服务礼仪心得体会【热门20篇】

年1月，华夏大地上爆发了一个新型冠状病毒，扰乱了全中国乃至全世界的生活，扰乱了原本幸福圆满的春节。从最初的武汉封城，到各地分别启动重大突发公共卫生事件一级响应，仅仅用了几天的时间。我认为这短短的时间内出现的各种措施，展现出了国家对疫情迅速、及时、到位的响应，也展现了全国各省针对如此重大事件的及时管控。而在这种疫情下，中国人民也展现出了前所未有的众志成城、团结一致。而疫情之下的“众生相”，更是多次感动你我。

最美逆行者——白衣天使。无疑，在面对这种重大突发公共卫生事件时，冲在一线的战士是柔弱却刚强的白衣天使们。借一句火遍全国的话：哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，学着前辈的样子，治病救人、和死神抢人罢了。“医者仁心!若有战!召必回!战必胜!定不辱使命!”这是发自内心的铿铿誓言!“为方便穿防护服，爱美的姑娘剪去齐腰长发;为节约防护服，他们坚持不出病房，8小时不吃不喝，穿上纸尿裤”，这是为了战胜疫情所做的感人之举!长时间穿戴隔离服，防护面罩在你美丽的脸上留下了深深的印迹，口罩磨破了你的鼻梁，手套泡白了你的双手，这是为了与死神抢人的背水一战!我想说，最伟大逆行，天使归来，人间值得!这个寒冷的季节，是白衣天使们带给了我们最多的温暖，的安全感。

最美身影——普通人民。如果说白衣天使保卫了我们的健康，那环卫工人则保卫了我们的环境，菜农保证了我们的“菜篮子”，基层干部保证了小区出入安全。而在这个特殊时期，他们也再次温暖了我们的心。他们不留姓名，却留下了一叠现金，是他们微薄收入的全部;他们面对记者采访，认为这事“不值一提”，只想出点力;他们不打扰别人，偷偷放下一个信封、一箱口罩、一箱物资;他们得知医护人员援助武汉，骑车送来自家新鲜的蔬菜，却冻红了双手和脸庞……“只要大家团结起来，我就不相信战胜不了这个困难、战胜不了这个疫情”，多么朴实而真挚的感情啊!是啊，华夏大地有几千年的历史，源远流长，我们团结、努力、积极、乐观，一方有难，八方支援，定会很快战胜疫情。这个寒冷的季节，是这些无名英雄带给了我们最多的感动，的幸福感。

最美工程师——建设工人。这个冬天震撼全世界的除了国家抵抗疫情强有力的举措，还有中国速度：10天建成一座医院!占地7.97万平方米，可提供1600张床位的隔离病房区和可供2000名医护人员使用的生活区!这是一个不可能完成的任务，然而，中国，再一次让不可能成为可能。一个决定，一份重任;一封急电，军令如山;1分钟响应，2小时出动，当场开工，立即作业。为了响应“基建狂魔”的速度，无数建设者不惜一切代价，火速奔赴前线，为的只是能用那一砖一瓦，跑赢病毒，拯救同胞。他们接到电话，义无反顾投身建设;他们夜以继日，全力以赴尽早完工;他们严谨认真，倾尽全力保质保量……这个寒冷的季节，是这些建设者们带我们一起见证中国速度，见证中国奇迹!

最近的数据显示，疫情也得到了比较好的控制，令人激动又兴奋。待到樱花烂漫，疫情退去，我们会给互相一个拥抱，给大自然一个拥抱，热烈而真诚!武汉加油!中国加油!

一周的师德培训，使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识，对教育教学又有了更深的了解。

从走出大学校门到现在，一直以为“在其位，谋其政”把自己的教学工作搞好就是很好的完成了任务。

通过在市大会堂听到两个先进教师的事迹报告会后，我深深体会到：为为一位教师，不仅仅是在课堂上教好书，给学生讲讲道理那么简单，而是要从社会，学校，班级，甚至每个学生的实际出发，让他们掌握科学知识、养成健全人格，为国家、为社会培养负责任，有用的人才。

教师的职责决定了教师必须具备高尚的师德，什么是师德?师德，是教师工作的精髓， “师爱为魂，学高为师，身正为范”是其内涵。

第一，高尚的师德必须对学生充满爱。

热爱学生就是热爱教育事业。然而热爱学生并不是一件容易做到的事，让学生体会到教师的爱就更加困难。

记得北师大林崇德教授曾说过，“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!”教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。

这种圣洁的爱是教师教书育人的感情基础，学生一旦体会到这种真实感情，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，从而达到真正教育的目的。

在工作过程中我也曾经感叹，为什么有些学生不能体会出我对他的爱呢，有时反而对我的爱充满警惕和不屑。通过培训我真正的认识到，原来我的感情还是没有到位，甚至有点急于求成，其实爱贯穿在我平时的一点一滴，一言一行，相信学生一定会领会到的，就想扎根海岛的那位老师，正是她那无私的、不求回报的对学生的爱，最终得到学生由衷的尊敬，这些是教育的真谛，是我努力的方向。

第二，作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分。

教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水平，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。

我们学校有很多的优秀的骨干教师，他们的课得到了学生的欢迎和喜爱。这些是我学习的榜样和典范，在今后的工作中，作为一位青年教师，一定要想这些骨干教师学习，不断提高自己的业务水准。

第三，高尚的师德就是教师自己必须严格以教师“以德为本，身正为范”要求自己。

在平时工作中，要提高自己的思想修养，严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。办公室里不打电脑游戏、不带手机进课堂、学生面前不说脏话等等，这些工作中的细节正是崇高师德的外现。

通过这样的师德培训，我在思想上有了更深的认识和体会，这样的认识和体会一定会使我在今后的教育教学中有更大的提高。

今天，我完成了一件伟大的事——看完了《三国演义》。这三国演义把我看得精疲力尽。早上一起床就爬起来看，除了吃饭睡觉，其他时间都是在看《三国演义》。现在，就让我告诉你们我看了《三国》的读后感吧!

