毛概社会实践报告范文（精选20篇）

民族小学生寒假社会实践活动总结为了深入开展争当“四个好少年”阳光假日活动，提高小学的思想道德水平和社会实践能力，不断探索并拓展德育新途径，引导学生用亲身体验的感受去了解新家乡的变化，进一步增强民族自豪感和国家荣誉感。我校在认真总结以往寒假社会实践活动的基础上，结合县教育局《关于我县中小学生开展寒假实践活动的通知》文件精神和我校实际调整了今年学生社会实践活动实施方案，旨在通过活动培养队员们的生活意识。即通“我喜爱的节日——春节”、“我是父母的小帮手”、“阅读红色书籍”等这些丰富多彩的社会实践活动，引导学生度过了一个既饱含亲情又富有教育意义的寒假，同时在活动中让学生体会温馨亲情，体验生活乐趣，了解社会、增强创新精神和实践能力，使学生在实践中受教育、长才干、扬正气。

为了夯实此项工作，学校在寒假前给全校学生下发了丹城三小学生寒假实践活动反馈表，并及时在校园网站上发出了宣传通告，将活动内容、对象、形式，逐项落实到不同的班级。因此，在寒假期间我校各年级都踊跃参加了不同形式的社会实践活动。综观我校寒假社会实践，主要反映在以下几个方面：

一、师生高度重视，活动内容安排扎实到位

为了保证寒假社会实践活动不流于形式，学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失，结合本校实际，将社会实践活动归结为几大主题。一是积极参加“我为我家做贡献”活动，利用假期在家中帮助父母做些力所能及的事，如冼衣、做饭、打扫卫生，用这种方式来表达对父母的养育之恩，从而懂得如何去感恩，养成感恩的习惯；二是开展“我是文明劝导员”活动，教育宣传文明行为；三是继续开展“六个一”活动；一份以“春节”为主题的手抄报。各班均能按时按要求完成任务，扎实开展了不同形式的寒假社会实践活动。

二、活动内容丰富，形式灵活多样

我校社会实践活动形式多样，有集体性的，也有单个开展活动的，通过查看活动反馈表和各班活动总结，反映出学校寒假社会实践活动内容比较丰富。一是开展各种体验活动，让学生通过亲身体验感悟做

人道德；二是培养了学生的动手制作能力；三是将过年期间的压岁钱作好收支记录，让学生了解钱是增怎样花出去的，从而懂得节约。

三、活动效果非常明显，社会整体反响较好

总之，学校利用节假日不失时机地开展实践活动，有效地抑制了学生放假放任自流的恶习。虽然寒假已经结束，但是在今后的教育教学过程中一如既往的坚持下去，把社会实践活动作为加强未成年人思想建设的重要内涵常抓不懈，使我校教育工作真正形成社会、家庭、学校齐抓共管的好局面，为把学生培养成为社会主义事业合格接班人而努力。

[有关寒假社会实践小学作文

时间就这样一点点的过去了，我的实习生活也快将近尾声了，这一个月里，要说没学到东西是不可能，这里的人几乎都是挺友善的。在这里，我学到了在课堂上学不到的东西。老师所不能交给你的东西。我知道做任何一样事情都不可以急功近利，如果太想取得成绩，结果肯定适得其反。在生活中，会遇到很多人，有些人友善，有些人冷漠，有些人不冷不热。

来到这里，是哥哥同学介绍的，我知道自己起点很低，所以别人有时候就会戴有色眼睛看你，如果你不努力后果将不堪设想，只有自己努力，未来才会掌握在自己手里。我的未来才不是梦。我一直在想我比别人少了什么，无非就是学历低，学历低其实都是自己自找的，如果我高中的时候可以努力一点点，考一个好的高中，之后再努力一点点，上个好大学应该不成问题。可是现在一切都已经晚了，我再也回不去了，再也回不到那个时候。我现在唯一能够做的就是好好地利用现有的机会来弥补我少年时候犯下的“错”。没关系，现在一切都还不晚，都还有希望。我觉得自己就是一个特别爱花钱的人，我有很多东西想买很多东西想吃，可是因为家里没有钱，我没有办法。所以我如果想要买自己喜欢的东西就必须要努力学习，努力工作，这样才可以买到自己喜欢的东西。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们共同努力，因为有了他们的付出，才有我们安心的这一代，敬老院社会实践报告。所以，在__年01月15日，放寒假回到家里做了几天调整，今天我准备要开始事实我的寒假计划的第一站，就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人，还有一个星期就要过年了，希望我能给这些老人们带去一丝温暖和快乐。

首先，我利用了我的优势条件，在我家的广告公司做了两幅宣传的条幅，一个上面写着“寒冷的冬天，你我的努力会让这里温暖如夏”，另一幅写着“多一份爱心，少一份寒冷”。

带着这两幅条幅和一些大家凑到的食品，我跟我的父母和五个高中同学一起赶去了“汤原县敬老院”。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

说话间，我们到达了县敬老院，一下车，我发现牌匾上“敬老院”的“敬”字少了“艹”。于是，我们就进去找到了敬老院的负责人也就是“刘院长”，向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、老奶奶说明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后，全都露出了和蔼的笑容，连声向我们道谢，我们也不知道怎么才好，第一次发现，这些老爷爷，老奶奶真的特别可爱。

经过了短暂的休息后，我们开始实施起来了我们来之前做好的计划。首先，找来了梯子，把牌匾上掉下来的那个“艹”字安装上;然后选了两个醒目的地方，把事先做好的条幅挂了上;接着就是往下搬运食品，帮着收拾一下敬老院的卫生。

一切都做好了，我们便跟老人们一起坐到了活动室里，跟这些和蔼的老爷爷，老奶奶聊了起来。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。大家在一起欢歌笑语，好像真的融入到了一起似的，真的很开心，很欣慰。

不知不觉中，天黑了，今天的实践结束了，我们不得不往回启程了。这一天，我们倾听了各式各样的精彩和辛酸的人生历程，让我们的思绪也停留在那个贫苦年代。看着他们脸上的皱纹，都是岁月的痕迹，我想他们心中的皱纹深度，更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。

今天，晴空万里，我们怀着兴奋的心情来到了太仓时思社会实践基地。

首先，我们全体师生先来到了体育馆，从校长的一番讲话中，我们得知，这块实践基地是为了培养国家下一代栋梁而建设的，在去年，政府已经将基地全面整修，为我们提供更好的体验和感悟……

之后，我们参加了许多活动，如创意沙雕、参观植物、参观动物……其中，“包饺子”这个环节最令我记忆犹新。

来到食堂，我们分别按小组坐好。发完面皮、肉馅等材料之后，教官就开始教我们包饺子：首先用左手托着面皮，另一只手则取馅，然后沾点清水涂抹面皮一圈……好了，开始自已动手包铰子了！我们个个都跃跃欲试，拿起面皮迅速包起饺子来。仔细一看，嘿！每个人包的饺子都形态各异，有的偷工减料，把面皮一合就好了；有的浪费了面皮，馅只放了一点点；有的四分五裂，肉馅一直掉出来……。包完煮好后，就开始吃饺子了，虽然外表不怎么好看，但都是自己的劳动成果，吃起来别有一番滋味。

