酒店请假流程20篇

一张被称为“史上最高大上”的请假条在球迷网友中间流传着，因为请假条上的理由写的是：“本人入股了一只西甲球队，本月23日球队将在主场和皇家马德里进行比赛，应球队主席邀请，本人将前往观赛，并参与部分股东大会。”

看到这张请假条，是不是觉得写条子的应该是一位高帅富，那你就想错了，其实在这个请假条的帖子下面，楼主自己都承认自己就是纯“屌丝”一枚。但就是这些“屌丝”球迷的及时出手，不仅仅拯救了一支西甲球队，还造就了这张牛逼的请假条。

2015清明节放假安排：4月5日放假，4月6日(星期一)补休。因4月4日是星期六，故放假时间为4月4日-6日，为期3天。

清明节假期：4月4日-6日，为期3天;请假时间：4月7日、8日、9日、10日，请假4天;再加上4月11日、12日正常休息2天，拼出9天小长假。

根据交通部发布的《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，清明节属于四个免费通行的重要节假日之一，因此按照规定，放假期间收费公路将继续对小客车(7座及7座以下)实施免费通行。北京铁路局发送旅客60.24万人，近三日客流趋于平稳，日均61.82万人，预计本周末13日、14日、15日会逐步形成一个周末的短途客流出行高峰，客流方向主要以霸州、保定、石家庄、秦皇岛、天津等地为主。

铁路部门提醒，有计划出行需求的旅客，可以提前登录中国铁路客户服务中心网站12306、车站窗口、火车票代售处或拨打北京铁路局订票电话购买车票。

一、元旦：1月1日至3日放假调休，共3天。1月4日(星期日)上班。

二、春节：2月18日至24日放假调休，共7天。2月15日(星期日)、2月28日(星期六)上班。

三、清明节：4月5日放假，4月6日(星期一)补休。

四、劳动节：5月1日放假，与周末连休。

五、端午节：6月20日放假，6月22日(星期一)补休。

六、中秋节：9月27日放假。

七、国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。10月10日(星期六)上班。

尊敬的校方领导：

我于2014年12月29日——2015年1月2号期间因为个人原因向单位请假，在未经同意的情况下擅自离岗，严重扰乱了学校的管理秩序，给校领导的管理工作带来极大的麻烦，在同事之间造成了恶劣的影响。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深的愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：

我们每个人都是集体的一份子，每个人的行为都代表着单位的整体形象，也深深的影响着身边同事的工作态度和积极性。工作中和生活中，不管发生什么事情都要站在集体的立场上，为我们的团队负责，为我们学校的利益着想，想领导之所想，以学校利益为出发点，服从组织的统一安排，按时做好自己的本职工作，努力提高我们的工作质量和工作效率。自此，我更加深刻的意识到自己行为带来的严重后果：如果在我们的集体中形成这种为所欲为目无组织和纪律的不良风气，更好的提高工作质量将无从谈起。

由此，我特作出此检讨，请领导和同事相信我的诚意，我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，在同时也希望同事们对此引以为戒，不要发生类似事情。

检讨人：YJBYS

时间：2015.4.10

尊敬的各位领导

你们好!

x月xx日，在工作中，我不仅没有认真投入工作，离岗回来时忘记带静电手环，并被ipqc发现。

给您写下这份检讨书，以此来向您表示我对工作不认真，忘记带静电手环这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。

在这个月我以经是第二次犯错，上次是因为没有开离子风扇，这次是离岗回岗位的时候忘记带静电手环就开始作业，做了不到5片产品，就被ipqc稽核了。在经过站长的批评和教育之后，我已经深刻的认识到自己的错误，并决心改正。

其实早在进富士康的时候就已经学习过工作中注意的事项。上班名点的时候站长就强调要带好静电手环、看看离子风扇开了没有、工作时不要忘记擦cg保护膜等等。站长的指导言犹在耳，我却还是违反了工作事项，经过领导的教育与我的思考之后，我已经深刻认识到错误的严重性。

不带静电手环是对自己安全的不负责任，也会对产品造成不良。我知道我错了。在这里也很感激负责监督的管理能及时发现我所犯的错，给了我一次知错改过的机会，以后要多向他学习、对工作的负责、认真。我并不想为自己找什么所谓的借口，我明白。一旦犯了错无论处于什么原因和情况下都不应该再多说些什么，错了就是错了，谁也改变不了这个事实，要勇于认错、吸取错误教训。其实我进入本公司也有一段时间了，在这段时间的工作中和同事们的合作中，我感到很温馨很愉快，真的确实有点家的感觉。当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的，集体的力量是无穷的，当然集体是由每一个人都团结起来组成的，不要因为一个人而破坏了集体的规距和影响公司的制度。其实我也很想说，我就是集体的一员，不管什么时候都应该把自己的事情做好，让管理放心，为团体奉献一份自己的力量，要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的，我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习。以后我会更加努力的。

检讨人：XXX

日期：XX年X月X日

尊敬的领导：

您好!

