沟通作文作文【最新20篇】

沟通，对于人们来说是非常重要的。它可以拉近人与人之间的距离，使人的心不再冷漠。富兰克林曾经说过：“最能施惠与朋友的往往不是金钱和物质上的接济，而是那些亲切的态度，欢悦的话语，同情的流露和纯真的赞美。” communication is very important for people.It can closer the distance between people and make peoples heart no longer indifferent.Franklin once said: "The best benefit with friends is often not money and material help, but those kind attitudes, joyful words, sympathy and innocent praise."

的确，在这个世界上有着一些遭遇不幸的人们，但因为他们有着关心爱护他们的人与他们交流沟通，从而使他们坚强，努力，最终成就了一番不小的事业。

海伦·凯勒是众所周知的人物。在她两岁的时候，由于一场高烧使她失聪失明，再也看不到，听不到，说不出话。从此她的世界就非常的黑暗，每天也都生活在无声的世界里。或许因为内心的极度恐惧，她的行为越发的没有规矩：随便用手抓饭吃，踢东西，尖叫并常常大发脾气，不许任何人靠近她。她的父母很担心，便在她六岁的时候找来了沙莉文做她的启蒙老师。沙莉文老师很有耐心，她教海伦手语。

有一次，她带着海伦出去玩，来到一条小溪旁，莎利文让海伦触碰到水，然后在她手上拼写水，让她学会了用触觉与他人沟通。快到圣诞节的时候，海伦很开心，猜别人会送什么礼物给她，莎利文就陪她一起猜，并把礼物的名字写在她的手上。慢慢地，她开始与他人沟通。这以后她对世界有了改观，努力学习，认真做事，写出了《假如给我三天光明》。

海伦·凯勒是不幸的，也是幸运的。试想如果没有遇到莎利文那么好的老师，她的生活将是另一番景象。相反，她学会了沟通，使自己的心胸变得开阔，最终成就了事业，也使自己变得快乐。

沟通可使人心变得温暖，使人走向成功。

为提高广大干部职工沟通协调能力，引导大家正视心理健康问题，积极化解工作生活中面临的压力，七月初，卧龙山中心卫生院全体医务人员开展了一场题为“专业技术人员沟通和协调能力提升”的自学活动。 通过学习视频上每位教授讲解的课程。提出“人类的心理适应，最主要的就是对人际关 系的适应;人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的”。开宗明义强调了沟通协调对团队建设的重要性，并通过一组夸张的漫画形象地阐明了强势的管理 并不一定行之有效，优秀的领导身上应闪着凝聚的光辉，懂得营造和谐有效的沟通氛围，形成团队凝聚力。紧接着，王教授传给大家几条锦囊妙计以处理工作生活中 人际关系问题：对上司先尊重后磨合;对同事多理解换位思考;对朋友善交际多联络;对下属多帮助细聆听等。同时，他结合鲜活的事例，生动地向大家传授了如何 通过学习、分享和赞美等技巧建立良好的人际关系。最后，王教授绘声绘色地讲述了“狐狸与葡萄树”的故事，寓意深刻，发人深省。 王教授打破传统说教模式，频频与听众进行密切互动，拉近与听众在空间与心理上的距离，为大家盛上一碗浓浓的“心灵鸡汤”，及时缓解了大家紧张的工作情绪，引起阵阵共鸣，让大家在轻松的氛围中领悟到沟通的真谛。使我真正的认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是 行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

沟通，沟通是人与人之间不可缺少的一部分。沟通是一块磁石，可以把两颗心紧紧系到一起;沟通是一盏明灯，可以照亮彼此的内心;沟通是一地甘霖，可以化解紧张的关系。。 gap communication is an indispensable part of people.Communication is a magnet, which can be tightly tied together; communication is a beacon, which can illuminate each others hearts; communication is a ganglin, which can resolve the tension relationship.Essence

有些人因为不善于沟通，导致了性格孤僻，不再愿意与人交流。但是，与之相反的是善于沟通的人。无论是与家人或朋友与社会都会融洽相处，沟通与不会沟通会导致两种截然相反的结果。

在现代化程度越来越高的今天，电脑。手机电话等许多高科技产品的被人类接受，并完全融入的人类社会当中。但是，不知您发现没有，从始至终的交流过程之中，您没有跟任何一个人见过面，你面对的只是毫无表情的机器。

今天，这些机器的地位也越来越高了，越来越显得重要了，它不只是融入到我们的生活之中了，我们也渐渐开始依赖它了，甚至离不开它。但是与此同时，我们之间面对面交流的机会也越来越少了。我们曾以日以先进的科学水平而骄傲时，我们也为这个年代缺少人情味。缺少亲情而烦恼。科技化的世界给我们带来了方便。快捷的同时，也让我们真正的体会到了科技水平那冰冷无情的一面。如今人们宁愿呆在家里与一个远在千里的陌生人在网上聊得热火朝天，也不愿意与近在咫尺的老邻居问声好

随着年龄的增长，我渐渐地发现，我与父母之间的沟通似乎越来越少了，取而代之的是那吃完饭后的一声声震撼心灵的关门声。很多时候，人与人面对面的沟通，就可以更好地完成事务;人与人面对面的沟通，是心与心的对话，有时它无需冗繁拖沓的语言只要你肯伸出你的双手。敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情。也许只需要一个眼神。一个手势。一句很简短的话语就足以让人感到一颗赤诚的心在他面前跳动。

沟通可以很容易，一个微笑，一次拥抱，却可以让爱伴随着我们，只要我们带着一颗有爱的心面对，就可以接近完美。

夕阳将我俩的影子拉长后投射到平坦的水泥路上。我低着头，她别着脸看路边的花花草草。我们似乎都竭力表示着自己的漫不经心，表面心不在焉，其实我们是在闹别扭。我无奈的在心中叹息，将手插进裤袋，沉默依旧。 其实真的没什么，只是在如何还钱方面产生了分歧，我们都自执己见，不肯退让。其实我是不屑于在金钱方面与别人纠缠不清的，只是因为面子上有些放不下，所以一直都不肯“投降”。毕竟在家里都是“小公主”嘛，难免有些娇生惯养，脾气自然傲慢而且霸道。

“哎，怎么了?都不说话，蛮尴尬的。”是她首先打破了僵局。而我，却没有反应，仍旧低着头。我在思考为什么她都先“投降”了，我却没有一丝快感呢。“恩，我在想问题。”真不知怎么了，本来想和她和好的，话到嘴边却变成了这句。

一条路已经走到尽头了，拐弯的时候， 她转头望着我，似乎想说什么，但看我一副心不在焉的样子，终究还是没有说。其实我倒是希望她说点什么的。 上楼梯的时候，我走的有点快。我希望她能赶上来对我说：“我们和好吧。”但是她没有。我回头望了她一眼，她低头抿着嘴，好象在思索着什么。我一下子觉得有些亏欠她，一种负罪感袭击了我的全身。 我在教室的后门口闲游，实际是为了等她。她看到我时，愣了一下，随即露出了感激的笑容。这回我走的很慢，我多么希望她能和我并排走啊。可是她没有。她很拘谨的走在我后面。我好无奈啊。 几分钟后，来了一位摄影师，说是为我们“文明班级”留影，全体同学都要向中间靠拢。她把座位搬到了我的右侧，因为人多摄影师怕入不了镜，所以要让她向我这边靠。

我没有说话，只是挽住了她的手臂，握紧了她的手。“喀嚓”一声，快门按下了，我想这种无言的沟通不只是一张照片上的两个笑脸所能代表的。这种感觉值得我珍藏一辈子，偶尔拿出来细细品尝……

