关于出纳毕业实习周记【汇编20篇】

义乌市百佳食品有限公司创建于2000年8月的百佳超市是义乌知名连锁商业零售企业，公司以“整洁而明亮的店堂、平实而低廉的价格、丰富而优质的商品、亲切而周到的服务”为经营理念，得到了广大消费者的认可和信赖!市场占有率、商场信誉度在同行业中处于领先地位。 公司拥有现代化大型物流配送中心，33家分店，营业面积上万平方米，商业网点遍布城乡。并且拥有一支团结、精干、积极向上的管理团队。公司的远景规划非常壮观，在未来的五年内将发展成为拥有100家连锁店，员工总人数达到3000人的全国知名品牌连锁超市。 百佳超市本着“诚信做人、用心做事”的管理理念，大力发扬“平等、诚信、合作、双赢"的企业精神，充分调动、积极整合各方的资源，在新一轮的发展大潮中将尽显英雄本色，再创新的辉煌!

我于2012年六月底来到义乌市百佳食品有限公司工人路店实习至今已有六月有余，以储备干部的方式在理货、收银等岗位进行了一系列的实践。从中积累了一些社会经验以及工作经验。合理的将所学的书本知识与社会实践相结合，有过碰壁，有过收获以及各种错综复杂的情绪与理性的碰撞。可喜的是最终我战胜了自己，成为了社会和生活中的主人。

在实习期间不仅在专业技能知识上有了一定的提高，同时在人际交往方面也不断的走向了理智和成熟。在为人和处事这两方面不断地修正自我完善自我，积极的面对工作上的问题，生活中的困难。真诚的沟通和踏实的工作让我的实习生活非常充实和多彩。

在实习期间我由一个职场菜鸟逐渐转变成职场达人。而这一切离不开同事间的真诚相助，自己的深入学习和挑战。在这期间我在理货、收银等岗位上不断地完善自我，挑战自我，从而达到实习的目的，积累了更多的社会经验。对自身有了系统的全方位的完善。 这半年的实习过程就是一个完善自我，由青涩走向成熟，由校园生活步入社会的一个过程。在这个过程中我有了以下三点体会。其一是世事洞明皆学问;其二是人情练达即文章;其三是格物致知。

人情练达即文章

“人情练达即文章”这句话出自于曹雪芹之手。而他的前一句是“世事洞明皆学问”。所谓凡事都有一个先来后到，我为什么不按顺序来写呢。原因很简单，现在不提倡“以人为本”吗?所以只有充分发挥人的主观能动性才能调动出世事昌平的景象。而要充分调动人的主观能动性，必然要人情练达了。而人情练达四字其中的精华不在于练达，而在于情字。不过观诸社会，那些鼠目寸光的人所紧盯的却是练达二字。因练达而失情义，剩下的就只能是自身的悲哀。好了，不扯远了，说说我为什么选择跨省实习吧?原因也很简单，就是想看看在不同的地界能否认识不同的人，毕竟各地有各地的特色，不是人人都是高大全。多一点接触，多一点收获。而现在我可以说形形色色，各色人等，不一而足我也都算是见识到了。而这各色人等又有怎样的色彩纷呈呢?且听我一一道来。以下人等都是我在实习期间所遇到的，它们所代表的都是某一属性的人，并无任何针对性，请勿对号入座。当然你要对号入座我也管不着，如果你觉得那位子确实不太好我不介意你们换个位子坐坐，毕竟大家都喜欢人缘好的位子。

人渣与无赖

这年头人渣到处有，无赖也特别多。然而比起人渣来无赖也只能算是小巫见大巫了。毕竟无赖的坏带着那么点可爱，而人渣的坏却是坏到骨子里。那么什么是人渣呢?历史上有名的人渣代表就是刘备，表面上衣冠楚楚满嘴仁义道德义正言辞正义禀然，而据统计三国时期最受苦受难的百姓全都在蜀汉。当然这位能说出"兄弟如手足,女人如衣服"的话的仁兄,可见其人渣秉性。所以,在此告诫各位女性同胞们,千万别被人渣表面的仁义所蒙蔽,很多时候看似正义禀然的东西其实都是冠冕堂皇的伪装。人渣一旦使起坏来你别说后悔的余地了，你哭都没地方哭。为什么?你的后路和底牌都被他之前的虚伪所欺蒙而抛弃，等到你想找回他们的时候哪里还有它们的影子呢?你看坚毅如孙尚香最后剩下的也不过是孜然一身孤独终老吗?骑白马的不一定是王子，他也有可能是唐僧，正义禀然的更不一定是君子，他前面可能还得加一个伪字。所以相对于伪君子的人渣来说无赖就算得上真小人了。历史上成就大事的无赖也挺多，比如刘邦比如曹操等等。不过也有作茧自缚的无赖，比如蒋介石。所以对于无赖来说能不能成大事，关键在于他是否大气，不要脸归不要脸，倘若胸无大志又不大气基本上也就只能作茧自缚，永远是个小无赖了。而且这样的无赖就谈不上什么可爱不可爱，没有沦落到老鼠过街人人喊打都算是他的幸事了。

闲人和伪人

伪人，顾名思义就是虚伪的人。人在社会上生存虚伪这个东西是难免的，但是没必要的虚伪也是可以避免的。只有把握住虚伪的底线永远是真诚，那么这样的虚伪就如同善意的谎言是可以被谅解的。然而这世界上总有那么多没必要的虚伪被摆上台面来，使得所有的冠冕堂皇变得理所当然。不过好在伪人对这社会的伤害也不算太多，因为假过来假过去到头来骗的也不过是自己。所以做伪人其实挺没意思的，多累啊!没意思。但是闲人和伪人那就比不得了。一个群体里面，最养不得的就是闲人。闲人永远是最不划算的累赘。为什么?第一，他吃闲饭;第二，他吃闲饭也就算了，他为了找存在感会把整个群体的人给八卦个遍;第三，他把所有的人扒拉个精光八卦个遍也就算了。他还有推波助澜把没的八成有的，把白的八成黑的。更悲剧的是他的那些小道消息会把整个群体的关系搞得剑拔弩张，表面上一团和气，背地里却为那些三人成虎的事情搞得精神紧张无心工作。而这一切的罪魁祸首却是那个整天闲得不能再闲得那个。原谅我不得不又历史上了，因为我比较关注历史。所以历史上又有哪些闲人把一池春水搅和成一沟绝望的死水呢?比如说那些闲得没事干的太监们，比如说那些皇亲国戚们。所以说不是闲人养不得，只因为闲人不是等闲人啊?

