人品决定成败的作文(汇集20篇)

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践专著，内容丰富，资料夯实。这本书强调的是不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透。揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神。这本书不但对企业管理有用，也是我们工商行政管理机关服务发展、强化执法、树立形象的法宝。经过仔细的阅读、分析、思考和反思，书里的“态度”、“小事”与“细节”这三个词逐渐在我的脑海里沉淀下来，展开来讲就是“态度决定一切、小事成就大事、细节决定成败”。

一、态度决定一切

“态度决定一切”本身也是一本书的书名，其所讲的态度主要是强调了积极的态度和信念的重要性，认为攻坚克难时有积极的态度和坚强的信念远比单纯拥有才能更重要。我这里讲的态度主要是指对待小事和细节的态度。正如汪中求先生所讲，“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这些就是工作，就是生活，是成大事不可缺少的基础。”比如，我们工商行政管理的一些工作也是如此，面对的是众多企业、个体工商户，办照、年检、检查都是一些细碎、繁杂的小事。每一个工作人员所做的都是点点滴滴，但如果有一个环节做得不到位、不仔细，就会影响工商行政管理机关在社会中的整体形象。汪中求先生在《细节决定成败》一书中讲到，中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类规章管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。《细节决定成败》一书有这样一个例子，如果让日本员工每天擦遍桌子，他们一定会一丝不苟地每天擦遍，而我们中国的员工第一天会擦遍，第二天也会擦遍，可是第三天就可能不会擦遍，到后来很可能就不擦了。从这个例子说明，日本的管理制度并不比我们好多少，但他们管理起来就是不折不扣，非常严格、认真，因为他们说到做到，不论多细的要求，定能执行不误，我们却不然。我想这就是一个态度问题。结合我们工商行政管理机关实际，我们也有很多规章制度，但是执行起来总是要走样，不能完全按规章制度执行。比如，上下班、请假制度，会议纪律等。这对一个单位来讲是最小的制度，这些问题实际上也都是一些小事细节上的问题，但总是有人做不到。其实这些事情对个人来说是很小的事情，迟到几分钟也不会影响工作，但是对一个单位来讲是整个单位的精神面貌。如果一个单位连这么一点小事也管不好，那么谈什么其他管理，但这些管理只靠几个人管理是管不好的，是要靠大家自觉遵守的，注意到了这些细小环节，才能管理好。如果每个人都做好了，做到了这些细小事情，关注到这些细小环节，那么整个单位的精神面貌也就焕然一新了。去年我刚到双鸭山工作时，对此深有感触，在机关纪律上，实行了早会制度，每天早上8点点名，坚持了一年，现在看，效果很好，机关纪律作风得到了明显改变。

二、小事成就大事

心理学上有一个著名的“不值得定律”，其大意就是在潜意识中，人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。这是我们人类在漫长的社会发展过程中逐渐形成的一个人性的弱点。然而，随着经济社会的发展，现在的社会发展状况与以前已大不相同。在过去的农耕社会，“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，个人的小事与他人关系不大。但在现代社会，分工越来越细，合作越来越强，节奏越来越快。一个人在单位中如果不把自己的小事做好，在环环相扣的工作中，它不断地被放大，那么这件小事就早已不再是微不足道的了，最终可能会酿成整个单位的悲剧，这样的例子举不胜举。所以，当今社会，必须要克服“不值得定律”这一人性的弱点，充分重视成就大事的小事。古人云：“治大国如烹小鲜”。又云：“一屋不扫，何以扫天下?”引申开来，就是做大事之前必须做好小事。周恩来总理经常强调“关照小事，成就大事”。胡锦涛总书记说：“群众利益无小事”。温家宝总理说：“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题……”这些都充分表明了“小事”对我们各级领导干部的重要性。我们工商行政管理机关各项工作要想做好，要想在社会各界、人民群众中得到满意，必须每一个工作环节做到位才行。任何一个环节出问题，都可能关系到管理相对人的切身利益问题，整个工商行政管理机关的形象的大问题。因此我们要积积倡导花大力气做好小事情，把小事做细。

三、细节决定成败

本书中的“细节决定成败”这个观点，我想首先应该明确其并不是否定了战略或宏观的重要性。“细节决定成败”和“战略决定成败”不是非此即彼的关系，而是并列的关系。战略固然决定成败，但战略的执行也同样决定成败。在当今过分强调战略制定和宏观规划，忽视战略执行和规划实施的特殊时期，强调细节无疑会使人们更加清醒而全面地认识问题。因此我认为从这个角度来讲的“细节决定成败”这个观点的现实意义十分重大。归纳起来我有三点感触：一是注重细节是开展廉政防范风险的前提。对此我们紧紧围绕证、案、照、费等关键岗位，结合这些岗位的工作职责，从单位“有哪些权力”、“薄弱环节在哪里”、“自由裁量权有多大”、“如何监督和制约”等四个方面入手，按照权力运行的轨迹进行了逐一梳理，查找权力运行风险点、政务运行风险点、监督管理运行风险点和人员素质风险点，实行风险监控，有效预警、量化考核、效能督查。确保权力运行的每一环节都有责任人，做到人人有岗，岗岗有责，职责清晰，责任明确，进一步提高了各岗位工作人员的责任意识和风险意识。加强对细微环节的管理，从微观上说是做小事，从宏观说，就是对整体风险的有效防范。二是注重细节是工商部门提升服务质量的保障。围绕提升服务质量，打造良好的服务环境，我们积极从细微处入手，进驻了市行政审批服务中心，并以此为平台，在各基层单位分别设立了敞开式办事大厅或办事窗口。相关业务全部拿到大厅集中办理，实现了一个窗口对外、一条龙服务。设立了服务国企改革、招商引资和下岗失业人员再就业的“绿色通道”。做到了“四不让”：即不让政策在我手中截留，不让失误在我手中发生，不让时间在我手中浪费，不让办事者在我这里受到冷遇。开展了全员军训，对干部职工从仪表着装、文明用语、办事效率等方面进行了严格规范。三是注重细节是工商管理人员修养心性的法宝。身为一名工商局的领导干部，做好细节工作将是我的首要任务。读完这本书后，我感到注重细节会改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，能培养安静、踏实、谨慎、求真的作风，这对于我们领导干部修养心性大有裨益。在具体工作中，我想：要善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，把处理琐碎的小事当作是积累经验的过程，当作是做一番宏图伟业的准备。

