沟通作文作文（汇集20篇）

人与人之间最重要的就实通，无论是朋友之间，亲人之间还是师生之间。这个道理我们都懂，但很少会有人去细细体会这其中的奥妙，沟通，能让我们在快乐幸福时，让更多人体会到我们的心情，和我们一起快乐和开心;沟通，能让我们在痛苦和悲伤时，让更多人分担我们的伤感，把我们的痛苦一减再减，沟通对我们来说是多么重要啊! 一天晚上，我一个人孤零零地走在放学回家的路上，快到家时，我看到一位身穿蓝色运动装，头戴蓝色鸭舌帽，脚踩蓝色运动鞋的纯蓝派女生，她大步流星的走着，我认识她，她就是隔壁新搬来的住户，是我的邻居。可是我要不要跟她打招呼呢?我们只见过了两次面，我不认识她，她也不认识我，可是我们又是邻居，迟早要认识，于是我加快了脚步。可是，走近了一看，她冰冷着个脸，似乎很难以接近，我有些犹豫，不过我还是大声的说：嗨，你好，你要上哪里啊?一瞬间，她放下了冰冷的脸，笑盈盈的和我攀谈起来。

这只是一个小小的插曲，其实这就实通，在这小小的沟通的交流之中，让我感受到沟通和交流所带来的愉快和幸福。

沟通是人和人之间交流最原始和简单的程序，是连接心与心的桥梁，是治疗孤独和寂寞的良药，更是化解冷漠的风

一个阳光明媚的下午，我正为一道难题而烦恼，我的妈妈一会送牛奶，一会削苹果。而我却不领我妈妈的情，把一句冷冰冰的话抛给妈妈：我正在做题，别烦我了!妈妈听后什么也没说，就回房了。但我做完题，才恍然大悟，我跑向爸爸妈妈的卧室，向妈妈道了歉，妈妈特别懂我，她并没有生气，

沟通如雨丝般细小但不乏晶莹闪亮，他奔向大地，汇成溪流，义无反顾的流进心灵交汇的江河;沟通如雨滴般无声胜有声，一滴一滴的流坠，碾着时光的足迹，终于滴穿了人也人之间如石般的隔阂。

有很长一段时间，因为和老公老吵架，我意识到了沟通方面出了问题。于是看到了这本《关键对话》，看了之后，意识到自己占很大原因。与其这样经常吵架，解决不了真正的问题，翻来覆去就吵那几个事，不如改变自己的说话方式。夫妻之间沟通顺畅了，也有利于家庭环境，对孩子的教育也是有好处的。

书中的步骤方法是7个，我自己归纳为三个，方便记忆。

第一步:了解自己的想法。

当双方的谈话内容氛围有点剑拔弩张的时候，我们总控制不住自己的情绪，根本原因是，在双方释放出的压力下，我们不知道如何理智地进行有效沟通，思维短路。其次，我们的天性使然，人类在面对危险状况时，第一反应就是逃，以暴制暴地打到或压倒对方。所以，我们需要控制自己的情绪，缓和一下氛围，问自己最初目的是什么，我表现出来的目的是什么，怎样才能达到我的目的，我不希望出现的结果是什么，怎样避免出现我不想要的结果。

第二步:了解对方的想法。

我们需要了解对方真正的目的，他的真实想法是什么，但是，当氛围比较沉重，严肃时，很容易判断错误。所以，需要缓和氛围，观察对方的情绪变化，和自己的情绪。避免陷入沉默状态。需要思考，怎样才能消除误会，在必要时道歉，保持彼此尊重，重建安全感。回顾刚才的对话模式，区分事实和想法，主动询问对方想法，引导确认对方感受。

第三步:找到双方都认可的解决方案。

当确认了对方想法和自己的观点，就要想决定如何决策。陈述事实和双方观点，找出达成一致的解决方案。决定决策可采取的方式有:命令式，顾问式，投票式，共识式。并且，明确行动细节，如行动人，行动目标，截止日期等。

这本书让我联想到另外一本书《第三选择》，也是解决双方矛盾问题的。处理矛盾上有类似的思路。《第三选择》侧重讲理论，解决问题的原则。《关键对话》侧重讲沟通交流的方法步骤，都是很不错的书籍，确实也为我带来了沟通上的效果。在我孩子吵闹时，我也是这样去引导他解决问题，先说出自己的想法，然后陈述对方的想法，合并，找出一个双方都同意的方案。

这样解决问题的思路，很容易让我从愤怒的情绪中走出来，观察自己，不易走入僵局，对于改善亲子关系，夫妻关系影响也很大。

沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示，从业人员应具备十二种职业核心素质，根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性。

教师在实际工作中，要与上级领导、家长、学生打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率;没有沟通协调，就没有感情;没有沟通协调，各司其政;没有沟通协调，孤苦伶仃;没有沟通协调，固步自封。可见，提高沟通协调能力十分重要而迫切。

什么是沟通协调能力?

沟通，是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合能力，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整，使其能够配合协作，完成教育目标的本领。

对沟通与协调的认识：

沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。

作为教师如何提高沟通协调能力?

一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发教师创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者，在教学工作中，其业务能力如何，直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心，把素质教育的理念落实到教育教学工作中。四是提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。五要提高综合思考的能力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行教学任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，有合作意识，加强教研，增强综合素质，形成团队合作精神。六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。

做到以上几点，相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取，团结奋进的氛围，从而取得较好的教育教学效果。

我觉得，沟通为一门艺术，真的！

有人说，春是华丽的；有人说，春上绚美的；还有人说，春是高贵的。而我却要说，只要你与春天沟通，它就是淳朴自然的，举世无双的！

我想每个人总会有宠物罢，或小猫，或小狗，从它到你家的第一天，你便与它交流。它吃饭时，你或许叫它的名字，或摆着小铃铛，不管怎样，它总是耷拉着舌头，摇头摆尾的跑过来。你给它吃的时，它又会高兴的乱蹦乱跳。你家的小狗也许会才艺表演，你一声令下叫它握手，它会伸出小爪子踮到你的脚上，你叫它做“恭喜恭喜”，它会抬起俩前腿，抱成拳。

你应该是每天都在沟通，与父母，与同学，与朋友，与老师。

我觉得，与父母沟通是最最有意义的沟通，因为父母总是无微不至的关怀我们的学习和健康，从我出生那一刻，父母就与我们沟通，先是儿语，什么“筷筷”“饭饭”“勺勺”。到一句话（简单的）叫“爸爸”“妈妈”“哥哥”“姐姐”再到说话，识字一切的一切都存在沟通的关系。

