火车票代售点如何申请(优秀20篇)

尊敬的xxx：

您好!

我叫xxx，在xx大学的法语系学习，有相当好的语言功底，和外教沟通很好，热情开朗，喜欢交朋友。我从小立志刻苦学习，将来一定要成为国家栋梁之才。我决心要成为一名世博会志愿者。

我在中学学习期间不但是一名学习认真，品学兼优的好学生，而且是一个小有名气的“交友家”。 此外，我的特长是英文，爱好是篮球，特别是在比赛场上更能表现我的不怕苦不怕累和团队精神。

世上最怕的就是“认真”二字，我是一个做事认真的人，总是执着地带着激情学习 。自我认为可塑性强，接受新知识新环境的能力强，可以认真地说，你教我什么，我懂什么，你让我做什么，我能做好什么，这就是我的可塑性。

尽管我煞费苦心把自己介绍给x，用意是不言而喻的：希望您能赏识我，接收我。如果您在录取的审核过程中，左右不定难以取舍的时候，请选择我吧，我会证明给你看：你选对了。 祝：您工作顺利!

尊敬的领导：

您好!

我叫xxx。时光如梭，岁月如流，转眼间四年的大学生活即将结束。在各位老师的悉心指导下，在同学们的热情帮助下，我在思想，学习，生活等方面均取得了较大的进步。我想申请“优秀毕业生”的荣誉称号，先将我的个人情况汇报如下：

在思想上，我积极进取，追求上进，认真学习思想理论知识和党的方针政策，深入学习党的十八大精神，不断提高自身的思想觉悟和党性修养。作为一名党员，我时时事事以党员标准严格要求自己，努力发挥党员的模范带头作用，保持党员的先进性和纯洁性。我积极参加党组织的各项活动，服从党的安排，主动介绍表现优秀的同学加入党组织，为推进党的发展贡献自己的力量。

在学习方面，我态度端正，专心努力，顺利完成了学校规定的各门课程的学习，曾多次取得校奖学金和东风奖学金，并通过英语四级考试并成为上海海洋大学机械工程研究生。此外，我积极参加专业资格考试，通过了二手车评估师考试。 在生活上，我乐观开朗，团结同学，积极参加学校、学院组织的各项活动，认真完成学校、学院分配的各种任务，得到了老师和同学们的一致认可。

驻步回首，大学四年中，我收获颇丰，在思想、学习、科研等方面得到了充分的培养和锻炼。过去已成记忆，未来还需创造，我将会继续努力，克服自身的不足，不断提高自己，完善自己，为构建社会主义和谐社会贡献自己的力量。

申请人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

春运购票时间安排公布了。yuwenmi小编整理了相关的范文，欢迎欣赏与借鉴。

2017年春节时间：2017年1月28日 农历 正月初一

根据火车票网上、电话购票的预售期为60天，2017年春节火车票最终通过网上、电话购票的时间是在2016年11月30日。

火车票代售点最早购票的时间是在2016年12月2日。

2017春运开始时间：2017年1月13日

2017春运结束时间：2017年2月21日

2017年春运当天的票(1月13号)的票最早通过电话、网络购票的时间在11月15号(周二)。

2017年春运结束当天的票(2月21日)的票最早通过电话、网络购票的时间在12月24号(周六)。

2017除夕时间：2017年1月27日 农历 腊月三十 除夕

2017年除夕夜当天的火车票在11月30日就可以通过网上、电话购票了。

2017春运火车票预售期：

(1)互联网、电话、手机客户端订票预售期60天;

(2)车站、代售点、自动售票机等预售期为58天;

据了解，2017年春运，铁路部门对务工人员购票推行新的服务举措，打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制，务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求。务工人员可通过以下三种渠道购票：

一是按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。

二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。

三是零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。

铁路部门将告之用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间，避免旅客到窗口重复排队购票。

此外，2017年春运学生集中乘车时间为2017年1月13日至2月21日。学生旅客可通过以下三种渠道购票：

一是按照上述统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。

二是可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。

三是没有参加院校统一办票的学生，可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道，购买1月13日至2月21日间的学生往返票

(本站消息仅供参考，具体要以相关部门发放通知为准)

2016年春运火车票预售期时间表正式出炉。预售期将从2015年11月26日起，当日电话订票及互联网售票日期最远可达1月24日。

按照惯例，春运时间是以每年的春节为界，春节前的15天以及春节后的25天，每年的春运时间为40天左右。也就是说，2016年春运时间可能是2016年1月24日至3月3日。

火车票网络预售期是60天，如无意外，下周四有望预订春运首日的火车票。12月10日，则有望预订除夕当天的火车票。

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尊敬的领导，你们好;我是一个平凡的打工人，今天我向你们申请建设一个垃圾处理的工厂。主要用城市垃圾和生活垃圾来用于发电，建筑的砖，还有农业的肥料。当今社会大家都知道火可以发电，我们就把可以燃烧的垃圾，比如塑料，胶袋，泡物。可以用来燃烧发电。把建筑的废料比如烂砖，烂水泥土，可以用来做成建筑的砖再一次使用。把烂水果，蔬菜，粪便做成农业肥料。这样的工厂投资需要2千万，面积8万-10万平方米。每天可以摧毁垃圾300-500吨，需要工人50-100人。我们是人工分类，首先我们是用水清洗垃圾的臭味，先选可以燃烧的垃圾，选好用水洗，风吹，晒干，收藏用于发电。再选建筑的垃圾，比如水泥土，烂砖，烂瓦，烂玻璃，我们可以打碎它再用水泥混合打砖，还有烂水果，蔬菜，和粪这些不可以燃烧，也不可以做砖，我们用水冲到水池发哮，水池底用沙子过滤水到沙井再一次使用水。发哮后的垃圾打碎经过高温用来农业化肥。

