沟通作文怎么写（经典20篇）

上帝为处罚人类想了许多的办法，其中他认为最得意的最有效的是让人们说不同的语言。这样人们就不能方便地进行交流和沟通。因为人们生活的愿望是幸福，而幸福需要从沟通开始。

沟通是通往幸福的桥梁，达到沟通的目的却不是一件容易事。

现实生活中，隔阂人们心灵的不仅仅是语言，还有性别、年龄、身份、文化、种族……几乎一切差异都造成或曾经造成隔阂。不消除隔阂，就无法构建和谐。

老人孩子之间需要沟通，老人孩子之间缺乏沟通，老者无所养，幼者无所托；老人忧愁，人心不古，孩子学不会长远规划，前人无从传承，后人无以创造。而当老人与孩子互相沟通，夕阳无限美，朝阳更艳丽。

白人黑人之间需要沟通，肤色的不同，本是天然差异，可是有时却成为侮辱与被侮辱的原因与对象。如今，白人与黑人可以在更多的时候，自由地交流，平等地相处，他们共同为人类社会的生存，发展与进步进行着不懈的努力。沟通是多么美好！

基督与真主之间需要沟通，如果耶稣与安拉能够对话，那么差异不会变成隔阂，不会变成仇恨，不会变成战争，不会变成恐怖活动，不会有那么多无谓的牺牲和无辜的眼泪。

朝鲜和韩国经过了长达半个世纪的隔阂，经过沟通，终于在2004年雅典奥运会上，两国的运动员携手走进主会场时，顿时会场掌声雷动，人们是多么热爱和平，多么需要和平的阳光，沟通是多么幸福。

隔阂酿造了太多的悲剧，只有理解与沟通，才是消除隔阂的良方。人与人之间的沟通，可以达成和解，开启友谊之门，文化与文化之间，种族与种族之间，国与国之间的沟通，可以增强互信，放飞和平。

沟通是多么美好，只要我们相互理解，消除心灵的隔阂，微笑着面对生活，天堑也会变通途，沟通是通往幸福的桥梁。

沟通从爱开始，爱从心而来。 communication starts from love, love comes from the heart.

——题记

又是盛夏，我静静的坐在窗台上，看着满天的星星对我眨眼睛。

闭上眼，老把老妈出现在眼前;张开眼，还是满天的星星……

手机响了，老爸的短信：乖乖，睡了吗?

回复：还没，在看星星，今晚的星星特多。

妈妈：很晚了，快睡吧!不然明天会起不来的。12点多了，赶紧睡吧啊。

回复：知道了，妈，火车开到哪了?

妈妈：沈阳，宝贝睡吧啊。

回复：知道了，晚安!

我没有睡，我知道即使躺下也睡不着。眼泪又一次划过脸颊，这该死的眼泪，说过多少次，爸妈离开时不可以掉眼泪，免得他们担心，可是还是哭了。

手机又响了，看着屏显上那两个熟悉的字眼，我的拇指不听话的按下通话键。“喂爸爸，有事吗?”“还在看星星吗?”“嗯。”“今晚的先星星好多啊!”“嗯。”“老爸和你一起看好吗?”“爸爸，别待时间太长，火车连接处有风。”“我女儿就是细心，这都听得到。”“还不是和您一样。对了，妈妈呢?”“刚刚补到卧铺，睡下了。”“哦。”“今晚的星星好多好漂亮呀!”“嗯!

因为每一颗行星都代表着一个人。”“那我女儿一定是最漂亮的那颗!”“那您一定就是挂满星星的天空咯!”“哈哈哈……

……

“晨，擦干眼泪，记住，爸爸爱你”

爸爸在女儿面前的笑声永远都是爽朗的，女儿也应该是。爸爸，我会记住的，一定会，因为我也爱您!

后记：

沟通因为有爱，爱自心灵而来。

生命的本性是渴望沟通的，人与人之间需要沟通，人与动物需要沟通，人与大自然也需要沟通。沟通是一根无形的线，无时无刻不在人和大自然之间，不知道该不该将他们结为一对友者。 The nature of life is desire to communicate, people need communication, human and animals need communication, and human and nature also need to communicate.Communication is an invisible line, between people and nature, I dont know if they should be a pair of friends.

初晨的太阳从云朵中钻出来，用自己温和的阳光普照大地。放眼望去，寂寥而空旷，美丽而动人的是大地一片繁荣的景象。花园里，田野花儿们争相开放，田野小草、树木穿上绿装向各自展示自己的风姿。这时不要错过美好的空光，迈起你的脚步向他们奔去。

用你灵敏的嗅觉奏到花儿的跟前，它会告诉你它的花香多么沁人心脾，多么令人陶醉，多么令人神清气爽。用你的眼睛去和它沟通，它会害羞地问你：我美不美?走上草原慢慢躺下，用你的肌肤去亲吻小草，用你的触觉和他沟通，它会告诉你：我是柔润的，我是光滑的，请你慢慢享受吧!

