关于淘宝双十一的作文(优秀19篇)

春节来临，淘宝也要放假过年，那么关于发货时间及交易会怎样呢，让小编来告诉你吧。

淘宝公布了2017年春节发货时间及交易超时调整公告，对春节期间(1月20日-2月5日)卖家发货时间、交易超时等做出了特殊规定。

在发货规则调整上，淘宝官方公告称：在确认收货超时调整上，春节期间的订单收货超时由10天调整为20天，虚拟类商品不变。

在退款和售后超时调整上，分为退款超时(交易成功前)、退款超时(交易成功前)、退款/售后协商一致等待买家退货超时。

此外，除买卖双方另外约定的发货时间之外，在春节期间付款的订单，除全球购、家装等特定类目等大件商品，卖家须在2月8日23点59分59秒前发货，发货时间以快递公司系统记录为准。

(本站消息仅供参考，具体要以相关部门发放通知为准)

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11月12日凌晨消息，2015天猫双十一全球狂欢节正式落下帷幕，最终交易额也正式揭晓。

据阿里巴巴实时数据显示，2015天猫双十一全球狂欢节最终以912.17亿元交易额拉下帷幕!其中无线交易额为626亿元，无线占比68.67%。

今年天猫双十一震撼人心的数据：

1分12秒，2015天猫双11交易额超10亿元。

5分45秒，2015天猫双11交易额超50亿元。

12分28秒，交易额冲到了100亿元。

33分，天猫双11交易额突破200亿元。

4小时26分31秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超362亿元，已超过2013年双11全天交易额。

7小时45分42秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超417亿，已超过2014年美国感恩节购物节线上交易总额。

9小时52分22秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超500亿，无线占比72.93%。

21小时，2015天猫双11全球狂欢节交易额超800亿，无线占比68%。

2015天猫双十一全球狂欢节全天交易额最终达到912.17亿……

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评语是指评论的话，含有说明、解释或评论的话；作说明或讲解用的话，小编精心为你整理了淘宝评价衣服好的词语，希望对你有所借鉴作用哟。

1、 货非常好物美价廉快递也迅速

2、 发货非常快，颜色、质地非常好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持！

3、 买了非常多东西都非常满意非常好的卖家我会常来的折扣卡可以升到顶级了吧

4、 不错面料非常薄春夏交替季节穿合适

5、 物流公司的态度比较差，建议换一家！不过店长人还不错！

6、 能够马上换，值得表扬！

7、 真不错，老公喜欢就是好！

8、 不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

9、 刚好穿的裤子，非常好！

10、 非常亮的粉红色，质量做工更加是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈……估计他买了白色的。

11、 非常好的卖家。谢谢喽。我的同事们都非常喜欢呢。下次再来哦

12、 次上货的时候，弄点裤腿宽松一点的新款吧，给多点选择

13、 对裤子非常满意，裤型不错。

14、 可美可美~~质量非常好~就是里面的杯小了点~其他非常perfect

15、 真是非常值得哦什么都非常好

16、 衣服非常舒服，寄得非常快，2天就到了

17、 做工非常不错？？茄色？？非常好，非常漂亮！狂爱！太满意了非常舒服的哦还会来的~

18、 东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下

19、 货物还算可以，样式不错，非常合身，只是一些细节上还非常一般，没想像中那么好。

20、 老客户了啊，希望将来有更加多好东东

21、 还好选大一个码，超修身，非常棒！

22、 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

23、 物有所值

24、 店已经收藏了非常久，不过是第一次下手。应该说还不错。

25、 衣服非常好面料非常舒服，下次记得送点小礼品哦。

26、 卖家人非常好这个还没用看包装应该不错

27、 裤子太棒咯，非常喜欢这颜色，另外谢谢long送的袜子lo。

28、 还不错、质量挺好的、速度也快、

29、 没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心、

30、 老板性格好，宝贝也好，戴上去也非常舒服，超赞、

31、 效果非常不错，将来会长期服用。

32、 掌柜人不错。衣服非常好服务非常热情。

33、 质量好，将来还来你家买。

34、 非常难得的正品，网购以来最满意的了。

35、 做工较细致款式上身比较修身发货速度快是物有所值的一件衣衣谢谢。

36、 非常好的卖家。谢谢喽。我的同事们都非常喜欢呢。下次再来哦

37、 发货非常快，东西不错，有效果

38、 本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、

39、 服务好！礼品还真是漂亮，超值！但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错！

40、 店家发货非常速度，一天就到！

41、 谢谢店家，衣服穿起来非常舒服。

42、 衣衣收到了质量不错板型也非常好超值

43、 东西收到了，非常好哦，非常喜欢，赞个

44、 是冲着好评这么多买的，收到之后还是有惊喜的，夏天穿刚好。

45、 质量非常好，非常不错！

46、 挺好看的

47、 裤裤面料做工都非常不错裤型也非常漂亮非常满意

48、 店主挺热情的，看图片防晒衣非常大，但是实物挺短的，不会肥大，料子不错，不会闷。我163，98，穿着非常合适，是宽松的，但是不小，满意。

49、 腿直腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦！

50、 一个字“好”！

天猫11.11购物狂欢节开场12分钟28秒之后，交易额冲到了100亿元，其中无线占比75.5%。去年，冲到100亿用了38分钟。

消费者的购物热情可以用疯狂来形容：来自阿里的数据显示，1分12秒破10亿，而突破百亿仅仅用了12分钟28秒。

双11终于来到，消费者用“买买买”表达自己购物的疯狂。来自阿里巴巴实时数据显示，零点刚过1分12秒，2015天猫双11交易额超10亿元。5分45秒，2015天猫双11交易额超50亿元。