这次实践基地的活动给予了我很多启示，而我最大的感受是：劳动创造财富！

一、时间真的很宝贵。俗话说：时间就是金钱。时间确实是可以创造金钱，但是金钱却买不到时间。我们在那打工都是按小时付工资的，只要干有那么多时间就可以得到相应的报酬，但是有了这么多钱我们想买点时间是不可能的。特别是刚放假的时候本来说是七月五号出发，我们三号考完，正好四号可以歇息一天收拾收拾东西，但是三号上午考完后，下午通知说是四号一早就走，这个下午真是让我们慌的很，室友的一个同学要和我们一块去，我们就连忙打电话让她晚上赶过来，宿舍暑假要被占用还得搬宿舍的东西，表弟也要和我们一块去结果就没能赶过来，还有一个要一块去的老乡第二天还有考试……那天下午真是把人给折腾死，就相差一天，原来的计划都泡汤了，那是真是切实感受到了时间的宝贵。在那呆了将近两个月也就意味着在家只能呆两三天，真的好想在家多呆几天……

二、挣个钱真难。整天在学校吃穿不愁的我们却很少想一下父母挣钱供养我们上学是多么的不容易，我们在学校吃喝玩乐日子过得很是潇洒，但父母呢?他们只是一个劲的想法挣钱让我们吃好喝好，而他们去整天省吃俭用，辛辛苦苦的挣钱，而我们只是知道花钱。通过这个暑期的打工经历我确实感受的了钱是多么的难挣，每天超负荷的工作量把人累的够呛，有时候一连站好几天站的腿酸疼硬疼的，每天早上手指肿的握就握不住，反正是钱是没有好挣的。

三、人活着真不容易。现在想想我们以前真是生在福中不知福，看到和我们同龄的好多人早早的就担起了家庭的重担，以前还以为他们出去打工很自由还可以挣钱花，但亲身实践后才知道还是在学校好，在学校自由点，在这儿父母供养着没有人骂，没有生活的压力。他们打工在外动不动就被上级骂一顿，整天都是机械的工作，生活没一点儿乐趣，并且挑起了家庭的重担，也许他们唯一期盼的就是发工资的那一刻，这就是他们的生活。有时候想想就是混个人好难，一辈子都要被生活的压力牵着鼻子走。

四、珍惜现在幸福生活，好好学习。暑假在那干活的时候不让说话，不让听歌，机械的工作很是令我们乏味，这种生活我们也幸亏是干了不到两个月，在那干活的时候就经常想还是我们在学校幸福，到学校一定要好好学习珍惜眼前的幸福生活。这一开学就是大二了，大学四年会很快过去的，珍惜大学里的每分每秒充分利用大学里的每份资源来充实自己，好好的锻炼自己，学号本专业知识，才能等到毕业后找到份满意的工作，到时候也许生活会比较好过点。

或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱，可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎么样生存。我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从打工中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，五十六天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

暑期虽然只有两个月时间，但是在这段时间里，我们却可以感受到有些厂家总喜欢把大学生看成是廉价劳动力，这是我们最不能容忍的!累啊，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作......不过，让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

时间飞逝， 告别了短暂的暑假打工生活，回到了校园,回想着刚过去的打工日子和即将到来的大二学习生活，酸甜苦辣，不禁让我感慨…… 暑假的打工，对我来说，是一个开始，也是一个起点，也希望这个起点能让自己更好的融入社会，不断地成长……我会一直的努力。虽然我不是最好的，但我会尽力做到最好，不管是学习还是生活、思想上，我都会努力的完善自我，一步步地、踏踏实实地做事。

妈妈给我报了一个关于交通安全社会实践的活动，早上七点起来妈妈带我去接一个哥哥（何雨纯）和一个姐姐（陈晓慧）再送我们到活动地点——长安4s店，上面写着欢迎各位小朋友……的字，我们三个人进了大门签了到，就坐在各自的位置上等其他小朋友的到来。

活动开始了，先我们每个人做自我介绍，让我们互相认识，然后开始游戏，我们玩了击鼓传花，如果音乐停下来，手里还拿着花的那个人就要上台表演节目或背古诗或唱歌。好，预备，开始，偌大的鼓被两个男生重重的敲打着，而我们就快速的传着花，突然他们停止了敲打，而惨的是一个哥哥，他唱的是两只老虎改编后的：两只老鼠……

中饭后，警察叔叔来了，跟我们讲了一堂课，而且他还给我们看了一些视频，都是关于出车祸的，之后还着重强调了“开车不喝酒，喝酒不开车”的安全意识，还教会了我们过马路时要左右看，走人行道，斑马线，注意行人和车辆，不要和陌生人说话……警察叔叔走后，他们又带我们来到了他们的维修站，我还看到了升降机能把要维修的车子升起来，等修好了再放下去，他们介绍说：“如果家里的轮胎有点软，就是需要加气了。”接着她们还介绍了一些车的作用，有一个哥哥听了说：“给我们介绍这么多的车干什么嘛！我们又不是买车的。”引得我们大家哈哈大笑。

愉快的一天就结束了，真希望以后还有这样学习的机会。

七月的骄阳，沸腾了我们青春的热血;无悔的选择，辉煌了我们年轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到了人民最需要的地方，奉献我们的美丽青春，燃烧我们的激情岁月;我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿，伴随着这短暂而充实的七天社会实践，定格在时间的长廊中，亘古不变。

社会实践，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了大学这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生;社会实践，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。

烈日炙烤的大地，滚烫、灼人，却有这样一群人，无论炎热，无视辛劳，坚持做战于一线，他们就是义修队的同学。他们用全面专业的知识与耐心细致的态度为人民解决困难，赢得了广大人民的好评。一丝不苟地工作态度，让他们可以将工作最大限度地做到最好，让人民最大限度地满意。还有义教组的同学，他们用爱与知识在孩子们的心里播撒希望和梦想的种子，他们用心捧起那些渴求知识的孩子们，让他们看到湛蓝的天空，看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员，他们在与群众的接触中，了解到人民的需求，在文化、经济、教育、卫生等方面深入调查，通过以调查问卷的方式为媒介，互相交流沟通为主体，得到人民最宝贵、最真实的回答与反馈，并总结出最全面、最具说服力的信息。文娱汇演绚烂多姿，每个节目辉煌多彩，都深深吸引了当地人民，将我们大学生意气风发，朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在他们面前，这一切的一切，都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水，他们的辛勤付出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人，高调做人，低调做人，无论在什么场合，什么时候都能发现他们忙碌的身影，他们就是通讯摄影组和后勤组。实践之旅，多姿多彩，通讯摄影组见证每个宝贵的画面，并把它定格下来，他们忙碌在活动的最前端。后勤组，无论在什么时候，他们都在默默的付出，为我们提供一个最坚强的后盾，他们隐藏在后端，却提供最强有力的保障和信念，他们是一群最可爱的人。

