大走访民情日记【热门20篇】

社区是整个社会的基础，是联系党，政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为我们社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最锁碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。

我是2002年开始从事社区工作的，担任社区书记兼主任这个职务。虽然我曾有过20几年的街道工作经验，但是做社区工作还是新兵。几年来，我在社区里跟居民的直接接触，帮助解决的事太多太多了，这让我最遗憾的是没有一本《社区民情日记》，记载着详细的情况。自从市、区两级民政部门建立了，对社区工作的考核机制后，特别是对《社区民情日记》这项工作加大了考评力度，使我感受到这项举措太符合社区实际了，对每位社区工作者在工作上太有帮助了。下面我就把两年来开展《社区民情日记》工作的一点体会向各位领导汇报一下，如有不当之处请批评指正。

几年来，我在社区工作也算是老兵了，工作经验，工作阅历多些，但是我每做一件事，每干一项工作都是在摸索着干，虽然干了那么多显为人知的事，到后来总觉得没有值得回味的东西，那就是《社区民情日记》。两年来在社区实践活动中，我以“民情日记”为载体，以破解群众关注的热点，难点为突破口，通过了解民情掌握民意，倾听民声，从细微入手，从点滴做起，实实在在为群众做好事，办实事，真正让群众感受到党和社区的温暖。刚开始开展《社区民情日记》这项工作，说实在的我根本不知道它的涵义和用途，觉得又增添了一项工作，没有被重视起来。通过以后的实际工作开展，每天都要接触很多来访群众反映的各类问题，遇到很多大大小小的事还要帮助解决的各种疑难问题，这就需要把它一一地记录下来，也就是现在的《民情日记》簿。通过记录这本《民情日记》簿使我锻炼了勤动脑，勤动嘴，勤动手，也就是善于思考问题;跟居民勤沟通取得联系;经常深入居民家中掌握第一手材料;及时了解听取群众关心的热点难点问题。一年多，是“民情日记”帮了我，我作为社区主任，每天接触的人、事，需要下去解决的问题很多，这些我都记录在民情日记上，有了它，我就能做到居民情况“一口情”，有了民情日记后，我党得在工作上有了帮手，最起码知道每办一件事或解决一个疑难问题后，居民的满意程度。

两年来，通过记录民情日记使我体会到，在实际工作中，我始终坚持真心做人，精心做事，对社区的基本情况了如指掌，对弱势群体家中情况，对容易出现老楼的管道堵塞、漏水问题和居民需求等问题都记录在“民情日记”簿上，都一件件地帮助解决，由于我经常深入到居民中，所以居民对我格外亲，有说不出来的那种情感，有事有话都愿意跟我说。当我翻开民情日记时详细记载着去年11月份师专旧楼，建行旧楼共75户居民因自来水管线漏水停水近半个月，当时我知道此事后，马上同社区其他同志来到此楼了解情况，及时与自来水相关部门联系帮助解决问题，由于我看到楼内的老人拎着塑料桶四处找水，还有的干脆每天买水用，我是看在眼里，急在心上，恨不得马上就让居民吃上水。最后经过我们的不懈努力，帮助齐钱，帮助监督维修，困扰了10多天吃水问题终于得到解决，居民为了表示感激之情，特为我们做了一面锦旗送来，像类似这样事太多了。例如，民情日记中还记载着近一个月的时间组织业主代表召开多次会议为世纪花园小区成立业主委员会，得到业主的赞誉和好评。

两年来，我不仅自己在记录“民情日记”，还要求每位工作人员都有“民情日记”本，记录你所从事的工作，身边所发生的事，通过推行这项工作来，社区在为民服务和转变工作作风方面，取得了明显的成效，与居民群众的关系也更为融洽，也积极带动了社区其他工作。同时也带动了群众参与活动的热情度以及对政府信任度，为进一步推进和谐社区建设奠定了坚实的基础。

今天是农历年二十七，再过两天就是大年三十。家家都忙碌着准备过年，村里热闹起来。我站在村委会门囗，看着匆匆而过的村民和不时传来的打趣声、嬉笑声，为村民能过个祥和、快乐的春节而高兴，尤其是返乡务工人员的归来使这个僻远、沉寂的山村充满活力，真让人兴奋。我兴奋着同时也思考着：

农业产业发展是农村经济发展的基础，选择适当的产业发展模式，是建设小康社会提高农民生活水平的重要保证。如何帮助**村找出一个符合**村实际情况的产业发展道路，是我所焦虑的问题。

经过40余天对192户村民走访了解，**村基本情况为：**村属石芫乡较僻山村，全村共10个村民小组，散落在前后相距6公里的狭长山谷中，全村共有农户246户，人口1150人，其中劳力461人，常年在县域外务工人员276人，占总劳力59%，在村外县域内务工人员118人，占总劳力25%，外出务工人员合计394人，占劳力总数461人的85%，村里常住人口基本为留守老人和儿童。村现有农田555亩，山地11800亩，全年人均收入1400元左右，主要为外出务工人员寄回收入。村经济以自然经济为主，主要种植水稻、蔬菜和少量甜叶菊，山地主要为工业林业及少量油茶、毛竹，农产品主要为自产自用，商品活动较少。**村主要矛盾在于留村劳力太少,劳力缺乏成为**产业发展和结构...

8月29日 星期三

上午，我陪同系统工会王主任和机关工会主席陈卫国来到村委，排掌村今年考上了5名大学生，其中有3名大学生的家境困难，局党组特别安排了6000元助学金让我们带来。在梁支书的陪同下，王主任把2000元一个的助学金分别送到3个大学生家庭，同时勉励3名学生在大学要更加勤奋读书，毕业后一定要记得为自己的家乡做贡献。梁支书还给王主任介绍了这两年排掌村学生高考的情况：去年村里考取了7名大学生，今年又考取了5名，这是村里多少年来从未有过而最值得喜庆的一件事情。他高兴地说：是因为你们来搞扶贫工作给排掌村带来了福音，地税局先后送来了1万元大学生助学金，我和村委一定会关注这些大学生家庭，我们也一定不会辜负地税局领导和你们干部的关爱之情。

近日，林溪镇的村村寨寨时刻活跃着一支支“精准扶贫”入户调查工作队，他们不管是白天还是黑夜，平日还是周末，都走村窜户，深入群众家中详细询问其生产、生活情况，并认真评估登记。自林溪镇启动“精准扶贫”工作以来，镇党委、政府紧扣“精准”二字开展工作，全镇精准识别工作稳步推进。