值得一提的是，2015天猫双11全球狂欢节开场后的1分28秒，无线交易额就超10亿元，彰显阿里巴巴零售平台作为全球最大移动电商的地位。

阿里巴巴集团CEO张勇表示，在阿里技术和产品团队的努力下，依靠我们多年积累的数据，今年双11首次全面实现由大数据驱动，购物体验高度个性化，做到了千人千面，移步换景。

在刚结束的“双11春晚”上，天猫携手冯小刚以及国内外的明星给消费者奉献了一场多屏多场景互动、边看边玩边买的晚会。而坐在电视机前观看完双11晚会、抢完红包的消费者们，即刻投身到这场全球消费狂欢节日中。

今年是阿里巴巴集团全球化元年，天猫双11也进行了全面升级，以全球化、全渠道的新商业面貌为消费者共同打造一场全球狂欢节。其中有4万多个商家、3万多个品牌和600万种优质货品参与，包括了来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌，覆盖到200多个国家和地区的消费者。

此外，今年的双11是阿里巴巴数字经济和线下商业全面融合的首次呈现。苏宁、银泰、北汽、首旅集团等千余商家联动全国超330个城市的18万家商场或门店，共同参与此次双11狂欢，与消费者共同经历双11万店同庆的壮观场面。

“电子商务在中国的迅速兴起，既是这种商业模式适应中国土壤的天然反应，也是一种新的商业文明在互联网+背景下的迅速孕育。”北京大学新闻与传播学院教授胡泳认为，随着像阿里巴巴这样的企业的成功，带动了一些传统行业、企业进入互联网，产生诸如O2O这样的大变局，将广泛而深入地影响人们的生活。

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午夜十二分，当手机闹铃响起时，我“轰”的一从床上跳起，“零点秒杀，冲呀！”……

“啊——”第二天早晨，伴随着一声巨型哈欠，我被日光从睡梦中扯到现实。翻开手机，翻开手机，“啊，都10点半啦！”一声尖叫后，我平静了下来，立即点开“淘宝”APP，“欧耶，欧耶！八折！”在凌晨的秒杀中，我竟抢到了八折优惠，我心中瞬间乐开了花。

一天又一天，时光将“淘宝”打磨得更加精致、细腻了。

“哎，妈妈，这哪来这么大一箱李子？”

“哦，这是我前几天和张阿姨在‘淘宝’上拼单买的，一次性买的越多打的折越优惠呢！”

一日不见，如隔三秋。“淘宝”，你可真是厉害啊，都能直接卖水果了，真是越来越会弄花样了。

终于，又到了一年一度的暑假了，我即将回到“淘宝”的抢购前线上咯。经过千挑万选，我终于找到了心仪的马克笔，可是，这么多品牌，应该买哪个好呢？不管了，先看销量吧，呃，这个不错，但是，太贵了；那个，差评太多；这个，人家评论说有色差；那个，外形又太丑了……哎呀呀，我该怎么办呐？正当我“沉醉不知归路”之际，却在眼花缭乱中看见了它，39。9元

40支，不贵不贵，月销6。9万件，挺多挺多，好评率95%以上，可以可以。就它了，真是“蓦然回首，那笔却在万笔之丛中”。

准备，结算。等等，原价49。9元一件，现价39。9元，还有九个多小时活动就要结束了，快买快买。啊！当屏幕中出现“余额不足”这几个字时，对我来说简直是晴天霹雳，救命啊，快提点钱，赶紧到账啊。

在这剩下的九小时里，我如坐针毡、忐忑不安，眼睛就像长在手机屏幕上，每时每刻都在关注着到账的消息。终于，历时八个多小时，被给予希望与重任的手机不负众望，成功收到了到账信息，我顿时如摆脱了枷锁，仰天大笑。

国庆抢购，“双11”狂欢，团购打折，开学季新品秒杀……应有尽有，样样不得错过。

“淘宝”，使我的生活更加便捷，使我的生活更加丰富，它带给了我紧张、欢乐与惊喜。

爱生活，爱淘宝！

2015年全民狂购物狂欢的日子又来了，双十一购物狂欢节，没有人能够挡住网购的脚步，2015年淘宝天猫双11(双十一)活动是阿里巴巴集团的第七个双11。

2015年全民狂购物狂欢的日子又来了，双十一购物狂欢节，没有人能够挡住网购的脚步，2015年淘宝天猫双11(双十一)活动是阿里巴巴集团的第七个双11，今天肖熹讲解2015年淘宝天猫双11活动详解双十一攻略，各位购物达人，剁手党们需要注意了，揭秘2015双十一新玩法，给你一个新鲜的双十一!

