工程项目质量承诺书汇编20篇

“质量是企业的生命，是企业发展长远的根本”，这是一个 众所周知的真理，如何把好“质量关”，如何崩紧质量这根 弦呢?这个问题是我们所有员工必须引起深思的的问题。影 响产品质量的六大元素里，“人、机、料、料、测、环。人 一直是排在一大因素的最前面，因为人在这里是最重要、最 根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能确 立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。质 量是我们全体员工的工作理念!质量意识在我门的心中，更 在我们全体人员的心中，所以我门要100%按着标准操作程序 完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品. 并且 需要每一个人都要有主人翁意识，对于自己所用的辅助材料 应该去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去 控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，降低 所有能够降低的生产成本。 质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。

产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光 要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工 种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝 聚力，为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒 弟，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工 的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。

质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任， 质量就是企业的生命。一个企业没有的质量，没有了诚信， 没有了市场，也就失去了生存的能力，那么将近上千名员工 将何去何从，将近千百个家庭的生活将如何维持。为了企业 的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，让优质的 产品和优质的质量托起企业发展的明天! 在以后的工作过程中，我们须不断加深认识和实践，摸 索出一套改变思维方式和不良习惯的方法，让员工学会做正 确的事，对做人与做事或管人与管事的方向和方法进行反 思，从而实现提高管理水平和一次做对的能力，长期稳定地 实行零缺陷，有效地提升个人价值和企业的竞争力。

对企业而言，质量就是生命，质量就是效益。产品质量的好坏，直接影响到企业在市场中竞争力。为了成为行业中的领导者，就必须要提升我们整体的施工工艺水平，加强全员质量意识。

一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自己份内的事情，管理与自己无关。这就造成了各个施工环节的脱钩，从而影响到产品质量。因此，向底层的施工人员灌输质量责任意识是非常必要的，而且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，符合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实上下工序相互沟通，互相检查的施工纪律。

二是要切实加强质量追究的责任。日常施工工作中难免存在较小的质量问题，但是，出现问题我们就应该及时解决，事后认真总结质量问题发生的原因，对相关责任进行追究。当然，并不是一味的为了处罚而去追究责任，应该从质量问题中吸取经验教训，避免类似问题再次发生。如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节，那么，平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。

三是要把握好“责任”的度，正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来，有的员工有这样的一种错误认识，认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实，搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的结合体。试想，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时间、加快了进度，也就节省的人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。

从分局到项目部，从项目部到施工现场，看到张贴在墙上“以务实的工作质量保证良好的工程质量”的标语，我心里不禁一震。大红的标语鲜艳夺目，似乎在提醒着我们，更多的又似在鼓励我们。大多数的我们每天都日出而作，日落而息;大多数的我们在乎的是分配的任务完成了多少，却忽略了质量的过程。质量在哪里，质量是什么?我苦苦追寻……

质量到底是什么?国际标准化组织(ISO)给质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象：同样的工具，同样的作业方法，同样的作业环境，但最终的工程质量经检测评定后却大相径庭。为什么?仁者见仁，智者见智。我认为：质量是一种态度。

质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们任何工序施工要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，提高技术素质，只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品质量才会达到创优目标。

质量是一种态度，产品的质量取决于每个员工的认识。质量无小事，认真地做好自己应该做好，也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理，为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距，究其原因，除了工艺之外，作业人员的态度至关重要，99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范，技术要求上面的数字赫然在目，仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!

质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一分子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。

质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要体现在管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的，其价值无可估量。海尔从一个濒临破产的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用?

一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是工程质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。

我们都是企业的主人，为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身的发展与未来，让我们认真贯彻落实“以务实的工作质量保证良好的工程质量”的 “质量月”活动主题，让我们把质量印在脑里，装进心里，握在手里，让我们携起手来，用我们共同的努力，用我们共同的智慧，用我们永不言败的干劲，创造桓集隧道工程施工四标工程佳绩。

1923年，美国福特公司的一台大型电机出了故障，所有电气工程师会诊了四个月未查出结果，公司面临全面停产。后来，德国工程师斯特曼斯在电机旁搭了个帐篷住下来，对电机听、看、摸两天之后，登上梯子上下测量，在电机某处划了一根线，说：“打开电机，在做记号处将线圈去掉17匝，电机即可正常运转。”斯特曼斯向福特公司要了1万美元的报酬。有人说，斯特曼斯划一条线要1万元是勒索。斯特曼斯付款单上写道：“用笔划一条线1美元，知道在哪里划线9999美元。”

2008年，因一个维修工安装了一根价值约1元的不合格开口销，我公司一台活塞式压缩机出现故障停机，造成直接经济损失3.7万元，加上间接经济损失，总损失不低于10万元。

二战时，有个马夫没留心，马蹄上丢了一颗钉子，导致马坏了蹄子，在战场上引起战马摔倒、伤了骑士，输了战争，亡了国家。

三个看似不相关的小故事，其中一个是最近发生在我们身边的，不知连在一起看完，大家有什么感想。

我有下面几个等式：

1根线=1万美元

1只开口销=10万元

1颗铁钉=1个国家

如果抛开前面的故事，上面三个等式，估计谁也不会认为能够成立。但是，联系上三个故事，这三个等式就成立了。第一个故事里使等式成立的是一个资深工程师，第二个故事里使等式成立的是一个普通维修工，第三个故事里使等式成立的是一个马夫。

如果把上面三个人放在企业的薪酬体系里，肯定是资深工程师收入最高，马夫收入最低。但是，三个故事相比较，一个最不起眼的马夫一不留神却把一个国家灭了。

我知道，我现在写的是一篇质量方面的征文，好像有些文不对题。我引用一句过去在用、现在也还在用的标语也罢、口号也罢来牵个线，那就是“质量在我心中，质量就在我手中。”那么，“我”是谁呢?

