志愿服务的征文（汇集19篇）

亲爱的同学们：

当广袤的北方大地，嗅着春意的气息时，万物开始了它们悄然的变化，变的生机盎然。寒假一转眼便飞奔而去，猴年新春的喜庆气氛也渐渐消散，我们似乎都没来得及看清她们的眉目。经过一个假期的休整和放松，我们又回到了欢乐的校园，同学们又欢聚在一起，共同打开了新学期的扉页。

又是一个三月，春风初起，越来越多的人走到户外，体会自然之美。看到在各自岗位上劳动的人们，让我们不禁想起了一个响亮的名字：伟大的共产主义战士——雷锋。作为一名普通的中国人民解放军战士，雷锋在短暂的一生中帮助了无数人。一部可歌可泣的《雷锋日记》令无数读者为之动容。“雷锋精神”激励着一代又一代人健康成长。几十年来，雷锋精神在神州大地不断传承、发扬光大，各条战线、各行各业雷锋式的人物层出不穷。“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”这句耳熟能详、振聋发聩的话语时刻回荡在我们耳边，萦绕在我们脑海，沉淀在我们心田……50多年前，毛泽东主席曾向全国人民发出“向雷锋同志学习”的伟大号召，这也是3月5日学雷锋纪念日的由来。邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平等几代中央领导都曾对学雷锋，弘扬雷锋精神作出过具体指示，强调学习雷锋不但要有一定的活动方式，更重要的要抓住实质。然而雷锋精神的实质和核心是什么?就是全心全意为人民服务。其突出表现为热爱祖国、热爱人民、艰苦奋斗、爱岗敬业、勤奋学习、助人为乐等精神内涵。几十年来，雷锋精神总是在召唤着成千上万人用实际行动为社会主义现代化建设，为中华民族伟大复兴，为中国人民的幸福安康奉献着自己的聪明才智和青春力量。

在每年的3月这一“学雷锋月”，各高校都会掀起学习雷锋的高潮。我们知道，学习雷锋精神是为了继承它，继承是为了践行、实施，把学雷锋精神融入我们的生活之中，转化为我们的实际行动。然而，我们不得不承认，学雷锋在大学生中间并未达到普遍自觉的程度。每年的“学雷锋月”过去后，我们似乎都会忘记了什么才是真正的“学雷锋”。当我们看到教室里有垃圾，没有人主动收拾，而是等着保洁清理;当我们看见老人摔倒需要救助;即使从身旁走过也不去扶，因为怕担责任;当我们看到公交车上白发苍苍的老人，也有些同学视而不见，不去主动让座;当我们看到社会丑恶现象时，只是冷眼相对，从不挺身而出。这些虽然这是我们当中一部分人的行为，但我们一定要引起警觉、引起重视，“有则改之，无则加勉”。

由于生活条件的提升和社会环境的改变，雷锋的艰苦奋斗、自强不息精神在当代大学生中有逐渐被遗忘的趋势，许多同学稍遇到困难，便叫苦连天，甚至“迎难而退”;有的人甚至以安逸为荣，以吃苦为耻，以享乐为荣，以节俭为耻。这些常见的现象一次又一次地警醒着我们，学雷锋，助人为乐，弘扬雷锋精神，建设和谐社会，实现中华民族伟大复兴任重道远，只有进行时，没有完成时。

学习雷锋，重在行动，不能学的是一套，说的是一套，做的又是另一套。每年3月，雷锋“来”了，同学们在组织下读读《雷锋日记》，看看雷锋语录，听听雷锋故事。在学校内或去社会上做一两天公益活动，义务劳动等等。4月，雷锋又“走”了，大家依然各干各的，上个月的奉献精神荡然无存，这是不行的，也不是学雷锋的真正目的。我们应将学习雷锋精神，变为我们终身的信仰和追求，转化为我们自觉的行动。作为与当年的雷锋年纪相仿、风华正茂的当代大学生，我们不只要学雷锋，更要做雷锋，要学以致用，知行合一。

为此，我们北校区全体学生党员向全体同学再次发出倡议：缅怀雷锋同志，践行他的伟大思想，我们不仅要在三月学雷锋，还要在每个月都学雷锋，每一天都学雷锋，每时每刻都要学雷锋、做雷锋!让雷锋精神成为我们的人生信条，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗!

畅销的酵素可以自制，废纸可以造风车，5日，一年一度的世界环境日，洪山区派出首批环保小分队进驻关山荷兰风情园，为周边居民提供环保健康服务。

洪山环保小分队由洪山区环保、园林部门、环保企业及中南民族大学、华中科技大学、武汉理工大学等高校联手成立，将进入社区，上门为居民提供花卉栽培、家庭装修环保、安全用水、抗雾霾、废弃物利用等多种生活咨询服务。

昨日，来自9个单位的20多位志愿者组成一支小分队，参加首次现场活动。关山荷兰风情园的4名园艺师为居民讲解花草栽培小知识，提醒居民不要把含羞草、夹竹桃、一品红等花卉放在室内。黄鹤社会工作服务中心现场教居民用废弃的餐厨垃圾制作酵素。中南民族大学环保协会、华中科技大学文华学院绿风创作室的同学们将废旧的饮料瓶、鞋盒、衣服、纸张制成精美的手工艺品。

又是一年飘雪时，今年的雪，似乎比以往来的更早些，细小的雪粒儿，夹着几滴雨，从天上轻飘飘地落下来。

一下雪，天气就冷的不行了。这时的雪花像吃了兴奋剂似的疯狂地下起来，大片大片的雪片像是要覆盖住这个城市似的，雪落之处必会结冰，那是小雨助了雪花一臂之力后的结果。行人走到路上，一不小心便会摔个仰面朝天。样子可真是狼狈极了，想要从地上爬起来，可没那么容易，非要从冰面上挣扎半天，而且有可能刚起来又滑倒。瞧!这儿，就有个赶路的大姐姐滑了一跤，“这鬼天气带给我们的麻烦可真不少!”行人们都嘟囔着小心翼翼地向那个大姐姐投以同情的目光。这恶劣的天气可不能出门，在温暖的房间里喝杯咖啡，看看书，观观雪，还是不错的。

