服务礼仪心得体会(精选20篇)

春节，本是个阖家团圆的喜庆节日。但2020年的春节却与往年不同。疫情的爆发，使得平日里热闹的大街小巷空无一人，再无往日的欢声笑语，此时，有这样一群人，成为了这空旷大街上一道亮丽的风景线。他们是在疫情中无惧个人生命

救死扶伤的医护人员，是风雨无阻的快递小哥，是爱岗敬业 认真负责的基层工作人员，是具有无私奉献精神的爱心志愿者。他们就是风暴中的逆行者!

前几天，我在一篇新闻中看到一个“说走就走的妈妈”——谢济联的妈妈。她是一名疾控中心的检验人员，经常是单位一个电话，就立刻赶过去了，节假日里也是随叫随到，没有具体工作时间，基本上都是24小时全天候。这次新冠疫情的全面爆发，他的妈妈真正是连轴转了好多天，等到轮休时，她又和所有普通的妈妈一样，叮嘱谢济联好好学习，认真完成作业。谢济联的妈妈穿上“战甲”，她就是一名冲锋陷阵的战士，脱下战袍，她又是一名普通的母亲，和天下所有的母亲一样，都望子成龙。她也是一名普通的基层工作人员，每天在做着自己的本职工作，却是这个特殊时期的最美逆行者。

看到这篇报道的时候，我的脑海里浮现了一个人影，那就是我大伯，他是一名基层领导，一年到头，说走就走，基本不着家。大年初二，接到县里通知就急忙去乡镇了，一走就是一个月，期间回来拿了一次换洗的衣服，大伯回来后就站在院子里，没有进门，他带着口罩隔着窗户，趴在玻璃上和我们说了几句话，他说他很好，让我们不要担心他，要我们都待在家，没有生死攸关的大事就不要出门。叮嘱堂哥和我要好好学习，认真上网课，不要偷懒。随后他拿起放在门外的衣服急匆匆的又走了。我的堂妹今年刚刚1周半，拍着窗户哭闹着要爸爸，奶奶看着这情景很难过，一个人偷偷躲卧室哭了好久。我虽然也很难过但同时又觉得很骄傲，因为大伯“守在前线”无怨无悔地做着自己的本职工作。他就是我心中最美的逆行者。

其实我明白，之所以能坐在温暖如春的家中，不受“病毒”这股寒风的袭击，享受着岁月静好，不过是因为有太多像谢济联的妈妈，像大伯这样的“普通人”穿上“责任”这身战甲为我们逆风执炬，驱除阴霾。而我身边，像大伯他们这样的人还有很多，在这样一群“基层工作者”的包围下，耳濡目染间更深刻地明白了“责任”和“担当”这两个词真正的含义!我想我愿意同他们一样做好自己的本职工作，做正确的事。就像我们的“守护神”钟南山爷爷对自己的评价“我不过是个看病的大夫”一样。此刻，做为一名小学生的我，最重要的“本职工作”就是好好学习，用知识的力量武装自己，等将来有一天，祖国需要我时，我也可以逆风而行，献上自己一份绵薄之力。

我希望疫情早日结束，待阴霾散去，四月的武汉，樱花烂漫有人亦有心共赏，如同我家乡那漫山遍野的山桃花，生机勃勃，不负春光，不负韶华!

读《百年孤独》的时候，我十九岁。年纪不算小，但还是有点幼稚，因为李伟老师我接触了这本书，也因为这本书而感受多多。希望大家都能看下这本书。以下就是我的感受。

读第一遍的时候，我被完全雷同的姓名，无数的倒叙、插叙给弄晕了，根本不解其义;读第二遍的时候，我把七代人进行了排列，终于使书中的人物对号入座;读第三遍的时候，我连同《百年孤独》所处的时代背景和作者的身世进行了了解，于是，我被深深地震憾了，为作者，为书本，为拉丁美洲。20年来，我在孤独中体会其中的孤独，并饱受折磨。为了排遣孤独，我不断地向我的朋友推荐《百年孤独》，分享孤独，理解孤独。

孤独是可怕的。自十九世纪中期到二十世纪七十年代的一个多世纪，拉丁美洲几乎都处在军人独裁政权的统治下。政客们的虚伪，统治者们的残忍，民众的盲从和愚昧，拉丁美洲百年的历程不断重复着怪圈，不是前进，而是徘徊。在《百年孤独》获得诺贝尔奖的时候，作者加西亚·马尔克斯在接受专访时对孤独的解释意味深长：孤独就是不团结。作者著书的目的是希望拉丁美洲的民众要团结起来，走向文明，走向开放，走向繁荣。

孤独是自闭的。《百年孤独》描述的是霍塞·阿卡迪奥·布恩迪亚家族的一部兴衰史，其脉络就是自闭到开放，开放到繁荣;再由开放到自闭，自闭到毁灭。马贡多文明的创始人霍塞·阿卡迪奥·布恩迪与妻子乌苏拉以非凡的胆识和开放的精神，开创了马贡多的繁荣。

霍塞·阿卡迪奥·布恩迪曾向妻子抱怨说：“世界上正在发生不可思议的事情，咱们旁边，就在河流对岸，已有许多各式各样神奇的机器，可咱们仍在这儿像蠢驴一样过日子。”因为马贡多隐没在宽广的沼泽地中，与世隔绝。他决心要开辟出一条道路，把马贡多与外界的伟大发明连接起来。可惜的是，他却被家人绑在一棵大树上，几十年后才在那棵树上死去。

霍塞·阿卡迪奥·布恩迪死了，连同马贡多的文明。之后的几代人，夫妻之间、父子之间、母女之间、兄弟姐妹之间，几乎如出一辙的没有感情沟通，缺乏信任和了解，孤独、苦闷、猜忌，导致了马贡多狭隘、落后、保守直至没落。于是，书中结尾是：那个长猪尾巴的男孩，也就是布恩迪亚家族的第七代继承人，他刚出生就被一群蚂蚁吃掉。

小王子是个忧伤的人，让人看了就心疼，他给我们带来了股市也给我们带来了哲理。

当小王子看见那在花园里的5000朵与他的花儿一模一样的玫瑰花，他以为自己受到了欺骗，突然觉得自己好像什么意义都没有了，不再是一个了不起的王子，只有一朵毫不起眼的花和几座火山罢了。他也曾经迷惘。那只狐狸告诉小王子：“实质性的东西，是用眼睛看不到的。”小王子貌似理解老狐狸的话，是的，那朵玫瑰对于小王子来说，是独一无二的!