这样我们就可以把城市的垃圾变成电，砖，化肥，得到的经济效益可以说是有目共睹，原料方面除了要用水泥打砖，其它都是城市的垃圾。我相信如果我成功了，有可能全国甚至全世界都会用我的方法处理垃圾，因为大家都希望地球的明天会更美。现在国家每年话几十亿，甚至上百亿资金处理处理垃圾，难道投资一个不到十亿的垃圾处理工厂都不可以吗?我们有没有利润就要看处理的垃圾够不够多，垃圾越多我们就越赚钱，我会把赚到的钱用清理河道，让我们不再看到有黑水河。我相信，有我们的努力，明天会更加美好。我说的不是新的发明，是把废物变成宝物，可以再一次使用。

现在我介绍处理垃圾工厂，机器和运转，我们把放在只定的地方，用人工分选垃圾，先用高压水喷洗，这样能减少垃圾的臭味。先找出可以燃烧的垃圾，比如塑料，胶袋，衣服，只要是可以燃烧的，选好出来再晒干放进仓库，用来燃烧发电。再把用水难冲走的，水泥土，沙，石，烂砖选出来用来打砖，剩下的冲进水池发孝，等它烂完了，我们在用来做肥料。污水方面请大家放心，我们会在水池的下面留一条数十米长的沙子水管通到沙井，也就是说水会经几十米的沙过滤到沙井，就连我们的日常用水，也是这样流到沙井。

机器方面，我们的发电机现在的火力发电是一样的，只是我们是烧垃圾，他们是烧煤，要改的是烟筒要比他们的高，采用气车的蜗轮技术把烟喷到水再从烟筒排出，这样可以减少污染，垃圾要把大的砍小，小的捆起来像西瓜一样大，就可以放进燃烧发电。我们的成本比用煤的发电厂成本还要底，他们要用钱买煤，我们就是用多了几个人选垃圾。砖厂的方面，我们的机器和现在的水泥砖厂不一样的是，砖的大小要改，砖要相现在沙砖一样大，厚6厘米，高12厘米，长24厘米，碎石机是一样的，搅拌机是和建筑用的水泥搅拌是一样的，滚筒式的搅拌机，这样可以减少劳动力，打出来的砖和传统的砖一样，不用担心销售问题，成本方面每块转的水泥要在0。1元左右，加上人工和电费是。12左右，现在的市场价砖是可以卖到0。26-0。3元，打砖我们是利可屠的。肥料的机器更简单，就是把它经过高温紧押过出来就可以了，因为垃圾的原理很都已经有了可以做肥料的基础，我们用水发孝过。这样我们的人工的包装一起的。100公斤成本还不到20元。

我只要申请2千万和一块可以建厂的十万平方米的地，要承担责任是还贷款+利息，地租，交税等等，经济效率是发电，生产砖，生产肥料，和处理垃圾总的来说只要有垃圾东西给我们加工，我们就有利润。我们做法就实现现在政府的要求，节约用电和保护环境，如果政府只知道叫人节约用而不准我们发电和卖电吗?最后我想说的是，我们的梦想是在保护地球，这不是我一个人的梦想，是所有生活在地球的人都有的共同梦想。的同时产生经济效益，增加就业机会，减少失业人事。

最后留下我的联系方式白天上班电话***2找廖贵梁，我的QQ***，以上所说只是个人梦想，请大家慎重考虑再给于支持。谢谢大家!!!凡事在于尝试，试未必得，但不试就肯定不得，就算是风云争斗，也可以看到兄弟情深。有志者事竟成，我要实现我的日志里的理想垃圾处理工厂，希望能得到你们的支持，有心帮我的朋友可以加QQ群***，真诚的我和你们一起去实现梦想，做一个堂堂正正的企业开创者。

铁路运力有限，每年，都会有很多旅客因为没有买到火车票回家而犯愁。其实，没有买到火车票的小伙伴可以考虑坐飞机回家。

根据往年经验，2016年的春运机票，在1月与2月之间会形成一个分水岭。1月的机票要比2月的机票便宜。因此，计划提前回家过年的，可以在1月底“飞”回家。

昨天下午，记者登录同程旅游网看到，扬州飞北京，在2016年1月24日至1月31日期间，机票价格在400元(不含税费，下同)上下;进入2月，机票价格在1200元左右。

同样的，南京飞北京，在2016年1月23日到1月28日期间，机票价格在300元以内;进入2月，机票价格在500元左右。

以扬州飞广州为例，2016年1月24日至1月31日期间，机票价格在900元以内，进入2月，价格在1300元左右。

虽然与火车票相比，机票价格并不便宜，但是行程时间短，很快就能到家。最关键的是票好买。另外，各大航空公司也会搞一些优惠活动，可以节省部分回家路费。大家可以多留意相关的航空公司网站，或同程、携程、去哪儿等网站。

尊敬的×××：

××大学南校区第二实验楼自2010年3月投入使用，在学校各级××的关怀支持下，我院实验室搬迁及建设工作圆满完成。但是由于不同实验室设备的不同，所以在某些方面还是遇到了一些问题，特别是并行计算机实验室，为了今后更好的学习和研究，希望得到校××的支持，申请完善实验室低压配电设备的更换。 申请理由如下：