在整个实践过程中，我不仅仅得到提升与锻炼，更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊，无论在什么时候，我都能发现那一张张真诚的笑脸，给了我莫大的支持与信心，让我更坚定前进在社会实践的道路上。小明的经典口头禅，玉兰的经典语录，阿山的经典身材，还有许许多多的人还有画面，都定格在我的脑海中，亘古不变。

社会实践：“传服务火炬，颂无悔青春”，我们挥洒青春，收获了精神上的升华和珍贵的友谊，它将永远珍藏在我们记忆中，成为人生宝贵的一笔财富。

1月31号，我们学校又举行了社会实践活动。早上，学校门口停着无数辆大巴车。7点左右操场上欢声笑语、同学们打打闹闹，过了一会校长说了活动注意事项，就上车出发了。

在车上有的同学在说话、有的同学在吃零食、还有的同学在睡觉。这次我们是去广州岭南印象和广州科技馆。虽然到那里要一个半小时，但是对于我们来说时间会过得很快，因为我们太开心了!

到了广州岭南印象我们迫不及待地下车了。那里风景很美，全是古代建筑。路边有一条小溪，小溪里有成千上万条小鱼，小鱼太约长15厘米左右。

过了一会我们又来到了科技馆。科技馆的外形是一架神州8号的形状，天发板上刻满了象形文字。我在里面体验了飞天之梦，真的飞起来了，感觉说不出的好;体验了12级台风和13级地震;最后还体验了空中行走，在空中行走就像游泳池里游泳一样，真奇妙!我觉得我只要认真观察就能当发明家。

科技馆的东西很贵，一个玩具电光笔就要15元，不过我还是给家人买了礼物。

时间过的飞快，一会就要回家了，我们都依依不舍地上了车。

这次社会实践活动真有意义!

此次初二年级的社会实践已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却还没有结束。它使我们走出校园走出课堂，见识了许多世面，让我们了解了许多有趣的知识。

在此次社会实践中，我们去了五个地方，分别是海口的米铺水厂，和儋州的海南热带植物园与东坡书院，还有洋洋浦盐田以及金海纸浆厂。这些主要分三天来完成。

不过这些地方中令我印象最深的便是儋州的海南热带植物园了。海南热带植物园于1958年建园，是在战争时期（抗美援朝）时遗留的。园里有2600多种植物，大部分从世界各个热带亚热带国家带回来的。是中国热带植物资源的宝库，也是世界热带作物资源的缩影。其中里面的旅人蕉和见血封喉，最令我印象深刻。旅人蕉能从根部收集水，可用小刀戳穿其叶柄基部得水，水可以直接饮用，又称救命蕉；而见血封喉是世上最毒的植物之一！树液有剧毒，树液从伤口进入体内，会引起中毒，主要症状有肌肉松弛，心跳减缓最后，心跳停止而死亡。而且它建园时就在这里生长，是本植物园的标志性树种。

在本次社会实践活动，一方面，锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟等一些问题。所以我们回到学校应更加的努力学习，掌握更多的知识，锻炼自己，在社会中的表现，为以后服务社会，做好坚固的基础。毕竟机会是给有准备的人的。我们只有通过自身的不断努力，拿出一腔热血的干劲，拿出会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合，加快进入社会的步伐，才能在社会上出人头地，站稳脚跟，以此来回报国家和社会，扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

也许很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是，经过这次的暑假实践活动，我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。比如：在这次社会实践中，我懂得了如何合理的安排时间；又比如说，我们十分投入的到一件事情里，我们虽然会感到劳累，却还是感到十分的快乐与幸福。

所以，一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。一起去实践吧，去看看另一个世界。

七月的阳光、似乎更加明媚，期盼已久，我终于可以回家了!那天下午考完试，我马不停蹄地飞奔到寝室，拿着早已收拾好的行李，踏上了回家的路程。这也就意味着我的大一结束了。整整四个月，在学校里经历了好多好多我以前都没有遇到的事，我觉得自己正在成长，杨澜有一篇文章曾经说到过，你可以不成熟，但不可以不成长，在离家的四个月中，在我遇到的一件件的事情中，在不断地实践中，我在成长。可以说，实践是我最好的老师。他教会我看人看事，做人做事。。。。回到了我日夜盼望的家，在淡了那份兴奋喜悦后，我想也应该去体验一下社会的生活吧。毕竟在离开学校离开家以后，就要走进社会了。

艰辛如人生，实践长才干。作为大学生，社会实践必不可少，这是通往成功大门的必经之路。我从小在一个相对比较安逸的环境中长大，没有吃过苦，甚至都不曾做过家务。高中毕业我曾经想过要去打工，一方面想要历练一下，更重要的是想自食其力，不想再依靠别人，但是父母担心我在外面上当受骗，一直都没有同意。但在这个暑假，我想我一定要出去锻炼一下。父母说给我找个地方做家教，风刮不着雨淋不着的，但我想我才大一啊，怎么能胜任这个工作，把人教坏了怎么办，我学是音乐专业，这是一门艺术，是高贵的神圣的，我不想在我的专业知识还不够好的时候去教别人，由于我的一系列顾虑，家教就给pass了。于是我就开始了我的“求职生涯”。

7月9日，我自己坐车来到了漯河市人才市场，这是一个每个人都可以来求职的地方。还没走进大门，就看见人潮涌动，来来往往的，因为我早知道现在就业的情况，所以就见怪不怪了。走进大厅，看到了许多单位、公司的招聘启示，我就开始从第一个认真看了起来，心想希望能找到一个条件都合适的工作，可是等我从里面出来，却是一筹莫展，因为我看到的情况大都是：有大专以上的文凭;有两至三年的工作经验;吃苦耐劳;长期工作等条件，除了吃苦耐劳还可以以外，我没有一个条件是符合的，我很清楚现在的工作难找，但只有投身于实践中，我才了解到在你没有文凭、没有经验、没有吃苦耐劳的精神的时候，工作就会离你远远的。而我并没有灰心，我决定到大街小巷去转转，进一步了解漯河市的就业情况。7月10日，下午两点，我满怀希望的出门了。我走过每一条街，认真的看着各个店门上的招聘启示，冷饮店、饭店、服装店、促销员等，在此之前，我是非常讨厌同任何陌生人说话的，也可以说是有点害怕，但是这次我硬着头皮敲响了每一个店的大门，询问他们招店员的条件，这对我来说已经是很困难的了，也许我很紧张，也很稚嫩，老板都婉言谢绝了我说他们不要暑假工、要有经验的。经验不就是从一次又一次的实践中获得的吗，看来我还需要努力。傍晚六点钟我回到家，打开电脑想要在网上看一下有没有什么工作适合我，很快一条消息让我眼前一亮，漯河市大商新玛特在招聘营业员，不需要文凭、有经验者优先，看到这，我很兴奋。第二天早上十点，我借了姐姐一套比较成熟一点的衣服，去了新玛特的人事部，这次和他们的主管说话，少了当初的那一份紧张，多了一份从容，我填了一张个人信息表，回答了一些问题，很快主管告诉我让我明天上午八点来培训。当时的那份激动真的是溢于言表，我通过自己的努力获得了人生中的第一份工作，虽然这只是临时的，而且还是我专业之外的，但我还是很开心。这场培训历时两个星期，主要培训一个营业员的基本素养(包括站姿、说话、微笑、态度)，还有企业来源、历史、经营范围、所在城市以及企业文化，通过这两个星期的学习，我学到了我专业以外的关于企业的知识。两个星期以后，我被分到了三楼男装部，在一个名叫狮威鲤的男装品牌部开始了实习的一个星期。