一个组织或团体的领导班子中，副职处于“一人之下，众人之上”的特殊地位，作为下属副职的“成熟度”和作为领导副职的领导力，对正职的领导效果有着极其重要的作用。根据木桶原理，领导班子就像一个用若干块木板做成的木桶，这个木桶容量的大小不取决于最长的木板，而取决于最短的木板。假如班子中有一个副职较弱，就会影响到整体领导水平。这说明，要抓好领导班子建设，就必须抓好副职队伍建设。第一，副职是领导班子成员的大多数，抓好副职队伍建设，就是抓住了领导班子建设的“大头”;第二，副职的个体素质是班子整体素质的组成部分，抓副职个体素质的提高，就是抓班子整体素质的提高;第三，副职是领导班子的“后劲”，没有现在优秀的副职，就不可能有将来优秀的正职，抓现在的副职队伍建设，就是抓将来的正职队伍建设。因此，副职决定着一个组织或团体能否健康持续发展。

既然副职岗位如此重要，那么怎样当好副职也就理应作为各级组织和领导干部关心的话题。在实际工作中，副职会遇到来自上下左右、方方面面的矛盾和问题。因此，正确认识与妥善处理副职与正职、副职与副职、副职与下属之间的关系，就成了副职的重要任务。

一、副职与正职的关系

正职和副职是领导与被领导的关系。工作时，副职就象正职的“左右手”，其职责就是协助、配合。副职应给自己定好这个位，甘当配角，当好配角，辅佐正职做好工作，这既是副职本份，也是其组织观念的体现。要当好副职，要在以下几方面搞好与正职的关系。

(一)维护不奉迎。作为副职从内心深处理解和接纳正职，是做好本职工作的基本要求。正职通常是上级组织精心挑选、干部群众比较认可的经验丰富、综合素质较好、威信较高的人担任，因此，副职需要也应该尊重正职，并且这种尊重不是虚伪庸俗的做作，而是从内心里、感情上接纳正职。或许有的正职在能力、道德、为人处事等方面有这样那样的不足。但你必须相信，他之所以作为你的上级一定有比你强的地方。做到了这一点，副职就能虚心地发现和学习正职的长处，感情上拉近距离，生活上互相关心，工作上维护正职的权威。对于副职来讲，配合并不同于迎合上意、巴结献媚，而是在事业基础上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作风上主动适应正职，使彼此的合作达到一种心理默契。副职应善于发现正职的长处和短处，从而助其长、补其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能维护班子的团结和权威，才能充分发挥班子的群体效应。

(二)到位不越位。副职要明确自己有有限权力和无限责任。副职与正职的权力是有差距的，正职统揽全局，把握大政方针，对单位或部门的事情实行全局领导和管理，而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限，正职根据工作的需要和副职的实际工作能力水平，授予副职一定的工作权限，副职在正职授权范围内进行工作，且要认真履行职责，对正职负责。要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不能轻易越权、说话、表态，应根据自己的职责权限，做好自己分管的工作，所以副职必须明确自己有限的权力，在有限的权力内用好权，比如分管工作中的决定权，全局工作中的建议权、推荐权等等。所谓“越权”主要是指不该说的说了，不该管的管了，不该做的做了，其实际权力超越了职位权力。有四种越权行为是副职特别注意而且是禁止做的：一是先斩后奏。把本不该他定的事定了，然后汇报，迫使正职同意。二是设好圈子，片面反映情况，让正职钻，出了问题责任往上推。三是斩也不奏，不该决定的事定了，既不向正职请示，也不汇报，干脆自己说了算。四是越级请示，或多头请示。取得上级支持以后，以“尚方宝剑”迫使正职就范。这样做既有害于班子团结，对自己也没有什么好处。因此，副职必须规范自己的行为，做到下限不欠位的同时应上限不越位。

(三)服从不盲从。在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是，服从并不等于盲从，当正职的决策与实际情况有出入时，应给予善意的提醒，以免带来大的失误。由于各人的性格、阅历、工作方法以及认识事物的程度不同，工作中产生一些矛盾和分歧总是难免的。当发生分歧时，副职应冷静对待，慎重考虑，尽力找出分歧中的相近点，千万不可意气用事。如果分歧是因为掌握的情况多少而得出的结论不同，这时应理解正职的苦衷，是否有难言之处，倘若分歧涉及到正误之别，就只能按组织原则办事，弄清事非，以理服人。一时弄不清的，不妨等等，因为实践是?验真理的唯一标准。因而副职要做到大事讲原则，小事讲风格，是自己的问题，要敢于担责，不是自己的问题，也要心平气和，冷静处理。副职要有全局观念，要自觉服从正职领导，这是因为正职在领导班子的地位和作用，决定了其考虑问题的出发点和归宿点是全局，因而副职就必须把分管工作纳入到全局中来对待，从全局的角度来看待自己所担负工作的地位与客观要求，做到局部服从全局而不能另搞一套。

二、副职与副职的关系

副职之间是同僚关系，是“手指”之间的关系。副职之间密切配合，相互支持，才能五指并拢，形成拳头，增强班子的整体合力，决不能“拳头不硬指头硬”。就如同历史上赵国的“将相和”，如果没有蔺相如的忍辱求全，退车入巷，廉颇的知错即改，负荆请罪，就不可能有赵国的强盛。合则盛，分则衰，大到一个国家，小到一个班子，莫不如此。大多数情况下，副职不只一人，而是一个群体。他们为了共同的整体目标，工作在同一班子之中。虽有分工不同，但彼此工作相互联系、相互影响。因此，当好副职，需要有全局观念;需要有协作精神;需要处理好彼此之间的关系。

(一)尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副职要多些尊重。通常情况下，班子中领导成员按照分工各司其职、各负其责，但事物都是普遍联系的，分工只是相对的，许多工作常常是相互依存的。这一基本特性要求：副职之间要相互尊重，搞好协作，共同把工作做好。然而，现实生活中，有少数副职往往处理不好这个关系：有的副职是因为粗心大意，也有的副职不能正确对待自己，或认为排位应在前、或认为资历较老、或认为能力强、水平高，以此为自傲的本钱，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同级副职的关系是平等的，只有分工不同，而无高低之分。

分管副职的工作会涉及到其他副职是正常的，因而主动找有关同志征求意见，及时沟通，也是必要的，同级副职之间的这种相互尊重，既是一种美德，更是一种方法和需要。对他人的尊重可以赢得同级相应的尊重，更有利于分管工作的开展。

(二)支持不干预。对他人分管的工作要多些理解和支持。每一个领导班子都有一至数名副职，有些同志可以同正职合作共事，却未必能处理好与同级的关系。原因固然都因人因事而异，但大多与工作关系把握失当有关。

同级副职都是在正职领导下，根据各自分工，从不同角度为一个共同目标努力工作，理应做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同级副职工作遇到困难或工作出现漏洞、失误时，应主动予以配合和支持，帮助其排忧解难，或及时予以提醒、为其拾遗补缺，而切不可事不关已，熟视无睹，更不可看笑话，说风凉话。

诚然，主动支持、帮助同级副职做好补台工作是必要的，但不能只从良好愿望出发，在方法的把握上也应有所讲究。换言之，不能使其感觉到别人会怀疑自己的工作能力，更不可在背后谈论同级副职及其分管工作，甚至指手划脚干预别人的工作。

处理好这方面的关系，同级副职也应加强感情上的联络、工作上的沟通，消除一些可能发生的矛盾，共同营造副职间和谐的工作气氛。

(三)适度不过度。副职应关心他人、关心全局。在多数情况下，副职与副职之间是一种分工与合作的关系，是抓全局必合作的关系。虽然都不抓全局性工作，但都应有全局观念。不可因噎废食，担心同级副职有看法，而只考虑自己分管工作，不关心他人和全局性工作。任何一个地方和单位的工作都是一个有机整体，有其内在联系，因而副职不仅要关心和熟悉自己分管的工作，还应关心和了解同级副职分管的工作和全局工作。

三、副职与下属的关系

领导科学理论也完全适用于“众人之上”的副职。副职按其分工，通常分管若干单位战线的工作，说是分管工作，实质还是与人打交道，副职对其所属工作的有效领导主要是通过所属部门单位的领导干部来实现的。因此，副职要围绕大局做好分管工作，还须善于做人的工作。以其最大限度调动分管口领导干部的工作积极性。确保整体工作在分管口能得到贯彻落实，就要认真处理好与下属关系。

