营销岗位说明推荐20篇

摘要：市场营销专业是我国高校中开设最普遍的专业之一，重点、普通院校对市场营销人才培养目标各不相同。很多普通高校在市场营销专业建设方面取得了良好效果，但也存在一些不足与理由，加强师资队伍建设、课程建设、学生对外交流、校企深度合作，是推动普通高校市场营销专业建设的有效措施。

关键词：普通高校;市场营销专业;理由;措施

市场营销专业是我国高校中开设最普遍的专业之一，全国共有477个。各类高校对市场营销人才培养目标各不相同，重点高校侧重培养研究型人才，普通高校重点培养应用型人才，很多普通高校在市场营销专业建设方面取得了良好效果。

一、营销人才培养的优势

1、人才培养方案中加大营销实务课程和实践实训比重

从人才培养方案看，普通高校市场营销专业普遍重视对学生实践能力培养，设置了较多的营销实务课程和实践实训环节。以作者所在的高校为例，167个学分的教学计划中，设置了15门营销实务课程，实践实训课时达到198课时。

2、人才培养过程中着力打造培养学生创新实践能力的新平台

普通高校纷纷以学生创新实践活动为抓手，通过开展营销大赛、营销管理模拟、创新实践课题等实践活动，课内与课外相结合，着重理论与实践相互检验的环节，打造市场营销专业学生创新实践能力培养的课外新平台。

3、人才培养效果比较显著，社会评价良好

普通高校市场营销专业人才培养效果一般比较好， 就业率明显高于其他专业。市场营销专业的学生还积极参加各项实践活动，获得各种营销大赛、创业大赛、创新实践课题奖项的学生相对也多一些。

二、专业建设中存在的主要理由

1、师资队伍方面的不足与理由

根据学校的发展与专业定位，师资队伍不足主要体现在三个方面：第一是专业教师人数偏少，目前，所有必修课程不得不上大课，这是学生最不满意的，也是教师急切希望转变的状况。第二是一些青年教师缺乏企业(行业)背景，科研成果不能很好地用于教学。第三是缺少市场营销领域的领军人物，无疑影响了市场营销专业的影响与地位，也制约了高层次课题的承接。

2、课程建设方面的不足与理由

首先，市场营销专业教学中存在一定程度的课程内容重叠理由(与经管理其他专业)，对这一理由有待优化课程设置和课程内容设置。其次，市场营销专业各门课程的广度和深度有待提高，避开大学教育过度职业化。再次，专业课程设计尚未真正做到与时俱进，尤其是对一些新兴的学科领域重视不够。专业课程建设缺少若干高质量的特色课程、精品课程。

3、学生对外交流的不足与理由

近年，各高校学生出国留学与交流的人数不断增加，但总体情况来看，普通市场营销专业学生的国际交流较少。高校有各种对外交流活动，例如游学、调研、带薪实习等，市场营销专业学生参加数量不多，一定程度上是宣传不够。另外，学生与国内其他高校交流也不多。因此普通高校需要加强对外交流，开拓学生视野，增强对外交流能力，提高学生的综合素质。

4、校企深度合作的不足与理由

普通高校一直在探索市场营销专业的特色化、差别化竞争和发展战略。作为普通院校，考研不是学生的主要就业方向，大部分学生仍然是去企业就职，虽然学生总体就业情况良好，但进入著名大型企业的人数还较少。如果能与一些大企业进行合作，改善人才培养模式，一方面可以进一步提升教师的产学研与教学结合实际的能力，另一方面可以提高学生的就业竞争力。

三、采取的策略及改善措施

1、针对师资队伍理由的改善措施

针对师资队伍数量和质量中存在的不足，可从以下方面加强师资队伍的建设：第一，引进若干名专业教师，以便进行专业课的小班化教学，提升教学效果和学生培养质量。第二，加强教师的在职培训、进修和国内外访学，尤其是加强国际交流和访学，提升教师的知识结构和业务能力。第三，鼓励教师去企业开展产学研践习，提高理论应用实践的能力，达到教学相长目的。第四，加强与国内其他著名大学的合作，或聘请有影响的专家学者作为领军人物或兼职教授，从整体上提升专业的影响力。

2、针对课程建设理由的改善措施

通过课程的合理设置、教材的科学选用以及授课教师之间的整体协调来逐步解决课程重叠理由;保证学科教育的广度和深度，科学和人文素养需要适当加强，学校层面须加强基础教学和通识教育;传统课程与时俱进，鼓励教师采用国际通行的一流教材，以最为便捷地与国际一流大学的教学内容保持一致;引进介绍新兴课程，跟踪学科最新发展，适当开设一些前沿选修课程;重视强化市场分析基础，加强学生的统计和计量训练。

3、针对学生对外交流理由的改善措施

学校、院系能进一步提供更多的国际交流机会，对提升市场营销专业学生的国际化视野很有帮助。同时，可以加强与本专业其他高校学生之间的交流，首先是立足同一省市兄弟院校本专业学生之间的交流，可以举办主题交流会。其次是国内其他省份综合型高校的营销专业学生之间的交流，通过参加本专业的全国竞赛，还可以与其他院校联合举办相关比赛或交流活动。

4、针对校企深度合作理由的改善措施

市场营销专业一直在探索以学生为中心，打造课内与课外相结合、教学与研究、理论与实践相结合的应用型人才培养模式。近几年连锁经营行业、电子商务行业发展都很快，大量需要营销方面的人才，市场营销专业可以加强与这些企业的深度合作，建立更多的高质量产学研基地，进行校企合作的人才培养模式改革。作者所在的学校2013年4月与统一超商(上海)便利有限公司达成合作协议，以校企合作、互助共赢为目标，共建“上海海洋大学统一连锁经营管理定向班”，在产、学、研方面开展广泛的合作，提高人才与市场的融合对接度，构建产、学、研一体化机制，实现学校与用人单位的合作双赢。

参考文献

[1]周朝霞，严焰，徐磊.以应用能力为核心的市场营销人才培养改革探索[J]. 教育教学论坛. 2010(27)

[2]吴锦峰.普通院校市场营销专业建设理由及策略探讨[J].现代商贸工业，2011( 1)

[3]曹慧娟，胡月英.能力导向的市场营销本科人才实践培养模式探讨[J].安徽科技学院学报，2012( 2)

考的日子，今日是语文，此处话短，省略感慨一万字。直接切入标题。互联网时代，大家越来越纠结和关注于产品的核心竞争力，抓住核心营销，这种核心的营销基础在于对客户的洞察、理解和获取和价值体现上，而所有这些的核心就在于是否能为客户提供最佳的体验。体验到位，营销则里话长话短在生活节奏快速、信息泛滥的时代尤为。那么如何用这把尺来提升顾客的体验感呢?下面分享几个话长话短的场景。