经过几天的深思熟路，主要从个人和公司的发展角度，我决定离职。军山酒店是我在广州进来的第一家酒店，让我学习了很多，成长了很多，感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我渐渐远去，让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也一直在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情，找不到目标，所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。

第三篇：酒店服务员辞职书

xx：您好!

首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来xx工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后12周后离开公司，以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

饭店近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

有一天，天上的太阳对月亮说：“月亮妹妹，我今天得回家一趟。”月亮说：“干什么去?”太阳说：“我家有重要的事情，我要回家去看看。”月亮：“你走了，地上的老百姓怎么办啊?”太阳说：“你先帮我照着吧。”月亮看着太阳这么恳请就答应了太阳请假这一件事情。

几天过去了，太阳该回家了，一天早上，太阳刚起床，就急忙收拾行李，回老家看看去了，太阳背着一个大包袱，去给月亮告别去。

太阳走了，月亮给地上的老百姓照着亮，可是，月亮把它自己的本事全部使了出来，还是照不亮。

半天过去了，天空中仍然是漆黑一片，月亮去找星星们帮忙，可是，星星们也不行，月亮也没有了办法。这时，月亮几乎听到地上的老百姓们议论着这大白天的太阳怎么不见了，月亮却在天空中。这时，月亮真的后悔极了，当初不该答应太阳请假的。

一天过去了，太阳还没有回来，月亮、星星也该值班了。

几天过去了，还是不见太阳的踪影，月亮后悔答应月亮的事情，因为连天上的神仙们都在责怪她了。

一天，两天，三天……一个月，两个月，三个月……太阳还是没有回来!