一、2015年淘宝天猫双十一活动主会场和分会场详解：

2015年淘宝天猫双十一主会场还是和往年的一样设置了一个，分会场则设置了31个(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。根据卖家的成交率安排的展示位置也不同，另外流量奖励机制也加大了对违规卖家的处罚力度。

二、2015年淘宝天猫双11(双十一)活动时间

在2015年9月14日，2015年淘宝天猫双十一活动开始宣传。笔者在公交站台看到媒体广告，网上同时也有流媒体广告。

9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。

10月8日-10月23日，分会场及2015淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“双十一发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。

10月31日，分会场公布报名结果。

11月1日-11月10日，2015淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中，11月1日-11月7日，卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和双十一晚会等。

11月11日，2015淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。

双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。

三、2015年淘宝天猫双11(双十一)红包新玩法。

在今年的淘宝天猫双十一玩法中，红包新玩法，独立的红包通道，设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修，系统默认采用大促模板，可从10月19日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外，淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布，后续还会更新。

四、2015天猫双十一抢红包规则

1、领取时间：10.24-11.11

2、使用时间：11.11

活动细节：双十一红包面额为1元、2元、5元、10元、20元、1111元;双十一购物卷面额为10元。

3、店铺红包一经领取后，不可删除，不可提现，不得转赠。

4、店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，每个订单最多只能使用一个店铺红包，且要求订单价格至少高于该红包面额0.01元(不包含运费模板中的邮费)，一个店铺红包不可拆分使用。

5、店铺红包可与打折促销、淘金币，集分宝，支付宝现金红包同时使用，不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。

据媒体报道，今年阿里巴巴将联合合作伙伴举办2015淘宝天猫”双11"狂欢节晚会，2015年11月10日晚，由知名导演冯小刚执导，并实现全球同步直播。届时，邀请多位大牌明星将到场。阿里CEO张勇透露，晚会虽有大牌明星出现，但这场晚会并不是单纯的综艺节目，而是要体现出电商特色，让观众互动起来。今年的双十一可谓是一个巨大的购物狂欢节，大家准备好了吗?

2015年淘宝天猫双十一红包入口：https://hbao.tmall.com

2015年淘宝天猫双十一活动主会场入口：http://1111.tmall.com

今天，是一个难忘的日子，我们学校举行了一次淘宝会。

上午，整个校园被装扮得漂漂亮亮的，到处是气球。彩带和广告图，真美啊！忽然，从我耳边传来一阵喧闹的吆喝声，夹杂着动听的音乐声。还有嘻嘻哈哈的欢笑声，原来是淘宝会正式开始啦。

我寻着热闹的声音向前走着，看到那边有那么多人在淘宝，于是就在旁边等着。心里想：怎么老是不来我呢？想着想着，我就跟同学说起话来。

看到前面的人渐渐地少了，于是，我趁机挤了进去。我去淘的时候，发现一只小猪好像向我飞来，我问它的主人：“能不能用我的这副棋换你的这个小猪啊！”那个人说：“可以呀！”我就马上拿棋给他换。接着我又去别的地方转了转，看了看。

这次淘宝会既热闹又开心，真令人难忘啊！

星期三下午，淘宝活动开始了。

小红同学带了三大包东西，可我只带了一个小包，来到操场上，我决定和我的好朋友王小丽一起卖玩具。

等校长讲完话，全体同学都开始交易了。

不一会儿，来了一个小同学小声的说：“大姐姐，《小朵朵》几元呀？”我想了想说：“5元。”她说：“太贵了，4元可以吗？”

我不假思索的说：“好，OK！”边说，我边把书给了那个小女孩，她给了我4元钱。

我心里高兴极了，可是我的好朋友王小丽已经卖了13元了。我毫不犹豫的喊了起来，果然又来了一个小男孩问：“《绿色小哨子》几元？”可我是刚从别人摊上买来的，我本来记性就不好，怎么能记得住啊，我随便说了一个价2元。

小男孩刚走，我想了起来是1元买的，不错，挣了1元。

不一会儿，校长说：“可以捐款了。”我们便捐了起来，有的同学捐5元；有的同学捐10元，还有的捐15元。我们班李小证捐的最多，他捐了32元。

这个活动让我们懂得了买卖的意义。

[小学一次淘宝活动作文

今年7月，一位前奥运冠军的长微博被广为流传：《我不知道自己想要什么 我只知道自己不想要什么》。文章描述自己为什么辞掉公职，开启淘宝店，自力更生--"可以不华丽，但必须转身。"

中国的明星们正热衷于在淘宝开店，但在他们当中，26岁的劳丽诗显得尤为坚决。这位昔日的奥运跳水冠军彻底告别了自己的体育生涯，也没有选择体育管理这样的职业，而是专心打理自己的淘宝小店。现在，经过几个月的试水，现在她的淘宝小店已经慢慢走上正轨，截至目前，交易信誉为两钻。

现在，有非常多的中国明星都选择在淘宝上体验新的生活方式，在"淘宝星店"，已经有326位影视、音乐、时尚、文化的名人进驻，他们在这里和"粉丝"互动，影响力变得更为"亲切"。

延伸阅读：劳丽诗的淘宝创业故事

12月16日，阳光明媚，我们8点不到就来到科技活动中心门口集合。你肯定想问，这么早，这么冷的天，都没开门呢，来干嘛呀？原来，今天是科技活动中心和创客基地组织我们去参观“上海长征社区创新屋”和“上海静安区青少年活动中心”的好日子。