窗外的雪下的更大了些，远处有一些在雪地里特别耀眼的红点儿出现了，红点似乎在移动。当红点离我越来越近时，他们的面积却似乎越来越大了，红与白的交错辉映，形成了一道绚丽的风景线，近了，更近了，看清了，那是一些手拿铲子、融冰器、扫帚、垃圾桶的红马甲志愿者，他们中有老有小，有高有矮，身上无一例外地穿着红马甲。头上，红马甲上都披挂着雪花的装扮。雪被铲掉了，一米又一米的向前移动。一个念头突然冒了出来：在这大冬天里，放弃暖融融的暖气房，他们不是自讨苦吃吗?天寒地冻的坏天气里谁还要出门，他们为了什么呢?这时我看到志愿者们脸上红扑扑的，无一不洋溢着欢快的笑容……

这时的我瞬间呆立在窗前：他们就是雪地里的天使，为了方便人们出行……我不禁为我的那个贪恋温暖的念头而脸红心跳起来。为了弥补内心的过错，我也拿出工具下了楼，悄悄跟在红马甲们的身后……

灵山街道组织社区党员志愿者队伍服务进社区活动。部分党员志愿者利用自己的特长，为广大群众提供量血压、修理家电等服务。党员志愿者还清理粉刷红拖社区辖区内的野广告，大家不畏惧凌厉寒风，，利用一上午时间清理粉刷野广告万余条，美化了辖区卫生环境，为居民营造了良好的生活环境。

党员同志通过这次社区党员志愿者进社区多元化服务活动，一方面使辖区干部、工作人员能近距离的接触群众，了解辖区的百姓生产生活，另一方面也使广大群众更多的了解到与自身息息相关的法律法规、规章制度，增加对政府的信任度，促进地方的和谐稳定!

广大居民朋友们：

社区是社会的基本单元，是人们休憩的港湾、安居的乐园，创建管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文明和谐的现代化新型社区是建设和谐社区的具体要求，也是广大社区居民群众的良好愿望。同在一片蓝天下，同住一个社区里。我们既是和谐社区的建设者，又是和谐社区建设成果的享受者。让我们汇聚爱心和智慧，热爱社区，奉献社区，积极参与永安社区 “关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿”服务活动，汇聚爱心，共建和谐，一起来营造我们的美好家园!在此，我们发出如下倡议：

参与志愿服务，品味时尚生活。志愿本身就是一种时尚，奉献自然成就美丽。世界上最美最珍贵的东西都是免费的，阳光是免费的、空气也是免费的……志愿服务也因为您的奉献而珍贵、美丽、无价!一个志愿者就是一把泥土，一颗水滴，我们并不渺小。将无数把泥土聚集在一起，就聚成一座山峰，无数颗水滴汇集在一起，就可以汇成一条江流。这样的山峰，这样的江流，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气;这水，就是文明进程。参与志愿服务。我们可以自豪的说，我因志愿服务而与众不同，志愿服务因我而更加精彩。

汇聚爱心力量，共建和谐家园。载一颗爱心，洒一路阳光!每个志愿者都是一个闪光点!聚，是一团火，散，是满天星!让志愿服务像阳光一样洒满人间，像春风一样和谐万物。参与志愿服务活动，只要您有一颗奉献的心，我们可以做的其实有很多。我们可以利用自己专业特长进入社区提供义务家教、免费医疗、法律援助等服务;我们可以利用闲暇时间陪陪孤寡老人聊天，为他们做一次家务，甚至是耐心听完他们的唠叨;我们可以随时提醒身边亲人、朋友，甚至是陌生人养成良好的生活卫生习惯，讲文明、树新风，倡导文明生活，劝导不文明现象;我们还可以少扔一块果皮，少吐一口痰，随手捡起一个烟头，拾起一张纸屑……讲究文明卫生，从小事做起，从自我做起。只要我们能够坚持，我们的社区家园定会更加美好。

参与志愿生活，成就美丽人生。志愿者很平凡，却很高尚;志愿者很辛苦，却被尊重;志愿者是沟通的彩虹，是交流的桥梁，志愿者用生命影响生命，用快乐传递快乐，用真诚促进和谐。广大市民朋友们，快来加入志愿者行列吧。生命只有在奉献中，才能显露价值;只有在奉献中，才能尽显风采。快来加入我们的行列吧，让我们汇聚爱心之水，共建和谐家园，让我们高呼参与志愿服务，成就美丽人生。

居民朋友们，幸福的生活、美好的明天我们不能只有憧憬，更需要我们真诚的付出，让我们从你我做起，从现在做起，爱我永安，以建设品质社区，打造新城为目标，努力构建社会主义和谐社会，为我们美丽的永安社区贡献自己的力量!

志愿者们，让我们行动起来吧!

“学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党，爱憎分明不忘本……”，以其轻快而又朝气蓬勃的节奏，引领着我们踏着昔日雷锋同志的步伐，到广州地铁去当志愿者。

我们搭乘地铁，一路到达高塘石站。有几个早到的同学已经在控制中心门前等着我们了。等同学们都到齐了，我们这次活动的组织者——一冲同学的爸爸，让我们先仔细观察站厅里面有什么。接着就进行有奖问答。前面的几道题目并不困难，但是有一道题像马路上横躺着的树木一样难住了我们——地铁允许携带的物品尺寸范围是多少?同学们抓耳挠腮，绞尽脑汁也想不出来，一冲的爸爸揭开了谜底——地铁站里面携带物品长宽高之和不得大于1.3米，重量不得超过30公斤。哦，原来如此!大家以后乘坐地铁可要记得这项规定了。

接下来，我们当志愿者，体验当地铁站台的工作人员，每个志愿者胸前戴着一条徽章，上面写着学习雷锋我先行，大家心里面感到特别光荣。在地铁工作人员的指导下，我们学会了几句提示语——“请按地面指示标志排队候车”、“列车到站，请按顺序先下后上，上车请往车厢中部靠拢”、“列车灯闪铃响时，禁止上下车”。学会了之后，我们信心满满的体验去了。没想到乘客并不多，我们派不上大用场，但是也体会到了站台工作人员长时间站立的那种艰辛。一站就几个小时，日复一日，只为能够给乘客带来更加好的服务。我打心底里深深的敬佩他们。