只要你用心与他人沟通，那么，很快会取得别人的信任。

学会沟通吧！它可让你快乐，充实！

1、沟通是什么？沟通是生活中的点点滴滴；沟通是一句话，而这句话让人心旷神怡；沟通是人与人之间的一座桥；沟通是……

2、如果沟通是漆黑的深夜，那么语言便引着你走向皓月当空，繁星满天；如果沟通是通向一望无际的沙漠，那么语言是引领你走向鸟语花香的绿洲；如果沟通是浩瀚无边的大海，那么语言便引领你走向乘风破浪的境界。

3、沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。

4、沟通，是友谊的结晶；沟通，是从信任中开出的鲜花；沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，人们相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣、安定。

5、沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

6、沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。

7、沟通，是联络感情的纽带；沟通，是通向友谊的桥梁；沟通，是事业成功的基础。

8、沟通是春天的暖流，充满渴望；沟通是夏天的骄阳，炽热无比；沟通是秋天的大雁，盼望南飞；沟通是冬天的火炉，温暖人间。

9、沟通是交流的开端；沟通是友谊的桥梁；沟通是心与心的交流；沟通是真诚和友谊的伙伴。

10、涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海；太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜；山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天；阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……

11、沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。

12、如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮；如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗；如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

【拓展阅读】

说起沟通来，谁都知道，但是淡起沟通的艺术来，却很少有人谈起，我们平日见到，有的人夸夸其谈，每次见到他，看似有说不完的话，聊不完的客，但真正听起来，好像都是些没用的废话，没有一个主题，你问他自己，他也不知道自己说了些什么。

昨天下午，在八楼会议室听厂家人学习平台软件，说是什么什么工程师，什么什么毕业的，领导好一顿夸奖，让我们好好去学习，在讲的时候，他就介绍了一下该软件如何注册，如何导入、如何修改，这就讲完了，弄得人们都非常地扫兴，大失所望，不知讲了起什么内容，你最主要的就没讲，软件非常多，为什么要使用该软件，软件的有什么别的软件没的功能，它的强大在哪里，该软件的开发及研发情况如何，这些都没有说，还有有一个同事问了一个简单的问题，他问：“范工，你说该项目里有十多路，那每一路的最大值和最小值是多少，或者说它的容量如何，有没有限制”，这个范工，想了半天，说了一大通，与主题偏离的话，说了很多，也没有回答出来它的容量如何。

我暂且不说，该工程师是否擅于交流，擅于沟通，这个搁置一边，但就是技术上的问题，这个简单的问题，你是工程师，应该很好回答这个问题吧！结果绕了半天，也没个答案，最终把自己绕进去了，别人听得更是一头雾水，弄得雾里看花，水中望月，云里雾里，弄不清楚说了些什么，更不明白讲了些什么。

我就是一个干活的，虽然我对软件不是太过了解，但是你最起码给我说明白，该软件是用来干什么的吧！也许是领导眼光太超前了，让我们看不明白，也许领导说的，都是对的，也许领导认为好，就好，一切都看领导的吧！

从我自身出发，我想，我虽然只是一名干活的员工，我有责任明白，也有权利明白，该软件的如何使用吧！要不你不讲明白，让我们如何干活，如何工作。

领导的想法，我们弄不清楚，我们也不想弄明白，你让我看，无论是什么软件，都有它的优势和缺点，也更要知道它的原理，也更要明白它的使用流程，也许是我想的太多了，领导让做啥就做啥吧！

虽然现场我没有弄明白，但事后，我通过资料会查到，我不求对所有知识的掌握，但是我的原则是做什么，我必须对它有所了解，对它的原理，对它的结构必须做到心理有数，哪怕我跟别人说，也能讲来，也会讲，你说，我自己也不明白，如何给你说明白。

沟通，交流真的是一门学问，没有任何人一生下来，就善于沟通与交流，他也是慢慢学习，慢慢培养才上去的，沟通与交流非常重要，所以我们一定要重视。

沟通与交流是人们交际中不可缺少的，如果你不沟通不交流，别人就不懂你，更不会明白你的意思，更会误会了你，善于交际的人，三天，人们都会了解她，不善于交际的，三年，人们了解不了解也不知道。

有什么想法，需要交流，有什么办法，需要沟通。

我觉得你行与不行，不是某个人或者说某些人所评价出来的，而是需要民众的眼光才能看得清楚，人是社会中的，我们处处离不开交流与沟通，所以提高自己交流与沟通的能力势在必行。

虽然我不会说，更不会如何说，如何讲，但是我会一点一点地去学，掌握它的技巧。

2017热点论据素材：引狼入室，17岁女生被名校老师性侵不敢说

王先生怎么也没想到，17岁的女儿竟被他一年16万元高薪聘请的家教老师猥亵性侵长达一年之久，这样的性侵行为，甚至发生在自己家中。

而这位“禽兽老师”还是女儿在学校的任教老师，甚至是北京一所著名中学的“名师”，生活中，还是一位6岁女孩的爸爸。

为提高女儿成绩请家教不曾想“引狼入室”

2015年10月，王先生的女儿王小花(化名)在北方交通大学附属中学读高中二年级。

王先生说，女儿性格文静，虽然老实但并不闷，属于乖巧听话的那种，每天的生活就是学校家庭两点一线。从小学开始，女儿的学业就没用家长特别操过心。

上高中后，小花的数学成绩一直在100分左右徘徊(满分150)，为提升成绩，王先生想给女儿补课。由于担心校外培训机构的教学质量，王先生决定聘请小花平时在学校里的任教老师邹某当家教。

而这，成了小花噩梦的开始。

这个决定，也是王先生今生最后悔的决定。

补课地点就在老师或自己家中

女儿竟被猥亵性侵一年多

2015年9月，邹某开始担任小花所读班级的数学老师。

10月份，他开始同时担任小花的家教老师，补习的费用和频率协商定为700元/小时，一次2小时，每周末一次，寒假每天一次，暑假隔天一次。

但是，邹某要求，在他的家中为小花补习。

2016年9月份，邹某从原学校离职，转到首都师范大学附属中学初中部任教。

考虑到长期的合作关系，王先生仍选择让邹某任教，但上课地点转为王先生家中。

王先生称，据女儿转述，14个月的补习期间，她与邹某除了师生关系，未有恋爱等关系，但在非自愿条件下，邹某多次对她有动手动脚的猥亵行为，开始只是小动作，后在2016年4月、7月、8月、12月对其进行了四次强奸。

