大学生《形势与政策》心得体会（经典20篇）

党章是党的总章程，集中体现了党的性质和宗旨、党的理论和路线方针政策、党的重要主张，规定了党的重要制度和体制机制，是全党必须共同遵守的根本行为规范。十八大新党章的上述修改，使这个党的总章程变得更加完善，必将在推进党的事业和党的建设中更好地发挥根本性规范作用和指导作用。我们党员应该践行新党章，做合格党员。

一、牢固树立党章意识

做一名合格党员，首先要牢固树立党章意识。只有牢固树立党章意识，确立党章权威，党的规章、制度和要求，才有可能被广大党员所自觉遵循，并严格按照党章办事。

党章，是一个政党对其阶级性质、奋斗目标、行动纲领和组织原则等重大问题作出规定的重要文件，是一个政党的根本法规。党章，是全体成员必须共同遵守的最高的行为规范和准则，也是一个政党的形象标志，是全社会认识和了解党的最具权威性和稳定性的重要文件。我们可以说，党章是我们把握党的正确政治方向的根本准则，是我们坚持从严治党的根本依据，是我们所有党员加强党性修养的根本标准。邓小平曾经对党章做过如下论断：“国要有国法，党要有党规党法。党章是最根本的党规党法。没有党规党法，国法就很难保障”。

二、始终坚定理想信念

崇高的理想、坚定的信念，历来是推动党和人民事业前进的力量源泉。党章规定，中国共产党党员必须是有共产主义觉悟的先锋战士，必须为共产主义奋斗终身;党的各级领导干部必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念。高尚的精神境界是党员立身做人的标准，是党员成就事业的基石，是党员成为群众旗手和标杆的条件。

因此，做一名合格党员，首先要解决理想信念问题。理想信念是思想和行动的“总开关”、“总闸门”，理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的动摇是最危险的动摇。坚定的理想信念是共产党人的立身之本。每个党员必须牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、地位观，围绕坚定理想信念贯彻党章以实际行动履行入党誓言，在任何时候任何情况下都能确保在理想信念上不含糊、不动摇。“平时看得见，关键时刻站得出，危难关头豁得出”，从点点滴滴做起，不断锤炼思想品德，提升政治觉悟。有悖于中央精神意图的事坚决不做，不利于党的形象的话坚决不说，有损于党的事业的事坚决不参与。陈云同志在《怎样做一个共产党员》中说过“每个共产党员都要把革命和党的利益放在第一位，以革命和党的利益永远高于一切的原则来处理一切个人问题”。

三、不断锤炼过硬真本领

在新形势新任务面前，我们的党员存在素质不适应的问题，能力平庸、本领平常、业绩平平，党员不如群众的现象并非个别。做一个合格党员，这就要求我们必须不断锤炼过硬真本领。“政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬”的党员群体，在群众中才有凝聚力和号召力。如果我们党员和党员群体的本领和水平比一般群众还差，就不可能赢得群众的拥护和尊敬。从党员自身发展要求来看，社会不断进步，知识日趋更新，自身能力和水平不行，别说为党做贡献，党员自身的生存就存在问题和挑战。

党员的能力和本领从哪里来?从学习中来，从实践中来，加强学习和实践，是克服“知识恐慌”、“本领恐慌”、“业绩恐慌”唯一途径。学习理论，永葆思想上的先进性和纯洁性。学习新知识，充实提高自己。学习技能，提高本领和水平。每一位党员都应自觉学习，树立终身学习的观念，善于向书本学，向他人学，向实践学，不断学习，不断提高，不断增强发展服务的本领。

四、发挥作用争创一流业绩

党的执政成效是靠全体党员干部发挥作用汇集，“一名党员的作用，对于党和人民的事业来说，就像一台机器上的螺丝钉。螺丝钉虽小，作用却不可低估”。做一名合格党员，就要我们立足本职，发挥作用，用一流工作业绩体现共产党员的先锋模范作用。

对于普通党员，我觉得尤其要做到“两个表率”：首先，党员要在本职岗位上做表率。党员有没有发挥作用，首先体现在工作业绩如何。群众看党员，党员看干部，看什么，既看思想觉悟，更要看工作表现和工作业绩。所以做一名合格党员，一定要爱岗敬业，勤奋工作，把工作和党员形象紧密联系起来，干一行，爱一行，钻一行，精一行，努力在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩，以出色的业绩说服人、感染人、教育人。其次要在社会生活中作表率。党员也是是社会人，作为党员，不论在单位上还是在社会生活中，都要做群众的表率和模范。在管好自己、发挥作用的同时，还必须主动并善于做好群众工作，在群众有困难需要党员帮助的时候伸出援助之手，力所能及的给与帮助;当群众有思想困惑的时候，党员主动关心帮助他们解开思想疙瘩;当群众有牢骚和怨气的时候，党员应当正面疏导，帮助他们理顺情绪。

有权必担责、失责必追究。近日，中共中央印发《中国共产党问责条例》(以下简称《条例》)，在山东省各级党组织和党员干部中引起强烈反响。广大党员干部表示，一定认真学习领会，把《条例》落到实处，真正肩负起管党治党责任，让失责必问、问责必严成为常态，打造忠诚干净担当的党员干部队伍。

山东省纪委监察系统采用多种形式认真学习《条例》。省纪委研究室副主任张莉莉说，《条例》是全面从严治党的利器，是解决管党治党突出问题的有力抓手。各级纪委是管党治党的重要力量，一定要带头认真执行《条例》，全面履行党章赋予的职责，强化监督执纪问责，推动主体责任、监督责任落地生根。要抓住“关键少数”，坚持问题导向，围绕坚持党的领导、加强党的建设、全面从严治党、维护党的纪律、推进党风廉政建设和反腐败工作等方面，针对不担当、不负责、不作为、乱作为的问题，硬起手腕问责，做到有责必问、问责必严，以问责倒逼责任落实，推动管党治党从宽松软走向严紧硬。

