春运中的温情【通用20篇】

每当我一个人的时候，脑海里总会浮现出一个人的身影，想起她粗糙却又温暖的大手，在我摔倒时拉我起来；想起她温和的声音，一遍又一遍地喊我的名字；想起她瘦弱却总能在我伤心时拥抱我的身躯；想起她留在我记忆中的一份又一份温暖，她就是童年陪伴我长大的我的奶奶。

“我回来啦！”我走进家门，将书包放在沙发上，窗外的一缕阳光透过窗户照了进来，我的目光随着这缕阳光转向厨房墙上静静挂着的一件蓝围裙，记忆又回到多年前的一个下午。

年幼的我站在厨房里，看着奶奶的背影匆忙的烧着菜，手拿着锅铲不断翻动着，一阵阵诱人的肉香在厨房弥漫开。“奶奶，菜烧好了没？我快饿死啦！”我嘴馋的问道。“好喽！好喽！”奶奶穿着那条蓝色围裙端着菜出来了，菜刚放下，我便忍不住吃了一口，“你这小馋猫啊！”奶奶笑着点了点我的额头，“没办法，谁叫奶奶菜烧得这么好吃呢！”我撒娇地跑到奶奶怀里说道。窗外的阳光照在奶奶身上，银白的发丝在阳光的照射下微泛着光，眼角的皱纹似乎更深了些，我们的笑声回荡在空中……

我回过了神，看着那条蓝色的围裙，眼眶微微泛红，奶奶去世这么多年，我也这么多年没吃到她烧的菜了，突然间好怀念回忆中那块蓝，好怀念她！“奶奶，菜烧好了没有啊？”我仿佛看见阳光下一个小女孩站在一个系着蓝色围裙的老人身后，静静等待着老人烧的菜，老人笑着回应那句：“好喽、好喽！”仿佛就在耳边响起，但我知道我再也听不见了……

文字，是人们表达心灵的一种方式。一次偶然，我无意间翻到了那一页，立刻被一篇文章吸引住了。

在一个贫穷的小镇，有那么一家三口，虽然穷，但是过得很幸福，因为他们一家是圆满的。可是天不遂人愿，他们四岁的孩子不见了，他父亲痛不欲生，母亲抱着他们孩子的照片和衣物抱头痛哭。十四年后，他们以为永远见不到孩子了，民警在这时有了他们孩子的消息。

原来他们的孩子被人贩子偷走了，转移到了城市，被当地的民警解救出来，送到了福利院。那时正有一对做生意的夫妻想领养一个孩子，于是领走了这个孩子。当真正的父母来领走孩子时，他们跪在地上说无论多少钱他们都可以给，只求不要带走孩子。可是他们无法阻拦，当孩子要走时，养父母带来了孩子5至17岁的照片，在他们家，他们的孩子像个小王子，过得十分开心。孩子的父母在这时看到孩子以前的生活：穿别人穿剩的衣服、买个小玩具都很困难。终于，孩子的父母做出了一个艰难的决定：不认他们的儿子了。孩子的养父母硬要塞十万元给他们，最终他们立下字据，：此生不见他们的孩子。孩子的父母用那十万元买了架最好的钢琴留给他们的儿子作纪念，然后离开了。

多么感人的父母情啊！他们为了让自己的孩子在美好的梦中不被惊醒，竞下此决心，他的父亲写下这篇文章，就是希望孩子长大了，成功了，看到这文章让他想起他还有一个家。

返校后，便迎来了轻松的寒假，大年三十过去后，便迎来了回姥姥家的日子，在姥姥家，我和表妹佳佳玩得好开心那，更让我们感到欣喜的是：姥姥又和别人要来了一只新的小狗。小狗黑黑的，眼睛上方有黄色的眉毛，那双水灵灵的眼睛，更是让我们爱不释手。我们每天都离不开小狗，早上散步时有小狗，中午吃饭时有小狗，晚上睡觉时它站岗……

在姥姥家，姥姥常常会给我和佳佳表妹十元的零花钱，佳佳表妹每次看到这十元钱时，眼睛都闪闪发光，常会拉起我的手，兴奋地冲我嚷到：“姐!我们去某某(我也不知道她说的是谁，她说得太快)家买东西吧!”表妹和我同岁，只是比我小几个月，一到小卖店，她就高兴地不得了，什么辣片果冻，什么糖果话梅，她全吃过，一次赶集，我和表妹又得到了姥姥奖给的十元钱，我花的还剩五元，表妹还剩一元五角，表妹看见我手里有钱，便出了馊主意：“姐，我知道，有一家小卖店，啥都有!连你做梦想要的玻璃丝也有呢!”想到那五颜六色的玻璃丝，我不禁动了心，表妹带我七拐八扭的来到一个地方，这里人烟稀少，好可怕啊。终于到了，可我一看，哪里有我的玻璃丝!表妹又在买辣片!好啊!我一摸口袋，坏了，钱丢了!