场景一 话长

如今的网购中，不管是小姑娘还是大老爷们，都是亲来亲去、因为对于网购而言，大家看到的是一张张图片，看不到商家本人，无法了解店铺的实力，往往会产生距离感和怀疑感，这个时候，通过和客服在网上的交流，商家可以通过客服切实感受到商家的服务和态度，客服的一个笑脸或者一个亲切的问候，都会让客户感觉他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道，而是和一个善解人意的人在沟通，这样，会帮助客户放弃开始的戒备，从而在客户心目中树立店铺的形象。当客户再次购物的时候，也会更优先选择那些他所了解的商家。一个有着专业知识和良好的销售技巧的客服，可以帮助买家选择合适的商品，促成客户的购买行为，从而提高成交率。如果把网店客服仅仅定位于和客户的网上交流，那么我们说这仅仅完成服务客户的第一步。一个有着专业知识和良好沟通技巧的客服，可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给与反馈，成为客户的”购物顾问“。

场景二 话短

如今人们接受信息的工具和途径越来越多，每天碎片化的信息泛滥。因此长篇大论的信息或者广告都很难使人记住，大家都这么忙，谁有功夫陪你耍?很多营销成功的案例都是话短，如：“不知道为什么，就是想打个广告”，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”等等。

场景三 话长话短

在实体店购物，商场环境对于顾客来说非常重要，商品陈列是否合理，店铺环境是否舒适轻松，是否能够让顾客很好的找到所需的商品又能将主推的产品引导到顾客面前，非常重要。一个合格的营销员要懂得察言观色，在看到顾客有心仪的产品前要尽量话短。在察觉顾客有心仪的产品后，要适当话长。当然，这一点的把握对营销员的把握很高。又例如去医院看病，一个合格的医生起初也是话短，先了解病人需求,然后对症下药。如果诊断后，医生是话短而不是话长，你回去吧?病人估计就要一万个草泥马奔过了。

话长话短，顾客容易体验到则话短，感受不到则话长。

1、好习惯使人终身受益的故事。

(1)好习惯能帮助人们赢得宝贵的机遇。

在20世纪60年代，苏联发射了第一艘载人宇宙飞船，宇航员叫加加林。当时挑选第一个上太空的人选时，有这么一个插曲，几十个宇航员去参观他们要乘坐的飞船，进舱门的时候，只有加加林一个人把鞋脱下来了。他觉得：“这么贵重的一个舱，怎么能穿着鞋进去呢?”就加加林的这一个动作，让主设计师非常感动。主设计师想：只有把飞船交给这样一个如此爱惜它的人，我才放心。在他的推荐下，加加林就成了人类第一个飞上太空的宇航员。所以有人开玩笑说，成功从脱鞋开始。实际上说的是成功从好的习惯开始。

(2)好习惯成就大未来。

苏霍姆林斯基有一个习惯，那就是在清晨尽早开始一天的工作，他每天五点半起床，做早操，喝杯牛奶吃块面包，然后就开始工作，当他习惯了六点钟开始工作以后，又努力再提早十五到二十分钟，几十年如一日，从不间断。他三十几本教育方面的书和三百多篇学术论文都是在早上五点到八点写成的。这个故事，说明了好习惯，成就了一位举世闻名的心理学家和教育学家。

结论：纵观历史的发展，许多伟大人物的成就都是与他们的良好习惯分不开的。大文豪托尔斯泰一生热衷于体育运动，这使他能以充沛的精力完成不朽的巨著。美国著名作家马克•吐温坚持每天清晨默读墙上的好词、佳句，为他能写出脍炙人口的作品打下了坚实的基础。达尔文从不放过任何一个观察大自然的机会，为他的科研工作积累了大量的第一手资料。

由此可见，名人并不是高不可攀，只要我们向他们学习，做好身边的每一件事，养成好习惯，一定会成就我们的大梦想!

过渡：一个好的习惯，可以使人终身受益;一个坏的习惯，却可能遗祸一生。

2、坏习惯带来影响。

(1)《都是坏习惯惹得祸》

日本有一家食品公司要招聘一位卫生检测员，一位衣冠楚楚、气度不凡的年轻人自信地走进了总经理办公室，他优雅的谈吐，扎实的专业知识赢得了总经理的好感，没想到就在年轻人转身离开的时候，他下意识抠了一下鼻孔，这个不起眼的小动作并没有逃过总经理的眼睛，结果可想而知，一个没有良好卫生习惯的人怎么能够做卫生检测员呢?当然，年轻人到死也不会知道是他"抠鼻孔"的坏习惯毁了他的工作，使到手的饭碗落入了他人之手。

(2) “小和尚的剃头刀”

古时候，寺庙里有位小和尚，在出家前就有“丢三落四”的毛病。出家后，师父和师兄弟们一直提醒他，可是他从不当回事，依然是“丢三落四”。每天除了诵经念佛、打扫寺院、提水砍柴之外，小和尚也想学一门手艺。于是师父就安排小和尚学习剃头。

师父告诉他：“你每天拿一个冬瓜来练习，练到能在冬瓜上施展各种剃头方法，再安排你去剃真人。”于是，小和尚就天天在冬瓜上练习剃头，练了一天又一天，好几个月过去了，小和尚剃冬瓜的水平已经越来越高。可是师父却发现一个问题，小和尚练习剃头都是抽空进行的，在剃头过程中，经常有事需要他走开。每当别人叫小和尚走开的时候，他都会把剃头刀扎在冬瓜上面，等办完事回来以后，再抽出剃头刀继续练习。

这个问题，着实把师父吓了一大跳，于是他告诫小和尚，以后千万不能这样做了，小和尚答应了师父。可是等师父下次再观察他时，他仍然这样做;而且据师父的多次观察发现，小和尚每次都是这样。师父一次又一次地提醒小和尚，每次小和尚都对师父说：“不要紧的，这只是习惯而已”。师父严肃地对小和尚说，“你的这种习惯到时候没准会出人命啊!”看到师父生气的样子，小和尚安慰道：“没事的，师父，你不要担心，等到真为人剃头时我就不会这样了。”

一日，师父决定让小和尚给他剃头。小和尚毕恭毕敬地把师父的头刮得亮晶晶的。就在小师父剃完头，师父刚要开口鼓励他的时候，小和尚顺手就把剃刀扎在了师父的头上，可怜人脑不比冬瓜，这样一刀下去，后果可想而知，小和尚成了杀人犯。

过渡：良好习惯的养成并不是一件轻而易举的事。我们班中就有那么一些同学，没有养成良好的学习生活习惯。

2.1.光棍节的由来

光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字 1 形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为 光棍节 (Ones Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2 双十一 所面对的主要人群

a.与日剧增的庞大网民群体

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体

c.追求更多实惠的居家群体

2.3 双十一 购物节促销实际成果

20xx年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20xx年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。 双十一 当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