(一)放手不放任。副职对下属要充分信任。副职的领导艺术也要体现在工作方法上，围绕全局搞好分管工作，光靠副职一人是不行的。副职与下属要建立起一种相互信任的关系，对分管工作在总体把握上出主意、出思路，在具体问题的处理上，则应放心放手地让下属去干，相信下属能把事情办好。副职越放手，往往下属对你越负责，如此去激励下属领导干部的工作热情和创造精神，达到下属自我领导的领导最高境界。

副职在充分信任下属的前提下，也不可对下属工作不闻不问，放任自流。放手是一种工作方法，信任是一种激励机制，目的是为了其分管口积极营造一种比、赶、超的工作氛围，以搞好局部工作，从而给予大局更多支持。因此，副职也必须要把握下属的思想状态、工作动态，政治上高标准，工作上严要求，对的鼓励，错的及时帮助修正，做到放手不放任。

(二)支持不把持。副职对下属要充分尊重。在工作上，副职不可随便干预和插手下属权限范围的事情，更不要越俎代疱，代行下属职责之内的工作;也不要越过下级直接处理本应由他们出面处理的事务。随便插手和干预，既会破坏下属的自主能力和责任心，造成下属对你的依赖心理，还会使下属威信受到伤害，影响他们今后的工作。因此，副职不要把自己分管部门和单位的具体事务当作本职工作去处理，不要错以把持当支持。

当然，副职对下属的这种尊重，不意味着就可以不管下属的事情。副职对下属工作的支持主要表现在以下几方面。一是提供服务，发挥副职承上启下和较强协调能力的作用，为下属工作创造好的条件;二是帮助解难，当下属工作遇到困难或出现偏差时，主动出主意、想办法、帮助其克服困难，纠正偏差;三是承担责任，当分管工作出现重大失误时，要与下属一道同舟共济，主动做好工作尽量减肥小负面影响，同时勇于面对自己应该承担的责任，以人格力量影响下属、激励下属。

(三)爱护不袒护。副职对下属要充分关心。副职对分管战线的工作，在不同时期会有轻、重、缓、急的不同区别，但对自己分管单位和战线的干部却不能搞厚此薄彼。副职既要严格要求下属做好工作，同样也应满腔热情去关心他们。

政治上关心，就要关心下属的政治学习、思想进步，帮助他们创造一个好的工作、学习条件，使其不断提高政治素质和思想理论水平，正确引导他们在努力工作的基础上不断成长进步。

生活上帮助，就要关心下属的家庭生活，尤其是那些在“冷门”单位工作的干部和下属中对自己要求比较严格、不愿轻易麻烦组织、麻烦领导、家庭又确有困难的同志，更要帮助他们排忧解难。有些问题的解决也要像抓工作那样亲自过问，抓好落实，尽量不让“老实人”吃亏。

当然，对下属的关心和爱护也必须以顾全大局为前提，当局部利益与全局利益、个人利益与集体利益发生矛盾时，应主动做好下属思想工作，服从全局和集体利益，不仅如此，当下属有缺点错误的时候，也要做到不掩盖、不袒护，应从真诚关心的愿望出发及时批评、帮助，使其认识错误、改正错误，轻装上阵，继续做好工作。

以上提出了副职要处理好的三对关系、或三对矛盾。既然是“关系或矛盾”就是相对的，就有主客观、内外因素在里面。本世纪60年代美国心理学家伯纳德·韦纳的归因理论要求归因时不仅从行为上进行分析，而且从认知(特别是思维)情感和人际关系中来分析。他从大量的实验中总结出成败的原因主要是能力、努力、任务难度和机遇四个方面，为改变差生提供了理论依据。因此，一个组织或团体全体成员特别是领导成员只有重视完善自我，加强修养，转变观念，提高能力，从我做起才是缓解上述矛盾的关键。我们深信：随着党的组织建设的不断加强，随着社会实践的发展和人们认识的不断深化，正职和副职、副职和副职、副职和下属之间将更和谐，社会也必将越来越和谐。

父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。 Parents and children, teachers and students, leaders and employees, etc. need to communicate.There are also many ways to communicate, with eyes, gestures, language, spiritual ... but their purpose is only one: build a harmonious and beautiful family.

曾经有一个这样的故事：

在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种.种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种.种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。

开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……

人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

首先要明白沟通与协调的含义。沟通就是交换意见，协调就是交换条件。

沟通的必要顺序是：用心倾听——中立观察和思考——掌握其真实意图——换位思考——寻找契合点——达成一致。协调的必要顺序是：询问对方意图——找到对方关心的事项——站在对方角度提出我方观点——寻找共同价值——协商一致。

沟通首先靠自己的耳朵,倾听是沟通的最重要的环节。愿意倾听别人的心事或故事, 尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，做别人的耳朵,用心去听,多给别人耳朵,少给别人声音;观点重要,方法更重要。

举一个很简单的例子,很多人在寻求促成他人的意见同他们一致的时候,自己总是说太多的话,如果你对别人的看法不同意,你或许会去阻止他、反驳他,这样做只会引起争论或冲突,在别人的意见还没表达完之前,你应该耐心下来,保持一颗开放的心静静的倾听,态度一定要诚恳,鼓励别人发表他自己的意见。

最常见的沟通障碍是：别人在说话时,自己急于表达自己的看法;习惯性的或粗暴性的打断别人的说话;对自己喜欢的话题感兴趣,对自己不感兴趣的内容则表现出无所谓的样子;把重点放在结论上,而忽视了过程和细节。

有一句名言说道：说服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵。所以少说话,多提供机会和空间给别人;沟通还需态度和肢体语言,包括神情亲切、语调平和、语气温柔等等。要善于用真诚的心去倾听、去理解和了解别人。即使是犯错误的人也有他的理由。要锻炼良好的沟通能力,还需要从以下几个方面不断的提升自己的自我心理素质和修养。

1、学会倾听。古希腊哲学家苏格拉底说过:“上天赐人以两耳目,欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语,深刻而形象的说明了倾听的重要性。在倾听过程中,如果你不能集中自己的注意力,真实的接受对方信息,主动的进行理解,就会产生倾听障碍,造成信息失真。认真倾听对方的谈话,可以丰富你的信息储备,修正可能存在的错误,帮助你获得第一手资料和丰富的感性认识,还可以帮助你真实的了解对方的需求、动机、立场、观点、态度,掌握与对方的沟通方式、内部关系,而这些是事前资料准备再充分也无法取代的。在交谈中学会用眼神、微笑和渴望倾听的神态来营造一种宽松、平和、真诚的氛围,才会使参与交谈者有信心畅所欲言,真实的表现自我。因此我们在平时的交谈中,应当有意识的训练自己的倾听能力,首先在双方或多方的交谈中,不要总是谈论自己，不要总想占据主导地位,而要认真耐心的关注他人的谈话,尽量不要中途打断;其次,不要匆忙对他人的谈话下结论,不要急于评价他人的观点,不要急切的表达自己意见,更不要因为和对方的见解不同而发生争吵;最后,当谈话结束时,对于信息表达者发出的信息可能会产生歧义的部分,要重点分析,最好能当面询问,以确保信息传递的准确性。