调查技巧“精准”培训。自“精准扶贫”工作启动以来，林溪镇第一时间成立以镇三家班子主要领导挂帅的，以各贫困第一书记、挂点分管领导为成员的工作领导小组协调全镇“精准扶贫”工作。10月20日，林溪镇组织全体乡干，各村党支书、主任，区、市、县第一书记以及县、乡镇精准扶贫工作人员，召开“精准扶贫”攻坚工作动员培训会。重点强调要严格按照“一进二看三算四比五议”工作方法，公正、公开、透明的开展精准识别工作，做到入户真，调查真，数据真。会上还就精准识别的内容、方法、步骤和技巧进行了详细培训，为下一步精准识别开展打下坚实基础。

工作保障“精准”投入。兵马未动，粮草先行，为使精准识别顺利开展，林溪镇精准投入从吃、住、用、行等方面为精准识别工作提供保障。此次，派到林溪镇开展精准识别工作的区、市、县工作队员来自19个后盾单位，共计37人。为扫除他们驻村工作的后顾之忧，林溪镇除动员各村帮助工作队员安排宿舍的同时，为他们购置了床垫20张，被子40床，被套40套，资料袋、遮阳帽、手电筒等用具也一应配齐。针对部分偏远村屯开展工作难度大的特点，林溪镇加强调度，统筹安排全镇公务用车全部服务精准识别工作。截止目前林溪镇共投入4万元为精准识别工作开展保驾护航。

宣传发动“精准”到位。在“精准扶贫”宣传方面，林溪镇充分利用“百姓宣讲”这一平台，组织本乡镇侗款师按照“精准扶贫”工作的目的意义、工作要求、方法步骤等内容编成侗款，用群众听得懂的语言，容易接受的形式进村入屯进行宣传。10月20日，在林溪镇冠洞村冠大屯举行的“百姓宣讲”专题报告会上，侗族款师吴怀新以侗款《精准扶贫，共同致富奔小康》进行宣传，受到群众欢迎。同时，各工作组抓住重阳节各村活动多、群众集中的有利时机，将精准扶贫宣传动员会开到行政村，开到活动现场，开到群众当中，把“精准扶贫”宣传到群众心中。截至目前，林溪镇共计悬挂“精准扶贫”工作宣传横幅28条，发放宣传资料7500份，为入户开展精准识别调查营造深厚的社会氛围。

入户调查“精准”推进。为提高精准识别工作效率，林溪镇各个工作小组除了对贫困户分布情况进行划分外，还对识别对象的在家情况和作息时间进行分门别类，为加快工作进度，各个工作组均启用“白+黑”、“5+2”工作模式，不辞辛劳，不计得失，进村入户开展调查评估，稳步推进全镇精准识别工作。截至27日，林溪镇共完成入户调查评估2503户，10413人，占总任务数的63%。

上午十时许，我独自入户走访民情。苟仁福，他是我结亲帮扶的老党员。从与苟仁福老人家交谈得知：他家共6人，三代同堂，苟仁福与儿子苟文忠患病在家，儿媳外出务工，老伴年近七旬，由于苟仁福与儿子苟文忠长期患病，又没有稳定收入，现负债42000元。

一个小时后，我走进了苟仁辉家，苟仁辉身强力壮，妻子患间隙神经分离症，家里家外由苟仁辉一人担当。去年，苟仁辉种8亩烤烟，因种植技术较差，没有好收成，今年，他租地种植烤烟40亩。

下午三点左右，我又来到苟仁 家，苟仁 ，三十来岁，身患颈、腰椎病，行走需用拐杖，妻子就近做杂工，供他吃药，孩子上学和全家生活用，家境日子不好过。

三户的共同点：病人长期在就近医院诊治，日长月久，患者病情加重，家庭主要劳力偿失，家境贫困，三户的共同心声：希望老人、妻子与丈夫能有一个好身体，有一个幸福家。

在与他们交谈中，建议他们一是要有信心，将病人送市级以上医院确诊根治;二是用好农业生产适用技术，科学种植;三是搞好家禽养殖.

3月2日 晴

一早，读高三的女儿便打电话问我，有没有帮她把准备的衣物送给古春霞小妹妹。我来到古家拿出女儿精心准备的衣服给古春霞试，发现很合身。

我已记不清是第几次来古家了，但记得是刚参加“三送”活动时，和寻乌县晨光镇镇党委书记赖学洪在新群村走访时与她家结缘的。她父亲古文胜前年开始行走不便，基本失去了劳动能力;母亲在去年不幸被雷电击中身亡;她17岁的哥哥古运鹏去年以高分考上寻乌中学，因无钱缴纳学杂费一度辍学，经学校减免学杂费后才得以继续上学，全家已没有任何经济来源。赖书记当场与民政部门联系为她家办理了低保，我则当即拿出1000元作为她哥哥今年的助学金，并实行结对帮助，今后每年资助1000元直至她哥哥完成高中学业。在家过春节时，和家里聊起这事，立马得到了爱人和女儿的积极支持和响应，女儿更是表示要帮助古春霞小朋友。更让我高兴的是，寻乌县法院院长万勇在走访中得知古家的情况后，与古春霞实行结对帮扶，每年资助她1000元直到完成高中学业。

参加“三送”活动以来，我学会了与群众交朋友，找到服务群众的平台，增强了群众观念，提高了做群众工作、基层工作的能力，我深深地体会到开展“三送”活动与其说是帮助他人，不如说更多是快乐自己、提高自己。

通过走访了解，我认为南苑社区依靠党员骨干，依靠楼道长，加强社区管理，创出了一些特色，社区管理社会事务是党委政府联系百姓的纽带，在对百姓的服务上，社区工作大有可为。同时我认为社区工作事无具细，要加强对片组民情意见的收集，化解居民矛盾要及时，服务居民要突出重点，特别要加强对弱势群体的帮助。社区居民有幸福感，归属感，依赖感，社区工作就成功了。针对社区面临的问题，我提出了初步的解决办法。关于社区房屋老旧问题，积极争取维修基金，采取维修和加强管理的方法帮助居民解决困难。停车难的问题将会同职能部门结合推进“社会管理创新落实年”活动，积极探索开放式老旧小区的停车试点管理，广泛听取居民的意见和建议，整理出实用的模式和方法，争取快速解决困难。