我含泪走回家，扑到姥姥怀里哭起来，姥姥轻轻拍拍我，往我口袋里塞了十元钱，我抬头望望姥姥，涌出了幸福的泪水……

2016年春运首日车票即将在明天(周四)开售。铁路部门预计，这次春运节前出行高峰从腊月廿三(2016年2月1日)至除夕(2016年2月7日)，返程高峰预计将在正月初五(2016年2月12日)至正月初八(2016年2月15日)。相应的节前和返程票购票高峰应该在12月初显现，后天开售的春运首日车票，暂时不会出现全面的一票难求，但之后车票会越来越紧俏，旅客请把握时机提前购票。

根据铁总官方的春运购票日历，明天开售春运第一天即2016年1月24日的火车票。12月10日可买到除夕当晚火车票。但明天绝不是售票最火爆的一天，铁路部门预测，2016年2月1日~2月7日，即农历腊月廿三至除夕为春运高峰，即12月4日至10日是电话、互联网订票高峰期。

另外，旅客们千万别忘记，节后正月初五到初八即2016年2月12日至2月15日是返程高峰，这四天的车票会在12月15日到18日陆续开售。

铁路部门还提醒旅客，12306网站对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验后，持居民身份证的有“已通过”、“待核验”和“未通过”三种状态。“未通过”和“待核验”注册用户不能添加常用联系人，不能购票;“已通过”注册用户不能为“未通过”和“待核验”常用联系人(乘车人)购票。

近日铁路售票系统升级，“待核验”和“未通过”旅客只能到各大火车站窗口去办理身份核验，代售点暂时无法办理该业务。请旅客前往就近火车站办理身份核验手续。

提醒：慎用抢票软件

需要提醒旅客的是，12306网站和客户端今年年初已推出图片验证码，前段时间又推出手机双向验证并收紧了身份信息核验流程后，不少抢票软件已经失去了原先的优势，沦为山寨版的12306网站和客户端。

记者昨日体验后发现，手机上的高铁官家、铁友抢票软件和智行火车票等手机客户端均提示旅客需要输入12306账户密码，并完成手机和身份信息核验后才能购买车票，而且在支付前仍需输入12306网站上的图片验证码。看来这一轮与抢票软件的对决中，12306网站占得了先机。

5个抢票节点需牢记

1.除首次放票外，有时铁路部门

也会在开售车票后其他时段分批放票;一般在每天的整点、半点都会有车票放出。

2.车票开售30分钟后抢票

车票开售30分钟后，可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票的好时机。

3.开车前15天抢退票

开车前15天以上不收取手续费，趁这个时间在退票高潮中抢到车票。

4.开车前一天抢票

一般情况下，车站会预留少量车票在开车前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出;区段限售的车票，在开车前24小时解除限制，剩余车票放出。

5.早晚第一时间刷余票

晚上是零星退票返回系统比较多的时间，旅客最好在早上7时系统开通前，提前查询好余票，想办法在第一时间进入系统抢到所需车票。

铁路春运时段以每年春节为界，按往年惯例，节前15天，节后25天，整个春运为期40天。2016年春节为2月8日，以此推算，2016年春运将于1月24日启动，并于3月3日结束。同时，12月10日和11日，旅客就可以买到明年2月7日(农历除夕)和8日(农历正月初一)的火车票了。

据兰州火车站的工作人员介绍，“根据往年经验，春运头几天火车票并不会特别难买，一般从春节前一周的火车票才会出现一票难求的局面，因为大部分旅客会选择小年后开始返乡，预计到十二月以后才将正式迎来购票高峰。”据记者了解到，2016年2月8日为正月初一，根据往年客流经验来看，客流高峰预计将从2月1日开始也就是春节前一周来临。同时，记者还了解到，2016年寒假学生优惠火车票也已开始发售，学生旅客可凭有效学生证及身份证件，购买12月1日以后最低半价优惠的火车票。

今年重返跨年战场的江苏卫视，吹起怀旧温情风，请来了音乐诗人李健、收获无数人年轻记忆的“古惑仔”五兄弟和十年来不曾参加跨年晚会的天后孙燕姿。同时江苏卫视还邀请了SHE、沙宝亮、胡彦斌以及郑淳元、池昌旭等韩流明星。除此之外，蔡依林、凤凰传奇、林俊杰、池昌旭、李荣浩、SHE、梁静茹、谭维维、朴树、陶晶莹等都将出现在江苏卫视跨年演唱会上。作为微鲸电视的首席艺术顾问李健，相信会在江苏卫视的跨年演唱会上带给观众不凡的听觉享受。

迎着五月的晨风，漫步在通往乡村的小路上，徐徐升起的朝阳透着和煦的暖意，路旁的小草在晨露的滋润下异常的清透。几蔟野花在晨风中展露着并不优美的身姿，但我却很喜欢它们毫不张扬的性格，也许这就是一种自然的本色吧，清纯而淡雅！远处，几声清脆的鸟鸣唤醒了山峦的寂静，树木在还没散去的晨雾中略显朦胧，增添了一份令人遐想的意境，就像小时候，听着大山里传来的阵阵钟声，就会想山里面是不是住着神仙呢？

晨风拂在脸上格外的清新，那一股清凉渗透肺腑，总会感觉身体被注入无穷的力量。规整排列的小村庄已是炊烟袅袅，随风而动的烟柱升腾、凌乱、然后消失在风尘中。走入森林，仰望参天大树，就像巨人一样屹立在山峰，尚未饱满的叶片透着嫩绿，随着枝条在微风中摆动，挥舞着一股久违的热情。总喜欢把自己沉浸在这怡人的境界中，体会大自然带给我们的款款深情。