《条例》作为第一部规范党的问责工作的基础性法规，把党章规定细化具体化，进一步扎紧了问责的制度笼子。“这既是全面从严治党的利器，也是组织部门匡正选人用人风气的有力武器。”省委组织部干部监督处副处长李士帅认为，《条例》的出台彰显了党中央全面从严治党的坚定决心。作为一名党员干部，一定要认真学习《条例》有关要求，深刻领会精神实质，以最讲认真的态度、敢于担当的精神，抓好《条例》的贯彻落实。

“党委书记是党建工作第一责任人，必须始终绷紧抓党建这根弦，决不能当‘甩手掌柜’。”济南市市中区区委书记朱红方认为，《条例》突出问责重点，规定党组织领导班子在职责范围内负有全面领导责任，主要负责人和直接主管的班子成员承担主要领导责任，参与决策和工作的其他成员承担重要领导责任，体现了权力与责任对等，为各级党组织强化问责提供了基本遵循。济南市天桥区区委书记毕筱奇认为，要切实把管党治党的责任担起来，结合“两学一做”学习教育，把《条例》学深学透、自觉践行，并制定有效管用、便于操作的实施办法和配套措施。

制度的生命力在于执行。基层纪检监察机关干部表示，要坚持从自身做起，把自己的职责摆进去，切实肩负起监督执纪问责的使命。滨州市滨城区区委常委、纪委书记毕玉海说，在实际工作中，一定要强化责任担当意识，围绕群众反映强烈、侵害群众利益、违反中央八项规定精神的典型问题，聚焦不担当、不负责、不作为、乱作为等问题，严肃问责。

连日来，广大基层党组织以各种形式认真学习《条例》，结合工作实际研究贯彻落实办法。淄博市张店区傅家镇党委书记王志臣说，这几天，他深感学习贯彻落实好《条例》的任务责任重大，因为基层发展中面临诸多难题，迫切需要一个“心齐、气顺、风正、劲足”的党员干部团队。“下一步，我们将依托《条例》对各类违纪违规行为‘大胆亮丑’，让具体鲜活的案例发挥警示教育作用，唤醒责任意识，激发担当精神。”

今日，我看了‘孝心少年”，我感觉他们给我上了一课。爱心，孝心，母亲生病了，父亲站不起来了，

给父母做饭，喂父亲吃饭。“谁言寸草心，报得三春晖”，我们从小被父母宠爱，被大人呵护，没受过累，没受过苦，过着衣来伸手，饭来张口的神仙的日子，没人敢惹，没人敢训。他们没有父母的悉心照料，没有可口的饭菜送到他们的嘴边，没有舒服的床睡觉，没有漂亮的衣服穿，甚至不能坐在宽敞的教室。他们的脸上依旧带着笑容，为父母分担生活的艰辛，在这些少年身上，不仅仅体现了孝老敬老的品德，更可贵的是应对生活灾难时，仍然能够坚持在孝的路上一向走下去，勇往直前，自强不息，他们是我榜样，孝敬父母从此刻做起，从点滴做起。

寒来暑往，花开花落，弹指一挥间，又一个教师节已来临。

暮色笼照，月光迷离，寥落微星挂天空上，无尽的思念，泻满一屋。心犹如被深深地扎了般的疼痛，隐隐做痛，眼眸处泪痕点点，如果时光能倒转，如果一切能重来，如果如果……我肯定在您有生之年会去探望您，我最敬爱的英语老师——潘胜仙老师。您就像是一支蜡烛，虽然细弱，但有一分热，发一分光，照亮了别人，耗尽了自己，把自己生命、青春与活力都奉献给我们这些不谙世事的学生。

记得初一上第一节英语课，上课铃响起，您——一位即漂亮又年轻时髦的女孩，窈窕淑女，穿着活力而又青春的白色喇叭裤走进教室，用标准英语对全班说：“Good、morning，girls、and、boys，Stand、up，please!”对于我们这些生在农村，长在农村的小孩来说，英语就是外星人语言，我们即听不懂，又觉得好笑，不像此刻的小孩早在母腹中就已开始英语胎教了，于是全班同学都哄堂大笑。您立刻沉下脸来，对着我们说：“此刻是上课时间，请你们要严肃，务必要认真学习。”于是，我们屏息细听，认真听讲。您上课热情饱满，抑扬顿挫，铿锵有力，我们都十分喜欢您的英语课。您用您的辛劳、认真与智慧，我们的英语测试成绩都十分优秀。您虽然每次都对我们说，考得还不好，还要更努力，但我们明白您心中还是很满意的，只但是如果表达出来，担心我们会骄傲自满。

但是我们不明白，您的那份艰辛是用您生命来书写的，用你年轻而又活力的生命来付出的，因为当时，你已患白血病。由于病情实在严重，我们初二时，您不得不离开我们，去南京治疗。而我们的英语老师只能请代课老师上。但是，由于学识、潜力与勤劳之别，我们的英语成绩一落千丈，每次测试能超过六十分已是最高了。

而病重的您一心只想着我们这些学生，匆匆的治疗下，在我们初三第一学期，又归心似箭地回来教我们，站在我们面前的还是那个充满活力与青春的年轻漂亮的美女老师，但是年幼的我们真的还不明白白血病意味着什么，总以为老师的病已痊愈了。其实老师您还是遭受着病痛的折磨而强颜欢笑地应对我们，因为您不舍你的学生。

在您的努力与艰辛下，我们的英语成绩又奇迹般地提高了，犹如初一时的那样地好。即使在中考前的模拟测试，优秀率基本上是全区第一。老师，您笑了。但是您的笑容付出了您无与伦比的痛苦阿!病痛的折磨该是多么地残忍阿!皇天不负有心人，我们这一届考进了重点中学比往届都高出很多。

毕业了，一切过去了的都转成了亲切的怀念。但是，每次想着去看望老师您时，总是对自己说：还不是时候，等将来功名成就或小有成绩时，再去探望老师，老师也会是很欣慰的。所以，一向未能如愿，乃至我终生的遗憾。

但是，岁月不等人。高三的时候，在一个闷热的下午，噩耗传来：潘老师已经逝世了。顽强的您还是被无情的病魔夺走，我泪如雨下，不知所然。怎样会呢，活生生一个年轻生命尽然真的就这样匆匆离开了我们?这样一个优秀的老师，老天又怎能舍得让您离开您的深爱的学生呢?天若有情天亦老，老天真的是无情阿!况且，一心扑在教学上，您都没时间谈恋爱，更没结婚阿!