“当时邹某还恐吓孩子不能讲，否则让她无法在学校上学，而且说孩子上、下学骑车路线他知道，还说自己开车，让孩子自己看着办。”王先生称，女儿表示，在发生性关系后，邹某还对她说了很多威胁性话语。

补习中，邹某裸露着性器官，俯身去亲吻小花

她说过，不想再让这个老师补课

不曾想，家长的信任成了兽欲的温床

2016年的4月，小花被邹某第一次强奸。

2016年4月的一天，小花支支吾吾的表示，不想再继续补课了。

几经追问，小花表示，继续补课的底线是不想让邹某再给自己补课了。

由于王先生当时并不知道究竟发生了什么，以为女儿只是课业繁重，情绪化的拒绝补课，并未太在意。

此后，女儿又有类似表态，家人也多用常换老师不利于学习成绩的观点进行劝解。

王先生解释，那时他还不知道邹某猥亵、强奸了女儿，一直很信任邹某，觉得“正规学校的正规教师，心里还是有底的”。补课一年来，女儿成绩从未下降，他也从未注意到什么异常。

家长的信任，成了邹某兽欲的“温床”。

一次次的补课过程中，邹某将魔爪伸向年仅17岁的小花。

母亲刚出门，她又被性侵

无奈让父母装摄像头“抓现行”

小花不敢说出邹某的行为，又没换成老师，邹某的胆子越来越大，行为也从最开始的动手动脚，变成猥亵、性侵。

事件转折点在2016年11月，那时的补课地点已经换到王先生家中。

某次补课期间，邹某欲再次对小花进行猥亵，特意问了一句，“家中没有摄像头吧?有的话可就麻烦了。”

小花表示屋里没有监控或摄像头后，邹某还在屋内四处巡视了一圈，确定没有后，再次对小花进行了猥亵。

“我家里的门一般都是敞开或虚掩的，有时还进去给他们送水，没想到他胆子这么大。”王先生说，补课期间家里一般都有人，他和妻子虽然不在二人身边，但也在家中。

2016年12月的一天，王先生不在家，原本在家的妻子临时因事外出，愈发胆大的邹某就在王先生的家中，第四次强奸了小花。

12月18日，在小花的坚持下，王先生给她补习的房间内装了监控，小花表示，拒绝邹某给她继续补课的理由让父母自己看。

12月25日下午4点到6点，邹某再次在补课期间兽欲大发。

监控中，邹某在铺满补习资料的写字台前，露出生殖器，并让小花为其手淫，还将手伸入了小花衣服中。

影片中可笑的一幕是小儿子与父母的沟通竟然要写到纸上贴在冰箱上，可是父母竟然没有看到。这一幕的出现虽然可笑但是更可悲。在现实生活中我感觉这种现象应该不会出出现。但是如果出现了那只能说这样的一对的父母是非常非常失败的父母。工作固然重要但是孩子是你们生命的凝聚，平时不出事还好，等出了事就是一两句话可以解决的了得。小儿子的演出父母没时间去看，一次打电话，他从爸爸的口中得之爸爸的一小时就值500元。他不惜饿肚子甚至偷钱储蓄起来想买爸爸的一个小时的时间去看他的演出。然而东窗事发，孩子被打情急下说出了实情，父母再也无力打孩子，孩子是天真的，孩子说出的话最有震撼力。在这个片段中父母只顾自己忙，没时间管孩子，更没有时间和孩子沟通，以至于孩子给父亲的画像中只是黑乎乎的一片。沟通很好说却很难做，如果早些时间父母答应去看孩子的演出，小儿子就不会储蓄买父亲的时间，也就不会去偷钱......相比较与大儿子的代沟就更深了，以至于最后他才知道发生在大儿子身上的一切！

父母在与孩子沟通的时候要采取合理的方式，适当时间与地点，应当扮演成一个朋友、知己、聆听者的角色才能与孩子横好的沟通，否则孩子也会只是应付的说几句就完事了。没办法完成与孩子的沟通，没把办法真正了解在自内心的想法！也就没办法提前预防孩子将要发生的错误，大儿子加入“黑帮”只是因为“在我有事的时候他们能在我的身边帮我，你呢？”只能说父母与孩子的代购太深了，父母可能一点也不了解孩子内心的想法。父母作为孩子的第一任老师，父母应尽量营造一个温馨的家庭氛围，多拿出一些时间来陪陪孩子，哪怕是临睡前的几分钟的谈话，一个拥抱，一个吻都会让孩子在睡梦中甜蜜无比！

沟通心灵的桥梁——包容

在生活中，人与人之间沟通很难，这是为什么呢?因为在现实生活中，有很多人不能包容别人，不能有一个宽阔的胸怀。其实，学会包容并不难。

朋友，一个美丽而动听的字眼，是什么让这两个陌生走到一起的，那就是包容。俗话说：“海纳百川，有容乃大。”这就印证了包容是系起朋友间亲密无间的纽带，包容是沟通的桥梁。

蔺相如，赵国的谋士，此人才华洋溢，正因为如此，引来了武将廉颇的不满，廉颇便在背后说他人的坏话，说一些有损他人形象的话。蔺相如看在眼里，他却假装充耳不闻，引来了很多人的赞赏。就这样，廉颇深受感动，觉悟自己真的错了，竟没想到蔺相如竟有如此大的度量。廉颇便登门负荆请罪，但蔺相如始终保持君子风范，能够很好的接待廉颇，告诉廉颇知道错误，能够及时改正就是好的。从此以后，两个人和好如初，亲密无间。赵国也因此在当时能够完全的保留下来。包容是沟通的桥梁，拉近两颗奔跑的心;包容是一座沟通的桥梁，它使丑陋的事物露出美丽的一面;包容是一座沟通的桥梁，它挽起多少人间的细节。

包容是什么?那么请看雨后晴空最没的事物，我想最美的一定是那天边的七色彩虹，发出最美的光，那就是包容的标志，象征。包容自古就是中国的传统美德。古往今来，有多少包容他人的例子，我记的不太清勒。但我只想问你一个简单的问题?今天你包容他人了吗?

