关于服务礼仪方面的心得体会实用20篇

2020年春节，这本是全国人民最开心的时刻，然而一场突如其来的灾难席卷了整个中国，这就是新冠肺炎。这是中华民族又一次面临的巨大灾难。然而，我们没有退缩，这场没有硝烟的战争已悄然打响。国人正众志成城，齐心协力共同面对。

不得不说，中华民族是一个坚强的民族。千百年来，经历了多少艰难困苦，但我们民族不屈不挠顽强斗争挺过来了，而且越挫越勇百炼成钢。尤其是过去几十年，从SARS到H7N9，从汶川地震到冰雪灾害，这些灾难直接影响到了我国人民的生命和财产的安全。但在同这些灾难作斗争的过程中，我们凭借着勇敢和智慧、坚强和执着，战胜了一次又一次灾难，也在不断地积累着经验和教训。

不得不说，中华民族是一个伟大的民族。疫情面前，人人争先。白衣天使放弃自身安危，奋战在抗击疫情的第一线;社区干部提前上岗，靠着仅有的一副口罩，为切断病毒传播而日夜忙碌着;公安干警、武警官兵舍小家为大家日夜维护着人们的健康和安全;所有的人们，用整齐划一的“宅”在家里的方式与病毒做着最有效的抗争……

不得不说，中华民族是一个团结的民族。当武汉疫情突然爆发，生活物资和医疗物资极度紧缺之时，全国上下齐动员，源源不断的物资齐聚武汉，蔬菜、面粉、肉类在几个小时后便搬上了武汉人民的餐桌，口罩、隔离服、护目镜及时送到了医务人员的身边。没有一个人把自己隔离在这场“战疫”之外，因为我们是一家人!

阳光总在风雨后。我们相信，有了这样的民族和人民，春暖花开的一天总会来临!

武汉不愧为英雄的城市，武汉人民不愧为英雄的人民。通过这次抗击疫情斗争，武汉必将再一次被载入英雄史册!

在抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，武汉人民识大体、顾大局，用自己的实际行动展现了中国力量、中国精神，全党全国各族人民都为武汉人民而感动、而赞叹!党和人民感谢武汉人民!总书记要求各级党组织和广大党员、干部不忘初心、牢记使命，扛起责任、经受考验，以更严作风、更实举措把党中央决策部署落实落地，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，坚决打赢湖北保卫战、武汉保卫战。

面对这场来势凶猛的疫情，以习近平同志为核心的党中央始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，重点支持湖北和武汉疫情防控工作，采取面、最严格、最彻底的防控举措，坚决遏制疫情扩散蔓延势头，尽努力防止更多群众被感染，尽可能挽救更多患者生命。大武汉有上千万人，通过封城来控制疫情蔓延扩散，难度很大，是一个十分艰难的决定。武汉人民识大体、顾大局，不畏艰险、顽强不屈，自觉服从疫情防控大局需要，主动投身疫情防控斗争，作出了重大贡献，让全国全世界看到了武汉人民的坚韧不拔、高风亮节。正是因为有了武汉人民的牺牲和奉献，有了武汉人民的坚持和努力，才有了今天疫情防控的积极向好态势。武汉是英雄的城市，武汉人民是英雄的人民，历从来没有被艰难险阻压垮过。这次为整个抗疫斗争立下大功，必将再次被载入史册!在这次抗击疫情斗争中，武汉人民用同心协力、英勇奋斗的实际行动，彰显了中华民族同舟共济、守望相助的家国情怀，展现出了不怕牺牲的精神、勇于担当的精神、顾全大局的精神、甘于奉献的精神。这些精神都是中华民族精神的重要体现，彰显了抗击疫情、决战决胜的中国精神。

湖北和武汉是这次疫情防控斗争的重中之重和决胜之地，全党全军全国各族人民都始终同湖北和武汉人民站在一起。党中央派指导组到武汉，全面加强疫情防控第一线工作的指导，同湖北人民和武汉人民并肩作战，人民解放军、中央和国家部委、各省区市鼎力相助、火线驰援，打响了疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。在这场严峻斗争中，湖北各级党组织和广大党员、干部冲锋在前、英勇奋战，全省医务工作者和援鄂医疗队员白衣执甲、逆行出征，人民解放军指战员闻令即动、勇挑重担，广大社区工作者、公安干警、基层干部、下沉干部、志愿者不惧风雨、坚守一线，广大群众众志成城、踊跃参与，涌现出一大批可歌可泣的先进典型和感人事迹，彰显了万众一心、共克时艰的中国力量。

武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。经过艰苦努力，湖北和武汉疫情防控形势发生积极向好变化，取得阶段性重要成果，但疫情防控任务依然艰巨繁重，还没有到可以松口气的时候。只要我们坚定必胜信念，保持头脑清醒，慎终如始、再接再厉、善作善成，不麻痹、不厌战、不松劲，咬紧牙关坚持下去，就一定能打赢湖北保卫战、武汉保卫战，彻底战胜疫情!

窗外的小雨沙沙飘落，它似乎在低语，又好像在诉说着什么。我不禁想起那些为了新中国的成立，为了现代化建设，而无私奉献

大无畏的人，那有太多的生命让我们感动，那有太多的事迹值得我们回忆。

大家一定都知道刘胡兰吧!那个不屈不挠的女战士，在敌人闪闪发亮的铡刀下英勇就义，他视死如归

镇定自若，刘胡兰的家人哭成了泪人，这是激动的泪水，因为女儿是英勇的，是无畏的，是为了更多的人好好地活下去。

你们还记得江竹筠吗?1948年6月，他被敌人逮捕了，敌人用尽了各种狠毒的手段，想从她的嘴里探听到组织上的秘密，可她硬是咬紧牙关，什么都不说，气急败坏的敌人只得枪毙她，年仅29岁的江姐为了革命献出了宝贵的生命。

还有雷锋，他乐于助人，阳光向上。“雷锋出差一千里，好事做了一火车”他做好事从不留下名字，他这种默默奉献的精神值得我们永远学习!

