销售行业的建议（精选20篇）

来我们公司也有一段时间了，在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供xx年改正。

首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司——是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。

一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路——网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受;即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相比较。

It is high time that we put an end to the (trend).该是我们停止这一趋势的时候了.

It is time to take the advice of … and to put special emphasis on the improvement of …

该是采纳…的建议,并对…的进展给予特殊重视的时候了.

There is no doubt that enough concern must be paid to the problem of …

毫无疑问,对…问题应予以足够的重视.

Obviously,…. If we want to do something… , it is essential that…

显然,如果我们想做某事,很重要的是…

Only in this way can we… 只有这样,我们才能…

It must be realized that… 我们必须意识到…

春风吹，草儿绿，花儿红，春姑娘又迈着轻快的脚步来到了我们的身边，很快就要去春游了，所以我建议大家到天目湖去游览一番。理由如下：

那里的玩具旁还有几只小野猴。在玩具上的小野猴可爱极了!它们也跟人们一样在玩具上游戏。那里的玩具有滑梯梯啦，翘翘板啦，还有独木桥呢!真是数不胜数啊!

那里还有天下第一壶和逍遥桥。那里的逍遥桥是用木片做的，走起来摇摇晃晃的，好玩极了。过了逍遥桥就是天下第一壶了。它可大了，好像能装满一河的水。

那里的景色很美，风景如画，一眼望去到处都是花花草草，真是美不胜收啊!

那里还有海洋馆，里面都是鱼的海洋，有小丑鱼，海龟，和鳄鱼等许多鱼类。

至于那里还有什么好玩的东西，如果你想知道的话，就自己去看看吧!

春天到了,班级里要组织春游,我建议去小青岛旁的海军博物馆参观.博物馆位于莱阳路8号，其中不仅有各种武器，还有各种海军文物，能够进行爱国主义教育。

海军博物馆中，陈列着许多海军文物，有苏联海军总司令赠送的佩剑，毛主席乘坐过的快艇和飞机，击落美国飞机的导弹等。在海上，有保护祖国和人民的中国第一艘驱逐舰“鞍山号”，在保护祖国战斗中立下战功的“南充号”、“鹰潭号”等。另外“巨浪1号”导弹还是海军博物馆的镇馆之宝。

海军博物馆东面是鲁迅公园。公园内有黑松、雪松等，在鲁迅公园的墙上，还刻有鲁迅先生的诗句。在公园里，还有一尊鲁迅先生的雕像。在海边，微风轻轻地吹拂着，仿佛置身于天堂之中。如果在海军博物馆参观完了，可以来这里吃午饭、休息、玩耍。

还有一个美丽的地方，小青岛。在这里，我先不说了。希望大家能够采纳我的建议。

春风送来了万物复苏，也送来了春天的气息，不仅在森林、果园有她的足迹，在海边也有她温馨的气息，我建议大家去“八大关”玩一玩、看一看。我和爷爷去那放风筝。

那里几乎是“与世隔绝”的地方，在哪里，听不到汽车的鸣笛，悠然自得的在海边嬉戏。大片大片的迎春花都开放了。那绿中透黄、黄中透出一点点淡粉。光是想就是到多好看了。更和光那迷人的香味。令谁都会被陶醉、吸引住的。后面是一颗颗高耸入云的“雪松”黄灿灿的迎春花衬托着绿儿庄严的雪松，怎能不令人心旷神怡呢?优秀作文 走，我们一起去春游!

还有那八条路呢!分别是:“正阳关路、嘉峪关路、山海关路……他们每条路都很漂亮，小鸟在枝头唱歌，燕子在空中飞舞!不仅光好看还有一个名字叫‘天然氧吧’呢!首先他有很多的树木，其次路上有的是木桥、石头路，可宽阔了!!”优秀作文 走，我们一起去春游!

到了下午，天空万里无云，此时你会发现水天一色，碧绿的大海与蔚蓝的天空合为一体，当你看得入神时，耳边还有海水与岩石演奏的“交响曲”这迷人的地方时放风筝的好地方、吹着海风，听着海水的声音……优秀作文 走，我们一起去春游!

八大关是个令人留恋往返的地方大家要去啊!优秀作文 走，我们一起去春游!