从此以后，地上的老百姓没有了白天，每天都过着漆黑的日子，真是太难受了。月亮看在眼里，疼在心里，马上写了一封电报催太阳快快的回来。

一、策划简要：

1.万圣节，俗称“西方鬼节”。公元9世纪基督教会所定，它的历史可追溯得更远，是西方人热衷的节目之一。

2.很早以前，英伦三岛爱尔兰、法国的凯尔特人每逢万圣节这一天都会为死亡和黑暗之神举行纪念活动，人们自己扮得鬼模鬼样在旷野燃起篝火，让火焰招来善鬼，驱赶恶魔。

3.每年这一天，全世界很多的国家都有盛大的化装游行和化妆舞会，美国人将南瓜灯钉上鬼脸放在门口的习惯。

二、场景布置：

1.外场景布景：

(1)酒店大堂电梯口侧侧做大横幅一条，用黑布作底。上写“魂系万圣夜10月31日激情派对恐怖登场”，字体极尽扭曲状，字的周围画上骷髅头、蓝眼睛、白骨滴血等。

(2)门口制作告示水牌一块，上写“未成年人或心脏病患者严禁入场”。

(3)通道墙壁吊黑布，黑布上胡乱涂鸦，画一些鬼事物。

(4)灯光打暗，灯炮换成蓝色或者紫色。

(5)原花展用黑布画鬼遮住，原展板挂鬼面具或“魔鬼朝圣图”或万圣节整场优惠广告牌，牌周围画鬼事物。

(7)电梯口对面安排专业化妆师，戴鬼面具穿鬼袍，准备各种涂料，大镜子一面，给入场客人化妆(自愿情况下)，也可客人自己化妆。

(8)电梯内布置鬼灯、白骨、蓝色和紫色灯光，吸血蜘蛛。

2.场内布置：

(1)场内边脚布置泡沫制的各种白骨，上涂红漆。

(2)各空旷处吊黑布画鬼事物及泡沫制鬼物品。

(3)所有保安人员穿鬼袍，戴鬼面具。

(4)所有楼面服务员画鬼脸。

(5)各酒吧台、DJ台挂黑布，画鬼事物。用泡沫作一些简单装饰，荧光棒、黑色或蓝色气球，气球上画鬼脸，都可以作为装饰品，用白线乱扯做蜘蛛网。

(6)由于是鬼节PARTY，建议灯光色称多换一些蓝色或加一些紫色管，用黑色布遮掩太过明亮之处。

(7)去乡下借一些稻草，扎10个稻草人，穿鬼袍，戴鬼面具，布置在场内各点。

(8)电梯门口走道上吊黑布画鬼，挂鬼灯，形成恐怖气氛。

(9)2名外国鬼(已买2套制服)满场走动，给客人分发糖果。

(10)满场挂南瓜灯或显眼处装魔球。

三、鬼节营销方案：

1.10月31日过生日的客人凭身份证可领取神秘鬼礼一份。

2.恶鬼为每个进场客人分发糖果。

3.最恐怖化妆者送大奖。

4.当晚来宾可获魔夜礼品一份，送完为止。

5.K房客人每房送称鬼灯一盏。大厅客人每台送鬼灯一盏。

6.酒吧特别献饮：“血俗光茫”“愕然销魂”。

7.所有女士进场均可领饮一杯“做鬼也风流”。

四、节目部营销方案：

1.鬼舞及有关鬼的节目、音乐。

2.游戏节目要风趣但严谨，找一些中外着名鬼怪故事为背景，如脍炙人口的三打白骨精、美国电影刀锋战士等作为游戏主线，两个游戏就足够了。游戏配合音乐要仔细挑选，化妆要简洁但让人一看就知道是谁。

游戏1三打白骨精

由主持人选出客人扮演孙悟空，持‘金箍棒’蒙眼转三圈，寻找由工作人员扮演的一位村姑、一位时尚中年妇女、一位老板中哪个是白骨精。击中任何一位都有奖，若击中‘白骨精’则中大奖。工作人员穿两套衣服，白骨精穿一套骷髅衣在里面。另外两人穿的内衣上画人的内脏。

游戏2发现吸血鬼

道具假牙若干副。上来的第一位客人化妆成吸血鬼带上假牙，坐在椅子上，第二位客人想办法让他露出牙齿，然后第二位客人装成吸血鬼，第三位客人试着让第二位客人露出牙齿，坚持时间长着获胜。由于只有让对方大笑才能露出假牙，所以本游戏趣味性很强。主持人作监督记时，并决定获奖者。

游戏节目可准备多一些，包括DISCO时间服务员与客人间的玩笑性游戏，奖品可以是一个在具或其他道具。

五、物品计划：

1.海报：A2纸：200张，市区各大繁华处张贴;

2.鬼面具宣传卡A4：800-1000张，正面鬼面具，反面万圣营销方案。

3.面具(150个)、鬼灯(50盏)(电池50节最便宜的那种)，鬼衣服(2套)，

4.黑布40米，白布10米(最便宜的那一种)(作成黑袍10件、白袍5件)。

5.荧光漆黑，蓝、紫(各1桶)，白色(1桶)，红色(2桶)，劣质大块毛笔6支。

6.糖果(15斤)。

7.化妆涂料(红、蓝、紫、黄、白、黑)各1瓶，劣质毛笔8支。

8.荧光棒(蓝、紫色)各半桶。

9.各种蓝紫小灯泡或色纸若干。

《城市房地产管理法》第21条第2款规定，土地使用权出让合同约定的使用年限届满，如果土地使用者未申请续期或未按法定期限申请续期，以及根据社会公共利益的需要，国家未批准其续期申请，土地使用权由国家无偿收回。

(1)土地使用权由国家无偿收回

国家是国有土地的所有者，国有土地使用权作为相对独立的财产权，它只是以通过出让的方式，在一定年期内由国家让渡于土地使用者。土地使用者在支付一定年期的土地使用权出让金后，取得在该年期内使用土地的权利，即取得了一定年期的土地使用权。当出让年期届满，土地使用者就不在拥有该土地使用权。因此，国家收回其土地使用权应当是无偿的，不应附加任何条件。

(2)国家在无偿收回起土地使用权的同时，无偿取得该土地上的建筑物、其他附着物所有权。

1·诚信意识教育

班长 团支书首先向同学们传达学习有关考试的规章制度，详细阐述考试过程中诚实守信·认证仔细·沉着冷静的重要性。接着要求同学们围绕即将到来的期末考试，结合自身实际阐述自己所理解考试的含义。让同学们明白考试只是检测所学知识的手段，是平时努力程度的集中反映。优异的成绩要靠自己的真实智慧·辛勤奋斗来争取。因此大家一定要遵守学校的校纪校规，用严谨的考试作风，严明的考试纪律和良好的心态迎接期末考试的到来。