《三国演义》是古代的四大名著之一。里面的许多英雄人物都是我们所熟悉的。如，一代枭雄曹操，足智多谋的诸葛亮，有万夫不当之勇的张飞，笑到了最后的司马懿......这些人物都给我们留下了深刻的印象。看完三国后，我长叹了一口气。没想到，笑到最后的竟然是司马懿!看完三国，我增长了许多见识。最好看的就是《火烧赤壁》。周瑜一场大火就将曹操的所有战舰都毁于一旦。每次看三国，我都被里面紧张的故事情节吸引住了。有的人说三国写的不就是一些打打杀杀东西吗，有什么好看的?可我并不这样认为。三国虽说有一些打打杀杀的场景，但这样看起来才会有吸引力，才会让人渴望知道后面的故事情节。看完三国后，我仿佛长大了许多。里面的阴险狡诈也让我感到恐惧与害怕。没办法，在那个时期，为了生存人们什么事都会干得出来。

看完三国后，我还想再重新看一遍。我想将里面的故事烂记于心，时时刻刻都能谨记在心!

法国作家圣﹒埃克苏佩里的《小王子》中刻画了一个充满童心的孩子。作者用非常细腻的手法，流露出作者伤感的情绪，但是这丝伤感很快在欣喜声中消融了。小王子向他的朋友们赠送了临别礼物：“你会有许多会笑的星星。”地球上的这位飞行员将会 听见他那喜爱的小宝贝在星海中的一颗星星上的笑声。于是， 作品中的伤感失去了分量，死亡也失去了它的恐怖性。

第一次读《小王子》，我被这种孩子式的看待世界的态度感动了。他是多么天真，多么幼稚、多么可爱，多么纯洁而真诚。在现实生活中，我们整天忙忙碌碌，喧闹着，躁动着，听不到灵魂深处的低语。时光流逝，童年远去，我们渐行渐远。但是每每读起《小王子》就如同清水中洗了个澡一般，心灵又重新变得剔透明亮了。

在书中，我看到了形形色色的人在物欲横流的社会里迷失了本性。权利、虚荣、贪婪、懦弱滋生在人们的心里。我们向物欲屈服，对物质顶礼，因为堕落而痛苦，因为痛苦而愈发堕落??

这是一个童话，但仅仅是一个童话而已吗?它用那么平凡的语言就，来向你倾诉着一些隐藏在事实背后的东西，那些用眼睛看不到的东西，就像小王子所说的：“真正重要的东西是看不见的。”

阅读了罗曼罗兰的《名人传》，深有感触。罗曼罗兰是20世纪法国著名作家，他的作品是人们强大的精神支柱。《名人传》里写的是贝多芬，米开朗基罗和托尔斯泰的故事，他们经历了各种的磨难却没有向命运屈服，在生命的最后一秒仍不屈不挠的抗争着最终成为了伟人。这也告诉了我们”艰难和挫折是对命运和人生的最好锤炼!

在这三位伟人中，给我留下最深印象的事贝多芬。他对音乐有火一般的热情，先后创作了许多优秀的作品。他的作品深邃，辉煌，充满了幻想，令人叹为观止。

贝多芬出身贫寒，他很小就辍学。他的一生坎坷不平，他勇敢的与命运作斗争。他孤独的活着，他惟一的亲人辜负了他，他内心受到沉重的打击，可他还坚强活下来。他没有一个朋友，他就像与世隔绝，虽然这位伟大的音乐家一直痛苦的活着却创作了不朽的传世之作，大部分都是他耳聋后创作的。他最后终于战胜命运，战胜疾病，战胜痛苦，战胜听众的平庸，战胜困难和障碍，攀上生命的巅峰。贝多芬之所以能成功，是因为他不肯屈服于命运，他改变了命运，他的精神震惊全世界。

米开朗琪罗出生在佛罗伦萨一个比较富裕的家庭。他有较高的文化修养和艺术功底。他的祖国多灾多难，他眼看外族入侵，人民受到奴役，自己的作品毁于战乱，他受到别人的折磨，他的家族向他索要钱。他一生依附教皇，为教皇做事。教皇为自己树立碑立传，使米开朗琪罗达不到自己的理想。他一生遇到许多困难。他坚持，为了自己的理想，他活到了70多岁。

托尔斯泰出生于富贵家庭。他有一个幸福美满的家庭。他有很高的文学天赋。他曾经获得成功，但他蔑视自己拥有的一切。他不肯享受生活，不肯虚度年华，他想要通过照福人类来体现自己生命的价值。他弘扬真正的基督精神，对自由主义的蔑视。

作者告诉我们要勇敢的与命运作斗争，只要你不屈服于命运，总有一天你会改变命运。人生就是奋斗，幸福就产生在奋斗之中，命运是自己掌握的。

在武汉抗击疫情的主以及全国各地抗击疫情的上，我们的专家、军人、医护人员、媒体人、党员，大家知名的和默默无闻的各路英雄尽呈英豪，这些可歌可泣的英雄事迹真是数不胜数，浩然之气，可以贯天!

桩桩件件，发生在我们身边的凡人善举，如同春风，让我们心里很暖。

跟你我一样，他们都是普通人，在平常的日子里，过着简简单单的生活，清晨在公园里闲坐唠嗑，午后在超市中挑拣商品。人群中擦肩而过，你或许都不会记得他们的面庞。可就是这些普通人，在当下这段特殊时期，认认真真，勤勤恳恳，做着力所能及的事情。在他们身上，散发着最美丽的光辉，给人希望和力量。

灿烂星空，谁是真的英雄?平凡的人总是给我们最多感动。防控疫情，许许多多的普通人，都在尽着自己的本分，有的为一线医务人员解决后顾之忧，有的为社区居民提供生活保障，他们奔波忙碌的身影值得我们称赞，甘于奉献的精神更值得我们学习。要打赢疫情防控阻击战，你我都可以成为一条防线、一座堡垒。做好个人防护，决不急急忙忙摘下口罩，扎堆公共场所;出门在外，要遵守防控规定;复工复产之后，在岗位上努力工作、不打折扣……只要人人尽责，就一定能战胜疫情。

