以沟通写一篇作文汇编20篇

飞散的书页，不经意间营造出淡淡的书香味。(仅从飞散的书页中就说营造出淡淡的书香味，看来这书香味还不太浓哟)

从我上学到现在，书一直陪伴在我身边，它是一位不吭声的老师，它总是默默无闻，默默贡献，它就是我们随处可见的“书”。(此句显得有点多余，且也与上文联系不紧密)

书是人类的朋友，说起书的来源，那话可就长了。早在3000多年前的殷代后期，就出现了有关占卜吉凶的书。当时纸尚未发明，人们就地取材，以龟甲和兽骨为记录材料，把占卜的内容刻在龟甲或兽骨上，这就是最早的图书——甲骨的书。后来又出现了石头的书，这是因为当时出现了拓印枝术。石面上所刻的字，都是正面凹入，可先将一张薄纸用矾及白芨水浸泡，贴在刻石的表面;以软刷将纸刷匀，再轻轻捶打，将纸嵌入铭文的笔画之内，待纸干后，以细布包裹棉花做成的拓包，蘸以墨汁，将它在纸上均匀捶拓，将纸剥下来，便得到相同的复本。

随着社会的发展和科技的进步，后来又出现简牍的书。简牍是对我国古代遗存下来的写有文字的竹简与木牍的概称。在纸发明以前，简牍是我国书籍最主要的形式，对后世书籍制度产生了深远的影响。直到今日，有关图书的名词术语、书写格式及写作方法，依然承袭了简牍时期形成的传统。(材料的主旨是“交流”，本文的标题是“与书交流”，而这两段却大写特写书的起源和种类，显然是偏离了中心)

书是知识的殿堂，习惯了人与人之间的交流，你也许渴望有一份宁静的交流，那你为何不尝试与书交流呢?也许它会让你的人生有更大的收获。(显而易见，本段与上面的两段在内容上明显联系不上)

与书交流，如同跟一个挚友无声交流。书是无私奉献的导师，教你处世的道理，传授你无限的知识，能使你纵观历史，横看世界，从古至今，一览无遗。一切都毫不保留地奉献给你。

病理剖析：我们要想写出符合要求的作文来，一定要围绕中心来选材，其他的材料再好，如果与中心没关系或关系不大，就应略写或不写。本文在这方面做得却不够好。本文的标题是“与书交流”，而全文却没有围绕这一主题来写，而用大量的篇幅来写书的起源，而后面两段才开始点到与书交流的主旨，这样一来，文章就形成了两个中心。在一篇短小的文章中有两个中心，每个中心又没有说清楚，也就形成了无中心。这是我们写作文时应引以为戒的。

有没有一句诗可以表达我的心;有没有一首歌诠释我的爱;有没有一段词可以让你感受到我的无奈? Is there a poem that can express my heart; is there a song interpreting my love; if there is a word that can make you feel my helplessness?

多么希望您可以观察细节，善解人意点;多么希望您的微笑可以在脸上逗留，温和可亲点;多么希望您可以用关怀的语气，和我聊几句。

不是说女儿和父亲的关系好么?可在您身上我却没有发现这一点。倒相反，我和母亲像姐妹一样，无话不说。面对您时，我无话可说，不是不想关心，不是不想问候，而是心里仅有的一丝暖意，还未说出口，就被您面无表情的态度和沉默的气氛打败了，我也只好扫兴的闭上嘴。想必您也感觉到了我对您的不闻不问，不冷不淡，爱见不见。或许您疑惑过，或许您抱怨过，或许您生气过，但是您能从自己的身上找找原因么?您和我沟通过么?您关心过我的私人事情么?您倾听过我的苦衷么?您了解过我么?沉默对于您真的是金么!

母亲的离开，总有她的无奈。您没有理解;您没有包容;您没有挽留;您也没有反省，反倒说：“走了就别再回来!”，您的冷言冷语，我也只能冷面相待。多么羡慕别人的家庭，和谐、温暖、幸福。但他们总少不了以沟通为基础，才构建了一个这么幸福的家庭。

为什么就不能敞开心扉?为什么就不能把微笑挂在脸上?每个人都需要理解，需要别人的安慰，可您不说出来我又怎么知道您心中的压抑?15年了，您没有多跟我说过一句话，更别提什么沟通了，跟我说话仿佛是浪费时间，您的态度就是速战速决!但您却忽略了我的感受，小时候什么也不懂，却总感觉自己缺失了一种东西，长大了才明白，这样东西温暖，是沟通!

爱是无形的，是抽象的，如果不表达出来，我又怎会明白您的爱?

能不能用沟通让我看到你的爱，能不能用沟通使心之间的距离缩短，能不能用沟通来瓦解我们之间冷言冷语的无奈?

童年时候的我比较胆小，很少说话，也很少跟别人沟通，并不是一个活泼的孩子。正因为这样，学校的同学才不理我，从来不跟我玩，同时，我才明白了沟通的重要性。那一件事一直让我记忆犹新。

记得三年级的时候，我是一个很胆小，很文静的一个男孩，老师与同学都不太喜欢我，因为我平时很少说话，学习成绩也不是很好。在他们的眼中，我就是一个透明的人，总是忽略我的存在，从来不在乎我的感受。每逢下课，同学们各自冲出教室，到外面玩耍去了，唯有我自己一个人坐在自己的座位上发呆，我的心充满了悲伤感，感到非常自卑，内心受到极大的伤害，同学们对我的无视，更加重了我思想上的负担，我开始有一种想哭的感觉。放学回家，我自己坐在床上反省，妈妈见我脸色不太好，就追问理由，她得知事情的经过后，便安慰我说:“他们不理你是因为你很少说话，不善于跟他人沟通，你可以试着跟他们说说话，沟通一下呀。”当时无助的我不得不听从妈妈的议建，我照办了，没想到一周后，同学们与老师就改变了对我的态度，我现在可以和同学们一起玩耍，一起说笑，美丽的校园里留下了我们欢快的笑声，我因此感到无比的快乐与自豪。

经过这件事我才明白了沟通有多么重要，世界因沟通变得美丽;大地因沟通变得苍翠;人类因沟通变得快乐。请学会沟通吧!这需要你细心。在沟通中点亮别人的内心，也点亮了自己的内心，共筑一座美丽的心灵桥梁。

父母对孩子的爱是无私的，但父母对孩子的爱也不是任何时候都能被孩子欣然接受的。必须通过沟通，架起一座连心桥。 Parents love for their children is selfless, but parents love for their children is not accepted by their children at any time.You must communicate with a heart bridge through communication.

