细节决定成败汪中求主要内容（合集20篇）

在人们的生活中，有许许多多的机会可以使你成功，可为什么称得上成功人士的却寥寥几呢?我认为决定事情的成功与否，关键在于是否能发现细节，注意细节。

生活中很多的小问题，一个小数点，一点作案痕迹，都可以称之为细节。可是人们却往往忽略了这些极其重要的细节。洗手时，忘关水龙头，因一个小数点之差导致的飞机数据错误而机毁人亡，因作案现场的一点蛛丝马迹而破案……没想到一个极其微小的细节却会造成这么大的后果。

每一件事情都是由无数个小的细节组成的，每一个都很重要。细节是全局的基础，只有注重一个个细节，才能把握全局，走向成功。细节是决定全局成败的关键，要取得成功，必做于细。

一位应聘者在应聘过程中，扶起了走廊上的一把扫把，被经理看到了，这位应聘者被成功录取了，后来凭着他的细心，经过数十年的打拼，终于成为了公司的总经理。如果当初他没有扶起那把扫把，也许现在还只是一个小员工，又怎么会成为一个成功者呢?

冰冻三尺，非一日之寒;水滴石穿，非一日之功。也许很多人都会认为这句话所教育的仅仅是”坚持就是胜利”，可又有多少人能领悟其中所包含的另一种含义呢?如果把一滴水比做生活中的细节，就在不经意之间，一滴水成就了”本不可能”的事

看似一些极微小的事情却有可能有极大的威力。事物都是有联系的，一件小事都有可能引起周围应变化。善于注意细节，发现细节，是走向成功的第一步。

老子道过：“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细”。意思是说，世上的难事，必定先从容易的做起;世上的大事，必定先从细微的着手。

世界上不会有一蹴而就的事，凡事都是从点滴开始做起。平凡的事是这样，伟大的事也是这样。一个人的成功，靠的不仅是自己壮志凌云的理想，更需要的是脚踏实地的逐步积累。一个企业的兴旺，靠的不仅是领导运筹帷幄的谋划，更需要的是精益求精的实际经营。一个国家的富强，靠的不仅是政府高屋建瓴的战略，更需要的是具体切实的管理建设。正所谓：“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以至江海。”小事不去做，大事成空话。

在远行时，使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙。看上去芝麻粒大的细节，关系可能甚大。很多时候，事物的成败就决定于某个关键的细节。

细节的重视有时会孕育着事业的成功。人民解放军的行动指南《三大纪律八项注意》歌词细化到“不拿群众一针一线”。“一针一线”对于推翻封建主义、建设新中国这一宏伟目标来说，是一个细的不能再细的细节，但正是从这个细节中，使老百姓们认识到了共产党的伟大之处。从“不拿群众一针一线”做起，共产党人成就了历史伟业。

细节的疏忽有时会导致事业的失败。成功转化成失败，往往就是百分之九十九的审慎中，那百分之一疏漏。三国时姜维由于忽略了阴平小路的防守，而导致了蜀国的灭亡。美国航天局由于一个细小零件的疏于检查，才导致哥伦比亚号航天飞机坠毁的惨剧。西方有首民谣叫《铁钉与国家》：“丢掉一只铁钉，失去一个蹄铁;失去一个蹄铁，坏了一个马蹄;坏了一个马蹄，失掉一匹战马;失掉一匹战马，毁了一个将军;毁了一个将军，输掉一场战争;输掉一场战争，亡了一个国家”。一个极小事件的发生，由于不断引发连锁反应，可能会导致严重的后果或者重大事件的发生。

小事不可小看。从一粒沙中能够看一个世界，从一滴水里可以看太阳的光辉，从一件小事就可以看一个人的内心世界。一个人对于工作有没有责任感，并不仅体现在大是大非面前，而更是体现在细微的小事中。东晋大将军陶侃，小到竹头木屑，大到设城驻兵，考虑颇为缜密细致。他曾主持造船，命令兵士将剩下的木屑和竹头全部收集起来。众人不知为什么。后逢大雪，天晴雪融，官府听事前余雪泥泞，木屑正好用来垫路防滑。多年以后，荆州刺史桓温准备伐蜀时大造船，铁钉不够，陶侃所贮竹头正好能当作竹钉用。正是由于陶侃时时对细处的重视，才成就了他一生辉煌的功勋。

天下之事都是当于大处着眼，小处着手。即使是最聪明的人设计出的最伟大的计划，执行时还是必须从小处着手——整个计划的成败就取决于这些细节。如果我们只注重所谓大的方面，对小的环节却不以为然，放任自流漫不经心，结果“千里之堤，溃于蚁穴”，宏伟目标却被小问题搁浅了，最终走向失败。

世事无小事，只要是你生活和工作的一部分，就值得你去重视。

1、海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“ 严、细、实、恒” 的管理风格，把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除了企业管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理达到了及时、全面、有效的状况，每一个环节都能透出一丝不苟的严谨，真正做到了环环相扣、疏而不漏。

2 、汪中求在《细节决定成败》一书中说：“ 在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。”

3 、上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有许多细节被二号线忽略了。如一号线三级台阶的设计，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力;出口处设计了一个转弯，可节省下很多电，从而减少运营成本;靠近站台约50 厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，当乘客走近站台边时，就会有了“ 警惕” 性。正因为这些细节的忽略，导致二号线的运营成本远远高于一号线。

4 、在德国，有这样一则故事：一群大学生在德国某城市街头做了个试验。他们把“ 男” 、“ 女” 两个字分别贴在马路边两个并排电话亭的门上。结果发现，来打电话的男士都走进了“ 男” 电话亭，女士则都进了“ 女” 电话亭。一会儿，“ 男” 电话亭爆满，先生们宁可在门外排队，也不去光顾正空着的“ 女” 电话亭。这时又一位先生匆匆走来，当他看到“ 男” 电话亭爆满时，便毫不犹豫地进了“ 女” 电话亭。大学生们上前一问，排在“ 男” 电话亭外等候的全是德国人，那个闯入“ 女” 电话亭的是个法国人。

5 、2003 年02 月01 日，载有七名宇航员的美国哥伦比亚号航天飞机在结束了为期16 天的太空任务之后，返回地球，但在着陆前发生意外，航天飞机解体坠毁。美宇航局最终确定哥伦比亚号航天飞机失事原因是泡沫隔绝材料存在的缺陷。

6 、我国前些年澳星发射失败也就是细节问题：在配电器上多了一块0.15 毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。

7 、密斯· 凡· 德罗是20 世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了“ 细节是魔鬼” 五个字。

8 、托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。

9 、1907 年，美国建设魁北克大桥。设计者库帕认为是“ 最佳、最省的” ，还飘飘欲仙、忘乎所以地把大桥的长度由原来的500 米加长到600 米，以争取成为世界第一桥。桥的建设速度很快，施工组织也很完善。正当人们开始思考如何为大桥剪彩时，忽然听到一声耳欲聋的巨响―― 大桥塌了，19000 吨钢材和86 名建桥工人落入水中，只有11 人生还。事后调查原因，是由于库帕沉溺于自我陶醉，忽略了对桥梁重量的精确计算，从而酿成了一场悲剧。

10 、德国前总理施罗德，星期一到星期五，他可以坐着豪华的奔驰去会见各国政府首脑;可一到周末，他却只能驾驶着属于他自己的旧宝马车，在保镖开的豪华奔驰一前一后保护下，去美丽的吕贝克海滩度假。如果在中国早就成了不可思议的轰动新闻，而在德国仅是茶余饭后的花边新闻，德国人认为这是每个公民理所当然遵守的事，政府总理没有理由不受国家法律法规约束，他们坚信“ 法律是至高无上、神圣不可侵犯的” 。

11 、中国人从小教育孩子不要吃亏。在中国的大学食堂，打饭时学生们总是挤作一团。然而留学韩国的中国人却发现，韩国学生自动排队，饭票都是自己扔在盒子里，无人监视。

12 、韩日世界杯期间，韩国球迷的表现给全世界留下了极为深刻的印象。他们在场上服装统一，用具统一，口号统一，数万人掀起红色巨浪，高呼“ 大韩民国” ，让人感觉到强烈的震撼。而中国球迷人数也不少，可是都是四五十人各自为战，从服装到口号，五花八门，形不成合力，只感到杂乱。比完赛，韩国球迷都要收拾好身边的杂物再走。可是中国球迷所到之处，垃圾遍地，其中竟有许许多多的小五星红旗!