L.SERELLI(狮威鲤) 是来自新加坡的时尚休闲男装品牌，创始于1968年，英文标识 “L.SERELLI” 因原创设计师名叫李威斯，英文名SERELLI，此为英文标识的来历。由于品牌溯源于新加坡，其国标是狮首鲤鱼尾，又名狮城，所以中文标识是“狮威鲤”。形象标识图案用狮头来表现男士服饰的坚毅与帅气。品牌1995年进入中国大陆市场。由狮威鲤香港(顾丰)公司授权鲤尾狮时装有限公司注册和经营狮威鲤品牌在中国的一切商业活动。

这对我来说是一个非常陌生的品牌，在此之前，我甚至都没听说过。所以我开始不断地像原来的店员询问这家品牌的一切，她告诉我这家店的老板是台湾人，对生活的质量要求很高,对员工要求也很高，让我虚心学习，从那天开始，我每天都努力地记着每件衣服的摆放位置、价格(有的是打过折的价格)、型号、库存、衣服的质地、特价衣服等一系列事情。而且还要察言观色，看顾客是什么类型的男人，适合穿什么样的衣服，帮他介绍，在他犹豫不决的时候还要煽风点火，要努力的促成这单买卖，不放过任何的机会;如果哪件衣服缺少的某个型号，还要马上打电话到总部，让总部及时发货，以免在顾客想要购买的时候拿不出东西，造成跑单;当别人问你一件衣服的价格时，也要毫不犹豫的脱口而出;当顾客多看两眼某件衣服或裤子时，就要马上把这件衣服在质地、颜色、款式上的优点，马上告诉他，帮助他做决断。我在实习期间学到了很多有关营销的知识，很快我就卖出了一件衬衣和一条牛仔短裤，总价在700左右，老板虽没说什么，但我自己还是很开心，最起码在面对陌生人时我不会再那么紧张了，这也算是一种成长吧。以后的我是渐入佳境，卖衣服越来越上手，就这样一晃眼暑假就要结束了，我怀着一种说不出的心情跟人事部辞了职。工资不算多，但我仍很开心，因为我收获的远比这些钱多的太多了，我为我自己能克服身上的缺点而感到骄傲。

每一年的暑假都是都是在家看电视、吃零食、上网，但是今年却意义非凡，关于这个“意义”，我有如下看法;

1、经验举足轻重

在我四处寻找那份合适的工作时，我看到最多的就是要有经验的、有经验者优先的条件，所以经验对你想从事的职业来说是有重要地位的。所以在我们大学期间，一定要多参加社会实践活动，不管是学校组织的还是自己寻找的，都要找机会参加。人不是一生下来就是有经验的，经验是可以积累的，积累经验的过程也是我们熟悉社会、提高能力的过程。

2、学历不等于能力

我觉得这个很像我们平时所说的那句;钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。同样的，学历虽不能用来衡量能力，但没有学历这个“敲门砖”，用人单位是永远都不会知道你的能力的，所以当我们在实践的过程中有了一定的办事能力时，也要把学习给搞好，努力拿到那块“敲门砖”。这样在我们找工作时就能先别人一步。

3、要有勇气、要厚脸皮

在这个暑假找工作的过程中，我深深的体会到这一点，如果你连敲响别人的门的勇气都没有，那么怎样才能证明自己呢。所以在平时我们就要给自己创造在众人面前表演的机会，想办法进入别人的视线，丢掉胆怯，丢到那一点点的害羞，鼓足勇气，战胜自己。要学会厚脸皮，别怕丢人，学会丢人也算是成功的一种尝试。

4、学会与别人沟通

在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中，你会发现每个人身上都有优点值得你学习。

5、知识的积累

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

6、要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚工作的时候，都做过类似的“杂活”。或许别人认为你是“小字辈”，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

不仅这些，在这次实践中，我还深深体会到自信、个人的逻辑思维能力、热情与耐心在工作中都是非常重要的。

社会实践加深了我与他人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

这次暑期实践对我来说是受益匪浅，我从中学到得知识，感受到的人与人之间微妙的关系，听到的、看到的都给我留下了深刻的印象。我想我永远都不会忘记这个暑假，他已经成为一种回忆留在了我的心里。他让我更加理解了父母，理解了现实的残酷，理解了有些人的无奈，希望自己尽早成才早日使父母摆脱经济的压力，把自己变得更加独立，更加坚强。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!

绿化一片树林，给我们的土地增添绿意；清理一条溪流，让水生动物们在这养育后代；种下一粒花种，让天空中永存芳香。

今年寒假社区里搞了一次净化环境的活动，我也参加了。

那天，居民们都扛着扫把，拎着一次性纸袋，少数人的衣袋里还装着手套和口罩……

在搬运垃圾的时候，我捂着鼻子嫌它臭，侧着身子怕它脏，恨不得把垃圾丢在一旁回家去……

通过这次绿化的活动，我不再乱丢东西了。想想以前：我总是把吃剩下的东西扔掉，还在马路上乱扔果皮，但是，这是以前的我，一个毛毛糙糙，不保护环境的小女孩。可我现在已经懂得了要绿化，保护环境，这样，任何对我们有害的大自然“魔鬼”都不敢来了。

是谁让大地变得干净？哦！是清洁工呀！是呀，那次搬运垃圾让我想到了清洁工。他们是那么的尽职；他们是那么的勤劳；他们是那么的伟大；他们是那么的无私。

说他尽职吧，的确是呀，他每天拿着扫把，弓着背，扫了一条街又一条街，他不但尽职还很勤劳，不分白天黑夜，不分严寒酷暑，天刚蒙蒙亮，就能看到他们的身影……

他们那默默无闻的无私奉献的精神使我佩服。他们当中，有的年逾古稀，都已经七八十岁的老人了，可他们却还每天出来美化，早出晚归，整天面对的，都是臭烘烘的垃圾，可他们却一点儿也不嫌什么。