现在房地产市场的竞争越来越激烈，公司要想在残酷的市场竞争中占有一席之地，需要改变原有的管理模式，具体内容如下：

一、强化办公室工作职责。一是强化员工责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想，对待工作认真负责，细而又慎，以小促大，推动全局工作；追求工作效率.

二要强化学习意识。办公室工作人员要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式，端正学习态度，以学习开拓视野、提高修养、增长才干、推动工作；要注意学用结合，努力把学习成果转化为推动工作取得新突破的实际能力。

三是提高综合协调能力。办公室工作要讲求协调方法和成效，与各有关方面深入对接，保证公司各个环节协调畅通、工作有序推进；加强沟通联系，通报重要事宜，协调各科室之间关系，突出服务意识，做到多通气、多商量、多换位思考，统筹兼顾，妥善处事，争取科室的理解和支持，使上情下达、下情上传的渠道更加畅通，确保各项工作目标任务圆满完成。

二、强化服务意识。房地产销售是专业性极强的服务行业，它不仅要求我们的销售人员在面对客户的时候，要做到自信、积极主动、热情大方，还要具备房地产的专业知识。至少在客户的眼中，我们是房地产销售行业中的专家，既然是专家，就应该解疑答惑，无所不能，并且具有指导意义。这样，才会让客户有信任感，让他们放心置业。

同时，我们还应不断提升工作标准，规范服务用语，提高对客户咨询问题处理的能力，并对客户来电咨询进行数据统计。进一步整理出公司规范用语，并可向各部门推行，整体提升企业形象。

三、加强和提高档案管理管理水平。对于档案资料的管理，公司已经制定出明确的档案管理细则和资料管理员岗位职责，剩下的问题就是如何正确、规范的执行。目前资料整理收集存在最大的困难就是，档案资料收集的不及时性和完整性，以及个别项目部的不配合性。各部门(或项目部)应严格根据公司出台的管理细则，健全归档制度，加强档案室与各部门、项目部之间的协作，并将项目部（工程）资料与公司资料相结合来进行档案管理，实行统一的标准分类管理，以规范公司档案管理，实现部门（或项目部）档案与公司档案的归口管理。对于某些不配合的项目部（或部门），公司应制定相应的处罚措施，使档案管理制度不流于形式。

四、针对于内部企业文化建设，初步构想有如下几点：

1、建立企业战略方针和质量方针。

以企业战略方针作为企业全体的共同意愿，以质量方针作为所有工作的标准，大力宣传，让公司全体人员耳熟能详，融入到工作理念中。

2、 设立总经理信箱，目的在于：

广开言路，让员工对公司建设、管理有参与感，有主人翁的感觉。总经理信箱（或电子邮箱）可匿名投递，总经理开放日指在每月的指定日期，开设谈心室，公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见，公司一定要及时予以处理，对于好的意见及开创性的建议，给予奖励；对于投诉和抱怨予以回复，以安抚民心。否则，此举一旦流于形式，会在员工心目中产生负面影响。

3、培养员工一岗多能，完善晋升和激励机制。

在适当的时机，举办员工动员大会。也可考虑开设培训课程，对全体员工进行心态和执行力的培训。当然，在进入公司的这段时间里，我也看到了公司在培养（储备）人才上作出的努力，有针对性的派员参与各种岗位学习，但这只是公司（储备）人才计划的开始。

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人，实现公司和个人的双重发展。

首先，企业可以通过下发员工培训需求调查表、座谈会等形式，了解员工的学习培训意向和岗位意向、工作技能等，然后针对员工的工作能力、岗位需求等情况来制定学习培训计划。其次，要加强对员工的形势教育，让员工认识到，学习新技术，“一岗多能”是员工提高综合素质、增强竞争能力的需要，也是现代企业发展的趋势，从而使员工愿学、乐学、刻苦学。第三，企业鼓励员工“一岗

多能”还要建立健全有效的奖励制度和办法，深化薪酬制度改革，建立以岗定薪、按绩取酬、多劳多得、少劳少得的岗位绩效管理考核体系，实行员工薪酬水平与岗位职责和贡献密切挂钩的收入分配机制；不断加大对学有所成员工或工作能力突出的员工的奖励力度，支持鼓励更多的员工“一岗多能”，为员工施展才华搭建良好的平台，提供制度保障。避免因人才流动给公司带来影响，构建有层次的人才团队，这样才能使公司更有序、健康、高效地发展。