老实人和实干家

各位千万不要搞错，老实人和实干家可真不在一个概念上。为什么这么说呢?看看华国锋和邓小平就知道了。华国锋是老实人，邓小平是实干家。就这么简单。老实人大概能做个照本宣科的样子，也就是个形式。实干家呢能实干，能拓展，能进步。而老实人要向实干家发展，必然是要刻苦钻研下苦功夫去学精学透的，而不是得过且过不知所谓原地踏步。虽然二者都有一个共同的有点那就是脚踏实地，而二者的结果却是千差万别。老实人随着实干家的路越踏越宽自己相对的路则越踏越窄。虽然苏东坡说过“我愿我儿愚且鲁，无灾无病到公卿”，但是能到公卿的真的只有实干家，因为实干家是愚且鲁，而老实人是蠢而笨。意义虽近，然两字之差结局却是千差万别。为何，你没看愚鲁二字里都有田吗?小农经济，土地就是上帝。而蠢笨呢?不是行尸走肉就是一块无用的烂木头。所以二者的命运大抵也就如此了。不过在此还是要鼓励鼓励老实人，加加油吧!人品没差的话，还是混出个人样来这辈子才划算嘛!闲人和人渣就不在鼓励的范围内了。一个人本质都烂了品行都没了，就算混得再人模那也是狗样!

这算文章了吗?

以上就是人情练达即文章部分，回过头看这些文字。发现我还是狗改不了吃屎的那个自己。依旧是痴钝愚顽不通世故，嬉笑怒骂皆成文章的那个自己。好幼稚啊，那这半年未必白练达了?还真没白练达，还记得我开头提到的情字吗?至少我收获到了那个我认为人世间最重要的那个情字。那些失去的情，那些得到的情。失去的是那些经不起挑拨的东西本身也没有珍惜的意义，得到的是萍水相逢却是真诚的关心和温馨的邀请。其实最好的练达不就是依仗坦诚、大气、仗义和正直的秉性去为人处世吗?而不是肮脏、虚伪和左右逢源。那样你收获的情哪有不真的道理。人啊，千万别学王熙凤聪明反被聪明误，反误了卿卿性命。我的人情练达也还算是篇文章了吧?你们说呢?

世事洞明皆学问

所谓世事洞明皆学问，世事就是个洞，要怎么明呢?唯有洞穿才见得了光嘛。虽然枪打出头鸟，但总要有一个擅于捅破窗户纸的人。没错，是擅于而不是敢于。这算是我这半年唯一的进步点，懂得用更平和的办法达到相同的目的。所以这个学问的点在于擅于穿洞。洞穿过去了，一切也就豁然开朗了。当然前面说到人情练达即文章是世事洞明皆学问的基础，所以世事洞明皆学问要有所发展最基本的前提条件就是在人情上大气了，世事也就景气了。这是亘古不变的真理，历史上的汉唐和明清就是两组反差很大的对比。汉唐因为对外开放而百疆来朝;明清因为闭关锁国而N国来欺。可见你对人大气了，自然的他们就会把他们卖命的地方变得景气。你不大气，自然也就景气不起来。所以可有可无的公平和划算也算是我这半年来洞明的两个方面吧。

公平和划算

是的，我们只是公平的追求者，毕竟如果没有不公平的存在哪能显示出公平的弥足珍贵呢?然而我们可以计较的却是当下的划不划算。对于我这样一人吃饱全家不饿的人来说现状的物质满足还算过得去的，而对于那些上有老下有小的人来说现状当然只能用惨淡来形容了。本身他们在学历上于我们而言未占优势，而资历却又不在核算范围内。所以对于这样不划算的事情当然可以选择放弃。而我所要表达的是公平和划算本身的意义。什么是公平呢?就是大家追求的共同利益，而划算只能算小家子气的个人利益。但公平却是所有的划算组合而成。为什么用“所有”来形容划算而不是随便一个量化词如“千千万万”来形容划算呢?因为只有所有人划算了，那么世事就公平了。公平永远不是某一部分人的划算，而是大家的划算。然而现状是某一部分的划算，当然我们的国情决定嘛。要不然我们现在也不会处于为实现共产主义而奋斗的阶段。不过奋斗也要有个奋斗的样子，划算的范围当然是越来越扩大化才能体现奋斗的成果来。然而我所看到的结果扩大的是已然划算了的某部分人划算的深度，而不是已然划算之外的人群的广度。虽然口号上是想往广外走，而事实上还是往里深。那这个洞岂不是越走越黑越走越看不到希望。所以呢最好的解决办法是什么呢?往回走，用最质朴的分配方案，按实分配，故而达到条条道路通罗马的目的。所谓实就是实事求是，尊重规律而不是规则。规律是不以人的意识为转移的，而规则却是人定的。倘若这规则有一定的规律依据还好，只是这年头潜规则太多可见都是逆规律而行的逆向行驶，不出车祸才怪。所以调节公平和划算的人还真需要好好思考一番才是，最起码把喊出来的给实在的做出来。

可有可无

这世界上可以说很多东西对我来说是可有可无的，不过归根结底来不外乎名利二字。所谓知足常乐，衣能蔽体，食能果腹，书能怡情，诗能舒兴，友能共意，亲能相依，可谓之足。而为了名利丢了自己，那就是最不划算的。不久前一位好友告诉我她为了诚信抛弃了两千元的工资而选择了一千二的。当我听到这个消息时我是非常引以为豪的，证明这个朋友我没交错。确实我们大可不必为了物质而出卖人格，因为只要你不缺胳膊少腿糊口的能力总还是有的。有的人总是困在一个圈圈里跳脱不出来，最终才会被这些可有可无的东西牵绊。当然，这不代表我们不需要名利，只是我们要做名利的主人而不是名利的奴隶。不要刻意的去追求，因为是你的只要你努力了那就是你的，不是你的怎么着也强求不来。又何必狗里狗气的去求神拜佛呢?所谓顺势以上，管他先锋不先锋;随性而为，任尔奈何是奈何。那些可无也许就在这顺势和随性间变成你有的。当然等到你快入土了这些可有的你依然可以让它们投入到更有意义的地方去，因为它们终究是可无的。不是吗?

学无止境

世事洞明这门学问是学无止境的，你不仅要看得穿还要懂得怎样看穿，看穿之后是否能表里如一的去做。可见这门学问要用一生的时间去学习和体验，并要时刻提醒自己切莫误入歧途。所以各位，没有谁能成为洞明世事的先生，我们都是学子。所以谦虚是我们必须具备的处事修养。所谓人之患在好为人师，故而人之利在好以人为师。时时事事以人为师，我们在世事洞明的这条路上才能走的稳稳当当!