生活中包容，是一种高尚的美德，它使我们能站在别人的角度上去理解事情的前因后果，用一善意的方式，处理人际关系，表现为人与人之间相互理解，相互友爱的心灵渴望

包容，化解矛盾的法宝，隔阂见的催化急，生活中的三秒胶。包容，搭起够用的桥梁。树起远航的帆。

沟通是巍巍大厦的栋梁，没有它，就只是一堆散乱的砖瓦;沟通是熊熊烈火的引星，没有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，沟通是联系两代人的桥梁，有了它，隔膜会渐渐淡化，相互理解的心最终会变得融洽。 The communication is the pillar of the towering building. Without it, it is just a pile of scattered brick tiles;Cold firewood.I think communication is the bridge that connects the two generations. With it, the diaphragm will gradually fade, and the heart that understands each other will eventually become harmonious.

那是一个阴霾弥漫的傍晚，昏暗的灯光下坐着我和妈妈，角落里那张摊开着的75分的试卷正静静地等待着判决。妈妈静默着，我也不敢说话。“这个分数实在太低了，妈妈一定会气急败坏的。”我暗想，“一会儿无论她说什么，我都得好好听着。”

“怎么考得这么低?”妈妈开口了。原本红润的脸颊，此时已没有一点血色。她纤细的手指一刻不停地敲打着桌子，发出“哒哒”的声音。那声音仿佛是命运判决的钟声，让我不寒而栗。我从始至终低着头，不发一言地听着。突然一阵刺耳的声音直穿我的心底。

“就你现在这个成绩还想考好学校?简直是做梦!你看看我同事家的孩子，以前不如你，可这次人家考了个全年级第一!而你呢?”

这句话如利剑般刺痛了我。我登时站了起来“妈，我知道，是我考得不好，可为什么您每次都拿我跟别人比较，您知不知道我很在意，况且我和他们根本没有可比性!”说罢，我噙着泪水，摔门躲进小屋。门外传来了妈妈狠力的砸门声。而我根本无心理会，径直钻进被窝里，任委屈的泪水肆意流淌。我知道我考得不好，妈妈着急，可她也不能这么说我啊?拿我跟别人比，也不考虑我的感受，我再也不要理她了!

过了好久，当我拭干了泪水陷入沉思时，外面的声音也渐渐消失了。我直勾勾地盯着那扇门，心想，我这一晚都不要出去了。突然，门外响起了悉悉索索的声音，我定睛一看，一张小纸条正从门缝中歪歪扭扭地往进挤。过了一会儿，声音停止了，那张小纸条正悬空地塞在门缝里。我按耐不住好奇，走上前去，打开一看，泪水却在一次盈满眼眶。仿佛是妈妈温柔的声音在耳畔回荡：“宝贝，这一次是妈妈不对，妈妈不应该拿你跟别人比，伤害了你。可你不知道，我看到你的成绩真的很着急，情急之下话说得有些重。你能原谅妈妈吗?宝贝，出来好吗?我们可以坐下来心平气和地沟通。”

门开了，妈妈就站在门外。我情不自禁地上前搂住她，那一刻，无需再说些什么，我们都已理解了对方的心。虽然泪水在流淌，但心是畅快的。我们再次坐回了桌旁，但与之前不同的是我们更加冷静地分析问题，相互沟通。

这天晚上，我也给妈妈回复了一个小纸条：妈妈谢谢你的理解，请放心我会努力学习的，不会再让您着急了。

生活中其实没有解决不了的问题，就在于我们有没有沟通。封闭的心，如同没有窗户的房间，你会处于永恒的黑暗中，用沟通和理解化解隔膜，定能迎来光辉灿烂的天空。

书籍是人类进步的阶梯，与书沟通，便是与一为有知之人的谈话。

近段时间以来，我认真学习了“沟通与协调能力“这一课程。通过学习，受益匪浅，懂得了作为一名优秀的工作者要能胜任工作需要，依法履行公职，完成公共管理任务，必须着力提高其应有的沟通、协调能力。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须具备的能力。

在工作中沟通协调是我的弱项，对沟通协调学习的很少，理解的少，通过学习才真正认识到，沟通和协调一个是手段一个是目的。良好的沟通促进协调，有效的沟通未必协调的现实意义。国家对相关工作人员沟通协调能力基本要求，有全面观念、民主作风和协作意识、语言文字表达条理清晰、用语流畅，重点突出，尊重他人，关于团结和自己意见不同的人一道工作，坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围，建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式，提高工作人员沟通协调是满足政府改革创新管理模式的需要，是全面提高工作人员管理整体水平的要求是公务员自身的内在要求。认真学习沟通协调的知识，请教他人沟通协调的经验，积极参与沟通协调工作的实践，在不断训练中锋利沟通能力。

在实践中通过以下方法提高自身沟通协调能力：提高阅读效率，经常练习写作，提高写作能力。加强言语训练，学习倾听，善于倾听，掌握倾听的技巧，学会说话的方法和技巧。学会以非语言方式进行沟通协调。注意与上下级之间的关系沟通协调，消除沟通协调障碍，不断丰富和完善自己，使自己更好地适应于这个时代的要求。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾，难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通，多交流。人没有了交流，那就意味自闭。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。

沟通协调不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力，首先要端正心态，主动沟通与协调，其次要提高理解别人的能力，最后要增加别人理解自己的可能性。

以上是通过学习的一些体会，主要还是书本上的知识，十分的新鲜，十分的实用，也确实是新成果，今后要认真学，与时俱进，乐观生活，心平如镜，才能达到“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天上云卷云舒”之境界。

《狗十三》一上映，便收获了广泛的情感认同，很多人惊呼在李玩与父亲身上找到了自己家庭的影子，亦不免思索，是什么导致了家人之间的隔阂？

窃以为，中国家庭正因为缺少了交流，才使得产生的代际差异不断加深。

中国式亲情中沟通的缺席，似乎已经不是个新鲜的话题，正如父亲与李玩；父亲会听取李玩的观点，会为自己的错误而道歉。但这始终不能改变中国家庭的底色，父亲总要求孩子接受他的意见，并将一切归结为“为了你好”。沟通的丧失，并不能由所谓“付出、”“爱”来弥补，正相反，只能使两代人渐行渐远。