这就是我读《细节决定成败》的心得体会。“千里之行始于足下”，把小事做细，会使我们的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，细节成就完美”。最后我想用托尔斯泰曾说过的一句话结束我的体会：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情。

好的态度成就一生，坏的态度毁你一生。

态度对我们每一个人都非常重要。有人说：“考不好，又怎样?好与不好不就差那么一个字吗?有没有那一个字，对我无所谓。”对!好与不好只差那一个字，我觉得说这样话的人，不是没心没肺，就是精神有问题，或者说他没有自尊。

故人云：“生当作人杰，死亦为鬼雄。”而对说这样话的人，才算真正的人。他们自尊心强，有远大的理想，有远大的报负。我相信，这样的人，一定会取得成功，会被人们所赞颂。一个有自尊心的人，有自信的人行为举止与常人有所不同，与常人有所不同的那就是态度，处理事情的态度，这样的人做事，永不放弃，他一定会把它做到最好。

态度，对一个人真的非常重要。如果一个人连最基本的做人处事的态度都做不到的话，我们就说这个人是无知的，他所体现的社会价值是非常渺小的。

态度，从一点一滴做起，从每一个细节做起。细节决定成败。每个人做事都要有一个好的态度，一定要把事情做到最好。把事情做到最好的人，是人们所尊重的人，也是会取得成功的人。

一个人成功与否，最主要的是这个人做事是不是尽职尽责，把这件事做到最好。把这件事做到最好的人，是一个对工作负责任的人，也是对社会负责任的人，对社会负责任的人才是祖国的栋梁之材，才是真正的人才。

一个人想要取得成功，有所成就就必须有良好的态度。良好的态度是成功的一半，好态度成就未来，好未来成就辉煌人生。

在我们生活中，每个人就应该把态度放到第一位，让态度来决定我们的未来，让态度来引导我们远航。让我们一起手牵着手，手牵着手，带着我们的好态度来到我们成功的彼岸。

这一周的作文课上，有一个细节让我感受很深：本来老师在教室，教室里非常安静，然而中途老师离开了一会儿，教师都变了个样，在十秒钟内，至少有三分之一的同学停下了手中的作文，或是和别人说话，或是干一些自己的事，顿时整个教室失去了原有的安静。为什么会这样?造成这种情况的是大家的习惯。

习惯是什么?人们都说习惯成自然，习惯是我们生活中经常做某件事，从而形成了习惯，习惯会慢慢养成，成为难以改变的行为。习惯是十分重要的，千万不能轻视它，一个好习惯可以让你成功，而一个坏习惯会让你失败。

在我们班，同学们或许都有这样那样的坏习惯，我们不能不管。首先，一定要认识到自己不好的习惯，慢慢试着改变他，请别让你的坏习惯伴随你一生!缺点可以成为习惯，有点同样可以成为习惯。

在《哈佛家训2》中，有几篇关于习惯的文章让我印象很深。如《十秒钟的惊险镜头》，《你抽烟吗》，《韦恩的魅力》……这些文章给我的感受都非常深刻，他们告诉了我，恶习一旦养成了，就会如影随形，永远无法摆脱，无论如何伪装，习惯都藏不住尾巴，我们必须去努力改正恶习。

对于我们班来说，在老师讲课时插嘴，讲小话则是一些同学普遍存在的习惯了。这种习惯也是对老师的不尊重，所以坏习惯不仅仅会影响自己，还会对他人造成影响。如果我们还不能及时发现自己的坏习惯。并改正，那就太可怕了!让我们一起改正吧!

习惯，决定成败的的细节，当我们养成良好的习惯，这好的习惯会慢慢变成一种美德。当习惯变成一种美德的时候，他会像风一样，让每棵树跟着他一起和谐的摇动。

有人说过：成大事者，不拘小节，细节为话题的作文。可是，在我看来，成大事者，一定要注意那些微乎其微的小细节，哇哈哈老总就是一个很好的例子.因为他面对瓶盖上有几个齿这样的问题，都可以毫不犹豫的回答上来！足以见得，他有多么注重细节，也许正是因为他能够注重生活中的点点滴滴，才能够做到如此地步吧！可见，细节决定成败。

曾经，有一家大公司要招聘。经过层层筛选，只剩下三个人，在面试之前，公司特意在面试时间的门外放下一团纸，结果，学历最低的人却被录用了，因为他捡起了那团纸。

其实 ，那团纸便是那微乎其微的细节，在竞争如此激烈的社会之中，他获得工作靠的并非高学历，却是因为他注重细节。如此，我们来反观那两个人，他们能够坚持到最后面试关。说明他们有能力，而且他们的机会都是均等的，可他们为什么没有成功？因为他们没能把握住机会，他们为什么没有把握住机会？只是因为他们不注重细节。于是，细节的重要性再次变得显而易见。

在美国，曾经花费巨资造出了一艘火箭，在美国人以为万事大吉的时候，决定发射。可是自信满满的美国人万万没有想到，这次发射以失败告终。在排除了恐怖袭击等一切外在因素后，终于查出，导致一艘巨大火箭化为乌有的原因，竟然是有一颗螺丝少拧了半圈！

多么惊人啊！一首火箭只因一颗螺丝少拧了半圈而灰飞烟灭。看吧，这就是经常被我们忽视的，却又不能忽视的细节的力量。当人们都在喊着：“成大事者，不拘小节 ”的时候。细节却挺身而出，以这样一件轰动全球的大事为引，再一次重申了自己的重要性，证明了，要想成大事，重视细节才是王道。

早在很久很久以前，古人就曾留下“千里之行，毁于蚁穴”的古训。因此，细节就像是一块试金石，经过细节一试，才会知道你是否是真正会发光的金子。所以，请不要忽视细节，因为细节决定成败！

这几年，来法国旅游的中国游客逐年增加，他们让法国人看到了中国社会不断开放的一面，但他们同时也将一些陋习“出口”到了法国。在埃菲尔铁塔、凯旋门、巴黎圣母院等一些著名景点前，中国旅游团的身影随处可见。他们身着西装，脚踏旅游鞋，吆五喝六地四处拍照。同来自其他国家的人相比，中国的游客显得有些过于张扬。比如，巴黎圣母院的入口处竖立着一块显眼的牌子，上面用几国文字写着“安静”二字。有些中国人却熟视无睹，照样高声喧哗，让人侧目。众所周知，西方的教堂在当地人心目中享有崇高而神圣的地位。而“东方来客”的种种表现，不仅说明了其自身缺乏修养，也让当地人觉得他们的圣地没有受到尊重。