13 、近几年来，一些中国公民的旅游陋习，严重损害了中国‘ 礼仪之邦’ 的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评，人民群众反应强烈。“ 中国人，便后请冲水” ，“ 请安静” ，“ 请不要随地吐痰”…… 这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国—— 法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“ 中国人” 却成了不文明、粗鲁的代名词。乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向……2006 年9 月22 日，中央文明办和国家旅游局公布了从网上征集的10 类“ 中国公民出国( 境) 旅游常见不文明行为” ，以上行为全部榜上有名。

14 、美国的希尔顿旅馆，是世界上规模最大的旅馆之一，总公司经理康希· 希尔顿要求每个员工不管多么辛劳都要向旅客保持礼貌的微笑。希尔顿认为：“ 旅馆服务员没有微笑，正像花园里失去了春天的太阳与春风。” 他说：“ 如果我是旅客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，但处处见到微笑的旅馆;不愿走进只有第一流设备而看不见微笑的地方……”

15 、19 世纪末的一天，英国王室在伦敦举行晚宴，接待来访的印度某部落首领。当时主持这次晚宴的是“ 皇太子” 温莎公爵。宴会中，达官贵人们觥筹交错，气氛热烈，可就在宴会快要结束时出了一件事。侍者为每个客人端来了洗手盆，印度客人看到那精巧的银器里盛着亮晶晶的水，以为是喝的水，很多人便端起来一饮而尽。作陪的贵族们个个都目瞪口呆，不知如何是好，纷纷把眼光投向了主持人。温莎公爵却神色自若，一边与客人谈笑风生，一边也端起面前的洗手水，像客人那样“ 自然而得体” 地一饮而尽。于是，大家便纷纷仿效，本来要造成的难堪与尴尬顷刻释然，宴会取得了预期的成功。

16 、法国一位名叫切尔西的女记者走访了在二战中遭受浩劫的一些城市。她对日本的广岛和中国的南京两个灾难深重的城市记录得比较详细，现摘抄一些：广岛：被原子弹轰炸的残骸都保存完好。南京：难以找到当年屠城遗址。南京：大屠钉死难人数36 万人以上，纪念馆“ 哭墙” 上只刻有3000 个死者的名字。广岛：2001 年8 月6 日，公布原子弹受害者221893 人，精确到个位。广岛：每年8 月6 日，举行悼念大会，8 月15 日，钟声汽笛鸣响，工厂、学校、机关停止一切工作，全城哀悼。南京大屠杀纪念大会从1985 年才开始，1997 年才有了拉响防空警报和车船汽笛的做法，除了悼念大会会场，鲜见肃立默哀场面。南京：参加纪念大会人数2000 左右，最多不到1 万人，占全市人口的1/2800 或1/500 。广岛：参加纪念大会的有5 万多人，占全市人口的1/21…… 两个民族对历史的记忆，为什么差别这么大?

17 、1981 年春，当时身为副总统的布什正在一次飞往外地的例行公务旅行的飞机“ 空军2 号” 上。突然布什接到国务卿黑格从华盛顿打来的电话：“ 出事了，请你尽快返回华盛顿。” 几分钟后的一封密电中告知总统里根已中弹，正在华盛顿大学医院的手术室里接受紧急抢救，飞机调头飞向首都华盛顿。飞机在安德鲁斯着陆45 分钟，布什的空军副官约翰. 马西尼中校来到前舱为结束整个行程做准备。飞机缓缓下滑时，马西尼突然想出了个注意，他说：“ 如果按常规在安德鲁斯降落后，再换乘海军陆站队一架直升飞机，飞抵副总统住所附近的停机坪着陆，再驾车驶往白宫，要浪费许多宝贵时间。不如直接飞往白宫。” 布什考虑了一下，决定放弃这个紧急到达的计划，仍按常规行事。他解释道：“ 约翰中校，只有总统才能在南草坪上着陆。” 布什坚持着这条原则：美国只能有一个总统，副总统不是总统。

18 、托马斯· 杰斐逊是美国第三任总统。一天他和孙子从田间走过，一个正在干活的农工取下帽子向他们鞠躬致敬。杰斐逊立刻摘下帽子，鞠躬回礼，态度比农工还谦逊。杰斐逊的孙子大惑不解：“ 您贵为总统，又是农场的主人，鞠躬却比手下的工人还低，这不是自降身份吗?” 老总统严厉地说：“ 难道你觉得农工应该比你更有教养，更懂礼貌吗?” 听了祖父的话，男孩儿羞愧不已，赶紧还礼。杰斐逊的脸上这才露出了微笑。

19 、在日本东京 的地价在不断的上涨，一般普通的员工都没有钱住在东京 城内，所以他们都住在东京 郊外，大多数人每天要利用地铁上下班。早上7 点到9 点和晚上9 点钟左右是两个交通非常高的高峰。为了保障人们的顺利出行，地铁运营商充分考虑了出行高峰和低谷之间客流量的差异，科学精准地安排谷峰的车辆配置，使地铁经济而高效地进行着。方便、快捷固然是日本地铁的主要特点，而车厢里的一些细节也给人们留下了深刻的印象，工作日早上10 点以前座椅是竖起来的，10 点以后会自动放

20 、沃尔玛(W-MART )成为龙头

如果你要问谁是这个世界上最富有的人?还是比尔· 盖茨吗?不!不是，而是罗伯森· 沃尔顿先生。如果你要问谁是世界500 强之首?微软吗?通用汽车吗?GE 吗?IBM 吗?都不是!而是山姆· 沃尔顿家族的沃尔玛。

20 世纪60 年代，在美国兴起了众多的零售商店，经过40 多年的争斗搏杀，沃尔玛从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起，到目前为止，沃尔玛商店总数达到4000 多家，年收入2400 多亿美元，列全球500 强首位，创造了一个又一个神话。

沃尔玛几十年来蒸蒸日上，而且不断扩张。在全球经济不景气的情况下，沃尔玛仍然以良好的速度增长，仅仅在中国，它就计划到2005 年开100 家店。沃尔玛成功的秘密就在于它注重细节，从细节中取胜。

1 )小城镇出大效益

沃尔玛开业之初不在任何一个超过5000 人的城镇上设店，保障以绝对优势成为小城镇零售业的支配者。沃尔玛创始人山姆· 沃尔顿说：“ 我们尽可能地在距离库房近一些的地方开店，然后，我们就会把那一地区的地图填满;一个州接着一个州，一个县接着一个县，直到我们使那个市场饱和。” 从20 世纪80 年代末到90 年代初，沃尔玛开始进军都市市场。

2 )“ 保证满意”“ 顾客永远第一” ，说到容易做到难

一个顾客在沃尔玛店买了一个果汁机，不久出了点小毛病。他拿着机器和付款小票来到它的一家连锁店。营业员立刻给他换了一台，还告诉用户：果汁机又降价了，我们还需要退给你5 美元。