“我”就是那个马夫，那个最不起眼的普通人。

“我们”默默地工作，没有创造性地干活，没有任何人关注“我们”的生活，“我们”几乎从来不犯错误，“我们”永远也与荣誉无缘。在很多场合，“我们”常常成为素质不高，能力低下的代名词。

如果没有了“我们”，质量在哪里?质量在能人不屑的眼睛里，质量在管理者强调的口号里，质量在一年一度的长篇总结里。届时，我们的企业就很危险了，国家也很危险了。

我不知道我为何把这篇文章写成了这个样子。我的本意是要借用这三个故事说明：小事不可小觑，细节决定成败，用兵打仗如此，质量管理和其他一切工作亦然，必须细心、精心、用心。

现在，我另外再加上一句，做任何工作必须得有恒心、有耐心、有不寂寞的心。我们不能忘记象资深工程师一样的高级人才，也不能忘记象普通维修工一样的专业人才，更不能忘记象马夫一样的普通人，他们更有可能是我们质量工作、企业命运的重要基石。只有这样，质量“从我做起、从现在做起”才不会变成一句空话、套话。

愿我们的质量管理工作基业长青，企业发展后劲十足!

毒奶粉事件已经曝光很久了，人们众说纷纭，纷纷谴责三鹿生产厂家的不道德并为那些受害的孩子感到惋惜和心痛。

这次三鹿奶粉中毒的婴儿家庭条件都不太好，其中大多数是来自“农村或收入低”的一些家庭。三鹿奶粉厂家在很早以前就已经知道奶粉里含有三聚氰胺，但是在只考虑自己利益的情况下，他们并没有停止销售奶粉，而是让那些婴儿继续喝着这种类似毒药的奶粉。并且，厂家还故意降低奶粉的价格，让更多的低收入的家庭去购买，最终导致了全国很多婴儿患上了肾结石等病症。

我认为造成现在这种局面的主要原因，是由于我们国家政府部门监管不严造成的。为什么这样说呢?因为自毒奶粉事件开始之后，政府部门才想到开始查处其他产品的有毒问题，之后接二连三的查到了许多，比如毒大米、毒塑胶之类的产品。每次政府部门不是先做好预防，而是每次出现问题危害到人民才去查处，这就是政府部门严重监管不严的问题了。

作为生产厂家，为了短期的利益，不顾人民的死活，结果最终走向了灭亡。正所谓“偷鸡不成蚀把米”。

愿今后我们的政府部门负起责任，加强监管力度，也呼吁那些生产厂家负起企业的良知和责任。只有做事认认真真、踏踏实实，不投机取巧，企业才可以做大做强。

the business success, earn money much many, dont represent living quality high.cervical vertebra disease?diabetes?suffer from insomnia?suppress a disease?sexual

function obstacle?……is the modern disease perplexing you?the the the say more more dimly discernible but have to say, lead the persons of the to all have ever

described happily toward me because of many practices.

the the the lets the person pipe down, no longer annoying flightily.when mood ping-ho,contented of time, will is also a sensitive to the fine thing.one dark green

lawn,a flowing freely white cloud, can bring from the heart joy.the the say more more dimly discernible but have to say, lead the persons of the to all have ever

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9月质量月活动已接近尾声，在这一个月质量月活动中，在公司及车间的大力支持下，合成车间工艺四班圆满完成了质量月的各项活动，通过质量月活动的开展，也让合成车间质量管理工作上升到一个新台阶。

俗话说：质量是企业的生命，是企业发展长远的根本。在社会经济高度发展的今天，一个企业产品质量的好坏，直接决定了这个企业的生死，也可以这样说：今天有质量，明天有市场。只有产品质量优秀满足了消费者的需求，我们才有可能不断的扩大市场份额，创造出更好的经济效益。也只有注重质量的企业，才会创造自己的未来，树立企业的标杆，为国家、为社会、为自己创造效益!

质量管理，正如我们所从事的合成氨工作一样，是从细到面，由点滴到涌泉的过程。9月以来，我公司合成氨生产一如既往的保持了稳定的生产态势，全月生产液氨合格率100%，未发生因质量问题使客户投诉事件，全力推动公司质量月活动圆满落幕。借助9月公司质量活动的开展，合成车间梳理了整个生产装置质量管理的不足，健全了车间质量管理体系，创新了在日常生产中管理的方式方法，提升了整个车间的管理效率。

在日常工作中，合成车间每一名员工都注重生产过程的质量控制，精心操作每个细微的环节，精心控制每一个关键的参数，用心生产，敬业工作，从点滴做起，确保了合成氨产品的质量优秀，倘若稍有不慎，则会造成严重的质量问题，给公司带来严重的危害，造成不可估量的损失。

当然，质量管理仅靠某一个人或者某一个单位力量肯定是远远不够的，这就需要我们团结起来，共同树立质量意识，提高质量管理方法，在踏实做好本职工作的基础上，还要加强技术学习，创新工作思路，建立合作意识，共同生产高质量的产品。

质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。我们要严守企业的生命线，已自我的实际行动，从点滴做起，从小事做起，才能让企业在激烈的竞争中立于不败之地。

两位旅行者在沙漠中迷失了方向，烈日炙烤着燃烧的沙漠，所带的粮食已尽，各自只仅有的半袋水。甲抱着水袋懊恼不已：唉，只剩下半袋水了！看来要葬身这荒漠了。乙却乐观地说：真幸运！还有半袋水，坚持下去一定能走出沙漠。在绝望和希望和等待中，结果乙终于走出了绝地，而甲却魂逝荒漠。走出荒漠的乙发现葬身荒漠的甲其实只要再坚持翻过一座沙丘就绝地逢生了。