我从小到大吃喝拉撒样样都是妈妈“承包”的,包括洗澡、梳头、铺床叠被。就说我的头发吧，又黑又亮，还特别多，一把手都抓不住，这是我的骄傲，可妈妈却不这样认为，她感觉我头发太多了，不好梳，会影响学习。于是，她总是怂恿我去剪头发，我一直不同意，直到有一天，妈妈去做头发的护理，让我陪她去，到了理发店，妈妈边做护理边嘱咐理发师给我洗头，我被安排到了一位年轻理发师的手里。

一坐上转椅，我就开始后悔了，原来这是妈妈预谋好的，可又不好说，只好硬着头皮接受剪头发的事实，我一直求他：“别剪太短!”可是剪完头我一摸，原来齐腰长的头发只剩可怜的一点点了，便嚎啕大哭起来，妈妈和理发师都开始劝我，我不听，干脆蹲在地上哭起来，妈妈明白了小孩子也是有她自己的世界的。从这以后，妈妈再也不强迫我剪头发了，她说以后要和我先沟通。

还有好多事我和爸爸妈妈也有着分歧。比如看电视，尽管爸爸妈妈对我百般宠爱，但对我看电视有严格的控制，什么“写完作业再看”、“你看的都是什么东西，有什么意思”“钻到电视里吧”把我搞得烦不胜烦。于是，我就和他们玩起了“警察”和“小偷”的游戏。

妈妈出去了，嘿嘿，这让我这个“小偷”又有机可乘了，我打开电视，看着精彩的动画片，听到转动钥匙孔的声音，我立刻意识到是妈妈回来了，很快关掉了电视，像离弦之箭“射”到了书房，摆出一副正在写作业的样子，心还是跳个不停，妈妈进了家门，摸了摸电视，指着装模作样的我，说：“你在家里看电视了吧!”我还想抵赖，可妈妈说：“不然电视怎么发烧了?”。哎!再狡猾的“小偷”也逃不过“警察”锐利的眼睛，我只好向妈妈“认栽”。但是有好的节目他们还是会主动叫我来看呢，有时学习累了，他们还会让我休息一下，看会儿电视。

再比如说看课外书。我最喜欢看《淘气包马小跳》、《皮皮鲁》、《冒险小虎队》等儿童故事类的书，一看书就会钻进书里，什么声音都听不见，什么事都不想做，妈妈认为：看课外书没什么不好，但不能耽误学习。

每天回家，妈妈都会让我讲讲老师在上课时讲了什么，如果我有一点儿地方讲错了或讲不出来，那么妈妈就会说：“你上课看课外书了吧!”我就会感到万分委屈并大声辩解。妈妈和我约法三章，不准在课堂上看课外书，不准在厕所看课外书，不准在行走的车上看课外书，而且还对我看的书严格审查，还给我买了好多作文书、成长的书香等认为适合我看的书，不过，这些我现在都能接受，我知道他们是怕我影响学习，是为我的健康发展负责。

通过许许多多的事，我明白了，父母对我严格管理，这是幸福的约束，父母和孩子之间需要沟通，这样亲情才能更好地传递。

在我童年记忆的宝匣中，爸爸似乎对我总是严厉的，与我想象中的好爸爸总是格格不入。

记得四岁那年，我要上保育院，可爸爸偏偏要我自己走，当我还在妈妈怀里死缠烂拽撒娇时，爸爸严厉地对我说:你要学会自立，自己去!我只好一边哭一边走出了家门。

爸爸对我要求是十分严厉的，总希望我能更胜别人一筹，而我却不了解爸爸的用心良苦。直到小考前爸爸和我那一次沟通，化解了我对爸爸12年来的误会。

小考前的一天晚上，月色朦胧，我躺在床上，睡意全无。这时，爸爸轻轻敲敲我的房门，坐到我的身边，轻声问：儿子，你是不是觉得我对你太严了?我点了点头，爸爸意味深长地说：儿子，我给你讲个故事吧!故事的题目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗师墨子的学生，他经常受到墨子的责骂，墨子对他十分严格爸爸讲完，沉默了。这可贵的沉默让我心里不禁一颤：爸爸对我那么严格，不是为了我能成才吗?而我却忽然间，我感到有什么东西滴在了我的手背上，冰凉冰凉的，啊，那是爸爸的眼泪呀!两滴看似冰凉实际温暖无比的泪水化解了我与爸爸12年的隔阂，那久违的亲情因为沟通重新回到了我身边，我的泪水也夺眶而出，扑上去抱住了爸爸，两滴小小的眼泪滴在爸爸结实的背上，一切误会也在此时此刻荡然无存，这是父子心与心之间的对话，心与心之间的沟通

爸爸我爱您!谢谢沟通，它化解了我和爸爸12年来的误会，斩断了父子之间的隔阂，为我和爸爸架起了一座永恒的亲情之桥!

该从什么地方说起呢，想说的话太多太多了，有感激的，有偏激的，有生气的还有快乐的，太多太多了。

实在是很感谢你们，老爸老妈谢谢你们把我抚养成人，谢谢你们教我做人的道理，真的很感谢。别的大道理我也不会，在此只献上我最真挚的感谢，没有你们就没有现在的我，谢谢。

也不知是从什么时候开始，我们之间的开始有隔阂，总有矛盾，有时因为成绩，有时因为待人处事的礼貌，总能无缘无故的吵起来，实在是想不通这到底是为什么，也许是我到了逆反期，也许是你们认为孩子大了，更要严格要求，反正就是我们的思想总是不能产生共鸣，很难有共同认可得地方。这究竟是为什么？是因为我一次次让你们失望，一次次让你们伤心。是我错了我不该让你们伤心，失望。对不起。我会改正现在的我的。但我希望你们也要有所改变好吗？不要被以前的思想禁锢了好吗？要跟随时代的发展改变现有的老式思维好吗？

正是因为我们之间隔了二十年思想不一样，二十年看似不长，可是时代发展迅速啊！一件事我看法是觉得它是好的，可有可能你觉得是坏的。这就是时代所留下的隔阂不是吗？我们都要改变思想好的我接受，坏的我摒弃。你们也应该接受好的而摒弃那些陈旧老套的思想。不是吗？