倡议不是管理，管理的关键是行动，落到实处，并使之行之有效。所以，改善及管理，应贯彻到每一个岗位，每一个环节，言必行，行必果。

以上只是我个人的看法，希望能为公司的发展尽绵薄之力。

春姑娘迈着轻快的脚步来到我们身边，想看看春姑娘的杰作吗？那就和我去莫愁湖玩一玩吧！那里别有一番景象呢！

花，红红的，柳树，绿绿的。在一片大草丛中，嫩绿的叶子遮着一朵朵小花，仿佛害羞的小估量用她自己的双手捂住红而娇嫩的脸蛋。柳树姑娘的头发在微风中轻轻的飘着，飘着……

那儿还有一个大广场，广场里人来人往，为莫愁湖增添了许多欢乐的气氛。旁边还有吸引小朋友的跷跷板呢！有空你也可以上去坐一坐。

至于湖吗，那就更迷人了。因为时间的关系，我就不多说了，还是大家亲自去看一看吧！

In current society, shopping on the Interent is becoming more and more popular. It has many advantages and disadvantages .

On the one hand,shopping on the Internet is convient and faster for customers. They can stay at home looking for the items,and they look through the Internet which supplies a variety of products.

People neednt to go shopping in stores . Then it can reduce cars amount on the road. So it also can reduce pollution of the gas. Its unpollution and it can reduce energy.

On the other hand, customers can buy false production. People will becheated and have many bussniss also demaged .

So we shopping on the Internet should notice the quality of theproduction. And we should avoid the false production on the Internet .

在当今社会，网上购物越来越受欢迎。它有许多优点和缺点。

一方面网上购物方便和更快的为客户服务。他们可以呆在家里寻找要购买的东西，他们可以浏览提供各种产品的互联网。

人们不需要去商店买东西。然后，它可以减少道路上的汽车数量。所以它也可以减少气体污染。它是无污染还可以降低能源。

另一方面，客户可能会购买到假货。人们会收到欺骗和有很多行业也会被破坏。

所以我们在网上购物应注意商品的质量。我们应该在互联网上避免假货。

我仿佛看见春姑娘又迈着轻盈的步伐向我们走来，她的到来，使大地万物复苏，一片生机勃勃的景象。我建议大家到园博园走一走、看一看，感受大自然，而且啊，那里的春天与众不同，别有一番情意。

上星期我和爸爸妈妈到园博园玩，我们都被那里的景色所吸引，流连忘返、不忍离开。

刚进门，我就感受到了一阵温暖的春风，那春风吹绿了柳梢、吹走了寒冷、吹青了小草、吹皱了河水、吹来了小朋友们的微笑。那一片花园里，各种鲜花逐渐盛开，个个争奇斗艳，小嫩芽们也迫不及待的探出头来看看这千姿百态的世界。再往里走走，就到了一座小山坡上。旁边柳树的枝头上有几只小鸟在愉快地歌唱，公园里到处都是山清水秀。太阳公公也再次露出了他那慈祥的笑容，散发着灿烂的光芒。孩子们脱掉了沉重的外套，正放风筝呢！“哇，真高呀！”各种各样的风筝在天空中飘荡，真是一片独特的景色。

