对送餐员理解作文【合集20篇】

许多人在激动的时候，往往自以为是。事后如果冷静的反思就会后悔莫及，我就是这样的人。

有一天，我跟邻居家的女孩儿吵架了。那天，我想试着把一首曲子用电子琴弹下来，看我弹琴的邻居小姑娘却在旁边指手划脚，一会她用力地拍了我一下。我生气地说：“你干嘛拍我？”她盯着我说：“你弹错了一个地方。”说完，还给我做一下示范。我心里的火猛然升起说：“你以为你是我妈呀，管东管西的，请不要多管闲事，好吗？”小姑娘却当没听见一样，又说了一声：“快点弹。”我火冒三丈：“你以为你是女王啊，一定要听你的，想得美。”

这一天，我再次弹起电子琴，按邻居女孩的指点，弹那首曲子时，声调非常优美、流畅，琴声忽高忽低如一串珍珠滚上滚下。我想起我对她的态度，感到无比的后悔。当时，我因自以为是，情绪激动而训斥了她，我正在内疚，正当我想法道歉时，小姑娘又进门了。我说：”那天，我态度不好，你别介意，对不起！”只见她诚恳地说：“我太多管闲事了，只会看到别人的短处。看不到她人的阳光之处，你可以原谅我吗？”我连忙说：“不是你的错，因为我情绪激动，实在忍不住才对你发火，可是当我弹奏这首曲子时，才理解了你，我应该向你道歉，我们还是最好的姐妹。”我们说说笑笑，又和好如初。

我为自己的无知无礼而惭愧，因为她的宽容，我们的关系又好了起来。在生活中，我们要理解别人，就要处处反思自己的行为。

理解，如吹动馥郁芬芳的风，让香味飘摇流转，满园生香。

——题记

爷爷总是习惯性地叫他早点回家，但也许爷爷的话还未在他脑海里留下印象，他便敷衍一句“好”后，冲出家门。那天下午本来没课，但他却撒了谎逃出去了。准备回家的时候，已经是下午6点，比爷爷给他规定的时间整整迟了一个小时。当他到家时，爷爷正坐在餐桌上耐心等待。于是他走过去，先是向爷爷道歉，然后撒谎说，了本来想早点回家的，可是又要打扫清洁，花了差不多一个小时。爷爷听后看了他一眼：那是他一辈子都不会忘记的眼神。“你认为必须对我撒谎么？”“没有……你说什么呀？我说的是实话。”他争辩道。

爷爷又看了他一眼：“下午我遇见了你的班主任老师，他告诉我下午根本没课。”一阵羞愧顿时袭遍他的全身，于是无可奈何地承认了上网的事。爷爷很认真地听着，悲伤掠过他的脸庞。“我很生气，不是生你的气，而我自己。因为我辜负了你父亲的寄托，因为你认为你必须对家人说谎，我养了一个甚至无法跟我说真话的孩子。”爷爷脚步沉重地走了，留下一声叹息。

一晚上他都在后悔，他告诉爷爷他是多么抱歉，但是爷爷根本不予理睬，默默坐着，沉思着，脸上写满了悲伤。

在接下来的几个小时里，他都看着爷爷的苍老背影流泪，也许看着爷爷遭受情感上的折磨，是他生命中最难过和痛苦的经历。然而，它同样是生命中最成功的一次教育。从那以后，他再也没有对亲人撒过谎。

任何时候，家人对你的折磨都是一种磨砺，也许在我们未懂事时，觉得那是一种折磨，然而当我们真正理解时，就会发现这种折磨往往是我们生命中的良言，来为我们更新生命的底片。就会发现这种精神折磨塑造了一个人的灵魂。

也许你在心中记恨过对你严厉的老师，总是打骂你的父母，老爱批评你的亲人，可是，你又是否想过，爱，只属于懂得的人，或许，你只有理解到，才有资格最廉价地获得。

在你的一生中，影响你的人很多，可你又是否真正理解到那些关心你、鞭策你、给你温暖和力量的人。很喜欢诗经中的那句话：行迈靡靡，中心摇摇。知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。你知道吗？只有理解了，你才能触摸生活的质地，才能从粗糙中走向完美和温柔。

倘若理解，那么理解如风，让你带上爱出发，把所有沉重都吹走，让人感到那么轻便；倘若不理解，理解也如风，让丝丝如花香般地爱得以洗过隔阂，越过心墙，在你即将干涸的心灵上，再开出一片温暖之花。

“把玩孤独，把玩无奈”这是村上春树《挪威的森林》所体现的人生态度，我试想一个人怎样才能对生活体味出这八个字，看似简单，却字字戳人心弦。

我想每个人都会有一个条属于自己的孤独之路。是的，人，人生，在本质上就是孤独无奈的，所以人需要与人交往，以求相互理解，然而相互理解果真可能吗？不，不可能宿命式的不可能，寻求理解的过程是徒劳的，这是一种心累的过程。既然怎样努力都是枉费心机，那么不再努力，就是换一种思维，换言之，与其勉强通过与人交往来消灭孤独，化解无奈，莫不退回来，坦荡荡的走这条孤独之路。

前几天，一个同学问我：觉得他孤独吗？他说他害怕别人用异样的眼光看他，他害怕一个人干任何事情。我沉默了，一时不知如何作答，我想一个人难道不可以千军万马吗？其实孤独不是耻辱，耻辱的是装作合群的样子，置身于喧嚣中的而听不清自己的心底的声音，疲惫的欢笑，弱者习惯聚群，强者永远独立前行。是的，人脉固然重要，可是与借助别人的力量相比，我认为更重要的是如何真正地提升自身，成为一个强大的人，一个不必刻意去依附他人，而是能让他人依附的人，这样即便孤身一人，也犹如千军万马。

我一直相信，你付出了多少，生活必定会以某种方式回报给你。与世界来一场豪赌，不必胆心，那漫长无望的孤独之路上，因为你总会遇到和你一样坚强的人，加入你的旅程，同你并见前行，一起变成更好的人。

在这条孤独之路上，不要灰心，不要放弃，保留那颗火热的心，坚持做你认为对的事。当你无人会登临意上，又或是怒发上冲冠时，想想当初自己为何出发。记住不要在这条孤独之路迷失了自己。

我的老家住在一个偏僻的小乡村，听妈妈说家里很穷，再加上一场洪水把家里所有的房子淹倒了，爸爸妈妈看不着一线希望。把我带到宿迁这座城市来。我六岁的时候妈妈就带着我去收破烂，她在前面拉车，我在后面跟着，捡到废品就放到车上的袋子里。到七岁我进入一个条件比较好的学校上学。