别后漫长的岁月，您的声音，常在我耳畔响起;您的身影，常在我眼前浮现;您的教诲，常驻在我的心田……

如果时光能倒流，让我重新回到学生时代，亲爱的潘老师，多么想再聆听您那语重心长的教诲……欲语满悲哀，泪流潇湘弦。

刻在木板上的名字未必不朽，刻在石头上的名字也未必流芳百世;老师，您的名字——潘胜仙老师，刻在我们心灵上真正永存。

我不是您最出色的学生，而您却是我最敬爱的老师。在您的节曰里，我要把这一份崇高的敬意献给您，愿您在天堂快快乐乐，健健康康，有一个您最爱的人陪伴着您，相守相随。

月色亦凄凉，泪已满衣襟。

今天晚上，按照老师要求，我在电视上观看了《守护明天》节目。

这期节目的主题是远离。对青少年危害十分的大。我观看了一则案件，小静因一不小心吃了而上了瘾，由于经不住的诱惑，从而帮助别人销售，最后被发现了。那时她还没有成年，可是她犯了罪。

现在的世面上，新型越来越多。节目上，有着几种新型的模型。五彩缤纷的糖豆，看似像是普通牛奶的，小贴纸......这些看似是日常生活中的物品，却都是。特别是那小小的贴纸，看似无害，可只要你把它贴在身上，就会产生幻觉。想到这，我忽然想起了小学的时候，班级内流行的小贴纸，简直和这种贴纸一模一样，那时候，同学们每天都把这样的贴纸贴在身上，一想到这我就心惊肉跳，幸好那时候贴的贴纸不是。

别一个案件，几个中学生因为一时兴起竟打起了吸食的主意，我并不知道他们怎么有了这样的念头，吸食可不是开玩笑的，一旦吸了就很难戒掉。其中有一个人被判了十个月的有期徒刑。这是多么恐怖啊，吸食危害是多么的大。

我们要珍爱生命，远离。

这个星期四，我们去多媒体教室看了生命教育讲座。我听了生命教育讲座之后知道了：人们的生命是非常珍贵的，也是非常脆弱的。地震、海啸、台风，都可以易如反掌地把我们的生命送上天。而且，我们人和人之间都可以把对方的生命送上天。比如说车祸、踩踏事件。

别以为只有我们人的生命是珍贵的，那些动物、绿植都是有生命的。而且和我们的生命一样珍贵。你想想看，如果你就是一只动物，你会不会感觉你的生命很珍贵呢?就算我们要拿他们来当食物，也不能过度杀寥。

看台上的同学抛鸡蛋的时候，我的心很紧张，看着他们在抛鸡蛋，但我却觉得他们在抛一个生命

最后，我想说：“生命只有一次，死了就不能重来了。所以，我们要爱护它，要保护他它。不能让他受到伤害，不能让它被一次意外死去或受到沉重打击自杀。简而言之，生命是非常珍贵的。

乡村“最美教师”身上印证了平凡中的非凡，普通中的崇高，为广大教师树立了可亲可敬的榜样。老师们通过撰写学习心得的形式来表达对“最美教师”的敬意。我要向“最美教师”学习：

第一是忠于职守、高度负责的精神。最美老师，美在责任。她们的责任心充分体现了对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责的态度，充分体现了她们敢于负责，敢于担当的精神。向她们学习，就是要树立强烈的责任心和事业心，把岗位当作社会责任，把工作当作一种事业的追求，满腔热情的、全身心的投入各项工作，踏踏实实的干事，兢兢业业的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

第二是乐于助人、至善大爱的精神。最美教师，美在大爱。这种爱就是把学生真正放在自己华考|zk168的心里，对学生不嫌弃、不抛弃、不放弃，坚守着可以没有大师，没有大楼，但绝不能没有大爱的坚韧的信念和价值。向最美教师学习，就是要传承中华的美德，弘扬大爱精神，本着爱人民、爱社会、爱他人的博大情，扎扎实实的做好为群众服务的各项工作，努力把衢州打造成为充满爱心，人人向往的幸福之城。

第三是甘于奉献、团结互助的精神。最美教师，美在团队。正是因为学校的这种团结互助的精神，才共同谱写了这曲感人的赞歌。向她们学习，就要增强大局观念，强化责任意识，强化团队精神，心往一处想，劲往一处使，强化工作的合力，为衢州两个崛起贡献智慧和力量。

学校教师决心以“最美教师”为榜样，开拓进取，做人民满意的教师和教育工作者。

我觉得这是一本很神奇的书，整本书作者都采用了时空错乱的方式来叙述故事，五个章节看似写了五个发生在不同时代的故事，但其实是你中有我，我中有你，每个故事之间都有着千丝万缕的联系。所以这篇读后感我想从故事内容和叙述方式两个角度来谈谈我对这本书的理解。

书中那些来向解忧杂货铺咨询烦恼的人，他们的烦恼在我看来真的都非常棘手，比如，有人烦恼究竟要继承家业还是追逐梦想，有人烦恼是否要生下有妇之夫的孩子，还有人烦恼是否要和负债累累的父母一起逃跑……感觉每个问题都是无解的。

我觉得这里作者把人生的无奈之处描绘得很好，人生的确不是一次可以评判对错的考试，当你站在人生的岔路口不得不做出一些重要决定时，其实不管你做出什么样的选择，都会有得失。哪怕当下你觉得做出了错误的选择，等时过境迁后再回头看说不定也是一种成长。很多时候所谓的咨询或者向朋友和家人征求意见，其实就是给自己一个倾诉的机会，就像书里所说，其实“咨询的人心理已经有了答案，来咨询只是想确认自己的决定是对的”。每一个选择只要努力过，都是“正确”的选择。