格物致知

格物致知是王阳明先生的观点。意思是推究事物的原理法则而总结为理性知识。一个人能否生存于世最重要的是职业技能的过硬，因为只有才富才能创造出财富。而真知出于不断地实践。实习对于我们即将毕业步入社会的大学生来说就显得尤为重要。而在这半年不断地格物过程中我又得到哪些知呢?且听到来。

理货员的收获：理货员不外乎服务顾客;防损防盗;整理货物这三项基本工作。而在这个为期两个月的岗位上我也发现了一些问题。一是分工问题，每个理货员都应有他的区域划分，划分明确后又应明确执行。而我所工作的卖场划分过于随意，不够科学。比如每次划分都是在盘点前期或是查保质期是明确到人，但在一般情况下却并无合理明确，而是以盘点前期的划分为参照。其实平日的划分应该平均划分，而盘点前则应根据理货员的经验和熟悉程度划分。因为平日的区域划分是为了来货时上货的效率，只有平均起来才不会出现前面的货上完了，后面的货还有没上完也没人帮忙上的局面。二是商品合理布局问题。一个卖场要想获得最大的利润就是吸引顾客能够逛完超市的每一个角落，所以商品的合理布局显得尤为重要。怎样的布局才算合理呢?我们可以依照磁石点理论，注重商品间的关联性，使商品与商品间一环套一环，环环相扣的形式，提高顾客购买的欲望达到盈利的目的。三是防损防盗问题。防盗方面从人方面就是提高警惕，比如监控死角，安全通道。硬件方面就是监控系统全方面布控，报警系统及时跟进。而防损方面比如定期检查灭火器的使用情况，对老化的应急设备进行及时更新，防患于未然。

收银员的收获：收银员的自身素质尤为重要。主要体现在原则、态度和技能三个方面。在原则上切忌有贪占心理，因小失大。在服务态度上一定要心平气和，主动为顾客提供有效信息。在技能方面，如假币的辨别、换钱的骗术应对、紧急情况的处理、散钱的找兑等都是收银员自身应该完备的方面。

储备干部的全局观：作为以储备干部的形式实习，无论具体在什么岗位工作，都应该在具体岗位具体收获后，更应该在宏观上有一定的眼界和格局观。因此，整个半年的临岗实习即将结束之际作为储干的体会有以下几点：一是企业文化和员工素质间的关系。企业文化和员工素质是相辅相成的，一个企业只有有优良素质的员工才能创照出有底蕴的企业文化;一个有着大格局观的企业文化的公司也一定能培养出具备优良素质的企业员工。二者不可分开而概。无论是企业文化跟不上员工素质还是员工素质更不上企业文化都是大问题。何以见得?企业文化如果假大空不符实际，员工也会假大空的在工作过程中应付了事。比如提到的四大心态，其实是可以倒过来说的。如公司给你相应的荣誉和薪酬，相应的你也要付出同等的责任和能力。可以说你付出多少自然就会有相应的回报;如你不能解决问题就立刻失业，可以说你解决问题了就立刻升职加薪。企业文化要做到从高层的利益出发但要从基层的心理表达。那样才能融洽和平衡管理者和员工的关系。二是员工的流动性和公司人才投资的比例问题。一个运作良好的公司无论人员的流动性多大，最基本的他都能保证在不缺员的状态。如果在人事上投资很大还留不住人，只能证明公司运作出现了很大的问题。所谓以人为本，人是公司发展的基石。每个人都有或多或少的不可或缺性，有句话叫留得青山在不怕没柴烧。所以类似于“青山”类的人才是我们留住的重点对象。青山的炼成当然是公司花了大精力投资的结果。荒山变青山离不开多年的苦心栽培，所以为了避免功亏一篑除了提前打预防针外更应该更得上竞争者的步伐舍得下本。不然多年苦心经营起不为他人做嫁衣。延揽人才，最简单的是物质馈赠，而最高明的则是人文关怀。二者相结合，则青山万年长。

以上，就是格物致知的皮毛体会。

通过这半年的实习，确实在各方面成长了不少。这些离不开老师们的栽培，同事们的帮助，实习单位给予的平台。在此，向这些帮助我成长的人们致以深深地敬意。同时，也向一个全新的自我道声：加油!再奋斗!

【2】毕业实习心得体会

原本两个月的毕业实习时间其实早已过去，我却还是依依不舍，给校领导写了一封长长的汇报信，把自己的实习周志也寄了过去，换回了我最想要的东西——可以延迟返校的通知，这样我又在证监局“赖”了下来。如今坐在书桌前整理这段日子的点点滴滴，发现以前对很多事情过目就忘的我居然能回忆得起在这里经历的每一件事，甚至是很小很小的细节。我知道自己用心了，长大了，成熟了。

刚开始听到有这个实习机会的时候我还很犹豫，当时自己已经有了一家知名外企的带薪实习机会，而且公务员单位在我的印象里从来都是织毛衣的大妈呆的地方。直到来的前一天晚上，我还在忐忑，怕没人搭理我怎么办，怕如果每天就是扫地擦桌子怎么办，怕勾心斗角被人陷害怎么办……我抱着试试看的心情走到了一个自己充满怀疑和未知的地方，事实证明，我想太多了。今天，作为山西证监局的一份子，我想从一个普通大学生的视角写出我在实习期间最最真实的见闻和感悟，由我的笔尖抒发最真挚的情感。

这里有一位提携晚辈、悉心帮助的领导。我的实习工作是作孙才仁局长的实习秘书，不得不说自己很幸运，在还未踏入社会的时候就有这样一份高平台的实习经历，结识这样一位有知识、有魄力又关心年轻人进步的好领导。刚来的时候我这个秘书就是来添乱的，不仅没什么眼色，写点东西也写得主次不分逻辑不明。记得见到孙局的第一眼就暗暗紧张、脑子短路，心想，好严肃的一位大领导啊，这下完了，我肯定会经常被挨批。说实话我这种紧张又拘谨的工作状态持续了很久，随着时间的推移我才发现领导其实特别爱护下属，非常注重提携年轻人。初出茅庐时我经常犯错误，尤其不会“察言观色”，有些错误犯得连我自己都跟自己过意不去了，领导却从来没有给过我一点眼色或难堪。但在工作和学习上，孙局长绝对是高标准严要求，经常给我机会锻炼、指点我。是孙局长告诉我，送文件不能仅仅是个传送工，要学会利用经手的文件学习知识、了解工作;改稿子不能仅仅是个修改器，要学会在清稿的过程中思考修改的用意，所站的角度;吃饭也不仅仅是吃饭，要在谈话交流中学习和了解每一个人的想法和优点……作为一个这么大的领导，完全可以把我这个什么都不懂又经常犯错的小同志晾到一边的，然而孙局长时不时的提醒与教诲让我非常感动，虽然每一次教育我他还是那么严肃，但现在我一点儿也不紧张了，反而更觉得这是一位可爱又可敬的领导。