这两个地方有点像小型的“上海科技活动中心”，给了我们一些不一样的视野和经历。最让我记忆犹新的是在“创新屋”，我们用“鲁班车床”亲手制作属于自己的“淘宝小屋”。

从老师那儿，我们拿到的是两块印有橙色底色，黑色线条，但是没经过加工的小木板，小制作的名字叫做“淘宝小屋”。木板不大，但老师说因为时间关系，而且车床有限，所以只能两个小朋友一组来制作，我理所当然是跟我的好朋友朱家阳一起制作一间小屋啦。

第一次用“鲁班车床”，“创新屋”的老师先给我们示范了一下。只见开关一开，用来切割木板的刀头便开始动了起来，木板靠上去，很快就按着线条切割开来了，比我们平时用的小刀看起来锋利多了。可是，老师也没有给我们发防割手套，木板都这么快割开了，那我们的手怎么办呢？老师似乎看出了我们的疑虑，说没关系的，这个是不会割伤手的，还给我们示范了一下。

轮到我们自己操作了，我们一人负责切割一块木板。朱家阳原来是劳动委员，他动手能力强，就自告奋勇先试了，他先试着沿着线条切了一刀，是小屋的一面墙壁，我看着还是有些害怕。然后轮到我了，我的手握在木板两侧，照着老师和朱家阳操作，可是到我手里的机床和木板都变得不听话了，感觉木板和刀头都在不停得晃动，我不知所措。正想松手时，朱家阳看到了，帮我关掉了车床。他说：“你不要怕，要把木板靠在加工的平台上，调速的开关要调大些，这样反而好切。你先按住木板，我帮你开。”我使劲得按住木板，试着慢慢往前挪，好像是不怎么晃动了，朱家阳用他的双手抓住我的双手，帮我一起往前挪，我的第一个线条终于加工完成了。“凡事开头难”，接下来的切割好像没那么困难了，妈妈说要来试试时，我都能指导她操作了。

可能是我们切割的技巧还不怎么熟练吧，我们切的板子的边上都有很多毛刺，我还发现机床的右侧原来是个打磨机，我试着在上面也操作了下。虽然还有很多毛边，但是我们的“淘宝小屋”总算也切割完成，组装了起来。由于是第一次操作，有的缝隙留了大些了，所以很容易都会脱落，我们问老师要了万能胶来加强了固定。

虽然是两个人心血的结晶，但是“淘宝小屋”只有一个，它该归谁所有呢？朱家阳其实做的比我多，但是他提出，我们猜拳吧，谁赢归谁。我的运气真是太好了，“淘宝小屋”就这么归我所有了。我太开心了，这是我第一次用“鲁班车床”加工的小玩意，它真的成了我的“淘宝小屋“。

返程的车上，朱家阳问我借了一起玩它，我们开心得玩了一路。它橙色的外形，屋脊上的两个钱币形的小耳朵，敞开的窗户，就向在开心得朝我笑呢。

今天早上，爸爸说要带我去桔园新村参加社区淘宝节，我一听可高兴了，马上跑到门口，恨不得马上就“飞”过去。

到了桔园新村淘宝节所在地，我一看，哇！物品琳琅满目，有小发卡，有玩具小汽车，还有许许多多的书。我和爸爸在“人堆”里走来走去，就是找不到心仪的物品。由于太久没有找到喜欢的物品，我甚至对一个发卡产生了兴趣，还对爸爸说要把它买下来，爸爸一听到我这句话，惊讶得瞪圆了双眼。

终于，在我准备回去时，爸爸发现了我喜欢的物品，他找到了一个卖书的摊位，于是我用二十元买了两本校园励志小说，分别是《选我选我！花路米》和《写作业不用靠妈妈》，都是我喜欢的书呢！

最后我和爸爸又逛了一会儿，觉得没东西可买了，就拿着两本书高高兴兴地回家了。在回去的路上，爸爸告诉我：“社区淘宝节就是变废为宝，居民把自己家里不要的东西便宜卖给别人。也许你不要的东西，别人就有用呢！”听了爸爸的话，我觉得以后我也可以参加社区淘宝节。

80后的女孩乔丽称自己为淘宝头号铁杆粉丝，十年陈会员、购物狂和淘宝收藏狂。她经常说："饭可以不吃，宝不能不淘!"，现在，淘宝网友们都叫她"菲报道"。

乔丽更是阿里巴巴相关产品的"首席体验员"，什么新产品一出来，她都要第一时间体验，她说她体验好了才能写教程分享给更多人。从旺旺群到如今的来往、手机淘宝，每个产品总能在第一时间看到她的使用点评。

2004年，乔丽(id:cholas菲)因混迹淘宝社区(bbs论坛)，狂爱写原创帖而人气飙升。

2005年，因为报名参加淘宝周年庆典、第2届网商大会、淘宝狂欢节等活动，在论坛发表的"现场分享"反响热烈，于是乔丽成立自媒体"菲报道"，把自己看到淘宝上有意思的事儿分享给更多人。

"菲报道"成立以后每天都生产原创，乔丽还是第一位在淘宝论坛做"钻石卖家访谈"的人，这是淘宝社区最早的访谈类栏目，当时曾掀起了访谈热。

乔丽是一位陪伴了淘宝10年的忠实消费者，在接到邀请的第一刻，她表示"兴奋到语无伦次了"，"因为忙着跟淘宝恋爱，现在自己还是单身，最大的愿望是能够找到一位知心的男友，感谢这次机会，帮助我全球征婚。"