他们是伟大的英雄，他们是清楚的路标，他们还是坚实的丰碑，一个个可赞的历史人物，我们能不被他们感动?他们是永恒的，因为他们的信念永存!

我们感恩父母，因为他们给了我们生命;我们感恩生活，因为伟大的祖国;我们感恩祖国，因为祖国的强大。祖国怎能如此强大?因为无数先烈的贡献!让我们永远心怀感恩，永远牢记无数的先烈!让我们沿着先烈的遗志，好好学习，长大后为建设祖国献出自己的一份力!

面对未知时诚实 谦逊的态度，团结协作 各展所长的劲头，终将帮助我们赢得这场与病毒的竞赛。

近日，广东省实验动物监测所的科研人员将表达出的新型冠状病毒N蛋白菌株，无偿提供给科研机构和医药公司。这一做法的价值是，科研人员无需重复合成病毒基因序列，不仅节约了宝贵的时间，还有助于相关诊断试剂产品研发。这是科研人员把论文写在防疫抗疫一线的缩影。

眼下科研与疫情正在赛跑。早一分钟查明病毒源头，搞清楚病毒的传播致病机理，能为下一步疫情防控抢出更多时间;找到准确快速的诊疗方法，能提高诊断的效率，分流病人，避免交叉感染;筛选潜在的治疗药物开展临床试验，能为病人送来希望……正因为如此，疫情暴发后，科技部当即启动了疫情防控应急科技攻关，部署了在病毒传播快速检测对症药物

疫苗研制等方面的科研工作。

如今，一批针对疫情防控急需短期内有望及时完成的申报项目优先获得支持，一些科研项目审批有了绿色通道，实验室成了疫情防控的特殊战场，与医护人员忙碌的救治一线相比，这里或许没有喧闹，但工作同样紧迫，每一秒都如金子一般珍贵，每一刻都承载着期望。

令人鼓舞的是，我们的科研工作已经取得一定进展：在短时间内快速地分离和鉴定新型冠状病毒，实现了全基因组测序，并在第一时间向国际社会共享;快速研制出了检测试剂盒，核酸诊断试剂已经全面投入应用：初步遴选了部分具有潜在的抗新型冠状病毒作用的药物，正在加紧推进进一步的疗效验证：分离出新型冠状病毒和病毒株，疫苗制备正在路上。

然而，由于本次肆虐的是一种全新的冠状病毒，人类对它的认识需要一个过程，无法马上揭开它的所有秘密。它的真正来源是什么，是否存在中间宿主等，仍然需要更多科学证据;如何制定更科学合理的治疗方法，依旧需要专家在临床中总结;初步遴选的治疗药物，还需到临床中进一步验证。这些都提示我们，与疫情赛跑，科研人员要有打硬仗的准备，敢于担当集中精力，全力投入攻关任务上来。面对未知时诚实谦逊的态度，团结协作

各展所长的劲头，终将帮助我们赢得这场与病毒的竞赛。

《骆驼祥子》是一部以忆旧文字为题的散文集。作者以此敬失去的岁月青春。因为感怀青春，也因为伤怀无法抚平的苦难，更要勇往直前!岁月一点点流逝，不复返，正值青春的我们，也应该珍惜，要去追随自己的心，因为回忆起来会有无限感叹!放下过去，释怀自己，感谢那些让我们抹不去的曾经!

在这本书中，坐作者回忆起一些点点滴滴，有快乐，有后悔，有难过，有怀念……在作者笔下有这样一个女人，上课总打瞌睡，老师也很生气，每次点名她，在做自我介绍，女人没有多说。通常，打瞌睡是因为讨厌老师上的课，但这个女人不同于常人，她害怕黄昏，自在“9.21”地震中丧失了亲人，她开始害怕黄昏，所以晚上报了补习班。但现实是残酷的，自从她丧失亲人，人们的闲言碎语无时无刻不打击着这个女人的心，她多想走，和她的亲人一起!“老天啊!一个身躯要承受多少忧愁?”这是作者对女人的怜悯与老天对她的不公平!震后失去了丈夫，儿子，女儿，这是一把利刃刺穿了女人的心。人们对她的的打击又无疑使她已经支离破碎的心受到更沉重的打击。然而她勇敢的活了下去，与作者分享她的伤心事。一个在灾后的女人，忍受了亲人离去的悲痛，又受到他人对她的言语攻击，如果没有学会将心比心，多少人会被打击?作者马任重写下这篇文章有内疚，因为他在不知情的情况下，也无意打击了她。在夕阳下看黄昏，却很心慌，你了解吗?

在生活中，我也是一个纠结的人，吃一样东西我也要瞻前顾后，考虑应不应该吃它，吃了后的结果会是什么。如果结果有很多种，我就会迟疑很久。常常很纠结，导致我生活中很胆小，不敢做很多事，总是处于纠结之中。而这本书告诉了我很多，以前的我甚至连自己的梦想也不敢告诉别人，可现在不同了，我会勇敢地告诉别人我的梦想是当一名主持人。因为这一次我要放逐自己，做一次勇敢的自己!如果连梦想都不敢说，又何来勇气去追寻梦想?记忆中的苦，都是福。放下过去，还有什么不能释怀?

现在的我14岁，心中的梦这个在飞翔，可有时我很敏感，会因为别人的一句闲言碎语，就使得心中的梦似乎变得沉重，飞得越来越低：似乎走进了迷宫，渐渐失去了方向……那些天，我告诉自己我要改变，于是开始慢慢去在意，慢慢落泪。但这种改变，改变不了别人说闲话这使我困扰。可当我看到一则广告，聚美优品中的人用双手去打破留言，是我感同身受，还有最后一句“我是__，我为自己代言”敲醒了我，我就是我，我没必要去改变，我只为自己代言!这本书中也正是这样用一则故事告诉我，我只属于自己!趁早，要活出自己的模样!