但是，自从上了三年级，我就开始不开心了，因为有些同学拿妈妈的工作来取笑我。有一次看见了几个同学踢足球，我也想过去和他们玩，可他们却说：“你是收破烂家的孩子，我们不和你玩。”我的脸一下子红了起来，立刻跑到教室趴在桌子上不动了。虽然有几个同学来安慰我，我心里总不平衡。中午放学回到家里，妈妈笑眯眯地对我说：“有作业吗”我瞪着眼睛说：“你还问有没有作业，你知道吗？你收废品让我在学校里被同学取笑。”妈妈当时什么话都没有说，只是默默地流泪。过了一会儿，妈妈把我拉到面前对我说：“我没文化只能做这个工作。我收破烂还不是为了你，只要你将来不是收破烂的，我吃什么苦都不怕。”

从这时起我终于理解了妈妈，我要听妈妈和老师的话，刻苦学习。

[我终于理解了妈妈作文5篇

万千世界，每个人相遇的概率大概是几十亿分之一吧。活在世上，遇见彼此，都不容易。在深交的过程中，你行为处世时会担忧我是否有顾虑，体谅我，我也这么对待你，这应该是建立深厚友谊的前提吧。

如果莽莽撞撞，在处理事情的时候，不站在他人的角度考虑问题，只顾自己的利益，那么反之，下一次的时候谁又会体谅他，理解你的难处和忧虑呢？

中国，一直秉承着和平外交，构建人类命运共同体，世界各国和平发展的理念。帮非洲国家修路，建设公共工程，为非洲国家提供新的发展机遇，带动他们的发展。中国作为一个负责任的大国，在发展自身的时候，还不忘带动非洲国家的经济发展，体谅他们经济落后的难处，给予援助。我想，等将来的某一天，他们发展起来了，在国际上有话语权了，处理国际事务的时候，不仅会考虑自己的利益，也会考虑曾经那个帮助过他们，体谅过他们难处的中国吧。这也许就是“忧人之忧，人亦忧其忧”了。

邓嫁先，研制两弹一星中的一员。当工作完成时，他担心跟他一起“打拼”的“战友”们在长期的研制中是否受到了核反射，他让所有人去医院检查，自己却没有去。等他年老，躺在床上时，所有的工作伙伴都来看望他了，他说：“你们都回去吧，别让别的国家把我们落下太远了。”这是他的爱国，可他殊不知，同事们也有这个忧虑，不过与此同时，他们同样也很关心与担忧邓嫁先的身体。因为在那次检查中他担忧全部同事的身体，却没有在意自己的，如今，反之同事们担忧他的身体也担忧邓嫁先所担忧的中国。我想，这也是“忧人之忧，人亦忧其忧”吧。

而作为青少年的我们，生于如此美好的时代，正直青春年华。在日常生活中，我们只有去体谅他人，站在他人的角度考虑问题，体会别人的难处，担忧别人所担忧的，才可以换来别人像这样对待我们。

担忧别人所担忧的，别人也会担忧你所担忧的，相互体谅与理解，便是“忧人之忧，人亦忧其忧”的真谛了。让我们将白居易所说的这句话践行到生活中，才能收获一份份真挚的感情吧。

论体谅与相互理解的重要性，大概就是这样了。

有人曾因为陌生人的教导而出言不敬；有人曾因为亲人的唠叨而怒火中烧；有人曾因为同学间的嬉闹而大打出手……

这，都是因为缺少理解。

大禹三过家门而不入，是因为有家人的理解。

岳飞精忠报国，征战沙场，是因为岳母的理解。

蔺相如容忍、退让，廉颇负荆请罪，共创赵国强盛，是因为他们相互理解。

而我，也渴望着理解的甘露。不愿被束缚于一个小小的囚笼面前，不能飞，不能跑，只能在学海里不断挣扎，妄想一丝微薄的生机。

当我成绩落榜时，你们的安慰在哪里？那声声斥责让我灵动的双眼蒙上层层水汽，视线朦胧……

当我独当一面，接受黑暗的洗礼时，你们又在哪里？我只能搂紧无助而瘦弱的双肩，在寒风中瑟瑟发抖……

当家里的宠儿——我的弟弟，因我做事不顺他意而嚎啕大哭时，你们不能听听我的解释吗？那比翻书还快的变脸，那怒气充盈的双眸，让我情何以堪？

给我一些理解，可好？

给我一片天地，可好？

给我一次自由展翅的机会，可好？

虽然你们一次次敲打说是在淬炼我，锻造我啊……但你们可知，因为你们的“望女成凤”，造成了我的性格孤僻，因为你们的“惜字如金”，把我推离了你们身边。在同龄人中，我因过早地懂得了人情冷暖，权衡进退而显得格格不入。我在孤寂的悬崖边，缺少亲情的深谷里，苦苦挣扎，等待救赎……

我，需要理解。

(文四)致老陈的一封信——不被理解的爱

老陈：

您好!看到有关你的新闻后深有感触。很惭愧，像你父亲一样，我以前开车时也有接听和拨打电话的陋习，受你爱父之心和此举的感动，以后一定会改掉。想起前几天，我的孩子批评我吃饭时还在刷手机，内心也无比温暖。谨以此信向你表达支持与敬意。

你的行为赢得了多数人的支持，也有少数人质疑和反对——你要宽容这种七嘴八舌的杂音，这就是舆论，当有关你的新闻变成一个大众传播事件后，很多评论就跟你、跟事件本身无关了，你不要被这些争议所干扰，不要被“举报父亲”这个渲染性标签压得喘不过气来，坚信自己是以这种父亲能接受的方式表达对父亲的爱。我知道，你这样做，绝不是“吾爱吾父，吾更爱原则”——而就是纯粹的爱父亲，以这种让父亲记忆深刻的方式改掉陋习。这种爱，只要父亲能够理解就足够了，无须别人的理解。

之所以有一些争议和质疑，是因为他们没有站在一个爱父亲的女儿的角度来看这个问题，没有将心比心，没有同情的理解，而是一个凑热闹的看客和冰冷的旁观者。当这件事成为一个大众话题时，你已经成为一个被消费的热点。大众传媒工业从这条新闻中各取所需：网友需要的是伦理冲突和情法争议，媒体需要的是劲爆新闻和反常故事，评论员需要的是噱头和谈资，交警需要的是普法案例，律师需要的是以案说法，道学家需要的是道德高地，微博需要的是能增加点击的热点，微信圈需要的是能刷屏的温暖鸡汤。