2 请几位成绩优秀的同学讲讲自己的复习方法和平时学习的经验。

3 “诚信考试，诚实做人”的签名活动

组织全班同学在“倡导诚信考试，建立和谐校园”的横幅上签名，以便提醒同学们要诚信考试，杜绝一切作弊行为。

4 活动最后由班长和团支书总结性发言再次强调迎接复习的注意事项及考试的注意事项。并祝同学们在考试中获得优异的成绩。

八、活动意义：

通过策划举办这次活动，同学们都充分的认识到了诚信的重要性，大家都会在以后的工作与学习中以诚信的优良传统美德指导自己的一言一行。古往今来，凡是品德高尚的人，都是诚实守信的人。孔子说：“人而无信,不知其可也。”只有有了诚信，你才能在社会立足，才能得到别人的尊敬，才能使他人信服，因为谁都不喜欢被欺骗。因此，做一个诚信之人是我们的责任和义务，以及一个做人的最起码的原则!要想做到诚信，就要从生活中每件点点滴滴的小做起。今天，我们重温我们优秀的道德文化传统，并在这丰富的道德资源中，汲取到中华民族腾飞的持久动力。希望同学们能牢记这一点，在今后的学习生活中，处处做到诚信。为将来的人生道路打下坚实的基础。

九、注意事项：

1、在组织过程中负责人要注意时间的分配，尽量避免由于时间过短和问题过偏而效果不佳。

2、会场气氛要活跃，但保持会议的纪律;负责人要调动班内气氛，注意保持会场安静。

3、通过灵活方式，让同学更投入到会议，正面认识考试纪律的严肃性，让所有同学都有所收获。

4、每个班干部都要积极配合负责人工作，帮助维持会场次序。

为了加强管理，严格执行行政审批的有关组织纪律，树立窗口形象，根据县委、县政府有关规定，制定本制度。

一、窗口工作人员因故需要晚到或提前(或中途临时)离开工作岗位的，应当事前向所有窗口负责人请假;窗口负责人或当事人向大厅值班长请假。临时请假一般不超过30分钟。

二、因公需要请假的，应当在事前做出书面申请，由窗口负责人签署意见，1天以内(含1天)报行管办副主任批准;1天以上报行管办主任批准。

三、因私事请假1天以上(含1天)的，实行双向请假制度。无论是窗口工作人员或者窗口负责人，均应事前向原单位报告，凭原单位批准的书面请假条，报行管办批准(特殊情况可由窗口部门分管领导与行政管办行政审批科电话联系)。

四、工休假、探亲假、产假、产后哺乳假等向原单位请假，报行管办备案。工作人员请假后不得影响窗口工作，需要派人顶岗的必须由原单位派人顶岗。

五、只有一个人值班的窗口，其窗口工作人员无论何种原因请假，均实行双向请假制度。经原单位同意并由原单位派人顶岗后，行管办方可准假。

六、窗口工作人员的病假以符合医保规定的医院出具的证明为准。

七、违反以上规定的，视为旷工。

八、窗口工作人员的考勤情况，由行管办定期向所在单位通报，并在行政审批网站上公示。

【前期准备阶段(12月1-12月13)】

1. 购买物资：购买嘉宾吃的零食以及圣诞树、入场箭头贴纸、气球等舞台装饰用品。通知各班班长与团学会统一购买道具、苹果、以及搞活动时用的水果。

2. 宣传工作：在教学楼及金海岸各贴出一副大海报，告知全院学生(12月2号前贴出来)。制作邀请嘉宾的邀请涵并在12月16号前送到。

3. 节目准备：通知各班文娱委员立即着手排练本班节目，节目形式不限，但要求节目内容健康，积极向上，体现大学生青春、活泼的特色。大一每班至少准备一个，大二可班级合作选出2-3个节目，表演节目时间不低于3分钟，不多余7分钟，五分钟为最佳。另外通知邀请的社团准备节目。

4. 开场舞：由全团学会人员组成，集体参加表演，情况特殊者可请假。各节目的排练，文娱部要派人跟踪指导，注:12月17号下午为元旦晚会全部节目筛选时间，地点另行通知。12月24号上午在小剧场为正式彩排时间(辅导员、主席团、书记团负责整体调配和审核)

5. 主持人：在各班中采取推荐或者自愿报名的方式在11月26号参加竞选，竞选出两男两女(如果实在没有合适人选，就尽快请主播系的同学来主持。)。同时要在第一次筛选前写好主持人演讲台词并制成卡片再有在经过第一次筛选之后设计和制作节目单。