站在无屏障的地方，让微风轻轻从你身边飘过，好似甘甜的泉水滋润我的身心，这是风儿在告诉你：我是柔弱的，你愿意和我做朋友吗?在刮风，打雷，下雨的时候，你不要恐惧，不要畏惧，因为这只是大自然在告诉你：我也是顽皮的，淘气的，既有小孩子般的天真幼稚，又有青春气息和年青人的热情奔放。当下雪的时候，你不要厌倦，不要憎恶，这是大自然在向你说明他是有颜色的。当雨过天晴，太阳从乌黑的云朵中跳出来时，这是大自然在说我也是慈祥的，知道人类不能没有我。

你听了吗?这是大自然在和你沟通啊!你回应它了吗?当你遇到挫折无法解决的时候，轻声地呼唤大自然，他会马上出现，倾听你心中的诉说，用自己的大手抚摸你，摸去了你心中的杂念，让你重新拥有自信;当你被人遗弃时，去找大自然沟通沟通吧，他永远不会拒绝任何人。

和大自然沟通，他会像母亲一样疼爱你，关心你;和大自然沟通，他会像春天的使者带你欣赏春天的美丽;和大自然沟通，他会像夏天的创始者带你进入绿的世界;和大自然沟通，他会像秋风中的落叶默默为你奉献。

我敬爱的朋友们，我不是要赞扬他，我不是要拥护他，我只希望或劝告你们多与大自然沟通，与他做个心灵相通，心心相印，相互帮助的朋友吧!

1、沟通是什么?沟通是生活中的点点滴滴;沟通是一句话，而这句话让人心旷神怡;沟通是人与人之间的一座桥;沟通是……

2、如果沟通是漆黑的深夜，那么语言便引着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通是通向一望无际的沙漠，那么语言是引领你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通是浩瀚无边的大海，那么语言便引领你走向乘风破浪的境界。

3、沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。

4、沟通，是友谊的结晶;沟通，是从信任中开出的鲜花;沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，人们相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣、安定。

5、沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

6、沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。

7、沟通，是联络感情的纽带;沟通，是通向友谊的桥梁;沟通，是事业成功的基础。

8、沟通是春天的暖流，充满渴望;沟通是夏天的骄阳，炽热无比;沟通是秋天的大雁，盼望南飞;沟通是冬天的火炉，温暖人间。

9、沟通是交流的开端;沟通是友谊的桥梁;沟通是心与心的交流;沟通是真诚和友谊的伙伴。

10、涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海;太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜;山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天;阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……

11、沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。

12、如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗;如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

“人”字好写，可“人”难做。也许小孩子会认为人是最好写的，却不知道它的意思。不过，随着年龄的不断增长，人们知道“人”就是两个人相互依靠而形成，所以在这大千世界中，人与人的沟通与交流是必不可少的。 "People" is easy to write, but "people" is difficult to do.Maybe children think that people are the best, but they dont know what it means.However, with the continuous growth of age, people know that "people" is formed by two people depending on each other. Therefore, in this world of thousands of worlds, the communication and exchanges between people are essential.

人在精神上、心理上等感情之中是需要另一人或其它许多人才能得到满足。如果情感缺乏却不能弥补，伤痛加剧却无法抚平，思想无法激荡出火花，那么人生该多么无趣，人们活着即孤单痛苦，简直是生不如死。所以人与人之间的沟通是不能缺少的。

生命的本性是渴望沟通的，人与人之间也需要沟通。沟通是一种真诚的对话，一种情感的交流，一种信息的互换。

人无完人，所以在社会中存在着一些需要关怀的残疾人、聋哑人，我们也看到过，那“千手观音”是他们用心在与我们沟通，他们用那真诚感人的场面使我们震撼，他们是那么的伟大，他们在挫折面前勇往直前，把一面的辛酸隐藏，把一面的幸福展现。一个小男孩与一个“无声天使”聊天，也许我们都可以猜到那“无声天使”就是一个聋哑人，于是和她做了朋友，还把他的许多朋友介绍给“无声天使”认识，让她不会感到孤单与寂寞，让她知道世间人情的温暖。

这种事也许在世界每个地方都存在，所以我如果遇到那种事也要像小男孩一样献出自己的一份爱。

沟通也能够消除误解，能够平息怒火，能够达到共识，能够互相激励。

在学习生活中，会遇到很多事。有人说一个的生活就像一个小社会，许多的生活在一起就是一个大社会，所以无奇不有的事也很多，比如同学之间的争吵，父母之间隔膜，用心去沟通，用心去体会，用心去理解，也许事情就会得到解决。

我们用心感知世界，去关心他人，去平息怒火，去化解矛盾，这样世界才会变得更美好，用心灵的沟通编织这美丽的世界吧!

沟通，是连接心灵的桥梁，是交流信息的渠道。借政治书上的一句话说：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每人都有一个苹果；我有一个想法，你有一个想法，彼此交换，每人就有了两个想法。”

在我家，你常常会看到一对父子正在茶几旁促膝长谈，那就是我和我的父亲。父亲虽然没读多少书，但是为人处世的道理他却了然于心。通常，我在学校的学习情况和生活情况我都会与父亲聊一聊；当然，父亲也会经常向我倾诉心事。这样做首先是促进父子情谊，还能够宣泄烦恼，消除代沟。因为我是住宿的，所以有许多不懂的麻烦事，父亲都会主动帮我，我也会经常为父亲解决烦恼。当然，这一切都是在沟通的功劳。通过与父亲的交流沟通，我懂得了许多处世经验，也懂得了许多做人的道理。因为它，使我脱离了以前幼稚无知的世界，向未来前进了一大步，为青春期做出了巨大的奉献！这种长大不仅是身体的生长，更重要的是思想的转化，能力的提升！