至于作者时空错乱的叙事手法，我的理解是，人们总是在不经意间和他人的人生紧密相连。这一点已经在我自己身上发生多次，比如之前和职业发展中心的克洛伊老师还有胖老头导师聊天的时候，他们都说到了一个人的职业发展不可能永远是一条直线，相反很多时候是不断地蜿蜒曲折地向前行进。

他们的这些话给予当时的我很大启发，那时候真觉得瞬间打开了思路，一下走出了思维定式的怪圈。但我想克洛伊老师和胖老头导师可能永远都不会知道，当时他们无意间说出的话却给我带来那么深刻的影响。

书中解忧杂货店的浪矢爷爷不管收到多么荒唐可笑的来信都会认认真真、深思熟虑地给别人做出答复，我觉得这也说明了作者的态度，不管我们身处什么样的位置，如果有一天别人愿意信任自己来向你寻求某些意见，我们都应当认真对待，付出足够的真诚和善意，因为很多时候自己不经意间说出的话，都有可能给别人的人生带来你无法想象的改变。

“两学一做”学习教育对于推动全面从严治党向基层延伸、保持发展党的先进性和纯洁性具有重大意义。作为一项重大政治任务，“两学一做”学习教育，首先要“知”，关键在“行”，做到以知促行、知行合一。

“两学一做”，首先要“知”。“知”，就是要深刻理解核心要义。坚持读原著、学原文、悟原理，深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话，做到对大局有清晰的认识。深刻认识在新常态下，知党章党规，不能停留在“知道”这个层次上，要把熟悉和掌握相关党章党规当作一种自觉、一份责任、一个重任。准确把握党章党规的目的意义和具体要求，切实把党章党规内化于心，使自己成为真正“知党章党规”的合格党员。

“两学一做”关键在“行”。“行”，就是把思想转化为行动。按党章党规办事，把党章党规融入到思维习惯之中，进而会转化为行动自觉。要心存敬畏，增强看齐意识，时刻紧绷党章党规这根弦，不管做什么事情，首先将遵守党章党规作为内心深处的一种坚定信念，内化成一种生活习惯。

“两学一做”更要“知行合一，以知促行”。全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。开展“两学一做”学习教育，不仅要学“知”,更要践“行”,要以“知”促“行”，以“行”促“知”，做到“知行合一”。要准确把握“两学一做”的深刻内涵和基本要求，树立强烈的责任意识，说到做到。

作为一名共产党员，一名大学生村官，要始终坚持深学细照笃行，树立做人做事的标杆，做到知行合一、内外兼修，真正做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

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“从2019年12月28日至2020年1月26日的公开征求意见期间，民法典草案共收到13718位网民提出的114574条意见。”全国人大常委会法工委发言人岳仲明新近透露的这组数据，可见民法典之热。根据全国人大常委会此前决定，酝酿多年的民法典草案将提请十三届全国人大三次会议审议。这部新中国成立70年来首部以“典”命名的法律，共7编加附则、84章、1260条，被誉为中国“社会生活的百科全书”，不仅是全面推进依法治国的重要举措，也将为国家治理体系现代化提供制度保障，发挥基础性作用。

民法典自2021年1月1日起施行!

《中华人民共和国民法典》共1260条。律师从头到尾都要熟读、记忆、掌握每个知识点。需要无数个日日夜夜学习才能精通。

民法典自2021年1月1日起施行!

正所谓：民之所安，法之所系。民法典、民法典，是保护人民的宝典!

这部法典，关系每一个人生活的方方面面，它是生活的百科全书。她很温柔，守护陪伴着每位公民的生老病死;她也很霸道，出台之后，现行的民法通则、物权法等相关法律将不再保留。

在决战决胜脱贫攻坚、实现全面建成小康社会的路上，要不忘学习《民法典》。让《民法典》的为民思想和情怀，更加激励打赢脱贫攻坚战的决心和信心，让即将全面建成的小康社会成为《民法典》行稳致远的坚实基础。

大学是我一直向往的，因为在高中一直都是听老师们说“现在我们还管下你，等你们到了大学去，就没人管你了。”于是我对大学就有了无线美好的憧憬，这种无拘无束更能看出一个人的心性吧，早在入学前我就了解到，大学也是要军训的，我不仅不感到难过，甚至还有一丝期待。

大家来到自己的所属班级后，辅导员会来进行自我介绍，会让我们拿着交学费的收据发票去教学楼下领取军训服装，然后晚自习的时候，教官就会来到我们教室介绍自己，每个班都会有教官且只有一名，而我的教官居然是那些其他教官们的队长。他一进来教室我们就感觉的气氛不对，三秒前我们班还是个闹哄哄的“菜市场”，我们班立刻安静的连一根针掉地上都听得见，他一脸严肃，身上的军装干净一丝不苟，头发是简短干净的寸头，看起来很精神，我真的好想看他笑一笑啊。“我叫__，是__连队的大队长，也是即将带领你们军训的教官，我们还要相处一周之久，到时候满满互相了解，在这里我就不多说了。你们最好给我打起精神来，明天的早训谁迟到100俯卧撑，到时候别怪我没提醒你们。”就这样进来给了我们一个下马威就走了。

第一天军训谁也不敢无视教官的话啊，都早早的赶到指定地点集合了，不过还是有位吃了豹子胆的同学，听说他昨天晚上通宵玩游戏，现在还在床上躺着睡觉呢，这种人我是真佩服，后来被辅导员从寝室“请”了下来，教官冲过去就是一脚，然后叫他趴下，100俯卧撑准备!“立正!稍息!立正!”我们就在旁边开始站军姿，抬头挺胸收腹，目视前方，身体稍稍前倾。那位被罚的同学早就坚持不住了，才做了不到20个，教官一边训练他俯卧撑，一边看我们有没有放松身体，我们每个人的手上都夹了两张扑克牌，手指中指并于裤缝，谁的要是掉了，就去旁边加入做俯卧撑的队伍，谁也不想，就拼命的站好，丝毫不松懈，我前面的那个人的衣服都全湿了，在啪嗒啪嗒的滴着水，教官说，他就是我们的榜样，只有认真站了，才会这么消耗体力，流汗，辅导员比我们大不了几岁，他看到我们这么辛苦也申请跟我们一起站军姿，说他也是__班的一员，他愿意跟我们一起训练。连辅导员都陪我们一起站军姿了，我们还有什么话可说，还有什么理由不好好站，我们一个个的都站的笔直。身心上的疲倦苦累一扫而光，到了休息时间，我们说，我们不累，想继续训练，让那位做俯卧撑的同学归队吧，我们的集体荣誉感瞬间爆棚，那位同学也感动的留下了泪水。

经过一天的军训，身体酸痛难忍，可我们心里却很开心，因为我们今天都是好样的，没有一个人拖后腿，还救了同学，我们是一个集体!第一天的军训让我知道了一个集体拧成一股绳的感觉是多么的棒!