今天的活动虽然短暂，但同学们体会到地铁工作人员的艰辛。作为乘客，我们一定要配合好他们的工作。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?”——雷锋日记中的这段话学习雷锋，不应该是“3.5”的专利，而应该是“365”的风气。志愿服务不应该是听起来高大上的服务项目，而应该是日常生活中让生活更顺心、更和谐的举手之劳。

本着推进志愿服务常态化的理念，基础学部青年志愿者协会以“学雷锋日”为契机，面向全体同学发出倡议。开展身边的志愿服务活动，形成习惯，营造氛围。如主动打扫教室卫生，主动擦黑板，主动帮老师接杯水，自觉维护打扫公寓公共卫生，帮助图书馆工作人员整理图书……还可以加入基础学部青年志愿者协会，参与我们的专题志愿服务项目。

2016年是3月5日，是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词52周年的纪念日。52年来，一代又一代的青年在学雷锋活动中受到教育，茁壮成长;52年来，千百万青少年在这一号召的指引下，创造了奇迹，创造了辉煌。52年的发展和沉淀，“雷锋”已不仅仅是一个人的名字，“雷锋精神”更不仅仅是一个人的精神，“雷锋”和“雷锋精神”一道，已深深嵌入到中国这片广袤的土地中，成为社会主义核心价值观的体现。学习雷锋同志，弘扬雷锋精神，已成为时代发展的必然要求。

“百善孝为先，孝为百行首”。尊老、敬老、爱老、助老作为中华民族几千年灿烂文化之精华源远流长。老人为祖国的发展建设、家庭的美满幸福做出了贡献。让中华民族优良传统发扬光大是我们当代人义不容辞的责任。

让我们秉承“尊老是一种文明、敬老是一种义务、爱老是一种美德、助老是一种善行”的为老理念。在此，我们倡议：每年贡献8小时，志愿为老做奉献。

8小时，从自己做起，发挥个人的专长和潜能，在关爱老人中促进自身的成长与进步，以志愿精神传递爱的光芒。

8小时，从身边做起，从一个微笑和一次帮助开始，共建一个不分年龄、人人共享发展成果的和谐社会。

“老吾老以及人之老”。让我们行动起来：信守为老承诺、恪守志愿精神、弘扬民族传统、创新孝道文化，与老人相伴、与爱心同行，让孝行满天下、文明满巴蜀。

有一分热，发一分光。疫情肆虐的这个春天，千千万万的志愿者挺身而出，用实际行动发出一分又一分热，一点又一点光，用爱心汇聚起抗“疫”的“爱心大海”，用善举筑起守护生命和健康的“防疫长城”。这些夜以继日奋战在抗“疫”一线的志愿者，他们舍小家顾大家，他们用凡人善举为广大群众送去了温暖、带去了关爱，点燃了爱心之火、希望之光，用实际行动谱写了一曲曲爱的赞歌。

志愿服务，被誉为“温暖人间的最美风景”。志愿服务是社会主义核心价值观的重要内容，是传播和弘扬扶危济困、助人为乐等中华民族优良传统的善举。在疫情防控工作中，志愿者用实际行动演绎着一幕幕感人至深的爱心故事。比如，居民隔离在家不方便，志愿者帮助购买蔬菜和急需的药品;物资转运需要车辆，一些货车司机自发支援，吃睡在车上，一个月没能见到家人和孩子;一些地方卡点人手短缺，志愿者当起了“临时工”……他们用实际行动擦亮了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，把爱心与善良、关爱与温暖传递给了疫情下需要帮助的人们。

积善成德，明德惟馨。危难时刻的道德光辉，总能给人以精神慰藉，给予向前的力量。在全社会倡导发扬志愿者精神，引导人们力所能及参与到志愿服务中，更能够不断集聚向善向上的文明力量，营造有爱互助的社会风尚，推动社会文明进步。统计数据显示，当前，我国志愿者的注册人数已经过1亿，依法登记的志愿服务组织也超过1.2万家。可以说，志愿服务已经成为促进社会和谐，推动文明进步的一支重要力量。这些志愿者们，他们走进社区、走进乡村，帮助困难群体、参与抢险救灾，让美德的力量充盈前行道路，让文明的音符沁润人心，汇聚成追梦筑梦的强大正能量。

守望相助、乐善好施，是中华民族的传统美德;关爱互助、患难相恤，是个人素质的体现，也是社会文明进步的标志。令人欣喜的是，疫情防控期间，大江南北、街头巷尾，千千万万的人们，守望相助、同舟共济，万众一心、众志成城，筑起守护健康、保护生命的“铜墙铁壁”，凝聚成打赢疫情阻击战的强大合力。这份精神力量，足可憾山动岳。当前，全国疫情防控形势积极向好，复工复产工作有序推进，经济社会发展加快恢复。14亿中华儿女用爱心和善举在大战、大考中交上了一份崇德向善、团结奋进的壮美答卷。

病毒无情，人间有爱。志愿服务可贵之处，在于主动、无私、自觉、自愿中蕴涵的崇德向善、自觉担当、无私奉献可贵品质。风雨过后是彩虹，危机背后是生机。疫情防控不能松懈、复工复产不能停步。在“双场”作战中持续发扬志愿服务精神，让“温暖人间的最美风景”在“双场”作战中传递爱心和温暖，就一定能够心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，用更多爱心、更多善举温暖前行的路，开启美好筑梦征程。

疫情期间，社区党委迅速响应以社区防控为主的综合防控措施，充分发挥社区动员能力，实施网格化、地毯式管理，群防群控、稳防稳控，防止疫情输入、蔓延、输出，形成建立一个组织体系

建立一个组织体系

社区党委成立疫情防控领导小组，负责整体统筹、调度社区疫情防控工作。领导小组由街道包片领导牵头，社区党委书记、居委会主任任组长，统筹社区卫生服务中心、物业公司、包片民警等专业力量，整合社区全体居干、街道包片科室人员、区职能部门下沉社区人员、党员志愿者等力量，根据工作重点成立四个工作小组，即摸排防控组、入口管理组、重点人跟进组、数据统计组。