“你们长得很美，但你们的感情世界一片空白。”小王子还对她们说。“没有人为你们而死。不错，行人会认为我的玫瑰和你们没有两样，但只有她比你们重要，因为我给她浇了水，我给她盖上花罩，我给他竖起屏风，给她避风挡雨。我为她杀死了几条毛虫(除了两三条我没杀，要让他们变成蝴蝶)我倾听她的抱怨，或她的吹嘘，有时也看着她默默无语的样子，因为她是我的玫瑰。”

小王子爱她的玫瑰，爱的单纯，爱得让人羡慕，嫉妒……

小王子不喜欢大人的思想，因为它是孩子，也正因为他是孩子，所以他的心里总会有所思念，思念他的玫瑰。他摆脱不了思念的束缚……所以他选择了回去，最后他以蛇的毒液结束了自己的生命，尽管他害怕痛苦，但他认为，这样就能抛下他笨重的身体回去了。

小王子走了，走的悄无声息……

《雾都孤儿(Oliver Twist)》这本小说主要描述了英国伦敦的一个孤儿悲惨的身世及遭遇，主人公奥立弗在孤儿院长大，从小受到刻薄不公的待遇。年少时经历备受折磨的学徒生涯，艰苦逃难，却不幸误入贼窝。后来他又被迫与狠毒的凶徒为伍，历尽无数辛酸，最后终于在善良人的帮助下，查明身世并获得了幸福。

这是英国著名小说家查尔斯·狄更斯(Charles Dickens)创作的一本写实小说，描写了资本主义社会穷苦儿童的悲惨生活，揭露了贫民救济所和学校教育的黑暗，鞭挞了当时资本主义社会的黑暗和虚伪。

看完《雾都孤儿》让我了解到那个时代的资本主义社会的阴暗面，对当时以奥立弗为代表的深受社会迫害的穷苦儿童感到万分同情与怜惜，同时也对我们今天能在如此优越的物质条件中成长生活感到庆幸，深感我们这些90后们应该好好珍惜今天来之不易的安定幸福的生活，对身边关心与爱护我们的人心存感激。常怀一颗感恩与敬畏之心对待身边的人和事，生活便会变得更加宽容，顺利。

谈到日漫电影，宫崎骏、新海诚和细田守是三个绕不开的狠角色，三人的关系也比较微妙。有人把新海诚称为“新宫崎骏”，而细田守是被宫崎骏拒绝了的人，毕业后希望加盟吉卜力的细田守，只收到宫崎骏的鼓励信。后来虽然有机会进入吉卜力，却又被开除了。还有人把细田守称作“宫崎骏接班人”，海燕呐，你可长点心吧。另立门户的细田守多次拿到日本电影学院奖最佳动画电影，随着年龄的增长，他和高晓松长得越来越像了，特别是下巴那几颗胡子，就好像两个人相互在cos对方。细田守执导的《未来的未来》2018年上映，2019年拿到日本电影学院奖最佳动画电影，这位先生作品获奖比例太高了。2020年《未来的未来》才引入在国内，就像是迟到的二胎政策的宣传片。小君是个四岁的孩子，随着妹妹未来的降生，他感觉自己慢慢被父母忽略掉了，爸爸妈妈都围着妹妹转。细田守自己有两个孩子，对这段经历比较有体会，所以他创作了这样一部电影。

《未来的未来》从一个侧面也让父母关注大宝的感受，其实，父母更应该让大宝感受到他们的爱，毕竟二宝被慢待了也不懂。小君对妹妹的好奇心渐渐消失，取而代之的是恨意，一个啥都不懂的家伙来这里横刀夺爱。小君把妹妹打哭，妈妈又把小君打哭，两个孩子哭得如此伤心，看电影的人却笑得不要不要的。这是细田守的功力所在，把哭的画面都雕琢得如此温馨，那整部电影带给大家的就全是可爱了。细田守的人物设计非常传统，这一点与有些欧化的宫崎骏不同。特别是刚出生的未来的造型，就像是新年年画里的幸福宝贝。孩子哭的时候，眼泪是一颗一颗的，就像是在生产珍珠，难怪观众开心得像捡到了宝贝。细田守采用的无阴影画法虽然看起来有些东方的写意，但在细节的刻画上非常用心。先不说对东京火车站纷繁复杂的描绘，光是小君的家里就非常精细，小君爱玩的轨道车可以看出积木接缝的痕迹。爸爸为照顾两个孩子，变成一名自由建筑师在家工作。他工作台后面书架上的书也可以看得非常清楚。书本的大小、厚度都严格符合实物比例。看来细田守也喜欢Taschen的出版物，或许还有出版计划，一本扎哈·哈迪德的建筑作品集《Hadid》细田守给了很长时间的镜头。在小君穿越时空的时候，细田守用了不少复杂的线条描绘空间与时间的变化，对于密集恐怖患者来说，面对这样的大屏幕很容易出事儿。另外，在整体温暖的情景下，出现了一些阴冷恐怖的画面，建议太小的孩子不要观看。这其实是一部给家长们看的动画片，时空的变化孩子们理解起来还是比较费劲的。细田守描绘的都是生活中的普通人，更多是生活在乡野中的人们，在乡野的大庭院中往往都会有一棵树，在孩子的童年，这棵树就是神秘的源泉。

《三国演义》是一本不可多得的史学巨著，记录了我国古代的风云战场，讲述了一个个生动的战争故事。

当我读完这部跨越世的史书时，我的心深深的被震撼了。虽然，人们常把刘备说是英雄，而曹操不是，但我却认为曹操也算是英雄。想当年，曹操被周瑜烧掉了大大小小的船只，供千百条，随后，又被诸葛亮和周瑜设下的伏兵先后杀得片甲不留，但曹操又重整兵马。没有因为死伤这么多人而灰心丧气。可见，曹操如此的坚强不屈、如此的大义凌然。如此坚贞不屈的人，怎能不算英雄。而周瑜和刘备虽说很正义，但却原比不上曹操。刘备为替关羽、张飞报仇而去攻打东吴。

但却被东吴书生火烧连营七百里，使蜀汉死伤惨重，刘备仅仅受到了这么小的打击，就卧床不起，死于白帝城。周瑜却因为被诸葛亮连气了三次就死在了床上。他们这样的结局，实在是因为气量太小，不能算是大英雄所为当我读完这部历史巨著时，我似乎明白了些什么?