3 )永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“ 细节”

沃尔玛的竞争对手斯特林商店开始采用金属货架以代替木制货架后，沃尔顿先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架，并成为全美第一家百分之百使用金属货架的杂货店。

沃尔玛的另一家竞争对手本· 富兰克特特许经营店实施自助销售时，山姆· 沃尔顿先生连夜乘长途汽车到该店所在的明尼苏达州去考察，回来后开设了自助销售店，当时是全美第三家。

4 )注意顾客的每一个“ 细节”

沃尔玛认真记录分析每一个商业数据，用通讯卫星为每一个客户服务。

沃尔玛全球4000 多个店铺都装有卫星接收器，每一个消费者在其任何一个联锁店进行交易时，客户的年龄、住址、邮编、购物品牌、数量、规格、消费总额等一系列数据都记录下来，送进企业信息动态分析系统。

沃尔玛的信息网络系统包括：客户管理、配送中心管理、财务管理、商品管理、员工服务管理。

山姆· 沃尔顿说：“ 我如果看不到每一件商品进出的财务记录和分析数据，这就不是做零售。”

5 )降低经营成本，注重每一个“ 细节”

● 一杯咖啡10 美分 沃尔玛员工要喝咖啡，自己要在旁边的储钱罐里放上10 美分。你觉得这种管理可笑吗?但是，请记住，这就是沃尔玛。

●“ 视纸如命” 有一天，沃尔玛总裁山姆· 沃尔顿在一家店面巡视，看到一位店员正在给顾客包装商品，随手把多余的半张包装纸、长出来的绳子扔掉了。山姆· 沃尔顿微笑着说：“ 小伙子，我们卖的货是不赚钱的，只是赚这一点节约下来的纸张和绳子线。”

沃尔玛从来没有专业用的复印纸，都是废报告纸背面;除非重要文件，沃尔玛从来没有专业打印纸;沃尔玛的工作记录本，都是用废报告纸裁成的。

● 不论你是总裁，还是经理，繁忙时都是店员

美国人平时很忙，购物人数有限，而一到公休日、节假日，人们便涌进购物中心。这时，几乎所有的沃尔玛店面都感觉人手不够，这时，沃尔玛从运营总监、财务总监、人力资源经理及各部门主管、办公室秘书，都换下笔挺的西装，投入到繁忙的商场之中，去做收银员、搬运工、上货员、迎宾员……

21 、地毯上的纸团

有一个流传很广的关于应聘的故事：

有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“ 您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧!” 这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“ 热忱欢迎您到我们公司任职。” 几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

这道显然是专门用来考察求职者细节的试题，使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里，一个不经意的细节就决定了面试的成败。

对于求职者来说，展现完美的自我，是需要靠细节来体现的，所以，时时处处勿忘细节自然是渴望成功的人必须要注意的。

22 、记住学生名字的应聘者

某学校招聘教师，要通过试讲从几名应聘者中选出一名。几位应试者都做了精心的准备。因为校方要在最后一关试讲中只选择一个。

铃声响了，一个个试讲者分别微笑着走上讲台。师生互相致意后，开始讲课。导入新课、讲授正文、总结概括、复习巩固…… 各项工作进行得还算顺利。为了避免满堂灌，有一个试讲者也效法前面几位试讲者的做法，设计了几次并不高明的课堂提问，但效果一般。下课时，比较自己与前几名试讲者的效果，这名试讲者估计自己会输。

谁知，第二天他即接到被录取的通知。惊喜之余，他问校长为什么选中了他。“ 说实话，论那节课的精彩程度，你还稍逊一筹。” 校长微笑着说：“ 不过，在课堂提问时，你叫的是学生的名字，而他们却叫学号或用手指。试想，我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”

叫学生的名字而不是学号或用手指，事情虽小，却反映了讲课者对学生的的尊重，体现了一片爱心。同时，对于应试者来说，记住学生的名字，也是一种应试准备，而且是更精细的准备。正是这种细节上的准备，使他与其他应试者区别开来。

23 、第一位进入太空飞船的加加林

1961 年4 月12 日，前苏联宇航员加加林乘坐4.75 吨重的“ 东方l 号” 航天飞船进入太空邀游了89 分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。他为什么能够从20 多名宇航员中脱颖而出?

原来，在确定人选前一个星期，航天飞船的主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感，他感到这个27 岁的青年既懂规矩，又如此珍爱他为之倾注心血的飞船，于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质，也使他成为遨游太空的第一人。

24 、我也看到过一个相反的例子：北京某外资企业招工，报酬丰厚，要求严格。一些高学历的年轻人过五关斩六将，几乎就要如愿以偿了。最后一关是总经理面试。在到了面试时间之后，总经理突然说：“ 我有点急事，请等我10 分钟。” 总经理走后，踌躇满志的年轻人们围住了老板的大办公桌，你翻看文件，我看来信，没一人闲着。10 分钟后，总经理回来了，宣布说：“ 面试已经结束，很遗憾，你们都没有被录取。” 年轻人惊惑不已：“ 面试还没开始呢!” 总经理说：“ 我不在期间，你们的表现就是面试。本公司不能录取随便翻阅领导人文件的人。” 年轻人全傻了。

近期，我局全面展开学习《细节决定成败》一书，读后感受颇深，受益匪浅，深深体会到要想提高工作能力，提升业务水平，适应新时代财政工作的要求，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高工作各方面的水平。

首先，勤于计划是基础。“凡是预则立、不预则废”，我们无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，计划是做好一切工作的基础，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。财政日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施之前，不能够制订出具体的计划，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。标准和规范，就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的企业或者单位肯定管理不到位的，但如果事先的计划做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，并一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

第二，狠抓落实是关键。省委书记李源朝年初来连云港调研时曾说过，连云港的快速发展，不缺乏工作思路，缺乏的是狠抓落实的能力。的确我们现在绝对不缺少雄韬伟略家，缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。好的战略只有落实到每个执行的细节上，才能发挥作用，也就是迈克尔.波特说的“各适其位”。有些单位各项管理和规章制度相都比较健全，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。有些人习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第三，提高工作水平是目的。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高的工作水平。我们要以这次学习讨论《细节决定成败》为契机，加强对相关专业技能培训等手段，旨在提高综合素质，深刻理解“精细化”管理的各项要求。只有大家综合素质提高了，工作才能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。例如随着我国经济的飞速发展，资源、能源的紧缺问题已经逐渐显现出来，为此现在全社会都在倡导建立节约型社会，但正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”，建立节约型社会，是要全社会长期重视参与，从每人每天节约一滴水、节约一度电、节约一点油、节约一张纸等等做起，试想我国十三亿人，人人每天都能牢记“节能”二字，也许能源短缺问题能得到一定程度的缓解。

“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是我在读初中一年级的时候，数学老师教育我们的话语，直到现在都记忆犹新。古语：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。确实是这样的，有些人总是心高气傲，认为自己高人一等，胜人一筹，不甘于做小事，只想一夜成名，一夜暴富。殊不知，忽视小节，不做简单的事情才是最大的失败。

细节决定成败，大海的水都是一滴一滴汇聚而成，草坪是一棵一棵的小草生长而成。骄人的成绩都是一滴一滴汗水的结晶，没有努力就没有成功，没有把握细节就不知道如何胜利。只有认真的对待每个细节，把每件事分成各个小目标来做，才能一步一步慢慢的成功，本着认真的态度，细心的心态，将小事做好做细，将简单的事情做好，把平凡的事情做棒。已经是在慢慢的进步，慢慢的成功了。