而这一切，与你的需要没有关系。作为一个曾一直努力想让父亲改掉抽烟习惯的我知道，作为女儿的你，要的只是父亲能改掉这个开车陋习，要的是父亲免于被这种陋习所伤害，要的是开车的父亲平平安安回到家中和你一起吃晚餐。从新闻看，你的目的已经达到，父亲老陈后来领悟到“觉得女儿确实说的很有道理，她是在对家人的生命负责，也是对家人爱的一种体现”。——父亲理解了你的良苦用心，读到了你的爱，那就足够了。

这个世界上，说服真的是一件很难的事，尤其是想说服每个人，让每个人都点赞，那根本不可能——我想跟你分享一幅漫画，你永远都无法满足所有人。很多时候，你只须介意你爱的人的感受，只要说服那个你想说服的人，你爱的人理解，你介意的人接受，就可以了。这是你跟父亲两个人的事，是为了影响和拯救父亲，而不是做给别人看的，所以不必介意那些杂音。你这样做，只是想让父亲改掉陋习，你成功地让父亲意识到自己的问题，并理解了你的爱，真的非常棒。

不要被“亲亲相隐”之类的伪伦理讨论所误导，那是键盘侠牵强附会的乱阐释，这不是会让父亲受到严惩的告密，而是一种提起注意的警示方式。也不要被“大义灭亲”之类的高调赞美所迷惑，这是把你和父亲对立起来的高级黑。这不是什么“大义”，就是纯粹而可爱的爱父之心，你“灭”掉的也不是亲情，而是父亲的陋习。能意识到开车打手机的交通陋习，是原则;能在一再劝说无效后坚持用其他方式去影响，是韧性;能在穷尽各种方式后想到报警，是可爱和智慧;最终赢得了你父亲的理解，是完美的佳话。

小陈，这一次事件你可能已经感受到了舆论的多元与复杂，当你走向社会，会接触到这种舆论生态，请坚守自己强大的内心，坚守自己内心崇高的爱与原则。

在我的记忆中许多往事如同沙滩上的脚印，当海浪卷来的时候便消失无影无踪。而有些往事，就如海底的珊瑚丛永远鲜亮，其中有一件事一直难忘。

一个阳光明媚的星期二，我非常高兴还有点激动，因为我第一次骑自行车去上学。到了学校，我把我心爱的自行车停在学校里的车棚里。学校的车棚里面有很多车，自行车、电动车、摩托车、面包车，我不知道我的自行车该放到哪里？我东瞅瞅西看看好不容易才找到一点地方，我并把我心爱的自行车放在那里。上了锁后，我便哼着小曲一路跑进教室。

中午放学后，我到车棚推我的自行车准备回家吃饭。我刚扶着自行车一不小心被地上的香蕉皮滑倒在地上。旁边停着的自行车顺势也松开了倒向一边，右边一排的车子一会也全部顺势倒在了地上。这时，其他老师来取车回家吃饭，看见自己的车倒在地下又看见我站在旁边。“我的自行车是不是你推倒的快点给我扶起来？”我急忙解释我不是故意的，我好不容易从地上爬起来。把所有的自行车扶了起来，老师又说：“你为什么把自行车弄倒在地上，你是哪个班的老师是谁？”听见老师严厉地责问我害怕了，连忙向老师解释了原因。可老师根本不听，我真是百口莫辩，我真想有一个人替我解围啊！正在玩手机的王爷跑过来对老师说：“不要责怪他，我是车棚的主人，我刚刚看着他也是不小心摔倒前把自行车碰倒的。”听了王爷的解释，老师觉得自己错怪了我向我道歉，我接受了。心里的疙瘩终于解开了，我终于放下心长舒一口气便回家吃饭去。

你知道吗？受委屈的滋味，很不好受被人理解的滋味像蜂蜜一样甜，那一次，我得到了理解。

人生真的很需要理解和宽容，多一分理解，多一分宽容就是多一分爱，爱在理解和宽容中升华。

理解是架起友谊的桥梁，是感情的纽带，没有理解、宽容就不会再在真正的友谊，这种友谊也不会长久

理解就像冬日的暖阳温暖着我们的那颗冰冷的心;理解就像和煦的春风，吹走阴霾，带来温馨;理解就像久旱的甘露滋润着我们那颗干枯的心;理解就像七月的彩虹，给我们带来希望;理解就如灯塔给我们指明了前进的方向;理解也如发动机，给我们前进的动力……

人生需要理解的地方很多，贯穿我们生活的方方面面，夫妻需要相互理解，相互包容，相互体贴，相互照顾，搀扶着公同走过漫漫的人生路，只有这样才能恩爱长久，才能白头偕老;父母、子女也需要理解和宽容，首先子女要知道父母的辛苦，要知道父母的为了我们的成长付出来很多，要感谢父母养育子之恩，要知恩图报，要知道孝敬父母，要明白赡养老人是我们做子女应尽义务，相反的父母也要理解儿女，知道儿女也很不容易，有自己的工作，有自己的家庭，也有自己的儿女，不要要求的太多，只要儿女们有一份孝心就行了;兄弟姐妹们之间也需要理解和宽容，不要因为对父母付出多少而闹意见，父母是你们的共同的父母，谁有能力，谁有时间就多付出一点，不要斤斤计较，不要因为父母的遗产而闹纠纷，更不要为争夺家产而大打出手，兄弟姐妹亲如手足，应当相互关心，相互帮助;朋友之间更需要相互理解和宽容，要珍惜朋友之间的情谊，一切要以友情为重，心胸开阔，心底坦荡，意见纷争是正常，只要大家心平气和，站在别人的角度想问题，朋友的友谊是不能破坏的，友谊也会天长地久的;需要理解和宽容的地方真的很多，比如同事之间需要理解和宽容，老板和员工之间需要理解和宽容，上级和下级也需要理解和宽容，老师和同学之间需要理解和宽容，商家和顾客之间需要理解和宽容。……。。。真的不胜枚举呀!

人间多一份分解，多一分宽容，就会少一分纷争，社会就会多一分和谐，人们的脸上就会多一分笑容。

我们要学会理解别人，理解别人的辛苦，理解别人的不容易，理解别人的难处，要设身处地的替别人着想，要想我的做法是否会伤害到别人，要学会换位思考，如果我们的角色互换会是怎样，我会怎样做，如果人人都能换位思考，那样将会减少多少矛盾呀!