述了这么多，你们是不是也感受到了春天的气息呢？那些剩下的美丽景色，我建议大家自己去看看，亲身体验才有意思呐！

上联：长征步向三春迈

下联：伟业图从四化描

上联：乘风誓兴鹏程路

下联：兴厂功高有志人

上联：起程虽是小天地

下联：创业如同大文章

上联：四化腾飞天永盛

下联：千军奋进业方兴

上联：万众一心齐奋力

下联：百舸千里竞争流

上联：乌龙竞舞振兴志

下联：新矿宏开奋起图

上联：无限春光无限路

下联：有为时代有为人

上联：闭关非良策

下联：开放架金桥

上联：大业开鹏举

下联：东风启壮图

上联：飞驰千里马

下联：更上一层楼

上联：宏图惊四化

下联：举业汇三江

上联：开张迎喜报

下联：举步尽春光

上联：凌霄挥巨手

下联：立地起高楼

上联：雄心创大业

下联：壮志写春秋

上联：树雄心创大业江山添锦绣

下联：立壮志写春秋日月耀光华

上联：一代风流健步腾飞奔四化

下联：十层楼厦雄姿威武奋千军

上联：抬头睁眼看一看 耳聪目明

下联：举手动指按一按 身心健康

横批：合作愉快

敬爱的姚老师：

您好！

老师，我们这组有很多不听话的男生，告了很多次，老师也管了，但是但是他们江山易改本性难移，不听话的还是依旧不听话，我现在已经觉得跟他们坐在一起就是一种痛苦，有他们的地方就没我，跟他们势不两立，与其看着心烦，不如把他们调走！

可能大家跟我们老师想的一样，觉得能忍就忍吧。

但确实不是我咄咄逼人，而是他们实在太令人不能接受，每次小组讨论的时候他们都在传播黄色信息，也许他们只是开玩笑，但我们还是不能接受。

每当上课时，下面却是一片嘈杂，而您却不声不响，继续您的讲课。您可能觉得这样做会伤了其自尊。所谓“教不严，师之惰。”您虽然如实的把书中的知识教给我们，但许多同学却不认真听课。我很期待在您的课上能坐在安静的教室里，和看到同学们积极学习的面孔，还有老师您那温柔小声的语调。

祝您：

身体健康，平平安安！

您的学生：xxx

20xx年2月25日

两会在近期召开，很多两会代表都提出了自己的意见，更有代表建议延长春节假期，大家是不是很开心呢?下面是关于延长放假时间的相关内容，供大家阅读参考。

近年来，每次大小长假期间，关于节假日的安排都会成为社会关注的焦点。这次两会上，两位来自宁波的代表提交的建议也关注到了这一热门话题。全国人大代表、奉化市滕头村党委书记傅企平建议，将春节假期延长到10天，七夕放假一天。全国人大代表、奥克斯集团公司董事长郑坚江呼吁全面实施“2.5天休假制”。

建议七夕节放假一天

“建议把每年农历七月初七设立为国家法定节假日，放假一天，通过宣传金婚老人、和睦家庭等，大力宣扬爱情忠贞、家庭和睦的传统美德。”傅企平在提交的《关于将七夕节设立为国家法定节假日的建议》中呼吁。

“当下离婚率颇高，倡导夫妻家庭和睦的优良传统美德非常有必要。牛郎织女七夕相会的故事歌颂了忠贞不渝的爱情，体现了人们对幸福家庭的企盼，寄托了人们对美好生活的向往，是促进家庭和睦、社会和谐、民族团结的重要节日，在社会生活中发挥着越来越重要的作用。”傅企平呼吁，把中国非物质文化遗产的“七夕节”设立为法定节假日，通过节假日形式加以强化和纪念，举办多种有传统文化特色的活动加以传承。

春节假期延长到10天

在《关于延长春节假期的建议》中，傅企平建议将春节假期从7天延长至10天。

傅企平说，7天的假期与人们对春节活动的时间需求不相适应，往往会造成一些弊端。比如，春运压力集中，要在几天内完成几亿人的“大迁移”，运输部门的压力非常大;其次，按照传统习俗，正月十五之前都属于广义的春节，很多地方至今仍保留着元宵之前不开工的习俗，按照法定的正月初七上班，很多人感觉只过了“半个年”。

“把春节假期延长到10天，一是拉动消费作用增加明显，二在传统文化逐渐淡化、圣诞万圣节等等国外节庆受追捧的现状下，以春节这个最具中国特色的节庆为突破口，通过拉长假期、丰富内容为手段，来提振年轻一代对传统文化的热情，应该有着相当的作用。”傅企平说。

推广2.5天休假制

除了传统节日，周末休息两天半也成为宁波代表关注的焦点。在今年的两会上，全国人大代表、奥克斯集团公司董事长郑坚江提交了《关于实施2.5天休假制度的建议》。他建议，将“2.5天休假制”从“弹性鼓励”升级为“刚性制度”。

郑坚江认为，实施“2.5天休假制”好处多多。一是有利于促进旅游行业的发展，二是有利于弥补带薪休假执行不力导致的假期不足，三是有利于提升人们生活品质，四是有利于促进消费、扩大内需。

新华社昨日受权发布《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》(下文简称《建议》)，这个《建议》对于确保如期全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要而深远的历史意义。

《建议》透露了未来五年很多方面的政策大方向，蕴藏许多亮点，一起先睹为快吧!