目前，中国正在变成一个大国、强国，在国际体系中的位置日益从边缘向中心移动。国际地位的变化给国家安全带来了全新的挑战。例如，西方国家利用网络对我国青少年思想进行侵蚀、对我国的社会主义制度进行诋毁，以及对英雄模范故意抹黑等。

安全挑战日益增多的同时，国民对国家安全的认识并没有得到有效提高，这就需要进行国家安全教育。所以，我国设立全民国家安全教育日是一种客观需要。今天的中国迫切需要建立一套理性的、符合时代特征和国家需求的教育框架，让民众准确、全面认识国家安全问题。在推进国家安全教育时，要着力解决民众存在的两个问题。第一，不能变成国家安全的虚无主义者，认为在全球化时代，国家安全已经过时。第二，要避免阴谋论和被迫害妄想症，不能凭借想象放大一些威胁。

国家安全教育的核心任务是树立正确的国家利益观。当集体利益与个人利益相冲突的时候，如何界定适当的边界是一个值得探讨的问题。需要指出的是，这个边界是有弹性的，是一个互动、探索的过程。以美国为例，在9.11之后的两年半到三年里，美国国民愿意用言论自由去换取国内安全，认为监听能够保护国民安全。但随着威胁的过去，情况发生了变化。“棱镜门”事件曝光后，美国民众开始重新审视网络安全问题，更多的网民开始关注自己的隐私是否受到监视。

我非常喜欢《爷爷一定有办法》书中约瑟的爷爷。爷爷是一位很有智慧和爱心的长辈。他很喜欢约瑟，并为约瑟做了一条奇妙的毯子，毯子旧了，爷爷把它改成一件奇妙的外套，外套不合身了，爷爷把它改成一件奇妙的背心，背心不合穿了，爷爷把背心改成一条奇妙的领带，领带脏了爷爷把领带改成一条奇妙的手帕，手帕旧了爷爷把它改成一颗奇妙的纽扣，有一天约瑟发现纽扣不见了， 就把他发生的这些事情写成了一个动人的故事。

我们今天才能读到这么优秀的故事。我也要向书中的爷爷那样对自已所喜欢的事物保持一份热情和坚持，为实现自已的梦想而努力学习。

第一次听说“新型冠状病毒”是在2020年春节来临的时候。妈妈和爸爸在客厅里讨论疫情。

据新闻报道，“新型冠状病毒”从武汉的海鲜市场开始传播开来的。爸爸说那是新“非典”，它的传染源是“自然宿主”——“蝙蝠”，但这也只是初步猜想，目前还没有定论。但我对爸爸口中的“新非典”颇感好奇。

于是，我便上网查资料，了解这次病毒与蝙蝠的关系。2003年的时候，就有科学家猜测蝙蝠是病毒爆发的主导者，经过深入调查，我还发现蝙蝠身怀各种“绝症”，也可以称为“绝技”。据统计，约有上千种可以致命的病毒存在其身，病毒SARS就存在其身上，这就不得不让众多科学家抱有猜测。

随着疫情的发展，我还知道了一个“大人物”——钟南山，他曾经是治疗非典的奇迹之一，更是大家的救星。我没有经历过非典，但对国人膜拜的钟老充满崇敬。钟南山祖上三辈都是医学世家，他的母校是中国两个最顶尖大学之一的北京大学，凭着各种的医学知识，以及多年的临床经验救人无数。14亿的中国人民把他看作这次病毒事件的“保护伞”。

钟老告诫我们，大家不聚会，不拜年，不外出，老实呆在家。这样才能有效阻止病毒进一步的传播。因为病毒是从原宿主的身上通过飞沫和接触传染，甚至通过空气接触也有患病的隐患。但病毒也有生命期限，一般出来几分钟或几小时就会死亡，不能再传染。而我们应该在还没被传染时就做好防护疫情的准备，大致是以下四点：出门要戴好口罩、要勤洗手、避免去人口密集的地方、如有发热症状或接触过武汉人应立即上报，接受隔离。

这次武汉是受病毒感染最严重的地区，而全国人民却不畏惧这可怕的病毒反而积极帮助，每个地区都调出最顶尖的医生，解放军也派出了秀的医生，一方有难八方支援。国外也派了专家前往我们中国一起研究疫苗。

以上几点可以看出，我们中国在危难时刻决不会退缩，大家不惜利用大量人力、物力、财力来帮助武汉解决燃眉之急，更说明了我们的团结精神!

最后我还要呼吁，我们要保护生态环境，更要保护小动物，不然就像这此疫情一样，人吃野味倒被野味“反咬”。希望在不久的将来，我们的中国将凭着我们的团结和医生们精湛的技术获取疫苗，让更多的人及时获得医治。

热干面加油!糯米饭加油!祖国母亲加油!

县委书记黄云雁说：“教育实践活动是一场考试，群众是考官、干部是考生，答案是群众满意。”武定县对群众反映强烈的问题，集中进行整改。如实施39条通村水泥路建设，706个行政村(自然村)开通客运班车。如今在武定，进城务工子女全部就近入学，全县“五保”老人供养率达六成多。

全心全意为人民服务，既是我们党的根本宗旨，也是我们党长期执政的根基。党员干部要从根本上获得人民群众的认同，自觉地实践党的全心全意为人民服务的宗旨是关键。全心全意为人民服务，对一个党员干部来说，既是最低要求，也是最高要求。说它是最低要求，是因为这是每个共产党员必须具备的条件;说它是最高要求，是因为这意味着一辈子有干不完的工作，鞠躬尽瘁，死而后已。