还是谢谢你们，我亲爱的老爸老妈。谢谢你们对我的爱护，谢谢！

麻雀因为与雄鹰语言不通，无法了解到在高空中接受风雨电击磨砺的豪情;小草因为与大树语言不通，无从得知屹立苍穹，傲视群雄的壮志;小溪因为读不懂大海的阔远，只能在原野上汩汩细流。由于语言沟通的问题，造成了冯妇葬身火海的悲剧。所以，我们要跨越语言障碍，筑起沟通桥梁，到达成功彼岸。

跨越语言障碍，筑起沟通的桥梁，是人要取得成就的前提。人要想在人生航途上胜利扬帆，就少不了语沟通这一船桨。人从呱呱落地起，就学说话，牙牙学语，由于语言沟通，孩童了解到父母之爱，了解朋友之情。由于语言的沟通，少年读到了壮志豪情，读到了理想的追求。古猿从高山走向平坦的大地过程，实际上就是跨越语言障碍的过程。跨越语言障碍，筑起沟通的桥梁，未必能使你一路平坦踏上成功大道，却一定是你人生征途必不可少的行。

跨越语言障碍，筑起沟通的桥梁，是一个民族要生存在世界民族之林的基石。翻开那长长的历史卷轴，你会清楚地看见，凯末尔改革第一步就是改革语言，凯末尔深知，只有跨越语言障碍，筑起沟通桥梁，才能使埃及这个贫困的国家再次跃起，恢复昔日古罗马的辉煌。再看唐朝的玄奘，他不是在灯下孜孜不倦地翻译成天竺的经文么?他知道，只有把天竺梵文翻译成汉语，天竺的佛法才能在中原弘扬。跨越语言障碍，筑起沟通的桥梁，可以使民族间的经济文化相互交流，各取所长，为振兴民族之用。

由于语言沟通的问题，小布什无视伊拉克人民那一双恐惧无助的眼睛，利用自己手中的炮弹，制造出那一个充满硝烟的世界，尸横遍野，哭声连天，生灵涂炭。所以，我们必须跨越语言障碍，筑起沟通的桥梁，为我们人类营造一个和平的的生存环境。

跨越语言障碍，筑起沟通桥梁，是我们自身发展的前提，是民族振兴的基石，是人类营造和平的生存环境所必不可少的基石。

【点评】

文章以一组文采飞扬的排比句开篇，简洁有力地引出本文观点：跨越语言障碍，筑起沟通桥梁，到达成功彼岸。接下来第二、三段从个人和民族两个方面逐层深入地阐述了语言和沟通的关系，论证了跨越语言障碍，筑起沟通桥梁的重要作用。选材既能联系现实，又有人们所熟知的历史人物、历史事件，角度丰富，大大增强了文章的说服力。结尾收束全文，重申题旨，言简意赅。总的来说，文章内容充实，中心突出，结构严谨，条理清晰，表达流畅，是今年众多考场作文中能让阅卷老师眼前一亮的一篇佳作。

当然，这篇文章也不是毫无瑕疵，如第四段，作者的本意大概是想从反面论证观点，但是，把美伊战争的原因归结为语言沟通的问题未免有点牵强，转换一下叙述的角度会更切题，例可以这样说：要营造和平的环境离不开沟通，而沟通就需要跨越语言障碍。

沟通是巍巍大厦的栋梁，没有它，就只是一堆散乱的砖瓦;沟通是熊熊烈火的引星，没有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，沟通是联系两代人的桥梁，有了它，隔膜会渐渐淡化，相互理解的心最终会变得融洽。

那是一个阴霾弥漫的傍晚，昏暗的灯光下坐着我和妈妈，角落里那张摊开着的75分的试卷正静静地等待着判决。妈妈静默着，我也不敢说话。“这个分数实在太低了，妈妈一定会气急败坏的。”我暗想，“一会儿无论她说什么，我都得好好听着。”

“怎么考得这么低?”妈妈开口了。原本红润的脸颊，此时已没有一点血色。她纤细的手指一刻不停地敲打着桌子，发出“哒哒”的声音。那声音仿佛是命运判决的钟声，让我不寒而栗。我从始至终低着头，不发一言地听着。突然一阵刺耳的声音直穿我的心底。

“就你现在这个成绩还想考好学校?简直是做梦!你看看我同事家的孩子__，以前不如你，可这次人家考了个全年级第一!而你呢?”

这句话如利剑般刺痛了我。我登时站了起来“妈，我知道，是我考得不好，可为什么您每次都拿我跟别人比较，您知不知道我很在意，况且我和他们根本没有可比性!”说罢，我噙着泪水，摔门躲进小屋。门外传来了妈妈狠力的砸门声。而我根本无心理会，径直钻进被窝里，任委屈的泪水肆意流淌。我知道我考得不好，妈妈着急，可她也不能这么说我啊?拿我跟别人比，也不考虑我的感受，我再也不要理她了!

过了好久，当我拭干了泪水陷入沉思时，外面的声音也渐渐消失了。我直勾勾地盯着那扇门，心想，我这一晚都不要出去了。突然，门外响起了悉悉索索的声音，我定睛一看，一张小纸条正从门缝中歪歪扭扭地往进挤。过了一会儿，声音停止了，那张小纸条正悬空地塞在门缝里。我按耐不住好奇，走上前去，打开一看，泪水却在一次盈满眼眶。仿佛是妈妈温柔的声音在耳畔回荡：“宝贝，这一次是妈妈不对，妈妈不应该拿你跟别人比，伤害了你。可你不知道，我看到你的成绩真的很着急，情急之下话说得有些重。你能原谅妈妈吗?宝贝，出来好吗?我们可以坐下来心平气和地沟通。”

门开了，妈妈就站在门外。我情不自禁地上前搂住她，那一刻，无需再说些什么，我们都已理解了对方的心。虽然泪水在流淌，但心是畅快的。我们再次坐回了桌旁，但与之前不同的是我们更加冷静地分析问题，相互沟通。

这天晚上，我也给妈妈回复了一个小纸条：妈妈谢谢你的理解，请放心我会努力学习的，不会再让您着急了。

生活中其实没有解决不了的问题，就在于我们有没有沟通。封闭的心，如同没有窗户的房间，你会处于永恒的黑暗中，用沟通和理解化解隔膜，定能迎来光辉灿烂的天空。

“这是我的日记本，爸爸妈妈，你们如果要看，我随时欢迎哦！”这23个大字就写在我的日记本封面上。也许会有人觉得奇怪：日记本不是给自己看的吗？那就错了吧！我认为与他人分享自己的心路历程才是最快乐的事。