1. 并行计算机实验室机房（c216）有并行计算机机柜4台，每台有20节点服务器，同时还有5台微机及空调2台，稳定工作额定功率可达45000w，额定电流为205a，同时考虑到开机瞬间冲击电流的影响（冲击电流是稳定电流的10~20倍），最大冲击电流可达4000a，在尽量不同时开机的情况下，一台机柜的最大冲击电流也有1000a，而目前实验室低压配电设备的额定电流才100a，远远低于实验室的用电要求，同时并行计算机终端室（c214）和微机构与微力实验室（c210）也存在类似额定电流过小问题。若不及时更换配电设备，轻则并行计算机不能工作，影响学生学习和科研工作的进行，重则导致配电设备因过载烧坏，甚至发生火灾。

2. c203室除了日光灯照明外没有任何接入电路设备（如低压照明箱），以致该办公室不能使用任何用电设备。

更换建议：

1. 把并行计算机实验室机房（c216）、并行计算机终端室（c214）、微机构与微力实验室（c210）低压照明箱换成最大工作电流为1000~1200a的低压照明箱，其中c214室为1200a，c216室和c210室为1000a。

2. 给c203室安装标准低压照明箱。 再次希望并感谢校××能批准我们的申请，在今后的工作中，我们会不断的努力，不断创新，争取把实验室工作做的更好！

申请部门：机械工程学院

20××年×月××日

从中国铁路总公司获悉，2016年春运火车票将从26日起开始发售。

26日起，旅客可订购春运图定旅客列车火车票。其中互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天;车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天;春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。

为进一步方便务工人员购票，2016年春运，铁路部门对务工人员购票推行新的服务举措。一方面打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制，务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求，铁路部门将根据需求提报情况科学安排运能，更好地满足务工人员的购票需求;另一方面，将临时增开客车的预售期缩短为40天。

铁道部客户服务中心12306网站上通知写到：“因部分新线即将开通运营，铁路部门将调整列车运行图，12月30日之后车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票正常发售。谢谢广大旅客的支持”。通知中12月30日，12月29日均为车票票面乘车日期。以下是小编带来的2017春运火车票预售期相关内容，希望对你有帮助。

近日，从铁道部最新消息获知，自12月30日，全国铁路旅客列车预售时间更改为30天，12月29日及之前的车票正常发售。此前，今年春运列车预售时间为60天。

铁道部客户服务中心12306网站上通知写到：“因部分新线即将开通运营，铁路部门将调整列车运行图，12月30日之后车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票正常发售。谢谢广大旅客的支持”。通知中12月30日，12月29日均为车票票面乘车日期。

据悉，12月30日之后火车票预售期调整为30天，其中，互联网、手机、电话订票预售期为30天;各车站、代售点、自动售票机预售期为28天。恢复60天预售期时间另行通知。

12月30日之后，列车车票预售期缩短，相应的抢票日期也发生改变。从最新360浏览器春节抢票日历来看，在购票需求激增的年末，抢春运列车车票压力增大。

例如，12月29日为今年60日预售期所发售的列车车票票面日期最后一天，对应最早发售日期为10月31日，而12月30日当天车票，最早发售日期为12月1日。也就是说需要间隔一个月，才能买到12月30日的火车票。一些元旦节前后选择出行旅游的乘客，因预售期缩短将受到较大影响。

此外，2017年春运发售日期也延后一个月，1月13日春运首日车票，最早发售日期为12月15日，1月27日除夕车票，最早发售日期则为12月29日。

按照此前列车60天预售期，春运当日最早发售日期为11月15日，这一次改为一个月之后的12月15日，加上今年春节日期较早(2017年1月28日)，届时春运期间抢票压力将会增大。

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铁路部门表示，铁路春运时段以每年春节为界，节前15天，节后25天，整个春运为期40天。2016年春节为2月8日，以此推算，2016年春运将于1月24日启动，并于3月3日结束。

了解到，由于工作安排的原因，一般春运首日的火车票并不太抢手，从农历腊月二十三以后至春节前将迎来春运的高峰。12月初将迎来春运抢票的高峰期。北京铁路局部门表示，春运网络售票，北京各车站的起售时间也不同，北京西站最早为8点起售，北京站为10点起售，北京北站为12点起售，北京南站为12点30分起售。

铁路部门提醒，目前，北京火车票代售点正在进行系统升级，网络身份信息核验功能暂时关闭。如果旅客在进行网络购票时发现身份信息未通过验证，需要携带身份证原件到火车站窗口进行身份核验。同时，春运开始后，北京铁路部门还会根据旅客出行情况增加不同方向的旅客列车，没有抢到车票的旅客可以多关注后续增开列车变化情况，提早安排出行。

本月26日起，旅客们就可购买春运火车票。从时间表来看，本月26日至12月10日(含12月10日)，可买春节前两周的火车票。目前火车票网络预售期为60天，车票代售点预售期为58天，即11月26日网络可买明年1月24日的火车票，在火车票代售点则是11月28日才能买明年1月24日的火车票。

南都记者还从广铁集团获悉，广铁2016年春运外来工团体订票将于11月20日启动。今年春运，广铁进一步降低了预订外来工团体票的企业人数门槛，从去年的不少于50人降至不少于30人。广铁表示，2016年春运外来工团体订票适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于30人的企业或5名及以上务工人员自组团;且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张(节后车票需在申报节前车票后方可办理)。

符合上述条件的企业团体与自组团，可预订乘车日期为2016年1月24日至2月6日(农历腊月十五至腊月二十八)的节前去程车票以及2016年2月11日至2月25日(农历正月初四至正月十八)的节后返程车票。

广铁集团仍将在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头、中山设立8个春运团体票业务办理点，办理春运企业团体与自组团订票。广州办理点今年从广州东站改为广州火车站西侧综合楼。春运外来工团体票预订范围包括：广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发加开列车硬座车票;节前广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票;湖南与其它地区部分节后始发加开列车硬座返程车票。