2、善于表达。能否在适当的时候(时间要素)、适当的场合(地点要素)、用得体的方式(语言态度要素)表达出自己的观点,并让信息接受者能够正确的执行或传递这些观点,在沟通协调的过程中是至关重要的。表达能力又分为语言表达能力和文字表达能力,语言表达能力指我们平时在人际交往中使用的语言信息,良好的语言表达能力能使他人快速、正确的理解信息发出者要表达的内容,当你要表达与他人不同的观点或对他人提出意见和建议时,使用委婉幽默、易于他人接受的语言,会使表达效果更好。文字表达能力在这里是指写作能力,它作为一种对事物观察、主观心理感受、思想、精神状态进行表达的一种行为,可以经受时间的流失和空间的变迁而长久留存下来,同时也是一种综合了语言、观察、体验等可能性的沟通世界的方式。良好的文字表达能力,能使他人在阅读你的企划、总结或文章时,感到条理清晰、观点明确,很容易抓住重点,开展工作。大家应当通过积极参加各项组织活动,如说课、辩论赛、演讲比赛、社团活动等组织,锻炼自己的语言表达能力;通过参加名师讲座、报告,博览群书等方式增加自己的文化底蕴,同时积极书写各类活动的企划、总结、新闻稿件、随笔、文章等提高自己的文字表达能力。

3、学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。宽容，是一种豁达、也是一种理解、一种尊重、一种激励，更是大智慧的象征、强者显示自信的表现。宽容是一种坦荡，可以无私无畏、无拘无束、无尘无染。屠格涅夫曾说：“生活过，而不会宽容别人的人，是不配受到别人的宽容的。”所以，当你宽容了别人，在自己有过失或错误的时候也往往能得到他人的宽容。“相逢一笑泯恩仇”是宽容的最高境界。以宽容的心态对人、以宽阔胸怀回报社会，是一种利人利已、有益社会的良循环。

宽容是一种大度、是高尚情操的表现。宽容之中蕴含着一份做人的谦虚和真诚，蕴含着一种对他人的容纳与尊重。学会宽容，心灵上就会获得宁静和安详。学会宽容，就能心胸开阔的生活。很多时候，宽容会给人带来一种良好的人生感觉，使我们感到愉悦和温暖，生活中就会少些怨气和烦恼，就能感觉到生活中“快乐”的丰富，而不是缺少。

学会宽容，就学会一种有益的做人责任、就学会一种良好的做人方法。生活中宽容的力量巨大。因为批评会让人不服，谩骂会让人厌恶，羞辱会让人恼火，威胁会让人愤怒。唯有宽容让人无法躲避，无法退却，无法阻挡，无法反抗。宽容是一种有益的生活态度、是一种君子之风。学会宽容，就会善于发现事物的美好，感受生活的美丽。就让我们以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活，让原本平淡、烦燥、激愤的生活散发出迷人的光彩。

4、多多激励。激励是人对美好事物的向往、追求和希望，它能激发力量、引发智慧、鼓舞斗志。对任何人来说，生命需要激励，学习和工作更需要有激励。作为领导者，就应该懂得如何去了解激励下属的方式以促进工作、并确认自己在激励下属过程中所扮演的角色。一个有效的管理者，应能创造促使下属达成各自目标的条件。最重要的是，针对不同的人应采取不同的激励方式，对激励问题提供一个通用答案是不可能的。因此就必须了解和影响下属的动机。而动机是一种对人们认定他们自己达成满足需求目标程度的尺度。马斯洛把人的需求分为五个层次，依次分别是：生理需求，安全需求，社交与被接纳需求，尊重需求和自我实现需求。在一般情况下，当某个层次的需求获得满足后，就会产生更高层次的需求，通常需求不是静态的，它们根据经历和期望随时间和条件发生变化，因此作为领导者要发现和寻找那些能激励下属、改善他们工作绩效、提高他们的积极性的手段，才会使部门工作有效开展起来。

良好的沟通协调能力，会让你的工作如虎添翼，屡见功勋。当然，作为领导者更要心胸开阔，有宽容的气度，能容人之不同、待己之不恭，海纳百川、求同存异。要善于集中和接纳别人的聪明才智，将他人的好观念、好意见、好做法收集采纳上来，变成自己的智慧与才智。要坚决贯彻执行组织意见和决议，维护大局的利益。做到下级服从上级、个人服从组织、局部利益服从全局利益。强化责任意识，不断提升自己工作的执行能力，以的高效的工作能力和优异的工作业绩信服于人。

——中国的强大需要与世界沟通

沟通是世界倡导和平共处、共同发展的主旋律，亚洲的 APEC

会议、东亚经合会和欧亚首脑峰会，无不是世界为了沟通和共同发展的产物。中国更是融入到了沟通的世界之中，加入 WTO 、 2008 年的奥运会和 2010

年的上海世博会，都是中国与世界沟通的注解。

秦朝的灭亡

——治国要注意上下沟通

“六国破灭”，秦王统一天下，成为中国历第一个皇帝，千万人之上，得天下不易。然而，一统天下的秦始皇，为了基业传万世，对百姓实行专制，于是闭目塞听，我行我素。李斯传来消息：那些儒生们总是说三道四，横加指责，有时还引经据典，以古非今。秦王听后大怒……

愚蠢而残暴地“焚书坑儒”，因为缺少了一座通向老百姓与统治者相互沟通的“桥”，终于激起民变，致使秦王朝“二世而亡”。

张骞出使

——经济文化的沟通能互惠互利

一位勇敢的外交家张骞两次出使了“外土”——西域。内地精美的丝绸、铁器，先进的工业技术传到了西域。西域的骏马、蔬果、舞蹈、魔术等传入内地。此后，一条越峻岭、连沙漠，通向西亚和欧洲的贸易之桥——“丝绸之路”形成。它连通了中土与异国的经济、文化和友谊。中国的历史写下了光辉的一页。

唐的盛世

——沟通创盛世

沟通使唐太宗广开言路，积极纳谏，于是开创了“贞观之治”。玄宗初年，以太宗为榜样形成了“开元盛世”。日本使者来华，鉴真东渡传法，文成公主远嫁吐蕃，玄奘西天取经……因为有了沟通，唐朝达到封建社会繁盛的顶峰。

清朝的盛衰

——沟通是治国之道

康熙、乾隆微服私访、体察民情，施政得法，于是国运昌盛，创造了辉煌的“康乾盛世”。到后来，国门紧锁，不与世界沟通，终于有一天，国门被破。英、法、俄……能来的都来了，带着他们的坚船利炮，封闭腐朽的清政府只得签下屈辱的条约。这是否定沟通、闭关锁国酿造的苦果。

传递家信

——亲情的沟通很重要

1903的秋天，美国堪萨斯州的申克写信给他的姐姐，发起了一封由许多人传递阅读的家信。他们兄弟姐妹十人，申克排行第三，他怕大家散居各地失去联系，所以要兄弟姐妹接到信后，每人也各写一封，然后按照年龄大小，依次传递下去。转了一轮以后，每个都要把旧信拿出来，换上一封新写的信。申克认为大家应该试试看，看看能维持多久。

七十八年过去了，申克这个家族还有鸿雁往来。最初的十个写信人已作古，不过他们的子孙后代还在继续这个传递。

起初只要两个月就能轮转一周，现在需要两年。目前有二十八个人写信，他们分在九个州里，年龄从九十五六岁到十八九岁都有。

“渡尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇”

——和平统一需要沟通

中国国民党主席连战启程赴大陆访问，展开历史性的“和平之旅”——到南京拜谒中山陵，并与中共领导人就缓和台海局势、解决两岸交流衍生的实际问题寻求共识。这是

56 年来中国共产党与中国国民党领导人的首次接触，是迄今两岸关系最轰动的事件之一，也是国共两党关系新的一页，对两岸关系的发展起到重要的推动和促进作用。

4月29日，中国国民党主席连战在北京大学发表演讲，这已在北大学子中引起强烈反响。

“我觉得台湾大部分人都是愿意和平的，就像我们身边大部分人都是愿意和平一样。连战此次访问大陆提供了一个很好的了解台湾人民想法的机会，通过这次访问，大陆人民能了解台湾人民在想什么，而不是单向性的交流。”初入大学的郭晓倩认为。

在作文课上，我看了一幅图，上面是一座桥，把两岸边牵连起来，桥下面是河水……而图的下面配了这样一句话：桥有连接两岸的功能，可以由此联想并升华为心灵之桥，奉献之桥……