2.4 双十一 宣传传播途径

双十一 不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使 双十一 成为了一个真正的节日。

一、内容的科学性。说明必须揭示事物或事理的本质特性，必须符合客观实际;分类 清楚，种属分明;能给读者科学知识。 二、语言的简朴性。说明的语言要求简洁、朴实。让读者用最经济的时间，获得最准 确、可靠的知识。当然，这并不是说，说明文不应生动、有趣。叶圣陶在《文章例话》中指出：“说明文不一定就板起面孔来说话，说明文末尝不可以带一点风趣。”

三、行文的有序性。这是指说明必须按照说明的对象的牲和规律性，以严格的顺序进行说明，即前人说的“言之有序”。“言之有序”要因物而异有的可以依方位为序，有的可以以时间为序，有的可以以人们对事物的观察为序，有的则可以以副手自身的牲、规律和功用等安排为序。

一是介绍某件工艺品，必须把握其特点。

《核舟记》开头一段便将民间艺人王叔远的雕刻技艺评价为“奇巧”，点明其雕刻技艺的总特点为“因势象形，各具情态”，并由此引出说明对象核舟。在对核舟予以具体解说之后，作者发出“技亦灵怪矣哉”的赞叹，不仅照应文章开头，也进一步突出核舟的雕刻特点。

二是对工艺品各个部分的介绍要着眼于全局，服从于整体，要充分突出其总特点。

三是要确定一条合理而清晰的说明顺序。先整体后局部，先主要部分后次要部分，或由前到后，或自上而下，或由外到内等。

《核舟记》在二至五段具体介绍核舟时，便是按先中间(船舱)后两端(船头、舟尾)、先主要部分(船头)后次要部分(舟尾、舟背)的顺序介绍的。这样行文，层次分明，便于读者理解。

四是观察要仔细，揣摩要深入，遣词用句要能准确描述说明对象的特点。

《核舟记》对人物情态的描绘逼真而生动，便是得益于观察之仔细及动词选用之恰当。如描绘船头三人用“执”、“抚”、“指”、“现”、“袒”、“露”、“矫”、“卧”、“诎”、“竖”、“倚”等动词。这些富有表现力的动词使得人物形象逼真、活泼生动而充满生气。特别值得一提的是作者能够通过对人物细微神态的仔细观察，深入揣摩，合理想象，准确揭示人物的情感、心理，使人物更加生动传神，使这篇工艺品说明文更生动具体，更富有情趣。如由鲁直右手指卷等动作揣摩出他“如有所语”的情境;由舟尾楫左者“左手抚炉”、“视端容寂”揣摩出他“若听茶声然”的平静心态。

课本中，介绍各种不同对象的说明文不少，这些说明文有共同之处，也因说明对象不同而有不同之处。如果认真阅读，细加揣摩，这对我们学写介绍各种不同说明对象的说明文会大有帮助的。

这种题型往往要求先说明一下现状，再对比事物本身的利弊，有时也会单从一个角度(利或弊)出发，最后往往要求考生表明自己的态度(或对事物前景提出预测)

1.说明事物现状

2.事物本身的优缺点(或一方面)

3.你对现状(或前景)的看法

Nowadays many people prefer A because it has a significant role in our daily life. Generally, its advantages can be seen as follows. First ----------------(A的优点之一). Besides -------------------(A的优点之二).

But every coin has two sides. The negative aspects are also apparent. One of the important disadvantages is that ----------------(A的第一个缺点).To make matters worse,------------------(A的第二个缺点).

Through the above analysis, I believe that the positive aspects overweigh the negative ones. Therefore, I would like to ---------------(我的看法).

(From the comparison between these positive and negative effects of A, we should take it reasonably and do it according to the circumstances we are in. Only by this way, ---------------(对前景的预测).)

把依法办案当作践行焦裕禄精神的阿布列林，公正执法，刚直不阿，为百姓伸张正义，自然受到普通百姓的喜爱，他们以各种方式感谢阿布列林，都被阿布列 林婉言谢绝。而在一些不法之徒眼里，阿布列林的公正执法，让他们受到法律的惩处，他们当然怀恨在心，并以各种形式报复阿布列林。

1988年9月的一个晚上，阿布列林骑车带着已有3个月身孕的妻子，到岳母家吃晚饭，在上坡的时候，从路东边扔来几块石头，其中一块击中了自行车。阿布列林急忙停车，扶妻子下车，然后拔枪追赶歹徒，只见两个黑影消失在树林里。

1990年肉孜节前夕，阿布列林两口晚上参加同事小孩的割礼，回来开门时，感到地上烫脚，一看，是柴草刚刚烧过的灰烬。打开门，发现窗户玻璃全被砸碎，过节准备的几十个碗、盘子被摔得稀巴烂。

在暗处扔黑砖，趁无人砸玻璃，起码说明歹徒有心虚的一面。而1996年5月底发生在阿布列林家的一幕，则是一场你死我活的面对面较量。

那是一个星期天下午的6点左右，刚刚搬到位于老宅新建的房子，阿布列林在院子里忙着平整地面，妻子在悉心准备晚饭，上学前班的女儿在做作业。忽然 “阿布列林你给我出来，你说我犯流氓罪，情节恶劣，社会影响严重，从重处罚。给我判了8年，我终于回来了，我今天就是来找你算账的!”一声声吼叫从外面传 来。阿布列林放下铁锨朝外看，只见8年前他审判的一个罪犯，手持明亮锋利的斧头，嚎叫着让阿布列林出来。见此阵势，阿布列林也很紧张，心想，今天非出大事 不可。紧张并不惧怕，更没慌乱。他先把女儿锁进一个小房间里，然后找出单位配给他的六四手枪，到大门口迎击歹徒。而同时，妻子也作出了一个明智的选择：从 院子的西墙翻出去，沿着农田一路小跑，向距离将近两公里的市检察院奔去(当时家里没有配电话，也没有手机)。

大门口，疯狂的歹徒用斧头在地上、墙上乱砍，阿布列林手持六四手枪警告歹徒，“你敢进来，我就开枪”。歹徒在监狱可能学过一点法律，不敢跨进大门， 只是一个劲地激阿布列林出去。因为他懂得一旦跨进大门，阿布列林向他开枪就属于正当防卫。就这样，双方怒目圆睁，紧张对峙了大约十来分钟，急促的警笛声由 远而近，检察院的警车未到，歹徒已落荒而逃。

报道一：射阳县洋马乡一位普通农妇的儿子高考得中，乡亲们欢天喜地地给她家送来了一幅对子：“清华是你今生的骄傲，洋马是你永远的故乡”。作为母亲，她读懂了乡亲们的一片真心，就是告诫她的孩子不要一年土，二年洋，三年不认爹和娘，就是不要忘掉根本，忘掉家乡。

儿子离家前，她千叮咛万嘱咐：孩子，我们是农村人，上了大学，可不能瞧不起乡下人，可不能忘本呐。上学以后，这个质朴的农村孩子没有忘记母亲的叮咛，就连给母亲打电话时，也会努力提醒自己不说普通话，而要用方言，因为这样可以明白地告诉母亲，他没有忘本!然而有一天，当他听到电话那端传来的母亲生硬的、还带着浓浓乡音的普通话时，他惊呆了：一个一辈子没有走出过射阳的农家妇女怎么也说起了普通话?母亲似乎感受到了他的惊诧，说：孩子，现在我们洋马的中药材生意很好，外地客商纷纷到我们这里来订货。我们如果说方言，人家会听不懂演讲稿，演讲稿所以乡里乡亲的现在都在学说普通话。从今天开始，你跟妈妈通话时，可要讲普通话，这也是我学说普通话的一个好机会呀。儿子欣喜之余感慨万分：今天，农村经济在发展，农民的语言观念、语言面貌同样在与时俱进!