小时候，我可是很懒的，没有一点儿写日记的观念，而父母就会每天问我：“学校里有什么好玩的或伤心的事发生吗？”“有啊！就是??那个??怎么说呢？”可惜，我的表达能力太弱了，以至于父母总是得不到回答。有一次，我看见班上有人写日记，他说：“这里头写的可都是我的小秘密，连爸爸妈妈都不给看！”瞧这话说的，爸爸妈妈可是我们最亲最爱的人啊，有什么话不能对他们说呢？

是啊，父母是我最亲的人，既然他们这么想知道学校里发生的事，那我也写日记，一本给父母看的日记。

回到家，我马上对妈妈说了这个心愿，妈妈说：“好啊！你人还小，就知道满足我们大人，长大了不少吗！”“嘻嘻！那你们看了日记，一定要回复一个评论给我哦！我也想看一看你们大人有什么样的想法呢！”当天晚上，我准备了一本笔记本，用来写日记，并把它取名为“沟通小站”，写下了第一篇关于校园多彩生活的日记。

第二天，又是一个明亮的新世界。我打开日记本，惊喜地发现日记本下方多了一个评论！“妈妈来评论咯！‘沟通小站’这个名字取得真好，以后我们就在这里说说话，谈谈心，有什么困难，尽管说出来，看妈妈是不是能帮到你。??”看了这些话，我立马打起了精神去上学去了。

随着我渐渐地长大，日记本中的内容渐渐地充实，我与妈妈还有爸爸的感情也越来越好，日记本的评论中也多了“长大”、“成熟”等字眼儿，看来爸爸妈妈是肯定我的咯！

知道现在，我还有在写日记，父母也勤勤恳恳地评论着。许多与父母不和的同学都很羡慕我与父母的感情，我却告诉他们：“建立一个自己的‘沟通小站’吧！与父母沟通着成长会让亲情的花朵重新绽放哦！”

“鸡同鸭讲眼碌碌”，这是广东著名电视剧《外来媳妇本地郎》主题曲的一句歌词，这句话形象地说明了语言在沟通中的重要性。正如“一言不合，倒戈相向”所言，语言上的沟通成功与否，有时影响甚大，所以，我们在沟通中要重视语言。

首先，语言对沟通有重要影响。英国有一款小轿车，车型新颖，马力强劲，其性价比十分优越。然而，这款车在德国却打不开销路。英国汽车公司总部百思不得其解，后来派人到德国调查。原来这款车的英文名字被翻译德文后叫“类便”，难怪没有问津了。由此可见了，语言对沟通的影响是多么巨大。语言沟通成功，我们办事就容易得多了。百事可乐公司产品“7up”直译成中文就是“七上”，给人的感觉就是“七上八下”，怪怪的。翻译人员别出心裁，叫它为“七喜”，取“起”的谐音，“起”不就是“上”吗?可这么一改，“七喜”便被广大中国人民接受，销量大增。语言就这样在沟通中扮演了这么一个重要的角色，利用好了，沟通就成功了;利用不好，沟通注定失败，谁愿意买“类便”呢?更不用说坐了。

然而，语言不光是口头上的，更重要的是心灵上的，“沟通从心开始”，若谁想光靠一张嘴信口开河与人获得真正意义上的沟通，那他注定要失败。“山中竹笋，皮厚嘴尖腹中空;墙上芦苇，头重脚轻根底浅”，我们周围这些空有三寸不烂之舌的“竹笋”、八面玲珑的“芦苇”又何其多，表面上看，他们确实是擅于沟通，交游广阔，但是实质上，又有谁会与他们有心灵的沟通!无可否认，语言在沟通中有重要地位，但是，若在沟通中过分依赖语言，而不注重内心交流，沟通必然是失败的。

既然语言与沟通关系如此重要，那么我们在沟通中该如何对待语言呢?我认为，必须用最真诚的话语来沟通。梁晓声说，无话可说是一种寂寞。刘英在《现代的寂寞》中说，终日说的话并非内心的话才寂寞，我是认同刘英的，用心中的语言沟通，我们就不会寂寞，沟通成功。

[沟通心灵的桥梁_高三作文759字

1、谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特

2、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。--梁实秋

3、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。--艾默生

4、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯

5、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。--戴尔卡耐基

6、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。--戴尔卡耐基

7、如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。--卡耐基

8、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。--海明威

9、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。--戴尔卡内基

10、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德

11、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。--巴伯

12、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。--艾默生

13、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。--周汉晖

14、在交谈中，判断比雄辩更重要。--格拉西安

15、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 --列夫托尔斯泰

16、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。--爱默生

17、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美 --葛洛夫

18、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。--德鲁克

19、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦

20、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。 --小仲马

21、寻找自我，保持本色。 --戴尔卡耐基

22、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。 --戴尔卡耐基

23、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖

24、推心置腹的谈话就是心灵的展示。--温卡维林

[关于交流沟通的名言警句

世上有个结，叫“心结”，难以解开；世上有扇门，叫心门，难以敞开；世上有条沟，叫代沟，难以逾越。

随着年龄的增长，我们一步一步进入青春期，心理逐渐成熟，有了自己的意识，对爸爸妈妈的管教产生厌烦，从而产生逆反心理。

在学校，老师总是教育我们体谅父母，关爱父母。尽量避免与父母发生争吵，叫子女应懂得孝敬父母。即使是父母的错，也应以合理的方式告诉他们，而不能和他们大吵大闹。我尝试去这样做了，但是这样做，只会让爸爸妈妈觉得是我们错了。我并不善于与爸妈谈心，他们做错了事或做了我看不惯的事，如果和我无关，我不去理会他们；如果是关于我，我就当面否定他们；如果我不这样做，我就没机会从心里上自立。

其实，我们都知道，父母的唠叨是对我们好。但他们和我们生活的年代不同，生活方式、思维习惯、也和我们截然不同，我们应该理解他们，但是他们也应该理解我们呀！

爸妈总说：“你在我们的眼皮底下长大，你是什么人我们不知道吗？”其实爸妈有时候太过自信了，他们应当去探求我们需要什么，当然我们也应该了解父母需要什么？

我们太需要与父母沟通了，但现在的孩子能有几个愿与父母谈心的呢？可能是父母不了解我们，也可能是我们不了解父母……无论是因为什么，我们应该让父母知道我们需要的是什么，父母也应该和我们像朋友一样，虽然有很多父母对自己的孩子说，把自己当孩子的朋友，但他们的做法还是一个标准家长型的。当然我们应该尽量控制自己的情绪，因为父母对我们的恩情比天高、比海深。父母与我们之间太需要沟通。