哎呀！烦不烦啊！为什么是沟通，沟通又解决不了问题。

虽然在生活中，妈妈一直跟我说：“沟通，沟通，喊你来把学校头发生嘞事回来以后给我沟通，给我说，你嘞，倒好，回来以后我说你，你就说不得。问你杨书乐、孙征浩欺负你不得，你还说不得。虽然问哦其他同学，确实不得，可是你也不能啊样，都说不得嘛。”

我左耳进右耳出地回答道：“是咯嘛，是咯嘛，下次我一定改，一定改哈！”

可是我依然和原来一样，都只说不改。

的确，沟通虽然对有些人没用，可对那些讲道理的人却很有用。

上次，我被杨书乐欺负，妈打电话给杨书乐爸，而他爸用不温不火的语气说了一堆话。

第二天，杨书乐告诉我，说他昨天晚上差点被他爸爸骂哭，还说：“这是我三年以来第一次流眼泪嘞。”

我想说，你把牛都吹到天上了，就你，会被你爸爸骂哭？以你爸爸昨天晚上的语气，他会骂你？哼！对这种不讲道理的人不需要去跟他沟通。

这个星期的作文，哎呀，翻开书一看，找自己的爸爸妈妈沟通一下，说一说自己童年的趣事。哎呀，我不，不要，我不要沟通！转念一想，哎，没办法，认命吧！

上帝赐给了我们声音，让我们会说话。如果，你没有一个希望发声的嘴巴，就让那些聋哑孩子来代替你的嘴巴，替你说话吧！

每个人一生下来都要与彼此沟通。人与人之间要沟通，动物与动物之间要沟通，凡是人世间的万物都要沟通。 Everyone must communicate with each other in life.People should communicate between people, communicate between animals and animals, and all things in the world must communicate.

有一个寓言的起因后果是这样的，有一只蜜蜂和一只蝴蝶的故事。有一天蜜蜂采完花蜜之后，一个人在空中悠闲地飞行，唱着轻快的歌声。在这时，突然有一震狂风吹着他无地置容，害得他连快停止口中发出的歌声，他要观察观察周围的环境，他发现有一大堆的蝙蝠包围着他，原来他们找他报仇的，因为蜜蜂无意蜇到蝙蝠的某个成员，由于兄弟有难同当有福同享，要拔刀相助的哥们，所以他们要找蜜蜂了决这个问题的所在，刚开始他们还是和睦相处的，聊着好好的，但是蜜蜂不承认他无意蜇了蝙蝠的同伴，他被别人灾害的。

但是蜜蜂指出他那时不在现场的证据，蝙蝠被害时，蜜蜂他根本不是来到花丛采蜜的，而是在自己的家中酿蜜，根本是一个陷阱啊，想我走上犯罪的陷阱。而被害人确实亲眼见到蜜蜂在那时采蜜，还乱在那里蜇来蜇去，这害我是他的食中之物，被他蜇的痛死人了，根本不能动摇。

他们在激烈的争论中，突然有一只美丽的蝴蝶飞来，他们叫蝴蝶判断谁对谁错。蝴蝶听着糊里糊涂的，无法判断谁对谁错，她突然想出一个办法，就是选择自己怎样求救的办法，而蜜蜂利用自己的翅膀发出嗡嗡地声音，但经过好久时间都无见他的伙伴出现，急得他直打滚。到蝙蝠出场时，他利用口中放出一种毒气，没过多久他的伙伴纷纷赶来。

由这个现象可看出，蜜蜂是在骗人的，而他就是真正的凶手，这句话由蝴蝶口中说出的。吓得蜜蜂想给自己争辩，但是蝙蝠他们根本不想听他的辩论。蝙蝠他们就围着他身边攻击蜜蜂，令蜜蜂无法脱身，而蜜蜂已被蝙蝠杀害了，过了一会儿，蜜蜂的伙伴到来了，可是已经太迟了，是蝙蝠和别有用心蝶他们错怪他了，因为是另位蜜蜂做的，而他却叫他的同伴说：“假如有人在求救，请不要理他的呼换，肯定是有人在故意骗你的”。

原来是凶手叫他的同伴不要理他，怪不得不能呼换他们来的，是这个原因的。蝙蝠和蝴蝶听后很后悔自己的做法，错杀一个好人啊。每个人都要通过沟通才能了解对方的想法，所以说沟通是人间万行的沟通之一。

有一年的高考作文，是就一则学校环境遭受污染的材料给《光明日报》编辑部写一封信。许多考生都在信中陈述污染及受害情况，谴责工厂只追求经济效益的做法，阐发环境保护的重要性，但却忽略了与收信人的情感交流，所以写的就不像是一封信，而像是一则声明。而有些考生却注意到了这一细节，在文中穿插了不少诸如“你说是吗”“相信你一定会为我们的处境感到难受和不平”之类的话语，一下子使文章增添了亲切感和感染力。用今天的话来说，这些考生的情商是比较高的。他们写文章，不仅做到了“目中有人”，而且还善于唤起读者的情感反应，使双方的距离一下子缩短了，产生交流、沟通甚至共鸣。

情商在今天的升值是必然的，因为在现代社会，人际交往、感情沟通被视为一种生存技巧，一种成功之道。有一本叫《在北大等你》的书，是一本考入北京大学的各省高考状元谈高考经验的书。据书店的人说，这本书很畅销，许多高中生就冲着这个书名也要买一本。的确，这短短五个字的书名起得极好，体现了很高的情商。仔细品味这一书名，就可得出这样的印象：①并无因进入北大而有高人一等之感，有的是宽厚谦和的学长风度；②一个“等”字表现了对即将参加高考的中学生有一种殷切的期待之情。如把这本书起名为《高考状元经验谈》，固然也准确，但就不会有招人喜爱的效果了。

有人以为情感丰富就等于情商高。其实，这是一种误解。一位作者如果只滔滔不绝地讲述自己感兴趣的东西而不顾及读者的心理需要，即使情感浓烈真挚也是情商不高的表现。《天山景物记》文末一句“如果哪一天你有豪情去游天山，临行前别忘通知我一声，也许我能给你当一个不很出色的向导”，让读者莫不兴味陡增，展眉而笑。所以，写作应视为一种倾诉和恳谈，不可只是独自宣泄而旁若无人，不可只是自鸣得意而忘了送一份温爱抵达读者的心。碧野在《天山景物记》中有多处与读者的情感沟通。它们看似闲笔，其实却营造了一种“景美情更美”的浓郁氛围。

不少人在写议论文时，以为只要有严密的逻辑和鲜明的观点就行了，其实，百分之百的理智并不能写出好文章，只有理智与情感的结合，逻辑与诗情的结合才能写出引人入胜、令人回味的好文章。比如，《别了，司徒雷登》这篇文章，一篇严肃的政论文却被毛泽东同志冠以这个抒情味很浓的标题。这是高情商的结晶。这一文题体现了作者的潇洒气质、政治家的儒雅风度，显示了智者的自信、胜利者的豪迈。一看到这个题目，就令人想起那个摧枯拉朽、横扫千军、改天换地的时代。

有些人总以为，只要在文章中多用第二人称，便能与读者进行“交流”和“沟通”。其实，情感的沟通并不单纯是一种语言技巧，而是一种内心的情意水平，是情商的体现。比如有这样一道题目：

请运用“沟通”技巧修改下面材料的最末一句。

海明威的《老人与海》是我珍藏的一本书。老渔夫桑提亚哥那顽强不屈的精神和作品所体现的悲壮的诗意，始终在激励我战胜困难和挫折。在未来生活的海洋里，我也许会像桑提亚哥老人那样最终捕不到“马林鱼”，有时倒会碰到凶恶的“鲨鱼”，可是老人的精神会永远陪伴着我。不过《老人与海）这部使我获益匪浅的杰作竟是以两角钱从卖旧书的地摊上买来的，心里就不免觉得有点可笑。

有的人把它改为：“你说，这是不是一件可笑的事呢？”或把它改为：“你看，这是多么的不相称啊！”而有一位同学却把这句话改为：“想到这事，我便忍不住在心底默默地说：‘委屈体了，海明威！’”显然这一修改是最巧妙的。