思绪总是在无我的境界中升腾，血脉中流淌着一股股温情的感动，感激生活赋予我们的美好，感激季节带给我们的丰盈，感激大自然如此多娇。青山、野花、小草，鸟鸣，把这个世界装扮得如此生动、多情；脖颈突然感觉到一股清凉，原来一滴晨露顺着摆动的枝条滴落，顽皮的把我从思绪中惊醒，叽叽喳喳的鸟叫声彻底打破了森林的宁静，穿梭于枝条间蘸着尚未风干的露珠，梳理着羽毛，也许爱美之心不局限于人类，还有这些可爱的小生灵。

总是喜欢把景色融入生活，对花花草草有一种独特的偏爱，都市的繁杂常会搅乱我们的心境，每当看到满眼的青绿，总会把心情沉淀，梳理成一份葱茏的心动。生活对于每个人都是一种懵懂，面对过多的未知，更应该拥有一份花草的宁静，保持一份面向阳光的姿态，让心中的那份美好在平淡中生成，无争的心态不是卑微，而是稳重中透出的那种高傲，而我们总会在平淡中看到更真实的自我。

生活不断的赋予我们喜怒哀乐，而我们又该用一种什么样的心态进行调节？会不会像小草一样，风雨来临坚守一份不屈不挠的性格，风雨过后静默于阳光下的欢乐，而我们在面临了风雨的洗礼，却又为何遗留太多的纠结，总是给自己留下太多的困惑，不能自解。其实生活对于每个人都是一样的，只是我们不能给内心一个很好的调节，更多的时候都是对自己的要求太少，而对别人的要求太多，使我们看不到外面的世界，除了俗世的勾心斗角，那些置身于世外的生灵饱含的那份和谐。

风风雨雨，荆棘坎坷都是生命的一种历练，一颗幼小的树苗，要承受多少暑往寒来的沧桑，要经历多少岁月的洗礼，才能长成一颗参天大树，这些不都是不尽人意的波折吗？轮回流转是岁月，苦往甘来是生活，一路走来，我们又会给生活多少理解，能够做到多少真正的懂得呢？人生坎坷重重，又是否倾斜了心态的天平，面对挫折抱怨太多呢？每一种经历都是阅历，每一份承受都是给予，既然我们能够拥有，那么何不把它变成一种感激、一种动力呢？

世界很大，而我们常常把自己禁锢在狭小的居所，分析着阳光的轮廓，当我们放下贪婪、放下顾虑，打开心窗拥有的就是暖心的明媚，容纳的就是整个世界。生命就是一场修行，不管什么样的路终究要走下去，那么何不让自己走的轻松一点，让生命更透明一些呢？人生就是一种姿态，你站在山脚下会感到自己很渺小，当我们攀上山顶，那么一目了然的是整座城，脚下踩着的是整座峰。生活不需要谁为谁而改变，难能可贵的是融入其中，找到彼此的共鸣。

总是对乡村的生活有一种割舍不断的情感，不单单喜欢乡村那种心旷神怡的景色，更喜欢那种淳朴的乡情，每当踏上乡村的小路，就有一种莫名的感动，一种回家的感觉，也许只有在这里才能安抚喧嚣遗留的躁动，在这份清净中总能找回几分遗失的自我。山花遍野，绿草满地，总会给我一份青春的色泽，人生真的不容易，一路的磕磕绊绊，总是让我们心存疑惑，看着山里的花鸟，总是感悟深刻，更懂得什么是珍惜，什么应该放下，要如何快乐的活着。

花开花落一年又一年，付出的是青春，承载的却是岁月，没有人能改变季节轮回的沧桑，唯有对生命做一次紧握，打开生活遗留的锁扣，融入阳光的包裹，打开一席温婉，随时光明媚，伴流年走过……

从广铁集团获悉，珠三角地区2016年春运外来工团体订票将于11月20日启动。

广铁方面表示，2016年春运外来工团体订票适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)，且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。

符合上述条件的企业和自组团可预订三种车票：一是广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座车票;二是广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票;三是湖南及其它地区部分节后始发加开列车硬座返程车票(含部分长沙南、怀化南站至广州南、深圳北站高铁二等座，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站)，预订范围是乘车日期为2016年1月24日至2月6日(农历腊月十五至腊月二十八)的节前去程车票以及乘车日期为2016年2月11日至2月25日(农历正月初四至正月十八)的节后返程车票。

据悉，广铁集团将在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头、中山设立8个办理点，现场受理2016年春运企业团体与自组团订票。

广铁集团相关负责人表示，凡申报相同乘车日期、相同方向车票(须符合铁路部门规定的到站)超过1000张的企业，可于2015年11月30日前向办理点车站提出书面申请，申请加开外来工团体专列。铁路部门将在能力具备的条件下，优先从票额方面给予安排考虑。

该负责人还表示，为进一步方便珠三角地区符合条件的企业及自组团订票，广铁集团还将2016年春运企业团体与自组团申报订票计划时间由原来的3天延长至6天。

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当春的气息若有若无地漫过青青的石板，敲打出湿凉的空气，把低低的云彩浸透得无比的伤感，春雷终于好疾好疾地砸响，没有火花的摩擦，却幽深得没有回响，如跌落深渊的石子，寂静而又给人向往。雨终于很轻很慢地滑落，是可以用手去触碰的精灵，很无悠的自由落体，仍不忘炫耀它飘扬的姿态。青瓦上的脆响，敲出一个烟雨朦胧的江南，芭蕉叶的律动，湿巷中浮出一个撑着油纸伞的姑娘。