[作文：细节决定成败

习惯的力量无比巨大，它经年累月影响人的生活态度、思维方法和行为模式，左右一生成败，一个人理解习惯对自己的重大意义并驾驭习惯，就能改变生活方式，主宰自己的命运。 俗话说：“种瓜得瓜，中都得都就是这个道理。

美国著名成功学师拿破仑.希尔说“习惯决定成败。”习惯在我们不知不觉的反复重复的过程中，会逐渐变成我们本能的一部分。而习惯具有一种能左右人命运的神奇力量。几乎所有的成功人士身上都有这样一个共性，那就是具有良好的习惯。正是这些好的习惯，帮助他们开发出更多与生俱来的潜能，使他们成就梦想，踏上辉煌的发展之路。也有无数失败者用惨痛的事例证明：正是那些不良的习惯是他们离成功越来越远。如果你想要主宰自己的命运，那么，请先主宰你的习惯———做自己习惯的主人。

我曾在书上看到过这样一个故事：说起来你可不信，一根矮矮的柱子，一条细细的链子，竟能拴住一头重达千斤的大象，可这令人难以置信的景象在印度和泰国随地可见。原来那些驯象人在大象还是小象的时候，就用一条铁链把它绑在柱子上。由于力量尚未长成，无论小象怎样挣扎都无法摆脱锁链的束缚，于是小象渐渐地习惯了而不再挣扎，直到长成庞然大物，虽然它此时可以轻而易举地挣脱链子，但是大象依然选择了放弃挣扎，因为在它的惯性思维里，它仍然认为摆脱链子是永远不可能的。

可见，习惯虽小，却影响深远。习惯对我们的生活有绝对的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，习惯经年累月地影响着我们的品德，决定我们的思维和行为的方式，左右着我们的成败。

其实，习惯能成就一个人，也能够摧毁一个人。这里讲述了有一个猎人，他在一次打猎中捡回一只老鹰蛋，回到了家里，他把老鹰蛋和母鸡正在孵的鸡蛋放在一起。 没过多久，小鹰和小鸡一起出世了。在母鸡的照顾下，小鹰很开心地和小鸡们生活在一起。小鹰不知道自己是一只鹰，它和小鸡一样学习鸡的各种生存本能。母鸡也不知道它是一只鹰，母鸡像教育其他小鸡那样教育小鹰。这只小鹰一直按照鸡的习惯生活。在它们生活的地方，不时有老鹰从空中飞过。每当老鹰飞过时，小鹰就说：“在天空飞翔多好啊，有一天我也要那样飞起来。” 听它这么说，母鸡每次都要提醒它：“别做梦了，你是一只鸡!”其他小鸡也一起附和：“你是一只鸡，你不可能飞那么高!”被提醒的次数多了，小鹰终于相信它不可能飞那么高。小鹰再看到老鹰飞过时，它便主动提醒自己：“我是一只鸡，我不可能飞那么高!” 就这样，这只鹰到死那一天也没有飞翔过——虽然它拥有翱翔蓝天的翅膀和体格。

总而言之，习惯是一个人思想与行为的真正领导者。习惯让我们减少思考的时间，简化行动的步骤，让我们更有效率;也让我们封闭保守、自以为是、墨守成规。在我们身上，好习惯于坏习惯并存。获得成功的过程就取决于好习惯的多少，所以说，人生仿佛就是一场好习惯与坏习惯的拉锯战。把良好的习惯坚持下来就意味着踏上了成功的列车，把坏习惯坚持下来就意味着最终的结局是失败。

多一个好习惯就会多一个成功的机会，多一个好习惯就会多一份成功的信心。播种一次行动收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一次命运。

让我们从现在做起，养成良好的生活和学习习惯，改掉那些小的坏习惯，为自己的人生打下一个好的基础，播下善良的种子，就能得到命运的收获，让良好的行为习惯种植在我们的内心深处生根发芽，开花结果。

应该正确理解人与制度之间的关系，学校管理制度在细节上更应该注重情感化和人性化

汪中求先生在企业管理中明确指出，“过去，人是第一位的，将来制度是第一位的”，他认为“在企业管理中，对细节的追求是无止境的。但对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相应的标准和规范。”“标准和规范是对细节的量化，是重细节的最高表现。”很明显，他的管理理念突出了以“制度为本”，这在追求经济效益为目的的企业管理中无疑是有很强的说服力。但是，学校的任务是培养人才，其管理和教育的对象是人，是为促进教师和学生的发展服务的，具有自身独特的特点，因此，学校的管理应该突出“人”的管理，即“人本管理”，而不是“制度为本”。

当然，学校管理离不开制度的建设，完善详细的制度对规范人们的行为和管理的发展方向无疑起着积极的作用，但我们更应该清楚，制度不会自己产生作用，制度的执行不仅是一个认知过程，更是一种情意过程，必须经由一定的情感、意志的力量，经过长期的积淀，才能内化为人的行为素养。而实际上，在制度化的管理中，许多学校往往迷恋于制度的完善和执行，指向的只是执行，而很少考虑到被管理者生活中的真实问题，所以很难与他们的身心、人格发展结合起来，为他们所内化。说到底，学校管理就是一种教育，而教育的本意是“使人获得幸福，是挖掘人、发现人、发展人、提升人、完善人，是使人成其为人的事业。”因此，学校的管理制度的细化不能只停留在一种表面化的约束状态中，而应该与人的发展结合起来。

可见，无论是管理还是教育，学校都应力求以人的发展为依托，制度的制定在人的意义上展开，注重教育管理的人文意蕴，让制度的细节向情感方向深入，体现人性化。在依法、高效、规范管理的基础上，实现情感管理，形成自我约束、自我教育、自我管理、自觉管理的机制。

今天，我没有包书皮，我很后悔、难过。

昨天晚上，我和爸爸妈妈吃完饭后，我就收拾书包，发现作文本没包皮，于是，我就告诉妈妈让她和我出去一块买书皮。

到了商店，却没有那样大小的书皮，后来我就回家了。

到了第二天早晨，我看作文本没包皮我就没管，其实那时候我是完全能够找我妈妈要白纸的，我妈那里有，还因为我妈是老师。我有这么多便利条件!可是我没有找妈妈，没把这件事当成一回事。俗话说得好：“细节决定成败!”如果在一个升学考试中，假如就差一个句号扣了1分，那真是太可惜了!一个小小的句号却有这么大的威力!所以在生活的小事中就应该要认真，每一个细节都要仔细，这样才能从小事成就大事!记得前一阶段，电视的字幕下写了一条新闻：一个建筑楼房的建筑师，因为计算的时候把“6”看成了“9”。后来，就是因为这一个数字却把整栋楼房都给弄倒了!结果在那栋房子的工人都几乎全死了~一共十人，三人重伤、六人死亡、一人失踪!就是因为计算错了个数，结果把房子给弄塌了。说明，在生活中，一定要认真，不能马虎，否则严重的话后果不堪设想!