“情商”是一个新词，但并不是说在还没有这个词之前就没有这个东西。在我们这个讲究礼仪的文明古国里，是很强调“以情动人”和情感表达技巧的。唐代的柳宗元写过一篇《答韦中立论师道书》，在情感的交流和沟通方面达到了很高的水平。有兴趣的同学不妨找来一读。它告诉我们，写文章千万不能把读者置于一旁，而要始终关心他、尊重他、了解他，才能写出有优雅温馨之味的文章来。

[情商与情感沟通技能优秀作文

上帝为处罚人类想了许多的办法，其中他认为最得意的最有效的是让人们说不同的语言。这样人们就不能方便地进行交流和沟通。因为人们生活的愿望是幸福，而幸福需要从沟通开始。

沟通是通往幸福的桥梁，达到沟通的目的却不是一件容易事。

现实生活中，隔阂人们心灵的不仅仅是语言，还有性别、年龄、身份、文化、种族……几乎一切差异都造成或曾经造成隔阂。不消除隔阂，就无法构建和谐。

老人孩子之间需要沟通，老人孩子之间缺乏沟通，老者无所养，幼者无所托；老人忧愁，人心不古，孩子学不会长远规划，前人无从传承，后人无以创造。而当老人与孩子互相沟通，夕阳无限美，朝阳更艳丽。

白人黑人之间需要沟通，肤色的不同，本是天然差异，可是有时却成为侮辱与被侮辱的原因与对象。如今，白人与黑人可以在更多的时候，自由地交流，平等地相处，他们共同为人类社会的生存，发展与进步进行着不懈的努力。沟通是多么美好！

基督与真主之间需要沟通，如果耶稣与安拉能够对话，那么差异不会变成隔阂，不会变成仇恨，不会变成战争，不会变成恐怖活动，不会有那么多无谓的牺牲和无辜的眼泪。

朝鲜和韩国经过了长达半个世纪的隔阂，经过沟通，终于在2004年雅典奥运会上，两国的运动员携手走进主会场时，顿时会场掌声雷动，人们是多么热爱和平，多么需要和平的阳光，沟通是多么幸福。

隔阂酿造了太多的悲剧，只有理解与沟通，才是消除隔阂的良方。人与人之间的沟通，可以达成和解，开启友谊之门，文化与文化之间，种族与种族之间，国与国之间的沟通，可以增强互信，放飞和平。

沟通是多么美好，只要我们相互理解，消除心灵的隔阂，微笑着面对生活，天堑也会变通途，沟通是通往幸福的桥梁。

我们人与人之间每一天都需要沟通相处，人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。下面是小编整理收集的与沟通有关的名人故事，欢迎阅读！

1 有一个秀才往买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人由于听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

治理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所把握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

2 美国着名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“假如有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出往。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要往拿燃料，我还要回来！！

你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？假如不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

3 A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" A问：为什么？B说："假如你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命往为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户忽然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了很多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶紧行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，预备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”

实在这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

4 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把天子兴奋坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？天子想了很多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回往汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。天子将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插进第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进往后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

5 有一位表演大师上场前，他的***告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到***转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“由于我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。” “那你为什么不直接告诉你的***呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉卧冬我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

6 一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗，好象一个题目刚解决，新的题目就又出现了。她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒进一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放进碾成粉末状的咖啡豆。他将它们侵进开水中煮，一句话也没有说。女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。大约20分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放进一个碗内，把鸡蛋捞出来放进另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿，“亲爱的，你看见什么了？”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”，她回答。他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。smurf village for pc 她摸了摸，留意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生问到：“父亲，这意味着什么？” 他解释说，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜进锅之前是强壮的，结实的，尽不示弱；但进进开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进进沸水之后，它们倒改变了水。“哪个是你呢？”他问女儿。“当逆境找上门来时，你该如何反应？你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆？”

7 有一个人由于生意失败，逼不得已变卖了新购的住宅，而且连他心爱的小跑车也脱了手，改以电单车代步。有一日，他和太太一起，相约了几对私情甚笃的夫妻出外游玩，其中一位朋友的新婚妻子由于不知详情，见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点，便冲口而出地问：「为甚么你们骑电单车来？」众人一时错愕，场面变得很尴尬，但这位妻子不急不缓地回应答：「我们骑电单车，由于我想抱着他。」

我们每天都在和我们的父母接触，有时只要我们一不注意就很容易伤害了一家人的和气。也许有很多同学都会觉得自己和父母之间好像隔了一堵厚厚的墙，也许你也曾试过推倒它。但它太坚固，你的力量又太小了。

但是，你们有没有想过用“心灵沟通”这种办法来接近你的父母呢?或许你可以试着写一段心里话，或者一封信给你的父母，这样互相了解，不也是一种心灵沟通吗?

记得有一段时间，我和母亲吵了一架，事后我也很后悔不该这么做，以至于好长一段时间，我什么话都不说，这对于一个爱说话的我就更残忍了。时间一长，那些想吐又未吐的丝在心中结了茧，紧紧地包绕我的心。我开始害怕，我变得圆滑。我开始茫然，因为如果在这么下去，我会憋死的。经我日夜苦想，觉得还是给我的父母写一封信吧!我拿出纸和笔写着，一边写一边哭，不知是什么时候，老天也陪着我哭了起来。我写了好多好多，写的好长好长，我把我这么长一段时间想说的心里话一下子全都写了出来。后来我把这封信给了我的父母。他们边看边哭，看了好久，也哭了好久，看完后一封比原来沉了好多的信展现在我的眼前，母亲的泪水已经浸透了它，上面的字也已看不清了，妈妈一把把我搂到怀里对我说了好多好多的话和“对不起”。……自此以后，我们家的气氛一直都很和谐，我们相处的也特别愉快。

其实我们每天不但和父母接触，我们还和老师，同学……接触，我们之间都需要用语言和心灵去沟通。让我们用力去推倒这堵厚厚的墙，架起沟通心灵的桥吧!

早上，温暖的阳光洒在阳台上，洒在我的书桌上。那里摆放着一盆茶花，包装地很精美。是我专门为妈妈挑选的红颜色的，只期望妈妈的情绪天天如花怒放，兴高采烈。心里老盼着妈妈明白我的一片心意，主动收下这束花。说真的，我是一个很少与妈妈沟通的孩子，好想与妈妈敞开心扉，说知心话。 In the morning, the warm sunlight sprinkled on the balcony and sprinkled on my desk.There is a pot of camellia there, the packaging is exquisite.It is the red colors that I choose for my mother. I only expect my mothers emotions to be blooming every day.I always hope that my mother understands my heart and take the initiative to accept this bunch of flowers.Seriously, I am a child who rarely communicates with my mother. I really want to open up my heart with my mother and speak my heart.

我早看到了女儿小书桌上的那朵红茶花，十分喜欢有时，我猜想：是不是女儿专门买来送给我的?可我不能妄加猜，万一不是我的，我这个作妈妈的可不好交待呀!还是过些时间再说吧。

妈妈，我明明看见了我桌上的花，为什么不拿?过几天，花儿枯萎了，一切都晚了。妈妈，必须要拿起那朵花，不然我的心都要碎了。上天保佑。

这几天女儿很孝敬我。常常虚寒问暖，给我端茶捶背。我可真幸福呀!但是我总觉得女儿有些害羞，不大爱说话，常常独自一个人闷闷不乐，在想什么呢?作妈妈的可真不期望恧儿这样。哎!