这就是两种生活的态度，我们不妨站在旁观者的角度去审视这两种生活的态度对生活质量的影响。在俗世中，做到坐看云卷云舒其实只要一种心境．人生匆匆不过百年，难道很有必要给自己设下一个死套钻进去吗？人争斗气将自己逼入绝境之人不乏很多．其实这一类人都属于沙漠中的甲，非将鸡毛蒜皮这事用自己的放大镜加工后，努力缠绕住自己，东撞西碰，最终血淋淋地问道：为什么受伤的总还是我？

生活的模式并不是按自己的喜好和意愿设计的。匆匆的生命旅途中，我们沿途的风景会经历四季的变化、会遭遇生命的无常的风霜雨雪，怀着一颗平常的心，坦然处之就不难享受到春花秋月的美妙人生。禅谒：菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃。我想说的就是一种心境了。

常怀感恩生命之心，就可以做到生活的和谐。身边有位朋友常常醉酒而夜不思归，问其原因是妻子经常把比他事业进步较快的同事和经济发展较快的朋友做为参照物，每夜把床头做为思想教育的基地。最终使其惧而不思归了。女人爱唠叨这是本性，可任何事情都应有度。如果一位女人常常把一些经年旧事和比高比低的事情反复唠叨，我想未必是件好事。令夫者夜不思归者，更不是聪慧之举。其生活质量可想而知了。因此，就有了成功的男人身后总有一位伟大的女人之哲语。想当年传说中助诸葛孔明羽扇纶巾、笑傲群雄的黄氏，虽然内秀而外陋。但的确是令今天不少人向往的聪慧的女人。

常言：人比人，气死人。每个人的起点、机遇、能力和素质各不相同。如果一味钻进死胡同，整天拿自己同别人比来比去，在心里永远不会是解放区的天。人生在世各有各的活法，最重要的是应该有一份宽容和知足。君不见山区贫困孩子那一双双渴望上学的眼睛？君不见一些家庭惨遭变故而痛不欲生的生离死别。至少我们的孩子幸福地坐在宽敞明亮的教室里接受良好的教育；至少我们的生活平淡从容。人海茫茫、芸芸众生，我们每天都在为家庭和生活的幸福和富足奔波努力。但是，最重要的不要忘记在随时随地都要把乐观的生活态度放在心底、搁在眼前。在我居住的小城街头有一位残疾的补鞋匠无论在风里雨里，他脸上总会带着一份对生活愉悦的微笑。问他高兴的原因，他会回答：一天挣上二十三十的，总比在农村老家呆着强多了。是啊，沙漠里的旅行者还有半袋水的愉悦，让他的生命有了希望。而补鞋匠风里雨里永远绽露的笑容，难道不能给我们浮躁的生活注入一汪清泉吗？

[生活的质量取决生活的态度作文

今年是《质量发展纲要》(下称《纲要》)颁布的第一年，这就赋予了刚刚到来的第23个“质量月”不同寻常的意义。《纲要》确立了坚持以质取胜，建设质量强国的指导思想，明确了我国质量发展的中长期规划和目标，成为今后一段时期质量工作的行动纲领。可以这样说，《纲要》的实施必将会推进质量工作实现一次质的飞跃。不过，这样的飞跃不可能自发完成，它需要质量工作本身首先进行自我升级。现在，就让这个升级就从“质量月”活动开始吧。

拓展活动范围，实现社会参与面升级。为了搞好今年的“质量月”活动，国家质检总局早在半年前就开始进行筹划准备，不仅横向上加强与各部门的合作，增加了7家主办单位，联合主办单位也由去年的10部门增加到17部门，而且纵向上全系统统一部署，对省市区县各级都明确提出了活动要求，形成了上下呼应的局面。而在“质量月”开始后，我们也应当不断拓展活动范围，充分调动社会各方力量共同参与其中，让每一名社会成员都成为质量大舞台的演员。只有明确所有相关者的责任，做到配合协调，形成合力，才能确保“质量月”活动取得实效，真正实现升级。

提高活动规格，实现社会影响力升级。今年的“质量月”活动写进了由国务院办公厅印发的《贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划》，计划要求加强地方政府的组织领导，按时完成任务。各地质检部门在活动中也要积极争取各地党委政府、人大政协领导的重视和支持，提升活动的规格，扩大活动的影响力。要动员地方主要领导首先参与到活动中来，让他们把这项活动当作一项重要工作来抓。不仅要认真谋划，科学组织，强化责任，做到层层有人抓，事事有人管，而且要做实活动内容，细化活动方案，以确保“质量月”各项活动的顺利开展。

挖掘活动深度，实现企业质量观升级。策划开展“质量月”活动，要围绕调结构、保民生，在注重传统的一、二产业领域基础上，推动旅游、医疗等第三产业开展质量整治和提升活动。特别要注重调动发挥各产业领域企业的主体作用，因为企业是市场主体，是产品质量的责任主体，只有企业积极主动地加入到活动中来，“质量月”的社会价值才能真正体现。要推进企业组织成立“质量月”活动领导小组，加强对活动的组织领导。通过活动让企业认识到，确保质量安全、坚持以质取胜、提升质量水平、追求卓越质量是企业必须承担的社会责任，是企业立足市场、实现发展的根本。

注重活动创新，实现社会贡献率升级。“质量月”一年一度，有一定的程式和套路，但程式不是死公式，套路不是老思路，必须要有所创新。而只有不断创新，“质量月”这个社会活动品牌才能不断产生溢价，社会贡献率不断提升。因此，必须要不断调整思路，结合本地经济社会发展的实际和特点，选准活动切入点，把握好主攻方向，开创性地开展活动。特别要注重将活动重心下移，发挥基层部门的牵头作用。把活动作为集中展示的平台，发布一批抓质量工作的新成果，树立一批质量工作突出的好典型，由此形成示范，制造声势，营造良好的氛围。

事实上，近些年“质量月”活动的实践，在让人们看到这项活动本身不断实现升级的同时，也让人们看到全民质量意识的升级，看到质量振兴事业发展的升级。我们因此也有理由相信，通过我们不懈的努力，建设质量强国的伟大理想最终会随着质量工作的不断升级逐渐变成美好的现实。

中国梦就是强国梦，其根本意图就是走出亚洲，走向世界，全球经济战略才是王道。而《打造海科经济升级版，实现海科质量强企梦》便是我们海科人坚持不懈追求的美丽梦想!