在学校中生活经常有许多不懂的问题，而父亲又解决不了，怎么办呢？我想到了老师，老师是我们辛勤的园丁，那当然就比我们更清楚养花的秘诀了。所以我选择了去问老师。与老师一起学习，我感到心情非常愉悦，学习兴趣更浓，学得也开心，可以学很多很多知识。我个人觉得，老师更像是一个医生，能够接触许多的“疑难杂症”。以前积下来的“病”一下子好了，心情格外兴奋，高兴。与老师沟通，可以消除疑惑，使我的知识面更宽，视野更广，成绩更高！老师的解析正带着我一步步走向知识的点让，使我一步步脱离了有时的愚昧无知。

沟通，是成长中的重要步骤，是心灵的桥梁。如果没有了心灵的桥梁，你将与外界隔绝，成为一个孤独的人。

三人行，必有我师。你应该在社会中沟通，与他人学习长处。学习他们的生活经验，你将可以挑战人生中的艰难，突破障碍；学习他们的学习经验，你将可以在同龄中，考场上出类拔萃，成为群星中最耀眼的一颗！

在沟通中成长吧！成长需要沟通！

有人说：“世上有一种结难以解开,它叫心结;世上有一扇门难以敝开,它叫心扉;世上有一条沟难以逾越,它叫代沟 。

我们长大了，因为很少和父母表达心声，与父母沟通。所以与父母之间产生了隔阂，因此产生了亲子矛盾。

我也有过这样的事。有一次，妈妈没和我商量，征求我的意见就给我报了一个数学课外辅导班。我很不愿意去，但是我也没和妈妈好好表达。

开始，我就在家里大喊大叫：“我不去！我就不去！”到了去学的时间，我就坐在沙发上，说：“我头痛，今天不去了！”妈妈说：“早上你还生龙活虎，怎么一去课外班就难受呀！”“我真的难受”。我装出很痛苦的样子。这是，妈妈拿起苍蝇拍，边朝我打边说：“你去不去！开始是你要我给你报的课外培训班，现在我给你报了，你又不去。你怎么这么不听话呀！”我立刻就跑边跑边说：“我就是不去！”妈妈拿着苍蝇拍也追了过来，说：“你去不去？”“我死也不去”我飞快地跑回房间，并锁上了房间的门。妈妈又说：“你开不开门！你不开我踹了！踹烂我可不管！”我没有办法只好开门。然后吃了一顿竹笋炒肉，也乖乖的去上课了。后来我门爆发了冷战，像陌生人一般，谁也不理谁。最后还是我先承认错误，妈妈才原谅我。她也主动承认错误，说：“没和我好好沟通。”我们又和好如初了。

我们要多向父母表达心声，多和父母沟通。表达是心结的解法；交流是心扉的钥匙；沟通是代沟间的桥梁。友情、亲情、爱的风在生活的海洋上吹起浪花，荡起涟漪。没有爱，生活将变得索然无味，了无生趣。但爱需要表达，让我们去珍惜身边的爱吧!去表达身边的爱吧!是的，大声再说一遍，一生活需要爱! 需要表达！

有没有一句诗可以表达我的心;有没有一首歌诠释我的爱;有没有一段词可以让你感受到我的无奈?

多么希望您可以观察细节，善解人意点;多么希望您的微笑可以在脸上逗留，温和可亲点;多么希望您可以用关怀的语气，和我聊几句。

不是说女儿和父亲的关系好么?可在您身上我却没有发现这一点。倒相反，我和母亲像姐妹一样，无话不说。面对您时，我无话可说，不是不想关心，不是不想问候，而是心里仅有的一丝暖意，还未说出口，就被您面无表情的态度和沉默的气氛打败了，我也只好扫兴的闭上嘴。想必您也感觉到了我对您的不闻不问，不冷不淡，爱见不见。或许您疑惑过，或许您抱怨过，或许您生气过，但是您能从自己的身上找找原因么?您和我沟通过么?您关心过我的私人事情么?您倾听过我的苦衷么?您了解过我么?沉默对于您真的是金么!

母亲的离开，总有她的无奈。您没有理解;您没有包容;您没有挽留;您也没有反省，反倒说：“走了就别再回来!”，您的冷言冷语，我也只能冷面相待。多么羡慕别人的家庭，和谐、温暖、幸福。但他们总少不了以沟通为基础，才构建了一个这么幸福的家庭。

为什么就不能敞开心扉?为什么就不能把微笑挂在脸上?每个人都需要理解，需要别人的安慰，可您不说出来我又怎么知道您心中的压抑?15年了，您没有多跟我说过一句话，更别提什么沟通了，跟我说话仿佛是浪费时间，您的态度就是速战速决!但您却忽略了我的感受，小时候什么也不懂，却总感觉自己缺失了一种东西，长大了才明白，这样东西温暖，是沟通!

爱是无形的，是抽象的，如果不表达出来，我又怎会明白您的爱?

能不能用沟通让我看到你的爱，能不能用沟通使心之间的距离缩短，能不能用沟通来瓦解我们之间冷言冷语的无奈?