妈妈，一天一天就这样过去了。我桌上的花仍一动不动地摆着。妈妈，请您必须要读懂女儿的心。拿起它吧，拿起它吧!我和您之间就差这一步了。我也不明白，“我爱您”这几个字始终说不出口。

奇怪了，女儿桌上的花都一天了，还是没动静。我真猜不着女儿要干什么?都怪我平时与她交流少了，亲情都疏远了。我想这花必须有什么特殊好处，我还是收下它吧!找个机会与女儿谈谈。我想这花必须是上天给予我的一次机会。想信自我，拿着它不会有错的。我也不知哪里来的这股勇气。

于是，我走到阳台的书桌上。上面有一张“全家福”，我女儿就站在中间，他的笑容甜蜜蜜的。看着看着，我有一种十分亲切的感觉。想象一家人和睦相处多好呀!我又底下头，留意翼翼拿起这朵花，突然之间，感觉它芳香四溢。当我抬起头，看见女儿正站在门口，他笑了，不，他还是哭了，是喜极而泣吧。忽然发觉自我的脸湿湿的。更重要的是我明白了这花是。

这天，我个性高兴，因为妈妈打开了我心灵上的大锁。我的“爱”最后被妈妈体谅，我也更加了解了妈妈。相信我对妈妈的爱永不失价值，永远，珍重，妈妈!

影片中可笑的一幕是小儿子与父母的沟通竟然要写到纸上贴在冰箱上，可是父母竟然没有看到。这一幕的出现虽然可笑但是更可悲。在现实生活中我感觉这种现象应该不会出出现。但是如果出现了那只能说这样的一对的父母是非常非常失败的父母。工作固然重要但是孩子是你们生命的凝聚，平时不出事还好，等出了事就是一两句话可以解决的了得。小儿子的演出父母没时间去看，一次打电话，他从爸爸的口中得之爸爸的一小时就值500元。他不惜饿肚子甚至偷钱储蓄起来想买爸爸的一个小时的时间去看他的演出。然而东窗事发，孩子被打情急下说出了实情，父母再也无力打孩子，孩子是天真的，孩子说出的话最有震撼力。在这个片段中父母只顾自己忙，没时间管孩子，更没有时间和孩子沟通，以至于孩子给父亲的画像中只是黑乎乎的一片。沟通很好说却很难做，如果早些时间父母答应去看孩子的演出，小儿子就不会储蓄买父亲的时间，也就不会去偷钱......相比较与大儿子的代沟就更深了，以至于最后他才知道发生在大儿子身上的一切！

父母在与孩子沟通的时候要采取合理的方式，适当时间与地点，应当扮演成一个朋友、知己、聆听者的角色才能与孩子横好的沟通，否则孩子也会只是应付的说几句就完事了。没办法完成与孩子的沟通，没把办法真正了解在自内心的想法！也就没办法提前预防孩子将要发生的错误，大儿子加入“黑帮”只是因为“在我有事的时候他们能在我的身边帮我，你呢？”只能说父母与孩子的代购太深了，父母可能一点也不了解孩子内心的想法。父母作为孩子的第一任老师，父母应尽量营造一个温馨的家庭氛围，多拿出一些时间来陪陪孩子，哪怕是临睡前的几分钟的谈话，一个拥抱，一个吻都会让孩子在睡梦中甜蜜无比！

无言的沉默，也是一种沟通

——题记

骄阳似火的夏天，终于在寂静的时间里悄悄走过，留下一池残荷。

秋，伴随着第一片枯黄的落叶，到来。

又是一年丹桂飘香时，学校里的桂花真香。

那是怎样的一棵桂花树呀！树干呈褐色，遒劲高大；树叶深绿，油得发亮。在这寒冷的秋季，万物凋敝，草枯了，花谢了，叶落了，而它，却像一个英雄一般惊动了校园。我走过去仰望它，小巧玲珑的桂花一团一团点缀枝头，四个瓣像小喇叭，金灿灿的，轻轻一碰会抖落一地碎金。我惊叹它生命的旺盛与绚烂。

仰望，是我与它之间一种特殊的沟通。

浓厚的芳香扑鼻而来，让我有些措不及防。那香气，很纯，很净，很浓又很淡，萦绕鼻尖，若有若无令人陶醉。我捧起一丛轻嗅，思绪飘远：你们这些花呀，给人们带来香气，给人们带来美味，桂花糕，汤圆，哪一处没有你们的身影？我致敬你们的无私，无悔。

轻嗅，是我与它之间一种特殊的沟通。

我伸出双手，忍不住想去抚摸它的树干。起初，我小心翼翼，它那粗糙的纹理硌得我手掌生疼，可是摩擦中又分明产生了一种力量。我欣喜：是你在和我沟通吗，以这种特殊的方式？

树，无言。

我更加欢喜，双手抱着树干。奇怪，我感觉不到想象中树皮的冰冷，相反，用心感受，我感到了一种热量，从内而外传递的热量。我想，这就是树干的力量，树的力量，自然的力量吧！当春天的时候，树卯足了劲努力扑向天空的怀抱，俯视大地。夏天，任凭大雨滂沱，它仍能伫立高耸，将坚毅的背脊留给足下的小草。秋天了，它吐露芳香回报大地；即便寒冷的冬天，大雪压得它喘不过气来，春风一吹，它又能“枯树枝头万叶春”了。或许，它是以树特有的方式告诉我，如果活得累了，就来这里靠一靠，休息一下，给心灵放个假。

抚摸，是我与它之间一种特殊的沟通。

自此以后，每当我再看到那些高大的树木，我总忍不住跑过去抚摸它，欣喜地说一声：原来你在这里呀。

久了，才发现树也有语言。它会告诉你什么是生命，何为奉献。而与它们的沟通，要从心开始。

风轻轻的吹着，雨绵绵下着，暖风润雨，滋润了人的心灵。生命是一棵树，沟通便是雨露;生命是一朵花，沟通便是蜂蝶;生命是一株草，沟通便是光彩。 The wind blows lightly, the rain is lined, the wind is warm, moisturizing the human heart.Life is a tree, and communication is rain dew; life is a flower, and communication is bee butterfly; life is a grass, and communication is glory.

成功是需要沟通辅助的桥梁，那些获得诺贝尔奖的人，那些为了人类的进步作出巨大贡献的人，他们的成就都离不开与人的沟通，因此沟通是合作重要的工具。

沟通的方式有很多种，比如说话写信聊天，都是很好的沟通方式。沟通的语言也有很多种，比如说英语、德语、意大利语更有中国人最熟悉的汉语。语言是人与人之间沟通的重要工具。

沟通是表达情感的方式，你的悲伤、愤怒、喜悦都能用它表达诉说。

一次我和朋友闹矛盾了，两人谁也不理谁，冷战了很久，最终，沟通让我们找回了友谊，又重新拥有了一段纯洁的感情。

沟通是美丽的，沟通是五彩缤纷的，它的美丽是被他人所承认的，所欣赏的。是一幅画，等人细细的观赏;是一杯茗茶，等人慢慢品味。人人都喜欢交往，自然也喜爱沟通。足以见得沟通是多么的重要。

它可以很好地传递心中很好的情感，增进朋友间的友谊，在诗人的笔下，沟通是令人高兴的，他与人的沟通是寄托在诗里;在画家的心里，沟通在他的描绘下是美好的。听，世间万物都在吟诵着一首首自然的赞曲。他们对此是无比喜爱的。

在生活处处，沟通都发挥着它的作用，与人交往沟通是必不可少的工具，传递信息沟通时很好的方式。沟通如同清水，滋润着人们的心灵，如同微风，带给人舒适的感觉，沟通的乐趣是无法用语言来描述的，但却可以用心去感受是一杯茶，一幅画，待人品味。沟通的味道是美好的，存在于人与人之间，带给了人类乐趣。

沟通是花朵，散发着醉人的芳香，是一株株小草，展示着自然的翠绿。细细，静静，用心去体会，沟通的温润，沟通的乐趣!