《三国演义》是一本不可多得的史学巨著，记录了我国古代的风云战场，讲述了一个个生动的战争故事。

当我读完这部跨越世的史书时，我的心深深的被震撼了。虽然，人们常把刘备说是英雄，而曹操不是，但我却认为曹操也算是英雄。想当年，曹操被周瑜烧掉了大大小小的船只，供千百条，随后，又被诸葛亮和周瑜设下的伏兵先后杀得片甲不留，但曹操又重整兵马。没有因为死伤这么多人而灰心丧气。可见，曹操如此的坚强不屈、如此的大义凌然。如此坚贞不屈的人，怎能不算英雄。而周瑜和刘备虽说很正义，但却原比不上曹操。刘备为替关羽、张飞报仇而去攻打东吴。

但却被东吴书生火烧连营七百里，使蜀汉死伤惨重，刘备仅仅受到了这么小的打击，就卧床不起，死于白帝城。周瑜却因为被诸葛亮连气了三次就死在了床上。他们这样的结局，实在是因为气量太小，不能算是大英雄所为当我读完这部历史巨著时，我似乎明白了些什么?

一个人只要有着坚强不屈的精神，就能有所作为。

“大事难事见担当，危难时刻显本色”。为进一步检验大学生村官向实践求真知、向群众找答案、狠抓农村工作落实的本领，提升其扎根基层、为民服务情怀，禄丰县把疫情防控一线作为锤炼大学生村官的“主战场”，全县39名大学生村官在“疫战”一线奋力“赶考”。

以“战”代“休”全出击。39名大学生村官积极响应党委、政府号召，无一例外地投身于抗疫前线。他们主动放弃休假，用抗疫前线的“战斗”代替了在家休息的安逸，用坚定的信念和果敢的行动同镇村干部一起参与到疫情防控的各项工作中,用“我是党员，是一名村官，疫情当前，我不上，谁上?”的劲头为年轻党员村官刻画了一幅幅充满着朝气，彰显着党性光芒的“自画像”。

以“心”换“新”助宣传。大学生村官在防疫一线积极做好每一件力所能及的小事，用心用情将自己的专长变成形式多样的宣传新“利器”。他们自己动手编写各种简单易记的宣传标语800余条，利用熟悉网络技术的优势，及时上网了解国家和省、州、县关于疫情防控工作的部署要求和疫情防控卫生常识，主动录制形式多样且通俗易懂的防疫宣传小视频10余个，通过云岭先锋等平台发送防疫宣传信息给党员群众20000余条次，协助村干部使用“云视讯”收看防疫有关视频会议，热心地教农村党员使用云岭先锋手机APP查看疫情防控相关信息，并自发组成“志愿宣传小分队”，在大街小巷、田间地头随处可见他们的身影，听到他们关于疫情防控的暖心宣传。

以“行”塑“形”树榜样。大学生村官们在抗疫一线参与卡点的检测工作，协助村干部通过“一部手机治理通”系统平台开展疫情排查和双报到工作，耐心细致地做好户外闲散人员的劝返工作，详细登记每一名外出务工人员的信息，翻山越岭到群众家中宣传疫情防控常识，他们用“书卷气”助力宣传，用“群众话”关怀群众，用“我可以”解群众难题。他们用实际行动塑造着一个个“能上岗”“待得住”“有作为”的青年大学生村官形象，用身上的党员徽章展示着他们的“赶考”之行，而他们的“赶考”成绩也将成为禄丰县大学生村官日常考核的重要组成部分。

“即使我们是一只蜡烛

也应该蜡炬成灰泪始干

即使我们只是一根火柴

也要在关键时刻有一次闪耀

即使我们死后尸骨都腐烂了

也要变成磷火在荒野中燃烧。”

——艾青《光的赞歌》

初读这一诗节时颇有些不以为然，觉得不就是劝人要有用，要尽己之力做一份贡献吗，见得多了。再读时目光却落在了前一节诗句“我们在自己的时代/应该像节日的焰火……”眼前忽一亮，这是我从未见过的、最是精妙绝伦的比喻，此时那已然烂熟的道理也多了一丝新鲜的趣味。

臧克家言道：“有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着。”这其中蕴含的道理，与艾青是不谋而合的了。

一个人活着，除了饮食男女，还应该对社会有所贡献，即发挥他的真正作用。只有这样，对社会来说，这个人的生命才是有价值有意义的。有的人虽然已经死了，已经长眠于地下，但是他们的思想和精神却熠熠发光，鼓舞着人们，激励着后代，他们永远活在人们心中，名垂青史。像周恩来总理，献身革命五十载，南征北战，运筹帷幄，他虽然离开了我们，没有坟墓，甚至没有留下骨灰，但他的精神是不朽的，他的功绩长留于人民心中，被津津乐道着，被口耳相传着。又如可亲可敬的雷锋同志，在短暂的一生中做了无数的好事，把有限的生命投入到了无限的为人民服务中去，他的美德和精神将光照千古。

相反地，徒有人的躯壳而无人的思想和精神，即使他还在苟延残喘，那也只是一具活的僵尸——行尸走肉而已。耶稣十二门徒之一的犹大，人们记得他，却是因了他的贪婪、狡猾，以出卖师长换取自己的荣华富贵，他是遗臭万年的。可悲的是，在人类社会中这样的人不仅不少，反而很多，他们以碌碌无为、自欺欺人为己任，不做对社会有益之事，而只是徒增害虫之数。

“当人在回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。”这就是为什么刘胡兰能够无畏赴铡刀，董存瑞敢于舍身炸碉堡，而保尔在生命的最后依然以笔为武器，终其一生为革命作斗争。他们生得伟大，死得光荣，生命的价值重于泰山。

甚是感激艾青，在这个鱼目也能混珠的年代带来令我耳目一新的文字，令我重新为之震撼的道理：生当作人杰，死亦为鬼雄!