要做到全心全意为人民服务，首先要牢固树立马克思主义群众观。人民群众是历史的创造者，是推动历史前进的动力。我们党来自人民，植根人民，服务于人民。这些观念要在党员干部的头脑中安家落户。一个真正的马克思主义信仰者，一个地道的人民公仆，一个名符其实的共产党员，不论其职位高低，都必须承认并始终如一地坚持这一历史唯物主义的观点。其次，要摆正自己与群众的关系。有的群众将一些主要领导干部称为“父母官”，对此党员干部要有一个清醒的认识。我们的衣食、权力是人民给的，人民才是我们的衣食父母。要始终保持与普通群众的平等关系，主动深入到群众中去，与群众交心交友，不断增进与人民群众的感情。再次，坚持走群众路线。一个成熟的领导者，必须懂得珍惜民力、集中民智、凝聚民心。群众利益无小事。凡涉及人民群众生产、生活和切身利益的事都要摆到头等位置，想群众之所想，急群众之所急，干群众之所需。服务群众要出自真心，要以强烈的事业心和忘我的敬业精神，在为群众办实事、办好事的实践中实现自己的人生价值和崇高追求。要用群众赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意来检验我们的工作，始终把人民群众的利益放在第一位。

我从刘丽丽老师光荣事迹中看到一名教师道德之美，让我能以自己也是教育行列中的一员而身感自豪。

我深深的被她的设事迹所震撼，所感动。同样，作为教师的我，学习了刘丽丽老师的先进事迹以后，感觉自己做的真是微不足道。在她身上我看见了仁爱，看见了她的坚持不懈，看见了她执着的责任心，看见了她那一份坚定的信念。她用执着和坚韧诠释了责任的含义，用爱心和奉献注解了师德的伟大，塑造了新时期优秀人民教师的良好形象。通过学习“最美老师”的事迹，我也要和我的同事团结一心，用爱与责任去教育每一个学生。

“最美教师”的事迹，正如主持人白岩松说的“没有什么其他复杂的，有的就是爱、责任心和绝不放弃”。“没有爱，便没有教育”。“最美教师”正是本着对学生高度负责的精神，坚持不懈的信念，以强烈的责任心克服种.种困难，坚持在工作的第一线。这是对爱的教育的诠释!充分体现了"人类灵魂工程师"的责任感和使命感，是一笔宝贵的精神财富，为我们树立起了新时代"最美教师"的可敬形象。

“最美教师”的事迹也给我一个启示。衡量一个教师是否优秀，除了关注教师的教学水平、业务能力、学生成绩这些显性指标之外，还应该更多地关注教师的爱心和责任心。爱心和责任心都体现在日常的教育教学工作中，点点滴滴，虽不容易量化和评估，但这却是作为一名教师必须具备和发扬的，也是做好教育工作的前提。其实，作为一名教师，不一定非得追求成为一位“名师”，但应该力求成为一名“的教师”：踏踏实实上好每一堂课，仔仔细细批改每一本作业，开开心心组织每一次活动，认认真真对待每一个学生。这些平凡细节的背后，需要一颗持之以恒的爱心。

同为老师，我该向最美老师学什么?就要学习她们那种无私奉献的精神与始终不渝的顽强意志。学习她不畏困难，坚守岗位的高尚情操。学习她关爱学生，尽职尽责的优良品质。学习她刻苦好学，勇于探索的进取精神。学习她恪守师德，严于律己的敬业精神。学习她心中只装着学生，为孩子带来无限希望。学习她不为名不为利，默默奉献党的教育事业，做一个名副其实的人民教师。我想做人除了自己，还要心中有他人，能设身处地地想着他人，这样才能使自己做的更好。一生中若能尽自己的努力为社会，为他人做点有益的事，这才活的更有价值。

最美老师的事迹也让我重新思考对于教师这个职业的理解，我觉得每个老师都应该像他们一样有爱心，有责任心。让爱与责任同行。

通过学习《大学生村官群众观》读本，我认为要真正实践群众观，就必须长期树立为民服务的思想，坚持群众观点，站在群众立场上，时刻想群众之所想，知道他们的所盼所求，解决他们的实际困难。

实践群众观是我们一切工作成败的基础。村官要立足民情，扎实开展工作。能吃苦，会协调，才能做好为群众服务的各项工作。从小到家长里短，事事都要过问，件件都要操心，但只要真心付出，群众都会看在眼里，记在心上。看到孤寡老人没人照顾，恰有闲散妇女没有职业，就要想起塔桥牵线的办法;看到村里秸秆禁烧存在问题，就向村里提出加强秸秆清运、村级逻队伍建设的想法;看到群众的需求因为程序问题迟迟不能得到解决，而干部又缺乏说服力，就提出主要领导下基层给予解释的方法工作实践告诉我们，只要对老百姓有一颗真心、诚心，就能换来他们的信任，争取到他们的支持!

实践群众观让我们村官肩负起带头致富的责任。作为村官，要结合专业特长，需要在实践中灵活运用所学知识，不断完善知识体系，提升自身能力。近年来，农村的农业设施在不断的更新，收益好、值得发展，所以村官要在所在村积极发展好群众的根本产业，让群众获得实实在在的利益，带领周边群众脱贫致富。

实践群众观是我们一切工作的出发点和落脚点。我们平时面对的是最朴实的人民群众，应当设身处地的为群众排忧解难，要认识到自己只不过是万千百姓之一、普通平民一员，因此，我们要正确把握同人民群众的关系，坚持思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，从群众中吸取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸共命运。

作为一名村官，我们要时刻谨记一句话“全心全意为人民服务”!

第一次读日本作家东野圭吾的作品，据他以往作品改编的电影可以寻到其作品很强逻辑性，与他的推理小说相比较，《解忧杂货店》更适合心理疗伤，少了些烧脑的情节，但是每节故事看似不相干系，实则环环相扣，层层递进，读完之后才恍然大悟，所有的人物围绕着杂货店与孤儿院讲述着亲情、爱情、梦想等主题的温情故事。

三个偷车贼无意间栖身于一个破败的杂货店，却发现这个神奇的浪矢杂货店与另一个时空相通。这个在僻静街道上的杂货店，只要写下烦恼投进卷帘门的投信箱，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。因男友身患绝症，在爱情与梦想间徘徊;为了音乐梦想离乡漂泊，却在现实中寸步难行;面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中······他们将烦恼投进杂货店，随机奇妙的事情经不断发生。