面对亲人，我们往往觉得不用沟通，或是懒得沟通，而逐渐，我们会忘了怎么沟通，再也不知道该怎么对他们敞开心灵，亲人的心之间，本该有着最坚固的联系，却因为我们的冷漠、轻视，放弃的沟通而变得如隔千张深渊。

最重视亲情的中国家庭，竟落得个相顾无言的状态，令人扼腕！沉默的两代人如何打破冰封，唯有放弃原本对之间的定位，真心沟通！华人女导演石之予的动画短片中，母亲千般呵护自己的孩子——可爱而叛逆的小包子，情感上自诩为指引者，希望他在自己理想的方向上成长，却因缺少沟通难以控制，竟一口吞下了“包子”，而后跌落失神，追悔莫及，与这样的悲剧相比，短片最后母子重逢，四手交叠，互诉心声，温馨融融的场面，令人潸然泪下，又为我们指明了未来，只有诚心沟通，倾心相待的家庭，才称得上幸福。

约翰·多恩有诗：“没有人是一座孤岛，我们手拉手，连成整片大陆。”沟通让陌生人建立联系，更让亲人重新找到家的温度。没有感情是理所当然，至亲的感情值得我们精心呵护！一句暖心的关怀，几句耐心的解释，“中国式家庭”将不再为沉默代言，中国亲情的底色，将不会成为我们心头，亲情缺失的阴霾。

父母的放低姿态，子女的成熟耐心，平等轻松的交流将不再困难，新时代的“天问”——“佩奇是啥？”将成为随风飘散的笑语，让我们意识到，沟通便是这般拥有感化坚冰的温暖。

沉默的两代人，是继续渐行渐远，还是亲情为船，沟通作帆驶向温馨的港湾？

沟通是一种真诚的对话，一种情感的交流，一种信息的互换，沟通能够消除误解，能够平息怒火。如果没有了沟通，就没有了人际关系！

现在的社会，父母与儿女之间需要沟通，师生之间需要沟通，同学之间更需要沟通！如果我们连这一点都做不到，那么你在同学之间肯定立不了足！

小学六年级那次，我和我的好姐妹小悦发生了矛盾，身为班干部的我们，在自习课上带头说话，被老师叫到了办公室。之后，我们互相责备对方，说：“都是你让我说话的，要不是你，我才不会被叫到办公室的。”然后谁也不理谁，这样争持着。这中间也僵硬的关系一直持续了四天。四天里，我上课不能专心听讲，下课我们把对方当成空气，这样度过了几天，一天晚上我趴在床上想我和小悦之间的矛盾，我们这样做何必呢？不就是一件小事吗！于是，我决定明天和小悦好好的沟通一下！

到了第四天，我走到她的座位那儿，心平气和的说道：“那个，我们。。。。。。”还没来得及说完，她就站起来，头也不回地向门外走去，我跑过去，看着她那副伤心的脸，我说：“我们是班里的干部，带头说话是很不好的行为！但这也不是我一个人的错误。”小悦渐渐平下心来对我说：“也对，我们不必要这样，退一步海阔天空吗！”于是，我们恢复了之前的友谊！

朋友之间因为彼此都高举着沟通这火把，哪怕隔着天与地的距离，也能在寂寞的夜里遥相呼应

“两学一做”学习教育开展以来，市人社局认真贯彻落实市委工作部署，把开展好学习教育作为加强党的思想政治建设和作风建设的重要举措，坚持学习教育打基础，专题党课强认识，研讨交流触思想，即知即改求实效，把深化党内教育和服务保障民生有机结合，推动人社事业科学发展。

一、在学习部署中深化认识，明确责任落实

一是深入学习领会。局党组从思想准备、组织准备、工作准备等方面及早谋划、及早部署，先后3次召开专题会议，及时传达学习中央、省市委部署精神，切实增强了抓好“两学一做”学习教育的思想自觉、政治自觉和行动自觉。二是精心谋划部署。研究制定市人社系统“两学一做”学习教育实施方案，明确目标任务，强化措施要求，细化任务清单，制定党课学习计划，下发研讨安排，统一配发学习资料。“一把手”认真履行第一责任，把责任扛在肩上，工作抓在手上，在学习教育中树标杆、当示范，对人社系统学习教育提出了“研讨不跑题、作风不懈怠、工作不偷懒、规矩不能乱”的“四不”要求，以严的标准、严的纪律、严的措施，层层传导压力，确保了学习教育高起点开局、高标准开展、高质量推进。三是靠实责任落实。将开展“两学一做”学习教育纳入年度科室目标责任书，作为党员干部年度述职评议重要内容，逐级靠实责任。及时成立学习教育协调推进小组，进一步强化组织领导，落实工作责任。局党总支坚持定期研究谋划、定期督查推进，明确由分管领导定期对学习任务落实、专题讨论开展以及组织生活制度落实等方面的情况进行督查检查，规范《党组织工作手册》和《党员纪实手册》学习记录，确保学习教育抓在平常、严在日常，不虚不空、不走过场。

二、在精读细研中深学深悟，夯实思想基础

认真落实“三会一课”制度和《关于严格党的组织生活的若干规定》，深化学习，提高认识，有力地推动了学习教育常态化。一是领导带头集体学。班子成员坚持以身作则、率先垂范，以上率下带头学原文、读原著、悟原理，在积极参加中心组、干部职工集体学习的基础上，以普通党员身份参加所在支部、党小组集体学习10次，并在个人自学上先学一步、学深一层，充分发挥了“关键少数”的标杆引领作用。二是制定计划规范学。以党组会、中心组会、干部职工例会、“三会一课”为依托，研究制定了《2016年中心组及干部职工学习计划通知》、“两学一做”学习教育干部职工学习计划表和党支部学习计划表，每周组织2次集中学习，做到了时间、地点、学习内容、学习对象、主持人、领学人“六明确”，共组织集中学习20次。各党支部、党小组把个人自学与集中学习相结合，切实做到了学习有计划、有重点、有目标、有深度，使学习制度化、经常化。三是专题党课辅导学。贯彻省市学习十八届五中全会精神研讨班精神，局党组成员围绕“四个全面”战略布局，贯彻落实“五大发展理念”主题，结合各自分管工作，为系统党员干部进行专题授课辅导6场次，并在系统全体党员干部撰写研讨交流材料的基础上，筛选部分优秀研讨材料做了集中研讨发言。学习教育开展以来，研究制定了局党组成员讲党课计划，8名党组成员轮流讲课，计划于7月底全部完成。至目前，2名党组成员已完成专题授课。四是交流心得研讨学。各党支部每季度召开一次全体党员会议，围绕“讲政治、有信念”、“讲规矩、有纪律”、“讲道德、有品行”、“讲奉献、有作为”4个专题开展研讨交流。至目前，结合学习内容、工作实际，全体党员干部撰写学习心得2篇，以“讲政治、有信念”为题，召开1次专题研讨交流会，大家畅所欲言，谈认识、讲体会、明态度，通过学习讨论，真正提高了认识，找到了差距，明确了努力方向。五是联系实际深入学。班子成员坚持理论联系实际，结合分管工作确定学习调研课题6个，分批次带着问题深入基层开展调查研究，已完成调研课题2个，撰写调研报告2篇。坚持学用结合，深入开展“业务大讲堂”活动，围绕人社工作职责，由13个科室负责人轮流上讲堂，通过政策讲解、案例分析、互动交流等形式加强干部职工对人社政策法规的学习，不断提高了党员干部政治理论、业务知识水平和解决实际问题的能力。至目前，已开展业务大讲堂8场次。