在高速发展、竞争激烈的社会环境中，一个企业要想求生存、谋发展，首先就要打造一流的质量、一流的产品，用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖，从而开创一流的品牌和市场。只有这样，企业才能够实现它的最大价值，才能给予企业员工更多的物质回报，同时在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪、披荆斩棘。

众所周知，奔驰是汽车行业的领军人物，一直捍卫着自己强势企业的地位。他是怎么出彩的，我们先来看看他的例子：

100多年来，“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。在整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务，“精益求精”四个字一直贯彻始终。为保证产品质量，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，在奔驰汽车公司，从上到下形成了一个质量控制、监督网，各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构，派有专人检验质量。在奔驰汽车公司的工厂中，单一个引擎就要经过42道检验。随着专业化协作的加强，奔驰公司许多零部件由协作厂提供，而零部件的质量直接影响到汽车的质量，为此，奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名，并规定：如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。由于长期严格坚持这一制度，协作厂商都能自觉地提高零部件质量。为帮助协作厂共同提高质量，奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。坚持“精益求精”的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上，在财经报道上可看到奔驰的服务质量持续得到广大公众的一致好评，由此可见，奔驰在售后服务质量上的保证是该企业赢得消费者青睐的重要原因。

再拿我们的国产品牌海尔来说，海尔集团从当年一个亏损巨大濒临破产的集体企业发展成今天家电行业的佼佼者，靠的是过硬的产品质量。当年，海尔集团总裁张瑞敏面对不合格的76台冰箱，毫不犹豫地挥起了锤子，带头将这些不合格的冰箱当场砸了个粉碎。这一举动为海尔在全国甚至全世界树立起了良好的形象，赢得了美誉。正是因为有了对产品质量的高度重视，才使得海尔在家电市场上一路高歌猛进，打造出了全球极具影响力的品牌。这种质量第一，用户至上的做法，值得每一个企业去认真学习。

我们民爆生产企业该如何走出自己的精彩，相信奔驰与海尔已经为我们做出了最好的诠释。

质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。质量水平提升的关键不完全在于设备的好坏，而关键在于操作者和管理者的责任心，在于我们的工作态度。质量提升的过程也是责任心培养的过程。责任心与使命感紧密相连，我们应当时刻把重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。做事对得起自己的良知，善始善终，不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心，要做到心中有他人，主动为下工序着想，不忽视每一件看是寻常的小事和细节。有了这样的责任意识，工作质量、生产质量、服务质量才能提高，我们的产品质量我们的品牌形象才能长期稳步提升。

海科人在追求梦想的进程中，经过了数代人的努力，也创造了许多辉煌，正在一步一步地接近我们的宏伟目标——下一个5年走出国门，走向世界!我们要继续为之奋斗。那就让我们从现在起，用我们强烈的责任意识，舞出自己的精彩，舞出海科的精彩。海科梦不再是梦，而是海科人更加幸福美好的现实生活!

质量是一种产品的集中保证，一个国家的安全可以归依为产品质量的好坏，例如：在制造航胎时，一个航胎的质量决定着飞机起飞的安全，影响着乘客的安全，威胁着国家航空事业的发展，那么，也可以说质量是生命，安全是保障，同一时刻，质量与安全如同鱼儿和水一般，脱离了水，鱼儿将停止呼吸，没有了鱼儿，水流将没有生息……

“草木无根本虽植沃土犹枯，”同样的道理，一个企业尤其是像我们这样的制造型轮胎加工企业，如果没有安全生产的保证，没有严格的质量成本控制，就谈不上效益，更谈不上企业发展壮大，企业没有效益，不能发展，那就会在激烈的竞争浪潮中消亡!所以，我们可以把质量和安全比喻为公司的“根本”和“生命”。

质量工作和安全工作密切，二者完全可以相互借鉴，联合开展工作，尤其应对某些双方都要管的工作进行统一部署和安排。建立并存的质量，安全长效管理机制，将安全管理当成一种专业，作为企业的一种文化的高度来重视，实现安全管理可持续发展，为企业发展奠定坚实的安全管理基础，同时，质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中，产品质量的保证，需要我们共同的努力，对于质量，我们不光要“心动”更重要的是“集体行动”那么，在工作中我们需要团结合作，忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，加强我们的技术，岗位上有师傅手把手的带徒弟，徒弟心贴心的学，只有我们员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。

同时，质量和安全也是相互依赖而成的，例如生产现场的整洁文明生产，从质量管理角度看，环境是影响产品质量的一个重要因素，因此要搞好，从安全角度看，乱堆和乱放，污染严重正是事故隐患之一，并且阻挡了百页车的通行，从而给员工带来一定的影响，因此也要整顿。再生产现场往往会出现以牺牲质量和安全为代价的现象，比如单纯强调生产和节约成本，单纯强调数量，进度等，都具有相当大的危害性。

质量管理是一个系统工程，所以需要一个体系，安全管理也是一个系统工程，完全可以参照建立和保持质量管理体系的方法建立，实施和保持安全管理体系，如在安全条件不具备的情况下，员工有拒绝生产的权力，还应有监督他人特别是领导违反安全管理规章制度的权力。特别是发现重大安全隐患时，安全监督应有权暂停生产并对一些严重影响安全或可能造成重大安全事故的过程应进行记录。

所以为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身生活的安定，请加入到全面质量管理中来吧，让优质的产品和优质的质量托起公司美好的明天，让质量来捍卫我们的安全!