当春的气息若有若无地滑走进江南低低的村巷，躲进老者的皱纹里，偷偷地坏笑，浅草还不曾冒失地仰首，而花儿早已含苞待放，如嫣然一笑的美人，暗香盈袖，村人们撑起桨，荡起这碧色的玉水，水草缠绵地推搡着船，把船推向河的彼岸，把心推进爱的港湾，天穹点缀着红云，天边挂满了流苏，天际渲染着霞丝，一切安静得恍若隔世，只有纸鸢告诉着远方的友人，这漫天的笑靥，仅仅属于，美伦美奂的江南。

春的气息好象越来越浓，越来越重，直到水中的水草绿得把水凝结，直到阳光也变得柔美，开始怜惜那满枝的薄如蝉翼的嫩叶。土瓦青石，四周一片新鲜的绿意，陶公是否也曾听着那竹林里的低吟，在南山之脚，播种下未来的菊香?

骤雨惹芭蕉，门环惹铜绿，淡淡的一轮明月，从遥远的广寒宫里将江南催眠，一切的绿被黑绸覆盖，春的夜晚一如既往的无情，黯然了所有曾经美好的色彩，于是，江南的绿水青山，石桥房瓦，在这一刻终于安静了下来，蜕去旧服，只为明朝着上更高雅的华装!

春天的江南，是七弦的古琴，雨水似纤指颤抖的滑梭，有翩跹的醉感。

春天的江南，是旷古的棋盘，邀明月为之知己，与之对弈，让之洗礼，绿魂水灵让棋风如此平静，春风一过，绿意初染，生灵们走上各自的棋格，组成绿色的棋局，组成魂牵梦绕的江南。

雨过天晴，一位年青人穿上刚买的新衣服在街上散步。年久失修的街边小道坑坑洼洼，因此他十分小心。路过一个积满雨水的坑塘时，有一辆小车急速地驶来，他担心溅起的雨水会的衣服弄脏，赶紧躲避。在他躲避的一瞬间，小车突然放慢慢速度，慢慢地驶了过来并没有溅起雨水，年青人认为自己的举止是多余的，可是在他与小车相错而过时，车窗里一朵玫瑰似的笑容对着他绽放，年青人立刻明白，原来是为了不让雨水溅上他的衣服，车子才放慢速度，一种温情的感觉油然而生。

温情就像玫瑰的味道，香甜而温馨;

温情就像玫瑰的颜色，火红而温暖;

温情就像玫瑰的外表，美丽而动人;

送人玫瑰手有余香。温情不分贫穷与富贵，不分地位的高贵与低贱，它就像玫瑰的香味在善良的人们心中相互流淌着。

人类有人类的情感，动物也有动物的情感。

一个下着沥沥小雨的早晨，一条高速公路上，汽车飞驰着，时不时传来喇叭声。突然，一声异常刺耳的刹车声后，一只皮毛油亮的小狗倒在血泊中。

过了不久，有三只小狗不知从什么地方跑了出来，它们其中有一只个头都比其它两只小，它有着一身雪白的皮毛，非常惹人喜爱。另一只个头却很大，皮毛是一种浓墨般的黑色，但是腹下却是像雪一样的白。另一只个头中等，皮毛也很漂亮，但却是土黄色的。

它们围坐在那只已经死了的狗旁边，用脑袋蹭着它，想让它重新站起来。但是，那只狗已经不能站起来了，它，已经死了！

那三只狗想尽了一切办法让那只狗站起来，但那只狗一动也不动的躺在那里。终于，那三只狗明白了，它们的同伴已经死了，它们发出一声接一声凄凉的惨叫。

叫完之后它们便趴在同伴的身边，像是要守护着它一样。

许多车停了下来，人们从车上走下来，看着这个情景，谁也没说一句话。路被堵住了，这不得不引起高速交警的注意。

交警走过来，看见这情景，也不禁停了下来。他们让人们赶紧离开这里，等人们都被疏散了，他们便来到狗身边，抱起那只死狗，埋在了高速公路附近。但是那三只狗还是不愿意离开同伴的身边，趴在死狗的墓地旁边，赶也赶不走它们。

动物的世界中还有很多这样感人的事例，我就来给你们讲一个我印象最深的故事吧。

一个猫母亲为救猫宝宝而失去生命的故事令我至今难忘。

一根蜡烛引发了一场火灾，烧掉了一整栋楼。余火还在蔓延，居民们都已经逃离了这栋楼，消防队正在灭火，但他们不知道在这栋楼里还有几只小猫未能逃出来。

远处，已经逃出来的猫妈妈突然想到自己的孩子还在楼里，立刻一个箭步冲了进去，任凭大火在它身上蔓延。

它终于看到了它的孩子。它的孩子都躺在一张布上，它叼起布的四角就往外冲，当它冲出楼的时候，一根火柱倒了下来，正好压在它的身上。这一声响引起了人们的注意，他们发现了猫妈妈和那群小猫，赶紧跑过去救了它们，但猫妈妈已经死了，幸运的是小猫们活了下来。是猫妈妈用生命救了它们，母爱真伟大啊！