三、在建章立制中从严管理，强化组织建设

局党组坚持以落实党员日常教育管理制度为依托，把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，将“两学一做”制度化。一是认真落实党建工作责任制。严格按照基层党组织换届选举程序，认真开展了人社局党总支换届工作，配齐配强总支班子成员。认真落实支部书记“一岗双责”制度，充分发挥党支部书记抓党建的关键作用，将党建工作纳入年度工作目标责任体系，做到党建工作与人社工作同安排、同部署，进一步规范各支部党员结构组成、教育管理工作，加强监督指导，严格考评考核。二是严格落实党内组织生活。定期组织“三会一课”，认真落实党员意见建议征求、党员分析、谈心谈话、情况通报和发展党员制度规定，保持了党内生活经常化、制度化。落实市委“两提两谈”制度，主要领导与分管领导、分管领导与分管科室共开展谈心谈话50余人次。扎实开展党员组织关系集中排查，对所属36名流动党员、失联党员、“口袋”党员进行联系查找，进一步理顺了党员组织关系，建立了流动党员有效联络服务和教育管理的新机制。认真落实党员到社区报到、直接联系服务群众制度，引导党员干部根据社区需要、群众需求和自身特长，确立志愿服务活动主题和内容，主动为群众办实事、做好事、解难事。三是深化先锋引领行动。结合效能风暴行动、双联行动和创建“五好五有五带头”基层党组织活动，大力深化先锋为民行动，由纪检组和办公室牵头，对全系统党员干部遵守作风建设相关规定和工作效能、服务态度等方面的情况进行经常性明察暗访，对党员干部参加学习、因私因公请假、参加重大集体活动、明察暗访情况每季度定期通报一次;进一步完善落实机关考勤、财务报销、公车管理、接待审批、首问负责、责任追究、从严管理、承诺践诺等制度，明确职责、规范程序;在社保、人才服务经办大厅深入推行党员干部挂牌上岗、亮明身份、限时办结等制度，促进党员干部在思想上有了新进步，作风上有了新转变，服务上有了新成效。

四、在即知即改中抓实见效，巩固学习成果。局党组认真落实“带着问题学、针对问题改”要求，教育引导党员干部严格对标“四讲四有”标准，立足思想工作实际，主动找差距、找不足，对县级党员领导干部查找出的60个问题和普通党员存在的109个问题，理清问题类别，深入分析原因，制定整改措施，做到边学边改，即知即改，已整改落实126个。各党支部召开支部委员会，深入查摆、系统梳理出党的组织生活制度、党员和党员领导干部教育管理、基层党组织建设方面存在的问题9个，逐级全覆盖地建立问题整改清单和整改台账，列出整改 任务书、路线图、时间表，实行挂牌销号，及时制定完善改进措施，及早跟进督促抓好整改落实，确保了学习教育真学真改、严学严改、常学常改。

追求快乐,是每一个人的理想,但是每一个人对快乐的定义都不同.快乐在金钱,在权势?快乐在兴趣,在美食?又或者像梁启超在《最苦与最乐》所说,“自然责任完了,算是人生第一件乐事”.可是我觉得,快乐,就在不尽的沟通中.

生活五彩缤纷,却遍布荆棘;有趣,新鲜,却危险,可怕.所以我们需要别人的陪伴,我们必须找到相伴一生的人,那便需要沟通了.打从我们呱呱落地时喊出的第一声,我们和父母便有人沟通,在往后的日子里,他们陪我们走第一步路,说第一句话,相伴多少个春秋.通过沟通,找到良师,获取知识;通过沟通,寻得益友,丰富情感.我们需要沟通,因为它能够拯救一个孤独的灵魂,一个乏味的人生.

沟通无处不在,无时不有.给落魄的人一个微笑,是一种沟通;给贫穷的人一些资助,是一种沟通;给失败的人一个鼓励的眼神,是一种沟通;给寒冷的人一双温暖的手,也是一种沟通……最温馨的沟通,尽在不言中.全社会的人都在沟通,多少次,国家拨款给灾区;多少次,社会捐款和衣物给贫困人民.沟通,传情达意,不仅仅帮助了他人,更推动人全社会的进步,何乐而不为?正所谓“捎人玫瑰,手有余香”,同样的道理.

神话小说中所述,女娲造人.那么我想我真应该感谢女娲.感谢她,给予了我们一张能说会道的嘴;感谢她,给予了我们一对能传情达意的眼神,感谢她,给予了我们一双温暖的手掌.我们拥有作为人类的快乐——那便是我们拥有语言,我们善于沟通,我们有沟通的武器.

相信沟通是快乐的代言,是幸福的真谛,是连接心与心的桥梁.但愿快乐的我们通过沟通,传递快乐.

快乐在沟通中永驻!