作为一名实习生，我并没有奢望太多，孙局长却给了我很多机会，让我去尽可能多的参与一些报告会、座谈会，甚至是基层调研。比如赴晋中和运城的两次调研，我去了并不能给团队帮太多的忙，但是对于我个人而言，却是大大开阔了眼界，扩宽了思维。我有机会从领导的每一次讲话中学习到新鲜的知识，获取不同的信息;有机会接触一些领导和企业家，听到他们对企业和地方发展、甚至是中国社会的深刻思考，感受他们指点江山似的恢弘气魄;有机会从实地调研和座谈中了解最真实的社会现实，向各位长辈们学习如何去分析和解决问题。

这里有一位日夜奔波、勤恳不倦的领导。有人说，孙局长引爆了山西资本市场的一场头脑风暴，为山西资本市场的开拓摇旗呐喊。我说，在我眼里他是一名战士，一名冲锋向前的斗士，只要能为山西资本市场打开一片天地，能干的活他都干，能扛的武器他都扛。上班这么长时间了，我没有见到领导迟到过，更没有见到领导不加班的时候。我也加班，可下班后我就可以回家趴在床上看看美剧，而领导却经常抱着一摞稿子和文件回家接着改，经常凌晨了还在博客上发信息。每天中午吃完饭以后同事们都关门午休了，只有领导还继续坐在桌子前批很久的文件。每当这个时候我就在想，领导怎么就不困呢……孙局长的批文每天都是高高的一摞，但离开单位的时候绝对不会留下一份未批示的文件，哪怕是加班到10点，“文件不过夜”是孙局铁的纪律。为了山西资本市场能抓住“十二五”期间山西转型跨越发展的大好机遇，孙局长一年来做了三十多场报告会，从报告会准备到一次三、四个小时的讲话，每一次振奋人心的报告会背后都是孙局熬夜列提纲、作调查、细分析的身影。几乎每个听众都夸他的报告经典、通俗、深刻、幽默，可有谁会知道这背后饱含了他多少的辛苦和对山西人民的真挚热爱。他就像一个奔走疾呼的斗士，想倾尽自己所有的知识，想用自己的双眼帮助大家看到一个更辽阔、更新奇的世界，用自己的双手和大家一道推开山西资本市场建设的曙光。

这里有一位胸怀天下、立足山西的领导。俗话说，听君一席话，胜读十年书。以前在学校，一群年轻人在一起每天都是谈学习、谈感情、谈未来，融入山西证监局，在领导身边工作，看到领导者和企业家每天都在谈事业、谈山西、谈中国，谈未来三十年的远景规划，谈过去三十年的经验教训。山西，似乎是一个总是容易被忽视的地方。在外地上学的几年间，我深感外界对于山西的陌生和偏执的印象。不知道作为一个首都来的领导，孙局刚来山西时是一种怎样的心情。但短短一年间对山西省情、民情的了解和为山西资本市场开拓的事业，让我看到了孙局长对山西这片土地的热爱和对山西资本市场工作的热诚之情。他不仅是一位有思想有眼界的领导，还是一位充满工作激情、富于实践的实干家。在山西这个中西部地区搞资本市场创新实践，如培育私募股权基金，探索资产证券化，推动引导企业改制上市，这些工作的难度是可想而知。但是，在孙局长的亲自发动、指挥和推动下，一件件创新得以启动、成功。本来孙局周末是可以回北京和家人团聚的，却经常留在太原或用于下基层，把工作日程安排到双休日，忙忙碌碌勤勤恳恳一周又一周，经常一个月与家人见不到一次面。正是这样的辛劳和努力，令每一个山西证监局的成员为之感动和激励，才有了山西证监局团队整体精神振奋，奋发拼搏，才能取得一周至少一个大成果一项大工作的效率和成就，才换来了2012年山西资本市场绿意盎然的春天。

这里有一支单纯而快乐的队伍。刚来工作的时候我是单位里年龄最小的，也是唯一一个90后，慢慢地我发现自己out了。俗话说三年一代沟，这鸿沟在这个团队里显然不存在嘛!跟这些哥哥姐姐在一起，不但交流畅通无阻，我还经常被70后鄙视老土哈哈。无论50、60，还是70、80，工作的时候我们可以谦卑有序，服从指挥，休息的时候大家可以毫无芥蒂的去玩闹去开怀。来了这么久了，和每一位哥哥姐姐、每一位领导相处的时候，都没有感觉到任何负担，他们的单纯和阳光让我深受感染。实话实说，从前我一直觉得行政机关像前朝，更像后宫，后宫剧看多了感觉嬛嬛终究有一天也会变成容嬷嬷。从没敢想过也不敢奢望，会有这么一种机关单位，他们之间的情谊会像同学、朋友、家人，而不仅仅是同事。我嘴里做手术的那几天最怕笑了，一笑就嘴疼，上班的时候我竭力控制自己不要笑，还告诉大家今天不要逗我，要深沉严肃，结果很失败。一天开开心心很多事，想不笑也难，最终晚上回家还是发现有缝的线被扯断了。原来有时候，想哭也不容易啊。每天来单位上班就像以前高中上学一样，笑容迎着太阳来伴着月儿去，有一群朋友，一群老师，帮助你一起学习、成长。

这里有一支活力而朝气的队伍。证监局的每一个人心中都有一个小太阳。局里的工作任务很重，压力很大，加班熬夜也是家常便饭，在这样繁重的工作下，却听不到大家的抱怨，反而经常听到大家说“还是要赶紧学习，跟上领导的步伐”。每个人在谈到山西资本市场建设工作的时候眼神里流露出来的那种期许和责任感，令人动容。大家已经把工作当成了自己的事业，证监局的每一位同事都主动地扛起这份责任和使命。楼道里经常听到同志们为传递工作文件的跑步声音。他们对工作的热情和对知识的渴求也深深感染着我，我觉得自己也是变革见证者之一，也是山西资本市场建设中小小的一员。我记得曾经有一位挂职干部跟我说过，她觉得自从来了证监局感觉自己都年轻了，虽然每天工作节奏很快，任务很重，但是浑身上下都是劲儿，特别开心。我也一样，就连我一个所谓“90后”都能有一种朝气蓬勃的感觉。每天的日子真的很辛苦，但是这种苦里透着甜，因为在这种氛围下，辛苦已不再是不寻常，所有人都在辛苦中汲取着知识和养分，迅速提高和成长着。所以今年的五一劳动奖章，属于山西证监局，当之无愧。在山西证监局，你看不到一个悠闲的身影，也看不到一个愁云密布的面庞。这就是团队的力量，一颗颗小太阳汇在一起，就是能量，就是希望。