通过这件事，我有很大的感悟：做什么事都要认真，不能马虎，一旦发生了，就一定要想办法弥补~~细节决定成败~!

闲暇之余,逛了一次书店,无意中发现了《细节决定成败》一书，翻阅片刻感触颇深。不禁让我买下它振奋精神地一口气读完了。读后更是让我回味无穷，受益匪浅。该书从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累，清清楚楚，淋漓尽致地向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。

“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，故能就其高”。年轻的我似乎从中更深地认识到了细节的重要性，并且更应从细节中来反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作态度，反思一下为人的素质。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心!”的确，在日常生活中，我们都在做一些小事，然而有时只怕是小事也做不好，做不到位。当今社会的现实情况是太多的人总不屑于小事的细节，自信于“天生我材必有用”，还总盲目地相信“天将降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我们只有关照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。

现实生活中，细节随处可见。那何为细节呢?书中向我们明确阐述了细节本质：细节是一种创造;细节是一种动力;细节表现修养;细节体现艺术;细节隐藏机会;细节凝结效率;细节产生效益。那细节又给我们带来了什么呢?《细节决定成败》一书中，汪先生列举了大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质，团队协作，企业管理，公共管理等各方面体现出的巨大价值，从忽视细节的损失和代价，到重视细节的收获效益正反两方面明显的反映细节的重要性。其中的一些重要事例仍然让我记忆犹新：加加林的一个看似微小的动作，完美地表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一个优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”——想到这些，我们还能不在乎细节吗?中国民营企业接二连三的，在“传奇”中倒下，233年历史的巴林银行的跨台。而又一方面，快餐业，肯德基高歌猛进!汽车业，丰田管理独领风骚。“千里之堤，馈于蚁穴”——看到这些，我们还能无视细节吗?乙烯工程的冒然投资，使国有资产流失高达400亿元，重庆井喷事故，1000余人伤亡。“一件没有预料的小事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机”——面对这一切，我们还敢忽略细节吗?

在生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，都没有什么绝招或捷径。所谓的绝招(捷径)，都是用细节的功夫堆彻出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务重复。做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位中，更要把小事做细，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果热爱工作，那每天就应尽自己所能追求完美，相信只要这样，不久周围的每一个人也会从我这里感染这种热情，从而更加尽情地展示完美的自己!

反思失败的教训，我们应该从思想上意识到细节的重要性，不必再去夸大自我，心浮气燥，不必再去相信“水到渠成”。凡事都要从小做起。“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，故能就其高”我们应再次重新认识它的含义：从个人做起，从与一个团队的合作开始，认认真真的做一些小事。“一家不治，何以治天下”，这样才能培养出良好的个人素质，形成一个优良的团队，一个更具生命力的企业。

西方有句名言：“罗马不是一天建成的。”现实中的我，在工作中有时显得过于急噪和“大气”，常常忽略了细节，当然犯错也不可避免了。读完此书后，我觉得自己在工作中有很多不足，这些可能成为阻碍本人事业更进一步的障碍。“细节决定成败”，“态度决定一切”，我相信从这本书中获得感悟将激起我更大的工作热情，本着对客户负责的态度，我将认真按部就班地完成物流工作的每一步骤，并且重视工作中遇到的一些小细节，成功高效地完成每一笔业务。

老子说：“天下大事必做于细。”西方人说：“上帝存在于细节之中。”我妈妈常教育我：“细节决定成败。”而且把这六个大字贴在我的房间门上，成为了我家的家训。

这一家训的由来啊，请听我慢慢道来：

我原来经常做事大大咧咧，大错不犯，小错不断。一次，我不小心没拿稳，把唯一的自行车钥匙搞掉了，而且掉到了臭气熏天的下水道里。我想尽了各种办法，用树枝掏，用夹子夹，用铁钩钩……但都无济于事。最后我急中生智，找来磁铁和长绳，费尽千辛万苦才捞出来钥匙，但我的手背也付出了惨重代价——划出了道道伤痕、红肿疼痛。而且不知怎么回事，铁钩不见了，为此，我和妈妈还赔偿了别人的铁钩。唉，教训深刻啊！

这件事后，我以为妈妈会骂我甚至打我，结果出乎我的意料，妈妈沉默了一晚。第二天清晨，我推开房间门，门上几个大字特别刺眼：“细节决定成败！”

看着红肿的手背，想起失而复得的钥匙和照价赔偿的铁钩，我再次深深品尝了不注重细节的苦头，我暗下决心，默默地对自己说：“以后做任何事情一定要仔细认真了。细节决定成败，看我的！”

今年暑假，我很荣幸参加龙泉驿区少儿国学故事诵读比赛。在赛前的准备过程中，我非常注意每一个细节的锤炼。从选材到诵读的抑扬顿挫、声情并茂，每一个动作、表情的协调，以及服装的准备，细到头饰和鞋子的搭配，还有音乐的选择和剪辑……我一遍遍练习着，妈妈在旁边一遍遍指导着，不厌其烦。

比如，在诵读最后两句：“岳母刺字，精忠报国；母子美名，世代扬传。”这是总结性的两句话，要读出铿锵有力的效果，但前面已出现过“精忠报国”，就不能像之前那样一字一顿地读，既要区分，又要强调，那就两个字两个字地重读。最后一句话要把声音放开，像唱美声那样，还要同时把双手斜上举，完美收官。但就这两句话，我练习了无数遍，要么语气不对，要么动作不协调，怎么都达不到事先设想的那种锦上添花的感觉。妈妈建议我打磨细节：先录音，自己听了后改正；再对着镜子练习动作，让诵读和动作完美结合。一遍又一遍，我真正体会到了台上一分钟，台下十年功的艰辛。