管住四个重点环节

一是管住“门”，严防死守。社区共有25个出入口，协同物业严格执行出入登记管理制度，综合考虑居民出行及值守人力情况，对13个出入口封闭，对8个出入口24小时开放，对4个出入口白天开放、夜间关闭，开放出入口保安及志愿者全时段在岗。出入登记重点核查返(来)京人员，并及时反馈社区，由社区建立台账跟进工作。为减少对常住户的反复询问，降低人员交流，同步设计制作小区出入证1000张，随着人员出入小区口登记下发。

二是管住“人”，全面摸排。社区摸排防控组以包楼为单位，逐楼入户，开展地毯式摸排，详细建立台账，在电话、微信联络基础上，开展敲门行动，对电话联系不上、敲门无人的住户，张贴一封信，并对其中租户通过联系房主方式进行宣传，要求租户入住前登记，特别是对湖北返(来)京人员进行标注，并要求他们严格按照要求进行居家观察，观察期间，由社区工作人员负责保障他们的日常生活。对社会、社区、社会单位拉网式逐一摸排，下发疫情防控《工作指南》，对尚未营业的进行电话联系，指导社会单位做好员工报备等疫情防控工作。

三是管住“事”，统筹协调。社区协调辖区物业单位，对小区单元门、电梯间、公园设施设备等公共区域，垃圾桶、绿地、自行车库等重点区域，每日定时定点消毒并张贴消毒告示。社区配合卫生服务中心做好居家隔离观察人员的服务保障工作，由专人负责联系，每日对其身体情况进行回访并记录在册，提示其落实好居家隔离观察要求，帮其采购生活必须品，确保日常生活不受影响，同时协调物业对其居住外围环境进行重点消毒。

四是管住“地”，有序疏导。社区有两处人员密集场所，分别为二区小公园和旺柜生鲜超市。社区协调物业和商家分别开展人员疏导措施，张贴宣传图册，进行人员出入体温测量，对未戴口罩居民劝返。社区由安排专人负责，携同街道包片科室人员、区城管执法局下沉社区队员和社区民警，在高峰时段全力开展限流、测量体温和人员疏导工作。特别是超市原为传统散卖蔬菜，居民挑选、称重停留时间长，社区指导商家及时改变传统售卖模式，将菜品事先称重标价，方便居民尽快取货尽快离开。

紧扣三个工作标准

为打赢这场疫情防控战，劲北社区紧扣“快、细、实”三个工作标准。

一是快。“战疫”就是同时间赛跑。在“敲门行动”中，社区全部力量投入入户工作，居委会大门紧锁，仅张贴联系电话，利用两天时间完成43栋居民楼摸排;在小区出入口登记管理任务下达后，社区挂图作战，结合居民楼分布实际情况，分析研判关闭点位，同步研究制定出入卡标识，第一时间将疫情最大限度封锁在小区外。

二是细。疫情就是命令，执行好命令的前提是底数清、情况明、工作细。社区重点建好特殊人群台账、居民户排查台账和社会单位排查三本筛查台账，详细记录基础信息，特别是从重点地区来京人员台账采取精细化管理，专人跟进，及时更新。此外，指导物业建立各居民楼及重点区域消毒记录，确保点位精准、时间有序，不留死角。

三是实。防控就是责任，社区按照街道统一部署，将工作任务逐一落实到人，务求实效。社区领导小组坚持每日早晚两次简短会商碰头，统一指挥、统一行动，分析研判问题并制定切实可行的措施，为社区安全保驾护航。

为大力弘扬雷锋精神，按照县文明办文件要求， 2月15日上午，周至县规住局房地产管理所组织志愿者对县城南大门周围路段、卫生死角、绿化带垃圾等进行卫生清理，以实际行动践行雷锋精神，弘扬志愿服务理念。

在活动过程中，大家不怕脏、不怕累，有的拿垃圾夹、有的拿扫把、有的拿簸箕，认真仔细对地上及绿化带内的纸屑、烟头、果皮等垃圾进行清理，重点对卫生死角进行了清理。经过一个小时的努力，南大门周围的环境卫生面貌焕然一新。

通过此次志愿服务活动，进一步增强了干部职工的文明意识和服务意识。下一步，我句将按照“常态学雷锋节点掀高潮”的总体要求，积极开展各类丰富多彩的学雷锋志愿服务活动。

这四天的志愿者活动充实忙碌，每天累的躺下床就能睡着，感恩毕业前最后一次志愿活动能圆满收官。第一次体会到了穿着旗袍去收布草，送银耳羹，去收餐盘，去迎宾，好多事都是临时安排，好在一切都顺利。这次经历我也深深切切体会到每个阶层都有各自的烦恼，世界上也有各种各样善良的人!最庆幸的是认识了一群可爱的小伙伴，从陌生到相识再到嬉闹玩耍，也许没有这次活动我们也不会有交集。总之就是感恩，感恩这次活动，这次经历，这四天的所有。

五十三中学青年志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。充分调动青年学生志愿服务的积极性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。

一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以23个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

目前有我校共有青年志愿者128人，在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队29人，“一助一”青年志愿服务队31人，“3月文明月”青年志愿服务队41人，“保护市政设施”青年志愿服务队55人。

二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1.结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。

2.将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

我校在进行青年志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

三、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。

我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

1.立足校园，当好53中人。

(1)53中青年志愿者协会建立了“校园文明公约”,并组织成立校园文明监督队，对校园内部某些不文明现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在校园电视台播放;帮助所有需要帮助的师生和家长，如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮助介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉;上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神文明建设等方面积极参与，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。

(2)开展“青年绿色文明校园”主题志愿服务活动。

号召全校青年志愿者在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后，青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所，每次活动后，各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”.