我们也要学会宽容别人，要知道人无完人，人犯错误再所难免，要允许人犯错，也要允许人改正错误，不要一棒子把人打死，要给人改正错误的机会，只要知错就改就行了。

其实理解别人的过程也是了解别人的过程，只有真正的理解一个人，理解一个人的所作所为，才能走进他的内心世界，才能真正的了解一个人，才能成为他的朋友，他的知己，甚至是他的爱人。

其实人人都需要理解，不被人理解，被人误解的滋味，我想大家可能都尝到过，真的很不好受，有的会伤心流泪，有的会暴跳如雷，有的会呼天喊地，有的会咆哮大骂出口……

我们都应该敞开自己的胸怀，拥抱阳光，爱我们所爱吧!让爱洒满人间!

怎样学好语文，似乎有点难度。如何做好阅读理解呢?这应该也是许多中学生的心声。今天小编整理了一篇如何做好阅读理解的文章，希望对你们有帮助。

中国的语文考试制度让语文老师很受伤，也让学习语文的莘莘学子无从下手。这主要是由以下方面造成的：

其一，当前语文考试比较灵活，尤其是现代文阅读题，总是从最近报刊杂志上的美文中撷取一篇，或者掐头去尾，或者稍加变化，变成了一篇独立的文章。

其二，因为是新文章，往往出题意图在出试卷人手里，其实好些观点与原作者无关。而中国人写作文时，往往是即兴，或者未必能够言明自己的观点，但是一旦形成题目，必定要亮明自己的思想。

其三，某些阅读题没有固定答案，而出题者不做深刻说明，一旦把自己的观点敷衍上去，往往会对阅卷者产生负面影响，以为这就是标准答案。

其四，现代人阅读题的做题讲究技巧，比如记叙文、说明文、议论文都要相应的套路，这些题型有参照相应的应试标准，有的有字数要求，一般来说字数太多与字数太少都是兵家大忌，字数要恰到好处。

其五，自己阅读后和出题人的意图有些反差，可能没有注意到对方的反语、双关等写法的运用，有些文章要剖析深层现象。

如此，要采取必要的措施，来对付语文考试，就需要考生从以下几方面入手：

其一，反复阅读文本。原文是出题者的源泉，反复研读文本，是提高语文的关键。即使读不下去，也要揉揉眼或者闭目养神再来看一遍，自己脑海里一定要有印象。

其二，从简单入手。做阅读题，千万不要贪多求快，从最简单的入手，比如修辞、改病句、仿写等，有简单到复杂，由浅入深，慢慢来。

其三，带着问题找答案，从题目上原文找答案，词不离句，好些问题的设置都有代表性，要避免空发议论。

其四，基本功要扎实，书上该记得知识点一定要扎实。比如记叙文的要素、小说的三要素，议论文的语言、说明文的方法。

其五，要多总结。平时做题，尤其是阅读，一定要用心，善于从答题中找到自己的不足，慢慢去揣摩，好好想想标准答案应该是什么样子。

还有一些其他的题外话，比如书写者的字体，书写者答题的策略、书写者的笔迹，平时一定要养成，不能乱涂乱画，不能语无伦次，不能照搬照抄，除非别人要求用原句。字体也相当重要，同样一份试卷，阅读答案相似，而一个人去批改试卷，一个字体乱写乱拧，一个工工整整，自然成绩也相差太大，我给学生说：你的字可以不书法，但是一定要工整，不能让阅卷老师拿着放大镜，对着真草隶篆来去辨别你的字体，否则，你的成绩很难取得理想的效果。

在现实生活中，有许多形形色色的桥，溪流上的小木桥，河塘中的石板桥，两岸的宏伟大桥……其实在我们的心里，也搭建着许许多多座桥，比如理解之桥。

人与人之间要相处、交流，理解是必不可少的，它仿佛是一座架于心灵之间的桥，让人们在沟通中了解对方，产生共鸣。这座桥越宽，就越能懂得对方的心，无论是亲人还是朋友。如果世界上没有理解，生活会变得怎么样？

记得有一次，我做完作业，复习完功课，闲在家里没事干。忽然，我看见厨房的水槽里堆着许多没有洗的碗，这时，我心想：妈妈平时多辛苦呀，既要忙家务，又要管我的学习，要不，我就帮妈妈分担一下，洗洗碗吧！说干就干，我快步走到水槽边，捋起袖子，准备开始洗碗，可还没洗几个，妈妈就急匆匆地走过来，责怪道：“哎哟，我的小祖宗，你哪会洗什么碗呀！作业都写完了？有那时间，还不如多去看点课外书呢！”原以为妈妈会高兴地夸我几句，没想到却挨了一顿唠叨，我都这么大了，还这也不许做，那也不许动。

我沮丧地走进书房，坐在椅子上生着闷气，忽然，“理解”这两个字浮现在了我的脑海中，对呀，平时常喊“理解万岁”，现在有什么想法，我可以向妈妈讲出来啊，妈妈也是通情达理的，肯定会理解我的。于是，我走到妈妈身边，拉着她的手说了很多心里话，我把我想独立，不过分依赖父母的心声表达给了妈妈，并保证在分担家务的同时不影响学习。妈妈听了我的话，沉思了许久，终于笑着答应了，还欣慰地夸我真的长大了。你瞧，善于沟通理解，立刻就化解了矛盾，使我和妈妈的心越靠越近。

如果你在生活中多了份包容和体谅，并懂得了感恩，那都是源于理解。理解就像是一座心灵之桥，跨过这座桥，你就会发现前方的路很宽敞，不远处的阳光很温暖……

理解是站在别人的角度思考；理解，是你理解他人也是他人理解你。理解是心中有爱，才可以相互理解。

从小到大，我在班上的成绩一直名列前茅，这少不了母亲给我的鼓励。可是每次开试卷发下了，无论我是否考到了满意的成绩，父亲总是严厉地批评我，质问我为什么总是做错题目。这是我很不解，为什么我取得了好成绩父亲却不表扬我，而是一味地责怪我呢？还时不时地惩罚我？我很讨厌父亲，甚至不想再见到他。

在我看来，父亲很冷漠，我一般都不敢跟他说话。直到有一天，我原来优异的成绩竟然跌落到了82分！我感到非常的沮丧和失望，回到家我把试卷拿给了父亲。看着那因为粗心而错的一个又一个红叉叉，父亲冷漠的脸上又多了几分严肃。

我本以为父亲会严厉地训斥我，可是，父亲却一直沉默不语。吃过晚饭后，父亲叫我陪他到楼下散步。我已经做好了接受惩罚的准备，父亲停下了脚步，看着我意味深长地说：“我知道，前几次你考得不错，我没有表扬你，还严厉地批评你，所以你就开始记恨我。我知道，是我这个父亲做得不对，我想在你升入中学之前，强化你的学习基础，让你不要骄傲，否则只会退步。这次你虽然没有考好，但只要下次努力，一定会取得满分。记住，爸爸和妈妈永远是你坚强的后盾！”