我公司生产的系列水处理设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。

售后服务承诺

对于贵公司(厂)水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：

一、 我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修;

二、 合同签订后，保证保质、保量，按时交货;

三、 本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作;

五、 对于需方的技术咨询，随时给予解答;

六、 在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;

当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

我有一个心愿，就是到动画片王国里去玩一次。

在我的想象中，动画片王国在海洋的某一个小岛上。小岛上生活着许许多多的动画片中的人物。

我开着最新式的飞机上了那个小岛，一下子被眼前的景象给惊呆了。这里绿树红花，这里阵阵清风，这里瀑布声声，这里湖水清清，简直就是人间仙境一般。哦，原来这儿是狮子王居住的地方。

我慢慢地向小岛的中心走去，一边观赏着美景，一边呼吸着新鲜的空气，不知不觉地到了一个大型指示板前。上面用图画标示着前边有三个游览地方，一是动作城市，二是知识城市，三是迪斯尼城市。我不由自主地走在了通往动作城市的小道上。

走着，走着，我好像觉得这个地方特别熟悉。可一时又想不起来。楼的上面成圆形，下面为圆柱体，城市里的人都会开飞起来的汽车。哦，我想起来了，这儿就是我最爱的“龙珠”区啊!怪不得眼熟，电视里看到过的。

我走走看看想想，突然一辆高速行驶的车子从我身边飞驰而过，吓了我一跳。我还没有定下神来，一个人从天空中落下，落到了车前，车猛地一个急刹车挺下来。是孙悟空的儿子孙悟饭，他连翻了几个跟头，我们都不禁笑了起来。这一笑把他给激怒了，这家伙一生气，踏了一下地，把大地踩了一个大窟窿，真是力大无比!我三步并作两步走上前去要他给我签名，他喜滋滋地答应了。

后来我又遇到了孙悟空、贝基塔等我的偶像，我一一请他们给我签名。

我不仅游玩了动作城，还在迪斯尼城、知识城里走了一遭。这样的旅行真是太有趣了。

我的心愿今天在梦中实现，将来，我会以我的能力制造一个动画片王国，让更多孩子大饱眼福。

暑假马上就要结束了，回顾之余，很有收获哦。

往年暑假我们大多时间用于旅游、探亲。但今年岳老师让我们在校信通上写文章后，我们就开始忙碌起来。为此，我今年暑假都没顾得上出去玩呢。妈妈曾再三做我的工作，要我们一起回老家看望年迈的外公，可是为了写文章，我硬是没有答应她。而是建议妈妈秋后还把外公接过来住。

夏天的天气很热，我们班的博文竞赛也是如火如荼。看，我写了一篇每日故事，她马上发表了一篇每周一稿;他写了一篇读后感，他立即写了一篇旅游日记;我写校园小说，他写童话故事，我报新闻，她发图片，我写诗歌，她发散文......我们在竞争中学习，在学习中竞争，都在为争夺书香班级在努力，而暗中也较着一股劲：不能落在同学后面!

渐渐的，博客内容五花八门，应有尽有:日记、故事、小说、诗歌、散文、新闻、笑话、图片、谜语......在博客里，大家都渐渐养成了天天写日记，每周写作文的好习惯。

在校信通博客里，我学习了那些博腕儿的文章，作文水平在慢慢地提高。后来，我发现我们班的同学很有集体荣誉感，发了许多篇文章。以前的文章字数多，质量高。可是现在，同学们大概是想多发几篇文章，好征得“书香班级”的荣誉吧，发的文章渐渐变成了一篇篇脑筋急转弯，笑话，谜语等。还有的同学发重复的文章。现在，我们的博文数在增加，但博文的质量在下降!

为此，我想到：老师让我们写文章的初衷，就是为了让我们的写文章的水平更上一层楼，而不是让我们为了争取书香班级而虚有其名，我们不能滥竽充数啊!

非常遗憾的是，我也没有得到几篇“”，让我们一起努力吧!

青岛万福集团股份有限公司是以生猪养殖、屠宰加工、肉类产品、农产品销售于一体的国家级农业产业化龙头企业，公司下属的肉类食品公司是青岛市生猪屠宰定点单位、青岛市政府“菜篮子”工程重点供应商。

企业先后被评为青岛市菜篮子工程先进单位、最受市民喜爱的岛城农产品、“食安山东”放心肉类产品、2011年双星·苏迪曼杯世界羽毛球混合团体锦标赛组委会食品指定供应商、海军第十四批护航肉类食品专供单位等，生产的鲜冻分割猪肉被农业部认定为无公害农产品，公司图形商标被国家工商行政管理总局商标局命名为“中国驰名商标”。

民以食为天，食以安为先。食品安全已成为全民关注的热点。为保障产品质量及食品安全，青岛万福集团对生猪养殖、收购、屠宰加工到产品出厂、配送的每一个环节都建立了严格的生产管理制度，形成了比较完善的生猪标准化生产体系、产品质量管理体系、产品质量自检自控体系、产品质量可追溯体系等。通过一系列措施的建立，夯实了食品安全管理的基础，保证了畜产品的质量安全，有效的保障了市场供应。

在3.15消费者权益日即将到来之际青岛万福集团向社会郑重承诺

严格执行《食品安全法》、《生猪屠宰管理条例》等法律法规及政府相关部门的有关规定，诚实守信，守法经营，严格按照国家规定的产品标准组织生产，维护消费者的合法权益，严把食品质量安全关，保证进厂生猪健康，出厂食品安全，担负企业社会责任。