声音也会老的!声音里包含时间的残留物，像海浪退去后留在沙滩上的贝壳，碎砾，亦是不能整形的。从刚出生的牙牙学语到少年期的稚嫩童音再到青春期的成熟再到年老时的沧桑，声音一直在变化。在宇文正的笔下，从细微的的地方去发现，来证明时间的流逝。如声音在变化，人们往往没有去在意，而作者却用了这种别具一格的方法去记叙一件事，这正是要学习的。

回首往昔，曾因各种理由没有迈出脚步，而今天你是否还在踌躇?如此，当初对过往的愤懑不安，不仅是当时对保守现状的反叛，更是对未来的期盼。人应该向前看，不能仅仅因为今天的一点小挫折，就放弃明天。未来是一个未知，不可能总一帆风顺。未来就是用来期盼的，要对明天怀着热切的希望，相信明天的日出会更美!

如果有一天你被闲言碎语淋湿了，请相信梦一定不会飞走，因为它永远在我们心中，我们只为自己的代言!

人对往事的记忆就像锁在不同的抽屉里舍不得丢的杂物。有些经过归档，有些无法分类，就那么一起掺杂的搁着，随着岁月的对垒而尘封。某日不经意地打开一个抽屉，那被忘了，如同隔世般的旧事便猛然回魂，又有了生命，呼吸和温度，过去与现在又连接上了。

上个学期，学校组织我们学习了《弟子规》，我从中得到了一些收获，也悟出了许多道理。例如：我们要孝敬父母、尊敬师长、严于律己……

《弟子规》中有一句话：“出必告，反必面”。意思是说：我们出去做什么事情时，要提前告知父母一声，在征求他们同意后再出去，这样以免他们担心。我们外出回家中之后，要立即通知父母一声，以免他们牵挂。今年暑假我和爸爸回南昌老家探亲，就发生了一件事令我终生难忘的事。

一个炎热的下午，我和表姐正在她家里玩，姑姑正好有事情要出去，就叮嘱我们在家里玩。我和表姐在家里玩了一会儿，觉得没什么意思，表姐就提议说：“我们出去玩吧。”就这样我们两个人就跑到大街上去玩了。就在我们两人在外面吃着各种美味的小吃，玩得不亦乐乎的时候，姑姑回到家不见了我们俩的踪影，大吃一惊，赶紧打电话到奶奶家问：我们俩人有没有去那边。我爸爸和奶奶听说我们俩人不见了，也十分着急。大家等了一会儿，见我们还没有回来，爸爸就赶到姑姑家，准备和姑姑一起出去找我们，后来在姑姑家楼下碰到我们俩回来了。爸爸和姑姑严厉地批评了我们俩人：只顾着自己出去玩得开心，一点也不考虑大人们会担心。我和表姐不得不低头认错，表示以后出去玩一定会和家里人打招呼，以免引起大家不必要的担心。

我们学习《弟子规》，不仅仅要会背诵，而且还要深入理解，贯彻到生活中的一言一行里，这样我们的明天才会更美好。

今天妈妈带我去看了《我和祖国一起成长》这部电影。看了以后，我的心情久久不能平静，我为我是一个中国人而感到骄傲和自豪!

本片由七个小故事组成，分别是《前夜》、《相遇》、《夺冠》、《回归》、《北京你好》、《白昼流星》和《护航》。而最让我感动的是《前夜》和《回归》这两个故事。

先说说前夜吧，在开国大典的前一天晚上，林致远工程师，他负责研制出新中国成立时的第一个电动旗杆，保证在全世界面前顺利升起第一面五星红旗。就是开国大典上的一个小轴环，小而重要，缺一不可。，一点差错都不能出，如果出了差错，后果不堪设想。为此他彻夜难眠，反复调试，确保万无一失。当试验的国旗缓解升起的时候大家都松了一口气，可是当国旗升到处时，因为顶端一个部位的材质不合格造成了国旗无法飘扬，还把国旗的一角卷了进去。由于零件需要特殊的材质，他的助手呼吁群众一起帮忙，在众人帮助下，终于改进了零件的材质，林致远克服了自己的恐高症，爬上20多米的旗杆，成功的换上了新的零件。第二天的开国大典上，国旗冉冉升起。虽然没有亲身体验，但还是非常振奋人心!

接着陆续看了其它的故事，但是当我看过《回归》后，这个故事感染到了我。

《回归》还原了1997年7月1日香港回归的盛况，记录下这一动人心魄的历史瞬间。香港回归祖国是个重要的日子，描述了中国的升旗手在这样一个重要的时刻所做的准备和遇到的困难，国旗升起的时间一分一秒都不能差，升旗手反复训练克服困难，终于在0点0秒分毫不差的升起了五星红旗!我的自毫感此刻油然而生!

前些天我还和妈妈挤在人头攒动的市场里购买年货，还议论着正月里走亲访友的具体细节，突然武汉新型冠状病毒肺炎爆发，让这个春节变了模样。

街道上的车辆和行人越来越少，人们脸上的各式各样的口罩却越来越多。

妈妈抢购回超市最后的一瓶消毒液，爸爸买了酒精和抗病毒药品，姑姑取出了积压许久的单位劳保口罩，爷爷奶奶也不再为电视频道而争论不休，默契地将电视定格在新闻频道。

除夕夜，阳台上的红灯笼旋转着，我好像也只有看到它时，才会想起这是春节，家人始终关注着疫情的发展、武汉封城后的居民生活、医疗物资和人员的匮乏、抗战一线医护人员的危险与辛劳……我们都在为疫区人民捏一把汗，都在为疫情控制捏一把汗。

很快，全国各地援助物资紧急发往武汉;多个医疗队临危受命、举手盟誓;多少疫病专家不顾个人安危，逆行疫区;铁三局立下承诺，一周建成并投入使用可容纳千人的火神山医院;影视明星纷纷慷慨捐助;多少药厂紧急召回休假员工，加班加点生产医疗物资。

爸爸是一名警察，随时待命前往有疑似病例出现的地方，密切关注所管辖区各个宾馆有无来自疫区的住宿人员。

妈妈是一名铁路调度人员，负责旅客列车和货物列车的安全运行，历来没有节假日，妈妈几乎是太原第一批戴上口罩的人，他说保护好自身安全，是保证运输和指挥的前提，如果单位里有一个人倒下，就意味着许多人将被隔离，那么，铁路运输调度岗位将无人值守，客货运输将陷入瘫痪。妈妈反复叮嘱我很多防病事项，叮嘱我认真完成假期作业，因为她已做好随时进行封闭式管理的准备。