一个人只要有着坚强不屈的精神，就能有所作为。

学校安排看《热血教师》这部电影，虽然一向喜欢看电影，可是学校一安排心里多少有些抵触。就象学生们从来不看教师推荐的名著，却只喜欢看一点营养没有的网络小说。之后听别人说是美国的，心里也好奇美国人是如何拍这种主旋律的片子的。会不会也象国内的一些电影上来就摆出一付准备教育人的样貌。带着这点好奇的心理，我找到了这部片子。电影一开始简便幽默的基调就吸引了我，看完后还真是有感触很深。

首先，原先美国的教育也是注重应试教育的。这与我之前从别人的嘴里还有文章里了解到的美国教育完全不一样。以前总以为美国人的课堂就象克拉克刚当这班教师的样貌，班里能够随便坐，比较自由，教师也不强调考试成绩。只注重培养本事。看了电影才完全解开了我的这一困惑，乱槽槽的课堂什么时候都是教师管理不到位的表现。做为教师学生的成绩永远是评价教师的标准，作为学生考出好成绩永远是最重要的任务。

其次，作为教师有时候就是需要一点不要脸精神。克拉克从家访就开始吃无数闭门羹，被学生无视，被家长指责，校长同事不理解，应对这些困难，放我身上我可能会哭着跑开了，但他只是用耸耸肩，双手一摊，用美国人的招牌动作化解自我的尴尬。为了让学生能坐下来学知识，他竟然想出了学会一个语法他喝一瓶牛奶的这种近乎自虐的方式。看他一瓶瓶的喝牛奶，撑的弯不下腰来的样貌真的很让人为一个教育者感到辛酸，但看到学生学到知识的他心里必须是欢乐的。或者为了学生我们的脸面有时候真的没有那么重要。有一天我在上课的时候几个学生迟到了，我说他们一声，有个男生不但不认错反而跟我顶嘴，我当时气坏了，吼了几声转身就走了。如果是以前我可能会这节课都不去上课了，以此来惩罚他们的不尊重。但那天我下来拿了几张讲义回去发给没有的学生继续若无其事的讲起课来，学生们都很配合。一节课平安无事，那个学生在以后的学生中比以前强了不少。从克拉克所经历的那些来看，我们受的这点算什么呢，学生毕竟只是孩子，原谅别人也是宽恕自我。

再次，方法永远比困难多。克拉克遇到的学生都是一开始就被扣上差班帽子的学生，他们以气走教师为荣。这样的学生管理起来难度自然要大的多。看到学生喜欢整教师，他想到自我整自我的喝牛奶教学法，虽然这个方法不具有推广的价值，但平常我们也不必要非得把自我摆在高高在上的地位，偶尔出点洋相，让学生笑话一下也不是太损伤师道尊严的。比如愚人节，假装被他们整到一次也可是只是活跃一下气氛，不会所以成为学生的笑柄。学生记不住历史知识，克拉克相到用说唱的方式，把这些知识编成朗朗上口的说唱词，不但记起来容易，也激发学生的学习进取性。这个对我们来说是很值得学习的，比如我们历史课就完全能够编一些顺口溜让学生来记忆。不为困难找借口，只为成功找方法。只要我们真心去教，真心为学生，也能象他一样化腐朽为神奇。

总之不管是美国还是中国做一名教育者都不容易，关键看是否用心。

连日来，全国上下同舟共济，用无私奉献的爱心和众志成城的力量，共同筑起阻击新型冠状病毒感染肺炎疫情的钢铁防线。

爱心里满是牵挂。捐赠的医用物资陆续运抵一线，为医护人员全力战胜疫情提供保障，也传递着人们对白衣战士的敬意与谢意。

奉献中践行誓言。更多医疗队奔赴湖北，无畏出征的背后，是向同行伸出的援手，是守护人民生命安全的信念。

行动中汇聚力量。踊跃捐款捐物、供应爱心果蔬、开辟绿色通道、加快物流运输……各行各业携手并肩，成为防疫抗疫的坚强后盾。

一方有难，八方支援，团结一心，共克时艰。这是深植于中华民族血脉的同胞情义，是守望相助的14亿人面对无情病毒书写的人间温暖。

《我和我的祖国》中“前夜”的章节，讲述的是：1949年10月1日中华人民共和国成立前的故事。这让我想起了三个字“不容易”。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。从建党到建军、建国、建设一个社会主义国家、建设一个现代化国家，今天所取得的所有成绩，都是中国共产党带领全国劳动人民一点一滴干出来、拼出来的。“没有共产党，就没有新中国”，是全国人民对党的充分肯定。饮水思源，党带领人民取得的这些优异的成绩，这些成绩的背后有牺牲、有汗水、有壮志，一切成果都来之不易。

首先是建国初期时重建的不容易。 1949年建国之初，全国都是战后的满目疮痍，国际社会很多国家不承认，国民党在西南有残余势力负隅顽抗，同时在逃去台湾时带走了全国的重工业设备和专家人才，当时全国要工业基础没有工业基础，要农业生产没有农业生产，缺人才、缺设备、缺技术。但是这些艰苦的条件并没有吓退共产党人，共产党人带领全国人民逢山开路、遇水架桥，胜利带领全国人民完成了社会主义改造、第一个五年计划和抗美援朝战争的胜利，带领中国走向了正确发展的轨道，为国家的后续发展打下了坚实的基础。

其次是改革开放后发展的不容易。 改革开放之初，虽然国家有了好的政策，有了好的指引，但是在当时的条件下，人民群众还是不太敢放开手脚去打拼，担心有各种各样的风险。在这个时候，还是共产党人站了出来，有的是继续在政府在政策上给予群众指导，有的是自己主动辞职下海创业，主动放弃自己的“铁饭碗”，义无反顾地投入到改革开放的建设浪潮当中。在共产党人的带领下，改革开放以来中国取得了举世瞩目的成就。

最后是经济发展后改革的不容易。 我国经济在取得快速发展的同时，也遇到了一系列其它国家在发展中遇到的问题，国家的经济发展进入了深水区，必须要通过改革才能使国家这艘大船平稳航行。但是改革会触及到一大部分既得利益群体的利益，会遇到难以想象的巨大阻力。但是这些都不会难倒共产党人，高瞻远瞩，未雨绸缪，以壮士断腕的决心、以搬石头上山的勇气全面推进各项改革措施，并取得了很大的成效。

中国共产党带领人民群众取得了来之不易的成绩，这些成绩经得起时间、实践和历史的检验。国家的每一项荣誉、每一个成果、每一份努力，都是值得我们去珍惜和守护，吾辈当不忘初心，砥砺前行，坚定永远跟党走的理想信念，在党的十九大即将到来之际，跟亲爱的党说一声：您辛苦了!