比赛前，我是最后一个上场。之前我无心去看其他同学的节目，我再一遍遍琢磨着一些细节。该我上场了，我胸有成竹，和着音乐，诵读好每一字每一句，我完全投入，仿佛自己就是岳母，自己就是岳飞。当我诵读完后，台下响起了热烈的掌声和欢呼声，毫无疑问，我又一次荣获一等奖。那一刻，我真正体会到了“细节决定成败”的快乐与幸福。

感谢妈妈的教导，我会永远记住我家的家训：“细节决定成败。”

[细节决定成败_写事作文

天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。——老子(题记)

1和0。1相差多少?也许你认为那太微不足道了，简直不值一提。可如果没有0。9的差距，如果没有那一个小数点，也许一切的努力都会化为泡沫。

当年美国挑战者号升天的那一刹那，爆炸时的火花四溅，让我们触目惊心，而罪魁祸首却是一个被忽视了的小数点。

只是因为一个小数点……可是人们万万不能忽视这一个“小数点”，因为这1和0。1只是在你的弹指一挥间!

有人说：“短暂如朝露，在阳光洒散之际转瞬而逝;永恒如太阳，日复一日地东升西落。”万物生灵的全过程，对于拥有无穷力量的上帝而言，只是宇宙的一瞬间罢了。

我们能真切地感受到时间的流淌，并努力使它变慢乃至停止。可谁又能做到呢?可怜的人们啊，为什么不能找到成功的那把钥匙呢?其实，那就在我们身边，它就是细节。

细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条木头。我们只有关注细节才能把握人生和命运。

天才“爱因斯坦”造就了相对论，这无人否认。可是当人们翻开他的手稿时，发现那儿并没有复杂的微积分，仅仅是数万次看似普通的计算、推理和证明。每一次的计算、推理和证明看起来十分渺小，但正是这些细节成就了人类科学史上的一次飞跃与突破。没有细节哪来成功?忽略了细节就别想得到永恒!

一滴水可见太阳，窥一斑能知全豹。细节相当于试纸，可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行，一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以是伟人，并不是他们出生起就是伟大的，而是后天的努力让他们成为了伟人。惠普创始人戴维·帕卡德说过：“小事成就大事，细节成就完美”如果林则徐不注意他的弱点，他不会成为伟人，如果毛泽东不注意细小的事，一不留神就因细小的“庇”而掩盖了“玉”。

生活中，工作上，细节点点滴滴反映着一个人的灵魂。要追求完美，要每一个细节都完美!毁灭一个人灵魂很容易，一个细节便会让灵魂不再想当初一样晶莹剔透。所以，人要注重细节，以洁白的云装点天空，以绚烂的花装点大地，以清澈的水装点湖泊，以细节挥洒人生的色彩。请记住：1%的错误必定会带来100%的失败!所以，让我们注重细节!让细节决定成败，点滴铸就辉煌!

一家大公司招聘新人，已经淘汰了好几批参加面试的人选。这时无论是面试者还是被面试者都感到了几分紧张：如果今天再不能选出合格的人选，那公司的许多工作就要受到影响;对被面试者来说，如果能进入这家全国知名企业工作，那自己今后的事业发展将不可估量。

这时一位年轻人走进了面试办公室。他在门口看到一张小纸片，出于习惯，年轻人弯下腰捡起纸片并顺手把它扔到了垃圾筒。面试过后，主持面试的该公司总裁叫这位年轻人留下来，他告诉年轻人可以马上到公司参加培训，等培训合格后就可以正式上班了。年轻人自己都有些不敢相信，因为他知道在这次招聘过程中进入面试这一关的都是精英，而且据他观察，其中有不少人的能力水平都在他之上。总裁听到年轻人提出的疑惑，笑着答道：“这正是我找你谈话的原因，你的能力水平确实不是所有应聘者中最好的，但是，只有你在面试时通过了一项最关键的考验———门口的那张小纸片是我故意叫人放在那里的。”那些与年轻人一同去参加应聘的人才，并非没有看到门口那张虽然不大但却明显的纸片。

对于他们来说捡起地上的小纸片同样只是弯一下腰那么简单，但是他们却认为如此琐碎的事情不值得一做，所以他们就错过了进入那家大公司的机会，实际上他们因此而错过的重要机会绝不仅仅是这一次。而那年轻人就是美国汽车工业之父———亨利·福特。他用自己的实际行动证明了当初那位总裁的独到眼光。亨利·福特是幸运的，他的幸运不仅在于自己遇到了慧眼识英才的总裁，更在于他对每一件小事都不疏忽的认真精神。戴维·帕卡德说：“小事成就大事，细节成就完美。”

成功就是由一件又一件小事、一个又一个细节积累而成的。如果能把握住这些细节，人们就能获得成功;如果不注重细节的积累，而只想一举成功，那实在是白日做梦。

古人常说：“满招损，谦受益。”

谦虚，简单两字，能够做到的人却少之又少，然而那些成功人士大都是不骄傲、不自满的，所以他们最终才能成为为国家所奉献的沃土

，反之，不论你有多么的聪慧，不论你多么勤奋，终会因你的自负而败，成为漂浮在空中一无是处的尘埃。

故大多数人疑惑，怎样才能真正做到谦虚。

人们首先得建立自我的内在价值感，并忠于这份情感。克雷洛夫是俄国伟大的寓言作家，他写的寓言为许多人而知和喜爱。有一次，他的一位朋友夸赞说：“你的书写得真好，一版销完又印一版，比谁的都印得多。”克雷洛夫却这样回答：“不，不是我的书写得好，是因为我的书是给孩子们读的，谁都知道，孩子们是容易弄坏书的，所以版次多一些。”

由此可见，克雷洛夫对于自己最初的信念一直保持，他并没有因为自己是众所周知的知名作家而感到自满，始终忠于‘这是给孩子们写的书’这一感，如果他最终在醉纸金迷中变得自负，迷失自己的方向，便不会有如此巨大的成就了。