细节决定成败，我们应该从小就端正态度，最重要的要把细节训练成习惯。认识到细节能决定成败之后，还要训练自己把细节养成习惯，只有这样，就离成功不远了。

今天我读了一篇文章，名叫《细节决定成败》，讲的是泰国的一家旅馆虽然没有新招，但是生意却格外兴隆。一位姓王的先生入住旅馆后发现：服务员记得一年前他在该酒店的一切活动记录，包括居住哪个房间、在哪个位置就餐……这让王先生惊讶得不得了。后来，王先生两年没有在到泰国去，而在他生日时，却收到该饭店的生日贺卡，他激动的热泪盈眶，他发誓，下次来泰国一定还住这家宾馆。

仔细想想，这个饭店取胜的原因是所有饭店都在提供优质服务的同时，这家旅馆却进一步挖掘，把人们不注意到的细节都注意了，把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，比别人更胜一筹的服务，天天客满也就不奇怪了。

读完这篇文章我感触颇深，生活中的我是一个马马虎虎的人，衣服穿反、文具忘带，妈妈为此唠叨我，我总不以为然。学习上为了追求速度，我胡写乱画，经常是之前写过的字之后就不认得了。尤其是演草纸上，更是龙飞凤舞。我总觉得只要卷子上写端正就行了。但是有一次，让我彻底认识到了不注意细节的后果。

那是去年的期中考试，我把演草纸写得乱七八糟，结果往卷子上抄的时候，把零看成六，一看成七，小数点抄错位置，结果考试卷子一发下来，我呆住了，八十五分!我简直不敢相信自己的眼睛。翻开演草纸我看着那似0似6、似1似7的数字，后悔得肠子都青了。后来，妈妈又给我讲了苏联宇宙飞船因为忽略了一个小数点而坠毁的事，我感触更深了。就那一个细枝末节，导致了那么严重的后果。假如有一天我走上工作岗位，会怎么样呢?从此，我决心改掉不注意细节的坏习惯，东西不乱放、作业要端正……是啊，细节是人类进步的阶梯，让我们注意细节，让世界变得更美好。

概括一篇文章的大意（主要内容），这是记叙文、说明文阅读经常面对的一个经典题型。教师在处理这个问题的时候，存在着三种理解形式，对应三种不同的解题方法。第一种老师，认为“文章的大意”或“主要内容”，是个狭义概念，仅仅指向文章表述的表象内容，不包括作者要表达的本质思想感情，因他们主张，回答这个问题，只概括文章承载的表象即可。第二种老师，同样认为“文章的大意”或“主要内容”是个狭义的概念，但问题指向的不是文章的表象内容，而是本质内容，因而，他们主张回答这个问题，只揭示作者的表达目的——即文章要表达的内在思想感情即可。第三种老师认为，应该从广义上理解这两个概念，它们既包括文章的表象，又涵盖文章的本质，所以主张解决这一问题，既要概括文章的表象内容，然后透过表象，揭示文章要表达的本质思想，二者缺一不可。

一、我们要选择的方法

以上三种理解方式及对应的解决方法都是正确的。问题是：作为学生，我们无法判断命题者属于这三种人当中的哪一种，也无法断定三种答案中究竟哪一个会是最终的标准答案，怎么答题呢？我认为，以不变应万变的方法，还是第三种——因为它的答案各种理解方式对应答案的全部。在阅卷过程中，面对主观性试题，老师只会为答题缺失的同学扣分，永远不会对卷面答案比标准答案更全面的同学扣分（有字数要求的，考虑字数的限制即可）。

二、说明文表象内容概括的方法

(一）指出文章的说明对象

说明对象有两种：一种是具体的事物；一种是抽象的事理。

回答问题时要注意两个要点：

一是，关注说明指向的核心——是事物，还是事物、行为内部蕴含的抽象之理。

例如：为什么我国的石拱桥会取得如此辉煌的成就呢？首先，在于我国劳动人民的勤劳和智慧。他们制作石料的工艺极其精巧，能把石料切成整块大石碑，又能把石块雕刻成各中形象。在建筑技术上有很多创造，在起重吊装方面更有意想不到的办法。如福建漳州的江东桥，修建于八百年前，有的石梁一块就有二百来吨重，究竟是怎样安装上去的，至今还不完全知道。其次，我国石拱桥的设计有优良传统，建成的桥，用料省，结构巧，强度高。再其次，我国富有建筑用的各种石料，便于就地取材，这也为修造石桥提供了有利条件。

这段文字，说明的核心指向的不是“我国的石拱桥”，而是“我国石拱桥取得辉煌成就的原因”，作者着眼点不在“石拱桥”这一事物，而在“为什么”这一本质。

二是，关注自己的语言表达——是否严谨、准确、完整

首先要注意必须有的限制词不能丢。这里有同学会把说明对象表达成“石拱桥取得辉煌成就的原因”，少了一个限制词“我国”，这句话的表达的含义就由“中国的石拱桥”扩大到“世界范围内的所有石拱桥”，导致表意范围错误。其次要注意表意的完整性，明确表明说明对象是事物还是事理。有的同学这样表述本段的说明对象——我国石拱桥取得辉煌成就，这样表述因为表达不完整，让答案介于事物和事理之间，不伦不类。

（二）对说明文主体段落进行高度概括，指出每段分别说明了这个说明对象的哪个方面特征或特点

一段文字，介绍一个说明对象，因为文字有限，无法面面俱到，所以每个自然段只能说明一个事物或事理的一个或两三个有限的方面。我们通过概括，逐段指出说明了哪些方面内容，叠加到一起，就完成了对说明文表象内容的整体概括。例如，一篇说明汽车的文章,主体部分：第一段说明的是外形、第二段说明的是颜色、第三段说明的是结构、第四段说明的是行驶原理。

（三）形成标准化的语言表达形式

本文以 为说明对象，先后说明了

三、说明意图的概括方法

（一）写作意图的理解

一篇说明文，总有其写作的目的，这就是写作意图。有的文章在标题、开头、结尾明确表明为什么写这篇说明文。例如《向沙漠进军》，标题就倡导人们保护生态环境，抵御风沙的侵袭，多植树、多种草。有的文章全文都在说明某种行为的危害，其写作目的就是警示人们不要做什么；有的文章全文都在说明某种做法的好处，其目的自然是倡导人们做什么。总之，说明一个事物，作者总是想告诉我们应该做什么，应该怎样做。这就是作者的写作图。

（二）写作意图的表达

正面：倡导人们做某事（或者如何做）。

反面：警示人们不要......，要......。

四、一篇说明文写作大意（主要内容）的概括表达语言形式

本文以 为说明对象，先后说明了 说明对象的 哪些方面 ，倡导我们要 怎样做

（或警示我们 不能怎样做 ，我们要 怎样做 ）。

总之，完成这个题型，一要准确判定文章的说明对象，二要掌握说明文段意的概括概括方法，三要掌握说明意图归纳方法。这三个小问题解决了，这一题型的解答，就会游刃有余。

细节，或许它不被人们重视，但它却是十分重要的。因为人们的生活习惯、性格品质、文明程度往往就是从种种细节中体现出来的，所以我们不能小看细节。

造成人们失败的，往往就是因为不注重细节。如果一个飞机工作人员，因为不注重细节，而忘看了一个小数点，就会导致几百个人付出生命这样触目惊心的事件。再如一个面试者如果不注重自己的仪表这个细节，就会被那所公司拒之门外。单看那个面试者的着装就可以知道他平常的行为极不注重细节，是一个办事粗心大意的人，又怎么能胜任公司的工作呢?