曾经有过这样一句话“没有做过班主的老师不算完全的老师”，但我却想再加一句，“没有教过一年级的老师不能真正体会老师的意义。”

从快乐无忧的幼儿园小朋友到真正意义上的一年级小学生，也许他们还未意识到自己的求学之路已经开始。坐到教室里眼睛不停的张望，打量着老师，抚摸着崭新的书包，我强烈的感受到孩子天生就是来学习的。在这片净土，摆在孩子面前的这幅巨画，我该怎样引导他们来填充才会变得五彩斑斓呢?我猛然一惊——小学老师的工作不要那么复杂，唯一可做要做的是如何让孩子快乐学习。在不断的反思与实践中，我悟出了一些头绪。

一、 让趣味进驻课堂

课改后，已经摆脱了传统教学模式的“我讲你听;我说你记;我问你答”，在新课标下孩子已经成了学习的主体。在教学中如何让课堂生动、活泼、趣味，已经成了我们当前教育模式下必不可少的环节。而一年级孩子语文学习的第一张通行证就是汉语拼音。由于孩子的年龄特征，为了使孩子加深印象就必须反复练习，从而就会变得枯燥无味。因此在课堂中我将游戏和童话故事传说或人物贯穿其中。如在拼音复习的时候我就采用大家熟悉的《西游记》人物孙悟空，孙悟空保护完师傅西天取经后，来到我们教室，给小朋友们送礼物，孙悟空可是有火眼金睛谁表现好孙悟空就会送给他礼物，这样大家都认真了。在读的时候，让他们用自己喜欢的方式来读，如我想读给猪八戒听、唐僧听、如来佛主听等等。这样使原本枯燥毫无关联的拼音字母组成一个整体，使整个课堂成为一个故事传说，师生共同表演这个故事传说，从而激发孩子的学习兴趣，提高学习效率。

二、 保持一颗良好的心态。

和一年级的孩子呆在一起，我重新认识了什么是天真、活泼。他们那没有修饰，没有掩饰过的情感不由自主的言溢于表。对于小学老师来说，更应该尊重和善待孩子的天真。如我在教象形字“禾”时，孩子问“为什么禾苗的穗是往下垂的，我们这个字却不那样写呢?为什么会发明象形字呢?”这样一问下面的孩子都哄动了。对于孩子的这些问题我首先给予肯定，表扬了他善于思考，并给他们讲了中国汉字的博大精深，鼓励他们以后自己去发现探索。如果这个时候老师因为赶进度生气或者直接不答的话，或许以后孩子的探索精神就从此夭折了。在孩子的世界里，一切都是那么简单、质朴。因此在课堂中保持一颗良好的心态，对学生循循善诱，对学生对老师都有益处，作为教师应给孩子一个美好的形象!

满纸荒唐言，一把辛酸泪。都云作者痴，谁解其中味？小时我看不懂，到如今我终于理解了《红楼梦》，直至未看完，我已哭得泣不成声，再无心往下看。在曹雪芹的笔下出现了一个富豪家族，各种各样的人、事、物，就仿佛反映了一个社会的现象。

人们最记得的人，莫过于林黛玉了。因为在众多人眼里她是性格最单一的人，人们只认为她很爱哭，心事很重，很刁蛮，很爱吃醋。但人们错了，殊不知她是最爱笑，也是最想笑的人。

她经常和姐妹们开玩笑，逗得大家笑得肚疼。可无奈，在荣国府中她没有一个真正爱她的人，都是些外姓亲戚，只将她放在眼里嘴上，从不放在心里。好点的嘴上好妹妹的叫着，坏点的从不接近他。她只能将自己的委屈憋在心里，表现的刁蛮一些以防别人不欺负她。

试问如果你在别人家呆着是否得处处小心翼翼，不说的太远，就连在姑姑家不照样也得小心翼翼吗？如果你一个人在没有亲人的外姓亲戚家，看到别人在亲人怀里撒娇，不也得哭泣半天么？而宝玉和黛玉的情缘也真应了“一个阆苑仙芭，一个美玉无暇。

若说没奇缘，今生偏又遇着他；若说有奇缘，如何心事终虚化？一个枉自嘘呀，一个空劳牵挂。一个是水中月，一个是镜中花。想眼中能有多少泪珠儿，怎禁得秋流到冬，春流到夏！”即使最后贾母为了宝玉的未来，宁可牺牲黛玉，显出了黛玉临死都无依无靠。

那边不懂人情事故的宝玉在举新婚礼，人们齐聚一堂，热闹非凡。那边多愁善感的黛玉在一个人寂寞的等待死亡。这段乱世情缘也就此结束了。断送了宝玉和黛玉的一生。要说黛玉不在乎，又怎会因宝玉而死。要说宝玉不在乎，又怎会出家了尘缘？其实，在好多人眼里，宝玉天真，不懂什么是爱。黛玉顽固，不承认她的爱。但既是如此。宝玉为何会在被骗婚后宁死不屈，希望人们能把他和黛玉两个快死的人放在一起，可他并不知道黛玉已因他而死。这其中的丝丝缕缕，又怎说得清！

这大观园就像社会一样，有各种人，而巧姐是最后一个活下来的人，凤姐也遭到了报应。大观园也走向败落，最后家破人亡，这场梦就如同过眼烟云在悲痛与家破人亡中结束了。

这天特意读一篇外国名著《百年孤独》，我额，觉得里面的人物塑造的很好，然后后作者对战争的明白很独特。《百年孤独》的作者是哥伦比亚作家加西亚。马尔克斯。他在1982年获得诺贝尔文学奖和哥伦比亚语言科学院名誉院士称号。

诺贝尔文学奖的颁奖词是这样评价他的“加西亚。马尔克斯以小说作品建立了一个自己的世界，一个浓缩的宇宙，其中喧嚣纷乱却又生动可信的现实，映射了一片大陆及其人民的富足与贫困。”

的确，《百年孤独》就是一个很好的体现。全书讲述了布恩迪亚家族的兴衰。书中人物众多，却又独具特色。有坚毅的奥雷里亚诺上校，性格孤傲的阿玛兰妲，墨守成规的费尔南达以及神秘的梅尔基亚德斯。这一大家子人都有着与祖辈相似的性格、相似的经历和错综复杂的关联。他们用自己的双手在马孔多建了这栋豪宅，可随之而来的战争改变了他们，让他们变得麻木、冰冷、做作。他们只能在孤独、忙碌之中寻找安宁。冒险岛符号

战争，战争，战争。战争对这个家庭的破坏是巨大的，使他们变得没有人情味。

同时，随着科技的不断迈进，马孔多也在不断地发展，但是这儿的人却在逐渐失去淳朴的本性。四年的阴雨，十年的干旱在不断考验着这片土地，最终它在风暴中消失得无影无踪。

文中那近亲结婚就会生下长猪尾巴的孩子的古老传说在最末代子孙中应验。

这个神秘的家族中人丁兴旺，甚至让人哭笑不得。正因不知道什么时候就会冒出一个孩子。就像奥雷里亚诺上校的十七个儿子一样他们在同一天不约而同地到来，又在同一天全部被杀。卜组词

这一家人奇特的经历让人眼花缭乱，与此同时我们也不得不被加西亚。马尔克斯精湛而细腻的笔触所折服。

我们不得不惊叹他笔下的百年孤独!