而我呢？我是怎么做的？

有一次，妈妈叫我去倒垃圾，而我呢？则是三声不应，五声不动，没当回事，最后没办法，极不情愿地走出去。

清洁工是多么无私，多么伟大，而我是多么渺小，多么平凡，跟他们比起来可真是不值一提，我以后因向你们学习，做一个无私奉献的人。

通过这次活动，我明白了要保护家园，首先就要保护环境。绿化环境，人人有责，保护环境从自我做起。

今年七月，我迎来了自己进入大学后的第一个暑假。我知道这意味着我第一年的大学生活已经宣告结束，这也让我不禁感叹时光的匆匆流逝，然后不禁回想，这一年的时间里，我做了什么，我是否对得起这已逝的大好时光。得到的答案是否定的。于是，我坚定了决心要在这个暑假里做些什么来充实自己生活的意义。而参加这次学校组织的暑期社会实践便是我暑假的精彩开端。

社区作为城市居民的一个社会生活共同体，其功能和作用是多方面的，不仅具有经济功能，而且具有政治和文化功能，标志着一个城市的文化品位、文明程度和发展趋势。社区图书馆是社会进步和居民文化信息需求的产物，是建立在社区里的基层公共图书馆。虽然目前社区图书馆的建设仍然处于起步阶段，它所做的工作影响也十分有限，但其重要性以及对于推动社区精神文明建设所展示的作用已经逐渐显露出来。

而我们分队的任务正式针对杭州市某几个社区的社区图书馆的建设及使用现状展开调查，并根据调查的结果做出从特殊到一般，从个体到总体的分析。

从7月3号开始的近一个星期时间内，我们莽原实践小分队先后走访了杭州市打铁关社区、黄龙社区、杭钢北苑和新东园社区等4个社区的社区图书馆，以及浙江省图书馆。

在调查的过程中，我们遇到过很多困难。炎热的天气，拥挤的公交车，晕车，一无所知的公交路线，不配合的小区居民，还有小区门口严厉的保安等等。但是，这许许多多的困难，最终都被我们克服了，一个星期的时间，我们流着汗水顺利地完成了预定的任务。

当然，这次的实践，也让我对社区图书馆有了更多的了解。对社区图书馆的建设和推广上都有了自己的看法。这些想法虽然还很稚嫩，但是我坚信它们是无比珍贵的，因为它们都是我用汗水换来的。

而更重要的收获则是让我对自己有了新的了解。发现有些原本以为自己不能做的困难事情，其实只要大胆一点，耐心一点，自信一点，也是可以顺利完成的。同时我也明白团结的重要性，团结精神是领导一个团队成功的重要因素，没有团结精神我们就不可能完成实践的任务了。我很感谢我们的队员能够团结一起，尽最大的能力完成实践工作，也让我在这次的实践中留下了许多美好的回忆。

今天，我们小分队来到了__区人民中医院，开始了第三天的下乡活动。医院里的人不算太多，但可能因为都急着看病拿药，秩序比较混乱，所以，我们决定帮助该医院维护就诊秩序，让医生们能更快看病，病人们也能更好地就诊。

由于医院需要安静的环境，因此我们的活动范围不宜过大，便分成了两组成员，第一小组负责楼下的挂号排队，第二小组负责二楼的排队取药。

通过我们的维护和时不时的帮助，果然，排队和取药的病人和家属都有序了很多，整个医院也少了很多争执和喧哗。还有同学看到有的病人行动不便，主动帮忙拿号取药，这些都让我十分感动。在家里，我们都是衣来伸手，饭来张口的小皇帝，但是在这里，这个没有空调的医院大厅，大家一心一意想的都是如何更好的维护好医院秩序，让病人们能高效看病，高校就诊。

然而，我也意识到，我们的这一举动也只是治标不治本，要想让更多的人远离疾病的困扰，仅仅是维护医院秩序是远远不够的，必须得大力宣传这一现象，同时有关部门要提高医疗保障制度的有效性，确保病有所医，国家也要进一步立定社会保障制度和医保的相关法律法规，真正做到关心病人，为病人办实事。

在活动结束之前，我们还采访了一位正在排队取药的病人家属，据他告诉我们，这家中医院每天的人流量很多，特别是周末和节假日，但大家都不注意排队有效地挂号取药，有时窗口那儿被围得里三层外三层，导致医务人员的办事效率无形降低很多。他表示十分感谢我们组织的这一活动，是真正地为病人着想的，也很赞同大学生多搞一些类似的活动，既锻炼了能力又看到了社会百态，不是“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的书呆子。

这次去少年军校的社会实践活动，对我们受益匪浅呀。特别是那一场激烈又具有意义的拔河比赛是多么地激动人心。

拔河晚上的那天，下着毛毛细雨，一看表，已经七点多了。严肃的营长把我们十一个连队聚集在一起，用庄严的声音说：“今晚我们要举行一场富有意义的拔河比赛，比赛是以每班选出六名男生与五名女生进行的，但我们要记住，友谊第一，比赛第二!”

雨，在下着，越下越大……

第一场是我们班与五班的淘汰赛，当时的同学，心都快跳到嗓子眼了，大概是紧张的缘故把，开始的口令一下，“加油，加油……”同学们用自己最大的声音吼着，一声声的加油声比雨声更大，似乎不觉得在下雨

。最终。我们班赢了五班，但后面还有九个班，对我们来说，时间还是漫长的……

雨，还在下着、下着。这场雨似乎预料到了哪个班的心情是沉重的。

到了决赛，哪个班的同学不紧张。我们班进入了决赛，决赛于二班，看着他们班的大块头，我们可不怕，因为，我们可不认输的，就算还有百分之一的希望，我们也要付出百分之百的希望!但最终，我们输了。

虽然我们输了，但我们心中深深地铭刻了那句话——友谊第一，比赛第二!

2017年7月17日，杭州市胜利实验学校六（2）班探索假日小队的七位队员，来到了杭州市上城区南宋御街，进行了“红领巾益起来上城茶文化大搜索”社会公益宣传实践活动。

“茶为国饮，杭为茶都。”杭州的茶文化源远流长。在南宋时期，杭州市上城区属于皇城属地，兴盛斗茶、饮茶、茶百戏等休闲生活方式，饮茶之风普及民间。南宋御街，是当时皇帝祭天仪式的必经之地，道旁商铺云集，茶室林立。

本次，探索假日小队的成员们以传承和发扬中华传统文化为目标，对南宋御街进行以“茶文化”为主题的文化大搜索，发现上城“茶元素”，以寻茶、问茶、参观茶室为主线，在御街人流密集处进行茶文化知识宣讲，为游人分发带去的茶文化知识折页，进行“上城茶文化”的志愿服务。

这次社会实践活动不仅丰富了小队成员们对传统茶文化的了解，还将这种文化传递给了更多的游客和居民，真是一举两得啊！

坐在飞奔的火车之上，望着窗外向后移动的风景，仿佛像观看幻灯片一样，欣赏着一幅幅色彩优美的山水画，此时此刻的我，如痴如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所谓“青山漫翠还幽谷，千里碧玉照高台”。游弋在绿色的“海洋”之中，心中的喜悦之情无以言表，我的心早已飞到我向往已久的地方。晴空万里，微风习习，绿波荡漾，欣赏着大地的绿色之美，我仿佛看到了希望，看到了未来，也看到了实现我理想的栖息之地，此时我内心的狂热之情已无法抵挡我即将燃烧的激情。

此次南下，受益良多，比我来之前所想像的要好的多，一个多月的假期实习工作已经结束，所做工作似乎有点无聊，但在无聊之中从同事身上也体验到无聊之中的乐趣，似有意犹未尽，回味无穷之感。虽然这一个多月所作的工作与我所学的专业风牛马不相及，但对我也是感触至深，切身体验之深刻。

首先，要感谢我得亲戚，朋友，领导及同事对我这一个多月以来的照顾与帮助，对于你们的照顾与帮助，我感激至深，永生难忘，再次感谢!