记得有一次，我去学校拿成绩报告单，带着三张奖状满载而归，到家后，我就飞奔到妈妈面前，把奖状一张一张呈现在妈妈眼前，高兴地说：“你看，我努力的结果!”妈妈笑得露出了大白牙。接着，我又带点骄傲的语气说：“我多么厉害啊，你应该为你的宝贝女儿感到骄傲、自豪，有我这个女儿是你的荣幸!”妈妈听完这句话，脸上的笑容渐渐暗淡，不久，就失去了笑容。接着面无表情地对我说：“比你好的人多着呢!”然后转身离开了，在她转身的瞬间，我发现她是面带微笑的。我对妈妈面部表情和情绪的变化而感到不解，也为妈妈刚才的那句话而有些生气。晚上吃饭时，发现餐桌上色香味俱全的美味佳肴，全是我最爱吃的。妈妈时不时地夹菜到我碗里，吃着妈妈做的菜，心里感到特别温暖，也知道刚才妈妈这么说是想提醒我不能骄傲。想到这里，我不禁露出了幸福的微笑，真希望时间能为我而停留，停留在这幸福、温馨、和谐的一刻。

如果一个人注重细节，就能从种种细节中体会到亲情、友情、爱情。所以，让我们行动起来吧，做个注重细节的人，创造出美好的明天。

我做事追求自由，学习只学老师要求的部分，剩下的内容很少才会去看一看；背书总是背大体意思，从不深究文章，背完了过了几天又忘了，也就是短时记忆，作文细节决定成败。爸爸妈妈看在眼里，急在心里，每次找我说教，也只起很短一段时间的作用，几天天过后，我又“旧病复发”，恢复原样。

放假了，我本想在家把作业写好，再好好地玩电脑。可妈妈又是硬把我“拽去”外婆家。外婆家在农村，由于怕不安全，在家中养了一条大狼狗。狼狗有半人高，见到陌生人就大叫，我天生就怕狗，加长上不怎么去外婆家，那只狼狗一见我就会对我大叫。（这是以前的经验）

第二天，到了外婆家，小学四年级作文《作文 细节决定成败》。爸爸叫我去喂狗，我起初不同意，但爸爸说：“你看它脖子上的链子这么粗，不会有事的。”我小心地将装有食物的盆放在狗的面前，它却一直跳着，叫着，“啪！”不知何时，狗链子断了。狗见链子断了，一下子扑过来，由于害怕，我跌坐下来，往前“爬”着。这时，外婆来了，喊退了它。爸爸推了推我，示意我站起来。我定了定神，站起来，对爸爸又是吼就是叫：“你不是说很安全吗？为什么它还能扑过来？爸爸骗人！我再也不相信你了！哼！”爸爸拿着狗链子过来，给我看，轻轻说到：“你看一看这些链子，都是用铁打造的，为什么它会断呢？”链子，是纯铁制造的，为什么会断呢？我仔细看着链子，链子完好，只有一个链扣断了。而正是因为这一个小小的链扣，使一条坚实的链子失去了它原有的作用。爸爸接着说：“一条链子是由很多歌链扣组成，一个链扣看似小，但正是由于这一个小小细节使整个链子不能起到作用。学习也是如此，你一直想知道为什么你和同学一样努力，为什么你的成绩比不过节润智？那就是你的细节没有注意到。细节往往决定成败。由100个链扣组成的链子，纵然有99个链扣是好的，但只要有一个坏的链扣，它永远也是不安全的。

晚上我睡觉前，躺在床上，面向天花板，耳中依然响着爸爸的话：“细节决定成败，纵然你和别人用同样的功，不注意细节，你永远超不过别人。”

有人说过：成大事者，不拘小节，细节为话题的作文。可是，在我看来，成大事者，一定要注意那些微乎其微的小细节，哇哈哈老总就是一个很好的例子.因为他面对瓶盖上有几个齿这样的问题，都可以毫不犹豫的回答上来！足以见得，他有多么注重细节，也许正是因为他能够注重生活中的点点滴滴，才能够做到如此地步吧！可见，细节决定成败。

曾经，有一家大公司要招聘。经过层层筛选，只剩下三个人，在面试之前，公司特意在面试时间的门外放下一团纸，结果，学历最低的人却被录用了，因为他捡起了那团纸。

其实 ，那团纸便是那微乎其微的细节，在竞争如此激烈的社会之中，他获得工作靠的并非高学历，却是因为他注重细节。如此，我们来反观那两个人，他们能够坚持到最后面试关。说明他们有能力，而且他们的机会都是均等的，可他们为什么没有成功？因为他们没能把握住机会，他们为什么没有把握住机会？只是因为他们不注重细节。于是，细节的重要性再次变得显而易见。

在美国，曾经花费巨资造出了一艘火箭，在美国人以为万事大吉的时候，决定发射。可是自信满满的美国人万万没有想到，这次发射以失败告终。在排除了恐怖袭击等一切外在因素后，终于查出，导致一艘巨大火箭化为乌有的原因，竟然是有一颗螺丝少拧了半圈！

多么惊人啊！一首火箭只因一颗螺丝少拧了半圈而灰飞烟灭。看吧，这就是经常被我们忽视的，却又不能忽视的细节的力量。当人们都在喊着：“成大事者，不拘小节 ”的时候。细节却挺身而出，以这样一件轰动全球的大事为引，再一次重申了自己的重要性，证明了，要想成大事，重视细节才是王道。

早在很久很久以前，古人就曾留下“千里之行，毁于蚁穴”的古训。因此，细节就像是一块试金石，经过细节一试，才会知道你是否是真正会发光的金子。所以，请不要忽视细节，因为细节决定成败！

这几年，来法国旅游的中国游客逐年增加，他们让法国人看到了中国社会不断开放的一面，但他们同时也将一些陋习“出口”到了法国。在埃菲尔铁塔、凯旋门、巴黎圣母院等一些著名景点前，中国旅游团的身影随处可见。他们身着西装，脚踏旅游鞋，吆五喝六地四处拍照。同来自其他国家的人相比，中国的游客显得有些过于张扬。比如，巴黎圣母院的入口处竖立着一块显眼的牌子，上面用几国文字写着“安静”二字。有些中国人却熟视无睹，照样高声喧哗，让人侧目。众所周知，西方的教堂在当地人心目中享有崇高而神圣的地位。而“东方来客”的种种表现，不仅说明了其自身缺乏修养，也让当地人觉得他们的圣地没有受到尊重。

[作文：细节决定成败

这句名言说得好“态度决定一切，细节决定成败”，是啊，态度好了什么都不愁问题，抓住细节了，那就一定能成功。

这不，那次考试前，老师们给我们紧锣密鼓的复习，可是我却漫不经心，把考试抛到了九霄云外，一点也不拿考试当回事，自由散漫，态度极其不端正，一天天过得没有压力，总以为自己能考好，上课也不认真听，下课也不认真复习，这时，大难临头了——该考试了。

考试时，我拿起笔，上来就换错单位，再往下写，数又算错，到了简便计算，不是调到陷阱里，就是少了大过程，解决问题，不是看错题，就是数算错，总之，就没有让我满意的地方。总之那些题没有一个是不扣分的。考试完，分数很不理想，考得特别差，我这时才意识到自己自由散漫的态度，考前不认真听，考时不认真做，这就是导致我考试差的原因。

现在回想起来，真惭愧，不过，“态度决定一切，细节决定成败”这句话说的是一点也没错。

拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，感触颇深，受益匪浅。书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，对于我们教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。

从老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。例如备课中的问题设计，问什么问题，怎样问，何时问都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。

其次，严格要求自己在日常的工作中把教育教学中的每一个细节都落到实处。例如，在教学过程中要善于观察学生的细微的表现和反应，了解自己教育对象的实际情况，及时给予正确的教育引导和相应的帮助，使学生切实感觉到老师的关心和爱心，从而增强他们的自信心，取得更大进步。俗话说"一句话能使人笑，也能使人跳"，在对学生的教育中，你不经意中说的一句鼓励的话也许会让他铭记在心，使得一个无所事事者变成为一位有成就的成功者。而一句讥讽之言，会让学生对你产生反感的情绪，处处与你对抗，这其实也是细节。

另外，老师也要十分注重自身修养的提高，老师在学生心目中有着特殊的地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的作用。因此，老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅风度和修养的一面，对学生施以正面影响。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果一个人热爱了自已的工作，每天就会尽自己所能力求完美。而如果我们关注了细节，就把握了创新之源，为成功奠定了一定的基础。

甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜，所以请记得那句话：“把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡”。注意细节，重视细节，相信细节会让我们的教育教学实践工作变得更加生动!