报道二：聘请保姆新鲜事，必须会说普通话。南京的黄先生想给未满周岁的儿子找一位保姆，他在报上登出广告，保姆要有高中学历，还必须说普通话。黄先生告诉记者，保姆的言行会对孩子产生很大影响，对保姆要求高是对孩子负责。 报道三：会讲普通话，购物可打折。香港电台普通话台决定在2001年9月

13日，由“汇丰普通话基金”赞助，举办第一次普通话日，鼓励港人说普通话。香港电台还与香港旅游服务业协会和香港总商会等机构合作，邀请他们旗下约3000家会员商户，展开“普通话日购物优惠”活动。9月13日当天，顾客凡到贴有“普通话日”招贴的商店，用普通话购物，即可获得九五折优惠。

非常高兴参加了华章出版社举办的免费申请赠书活动，得到了包政老师的“社区商务方式丛书”中的第一册《营销的本质》，读后收获颇多，受益匪浅，让我对营销的认识拨云见日，茅塞顿开。好东西要分享，请允许我通过自己的读后感来推荐包政老师的《营销的本质》及其系列丛书，让更多的人领悟到营销的本质。

今天的营销界言必谈“互联网思维”，但什么才是互联网思维呢?看了很多人的文章，都觉得是隔靴挠痒，没有讲清楚。虽然《营销的本质》这本书没有讲互联网思维，但在总序的最后一句话，包政老师这么说：“可以说，互联网思维就是社区思维，互联网时代正遵循着自然规律向着人与人之间构成的社区回归”。

我觉得这句话点到了互联网思维的本质——工业(城市)社会打破了之前农业社会时人与人之间的守望相助的共同体关系，人们之间没有了共同情感和共享价值。但人们内心深处依然渴望能在城市生活中享受到农业社会时那种相互信任、相互依存的生活。而互联网的技术和组织可以打破地域的限制，虚拟化一个社区。在这个社区中，人们可以寻找到农业社会时那种守望相助的感情，又能利用新的技术手段来谋取个人价值的最大化。在这个社区中，人们也不用从属某一家公司，而是根据项目策划和运营而临时组织到一起，去完成某个工作。

作者用福特、通用、丰田这三个汽车品牌此消彼长的例子，说明了大量销售方式、深度分销方式和社区商务方式的更替，说明了为什么社区商务才是企业的出路，以及社区商务该如何组织和管理。

历史长河中，亚当·斯密的分工理论打开了工业化的大门，大大提高了劳动生产率。后来又出现了马歇尔的“规模经济理论”。由此造就了福特T型车的辉煌——大量生产方式：标准化产品、高效率运作、简单化工作、大规模生产。大量生产的结果就是需要大量销售来消化库存，即“刺激消费、争夺市场”。

我们国家的很多企业，还处在这个大量销售方式的阶段。最主要的特征就是：1、忽略“企业-客户”的关系，只重视“产品-货币”的转换;2、市场营销部门从属于销售部门。市场营销的功能也局限在“促销”，促进“产品-货币”的转化。

福特T型车的失败，是企业经营哲学的失败，是处理“企业、竞争者和消费者”三者关系的失败。福特在生产活动领域努力，强势管理抑制内部主动性和创造性，依靠低成本来提高产品性价比，忽略与经销商和消费者的关系。而斯隆(通用CEO)在商务活动领域努力，实行事业部改造，下放权力激活内部主动性和创造性，依靠高性能来提高产品性价比，与经销商利益与共。

福特的大量销售方式，只关注商务活动领域的流通过程(分销商)。而通用的深度分销方式，不仅要关注流通过程，还要关注交换过程(零售商)。随着在商务活动领域活动的变化，市场营销的职能也发生了变化，原来的销售中心被营销中心取代，下设销售管理部，负责对分销商及其零售商的管理，还下设市场管理部，负责对消费者的管理。在大量销售方式的年代，是“销售使营销变得多余”;而在深度分销方式的年代，则是“营销使销售变得容易”。

2003年，丰田公司的市值为1050亿美元，超过了福特、通用、克莱斯勒三家公司的总和。我和很多人一样，都认为丰田成功的原因是“精益生产方式”，但作者认为丰田真正成功的原因，是丰田公司负责全球销售业务的石坂芳男总结的“丰田的销售推广方法及市场运作模式(TWSM)”。

在深度分销方式中，生产企业和销售企业结成的是“金钱”关系。大家并不在意产品的使用价值，只在意生产企业及其品牌是否主导着市场。但消费者需要产品的有用性，需要产品能给自己带来价值和意义。企业与消费者的关系是“价值”关系，而且消费者逐渐主导了市场。丰田的TWSM，也就是本书要说的社区商务方式。

企业专注于构建和深化“企业-消费者”之间的一体化关系。企业商务领域的活动(市场、营销、销售)不再是销售已经生产出来的产品，而是成为消费者的代言人，要求生产活动领域按照消费者的需求来提供产品;企业商务领域的活动专注于为消费者做贡献，为他们的生活方式做贡献;企业新产品也是先将消费者的需求导入企业内部，成为研发部门的依据和前提。

本书还用两章内容分别介绍了长虹的大量销售方式和TCL的深度分销方式，ZARA的成就和以纯的创新。尤其是对ZARA成就的分析，非常值得一读。

这本书是七册系列丛书的第一本，有些内容没有展开深入的叙述，有些内容是我看不明白理解不了，下面分享一些本书对我的启迪：

1.大学期间(1999-2003年)就读过波特的《竞争战略》和《竞争优势》，当别人只知道波士顿矩阵时，我一直比较得意于波特的五力分析方法。看完包政老师《营销的本质》一书，才知道自己根本没有读懂。《营销的本质》书中提到三大竞争战略之一的一体化战略，前向一体化是为了谋求市场扎根，后向一体化是为了谋求技术扎根，让我醍醐灌顶。