6. 对晚会的座位进行规划和合理安排，并安排好座位。

7. 对晚会节目的评奖评优和班级表现的评奖评优设置出奖项以及准备好奖品、荣誉证书。

8. 礼仪：挑选出4-6名礼仪小姐，并筹办礼仪服装及嘉宾茶水在23号要准时到位。

9. 考勤：开场舞训练时的考勤，彩排时的通知。

10. 活动物资的搬运以及到时展板的搬运。

【会场布置阶段(12月24号07：30- 10：00】

1、 艺术楼进场：大门口插一面团学会的旗帜，粘贴一张元旦晚会的大海报。从艺术楼大门口地上每隔三米粘贴一个印有网络系logo的箭头直到小剧场。

2、 在走廊的两边粘贴签字版(纸质)，进场前观众可以签字留言拍照留念。

3、用气球、彩纸、荧光棒装饰舞台周边。

近日，我有幸参加了公司组织的北京昆仑饭店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级饭店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，昆仑饭店是由锦江国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指;从管理哲学上来说，昆仑饭店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的北京高端酒店市场独占鳌头。

这次的参观让我对昆仑饭店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入昆仑饭店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了昆仑饭店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了昆仑饭店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知，PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在昆仑饭店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开昆仑饭店平常国际化的PA例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，昆仑饭店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量，又要保障客人的安静睡眠，这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外，严格的PA员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中，我了解到昆仑饭店对于男女员工都有如下要求，制服：干净整齐，没有褶皱;工牌：上班时须佩带在制服前胸左上方;头发：干净修剪整齐，女员工若长发则需盘起并戴指定的头花;指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油;嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物;香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的长短，大到制服的穿戴，无处不体现着昆仑饭店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障，也难怪昆仑饭店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部，PA人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后，每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里，一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒，可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷;而商务豪华套间的书房里，宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑，书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番;昆仑套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感，而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰，如此奢华的客房，昆仑饭店便可以高枕无忧，那你可就错了。在这次的学习中，昆仑饭店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外，昆仑饭店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的，充分考虑到了每一位顾客的入住需求;还比如代看儿童的服务，昆仑饭店里面的娱乐设施足有好几层楼，把孩子交给他们代看，你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习，我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识，同时对酒店的PA管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好，则必然需要像昆仑饭店一样，以标准称王，用服务取胜!

9月已过半，网友已纷纷把目光投向了中秋和国庆，根据网友整理的“拼假攻略”，对于有年假或者调休额度的人来说，可以拼成一个12天甚至16天的“加长版”假期。不过，白领扎堆休假不仅让领导用人犯难，还让一些留守的同事“被加班”。

网上广泛流传的拼假攻略分两种：9月28日、29日、30日，连续请3天假，可以将中秋2天假期和国庆7天假期拼起来连休12天;9月28日、29日、30日，10月8日、9日和10日请假6天，可以连休16天。不过也有网友指出计划很美好，现实很残酷，“首先，你要有假可请，其次，你要有个好老板。”

在北京上班的高女士告诉中新网生活频道，“好不容易看到了长假向我招手，已经决定请三天假拼个长假，回趟内蒙老家。每年几乎只有春节和国庆才能回家，能回当然得尽量多呆几天。”程先生北漂多年，妻子和两个女儿还留在南宁老家，“一年回家的次数屈指可数，作为一个父亲，肯定会想办法拼长假给家人更多的陪伴。”

想要休长假的人，除了回老家的，还有扎堆国庆结婚的，以及计划出游的。王女士在一家国企做行政工作，她表示，快接近年底了，年假得赶紧休，此外，上了大半年班，身心也有些倦怠了，正好借着秋高气爽出门调节一下。

HR怎么说?——不影响工作就可以休假

一家网络公司的HR表示只要获得部门领导允许，不影响工作，休假都会批准。原则上虽是这样，但扎堆赶来的“休假潮”还是给人事安排带来了不少压力。“一般来说，休年假都得提前一周申请，目前为止，休假的人还只有十来个，不算太多，但接下来的一周肯定会有增加，下周压力就会显现了吧。”该HR介绍道。

部门领导怎么说?——大家有序调休

“这个月底已经有四位同事请了年假，没休年假的，尽量错开时间休吧。”对于要直接部署工作的部门领导说，少一个员工就多一次安排，少两个员工就多两次安排，少三个员工就很难安排。“很多职位都是一个萝卜一个坑，少一个人，就意味着面临人手短缺的尴尬局面。”有领导抱怨道，特别是对于一些刚经历了“离职潮”的单位来说，休假就意味着人手更紧张。