我觉得，“人间处处有真情”这句话用在动物身上也很恰当。不论是人类还是动物，真情处处存在！

即将要过春节，外地打工的人们一个个赶着回家过年，大包小包的背着、提着，匆匆地往家赶。

一辆辆的公车驶往火车站，公车上都是期盼回家的人儿，一到火车站，一大批的人从公车上涌出，坐上回家的车，望着窗外，想象着当亲人见到自己时的欣喜样子，嘴角不禁有了弧度。

为了能及时回到家，人们早好几天就开始买票。在售票处，队伍排得像一条条长龙，整个大厅都是人。然而，并不是所有人都能及时买到票，有很多人为了能早日买到票，直接把床都搬到了售票大厅，二十四小时待在那，他们只有一个想法：早日买到票回家和亲人团聚，一起过春节，但是有的人却买不到票，回不了家过年，他们是多么的沮丧。

深夜，我从睡梦中睁开双眼。看着漆黑的夜。一轮明月正孤寂地立在中央散发着冰冷的月光。只有寥寥几颗的群星在她身边不时的闪烁。此时一定已经很晚了。

我推开门走向厕所。忽然瞥见父亲房间还亮着灯光。隐隐约约听见房中传来视频的声音。我仔细听着，眼眶却不由自主的湿润。我记得早上曾不经意地向父亲提到过。自己总有许多数学问题搞不懂。没想到这不经意的一句话，竟使得父亲用一夜的时间为我努力。 我呆呆的站在门口，望着从门底射出来的那道光。心中突然感觉空荡荡的，好像丢失了什么东西。突然想到，自从上了初中。我向父亲问问题的次数就越来越少了，一是因为父亲年事已高许多以前学的知识都忘记了。二是他们所学的课本和我们的不一样许多我们学过的东西他们都没学过，并且自从有了发达的网络，许多我遇到的问题只要在网上一搜，便可轻松找到答案，相比之下，如果去问父亲，不仅需要更长的时间，准确率无法保证。

记得一次我在电脑上查题时父亲来到我身边关心的问道最近怎么不见你来问问题了，你的课上的知识都弄的很明白了吗？而我却依然紧盯着电脑屏幕随意的答道现在网络这么发达一搜答案很快就会出来了，谁还用得去问你呀！当时觉得这句话可能没什么可现在看来，父亲在听到这句话时一定很伤心。

记忆中只是在小学时才会和父亲激烈的讨论问题上了初中后，我自以为长大成熟不再乐意向父亲请教问题，我以为以父亲的知识已经不能再解决我的问题了，却不知在父亲的眼中我还是小时的模样再当我遇到困难时。他还是会毫不犹豫的出来帮助我即使有些知识他真的已经忘记了，他还是会在晚上查阅资料不断努力，只为在第二天早上用最好的方式解决我的问题。

我轻轻推开父亲的房门说吧，这么晚了先休息吧，明天再搞。父亲转过头来与我相视一笑用颤抖的手摸着我的头说孩子终于长大了。 突然间我感到我找回了丢失的东西。

2016年春节是2月8日，所以春运时间为：1月24日-3月3日

2016年春节当天(2月8日)的火车票在2015年12月11日就可以通过网络和电话预订了。

如果到时没出台新规定的话，那么还是按照可提前60天购票的政策执行。

1.问：为什么要延长客票预售期，铁路部门是如何考虑的?

答：延长客票预售期，主要目的就是满足人民群众对铁路工作的新期待、新需求，为广大旅客购票出行提供更多的选择，方便旅客购票出行。具体讲主要有三个考虑：

一是更好地方便旅客购票。近年来，铁路部门以实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标，大力实施客运组织改革，全面推行实名制售票、互联网售票和电话订票，受到社会各界和广大旅客的普遍欢迎。同时，我们也注意到，不少旅客希望铁路部门能够延长客票预售期，以便提早安排出行计划。对此，我们进行了深入的调查研究，认为随着客运能力的不断增加和铁路客票系统的升级完善，目前已具备延长客票预售期的条件，可以为广大旅客购票提供更为宽裕的时间选择。

二是充分利用铁路运力资源。随着铁路建设的加快推进，到今年年底，又有一批铁路新线将开通运营，全国铁路网的规模和结构进一步扩充完善。通过延长客票预售期，铁路部门可以及早掌握客流情况，有相对充裕的时间调配运力、加开列车，这不仅能够更好地满足广大旅客的出行需求，而且能够把宝贵的运力资源运用得更加充分。

三是进一步改善旅客购票乘车体验。按照旅客需求逐步设置较宽裕的客票预售期，方便旅客提前安排出行计划，是国际、国内各种客运交通方式的通行做法和发展趋势，这次调整火车票预售期，体现了我国铁路客运服务的进步。随着我国高铁基本成网，铁路客票相对紧张的状况将主要出现在春运、暑运和黄金周等客流高峰期。延长客票预售期后，旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票，还可以提前买到返程车票，一次性解决往返问题，而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开，从而进一步改善广大旅客的购票乘车体验。同时，延长客票预售期，还可以使广大旅客能够提前了解铁路运力情况，在春运高峰期等铁路运力紧张的情况下，合理选择不同的交通工具，妥善安排行程。

2.问：这次延长铁路客票预售期方案的主要内容是什么?

答：经充分论证和准备，中国铁路总公司决定，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起，预售期延长至60天。12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

3.问：为什么选择从12月1日起实施延长客票预售期方案?