自觉接受政府相关部门及社会各界的监督管理，虚心听取广大消费者意见，对存在食品安全风险的产品及时召回，维护消费者的健康和安全。

欢迎广大消费者来我公司参观、指导，了解企业的生产流程和产品质量管理措施，共同构建良好的消费环境。

“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段，环境保护处于既大有作为又负重前行的关键期，也是实现环境质量总体改善的攻坚期。环境质量改善是坚持以人为本、增进人民福祉的重要体现，是生态环境保护的根本目标，也是评判一切工作的最终标尺。改善环境质量、补齐环保短板，需要凝心聚力、开拓前行、共同作为，需要问需于民、问政于民、问计于民。

为此，本报从今年2月起启动 “我为改善环境质量献一策”征文活动，面向环保系统和社会各界广大读者征集可以复制和推广的改善环境质量的好思路、好方法、好措施、好经验。内容可涉及深化污染治理、强化预防措施、严格执法监管、推进改革创新等方面，可以是具体的案例实践，也可以是可操作性强的对策建议。欢迎广大读者积极投稿至gshjzlzw@163.com。

征文要求：见解独到，富有新意，言之有物，文字简练，篇幅原则上控制在1000字以内。请在稿件中注明作者真实姓名、地址和电话等联系方式。

奖励方式：活动结束后本报将对刊登稿件进行评选，设一等奖三名、二等奖五名、三等奖十名，并颁发奖品和证书。

征文截止时间：2016年9月30日

每个中国人面对世界，最引以为傲的是“中国制造”四个字。确实，made in china已遍布世界的每一个角落，但是，如何把享誉全球的中国制造变成中国创造，又是每个国人心中的痛。从中国制造到中国创造，是一种量变到质变的过程，缺的不仅仅是尖端技术和超前创意，更多的是一种兢兢业业的传统，一种脚踏实地的作风，一种精益求精的大国工匠精神。

当代风采人物评选活动已到了最后阶段，并产生了最终三名候选人。更多人关注的是伟大的科学家和著名的摄影师，但是我将会把手中的选票留给那位从未踏足大学之路的焊接大师王师傅，因为他代表的是我们当前缺失的大国工匠精神，是我们苦苦追寻的将“中国制造”升级为“中国创造”的金钥匙。

当前我们正走在中华民族伟大复兴的道路上，国家实力迅速崛起于世界。但是，社会上也出现了一些乱象，几乎我们都能每天在电视上、网络上都能看到造假成风、贪污腐败的新闻。生活中，很多人在工作上不敬业爱岗、专研技术，只想着买彩票一夜暴富;部分实业公司不专注于产品升级和服务提高，却放弃主业去搞房地产开发;甚至很多校园莘莘学子不好好学习而炒股。。。。。。虽然这些是经济迅速发展过程当中必然出现的一些现象，但是也反映出这个社会浮夸与鼓噪之风过重，亟需王师傅为代表的大国工匠精神来改变这种现状。

我国作为一个制造业大国，如何将“中国制造”升级为“中国创造”也包含在我们提倡的中国梦内容中，但是由于工匠精神的缺失，在很多领域，我们仍然缺乏响当当的“中国名片”。要实现“中国创造”这个伟大梦想，应当从以下几个方面去努力。首先，应大力提倡爱岗敬业、勤勤恳恳、尽职尽责的大国工匠精神，让这种精神成为时代的风向标。其次，国家注重、鼓励技术的创新、实业的发展，让“中国制造”升级为“优质制造”。再次，重视职业技术学校教育，培养大批像王师傅这样的大师级技能人才，做到广积薄发，实现量到质的变化。

我们高中生在面对高考这个人生第一道门槛时，也是踏出实现我们青春梦想的第一步。我们有人在努力成为科学工作者、著名摄影家或是艺术家，但更多的人最终将会成为一名普通的工作者。每个人成功之路不是在于进名大学，而是追求职业技能的完美和极致，希望每一个人都成为每个行业中的状元，成为一名伟大的大国工匠，为实现伟大的中国梦而努力。

金秋九月，我们迎来全国质量月，这也正是集团公司产出的繁忙季节，但有些职工却因为一时疏忽给自己和企业造成了损失。看着公司质量宣传栏和曝光台上一件件质量事故，在为这些责任者扼腕痛惜的同时，我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。

我们的企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行，才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任，一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边，但是一旦有了困难，有了问题，“责任”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误，没有把图纸看懂读透就盲目动刀，结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序，既不管下道工序留量够不够，装卡方不方便也不愿交流工作技巧，导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念，但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”，责任心越强，产品质量就越好。

那么，如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为，要从大处着眼，小事入手，事无巨细，层层把关。以风电增速机为例，所谓“大处着眼”，就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线，成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单，但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说，质量无小事。

怎样抓好每一道工序质量，进而抓好产品整体质量呢?

一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自己份内的事情，管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此，向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，符合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序，各工序互相检查的工艺纪律。

二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多，转运次数多导致了风险的产生，但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节措施，并且像爱惜自己眼睛一样爱护产品，那么，平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。

三是要把握好“责任”的度，正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来，有的员工有这样的一种错误认识，认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实，搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时间、加快了进度，也就节省的人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。

我们应该用辩证法看待质量与责任的关系，质量是出击的箭，责任是发射的弓。只有弓的弹力无比，才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司，整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦，张好一张弓，齐心协力射出质量强国，质量强企业这支展示雄风的利箭。

只有质量过硬才能够永久地经营下去!