平时，我觉得爸爸妈妈就是最普通的人，日复一日，按部就班，今天却突然间被他们感动，他们在平凡的工作岗位上，守护他们的责任与使命。妈妈对我说——今天的工作会与以往有所不同，第一趟由太原发往武汉的援助物资列车即将出发……

灾难面前，众志成城，这个春节最美的风景不是歌舞春联，不是庙会红包，而是白衣天使生死之外的使命担当，是国家各项决策部署的有力执行，是千万平凡岗位的默默奉献，是全国人民风雨与共的毅力决心，我相信，我们一定会打赢这场没有硝烟的攻坚战，

我深深期待，风雨之后，天空中绚烂的一抹彩虹闪亮筑建......

预防病毒，不食野物

现在正值春节，而我们国家的不少地方正在遭受着这种“新型冠状病毒"的折磨。一时间，我们周围的气氛也跟着紧张起来。于是，国家号召人们齐心协力，众志成城，一起战胜“冠状病毒”。

今年的春节和往年的大不一样，家长们取消了我们期待已久的假期旅行，因为在外面，有许多人正在生病。

“新型冠状病”，是一种新发现的病毒。肉眼看不见，但在显微镜下，科家们发现了它的形状像皇冠。这种病毒，一直寄生在野生动物身上。由于一种特殊的原因，人们食用野生动物的时候，这种病毒到了人身上。

2019年底，这场”新型冠状病毒”的发源地，是武汉华南海鲜市场。有不少不法商贩，长期售卖各种野生动物供以食用。有的还是国家保护动物，售卖食用本身就已经违法了。总有那么一些人，为了一己之利，为了一已口腹之欲，就枉顾了17年前“非典”疫情的惨痛教训，做此害人害己，误国之事。

各种家畜家禽，早已经能够满足现代社会人们的需求。偏偏总有人要铤而走险，去食用未经检疫的野生动物，害人害己。

目前正处于冬春季传染病高发季节，我们要增强卫生健康意识，加强锻炼，规律作息，提高自身免疫力。在此同时，我们也保持室内空气流通，避免到封闭，空气不流通的公众场合和人多集中的地方。必要时要戴口罩。

湿冷的天气，是病毒虐的最佳时机，做好自身防护是最重要的。在做好防护措的同时，一定不要食用野生动物。我们要从自己做起，携手保护我们的家园，走进绿色，走进环保。

小学六年级的时候，我们班开展了“多读书、读好书”的读书节活动，我也看了不少，不仅让我开阔了视野，还积累了丰富的课外知识，令我受益匪浅，其中《三国演义》至今也令我记忆犹新。《三国演义》是我国四大名著之一，作者是唐代著名小说家罗贯中。《三国演义》塑造了近200个生动活泼的人物形象，其中有神机妙算的诸葛亮、老奸巨猾的曹操、忠勇无双的关羽、宽厚仁义的刘备等人性格尤为突出。

《三国演义》可以说是真正意义上的战争小说和历史文化小说，他描写了大大小小的战争，构思宏伟，手法多样，读来使人惊心动魄、荡气回肠、感人肺腑、带来丰富的历史文化体验。“红脸大汗，相貌堂堂，威风凛凛，风度不凡，颇有英雄气概。”这句话描写的是忠勇无双的关于。小说多处描写了他英勇无畏的英雄事迹，“刮骨疗毒”就是其中一则：关羽率军向樊城进攻，不料被曹军毒箭射中右臂。关平拔出臂上的弩箭，发现毒性已经入骨，关羽的右臂很快变得轻肿，不能正常活动了，但关羽决心，攻下樊城，不肯退军，众人只好四处求医，忽然有一天，一个人从江东驾着小船，经直来到寨前，自报姓华，名佗，字元化，要求面见关羽，来给他医治。关平一听，大喜过望。来人竟是天下闻名的神医华佗!关羽请华佗坐下，命人献茶，然后问华佗怎么治?华佗说“我自有医治办法，只是担心君侯害怕”关羽大笑道：“我视死如归，没什么好怕的。”华佗说：“立一根标柱，柱上钉上一个大铁环。把手臂塞在铁环立，用绳子捆住右臂。我用刀子刮开皮肉，刮开骨头上箭毒，在敷上药缝合就没事了。”关羽称不用标柱铁环，饮了几杯酒，人在与马良下棋，华佗取出尖刀，叫人在下面接污血，割开皮肉，用到刮骨，发出了细细碎碎的声音。关羽脸上也没有痛苦的表情。

伤好后关羽设宴答谢华佗。读完了这个故事，我内心被关羽的镇定和顽强深深地震撼了。大家假设一下，如果自己是关羽，也会在刮骨疗毒时饮酒吃肉，笑谈下棋吗?我想所有的回答几乎都应该是“不可能会”。记得几年前，我生病了，妈妈带我去医院检查。当我得知要做胃镜时，胆小害怕的我立刻放声大哭，死活不愿意，又哭又闹。妈妈连拖带啦才强行让我做完了检查。所以，我们应该学习关羽不畏艰险、镇定自若、乐观直爽的精神与性格，那我们也会变得坚强起来;面对困难，毫不惧怕。我们还要去人之长，补己之短。误学曹操“宁可我负天下人，不可天下人俯卧“的心理，只学刘备宽厚仁义，之人善仁的品质;勿学关羽的心高气傲，只学他的勇敢顽强……作为21事迹这个款新时代的人，社会竞争非常激烈，所以，我们要更加努力，学习英雄精神，做祖国的栋梁之才。

新型冠状病毒引发的肺炎已经成为当前最热点、最关心的问题，可以说是焦点中的焦点。我想作为一个普通人，更是一名经历过2003年“非典”的90后来说，在这个我们该反省和做出行动的关键时刻，我们该做什么，该怎样做，确实值得深思熟虑。