书中杂货店的老板浪矢先生说："这么多年咨询信看下来，让我逐渐明白一件事。很多时候，咨询的人心里已经有了答案，来咨询只是想确认自己的决定是对的。所以有些人读过回信后，会再次写信过来，大概就是因为回答的内容和他的想法不一样。"每一个人的烦恼，每一个烦恼背后都有着不为人知的故事，只有你自己才能走出这个烦恼，解忧杂货店只是让每一个烦恼者坚定自己的选择，并为解决这个烦恼而奋不顾身。

东野圭吾在谈及自己的这部作品时说道："如今回顾写作过程，我发现自己始终在思考一个问题：站在人生的岔路口，人究竟应该怎么做?我希望读者能在掩卷时喃喃自语：我从未读过这样的小说。"读完整部书，很难忘记书中每一节诠释的不同的主题，烦恼真实的存在我们每一个人的生活中，可能身边会有人为你指明方向，或是有人陪伴你左右与你一同解决烦恼，但是你必须要走出自己圈定的那个烦恼圈，这是没有人可以替代的。

正如书中解决烦恼的浪矢先生所说："我的回答之所以发挥了作用，原因不是别的，是因为他们自己很努力。如果自己不想积极认真地生活，不管得到什么样的回答都没用。"勇敢的面对现实中的种种烦恼忧愁，世上哪有那么多岁月静好，只是有人替你负重前行罢了，世间烦恼千万种，何以解忧，唯有自赎。

这几天看了一本书《红楼梦》，让我想停下来。每次读到一句好的句子，都觉得很开心。当我读到一个悲伤的地方时，我的眼睛流泪了。

《红楼梦》以贾府的衰亡为主要线索，全书以贾府为中心，描写了从朝廷到官场，下至市场、乡村的世界和时尚习惯。可以说是中国封建社会后期社会生活的“百科全书”。

最吸引我的是，从宝玉到金陵的姑娘们都那么有才华，个个口才出众，让我刮目相看，甚至让我佩服自己。印象最深的是黛玉和宝钗。

黛玉可能从小体弱多病，过着寄人篱下的生活，所以养成了多愁善感的性格，眼泪总是很多，又细又长。拥有一颗精致的心和无与伦比的诗歌天赋真的让我感到遗憾！

相反，宝钗从小就出生在薛家这样的大家庭里，受到母亲和哥哥的疼爱。她的性格是一个好家庭的氛围，所以更受长辈的喜爱。是“先迂回后是非”，连女生都喜欢她。而且我觉得她虽然表面上很漂亮，但是做任何事情之前想一想肯定是很累的事情。

《红楼梦》，每个人都呼之欲出，各有各的特点和想法。看完之后，他真的受益匪浅，觉得这个世界很荒凉，真假难辨。最后，他“一丝不挂，来去无踪”。

《红楼梦》是文学史上的瑰宝，因为有无数引人入胜的地方。

毛主席教导我们说：“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办”。

所以，我们要欢迎批评，欢迎任何人的批评，接受任何人的只要是正确的批评。衡量批评正确与否的标准只有一个，就是是否符合人民的利益;接受任何人的只要是正确的批评的目的也只有一个，就是为人民服务。

“批评与自我批评”是毛泽东思想的重要内容，共产党人的先进性有赖于“批评与自我批评”持续不断的实施。批评与自我批评是党的三大优良作风之一，也是中国共产党区别于其他政党的重要标志之一。毛泽东认为，批评与自我批评是我们党用来调整党内关系、解决党内矛盾的主要途径和方法，是保证党的肌体健康、党的组织坚强、战斗力强的锐利武器。

所谓批评，不管是对于某一级党组织来说，还是对于某一位共产党员来说，显然，主要是指来自于她或他周围的人民群众对其的意见和建议。这便保障了我们任何一级的党组织和个人都永远不会脱离人民群众，而只要能坚持作到虚心倾听人民群众意见和建议的党组织和个人，就必然会永远保持其先进性即模范带头作用。这一点，延安时期来自于著名的民主人士李鼎铭先生关于要精兵简政的批评建议，就是很好的例证。

所谓自我批评，这当然主要是指各级党的组织和党员个人要根据党的宗旨、党的各项方针政策及国家的制度和法律，自觉地约束自已的行动，并模范地带头力行。

有鉴于此，“批评与自我批评”实在是保障我们的党及每个共产党员永远不脱离人民群众，永远保持先进性即模范带头作用的有力武器。

现在，批评与自我批评在一些单位的党组织生活中很难开展，即使开展也存在形式主义、走过场的问题。原因有很多。其中就有：批评别人，怕所谓影响团结，怕别人觉悟低不接受甚至打击报复，怕穿小鞋，怕伤和气，怕丢选票，怕影响自己的前程，归根结底还是怕影响自己的利益，所以就做“好好先生”;自我批评，怕暴露问题被组织追究，于是缄口不言，或隔靴搔痒。用毛主席“为人民服务”的思想来衡量，这些都是不对的。

毛泽东强调：“批评的目的是增加党的战斗力以达到阶级斗争的胜利，不应当利用批评去做攻击个人的工具”，“批评的主要任务，是指出政治上的错误和组织上的错误”。

所以，通过批评与自我批评，在思想方面要达到：纯洁思想意识，克服形形色色的个人主义和其他非无产阶级思想;在政治方面，要通过批评与自我批评，同党内那些违反党的路线、方针和政策的错误倾向作原则性斗争，使全党在政治上同中央保持一致，实现党的强有力的政治领导;在组织纪律方面，要通过批评与自我批评，坚决克服那种违背党的组织原则和组织纪律的家长制、极端民主化、无政府主义、自由主义和宗派主义等错误;在作风建设方面，要通过批评与自我批评来带动整顿党的作风，发扬党的全心全意为人民服务的精神，坚决纠正某些利用职权谋取私利的行为，反对那些对党、对人民不负责的官僚主义、形式主义和腐败现象。

毛泽东在《关于纠正党内的错误思想》一文中指出：“党内的主观主义的批评，不要证据的乱说，或互相猜忌，往往形成党内的无原则纠纷，破坏党的组织”。

在开展批评与自我批评的时候，是无中生有，还是以事实为根据;是上纲上线，还是一就是一，二就是二;是依个人好恶任意夸大缩小，还是依据党的原则，坚持事情的本来面貌，这是能不能正确开展批评与自我批评的根本保证。开展批评与自我批评必须坚持实事求是的原则。