黄文秀同志的先进事迹在广大干部群众中引起了强烈反响。人们满噙热泪、深受触动，由衷倾慕这样一位年仅30的年轻的扶贫干部不分寒暑春秋，不管刮风下雨，常年奔波于县城与村庄，用生命践行了一个年轻共产党员对初心和使命的坚守。

当年，魏巍一篇《谁是最可爱的人》真实记录了解放军战士的英勇精神，影响了数代中国人，从此之后，解放军被人们亲切地称为“最可爱的人”。今天，笔者认为扶贫干部也可以被称为“最可爱的人”，他们用最朴实、最接地气的方式融入贫困大众，唤起千万贫困群众战胜贫困的必胜信念。

我们要学习黄文秀的不忘初心。黄文秀硕士毕业后，本可以留在条件更好的地方和单位工作，享受着更好的待遇。可她却选择了回到家乡，回到村里，为乡亲们服务，她在白坭村第一书记的岗位上，从一名扶贫新手迅速成长为扶贫能手，投身到脱贫攻坚的伟大事业中，爱岗敬业，奉献青春。彰显了共产党员的崇高思想品质，体现了共产党员大公无私的革命精神。

我们要学习黄文秀的牢记使命。黄文秀在第一书记任上，始终心系广大群众，在服务社会和全心全意为家乡人民服务中诠释了生命的意义。在入户过程中遇到困难时，她卷起裤管，撸起袖子帮贫困户收拾房间，扫院子，有的村民一次不让进，她就去两次、三次，家里没人她就去田地里去，边帮村民干农活边聊天。她实地勘测村道，跑项目，做方案，全程跟踪实施;她带领村民学习别村的种植经验，结合山里实际发展杉木、砂糖橘、八角、枇杷等特色产业;她计划在村里办个幼儿园，联系母校的师生来调研，在短短的一年多时间里，带领88户418名贫困群众脱贫，全村贫困发生率下降20%以上。

我们要接力黄文秀继续前行。目前，脱贫攻坚进入了决胜期，实现贫困人口如期全面脱贫，是我们党对全国人民做出的郑重承诺。要实现这一承诺，需要向黄文秀这样的扶贫干部接力努力，贫困不是一天产生的，当然也不可能一天就根治。她的年龄虽然定格在了30岁，但她用实际行动诠释了新时代年轻一代的人生追求和奋斗征程，为我们树立了光辉的榜样。

“一学一做”教育实践，是党中央着眼于党的事业薪火相传、全面从严治党向基层延伸而批准的一项重要工作部署。各级团组织和广大团干部、团员要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，牢固树立“四个意识”，扎实开展“一学一做”教育实践，全面推进改革攻坚、从严治团各项工作，撸起袖子加油干，以扎实业绩迎接党的十九大胜利召开。那么，怎样才能做一名合格的、优秀的共青团员呢?

1、讲理想，做一个“仰望星空”的人

周恩来总理曾说过：“理想是需要的，是我们前进的方向。现实有理想的指导才有前途”;一个人无欲无求，安于现状的人，是永远也不会进步的。然而，当我们有了理想，有了追求，我们便有了前进的方向。那也只是有了方向而已。脱离现实，理想也只成为空想。结合现实，向上看，伸起手，跳一跳，要可以够得到目标。这才是我们所要的理想。所以说，人若有高远的目标，也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人，既要让人有机会体验到成功的欣慰，不至于望着高不可攀的果子而失望，又不要让人毫不费力地摘到果子。

2、立潮头，做一个勇于担当的人

在21世纪这个充满挑战与机遇的年代，身为团员的我们站在时代的潮头，因此，我们要勇于挑起自身的责任，有担当。树立一种“责任即吾命，拒绝推卸”的意识。华夏之大，非你我之辈，现在能够指点的。江山人才辈出，我们还在吸取着养分，但是这并不意味着我们就可以逃避责任。立潮头，要求我们关键时刻，稚嫩的肩上也能挑起重担。不畏困难，舍我其谁，勇于担当。

3、不保守，做一个紧跟时代步伐的人

时代在发展，我们也要不断进步，不断吸收新的知识。不保守，勇于创新，这样才能保持共青团的先进性，保持共青团员的先进性。不保守，紧跟时代的步伐，不意味着我们可以搞标新立异，我们要有自己的个性，在保持个性的同时，还要保持一名团员应有的行为，应有的精神。严守纪律，勤奋学习，积极工作，吃苦在前，享受在后，为共产主义事业而奋斗。不保守，紧跟时代的步伐，我们要用创新精神来洗涤心灵。在做事，思考问题上敢于打破原有框框，探索新的规律，新的方法。

4、肯付出，做一个甘于奉献的人

世界中没有不付出，就可以收获的人。要做一名合格的共青团员，就必须学会付出，无数革命先辈们在为了祖国的解放与发展建设中付出了不知多少。流过汗，流过血，献出生命。他们是我们的榜样，我们作为他们的继承人，便要将这种肯付出，甘于奉献的精神发扬光大。

要做一名合格的共青团员，归纳出来主要就是有理想，敢担当，不保守、肯付出这四点。前方的路不再遥远，让我做一名合格的共青团员，优秀的共青团员吧!