相关知识：抢票小技巧

1、始发站票比过路站的多。

在购买过路车车票时，你可以从前一两个车站买起，然后在本站上车。一些热门线路，长途旅客比较多，短途车票不好买，可以试试买长途车票。虽然这样会损失一些车票钱，但能顺利回家。

2、 使用高速稳定的网络。

抢票的时候，网速有多么的重要，这还用我说吗?所以一定要事先找好位置，哪里的网络快就到哪里抢。

3、车票首发45分钟后是抢票好时机。

网上订票的订票和付款必须在45分钟之内完成全部操作才算是预订成功，那么用户可以选择在开售时间的45分钟之后还有一波未完成付款的票退回到库中，这时又是一波抢票的好时机。要事先摸准当天放票的时间，做好守株待兔的准备。

4、提前15天“捡漏”。

一般来说开车前些天，会迎来退票潮。若第一时间没买到票，不妨提前15天时再上网看看，多刷12306网站，“捡漏”机会应该不少。但是此法不到万不得已的时候，建议不要用，毕竟有时候命运就是爱捉弄人，还是提前抢到一张为好。

诉讼财产保全申请

申请人：刘某某，男，汉族，xxx年xx月xx日出生，住某市某区某镇x号。

被申请人：王某某，男，汉族，xxx年xx月xx日出生，住某市某区某小区四区x号楼x单元x号。

申请事项：

立即冻结被告银行存款人民币144000元或查封、扣押被申请人相当于人民币144000元的其他财产。

事实及理由：

申请人已就申请人与被申请人借款合同纠纷争议向贵院提起诉讼。为了防止被申请人在诉讼期间转移财产，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第九十二条等相关规定，特申请贵院对被申请人采取冻结其银行存款人民币144000元或查封、扣押相当于人民币144000元财产的保全措施。被申请人房产(位于某市某区某某小区四区7号楼1单元601号，房产证号：xxx135600)。如因采取保全措施不当造成被申请人财产损失的，由申请人承担责任。

此致

某市某区人民法院

申请人：

年 月 日

从中国铁路客户服务中心12306网站获悉,近期,一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户,在春运售票期间囤票倒票。为确保广大旅客的正常出行,保护旅客的个人信息安全,并将购票信息准确送达旅客,12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。

12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示,自第一次购票当天起三天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,同时,在这三天中未进行核验仍可购票。三天后购票须通过手机核验,并没有12月3号截止核验的说法。

手机核验业务开展后,12306网站为旅客提供新服务,开通手机号码直接登录功能。当旅客遗忘了不好记忆的用户名或邮箱时,可以直接使用手机号码登录。同时,网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息,便于旅客的出行。

近日，不少市民在使用“铁路12306”手机客户端、12306网站购买火车票时，系统会自动弹出一则温馨提示，提醒市民进行双向核验。12月1日，记者登录“铁路12306”手机客户端后，选择出发地和目的地后进行购票时，一则“温馨提示”弹了出来，内容显示为了保护旅客的信息安全，并确保购票信息能够准确送达给旅客，网站将对旅客的手机进行双向核验。

手机双向核验完成后，12306网站及手机客户端为用户同步开通手机号码直接登录服务，当旅客忘记了用户名或邮箱时，可直接使用手机号码登录。

记者了解到，旅客用12306网站和“铁路12306”手机客户端购票，注册时须填写身份证号码和手机号码，手机号码用来接收购票信息，此次双向验证是把身份证号和手机号再进行绑定，绑定号码可以不是注册号码。除了方便登录，还可防止身份证号被冒用或盗用。

铁路部门表示，一旦双向验证时出现“身份信息重复”的提示，意味着身份证号被别人注册，需持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置，潍坊火车站2号窗口可以办理此项业务。

根据2016年小客车指标配置情况，示范应用新能源指标额度6万个。其中，个人指标额度占年度指标配额的85%，单位指标额度占年度指标配额的5%，营运小客车指标额度占年度指标配额的10%。

据悉，2015年示范应用新能源小客车指标3万个。其中，个人指标为2万个，按照整数平均分配原则，前五期每期为3333个，其余3335个指标在第六期分配。今年，新能源车总量增加1倍，个人指标为5.1万个。同时，不再施行购车摇号政策。

按照新规，自2016年起，新能源小客车指标向通过资格审核的申请人直接配置，不再进行摇号。按照申请时间先后排序，如果新能源小客车指标申请人数超过6万，超过部分按照申请时间顺序轮候，在下一年度优先配置。

据悉，2014年，北京开始对新能源车施行购车摇号政策。去年9月29日，国务院常务会议上明确指出：各地不得对新能源汽车实行限行、限购，已实行的应当取消。去年，10月、12月的新能源车指标配置中，北京便取消了对新能源车的限购。

虽然距离2016年春节还有两个多月，但想要回家过年的旅客可要提早打算了。

记者昨日从中国铁路总公司获悉，2016年春运从1月24日开始，3月3日结束。自本月26日起，旅客即可通过网络、电话购买春运首日的火车票。

铁路部门介绍，网络订票、电话订票、窗口售票、代售点售票、自助售票机售票等购票渠道中，不存在票额按比例分配的问题，实行“通售共享”。

需要注意的是，目前火车票车站窗口、自助售票机和代售点的预售期为58天，比网络和电话订票迟两天。对首次网络买火车票的旅客，系统可能要核验身份。过去，除了可以到火车站办理身份核实外，还能到火车票代售点完成核实身份业务。但是，目前铁路售票系统升级，代售点暂停了身份核实业务，何时再开通尚无通知，旅客最好在春运抢票前办理好身份核实。