批评他人应采取摆事实，讲道理，和风细雨，以理服人的方法。对错误事实既不夸大，也不缩小，更不掩盖;对错误的性质和程度，要分析得恰如其分，决不能把偶然性的错误，硬说成是一贯性的错误，把一般性的问题，硬说成是严重性质的问题;把本来属于认识上的问题、学术研究性的问题，硬说成是政治上的问题。要允许本人申辩。当然，对待原则问题也决不能含糊敷衍、模棱两可。

要勇于开展自我批评。要消除思想顾虑。“金无足赤，人无完人”，每个人都有缺点毛病，这并不可怕，可怕的是讳疾忌医，以致“小疾”拖成“大病”，甚至病入膏肓，不可救药。敢于亮丑，严于解剖自己，是自我觉悟的表现，是进步的开始，得到的将是组织和周围同志的赞许和肯定。要相信组织，相信群众。

“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”只有经常地开展批评和自我批评，虚心地接受批评，才能不断地改造自我、提高自我、完善自我。善意地、实事求是地指出他人的缺点和错误，是关心和帮助同志的善举，得到的将是同志的理解和感激;虚心地自觉接受别人的批评，展示的是自己的宽广胸怀和知错就改的勇气，得到的也将会是自己的进步和同志的信任。所以，真正的共产党人是从来不惧怕批评和自我批评的。只要我们把党和人民的利益放在第一位，就没有什么可怕的。

《儒林外史》为我们塑造了一个个生动鲜活却又令人含泪去笑的人物形象，既为我们描绘了一幅儒林群丑图，又写下了文运衰落、文人有厄的痛史，而在这众多的人物中，匡超人的形象别具意义。

匡超人是作者笔下的一个否定性人物，然而其实匡超人以前并不是这样。少年时期的匡超人手脚勤快，心地善良，事亲孝顺，漂泊在外时牵挂父亲，在兄长面前也很谦卑，懂得细心照料卧病在床的老父。然而渐渐地他却再也不是原来的自己：中了秀才后的势利;狠心逼妻回乡;潘三被捕后的翻脸无情;在牛布衣和冯琢庵面前的吹牛撒谎等等。其实在作者客观的描写中，我们看到了一个真实可感的匡超人，他以前的善良朴实令人欣赏，而他的堕落则既令人惋惜又令人憎恶。

那么又是什么原因使匡超人发生了改变?

其实，匡超人人物性格的形成、他的变质，一方面是社会原因，受社会环境的影响，造成这种悲剧的`是封建的社会制度，作者深刻地揭露和批判了八股取士的科举制度，以及势力的社会风气;另一方面，又有其自身的因素。对"功名富贵"的追求是匡超人堕落的重要原因。当尽孝与科举功名道路之间只能选择一个时，匡超人选择的是后者。此时的他已初露势利之心。

总之，匡超人自身的内因和外因交互作用，形成了匡超人这个典型人物。他的变质堕落不仅是他个人的悲剧，而且更具有社会性和时代性，更是全社会、全时代的悲剧。

我在妈妈的推荐下阅读了我国的四大名著之一——《三国演义》。刚读了开头，我就被这本书深深吸引住了。

三国鼎立，天下纷争，一切的一切，都被卷进了那战争的硝烟之中。我见识了诸葛亮的神机妙算，关羽的勇武，张飞的豪迈，姜维的文武双全，赵云的胆量……“乱世出枭雄。”风起云涌，我沉浸在那个久远的年代久久不能自拔。

但是，英雄也有弱点。周瑜他才华横溢，被孙权器重，又有小乔做贤内助，可谓是幸福美满，但小气、自私却是他的弱点，使诸葛亮借此击败了他。再比如武圣关羽，因为他的骄傲，让他万劫不复。而张飞，则是他冲动才让他的人头落在在下人的手中……

纵观三国，它谱写了一阕一阕英雄的生命之歌。他们或勇敢、或机智、或豪迈，但最终，他们都走向了生命的尽头。可是在百姓心中，曹操虽得大统，但却被评为奸雄;刘备虽然没有夺得江山，但他在百姓心中却有良好的口碑。由此看来，一个人就算取得不了太高的成就，但是日常的点点滴滴，都能影响、感动身边的人，从而人皆称赞。不是么?

三国，如此豪迈，如此荡气回肠!他让我懂得了许多人生的道理。

你们好!我和你们未曾谋面，但是我知道你们是在这场没有硝烟的战斗中的勇士，你们有一个共同的名字叫做英雄!

疫情就像冲锋号，你们抛下家中幼小的孩子 瞒着父母

依依不舍地和恋人分开，义无反顾地冲向疫情第一线。你们说：“医院是战场，作为战士，我们不冲上去，谁上去?”是啊，我们可以不去武汉，你们不行!我们可以不去医院，但是你们不行!

“哪里有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，学着前辈的样子，治病救人与死神抢人罢了。”

在这几天的新闻上看到你们医护人员辛劳而憔悴的身影，听见你们嘶哑的声音，还有那被防护口罩勒肿的脸颊，泪水悄悄的在我眼眶里打转。

你们是英雄，是白衣战士，我相信病毒一定会很快被你们打败，胜利一定属于我们!

在这场战斗中，还有无数默默无闻的英雄用他们的感人事迹深深震撼着我们。战斗需要武器，而这场战斗的武器就是各种药物 各种口罩

防护服等用品，我们要向负责这块后勤保障工作的叔叔阿姨说一声，你们辛劳了!

正是你们没日没夜的生产医疗物质，废寝忘食地调配 运输物资，才干让这些“武器”能送到一线战场，让它们能保护好我们的白衣战士，帮助病人战胜病毒。

看到各地医疗物资纷纷告急的消息，国内外同胞心急火燎地想尽各种办法，把物资送到一线“将士”手中。因为你们知道，没有防护口罩

没有防护服的医护人员，宛如战场上赤手空拳的战士，在敌人面前惟独送死的结果。我们想对你们说一句，谢谢您!默默无闻的幕后英雄们!