(3)认真组织开展校园“一助一”长期结对活动。

“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动，在校园内以班团支部为单位开展，“一助一”的对象有些是本班的同学，有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。根据统计，从20__年至今，参加人数从825人增加到3876人，结对数从800对增加到1900对，而且效果很好。

在青年志愿者协会的大力倡导下，学校建立了“爱心助学基金”,各团支部都建立了“班级爱心基金”,对生活有困难的的同学，给予适当的经济资助，并且协助他们摆正心态，认真学习。

2.走向社会，做好社会人。

(1)广泛开展社会公益服务，建立活动基地，打出具有一定社会效应的服务项目。

(2)开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。

我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭提供经常性服务。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生等。

(3)开展“敬老尊师”志愿服务活动。

每年9月以重阳节为契机，以班级为单位，组织学生看望慰问退休教师，帮助他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休教师进行“一助一”结对，定期到退休教师家打扫卫生，看望老教师。

(4)开展扶贫助学活动，为民族地区教育做贡献。

青年志愿者积极参与到帮助民族地区学生的行动中来。

(5)积极参与环境保护，大力开展“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划。

四、建立激励机制，鼓励同学积极参与，确保志愿者活动的长期化、经常化。

科学的激励机制能激发学生积极参与到青年志愿者活动中来，我校通过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在校园中重要地位，利用校园校园广播站宣传阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评选校园“十佳”,校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者推荐到市级评比。

亲爱的同学们：

春暖校园，万物复苏。今年3月5日，是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词53周年纪念日。雷锋精神是一面永不褪色的旗帜，无论过去，还是当下，都激励着一代又一代的中国人。它已经融入了中华民族的血脉，成为了一种崇高的精神信仰!历经峥嵘岁月，时代变迁，雷锋精神也被注入了新的诠释。作为新时代的青年学生，我们更需要学习和发扬雷锋精神，为中华民族的伟大复兴而奋斗。为此，校团委、学生会向全体学生发出以下倡议：

一、争做志愿服务理念的倡导者。

积极宣传雷锋精神，鼓励带动“人人学雷锋、天天有雷锋、时时做雷锋”，加入并壮大学雷锋活动志愿者队伍，开展志愿服务理念、文明礼仪、文明生活、爱护校园等宣传活动，在为社会和他人提供帮助的同时，启迪心灵，陶冶情操，享受奉献带来的幸福和快乐。

二、争做志愿服务活动的践行者。

1、学习雷锋助人为乐，志愿奉献的精神。热心帮助身边有困难的人，送温暖献爱心、敬老助残、学会感恩，尊重他人，为营造和谐的校园、社会氛围努力贡献自己的一份力量;

2、发扬雷锋的“钉子”精神。奋进求实，发奋学习科学文化知识，努力培养自己各方面的能力;

3、弘扬雷锋勤俭节约、热爱集体的精神。节约一度电、节约一滴水、节约一张纸、节约一粒米。爱护公物，在日常生活中适度合理消费，同学间不进行物质条件的攀比 ;

4、继承雷锋严于律己的精神。立足校园，做好校园内的卫生工作，自觉做到不乱扔果皮纸屑、不随地吐痰;主动拣拾别人废弃的垃圾并投入垃圾桶中;不乱采花草和践踏绿化带;自觉抵制在学校的墙面和课桌椅上乱涂乱画等不文明行为，保护校园环境卫生，争做文明榜样。

同学们!“一花独放不是春，百花齐放春满园”。让我们行动起来吧!将爱心传递下去，用我们的青春和智慧，把文明和进步献给社会;用我们的真诚和友爱，为需要帮助的人送去欢笑和希望。让我们以强烈的主人翁意识，积极主动、满腔热情地投入到学雷锋志愿服务活动中去，让雷锋精神温暖人心，感召社会，引领时代。从我做起，从现在做起，从小事做起，多一点奉献，多一点文明，多一点温暖，让雷锋精神在促进和谐校园、文明校园、爱心校园建设中焕发出时代的光芒!

一套文具、一本名著、一份米面油……301个微心愿细小简单却真诚迫切。3月3日上午，运河区“学雷锋、送温暖”专题微心愿志愿服务暖心行动，在华北商厦解放西路店门前广场举行，正式拉开“学雷锋月”主题志愿服务系列活动的序幕。

现场，来自运河区的200余名志愿者和爱心市民，认真阅读着每一个微心愿，人们争先认领，不少人一次认领了多个微心愿。更有许多路过的市民，自发加入认领活动，不到半个小时，微心愿就被认领了一大半。

在这个3月，志愿者们春潮涌动，他们拥抱大自然，踊跃组织、参加公益植树活动;他们走上街头，耐心指导市民文明出行;他们深入孤寡老人家庭，用爱温暖孤独的心……

沧州博爱人生爱心社、沧州红心志愿服务协会……目前，在沧州，各类志愿服务组织1940个，各级志愿者超过20万人，他们，如春风拂面，让人心生暖意。

在寒假的一个上午，我在敬老院做了第一次志愿者服务。

本来，这天的上午我想好好睡个懒觉，可还不到八点，爸爸就凑过来，兴奋地说：“熊熠达，快起来，今天我们去敬老院做志愿者活动!”我睁开眼，高兴地说：“哈哈!真巧!我们学校建议我们参加志愿者服务，这下可有事做了!”想来想去，我确定为老人们表演萨克斯。

我们坐车来到了乡下的敬老院。我进去一看，白房子白墙，三四栋楼房整整齐齐地排在一块儿，虽然看上去比较老旧，但操坪上的青草绿树为这小区提供了勃勃生机。

老人们搬起椅子，在一片空旷的平地前坐下来，开始欣赏各个节目。站在旁边的我紧张极了，心里七上八下的，“呯呯”的心跳声变成了“嗵嗵!”。我担心不为别的，只因为表演节目的不但只有我一个小孩，而且只有我一个人是单人演出节目。我惴惴不安地望着台上，生怕主持人点到我的名字。

一眨眼工夫，我就该上场了。我抱着萨克斯，忐忑不安地走上台，我捏紧萨克斯，望着谱子，慢腾腾地吹响了萨克斯，曲子只有三级难度，可我却觉得它比爵士乐还难吹，我死死地盯着音符，脑子飞快地转动着，担心按错一个音符，我将学萨克时练的技巧手法一股脑全搬出来，努力让演出更成功。可表演毕竟不是练习，我头上冒出的汗水忽然发起了冲锋，一个劲地往下掉，我使劲眨巴眼睛，把眼里落进的汗水排挤出去，忍着痒继续吹，终于，在最后一个音符冒出去的一刹那，乐曲吹完了。我弯下腰鞠了一躬，抹掉汗水，在雷鸣般的掌声中匆匆没入了人群之中。

这次志愿者服务既锻炼了自己，又帮助了老人，真是一举两得。赠人玫瑰，手有余香，让我们一起行动起来，为世界贡献出一点一点微薄的力量吧!