让我们解开心结，敞开心门，越过代沟，在与父母的沟通中共同健康的成长！

沟通，沟通是人与人之间不可缺少的一部分。沟通是一块磁石，可以把两颗心紧紧系到一起;沟通是一盏明灯，可以照亮彼此的内心;沟通是一地甘霖，可以化解紧张的关系。。 gap communication is an indispensable part of people.Communication is a magnet, which can be tightly tied together; communication is a beacon, which can illuminate each others hearts; communication is a ganglin, which can resolve the tension relationship.Essence

有些人因为不善于沟通，导致了性格孤僻，不再愿意与人交流。但是，与之相反的是善于沟通的人。无论是与家人或朋友与社会都会融洽相处，沟通与不会沟通会导致两种截然相反的结果。

在现代化程度越来越高的今天，电脑。手机电话等许多高科技产品的被人类接受，并完全融入的人类社会当中。但是，不知您发现没有，从始至终的交流过程之中，您没有跟任何一个人见过面，你面对的只是毫无表情的机器。

今天，这些机器的地位也越来越高了，越来越显得重要了，它不只是融入到我们的生活之中了，我们也渐渐开始依赖它了，甚至离不开它。但是与此同时，我们之间面对面交流的机会也越来越少了。我们曾以日以先进的科学水平而骄傲时，我们也为这个年代缺少人情味。缺少亲情而烦恼。科技化的世界给我们带来了方便。快捷的同时，也让我们真正的体会到了科技水平那冰冷无情的一面。如今人们宁愿呆在家里与一个远在千里的陌生人在网上聊得热火朝天，也不愿意与近在咫尺的老邻居问声好

随着年龄的增长，我渐渐地发现，我与父母之间的沟通似乎越来越少了，取而代之的是那吃完饭后的一声声震撼心灵的关门声。很多时候，人与人面对面的沟通，就可以更好地完成事务;人与人面对面的沟通，是心与心的对话，有时它无需冗繁拖沓的语言只要你肯伸出你的双手。敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情。也许只需要一个眼神。一个手势。一句很简短的话语就足以让人感到一颗赤诚的心在他面前跳动。

沟通可以很容易，一个微笑，一次拥抱，却可以让爱伴随着我们，只要我们带着一颗有爱的心面对，就可以接近完美。

在现代化程度越来越高的今天，电脑、传真机、移动电话、网络等科技产品已广泛地被人接受，并完全地融入到了人类社会中。当您有事儿要告诉另外一个人时，您可以打电话;甚至可以打开电脑，敲一通键盘，给他去个e-mall……如此之多的联系方式，真是让人眼花缭乱，令人不知所措。但不知您发现没有，从始至终的交流过程中，您没有跟一个人见过面，跟一位真正的人说过话，您面对的只是毫无表情的机器。往往地，我们总能看见人们“抱着”电话机一会儿哭、一会儿笑、一会儿叫、一会儿跳;或是在不断变换画面的电脑屏幕前大呼小叫，作痛苦状，作失望状，作兴奋状……

今天，这些机器的地位显得越来越重要了，在我们快乐地抱着它们，并渐渐离不开它们的同时，我们面对面之间的交流越来越少了。

我们曾以我们日益先进的科技水平而骄傲，我们也为这个年代缺少人情味，缺少亲情而苦恼;数字化世界给我们带来方便、快捷的同时，也让我们真正体会到了数字那冰冷无情的一面。

我小的时候住在湖北的一个小镇里，那时各家都还没有装电话，只是靠着串门、聊家常来传播消息。小伙伴们也都乐衷于打打闹闹嘻嘻哈哈的日子。那时的生活并不富裕，但很充实，很有人情味。

现在我来到了北京--一个繁华、拥挤的大水泥城中，却时常在熙熙攘攘的人群里迷失自己，感到孤独、空虚……

如今的人们情愿和千里之遥的陌生人在网上聊个热火朝天，也不愿对近在咫尺的老邻居问声你好。

在城市人之间越来越冷漠的时候，网上社区却越做越火：想找亲情吗?去网上社区;想倾诉衷肠吗?去网络社区聊天室;想找朋友吗?去网上社区交友中心……

我们渴望沟通。但在现实中得不到沟通的他们无奈只好用一种虚幻的交流来慰藉自己那空虚寂寞的心灵。

我们完全可以想像，在不远的未来，人们的生活将是什么样子：人们不再需要开什么会议，因为有了可视电话;人们不再上班，只要在家里打开电脑上网进入公司的网站便可以了;人们不再上学，网络会教给学生一切;甚至，人们不必再去相亲，因为，现在网络爱情就已经出现了……

也许从电话发明的那一刻起，它便注定要成我我们沟通的终结者……

每个人都有不为人知的过去，都有不可提及的痛。 Everyone has an unknown past, and there is no pain.

看珂珂的日记，心里很沉重，有种受宠若惊的感觉。

班里第一名学霸和我进行心里沟通，他叹气认真的模样，让我笑的肚子疼。经过多次实践证明，我们俩的思维，心理年龄，以及世界观价值观等等都是惊人的相似，我不知道这是不是一种默契。我很高兴，只为终于找到一个真正的知己。

上晚自习，他突然喊我，欲言又止的模样，很是惆怅，我安慰他说我将来要当心理学家的，有什么烦心事就跟我说说，我帮你解决。他看着我笑着愣了半秒，开玩笑说，你怎么可以抢我的职业?我瞪大眼睛，说，怎么可能，从我小学我就这样立志了。

然后我们一起笑，同时说，没事没事一块当，做同事更好。

忘了说，这次考试，他是班里第一，我是第二。原本的万年第二是个男生，我对他还有些微的好感。可是，自从我不小心侥幸占了他的名次之后，他就不爱搭理我了。我很委屈。

这次周考，我的历史再次考的惨不忍睹。前十个选择题错了九个，对完答案我顿时愣住了，先掐掐自己看看是不是在做梦，然后看看教室怀疑我是不是到了外太空。然后忧伤的耷拉脑袋，开始思索是不是我脑子有问题。