第二站，我们走访了超丁村。坐在超丁村村委会的办公楼内，感觉有些怪异，后来才得知办公楼是以前的旧校舍改造的，房屋有一定的倾斜。我当即建议请相关部门来鉴定一下，如是危房，坚决进行改造。对于村里反映的其它几个问题，我也提出了几点建议。特别是超丁村小拱桥众多，年久失修，限制了大型车辆的进出，砖瓦厂关停后，该地块难以利用，影响经济发展。我认为可以结合超丁村农业为主的特色，考虑使用农家乐招商引资的发展模式，发挥历史资源，保护历史建筑，壮大集体经济。

第二天，我又会同小组成员，走访了今胜集团、金属压延厂、热电厂等单位。分别收集了今胜集团有限公司流动资金紧张、金属压延有限公司人才流失严重、塘栖热电有限公司与运河综保拆迁存在矛盾等重大企业发展问题。我要认真梳理和研究这些问题，争取区委区政府的最大支持，尽快给与破解，切实推动我镇实体经济的发展。

二天的基层走访，我深深地感到，要完成区党代会提出的“三大重任”，提高群众参与度和满意度，必须把“进村入企”大走访活动作为推动发展的良好契机，坚持以人为本，做到问情于民、问需于民，必须脚踏实地、干字当头，必须提升执行力，解决实际问题。作为党员干部，在促进余杭实体经济发展和创新基层社会管理中必须做到“三心”：服务企业要有心，发展实体经济、打造产业余杭，其基础在于企业的发展壮大，企业希望得到政府帮助时，不能推诿扯皮，要尽心竭力做好服务;指导基层要用心，基层工作纷繁复杂，各部门和镇街在指导基层工作时，要有强烈的责任心和事业心，上传下达不偏方向，要依据政策，联系实际，帮助指导村一级建制度、强管理、重监管，切记浮皮潦草;解决问题要操心，党员干部代表政府形象，“民心所向，吾之所趋”，对群众和企业反映的问题和自己发现的问题，必须尽心尽力帮助解决，自己解决不了的可以借力，确实暂时不能解决的要做好解释工作。

4月16日，久违的天空终于放晴了，中午，我独自一人骑着电动车从温泉村委会出发，太阳光照到身上暖暖的，感受着微风吹动嫩绿树枝的动静之美，空气是那样地清新凉爽，人也感觉特别轻松。走着走着，就到了温泉村尖山组，放眼望去，地形梁峁起伏,沟壑纵横,弯弯曲曲、坑洼不平的一条通组路盘旋于山间，自然条件十分恶劣。

我顺着山路盘旋而下，来到了温泉村“党员创业带富工程”湖羊养殖示范基地。我与示范基地的负责人热情地打招呼，自我介绍并递上驻村民便民服务联系卡。“郑书记，上一个月就听说啦，你来我们村帮扶，欢迎你的到来。”他面带微笑地说到。在饲养员的带领下，我参观了圈舍和养殖情况。圈舍整齐有序，湖羊生长良好。据饲养员介绍，该基地现有公羊7只，种羊150只，羊羔59只，还有42只种羊待产。该基地场地有限，现村支两委正在距该基地10公里的丛金山组马桑冲新建一个建设规划用地近500亩示范基地。我建议饲养员，一要做好防疫工作，二要注意饲料安全，三要注意圈舍环境卫生。我与饲养员告别后，又驱车来到了新建基地。

据悉，该基地规划用地近500亩，管理用房占地2亩，圈舍建设占地100亩，种草占地448亩，母羊投放9000只，公羊投放180只，总投资954.4万元，由村干部牵头群众参与的形式成立1000户农民养殖合作社示范基地，现已开工建设，争取今年年底基础设施竣工并投入使用。该合作社，采取“一合五统”模式即群众参与合作，实现圈舍统一、饲养统一、管理统一、技术统一、销售统一。

温泉村距离县城6公里，距政府所在地7公里，有305省道穿村而过，交通方便，村辖区面积31.28平方公里，全村20个村民组，1864户，7003人，田4000亩，土8800亩。该村气候温凉，多雨多雾，年平均在18℃，年平均降雨量1200毫米，降雨主要集中在4月中旬至9月下旬。全村农作物主要以水稻、玉米、洋芋、蔬菜为主。近年来，蔬菜种植一直是温泉村农业中的主导产业，生猪养殖、肉牛养殖是该村养殖业中的主要产品，且规模不大，而节粮型草食畜禽发展明显不够，优势没有发挥出来。一是该村有8800亩耕地和5127亩可利用草山草坡，可为养羊提供丰富的饲草资源，发展山羊生产潜力巨大。二是农村养羊科技水平不高，规模养殖不够，养殖效益还没有充分发挥出来，大力发展种草养羊可为该村的新农村建设开辟更加广阔的增收空间。三是天然林保护工程、退耕还林还草、生态环境建设项目种草养畜工程在该村体现为种草养羊，提供了极好的发展机遇和条件。各级政府对种草养羊出台的一系列扶持政策，能够迅速推动该村种草业和养羊业迅速崛起和健康发展。

该项目坚持可持续发展的指导思想，按生态畜牧业模式设计，促进农作物秸秆的充分利用，减少作物秸秆焚烧产生的污染，实现了资源的低投入、低消耗、低排放，合理利用废弃农作物进行养殖。同时，项目采取改良草山草坡，林草间作等方式种草养羊，大面积种植牧草，增加植被覆盖率，防止水土流失，改善生态环境。羊的粪便，建立“羊—沼—草”家庭牧业生态园，利用沼气肥作为土地的有机肥，经熟化后还田，减少化肥使用量，提高土壤肥力，防止土壤板结，促进粮食增产，牧草高产，使种养业走上良性循环的轨道。

对于这样一个贫困、落后的小山村，来之前我心里很有些担忧，但通过驻村以来的所见所闻，改变了我的认识，也增强了帮扶的信心，感觉收获很大，体会很深。

1、思路决定出路。当前农村的产业发展模式大多是由农民自发而成的，形不成规模或规模较小，也缺乏长远规划。开展同步小康驻村工作的首要任务，就是要帮助村干部理清思路，因地制宜谋发展、转细想、上项目、兴产业，制定切合实际的产业发展规划，努力将扶贫由“输血”向“造血”转变。

2、 增强基层党组织建设。在农村，没有一个坚强有力的党组织和一支战斗力强的党员干部队伍，谈发展和增收无异于纸上谈兵。要在为党支部输送新鲜“血液”上下大功夫，培养后备人才，特别是要抓住村委换届契机，把农村的致富“能人”选进班子，发挥他们的带动作用，推动村转型跨越发展步伐。

3、农民思想的解放程度和观念的更新程度，在很大程度上影响着农村产业的发展。

4、让群众得到实惠，让群众亲身感受到看得见摸得着的好处，这是我们同步小康驻村干部的任务与使命，也是检验同步小康驻村工作的一项重要内容。

天色已晚，便踏上了归途。路上，我一直在思考解决山区农村发展难题，温泉村的养羊模式对我深有启发，群众的智慧是无穷的，我们只有经常深入基层，多和群众面对面的交流，了解老百姓的真实想法，才能更好地理清发展思路开展工作，早日实现同步小康!