沟通，让你我的心更亲近，把生活中的一点一滴都变得更美好。

刚到这个学校，我很孤僻，没有一个同学愿意跟我交往。一日又复一日，仿佛寂寞成为了我的“专利”。班主任似乎看出了什么，把班上最活泼，做起事情最疯狂的小风调到了我的后面。好像我的命运因此而改变了。

有一次，我的踝关节扭伤了，不能上体育课，正巧小风肚子疼，所以只有我跟她留在了课室。小风缓缓地说：“以后我们一起玩，好吗？”我感到很诧异，连忙说：“可是，我不太喜欢说话啊，你——你，真的愿意吗？”小风抖了抖她的笔，坚定地说：“对啊！”从此，我在班上终于有一位朋友了。

我和小风无时无刻都在为了未来的梦想而奋斗着。有一天，我主动地把从未有人知道的秘密告诉了小风——我的理想，是当一名无私奉献的医生。小风听了后，很激动，并把自己的理想也告诉了我。好像与小风结为好友后，我的心情舒畅多了，脸上的表情也更为丰富了。我对生活充满了信心，充满了期待，似乎一切都变美好了！

接着，我还跟小东、小西做了好朋友。在夏日炎炎的来临之际，我终于知道，我的孤僻是不懂得与人沟通所造成的，我的快乐也是沟通所给予的。因此，沟通在我荒凉的心田上沟起了一座桥梁，使有人在那里通过，同时，也让我的生活变得更美好！

“鸡同鸭讲眼碌碌”，这是广东著名电视剧《外来媳妇本地郎》主题曲的一句歌词，这句话形象地说明了语言在沟通中的重要性。正如“一言不合，倒戈相向”所言，语言上的沟通成功与否，有时影响甚大，所以，我们在沟通中要重视语言。

首先，语言对沟通有重要影响。英国有一款小轿车，车型新颖，马力强劲，其性价比十分优越。然而，这款车在德国却打不开销路。英国汽车公司总部百思不得其解，后来派人到德国调查。原来这款车的英文名字被翻译德文后叫“类便”，难怪没有问津了。由此可见了，语言对沟通的影响是多么巨大。语言沟通成功，我们办事就容易得多了。百事可乐公司产品“7up”直译成中文就是“七上”，给人的感觉就是“七上八下”，怪怪的。翻译人员别出心裁，叫它为“七喜”，取“起”的谐音，“起”不就是“上”吗?可这么一改，“七喜”便被广大中国人民接受，销量大增。语言就这样在沟通中扮演了这么一个重要的角色，利用好了，沟通就成功了;利用不好，沟通注定失败，谁愿意买“类便”呢?更不用说坐了。

然而，语言不光是口头上的，更重要的是心灵上的，“沟通从心开始”，若谁想光靠一张嘴信口开河与人获得真正意义上的沟通，那他注定要失败。“山中竹笋，皮厚嘴尖腹中空;墙上芦苇，头重脚轻根底浅”，我们周围这些空有三寸不烂之舌的“竹笋”、八面玲珑的“芦苇”又何其多，表面上看，他们确实是擅于沟通，交游广阔，但是实质上，又有谁会与他们有心灵的沟通!无可否认，语言在沟通中有重要地位，但是，若在沟通中过分依赖语言，而不注重内心交流，沟通必然是失败的。

既然语言与沟通关系如此重要，那么我们在沟通中该如何对待语言呢?我认为，必须用最真诚的话语来沟通。梁晓声说，无话可说是一种寂寞。刘英在《现代的寂寞》中说，终日说的话并非内心的话才寂寞，我是认同刘英的，用心中的语言沟通，我们就不会寂寞，沟通成功。

[沟通心灵的桥梁_高三作文759字

语言作为思想载体的形式，在这个越来越小的世界中变得犹为重要。 Language as the form of ideological carrier, becoming in this smaller world is still important.

当今的社会，文化交流与商品流通已变得越来越频繁，也越来越重要了。于是，在国与国之间、民族与民族之间的交流中，语言成为了最重要的沟通工具。

在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像，还是动作?也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。

当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。

城市越来越多，楼房林立在城市的每个角落，钢筋水泥为人们筑起一间间寓所，但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此，不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。

在城市中呆久了的人，寂寞已成为一种习惯。但是，请你学习倾听，倾听各种各样的声音之后，你会感觉到，其实人类的语言最能真正地让人倍感亲切。也许你还会记得《红楼梦》中的史湘云，她的那句“爱哥哥”听得让人觉得又可爱又可笑又亲切。也许这就是语言的魅力。它让人的心贴得更近，让文化的交流变得更融洽。

请你掌握好语言，用好语言，让语言发挥其的功用，切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的火花。用好语言，让语言真正成为沟通的桥梁。

用更优美的语言，更好地沟通。

在我童年记忆的“宝匣”中，爸爸似乎对我总是严厉的，与我想象中的好爸爸总是格格不入。

记得四岁那年，我要上“保育院”，可爸爸偏偏要我自己走，当我还在妈妈怀里死缠烂拽撒娇时，爸爸严厉地对我说 : “你要学会自立，自己去 ! ”我只好一边哭一边走出了家门……

爸爸对我要求是十分严厉的，总希望我能更胜别人一筹，而我却不了解爸爸的用心良苦。直到小考前爸爸和我那一次沟通，化解了我对爸爸 12 年来的误会。

上学期期末考试前的一天晚上，月色朦胧，我躺在床上，睡意全无。这时，爸爸轻轻敲敲我的房门，坐到我的身边，轻声问：“儿子，你是不是觉得我对你太严了 ? ”我点了点头，爸爸意味深长地说：“儿子，我给你讲个故事吧 ! 故事的题目是《根柱和墨子》。根柱是一代宗师墨子的学生，他经常受到墨子的责骂，墨子对他十分严格……”爸爸讲完，沉默了。这可贵的沉默让我心里不禁一颤：爸爸对我那么严格，不是为了我能成才吗 ? 而我却……忽然间，我感到有什么东西滴在了我的手背上，冰凉冰凉的，啊，那是爸爸的眼泪呀 ! 两滴看似冰凉实际温暖无比的泪水化解了我与爸爸 12 年的隔阂，那久违的亲情因为沟通重新回到了我身边，我的泪水也夺眶而出，扑上去抱住了爸爸，两滴小小的眼泪滴在爸爸结实的背上，一切误会也在此时此刻荡然无存，这是父子心与心之间的对话，心与心之间的沟通……

爸爸我爱您 ! 谢谢沟通，它化解了我和爸爸 12 年来的误会，斩断了父子之间的隔阂，为我和爸爸架起了一座永恒的亲情之桥 !