泪水在我的眼眶中打转，我实在忍不住了，眼泪夺眶而出。我确实误解了父亲，原来，父亲对我的爱是如此良苦用心，我的心中涌出一股暖流。

理解，因爱开始。

去年今日此门中，人面桃花相映红。人面不知何处去，桃花依旧笑东风。——题记

黛玉，你知道吗？每当我闭上眼睛，脑海中就会浮现这个场面，就会想到你的香消玉殒。于是，我的心中充满阴霾，我失去了所有愿景。

残阳如血，秋风萧瑟。桃花帘内，你空对的是菱花镜中的瘦影，空对的是昏暗的照壁，空对的是画着秋景的屏风，空对的是余晖下的雕栏玉砌。那么，此时的你，是否也在思考着什么，你是否也有自己的愿景？

我想是的。可是，你的愿景仿佛眼前的落花，在风中翩跹，跳着最美的舞。可它们终究是要落的啊！"花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜？……侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁？……"呵着《葬花辞》，你用锦囊收集落英，让它们"质本洁来还洁去"，你用一掊净土埋葬落花的同时，也将你美好的愿景一同埋葬在苍穹尽头的香丘里。

那么，你是有愿景的，只是它们已经死了，对吗？你无法阻止它们的死去甚至是你的死去。你是一株空谷幽兰，你不属于那个姑苏的小巷，你也不属于金陵监盐御史的那个幽深的宅院，你更不属于那个风凄露冷的潇湘馆，你只属于那个完美世界，三生石畔。世俗的土壤，肮脏的河水，你会水土不服的！那么，你及你的愿景的萎蔫，凋零，又何尝不是一种必然呢？

你的泪水从你的脸颊落下，落到火红的薛涛笺上，化做你无尽的诗情。你的诗中流淌着你对爱情、生命以及一切美好事物的向往，流淌着你带着淡淡哀愁的愿景。现在我终于明白了，你拥有这个世界上最美好的愿景！我不能没有愿景，那样恰恰是对你的曲解！如果我们是好朋友，你也一定不允许我这样做的，对吗？

对！我要让奋斗的泪水浸透我的芽儿，让牺牲的血雨洒满我的身躯，追求一切美好事物，实现我的你的未竟的愿景，化做历史长河中永恒的一瓣馨香！即使有一天，我已化做一团春泥，可我已实现了我的愿景，我曾经散发的馥郁馨香将布满世界的每个角落！

我又一次闭上了眼。我看到了你弱柳扶风的身影，你的风鬟雾鬓。这次，你笑了。笑靥如花。

[理解和感悟_高中作文

说明顺序：时间顺序(程序顺序)、空间顺序、逻辑顺序。在答题时可答得具体些。

如：时间顺序则是说明事物发展、演变，例如介绍工作程序的文章。

空间顺序(从上到下，从里到外，总到分，外到内，前到后，左到右，整体到局部，都可反之等，常用方位词如介绍建筑物或实体)。

逻辑顺序(先结果后原因，层层递进，现象到本质，因到果，果到因，主到次，浅入深，个别到一般等，常用表因果、表事理顺序的词，如"因为、所以""首先、其次")。

掌握答题格式：本文使用了（        ）的说明顺序对 （         ）加以说明，使说明更有条理性，便于读者理解。(第一空应该填具体的说明顺序，第二空应该填写具体的事物名称或说明的事理。如果是事理性说明文，但又不能准确表述，可用"事理"、"科学事理"等模糊性的语言表述。)

宽容代表着善良、和谐，拥有宽容就拥有了美好的品质，让人格充满了魅力。下面是小编为您带来的是宽容和理解作文事例相关内容，希望对您有所帮助。

看了几场世锦赛的男篮比赛，发现外界对刘炜的质疑和唾骂也已成为每场篮球赛后的必要!

篮球是集体，看了一些所谓的评论只会一味的责骂，打的好也骂不好还是骂，一场场的努力拼搏，为什么那些评论的人似乎总是在责怪，为什么把话说的都那么的绝对和脏！多份宽容和理解，肯定的时候肯定，站着说话不腰疼，请注意到别人的努力和进步。

无意的发现所谓的什么黑说话起来真没有素质，你可以去质问别人的失误乃至实力，可是没有任何的理由需要说到那样低俗，聪明的人不会把话说的太绝对，在批评别人的时候想想自己如果犯错误呢，可能你身边的几个人说你几句就会不开心，请多份宽容和理解。

聪明的人和笨的人在于说话的方式方法，很多时候想不明白，质疑的是别人，丢了素质的却是自己所说的话！

特别讨厌现在的一些媒体，总是说风凉话，总是在那站着说话不腰疼似的，放大夸张很有意思吗？

特别讨厌说话没有素质的，总是很有理样，总是在那以为自己是最明白事理，无知不知所谓的样！

请尊重别人和理解宽容别人，更何况有些事不是你眼中看的那么的简单，不是当事人你怎么会知道那样的辛酸。你在努力的时候，失败也是有的，那么你需要的是责骂还是鼓励？

每个人都有自己的优缺点，何必在那耿耿于怀，如果觉得不满，你可以选择不看或者不去关注，没有人会在会，世界这么大少你一个不少，多你一个也看不出，觉得鄙视别人，语言的讽刺是种快乐，那么请你努力的做好自己先！

支持了就支持，不要去怀疑和用另类的眼光看待自己不喜欢的，一盆菜很多人吃会有不同的味道，何必去强求一定要和你一样的口味，有些时候沉默也是好的，你不说话没有人当你是哑巴！

请宽容和理解别人，但是请做好自己！

[宽容和理解作文事例

“咳咳……咳咳……”一阵咳嗽后，奶奶终究还是把骨头吐了出来。

“妈！吃不了就别吃了，干什么嘛？”老妈抱怨着，一边轻拍奶奶的背，一边又擦了擦她的嘴，叫我把鱼尾扔掉，我便照着做，心里嘀咕着：每次吃鱼的时候放着肉不吃，尽吃些骨头，何必呢？真搞不懂这老古董一天到晚想些什么东东。

饭后，我爱给阳台上的花浇浇水，发现新的花开了，旧的花就会凋谢，天真的我心想，为什么花不可以都开着，那样阳台上的鲜花一朵挨着一朵，彼此推着挤着，蜂围蝶引的那该多好！