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今天我们帮扶小组买了豆油、鸡蛋、鸡、鱼、水果等慰问品，又一次来到困难户刘忠源家中。屋里还是黑漆漆的，里面东西堆的非常乱，家里生活水平很差。在交谈中，了解到刘忠源刚刚又患上了脑血栓，行动不便，无稳定的收入，孩子常年在外打工，收入也不高，依靠政府每月的低保金维持生活。尽管生活十分艰难，但老人家心态还是很好的。老人家满含泪水说：“自己已经是上年纪的人了，现在的生活比起过去不知好了多少，国家又给我低保，逢年过节社区、政府有慰问，没有把我们忘记。

通过这次走访，我深深地感觉到，对这些贫困家庭的帮助是一项长期而艰巨的任务。处于困境的人，心灵极为脆弱，能得到社会的及时帮助和关怀，是让陷入贫困中的人们看到曙光、重塑生活信心的有效手段，要时刻关心这些弱势群体，不仅要在物质上给予帮助，更要在精神上给予鼓励，要根据贫困居民的具体情况，力所能及地、真心实意地帮助他们解决一些实际困难，使他们都能过上幸福的生活。

今天是我来到大渡岗乡的第二天，适逢全国学习雷锋纪念日。沉下千丝万缕的心情一想，身为一名新农村建设工作指导员，我必须做点什么来践行我心中的“雷锋”。恰好乡党委、共青团委正在组织“学习雷锋、奉献社会”志愿者活动，因此，我和同为大干坝村委指导员的宋俊恒同志毅然加入到了志愿者的行列当中。共青团旗在前面飘扬，而就在我带上“小红帽”的那一刻，一种使命感就压在了我身上。清扫大街、交通文明劝导、禁毒知识宣传等贴近群众的“实事”，更是让我有一种成就感。在我们扫大街捡垃圾的那一刻，老百姓们眼神中透出的那种钦佩，也让我心中得意了一盘。在下步新农村建设工作中，我也要大力推广和弘扬雷锋精神，宣传志愿服务，增强社会所有成员争当当代雷锋的意识，提高大家的公民意识和社会责任感，为建设新型农村打下精神文明基础。

群众心里有杆秤

按照走访计划，18日下午，我在村干部的陪同下，分别走访慰问了困难户和五保户。

走访慰问的第一户是特困户王新章，今年73岁，老伴已去世，目前全家五口人，儿子、儿媳、孙子、孙女都外出打工，一人独自生活，患脑血栓病近四年，腿部有残疾，行动不便，个人有3.9亩地，由女儿帮着种，包括土地收入和残疾人、低保户享受的保障金，全年收入2000元左右。在全面了解老人的基本情况后，我拉着老人的手，问还有什么困难需要解决时，老人连声说：“没有没有，政府很关心我们，不能再给政府添麻烦了。”当我给老人送上慰问金时，老人激动得说不出话来，长满老茧的双手紧握我的手不放松。离别时，跛着脚执意将我送到门口。

来到五保老人温传祥家时，老人正在准备吃晚饭。通过交谈，得知老人今年74岁，1970年4月从蚌埠下放到姚山村，现有5亩地，包给别人种，自己平时主要以捡破烂为主，全年收入2400元左右。当我问到老人过得好不好时，他十分激动地说：“比过去幸福多了，逢年过节，上级政府都来看俺，给俺送被送粮送钱，共产党的政策太好了，如果没有共产党，就没有俺今天”。站在一旁的我感觉得出，老人的话发自内心，让我很受感动。临别时，我给老人送上慰问金，老人连声说谢谢，并目送我们很远。

近年来，虽然农村的生活水平有了大幅提升，但依然还有部分群众因孤、病、残原因导致生活困难，说明我们还有许多工作要做，需要群众理解。然而通过与群众的座谈交流，特别是通过与王新章、温传祥两位老人的交谈，我感到他们对党和政府的衷心拥护，感谢现在党的好政策，大多数人是通情达理的、是很容易知足的，只是因为客观原因导致他们暂时的生活困难，不愿党和政府。这让我明白了一个道理，心中有百姓，百姓有杆秤，只要我们心里装着群众，群众心里也会装着我们。作为一名党员、一名领导干部，我们一定要坚决执行上级党委决策，把党的各项惠民政策带到基层，送进百姓家中，让广大群众明白党的政策，感受党的温暖，特别要实实在在地帮助弱势群体解决实际问题，让他们早日走出困境，过上幸福生活。

4月18日 晴

上午，我早早地来到赣南医学院第一附属医院，落实为寻乌县晨光镇新群村一农民朋友安排核磁共振检查和专家会诊事宜。到了医院，得知医院已经安排妥当，随时能诶病人提供绿色通道服务并组织专家会诊。

去年，我在新群村走访的时候结识了古文胜，他下肢行走不便、言语不清已经四年了，他的妻子早逝，留下一双正在读书的儿女，家庭经济十分困难，驻镇干部已为他的一双儿女开展了结对帮扶，资助他们完成学业。

古文胜的病情一直不见好转，寻乌县法院万勇院长到晨光镇开展慰问活动得知情况后，立即表示要安排车辆送古文胜到赣州诊断病因并开展救治，我也当场表示负责古文胜在赣州治病期间的联络、协调和接待工作，并立即与赣医一附院取得联系，得到他们的积极响应。