推进股票和债券发行交易制度改革

统计数据显示，“十二五”时期资本市场的迅速发展对社会融资结构带来了持续改善。今年前8个月，我国直接融资占社会总融资比重达到18.7%，比5年前上升6.7个百分点，但同发达市场国家相比仍存在显著差距。

在此基础上，“十三五”规划建议提出“推进股票和债券发行交易制度改革，提高直接融资比重，降低杠杆率”。目前，《证券法》修订草案正在等待二读，注册制改革是其中的核心内容之一。《证券法》修订并实施后，实施股票发行注册制将具备法律基础。

国泰君安首席经济学家林采宜接受上证报记者采访表示，实施注册制是股票、债券发行制度改革的重中之重，这对于拓展直接融资市场将起到至关重要的作用。

东吴证券高级分析师黄琳提到，“推进股票和债券发行交易制度改革”包括了发行制度改革和交易制度改革两部分。股、债发行制度改革的主要目的在于提升市场效率，让更多企业进过市场化选择上市融资，提高直接融资比重;而交易制度改革则须兼顾国际通行做法、市场稳定发展等方面，“今年二季度市场出现异常波动，一部分原因就是高频交易等交易方式出了问题”。

对于“降低杠杆率”这一提法，市场人士认为，这主要是针对今年股票市场资金杠杆无序放大进而引发股指异常波动而提出的措施，其目的在于防范市场大幅波动的风险。

林采宜说，降低杠杆率的提法实际上有着决策部门对资本市场过度投机行为进行约束的考虑。“纵观历史上每一次股市的急挫，包括海外在内，都与杠杆有关，加杠杆的时候就会有泡沫，拆杠杆的时候就会引发市场震荡，杠杆本身能放大市场波动性。”她认为，降低杠杆率的题中之义既包括降低市场波动性，也包括抑制过度投机。

深化创业板、新三板改革

“十三五”规划建议还提出，“发展天使、创业、产业投资，深化创业板、新三板改革”，专家分析，其目的在于拓展产业发展空间，支持传统产业优化升级、支持创业、创新。

全国中小企业股份转让系统(下称“新三板”)服务范围扩至全国后，市场规模呈几何式增长。截至昨日，新三板市场已有挂牌公司3918家，总股本2138.42亿股。

据了解，目前有关部门正在制定关于进一步支持新三板市场发展的指导意见，该意见的出台将进一步推动新三板市场快速发展。可以预期，以快速发展的新三板市场、规范发展的区域性市场为重要组成部分的场外市场，仍然是未来我国资本市场发展的生力军。

在市场化、法治化的发展轨道之上，我国资本市场双向开放的进程，也将随整个金融业双向开放进程的提速而不断加快。

“十三五”规划建议提出，“有序扩大服务业对外开放，扩大银行、保险、证券、养老等市场准入”，“推进资本市场双向开放，改进并逐步取消境内外投资额度限制”。

“十二五”时期，我国推出RQFII制度，进一步完善了QFII、QDII制度，推出了沪港通试点。2011年至2015年6月底，证监会累计新批准185家QFII和165家RQFII，外汇局新批准QFII额度558亿美元、RQFII额度3909亿元人民币。截至今年上半年，内地投资者开通港股通交易权限的账户近70万户;沪港通和港股通交易金额分别达到10052.99亿元和4139.86亿元人民币。

未来五年，境内外投资“定额”的局面有望打破。

在此基础上，林采宜进一步提出，除QFII、QDII制度，以及沪港通和未来可能推出的深港通试点以外，更本质的资本市场双向开放，应该是允许境内企业到境外融资的同时，也允许境外企业到境内发行股票，以实现中国资本市场“国际化”。

有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正当我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热情的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。本以为是来购买材料的，不想他问我老板在不?我说老板出去了，有什么事就找我吧!当我回答后，他没说什么就起身说等老板回来再说。

当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，故意跟你刁难，使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润，我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却无可奈何。

在一片天空里，候鸟在飞着，它飞过了崇山峻岭，飞进了属于自己的世界。可是为甚麽人类打破了这个美丽的世界，打破了鸟儿的自由。

当它被人类捉起来的时候，他是多么希望有那麽一个人可以伸出援手来帮助他，解开他身上的铁锁，让他重新飞回天空。

可是谁会这样做呢?谁会不想吃美味的烤鸟啊，可是我们儿童不会，因为一个小生命在你手中，难道你会忍心看着它被别人煮来吃吗?