在我成长的旅途中，是多么希望自己能够乘着梦想的帆船，驶向成功的彼岸。你知道人的成功在于什么吗?就是在于——细节。细节，可以决定每个人是否成功。

你知道细节是什么吗?细节就是把生活中每一件事做好，也就是说做事要认真对待，让人得到满意。你听过海尔集团总裁张瑞敏的一句话吗?“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在你的道路上有注重细节的人吗?你想成功吗?你失败过吗?人生存在这世界上必定有成功或失败。正如“成功乃失败之母。”例如：爱迪生，他发明电灯也有许多次的失败，但是经过细节而踏进成功的道路。还有牛顿……

在我读高一的时候，我对身边的所有细节都忽略了。就在我身边很多同学都很注重细节。例如：在做卫生的时候，他们把卫生做得非常认真，从不马虎。还有很多很多……因此，我们班获得了“明星班级”的荣誉。

你注重细节吗?我经过身边的事，我就逐渐懂得细节、注重细节。细节决定成败。让我们一起走向成功的道路，实现自己的梦想吧!

习惯的力量无比巨大，它经年累月影响人的生活态度、思维方法和行为模式，左右一生成败，一个人理解习惯对自己的重大意义并驾驭习惯，就能改变生活方式，主宰自己的命运。 俗话说：“种瓜得瓜，中都得都就是这个道理。

美国著名成功学师拿破仑.希尔说“习惯决定成败。”习惯在我们不知不觉的反复重复的过程中，会逐渐变成我们本能的一部分。而习惯具有一种能左右人命运的神奇力量。几乎所有的成功人士身上都有这样一个共性，那就是具有良好的习惯。正是这些好的习惯，帮助他们开发出更多与生俱来的潜能，使他们成就梦想，踏上辉煌的发展之路。也有无数失败者用惨痛的事例证明：正是那些不良的习惯是他们离成功越来越远。如果你想要主宰自己的命运，那么，请先主宰你的习惯———做自己习惯的主人。

我曾在书上看到过这样一个故事：说起来你可不信，一根矮矮的柱子，一条细细的链子，竟能拴住一头重达千斤的大象，可这令人难以置信的景象在印度和泰国随地可见。原来那些驯象人在大象还是小象的时候，就用一条铁链把它绑在柱子上。由于力量尚未长成，无论小象怎样挣扎都无法摆脱锁链的束缚，于是小象渐渐地习惯了而不再挣扎，直到长成庞然大物，虽然它此时可以轻而易举地挣脱链子，但是大象依然选择了放弃挣扎，因为在它的惯性思维里，它仍然认为摆脱链子是永远不可能的。

可见，习惯虽小，却影响深远。习惯对我们的生活有绝对的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，习惯经年累月地影响着我们的品德，决定我们的思维和行为的方式，左右着我们的成败。

其实，习惯能成就一个人，也能够摧毁一个人。这里讲述了有一个猎人，他在一次打猎中捡回一只老鹰蛋，回到了家里，他把老鹰蛋和母鸡正在孵的鸡蛋放在一起。 没过多久，小鹰和小鸡一起出世了。在母鸡的照顾下，小鹰很开心地和小鸡们生活在一起。小鹰不知道自己是一只鹰，它和小鸡一样学习鸡的各种生存本能。母鸡也不知道它是一只鹰，母鸡像教育其他小鸡那样教育小鹰。这只小鹰一直按照鸡的习惯生活。在它们生活的地方，不时有老鹰从空中飞过。每当老鹰飞过时，小鹰就说：“在天空飞翔多好啊，有一天我也要那样飞起来。” 听它这么说，母鸡每次都要提醒它：“别做梦了，你是一只鸡!”其他小鸡也一起附和：“你是一只鸡，你不可能飞那么高!”被提醒的次数多了，小鹰终于相信它不可能飞那么高。小鹰再看到老鹰飞过时，它便主动提醒自己：“我是一只鸡，我不可能飞那么高!” 就这样，这只鹰到死那一天也没有飞翔过——虽然它拥有翱翔蓝天的翅膀和体格。

总而言之，习惯是一个人思想与行为的真正领导者。习惯让我们减少思考的时间，简化行动的步骤，让我们更有效率;也让我们封闭保守、自以为是、墨守成规。在我们身上，好习惯于坏习惯并存。获得成功的过程就取决于好习惯的多少，所以说，人生仿佛就是一场好习惯与坏习惯的拉锯战。把良好的习惯坚持下来就意味着踏上了成功的列车，把坏习惯坚持下来就意味着最终的结局是失败。

多一个好习惯就会多一个成功的机会，多一个好习惯就会多一份成功的信心。播种一次行动收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一次命运。

让我们从现在做起，养成良好的生活和学习习惯，改掉那些小的坏习惯，为自己的人生打下一个好的基础，播下善良的种子，就能得到命运的收获，让良好的行为习惯种植在我们的内心深处生根发芽，开花结果。

人品决定成败、决定命运。所以，人的修养远远比学历重要，更具有价值和魅力。一个人既有人品又有学历，那么他一定事业有成。而虽有了学位，却坏了人品，那学位对于他而言就是毫无用处了，很有可能就坠入深渊，在怎么学也徒劳而功。文凭、学位的作用只在于证明一个人经历了多长时间的学习。但是人品、人格却与文凭、学位有着天壤之别。人品、人格是说明你这个人是否具有正真做人的资格与权力。

我曾经看到过这样一个故事：南方一家幼儿园公开招聘园长，由于待遇极优厚，一时间报名者云集，其中甚至包括专攻幼儿心理的女研究生和多名早已有了职业和稳定收入的高学历者，最终被录取的却不是她们，而是一个扎着小辫儿的极文静的姑娘——她叫雯雯。最后一次面试安排在二楼，楼梯拐角处有个脏兮兮的小男孩儿，拖着鼻涕，正站在那里泪汪汪的等着什么，当众多的应聘者穿过长长的楼梯去面试时，只有雯雯一个停了下来，她不仅掏出手帕给孩子擦了擦鼻涕，还亲切地说了一句：“小弟弟别哭，是不是找不着妈妈了?别哭，等我一会儿，姐姐去去就来，带你找妈妈!”请再注意后来的情节：面试之后，众多的应聘者都匆匆下楼，视若无睹，唯有雯雯把脏兮兮的小男孩抱了起来，那么亲切的哄他，那么认真地给他唱歌，那么投入的给他讲故事——而这一切，被早已架设好的录像机全都录了下来。天!应聘者谁也没有发现，这个小男孩儿，原来是幼儿园方面专门安排的!当然，当院方宣布被录用者是雯雯并播放了刚才的录像时，所有的报考者都羞愧的低下了头——她们显然已恍然大悟，自己被淘汰乃是一种必然!

通过这则小故事，可以充分体现出，一个人的人品与修养往往决定着成功与否。人品或许决定着一时的成与败，或许决定着一世的成与败。哪怕是一点点小事，都足以证明一个人的人品与修养。

人品，顾名思义，人的品质，人的品格。面对这个词汇，能做到这个词真正意义的人又能有几个?