[四年级作文：沟通——架起亲情之桥

该从什么地方说起呢，想说的话太多太多了，有感激的，有偏激的，有生气的还有快乐的，太多太多了。

实在是很感谢你们，老爸老妈谢谢你们把我抚养成人，谢谢你们教我做人的道理，真的很感谢。别的大道理我也不会，在此只献上我最真挚的感谢，没有你们就没有现在的我，谢谢。

也不知是从什么时候开始，我们之间的开始有隔阂，总有矛盾，有时因为成绩，有时因为待人处事的礼貌，总能无缘无故的吵起来，实在是想不通这到底是为什么，也许是我到了逆反期，也许是你们认为孩子大了，更要严格要求，反正就是我们的思想总是不能产生共鸣，很难有共同认可得地方。这究竟是为什么？是因为我一次次让你们失望，一次次让你们伤心。是我错了我不该让你们伤心，失望。对不起。我会改正现在的我的。但我希望你们也要有所改变好吗？不要被以前的思想禁锢了好吗？要跟随时代的发展改变现有的老式思维好吗？

正是因为我们之间隔了二十年思想不一样，二十年看似不长，可是时代发展迅速啊！一件事我看法是觉得它是好的，可有可能你觉得是坏的。这就是时代所留下的隔阂不是吗？我们都要改变思想好的我接受，坏的我摒弃。你们也应该接受好的而摒弃那些陈旧老套的思想。不是吗？

还是谢谢你们，我亲爱的老爸老妈。谢谢你们对我的爱护，谢谢！

今天，我因为一件小事品尝到了缺少沟通的难受滋味，如果我能及时与老师沟通，也就不会发生那一系列让我既委屈又害怕的心理。

今天午读刚开始时，张晓玲就走上讲台，在黑板上写到：“莫老师上课检查听写本”。这对于我来说太轻松了，于是立刻就在柜桶里寻找，奇怪的是半天也找不到听写本的踪影，到底是没发还是发了被我落在哪里了，我百思不得其解，于是我问了问陈轩言：“陈轩言你得听写本有没有发？”“有啊！”“为什么我的没有发到啊？”“可能是落在了办公室或者你忘记写名字了吧！”。我有点着急了，连忙找了找书包里，没有找到。我生气的把书包里面的书全部倒在书桌上，一本一本地仔细翻找，可是还是没有找到，我急得如热锅上的蚂蚁似的。我找了一遍又一遍，就在我心急如焚、焦急万分的时候，上课铃声响了起来。

莫老师带着一大叠书走上了讲台。我立刻眉头紧锁，心情如激荡的湖水，浑身冒着冷汗。莫老师说：“没有给我检查听写本的我开始点名，被我点我学号的同学自己起立，1号、2号…15号…”我的学号是18号，看着即将念到我的学号心理焦急万分，如今唯一的方法就是向莫老师说明自己的情况，可是胆小的我没有鼓起勇气。“18号、21号…”点到了我的学号，我只好委屈的站了起来，我如果向老师说明自己的情况，老师有可能会原谅我，但我什么都不说老师就不能了解我的情况，我真是又害怕又委屈。在我的脑海中，沟通与害怕打的难舍难分、不分伯仲。这时莫老师说道：“刚才我点到学号的同学，你们找本子准备补齐作业，你们没有按时完成老师交代的作业，你们要好好反省以下。”正当我思索怎么和老师解释的时候，下课铃声响了起来。我冲上讲台根莫老师说：“莫老师，我的听写本没有发到我的手中，我找不到了，但是我有按时完成作业。”莫老师和蔼可亲的说：“那你去讲台那里找一下，看看有没有。”我顿时觉得老师也没有想象中的那么严厉。

是呀！什么事情都要多跟老师沟通，这样老师才能了解真实情况。如果我早点知道这个道理，就不会因此品尝到缺少沟通的难受滋味了。

我参加了千阳县20**年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法，协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

人与人之间总是有一定的距离,这不是实际的距离,而是人与人之间彼此沟通的心灵的距离.

曾在一本书上看到过:有两个人,他们的距离非常近,并且都互相喜欢着对方,却又不知道对方是不是喜欢着自己.终于有一天,男生鼓起勇气对女生说:"我喜欢你."女生幸福极了,成就了一个美满的爱情故事.看完了这个故事,我想:有的人也是跟故事中的男女主角一样,彼此虽然离得很近,却不知道对方对自己的感觉.这就是因为缺少了对心灵的沟通,彼此不认识对方.

我想,我们的生活中应该要多一些心灵上的沟通.

我们老师曾对我们说:我听过这样的一句话:虽然我们彼此离得很近,但是你却不知道我爱着你.有时候,离得虽近,心灵的距离却非常远……”老师的话意味深长，我细细的品味：原来心灵的距离才是人与人之间真正的距离。

心灵的距离，是人与人沟通的桥梁，勇于说出心里话，拉近人与人之间的距离吧!