想到农民群众的困难一件件被解决，我为自己是一个“三送”干部而自豪，我愿将爱心接力进行到底。

今天，吃完中午饭，请了xx镇镇长、镇中心学校校长来到我的驻村官宅村，目的是请他们帮助解决村幼儿园搬迁的资金问题，官宅村幼儿园现在的教室已经年久失修，成了危房，已经严重的威胁到了孩子们的安全，经和村干部协调，把村里新建成准备用于村党支部活动室的一幢面积约100㎡的混凝土房子调给村幼儿园，然后把现有危房修复后在用于村党支部活动室。镇长领导了解了具体情况，表示将情况上报上级相关部门帮助解决。

镇长、校长他们走后。我和村党支部黄书记、村委会和副主任走访困难户，共走访了五户。其中一户使我印象最深刻，户主是一位名叫xx的79岁傈僳族老人，儿子英年早逝，儿媳妇丢下一个女儿便和别人跑了，老伴也于去年去世了，现在只剩下xx老人和孙女相依为命，孙女在远嫁洱源的姑姑的资助下在县城里读高中，xx老人每月只有60元的补助和100多元的低保，村上给他申请了一套电视机和接收器，现在基本生活还能保障身体也还可以。与xx老人简单的聊了哈，我便留下了联系方式，和老人说有什么事情需要我们帮忙的就和我联系。当前，在农村像他这样的孤寡老人很普遍，无论是生活上还是精神上，他们都极需要照顾与关怀。

走访结束回到宿舍，我却有了不一样的心情，我在思索。该如何帮助困难群众解决实际问题?如何让他们过得更好?能给予困难群众更多的帮助。但个人的力量毕竟是有限的，真心的鼓励、微薄的资助并不能从根本上改变当前困难群众的困境。近些年来，随着国民经济的发展，国家的惠农政策日渐丰厚，社会保障日益完善，农民的生活已经得到很大改善，但还有相当数量的农民没有脱贫。要解决他们的贫困，主要还是要靠党和政府的帮助，社会的关心。

近日,连续高温，以传统农业为主的协合乡遭遇严重旱灾,作为分管农业工作的领导，我坐如针毡。6月15日一大早，我就带领水管站、农业服务中心一行深入协合村，眼前的场景更让我震惊。秧苗缺水无法耕种,辣椒、蔬菜等农作物开始枯萎，部分村民甚至出现了饮水困难。据统计，该村受灾面积约在4000亩左右,占全乡总耕地面积的70%以上。解决该村的灌溉和饮用水问题迫在眉睫。我当即召开各村居负责人会议，明确要求把解决人畜饮水问题作为当前工作的重中之重，要坚定信心、群策群力，想尽一切办法，争取一切可能，全力战胜这场灾难。会后，我又带领党员分头寻找水源，一直忙到晚上10点多钟。

第二天清晨，村民自备的抽水机都在开始抽水,乡农机站的工作人员也正在逐家逐户进行灾情统计。而这场灾难过后，我一直在思索，“靠天吃饭”的传统耕作模式该如何转、如何变?看来，农业产业结构调整任重而道远。

3月12日 星期二 晴

今天，是全体村干部值班日，经驻村工作组与村支两委负责人商定，下午两点召开村支两委扩大会议，召集村支两委成员、小组长、村民代表32人，专门就平滩村目前的工作情况以及急需解决的问题进行研究，商量。

会上，通过交流讨论，一致认为平滩村目前急需解决三大问题。一是全村人畜饮水。目前已经在用的从烂沟水库安设的管道由于使用年限已10多年了，加上管理不善、水源点水量小而沿线各村的用水量大导致平滩村经常没有水用。二是从三组接小水路的1公里多的机耕道目前毛路已打通，可以实施修建，但项目没有立项，缺少资金建设。三是如何加强猕猴桃园管理，提升水果品质，保证水果畅销。

经大家商议，关于自来水的问题，准备采取两种方法解决。一是由驻村工作组与县水利局或市一级水利部门联系，调阅查看村的范围内水系走向，可否采取钻井打水，二是从大塘村的老虎洞内查看水源情况，采取两次提升抽水的方式解决。关于三组机耕道的建设，计划在驻村工作组的帮助下，拟写报告和项目书，争取列入乡一事一议项目解决。三是加强猕猴桃种植技术培训，提高村民果园管理水平。

9月23日，我和同事们一道进村入户开展“挂包帮”、“转走访”精准扶贫攻坚工作。我们在天星镇双河村与村“三委”班子成员一道学习传达贯彻落实中央、省、市、县开展精准扶贫工作会议精神，听取了村支书蒋贵强扶贫工作汇报，研究了部门挂钩扶贫工作。

在谈到村里的困难时，蒋支书对我们说，双河村有17个村民小组，767户2928人。虽然全村贫困面大，但是我们有信心通过多方努力，在2019年全面实现建档立卡贫困户468户1594人脱贫出列。村里存在的主要困难是群众增收难，居住环境差、生活不宽裕。公共基础设施薄弱、产业发展滞后，无户间作业路硬化到家家户户，村组公路晴通雨阻现象突出。特别是一些边远高寒的地方，当地群众生产生活、居住生存环境条件十分差，房屋破烂、生活简陋，急需异地搬迁转移安置。

听完蒋支书的情况介绍后，我们一行6人从村委会出发，踏着泥泞小道、爬坡上坎，走访扶贫对象72户。下晚返回到村委会休整，明天还将继续进村走访扶贫对象。

9月24日，从早8时开始进村入户，到晚18时45分，我们一行6人终于完成了每人12户扶贫对象的调查摸底和访问任务，平安返回县城。

一大早，雨下个不停，仿佛为我们洗尘。心里惦记着住在山一家、水一家的乡亲们，我们继续冒雨进入双河村营头、团山自然村，走进贫困农户家中完成昨天未走访完的任务。走在滑溜溜、坑坑洼洼的泥巴路上，坚定的脚印浅一脚深两脚的通向远方的家。走进村民家中，老乡们把我们视亲人般递水让座。我们同乡亲们拉着家常、讲解扶贫政策，用笔记录生产、生活困难情况，用相机见证一瓦一房一家人的境况。秋雨也不一直下了，汗水也不一股脑流了，大家心里都暖暖的。那天大的困难也一下子让微笑着的精气神赶跑了。