我想世界的每一个动物都想拥有自由，不会想眼睁睁的看着，自己被别人吃掉，所以它们飞向自己向往的地方。

我看到鸟儿们都在欢笑，他们喜欢在这片天空下飞翔，无论经过多少的风雨，他们也不害怕，因为天空是他们的飞翔的翅膀，他们带着希望，与其他的鸟儿，一起飞过一座座城市，看到了世界的美好，感受了飞翔的美丽，和那些经历过的酸甜苦辣，风风雨雨。他们飞了3100英里。你说在那段时间里，他们有过被别人爱护，也有过被别人本想捉起来的人。

啊!看，人们正在保护大自然，原来他们在保护每一个动物，不让他们灭绝，不让人们都看不到它的影子，不让它成为历史。每个人都在环保，把自己的垃圾放进垃圾桶，每年植物节都来种树，给动物们更多的家，更多的空间。

人类与动物让它们团结不是更好吗?让他们成为人类的好朋友，知心朋友，在你烦恼时让动物给你增添快乐，有时你们去草地玩耍，不停的奔跑，把什麽都忘掉，只顾着奔跑。

我们的好朋友永远都是动物们，无论是多麽凶险的动物，它们也是我们的好朋友，我们不会忘记，你们是我们永远的好朋友，是我们永远的希望。

河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台；根据公司目前的发展和现状，并结合实际情况给公司做出以下合理化建议：

一、关于员工的培训

企业之间的竞争主要表现在人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力，加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高员工素质和能力的重要途径。

1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够，特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制度，对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

2、个人观点： 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题（比如前台人员的工作职责是什么？对自己的工作岗位是怎么理解的？等），其次要解决的是岗位业务技能的问题，而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说，员工培训必须从制度和流程开始，只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下，公司制度才能对员工产生有效的约束力，接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作（特别是直接接触客户的这些人员，比如客户经理、前台和会签等），并对员工进行规范化培训，直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了，也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

3、个人建议：⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。

创造一个适合公司培训发展的环境，使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况，合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言，培训更是必不可少的，因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致，其知识结构如不能应付日常工作，其胸怀气度如不能超越自身，后果将不堪设想！所以诚恳建议：公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己，那如何去要求员工做到呢？⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通，了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高，带着问题进行培训，这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中，由于员工具有不同的学历、经历和背景，在接受程度上也有所差异，所以，要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

二、关于提高对客户的服务意识

随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段，在以客户为中心的时代，客户服务意识的重要性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

1、目前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下，公司员工也会将这句话挂在觜边，但是从实际行动上并未付诸实践，服务意识、态度差，脸难看、话难听、事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，而且工作量较大，公司提的合理化建议得不到落实，员工在工作中情绪、意见很大。再加上，领导也不注重关心、激励员工，使其在心理上感到很大的失落，从而其工作积极性和主动性都一落千丈，降低了对客房的服务意识。

3、个人建议：

⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”，或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装（这点要求全公司所有员工统一起来，包括公司上层领导要以身作则，而不是只某个部门穿，而其他部门不穿，影响公司的整体形象）。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问候：“您好，请问您找哪位？”、“有预约吗？”等，耐心倾听客户的来意，并根据客人的需求积极予以帮助联系，不要在客厅内大声叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以请其稍等，规范的仪态引领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。

⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化；其次，再针对后勤服务人员（前台、会签人员）岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。

⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，不可能整天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客面对面。

所以，我们首先要真心为他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会更加努力地工作，而服务意识也会不断提高。

⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励（发放奖金或通报表扬）；对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。

三、完善员工福利待遇

为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力，起到激励员工的积极性，从而提高企业竞争力，接合公司现阶段的实际情况，特建议：