据预测，从2016年2月1日开始，铁路出行将进入高峰期。

根据铁路部门出台的火车票退票手续费新规定，退票费的高低是由提前退票时间的长短来决定的，具体内容如下：

1、旅客在开车前15天(不含)以上退票，无须承担任何退票手续费;

2、旅客在票面乘车站开车前48小时以上退票，承担原票价5%的手续费;

3、旅客在票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票，承担原票价10%的手续费;

4、旅客在票面乘车站开车前不足24小时退票，承担原票价20%的手续费;

按照以上方法计算出的退票手续费是以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

12306退票改签收费标准

开车前48小时以上

例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

开车前48小时以上的车票，可以办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

开车前48小时以内

例：2015年2月5日13时的车票，在2015年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。

开车前48小时以内的车票，可以办理自改签之时起，至票面日期当日24小时之前其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

票面当日24时

例：2015年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后也可以改签为2月5日24时之前的其他车次。

开车后的车票，可以办理票面日期当日其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

据悉，火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

根据火车票提前60天的预售规定，今天起就可以购买2016年元旦假期火车票了。计划元旦出行的旅客，可以通过12306网站、手机客户端、电话订票方式下手抢票。

记者了解到，2016年元旦放假安排为2016年1月1日至1月3日，恰好是一个周五加上周末的三整天时间。今天起，2016年元旦当日火车票将正式开售，旅客可以通过12306网站、12306手机客户端或电话订票热线进行购票。另外，从昨天起铁路部门推出了3元的铁路旅客人身意外伤害保险服务，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗，购买选项将随付款页面一起出现，旅客可自愿选择是否购买。

根据惯例，小长假期间，合肥出发的一些长途高铁列车，比如到成都、重庆、广州、厦门、深圳、郑州、东北、西北等方向，热门时段车次车票可能会比较紧俏。此外，铁路还有15天以上退票免收手续费的规则，因此建议旅客：一旦确定行程尽早买票，行程一旦发生改变，只要在开车前15天以上退票，是不收任何费用的。

而对于中短途旅客，比如往上海、杭州、南京、武汉等方向的，车次相对没有那么紧张，因此不必太早买票，在出行前1~2周买票就可以了。

此外，年底前铁路部门有一些新线路开通，比如宁安高铁(南京到安庆)，涉及以上线路的列车运行图可能发生一定变化，届时，安庆、池州、铜陵、芜湖、马鞍山这“沿江五市”的居民要去长三角可以等等买高铁票。

相关知识：

网上怎么购买火车票?网购火车票有哪些问题需要注意?网购火车票出现问题怎么办?网上购票常见问题全解析为您解惑。

[导读]中国铁路客户服务中心网站(以下简称“12306.cn网站”)提供用户注册、列车时刻表查询.余票查询.票价查询.购票(含网上支付)订单查询.改签.退票等服务

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1、网站提供哪些服务?

中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”)提供用户注册、列车时刻表查询.余票查询.票价查询.购票(含网上支付)订单查询.改签.退票等服务。

2、12306.cn网站是全天服务吗?

12306.cn网站服务时间原则为每日6:00～23:00。

3、在12306.cn网站购票是否需要注册?注册需要填写哪些信息?

12306.cn网站只对注册用户提供购票服务。购票人购票前，必须注册为网站用户。注册时需要填写基本信息(必须填写用户名、密码)、详细信息(必须填写真实姓名、证件类型和证件号码)、联系信息(必须填写手机号码和电子邮件)。

4、填写注册信息后是否可以马上订票?

您填写注册信息并提交后，12306.cn网站将立即给您提供的电子邮件信箱发送激活邮件(发件人为12306@rails.com.cn)，请登录您注册时所提供的电子邮件信箱收取激活邮件，并按提示激活用户账号后，才可以订票。

5、如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办?

如果您收到激活邮件但无法激活用户帐号或者未收到激活邮件，请您尝试通过以下方法解决：

(1)检查您电子邮件信箱中的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。

(2)使用用户名和密码重新登录12306.cn网站后，网站将提示您“您的用户尚未激活”，请点击“重发激活邮件”，网站将立即发送激活邮件，请重新收取激活邮件，并按提示激活用户账号。

(3)使用用户名和密码重新登录12306.cn网站，修改“个人资料”中的“电子邮件”，更换一个有效电子邮件信箱。

6、注册可用的有效身份证件有哪些?

在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。

7、我的姓名有生僻字如何录入身份信息订票?

姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。

8、我的名字是中文和英文组合而成，能办理互联网购票吗?

可以。

9、注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办?

12306.cn网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料(除非法律规定)，但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。

申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版，须清晰特别是面部)，以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表

注：(1)手机号码与固定电话须必填其一。(2)照片可以电子邮件附件形式发送。

10、为什么我无法登录?

请您检查您的网络链接是否正常，如果正常，请您核对您输入的登录信息是否正确，您可能输入了错误的用户名或者密码。有时由于系统维护，可能会暂时不能登录，您可以稍后再试或者直接到车站窗口或代售点购票。

11、注册用户享受哪些优惠条件?

目前注册用户可以在12306.cn网站办理购票、改签和退票业务。

12、为什么时刻表中有些车次，互联网售票查询不到?

用户进入12306.cn网站车票预订页面后可以查询预订车次的车票，包括各铁路局开通互联网售票的各次列车，并未涵盖全国所有车次。当某一车次车票销售完后，网站也查询不到该车次信息。

13、我在12306.cn网站查到的信息是实时的吗?

在12306.cn网站，您可以方便地获取车次、席别和价格信息，余票10分钟刷新一次，票价一天刷新一次。

14、我在查询某一天车票预定信息时，没有车次可以预订，怎么回事?

可能有以下几种情形：该日车票还未开始发售，该日车票已售完，该日已过期。

15、我在网站查询有票，但预订时就没有票了怎么回事?