后来学了生物，老师说是老花给新花让出空间、留足养分，以便于新花更加茁壮的成长，这是亘古不变的自然规律。可我还是百思不得其解：我们的阳台不存在阳光、养分的不足，土壤也不错，可为什么老花一定要走向死亡，而小花却越来越鲜艳，越来越茁壮呢？

这天又是吃鱼，奶奶像往常一样夹起鱼尾在一旁吃，我问她为什么这么爱吃鱼尾，她望了我一眼让我好好吃，多吃点，不要啰嗦。我看她碗里面剩下的鱼骨闪闪发光没有粘一星半点鱼肉，而只见我的碗里吃剩的鱼骨上还带有不少鱼肉，我不免有些惭愧，但惭愧归惭愧，我始终不明白奶奶为什么这样？

有次我无意中点开了一个网页，上面说，鸟与花是一样的，总是年老的把好的食物留给年少的，这是自然的规律，是生物的天性。

那次，见奶奶又做了鱼汤，我趁她不注意迅速夹起鱼尾嚼了嚼，什么味也没有，反而还差点卡住喉咙，这么难吃的东西难怪奶奶咳嗽。我劝她吃点肉，她说：“吃过了，我一起锅就试吃了，可美味了！”说罢还砸吧砸吧嘴。我不信，等她收拾碗筷后，我来到厨房，悄悄跟在她的后面，一看，啊！不由得呆住了奶奶竟在吃我剩下的鱼肉和汤，她嚼了好一会儿，才皱着眉慢慢咽下去……

现在我终于理解了：鸟妈妈将食物留给幼鸟；花儿将阳光留给小花；奶奶将舍不得吃的鱼肉留给孙子，这些都是与生俱来的浓浓的爱！

奶奶，我终于理解了！懂得了您的爱！您的爱令我成长，我一定不忘哺育之恩，我要将这份爱一直传承下去！

当你的好朋友做出了让你讨厌的事情时，你可能会越来越讨厌他，甚至不理他。可是，你有没有想到，说不定它有什么苦衷，迫使他不得不这么做。

那一天，阳光明媚，温暖的阳光普照着大地，花儿在阳光下显得那么婀娜多姿;小草在阳光下伸懒腰，显得格外清爽。我和智伟约好到师院打篮球，可是，我在师院等了1小时，也不见他来，到了11点，仍然不见他来，我只好回去了。

我到家里，心中充满怨恨：说话不算话!哼!第二天，智伟来到我家，对我说："桂棋，我......""你不用找借口，你昨天不想来就直说嘛，用不着这样，我不想看到你。你走!"我火冒三丈，把智伟赶了出去。

可是，过后，我又想：智伟这样的人是不可能失约的，肯定有什么事，那天我看他脸色苍白，可能是生病了!我怎么不问个明白，怎么可以这样糊涂!我应该理解他呀!我要向他认错!

说干就干，我来到智伟家，向他认错，从此，我们有变成了好朋友。

那一次，我学会了理解。

懂得相互理解，相互体谅，相互信任，就是一种尊重。

孔子提倡人要做到“仁、义、礼、知、信”，就是告诉我们做人的基本原则是自身修养好、懂得尊重别人、讲礼貌、讲诚信。生活中，不管我们做什么事都要懂得尊重别人，只有这样，别人才会尊重你，学会尊重别人的人才是一个聪明的人。一个真正懂得尊重他人的人，必然会以平等的心态、平常的心境去面对所有人。一位作家曾经说过，被别人尊重是一种幸福，能够尊重别人则是更大的幸福，要想做一个幸福的人，就要懂得尊重别人，而尊重又是相互的，当你主动尊重别人，给人以真诚、温暖与鼓励的时候，别人也将用同样的方式对待你。懂得尊重他人，是一种为人的高尚品质。

有句话叫“己所不欲，勿施于人”，我们每个人都有自己的习性与特征，以自己的爱好和习惯来要求别人，则是缺乏对他人的尊重与理解。即使是街头的乞丐，也同样渴望得到别人的尊重。曾经看过这样一个故事，国外有个知名的作家，在他穷困落魄时，走在寒冬深夜的街上，一个乞丐向他伸出了乞求的手，而他此刻身无分文，面对那双渴望得到的眼睛，他伸手握住了乞丐的手，说：“我没有钱给你，只能送你一份祝福!”乞丐激动得向他鞠躬：“先生，你给我的，是比金钱更重要的东西，这是我收到的最珍贵的礼物。”所以，当我们懂得了对别人的尊重，凡事多站在对方的立场上考虑，就会理解别人的做法与行为，才会得到别人对自己的尊重和理解。懂得了尊重与理解，才能在言行上表现出宽厚与仁爱;才能在红尘中寻找到一席温馨与宁静的心灵空间;才能在茫茫人海中拥有挚爱的亲朋;才能让身边的人感知到你存在的价值和意义。生活原本就是和谐的，当我们怀有一种宽厚的心态去理解他人、拥有一腔真诚的胸怀去尊重他人，我们同样也会得到他人的敬重与理解。

岁月的年轮，在历经了风雨雪霜后方能沉淀出深刻的轨迹!心灵的安宁，在得到了尊重理解后方能彰显出纯净的气息!只要懂得尊重和理解他人，就一定能够得到他人的尊重和理解。

有一种胸怀，比天空还宽阔；有一种思想，比白云还纯洁；有一个词，比辞海还值得深思——那就是理解。

理解是开启心灵大门的钥匙，小时候，我是妈妈的贴心小棉袄，随着年龄的增长，思想的成熟与年龄的差异使我与妈妈之间产生了代沟，也许是逆反心理吧，我与妈妈时不时地吵上几句。我烦妈妈那没日没夜的唠叨。学会了理解，我才知道了妈妈的句句话里都是对我的爱。学会了理解，我知道了妈妈那被岁月磨出的皱纹是为了我；学会了理解，我知道了妈妈那日益增多的白发是为了我；学会了理解，我知道了妈妈的句句唠叨中都是对女儿的无私的爱……学会理解，能开启心灵的大门，让亲情永驻。

理解是友谊的润滑剂。我的青春岁月大多是在学校中度过的，而在住校中过的生活，“朋友”一词便出现在了我的身边。我们整开形影不离，大概是太熟的缘故吧，我们也开始了吵架，每天为一些鸡毛蒜皮的小事吵得不可开交。记得有一次期中考试后，我考得十分不好，下降了好几名，我的心情很糟，渴望她来安慰我，可她没有，我大发雷庭，打算与她绝交，可是我后来才想到，她虽然考在了我前面，可她也下降了许多，于是我向她道了歉，我们又和好如初。学会理解，让我知道了自己的过错；学会理解，让我更加懂得珍惜友谊……学会理解，能润滑我们的友谊。虽然友谊中也有小吵闹，学会理解，就能使一切烟消云散。