2.企业的基本活动领域分为生产活动领域和商务活动领域。商务活动领域逐步从流通过程、交换过程延伸到消费过程。

3.商务领域的三项职能：营销(marketing)、销售(sales)和市场(market)。由于从事了10年产品经理的工作，对市场和销售的区别还是比较清楚的。看完本书，进一步区分了市场和营销的不同，明白了市场和销售是平行的职能，而营销则是更高的职能。营销主要是构建分销商、零售商和消费者的一体化关系;销售主要是推动分销商与零售商的经销(推力)，市场主要是刺激消费者购买(拉力)。

4.百事可乐的机会在于“可口可乐关注的是饮料，百事可乐关注的是喝饮料的人”，或者说“可口可乐关注的是分销商及其零售商，而百事可乐关注的是最终的消费者”。本人在康师傅饮品工作近三年(2006-2009)，一直关注饮料行业的发展。虽然现在看不到AC尼尔森数据了，但是我认为2015年是一个转折点，从此康师傅饮品的渠道优势(关注分销商和零售商)开始失去，统一饮品的社区商务优势(关注喝饮料的消费者)正在壮大。统一饮料的新品海之言和小茗同学都取得了成功，而康师傅饮品则没有大卖的新品。顺便说一下，康师傅饮品是后向一体化战略，只是饮料行业没有技术壁垒，后向一体化只是为了控制了生产和成本，却逐渐失去了市场;统一饮品是前向一体化战略，获得了市场，才能更好的协调生产和成本。近年来，康师傅深陷一个又一个公关危机和食品安全危机，真替老东家担心啊。

5.丰田喜一郎弄清楚了欧美汽车企业“赢的道理”是规模经济，就是更少的品种、更大的批量、更长的周期、更低的成本、更低的售价。他反其道行之，确立了丰田的“赢的道理”，就是准时制(JIT)，“注意从接到顾客订单到向顾客收账这个期间的作业时间，通过消除不能创造价值的浪费，以缩短作业时间”。赢的道理，就是赢的逻辑，也就是我们现在经常说的商业模式。推荐大家通过本书深入了解福特、通用、丰田、长虹、TCL、Zara、以纯的商业模式，在历史长河中，在纷扰现象后的本质层面上，找到自己赢的道理。

6.丰田公司是按照“消费者的寿命周期”而不是“产品的寿命周期”来更新换代汽车的。每个人都会自然地经历生命的各个阶段，每个阶段都会有独特的生活追求和生活方式。消费者并不需要“物美价廉”的汽车，也不在乎汽车的“安全、可靠、舒适、美观”，更不在乎汽车的“型号、油耗、扭矩、车速”。对不同寿命周期的人来说，汽车只是自己生活方式的一个组成部分，汽车的功能、外观、色彩等，只是实现自己生活方式的一种手段。这个观点值得其他行业和企业学习。以前我年轻的时候，最喜欢的是康师傅冰红茶。如果一个店里面没有，也不会买统一的冰红茶或其他饮料，而是到下一家店里去买康师傅冰红茶。但年龄过了30以后，很难找到一款适合自己的饮料，只能退而求其次地选择天然水。

7.中国人最大的优势和劣势在于小聪明式的变通。只有日本人的严谨才能做到“准时制”和“精益生产”，中国人只能学到皮毛，中国人要把“准时制”做到日本企业的程度，我认为需要花费大量的管理成本来管理中国人的变通，那样其实已经不经济了。

8.《营销的本质》对我最大的启迪就是颠覆了菲利普·科特勒的经典市场营销理论。经典市场营销理论以4P为基本结构。但本书指出4P是着眼于生产企业单方面的利益，凭借生产企业的可控资源与条件，改进产品和包装，制定有吸引力的价格，选择合适的渠道与终端，强化促销或推销，以提高产品的销售效率，提高“产品-货币”的转化效率。但这背离了消费者的利益要求，也就不是真正的市场营销。我就是在大学期间读过菲利普科特勒的《营销管理》(第九版)，而放弃了会计学的本专业，献身于市场营销工作，深信《营销管理》的专业性和权威性，不断给其他人推荐，后来又深入研读了第13版。看完本书，对《营销管理》的认识又提升了一个高度。

9.正如书中所言，经典4P正在从渠道策略开始，到价格策略，再到产品策略，最后到促销策略，逐渐失效，并最终发展成“劣品驱逐良品”和现金流量依赖型的“同质化、对抗性、替代性”的企业。4P策略演变成了4P大战。这正是眼下国内各个行业的现状。

10.本人在国内知名茶叶企业工作过2年，深知我国茶行业企业的4P策略和4P大战。茶企都希望从自己控制的原料优势、工艺优势、渠道优势等来做大做强，最后都陷入了“同质化、对抗性、替代性”的结局。这就是“中国7万家茶企不如一家英国立顿”的本质原因。看完《营销的本质》这本书，我才明白，只是已经有些晚了。毕竟已经离开了茶叶行业，这个理应具有国家竞争优势的行业。

11.ZARA成功的本质是遵循自创的供应链范式(眼睛看不到的内在道理)，以更高的品味，更好的性价比，和富于变化的时尚服装，去支持和改善目标人群的生活方式。ZARA自创的供应链模式(眼睛看得到的外在形态)由两个部分组成，一部分是由“市场拓展部-生产部-物流部以及IT部”构成，目标是不断提高响应市场的速度，提高产品的生产性;另一部分是由“各产品事业部-采购部-市场部-设计部”构成，目标是不断提高适应市场的能力，提高产品的可交换性。产品的生产性和交换性，是速度经济对于时间价值的组织与管理协调。这种速度经济后来被哈佛大学总结为“快速时尚”。

12.ZARA的快时尚也是建立在ZARA自己的每个印染中心和剪裁中心周边，聚集着500家外协加工厂或手工作坊，并以现代化的地下物流传送带联系起来，由此形成方圆200英里的一体化集中生产加工基地的基础上的。没有这些基础做支撑，中国人是学不会快时尚的。

13.本书还提到了财务部门如何使快时尚失去效率。虽然是会计学本科毕业，但是我最不喜欢的就是一家企业是财务部门说了算，也认为这样的企业很难做大做强。财务部门只知道“控制”，这往往会降低企业的效率，限制企业的发展。财务部门只知道“数字”，却看不到数字后面的全局和战略，无故增加企业内耗。

14.《营销的本质》这本书的理论性很强。我想只有读了后面的几册才能更深入地理解这本书中的观点。我自认为这本书只读懂了20%，还有80%内容仅仅是看过了，却完全没有看懂。《营销的本质》讲清楚了营销的本质，是一本值得推荐的好书。而我只能分享自己看懂的这一小部分，恳请各位给予批评指正。