留守同事怎么说?——“被加班”很无奈

有人休假了，工作却留下来了，留守的同事就得多分担，甚至“无限”加班。马女士是一名策划，“我们公司的策划工作就俩人做，他休假了，就得全包给我弄，现在已经确定的两个项目都得在十一前收尾，加班是铁定的了。”

专家怎么说?——拼假出游最好避开黄金周

黄金周本来就是旅游热门季，再加上一些人中秋国庆连休，旅游部门预测，今年“十一”将成为近年来出游持续时间最长、人气最旺的黄金周。业内人士表示，对于寄希望拼假出游的人来说，拼假最好避开黄金周。一般来说，调休出游的一个重要作用就是避开黄金周，因为在黄金周出行的人太多，酒店、机票价格也相对较高，有可能降低出游品质。

有网友就分享道，“我出游的时候从来都避开高峰期，机票都打折，而且吃住也不会借机涨价。有真的在享受而不是‘受罪’的感觉，心情自然好。”

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

大家下午好！

今天是咱们xx酒店开业庆典的日子，首先我代表咱们xx酒店管理有限公司的全体管理人员向大家在百忙之中能抽出时间来参加咱们的开业庆典，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！感谢你们长久的支持与关怀，感谢你们饱含希望的期待和厚爱。经过了一年的苦苦奋战，一年的历排万难，终于迎来了“xx”成功亮像于众人。在这里我要感谢的人太多。

首先感谢我的父亲，谢谢你多年来给我的培养与磨炼。让我拥有你一样苦干，实干的精神和开拓创新的勇气。谢谢你给我的指导和伴随我成长给我的关怀。一直生活在你的呵护下，今天我学着创业，终于体会到了你的艰辛与不易，你太累了，也该学会休息。我会努力慢慢走稳，让你少操一份心，请你放心。

第二感谢与我并肩作战的管理班子，这几位同事战友们，你们与我一起不畏艰辛，同甘共苦，每人身兼多职从不埋怨，正因为有你们这一批可敬、可爱的亲密战友们的不懈努力，工程才能热火朝天，紧锣密鼓的进行，筹备工作才得以按部就班、有序的开展。创业就是一条美丽的荆棘路，创业的艰辛只有陪伴着我的你们，最能体会与明白，今天的成绩属于你们，谢谢你们，大家辛苦了！

最后感谢我的股东朋友们以及社会各界对我的支持与信赖，感谢那些在我最困难的创业时期给予我的帮助与关怀。做事就是做人，在创业的过程中结识了很多的业内精英，让我学习到他们的为人处事，学最好的别人，做最好的自己。感谢大家对我的指导与鼓励，让我真正明白了什么叫朋友才是真正的财富。同时也感谢咱们的施工班组，谢谢大家辛劳的配合与协作。

今天xx将开始起航，独立迈开前进的步伐，她如同一个新生的婴儿，需要在场所有朋友的关照与关怀，在今后的经营中咱们xx将不辜负各级领导和社会各界朋友对咱们的殷切希望。不断更新经营理念，努力提高服务质量，以诚信经营来回馈消费者的厚爱，为繁荣广元城市经济，和加大就业作出应有的一份社会责任。

爱一个，想一个家，xx将带给你一份家的温馨与归属感，亲爱的朋友们，咱们酒店的全体员工，随时以最热情的接待、最优质的服务恭候您的光临！咱们已准备好随时欢迎你们回家！

谢谢大家！

尊敬的领导：

本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。

在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。

对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。

以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。

检讨人：XXX

时间：2015.6.5

(创业需要梦想)

康拉德·希尔顿是世界旅馆业大王，他所创立的国际希尔顿旅馆有限公司，现在已雄踞全世界最大旅馆的榜首。然而，谁能想像希尔顿开始涉足于旅馆业，手头只有5000美元呢。那么，康拉德·希尔顿是怎样发迹的呢?他成功的诀窍是什么呢?