这里有一支温馨又温暖的队伍。时间越长，我越不想走，我想永远的和这些小哥哥小姐姐、大哥哥大姐姐们成为好朋友，和你们在一起这种温暖的感觉拽着我，让我回学校毕业的路变得异常“艰难险阻”。想起你们我总是会有一副傻乐的表情：比如我们局里的“一枝花”霞处，“证监局第一美女”的称号“霸占”多年至今无人能把你PK下去，爽朗的笑声和直率的性格直接让我拜倒在你的石榴裙下了;还有我的“婆家姐”蓓蓓姐，我的终身大事就拜托你了!我特别喜欢你的性格还有笑声，14楼听不到你的笑我会寂寞的;优雅的贾局，我特别想告诉您我梦想中的成熟的女人就应该是您这样的优美和不凡!春生局长，您很高，但是您很温柔，没有一点点距离感，我可是还盼着什么时候能再和您跳一曲舞呢;还有可爱的张博哥和可爱的莉莉姐，每天一进门看到的就是可爱又忙碌的俩人，心情特别好哈哈;温柔的彩虹姐还有爽朗的冰冰姐，好想天天去你们那打印，坑点打印纸的同时还有很多共同语言嘿嘿;还有我们一脸福相的老李，自从我来了你就从从“小李”变“老李”了，你一笑的样子没有眼睛特别可爱，谢谢你经常不厌其烦地送我回家;还有温柔的姜处，您温婉的气质我太需要学习了;帅气的高主任，保护好您的嗓子，保持好完美的帅哥形象;和蔼的武师傅，您就像个大叔叔，对所有人都那么的慈眉善目，让人温暖;美丽的小青姐，跟你在一起很有文艺青年的感觉呵呵;帅帅的赵局，您的身影永远那么挺拔帅气，知识丰富;和蔼的香局，相处不多，但您却始终给我留下一个循循善诱的微笑;杨处，您对待晚辈总是那么真诚，告诉我很多做人做事的道理，一生受益;军哥，你老损我，不过我也没少损你，个不高眼不大，但是你绝对是浓缩的精华，小眼聚光，我很佩服你的能力和沉稳，认识这个哥真好，还占便宜当了回姑;张茜姐，特别真诚和努力，我很喜欢跟你睡一屋哈哈;朴处，声音好好听，对人总是笑呵呵的，我觉得您的笑容非常可爱;上市处也是个人才济济的地方，才华横溢的卫处，漂亮能干的雪梅姐，温柔细心的利红姐，真诚温婉的晓琴姐，还有王处，您的信息报告每次都能让我学到很多知识;高高大大的海浪哥，特别真诚幽默，我觉得你眼界很宽，心也很宽，有能力有思想，是21世纪有为青年一枚，还要继续多多教育教育我哦;“结婚哥”彦军哥，哈哈，原谅我给你起了这么一个外号，多么精神的一个小伙子，工作特别认真，人也特好;该说说美丽的鲁处长喽，不仅漂亮年轻已是处长，而且笑容甜美待人和善，利落能干，佩服佩服，还有您的办公室，我每次进去就不想出来了;还有亲爱的海婷姐，我觉得你就是新时代女性的标兵呵呵，不仅上得厅堂，入得厨房，而且工作出色，能歌善舞，我最佩服你的有心，学习海婷姐努力做个有心的人，海婷姐加油!还有踏实能干的焦哥，高大友善的鲍哥，笑眯眯的刘扬姐，机构处是个很温馨的小家;还有期货处的王处，特别和蔼可亲，就像是期货处的“爸爸”嘿嘿，每次看到您都特别开心，不过王处做起事情来却非常严谨，一丝不苟的态度让人钦佩;还有漂亮干练又上进的小霍姐，帅气幽默的郑处，幸福的妈妈宏琴姐;还有我们的三个协会，比如可爱幽默又非常关心人的秦秘书长，老爷子一定要身体棒棒的;能干又善良的全全姐，快乐无邪的张阳小朋友，还有你们的段大哥;温柔的陈秘书长，温柔又体贴的小栗姐……正是大家的一同努力才使得我们山西证监局的工作这么有声有色。山西证监局不大，人不多，但众人拾柴火焰高，我们是齐心协力的一支队伍，互帮互助的一个家。

这是一份播种希望的工作。到今天，来证监局就60多天了，这期间参与了2个城市各为期一周的调研活动，跟随领导实地考察企业近30家，接触各地市领导干部和企业家不下百人，参加各种大型会议、座谈18次，独立完成报告4篇，经手文字材料只能说不计其数。工作很忙碌，每天6点起床上班，晚上不知道几点才能回家休息。但是有一种累叫“身累心不累”，越干越有劲头。每一天的工作内容可能不一样，但是每一天都有很多能让我成长和感动的地方。我用我的双眼见证着证监局同事们为改变山西资本市场所倾尽的努力，用我的心感受着他们为山西转型工作的热诚、责任和快乐。我喜欢这份工作，不仅仅是因为专业对口、知识新颖，不仅仅是因为领导的魄力、同事的真诚，更多的是这一份承载使命和希望的工作，我们还有许许多多人为更好的明天而奋斗着，前进着。也许不是所有的人都能理解我们的工作，认可我们的努力，但是我们山西证监局有我们彼此，前行的路上很辛苦，有时候也很孤单，但是我们有我们的同伴，有彼此认可的眼神和无私的帮助，我们这个团队，承载着希望，仰望着明天。

我很骄傲自己能在大学毕业的时候能有这样一份经历，它对我的改变是一生的。我在实习中重新认识着自己、他人和这个社会，才仁局长和证监局所有的同事让我体悟到的那种细腻的情感感动和深沉的使命感、责任感，令我终身受益。我已经把自己当作山西证监局永远的一份子，即将踏上人生新的征程，在未知的求学路上，希望自己能传承着这份努力和执着，充实自己，提高自己，有机会还回来，融入山西，做这个大家庭的一员，做山西资本市场建设发展的一个兵!

我不得不说，就算这段日子再一模一样的重复一遍，我也还是会收获很多，感动很多。

不说再见，我希望还能和你们相见。这个团队有颗大星星，就是孙才仁局长，闪闪亮亮，它号召和团结了好多小星星，一起为黑暗的夜空照亮一条光明的路。我们证监局的每一个好朋友都是一颗颗努力发光发亮的小星星，我们散开可以跳一支圆舞曲，汇聚可以点亮夜空，点燃希望!我要去地球另一边求学了，带着我心中的小太阳，努力做一颗可以和大家遥相辉映的小星星!