本人在任职期间做到以下承诺：

一、本人承诺自觉遵守国家法律、法规、公司章程和各项规章制度;若有违反，自愿接受公司相关处罚，触犯法律的，自愿承担法律责任。

二、本人承诺在新岗位履职后，保证完成任职岗位相对应的各项工作职责;若不能履行新的岗位工作职责，本人自愿服从公司的岗位调配。

三、本人承诺在任职期间，个人意见或建议保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式向上级反映。

四、本人承诺在任职期间，因故申请离职时，将提前一个月以书面形式呈报公司，并办妥相关移交手续。如擅自离职，甘愿将本人未领的所有岗位薪酬和绩效薪酬等作为违约金向公司缴纳。

五、本人承诺在任职期间不直接、间接或变相从事或经营与公司业务相同或相近的业务，不从事第二职业。

以上承诺的内容为本人自愿，独立，真实的意愿表示。

承诺人(签字)：

身份证号码：

年 月 日

农历七月三十是一个宗教节日，名为"地藏节"。地藏是在释迦既灭以后，弥勒佛未生以前，世间众生赖以救苦的一尊菩萨，地藏王曾经发誓：他要在普渡众生以后始愿成佛，因此常常现身于人、天、地狱之中，救助苦难。有的佛书上说地藏王就是阎罗王的化身，是以慈祥面目出现的阴司主宰。

在过去，各地均有供奉地藏王的庙宇，每年七月三十，善男信女必往敬拜。特别是南京的清凉山相传为地藏菩萨修炼之所，从月初起烧香膜拜者就络绎不绝，到二十五日以后尤为兴旺，清凉山上下游人很多，到处设有茶棚。茶棚的布置，各种各样，一直到月底过了，方才停止香火，叫做"盖山门"。

常州地藏节以东郊三官堂为集会之所，拜香的人络绎于道，农民多于这天将田具及木制品陈列于路边任人购买。如皋县和泰县都于晚间用各种颜色纸剪成荷花瓣形状，粘贴碗口一周，碗内放只酒杯，燃以灯芯，放在门前，家家如此，叫做"地藏灯"，亦称"碗儿灯"。

苏州地区，是晚人家各在庭院四角，几重门以及围墙下地面遍插棒香，同时点燃，叫做"烧地头香"，俗称"烧狗矢香"。传说，元朝末年，张士诚统治苏州时期较得民心，死后苏州人还怀念他，就借用地藏节烧地头香的形式，寄托他们的哀思，名为"烧九四香"，因为张士诚的乳名叫"九四"。日子一久，"烧九四香"便讹作"烧狗矢香"了。

有个自称专治驼背的医生，招牌上写着：“无论驼得像弯弓那样的，像虾那样的，像饭锅那样的，经我医治，着手便好!”

有个驼背信以为真，就请他医治。他拿了两块木板，不给驼背开药方，也不给他吃药，把一块木板放在地上，叫驼背趴在上面，用另一块木板压在驼背的身上，然后用绳索绑紧。接着，便自己跳上板去，拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救，他也不理会，结果，驼背算是给弄直了，人也“呜呼哀哉”了。

驼背的儿子和这医生评理，这医生却说：“我只管把他的驼背弄直，哪管他的死活!”

营销启示：顾客需求是多样的，顾客的偏好也是多样的。企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销。

许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题，当顾客购买使用后却不见效果，想评理却找不着人诉说了。

实习已经有两个月了，感觉时间过得太快了，这周和之前没有太大的区别，唯一的不同就是这个周要带新员工，此外负责安排新员工的工作，洗尘，抹尘，洗玻璃，清洁吸尘器等等，带新员工熟悉工区的东西，比如如何洗尘和抹尘。但并没有让他实际操作，我还得带着他们全部学一下，巩固和加深映像。

回顾这两个月的历程让我学到的不仅仅是工作方面的专业知识，更多的是做人做事的一种态度与信念。在领导的认可下，让我这个新员工变成了老员工，放心让我带新员工，也是他们对我工作的认可，对我充分授权，我对新员工的要求也很高，要他们完全可以独挡一面才会把他们交给主管，领导也十分相信我。

这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，有一个热爱工作的心才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛，每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的，如果一个人不敬业的话，他的工作是不会长久的，可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。

回顾这十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习，我学到的却是四年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍, 我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。

博饼，起源于泉州府，是闽南地区几百年来独有的中秋传统活动，是一种独特的月饼文化，也是对历史的一种传承。博饼活动的创始人是南安人郑成功。当年，郑成功为了鼓舞思乡将士们，命令其下属发明此游戏。经过几百年的变迁，成为一种独特的中秋文化。

中文名博饼

性 质民俗活动

起源地泉州府流行

时间中秋节期间

流行地区闽南保护情况国家非物质文化遗产

厦门博饼历史

中秋博饼，起源于泉州府，传说由郑成功发明，是闽南地区特有的由饼文化外延的一种民俗活动。博饼是中秋节时的一种大众娱乐活动，用六粒骰子投掷结果组合来决定参与者的奖品。传统的奖品为大小不同的月饼，共计一会，设状元1个，对堂2个，三红4个，四进8个，二举16个，一秀32个。相传这种游戏可以预测人未来一年内的运气。

在闽南地区，中秋赌饼也已成为一种商业活动和大众游戏[1]。福建人民出版社1985年出版的《福建风物志》记载：在厦门、泉州、漳州一带，中秋节有“夺状元饼”的习俗。 在台湾中部和东部地区的一些城乡以及台湾离岛金门县，至今还流行中秋博状元饼的习俗。在金门，金城镇吴厝社区发展协会每年庆祝中秋社区联欢晚会，都有博状元饼大赛。

厦门博饼来源

第一种

关于中国福建博饼历史的来源历来有几种说法。流传最多的一则与郑成功有关：1660年前后，郑成功据厦抗清，其士兵多来自福建、广东等地，中秋前后愈发思亲怀乡。郑的部将洪旭与兵部衙堂的属员为了宽释士兵愁绪，激励鼓舞士气，利于驱逐荷兰东印度公司殖民者，克取台湾，于是与当年驻扎在今厦门洪本部33-44号的后部衙堂属员，经过一番推敲，巧妙研究设计出中秋会饼，让全体将士在凉爽的中秋夜晚欢快一博。每会月饼按照各级科举制度的头衔，设有“状元”1个，“对堂(榜眼)”2个，“三红(探花)”4个，“四进(进士)”8个，“二举(举人)”16个，“一秀(秀才)”32个。全会有大小63块饼，含有七九六十三之数，是个吉利数字。因为九九八十一是天子之数，八九七十二是亲王数，而郑成功封过延平郡王，所以用郡王六十三之数。

还有一说是：据说郑成功收复台湾后，许许多多从大陆去台湾的官兵，思念家乡，每逢中秋佳节，思乡之情更是不可阻挡。郑成功为了冲淡官兵的乡愁，特请一位部将，设计出一套玩饼的游戏，让全体官兵在凉爽的中秋之夜欢快一博。