历览古今中外，也无不存在着那些因为自负而惨败的名人。

法兰西第一帝国的缔造者，拿破仑，尽管他率兵一度降服大半个欧洲，使法国资本主义得到充分的发展，但自那以后他便自负的认为自己是比阿尔卑斯山还要高，并加大扩张殖民侵略、殖民掠夺的行为，他的自负使他有了最后滑铁卢战役的失败，最终惨死。当他惨败而死，没有人会在意他生平打赢的40多场战役，却会将他最后一次也是唯一一次那场失败的战役始终铭记于心。

可能有的人会认为：自负只是极度的自信而已，没有自信就不会有尝试的勇气，不会有面对失败时的坦然，便也更不会有太大的成就了，所以自负并不是失败的第一因素。

然而我认为自负并不是极度自信，自负是在没有实际的把握的时候，盲目的相信自己，以自我为中心，在失败的时候又不愿意去思考去面对自己失败究竟是因为什么，在内心没有任何防御的状态下，就会像拿破仑那样全线崩溃;可自信却是建立在有一定把握的基础上相信自己，当失败的时候能够坦然的去面对自己的失败，吸取教训并为之继续努力。

所谓的满招损，谦受益，相信在端正自己的心态后，定可以做到这一点。

什么是细节？就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情。一件事情的成与败，往往一些不起眼的小事会对最后的结果产生很大的影响。细节往往决定成败，如果想要成功，那么就一定要注意细节。

为什么苹果会从树上掉下来呢？牛顿因此发现了万有引力定律。为什么水烧开了之后，水壶的盖子会跳起来呢？瓦特因此发明了蒸汽机……这一些事情在我们眼里是再也正常不过的事情了，而那些科学家却能在其中发现许多不被我们所知道的细节。那些伟大的发明与发现，那一个不是他们认真地观察生活中的细节而发现的呢？同样一件事，给不同的人看，他们会发现不同的细节。生活中的细节无处不在。一个善于发现细节的人，才能成为生活中的强者。

细小的事情往往发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向自己的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是由无数个小的细节组成的，每一个都很重要。就好比是一条铁链，有无数节铁环组成，每一节都很重要，其中的哪一部分断了，整条就都没用了。

就像我平时常常不注意一些细节。比如说数学题目的过程我就常常只写其中的一部分，把另一些给漏掉。格式常常不规范。这一些细节我在写的时候并不在意他们，也没有发现他们，但是等老师改出来之后，变要后悔了。

但是想要做到重视细节并不是很简单的，需要你每时每刻都要注意着，因为细节不会摆在你的眼前，需要你去寻找并发现他们。

每一个发现细节，都会成为你将来成功的铺垫；每注意一个细节，都会使你的成功多一分希望。每当你用心地去发现他们时，你都会有惊喜的收获。

“人生是一条曲线，起点和终点是无可选择的，但是起点和终点之间充满着无数个可以选择的机会。我们靠选择把握自己的命运，选择伴随着每一个人的一生，并决定了每一个人一生的成败。”这是君子的一句话。而我，相信选择决定成败。

人的一生，除了出生不能选择外，其他的一切的一切，都是由自己来选择的！

“臭阴无恶木，饮水必清源”选择只在一念之间，如果选择错了，那么前进就是倒退。因此我们必须慎重——正确的选择可能会令人受益终生，而错误的选择则会让你悔之晚矣。“发明大王”爱迪生真是因为他选择了坚持不懈的尝试而发明了造福人类的白炽灯；“肥料工业之父”李比希正是因为选择了维勒这位战友而成为有机化学的创始人。相反约里奥·居里夫妇因为没选择重视正电子的存在，中子及核裂变的发现以至于三次走到诺贝尔物理学奖的门槛前的没能破门而入，并且自己的青春就这么退逝了，这是何等的可悲啊！如果他们做了正确的选择，那么他们的前进也不会是倒退了。

“奋六世之余烈，振长策而御宇内”这是贾谊眼中的秦始皇。秦始皇毅然决然选择了推行法治，顺应了历史的潮流，最终并一了海内，建立起了中国历史上第一个统一的中央集权的封建王朝，完成了时代使命，在中国光辉历史上留下了绚丽的名字。如果秦始皇没能选择法治，而是其他的的什么，那他最多也只会仅仅在秦国历史留下名字罢了，而不是名垂千古！

南昌起义，是中国历史的转折，但如果没有周恩来，朱德，刘伯承历史性选择了反抗国民党，选择打响武装反抗国民党统治的第一枪，也许现在的中国，会是另外一个中国！还会有我们现在的小康社会吗？还会有世界上发展最快的国家吗？还会有我们的可敬可爱的祖国吗？独立战争，是美国历史的转折，但如果美国人惮于英国人的坚船利炮，而不选择反对压迫，争取独立，勇猛战争，那么，还会有苹果公司的存在吗，还会有尼米兹级航空母舰吗吗？还会有闻名世界的哈弗大学吗？还会有世界最繁华纽约吗？还会有世界上唯一一个超级国家吗？没有！都没有！

牛顿，正因为选择了追究苹果的落地的根源，发现了万有引力定律，成为物理学界的泰斗。

拿破仑，正因为选择了战争，征服了欧洲，成为了欧洲的霸主。

袁隆平，正因为选择了在土地上搞科研，解决了世界的温饱问题，成为了中国人的骄傲。

让我们，做好我们的选择吧！成就一个伟大的我们！

这几天我看了《细节决定成败》这本书，觉得这本书讲述了各种成功和失败的案例，每一个案例都告诉我们一个浅显的道理——所有成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。

细节是平凡的、具体的、零散的，但它的作用是不可低估的。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质;对部门来说，细节代表形象;对事业来说，细节决定着成败。

我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败.不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。

无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。无论任何工作都有永无止境的学问，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。所以无论是岗站上的任何事我都当成大事去做，去尽自己最大的力量完成它。有些人会对我说觉得我不应该是现在这样甘于平凡的人，我应该是那种要强，积极向上的人!可我并不这样认为，人生数载转眼即过，太过于追求，往往令人身心疲惫也并不见得会快乐。年轻时倔强、冲动、能干，只想得到领导的认可。而当一切回归于平淡，才慢慢发现用心了才最重要，无论是什么职位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快乐。平凡的岗位一样需要细节的处理，积极的工作态度。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它，时刻提醒我：作为的一名普通工作人员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精!