我的妈妈有着弯弯的眉毛，大大的眼睛、红红的嘴巴，左眉上方还有一颗痣。我的妈妈是个淘宝狂，为什么这么说呢？听说讲给你们听吧！

妈妈很喜欢逛淘宝，家里的一些花花草草和一些稀奇古怪的东西都是她从淘宝上淘来的。每次换季时，妈妈就把我拉到她身旁，说“宝贝，你看看这套衣服怎么样啊？还有这条裤子，这双鞋子看起来也不错……”我借口说花纹太多刚想开溜，没想到妈妈早有准备：“我购物车里还有很多，要不要看看这个，这个花纹简单，这个也不错……”要知道这个时候就算我有风火轮也休想从她身边逃掉啊！

如果我不在的时候妈妈就会拉着爸爸：“老公，你看这个书架不错，放在橙子房间应该挺合适的，这套课外书看评价很高，要不要给橙子买一？你帮我参考一下橙子床上铺是紫色好还是粉色好……”每次这个时候爸爸只有借口上厕所才可以逃脱。

这就是我的淘宝狂妈妈，不过我这个淘宝狂妈妈还是给家里增添了不少乐趣和色彩，如果没有她这个家就会少很多欢声笑语，所以我还是很爱我的妈妈的！

昨天上午10点，记者在淘宝网上搜索“中国航天纪念钞”等关键词，就轻易找到了几个售卖航天币、航天钞的商家。面额为10元的纪念币售价在30至50元之间不等，而面额为100元的航天钞售价在120至180元之间不等。

记者与一位卖家联系，对方称正在银行兑换航天币、航天钞。查看这位卖家的交易记录，已经有几位买家成功拍下共25枚航天币。“我也是拿了很多人的身份证到银行领取，30元一枚纪念币，不讲价，算是赚个跑腿费。”卖家告诉记者，已经被拍下的25枚航天币保证可以发货，但如果买家需求数量过大，他也没有办法。

而另一位卖家将航天钞的价格定为128元，在几个小时内就有46张航天钞被交易。

大家好!我叫×××，毕业于××学校××专业，选修***。在学校期间，主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课×××，在其中负责××主模块或者担任××组长工作，应用了 ×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了×××什么样的成果。并在实践中，加深了对××的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

本人最大的特点是亲和力强，容易给人留下良好而深刻的第一印象，具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊，保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力，独立性强，诚实且有责任心。

我的座右铭是“吃得苦中苦，方为人上人”。做事认真细致，有耐心和毅力的我，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强，具有良好的沟通能力和协调能力，具有良好的服务意识，

此外，我还有较强的学习创新能力，能够虚心学习，不浮躁，遇到自己不熟悉的领域，能够沉得下心来从头开始学习，从基层小事做起，能够开动脑筋。想象力丰富，喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。

我的心理承受能力较强，能够克服和正确缓解工作中的紧张压力，每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之，我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

尊敬的买家先生(女士)：

您好！

我是一个新手卖家，首先，非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里，发现我们，相信我们，并购买我们的产品。网络购物无法避免的问题很多，希望你们能够理解，店主只是普通人，已经尽力解决各种问题,但是可能还有很多的问题暂时无法解决。

我本人也非常喜欢逛论坛，经常看到买家发表购物心得的帖子，其实我也支持你们的观点。产品的质量和价格与卖家信用是不会成正比的，信用高并不代表产品的质量好，价格就合理。其实您也可以到普通店铺看看啊，淘宝为什么叫淘宝呢，就是希望您能淘到自己喜欢的宝贝，如果每个买家都只光顾卖家信用高的卖家，那我们这些新人怎么办，如果没有生意，那么新人就会别无选择的选择退出，那么淘宝这个网络虚拟市场也会被垄断，最终受伤的会是谁呢？我想不仅仅是新手卖家吧

亲爱的买家，新手卖家的产品就一定差吗？如果您是一个新手卖家，你所出售的宝贝是选择质量有保障，价格合理的；还是选择价格便宜，质量一般的呢？当然，也不能肯定所有的新人都能做到这点，但人心都是肉长的，我们知道挣钱不容易，出钱更不容易，但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做，因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的！...

我想问问亲爱的买家们，卖家信用真的这么重要吗？我在同淘友的交流中，经常会听到这样的感慨：“这么多好东西卖不出去，仅仅是因为卖家信用不够高!"朋友们,卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么？一开店就有信用度，而且是钻级的，这可信么？所以在这里奉劝大家，买东西别光看卖家信用，这样你会与很多宝贝失之交臂的！

我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的：首先，因为是刚开张，所以要做的就是留住顾客，往往我们的服务是最好的，自己知道小店的信用低，所以会用服务留住您，提升自己的卖家信用，像这样的信用，可是货真价实的！其次，像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不错的讲信用的卖家啊！

亲们，为了打理好自己的店铺，我们也花费了很多心思，比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等，全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理；而且有的情况是我们的能力所无法改变的，比如色差，每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同，所以很抱歉，色差以我的显示器为准来调整。关于快递，其实每到国定节假日，大家都会放假，当然快递也会放假，所以每次在节假日之前我都会提前通知买家，货物可能会晚几天到，这些我希望买家们都能够体谅！