历史老师知道后，无语地看了我一会，好久说出一句话，你好厉害。

我委屈地嘟囔，其实我没有想要这么厉害的。

他又说了一句，你是专挑错的选吧。我抬头看他，他又笑着开玩笑说，就算想要见我，也不能用这种方式吧。

我委屈啊。我到现在还认为我的答案才是正确的。

转眼间培训班的课程已经接近结束,经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会：

一、多种形式的学习，提高了理论水平

作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习十七大精神，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。

总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、不同地域的学习，开阔了视野

这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。

昆山一天的考察让我有很大的感触——一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同“人有多大胆，有多大产”，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

三、案例的分析，警惕了自我

培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物——章明，通过 “‘夹缝’中的年轻副镇长”这个故事，让我们认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高，但是缺乏组织协调能力，有没有很好的心理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

通过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

四、前辈的座谈，找准了差距

在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话，都让我受益匪浅。

在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。

这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。

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坚持对话，就是坚持沟通，思想的传递，文明的进步。在信息畅通的今天，对话显得尤为重要。

对话，是一种沟通。无论处理人际关系乃至国家关系都需要对话，对话中可以交流自己的立场和原则，可以还原事情真相，从而避免误会，减少摩擦。对话是一种简单而作用极大的处世技巧。1972年尼克松访华，化解了中美长期以来的僵局，毛主席在这次谈话中说道：“我们的谈话并不一定要确定一个互相友好，或建立同盟的约定，只是进行一些沟通。”然而这次沟通就为以后中美友好关系奠定了基础。

对话，是思想的交流和传递。一位哲人曾说：你有一个苹果，我有一个苹果，我们各自交换，则各自拥有的还是一个苹果;你有一个思想，我有一个思想，我们各自交换。则各自拥有两个思想。对话能传递思想，使他人和自己都获得更多，善于对话的人，必定乐于与人分享，也能从中获得更多。二战期间，美国为了能更早结束战争，执行了一项非常秘密的计划——研制原子弹。参与工作一万二千多人，其中不乏诺贝尔获得者，但知道详细计划的只有五人，其他的人都不知道自己在干什么，所以进度很慢。管理者说服总统，将此计划详细告知工作人员，当他们都知道自己在做一件非常有意义的事时，都干劲十足，不久便研制出了原子弹。对话，使对方了解自己的意图，互相商讨，促进互补。

对话，是文明的融合和进步。随着社会的发展，各国文化不断交流对话，结合本国特色又吸收外来所长，丰富了本国文化，使世界文化变得越来越五彩缤纷。今年北京举办了奥运会就是接受了西方体育竞技的文化，借此机会我国也向世界展示了具有悠久历史的华夏文化。21世纪，随着科技的发展信息的畅通，各国文化将进行越来越频繁的沟通。我们青少年更要注意这种对话。

对话最终体现了和谐和进步，所以对话必不可少，坚持对话，世界一定会变得更美好。

沟通_与他人建立起的一座心灵之桥

人与人用来传递心情、表达想法的最方便的方法就是沟通。沟通就好比是人与人之间建立起了的一座桥_一座心灵之桥，自己所想要表达的想法就凭这座心灵之桥到达他人心中，从而让他人来享受你的快乐，感受你的心酸，分担你的忧愁，同情你的悲伤。

世界上的桥形形色色：有大有小，有长有短，有宽有窄，有牢固与不牢固之分。心灵之桥也是这样：这桥的大小、长短，以及有多宽，有多牢固，是取决于你与他人关系的紧密程度的。你与他人的关系越好，是无话不谈的知心朋友，那么这座心灵之桥就会很短，也会很宽，当然也会很大，并且十分地坚固。即使再来几千次甚至几万次的由摩擦与误会融合而成的“洪水”，也拿它没办法，也冲不垮你与他人的心灵之桥!反之，你与他人关系不是太好，连一个普通朋友也算不上，那么你与他人的心灵之桥将会变得很长很长，很窄很窄，甚至窄得来让桥两边护栏都搭在一起。那种心灵之桥是极不安全的，不仅窄不说，桥还很长，也极不牢固，简直就是一座废桥!如果发生一次小小的“洪水”，极有垮塌的危险。

我们都知道：桥是有桥墩的。心灵之桥的桥墩就是你与他人之间的相互信任与鼓励支持。你越是信任他人，越是相互鼓励和支持，那么桥墩会变得越粗，从而也就会大幅度提升桥的抗洪能力。如果你与他人的来往越多，关系就会越好，那么即使你们的心灵之桥再小再长再不牢固，它也会因你们的友好来往而变得牢固。就算一次偶然冲垮了心灵之桥，也可以再重新建立，并且会变得比上次还要牢固。而你与他人的那座很窄且长还不牢靠的桥，就像是没有桥墩的支撑似的，就算躲过了一场浩劫，仍然还在水面之上，那么也只算是表面现象，其实它已经摇摇欲坠了，起不了任何作用。如果你与任何一个人都没有建立起一座像样的桥，那么你将会孤立与群体，孤立于社会，孤立与全世界!

所以我想告诉大家的是：千万不要孤立自己，一定要敞开你的心扉，及时与他人一起建立起一座座交流思想、沟通情感的心灵之桥，并且精心地维护它，让它变得更宽、更短、更牢固。通过这座大桥你可以毫不吝啬地帮助别人，当然当你需要帮助的时候别人也会毫不犹豫地帮助你，桥越宽你所能得到的帮助也就越多，桥越短你也就能及时地得到帮助，桥越牢固你就能永远地帮助他人，也能永远地得到他人的帮助!