聚是一团火，散作满天星。

山西证监局，温暖的一个家。

不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学物流管理专业相关知识与自己岗位相结合，努力让物流管理专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的物流管理专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。

经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。

实习公司：好博塔苏斯展览有限公司

实习岗位：客服/推广代表

实习动机与目的：通过实践，将自己理论与实践相结合，在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。

实习的内容与过程

作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的，并且大多是跟前辈学习，从旁做协，下面我具体介绍一下我实习的内容。

一、会展客服代表

(一)客服、客服代表及会展客服代表的涵义。

客户服务(customer service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种职位。CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结，帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。

会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。

(二)会展客服代表的主要职责

在公司客户服务部和客服主管指导下，负责展览项目的客服业务工作，我的具体职责大概有如下：

1，配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作;

2，与项目销售经理(主管)及项目推广代表共同设计展览会展位图，并负责制作展位;

3，参与展览会展位销售合同，配合财务人员审查合同、保管合同文件正本、对合同执行情况进行台账登记，根据销售合同确认参展商展位位置;

4，参与编辑并督导发送《参展商手册》

5，负责执行专业观众邀请计划，主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短信。

6，负责收集、整理专业观众数据;

7，参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁等合同谈判工作;

8，检查销售合同和《参展商手册》的实施兑现情况;

9，负责展览会现场服务工作，主要有包括：

(1)参与展览馆的展位布置于搭建工作，负责标准展位开口、楣板文字、展具确认工作;负责展会现场服务性公共设施搭建工作;

(2)参与展览会现场服务咨询工作，包括参展商展位装修用电、设备用电、展位装修延时加班申请协助工作;

(3)参与专业观众的接待、登记工作，及咨询工作。

(4)参与临时外聘接待人员的培训及管理工作;

(5)参与参展商现场问卷调查工作;

(6)参与展览会现场因服务质量引发或突发事件的处理工作;

(7)参与展览会期间闭展安全检查工作，参与展览会撤展现场管理，负责发放参展物品出门证;

(8)参与展览会期间汽车通行证、参展证、参观证的发放及管理工作;

(9)参与参展商入住推荐酒店的接待管理工作

(10)参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析工作;

(11)完成公司交待的其他事项

(三)展览会客服服务主要有哪些工作呢?

在公司实习期间我所或知晓会展公司客服代表主要有以下工作：

1、展览项目展位平面图的制作、确认工作;

2、展览项目销售合同确认工作;

3、参展商售后服务工作;

4、《参展商服务手册》编印工作;

5、专业观众邀请组织工作;

6、展前与展览馆协调工作;

7、展前与配套服务机构协调工作;

8、展会期间汽车车辆通行证发放工作;

9、大型展品进入展览馆的次序安排工作;

10、参展商入住酒店推荐工作;

11、展览会前物品准备工作;

12、参与展位布置与搭建工作;

13、参展商报到接待工作;

14、展会服务中心工作;

15、专业观众接待工作;

16、展期安全检查与撤展工作;

17、展会现场问卷调查工作;

18、问卷调查，专业观众统计分析工作;

19、参展商、专业观众数据库管理工作;

二、会展推广代表

(一)推广及会展推广代表的涵义

推广即把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的媒体广告让更多的人和组织机构等了解、接受，从而达到宣传、普及的目的。

会展推广代表即将公司的服务、文化、展览会信息告知受众。也是会展业务流程再造而产生一种岗位。

(二)推广代表主要职责

因为我只是实习所以，根据实习而来，总结我的具体工作如下：

1、负责酒店用品展项目网站的维护和信息更新

2、负责项目组预展公告的信息收集、整理和制作。

3、负责项目组会刊资料的收集、整理、编辑和制作。

4、参与与之展览会相重合的专业网站、杂志、报纸进行媒体互换的工作。

5、对也获取的专业观众的信息资料进行筛选、核实工作。“一对一”进行邀请工作，达到展会宣传效果。

实习的心得与体会

1、了解国内外会展行业的历史及发展状况，各国对本国会展行业的政策环境和导向，我国会展行业的发展历史及趋势，我国各省市会展发展的基本状况。明白会展公司的基本运作模式和操作方式。知晓会展及会展公司主要岗位的基本业务流程。基本掌握自己所在岗位的职责和要求。

2、通过在好博塔苏斯展览公司的实际锻炼，我更加深化对会展行业的理解，明确了会展理论与实践的差距，会展教学与实践的距离所在，国内外会展的差别。

3、大致明白在市场经济环境中，现代企业制度和文化背景下，企业是如何运作，员工是如何工作。公司发展和自身成长的关系，人生规划与职业发展的关系。

4、实习的这段时间里，是我懂得即将毕业的专科生在与社会对接过程中种种情况，实习期间的“资源”，将为即将毕业的我提供借鉴和铺垫。

5、在公司的培训和企业文化的熏陶下，明白团队精神，敬业精神，踏实，事实就是，热情，自然，信念执着、自信。我更加成熟、理性的去看待问题和处理事情。

致谢

感谢学校安排我们社会实践锻炼的计划，实习老师和辅导员的教导。

感谢好博塔苏斯展览有限公司给我提供的实习机会。

实习期间特别感谢张凡总经理对我的不辞辛苦的指导和指点，无论是在工作中、还是在个人成长都给我很大的引导。

感谢公司同事对我的帮助和指导，王经理叫我做人的道理，对整个项目运营的把握;郑婷主管作为我的直属上司，对我的要求和工作质量的把关;余经理、王晓军、王秀梅销售主管等其他同事的帮助，让我顺利通过实习。

经过一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务.这些都不是信手拈来的.都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响.而对我来说,真正的就业也已经不远了.我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己.同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员.

转眼间第二周也过去，总结一下这一周的工作。我的工作先是做出纳，并兼帮忙输入公司的进仓单、送货单和退货单等单据。但刚开始，也只是帮忙输入一些简单的单据，一些真正有关会计工作的却还不怎么涉及到。这也是因为刚进公司，一些重要的事情我都无法去涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好每一件小事，将来才能成就一番事业。

每天早上基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮忙打扫卫生。有了舒适的环境，工作做起来轻松，心情也愉快。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过，虽然是一些琐碎的小事，但就是感觉有一种新鲜感，每一件小事经过自己亲力亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有成就感和价值。

这次在海规生物技术(上海)有限公司为期7个月的实习生活，对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对生物技术这个领域有了全新的认识，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。刚接触论文课题时，我对自己能否完成它曾表示怀疑，也为自己长期存在的惧怕动物的心理所左右。可是，现实的脚步声却是那么地清晰、有力。在一次次理论与实践相结合的过程中，在老师们悉心指导下，我不但对elisa有了系统的理解，从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练，恐惧心理也逐渐地消失了。我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会，并为自己所喜爱的生物科技努力贡献自己的聪明才智。

前段时间，需要大学里面关于环境艺术设计专业毕业的一些杂事请假，再次回到办公室上班，有种久违了的感觉。还是一样很早的来到办公室打扫卫生，插上饮水机电源，烧好开水，再把今天的新报纸换上。没想到这已经成为我一曾经的懒人的习惯了，现在觉得做完了这些心里才觉得踏实。同事们逐渐开始来上班了，没想到每个人都还记挂着我回学校的这段时间，说我不在的时候他们还是很希望我能早点回来的。而且还告诉我，我的师父更加担心我，怕我适应不了工作环境，不过来实习了，每天都知情同事来询问我的情况。这些温暖的关怀总是鼓舞着我，让我更有动力前进。虽然本来以为实习生会受到欺负，但是每个人都对我很好，这样的工作氛围，谁会不安心工作，老板又怎么会担心员工跳槽呢。