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我们坚持人民至上生命至上，以坚定果敢的勇气和坚忍不拔的决心，同时间赛跑 与病魔较量，迅速打响疫情防控的人民战争

总体战阻击战……夺取了全国抗疫斗争重大战略成果……中国的抗疫斗争，充分展现了中国精神 中国力量 中国担当。

应当说，这次抗疫斗争，检验了我们党的组织力 领导力，检视了党员干部的向心力 战斗力，证明了全国人民的团结力 凝聚力，抗疫斗争让中国精神

中国力量中国担当更加熠熠生辉 炫彩夺目。

中国精神，彰显民族精神 时代精神，是兴国之魂

强国之魄。在第十二届全国人民代表大会第一次会议上指出，中国精神是凝心聚力的兴国之魂强国之魂。实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须弘扬中国精神，这就是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。时代精神与民族精神紧密相连，都是一个民族赖以生存发展的精神支撑。民族精神与时代精神共同构成了我们当今时代的中国精神。中国的抗疫斗争所展现的中国精神，充分蕴含了民族团结众志成城的民族精神，包含了攻坚克难

砥砺前进的时代精神。应当说，中国精神是在这次突发重大疫情中迸发出来的具有很强的民族集聚动员与感召效应的精神及其气象，是爱国主义的集中体现，显示了重要的中国文化软实力。

中国力量，体现中国速度

中国效率，是胜利之源活力之泉。“实现中国梦必须凝聚中国力量。这就是中国各族人民大团结的力量”。用一个多月的时间初步遏制疫情蔓延势头，用两个月左右的时间将本土每日新增病例控制在个位数以内，用3个月左右的时间取得了疫情防控阻击战取得重大战略成果，这体现的是党领导的力量人民团结的力量，是上下同欲

团结一心的力量，是白衣执甲

各业驰援的力量，集体中展示的中国人民的力量。拥有上千张床位的火神山医院雷神山医院仅用十几天就建成，三个星期内建成16家方舱医院，大量医务人员

医疗设备防疫物资源源不断地集中到武汉和湖北，460多万个基层党组织冲锋陷阵，400多万名社区工作者在全国65万个城乡社区日夜值守……疫情防控彰显我国的制度优势行动能力，真正体现人民至上

生命至上。如此，形成全社会的团结一致 协同高效，才有了抗击疫情的中国速度 中国规模 中国效率。应当说，党中央的英明领导党员干部的英勇奋战

中国各族人民的英雄气概，共同汇成了气势磅礴的中国力量，是我们取得胜利 战胜困难的胜利之源 活力之泉。

中国担当，折射大国风范 大国情怀，是应有之义

无疆之爱。在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上的重要讲话中强调，“命运与共，集中体现了中国人民和衷共济爱好和平的道义担当”。大道不孤，大爱无疆。在抗击新冠肺炎疫情中，中国秉承“天下一家”的理念，秉持构建人类命运共同体理念，毫不犹豫投入抗疫国际合作，为全球疫情防控注入源源不断的动力，充分展示了“讲信义重情义

扬正义 守道义”的大国形象 大国担当。山川异域，风月同天;岂曰无衣，与子同袍。本着公开 透明

负责任的态度，积极履行国际义务，第一时间向世界卫生组织有关国家和地区组织主动通报疫情信息，第一时间发布新冠病毒基因序列等信息，第一时间公布诊疗方案和防控方案，毫无保留同各方分享防控和救治经验，最大能力将医疗物资运往全球各地，有力支持援助了全球疫情防控。人类是相互依存普遍联系

休戚与共的命运共同体。在抗击新冠肺炎疫情中，中国以大国风范

大国情怀，彰显大国担当，为世界抗疫提供了中国方案，贡献了中国力量，生动诠释了为世界谋大同推动构建人类命运共同体的大国担当。

“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物”。让中国精神

中国力量中国担当发扬光大，熠熠生辉，广大党员干部就要弘扬伟大的抗疫精神，面对复杂的国际国内形势，面对各种危险困难和挑战，强化斗争意识

增强斗争精神，百折不挠激流勇进，在全面建设社会主义现代化国家的新征程上不懈奋斗。

这个暑假的社会实践是在一家公司里进行的，我负责的是文件的整理复印传真、网上讯息的更新、电话的接听等属于文员一类工作。文员的实际工作，暂时来说，我还是觉得比较轻松的，工作时间就是典型的“朝九晚五”。但是门市部的导购员就不一样了，时间表跟我们文员的完全不一样，他们是上午10：00到晚上10：00，比较辛苦但酬劳却比我们低，这大概就是因为工种不同吧。

在过年的前后那一段工作时间，我认为是最能够体现一个人对工作的态度。大家都是中国人，都重视春节，但毕竟还在工作岗位的时候就应该有工作的样子。工作的时候，有个别年纪比较小的同事，在工作时间的空档里，总是手机不离手，耳机不离头的，或者看看八卦杂志，仅是干一些完全跟工作无关的事情啊。我觉得这就是个态度的问题里。我们是来工作实践的，而不是来享受的。工作时间的空档是应该用来自我调节，好好休息，养好精神准备下一段时间的工作。但有人却这样认为，偶尔轻松一下没所谓，而且反正都快放春节了。但我认为要轻松的话应该是在私人时间。正因为春节即将到来，才要更加努力啊!有了好头就要有好尾。不要一到了岁末就都松懈了，这样不是成年人应有的表现。有句话是“态度决定一切”，虽然从辩证唯物主义来说，它是不科学的，但是有一定的道理。

工作会有一定的重复性，觉得枯燥是常有的事。这时候就需要我们耐心的对待，把它做细做好。有一些年轻人动不动就换工作，说这个那个不适合自己，对自己太不负责任了，同时也是对别人的不负责任，把工作当儿嬉。有的认为自己说到底也是大学生，琐屑小事不用自己做，这种自我认识是完全错误的。小事不做如何做大事，一屋不扫何以扫天下?像我们爸爸妈妈这一代，很多都是从小做起的，一份工作都持续在十多年以上。这不是说他们不上进、无追求，而是他们不会比较踏实，不会好高骛远。他们工作的时候，就只是想着怎样把所在岗位的工作做好。因为工作实践不像我们上学那样每天都学新的东西，而是把学了的东西付诸实践。对于习惯应试教育的我们，刚刚开始是会有些不太适应的情况出现，但绝对不会有很大的阻碍。在这里提一下“悟性”这个词，我觉得简单来说，悟性就是肯动脑筋思考然后领会。这比光会输入式的学习重要得多。