中午，我们走访到双河村监督委员赵德芳老人家。75高龄的赵老也是团山自然村老社长，一位在当地德高望重的老人，一位老百姓心中的贴心人。

精神矍铄的赵老告诉我们，他当了32年的社长，为村民们发展生产、生活做了一些力所能尽的事，获得了一些荣誉。看着墙上的荣誉牌，赵老喜滋滋告诉我们，这是2013年12月天星镇党委、政府首届 “十佳道德模范”评选给他的“敬业奉献模范”先进个人奖牌。同行的蒋贵强村支书介绍说：老社长没读过两天书，也不是共产党员，但他思想先进、热爱集体、爱学习，处事公道、为人正派，敢说敢想敢做，乡亲们都佩服他、敬重他。村里大小事都听他的意见和安排。前年，团山公路有一段路被山洪冲毁，急需要恢复，村委会帮助解决了5吨水泥，老社长硬是发动了100余名村民，花了两天时间，自力更生把近100米的损毁路面打成了水泥路，这段路至今都保持了顺畅通车。蒋支书还给我们介绍说：今年，老社长动员发展了村里有志青年罗国文成为团山社的第一个养殖大户。我们随后走访进入罗国文家，参观了他今年新修的养猪场。罗国文介绍说：他年初投入了50余万元资金，喂养了100余头猪，长势良好，猪价也看好。在谈到今后打算时，他期盼帮扶资金支持，通过联户经营、群众入股、订单收购等方式带动周围乡里乡亲发展生猪养殖，逐步壮大养殖规模，为大家脱贫致富尽一份力。 下午，我们来到在9月17日被近300方危石阻断村组公路的排危作业现场(该路断位于双河村委会老街安置点去榨房自然村20余米入口处)，因下雨路滑推车溅了一身泥的蒋支书指着工人正在破碎的石头对我们说:9月14日，我们接到村民险情报告，当天就组织人员安全转移了涉及危险威胁的5户18人。同时还在在公路两头加设了防护栏和安全警示牌。这几天，虽然天天都是秋雨，险断边坡还不时有石头、泥土滚落，但是我们采取了有效措施、险情处置及时，险情预警预报有力，当地群众生命安全和过往车辆行人的安全得到了保障。

山路在延伸，脚步在丈量，梦想在心中，希望在前方。我们坚信，有各级党委、政府的坚强领导，举全社会之力打赢扶贫攻坚战，大关贫困群众必将与全国人民一道齐步康庄大道。

8月8日 星期三 多云

令人头疼的 “沼泽路”

在两个来月的走访过程中，感触最深的就是程卞韩社区的路坑坑洼洼的太难走了，尤其是韩家村组，现在还没有修公路，“晴天一身土，雨天一身泥”，村里人都戏称它为 “沼泽路”。每年秋收时节，赶上阴雨天，庄稼都运不出村，严重影响了广大群众的生产和生活。

这不，好几天前下的大雨，依然让程卞韩社区的老百姓难以出村。

社区支部书记王瑞忠告诉我： “村里也想修路，但是一直没有能力办这件事。”我心里暗暗下定决心，一定要改变这种面貌，为社区修一条公路，解决群众出行难的问题。

8月10日 星期五 多云

关于修路的争议

我今天召集了韩家村两委成员开会，商量怎么来解决道路出行难的问题。会上，大体出现了三种观点：一是保持现状，可以避免纠纷，免得费力不讨好;二是可以修砂石路，费用较少，村集体也不至于背负更多的债务;三是修公路，使用年限长，能达到一劳永逸的效果，但是费用每公里5万元，这还不包括土方，村里负担不起。

我坚持认为，不修路，肯定是不行的，道路是惠及全体社区群众的大事、好事，一定要修。具体是修砂石路还是修公路呢?与会代表各执一词，如果修成公路，花费初步预算就在8万元左右，这些钱哪里来，又有谁来协调，都是问题。

会后，村两委就修路一事征求全体群众的意见，同时动员群众自发组织成立修路理事会，而我则向局领导汇报，争取局领导的支持。村民程建河找到我说： “我们都盼着修路呢，这可是大好事啊，我们大家有钱出钱，有力出力，一定支持修路这项工作。”他的话让我很受感动，也更加坚定了我修路的信心：我不但要修路，还要修一条好路，彻底改变现在的面貌。

8月13日 星期一 阴

资金问题解决了

很高兴，我今天向局领导汇报社区修路过程中存在的困难后，局领导当场同意协调4万元资金用于程卞韩社区公路的修建工作，同时协调交通局给予大力支持。我把这个消息告诉大家的时候，大家紧锁的眉头都舒展开来了。

我们对下一步工作大体进行了分工，村 “两委”负责修路的筹备和土方工作;修路理事会负责募集资金，积极发动群众集资捐款，同时对资金的用途进行监督;我负责和局里沟通，一起到交通局协调各项优惠政策，争取早日完成社区公路的修建工作。

分工明确后，大家都积极主动地投入到了紧张有序的工作中去，看到大家昂扬的干劲儿，我心里很受触动，群众是如此的淳朴，群众满意是我工作的最大动力。

9月26日 星期三 晴

开工喽!

“开工喽，开工喽!”伴随着孩子们愉快的呼喊声，程卞韩社区公路建设项目正式开工。在这一个多月的时间里，我有努力、有彷徨，但是今天，当我听到设备轰隆隆的声音，看到群众脸上满意的笑容时，我知道自己的努力是值得的，能够为群众办一件实事真好。

王瑞忠笑着对我说： “老刘，你这一个月瘦了很多啊。”我笑了笑，回答他说：“但是心里踏实多了。”

因工作需要，去钱家窑村拍摄设施农业照片，沿安高公路往下走，眼前白茫茫一片，映入眼帘。沿途，全是农民群众开着三马子拉水浇苗的忙碌景象，但他们脸上都是微笑，显得很有精神。在蔬菜交易市场的附近，看到了一位大叔坐在自家大棚口的地梗上，悠闲地抽着香烟，精神很是自若。这时我走过去问大叔，棚里苗子定植了吗?长势如何?家里共有几个大棚?大叔微笑着对我说：“现在辣椒苗子已定植一周了，成活率很高，去年我们建了两个棚收入很高，但现在发展大棚最大的问题还是缺水。如果能再建几个塘坝就再好不过了”。从大叔的说话中我看到了他的满足，也看到了他的希望，农民群众只有真正得到实惠脸上才会有微笑。

办法：水是我乡发展设施农业的最大制约因素，近几年虽然全乡建了12座大棚，但离设施农业大发展的供水要求还远远不够，因此建议上级部门加大对我乡塘坝的建设力度，以满足发展设施农业供水，以便引导更多的群众发展设施农业，加快农村发展步伐，切实增加农民收入。