细节决定成败：大事，必做于细我先给大家讲一个故事年前的一天，我去一家公司应聘，招聘一名营销经理，年薪8万。我一路闯关，从99位应聘者中杀出，终获总裁召见。 那一天，我飘飘然地走进总裁办公室。总裁不在，只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职业性的微笑，对我说：“先生，您好，总裁不在，总裁让您给他打个电话。” 我掏出手机，拨了一串号码。但就在这时，我看见办公桌上有两部电话，就问那小姐：“我可以用用吗?” “可以。”

女秘书依然微笑着。 我拿起电话，终于跟总裁联系上了。总裁在那端兴奋地说：“小王啊，我看了你的简历，打听了你的答辩情况，的确很优秀，欢迎你加盟本公司。” 我高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息与我的女友分享。半个月前，女友出差去了国外。我刚拨了手机，却又迟疑了：这可是国际长途啊!这时，我又看了看那两部电话，忽然想到：我都快是公司的人了，他们是大公司，不会在乎一点儿电话费吧?于是我便拿起电话：“喂，米妮吗?告诉你一个好消息，总裁已经。。。。。。”

恰在这时，另一部电话响起。 “先生，您的电话。”女秘书送了我一个诡秘的笑。 “对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过DVP监控，你没能闯过最后一关，实在抱歉。。。。。。”总裁在电话里温和地对我说。 “为什么?”我呆呆地问。 女秘书惋惜地摇摇头，叹道：“唉，许多人和您一样，都忽略了一个微小的细节。在没有成为公司正式员工之前，明明身上有手机，干嘛不用手机呢?”由此可知，细节对于一个人来说是至关重要的一关，一个人若能把细节做好就了不起，

四月，我作为今年第一批赴江阴培训的学员，日夜兼程的来到了江阴市。

这是一座美丽滨江城市，一眼望去，满眼都是绿，四处都是景，这里“路相通，林成带，绿成荫”，走在哪里，进入眼帘的均是绿意盎然，鲜花绽放，在这样的地方学习，我们感到非常的幸福。

借着援疆政策的东风，霍城的社会经济发展取得了巨大的发展，人民群众的生活有了长足的进步，为霍城的社会经济发展提供了千载难逢的机会，为两地人员提供了交流与学习的平台，就如江阴市委书记周铁在江阴霍城人才结对培养计划启动仪式上所言：通过援疆这个平台，不仅促进了两地经济社会发展，也促进了人才技术交流，更加深了两地人民的深厚友谊。江阴与霍城两地人民心连心，一家亲，每年都有援疆专家赴新疆霍城支援，每年也都有相关技术人员来到江阴进修学习。

今年我有幸成为其中一员，通过在江阴市卫生局办公室这十天的学习，不仅开拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主动服务意识。在学习中，深刻感受到细节决定成败，思路决定出路，理念的转变的重要性，从今年4月开始江阴市卫生局在卫生系统内部试行了无纸化办公， 所谓无纸化，就是全面推行非涉密电子公文网络传输，实现办公电子化，所有的日常公文处理(包括会议通知、事项办理、文件传阅等)，以及下发至各医疗卫生单位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印发纸质文件，全部通过江阴市卫生局网络协同办公平台发布。为防止因人员出差等特殊情况延误流转时间，局办公室将通过办公平台实行任务办理短信提醒并适时推出手机版移动办公平台。

而我们霍城卫生系统除了县直医疗机构有OA协同办公，其余的乡镇卫生院现如今的办公模式依然是印文件、转文件、打电话通知会议，这样不但浪费时间，而且浪费纸张，增加经济负担。我想应该借鉴江阴市卫生局的这一先进经验，继续优化我们的办公流程，有效提高工作效率，切实推进霍城卫生事业。

通过此次学习，让我进一步增强了学习动力,置身在这个人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广的新的环境中，我深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺;深刻体会到只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值;进一步增强责任意识，在这里学习，我有一个很深的印象，就是局里的所有领导干部在工作上都是兢兢业业、一丝不苟，让我十分感动，觉得他们爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。让我更清楚的明白了作为一名年轻干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，大胆探索的勇气，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。

总之，通过这次学习，使我开拓了视野，丰富了知识，增长了才干，取得了不少收获。今后，我们将把这次学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去，努力工作，不断进取，为霍城卫生事业发展作出应有的积极贡献。

一马失社稷!这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个人去给自己的马钉马掌，铁匠弄到第四个掌时，还差两个钉子来钉第四个掌，便偷偷地敷衍了事。不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被战马掀在地上，亨利俘虏了查理。于是就有了“少了两枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，失了一个国家。”的说法。1%的错误导致了100%的失败，一个庞大的王朝，就这样被毁掉了，多可惜呀!

20世纪50年代，一个国家决定组织一次军事演习。飞机刚离开地面就发生剧烈震动，然后就一头栽到跑道上。随着一声巨响，映入人们眼帘的是滚滚的浓烟和支离破碎的飞机残骸。到底是什么造成飞机失事的原因呢?原来是飞行员衣服上的一颗纽扣，就在飞机起飞的一刹那，飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中，仪器不能正常运行，影响了其他部件的运转，最后导致了机毁人亡的恶果。

过去，当我听到类似的劝诫时，总是把它当作耸人听闻的耳旁风，当亲身体验到自己由于粗心大意，平时不注意养成重视细节的好习惯，而丢失一些机会时，含恨时晚，追悔莫及。由此我想到了，今年当我参加数学比赛时，由于我的不细心，把6看成9，把0写成6等等错误，而最终导致我丧失了进入复赛的资格。再比如说，每天早上，我都要重复干一件事――找梳子，因为我经常丢三落四，结果因为找东西而耽搁很多时间，真是得不偿失。所以，我应该注意生活、学习上的小细节，不让自己犯同一个错误，这样才能提高自己干事的成功率。

怎样才能做到注意细节呢?首先要细目，就是要学会多用眼睛认真观察事物，不能什么事情都一晃而过，眼睛是人的心灵窗口，帮助我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心，细心能够让我们知道自己经常犯的错误在哪里，然后要每天检查自己是否又犯了类似的小错误，如有，就要立即改正，同时，将看到的东西进行分析，去伪存真，去粗取精。再次要细做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的经验总结起来，运用在自己的生活、学习和工作中，这样，才能尽可能地确保万无一失。

细节决定成败，想做大事的人不少，但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家不少，但精益求精的执行者很少;各种规章制度不少，但不折不扣的执行很少。我们应该改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，重视细节，从小事做起，这样，才能做到对社会有贡献的人!