有一句话是这样说的“不想当将军的士兵不是好士兵”。用在现代社会上，也一样寓意深远。做人就应该有志气，不甘心于庸庸碌碌地过日子。所以，在工作之余，我也很赞成不妨为自己的未来再想得远一点，就是在工作中不断地提升，自我增值。我认为，在这个年代，即使是女孩子，也不会甘心一辈子给别人打工吧，男生更不必说了。工作也如逆水行舟，不进则退。虽然新闻里都说什么“民工荒”的，但其实找工作的人还是相当多的，社会上的竞争是不会消减的，我们要认清这一个事实。所以，在工作中不断进取，一方面是为了我们能有更好的发展更好的前景，另一方面是为了不被其他竞争对手挤下去。

总的来说，这一次的暑假社会实践是非常有意义的，它是一个让我与社会更进一步接触的好机会，从中我学到要以一颗真诚的心对待别人，以一颗热情的心对待工作，以一颗感恩的心回报社会。从一开始投入社会工作实践就要坚持有自己的原则。不说别人是非，不浪费自己的唇和时间。虽然我们的身份还是学生，但却有重大的历史使命。我们是新时代的大学生，是社会的新生力军，要与时代同步伐，要为人民群众谋利益，掌握好知识，以后出来发挥自己所长，回报社会，实现个人的个人价值和社会价值。在上学的时候要自觉地做好学习，不能无所事事地混日子，不能说像“上学很无趣啊”这样的话，要知道还有其他人还在默默都以其他方式在努力。人家没能读大学的都开始去打工挣钱养家了，我们好不容易读上了大学就应该好好把握这个机会，充实自我。我们要有远见，不要一天只想着玩乐，不要像永远长不大似的。用行动让社会知道，我们是最有活力最潜力的80后90后，让我们一起托起社会明天的太阳。

2020年是二十一世纪二十年代的开端，拉开了一个时代的序幕，但此时却是中国人民十分困难的时刻。今年春节可谓是近年来最困难的一个年头了，因为中国产生了疫情病毒。

整个春节假期大多数人都是一天到晚足不出户，被困家中，被隔离的人群也不计其数。现在出门口罩必备，已经出现医疗口罩急缺的状况。而我的家乡——温州也一度成为感染人数排列第三的城市，这也时刻拨动着我的心弦，我虽然身处他国却心系家乡，时刻担心着仍在温州的家人与被病毒困扰的中国人民，希望大家可以互相帮助提升素质

自觉隔离，不给国家造成大范围互相传染的管理负担，这个春节注定不安宁。

据报道，病毒的根源在于野生动物。一直以来，人类将动物关入笼子，如今动物成功将十几亿人关入“笼子”，正可谓是天道轮回。希望人类能善待动物，保护自然。

因为疫情蔓延，今年春节缺少了热闹的年味，没有走亲访友，没有集体聚餐，没有集体娱乐，连一家人在小河边散步放烟花的情景都成为奢侈，曾经热闹，喧哗的城市，现在也变得一片寂静，没有生机，所有的活动都局限于家。在家的那段时光，除了写作业，看书，偶尔休息小憩，也只能眺望远处的高山，近处的大树，这个春节假期真是单调而乏味，全国人民期盼的是国泰民安。

这几天我们一直在讨论回国一事，国内疫情传染严重，许多航班都被取消，我们也不得不改签。网络上流传，转发最多的也是有关浙江，湖北等地区的疫情，以及国家发布的一些正能量。我的父亲也在担心国内的情况，都会在微信上发一些防范措施并让家人们尽量不要出门注意安全。

在国外的这段时间我也感受到了来自国人的关爱。前几天，在国外的一家餐馆门口，我看到了一块牌子上写了“身处他乡，心系武汉，中国人可免费领取口罩。”此外，我在一家超市中买单时，国外的友人也主动向我问好，并向我表达了他对中国的关怀。

10月30日下午，全区“不忘初心、牢记使命”主题教育警示教育大会在区会议中心二楼召开。市委主题教育第九指导组组长程敏出席，区委书记熊运浪出席会议并讲话。区四套班子领导，区法检两长;保留正、副县级领导;区委各部门、区直各单位党政主要负责同志及分管纪检工作的同志;各镇、街、园区副科级以上领导干部;各村社党组织书记，共计480余人参加。会议由区委常委、区纪委书记，区监委主任喻慧平主持。

会议首先观看了警示教育片《叩问初心使命》。

熊运浪在讲话中指出，召开“不忘初心、牢记使命”主题教育警示大会，目的是以违纪违法案件为反面教材，教育引导广大党员干部进一步筑牢信仰之基、绷紧纪律之弦、落实担当之责，守住廉洁自律底线，筑牢拒腐防变红线，推动全面从严治党向纵深发展，为我们青山湖区高质量跨越式发展提供坚强的纪律保障。

熊运浪强调，大家要摒弃“看客心理”“看戏心态”，结合这次主题教育，切实把自己摆进去、把思想摆进去，从这些案例中吸取教训、深刻反思，倍加珍惜政治生命和自由人生，倍加珍惜工作岗位和幸福家庭，干干净净做事、清清白白做人。要以案示警，不断锤炼过硬的政治能力。以案为鉴，强化严以用权的政治自觉。以案促改，营造风清气正的政治生态。大家要认真领会、深刻把握，不断增强清心自守、拒腐防变的思想自觉、政治自觉和行动自觉。

喻慧平在主持会议时强调，与会同志要以案为鉴，吸取教训，进一步强化纪律规矩意识，自觉抵御诱惑、守住底线、保持定力，筑牢拒腐防变思想防线。全区各级党组织要以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，层层开展警示教育活动，让每一名党员干部都接受一次触及灵魂、感动内心的教育。各级党组织书记要切实履行管党治党第一责任人职责，既管好自己、严格律己，又抓好班子、带好队伍，为我们青山湖区高质量跨越式发展提供坚强的纪律保障。

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。