已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏。在这个寒冷的冬天里，如果要探寻舒城县广大党员干部的足迹，那么请到广袤的农村去吧。

一场轰轰烈烈的“深入开展三级书记大走访、全面推行一线工作法”活动正在龙舒大地如火如荼地开展。

从 9 月 28 日开始，几个月来，全县 1 万多名党员干部纷纷深入基层、深入群众，进农家、话民情、解民忧，做到 力量在一线配置，情况在一线了解，问题在一线解决，感情在一线融合，绩效在一线考评，作风在一线转变 。这是一支农村政策的宣传队、社情民意的调查队、为民办事的突击队。

胡锦涛总书记在纪念中国共产党成立 90 周年大会上指出：只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。该县始终高度重视群众工作，群众冷暖，牵挂着县委、县政府的心;农情民情，触动着决策者的情。舒城县委书记、县人大常委会主任胡传道多次指出，工作要上去，干部要下去，要立足农业大县的县情，以加强群众工作为出发点和落脚点，从谋划“三农”、服务“三农”、发展“三农”入手，以此探寻密切联系群众的方法和路径。

2011 年 9 月 28 日 ，该县召开了“深入三级书记大走访、全面推行一线工作法”动员大会，该县领导称，这项活动不是一件单纯的工作安排，也不是形式，“大走访”是贯彻落实省委、市委“书记大走访”活动的“规定动作”，“一线工作法”是根据我县实际，提升干部精气神的“自选动作”，“万名干部进百村入万户”是实施此项活的有效载体。这项活动是我县“十二五”开局之年提精神、鼓干劲、促发展的重大举措，是加强和改进群众工作的生命工程，是加强机关作风建设、培养锻炼干部的强训基地，是培养广大党员干部知三农、懂三农、爱三农、促三农的情感之旅，是推动舒城科学发展、跨越发展的固基工程。“万名党员干部”就是第一旗帜，“进百村入万户”就是第一行动，“全覆盖”就是第一要求，“访民情”就是第一内容，“增感情”就是第一目的!

县主要领导率先垂范，村头巷尾，田间地头，堂屋宅院，留下了他们的身影……县委书记、县人大常委会主任胡传道来到了杭埠镇三蕊村，与村民们亲切交谈，群众说：一点也没有县委书记的架子。县长金德元深入万佛湖大塘村走访，宣传党的政策，倾听群众心声，真习实意为群众办实事，以一言一行的真情 赢得了群众的夸赞，县委副书记陆纯轻车简从到桃溪镇开展大走访，在联系群众上动真情，在为民谋利上出实招。

领导的示范就是无声的动员，一大批党员干部走出了机关、 他们下到村里研究农村问题，来到田间研究农业问题，走进农户研究农民问题;他们与农村乡亲们齐坐一条板凳，促膝谈心，问需问计，共商发展，与他们同吃、同住、同劳动;他们听民声、解民忧、化民怨、集民智;他们努力融入基层、联系农村、服务农业、亲近农民、增进感情!冬天里的农村热起来了。

几个月以来，活动取得初步成效，到日前为止，工作队已走访 10 多万农户，入户率达到 9 0% 以上。

为确保活动有序推进，该县建立了《民情日记》分级审阅点评、问题梳理解决反馈、矛盾纠纷排查化解等多项大走访工作制度;健全了领导组成员单位联席会议制度和各地各部门大走访活动定期汇报制度，分析解决存在的问题，安排阶段性工作任务。干汊河镇 为方便干部直接与农户联系，统一编印了《群众工作联系手册》，收集了全镇党员、村民代表、村组干部、能人大户和困难群体的基本信息。为提高集中走访质量，印制了《民情日记》，要求镇村干部开展好“六个一”活动，即：拟好一个调查提纲，开好一场党员群众座谈会，填写一份调查问卷，进行一系列政策宣传，记好一本民情日记，完成一份调查报告。实行《民情日记》分级审阅和群众意见建议分层办理制度，每周梳理一次群众反映的问题，做到分类交办、限期办结，并及时反馈。

在集中走访阶段， 该县 严格制定了大走访活动的 “十项规定动作”，即： 一批干部进村入户;一封书信增进感情;一本手册宣传政策;一份问卷了解民意;一个本子记录民情;一组课题研究问题;一批矛盾就地化解;一组实事惠及群众;一套办法推进发展;一项措施督促落实， 做到了真走访、真调研、真解忧、真惠民。在走访活动中，要求实现 “两个全覆盖”，即工作组覆盖全县所有行政村，工作队员足迹覆盖全县所有农户。为防止活动流于形势、走过场，该县建立健全了一整套的责任和考核评价体系。县委从有关部门抽调12名同志组成4个督查指导组，由县委副书记和三名县委常委带队分赴全县各地开展督查指导，确保整个集中走访活动既轰轰烈烈又扎扎实实。

为把活动的推进与重点工程紧密结合起来，该县着力围绕全县重点工程的实施，找准活动关键点。以大走访问活动推动 工业经济、城镇建设、旅游发展、农业发展四个三年行动计划的开展 。 县城建设重点工程南溪河综合改造项目是该县有史以来改造规模最大，涉及被拆迁人数最多，情况最为复杂的一项工程。城关镇、县经济技术开发区、县直各单位共抽调1000多名干部，到1700多个征收对象家中挨家挨户上门走访，真心与群众拉家常、交朋友，了解他们的诉求，倾听他们的心声，帮助解决安置过程中的实际问题，取得了良好的效果，仅20天的时间，就完成了98%的征收安置工作任务，为一期工程的顺利实施打下了坚实的基础。

该县庄圩乡王码村，地处淮沭河扶贫片区，是省定经济薄弱村，也是泗阳县委办的挂钩村。在该村一处养鸡场，县委办的工作人员张凯正在跟村民攀谈，了解大家的脱贫措施。

“百姓遇到难题，干部就要第一时间去解决。”张凯说：“坐办公室久了，就会耳目闭塞、脱离实际。这就要求我们多到乡下走走，了解农民所思所盼，帮助农民解决一些实际问题。”

为了帮助王码村脱贫奔小康，泗阳县委办在“三进三帮”实践中，首先发展“书记项目”，支持该村党支部书记庄恒千投资近15万元，建了一个存栏15000羽的生态养鸡场。目前，第一批绿皮蛋鸡开始产蛋，日产绿皮鸡蛋约3000个。“书记项目”的10亩地土地租金每年可为村集体经济增收1万元。