理解，是慈悲者盛开在心灵的花朵，美丽了自己，也给别人带来了怡心之美；理解是睿智者紧握在手中的钥匙，打开了心门，也为自己减轻了碰壁之痛；学会理解，才能消除隔阂与岐见；学会理解，才能让心灵的压抑感得以释放；学会理解，才能走向沟通和团结。

让我们学会理解吧，即使是乌云满天，我们也会见到光明！

诗人说：“花朵把春天的门推开了，绿荫把夏天的门推开了，渴望理解的我作文。果实把秋天的门推开了，飞雪把冬天的门推开了……”

我说：“星辰吧黑夜的门推开了，坚韧把希望的门推开了。真诚把友谊的门推开了，爱把生活的门推开了……”

到处都是开门的声音。

可是，有一扇门，却迟迟不能打开，这扇门就是心门。心门有一把钥匙，名字叫做沟通。

沟通，是人与人交往最重要的一个环节。只有沟通，两个人才会心心相印。当两个人初次相遇，是沟通发挥了它的重要价值；当两人闹矛盾时，是沟通“化干戈为玉帛”；当正值青春期的子女与父母产生代沟时，又是沟通使两辈人重新恢复温馨……

当我们试图与他人交往时，我们得到的可能是拒绝。其实，交往中，别人的反应是一面镜子，映射出我们的行为——责备别人的冷漠，其实是自己的态度吓退了别人。此时我们就应拿出我们的钥匙——沟通。坦率地与他人进行沟通。相信只要我们以沟通为钥匙，以真诚为礼物，他人一定会友好的打开他的门的。

但是，有些时候都是你自己把门关上了，别人才同样关上了们。打开自己的门很容易，一个微笑，一句招呼已足够。轻轻的，就传递了友好的讯息，表达了渴望沟通的心愿。

两个人的的心门，就这样轻易地打开了。千万不能有疑虑。如果有疑虑会造成使我们后悔的事。我听过这样一个故事：

有一个人，在黑夜里走进一个山洞睡觉，醒来之后发现身边躺着一头豹子，他一下子惊觉了，赶紧走出了山洞。当他陷进一个泥潭时，是那头豹子赶过来救了他。但他对豹子仍存在戒备。豹子的死也就出于他的戒备。一天，豹子只是出于玩笑轻轻地咬了一下他的裤脚，他误以为豹子要伤害他，便拔出腰刀刺进豹子的喉咙。然而豹子却没有反抗，眼里只有不解和伤心。这时，他明白了，但是却已经晚了。

敲开一扇门需要勇气，留一扇开着的门需要的则是坦诚。沟通——打开心门最好的钥匙。

通的力量是伟大的，没有沟通，就等于没有快乐和幸福，中学生作文《渴望理解的我作文》。师生需要沟通，家庭需要沟通，朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。

师生需要沟通。老师是蜡烛，燃烧着自己，奉献着光明。老师是园丁，洒下辛勤的汗水，浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯，在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑，我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光，这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通，才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒，让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。

家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说，但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的，主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊：“……生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光，儿女是父母的心肝。真诚地沟通，使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界，建立起更为深厚的感情；没有了沟通，相互之间就会越来越疏远。多关心孩子的生活，要是孩子考试考差了，做父母的，要耐心开导；多理解父母的艰辛，要是父母下岗了，做儿女的，就不要让父母更加

憔悴，要让他们多笑一笑。可见，沟通是亲情的力量源泉。

朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青，这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流，彼此就会感到关系和谐，温暖常有。“一份痛苦，两个朋友互相分担，就成了一半痛苦；一份快乐，两个朋友互相分享，就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌，有了真诚地沟通，朋友间的情感河流里，才会升腾起快乐的浪花。可见，沟通又是连接朋友真情的重要纽带。

沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通，经常沟通，真诚沟通，快乐与幸福，我们就会拥有得更多！

内容摘要：海底捞火锅是一家逾万名员工的餐饮企业，2009年，海底捞在全国接待了2000万人次。2010年海底捞的销售额将达到十几个亿，员工总数也突破万人。

关键词：海底捞员工;餐饮;纪律管理

管理学很是广泛，首先我来说说我对它的理解。管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物，是与人类社会的生产和公共生活相伴而生的。管理定义：管理就是管理者在一定的环境和条件下，为了有效动员和运用各种资源从而过成组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等项活动的总和。管理基本职能：计划(首要，管理活动的逻辑起点);组织(管理的载体);领导(管理的核心);控制(监测性、修正性)。管理学是研究管理现象及其发展规律的科学，是探索管理者在一定的环境和条件下，为了，为了有效动员和运用各种资源以实现组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等活动及其规律的科学。最早系统并明确分析管理职能的是法约尔，他提出“五职能说”(计划、组织、指挥、协调和控制)。

自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合，组织的成员必须按照一定的方式互相合作，共同努力去实现即定的长一组织目标。这样，组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。

管理学离不开管理实践对它的发展与验证，同时也对未来的管理实践具有指导意义。因此我们在日常工作中多少会接触到管理学的一些知识，也会对管理学感到非常亲切-尽管我们在现实中可能已把它解释得走了样。所以，在管理学的学习过程中，结合实践在管理实践中的正确经验加强我们对一些管理学知识的客观把握。

对于管理学，我现在说一个实例，就是海底捞的管理学文化，这样更加能够看出管理学的知识。

海底捞火锅是一家逾万名员工的餐饮企业，2009年，海底捞在全国接待了2000万人次。2010年海底捞的销售额将达到十几个亿，员工总数也突破万人。

海底捞火锅的董事长张勇说：“经常有人问我，海底捞为什么能做到这么成功我说海底捞的业绩源于中国市场的高速发展。说实话我本人在读EMBA之前并没有学过系统的管理学理论，但我一直是在用心做事情，用心去感受，管理也需要服务思维，把对员工的服务做好了，员工就会透过他们的愉悦和服务把企业的价值理念传递给顾客。”

张勇说他做火锅是偶然，但是他想到，因为火锅相对于其他餐饮，品质的差别不大，因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。1994年3月，海底捞第一家火锅城在四川简阳正式开业，那时他连炒料都不会，只好买本书，左手拿书，右手炒料，就这样边炒边学，可想而知，这样做出来的火锅味道很一般，想要生存下去只能态度好点，客人要什么速度快点，有什么不满意多陪笑脸。因为他们服务态度好、上菜速度快，客人都愿意来吃，做的不好客人会教他做。发现优质的服务能够弥补味道上的不足，从此更加卖力，帮客人带孩子、拎包、擦鞋……无论客人有什么需要，都二话不说，一一满足。这样做了几年之后，海底捞在简阳已经是家喻户晓。