首先，历经“非典”的人都知道其恐怖性，因此需要我们保持头脑清醒，不轻信谣言，不传播谣言，不制造紧张氛围，还要努力做好家人及朋友的思想，稳定其情绪。

其次，多与家人、朋友一起学习交流科学防护知识，出门戴口罩，勤洗手，勤通风，尽量避免与呼吸道感染者密切接触，避免近距离接触野生动物，更不要去人员密集的地方凑热闹。

另外，科普一下传染病防治的基本知识：隔离传染源、切断传播途径、加强个体防护。第一个很容易理解，隔离传染源也就是医护工作者在做的，对患者和疑似病例进行隔离治疗观察;第二个切断传播途径，即与我们每个人密切相关，勤洗手、少去人群密集的地方等等，这些都是很有效的途径;最后个体防护即注意个人卫生，出门尽量戴口罩。以上这些都是通过长期实践总结出来的最有效的方法。

我的家人也有定居武汉的，本来春节期间计划回家探亲，但在家人们的极力劝说下暂时取消了行程;我的家人也有在医院工作的，我们能做的就是做他的坚强后盾，让他安心工作，坚守岗位，恪尽职守。我坚信，白衣天使们必定会尽己所能，和患者一起战胜病魔。

让我们携起手来，为中国加油!为武汉加油!你们绝不是一座孤岛，只要我们坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。

今天下午在学校组织下有序观看了“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”，这是一堂意义深刻而引人深思的讲座。每个人的生命都是可贵且唯一的，我们既要对自己负责也要对他人负责，这是我们每个人都应具备的社会责任感。“17年前你们保护我们，现在我们来保护你们”，疫情之下，一个年轻的群体始终活跃在抗议一线，他们同我们一样都是“90后”新生代力量，“非典”疫情期间他们多是懵懂的见证者，如今却已然成为主力军的一部分。正如冯秀军教授深情讲述这场疫情中勇敢逆行的年轻风景，引导当代大学生担当历史使命。

习近平总书记指出：“中华民族历史上经历过很多磨难，但从来没有被压垮过，而是越挫越勇，不断在磨难中成长、从磨难中奋起”。

这场疫情防控阻击战形势仍然严峻，此刻，我们待的有点烦闷焦躁的家，是很多前线人员想回而不能回的家。在这个牵动着所有国人心的春天里，我们每个人都无法置身事外。我们，也应尽自己的绵薄之力，不为社会增添负担，按照这堂课中所说的，不随便出门，戴口罩，不信谣，不传谣，勤洗手，讲卫生，为这个社会贡献出自己的力量!同时，这场疫情，也是对我们每个人的教育。唯有正视这个经历，在困境中汲取教训成长，才不辜负这样一次代价沉痛的历练。战疫情、稳发展，群策群力守望相助，践行初心使命，交出合格答卷。

国家兴亡，匹夫有责，此次疫情展现出了让全世界惊叹的中国速度，同时间赛跑，与病魔较量。即使许多计划由于这场疫情被滞留在寒冬，但凛冽的寒冬总会过去，春暖花开的希望终会到来。

当前疫情防控到了最吃劲的关键时期，严一点就能早日见顶，松一毫就可能前功尽弃。所以，越是考验意志的时候越需要铆足干劲。年轻干部作为国之栋梁更要当好“疫”线“扛旗手”，为打赢疫情防控阻击战贡献青春力量!

当好“扛旗手”，要敢于担当做表率。“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”敢于担当是中国共产党人的优良传统和精神特质，也是年轻干部必须具备的基本素质。当前是疫情防控的关键时刻、紧要关头，与疫情较量、与病毒博弈、与时间赛跑，随时都要应对未知的风险和牺牲。在这场没有硝烟的战场上，公安干警的一份份“请战书”、一次次卡点值守、一次次巡逻值勤，医护人员的一次次主动请缨、一次次逆行、一张张口罩背后被勒得泛紫的脸，基层干部的一户户摸排登记、一道道关口坚守、一次次排忧解难是担当。广大年轻干部关键时刻是否敢于挺身而出、冲在前面，敢于向各种不担当、不作为、乱作为的行为“亮剑”，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责是打赢打好战“疫”的底气和信心。

当好“扛旗手”，要增强应对突发事件的本领。年轻干部，往往是出“家门”入“校门”，出“校门”入“机关门”的“三门”干部，缺乏历练，总觉得复杂局面离自我很远，平时不注重锻炼这方面的本事，当遇到复杂局面时就会惊惶失措、不知轻重。所以广大年轻干部要把疫情防控作为应对突发事件、驾驭复杂局面水平的一次大考。从处理疫情防控中出现的各类矛盾，从做好宣传教育和舆论引导，从推动各类生产企业复工复产，疫情防控形式不断变化，各项工作也不断面临新的问题。要做到应对疫情不能“拖”、应对质疑不能“堵”、应对矛盾不能“急”，要学会用全面的、联系的、发展的观点来看待问题，提高辨证思维本事，坚决屏弃主观主义、形式主义和教条主义。深入调查研究，不能“一刀切”“一锅煮”，更不能搞形式主义那一套。

当好“扛旗手”，要提高服务群众的本事。古人云：感人心者，莫先乎情。感情体现党性，感情决定立场，带着感情做事是拉近与人民群众距离的前提。把群众利益摆在最高位置，听得进群众呼声，切实把存在的矛盾和问题搞清搞透，才能在防控过程中突出重点、击中要害，化解痛点和难点。应对这场没有硝烟的战争，广大年轻干部要把疫情防控作为检验初心使命的“试金石”，进取发挥抗“疫”一线“服务员”作用，在做好自身防护的基础上，帮忙群众加油鼓劲、解惑释疑、疏导心理、化解情绪，热情周到地为他们解决一些生活中的实际困难。把群众当亲人，同呼吸、共命运，也仅有如此，才能借助群众的智慧和力量来打赢这场疫情阻击战。