灼热的沙滩上，刺眼的阳光下，强烈的海风中;在老师的带领下，我体验了一周的志愿生活。

在这一周里，上午6：30分前到校，下午6：30分后回校。回家后还要做作业，并且准备后一天的内容。这些天似乎过得很忙，但是过得却很充实。运动员那英姿飒爽的风姿和惊心动魄的比赛，形成了一道亮丽的风景线，从中我学到了许多东西。

当运动员在场上大展身手时，我们这些志愿者在一旁观战，我发现了一个现象：两方比赛时，第一局时一方轻松拿下，而第二局时另一方开始反超，最终另一方赢了;有时对方只差1分就赢了，另一方都会极力挽回——虽然最后另一方还是被淘汰。

他们之所以这样做，是因为他们那坚持不懈、永不言弃的精神。每一次心跳，每一个动作，每一次发球，对他们来说是多么的沉重。当排球过来时，运动员焦急地提醒着自己的.队友;当他们离排球很远时，他们便冲刺过去——仿佛他们不是排球运动员，而是跑步运动员;……为什么他们这么竭尽全力，去争取到每一球呢?那是因为竞争非常激烈，一不留神对方就会超过他们，所以你必须绷紧神经;更重要的是他们并不是一人在战斗，他们还有伙伴、家人、他们国家的人、……都在作思想斗争，他们是抱着国家的信念来参加比赛的，这些分数是运动员分分秒秒争取过来的国家的荣耀，并代表着一个国家自强不息的信念，所以他们才这么拼命努力。每天清晨，他们都在沙滩上练习排球——风雨无阻，就算他们已比赛完毕，他们都还在沙滩上练习。如果运动员输了，他们也不会惭愧、气馁;我在报纸上看到这样一句话：“虽然他们失败了，但是他们乐观地站起来，迎接下一个挑战。”，因为他们知道他们已经尽力了。正是因为如此，才练就了他们坚持不懈、永不言弃的精神。我们应该学习他们，去面对生活中的每一件事。

灼热的沙滩上，刺眼的阳光下，强烈的海风中;我领略到了运动员的风采，一周的志愿生活让我学到了许多。

1985年，第40届联合国大会确定每年的12月5日是 “国际促进经济和社会发展志愿人员日”(简称：国际志愿者日)，这一天，各国政府都会通过举办各种庆祝活动，来唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。今年我们迎来了第27个国际志愿者日，市文明办还将今年的12月份定为“关爱他人主题志愿服务月”。为在全县进一步营造“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的浓厚氛围，吸引更多的群众踊跃成为志愿者，使志愿服务成为更多社会成员的生活方式和时代追求，从而形成良好的社会风尚，伊川县文明办特向全县各界发出如下倡议：

让我们行动起来，汇聚我们的爱心和智慧，从我做起，从身边小事做起，积极投身社会公益活动，让一切需要关爱和扶助的人们感受到您的爱心，感受到社会的温暖!让我们积极开展以助老、助残、助困为主题的公益活动，深入社区、深入农村、深入家庭，广泛开展生活照料、医疗保健、文化娱乐、创业培训、捐资捐物、法律援助、家电维修等形式多样的志愿服务活动。

让我们从自身做起，从小事做起，从生活细节做起。一杯茶、一碗饭，点点滴滴见真情;一件衣、一床被，丝丝缕缕连爱心;一个电话、一封家信，字字句句显孝心。让我们“常怀尊老之情，常扬敬老之意，常兴敬老之风，常尽为老之责，常办利老之事”，努力实现老有所养、老有所助、老有所乐、老有所为。相信我们多一份关爱，多一份付出，社会便会多一份温暖，多一份美好。让我们以结对帮扶活动为载体，通过一对一、一对多、多对一等形式，联系帮扶空巢老人，开展上门走访，主动关心、照顾结对对象，为空巢老人提供健康保健、生活照料、心理抚慰、应急救助、法律援助、文体活动等服务，积极为他们排忧解难，推动形成团结互助的人际关系和文明和谐的社会环境。“老吾老以及人之老”，关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。让我们携起手来，共同为“关爱空巢老人志愿服务行动”献出自己的一份爱心。

让我们行动起来，奉献社会，倡导文明，积极做先进文化的实践者和传播者，大力弘扬“人人为我，我为人人”的良好风尚，让更多的人加入到我们队伍中来，用我们的真诚塑造美好的城市形象，用我们的爱心共同构建和谐平度!

让我们行动起来，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，用我们的热情展示志愿者良好的道德素质和精神风貌，让志愿活动成为一种生活时尚，在服务中去体会志愿者的光荣之感，体会志愿服务的快乐之情!

“赠人玫瑰，手有余香”，朋友们，行动起来吧!为他人送去关怀，为社会增添绚丽，为伊川的发展贡献智慧和力量!因为有了您的参与，爱的暖流将溢满伊川!

奉献我们的爱心，伸出我们温暖的手!欢迎您加入到光荣的志愿者行列中来!

三月，春意盎然;三月，青春闪光。半个世纪的岁月荏苒，雷锋精神树立的道德丰碑在新形势新常态下闪更具时代的光辉，历久而弥新。

几十年来，四川师范大学青年志愿者始终秉承和弘扬雷锋精神，履行“青春是我们的名片，服务是我们的志愿”的诺言。全校每年新注册志愿者人数达新生的95%，近8000名新生加入学习雷锋，志愿服务行列，同时全校长期投入并取得成效的优质志愿服务项目近50项。志愿者们正在积极行动，为弘扬雷锋精神做出更多奉献及努力。在3月5日“雷锋纪念日”之际，共青团四川师范大学委员会青年志愿者工作部向全校发起“参与志愿服务，弘扬雷锋精神”志愿服务活动的倡议：

一、彰显榜样力量，争当志愿活动排头兵

川师的每一名志愿者都是一面旗帜，一张名片，火红是这面旗帜的底色;奉献，是这张名片共同的名字。弘扬雷锋精神，理应争当志愿活动的“排头兵”、“领航员”，带头参加志愿服务，为全社会做出积极表率，始终走在志愿服务的前列!