接触到社会才深深的体会到，生活是如此的艰辛，社会是如此的残忍。人们为了过上自己心中理想的所谓的“生活”，每天辛勤而劳苦的工作着。有时还会受到上级的数落，甚至受到小人在背后传播闲言碎语，唯恐天下不乱。人们每天牺牲自己三分之一甚至一半的的时间和生活去辛勤的工作，到月底换来的却是两三千元的所谓的“工资”。真正工作以后才知道，原来一个月拿两三千元的工资真的不算什么，这两三千元，与我们每天工作所牺牲的时间和生活相比是那么的微不足道，是那么的不堪一击，难道我们所牺牲的时间和生活就值这么点钱吗?老板付的这点所谓的“工资”只是让我们用来生存下去，或者说只能生存在生活的边缘，至于美其名曰用这点钱去“生活”，那只不过是比“生存”好听一点的给人欣慰的名词罢了。而要过上我们理想中的生活，我们还需要付出很大的艰辛与努力，继续发挥我们还算本钱的余热或激情。

对于还在求学的我们来说，不管是切身体验过工作，还是道听途说过工作的好与不好，难道我们不应该有所改变吗?在校我们每天学习理论知识的同时，我们应该正确看待与思考学习与工作的关系。在校我们所学的理论知识，应该学会运用到日常生活和工作实践中去(假期找工作机会去实践)，我们绝不能做理论的巨人，实践的矮子。理论的内在价值，是通过工作实践体现出来的。如果光有理论，而没有工作实践，理论的内在价值是体现不出来的，那么理论只不过是停留在书本上的一堆废纸而已;如果光有工作实践，而没有理论的指导，那么会大大的影响我们工作的效率，增加我们的各种成本(工作不就是以最小的的成本投入，达到最大的收益吗)。理论，通过工作实践创造价值，给人们的日常生活带来便利;工作实践，通过理论的指导，提高工作效率，创造更多的价值;同时在工作实践中寻求理论的创新，技术的创新，科技的创新。

通过假期工作实践，让我懂得，在大学里，我们要有意识的去培养自己的几种能力：学习力，思考力，行动力，执行力，表达力，管控力，这六种能力将会对我们未来的工作起到很大的作用，也会对我们未来事业的发展起到举足轻重的作用。社会发展到今天，已经没有哪一个行业是特意为某一个专业而停留的，在这个连专业老师都不知道将把我们引向何方的教育年代，我们还相信我们所学的专业将把我们带到事业的顶峰吗?更何况现在找到专业对口的工作是那么的不易。现在大多数行业更多需要的是复合型人才，而不是专业型的人才。所以，我们要培养我们了解，学习新行业的学习能力，思考能力;我们更要培养我们用理论创造实际价值的实践能力(这需要一个时间过程，时间的长短有各种因素所决定)。这几种能力的培养，都是帮助我们将来处理事情的“思维方式”的形成。工作就会带来压力，在工作实践中我们要试着找到适合自己的“合理减压”的方法。另外，还要学会微笑，学会点头，学会鼓掌。更重要的是要学会做人，学会做事。

我们的思想，我们所学的理论，是我们行动的指南，是我们做事的准则。我们现在在校努力的方向就是建立一个将来能实现自我价值的一种有效模式(或者说一种能力)，将来用此模式去实现我们的终极目标。在此过程中，我们也要不断扩展我们创造生命中真正心之所向的能力，从个人追求不断学习为起点，以精神的成长为发展方向，创造自身价值的实现。

当我们在不断提升自己能力的过程中，我们要清楚两点，第一，我们应该厘清到底什么对我们最重要;第二，我们应该不断学习如何更清楚的看清目前的真实情况。在迈向目标的过程中，知道自己现在身在何处是非常重要的。对于现在求学的我们应该知道，学习的意义并非获取更多的资讯，(其实，我们获得的资讯又何尝少呢)而是要培养如何实现生命中真正想要达到的结果的能力。

对我们来说，愿景是一种召唤及驱使我们向前的使命，而不仅仅是一种美好的构想，这是需要付出实际行动去实现的一个过程。愿景是什么并不重要，重要的是愿景对我们发挥什么作用，对愿景固执，对细节灵活。我们应该建立和坚持更高的价值观和人生观，不断努力追求想要实现的结果。我们不应该在意短期效益，而应该专注于一般人无法追求的长远目标。然而，在现实生活，工作学习中，我们对于追求精神层面所作的努力，远比不上对物质发展的追求，这也许是我们的不幸，因为在很多时候，我们只有在精神层面得以发展的前提下，我们的潜能才能充分的发挥出来。我曾说过，如果一个人不努力提升自己的核心竞争力，那就是对自己的青春，生命及才能最大的浪费。我们应该对我们的青春负责，对我们的生命负责，对我们的未来负责。

我们也许可能经常在我们未来的判断上犯错误，但我们绝对不能犯原则妥协上的错误，那就是追求幸福，将来过上我们理想中的生活。其实，人这一生是相当短暂的，我们一生都是为了一样东西，那就是幸福!只是幸福这东西，是相对而言的，没有绝对的名词，只是每个人追求的幸福不同而已。奥斯特洛夫斯基曾说：“人的一生可能燃烧，也可能腐朽”。至于你选择燃烧的人生，亦或是腐朽的人生，全在你的一念之间。正是由于不同的人选择不同的人生，才构成这个社会形形色色的人，形成这个复杂的社会，或者是博弈的社会。不管你是选择燃烧的人生，还是腐朽的人生，这些都无可指责，只是生活，赋予每个人选择的权利。

其实，走出校门我们会发现，我们生活的这个空间比我们想象的要复杂的多。即使这样，我们也应该坚持我们所能坚持的，改变我们所能改变的，适应我们所能适应的。我们应该慢慢的去了解这个社会的游戏规则，以便于将来能在社会中游刃有余。同时，我们也要坚持我们的梦想，人生要有梦想，这样才有才有存在的价值，梦想的末端是现实，现实的末端是梦想，梦想因现实的存在才得以升华，现实因梦想的实现才得以飞跃。现实是残酷的，也是美好的，关键是对待现实的态度。