答：改进售票服务工作是深化客运组织改革的一项重要内容，铁路部门一直都在进行深入研究，努力探索完善。选择从12月1日起调整客票预售期，主要出于两点考虑：

一是条件基本具备。随着我国铁路建设的加快推进，全国铁路网在不断扩充完善，继去年全国铁路营业里程突破10万公里、高铁突破1万公里之后，今年还将有7000公里的铁路新线投产运营，铁路客运能力将进一步提升。同时，铁路部门正在积极推进新一代客票系统建设，不断升级完善互联网售票、电话订票系统功能，这些为我们进一步改进铁路售票服务创造了条件。

二是着眼于改进2015年铁路春运售票服务工作。2015年春运将从2月4日开始，现在实施这一方案，可以惠及2015年春运，有利于进一步改善广大旅客春运购票乘车的体验。

4.问：客票预售期延长后，对春运学生和务工人员购票有哪些考虑?

答：铁路部门始终高度重视春运学生和务工人员购票问题，近年来采取了一系列特殊保障措施。这次延长客票预售期，我们对春运学生和务工人员购票也作了重点的研究和安排。

关于学生购票。经从教育部门了解，2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日，对于这个期间的车票，铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生的购票需求。一是预留一定数量的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用;二是12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票;三是从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。

关于务工人员购票。考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，提前60天发售的车票仅限图定旅客列车，铁路部门将在1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。而且，由于图定列车车票预售早于临客列车，对于务工人员来说，有了更多的选择机会。2015年春运，铁路将进一步增加临客开行，更好地满足务工人员返乡需求。

5.问：客票预售期延长至60天，时间越长，旅客行程变更的几率就越大，退票、改签的数量也将由此增加，铁路部门对此有哪些应对措施?

答：客票预售期延长后，预计退票、改签量将有一定增加，铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。同时，为了让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度地利用，我们将进一步完善梯次退票和改签的相关措施，继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。为了满足更多旅客的购票需求，铁路部门对售票系统进行了完善，提醒广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。

6.问：延长客票预售期后，怎么防止“黄牛”倒票，扰乱购票乘车秩序?

答：一是严格落实车票实名制。铁路部门将强化实名制售票组织，对互联网购票旅客进行身份信息核验。加强实名制进站查验，切实做到票、证、人相一致，维护购票的公平公正。二是铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击倒票行为。三是加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。四是严格内部售票管理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处;对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。铁路部门诚挚地欢迎社会各界对铁路售票工作给予监督。

星期天中午，我去朋友家玩。

我骑上自行车，风一般的向前驶去。风从我耳边呼呼地吹过，身边的行人和电动车被我远远地甩在了身后。自行车上的我正洋洋得意的时候，突然车子蹬不动了，我立刻下了车，压了压轮胎，原来是没气了。

我垂头丧气地推着车子往前走，眼看着一辆辆车子从我眼前飞驰而过，心里想着，这要走到什么时候呀？这时有一辆白色的小轿车停在了我的前面，车窗摇了下来，一个戴着墨镜的叔叔亲切地问道：“小朋友，你的自行车没气了吗？”我漫不经心地答道：“是的。”叔叔下了车，打开后备箱，从里面拿出了一个打气筒，帮我给自行车充满了气。叔叔问我要去哪里，我说要去泰安小区，叔叔笑着说：“咱俩顺路，我捎你一程。”说着，叔叔就将我的自行车放入后备箱。

我上了叔叔的车，转眼间就到了泰安小区，我满怀感激地对叔叔说：“谢谢你，叔叔！”叔叔朝我挥了挥手，车子就缓缓地向前驶去。

一位陌生的叔叔伸出他热情的双手，帮助我度过了眼前的难关，让我感受到了人与人之间的真情。

寒假，是我最快乐的日子，因为即将迎来中华民族最隆重的传统佳节——春节。此时，大家都迫不及待地想通过各种交通方式在除夕前赶回家中，与家人团聚，也就有了南来北往的大迁移——春运。我好开心——妈妈终于及时抢到了回家的动车票。

盼，盼，盼！终于盼到大年二十九，要回我的老家——温州了。在我兴奋地再三催促下，爸爸妈妈带我赶往了火车东站，穿过熙熙攘攘的人潮，我们终于到了动车站。通过各种漫长而磨人的检查后，我们决定挤上电梯去二楼吃快餐。

站在二楼往下一看，哇，一楼候车大厅里座无虚席，乘客们比肩继踵，似乎都是后一个人的前脚顶着前一个人的后脚，慢慢推行前移。那等待检票的队伍如同一条条长龙在舞蹈，又扭曲着不断地变幻着阵型。人们在出站口进进出出，有的是出站回家，有的是进站准备坐车回家，有的是来送站的亲友。密密麻麻的人头和各种花花绿绿的衣裳，填满了整个动车站，那场景真是壮观，真如网上的所说的——春运就意味着“挤得像沙丁鱼罐头”一般。再细细望去，来来往往的人们步履匆匆，可脸上都洋溢着笑容，那般温暖，那般灿烂。看着，想着，不禁觉得整个动车站都弥漫着了幸福的滋味，令人陶醉。