新型冠状病毒感染的肺炎疫情在中华大地肆虐横行，国家面临着空前的巨大挑战!全国人民团结一心、众志成城，积极投入到这场没有硝烟的战争之中。作为一名中国共产党党员，国家危难时刻，更要冲锋在前!

在我党支部的积极部署下，热情地投入到“党员社区报到”活动中，为社区的疫情防控工作贡献自己的绵薄之力--参与小区出入卡登记和安保执勤工作。也正是在这样的特殊时期，我深深感受到了社区工作人员工作的艰辛、不易!

在社区工作期间，我同社区工作人员及其他志愿者干部24小时值守在辖区，全心投入到疫情防控宣传、进出口检查、站点值守、居民摸底调查、重点部位消毒、帮助居民采购生活物资等等工作中。虽然一线很苦、很累，熬夜加班是常态，辖区居民在微信群里，对我表示认可时，我感到自己的付出非常值得，非常欣慰。我觉得这是一次对个人自考的机会，让我明白了越是重要关头、越见精神品质，越是关键时刻、越显担当作为。在得到社区领导、特别是小区居民对我工作的肯定后，我越发反思自己哪些工作应该做的更细致一些，哪些工作会有更好的解决方法，主动在疫情防控中磨练自己。

作为一名下沉社区的社区疫情防控志愿者，我被身边党员同志的担当作为精神深深的感染和鼓舞，也更加坚定了我战胜疫情的信心、决心。我负责的社区居民普遍老龄化，自身防控意识淡薄，防疫物资匮乏，生活困难，疫情防控的任务非常艰巨，但作为一名老党员的我的同事陈书记在安排值班时，总是将自己的值班日程排的最满，夜班也给自己安排的最多。在工作期间，他总是带头冲锋在前，从他以及其他党员干部身上，我感受到了共产党员全心全意为人民服务的宗旨意识，他们用自己的实际行动诠释着共产党员的初心和使命，让我更加坚定了自己的理想信念。

同时，在党组织的肯定下，我也很荣幸的在这场战役当中光荣的加入了党组织，成为一名中国共产党预备党员，我深知和其他人相比，自己还做的远远不够，在后续的各项工作当中，我会以更加严格的标准要求自己，在学习、工作和社会生活中均起到先锋模范带头作用。同时，自己也将用实际行动在这场疫情阻击战中接受党组织对自己的考验。

我坚信，众志成城，战“役”必胜;我坚信，寒冬过后便是春天!

故事主要围绕小君一家四口展开，导演把家庭中家人的生活细节拍的很好，画面设计也很美，整个氛围很温情和温暖。小君通过魔幻庭院的树遇到了自己家人形的狗狗(悠子)，长大后的妹妹未来，小时候的妈妈，年轻的曾外祖父和长大后的自己，慢慢开始接受了突如其来的妹妹，理解了父母的用心和爱，也完成了自我的勇敢成长。

终于等到细田守导演的作品第一次正式引入中国，能够在大银幕上观看真的是太太太开心啦!电影保持了导演一如既往的丰沛的想象力、饱满明亮的色彩和细腻的感情描绘。人的一生总是由无数的第一次构成，第一次啼哭、第一次行走、第一次摔倒、第一次上学、第一次恋爱、第一次为人父母。。。没有人生而完美，我们总是在现实中不断摸索不断成长的。第一次有了妹妹的小君，也要从独享宠爱的孩子成长为“未来”(妹妹的名字)的哥哥呢。人生还是由无数的事情串联起来的，就像未来所说，如果曾外祖父那时没有从海难中挣扎的求生、曾外祖母没有故意跑慢，现在可能截然不同。佛说因果，便是如此。超喜欢片中由福山雅治配音的曾外祖父这个角色，小君说“真帅啊”也是我的心声。小君为母亲拭泪和通过树看到过往片段的情节也很感动。全片逻辑不算完美，故事稍显零碎，不过考虑到有点魔幻的设定也就不必过分在意啦。对我而言，主要异议的地方是，黑屏转场的方式，真的好生硬啊。P.S.1。

片名中的2个“未来”的含义不同，自己去电影院看看究竟是什么样的“未来的未来”吧~2。带小朋友看的话，要小心新干线的段落，真的有点可怕!

《热血教师》描述了那些被社会、学校、教师、同学甚至家人所放弃的孩子，在克拉克这位教师的教导下，从劣等生转变成优等生的过程。这一部描述一个有热情和耐心的教师的故事，对于教育人士很有启发和教育意义。

一、每个人都是独一无二的

有教无类，因材施教才能到达教育的目的。每个人从生下来，就注定有一张属于自我的面孔，而这唯一的面容也注定每个人也就有了与众不一样的个性。并不是每个人都具有超人的智慧和本事，都是经过努力和学习得来的。在克拉克班级里的20几个孩子，各具特色，都具有超越他人的本事，而未被发掘。克拉克在这个班级里也就是扮演了一个引导者的主角，把这些孩子的潜能激发出来，让他们能创造奇迹，创造梦想，超越自我认为无法逾越的横沟。但前期的沟通并不是那么顺利，克拉克在这些孩子面前绞尽脑汁，想让这些孩子能树立自信，努力学习，可是方法却不得当。在没有办法的情景下，用各种十分规的方式来教授，例如把美国历史的重点编成RAP(说唱的形式)来激发孩子们学习的兴趣，并用近似于自虐的方式，和学生打赌，以此来让他们能专心听课的方法。虽然在教育的方式和其他的教师有所区别，可是却收到了很好的效果。