“成非凡之事者，必须有非凡只担当”，现实在摧残一些人时，也在成就一些人，正如社会最大的公平就是不公平一样，这或许也是一种公平。我不管别人所说的现实是多么的残酷，我也不奢望上帝会给我带来什么好远，但为了我心中的理想，将来让我的亲人过上富足而高贵的生活，我一直在努力着。我知道，现实不是童话，梦想更不是神话，游戏规则只掌握在少数人手里。说出我的想法，是我做事的态度;追求我所追求的，是我行事的哲学;持之以恒，永不言弃，用行动实现我的目标，是我做事的风格，也是践行我所说的永恒的原动力。我所定义的现实是，在别人看来不可能实现的现实，经过我的实际行动把我想要实现的结果变成现实，攻破别人的所谓不可能，成就我得梦想，这就是我的现实哲学。经济的拮据让我受到很多限制，所以，将来我为了让这种限制降到最低，我必须让自己有所改变。对于将来要踏上工作岗位的我们来说，我们不应该畏惧工作，工作是我们实现我们梦想的一种方式而已，工作也是早晚的事。正如史铁生所说，死是一件不必急于求成的是，该来的总会要来，该面对的总是要面对的，这只不过是早晚的事。过早的工作并非是坏事，它使我们离梦想的距离更近了，工作也是人生拐点出现的一个转折点。宋代大家苏轼说过，古之立大事者，不惟之有超世之才，更兼有坚韧之志。人需要在社会中去历练，时时刻刻接受社会的挑战。至于工作之中的学习，我们也许应该谨记，忘“战”必危，忘学必废。

这一路走来，流下了汗水，但也留下了不遗憾的微笑。的确，这两个月的工作很辛苦，但是真的很快乐，对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我，触动过我。实践出真知，我看到了很多书本上看不到的东西，感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现，更加了解到员工在工作时的很多必备素质。

我被分到设备部二室的尖峰时刻班组，这是个夜场嘉年华，每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇，也发现设备部是个充满活力的地方，在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里，了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况，也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合，看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响，也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营，安全问题是最为主要的，这不仅在培训中是强调的重点，也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。

一、 新员工的甄选与培训

像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段，游客量极大，对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下，首要目的是要保证游客的满意度，那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言，在临时工的甄选方面，员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识，同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些，以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面，及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。

二、 标准化的服务流程

一个大型企业必不可少的就是标准化的服务，不管是日常工作中的标准化服务，还是各种突发事件的标准化处理方法，对员工来说都是必不可少的，对企业而言也是最便捷的方法。首先，标准化的服务确定了设备运行的安全性，同时也给游客们以安全感。其次，标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用，也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务，微笑不仅是保护员工的方式，也是保证大多数游客满意度的方式之一。

标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分，即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中，我体会最深的就是“四不放过”的实施，每当班组有事情发生时，总是及时的开会讨论，吸取教训。

三、 特色服务的必要性

如果一个企业没有特色的服务，那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言，其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型，因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩，还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了，与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素，例如点歌等服务。对于特色服务的多样性，则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容，用其他方式来充实特色服务的工作内容，而团队成员之间的建议也是极为宝贵的，作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法，及时讨论并对此加以升华。

四、团队精神的重要性

员工要想保持良好的工作态度，那么工作伙伴是非常重要的，不是员工自己挑自己的工作伙伴，而是领导将员工们团结成为伙伴。在这次的实习过程中，工作氛围和环境是绝对可以影响员工的心情与对待工作的积极度的，尤其是团队人员频繁流动的时候，老成员的离开与新成员的融入往往会影响现有成员的工作状态，因为以前的平衡被打破，而这时的团队是极其需要领班的关怀和建构的，在这个脆弱的时段，领导一定要建立起老员工的威信，但又要注意让新员工可以充分学习和发挥，而老员工也一定要端正自己的位置，让新员工更容易融入团队。同时班组内部的小岗前有时也是有必要的，一起看看日记，了解昨日工作情况或者讨论一下班组内出现的各方面问题，畅所欲言有时可以谈出很多隐藏的问题。一个交流畅通的团队才是力量最强大的。

同时班组与班组之间的交流也是极为重要的，由于都是相似的游玩项目，可以通过借鉴学习增强整个部室的整体服务水平。而这种交流在每周的岗前会议中可以有所体现，岗前不止主持人要准备内容，每个岗位都准备一些东西进行分享也可以使会议更为丰富，也可以互相交流好的经验。

以上都是在工作中真实所见的一些观点。而作为景区的设计者和规划者，在景区规划的过程中，不仅要考虑到游客们游玩的便利性，也一定要考虑到以上各类服务方面的因素，即员工服务时的方便程度，因为在景区中工作生活时间最长的是员工，让员工有较舒服的环境工作也会提高游客的满意度。从主题公园的游玩设备角度而言，设备旁的基础设施的建设应该与设备的安全距离范围设置相协调好，这样也可以减少员工们的麻烦，但是员工们可以从某些设备规划的不足中找到方法与游客进行互动，这就是互动方式趋于完善和成熟的标志。

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇，大一暑假社会实践心得体会。在大学的第一个暑假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计。

实践的时间是从xx月12日到xx月12号3为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

(一)基本情况以及工作体会：

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂，经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的

先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样不起人家呢?但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了，做为酒店也不好说什么。

所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

(二)实践感悟以及心得体会

我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四. 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

(四)本人存在的问题以及几点思考：

在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。

(五)本次社会实践的问题和建议：

一.在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

二. 因为我的专业是汽车服务方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的人源关系，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。

最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

叮咚，一封带有花香的邀请函遇到你的面前，你会不会想都不想的答应？

周五的上午，风和日丽。于是，我们来到了位于宜兴的薰衣草庄园。

曾经有个梦，想去普罗旺斯看薰衣草。所以当接收到我们家要去兴薰衣草庄园的消息的时候，我十分惊喜。我似乎看到了那一片如梦境般的紫海。混到了那一股沁人心脾，引人入梦的薰衣草芳香。

一路上尽管有些无聊，但是马上期待着即将见到的那一天梦境中的薰衣草，恨不得插上翅膀，马上飞到宜兴，去见梦。旅行，不是去看风景，而是去寻回最真实的自己，宜兴紫海薰衣草庄园航拍，花海融入灯海，绚烂的灯光斑斓糅杂在丝丝花香之中，仿佛上帝遗落在人间的伊甸园，美丽而纯洁。

你知道么？，在宜兴有一片梦幻的薰衣草庄园。连绵的缓坡上荡漾着幽静典雅的紫色，温暖俏皮的粉色，斑斓的糅杂在丝丝花香之中，仿佛上帝遗落在人间的伊甸园，美丽而纯洁。那里是宜兴紫海薰衣草庄园，占地约500亩，西北横卧龙山，西南濒临阳羡湖畔深氧骑行公园，正南为烟海袅袅的油车水库，是宜兴较大型薰衣草庄园。