我还要感谢那些埋头待在实验室研发抗病毒药物的叔叔阿姨们，有了你们，才干在最短的时间里研发出超敏2020-nCov病毒的检测试剂盒，让更多的病人能及时发明并隔离。而抗病毒喷雾的研制成功，更将保护好白衣战士们。相信在不久的将来，打败病毒的药物一定会尽快生产出来，届时我们就能在这阳光下畅快的呼吸了!

最后，让我们再一次向在抗击新型冠状病毒肺炎疫情战斗中的勇士们 幕后的后勤保障 科研研发的英雄们致以最崇高的敬意!

“不忘初心 牢记使命”贯穿党的革命 建设

改革全过程，是中国共产党人继承和发扬优良传统，向着美好未来和理想前进的永恒主题和力量源泉，要时刻坚守共产党人的这一精神家园。

一

它是激励中国共产党人不断前进的根本动力。中国共产党从建党第一天起，就把实现共产主义作为党的理想和最终目标，义无反顾肩负起实现中华民族伟大复兴的历史使命，把为人民谋幸福

为民族谋复兴作为自己的初心和使命，并坚定笃行，展现出中国共产党非凡的责任担当和改写历史的非凡气魄。

二 它是从开天辟地 敢为人先的红船精神到艰苦奋斗 星火燎原的井冈精神;从坚持真理 勇于修正错误的古田精神到艰苦卓绝 一往无前的长征精神，从艰苦奋斗

理论联系实际的延安精神到谦虚谨慎 戒骄戒躁的西柏坡精神，这些用鲜血和生命铸就的红色精神就是中国共产党人在革命战争年代不忘初心

牢记使命的生动诠释。历史表明：初心和使命是中国共产党人身上与生俱来的优秀“基因”，成为中国共产党夺取革命胜利的成功之路。

三 它是“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”，这份初心与使命，一代又一代的中国共产党人接续践行 从未改变。从艰苦创业 为国争光的大庆精神到团结协作

战天斗地的红旗渠精神，从无私奉献 乐于助人的雷锋精神到亲民爱民 知民为民的焦裕禄精神，从铁胆忠魂 忘我拼搏的航母精神到自主创新 精益求精的蛟龙精神，从守望相助

同频共振的扶贫精神到刀刃向内 抓铁有痕的改革精神，这些在新中国建设发展改革过程中涌现出来的时代精神，不仅将中国共产党人不屈不挠

开拓创新的“精气神”写入史册，也将这份初心与使命融入中国共产党的血脉，凝聚起实现中华民族伟大复兴的磅礴力量。

四

从历史和现实充分表明：他是一部中国共产党的历史，就是中国共产党人带着初心和使命写成的，初心和使命是我们党全部理论和实践的逻辑起点。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力，是推动中国特色社会主义伟大事业不断从胜利走向新的胜利的力量源泉。

五

它是不断巩固党的执政根基的现实需要。人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。任何一项伟大事业要成功，都必须从人民中找到根基，从人民中积聚力量，由人民共同来完成。违背人民意愿，脱离人民支持，任何事业都会成为无源之水

无本之木，都是不能成功的。党的十八大以来，对人民群众是党的根基方面提出了一系列新思想 新观点。他在2012年《求是》杂志撰文指出：“密切党群

干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。”2013年6月，在党的群众路线教育实践活动工作会议上强调：“党的血脉在人民

力量在人民……得民心者得天下，失民心者失天下，人民拥护和支持是党执政的最牢固根基。”在庆祝中国共产党成立95周年大会上，他再次重申“坚信党的根基在人民”。这些论断绝不是空洞的政治口号，是决定党的生死存亡的科学真理。

六 政党的生命很大程度上取决于支持者 支持率

支持度，正所谓“得众则得国，失众则失国”。正所谓“人民齐心，其利断金”。初心不改，使命在肩，永远保持全心全意为人民服务的赤子之心，时刻牢记共产党是人民群众的政党，人民群众是中国共产党的根基，离开了这个根基，党就成为无根无基的党，或者就不再是人民群众的党。不忘初心

牢记使命 筑牢根基，是党战胜一切困难和风险的根本保证。毫无疑问，掌握执政权力 支配执政资源，一方面我们党拥有了为民谋利

为民造福的有利条件，但同时也带来了以权谋私 背离民意的各种可能。赶赴执政之大考，最重要也是最困难的就是党能否始终不忘初心 牢记使命。

我认为我们党之所以能实现从小到大

由弱变强，跨过一道又一道沟坎，战胜一个又一个困难，取得一场又一场胜利，赢得一次又一次辉煌，就是因为从举旗的那一刻开始，始终不忘初心

牢记使命。正如在带领中央政治局常委瞻仰中共一大会址时所指出，唯有不忘初心，方可告慰历史 告慰先辈，方可赢得民心 赢得时代，方可善作善成 一往无前。

主席这篇《为人民服务》，我究竟读了多少次，实在是记不清了。小时候是上过这篇课文的，并且能背的滚瓜烂熟。我也曾背上写有“为人民服务”的书包走在上学的路上，感觉十分自豪。但真正让我从思想上、感情上、心灵上接受重新洗礼的是这一次重读《为人民服务》。

《为人民服务》这篇伟大著作，是毛主席1944年9月8日在延安追悼张思德同志会上的讲演，距今有近61年。张思德，1944年9月5日，因炭窑崩塌而牺牲。毛主席就为这位普通的共-产-党员、烧炭的红军战士开追悼会，并发表著名的讲演，称他是“为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。”从此，《为人民服务》响彻大江南北，长城内外，教育着一代又一代共-产-党人和革命群众。