二、没有不好的学生仅有不好的教育

不抛弃、不放弃才能对学生施以深远的影响。在教育这些孩子的同时，克拉克教师也很关心孩子们的生活和心理状态。经常的家访，学习的辅导，保护自我的学生不受到伤害，不论是肉体上的还是精神上的。这对于教育形式相对落伍的中国来说，是那些所谓的教师们很少能做到的，这点让我觉得很受感动。克拉克在教学的过程中，也从他的学生那里学到了很多东西，例如那些孩子并不是没有梦想和抱负，而是环境对他们起到了很坏的影响，而使孩子们放弃了本来属于自我的梦想。在克拉克发现很多孩子的家庭或多或少的存在家庭暴力和父母对孩子的放弃的时候，他站在孩子的立场上帮孩子们化解烦恼和痛苦。让他们明白，他们有人关心，有人不愿意放弃他们，有人对他们有很高的期望，让他们树立的自信。在不断的学习交流中，克拉克也深刻的体会到孩子们的改变和提高。渐渐的班级氛围变的很融洽，每个人都把对方当成自我的家人一样信任和尊重，相互帮忙，相互理解。并在学习方面展现了自我的才能和潜力。

1月21日电

(张勐)春节观影成为人们过年的“家常饭”，春节档也成了众多影片重要“战场”。1月20日下午，《囧妈》《夺冠》《熊出没·狂野大陆》官宣提档除夕，提前“点燃”了鼠年春节档。

3部影片提档除夕

提前“征战”春节档

近年来，春节档已成电影市场最重要的档期之一，热门影片更是早早瞄准春节档。

1月18日零点，鼠年春节档电影纷纷开启预售。《唐人街探案3》《姜子牙》《囧妈》《夺冠》《紧急救援》《急先锋》《熊出没·狂野大陆》等7部热门影片上演神仙“打架”。

《囧妈》《熊出没·狂野大陆》《夺冠》3部影片提档除夕

1月20日下午，《囧妈》《熊出没·狂野大陆》《夺冠》3部影片官宣从大年初一提档至除夕上映，提前“征战”春节档

随后，#囧妈提档#、#电影夺冠提档#迅速登上微博热搜榜，截至20日17：00，其话题微博经验量分别达到1.6亿次、7208万。

3部影片提档大年叁十，立刻引发网友热议。有网友表示欢迎：“正好大年叁十上午带家人去看电影，晚上吃年夜饭，安排得明明白白。”也有影院工作人员发起牢骚：“

能不能饶了电影工作者，初一正常上片不行幺?叁十让员工好好放个假，一年就叁十这一天轻松，现在员工都得上班。”

面对网友的热议，1月20日下午，徐峥就《囧妈》提档一事发文道歉。徐峥解释称，提挡是希望满足一些早放假的热情观众，事前都有和影院经理勾通。

徐峥还坦言，提档的确是为了提升假期的票房，也是为了影院利益出发，但是在看到一些影院工作人员的埋怨后，发现没有考虑到那幺周全，心里很歉疚，已经紧急联系影院工作群发红包作为补偿。

细田守导演的《未来的未来》《未来的未来》真的很棒，画面超美，每一帧都能当壁纸!镜头转换也很自然流畅，非常有创意，通过庭院中的那棵树连接过去、现在和未来，很奇妙的构思。观影的时候代入感很强，看完以后感触颇多，我甚至也在想象如果我见到过去时光中的亲人，我会和他们说一些什么。希望我们都能珍惜当下，珍惜眼前人。

《未来的未来》是由日本知名动画导演细田守编剧和执导，这部影片表述了一个非常私人化的故事，灵感是从导演自己作为两个孩子的父亲的经验中获得的，他认为人类的很多情感都是相通的，所以影片中的男孩小君努力找回父母对自己爱的故事的主题比较能够引起大家共鸣。当看完这部影片后，我首先想到的是，《未来的未来》很适合让准备要二胎的父母观看，因为它就像一本视频说明书警示着你，当又一个小生命闯入还是父母手心里的宝贝的世界里的时候，怎样才能做到不让他觉得本应属于自己的爱被夺走了呢?这真的是比较难回答的问题，因为小孩子都会有嫉妒心理的。当影片中的小君看到父母把注意力都集中在刚出生的妹妹未来身上时，他觉得爸爸妈妈不再关注他就是因为这个“入侵者”妹妹抢走了本属于自己的爱，他嫉妒父母对妹妹未来的这份偏袒，他用尽浑身解数告诉父母自己也需要他们的关爱，可最终也没得到任何回应。虽然妹妹未来本就是家庭中的一员，但作为也是个孩子的小君来说，这是一个很难懂的问题，妹妹哭的时候妈妈会过去抱她、安抚她，可他躺在地上嚎啕大哭时得到的却只是责怪，他觉得一切都变了，他不想承认未来是自己的妹妹。其实，很多家庭当有了二胎后，沉浸在快乐氛围当中的基本都是父母辈。可是，在还是宝宝的老大的眼中会觉得一切都变了，他不再有老二那么重要，因为所有人都围绕在刚出生的老二身边。所以，作为二胎家庭来说，这真的是一个永远不可忽略的问题。影片《未来的未来》中，小君成为了哥哥后，父母开始潜移默化地给他灌输了作为老大就应该懂得照料和谦让妹妹未来。但是，他们却忘记了，小君再怎么是哥哥，他也只是一个刚上幼稚园的孩子，一个比妹妹未来没有大几岁的孩子，这个年龄的小君的心灵还没有成熟到懂得自己可以承担多少责任，他现在只能想怎样才能重新获得父母的爱。还好，当小君开启了穿越之旅和长大后的妹妹、童年的母亲、年轻时代的曾外祖父、未来的自己相遇后，终于慢慢领悟了“家族之爱”，并在家族关系中确定了自己的位置。但我们要明白，理想丰满，现实却是骨感的，影片《未来的未来》可以通过奇幻的方式让孩子长成父母理想中的样子，可现实中如果不通过自己的努力与孩子及时沟通，一切都会变得很糟。我们一定要了解，二胎父母的最终的目的都是像影片中展现的一样，让自己的大宝像哥哥小君一样，能够在心理上感觉到父母对他的爱，毕竟“入侵者”妹妹未来在无意中瓜分爸爸妈妈对他的照顾时间，也抢走了和他玩游戏的时间。所以，准备二胎的父母们，先影院走一遭，认认真真看一遍二胎父母说明书——《未来的未来》!