吃过晚饭后，我又开始盼望检票时间能早点到来。19：30，我们一家三口终于拖着行李如愿以偿地挤进了回到故乡的动车上。一进车厢，一股热浪就迎面而来，闷极了，在爸爸这个前锋的开道下，我们好不容易坐到了自已的座位上，环视着车厢的每一个角落，竟然都是人，心里暗自庆幸老妈抢到了座位票。而无座的人们，有的挤靠在过道里，有的拿报纸垫在地上坐在角落里，还有的竟然自带了折叠凳子随时变动地方。虽然大家没有位子，可我发现他们眼神中并没有疲惫，有的只是兴奋，像我一样充满对回到家的渴望与憧憬。

“妈妈，到了没有？”，“妈妈，还有多久到？”，“妈妈，我等不急了！”，“妈妈……”一个小时不到，我一直在碎碎念，多想此时此刻就能到家，立马见到爷爷奶奶、叔叔阿姨、弟弟妹妹们……不知道奶奶的身体怎么样了？不知道怀宝宝后的阿姨肚子变大了多少？不知道弟弟妹妹是不是也在家急切地盼着我回去？……我越想越急，越想越急……短短的两个半小时车程，仿佛有一个世纪。

不知过了多久，随着播音员用温柔的声音说温州南站即将到了，我一下子反应过来了，随着动车缓缓地进站，轻轻地停靠在站台边，啊，终于快到家了！一想到家里的亲人，想到他们那和蔼、亲切的笑容，我的心软软的、暖暖的……

当这个时代开始以一种冷漠压得人无法喘息时，我想，应当有一声呼唤，呼唤我们与温情同行。

如今，有多少人开始以有色眼镜看这个世界。从对低层人民的颐指气使，到对残疾者的口舌相讥，从对老年人踽踽独行的忽视，到轻看弱势群体的存在。这时，再看看那些温情的词语吧，以“当掉”代替“挂科”，以“博爱座”取代“老弱病残孕座”，少了冰冷的词语，多了直指人心的暖意。他们用最朴素的称谓，彰显着对他人，对弱者的温情。

与温情同行，是社会人文关怀的流露。北京三联韬奋书店24小时营业，以平等与温情对待进门的异乡人，给那些深夜中依旧流浪与漂泊的人一个短暂的栖身之所，让他们在寒风中有可归的家，可安的心。让他们觉得，陪伴他们的不再是沉暗的路灯与寂静的长街，而是柔柔的灯光与关怀。也让我们有理由相信，我们活在一个充满温情的世界里。

很早以前听过的一句话：“评价一个城市的标准当是看它如何对待底层弱小人民。”诚然，这可能不够全面与具体，但至少展示了一个新的方向，一种温情与真心的共存。公交车上人们只看到农民工浸湿的衣衫与粗糙的双手，却忘记在他们身后崛起的幢幢大楼。面对这些，我们少点恶言相向与敬而远之，多些体贴包容与温情以待。

与温情同行，让自己的话语中有宽容与包容，有等待与鼓励，有平和与温暖。龙应台在《孩子你慢慢来》中写道，对那个一直用草绳打不成蝴蝶结的男孩，她没有像祖母一样大声斥责，而是蹲下来柔声说“孩子，你慢慢来，我愿用一生来等待你完成。”这种静候给人以莫名感动，让人由衷相信，这个世界有温情在。

与温情同行，如冰心语：“爱在左，情在右，在生命路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使得穿花拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可挥，不觉悲凉”。人们在世上风尘仆仆地行路，却有“风雨故人来”的喜悦与温暖；如张晓风所言：“树在，山在，大地在，岁月在，我在，你还要怎样更好的幸福？”当人们停下脚步，环视四周，便能赏到这世界的微小幸福与温情。

融化坚冰，抛掉枷锁，让我们与温情同行。

古时候有个怪物叫年，年食人和牲畜，每隔一段时间就会到人间作乱，人们把年每来一次称为一年。“年”这个节日就是这么形成的。如今，春节已经成为中华民族最隆重的传统佳节。人们在春节这一天都尽可能地回到家里和亲人团聚，表达对未来一年的热切期盼和对新一年生活的美好祝福。

“春运”被誉为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。在40天左右的时间里，有30多亿人次的人口流动，相当于全国人民两次大迁移。

春运来临，紧张的气氛笼罩神州大地！电脑报纸网络都在分析人流、回顾拥堵，铁路公路民航都在改进工作、增开班次，尤其是我们广州宣告实施购买火车票实名制后，人们对这一措施更是议论纷纷。可以预料的是，不管交通部门如何绞尽脑汁，也不管实名制可以赢取多少民意，神州大拥堵必将一如既往。

车车辆辆，灯灯火火，寄托的都是对家人的无限思念，那份对家的感情，在“春运”二字中体现。我们爱家，在外辛苦奔波一年，为的就是这一天过年，为的就是和家人团聚。

今天中午，妹妹来到我家，妈妈为了提高妹妹的作文水平，便将我一年级的日记给她看。日记三年级日记

妹妹走后，我和妈妈开始欣赏我多年前的日记。日记里的我十分纯真，十分可爱。比如：“明天我就要考试了，我好高兴呀!”“今天，妈妈带我去吃了许多武汉的名小吃，我最喜欢汤包，真好吃!我一边吃一边听妈妈向我介绍周围的古房子，今天真好啊!”看着这些纯真的话语，我和妈妈不禁笑出了声。“今天，爸爸到学校来接我，还帮我抄黑板上的家庭作业，我真高兴呀!”“今天妈妈头疼，爸爸不在家，我摸妈妈，妈妈就好了。”