此致

敬礼

今天，我们一年一度的淘宝节开始了。

我们带着要卖的东西来到了操场。我是卖书的，所以我一到操场就开始叫买，可是来我这买书的没几个，我只好去买东西，我来到杂货一条街来买玩具，我逛啊逛，突然，我看见了一玩具，我一下子被它吸引住了，摊主见我被吸引住了就说：“买不买？十块钱一个。”我说：“这玩具挺好的，我要买，不过可不可以便宜点。”摊主一脸坚定的说：“最低五块钱。”我想再降低些，就想：“以前我在电视上看到有一种方法可以快速砍价。”我不由心生一计就说：“三块卖不卖？”他说：“三块我就亏本了。”我就假装要走，他就连忙拦住我说“三块就三块。”我心中不禁一阵窃喜，我高高兴兴付了钱就一走了之。

回到我摊位，我又一阵叫卖，终于来了一个人，他看上了我的作文书，他问：“这本书多少钱？”我说：“十块钱一本。”他问：“可不可以便宜些？”我说：“可以。”（因为马上快要收摊了，我不想把顾客弄走）他说：“七块钱。”我满口答应，于是这笔生意成交。

从淘宝会中，我体会了交易的乐趣。

五一国际劳动节那天，天上没有一丝云彩，太阳金灿灿的，仿佛在为人们的努力劳动而喝彩，为劳动者的节日而庆祝。那天也正好赶上动漫节的淘宝街活动开幕。我们参加了这次活动，我们的义卖一条街就在青少年发展中心的大厅。

我约上吕舒君、施然、赵相宜和姜佩言，一起去报到。可是到了那里已经是人山人海了，队伍长得像一条龙，到处是说话声、笑声，每个人脸上都神采飞扬，嘴巴都辣到了耳朵边，特别是我们小朋友更是喜出望外。

好不容易摆好了摊，吕舒君就急忙拿着要卖的物品，像箭一样冲出去推销了。当然，我也不甘落后，拿着东西挤在人群中，把要卖的东西举得高高的，一边用清脆响亮的舱门大声吆喝着。我边走边喊：“《经典故事书》，10元1本，不要错过！”结果，喊得口干舌燥，还是没人来买。我想，卖钱不行，那我就以物换物，换到好的东西再卖出去。于是，我用一本书换了一只橡皮老虎，老虎卖了6块钱；用两本书换了一把玩具枪，玩具枪卖了10块钱；又用两本书换了一辆玩具汽车，汽车卖了15块钱……哈哈，我用上这一招，果然是灵啊，既换到了好东西，又赚到了钱，真是一举两得！我开心极了，于是我又拿着商品，趁着活动结束前的几分钟，把商品全卖了出去。

伙伴们也都很卖力地推销着自己的商品，到了最后，我们一数钱，共有90多元呢！我们小组由我作为代表，把钱统统放进了“爱心箱”里，还得到了一枚胸章。这次活动真实太有意义了。我还要真心感谢老师给我们安排了这次锻炼的机会。

在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。

再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这xxxx的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。

下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。

自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。

在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。

在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

1、您好!您的朋友在我网为您订购的礼物，已在发货途中，预计到货时间为年月日晚，快递员圣诞老人，请您注意查收!顺祝圣诞快乐!

2、暖融融的是太阳，红彤彤的是笑脸，简单单的是文字，热乎乎的是内容，喜洋洋的是圣诞，傻乎乎的是看短信的人儿，祝你圣诞愉快，如意吉祥!

3、圣诞节要到了，圣诞老人声明：不要迷恋老哥，老哥只是个传说，老哥没有火鸡，也没有烧鹅，老哥很爱干净，不会钻烟囱，老哥只会给你祝福：圣诞节快乐!

4、我把思念写在牵挂里，把牵挂藏在问候里，把问候融在祝福里，把祝福丢在你心里。在这个白色圣诞节即将到来之际，把我真诚祝愿送进你的手机：圣诞快乐!

5、人生最悲哀的事：听唐骏说成功，听禹晋永说学问，听郭敬明说创作，听任志强说房价，听周立波说素质，听李刚说愧疚，听圣诞老人说今年不出国。

6、把我的诚心，化作一朵祥云，飘在你的天空，把我的关心，化作一阵清风，飘在你的心中，把我的祝福，化作无限热情，伴你圣诞愉快，把我的短信，化作手机铃声，收到一定要感动嗷!

7、圣诞好，圣诞妙，圣诞人人分钞票。圣诞美，圣诞俏，圣诞个个美如妖!圣诞蹦，圣诞跳，圣诞家家中彩票!圣诞欢，圣诞闹，圣诞事事都好笑!圣诞快乐!

8、圣诞如果晴天，我用阳光编织幸福送你;如果是雨天，我用雨水凝聚祝福送你;如果是阴天，我把云揉成棉花糖送你;如果是雪天，太好了，揉个大雪球砸你。

9、圣诞好!虽然说得有点早，不过考虑到你在江湖的人脉地位，怕你临时忘了我，所以我还是决定先提醒你。顺便告诉你，我的袜子已洗好，你懂得起的。

10、圣诞传说：信息发一发，钞票任你花;信息看一看，幸福围你转;信息读一读，快乐你做主;信息转一转，好运永做伴。祝你快乐圣诞!