平凡的世界，不平凡的人生，我们都是啼哭着来到这个世界，我们又被人哭泣着离开这个世界，这个世界就是这样子的永恒，他只会无声的看着一代又一代人的人生之路。我们生在这世上，作为社会的一份子，我们每个人也都注定有不同的人生之路，有的人，他的人生之路是一帆风顺，而有的人，他的人生之路总是艰难险阻，事事不顺心。而对于我，我觉得我看完了平凡的世界这本书之后，我觉得我是幸福、我是幸运的，对于生活，我们不应该有太多的抱怨，我觉得只要努力去完成自己应该完成的事，对所做的事情负责，做个有责任心、善良的人，这就足以。

“不经历风雨，怎么见彩虹”，这一句话是我对这本书最深的体会，在那个动乱的年代，在那个落后的年代，在那个比现在贫苦的年代，我觉得他们的坚持、坚强就是他们人生的最大骄傲，他们背后相互的鼓励，就是他们最大的支柱，这句话，我也时常作为对自己的鼓励，人的一生，很难做到一帆风顺。

总会遇到一些不顺心的事，但是我相信不管做什么事，不管有多苦多累，我觉得坚持下来就是有意义的，心态是最重要的，你有怎样的心态不是也决定了你在世上能有多少的容身之处吗，作为年轻人，我们不正是需要这些精神来充实自己的生活吗。他们的生活，我们不法改变，我们过去的生活，也成为了珍贵的记忆，而我们今后的生活现在是一个未知数，但我觉得，我们需要学习他们的精神来走我们今后的路。

孙少平，《平凡的世界》的主人公，他是一个积极进取，敢于拼搏的青年。生在农村，学习相当艰苦，每天忍饥挨冻，但是对于生活始终不放弃，反而更加勤奋努力，小说中他的求学、成长、奋斗、成熟的经历，无不让人引起了深思。他不是生于富裕的家庭，经常会为温饱问题而发愁，他的求学之路已是非常的不容易，正处于青春时代的他，也会有一丝羞怯的心理。

在学校，由于没钱吃白面馍，每天等到别人吃完之后，他才走去拿他的两个黑面馍，其实我们人人都会有的一种自卑心理，生怕别人会嘲笑自己看不起自己，我们也想像别人一样能够抬起头来和他们平起平坐，可是就是生活的无奈让我们向别人低头，有时候不是我们想改变就改变得了的，接受现实，面对现实，努力去改变现状，是我们唯一能做的。与他相似的还有一位，是他的同学郝红梅，渐渐地，他们认识了。

可最后被别人猜疑他们的关系之后，他们的关系又渐渐的疏远了，郝红梅和班上的班长顾养民交往了，随之过了一段时间，孙少平和田晓霞参加一些文艺汇演，他们有共同的爱好——关心国家大事，文学，对生活总有同龄人不同的看法，渐渐地他们俩的关系似朋友一般，也因此，孙少平的人生也有一些改变，田晓霞经常会拿一些书籍给孙少平看，他的世界开始充满一些丰富的色彩，他会幻想一些从没有见过的事物和生活。但是世事的无常却令我们多少有一些感慨，田晓霞因为一次洪水采访牺牲了。而孙少平也在生活的各种磨砺下成为了一名真正的男子汉。

这天，我按照老师布置的任务——看电视《安全教育课》。我看了以后，受益匪浅，并且懂得了遇到突发事件该怎样应对、处理。

我早早就起了床，为的是能够看到节目，八点零五分我准时坐到电视机前，打开TVS2。《安全教育课》主要分成四大事故总结，但令我最难忘的还是第一个地震事故。看了之后我体会到了：万一遇到了地震，首先不好慌张，要冷静处理、应对。同时也知道了：遇到地震时，要尽量蹲下，用手保护好头部，逃跑时，不好贪恋财物，要有秩序地逃跑，不能拥挤。第二，火灾事故，但我们遇到火灾时，就应拿湿毛巾捂住鼻口，迅速逃生。万一身上着火，千万不能害怕，就应就地打滚，把火扑灭。要是堵在房间里，就应用水淋门口，以便降温。再到窗口大声呼救，那些显眼的东西挥摆，引起路人的注意，方便他人及时救助。

透过看了以上两大事故，我明白了：无论发生什么突发事故，首先第一件事就是不好紧张，就应冷静应对，要把之前所学到的安全知识学以致用，并且要学会利用身边的工具自救，或利用它引起别人注意。是他人能及时通知并且救助，逃跑时要走安全出口，不好贪恋财物，还要迅速、有秩序地逃到安全的地方，同时，我也感受到：生命是宝贵的，因此我们更要好好珍惜、保护它!

喜欢上东野圭吾源自于他写的一本本经典的悬疑小说，然而《解忧杂货店》却称不上是一本悬疑小说，更贴切的说是一本哲学感悟的心灵碰撞之书。

快乐是一样的，烦恼却各有各的不同。如果事先预知了未来，在人生的十字路口，又该如何抉择才更有意义?女运动员是该把宝贵的时间花在陪伴身患绝症命不久矣的男友身上，还是争分夺秒训练击剑争取参加奥运会?辍学的男大学生是该坚持遥不可及的音乐梦想继续在东京漂泊等待机会，还是应该回老家接替父亲的小店安分过日子?

我在南昌读大学的时候，一个校友是南昌郊区人，她向我诉说，身边初中没读完就辍学的女孩子嫁给了家里拆迁几套房的做生意的土豪，反观自己，大学毕业后就业渺茫，男友还想自己陪同他回到那污染严重出去就能吸入一鼻腔粉煤灰的山西，即使不回山西，两人空手打拼不知道又要N年。那时候的我，年龄和她差不多，见解也差不多，同样的迷茫，不会分析，更不会给出什么好的建议来。现在想来，如果这个校友在初中的时候就能预知未来，她会如何选择?选择有好有坏吗?不一定。不是每个初中就辍学的女孩子能嫁给土豪，嫁给土豪就一定幸福吗?金钱是衡量幸福的标准吗?其实我都不太敢说出上面这句话，在人心浮躁的现代社会，人们羡慕着土豪，求着和土豪做朋友，同时认为那些不拿金钱当回事的人一定是个Loser。校友没有辍学，那就有了读书是不是有用这个话题的讨论，现在大学的有些学科冷门的一毕业就失业，更何况每年700万的大学毕业生，竞争那个激烈啊!但是，尽管每年就业难，还是有一部分学生通过几年后的努力，日子越过越好了。乐观的看，校友应该有和男友走下去的勇气，毕竟相恋一场不容易!

解忧杂货店中女运动员选择了追求梦想，那同时也是她男友的梦想，尽管那届奥运会因为俄罗斯入侵阿富汗造成日本抵制而没去成，但是努力了就无悔!那个纠结的徘徊在音乐与现实之间的大学生，最终坚持了音乐的追梦之旅，尽管到死也没成名，但是却启迪了一位下一代的音乐天才，这样的人生，何尝没有意义?