强村富民，光有“书记项目”不行，泗阳县委办还根据村民诉求，协调资金扩大村足球厂规模。在施工过程中，县委办工作人员刘楚宁每天到工地，为施工提供精准服务。如今，1200平方米的标准化厂房已完成基础垫层。足球厂规模扩大后，可提供350个就业岗位，年增加村集体收入6万元。县委办真心帮扶，赢得了村民的夸赞：“这班人，比‘小棉袄’还贴心。”

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按照县里的部署，我院决定对长潭河乡中间河村经筛选出来的40余户贫困户进行扶贫帮困，按照每名干警联系一户的原则进行定期脱贫帮扶。

早上，我带领所分管的部门十余名干警前往中间河村认穷亲，结对子。由于修路，车子在宣恩到万寨的公路上颠簸前行，同事们久坐机关，看一路的茶园风光、闻扑鼻的稻花香气，远近处都是忙忙碌碌的劳作的人们，都很激动和兴奋，加之平常办案总感到枯燥，又因此次扶贫任务是县里安排的重要任务，所以都有一种使命光荣责任重大之感。一路上叽叽喳喳的议论怎么帮困的问题，有的讲是不是要干警自己掏钱接济?有的说我们是不是还要帮助他们进行农业生产?还有的讲现在农村日子应该好过，政府的各种惠农政策多，有的讲洞坪水库大得很，打鱼卖都可以过得很好。我悠悠的说了一句:到了你们就清楚了，至于怎么帮扶，你们入户调查了就会知道怎么做了。车过张家垭，一片高峡平湖的风光呈现在同事们的眼中，一阵惊叹和拍照后，车在湖两岸的壁挂公路上蜿蜒前行，在提心吊胆中我们来到了中间河小镇。

中间河小镇是个移民村，二三十户人家围绕着盘山公路而建，由于移民大多外迁和在外打工，小镇上显得冷清而又萧条，早已闻讯的工作队书记和村干部在小镇上等待着我们一行，我们将贫困户名单拿出来后，工作队覃书记和村干部很熟悉的就将各户人家的位置告诉了我们，并对各户的贫困情况给我们作了简单的介绍，周围的村民也很是热心的介绍，在人们七嘴八舌中，我按照各户驻地分派了对象。刑庭艳姐和我就分派到湖对岸山坡上较远的两户人家。工作队覃书记用一辆破面包车将我们送到湖边后，又坐了十几分钟渡船后，覃书记给我们指着半山腰隐约露出屋角的人家说，那就是李自明(我的帮扶对象)的屋，上面一点就是符永家(艳姐帮扶对象)的屋。在渡口上等了十来分钟，从山间的沙石小路上下来一位背着背篓的中年妇女，自我介绍是李自明的妻子叫王延开。并面带羞涩的说，不好意思，我们家的情况惊动了县里来的领导(把我们当成县里的领导)，给政府添了麻烦。当看到我们带的一些米面油后，更是连说不好意思。

沿着陡峭的砂石小路一路往上爬，我一边介绍我们来的目的，也一边听王延开介绍家里致贫的原因。王延开介绍，他家四口人，由于修建水库水淹，家中只有0.5亩责任地，男人李自明只好常年在外打工，由于文化程度不高，只有在海南等地做苦力，一年也找不到大钱;儿子成年了，但没安家也在外打工，但打工的钱，还够不到他自己花销;女儿去年才从卫校毕业，现在在宣恩城里给别人卖衣服，一个月一千来块钱，不够她自己用;王延开本人患有腰椎间盘突出症，去年就住了几次院，常年需要药保养，光医疗费就用去了5000块，农活多了做不了。按她自己的话讲，看上去好好的，吃得玩得就是做不得。一路上她对贫困二字始终纠结，认为原来家里条件并不差，近几年主要是自己有病，加之女儿读书花费不少，所以总是入不敷出。她没有抱怨其他，反反复复就是讲自己身体不争气，拖累了家庭，也给政府添了麻烦。

在气喘吁吁间我们来到了她家，一栋三间土木结构的房屋呈现在眼前，房前屋后收拾的干干净净，进入堂屋里面摆放的东西虽然杂乱但是很干净。女主人用帕子将椅子擦了又擦，生怕脏了我们的衣裤，搞得我和艳姐很是不好意思。按照此行目的我们对她家进行了详细调查。王延开一家居住在1994年建成一栋土木结构(180平米)中，耕种有五分责任地，由于村民大多搬迁，荒地较多，所以王延开就利用荒地养了4头牛，13头生猪。我问道，你身体又不能劳累，养了这么多牲口，吃得消吗?她无奈的说：么子法喲!还不是要下蛮，要吃饭，儿子还要安家，女儿要打发，给他们能创造一点是一点，尽我们老家伙的力，免得到时遭埋怨。交谈间，我们还了解到，王延开家，2014年打工收入3万元，她养生猪卖了2200元，但女儿学费、他的医疗费和人情开支等共计支出33560元，家庭赤字1360元。

谈到今年，王延开表示只要自己身体稍微好一点，应该比去年要好好多，女儿不要学费了，家里应该会好起来的，同时她也表示自己给政府添麻烦了，但有信心今明两年打个翻身仗，不会久背贫困帽子。在我们的鼓励下，王延开对未来的生活充满了信心。谈到有么子问题需要我们帮助解决的，王延开带着农村人特有的朴实向我们提出，看能不能给他们家修一条公路，因为水淹之前，他们这里有一条通往中间河集镇的公路，现在水淹了，公路也没有了，进出只有靠渡船，且渡船一天只定时跑6趟，而他们几家进入只有从水路和外界相通，十分不便;另外由于库区蓄水，滑坡时有发生，她家修的院坝因为滑坡已整修了几次仍然没能修好。最后她又像是对我们说又像是自言自语，要是能整体搬迁就好了。说实话，对她讲的修路也好，整体搬迁也罢，我的内心真的没底。但走的时候，我还是诚心的对她说：你反映的问题，我会向相关部门提出，我们共同努力，争取把问题解决!

告别两户帮扶对象，我们搭上了最后一趟渡船，在波光粼粼的湖面上，我在想早上自己给同事提出的一个问题：我该怎么帮扶他们?