父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。

曾经有一个这样的故事：

在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种.种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种.种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。

开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……

人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

随着年龄的增长，我渐渐地发现，我与父母之间的沟通似乎越来越少了，取而代之的是那吃完饭后的一声声震撼心灵的关门声。为什么会这样?我自己呀弄不明白。这难道就是老师平时所说的"代沟"?每天，父母拖着一身疲惫回家，就一头倒在沙发上，翘起二郎腿，闭幕养神起来。在我的记忆中，童年与父母在一起嬉戏的场面好象早已定格，成为了一种怀恋的对象。今天，我与母亲面对面的坐了下来，准备进行"心灵沟通"。妈妈说我平时学习不够努力，整天只知道看电视，不知道读书的重要性。这使我听了很是伤心。"妈妈啊，我并不是您所说的这样的，我现在懂事了，知道学习了，可您，可您一点都不给我自由的空间，总认为我还是那个躲在屋檐下，掉着眼泪始终长不大的小孩子!看着窗外展翅飞翔的鸟儿，我是多么希望自己是它们中的一员啊。无忧无虑的生活，口渴了，就喝奔流的溪水;饿了，就吃山上的野果。飞在空中，有美丽的蓝天白云做陪衬，底下还有大家羡慕的眼光。妈妈，您总说我学习没有劲头，还。。。。。。

每每听到这样的话，我都会一个人躲在被窝里，偷偷的伤心。流泪。我在努力，只是你们没发现;我在担忧，只不过我没有表现在脸上，我只是不想让你们为我担心。虽然现在我离你们定的目标还有一段距离，但我会努力，会用实际行动证明给你们看!"孩子，你有这个决心，我很高兴，之前是我们错怪你了，原来你一直在努力，是我没注意啊!哈哈。。。。。。"打开窗户，呼吸窗外新鲜的空气，会发现，原来沟通的感觉这么好，这么美妙!花变红了，草变绿了，树枝上的鸟儿在"唧唧喳喳"叫个不停。

现在，我体会到了，沟通，不会因为年龄的增长而消失，最重要的是要有一可颗纯洁的心!沟通，真的比什么都重要。通过沟通，你会发现，成长的星空，是如此的绚丽多姿!真的特别美!!

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时间像一本书，我们的每一次记录都是书中每一处领悟的诠释!

老师生动开场白，让我第一眼就深深的记住了，没有其他老师的古板教条，她用他体会的和学到的，用这一次培训的课题很好的反馈给了我们，她讲的每一句我觉得都像是在唱歌，听得很舒畅很悦耳，

来者何人?一句简单的问句，像是一把钥匙打开了我潜藏的好奇心，我仔细的阅读者下面的内容，

沟通游戏，居然是一个游戏，而不是那古板的理论知识，这更加让我对这位素未蒙面的老师产生了兴趣.

通过游戏老师隐晦的将第三个知识点，沟通的概念融汇在了其中，我听得入了迷，这不正是我们每个人，都需要去学习，去领悟的嘛.

黄波老师用她自己的体会，将沟通的概念、渠道、误差，用一个个的小故事引导着我们，这次培训我没有体会，有的只有那精神上的洗礼和沟通上的领悟，或者说用体会已经不足以表达，黄波老师给我带来的理解和明白。

一天的课程像是只上了一节课那么短，我似乎也跟着老师的声音和她一起回到了她体会的那些故事里去了

沟通漏斗，

你心里想的100%，

你嘴上说的80%，

别人听到的40%，

别人行动的20%，

这话犹如一束阳光，照亮了我们心中的疑惑和感受，黄老师用一个沟通游戏给我解释了，沟通漏斗的真正含义，上下级、平行级、单向、双向、诸多沟通的方式，每一种方式给我们沟通上带来的误差和理解，都深深的洗礼着我们在做的几百位学员，双向沟通是大多数学员赞同的方式，它给我们带来的不仅是沟通，也是管理上的提升。

如何管理?

没有交流，就不能深刻的体会基层员工的想法和建议，只有沟通，双向的沟通，拉近距离才会发现，公司、企业以及管理其中缺少的不足。中国五千年传承，文字语言给我沉淀的不仅仅是表面上的意思，你说话时的语气、表情、声调都会在你自己不察觉的情况下，向外界透露着你的内心相法。

黄老师于其说来培训还不如说闲聊更贴切，一本简单的复印课本，先入为主的让我们了解了她的心里想法，再通过游戏让我们理解嘴上说的，课时上的讲解让我们领悟别人听到的，游戏让我明白别人行动的。

她像是早早就下好了圈套的猎人，我们在没有任何防备的情况下，一步步跟随者她的步伐，只不过老师的圈套是善意的、有用的，我似乎第一次理解了"沟通"这两个字的含义，一个简单的传达，通过层层的传达或许就变得耐人寻味了，最直接最明白的就是面对面，原话对原话，少一些过滤，我们才能真正理解上级要向我们表达的本意。

沟通的信服度，是体现一个人地位和诚信的先决条件，上级也好、下级也好，说出去的话能得到别人的赞同和相信，那时一种地位的体现，这里的赞同不是盲从，而是由选择有主观的认可，你可以提出你的建议，相互对比，相互弥补。

职场上的沟通，要客观的去看待问题，不能应为主观因素而影响了对事件的看法，通俗一点来讲就是"对事不对人"