这个星期我在空闲时间看一本书名叫《把工作当事业》，书中精彩有：记得一位哲人说过：如果一个人能够把工作当成事业来做，那么他就成功了一半。然而不幸的是，对今天的一些人来说，工作却并不等于事业。在他们眼里，找工作、谋职业不过是为了养家糊口、混日子而已。现实中，我们常常会看到两种不同的人，一些人即使天天加班但却乐此不疲，而有些人偶尔加一次班就牢骚满腹。

一、实习目的与要求

实践教学是本科教学的重要环节，对于提高学生的综合素质、培养学生的创新精神与实践能力具有特殊作用。而毕业实习更是培养、训练学生观察社会、认识社会以及学生将大学四年所学的专业基础知识与社会实际相结合以提高分析和解决实际问题能力的重要学习过程，也是毕业班学生走向社会，寻找工作和就业不可或缺的训练步骤。

通过实习要求同学们了解、熟悉党和国家的各项方针、政策，初步掌握政府机关、企事业单位的各项基础工作和各项职能实践;了解公共管理和社会工作的基本情况、存在的问题及改进对策;巩固和完善学校里学过的理论知识，提高学生的实际动手能力，分析问题和解决问题的能力。

二、实习安排

(一)实习动员阶段(本学期结束前)

1、主要是实习联系期间，主要根据学校教学计划和学生意愿，到各地市教育系统征求实习意向，取得支持和帮助。

2、召开实习动员和出征仪式，主要请学院分管教学的副院长和各专业系主任进行实习的动员工作，并对实习期间的具体工作提出相关的希望和要求。

(二)实习阶段(下学期开学后第1至7周 )

1、实习地点：由学生根据就近(指原籍)、相关(指专业)和安全的原则自己选择地点和单位。

2、实习方式：基地实习、分散实习、岗前培训实习、过境外实习、校内实训实习和自主创新实习。

(三)实习总结阶段(实习结束后2周内)

1、做好实习总结，认真填写好实习总结表。

2、组织座谈、交流心得、体会、经验。

三、组织领导

1、成立公共管理学院实习领导小组，由学院院长(任组长)、党总支书记、分管教学的副院长、有毕业生的各专业系主任、学院办公室主任、学院教学秘书、各毕业班辅导员组成，负责整个实习过程的领导工作。

实习领导小组负责制定毕业实习管理制度和考核方法，审定毕业实习计划，审核毕业实习成绩和优秀毕业实习学生名单。

2、实行指导教师负责制，毕业生毕业实习的指导教师原则上为毕业生毕业论文指导教师，即导师不仅要指导毕业论文，同时还要指导和管理学生的毕业实习工作。指导教师必须定期与学生进行双向沟通，指导与督促学生按计划进行实习，帮助学生解决实习过程中出现的各种困难。

3、要求实习单位指定一位有实践经验的同志担任实习生的指导老师，对实习生进行思想上、业务上的指导与监督。

不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了六个月的时间，这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。

作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。

站在时间的这一端倒回去看，五个月的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。

感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。

用姜汝祥博士的话来说就是：

从依附型向独立型转变，坚守原则去执行;

从服从型向主动型转变，积极主动去执行;

从个体型向团队型转变，协同一致去执行;

从避责型向守责型转变，承担责任去执行;

从封闭型向分享型转变，开放心态去执行。

第一、我们要学会自己独立，不养成依赖的习惯

社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。

第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。

社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。

台湾著名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应该有这么一座堡垒，在平时的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情况，我们可以一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。

这也就是告诉我们，什么叫原则。

在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，专心做事。

第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。

作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。

我们的主动积极会给我们创造更好的环境和的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。

从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分：

1、调整心态，准备持久战

新手做外贸， 切忌冒进的心态。听很多外贸前辈说大多数外贸新手都是第一个月干劲十足，第二个月便灰心丧气，到最后抛弃放弃的也不在少数。如果想要做好外贸，一开始就应该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程，要相信剩者为王，此剩非彼胜!不抛弃不放弃才能如愿走到最后。相较之前的冒进，现在的平和淡定让我看起来沉稳了许多。

2、培养良好的时间观念

要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，没有一个客户会专门等你。要及时的处理一切客户的有关询盘，给客人留下好的印象。平时的工作中也要严格遵守上下班时间，公司不比学校那么自由。

3、端正对犯错的观念

作为学生，犯了错老师会原谅你，但是在工作中，犯了错的后果很可能是被炒鱿鱼。当然每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，后果可想而知。

4、积累英语专有词，提高自身竞争力

要知道在书上所学到的一些关键词到真正的岗位上是远远不够的。行业内的专有词是新手入行之后必须慢慢积累的一个重要的知识体系，产品的专业词汇更是不能缺少，碰到客人为了专业问题，单词半天看不懂什么意思，只怕是对你产品再敢兴趣的客户，也难留得住。

5、学无止境，掌握最新最全面的信息

时刻准备充电，在今天这个瞬息万变的信息时代，如果仅靠已知的信息，结果指挥使坐吃山空，立地吃陷。公司前辈教给我们一定要时常去一些外贸论坛里逛逛，里面不乏外贸精英们的有用经验教训或者外贸行业的最新动态，今时不同往日，信息已经不是少数人才能知道的秘密。如何在众多竞争者中脱颖而出，靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。

当然，这份简短的总结还有很多缺憾，我会在以后的工作中不时地进行反思与总结。一个人有缺点不可怕，可怕的是没有直面它、解决它。我也相信在领导和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!最后希望在未来的路上，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，走得更好，走得更远!

清明过后，迎来了新一轮紧张的工作，我们买了好几个标，大多数是在周末开标，这在两天里我们都很努力的工作着。

我厦门基业衡信咨询有限公司买了两个标书，分别是2012年绿化项目湖滨东路(火车站-湖东桥段)和仙岳路绿化提升改造工程。这两个标都是经审核合理低价随机抽取法，它是建立在合理的价格上，进行随机摇号，幸运者得之的。

我们大家分工合作，我跟着带我的师傅学习编写施工组织设计，大体主要有四个部分，分别是工程概概述;施工组织部署;确保工程施工的必要组织措施;工程主要主要施工方法及其他措施。这次编写中，我切切实实的学习了施工总平面布置图，能把平时上课的理论内容结合实际的情况运用当中去，我觉得还挺开心的。

所以在学校要学好理论的知识，以后从事本专业的工作才能更顺手，脑子里也有个概念。而我，更要好好学习，毕竟我刚刚实习缺少实战的经验，在这里有这个机会让我可以积累经验，而最终能掌握这种技能。