因此，学会沟通尤其重要。

就算你是一个知识渊博的人，如果不会沟通，就相当于拿着子弹的人无枪。社会上也不会有你的用武之地，最终人才也会变成木材，白白浪费掉。

当今社会，专业沟通人才以成为一大需求。电视里曾报道过，从专业院校涌出的各种优秀人才是接连不段，有部分大学生都面临就业难的问题，其主要原因是不能良好的沟通，以至人才流失，大材小用。所以，有些地区就开始发展沟通教育，为了落实这次行动，开设了很多专业院校，以及专业兴趣班。可见，在社会上，沟通的知识运用广泛。

专业人才是越来越多，器材也是数不胜数。

网络，是建立新兴沟通之桥的一大工具，人于人之间的交往，知识的.传播，各种便于沟通的网络平台层出不穷。只需在键盘上敲打几下，移动一下鼠标，就能实现网络沟通的具体化，专业化，真实化和虚拟化。

而已经普及全球的电话，则是一种语言远程沟通的工具，它虽然只能语言表达，但与网络相比之下，它更具有真实性。

此外，还有很多便于沟通的工具，恕不详谈。

学会沟通，认识沟通，我相信，它不但会方便你，还会为你架起一座通往美好明天的桥梁。

一个组织或团体的领导班子中，副职处于“一人之下，众人之上”的特殊地位，作为下属副职的“成熟度”和作为领导副职的领导力，对正职的领导效果有着极其重要的作用。根据木桶原理，领导班子就像一个用若干块木板做成的木桶，这个木桶容量的大小不取决于最长的木板，而取决于最短的木板。假如班子中有一个副职较弱，就会影响到整体领导水平。这说明，要抓好领导班子建设，就必须抓好副职队伍建设。第一，副职是领导班子成员的大多数，抓好副职队伍建设，就是抓住了领导班子建设的“大头”;第二，副职的个体素质是班子整体素质的组成部分，抓副职个体素质的提高，就是抓班子整体素质的提高;第三，副职是领导班子的“后劲”，没有现在优秀的副职，就不可能有将来优秀的正职，抓现在的副职队伍建设，就是抓将来的正职队伍建设。因此，副职决定着一个组织或团体能否健康持续发展。

既然副职岗位如此重要，那么怎样当好副职也就理应作为各级组织和领导干部关心的话题。在实际工作中，副职会遇到来自上下左右、方方面面的矛盾和问题。因此，正确认识与妥善处理副职与正职、副职与副职、副职与下属之间的关系，就成了副职的重要任务。

一、副职与正职的关系

正职和副职是领导与被领导的关系。工作时，副职就象正职的“左右手”，其职责就是协助、配合。副职应给自己定好这个位，甘当配角，当好配角，辅佐正职做好工作，这既是副职本份，也是其组织观念的体现。要当好副职，要在以下几方面搞好与正职的关系。

(一)维护不奉迎。作为副职从内心深处理解和接纳正职，是做好本职工作的基本要求。正职通常是上级组织精心挑选、干部群众比较认可的经验丰富、综合素质较好、威信较高的人担任，因此，副职需要也应该尊重正职，并且这种尊重不是虚伪庸俗的做作，而是从内心里、感情上接纳正职。或许有的正职在能力、道德、为人处事等方面有这样那样的不足。但你必须相信，他之所以作为你的上级一定有比你强的地方。做到了这一点，副职就能虚心地发现和学习正职的长处，感情上拉近距离，生活上互相关心，工作上维护正职的权威。对于副职来讲，配合并不同于迎合上意、巴结献媚，而是在事业基础上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作风上主动适应正职，使彼此的合作达到一种心理默契。副职应善于发现正职的长处和短处，从而助其长、补其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能维护班子的团结和权威，才能充分发挥班子的群体效应。

(二)到位不越位。副职要明确自己有有限权力和无限责任。副职与正职的权力是有差距的，正职统揽全局，把握大政方针，对单位或部门的事情实行全局领导和管理，而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限，正职根据工作的需要和副职的实际工作能力水平，授予副职一定的工作权限，副职在正职授权范围内进行工作，且要认真履行职责，对正职负责。要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不能轻易越权、说话、表态，应根据自己的职责权限，做好自己分管的工作，所以副职必须明确自己有限的权力，在有限的权力内用好权，比如分管工作中的决定权，全局工作中的建议权、推荐权等等。所谓“越权”主要是指不该说的说了，不该管的管了，不该做的做了，其实际权力超越了职位权力。有四种越权行为是副职特别注意而且是禁止做的：一是先斩后奏。把本不该他定的事定了，然后汇报，迫使正职同意。二是设好圈子，片面反映情况，让正职钻，出了问题责任往上推。三是斩也不奏，不该决定的事定了，既不向正职请示，也不汇报，干脆自己说了算。四是越级请示，或多头请示。取得上级支持以后，以“尚方宝剑”迫使正职就范。这样做既有害于班子团结，对自己也没有什么好处。因此，副职必须规范自己的行为，做到下限不欠位的同时应上限不越位。

(三)服从不盲从。在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是，服从并不等于盲从，当正职的决策与实际情况有出入时，应给予善意的提醒，以免带来大的失误。由于各人的性格、阅历、工作方法以及认识事物的程度不同，工作中产生一些矛盾和分歧总是难免的。当发生分歧时，副职应冷静对待，慎重考虑，尽力找出分歧中的相近点，千万不可意气用事。如果分歧是因为掌握的情况多少而得出的结论不同，这时应理解正职的苦衷，是否有难言之处，倘若分歧涉及到正误之别，就只能按组织原则办事，弄清事非，以理服人。一时弄不清的，不妨等等，因为实践是?验真理的唯一标准。因而副职要做到大事讲原则，小事讲风格，是自己的问题，要敢于担责，不是自己的问题，也要心平气和，冷静处理。副职要有全局观念，要自觉服从正职领导，这是因为正职在领导班子的地位和作用，决定了其考虑问题的出发点和归宿点是全局，因而副职就必须把分管工作纳入到全局中来对待，从全局的角度来看待自己所担负工作的地位与客观要求，做到局部服从全局而不能另搞一套。

二、副职与副职的关系

副职之间是同僚关系，是“手指”之间的关系。副职之间密切配合，相互支持，才能五指并拢，形成拳头，增强班子的整体合力，决不能“拳头不硬指头硬”。就如同历史上赵国的“将相和”，如果没有蔺相如的忍辱求全，退车入巷，廉颇的知错即改，负荆请罪，就不可能有赵国的强盛。合则盛，分则衰，大到一个国家，小到一个班子，莫不如此。大多数情况下，副职不只一人，而是一个群体。他们为了共同的整体目标，工作在同一班子之中。虽有分工不同，但彼此工作相互联系、相互影响。因此，当好副职，需要有全局观念;需要有协作精神;需要处理好彼此之间的关系。

(一)尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副职要多些尊重。通常情况下，班子中领导成员按照分工各司其职、各负其责，但事物都是普遍联系的，分工只是相对的，许多工作常常是相互依存的。这一基本特性要求：副职之间要相互尊重，搞好协作，共同把工作做好。然而，现实生活中，有少数副职往往处理不好这个关系：有的副职是因为粗心大意，也有的副职不能正确对待自己，或认为排位应在前、或认为资历较老、或认为能力强、水平高，以此为自傲的本钱，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同级副职的关系是平等的，只有分工不同，而无高低之分。