如果在12306.cn网站查询有票，而预订不成功，出现错误信息，有以下可能：

第一种可能：在预订的同时，有其他旅客也在申请相同需求车票，特别是所剩车票不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票，这个时候当回到12306.cn网站再次查询刚才的车次时，就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。

第二种可能：当上网的环境发生网络故障时，12306.cn网站对旅客订票申请的响应出现了问题。

第三种可能：由于其他未知原因导致预订车票没有成功，可以稍后再试一次;当12306.cn网站其他网页访问正常而订票申请总是出现故障，且12306.cn网站没有发布升级或停机通知时，可以根据页面中的提示服务电话进行咨询。

16、12306.cn网站互联网购票业务办理时间有无限制?

在12306.cn网站办理互联网购票、改签、退票等业务，须不晚于开车前2小时。

17、12306.cn网站可订的车票类别有哪些?

目前，在12306.cn网站可购买的车票类别为成人票、儿童票、学生票以及残疾军人或伤残人民警察优待票。

18、在12306.cn网站是否可以购买返程车票?

可以。

19、国外能够使用12306.cn网站购票么?

可以，只要登录12306.cn网站，就可以办理铁路互联网购票业务。

20、铁路电子客票是否可以验真?

能成功换票或检票的即为有效的电子客票，不存在真假问题。

21、铁路电子客票以什么作为报销凭证?

铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证，在12306.cn网站购票且需报销凭证的旅客，可以于乘车前在车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售(取)票机换取普通车票。

使用二代居民身份证在12306.cn网站购票并在具备二代居民身份证检票条件的乘车站和下车站直接检票乘车至到站后，应不晚于自车票所载乘车日期之日起31日凭购票时所使用的二代居民身份证原件(或和订单号码)到铁路售票窗口换取纸质车票，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

22、为什么我不能同时打开两个页面登录订购车票?

在12306.cn网站上，如您未完成订单支付前，系统不允许再次查询预订车票。

23、在12306.cn网站购票一个身份证可以购多少张票?一笔订单是否有购票张数限制?

一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外)。一笔订单不能超过5张票，12306.cn网站可根据具体情况做适当限制。

24、我可以在12306.cn网站帮助我的朋友购票吗?

可以。购票时可输入您或您朋友的姓名、有效身份证件号码，然后按12306.cn网站的相应提示办理即可。

25、是否可用自己身份证为他人代购车票?

不可以。购票时，必须准确填写乘车人的有效身份证件信息。实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件方可进站、乘车。

26、在12306.cn网站订票成功后，在多长时间内支付可以保留席位?

购票人在12306.cn网站成功申请到席位后，应当在30分钟内使用具备网上支付功能的银行账户支付票款，否则将取消预订席位，席位将被释放给其他旅客使用。

27、在12306.cn网站购票要支付票款吗?

旅客在12306.cn网站上申请车票成功后，必须在30分钟内完成网上支付，否则席位将被释放给其他旅客使用。

28、我可以在12306.cn网站预订车票后，在车站窗口或代售点支付么?

不可以。在12306.cn网站成功申请席位后，须在30分钟内使用具备网上支付功能的账户支付票款。

29、铁路电子客票姓名或证件号码等填写错误，如何处理?

在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理;实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。据此，您在12306.cn网站注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如遇填写错误，只能在12306.cn网站办理退票手续(不晚于开车前2小时)，并按规定收取退票费。

30、我已经预订了车票是否可以更改姓名?

不可以。

31、铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票么?

可以。但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。

32、在12306.cn网站如何办理改签?

在12306.cn网站改签时，新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。

33、在12306.cn网站购买的车票如何在车站窗口办理改签和退票业务?

在12306.cn网站上购买的车票在车站窗口办理改签或退票时，须出具购票时所使用的乘车人二代居民身份证原件，二代居民身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件购票的还需订单号码，经售票人员验证一致后办理。

34、在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口改签时，差额部分可以使用现金么?

不可以。改签后新票票价高于原票需补收票价差额的，应当使用银行卡支付新票全额票价，原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。

改签后新票票价低于原票或办理退票的，应退票款按银行规定时限退还原购票时所使用的银行卡。

35、我如何确认收到了退票或改签的退还票款?

您可登录发卡行的网上银行进行查询。

36、在12306.cn网站办理退票手续后如何获取报销凭证?

可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。

37、普通纸质车票是否可以在12306.cn网站办理改签、退票?

不可以。普通纸质车票只能到车站售票窗口办理改签、退票。

38、持铁路电子客票旅客因伤、病需要中途下车，如何退票?

因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续。

39、哪些证件和票据可以进站乘车?

在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件的，乘车人可以持二代居民身份证直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。已经换取纸质车票，须凭纸质车票办理检票手续。遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：

(1)使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

(2)使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

(3)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

(5)购买学生票、残疾军人票的。

(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

40、在12306.cn网站购票后，哪些情况需要换取纸质车票?

旅客在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：

(1)使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

(2)使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

(3)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

(5)购买学生票、残疾军人票的。

(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

41、在12306.cn网站购票后，如何换取纸质车票?

旅客在12306.cn网站购票后，需换取纸质车票的，按如下规定办理：

(1)使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

(2)二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。

(3)购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，并第(2)项办理换票手续。

(4)学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理。

(5)残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理。

(6)有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票;不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。

42、铁路电子客票在自动售(取)票机如何换成普通车票?

在自动售(取)票机换取普通车票时，只能凭乘车人的二代居民身份证原件，放在指定位置由机器自动识读换取车票。

43、购票后用于购票的身份证件丢失了怎么办?