11、圣诞忙里偷闲，许个美好心愿，祝你快乐连连;发个美丽誓言，祝你风度翩翩;圣诞完了元旦，不要手忙脚乱;写份爱的信笺，祝你万事圆圆!

12、圣诞节想你是最快乐的事;见你是最开心的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过，骗你是刚刚发生的事。圣诞快乐!

13、圣诞节不送礼，发条短信祝福你;健康快乐伴着你;万事如意随着你;天下好运追着你;各路财神盯着你;美酒佳肴候着你;飞黄腾达由着你!

14、圣诞老人太胖了!麋鹿载不动!雪橇坐不下!所以我自告奋勇，由我来代替他分送祝福，愿我的朋友一切顺利!圣诞节快乐!送你满满的祝福!

15、知道我现在想什么吗?想你!知道为什么想你吗?喜欢你!知道为什么喜欢你吗?因为你有味道!知道你有什么味道吗?剩蛋的味道!祝圣诞快乐!

16、圣诞节，狂欢夜，祝福像一阵阵清风，吹拂着每一个角落;我把全世界最流行的一句话，注入我最真挚的情感派圣诞老人向你传达：祝你圣诞快乐!

17、圣诞到，快乐到，健康好运来报到。送你圣诞大礼包，装有千万金元宝。愿你千万没烦恼，千万平安罩，千万幸福绕，圣诞快乐乐逍遥!

18、圣诞节就快到了，我把收藏了一年的喜气福气财气瑞气运气统统装进一个精美的盒子里，在圣诞节那天，让圣诞老人带去送给你，祝你圣诞快乐!

19、圣诞节送你八宝洲：亚洲赚钱，非洲旅游，大洋洲购物，欧洲踢球，南极洲探险，南美洲遛狗，北美洲购物，幸福洲永留。圣诞节快乐!

20、朋友，如果平安夜当晚有个红衣胖老头儿从窗户爬进你屋子把你装进口袋。。。请不要怕!因为我对圣诞老人说：“想要一个你这样的朋友”!

21、朋友久别情不断，短信联系表挂念;平安夜里要狂欢，开心快乐迎圣诞;莫要忘怀把友念，问候祝愿传一传，感情加深友情甜，节日来临共欢颜。祝圣诞狂欢!

22、片片雪花，飘落一地吉祥;点点灯火，照亮一片温馨;朵朵烟花，绽放一方天宇;悠悠钟声，敲响一年好运;幽幽夜色，凭添一份美好;真真问候，送达一份温暖。朋友，平安夜，愿你幸福快乐永久，健康平安永远!

23、海上生明月，圣诞共此时，祝福款款来，礼物翩翩至。幸福驾驯鹿，好运不来迟，健康伴全家，其乐美滋滋。真诚祝您圣诞快乐，平安夜吉祥!

24、海上升明月天涯共此时，平安夜让天各一方的我们静静坐在圣诞树下，彼此深深地思念吧，我相信定会有心灵感应，把浓浓的爱意传到你我心田。

25、烛光中，雪花飞舞，钟声敲打着夜幕。围坐炉火，在赞美的歌声中祈祷。当烟火随着美好升腾，吉祥的风呼啸而过，平安夜里，有我如期而至的祝福：圣诞快乐!

26、浪漫一身很冻人，意乱情迷狂热心。毕业一别多少春，天涯海角不相邻。偶有同学要结婚，多有错过喜鹊门。平安夜前祝福深，一生平安美善真!

27、轻轻的风把我带到你的身边，昨日的笑容依然在我眼前，想轻轻的问候一声今天的你还好吗?愿平安夜的钟声送你丝丝幸福，每一天的我都祝你快快乐乐平平安安。

28、说祝福，送祝福，平安夜里给你福;吃吃喝喝有口福，打开手机收祝福;和和美美全家福，心情舒畅得洪福;在此为你来祈福，祝你时刻都幸福。

29、音乐卡是我的挂念，钟声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物!平安夜快乐!

30、说平安，道平安，平安夜里祝平安，快快乐乐过圣诞，开开心心迎新年。祝福宛如满天星，愿你如意又称心，跑不掉的是健康，挡不住的是好运!

31、说一千，道一万，只是希望你平安;传祝福，传祝愿，为你传递着平安;好运随，快乐伴，平安就在你身边;此刻又到平安夜，祝你平安永在，平安永远!

32、要紧紧跟随时间的脚步，幸运之神就会跟着你。祝愿你走过冬至阳气倍蓄，度吉祥平安夜，浪漫温馨迎圣诞之日，接受“神主”的赐福!

33、虽然我不信洋人心中的耶稣基督，但洋人的圣诞节我们还是可以借机狂欢一下，白雪儿飘飘，鹿铃儿敲敲，甜蜜的平安夜又来到，快乐的圣诞节多美好!

34、烟花虽短暂却绚烂夺目，流星虽短暂却璀璨精彩，短信虽简短却情谊浓浓，寥寥数字尽诉衷肠，只想告诉你，朋友，愿你平安夜快乐，圣诞节玩得开心!