“你必须怀有梦想。”这位驰誉天下的“旅馆业大王”在晚年的自传中，揭开了他发家的奥秘：“我认为，完成大事业的先导是伟大的梦想。”康拉德·希尔顿正是在一个个伟大梦想的激励下，白手起家，创业成功。

1919年，希尔顿的父亲遇车祸身亡，他退伍回家，干起了父亲留下的小本买卖。手头只剩下5000美元的积蓄，希尔顿带着他的梦想，只身闯进了因发现石油而兴盛的得克萨斯州，那里云集着大批来发石油财的冒险家们。希尔顿在那里购买了莫布利旅馆，干起了旅馆业。

购买了几家二手货的旅馆之后，希尔顿内心萌发出一个更伟大的梦想，要建造自己的新旅馆。他对母亲说：“我要大刀阔斧地干一场。第一件事，我要集资100万美元，盖一座名为希尔顿的新旅馆。”此时，希尔顿手头只有10万美元，单独盖一座投资100万美元的新旅馆谈何容易?!但是实现梦想的决心让一切变成了现实：1925年8月4日，“达拉斯希尔顿大饭店”落成。

926年的一天，希尔顿指着报纸上一大堆地名对妻子玛莉说：“我要在这些地方都建起旅馆，一年开一家。”果然，到了1928年圣诞节，即希尔顿41岁生日这一天，这些梦想都一一实现了，速度大大超过了原定的一年一家旅馆的计划。

尊敬的领导：

你好!

我来公司已近一年，于公司未做丝毫贡献，于己倍感压力，身心疲惫。公司上下皆是领导，左右均为耳目，工作一年，言行举止谨小慎微，必恭必敬，惟恐言行不当再遭人嗤，长此下去，堂堂七尺男儿，身上豪无半点血气，做人做事也失却原则，此辞职原因之一。

待遇微薄，父母日渐苍老，劳苦一生，本以为该享清福，无奈毕业一年多未给二老寄去半分钱，再者家中外无显赫达贵亲戚，内无应门五尺之童，两老冷冷清清，终日四目相对，作儿的在精神和物质方面实在亏欠他们。每每想此，痛不欲生，此辞职原因之二。

以上三点，皆属肺腑之言，望请批准，翘首为盼!

此致

敬礼!

辞职申请人：

2016年7月14日

各位领导，女士们、先生们、朋友们：

今天，我们满怀喜悦的心情，相聚在美丽的中州国际酒店，共同庆祝中州国际酒店开业一周年。在此，我谨代表下汤镇党委、政府向中州国际酒店表示热烈的祝贺!向出席庆典的各位领导和来宾表示诚挚的欢迎!向中州国际酒店全体员工表示亲切的问候!并向多年来一直关心、支持下汤发展的各位领导和社会各届人士表示衷心的感谢!

中州国际酒店是我镇旅游餐饮行业的骨干企业和排头兵。一年来，中州国际酒店一步一个脚印的稳健发展，一步一个台阶的不断登攀，发展壮大成为了下汤镇乃至鲁山县屈指可数的大型综合旅游度假酒店，成为下汤镇旅游餐饮业的一面旗帜，为全镇民营企业树立了良好榜样。一年来，中州国际酒店始终奉行恩泽一地，惠达八方的企业宗旨，在实现自身发展、带动一方经济的同时，始终不忘奉献社会，积极投身公益事业，履行社会责任，为下汤镇的经济社会发展做出了突出贡献，用自己辛勤的劳动和汗水赢得了社会广泛的认可和赞誉。

当前，全镇上下正在抢抓新机遇，建设新下汤，努力在科学发展的道路上实现新跨越。镇党委、政府将一如既往地支持的发展，为酒店的发展壮大创造更加宽松的环境。希望酒店全体员工以创建一周年为契机，牢固树立和落实科学发展观，围绕全镇发展大局，再接再厉，走精品之路，创知名品牌，在前进的道路上实现新的跨越，为推进下汤更好更快发展、建设繁荣文明和谐新下汤再立新功。

最后，祝各位领导、各位来宾身体健康，事业顺畅!祝中州国际酒店蒸蒸日上，事业腾达，在新的起点上再创辉煌!

谢谢大家!

5月1日 星期日 晴

今天是劳动节，果然不错，当我们从学生变为劳动者时才体会到这个节日的重要性，可是我们不能放假，要在这里为放假的劳动者服务。晴朗的天气，凉爽的风，在太阳光的照射下金石滩慢慢展露出它的美丽，而此时的我们，已经成为笼中之鸟，向往着窗外的自由却身不由己。

我终于见到了来吃饭的客人，为他们服务此时成为我的乐趣，毕竟比自己数数强，政经老师说过当我们进入共产主义社会时人们要自己花钱买劳动，我突然明白，一个人在极端空虚时自然要花钱买活干了，所以我们还是不要进入共产主义好。