购票后身份证件丢失，如果来不及补办，可以到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后进站、乘车。

44、目前哪些车站可以使用二代居民身份证直接检票乘车?

旅客在12306.cn网站使用二代居民身份证购票，并且乘车站或下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可以使用二代居民身份证原件直接在车站自动检票机办理进、出站检票手续，无需换取纸质车票。已经换取纸质车票的，只能凭纸质车票办理进、出站检票手续。

目前，京津城际及京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港高铁本线车站均已具备二代居民身份证检票条件。

45、持二代居民身份证通过闸机办理进出站检票手续时闸机不予通过怎么办?

持二代居民身份证原件进站检票闸机不予通过时，请持证到售票窗口办理换票手续;出站检票闸机不予通过时，请持证到出站到补窗口办理验票出站手续。如果二代居民身份证无法自动识读的，还需提供订单号码。

46、在12306.cn网站购票后是否可以异地乘车?

旅客在12306.cn网站购票后，可以到车票发站乘车，也可以在中途站乘车，但在中途站乘车时，须于开车前换取普通纸质车票。

47、持二代居民身份证在列车上验票出现信息不符时怎么办?

列车验票时，对使用二代居民身份证直接检票进站的乘车人，核验其二代居民身份证原件及车票等信息。经确认没有旅客铁路电子客票信息的，应当先行补票。票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。

48、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?

电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，电话订票信息无法在12306.cn网站查询和支付。

49、网上支付安全吗?.

合理正确的进行网上支付可有效地规避风险：

仔细阅读银行的网上银行相关条款并遵照提示进行相关操作。

避免在网吧等公共上网设施上使用网上银行。

使用U-Key等工具进行网上支付。

不要向第三方泄露卡号，密码等信息。

请您认准铁路互联网售票官方网址(中国铁路客户服务中心网站)。

50、网上支付需要提前做哪些准备?

仔细阅读银行的网上银行相关条款并遵照提示进行相关操作。

需通过发卡银行开通网上银行。

确保网上支付额度授权可支持交易需要。

51、需要何种银行卡进行网上支付?

请确认您的帐户已开通网银功能。

12306.cn网站已开通中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和银联的网上银行功能，开通工商银行、农业银行、中国银行和招商银行网银账户的用户直接使用相应银行网银支付，开通其他银行网银账户的用户使用银联网银支付。

同一订单只能使用一个网上银行账户一次性支付。

52、如何开通网上银行?

请联系您的发卡银行咨询相关事宜。

53、我怎样才能知道自己的银行卡能不能支付我的票款?

(1)请联系你的发卡银行，确保您的银行已开通网上银行。

(2)您已经安装发卡银行支付控件，部分银行卡需要U盾才可进行支付。

(3)需要确认其支付限额大于票款金额才可进行支付。

54、我开通了网上银行，但是为什么还不能支付呢?

请确认您安装了发卡行支付控件，如没有安装可通过发卡行网站进行下载。部分银行卡需要U盾才可进行支付，需要确认其支付限额大于票款金额才可进行支付。

如果以上都确认还不能支付，请联系您的发卡银行。

55、我的网上银行额度低于我要购买的车票价格，我能分两次付款吗?

不可以两次付款。如果您的银行卡的余额不足，请及时存款。如果您的使用额度限制，请联系你的发卡银行调整额度。

56、为什么我确认支付后，看不到任何支付网页?

确保您上网环境安全;

确保您没有安装不必要的插件;

是否中毒;

以上都做到，若仍有问题，请联系您的发卡银行。

57、我用网银付款，银行提示请重试，但是银行已经扣款，12306.cn网站也没显示付款成功，我的钱哪里去了?

由于系统问题，可能导致此问题的出现。如出现此问题，请旅客致电客服电话12306，我们将协助您进行处理。

58、在付款的最后阶段我该注意什么?

在付款的最后阶段，请不要点击“返回”键、“提交”键、“更新”键或关闭窗口，以免资金账户被双重扣减或资金账户付款后仍未能完成订票手续。

59、如果扣款成功但购票不成功怎么办?

这种现象可能是由于支付时间过长导致，如出现此问题，请旅客致电客服电话12306，我们将协助您进行处理，请勿多次重复购票，导致多次扣款。

60、退票后，为什么钱没有退还给我的银行卡?

首先，请确认您的车票已退。

其次，提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，请联系您的发卡银行。

61、提交退票后款项要多久到账?

提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。

62、不小心关掉了银行支付页面怎么办?(或支付时断电、断网)?

请检查自己的网银帐户是否扣款成功，如果扣款成功且未出票，请旅客致电客服电话12306。

63、我不小心重复支付了怎么办?

由于网络传送不及时等原因，可能出现第一次支付未成功，第二次支付成功并出票，经银行清算后又出现两次都支付成功的情况，这样就形成同一订单重复支付，如出现上述情况，请致电客服电话12306，我们将协助您进行处理。

2016年春运火车票最难抢的城市排行榜清单

昨天，《2016年春运火车票抢票难度最大的20个城市》排名表在网上热传。现代快报记者注意到，除北上广一线城市排名靠前外，南京、苏州、常州三市也跻身20个城市之列。其中，南京排名第九。昨天，正值2016年2月12日的春运返程票开抢，这让不少网友感叹“南京榜上有名，怪不得车票难抢呢”。

《2016年春运火车票抢票难度最大的20个城市》出自于“标准排名”，“标准排名”是一家基于互联网大数据分析的信息服务商。现代快报记者了解到，上榜的20个城市是“标准排名”根据客流量，从而算出抢票概率产生的。