35、烛光摇曳着笑容灿烂的脸庞;鲜花透露着温馨甜蜜的芬芳;美酒荡漾着幸福醉人的醇香;彩灯闪耀着锦绣美丽的梦想。平安夜的晚上，愿快乐随你我流淌!

36、海上升明月，天涯共此时。温馨平安夜，竟夕起相思。铃儿响叮当，烦恼跑光光。青青圣诞树，熠熠满祝福。祝你圣诞快乐，幸福永远，平安健康!

37、朋友，平安夜给你发个短信，内容是：会下蛋的公鸡，而且这只公鸡每年月日生蛋一次。想要蛋，那就赶快看短信准备收蛋，提前祝你生蛋快乐。

38、愿你戴着吉祥如意帽，哼着快乐逍遥调，挎着财运官运顺利包，拥着亲情爱情玲珑草，踩着一切平安万事亨通道，轻松自在的驶入美丽的平安夜，平平安安的度过生命的每一天。

39、愿明月照亮千里的牵念，愿雪花装扮冷冷的冬天，愿微笑是你最美的表情，愿祝福静静流淌你的心田，愿礼花诉说你的明天，愿浪漫的圣诞兑现你的心愿!

40、平安短信很奇妙，带来五色苹果到，青青苹果是不老，色苹果是可靠，红色苹果是升高，各色苹果任你要，平安夜，短信送上喜讯，愿你平安幸福开心笑!

41、那一夜，我们祈祷平安，通宵达旦;那一夜，我们尽情狂欢，无人入眠;那一夜，我们传递祝愿，期待明天。平安夜，祝福已经启航，让我们一起欢度圣诞!

42、你去哪了?我找了你好久，今天是平安夜，你怎么能不在我身边呢?你快回来吧，就算你伤痕累累，我也不会计较，没有你，我拿什么装圣诞老人的礼物啊?!

43、你是我心里永远的寂寞，我是你小时弄丢的陀螺，独自欣赏风花雪月，黯然消魂花开花谢，净化灵魂雕栏玉砌，月色朦胧平安夜，诗情画意总因别!

44、你总是无惧风雨，毫不利己;你总是一心一意，给人惊喜;最难得的是你的爱心，一生陪着一个老人无怨无悔!平安夜了，圣诞老人叫你呢，路上注意安全哟!

45、念平安想平安，平安夜里有平安;找平安抓平安，平安夜里抱平安;惜平安吻平安，平安夜里送平安;你平安我平安，平安夜里祝平安;祝福你，祝福她，把平安如意送你家，让家家平安!让人人如意!

46、送你一个平安夜的金苹果，愿平安伴你一生一世;送你一个圣诞节的礼品盒，愿快乐伴你分分秒秒;送你一声真挚的祝福，愿好运伴你岁岁年年。祝圣诞节快乐!

47、回家一开冰箱，发现只剩鸡蛋，决定去你那蹭饭，圣诞之夜有我与你相伴，我们来个世纪狂欢，莫要祝我剩蛋快乐，我来祝你圣诞愉快!

48、圣诞节我派圣诞老人降临你家，肩扛圣诞树，长青常绿祝你安康富足;左手火鸡，祝你日子红火吉利;右手烤鹅，祝你生活香喷喷平日多快乐。

49、圣诞夜，圣诞老人携着我的短信飞翔，收到的人喜事临门，阅读的人四季好运，储存的人情长意深，转发的人提级加薪事事都顺!祝圣诞快乐开心!

50、圣诞到了，快来砸金蛋：一二三四五，砸出甜蜜和幸福;五四三二一，砸出吉祥和如意，砸到最后剩一个蛋就是剩蛋(圣诞)。圣诞快乐!

51、圣诞节，送你三块巧克力：第一块德芙—望你得到天下所有的幸福;第二块金帝—祝你在金色年华过着帝王的生活;第三块吉百利—祝你吉年百事顺利!

52、圣诞节来到了祝愿我的朋友，财富多多“圣”过李嘉诚，健康长寿“圣”过张果老，幽默机智“圣”过纪晓岚，快乐逍遥“圣”过活神仙。愿“圣”利永远属于你!

53、今年圣诞不送礼，发条短信祝福你，健康快乐唱伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你，钞票珠宝都给你，幸福人生属于你!双节快乐!

54、圣诞节，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千千万：千万快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!

55、今天要吃蛋炒饭，但只能吃饭，不能吃蛋。如果你能达到蛋饭分离的境界，必能剩蛋快乐!如果你能把圣诞节祝福短信炒饭中的蛋再变回完整的蛋，圆蛋也快乐喔!

56、今天是圣诞节，你记得在床头放袜子哦!我决定让圣诞老人送你只公鸡只母鸡，因为公鸡会说：“生蛋!生蛋![圣诞]”，母鸡会说“快了!快了![快乐]”祝你圣诞节快乐!

57、圣诞节又到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万要快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!

58、圣诞节快到了，圣诞老人告诉我，谁在圣诞夜把袜子当头套，两脚并拢立正站好，天再冷也不穿棉袄，谁就能把祝福和礼物得到，特此通知你，千万别忘了!

59、看一场雪在演绎美丽的主角，听一场雪在弹奏洁白的乐章，吻一场雪在珍藏你每一个快乐的瞬间，白色的世界，不会虚伪，白色的世界，我祝你白色圣诞节愉快