他们这套思维的价值体现在把企业文化融入了企业的方方面面，不管对文化怎样看，它确确实实存在着，而且影响着管理活动。所以，研究管理，回避不了文化问题。文化与管理的关系是复杂的，海底捞用他们企业的这种管理文化体系做到了行业的佼佼者。

1.服务好你的员工，强调服务的文化。餐饮业属于劳动密集型行业，来就餐的顾客是人，管理的员工是人，所以一定要贯彻以人为本。只有当员工对企业产生认同感和归属感，才会真正快乐地工作，用心去做事，然后再透过他们去传递海底捞的价值理念。大家可以和亲戚朋友一起工作，自然就很开心，这种快乐的情绪对身边的人都是很具感染力的。

为了激励员工的工作积极性，海底捞为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室，且都会配备空调;考虑到路程太远会影响员工休息，规定从小区步行到工作地点不能超过20分钟;还有专人负责保洁、为员工拆洗床单;公寓还配备了上网电脑;如果员工是夫妻，则考虑给单独房间……光是员工的住宿费用，一个门店一年就要花掉50万元人民币。

海底捞员工的薪酬水平在行业内属于中端偏上，但有很完善的晋升机制，层层提拔，这才是最吸引他们的。绝大多数管理人员包括店长、经理都是从内部提拔上来的。虽然员工中的大多数人来自农村、学历也不高，但他们一样渴望得到一份有前途的工作，也愿意为追逐梦想而努力，用双手改变命运。他们相信：通过海底捞这个平台，是能够帮助他们去实现这个梦想的。

公司对每个店长的考核，只有两项指标：一是顾客的满意度，二是员工的工作积极性。而对于服务员，不可能承诺让所有的顾客都满意，只要做到让大多数顾客满意，那就足够了。公司会邀请一些神秘嘉宾去店里用餐，以此对服务员进行考核。

2.服务方式的多样化，强调开明的文化。他们有开明的想法，没有“餐饮服务”的定见：什么能做，什么不能做。只要顾客有需求，他们就做。

被网友们热评的“火锅外卖”是海底捞的特色服务之一，起因是他在开会时提了一句：现在网络营销很火，咱们也可以尝试一下嘛!实际上这一形式自2003年就开始了：受到“非典”的影响，餐饮行业陷入低谷，海底捞也未能幸免，营业额直线下降，往日宾客满座的火锅店变得冷冷清清。身为西安店的经理，杨小丽开始寻思对策：客人不愿进店就餐，可以给客人送上门去，她马上就在报纸上发布了一条关于海底捞火锅外卖的消息。送火锅上门，这很新鲜，海底捞的订餐电话立刻响个不停。为了送货方便，将传统的煤气罐更换为轻便的电磁炉，前一天送餐，第二天再去取回电磁炉。记得这事当时还被“焦点访谈”栏目作为餐饮业在“非典”时期的重大创新进行了专题报道。

3.管理的章法，强调纪律文化。海底捞倡导亲情式的管理，但并非放松要求的管理。从表面上看海底捞的管理不成章法，实际上很有章法。海底捞章法基本点：海底捞的战略目标很清晰--保障顾客满意度，以达到品牌建设的目的;核心思想--用双手改变命运;人员安排--轮岗，组织结构--尽可能地下倾。

首先张勇是一个聪明的懂得充分放权的管理者：在财务上，海底捞充分授权，没有资金需要张勇审批，财务总监就是最后一道坎。在海底捞公司，从管理层到普通员工，都拥有超过一般餐饮店员工所能得到的权力：200万以下的开支，副总可以签字;100万以下的开支，大区经理可以审批;而30万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主。就连普通的一线员工，也有一定权限：他们可以赠送水果盘或者零食;如果客人提出不满，他们还可以直接打折，甚至免单。

张勇认为海底捞的每个店都会按照实际需要的110%配备员工，为扩张提供人员保障。为了保证服务质量的连续性和一致性，每个店还必须保证有30%左右的老员工做主导。每开设一家新店，必须有符合要求的店长、领班和员工，如果人员不到位的话，服务水平就会下降，企业的管理文化就得不到好的传承。有了很好的章法，通过流程、制度和绩效考核把企业文化很好地贯彻下去。建立规范化、流程化的管理体系，以适应和保障企业的发展。

海底捞愉快的管理学，尝试了很多的东西，同样给我的启示也是很多的啊。

分析了海底捞的成功管理经验说明管理其实就是一种思维在实践中的运用。这也解释了为什么有的人学管理，不一定能管理;而有的人没学过管理，却能把企业管理的很好，尤其是一些优秀的非管理科班出身的企业家。当然，我们学习管理学，并不意味这我们就不能做好管理，只要我们认真对管理学的精髓做出探讨、吸收，取其精华，获得一种思维，而不仅仅只学管理学常识(当然常识是必须掌握的)。

组织是管理的基本职能之一，在企业管理中也一样的道理，组织员工如何工作把达到目标而必须从事的各项或活动进行分类组合，是相互协作的关系，是人们相互作用的系统，因此需要对组织的各种要素和资源开展计划，组织，控制等工作，其中人力资源的运用在很大程度上能够直接或见解的决定组织目标的实现及其实现程度。所以，如何正确的领导组织成员，调动组织成员的积极性，有效实现领导与组织成员之间的信息沟通就成为管理的核心问题。这就是海底捞愉快管理学文化的意义所在。管理人员通过计划，组织控制是可以取得一定的成果的，但是主管人员在实施各项管理职能时，如果能够通过更有效的确保领导工作的正确进行，则必定会获得更高质量的管理成功。海底捞的管理章法和纪律文化很好的做到了这一点。因此领导是管理职能的基本组成部分，对组织中人的行为施加影响，发挥领导者对下属的指挥，协调，激励和沟通作用，更加优秀的的完成目标任务。

在学习管理学中，理解管理学的理论都不难，但难的是要由理论应用到时间中去，也就是理论与实践相结合。透过现象，看本质，比如海底捞最初就知道火锅行业难以做大做强的根源在于火锅相对于其他餐饮，品质的差别不大，因此服务就特别容易成为竞争中的差异性手段。

管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表达只看书都是远远不足的，只有深入的学习，时间，只有失败中不断的改进，创新，积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。