2016年春运火车票抢票难度最大的20个城市中，北京以1/3152万的抢票概率位居榜首。那么，这1/3152万的抢票概率是怎么算出来的呢?“标准排名”是这样统计的：2014年，北京全年旅客发送量是12609.10万人次。而“标准排名”预计，春运旅客发送量是平时的3倍，即3152万人次(12609.10万人次÷12个月×3倍)。这个数据，与铁路部门公布的2015年北京春运火车旅客发送量2796.2万人次比较接近。因此，“标准排名”认为，北京地区春运火车票抢票概率就是1/3152万。概率越低，抢票的难度越大。

上榜的20个城市中，排名前五的分别是北京、广州、济南、上海、杭州。除了北上广等排名靠前外，江苏的南京、苏州、常州三大城市也挤进20个城市之列，分别排名第九、第十、第十九。对上述排名表，也有网友表示质疑。例如，2015年春运，南京发送旅客438万人次，这样春运抢票概率为1/438万。而排名表中，南京2016年春运抢票概率为1/961万，2016年的难度是2015年的2倍多。

有铁路人士表示，上述排名表只能作为参考。此前，中国铁路总公司曾发布消息，称今年1至10月，铁路客运量同比大幅增长，全国铁路完成旅客发送量216734万人次，同比增加19959万人次，增长10.1%。不排除，随着客流量的增大，2016年抢票难度较2015年大。

铁路部门给你支招

5个抢票节点成功率较高

1. 除首次放票外，有时铁路部门也会在开售车票后其他时段分批放票;一般在每天的整点、半点都会有车票放出

2. 车票开售30分钟后，可能会有一批未完成付款的票退回，这是抢票的好时机

3. 开车前15天以上不收取手续费，趁这个时间在退票高潮中抢到车票

4. 开车前一天抢票。一般情况下，车站会预留少量车票在开车前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出。区段限售的车票，在开车前24小时解除限制，剩余车票放出

5. 早晚第一时间刷余票。晚上是零星退票返回系统比较多的时间，旅客最好在早上7时系统开通前，提前查询好余票，想办法在第一时间进入系统抢到所需车票

从11月26日起，全国铁路开始发售2016年春运火车票。记者从中国铁路总公司获悉，为营造良好的购票环境，铁路部门将进一步严格售票管理，强化实名制售票，严厉打击倒票行为，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。

据了解，2016年春运期间，铁路总公司精心安排运输能力，每天安排开行旅客列车3488对，比2015年春运增长14.5%。其中图定旅客列车3048对，增开旅客列车440对。11月26日起，旅客可订购2016年春运图定旅客列车火车票。其中互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天;车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天;春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售，预售期为40天。

2016年春运，铁路部门对务工人员购票推行新的服务举措。一方面打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制，务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求，铁路部门将根据需求提报情况科学安排运能，更好地满足务工人员的购票需求;另一方面，将临时增开客车的预售期缩短为40天，并且根据需求可以安排继续增开列车。

务工人员可通过以下三种渠道购票：一是按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核;12月6日至12月12日，用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。三是12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。12月13日至12月15日，铁路部门将告之用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间，避免旅客到窗口重复排队购票。

经从教育部门了解，2016年春运学生集中乘车时间为2016年1月10日至2月29日。铁路部门在此期间采取提前预售学生票和预留学生票额的方式。学生旅客可通过以下三种渠道购票：一是按照上述统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是11月26日至12月5日，可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。三是从12月11日起，没有参加院校统一办票的学生，可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道，购买1月10日至2月29日间的学生往返票。

2016年春运，铁路部门除了进一步严格售票管理，强化实名制售票，加大打击倒票力度，加大对火车票代售点的监督检查力度外，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处;对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。

铁路部门表示，2016年春运期间，将采取在高峰期间增开车站窗口、增设自动取售票机数量、实行售取票分开、设置24小时取换票窗口等措施，尽最大努力方便旅客购票。

铁路部门提醒广大旅客，可通过12306网站和车站公告等渠道了解铁路春运购票服务资讯，同时应提高安全防范意识，不要将个人信息提供给他人或通过非12306网站及其手机客户端等非正规渠道购票，防止个人信息泄露被他人冒用，影响正常的购票乘车。

排名城市2014全年铁路旅客 2016春运

发送量(万人次) 抢票概率

1 北京 12609.10 1/3152万

2 广州 12041.20 1/3010万

3 济南 9507.80 1/2377万

4 上海 9194.19 1/2299万

5 杭州 4689.00 1/1172万

6 沈阳 4144.60 1/1036万

7 哈尔滨 4141.00 1/1035万

8 重庆 4056.75 1/1014万

9 南京 3843.83 1/961万

10 苏州 3496.38 1/874万

这两天，一张《2016年春运火车票抢票难度最大的20个城市》排名表在网上热传，除了北上广一线城市，杭州也跻身其中，排名第五。排行表上显示，杭州2014年旅客发送量4689万人次，2016年春运的抢票概率为1/1172万。

不少网友惊呼“怪不得那么难抢!”那么，杭州春运火车票的抢票概率真的这么低?这组数据到底靠不靠谱?昨天，记者就这些问题咨询了铁路部门的相关人士，让我们来听听专业人士怎么说。

每年春运为40天，从春节前15天开始，春节后25天结束。2016年春运从1月24日开始。按照铁路部门规定，互联网、电话订票可提前60天，代售点、自动售票机可提前58天，因此，从11月26日开始，人们就可以网购春运首日的火车票了。

事实上，由于放假时间的原因，临近春节那几天的火车票最抢手，基本都是“秒抢模式”。要想顺利回家，盯准“购票日历”开抢很关键。按照推算，从12月9日开始，就可网购明年2月6日(大年二十八)的火车票，除夕(今年除夕为大年二十九)、春节的火车票在12月10日、11日就可以网购。