我的工作很简单，摆台，客人点菜为客人推荐好吃的东西，客人走后我收拾桌子，再摆台，等洗碗间大妈洗好碗后我负责把它们擦干，放回原来的地方。台布脏了我去把它们送到洗衣房，第二天再把它们收回来放好。经过一天的实际工作，我明白了我要和以下几个人搞好关系：首先，领班，我的直接上司，除了出卖自己肉体外的手段都要来讨好她，他高兴了我就好过，她不高兴我也不能舒服的待着。其次，洗碗间的大姐，如果把她们惹毛了你的餐具就别想收回了，出了问题还得我自己负责。再次，洗衣房的带头大姐，因为在以后的两个月中我都要直接同她发生业务关系。其实还有一个最重要的人物，在以后的日记中我会提到，他是我生活的直接的来源，是我补充物质资料的根本保证。

4月1日早上8点40分，卢乾勇带着父母来到乐山市中区公安分局彭山路派出所报警。“前一天上午，我父母乘坐出租车时，不慎将挎包遗失在车上。”卢乾勇告诉值班民警李继林，“挎包里有两个水杯和4000元现金，希望你们帮忙找找。”

趁父母没注意，卢乾勇将李继林拉到一边，小声地说，“警察同志，求你帮个忙，好不好?我知道这个包找回来的希望太渺茫了，我父母都是农村出来的，4000元也不是小数目，丢了钱一直很自责，我不想他们再伤心下去。”卢乾勇说，“我恳请你帮我演一场戏，等会我悄悄给你4000元钱，你就说钱找回来了，把这钱拿给他们。”

话音刚落，卢乾勇就将早已准备好的4000元钱，硬塞到李继林手中。从农村出来的李继林被卢乾勇的孝心所感动，他说：“好，先帮你保管着这笔钱，我一定尽最大努力帮你找，实在找不到再帮你演下去。”

“如果找不到，过多久把钱拿给他们?”李继林问，“一个多小时后怎么样?”

“不行，时间太短了，怕他们怀疑。”卢乾勇建议，先按照正规流程来，帮助他们找一下，等到下午再打电话通知他们，说钱找到了，喊他们带身份证来领钱，还要打收条并签字，“整正规点，这样才演得像。”

一、激趣导入

1.导语：同学们，你们喜欢开班会吗?那么，你认为怎样的班会才有趣呢?今天我们就来开个以“奇思妙想出发明”为主题的班会吧!板书课题

2.齐读课题，学生围绕课题质疑

二、创设情境，让学生初步感知

1.创设情境：运用多媒体将“奇思妙想出发明”几个大字展示在学生面前。

2.现在，你就是班会中的一员了，你有怎样的奇思妙想呢?

3.小组将同学们的奇思妙想进行归纳、整理。

4.全班汇报

5.师小结

三、自读课文，整体感知

1.学生自由读课文，把课文读通、读顺。

2.圈画出生字、生词。

学生交流记忆字形的方法，相互指正。

通过查字典、联系上下文或找近义词等方法理解词义。

师点拨较难的生字生词。

3.思考：课文主要写了一件什么事?

4.师生共议，巩固明确

5.学生抄写生词。

出示生词卡：特邀、年幼、钱包、钥匙、旅行、动弹、拒绝、思维

13.有趣的班会

第二课时

教学流程：

一、复习巩固，导入新课

1.听写生字、生词。

2.让我们随作者一起走进“奇思妙想出发明”班会的会场吧!

二、精读课文----感悟班会的“趣”

1.学生用自己喜欢的方式读课文，勾画出文中你认为有趣的内容。

讨论：这次班会的“趣”体现在哪些地方?

学生独立思考后，参与小组交流。

全班交流、汇报。

投影出示下表，学生根据课文内容填空。

奇思妙想

功能

同学们的

奇思妙想

我的奇思妙想

(1)填好后，与小组同学交流一下自己的看法。

(2)评一评，在这些奇思妙想中，你对哪一项最感兴趣?为什么?

2.学生齐读课文最后一自然段。

(1)说说班主任开这次主题班会的目的。

(2)投影出示句子：

发明，从来不拒绝那些奇思妙想的设想。只要敢于去想，即使实现不了也没什么要紧，重要的是锻炼我们突破条条框框的思维能力。

学生大声齐读这段话。

结合课前收集的有关资料，说说自己对这段话的理解。

三、总结全文，拓展延伸

1.指导学生分角色朗读课文。

2.学生以小组为单位，说说自己还知道哪些发明创造也是源自奇思妙想的。