二、引领文明风尚，争做雷锋精神践行者

“奉献社会，艰苦奋斗，‘钉子’精神”是雷锋的不渝追求，也是川师志愿者的共同情怀。让我们在雷锋精神的旗帜下集结，争当志愿服务的倡导者、弘扬者、践行者，自觉升华为时代的新风尚;让我们学习雷锋精神,营造传递友爱、共襄善举的社会风气!

三、深化志愿服务，争当雷锋精神的开拓者

雷锋精神在今天更需要我们去弘扬，去发展，使之不断与社会主义相适应，不断丰富出新的内涵。践行雷锋精神，需要我们积极参与服务活动，学习雷锋助人为乐的精神，川师志愿者，“我们心中有一道彩虹，编织你我心中的梦，我们奉献，我们付出，我们传递着幸福”，就像我们的队歌所唱，我们传递着川师志愿者生生不息的火炬!

涓滴成海，众木成林，让我们一起行动起来，挥鞭启程，让我们以雷锋精神为指引，积极参与志愿活动，为青春的川师戴上奉献的勋章!

怎样转变作风，更好的服务群众，是人社部门永恒的课题。下面，就如何转变作风、服务群众，讲三个问题。

一、深刻认识转变作风、服务群众的重要意义，搞清“为什么”

作风建设直接关系到党的生死存亡，党员干部作风建设是党的作风建设的集中体现。党员干部作风直接影响到党的凝聚力、号召力和战斗力，也反映着党的执政能力和执政水平。加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系。任何一个政党没有良好的群众基础，都难以维系政权。广大人民群众往往就是通过自己身边的党组织和党员的作风来了解一个党、认识一个党，进而决定自己的政治态度和政治立场。如果一个党的党员具有较高的思想素养和道德情操，具有强烈的社会责任感和奉献精神，能够把人民的利益放在首位，把人民的冷暖放在心上，就会让人感到这个党是心系群众、服务人民的，人民群众就会自觉地团结在党的周围;反之，如果一个党的党员和领导干部自私自利、贪图享受，置人民和国家利益于不顾，群众就不会支持它、拥护它。

大家都很清楚，苏联解体，东欧剧变虽然其原因很多，但根本原因之一是党群之间、干群之间“离心离德”。邓小平说过，“东欧的事情对我们来说并不感到意外，迟早要出现的。东欧的问题首先出在内部。”苏共就是这样，一些党员领导干部由“人民公仆”蜕变成“人民的主人”。官员腐败、政权腐败和社会腐败问题盛行，领导干部变成特殊群体和特权阶层，形成既得利益集团，与广大群众越来越疏远，党群关系、干群关系越来越紧张，使苏共渐失人心。历史和现实都表明，决定一个政党、一个政权兴亡的根本性因素是人心向背;得民心者得天下，失民心者失天下。这是对中外政党特别是无产阶级政党兴亡规律的一个重要经验总结。

始终重视作风建设是中国共产党的优良传统。中国共产党是一个有着优良传统作风的党，也是一贯重视作风建设的党。延安时期，毛泽东同志第一次提出了党的作风建设问题。在全党开展了"反对主观主义整顿学风、反对宗派主义整顿党风、反对党八股整顿文风"的整风运动，形成了理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的三大优良作风，成为我们党克敌制胜的重要法宝，为我党、我军夺取全国革命胜利奠定了坚实的思想基础。新中国建立前夕，毛泽东同志就告诫全党："务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风;务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风"。

党的十一届三中全会后，邓小平同志坚持解放思想、实事求是的思想路线，一切从实际出发，从人民群众的根本利益出发，开创了中国特色社会主义事业的新局面。邓小平同志深刻指出：“执政党的党风问题是有关党的生死存亡的问题。”他强调：“开放、搞活政策延续多久，端正党风的工作就得干多久”。随着改革开放的不断深入，在经济、政治、文化、社会以及人们的思想领域出现了很多新情况新问题，以江泽民同志为核心的党的第三代领导集体，开展了“讲学习、讲政治、讲正气”的教育活动，把党的作风建设的内容系统概括为思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风五个方面。党的十六大刚刚闭幕不到一个月，胡锦涛总书记带领中央书记处的几位同志一起到西柏坡，重温毛泽东同志在党的七届二中全会上倡导的“两个务必”，并号召全党同志特别是领导干部，大力发扬艰苦奋斗的作风，并在全党开展了以实践“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，把党的作风建设列为重要内容。

党的十八大以后，中央立即出台了《改进工作作风，密切联系群众》八项规定，以习近平同志为总书记的党中央带头加强作风建设，从中央八项规定到反对“四风”，从党的群众路线教育实践活动到“三严三实”专题教育，党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央始终把党风廉政建设紧紧抓在手上，标本兼治、驰而不息，党风政风为之一振、社情民风为之一新。2015年10月，《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》出台，专家指出，两项法规，将党的十八大以来贯彻执行中央八项规定精神、反对“四风”、践行“三严三实”等要求转化为党内制度，为全面从严治党提供了制度支撑。《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》，等等，中央八项规定提出后的三年间，中央制定出台了47部管党治党方面的党内法规，一张严密的制度之网已经结成。人民群众对干部清正、政府清廉、政治清明的殷切期盼正在逐步变为现实。

二、认真查摆转变作风、服务群众的主要问题，搞清“是什么”

当前，我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，在建设中国特色社会主义新的历史征程中，党面临着日趋复杂的内外环境和长期执政的严峻考验。随着世界多极化和经济全球化曲折发展，综合国力竞争日趋激烈，各种矛盾错综复杂，各种思潮相互激荡，敌对势力加紧对我国进行渗透。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，国内环境发生重大变化，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，新事物新问题层出不穷。在长期执政的历史条件下，随着党和国家事业的发展，我们党的执政环境发生了深刻变化，党担负的历史任务发生了深刻变化，党员干部队伍状况发生了深刻变化，党的队伍状况发生重大变化。我们必须清醒地认识党的作风建设面临的艰巨任务，清醒地看到个别党员干部身上存在的一些突出作风问题。