一、要有理想信念。做好老师，首先要具有坚强的政治信念，要有对学生健康成长和成才的教育信念，要有对工作的信念，坚信自己能克服困难把学生培养成才。

二、要有道德情操。老师的人格魅力和人格力量是成功教育的重要条件，老师是学生的楷模，教书育人是教师的天职，要用高尚的道德情操去影响每一位学生。

三、要扎实学识。教师要不断丰富自己的专业知识，扎实自己的知识功底，加强教学能力。在这快速发展的时代，我们只有不断学习，不断进步，才能不被时代淘汰。

四、要有仁爱之心。学生还都是孩子，他们都需要关爱、庇护、尊重与宽容，作为老师要真正去关爱他们。爱是教育的灵魂，没有爱就没有教育，好老师要用爱去拉近学生的距离，让学生树立自己的自尊、自信，让每一位学生都健康成长。

好老师不是天生的，而是在教学管理实践中、在教育改革发展中锻炼成长起来的。所以我深知每一位老师的责任重大，但我一定会更加努力，始终以“四有”标准来要求自己。

安全就是生命。一个人安全了，性命就有所保障。安全是生命之本，安全是头等财富。如此看来，我们一定严格遵守交通规则，以免发生交通事故。

生活之中，交通事故随处可见。我目睹的一桩桩惨案大多数是由于开快车，躲闪不及造成。下面让我们看看中华人民共和国道路交通安全法指出的要旨吧!

“驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证。”“无证驾驶，马路杀手”“司机一滴酒，亲人两行泪”“醉酒后驾驶机动车拘留15天，并处20__元以下罚款”。

从以上公安交警队的宣传标语可以看出驾驶人开车时，要注意的有多么的多!现在人们为了快速的求驾照，竟掏出钱来糊弄，把开车当把戏，可是万万没想到的是自己是在拿生命开玩笑!我走在大街上时经常看见一些招牌上面写着：开车不喝酒，喝酒不开车;劝君莫贪杯中酒，开车送走欢笑声……可就是有些人把这当耳旁风。新闻上经常报道一些因喝酒后开车，而导致车祸。前天我还亲眼看到了一个男人飞速的开着摩托车“咚”的一声撞到了一位女人……这些例子比比皆是。

严格遵守交通规则，安全第一，热爱生命。不要造成一些不必要的事故给家人带来创伤，给社会带来不宁!遵守交通规则从小做起，让我们的生命在阳光中更加灿烂!

不是我写得好，是先辈们打得好

曾经有这样一个国家，在最黑暗的时期，皇太后和皇上被不到两万人的八国联军在自己的土地上赶得团团乱转，这个国家的人民在以后的整整五十年间被世界称为“东亚病夫”，这个国家被全世界蔑视。而在一场伟大的战争中，这个民族在邻国的土地上粉碎了为数上百万人的十六国现代化联军，全世界都开始对她肃然起敬，都开始重新衡量这个民族的分量和价值。

曾经有这样一个国家，她被其近代的死敌日本蔑称为“支那”。而在一场战争之后，“支那”这个词迅速从日本的口语中消失。连满手血腥的日本战犯也在这场战争后开始真心接受改造。

曾经有一场伟大的战争，一个百年积弱、饱受殖民凌辱的大国，在三年的激战之后，使“资本主义世界最大工业强国的第一流军队被限制在他们原来发动侵略的地方，不仅没有越雷池一步，而且陷入日益不利的困境。这是一个具有重大国际意义的教训。它雄辩地证明：西方侵略者几百年来只要在东方一个海岸上架起几尊大炮就可霸占一个国家的时代，一去不复返了”(彭德怀语)。

这就是堪称新中国“立国之战”的抗美援朝战争对于我们这个国家的意义。

每一场重要战争，除了物质上的损失与收获外，都会给当事国的人民留下一点什么。这种留下来的东西往往会渗透进一个民族的精神、气质乃至于传承民族文化传统的思想基因之中。新中国刚成立就进行的波澜壮阔的抗美援朝战争，就是这样一场给中华民族留下了享用不尽的精神财富的伟大战争。

历史是不应被遗忘的，文学作品就是传载历史的主要手段之一。抗美援朝战争是一场值得无数作品去描述、去反思的战争，因为它对于我们民族的现代化进程有着太重要的意义。据说，在西方有三万多种著作从不同的角度记叙朝鲜战争和中国人在那场战争中令整个西方世界为之震颤的壮举。我们中国人应该推出更多、更好的作品，让我们及后人去铭记那场战争，因为，我们才是那场战争真正的主角和胜利者。

如果说这本书与国内其他同题材作品有什么区别，我想有两点：一是这本书全景式地再现了抗美援朝战争的全过程，令人信服地再现了志愿军越强的真实面貌，揭示了中国军队各军兵种在抗美援朝战争中进行现代化奠基的全过程，场面比较宏大，而其他几本有影响的同类书多是摘取这场战争的一些片段。我想，这是《决战朝鲜》的第一个特点。

二是我自信写出了前辈们真正革命英雄主义的精神风貌，我想这和我的家庭背景有关系。我出生在湖北红安，那个小小的县城为中国革命奉献了二十多万烈士，我家里的直系亲属从红军、新四军一直当到解放军，而这种情况在红安大大小小的山村里比比皆是，所以我了解那一代人，因为我是在一个崇敬英雄、盛产英雄的环境里长大的。中国很多关于这场战争的作品，都从武器和物质的角度把中国人写得有点凄凄惨惨切切，可我知道，那场战争中的中国人不是那样的，那一代人并不像有些书写得那么惨，他们活得非常充实，他们相信自己是正义的，他们的幸福感不比我们当代人差，虽然他们中的许多人活得非常短暂。不理解这一点，就根本无法理解那一代人，就根本无法理解那一代人为何能做出邱少云、黄继光那样的壮举;就根本无法理解那个激情燃烧的火红年代;乃至根本无法理解我们这个国家是怎样打下来的。他们牺牲的时候，懂得为之牺牲的这场保家卫国的战争的意义，他们知道他们的牺牲是值得的，所以他们敢于牺牲。虽然沧海桑田，虽然当代人不能理解，但他们确实曾经那样真实而崇高地战斗和生活过，当代人或者沉迷于物质的享受，或者为物质的缺乏所困，和他们谁活得更有意义、谁更充实，很难说。

或许，在我们中的某些人嘲笑那些历史硝烟里的伟岸身影时，他们也在云端冷冷地鄙视我们这个时代的许多浅薄和低劣。正因为我深深地理解那些云空中的英灵，所以我能写好他们，这也就是《决战朝鲜》得到广大读者认可的根本原因吧。

一个人，一个集体，一个民族，一个国家，乃至一个时代，要想被人看得起，总还是需要一点精神的。

真的，不是我写得好，而是先辈们打得好!