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

一、细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

二、细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

三、细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(A晚报，B日报，C时报，D商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

四、细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都”烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的!

山再高，路再远，双脚总能丈量。情谊可能很近，却无法衡量给我带来的丝丝温度，让暖依偎在我心中。——题记 The mountain is high, the road is far away, and the feet can always measure.The friendship may be very close, but it is impossible to measure the temperature brought to me, letting warm snuggle in my heart.--Inscription

阳光推开心上的隔帘，映着心田，那鹅绒般柔软的地方仿佛架起通往帘外的光梯，亲近了一幕幕让人忍不住亲近的温暖细节。

镜头一：

好像已是几年前的事了，但我仍记忆犹新。那天，我和爸妈决定去离家挺远的公园玩。早上五点多，我们就上了车。东方的太阳还在沉睡，天色还在朦胧之中，我也没有完全醒来，上下眼皮直打架。妈妈忙用她那温暖而有力的手把我拉入怀中。不知过了多长时间，我们终于到了公园，妈妈轻轻地把我推醒了。朦胧中我望见妈妈红红的双眼，妈妈为了让我能睡个安稳觉，就一直那样抱着我，连屯都没打一下。那个动作，至今让我怀念!多么温暖的一个动作，中间又夹杂了多少的爱啊!这种温暖像一首不老的歌，韵味悠长;也像一条涓涓细流，永远滋润着我干涸的心灵。

镜头二：

当我在为一道数学难题而绞尽脑汁时。严老师不知何时站到了我的身后，微笑的看着我“啊……”我支吾着没说话，我以为严老师一定会笑话我。“做题讲究思路，这也跟生活一样，总有些磕磕碰碰的烦恼，对吗?”还没等我回答。严老师又给我讲了些解此类题目的方法和技巧。言语时，那抹微笑却一直那样挂着。我仔细倾听着，真切地感受着师生间的温暖，我很感激严老师无论在“题海”还是“人海”中总能给我许多指点，是他那温暖的话语温暖的微笑点亮了我心头的那盏灯。

我深深的吸了一口气，感受着心中的那一隅静谧，沐浴着阳光的温暖，我联想起了另一种阳光——爱的阳光，多么温馨，让我感受人间真情，而这真情就如同我品茶，淡淡的香，久久萦绕。

犹如沧海容纳一切，无私而浩大;犹如春雨浣洗一切，神圣而真挚;犹如阳光照亮一切，温馨而幸福。我在温润的气息中沉醉，在温暖的细节中成长!

在不断发展的高速化信息时代，人们越来越重视对思想道德的建设，所以一个人对待事物态度的好坏就决定了一个人是否能够成功。在生活上，一个好的态度，就像一剂兴奋剂，可以激发你对生活的激情。在工作上，一个好的态度就像一艘帆船，载着你驶向成功事业的港湾。在学习上，一个好的态度就像一把金钥匙，可以打开知识宝库的大门。

态度可以决定名族兴衰。曾经有人做过这样的测验，以检验不同国家人对于事物的认真程度。同时让来自于美国，日本，中国的人去一家餐馆擦桌子，连续一个月，每天要求擦六遍桌子。在第一天的时候，所有人都完成得非常好，到了第三天的时候，中国人就不行了，只擦了一遍，到了一周后，美国人也只擦一遍了，然而，等到了一个月后通过调查发现，日本人仍然坚持认真的将桌子每天擦六遍。这不经让我们思考了为什么只有日本人能坚持下来，联想日本国家的发展，我们就会明白，为什日本可以在二战之后的短短30年后已经成为世界第二大经济体。之所以日本有迅速的发展繁荣，是因为日本人为发展而勤劳勇敢的态度。在社会舆论中，我们对日本的印象都是易于模仿，抄袭，无理的，都是负面的，但如果我们静下心来仔细思考就会发现其实日本国家的崛起是必然的，因为日本人民，日本名族有着对一切事物都认真的良好的态度，首先这种态度反映了他们在思想上是有明确的目标及理想的，有位民族发展而奋斗的精神，其次，他们用自己的一言一行实践这种正确态度，所以我认为这样的名族发展兴盛是必然的。

态度影响人的发展道路。古往今来在天地之间诞生了多少天生人才，但是如果没有一个良好的正确的态度去面对世界，一样会被社会发展的潮流所淘汰，最终只能在昏昏碌碌中度过一生。仲永，五岁可指物作诗，十二三岁时才华便超过了很多人，但由于后来被父亲当作了造钱工具，而忽视了后天的学习，没有树立正确的态度，所以导致了最后惨淡的人生。若是仲永能够不被外界因素所左右，他有怎会在历史长河中被世人所遗忘。可见学习的态度在人的一生中起着不可低估的作用，使人在成长的不同阶段有不同的理想追求，可以提升人内心的精神品质，一个人的发展道路上必定缺少不了好的态度的引导。所以作为一个有抱负，有壮志的青少年更加要在此刻努力，从现在做起，让态度决定自己的成功，不被外界因素所影响。

态度激发人的斗志，树立人的信心。通常在我们学习时常常会感到力不从心，有努力奋进之心，却无艰苦拼搏之力，就我自己而言，从前总是在学习的过程中感到疲倦与劳累，而且没有办法克服，但是从我明白学习这件事对于人自己的重大意义，我树立了正确的学习态度后，就不再会有这种感觉了，取而代之的，是在不断学习，不断汲取知识的养料，不断艰难的向上奋发的过程中的奋斗后快感，所以，我认为，一个人如果想取得成功，不能总将自己的种种伟大的思想抱负停留在脑海中，良好的人生观，价值观，世界观，树立真确的态度，用这种正确的态度对待一切，这样即使你可能依旧是一次次的失败，但也不会为此而遗憾。

态度决定一切，态度决定着你的成功，没有一个人天生下来就会有令世人瞩目的成就，而是要用正确的态度去引导自己走向成功。为什么有些人一辈子碌碌为为，不是他们笨，而是因为在思想意识上没有觉醒，正因为如此，人的社会价值会有所不同，人对待事物的态度也会有划分，假如我们能坚持自己，坚持始终用良好的态度对待一切，那么，我相信，总有一天，成功的大门会因你的态度向你敞开。