1、体检：公司可以每年为员工组织一次健康体检，在公司指定的医院进行。

2、节日津贴：按照我国的民族传统习惯，每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费，并形成制度按一定的执行。

3、降温、取暖费：在每年冬（3个月）、夏（3个月）间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。

4、法定强制性福利，如按国家劳动法律法规规定，企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利，不应对员工有业绩上的限制。

四、改善公司环境

1、办公环境：对于公司员工来说，拥有一个良好的办公环境十分重要，不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率，从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多，没有固定的办公场所，每日都挤在一起工作，噪音很大，严重影响到他人接待客户，造成客户对公司的负面影响。

建议：将会议室西侧的三间房子打通，分成隔断办公，给员工们创造一个良好的工作环境，也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象，从而提高工作效率和员工对公司的归属感。

2、卫生环境：目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重，整个接待大厅里弥漫厕所的臭味，严重影响到工作人员及客户的心情状况，造成客户对公司的负面影响，建议公司应该找专职的保洁人员，进行不间断地打扫及清理。

从笔者调研情况来看，绝大多数基层党组织能够把严格党内组织生活摆在突出位置，坚持围绕中心、服务大局，认真落实中央和上级党组织关于党内组织生活的各项规定，紧密结合所在行业领域实际，切实加强党员经常性教育，教育引导党员和其他干部群众立足岗位、勤奋工作，确保了党内组织生活的规范化、科学化，取了明显成效。但客观上也有部分基层党组织相关工作开展情况不够好，存在一定问题，主要表现在以下四个方面：

一是思想缺位，认识不清。在少数单位，党建工作责任制落实不到位，业务工作特别是经济工作“一枝独秀”、“一家独大”，领导班子和单位负责人对党建工作重视程度不够，党建工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象还比较突出，少数党员干部特别是领导干部错误地认为党内组织生活耽误时间、影响工作、难见成绩，敷衍塞责，应付了事，个别基层党组织的组织生活甚至长期处于停滞状态。

二是状态不佳，业务不精。由于多方面原因，有的党务工作者工作积极性不高，对待党务工作还有“做一天和尚撞一天钟”的想法，业务知识学习不积极不主动，开展工作得过且过;有的党务工作者由于经历和精力的原因，不熟悉党务工作，面对党务工作找不准切入点和突破口，党务工作能力不强，党内组织生活客观上受到一定影响

三是流于形式，效果不佳。在经济社会持续快速发展的今天，面对新形势对党建工作特别是党内组织生活的新要求，部分党务工作者还习惯于以老眼光看问题、以老办法抓工作，在党内组织生活的组织策划和内容设计上与党员干部的实际需求结合不够，仍然局限于读读文件、看看报纸，找不准兴奋点和突破口，“三会一课”流于形式。而有的基层党组织在探索创新党内生活方式方法时忽视了党内生活的教育管理职能，存在一定的“娱乐化”倾向，偏离了党内生活的正确方向，难以达到教育管理的目的。

四是缺乏监督，落实不够。相对经济工作，党建工作难以用规范细化的指标来衡量，这在一定程度上也造成了党建工作的“虚化”。在少数基层党组织，尽管党内组织生活开展不规范、效果不明显，但由于缺少有效的监督方式和评价手段，搞与不搞一个样、搞好搞坏一个样，致使党内组织生活质量长期得不到改善提高，降低了党组织的凝聚力和影响力。

春暖花开，一转眼冬爷爷悄悄地走了，春姑娘迈着轻盈的步伐来到了人间。在这个春暖花开的季节里有一样孩子们最爱的活动——春游。有人问：“去哪儿春游好呢？”我会毫不犹豫地回答，那当然是去美丽的捞鱼河公园了。

捞鱼河公园，一听名字你就会明白，肯定有一条可以捞鱼的河了。每到周末节假日，人们总会提着一个小桶，拿着网兜来到公园。春天这里更是人流如织，因为三月的捞鱼河公园碧海蓝天，海鸥飞翔，花开正艳。柳树披上了新绿，油菜花泛着金黄，数十万株郁金香竞相绽放，真是一番迷人的春景呀。

更令人称奇的是湿地公园里的一片水上森林。远远望去，就像是一排排小士兵，无论风吹雨打，都永远坚守在自己的岗位上。走近一看，树根从水下拔地而起，又粗又壮，形状各异。有的像一张弓，有的像一条弯弯曲曲的蛇……