预知未来反而会导致我们左右徘徊，下不了决心去选择。其实不管如何去选择，坚持走到最后，都会有不一样别致的风景。收获

一、总体学习体会

重要讲话思想深刻、内涵丰富，站位高、用意深、指向明，既对做好当前网络安全和信息化工作提出了明确要求，又对长远发展作出了科学谋划，进一步深化了我们对网信事业重要性和紧迫性的认识，进一步阐述了网络安全和信息化工作中需要把握的重大原则和辩证关系，进一步丰富了关于建设网络强国的战略思想和理论体系，成为新形势下做好网络安全和信息化工作的思想航标和根本遵循，需要我们认真学习、深刻领会，结合工作实际，勇于担当、主动作为，牢牢把握任务要求，坚决抓好贯彻落实。

二、把握任务要求

在网信事业发展方面，要求我们在践行五大发展理念上“先行一步”，贯彻以人民为中心的发展思想，重点在信息基础设施、信息化服务普及、农村互联网基础设施、两化融合、智能制造、“互联网+”行动计划等方面加快发展，努力为新常态下的经济社会发展提供新动能。在网络生态建设方面，要求我们依法加强网络空间治理，通过网络了解民意，及时回应舆情关切，发挥互联网舆论监督作用，建设良好网络生态。在核心技术突破方面，要求我们瞄准基础技术、通用技术、非对称技术、“杀手锏”技术、前沿技术、_性技术，聚力信息领域核心技术，正确处理开放和自主的关系，集中力量，强强联合，该用就用，推进成果转化和产业化。在网络安全方面，要求我们树立正确的网络安全观，加快构建关键信息基础设施安全保障体系，全天候全方位感知网络态势，增强网络安全防御和威慑两个能力。在互联网企业规范发展方面，要求我们既要鼓励支持企业健康发展，营造良好的发展环境，又要规范市场秩序，并加快推进网络立法，完善依法监管措施，加强对大数据、互联网金融的安全管理。在人才队伍建设方面，要求我们解放思想，爱才惜才，创新人才体制机制，推进人才流动，聚网络英才，建网络强国。

三、贯彻落实措施

从网络安全管理局职责出发，结合当前网络安全工作实际，按照远近结合的要求，提出以下六个方面措施：

(一)深化网络基础设施安全防护。通信等领域的关键信息基础设施是经济社会运行的神经中枢，是网络安全的重中之重，要加快构建关键信息基础设施安全保障体系。近期我们将：一是组织开展2016年度电信和互联网行业网络安全检查和风险评估，全面排查风险隐患，找出漏洞，通报结果，督促整改。二是组织开展2016年网络安全应急演练，评估修订我部网络安全应急预案，指导企业完善网络安全应急预案。三是提升对高强度、有组织网络攻击的监测预警能力，健全完善有关工作机制。四是加强行业网络安全工作协调和密切协作，研究建立电信和互联网行业网络安全协调机制，推动基础电信企业设立首席安全官。从中长期看，积极参与制定《关键信息基础设施安全保护条例》等，研究制定网络安全标准框架指南，不断完善关键信息基础设施安全保护制度体系。

(二)加强大数据安全依法管理和政策引导。要依法加强对互联网企业大数据的安全管理。近期我们将：一是加紧制定出台电信和互联网行业网络数据安全保护指导意见。二是研究加强电信和互联网行业大数据数据共享安全监管。三是组织开展用户个人信息保护和数据安全专项检查行动。从中长期看，为有效适应当前用户个人信息违规出售、泄露窃取等安全事件突发、多发的态势，迫切需要加强数据安全保护执法队伍建设，开展行政执法工作。

(三)加强网络安全技术保障能力建设。要全天候全方位感知网络安全态势，增强网络安全防御能力和威慑能力。近期我们将：一是制定出台行业网络安全技术手段建设指导意见，开展2016年网络安全技术手段试点示范。制定出台网络安全威胁监测与处置机制，充分发挥企业的作用，建立行业主管部门和企业网络安全信息共享机制。二是加强基础通信网络网络安全监测技术手段建设，不断提升网络安全态势感知和保障能力，推动国家域名应急保障系统立项建设，研究加强工业互联网网络侧安全技术手段建设。从中长期看，抓好漏洞挖掘、大数据分析等网络安全核心技术攻坚，推动网络安全产学研用联合攻关和协同攻关，不断提升我部在网络安全技术保障能力方面的优势地位。

(四)大力开展网络生态治理指出，要建设良好网络生态，坚决制止和打击利用网络鼓吹_国家政权、教唆暴力恐怖等活动，坚决管控利用网络进行欺诈、散布色情等活动。我们将：一是紧紧围绕反恐维稳新形势和网络反恐新需求，深入开展行业打击网络暴恐音视频、扫黄打非等专项工作，坚决维护国家安全和社会稳定。二是深入开展防范打击通讯信息诈骗专项行动,开展一次行业内全覆盖、无死角检查，建设部省、政府和企业多层次技防体系，推动建立长效机制，切实保证正常通信秩序和人民群众权益。三是强化网络基础管理，近期将进一步开展电话实名登记专项部署，出台文件明确管理和技术要求，重点围绕转售企业、网络渠道、老用户补登记等强化监督管理。

(五)依法加强互联网企业安全监管，企业要承担企业的责任，网上信息管理，网站应负主体责任，政府行政管理部门要加强监管，走出一条齐抓共管、良性互动的新路。近期我们将：一是研究加强对重点互联网企业的监管，明确监管重点、监管方式，积极推进信息公示、随机抽查、信用监管等举措，切实强化对互联网企业的安全管理。二是突出抓好互联网新技术新业务安全管理，加强工业互联网、车联网、5G等新技术新应用的网络安全问题跟踪研究。三是健全完善网络安全标准体系，推动建立基于标准的第三方网络安全认证机制，通过行业协会和市场机制，促进企业落实网络安全标准要求。从中长期看，探索建立互联网企业网络安全责任管理体系，推动实施互联网企业安全责任强化工程，加强机构、人员、技术、制度的监督管理，建立互联网企业安全信用管理制度，强化企业责任落实。

(六)加强网络安全人才培养。要充分调动企业家、专家学者、科技人员积极性、主动性、创造性，不拘一格降人才。我们将：一是面向部系统开展2016年网络安全培训。二是组织指导国家互联网应急中心、中国信息通信研究院、中国通信企业协会等单位开展网络安全大赛，打造竞赛品牌。三是鼓励企业、部属高校加强网络安全高精尖人才培养，发挥积极作用。