投诉人：xx公寓5号楼部分业主

代理人：焦慧君，电话：137008245

被投诉人：xxxx置业有限公司，注册地址：xx市金水区园艺路东农科路南，公司营业执照注册号：4xxxx02209249，企业资质证书号：4xx14313，法定代表人：xxx。

市建委有关领导：

你们好!我们是xxxx置业有限公司开发的“xx公寓”5号楼的业主。三年前甚至四年前我们拿出积攒了十几年的积蓄，想在“xx公寓”为自己营造一个温馨、幸福的家，更多的业主还是依赖银行贷款，背负十几年甚至二十几年的债务才购置的住宅。经过漫长的等待，大家终于迎来了竣工交房的日子。然而，当广大业主兴高采烈、欢欣鼓舞的准备收房时，却被房屋质量、房屋验收、提前2----3年收走的房屋维修基金未向房产局交纳而被开发商挪用等一系列问题泼了一大盆凉水，其当头一棒的打击令很多第一次购房的业主、一辈子供一套房的业主几乎完全失去了对房产市场的信任。

此后，我们去房产局进行了投诉并与开发商多次的交涉过程中，尽管解决了一些问题(比如，维修基金上交)，但就房产最重要的问题房屋验收备案却迟迟没有。无论是站在业主的立场还是站在企业的立场，甚至是站在政府和社会的立场，我们都希望房产市场能够健康和谐的向前发展，毕竟作为国家的十大支柱产业之一，房地产每年为国家创造的社会财富是不可估量的，其产生的稳定社会的作用也是不可忽视的，正如一位哲人曾经说过的：住宅是缔造人类社会和谐安定的基石。因此秉承对自己负责、对企业负责、对社会负责的纳税人的理念，我们有义务也有必要，在无计可施的情况下把问题向政府反映，希望政府及其下属各相关职能部门能出面协调，从维护社会安定的大局出发，从建设规范的房地产市场的国家政策出发，从协助消费者维护自己的正当权益出发，将“xx公寓”真正建设成一个业主向往的幸福、温馨的美好家园。

存在的问题如下：

一、不能出示《竣工验收备案表》

我们的购房合同上明明规定：该商品房经综合验收合格后才能交付使用，根据郑州市政府的有关规定该商品房经五大主体验收后报市建委，市建委发放竣工验收备案文件才算综合验收合格。根据建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》的规定，开发商应当自竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门(以下简称备案机关)备案。备案机关收到开发商报送的齐全的竣工验收备案文件后，向其发放该商品房的《建设工程竣工验收备案表》。而且相关法规还规定建设工程经验收合格的，方可交付使用。但是在不具备交房条件的情况下自8月xx开始开发商已经陆陆续续交付了20多户，而且还在偷偷交付那些不知情的业主，记者多次去采访，追问他们为什么在没有备案表的情况下交了房子，他们总把责任推到业主身上，说是业主强力要求交房的，事实上是大部分业主都不太懂交房的手续，当听到他们电话通知说房子好了，就过去把房子收了，有些懂点法律知识的就没有接他们的房子而是开始投诉，8月xx开始通知业主收房，当时连五大主体验收的材料也没有，而且当时楼盘被施工方包围(听施工方说是开发商欠他们的工钱)我们业主根本进不了房子，直到9月xx号我们才在售楼部看见一份复印的五大主体验收资料，但谁也没有见到过《竣工验收备案表》。没有《竣工验收备案表》，我们难免怀疑房屋质量有问题，而且很担心房产证办不下来

二、延期交房问题

“xx公寓”5号楼自2003年开工至今已经建了整整四年，一楼六层小楼能建4年都没有完工，我们大部分业主早在2003年就购买了“xx公寓”5号楼的房子，而且当时没有看见他们的任何预售证件，后来他们才补了几个证件，我们当时签的草购房合同上规定的交房日期是2005年12月31号，到签正式的合同时开发商却单方面修改了交房合同到20xx年6月30号。中间不知何故停工了好几次，而且每次都停好长时间。然而即便是这样，到了20xx年6月30号，开发商还是没能交房，电话通知说到20xx年7月30号，到了20xx年7月30号，他们电话通知让8月xx号以后过去交房，到8月17号我们再次去时，发现楼盘被施工房包围，我们连房门都进不了，后来我们跟施工房协商他们让我们进去一个人看房，发现水电不通、地漏没做、弱电没走、房间内是大窟窿小眼睛的、墙壁是凸凹不平，纱窗没按，窗户倾斜严重，外面的路面没有硬化，更没有绿化。到交房处找他们工作人员，他们出具不了任何有关房屋质量的文件，甚至连五大主体的自验报告都没有。他们解释说五大主体已经验收过了，但五大主体并没有盖章，自那天开始我们开始投诉和交涉。他们又说推迟到9月15号全部整好，到了9月15号，我们发现这中间虽然他们做了一定的工作但还存在很多问题，虽然五大主体验收报告下来了，但没有市建委的任何书面的材料，我们去市建委咨询，市建委答复说根本不知道有“xx公寓”5号楼的事，而他们的五大主体验收报告上签名时间却是20xx年7月6号，他们并没有向市建委递任何资料。不知我们还要等多长时间才能看到市建委的备案表下来，眼看最佳装修季节就要过去，等到了12月份或者明年1月份再接房，因天冷无法装修我们还要再拖一年才能住进我们的新房，而这些业主大部分是在外租房，每家都有不同程度的困难。

三、不能出示《面积实测表》

根据建设部《商品房销售管理办法》第三十四条规定：房地产开发企业应当在商品房交付使用前按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。没有《面积实测表》，我们难免怀疑房屋面积有问题。

四、前期物业管理公司选聘和管理问题

xx公寓的前期物业管理是由开发商(郑州宇泰置业有限公司)自己组建的物业管理有限公司承担的。根据国务院《物业管理条例》第二十四条规定：住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。不知xx公寓是否按照上述法定程序选聘前期物业管理公司。但我们对现在的物业管理公司很不满意，现在物业公司把房子大门锁上，不收钥匙不让业主看房子，严重侵犯了业主的探视权，难道说我们掏了几十万买房子连看房的权利都没有吗?