路之所以难走，是因为你没有找到正确的方法。——题记 The reason why it is difficult to go because you have not found the right way.--Inscription

世间的路非常之多，有上天的天路，有地上的陆路，还有底下的“黄泉路”。但最难走的就是通往别人心里的路。

父母一般都很难与自己的孩子沟通。同时孩子也不愿和父母交流。久而久之，父母与孩子之间就有了代沟。父母自己干自己的而孩子做错是也要防着父母。他们从来都没有想过交流，沟通才能了解彼此，从而关心彼此。这样的一家人才会其融融，幸福快乐。

朋友之间本该友好相处，无话不谈。看起来好像比父母的关系好得多。可朋友只是朋友不能和家人相比。一旦朋友之间有了误会便很难解开。有的是从此不说话，也许过几天就好了;有的是再也不说话，也许几个星期就好了;有的是再也不见面，更别说要说话了，也许因此就断了朋友之间的友谊。

其实他们也有和好的机会，那就是俩人站在一起把是情解释清楚，再向对方道歉。说白了还是需要互相沟通才行。

若说沟通是情感的核心，一点也不为过。

一个个普普通通的汉字，一句句平平凡凡的话语，构造成沟通的桥梁，各种情感在桥上通过。

沟通不是似有若无的谈天气说八卦，是交换对某些事物的意见和看法。沟通不是传递虚伪、散播谎言，是敞开心扉，用心交谈。

沟通让我们了解彼此，信任彼此。化妆品装饰出来的容颜，固然美丽，却有一种莫名的距离感。所以，请不要再紧闭着你们的心门，禁锢着你们真实的情感。请卸下胭脂水粉和伪装的面具，换上一副素颜，与他人沟通，释放出最真实的自我。

语言缺少了智慧，便如同大地少了阳光，多了些许暗色，少了些许明媚;就象佳肴少放了盐，枯燥乏味，人们便失去了欣赏的乐趣。只有智慧的语言，才耐人寻味。

英国着名剧作家肖伯纳到莫斯科旅游，在街上遇到了一位聪慧的小女孩，十分投缘，便站在街头天南地北的和她聊了很久，临分别时，肖伯纳说：“回去告诉你妈妈，今天你在街上和世界名人肖伯纳聊了很久。”小女孩看了一眼，也学着他的口气说：“回去告诉你的妈妈，你今天和漂亮的苏联小姑娘安娜聊了很久。”我们不能不为小姑娘的机智所称道，并从中受到深深的感悟：一个人不管有多大的成就或多高的地位，对任何人都不能不平等对待。

国共两党谈判期间，国民党代表在以周恩来、王若飞为代表的中共代表团义正词严、咄咄逼人的气势下，理屈词穷、恼凶成怒：“和你们共产党谈判真是对牛弹琴。”“对，牛弹琴!”巧妙的反戈一击，不仅充满机趣，也包含智慧。

美国着名作家马克·吐温写了一部着名讽刺作品《镀金时代》立刻引起轰动，在记者招待会上马克不禁脱口说道：“美国国会议员中有些人是狗婊子养的”。报上连篇累牍加以报道。有些美国议员纷纷抗议，要求马克在报上公开道歉。马克答应了，于是在报上公开发文：“日前，小的在宴席上信口雌黄，说美国国会议员中有些人是狗婊子养的，议员先生们对此大加问责，细细考虑，此言确有不妥，现修改如下：美国国会议员中有些人不是狗婊子养的。”妙极!妙极!如此智慧之语焉能不引人注目。

唐伯虎为一老妇祝寿，儿女欢天喜地，恭请唐伯虎为之写祝词：伯虎也不推辞，提笔写到：“这个女人不是人”，一言既出，老妇脸现怒色。“九天仙女下凡尘”，由怒变喜。“生儿个个都是贼”，儿女皆惊，恨上心头。“偷来蟠桃献至亲”，结语一出，众人欢娱。真是一波三折，充满机变，令人叹为观止。

安徒生是丹麦着名童话作家，尽管受到孩子们的喜爱，但有些人就是不喜欢他。有一次，一个绅士见到安徒生，讥笑他：“安徒生，你脑袋上面的玩意儿，能算个帽子吗?”“你帽子下面的玩意儿，能算个脑袋吗?”语气一致，词语移易，令人为之捧腹。只有智慧的语言才有魅力，让我们在语言中学习智慧，用智慧打造亮丽的语言，这样我们的语言才富有魅力，我们的文章才受人欢迎。

人和人之间需要理解和沟通，有时一对朋友之间有一些矛盾，要是没有很好的调节（理解、沟通），就会有可能因此事吵架而分手；在有些大公司里，有些职工就是因为没有的跟老板解释，而让老板不信任，因此职工就更加的不认真工作，几个月后老板便把他开除了，理解的前提是沟通作文。我觉得在老板不信任时应该更加认真地工作，并在下班后找到老板，和他沟通，只有这样才能重新获得老板对你的信任；有时两个国家同样也是因为没有互相的理解和沟通而导致战争，一个国家打不赢就请求别国支援，另外一个国家也请求支援，然后，支援的国家越来越多，就成了国际性的大战——世界大战！所以两国之间也该友好地看待对方，不要轻易作出结论，要乐观地看待对方不对的行为，我相信，每个国家都不想引发世界大战。

而我，一个普通的小学生，也同样渴望与老师之间的理解。当然，师生之间不会因为矛盾而吵架，但至少也会得到老师的不信任。所以我希望老师多和学生在一起，多讨论讨论对自己有什么意见，学生也可以大胆地说出自己的想法，推心置腹地沟通，这样师生之间才会相处得比以前更好！

心灵，是水中的城堡;沟通，是城堡间的桥梁。 The soul, is the castle in the water; communication is the bridge between the castle.

沟通是黑夜中的星辰，给黑暗带来光芒;沟通是沙漠中的一片绿洲，给荒芜带来生机;沟通是天空中的一轮太阳，给大地、给自然带来温暖和希望。

一个成功的驯兽师，不仅要技术，更要与动物间的沟通。动物有生命，动物有灵性。如果一个驯兽师和动物间没有感情，那凶猛的兽又怎会在他的鞭下如此的顺从呢?如果驯兽师和动物没有沟通，那在驯兽师面前，强悍的兽又怎会表现的如此温顺体贴呢?

生命的本性是渴望沟通的，人和动物间有了沟通，也就是说，人们可以通过这座桥走向动物的心灵世界!