分管副职的工作会涉及到其他副职是正常的，因而主动找有关同志征求意见，及时沟通，也是必要的，同级副职之间的这种相互尊重，既是一种美德，更是一种方法和需要。对他人的尊重可以赢得同级相应的尊重，更有利于分管工作的开展。

(二)支持不干预。对他人分管的工作要多些理解和支持。每一个领导班子都有一至数名副职，有些同志可以同正职合作共事，却未必能处理好与同级的关系。原因固然都因人因事而异，但大多与工作关系把握失当有关。

同级副职都是在正职领导下，根据各自分工，从不同角度为一个共同目标努力工作，理应做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同级副职工作遇到困难或工作出现漏洞、失误时，应主动予以配合和支持，帮助其排忧解难，或及时予以提醒、为其拾遗补缺，而切不可事不关已，熟视无睹，更不可看笑话，说风凉话。

诚然，主动支持、帮助同级副职做好补台工作是必要的，但不能只从良好愿望出发，在方法的把握上也应有所讲究。换言之，不能使其感觉到别人会怀疑自己的工作能力，更不可在背后谈论同级副职及其分管工作，甚至指手划脚干预别人的工作。

处理好这方面的关系，同级副职也应加强感情上的联络、工作上的沟通，消除一些可能发生的矛盾，共同营造副职间和谐的工作气氛。

(三)适度不过度。副职应关心他人、关心全局。在多数情况下，副职与副职之间是一种分工与合作的关系，是抓全局必合作的关系。虽然都不抓全局性工作，但都应有全局观念。不可因噎废食，担心同级副职有看法，而只考虑自己分管工作，不关心他人和全局性工作。任何一个地方和单位的工作都是一个有机整体，有其内在联系，因而副职不仅要关心和熟悉自己分管的工作，还应关心和了解同级副职分管的工作和全局工作。

三、副职与下属的关系

领导科学理论也完全适用于“众人之上”的副职。副职按其分工，通常分管若干单位战线的工作，说是分管工作，实质还是与人打交道，副职对其所属工作的有效领导主要是通过所属部门单位的领导干部来实现的。因此，副职要围绕大局做好分管工作，还须善于做人的工作。以其最大限度调动分管口领导干部的工作积极性。确保整体工作在分管口能得到贯彻落实，就要认真处理好与下属关系。

(一)放手不放任。副职对下属要充分信任。副职的领导艺术也要体现在工作方法上，围绕全局搞好分管工作，光靠副职一人是不行的。副职与下属要建立起一种相互信任的关系，对分管工作在总体把握上出主意、出思路，在具体问题的处理上，则应放心放手地让下属去干，相信下属能把事情办好。副职越放手，往往下属对你越负责，如此去激励下属领导干部的工作热情和创造精神，达到下属自我领导的领导最高境界。

副职在充分信任下属的前提下，也不可对下属工作不闻不问，放任自流。放手是一种工作方法，信任是一种激励机制，目的是为了其分管口积极营造一种比、赶、超的工作氛围，以搞好局部工作，从而给予大局更多支持。因此，副职也必须要把握下属的思想状态、工作动态，政治上高标准，工作上严要求，对的鼓励，错的及时帮助修正，做到放手不放任。

(二)支持不把持。副职对下属要充分尊重。在工作上，副职不可随便干预和插手下属权限范围的事情，更不要越俎代疱，代行下属职责之内的工作;也不要越过下级直接处理本应由他们出面处理的事务。随便插手和干预，既会破坏下属的自主能力和责任心，造成下属对你的依赖心理，还会使下属威信受到伤害，影响他们今后的工作。因此，副职不要把自己分管部门和单位的具体事务当作本职工作去处理，不要错以把持当支持。

当然，副职对下属的这种尊重，不意味着就可以不管下属的事情。副职对下属工作的支持主要表现在以下几方面。一是提供服务，发挥副职承上启下和较强协调能力的作用，为下属工作创造好的条件;二是帮助解难，当下属工作遇到困难或出现偏差时，主动出主意、想办法、帮助其克服困难，纠正偏差;三是承担责任，当分管工作出现重大失误时，要与下属一道同舟共济，主动做好工作尽量减肥小负面影响，同时勇于面对自己应该承担的责任，以人格力量影响下属、激励下属。

(三)爱护不袒护。副职对下属要充分关心。副职对分管战线的工作，在不同时期会有轻、重、缓、急的不同区别，但对自己分管单位和战线的干部却不能搞厚此薄彼。副职既要严格要求下属做好工作，同样也应满腔热情去关心他们。

政治上关心，就要关心下属的政治学习、思想进步，帮助他们创造一个好的工作、学习条件，使其不断提高政治素质和思想理论水平，正确引导他们在努力工作的基础上不断成长进步。

生活上帮助，就要关心下属的家庭生活，尤其是那些在“冷门”单位工作的干部和下属中对自己要求比较严格、不愿轻易麻烦组织、麻烦领导、家庭又确有困难的同志，更要帮助他们排忧解难。有些问题的解决也要像抓工作那样亲自过问，抓好落实，尽量不让“老实人”吃亏。

当然，对下属的关心和爱护也必须以顾全大局为前提，当局部利益与全局利益、个人利益与集体利益发生矛盾时，应主动做好下属思想工作，服从全局和集体利益，不仅如此，当下属有缺点错误的时候，也要做到不掩盖、不袒护，应从真诚关心的愿望出发及时批评、帮助，使其认识错误、改正错误，轻装上阵，继续做好工作。

以上提出了副职要处理好的三对关系、或三对矛盾。既然是“关系或矛盾”就是相对的，就有主客观、内外因素在里面。本世纪60年代美国心理学家伯纳德·韦纳的归因理论要求归因时不仅从行为上进行分析，而且从认知(特别是思维)情感和人际关系中来分析。他从大量的实验中总结出成败的原因主要是能力、努力、任务难度和机遇四个方面，为改变差生提供了理论依据。因此，一个组织或团体全体成员特别是领导成员只有重视完善自我，加强修养，转变观念，提高能力，从我做起才是缓解上述矛盾的关键。我们深信：随着党的组织建设的不断加强，随着社会实践的发展和人们认识的不断深化，正职和副职、副职和副职、副职和下属之间将更和谐，社会也必将越来越和谐。

美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来!!

你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半;2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。