初中的那几天，老师布置的作业非常多，我从早上一直做到晚上都做不完，望着面前那还未做完的一大堆作业，我心情倍感焦急，长叹一声：“初中生活怎么这么艰苦啊!”爸爸听了，忍俊不禁地笑了，说：“当你真正接受了这些历练，你才会感受这多么有趣!”什么?这还有趣?我心想我是不是幻听了，这么多试卷，这么多作业，一天压力也这么大，竟被父亲说成有趣?我十分不解。

随着时间的推移，我渐渐地对父亲的话有了深层的理解。那段时间父亲抓的紧，我自己也十分努力，整天刻苦钻研着知识。直到那第二次月考，拿到考卷，我就感觉胸有成竹，答题更是应答入流，考完后，心想自己考得一定不错，可成绩更让我大吃一惊全级第一!当同学和老师对我投来赞美的目光时，我笑了，发自内心的笑了!

如果没有这段时间的刻苦努力，我一定不会成功。如果没有经历这次艰苦的历练，我也不会有所成长，成长的历程总是先苦后甜，没有人能够随随便便成功，当你真正经历了这段历练，你才会发现，收获的是更多的知识与成长。鼓起勇气，挑战自我，才会赢得成功!

同学们，不要畏惧历练，因为历练会使你赢得更多成长。鼓起勇气，战胜困难，在历练中成长。迎接那雨后的彩虹!历练之后的，往往是心灵的成长，是质的飞跃!

上个星期六早上，妈妈催促我吃完早饭，就把我送到补课教室。

一进教室，我就看见林老师已经在等我了。林老师说：“今天上午咱们积累一些优美的句子，然后你再把数学作业完成了。”于是，老师打开阅读训练第二单元的好句在线，叮嘱我好好背，说完就身到了另一个教室。林老师一出去，我就心里想：那点作业对我来说是张飞吃豆芽---小菜一碟!时间早着呢，我先玩一会吧，于是，我简单的写了几道数学题，就在另一个本子上胡乱涂抹起来。

“吱呀”一声，门开了，林老师进来了，看见我才写了几道题，皱着眉头说：“汶河，你写得也太慢了吧，加快速度。”我点点头。老师又出去了，我一会儿写写数学作业，一会背背句子，心不在焉的，就这样时间悄悄地溜走了。大概11点钟，妈妈接我来了，看到我一上午作业还没完成，由不得火冒三丈，眼睛瞪得大大的，似乎要把我撕成一片一片的，“你一上午都在干啥了?”妈妈终于忍不住了，就这样火山爆发了，我吓得大气不敢出一口，低着头一动不动的接受着狂风暴雨的洗礼。

唉，早知如此，何必当初。