五、移交房钥匙时的收费

移交钥匙时开发商让交了如下费用：垃圾清运费：300元;装修押金：xx00元;一年的物业管理费(按每平方0.2元收的);单元房门的对讲机费用：180元;电话初装费：58元;有线电视初装费：265元。当时开发商没有主动出示市物价局的收费许可证，所以我们也不知道他们有没有收垃圾清运费和屋业管理费等的权利。另外垃圾清运费和装修押金的收据都开成装修押金只是口头说1300元中有300的垃圾清运费，将来不再退回。

六、购房合同中的霸王条款和模糊条款

通观整个合同内容，存在严重的不平等现象。模糊条款和霸王条款都存在，业主违约要交付总房款万分之一的违约金，而在同等条件下开发商违约却只付总房款万分之0.5的违约金;关于收房时房屋达到的标准规定过于模糊，地下室安装门和单元房门的对讲机都没有在合同中规定，开发商解释说既然合同没有规定那他们理解就是没有，但我们业主理解附件对于主体工程来说就象上衣和扣子的关系，我们不可能买一件没有口子的上衣。

七、挪用我们的维修基金和天然气费用

开发商在我们交房款的时候，就收取了契税、维修基金和天然气初装费以及其他杂费，且都存入了开发商自己的帐户，这样他们提前2—4年收去这些费用，但维修基金和天然气费用却在我们投诉后才在近期交了上去，这些费用都被他们挪用了，国家相关法律规定禁止任何单位代收和挪用房屋维修基金，如果带收的，必须在收上后30个工作日交到房管局。但他们直到20xx年9月份才在我们的投诉下交了这笔费用。

以上几个方面的问题涉及到土地、建设、物价等多个行政主管部门，敬请政府能够从替群众排忧解难的角度出发，协调上述行政主管部门对我们所反映的诸多问题进行调查、了解，如确情况属实，希望各主管部门行使监督职能，督促开发商尽快做好以下工作：

1、尽快上报验收资料，并给我们一个确切的《建设工程竣工验收备案表》下达时间。

2、对于迟迟不能交房的违约金给予支付，尽可能的化解广大业主的怨气。

3、请求政府及各相关职能部门出面对于郑州宇泰置业有限公司违规交房进行严厉的警告和处罚。

4、请求政府及各相关职能部门出面警告开发商以后不要再欺骗老百姓，不要再空手套白狼、不要再挖东墙补西墙。

毕竟买房对于大部分人来说都是掏空了所有的积蓄和心血甚至举债才办的大事，涉及到老百姓很千千万万的家庭能否安居乐业的大事，这些家庭又是我们这个和谐社会的基石!

投诉人：xx公寓5号楼部分业主

代理人：焦慧君

20xx年9月21日

附：xx公寓5号楼部分业主联合签名名单(其余的业主联系不上)

在互联网等高新技术以不可阻挡的气势迅猛发展的今天，我们每个人不由自主地被卷入潮流，其带来的必然结果就是人们过上了碎片化生活，看似人们对外界信息收集、办事效率得到大幅提升，可是，收集到的信息的质量，所做之事的质量，缺往往变低了。

马克思主义哲学认为世界是发展的，发展即事物由低级到高级，由劣到优的过程。这毋庸置疑是正确的，就如同互联网发展，给人们带来了一系列以往遥不可及的便利，由此产生的碎片化生活使人们如今一天所能干的事比以往多出好几倍。

碎片化生活往往会使人们无时不刻都在“做些什么”。例如以前在公交车上无事可干，如今能用其来进行“碎片化阅读”，使用互联网，还可以做到“碎片化购物”或与人网上聊天，进行“碎片化社交”。这样看来，互联网大为发展，碎片化生活产生并影响人们的生活，提高人们的办事效率，岂不美哉？

但正所谓前进行与曲折性是事物发展的根本途径，事物发展前进的过程中充满曲折，这也就是为什么碎片化生活也会给人们的生活带来一些不利影响。

曾经出现过这样的场景：老师问学生是否看懂了一篇文章，学生毫不犹豫地回答：“看懂了！”但当老师追问这篇文章想向读者传达什么，主旨是什么，学生往往回答：“不清楚。”为什么呢？学生当然看懂了文章，把其中每个单词像碎片一样单独分离出来，都能理解，但一旦其组成句子，形成文章，连成一体，就不知其所以然了。这就是碎片化生活带来的问题，人们进行碎片化阅读是，只是看，但往往缺乏自己独立的思考，对文章难以有深入化的理解，那么这样的阅读不就变得质量很低了吗？无独有偶，在“碎片化购物”时，人们往往会变得盲目，不知这件物品是否真的为自己所需，反正买了再说，有些人还会产生从众心理，说道：“因为别人都买了这个，我也要买。”这样的消费行为，不仅使货物丧失了原有的价值，还会使人们的生活质量因无意义的消费而变低。由此看来，碎片化生活给人们带来的不良影响也不可小觑，它使人们逐渐丧失独立、深入思考的能力，心理变得浮躁，从众。

但前进行是事物发展的大方向，因互联网而兴起的碎片化生活最终必将对人们的生活使有益的，因此我认为在碎片化生活帮助我们提高办事效率的同时，我们作为行为主体，自身应有所思考，并反映到实践中，使做每一件事的质量仍然保持或提升，才能使碎片化生活发挥其最大作用。

效率提高的同时做到保质保量，这是我们现在应该努力实现，我相信，在不久的将来也必将实现的目标。

质量到底是什么?国际标准化组织(ISO)给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象:同样的工具，同样的作业方法，同样的生产环境，但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么?

仁者见仁，智者见智。我认为:质量是一种态度。

质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒弟，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。

质量是一种态度，产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事，认真地做好自己应该做好，也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理，为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距，究其原因，除了工艺之外，作业人员的态度至关重要，99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范，技术要求上面的数字赫然在目，仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!

质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。

质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要体现在管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的，其价值无可估量。海尔从一个濒临破产的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用?

一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。

现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切!让我们把对质量的“心动”，付之于“行动”吧!