是为序。

《英雄儿女》这是一部震撼人心 催人泪下的纪录片，它还原了那段同仇敌忾 令人荡气回肠的历史瞬间。

片中的故事传说不断在我脑海中浮现，英雄们用血肉之躯冲锋陷阵，保家卫国。最让人敬佩和感动的是上甘岭战役，当时美军轰炸的弹药量，是战争规定的5至6倍。仅仅在五圣山这座高度只有597米的小土山上，战士随手抓起一把土，就有32粒弹片;一面军旗上，就有381个弹孔;山头上的树冠，全被美国飞机倾泻的炸弹

燃烧弹炸秃了，那一米多高的树桩上，竟有100多个枪眼 弹头

弹片。我们的战士就是在这样危险的环境中与敌人拼搏抗争的。由于敌人的封锁，部队严重缺水，战士们的嘴唇干裂了，上级领导派来送水小分队，队员们却在运送物资的路上牺牲了。为了保存实力，八连战士们必须下山去抢水。但是战士们刚装好水，就被敌人的流弹打中。后来，师长派人历尽艰辛才送上一些萝卜，并特意给连长两个苹果，连长却把两个苹果分成许多片，送到全连每个战士手上……看到这里，我的眼睛湿润了，战士们在那样饥渴的情况下，没有忘记自己的战友，这种阶级友爱是多么高尚。

我作为一名普通党员，担负着铁路货运职工的工作职责，将永远以英雄为榜样，加强学习，不断提高自己的政治素质 党性修养和业务技能，工作中严格执行作业标准

遵章守纪，在保证安全的前提下，为装车上量，最终实现增运补欠做贡献。

各位同学：

大家好!

今天是五四青年节周年的纪念日。五四青年节主要是为了弘扬五四精神，纪念五四运动。因为那是一场伟大的青年运动，更是一场伟大的爱国运动，而如今已是二十一世纪，我们的祖国也进入了一个崭新的历史时期，五四火炬也光荣地传到了我们手中。

青年者，人生，人生之春，人生之华也，人们历来是把青春视为花朵一般的美丽，黄金一样的富贵的。这是因为它蕴藏着蓬勃的生机，包含着无限的追求，它所代表的是热血，是激情。因此，我们作为新世纪的青年人，要树立远大的理想，树立正确的世界观，人生观和价值观，努力培养良好的品德，提高自身的素质，而我们作为一名大学生，要不断地丰富充实自己，增加知识储备，才能适应和满足当今社会的发展。

如今社会竞争日益激烈，就必须有更好的发展规划，而要具备这一系列条件，我们必须有正确的态度，顽强的精神，不屈不挠的决心，一步一步地充实自己去实现我们的理想。

可以想像，我们的明天将是科学更加发达的文明盛世，到那时人缺乏知识就犹如鸟无双翅，花缺养料，纵有报国心也难酬报国志。所以今天我们一定要扎实地学习好本领，积聚实力，迎接挑战，才能让青春发出耀眼的光芒，才能真正实现人生的价值。

最后，我想起了一首诗：年轻滑什么不可能的，输了!我们输的起!错了!我们有时间改!哭了!我们还有力气可以心情的笑!年轻真好!因为年轻，我们有更多的机会创造可能，趁着年轻，向成功冲刺吧!

一、工作不能分高低贵贱、三六九等。因为岗位不同，只是因所学专业不同、社会需求不同、分工不同而已。张思德只是个烧窑的，毛主席专门写文章纪念他。这里头就有一个本位立场的问题。关键是，张思德不自卑，不自卑的原因是他有高尚的理想，他没有因为自己的工作岗位的平凡而自卑，相反，他觉得他所从事的工作是革命工作中不可缺少的一部分。离开了他的工作，党的事业要受损失。毛主席不自大，没有因为张思德是个烧窑的就不管不问，因为他知道，革命工作靠他一个人是干不成的。正是因为革命队伍里的同志都能踏踏实实地摆正位置，做好本职工作，所以，我党的事业才能不断壮大。这段时间，网上流传一段话，说：不要指望麻雀飞上九天，那是鹰的领地，麻雀如果摆正了位置，也一定会很幸福的。我觉得这是真理，我们每个人都要摆正位置，不要好高骛远，踏踏实实地把现有工作做好，总会有回报的。

二、要有大局观念、集体观念。考虑问题要从群众利益出发，要从集体的社会信誉出发。我们的同志之间要团结，要互相关心、互相爱护、互相帮助。不论是领导，还是普通职工;不论是财政工资，还是自收自支，还是公益岗位，都是为了一个事业而工作的同事。谁家有事，大家都要主动帮助、全力支援;谁家有特殊情况，大家都要体谅他、包容他。为了我们的事业——也是为人民服务的，所以，有什么缺点，就不怕别人批评指出。不管什么人，谁向我们指出都行。只要你说的对，我们就采纳。你说的办法对集体事业发展壮大有好处，对服务群众有好处，我们就照你的办。要集思广益，只有为了服务群众这个出发点，总结集体智慧，坚持好的，改正错的，我们的事业就一定会兴旺起来的。