从我们人社系统看，局党委持续开展作风建设，取得了突出成效，人社干部队伍是一支政治素质高、作战能力强、和谐团结、求真务实、干事创业的队伍，正是因为这些，我们的工作才得到了市委、市政府及社会各界的认可。但是，在个别干部身上仍然存在一些问题，比如：有的党员学习意识不强，尽管我们建立了周五集中学习制度，但仍有一些党员干部坐不下来静心学习，装点门面，不真学;浅尝辄止，不深学;学用脱节，不善学;少数同志事业心弱化，责任意识淡化，工作不在状态。有的同志思维方式和工作方式尚未调整到位，存在着习惯于管理，不善于服务的倾向。有的同志纪律观念淡薄，自由散漫。因此，作风建设，与我们每个人都息息相关，每个人都有责任。

三、扎实转变作风、服务群众的深入实施，搞清“怎么做”

作风建设是一个系统，就其具体内容来看，每一个方面都涉及到党和政府与人民群众的正确关系，都从不同的方面体现了党全心全意为人民服务的宗旨。从思想作风看，如果没有人民群众的积极性和创造性，没有人民群众的首创精神，解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉;从学风看，马克思主义理论如果离开了群众的具体实践，就会成为空洞的教条，所提出的路线、方针和政策就不能符合人民群众的利益和要求，就要犯错误;从工作作风看，如果脱离群众，就必然会出现形式主义和官僚主义等不正之风;从生活作风看，如果脱离群众，忘记自己手中的权力是人民赋予的，就不能正确认识和对待自己手中的权力。

党的十八大以来，习近平总书记在不同场合的重要讲话，为做好群众工作指明了方向、给出了方法。在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上，总书记强调，“要面对面、心贴心、实打实做好群众工作，把人民群众安危冷暖放在心上，雪中送炭，纾难解困，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题”。“要坚持眼睛向下，脚步向下，尊重基层群众实践，解决群众生产生活中面临的突出问题，务必使改革的思路、决策、措施都能更好满足群众诉求，做到改革为了群众、改革依靠群众、改革让群众受益”。

我们要按照总书记的要求，转变作风、服务群众，把它作为一项重要任务常抓不懈，努力抓紧抓好抓出成效。

首先，真心服务群众需要换位思考。人社部门的干部，与群众打交到最多，可是有的干部在面对群众问题时，总是以“我想怎么做”、“我要如何处理”、“我认为应该这样办”的思维去分析解决，以至于某些时候生搬硬套地将主观思想强加给群众。服务群众的工作需要换位思考，通过换位思考，可以让我们了解群众的心理需求，感受到他们的情绪，将沟通进行到底;通过换位思考，可以让我们揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的;通过换位思考，可以让我们很好地进行服务定位，找准“切入点”。换位思考就是要求干部要多站在群众的立场想问题、办事情，找到问题的“症结”，这样既可以开导群众，还能够为他们出谋划策，帮助他们解决问题，可谓一举几得。

其次，真心服务群众需要耐心、细心。当面对群众多次、反复反映同一问题时，有的同志表现出推、脱、躲的行为，甚至发脾气。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，面对群众的来人来访，我们要多些耐心，认真倾听，倒上一杯热茶，送上一个笑脸，无形的拉近了与群众之间的距离，再无理的群众都能感受到温暖，恐怕再难的问题都能寻找到解决的突破口。

第三，真心服务群众要多点土气。不久前热播的专题片《永远在路上》中，有这样一个细节：北京市委原副书记吕锡文，在西城区工作时，别人说她很土，她却并不是太在意。她的心态是“土就土吧，让他们去说吧”。然而，随着职位的提升，她逐渐在乎别人对她服饰、首饰、皮包等外在东西的评价，从不在乎“土”到不甘心“土”，身边逐渐形成了几个很时尚的小圈子：网球圈、养生圈和红酒圈。生活方式和追求渐染奢靡，物欲冲垮了权力的大堤，吕锡文离“土气”远了，却离监狱近了，最终身陷囹圄。在服务群众的过程中，有时党员干部多点“土气”并不是坏事。“土气”能够“接地气”，端百姓碗，睡农家炕，说在一块干在一起，自然能够心贴心;“土气”能够长士气，党员干部撸起袖子作示范，一身泥土一身汗，就是最好的感召最好的动员;“土气”能够长才气，干部扑下身子，放下架子，迈开步子，拜群众为师，就能够提高看问题的眼力、谋事情的脑力、察民情的听力、走基层的脚力。要俯下身子通过走基层体民情，听民声，察民怨，把涉及群众衣食住行的事情真正掌握起来，把群众最关心的问题理顺出来，列好清单，一项一项整理，一件一件解决，把群众当成自己的父母，当成自己的兄弟姐妹，像关心家人一样关心群众，像感受亲情那样感受民意，实打实地为群众排忧解难、办实事、办好事，让群众感受到实实在在的变化。

最后，真心服务群众要按规矩办事。人社部门，是民生部门，也是权力比较集中的部门，一定要树立正确的权力观，在各项工作中都要守规矩。对于基层干部来说，守规矩就是心存敬畏，敬畏权力、敬畏法纪、敬畏群众。守规矩就是坚决按规矩办事，自觉置身于规矩之下，依法办事，按政策法规办事，按制度程序办事。只有守规矩才能心系群众、服务群众、联系群众。对窗口单位的党员干部，要认真落实《人力资源和社会保障窗口单位服务规范》和《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》，全面落实一次性告知、限时办结等制度，坚持挂牌上岗，坚持文明用语，做到事事有准则、处处有章法、人人有遵循，自觉接受人民群众监督，热心为群众服务。

转变作风、服务群众，没有具体的形式，作为人社干部，我们要积极响应党中央号召，培养勤奋好学、心系群众、艰苦奋斗、秉公用权、生活正派的良好风气，做到慎初、慎微、慎欲、慎独、慎终，通过不断的努力提高，在党的事业中建功立业。