平级之间的沟通，我们则需要多一份理解、倾听、征求，让别人体会到你的善意，讲座中老师通过一个个家庭例子向我们诠释了沟通的本意也很隐晦的向我们介绍了她的家庭，譬如

讲沟通的概念时，黄老师用自己去山东多瑙河酒店的真实经历，向我们诠释了沟通带来的信息和善意--小纸条的故事

讲双向沟通时，黄老师用自己在财经大学被学校的院长和书记的单独闲聊向我们讲述了双向沟通给上下级带来的亲切和真诚--财经大学的故事

讲沟通障碍时，黄老师用自己在国外留学的几个地区差异的语言和我生动的描述了沟通障碍的一个单方面的影响--国外留学的故事

讲商务礼仪时，黄老师用自己爱人一个小小的经理每一次出门都要用熨斗烫平每一件衣服时着装给我们带来的外部印象--经理熨衣服的故事

老师并没有如何的炫耀自己的生活如何如何，可就在那么不经意的一个玩笑和例子中，我们都从里面听到了黄老师的幸福和美满，我们没有排斥，甚至有些羡慕。这是老师隐晦的一个自我诠释，这就是老师用沟通给我们讲述的自己。

沟通是一支笔，它将我们的所有记录都清晰的记在时间之上。

在当今这个社会沟通的方式多种多样，电话、e—mall、中文短信息等等都是人们所熟识的方式。但是，倘若你已经在头脑中淡化了沟通，请试一试“彩排人生(一个虚拟人生和活动)中的方法。找个午夜，给熟识的人写封信。在温暖的信被日渐现代化的工具代替的今天，当人与人的沟通日渐表面化、工具化、实用化(材料中也提到了沟通是实现目标的手段)的今天，找一个午夜，静下心来，问一问自己，我们已经相距有多远。在上面提到的”彩排人生“中有封信是这样写的：“当人们为生活奔波劳碌时，更容易忽略生命中最重要的东西。感谢上苍，我还可以弥补?我从中受到很大的震动。也许我们只有在远离了熟识的轨道后独自面对白壁、孤灯、冷月，在午夜的灵魂出来审问自己的时候，心灵才会变得柔软起来，才明白了什么是生命中最宝贵的东西。也只有在这时，我们才发现了心与心之间的距离，才体会到沟通的重要。拿起笔，记下你心中的感受，用这些心底的话语与人沟通，也许会补偿一些你所失去的沟通。

我曾以看过这样一个故事。一位姓杨的商人，他整日与业务为伍，除了一些必要的寒喧，已经很久没有与人沟通了，与妻子也到了感情破裂的边缘。但是当他在一次假想的灾难中体验到了死亡后，他与妻子做了一次很长的谈话。他对妻子说，他会珍惜手中的幸福，他永远爱她。他说，正是当他被象征死亡的白单子蒙上的那一刻，他体会到了与人沟通是多么的重要。正是他对妻子的冷漠才导致了他们感情的”冬天“。也正是这个时候他明白了自己和部下之间一直难以化解的矛盾。我想：无论是处于哪个层面的人，无论做什么，最要紧的首先是加强人与人之产的相互理解，相互谅解，而达到这个境界最好的方法莫过于沟通。

我们平时总爱将真实的心灵深深藏起，我们总是吝惜说出诸如感谢、珍惜、痛悔、喜欢一类的话语。然而，正是因为我们的吝惜，使一个个与人沟通的机会从身边溜走。同时，我们应该用平等的身份与人沟通，真诚地去与人沟通。我们不应该让沟通也和这人社会中的利益关系一样蒙上一层虚伪的面纱。只有不再吝惜，真诚地面对别人时，才有真正的沟通。

最后我要告诉自己，也要告诉每个人：我不是生命的匆匆过客，我要好好体验生活，我要好好体会沟通，珍惜每一次与你、与他(她)的沟通，这，就是我对沟通的一点点感悟。

首先要明白沟通与协调的含义。沟通就是交换意见，协调就是交换条件。

沟通的必要顺序是：用心倾听——中立观察和思考——掌握其真实意图——换位思考——寻找契合点——达成一致。协调的必要顺序是：询问对方意图——找到对方关心的事项——站在对方角度提出我方观点——寻找共同价值——协商一致。

沟通首先靠自己的耳朵,倾听是沟通的最重要的环节。愿意倾听别人的心事或故事, 尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，做别人的耳朵,用心去听,多给别人耳朵,少给别人声音;观点重要,方法更重要。

举一个很简单的例子,很多人在寻求促成他人的意见同他们一致的时候,自己总是说太多的话,如果你对别人的看法不同意,你或许会去阻止他、反驳他,这样做只会引起争论或冲突,在别人的意见还没表达完之前,你应该耐心下来,保持一颗开放的心静静的倾听,态度一定要诚恳,鼓励别人发表他自己的意见。

最常见的沟通障碍是：别人在说话时,自己急于表达自己的看法;习惯性的或粗暴性的打断别人的说话;对自己喜欢的话题感兴趣,对自己不感兴趣的内容则表现出无所谓的样子;把重点放在结论上,而忽视了过程和细节。

有一句名言说道：说服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵。所以少说话,多提供机会和空间给别人;沟通还需态度和肢体语言,包括神情亲切、语调平和、语气温柔等等。要善于用真诚的心去倾听、去理解和了解别人。即使是犯错误的人也有他的理由。要锻炼良好的沟通能力,还需要从以下几个方面不断的提升自己的自我心理素质和修养。