我们党作为中国工人阶级的先锋队，代表着先进社会生产力的发展要求、代表着中国先进文化的前进方向，忠实地代表最广大人民的根本利益，全心全意为人民服务是我们党的立党宗旨。正如毛主席在《为人民服务》中所说：“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”共-产-党是为民族、为人民谋利益的党，它本身决无私利可图。我们党夺取政权是为了人民的解放和自由。建立新中国以后，巩固执政地位，也是为了人民的富裕和幸福。虽然发生过严重的失误，但我们党是一个全心全意为人民服务的党，也是一个光明磊落的党。她既勇于为人民的利益坚持真理，又敢于为人民的利益修正错误。也就是毛主席在《为人民服务》中所说的，“为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的”。因而赢得了最广大人民群众的衷心拥护和支持。

为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党一切活动的出发点和归宿。资产阶级政党是资产阶级和少数人利益的代表者，由于阶级的本性和历史的局限，决定了其本性都是立党为私、执政为己的。与之相反，无产阶级只有解放全人类，才能最后解放自己。这就决定了无产阶级政党所代表的利益必须是全人类绝大多数人的利益，必然是立党为公、执政为民，全心全意为人民服务。

要想做到全心全意为人民服务，就必须树立远大的共-产主义理想。共-产主义的社会制度，是人类最理想、最好的社会制度，实现这一制度，是无产阶级解放斗争的最终目的，也是我们共-产-党人最崇高、最伟大的理想。共-产主义社会作为人类历史发展的必然趋势，要经历一个漫长的历史过程，需要十几代甚至几十代人坚持不懈地努力奋斗。多少共-产-党人为了共-产主义事业奋斗了一辈子，甚至献出了宝贵的生命。理想、信念是人的主观能动性的具体表现。理想、信念对人的激励作用是很大的，它使人们在行为中产生一种强烈的意志和情感。这种意志和情感是人们进行有目的实践活动的一种强在的精神动力。一个人树立了崇高的理想、坚定的信念，他就会激发实现理想的坚韧不拔的斗争精神和克服困难的勇气，充满了必胜的信心，甘愿为理想的实现牺牲一切。

重读《为人民服务》，我深深地感到，为人民服务必须坚定共-产主义的信念，必须紧跟共-产-党走，党所领导的是一条光明的大道，现在社会上有一些议论，说共-产主义太渺茫，有中国特色的社会主义太抽象，都是错误的，历史告诉我们，前进的道路不是一帆风顺的，在曲折中前进，路要一步一步走，饭要一口一口吃，共-产主义一定能达到。只有坚定树立了共-产主义信念，我们才能更好的为人民服务，为人民服务是我们走向共-产主义社会的根本。

我作为一名中北大学后勤职工，感觉无尚光荣。人无高低贵贱，只是分工不同，岗位不同，能为学校教学、科研和师生生活服务，我感觉很欣慰。

在学校搞后勤的特别之处，就在于我们不仅为学校建设发展服务，同时还承担服务育人的任务，所以，我感觉十分光荣，也更感觉肩上担子很重。在高校搞后勤是一件很辛苦，同时也常不被人理解和重视的工作，特别又搞了后勤中的伙食工作，俗话说，众口难调，伙食工作更不是件好干的事，同时，民以食为天，大家都很关注饮食，食品卫生关系大家的生命和健康，自然责任也是十分重大的。尽管如此，我在中北大学干后勤一干就是十多年，从不叫苦叫累，离开伙食工作，我也不放心，2003年，我又重新选择了伙食工作，我知道伙食不好干，但自己还年轻，也喜欢伙食工作，特别感觉为师生服务是我的荣兴。这些年，能在工作中取得一点成绩，与领导的关心，学校的发展，同志们的帮助，加上自己的努力分不开。

为人民服务不是句空话，需要我们一如继往努力工作，心想群众，为民办事，为人民服务，正如李素丽同志说的，为人民服务没有终点站。小时候常说雷锋叔叔的一句话：生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。我也将用雷锋的话鞭策自己，向李素丽等优秀共-产-党员学习，一辈子为人民服务。

我觉得这是一本很神奇的书，整本书作者都采用了时空错乱的方式来叙述故事，五个章节看似写了五个发生在不同时代的故事，但其实是你中有我，我中有你，每个故事之间都有着千丝万缕的联系。所以这篇读后感我想从故事内容和叙述方式两个角度来谈谈我对这本书的理解。

书中那些来向解忧杂货铺咨询烦恼的人，他们的烦恼在我看来真的都非常棘手，比如，有人烦恼究竟要继承家业还是追逐梦想，有人烦恼是否要生下有妇之夫的孩子，还有人烦恼是否要和负债累累的父母一起逃跑……感觉每个问题都是无解的。

我觉得这里作者把人生的无奈之处描绘得很好，人生的确不是一次可以评判对错的考试，当你站在人生的岔路口不得不做出一些重要决定时，其实不管你做出什么样的选择，都会有得失。哪怕当下你觉得做出了错误的选择，等时过境迁后再回头看说不定也是一种成长。很多时候所谓的咨询或者向朋友和家人征求意见，其实就是给自己一个倾诉的机会，就像书里所说，其实“咨询的人心理已经有了答案，来咨询只是想确认自己的决定是对的”。每一个选择只要努力过，都是“正确”的选择。

至于作者时空错乱的叙事手法，我的理解是，人们总是在不经意间和他人的人生紧密相连。这一点已经在我自己身上发生多次，比如之前和职业发展中心的克洛伊老师还有胖老头导师聊天的时候，他们都说到了一个人的职业发展不可能永远是一条直线，相反很多时候是不断地蜿蜒曲折地向前行进。

他们的这些话给予当时的我很大启发，那时候真觉得瞬间打开了思路，一下走出了思维定式的怪圈。但我想克洛伊老师和胖老头导师可能永远都不会知道，当时他们无意间说出的话却给我带来那么深刻的影响。

书中解忧杂货店的浪矢爷爷不管收到多么荒唐可笑的来信都会认认真真、深思熟虑地给别人做出答复，我觉得这也说明了作者的态度，不管我们身处什么样的位置，如果有一天别人愿意信任自己来向你寻求某些意见，我们都应当认真对待，付出足够的真诚和善意，因为很多时候自己不经意间说出的话，都有可能给别人的人生带来你无法想象的改变。