我们现在幸福，却忽略了每天真正快乐的含义。真正的快乐，是人品的存在。上面那则小故事我们不是第一次听到，而且还听过很多类似的故事，但是我们还是经常会忽略这个问题--人品的存在。人品决定成败，也决定着命运。在我们的生活中我们总是拿着成绩与学历来判断这个人的成功与否，这个人学习好将来是个人才;这个人有高文凭，是从高学府毕业就是个社会精英，反之则这个人是个庸才、社会残渣败类。我们不能否认拥有高学历的人的努力与智慧，但是这不能代表他是个成功的人，真正的成功是他懂得如何做人，如何成为一个问心无愧的人。所以一个人的人品对于他的人生是相当重要的，比学历更有价值更有魅力!

不知从何时起，人们越来越爱注重细节了。“做大事者不拘小节”之类的豪言壮语早已被“细节决定成败”的粉丝们扔到了九霄云外。“千里之堤，溃于蚁穴”，“失之毫厘，谬以千里”之类的“醒世恒言”开始大行其道，以排山倒海般的气势侵占着人们的思想高地。就连坊间也不乏谈论细节重要之书籍，而且极为畅销。其实，细节的确以其生动形象，直观鲜明而被人喜闻乐见。但，若将一切成功或失败皆放于细节决定，一方面会使人做起事来畏首畏尾，另一方面则是的确夸大了细节之作用。

试想以下两种情况：一个人去面试，衣洁冠整，举止得当，懂得捡起地面上的纸片，掸掉桌面上的灰尘，这自然会给人形象加分。但决定他是否被录用的，还是要靠他的文凭与笔试面试成绩。再试想一下，一位设计师，即使他的每一个细节都完美无缺，甚至连在随手关灯，便后冲水的问题上都堪称楷模。但倘若他无法设计出市场竞争力的产品，你是他老板的话，还会将他留下来吗?

其实，任何一个人，一项事业的成败，都是由其大势所趋的。那些边角细节，只是影响其成败的早晚。或锦上添花、或火上浇油，但若说细节一定决定成败，则未免有些夸大其词，不分主次了。

若从国家灭亡，历史风云来看，更是如此。楚汉相争，决定天下姓“刘”还是姓“项”的，是人心的向背，力量的对比与指挥的正误。纵然霸王别姬的细节如何或人，如何令人扼腕，都不能使项羽脱险，因为，无论霸王别不别姬，怎么个别法，十面埋伏已设，四面楚歌已起，细节无法扭转乾坤，“中原一败难回”的结果不会因小小插曲而改变。

百日维新的失败，有人说是错用了袁世凯，将这归结于细节做崇，这可让细节背了大黑锅。保守派与维新派的实力可谓天壤之别。即便没有袁世凯，来了个李世凯、张世凯捣乱，戊戌变法一样成功不了。还是谭嗣同就义前说了句公道话“有杀心杀贼，无力回天”。

人们常说：“棋错一盘，满盘皆输”。但若真能引得其皆输局面的就不见细节，而是大节了。攻城略地，不在于一城一地的得失，失之桑榆，收之东隅。这是细节。但若被敌人杀个片甲不留，则便是大局了。细节有时确定能影响成功快慢，但却不能决定成败的方向。

周总理的细心周到常被人们津津乐道，他能对大小事情都了然于胸。但可别忘了，真正认总理受人敬佩的是他的虚怀若谷、充满智慧。如若不是他对国内外的大形式大趋势分析透彻，那他充其量只是一个细心的好管家，而不会是一个指握自若的外交家。

生活中，若过于注重细节，难免会让我们谨小慎微，影响我们做出高瞻远瞩的抉择。若把一切细节都抬升到成败高度，则历史将会成为一部充满偶然性的预言书了。要知道，千里之堤，多是溃于洪流。请君试看，有凡堵长堤是真的被白蚁侵蛀殆尽而坍圮的。细节故然重要，但并非一切细节都决定成败。

要知道，最终决定一座山峰高度的是山脚到山顶的每块巨石，而决非山脚下的几粒碎石。

“一树一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成，而细节往往最容易被人忽视，殊不知这不起眼的细节，看在眼里便是风景，握在掌心便是花朵，揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用……

学校是我们共同的家，只有我们一切从细节做起，才能使我们的校园更加美丽。如果我们每个人发现学校不管什么地方有垃圾有纸屑，都能主动捡起来扔到垃圾箱里，那这就是一种文明的行为，一种爱校的表现，这就是美德。这种行为虽然看似一件小事，但折射出的却是一种高尚的行为。今天虽然做的仅仅是将一片纸屑捡起来扔进垃圾箱里的这样一件小事，但小事是大事的基础，大事是小事的累积，轻视一件件平凡的好的小事，就不会做出伟大的事情。所以主动捡起地上的纸屑的行为是光荣的。所以，希望同学们首先从这些小事做起，发现地上有纸屑等要去主动捡起来，也希望同学们能够互相监督。我相信我们的学校一定会越来越干净，乱丢乱扔的同学会越来越少，主动去捡拾垃圾的同学会越来越多，希望同学们个个都来争当“你扔我捡”的升旗手。

同学们，“天下大事，必行于细”。让我们高度重视“讲文明”，让我们从自己做起，从身边的小事做起，把思想道德规范落实到每一个言行中。让我们共创文明的校园，争做文明的学生!

八月，新一轮的读书会又开始了，此次园区为大家推荐了由汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，据说这是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。本着“人生读本”这样一个命题，我开始了关于本书第一部分 “天下大事，必做于细——从改变观念着手”的阅读。

细细读来，第一部分也是细分了好几个小节，可能是由于自身的工作关系，对于第三小节“简单的招式练到极致就是绝招”特别的有感触。我们现在的工作中，大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见得就会有什么成就显现;但是一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受牵连，甚至把一件大事给弄垮了。就如我们现在所处的回访工作，大多数的新企业由于刚开始成立的原因，特别是工商、税务这块很多方面的问题都不会太了解，所以问题也会相对较多，我们可能有时候跟同一客户对于同一个问题的解决建议要重复上好几遍。虽然其中偶尔会有些小情绪在，但是我们必须要调整好自己的心态，因为我们如果没有作出正确的解释，就可能意味着客户来办事的时候缺材料或者材料错误，导致企业没有办成功事儿，白跑一趟(因为自己还带班车，所以对于这一块深有体会，很多企业都会有发生这样的状况)。如果有些企业急着要开发票的话，那就是耽误人家大事儿了，所以实际情况是绝对不允许我们这样操作的，必须要尽可能地把客户来电反映的事情做细做好，碰到实在解决不了，也要帮客户指条明路。

说起帮客户指条明路，我想到随着入驻我们园区企业数量的增多，再加上我们目前设立的QQ群，所以群上企业的问题也是五花八门，什么问题都有，特别有些类似社保方面的问题等等各方面我们平时不会触碰到的事务，也会碰到企业时有相问。所以我想在今后的工作当中能不能这样操作?我们虽然触碰不到这些事务，但是我们可以帮这些企业作一下资源的整合(税务、工商、档案、银行、社保、房地局等等)，把企业可能碰到的各个办事部门的电话及地址收集一下，这样的话，即使我们不能帮企业解决问题，但是我们可以把这些部门的联系电话及地址告知企业，这样企业也不至于晕头转向找不到路。并且，个人认为如果可能的话也可以把这些资料挂在我们园区网站的某个位置(或者是相关链接)，我们园区网站的访问量还是相对比较大的，这样的话，客户在点击我们网站的同时也会感觉到我们园区贴心周到的服务，虽然这些事情可能不属于我们园区这边负责，或许就算我们帮不上忙也属于情理之中，但是我们先企业之忧而忧的态度，凡是想在企业前头的服务理念，这些细节上的体现可能会让我们的客户倍感温暖。

以上只是一些我不太成熟的想法，还请大家多多批评指正。最后套用一句话作结尾：所谓绝招，是用细节 的功夫堆砌出来的!大家一起加油!