只可惜我们去的时候那一片紫雾烟般薰衣草并没有开放，值得细细的查了花期，这才发现我们并没有愉快的赶上花期。但是园内的花圃里被工作人员们贴心地插上了一排排的紫色小风车。风一吹，呼啦啦齐齐的转起圈来。好像在和你招手“快来呀快来呀”即使没有紫色的薰衣草，那一排排紫色的小风车足够让人心情愉悦。

那一片片让我魂牵梦绕的薰衣草虽然没有让我看见，但是，我已足够想象到了它盛开时，该有多么的壮丽。等风来，且闻花香。

“星期五啦，今天是星期五！”我和室友一起从睡梦中醒来，伸了伸懒腰，准备好出行必备品，怀着期待的心情，脸上洋溢着甜甜的笑，下楼吃早餐。

听老师说一会儿要爬山，所以要吃多点才有力气爬呢！

今天的天气可真是好啊！不像昨日那样炎热，也没有下雨。可能是老天爷知道我们今天出校门玩所以也和我们一样有好心情吧！

我们排着整齐的队伍，陆陆续续的上了车。第一站是—板障山。“哇喔”，几乎每位同学站在上脚下都会发出一声感叹！或许是在感叹大山的高，连绵不断的山峰让我们所震惊。

老师向我们讲述爬山规则：初中一共三个班，以每班最后一位同学到达时间的先后来计班级名次。

开始爬山啦！我对自己十分没有信心，害怕自己会拖班级后腿，一想到有一千九百九级阶梯，而自己才爬到两百级阶梯便气喘吁吁，心里不免产生了放弃的念头。可是又一想，我不能拖班级后腿。我要坚持下去，就这样一直爬向了山顶，山顶的风光真美，初二也获得第一，真的是苦尽甘来，看到同学们和老师那么开心，我真庆幸自己坚持了下来，而之前的那些累，那些汗水也早已抛到九霄云外去了。初二最棒了！

爬山让我明白了，班级团结很重要，身为班级的一员，我们每个同学都应该为班级争光，更让我懂得了，遇到困难，要相信自己能行，世上无难事，只怕有心人。

下一站——珠海博物馆。走进珠海博物馆，参观了许多值得收藏的珍品，也领略了珠海从一个小渔村发展为文明城市的艰难过程。中国每一处的历史都博大精深。都值得我们去学习，去了解，去钻研，去探索。

最后一站——白莲洞，经过上午的游玩，同学们都有些饿了，老师带领着我们来到白莲洞烧烤，分别为9人一组，共6组。我们是9位女生一组。经过一场“战争”我们终于“消灭”了“敌人”[食物]。虽然在烧烤过程中有烫伤，也有因烤不熟而烦恼，但最终都克服了。

同学们都恋恋不舍的离开了，在这次课外实践中我学到了很多在学校内课本中学不到的，也懂得了许多道理，这次课外实践让我受益匪浅！希望学校今后能组织更多这样的活动！

为了更好地认识社会、检验所学的知识，今年暑假，我与报社另外7个同学组对队去四川进行社会实践。十天时间，由北京到四川，再由四川回北京，一路走来大家行程近万里，调查参观了5家国防企业，走过了江油、绵阳、成都三地，走访了三十多名北航校友，感觉收获颇丰。

如果不走出校园，永远都不会知道社会的真实面目。十天时间，我们接触了很多人，有领导、专家、工程师，也有技术员、工人、民工、街头小贩。虽然我们曾经被街头卖烧烤的小贩敲过竹杠，但旅途中得到的更多的是人们的热心帮助。列车上带领大家做操的乘务员、爬到座位上帮我们取行李的小妹妹、热心帮我们带路的小兄弟、谦虚近人的公司领导、热情招待我们的老校友……他们每个人都让我们收获了一份感动。社会很复杂，因为他的多元化;社会也很简单，只要你学会坦诚和微笑。

进入了社会，才能更清楚地看清自己、看清学校。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。远离了大学校园，才更清醒地意识到社会对我们的期望，才更明白自己是走在时代前列的人，才更明白自己肩上报国报民的担子有多重。走进了国防企业，才知道北航在国防科研系统占的重要地位;走近那些离开母校几十年、远离北航数千里的老校友们，才知道在北航学习的科学知识、做人道理将会受用终生，才知道只要曾经在北航，就会永远关心热爱北航。只有走近那些普通老百姓，才意识到北航的知名度依然不够高，人们眼中的名校依然是只有清华北大。

离开了校园，才能明白校友的情谊是多么伟大。在绵阳，一群年逾六旬的老校友给了我们这几个二十岁左右的孩子他们能给的最好招待。绵阳科学城的这些校友，平均年龄已近七十岁。他们当年在北航学成毕业后，便响应国家号召，进入三线，在青海、四川的山区里，默默无闻一干就是几十年。绵阳校友很大一部分在中物院工作。他们当年曾经与邓稼先、王淦昌、郭永怀这些老前辈并肩作战，为“两弹”的爆炸作出了重大贡献。郝德功老师是绵阳校友会的会长，性格乐观豁达。队友们都说他像自己的爷爷。听“爷爷”讲故事绝对是一件很惬意的事情。郝老师给我们描述了当年在青海金银滩日夜奋战的情景，讲述了因为保密需要而与世隔绝的情形，也讲了同事们和邓稼先开玩笑、偷邓稼先烟抽的故事。讲到这些，郝老师眼里全没有对当年生活艰苦的感慨，而满是对那种激情燃烧岁月的留恋。与老校友一同在绵阳科学城漫步时，一位武姓校友拉住我问：“现在北航的校报还叫《上天》吗?”那一刻，我忽然很感动，感动地想哭。

出了校门，代表的就是北航。在四川的十天，我们深切体会到了这一点。我们统一的着装和胸前的工作证每到一处都会引起人们的关注，我们也会不由自主地昂首挺胸、面带微笑。我们是北航人，一举一动都代表着学校。一路上，我们力所能及帮助了很多人，我知道每次人们诚挚的感谢、赞许的眼神都是献给北航的。我可以骄傲地说：我们一路上没有给北航丢脸。

收获还有很多很多，而这些收获都是不能在校园里、在书本上得来的。我们每个人还收获了七份真挚的友谊。我们的实践队由八个人组成，共同的事业把我们连在了一起。一路上我们遇到了很多困难，出门长途旅行也绝对是一件辛苦的事情，但是我们一路欢歌笑语不断。我们穿着一样的粉红色的队服一起参观、一起采访、一起逛街、一起吃饭、一起旅游，所到之处就是一片充满粉红色的笑声。我们的友谊经受住了长途跋涉和山山水水的考验。

十天的实践给了我太多值得记忆的东西，我把他们都赋予那件粉红色的队服。这段粉红色的回忆将永远陪伴我。