1、学会倾听。古希腊哲学家苏格拉底说过:“上天赐人以两耳目,欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语,深刻而形象的说明了倾听的重要性。在倾听过程中,如果你不能集中自己的注意力,真实的接受对方信息,主动的进行理解,就会产生倾听障碍,造成信息失真。认真倾听对方的谈话,可以丰富你的信息储备,修正可能存在的错误,帮助你获得第一手资料和丰富的感性认识,还可以帮助你真实的了解对方的需求、动机、立场、观点、态度,掌握与对方的沟通方式、内部关系,而这些是事前资料准备再充分也无法取代的。在交谈中学会用眼神、微笑和渴望倾听的神态来营造一种宽松、平和、真诚的氛围,才会使参与交谈者有信心畅所欲言,真实的表现自我。因此我们在平时的交谈中,应当有意识的训练自己的倾听能力,首先在双方或多方的交谈中,不要总是谈论自己，不要总想占据主导地位,而要认真耐心的关注他人的谈话,尽量不要中途打断;其次,不要匆忙对他人的谈话下结论,不要急于评价他人的观点,不要急切的表达自己意见,更不要因为和对方的见解不同而发生争吵;最后,当谈话结束时,对于信息表达者发出的信息可能会产生歧义的部分,要重点分析,最好能当面询问,以确保信息传递的准确性。

2、善于表达。能否在适当的时候(时间要素)、适当的场合(地点要素)、用得体的方式(语言态度要素)表达出自己的观点,并让信息接受者能够正确的执行或传递这些观点,在沟通协调的过程中是至关重要的。表达能力又分为语言表达能力和文字表达能力,语言表达能力指我们平时在人际交往中使用的语言信息,良好的语言表达能力能使他人快速、正确的理解信息发出者要表达的内容,当你要表达与他人不同的观点或对他人提出意见和建议时,使用委婉幽默、易于他人接受的语言,会使表达效果更好。文字表达能力在这里是指写作能力,它作为一种对事物观察、主观心理感受、思想、精神状态进行表达的一种行为,可以经受时间的流失和空间的变迁而长久留存下来,同时也是一种综合了语言、观察、体验等可能性的沟通世界的方式。良好的文字表达能力,能使他人在阅读你的企划、总结或文章时,感到条理清晰、观点明确,很容易抓住重点,开展工作。大家应当通过积极参加各项组织活动,如说课、辩论赛、演讲比赛、社团活动等组织,锻炼自己的语言表达能力;通过参加名师讲座、报告,博览群书等方式增加自己的文化底蕴,同时积极书写各类活动的企划、总结、新闻稿件、随笔、文章等提高自己的文字表达能力。

3、学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。宽容，是一种豁达、也是一种理解、一种尊重、一种激励，更是大智慧的象征、强者显示自信的表现。宽容是一种坦荡，可以无私无畏、无拘无束、无尘无染。屠格涅夫曾说：“生活过，而不会宽容别人的人，是不配受到别人的宽容的。”所以，当你宽容了别人，在自己有过失或错误的时候也往往能得到他人的宽容。“相逢一笑泯恩仇”是宽容的最高境界。以宽容的心态对人、以宽阔胸怀回报社会，是一种利人利已、有益社会的良循环。

宽容是一种大度、是高尚情操的表现。宽容之中蕴含着一份做人的谦虚和真诚，蕴含着一种对他人的容纳与尊重。学会宽容，心灵上就会获得宁静和安详。学会宽容，就能心胸开阔的生活。很多时候，宽容会给人带来一种良好的人生感觉，使我们感到愉悦和温暖，生活中就会少些怨气和烦恼，就能感觉到生活中“快乐”的丰富，而不是缺少。

学会宽容，就学会一种有益的做人责任、就学会一种良好的做人方法。生活中宽容的力量巨大。因为批评会让人不服，谩骂会让人厌恶，羞辱会让人恼火，威胁会让人愤怒。唯有宽容让人无法躲避，无法退却，无法阻挡，无法反抗。宽容是一种有益的生活态度、是一种君子之风。学会宽容，就会善于发现事物的美好，感受生活的美丽。就让我们以坦荡的心境、开阔的胸怀来应对生活，让原本平淡、烦燥、激愤的生活散发出迷人的光彩。

4、多多激励。激励是人对美好事物的向往、追求和希望，它能激发力量、引发智慧、鼓舞斗志。对任何人来说，生命需要激励，学习和工作更需要有激励。作为领导者，就应该懂得如何去了解激励下属的方式以促进工作、并确认自己在激励下属过程中所扮演的角色。一个有效的管理者，应能创造促使下属达成各自目标的条件。最重要的是，针对不同的人应采取不同的激励方式，对激励问题提供一个通用答案是不可能的。因此就必须了解和影响下属的动机。而动机是一种对人们认定他们自己达成满足需求目标程度的尺度。马斯洛把人的需求分为五个层次，依次分别是：生理需求，安全需求，社交与被接纳需求，尊重需求和自我实现需求。在一般情况下，当某个层次的需求获得满足后，就会产生更高层次的需求，通常需求不是静态的，它们根据经历和期望随时间和条件发生变化，因此作为领导者要发现和寻找那些能激励下属、改善他们工作绩效、提高他们的积极性的手段，才会使部门工作有效开展起来。

良好的沟通协调能力，会让你的工作如虎添翼，屡见功勋。当然，作为领导者更要心胸开阔，有宽容的气度，能容人之不同、待己之不恭，海纳百川、求同存异。要善于集中和接纳别人的聪明才智，将他人的好观念、好意见、好做法收集采纳上来，变成自己的智慧与才智。要坚决贯彻执行组织意见和决议，维护大局的利益。做到下级服从上级、个人服从组织、局部利益服从全局利益。强化责任意识，不断提升自己工作的执行能力，以的高效的工作能力和优异的工作业绩信服于人。