有的时候，心与心的沟通要比用语言沟通更好，因为他们会更深刻地体会到你的情感。

有一天，在小区里散步，忽然发现有几只小猫再被那些调皮的男孩子欺负，看着它们瘦得皮包骨头的样子，我的心“咯噔”了一下。

第二天，我来到昨天发现它们的地方等待它们的到来。忽然，有一只黄白相间的大猫从草丛中蹦出来。它龇着牙，露出它那两颗长长的大牙，浑身的毛都竖立着，好像在告诉我：“这是我的领地”一样。我被吓得愣住了，我缓缓地从包里拿出猫粮放在地上，便起身，背起包，躲到远处去了。渐渐地那里的猫聚集起来，组成了一个庞大的家族。而有些小猫只能在旁边看着，它吃不了猫粮，而且它也挤不进去。由于那些小猫实在是太可爱了，我便忍不住蹭到了它们的身旁。拿出包里的奶瓶喂给它们喝。“喵”一声不怀好意的叫声吓坏了我，奶瓶一下子就从手中脱落了，牛奶撒了一地。小猫们奋起舔着牛奶，而猫妈妈却在一旁虎视眈眈地看着我。可就在小猫们抬起头时我忍不住笑了，它们满脸都是牛奶，诧异地望着我这个“外星人”，就跟我妈做面膜一样。

慢慢地它们熟悉了我，看见我便会亲昵地围过来，在我身边蹭来蹭去弄得我好痒。有胆大的甚至直接蹦到我身上，可有四五只猫在身上的时候可就混乱得不行。

看着它们在草丛里打滚玩耍，我心里欣喜极了。有的小猫还会用爪子扑捉蝴蝶，抓到后就如获至宝一样地含在嘴里送到我面前，我在那呆上一会儿就能得到许多活体标本。我也不禁感叹：它们真是太好玩了。

每天去那里看看它们就是我每天必做的，只要有空就到那里去。因为这是我与它们沟通所换来的感情。

只要你把心中的大门敞开，尝试与它们交流、沟通，你就会发现它们也很可爱。有时，爱是一个细微的东西，只有用心去感受才能感受到。

人与人之间最重要的就实通，无论是朋友之间，亲人之间还是师生之间。这个道理我们都懂，但很少会有人去细细体会这其中的奥妙，沟通，能让我们在快乐幸福时，让更多人体会到我们的心情，和我们一起快乐和开心;沟通，能让我们在痛苦和悲伤时，让更多人分担我们的伤感，把我们的痛苦一减再减，沟通对我们来说是多么重要啊! 一天晚上，我一个人孤零零地走在放学回家的路上，快到家时，我看到一位身穿蓝色运动装，头戴蓝色鸭舌帽，脚踩蓝色运动鞋的纯蓝派女生，她大步流星的走着，我认识她，她就是隔壁新搬来的住户，是我的邻居。可是我要不要跟她打招呼呢?我们只见过了两次面，我不认识她，她也不认识我，可是我们又是邻居，迟早要认识，于是我加快了脚步。可是，走近了一看，她冰冷着个脸，似乎很难以接近，我有些犹豫，不过我还是大声的说：嗨，你好，你要上哪里啊?一瞬间，她放下了冰冷的脸，笑盈盈的和我攀谈起来。

这只是一个小小的插曲，其实这就实通，在这小小的沟通的交流之中，让我感受到沟通和交流所带来的愉快和幸福。

沟通是人和人之间交流最原始和简单的程序，是连接心与心的桥梁，是治疗孤独和寂寞的良药，更是化解冷漠的风

一个阳光明媚的下午，我正为一道难题而烦恼，我的妈妈一会送牛奶，一会削苹果。而我却不领我妈妈的情，把一句冷冰冰的话抛给妈妈：我正在做题，别烦我了!妈妈听后什么也没说，就回房了。但我做完题，才恍然大悟，我跑向爸爸妈妈的卧室，向妈妈道了歉，妈妈特别懂我，她并没有生气，

沟通如雨丝般细小但不乏晶莹闪亮，他奔向大地，汇成溪流，义无反顾的流进心灵交汇的江河;沟通如雨滴般无声胜有声，一滴一滴的流坠，碾着时光的足迹，终于滴穿了人也人之间如石般的隔阂。

在xxxx-xxxx学年第一学期即将开学之际 ，学校党委就把学校中层干部组织起来进行集中学习和业务培训，我感到这是学校党委对全体中层领导干部的关心、爱护和帮助，不仅使中层领导干部明确了今后工作的方向，而且对于增强xxxx大学中层领导干部的整体素质，提高中层领导干部的工作能力，构建一支强健的干部队伍，进而促使学校各项工作再上新的台阶将具有重大的现实意义。通过对刘卫国书记和何真校长的讲话精神的学习和领会，深深感受到校党委对于每一个干部的殷切期望，情真意切，语重心长!借此机会，我谈谈自己通过干部培训会学习的一些感受和体会，与大家共勉。

第一，通过xxxx大学本期干部培训活动，我感到受益匪浅，不仅开阔了眼界，而且受到了一次生动而深刻的政治思想教育。不学则惘，无为则殆。学校这次对我们进行了一次有组织、有计划、有针对性的教育培训，指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。通过干部培训班学习，提高了个人素质，增强了责任意识，确保我们能够以端正的态度，过硬的能力，良好的状态和饱满的热情投入到工作中。为服务学生、服务教师和服务海大打下了良好铺垫!

第二，这是一次培养中层领导干部责任感和奉献精神的大会。在展开分组讨论时，领导干部们各抒己见，畅谈干部培训中的心得体会，为学校发展献言献策 ，充分体现了作为海大的一员，作为学校中层领导，与海大的发展休戚与共的主人公精神。海大的发展与海大人特别是每位领导干部的工作努力分不开，海大的明天就存在于今天的努力中!每个中层领导干部都应该明确自己身负的责任和义务，都应该具有敬业精神和乐于奉献的精神!大家都认为，作为干部要尽心尽力，真心实意干事业，认真负责地对待工作，海大的事情就是我们自己的事情!时刻以良好的心态处理工作中的事情。真切认识到申博增硕是我们当下的中心工作，培养三能人才是我们永远的责任。

第三，通过学习，认识到作为一个称职的高校领导干部应该具备与时代发展想适应的领导能力。这不是一句空话，这是提高管理水平的需要，是培养适应社会需要的高素质人才的要求。仅有工作的热情而没有工作的能力依然不能将工作干好，这不仅需要有专业知识，而且需要有组织能力、沟通能力、协调能力、应变能力等多方面的能力。所以，我们每一个中层领导干部都要在工作中养成这些能力，提升这些能力，以出色地完成各项工作任务，才能让学校领导放心!让广大教师放心!

第四， 责任重于泰山，无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。 学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。通过学习人才新理念，使我感觉到学习的重要性和紧迫性，从而立志成为奋发有为、积极进取、有位有为地为学院建设出力的干部。只有这样才对得起领导对我们的重托，才对得起同事们的信任，也才对得起自己无悔的良心。

第五，学以致用，做好本职工作。通过学习，使我的理论水平和管理水平得到提高，但归根到底还是要把工作做好。今后我将从以下三方面做好本职工作。一是克服困难，取得工作实绩。在工作中要完成一项工作任务，往往会碰到这样那样的问题和困难，如何正确地对待这些问题和困难?通过学习这使我认识到为了完成管理目标，没有任何借口，只有千方百计寻找解决问题、克服困难的办法。在今后的工作中，我不但要自己身体力行地坚持这种理念，还要教育学生树立这种理念，为达到学院发展目标不找任何借口。二是加强政治理论学习，堂堂正正做人。一个人的能力再强，如果不加强政治理论学习，不严于律已，决非合格的领导。在今后的工作中，我会进一步加强党风廉政建设的学习，形成克己奉公、清正廉洁、爱岗敬业的良好工作作风。三是正确处理好各种人际关系，营造良好的外部工作环境。

总之，通过学习，开拓了视野，增长了知识，提升了自身的管理技能。要以此次培训为新的起点，按照学校党委的要求，不断学习，勤于思考，履行好岗责，把新的理念转化到实际工作之中，以昂扬奋发的精神状态，积极主动地参与到横向岗责的机制创新中去,以脚踏实地的工作实绩推动文学院教学管理工作再上一个新台阶。