看到这里，我的眼睛不知道怎么就湿润了，也不知道为什么想到了母亲老了以后，坐在靠椅上，一个人看着倾泻在地上的一缕阳光。我竟嚎啕大哭起来了。妈妈手足无措，用力地拍打我的背，问：“你怎么了，哭得这么厉害?”我依偎在妈妈的怀里，抽泣着说：“我想到你老了的时候，一个人好孤独……”妈妈笑着说：“你就是因为这个哭呀!唉，以后我是不会孤独的，我看着你的这些日记，我怎么会孤独呢?我光看你的这些笑料的时间就都不够呢!好了，不要哭了，傻孩子!好了，不哭了，好孩子!”妈妈边说边摸着我的背，渐渐地，我停止了抽泣，笑了起来。

妈妈，我爱你!你的温情我是不会忘记的。我会继续写我的日记，哪怕是每天的一两句，我知道，都会成为你的温暖。

随着年节的脚步越来越近，201x年春运也进入节前高峰阶段，我们xx供电段临客二班的同志们于xx月xx日至xx月xx日顺利完成了第一次值乘任务。第一次的种种不适应、磨合期各式各样的问题都使我们这些春运“菜鸟”们成长了不少。任务的完成固然有我们自身的努力，更离不开的是列车长、带队教员以及车上其他师傅的悉心指导。其中，最令我们印象深刻的是师傅们对于细节的注重与把控。

车厢的明亮整洁离不开车窗窗帘的整齐。窗帘的拉开与否也是有讲究的。白天时，将遮光布收向两边扎好，将白纱展开。这样做既能使阳光照进来，让整个车厢洋溢着温暖，又不至于让阳光直射到窗边旅客的眼睛。到了晚上，将遮光布放下来，把窗外光源遮挡住，保证旅客休息质量。这虽是一个小细节，但师傅要求我们每天按时标准化作业，在无形中给旅客创造一个舒适的乘车环境。

同样注重细节的还有两位列车长，由于我们是第一次上车，各方面经验都不足，两位车长就来来回回在各车厢巡视，事无巨细地提醒我们各方面事宜。比如常常被忽视的列车车门外扶手。有的行动不便的旅客需要借助扶手才能顺利上下车，而经过一路疾驰，暴露在外面的扶手必然落有灰尘。两位车长就常常提醒我们要擦拭扶手便于旅客使用。再比如盛满开水的水杯要记得提醒乘客盖上盖子以防烫伤。有一次我经过乘务室门口，看到车长在我乘务室中，顺手把我忘记盖盖的杯子盖上了。心里很是感动，想起车长在出乘会上的话:在保证乘客安全的同时，也要保护好自己。

列车一次又一次的安全到站，旅客们满意下车、平安到家的背后，正是这无数个小细节的积累。列车长和师傅们这种对工作全心全意、对乘客无微不至的精神将鼓舞我们完成接下来一次又一次的任务。点滴的细节，才能铸就温馨的春运！

快春节了，我和爸爸到淀上游玩，看着道旁被雪笑弯了枝头的大树，看着天上漂浮着的白云，看着小孩子堆的大雪人，我的心里有种说不出的愉快。

瞧，白洋淀到了，我们抬头一望，呀!好多人在滑冰呀!“耶!太好喽，我们赶紧下去滑冰吧，爸爸!”“好啊!下去吧!”我赶忙下去，踩到“淀冰”上，刚站稳，我脚下一滑，差点滑倒。我赶紧拉住爸爸的胳膊，不敢独自在冰上玩耍。可我看见那么多人都在滑，就鼓起勇气，拉着爸爸的手，迈开步子，在“淀冰”上滑来滑去，一会儿滑到这儿看看，一会儿滑那儿看看，一会儿迈着步子悠闲的在冰上散步，滑冰床的人从我们面前飞驰而过，我们吓了一大跳，又好几次我都差点滑倒，不过，我还是快乐的。

我和爸爸在冰上滑着，爸爸说：“咱们来玩人力冰床，怎么样啊?”我着急的说：“怎么玩儿的?你快说吧!”“你先蹲下。”我刚蹲下，爸爸就拉着我的手，唔!把我拖了起来。我在冰上滑着，却不用自己用力，那感觉真是太好了。轮到我拉爸爸了，不管我怎么使劲，都拉不动，就开玩笑说：“爸爸，你怎么比山还沉那!”“那你再拉一次看看?”“哼，拉就拉，谁怕谁!”我这回没用多少力气就把爸爸拉动了，我并没有高兴，而是看出有点儿不对劲了，忽然，我看见了爸爸的脚还在一个劲儿的蹭，有了爸爸的力气，我就可以拉动了。“你耍赖!”“好好好，这次不耍赖了!”我密切注视着爸爸的一举一动，确认他的确不耍赖了才肯拉。这次我使出了吃奶的劲儿，果然拉动了爸爸，我骄傲的说：“我的力气这么大啊!”

经过一段时间的锻炼，我终于能在冰上独自行走和玩耍了。

“我们该走了!”“噢!”我答应着，恋恋不舍的回头望着，心里想：真想再玩一会儿呀!

今天，我体会了滑冰的乐趣，我今天过得既快乐又充实，

回来的路上，我仿佛在云中，在梦里。