见习进行到现在，已经二十多天了，下一个周五见习就会完全结束。稍作回想，发现在这段经历中，自己的心情就像坐着过山车一般，忽上忽下。这段经历给我太多不一样的体验，它们打磨着我，并试图扭转我的劣势。

若将我这二十多天的心情用曲线图画出来，必然是：先从最高点下降到最低点，接着从最低点缓慢爬升至次高点，最后归于平稳。对应来说，最高点是见习开始前长期堆积的期待，最低点则是刚刚开始的无所适从，缓慢爬升的阶段就是逐渐适应并积极融入的过程，而现在却是缓慢提升的平静。到目前为止，此次见习对我影响最大的有三件事情：

第一、在办公室和新闻发布会现场的不知所措。

第二、为充实自己进行的贺新年视频制作和表演。

第三、学会利用闲暇时间去反思和改变。

总而言之，做任何事情都不简单。但只要你能乐观的坚持下来，积极的去参与，必然会在做的过程中得到成长。

这个星期的心情稍微好了一些，虽然经过了上个星期的那件事情让我难受，但都已经过去了，没有必要再放在心里让自己难受了。

这一个星期里，我又接触了另一种新的产品kb，这是一种液晶显示的染色机电脑，是一种刚开发出来的产品，所用的元器件多为贴片元件，功耗较低，可能是技术力量有限，这种产品的不足之处非常多，设计的缺陷也很多。

看来一个公司的技术力量太过小的话，其竞争能力也会小很多。

在毕业设计方面，我决定了做一个单片机时钟控制电路。最可怜是最近要经常的加班，一回到宿舍里都已经晚上九点多了，身体非常的疲倦，也没有什么心情再去搜集资料之类的。看来只能推迟到下个星期再搜集资料了。

硬件电路的设计不难，关键的是软件的编程，看来要上网去找一些资料才行，毕竟在学校里学到的东西是不能够来应付的。

夜深了，要早点休息了，否则明天没精打采的就不好了。

最后一天的培训了，今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识，在岗位轮转的时候，有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位，所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作，是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：

1、了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径

2、个人修养较多，有较高的知识水平，对产品知识熟悉

3、个人交际能力好，懂得一定的关系处理，第一印象好能给客户信任

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题

5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

作为一名销售人员，捕捉顾客信息是很重要的。因为，信息的获取是多渠道的，通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息，你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。在产品销售工作中，首先你要知道，哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求，这本身就是一个获取信息的过程，这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中，就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子，却缺水喝，于是改行卖水，结果靠卖水获得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖方便面成了大老板，也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国女人的故事，她看到在一个闻名世界的赌城，经常光顾的是巨贾富商，由于精力时刻都集中在赌上面，吃东西时都非常简单，能填饱肚皮就行。于是她卖掉自己的饭馆，改做方便面批发，结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和丰富的想象力，怎么会提炼出含金量如此高的信息呢?捕捉顾客的信息，从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品，这就是一名成功销售人员的能力所在。

转眼之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌，终于完成了实习以来的比较大工作任务，而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美，我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。

星期三的早上，因为紧张又因为兴奋，很早的就跑去上班，将做好之后的数据放在师父的桌子上，等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里，时间好像变得特别慢，每一分钟都好像在跟我作对，就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室，我假装镇定的跟师父说，任务已经做好了，放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头，说，知道了。这多少有点让我失望和担心，师父完全没有说什么时候会去检查，也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。

在空闲时间，结合环境艺术设计专业，我努力学习与岗位相关的知识，为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透，不能广而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。给自己准确定位，并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行，说到做到!

实习进入了第十周，时间过得飞快，看来我要加快毕业设计方面的工作才行。

这个星期又接触到了一种新的产品型号为kb，这是一种单色液晶显示的染色机，输出的功能较为齐全，技术也算比较完善了，但是有一点不足的是，抗干扰能力不够，很容易受到外界的因素从而使显示受到影响。

还有一点最让我头痛的是这个型号的产品安装非常的麻烦!拆下来的螺丝有一大把，安装好一台机器差不多要四十多分钟，这真是设计上的不足，既耽误了安装，又增加了维修时的时间。

可惜的是没有什么时间再放在解决上面这些问题上了，毕业设计还需要非常多的时间，加上最近一段时间断断续续的培训，真是让人感觉到身心疲惫。

虽然生活很充实，但是也很累!

过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是环境艺术设计专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会特别的憋屈，但是过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。

第二周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环境有一定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。

五一放假三天，今天回来上班了。

早早来到办公司，而今天的心情就犹如这天，有点低沉。在公司听到消息，小罗要走了，心里有点失落，来到公司这，她也一直都挺照顾我的，我们相处的也不错，有点舍不得。但这天下没有不散的宴席，我们办了下交接手续。

主要有快件记录、会议记录、人事任命书、值班安排等等相关事宜，以后这些都要我来负责。而我接下来还要学习着做投标书，之前更多是学着投标预算，现在都要学着，很多东西都还没趣接触过啊。我只能一步一步慢慢来的。

之后，韩总找我聊天，他的意思是希望我能留下来，可我还在徘徊要不要去再去念书，我也没多想，我就想现在要把眼前的事给做好，至少在实习期间我要把我工作范围内的事情给做好，要分清主次才是。

转眼间，三年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告，我有机会来到利辛县司法局实习。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。我所在的科室是法律援助中心，法律援助中心主要的工作就是接待法律咨询、代书和代理案件，专业性要求非常高，对于一个汉语言文学专业的学生来说，从事这项工作难度极大。所以，领导根据实际情况给我安排了一些稍微专业性不是那么强的工作，就是内勤工作。这项工作的主要内容就是根据当事人的申请，将案件登记到系统里然后进行指派，选择合适的律师为当事人办理案件。虽说登记案件指派律师看上去有点像小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后，我每天埋头于大量的案件登记中了。

在简单机械的案件登记之余，我也在认真学习法律专业知识，向书本学习，向单位的同事学习，听取他们在为当事人答疑解惑过程中的讲话。通过这三个月的实习，我已经基本上可以解答一些常见的法律问题。

三个月实习满后，我带着学满的知识回到了学校。在实习中我学会了下面工作的心态：

一、继续学习，不断提升理论涵养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

不知不觉已经实习将近一个月了。在这一周里，收获颇丰硕。也许是因为实习了快一个月，慢慢适应了公司的环境和熟悉了自己的职责所在，做起事情来比较顺手了，也比较熟练了，和同事之间的关系也相处的越来月融洽了。另外，萍姐利用她工作之余带我去银行见识一下，教我支票如何填写规范，顺便检查我上一周登记的现金日记账、银行日记账是否规范，是否有误，还教我若填错了如何更正等等。虽然现金日记账、银行日记账的登记，在大学里老师虽然有教过，但经过实际操作，掌握得更好，理解得更深刻了。

这一周开始，慢慢地开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将大学里学的理论知识慢慢地渗透到实际操作中去。