在水上森林旁边，有一条小道，最惬意的事，就是骑上心爱的自行车，边骑车边观赏美景，那感觉，真是乐趣无穷呀！

在捞鱼河公园还可以放风筝，品美食，小伙伴们快快来吧。

阳光普照着大地，这么好的天气不去春游还能干什么?在春游之前，我给大家提一个小建议，我建议大家去我国着名的“人间天堂”——西湖，进西湖，就像进了天堂一样，说到西湖，西湖的湖面就像一面未经磨拭的镜子一样平滑，湖面的花草树木就宛如西湖的衬衫。想到这里，我情不自禁地吟诵起来：“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”月光下的西湖景色非常迷人、壮观，西湖映衬着明月，岸边的华灯倒映在湖中，宛如一条条银蛇在湖里游动着，西湖周围还有许多阁楼，游客可以在里面休息。

听我的吧，我的建议非常不错哦!紫阳公园的景色就不多说了，还是大家自己去看吧!

祁县第三小学校四十四班翟璇辅导教师梁聪利

春姑娘乘着微风步伐轻盈地来了,燕子开始呢喃,原野又穿上了绿色的新装,大地沐浴着阳光,万物生机勃勃.就在着阳光明媚的季节,我们不妨到人民公园去畅游一番.那美的春天,百花盛开,绿树成阴,鸟语花香.

看,小草把一只只又小有嫩的手伸出来,给大地铺上了绿色的地毯.野花竟相开放,一丛丛、一簇簇，白的似雪，粉的像霞，红的如火......真是万紫千红，好象给碧绿的地毯镶上了美丽的宝石。勤劳的蜜蜂在花丛翩翩起舞。

瞧，柳树扭动着柔软的腰身，眨巴着黄绿眉眼，在微风中舞蹈。桃花、犁花、杏花赶趟儿似的竟相开放。那嫣然微笑的花朵，一簇簇、一串串的，也有单个的，千姿百态、美不胜收。置身于树下，仿佛走进了世外桃源，人间仙境。

此外，人民公园还有宽阔的操场提供人们进行体育锻炼。每天早晨，来这锻炼的人络绎不绝。

在这里，你不仅能感受到春天的气息，更能锻炼身体，可谓一举两得。怎么样?心动了吧?那就快来人民公园吧!

每年3·15晚会曝光的内容，都会引起消费者、企业和执法部门的广泛关注。本周日晚，中央电视台3·15晚会将再度与全国观众见面。今年这场晚会有什么变化?晚会又将重点关注哪些行业黑幕?

近日，央视3·15晚会制片人尹文以及总导演史亚东、黄程美，执行总导演李侃接受了《法制晚报》的专访。两位总导演透露，今年3·15晚会主题为“消费在阳光下”，通过微信、微博新媒体渠道征集线索，并在现场增加互动环节，将抽取100名网友作为虚拟现场观众，在大屏幕上进行互动。

至于曝光调查题材，也是从消费者投诉的线索里选取，“人傻、钱多、没人管”的互联网行业将是重点。

同时，史亚东也表示并没有像坊间传闻的那样，一定要曝光跨国企业，但确实在关注行业的领头企业，就像反腐一样，只有打了大老虎，小苍蝇才会害怕。如果只打小苍蝇，消费者会认为我们在作秀。并且领头企业是行业的标杆，它们市场份额大、行业指导性强，如果它们做得不好，行业里其他企业的情况也很难说。

钛媒摘声：

别人说董明珠代表传统产业，我一直不承认这一点，什么叫传统?传统是守旧、不创新，但是我认为传统产业里，有创新的意识、创新的思想乃至于形成了创新文化的企业，就不存在传统的问题。

——格力集团董事长董明珠

智能家居产品的首要任务应该是锁定客户，到底谁才是智能家居的消费者?我认为智能家居不能从低端做起，必须从高端往下做，才有可能成功，因为真正有这个需求的人，都是房子大一点的，如果房子小了，根本不需要这玩意儿。智能家居产品首先要有清晰的定位，如果只是弄一个便宜的产品，性能、适用性都保证不了，根本就不会形成一个客户的群体。

——联想旗下神奇工场CEO陈旭东

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