第二种

在古代，“博”是一种棋戏，后泛指赌博运动。当然，沿袭至今，博饼不再有赌博的意味，而是成为闽南人中秋聚会的保留节目。当骰子在大瓷碗里落下，发出叮叮当当的清脆响声，当欢声笑语从人们的心底飘出，各个眼底洋溢着快乐的微笑时，那种其乐融融的感觉总是特别温馨。

第三种

厦门大学刘海峰则认为博饼从北方流行过的状元筹演化而来。2004年朱家麟先生等人发现福鼎市闽南语通行区域中，至今还大规模地存在着博状元拔头筹的情况。

(1) 空间顺序

任何事物都有空间性。说明文抓住这个特点构成自己的条理，或者从上到下，或者从外到内，或者从左到右，或者从南到北，或者从远到近，或者从中间到四周，或者从整体到部分。在介绍某有建筑物的结构，说明某种产品的构造，介绍某一地方情况时都可以用这种方法安排材料，是读者对事物的各个部分和整体都有较明晰的认识。

(2) 时间顺序

即按照时间先后顺序来安排。事物都有发生、发展、消亡的过程。有些说明文根据事物的时间性，把事物的各部分组成先后关系，这也是一种条理性。介绍生物知识的说明文一般都是先发生的先写，后发生的后写。介绍生产技术和工作方法的说明文，一般按照生产和工作的程序，逐一说明。

(3) 逻辑顺序

有些说明文主要是剖析事理的，在说明时就按照事理的逻辑关系进行安排，或者从主到次，或者从浅到深，或者从原因到结果，构成严密的条理性。有些说明文还可以按事物的性质分几个方面来安排，这几个方面的材料就形成了一种并列关系。

1、关于这个问题，大家意见不同。

Opinions are divided about/on the problem.

2、百分之八十的学生喜欢校服。

Eighty percent of the students like school uniforms.

3、他们认为校服设计得好。

They think the uniforms are well designed.

4、其余的人对校服不感兴趣。

Therest are not interested in school uniforms.

5、三分之一的学生住得离学校近。

One third of the students live near their school.

6、一半多学生要花50分钟才能到学校。

More than half of the students spend 50 minutes on the way to school.

7、很少的人坐小汽车上学。

Few of them go to school by car.

8、2020年，这个城市将会有三百万辆汽车。

There will be 3 million cars in the city in 2020.

9、他们每天花一个半小时做作业。

It takes them an hour and a half to do their homework every day.

10、他们学了一年多英语了。

They have learned English for more than a year.

既好吃又营养充分的水果，要数车厘子，它被称为水果界的“钻石”。

“青春期”的车厘子是红的，“成年期”后慢慢红得发黑，显示自己的成熟。在阳光的照射下，车厘子反射光，特别亮。洗过的车厘子更是水灵灵的，因为太美，连水都不舍得离开。

它的身子是缩小版的苹果，连头上细细的手柄也被缩小。它的妈妈还最喜欢生双胞胎。这一对对双胞胎常常被用来摆盘。

当我轻轻的咬开它一瞬间，还发酸，慢慢感觉，又想起每次犯错误的悔恨，和别人发生误会、闹矛盾，考试考的不好呗批评……我一生中都发生过的这些事情。接着，猩红的果汁染红了我的舌头之后，甜津津的。它猩红的果肉被我吞了，似乎让我想起了解开每道难题，考了高分……每一次成功的情景，每次被表扬的情景，都在我脑海里一瞬间浮现。

车厘子可以恢复精神，保护眼睛，工作上看电脑，看手机容易得近视，吃了车厘子，发生的可能性更少了。还有有先天容易长麻子，给自己喝一杯车厘子汁，就不会发炎了。

车厘子的味道好，颜色鲜艳，用途很大，所以我喜欢吃车厘子。

两个星期的网络营销实训快结束了，感觉在这两个星期里真的学到了不好东西。作为一个小小的组长，锻炼了我很多方面的能力，我真的感到很庆幸。这两个星期，我们主要研究了B2B跟C2C两大电子商务平台。我们以小组的形式亲自在这两大平台上成立公司开设店铺，从熟悉各大网站平台到成立自己的店铺，我们都一步一步的完成了。我们在慧聪网上成立了公司，在淘宝网上开了小店铺，虽然没有什么收益，但是看到自己的网站和经心装饰的店铺，我的心里真的很高兴。

整个实训过程，让我了解到了一个大的项目的开始要经历很多准备工作和撰写各项报告。从市场调研报告，打算销售的产品的详细信息报告到网络营销策划报告甚至于最后的总结，我了解到凡事不是说说，实际做起来还真是要慢慢付出，慢慢积累经验才行。

现在想想，自己和组员之间的默契配合，到最终完成所有任务，也是对我团队合作和组织能力的培养。确实学到了很多东西。更让我高兴的是，现在我会开淘宝店啦!说不定以后工作了还能在搞个副业，或者自己开实体店加网店经营啊!这真是一个不错的想法哦。很庆幸能学到这么多东西，让我对第三方电子商务平台的了解更加深刻，更加具体，更加熟悉了。

还有对搜索引擎营销，博客营销和论坛营销的种种理解与认识，更是让我受益匪浅，网络时代的强大与盛行，注定我们与网络结缘，这将是一个不错的发展方向

我们的生活是讲究效率的，效率高要满足两点：一是一心一意、一丝不苟，二是要有一个良好的学习环境――这个学习环境是谁给你的呢?――是父母?不是。是苍天?不是。其实，他们是很不起眼的一个职业――清洁工。

清洁工又名“城市的美容师”，他们为了每一个人都能够在清新的环境中工作，不惜辛苦、不惜劳累地起早贪黑为我们卖力。

您早上四五点一出门，就可以看见清洁工们正在忙碌着。也是，这是打扫卫生最佳的时期了――早了点，怕人们上班时路面又脏了;晚了点，怕影响到人们上班时的交通问题。瞧，清洁工们多么为我们着想啊!他们专心致志、全神贯注的攥着扫把，用力摩擦着地面，尽量不要有“漏网之灰”，也尽量不要扬起灰尘来。

如此伟大的清洁工，还饱受着一些市民的唾骂，人们总看他们衣着朴素、黑不溜丢，都很讨厌他们，还说他们影响市容。但是，清洁工，其貌不扬的清洁工，就这样的忍下了，他们，为了人们的工作效率和环境就这样的忍下了。那些讥笑清洁工的人啊，你们不知道，如果没有了这个“影响市容”的清洁工，你们将不会在一个天堂般的梦里水乡中工作生活了。

清洁工的心里和平常人一样有着酸甜苦辣，他们酸――人们瞧不起他们;他们甜――为人们做了贡献而感到高兴;他们苦――起早贪黑为我们卖力加油;他们辣――那么努力还要被别人骂……

清洁工，“城市的美容师”，你们为我们造福，使我们的生活幸福安康、使我们的地球年轻永远!