沟通是一种信息的互换，是一种真诚的对话，是一种情感的交流。人和人之间也需要沟通。

我们在父母的期待下长大，他们“望子成龙，望女成凤”。我们能感受他们的心情，父母和子女间需要沟通。沟通是父母和子女间心灵的桥梁。只有通过沟通，子女才会更加体会父母的用心良苦，只有通过沟通，父母才可能会知道，原来子女需要的不仅仅是高素质教育，他们更渴望自由。只有通过沟通，父母和子女才会达成共识，他们之间的关系也会更加融洽和温暖。

友谊，是建立在理解的基础之上的，要相互理解，就一定要相互沟通，因为沟通是心灵间的桥梁。沟通，成就了长存的友谊。试问，朋友之间如果没有沟通，那是什么把他们系在一起，他们怎么可能同喜同忧呢?唯有沟通，他们才会快乐相处，唯有沟通，他们才会友谊长青!

当然，学生和老师之间更需要沟通。只有相互沟通，师生间才会相互了解。老师和学生的沟通关系到一个孩子的健康发展。

沟通能消除误解，能平息怒火，能够互相激励。要想心灵间的距离更小，离不开这座桥梁沟通。

1、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

2、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

3、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

4、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

5、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

6、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯（英）

7、寻找自我，保持本色。 ——戴尔·卡耐基

8、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼

9、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克（1909——1966）

10、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

11、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

12、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

13、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。

14、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 ——戴尔·卡耐基

15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。---巴纳德

16、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

17、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

18、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

19、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯

20、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

21、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔（英）

22、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温（美）

23、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

24、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

25、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

26、【辩才】是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生

27、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫

28、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

29、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

30、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

31、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯

32、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林（美）

33、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。 ——戴尔·卡耐基

34、许多东西都因不发问而丧失。——英国

35、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德（1968——1930）

36、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清

37、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

38、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰（1694——1778）

39、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

40、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德（德）

41、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基（美）

42、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯（美）

43、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。——小汤玛斯J.华生

44、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话——巴伯

“我不和你们说了！” 任性的孩子啪的甩上门。留下委屈的父母言不由衷地说：“我再也不来管你了”

在门关上的一霎那，你看到和自己最亲近的人之间出现了一条裂缝。你惊惧的伸出手，却发现不知何时他已难以跨越。你想说些什么，却见到父母犹疑和费解的眼神。于是，你只能看着裂缝横在两代之间，带着遗憾与无奈。

完全的消除代沟并不容易，但很多时候，它并非那么触目，你可以忽视它的存在。

代沟，是两代人之间的事。岁月流逝总会带走一些东西，积淀一些东西，又产生一些东西。那些被带走的和新产生的东西之间就产生了观念上的差距。我们把它叫做“代沟”。

它就真得无法逾越吗？

曾经一度，“理解万岁”的呼唤引起两代人的关注，但“理解”似乎并不像它说起来那么容易。

你觉得父母缚住了你的翅膀，使你无法自由飞翔。同时，你的父母也越来越看不懂你。他们不明白你为什么会整天听这些风花雪月的曲子，为什么刚给的零花钱就会扑腾着往外跳。冷静时，你也曾试图心平气和的与父母沟通，用理解化解你们之间的对峙。结果却是更大声的争执与更彻底的失望。

然而亲情中，“是非”不是评判的标准，不是每一件事都要分出对于错的，只是站在不同的角度看到不同的侧面。不要固执的去证明你是对的，或许你没有错，但父母同样可能是对的。

人际关系是双向的，它父母和子女。反省自身是最基本的步骤。不要总把自己放在受害者的位置上，如果我们学会理解，会发现事情没有我们想象得那么糟。

沟通是渐进的过程，在有些时候，多一些谅解，多一些空间，多一些借鉴。代沟只是时代变化留下的阶梯，而不是伤害亲情的鸿沟。

生命是延续，不是累加。每个人都有自己追逐的一个远方的真实。父母终究也明白这个道理，关键就在于沟通的方式。说教的口吻是个大忌，父母和孩子都需要被尊重和被信赖的感觉，这就要看你如何是用正确的方式。

代沟，不一定能完全消除，但因为有爱，终会有谅解，也为了这份爱，让我们共同努力，彼此走近。在我们呱呱落地时，命运已注定，父母是我们最亲近的人，一生不变。

无言的沉默，也是一种沟通

——题记

骄阳似火的夏天，终于在寂静的时间里悄悄走过，留下一池残荷。

秋，伴随着第一片枯黄的落叶，到来。

又是一年丹桂飘香时，学校里的桂花真香。

那是怎样的一棵桂花树呀！树干呈褐色，遒劲高大；树叶深绿，油得发亮。在这寒冷的秋季，万物凋敝，草枯了，花谢了，叶落了，而它，却像一个英雄一般惊动了校园。我走过去仰望它，小巧玲珑的桂花一团一团点缀枝头，四个瓣像小喇叭，金灿灿的，轻轻一碰会抖落一地碎金。我惊叹它生命的旺盛与绚烂。

仰望，是我与它之间一种特殊的沟通。

浓厚的芳香扑鼻而来，让我有些措不及防。那香气，很纯，很净，很浓又很淡，萦绕鼻尖，若有若无令人陶醉。我捧起一丛轻嗅，思绪飘远：你们这些花呀，给人们带来香气，给人们带来美味，桂花糕，汤圆，哪一处没有你们的身影？我致敬你们的无私，无悔。

轻嗅，是我与它之间一种特殊的沟通。

我伸出双手，忍不住想去抚摸它的树干。起初，我小心翼翼，它那粗糙的纹理硌得我手掌生疼，可是摩擦中又分明产生了一种力量。我欣喜：是你在和我沟通吗，以这种特殊的方式？

树，无言。

我更加欢喜，双手抱着树干。奇怪，我感觉不到想象中树皮的冰冷，相反，用心感受，我感到了一种热量，从内而外传递的热量。我想，这就是树干的力量，树的力量，自然的力量吧！当春天的时候，树卯足了劲努力扑向天空的怀抱，俯视大地。夏天，任凭大雨滂沱，它仍能伫立高耸，将坚毅的背脊留给足下的小草。秋天了，它吐露芳香回报大地；即便寒冷的冬天，大雪压得它喘不过气来，春风一吹，它又能“枯树枝头万叶春”了。或许，它是以树特有的方式告诉我，如果活得累了，就来这里靠一靠，休息一下，给心灵放个假。

抚摸，是我与它之间一种特殊的沟通。

自此以后，每当我再看到那些高大的树木，我总忍不住跑过去抚摸它，欣喜地说一声：原来你在这里呀。

久了，才发现树也有语言。它会告诉你什么是生命，何为奉献。而与它们的沟通，要从心开始。