三、要有信念，积极向上。在工作中，在困难的时候，要看到成绩，回过头来看看我们服务了多少群众?她们因为我们的帮助而改善了生活。但还要仔细想想，是否留下了遗憾?是不是在服务过程中做得不够好，让群众感到了不满意?如果是这样，就真的很遗憾了。我们要接受群众的监督，行风评议一定要认真地搞，要真正反映群众的意见，要虚心接受批评，并加以改正。还有就是我们始终没有把实践上升到理论高度。服务了那么多群众，难道典型病例还少吗?我们没有养成收集、整理数据资料的习惯，你们不是都说评高级需要论文吗?论文就是在实践中收集整理临床数据，经过分析，找到共性特征，总结临床经验，形成学术理论，再用来指导临床实践的。所以，以后要养成严谨的求学作风，认真细致地对待每一位服务对象，主动收集服务信息，为自己的提高为群众的健康负责。我们还要看到前景、看到光明。现在好多医疗集团在和我们洽谈投资事宜，一方面，我希望与他们合作，使集体事业尽快成长，为我们的同志谋些福利;另一方面，我却担心他们的商业目的，会带来欺骗百姓的行为。但我还会和他们谈，只要保证不损害我们在群众中的形象和信誉，什么都可以谈;昨天上午，我去了卫生局，找李局长谈医疗许可的事情，李局长出差了，我还要去，认定的目标，坚持到底就一定能实现。我们的前景是光明的!而我们现在要做的，就是踏踏实实地干好平凡的工作，以获得群众的信任和支持。

四、滥竽充数要不得。不要打着服务的幌子，在我们的队伍里充数。我们的宗旨是服务群众，也是党的宗旨。我们有四名党员，连上退休的有六名。党员的觉悟首先要高于其他同志。你要把得失搞清楚，不要认为少干点、早走点就是占了集体的便宜。少干点，你就失去了锻炼的机会;早走点，你就失去了群众的信任。如果因此出现了群众点名要找他而不找你看病的现象，估计你听到了也不会自在。我们每天教育孩子，要有爱心，告诉他们帮助别人是件快乐的事情。为什么呢?是因为我们知道这样的教育对孩子成长有好处。但如果我们自己都做不到，又怎么去教育孩子呢?人生机会是均等的，不在这头在那头。用老子的话说，就是有所为，必有所不为。既然总要放弃一些东西，不如早放弃，彻底放弃，放弃那些消磨意志、让你沉沦的东西。比如打麻将、喝酒吃饭。业余的时候，不如打打羽毛球、看看书。要积极向上，要有生活目标、工作方向，这样的人生才有意义。

五、生活要简朴。要尽量减少浪费，积少成多，时间久了你会发现，如果不是节省，我要浪费多少东西呀。每月发了奖金，回去每天给家里人买个西瓜或其他水果，因为你的成绩他们也有份，更重要的是你的心里要惦记他们，这就是家庭责任感。只有这样，你才可能富有爱心，才有可能具备社会责任感，我们的事业才能兴旺起来。

这一期的视频让很多人都哭了，我们每一个人都很心疼这个家庭，每一个人都很担心自己——成人都担心自己把家庭搞成这个惨状!孩子害怕自己的不听话连累父母!每一个人都好像……

不过，这起案件全是家长的错吗?

这可不一定，在视频中看见，被害人明明很倔，还撒谎骗，作业没写却说自己写完了，母亲生气也是有情可愿的。而且，开始也只不过是在掌心上打了两下而已，长点儿记性，好好学习不行吗?过了一会儿回来却还在玩，一个字也没写。他也是该打!

不过，家长也是有错误的，她应该以身做则，而不是实行暴力，也要考虑到孩子。从他的态度抓起，不是狂打。

这期节目应该让孩子与父母共同反思，互相包容。创建一个美好的未来。

2020年注定是一个不平凡的年份。以武汉为中心的新型冠状病毒爆发了，成千上万的人们被传染了，成百上千的感染者死亡了,神州大地笼罩在恐怖的气氛当中。一级应急响应发布了，全国人民都居家隔离了。但是在疫情面前有这样一群知险而上的人们，他们也许就在你的身边，他们不畏生死，舍小家为大家，他们就是最美逆行者----医务工作者。

今天我非常有幸地采访了这样一位冲锋在最前线(武汉)的战士----曹阿姨。她是一位军医，是一名党员，更是一个十岁孩子的母亲，也是我妈妈的朋友

同行。我一直想写妈妈，可妈妈说曹阿姨更值得写。于是我早早拟好想要采访的提纲，在心里念了一遍又一遍。采访前，曹阿姨一直战斗在一线，很忙很忙，我和妈妈提前预约了曹阿姨。终于待到曹阿姨有了时间，虽然我们的视频通话只有二十几分钟，但是通过这次采访，我明白了许多医务人员的不易。

在我们接通视频的时候，她取了口罩的面颊上两道口罩压痕印入我的眼帘，我心疼的地问她“疼吗?”曹阿姨只是笑了笑，告诉我：“还行吧!”但我知道她那勉强的笑容背后一颗酸楚的心。紧接着曹阿姨一个劲儿地给我讲述着穿着隔离服的感觉。天真的我以为穿着防护服很有意思，可背后却有那么多鲜为人知的无可奈何。

隔离服是不透气不透水的，穿进去以后大冬天的都会出汗，而且上班的这段时间里是不能大小便的。以防万一，都像小婴儿一样穿了纸尿裤在里面。口罩也要戴两层，还要戴防雾的护目镜，面屏。在她们中间，有的护士阿姨身体素质不太好，一穿上防护服就会缺氧，一缺氧就头晕，就要呕吐。隔离服是密闭的，只能吐在隔离服里面，就这样穿着有呕吐物的隔离服继续工作。还有些护士呕吐量少，只有努力吞咽回去，继续工作。穿脱隔离服也是一项技术活，每次至少都要半小时才能完成，而且要经过严格的考核，才能过关，进入病区工作。据她所说，如果街上没有公交车，武汉大街上就像电视按了暂停键一样，静止不动。虽然如此冷清，但志愿者们永远活跃在那画布上，不分昼夜。听着曹阿姨的讲述，我早已哭成了一个泪人儿……

采访到最后，我问她什么时候回家，她告诉我完成这份使命，不负责任与担当就回家!感谢曹阿姨，也感谢无数像曹阿姨一样的逆行者，是你们，给我上好了2020年开学的第一课!