常见的说明方法有举例子、作引用、分类别、列数字、作比较、画图表、下定义、作诠释、打比方、作假设、拟人等11种。写说明文要根据说明对象的特点及写作目的，选用最佳方法。下面小编为大家整理的分别加以说明，希望对你有所帮助！

（1）举例子(举例说明法)

举出实际事例来说明事物，使所要说明的事物具体化，以便读者理解，这种说明方法叫举例法。

例如:《新型玻璃》一文中，开篇先从夜深人静、警铃骤响讲起，引人入胜地讲述了夹丝网防盗玻璃的特点——可以自动报警，为下文介绍埋下伏笔，并使文章生动有趣。

运用举事例的说明方法说明事物或事理，一要注意例子的代表性，二要注意例子的适量性。

好处：使文章表达的意思更明确，读者更明白，增强说服力。

（2）作引用(引用说明法)

引用说明法：也叫引资料。为了使说明的内容更充实具体，可以引用一些文献资料、诗词、俗语、名人名言，可使说明更具说服力。引资料的范围很广，可以是经典著作，名家名言，公式定律，典故传说，谚语俗语，诗词句等。充当说明的内容或依据来说明、介绍事物。

好处：形象，典型，更有说服力

（3）作比较(比较说明法)

说明某些抽象的或者是人们比较陌生的事物，可以用具体的或者大家已经熟悉的事物和它比较，使读者通过比较得到具体而鲜明的印象。事物的特征也往往在比较中显现出来。

例如三年级《太阳》一文中，有这样的句子：“……实际上它大得很，130万个地球才能抵得上一个太阳”。用人们熟知的地球与遥远的看似“只有一个盘子那么大”的太阳相比较，能给人留下深刻的印象。

在作比较的时候，可以是同类相比，也可以是异类相比，可以对事物进行“横比”，也可以对事物进行“纵比”。

好处：说明某些抽象的或者是人们比较陌生的事物，可以用具体的或者大家已经熟悉的事物和它比较，使读者通过比较得到具体而鲜明的印象。事物的特征也往往在比较中显现出来。

（4）列数字(数字说明法)

为了使所要说明的事物具体化，还可以采用列数据的方法，以便读者理解。需要注意的是，引用的数字，一定要准确无误，不准确的数字绝对不能用，即使是估计的数字，也要有可靠的根据，并力求近似。

例如《太阳》一文中说明太阳远、大、热的特点，用了这些数字：

远1.5亿公里(数字)，大130万个地球(数字)，热6 000 °C3 000倍(数字)。用数字说明太阳的大小、热度、距离，十分准确。如果不用数字，只能给人笼统模糊的印象。

好处：数字是从数量上说明事物特征或事理的最精确、最科学、最有说服力的依据。（或一方面说明更准确，另一方面使说明更具说服力，让人信服。）

（5）分类别(分类说明法)

要说明事物的特征，往往从单方面不易说清楚，可以根据形状、性质、成因、功用等属性的异同，把事物分成若干类，然后依照类别逐一加以说明。这种说明方法，叫分类别。

分类别是将复杂的事物说清楚的重要方法。例如《新型玻璃》，通过对五种新型玻璃的特点和用途全面比较、深入了解，让人们对课文有了清晰的认识。

运用分类说明法，要按照一定的标准，对事物和事理的不同方面分别加以说明。

好处：将复杂的事物说清楚，

（6）打比方

利用两种不同事物之间的相似之处作比较，以突出事物的性状特点，增强说明的形象性和生动性的说明方法叫做打比方。

说明文中的打比方的说明方法，同修辞格上的比喻是一致的。不同的是，比喻修辞有明喻、暗喻、和借喻，而说明多用明喻和暗喻，借喻则不宜使用。

例如：《鲸》：“鲸的鼻孔长在脑袋顶上，呼气的时候浮出海面，从鼻孔喷出来的气形成一股水柱，就像花园里的喷泉一样；等肺里吸足了气，再潜入水中。”

这里作者用了一个生动形象的比喻，将鲸呼气时喷出来的气比喻成“花园里的喷泉”。这种打比方的说明方法，使说明的事物形象具体，给人以深刻的印象。

好处：抽象的事理变得具体、生动、形象。（或把事物的特征解说得确切具体、浅显易懂。）

（7）下定义(定义说明法)

用简明的语言对某一概念的本质特征作规定性的说明叫下定义。下定义能准确揭示事物的本质，是科技说明文常用的方法。

有时为了突出事物的主要内容和主要问题，往往用简明扼要的话给事物下定义，使读者对被说明对象有个明确的概念。

下定义的时候，可以根据说明的目的需要，从不同的角度考虑。有的着重说明特性，

好处：

使人们在阅读时对抽象的字词能够更加明白、理解

（8）作诠释

从一个侧面，就事物的某一个特点做些解释，这种方法叫诠释法。

定义法和诠释法常采用“某某是什么”的语言形式。形式相同，如何区分呢？一般来说，“是”字两边的话能够互换，就是定义；如果不能互换，就是诠释。

例如，“人是能制造工具并使用工具进行劳动的高级动物”这句话，改成“能制造工具并使用工具进行劳动的高级动物是人”，意思不变。“雪是在云中形成的一种固态降水物”这句话，如果改为“云中形成的固态降水物是雪”就不成。由此可以辨别，前一句是定义说明，后一句是诠释说明。

（9）画图表

为了把复杂的事物说清楚，还可以采用图表法，来弥补单用文字表达的缺欠，对有些事物解说更直接、更具体。

好处：使人看了一目了然。

一篇说明文单用一种说明方法很少，往往综合运用多种说明方法。采用什么说明方法，一方面服从内容的需要，另一方面作者有选择的自由。是采用一种说明方法，还是采用多种说明方法，是采用这种说明方法，还是那种说明方法，可以灵活，不是一成不变的。

（10）作假设

假设说明即用假定的环境来预设将出现的状况说明事物的方法。

例如《太阳》中：“如果没有太阳，地球上将到处是黑暗，到处是寒冷，没有风霜雨露，没有草木野兽，自然也不会有人。”这就强调了太阳与人类的关系非常密切。

（11）拟人

把事物人格化，把本来不具备人的一些动作和感情的事物变成和人一样的。就像童话里的动物、植物能说话，能大笑。通俗说，拟人就是把事物人格化。即把事物当作人，写成和人一样的有感情、有语言、有动作。

例如《松鼠》一文：它们是十分警觉的，只要有人触动一下松鼠所在的大树，它们就从树上的窝里跑出来躲到树枝底下，或者逃到别的树上去。

这句话用“只要……就……”这一句式来表现松鼠灵敏的反应与动作。作者用了三个动词“跑”“躲”“逃”三个描写人物动作的词来表现松鼠对于微小危险的快速应变能力，从而更显出它“十分警觉”的天性，由此表现出它的“乖巧”，又使文章生动，让人体会到作者对小松鼠的喜爱之情。

好处：生动、形象，同时还能表达出作者的情感态度。