人们都是很讲究细节的，而事实上在日常的生活中“细节”也是十分重要的，它常常能成为一封“介绍信”它常常会在我们人生的重要时刻起着关键性的作用——

“东方”宇宙飞船在飞行前的一个星期主设计师，廖罗夫发现在二十多名竞选宇航员的人中，只有加加林一个人在进入飞船之前脱掉了鞋子，穿着袜子进入飞船。如果论技术水平这些竞选的飞行的宇航员都是无可挑剔的。可是加加林的这一细节深深的感动了廖罗夫。然觉得这个小伙子非常真爱她付出了巨大心血的飞船，于是他毫不犹豫的便让加加林执行这次具有历史意义的飞行，加加林成为了第一个进入太空的宇航员。

也许加加林的成功离我们太过遥远，也许我们的一生也不会有这样重大的时刻，那我们就再举一个离我们更近一些的实例吧!

再一次招聘会中，一个不知名的青年被老总看中获得了这份工作，事后一位经理不解的问老总：“您为什么会看中那个无名青年呢?他并没有介绍信，而且在那么多应聘者中，他的表现并不突出啊!”那位老总笑着回答，谁说他没有带介绍信?首先在外面等候面试的时候，他主动让出了自己的座位，接着，在进入面试房间的时候，他先是蹭掉了脚上的泥才进来的，最后掉在屋子里的书，其他人都选择了迈过去，只有他捡了起来!这些不都是极好的“介绍信”吗?

脱下鞋子，捡起书本……这是多么微小的一个细节啊，似乎微不足道，可是他却折射出了一个人的品质，反映了一个人是不是爱惜东西，和他将来的工作态度，以及敬业精神。在如常生活中，我们不妨好好注意一下自己的品行和细节，这能在关键时刻祝你一臂之力，推你走向成功。

生活中总有一些不起眼的地方，人们往往不去注意，不去关心，甚至忽视。正是这些不起眼的细节，会让与一步之遥的成功擦肩而过。

从前，有一位登山者决定去攀登一座拔地而起，危峰兀立的高山。他在烈日炎炎下拼命攀爬，累了坐下来休息一会儿，渴了停下来喝几口水。白天快马加鞭的赶路，晚上就地休息。山上有着许多野兽，到了晚上就“鬼哭狼嚎”起来，给寂静的大山增添了一抹恐怖。登山者毛骨悚然，但他不会半途而废，他的心坚定地告诉自己：我不能被心中的恐惧所打倒，要迎难而上。经过十几天夜以继日地攀登，他终于登上了山顶，心中无限美好。在他下山的路上，他并没有像上山那样仔细、认真，心中一直不停的想：哈，反正我已经登上了山顶，下山这点路肯定难不倒我！于是他一路哼着小曲下了山，一点儿也没关注脚下的东西。在山脚下的时候，有一块不起眼的石头，登山者根本就没看见，这可好，被石头绊倒了，摔得个鼻青脸肿，眼冒金星，四脚朝天，手上磨破了皮，脚上鲜血流不停，叫天天不应，叫地地不灵。没办法，只好硬撑着一瘸一拐地赶路，费力极了。

生活的悲剧不在于翻不过高山，而在于被不起眼的小石块所绊倒。这样的故事，也在我们身边上演着。人们往往能经受住较大的灾难和打击，却往往在一些小细节上一败涂地，这不是悲剧吗？

记得有一次数学考试，后面的应用题有点难度，但在我的“夏氏绝招”下，这些难题也拜倒在我的石榴裙下俯首称臣了。因为我用了摆竖式，画线段图等办法，耐心的求出了答案，我不禁沾沾自喜，心想：这么难的题目我都做出来了，那些简单的题目还会难得到我吗？于是，我写好后也没有检查，开始玩起笔来了。老师很快就批好了卷子，开始报分数了：“夏姝晴，96。”啊，我不由得心里咯噔一下，怎么会只考了这么几分，究竟是哪里错了？一拿到卷子，我便迫不及待地看错的地方，竟然是一道应用题！我再次到草稿纸上做了一遍，啊，我一拍脑袋，原来是一个小数点啊。我在考试的时候第一步算式把小数点点错了，导致后面全部错光了。哎，真是千里之堤，溃于蚁穴，都怪自己不在意这些小细节，可世上没有后悔药，只能下次仔细对待细节了，没想到一个小数点会引发这么大的“惨案”啊，渺小的小数点也会决定成败啊！

老子曾经说过：“天下之事，必作于细。”是呀，有时候你看到了月亮的光辉，而忽略了璀璨的星光；有时候，你看到了果实的累累，却忽略了幼小的种子；有时候，你看见了大海的波涛，却忽略了汇聚大海的水滴。英国国王查理三世因为一颗钉子而失了天下，多么不可思议啊。如果你想让自己的人生充满阳光，就要用认真的态度对待每一个小角落，让那儿也充满阳光。做好小事，才能成就大事。让我们牢记：细节决定成败！

每个人，做每件事，都不可避免地要面对一个细节的问题，细节处理得好，往往可能事半功倍，反之，不但事情难圆满，而且还可能前功尽弃，甚至后果很严重。

船主与漆工的故事，显然就给我们这样的启示。试想，如果不是漆工平时很有责任心，重视每个细节上的问题，船主们的孩子驾船出海，还能如此轻易地平安归来吗?又或者是，倘若船主重视细节的问题，及时交代漆工把船上的漏洞给补了，还用得着担心孩子们的出海安全吗?

有一次，美国唱片业协会CEO希拉里，罗森亲眼目睹了乔布斯与工程师讨论用户界面设计的情形。当时，乔布斯和工程师坐在电脑前，为了一个设计上的问题争执不下。罗森发现，乔布斯与工程师所关注的，不过是在幕上一块大约只有一张便条大小的区域里，如何排放3个单词的问题，乔布斯如此关注细节让罗森惊叹不已，而他天才、奇迹般的成功，对细节的高度关注不啻是关键的一大秘诀。

小到个人、家庭，大到单位及至国家，细节的重要性几乎无处、无时不显现在我们面前。有的家庭因为平时没有能够处理好一些细节上的问题，结果矛盾、积怨日益加深，最终甚至分道扬镳;有的工程、项目，因为不注重细节上的严谨，留下安全隐患，甚至酿成重大事故。

去年发生的“7?23”甬温线特别重大铁路交通事故揪紧了国人的心，几十个生命的代价换来的教训中，同样有个细节的问题。相关部门公布的动车事故报告中指出，铁道部在LKD2—T1型列控中心设备招投标、技术审查、上道使用等方面违规操作、把关不严，致使其上道使用，是导致事故发生的一大重要诱因。假如铁道部不是像那个船主那么“

粗心”，假如具体施工建设者能够像那位漆工一样，发现某些细节上的问题，能够主动、及时、“顺便”把漏洞补上，难道不就完全可以避免悲剧的发生吗?!

船主与漆工的故事，动车事故血的教训，以及我们现实生活中许许多多的事实都告诉我们，细节决定成败，无论是在学习、生活还是工作中，也无论是在日常管理或者履行职责过程中，都要时时提醒自己，不做粗心、不拘小节的糊涂船主，要做重视细节、负责任的漆工。