《三国演义》的读书体会（精品20篇）

最初拿到《做最好的党员》这本书时，深怕自己会看不进去，以为其像通常的党政读物一样，理论知识太多，总是以高高在上的姿态，板起面孔，一味的灌输一些党的思想。可是读了几页后发现，自己被里面的内容吸引住了。本书的观点比较新颖，紧跟时代的步伐，用浅显易懂的语言来讲述深刻的道理;案例鲜活，学习的榜样不再是“高、大、全”式的人物，而是有血有肉、有情有义的普通人;可操作性强，不强调应该怎么办，而是告诉你面对工作中的困难到底该怎么办，观点和建议会给实际工作带来帮助。

本书主要从“最好的党员怎样想、最好的党员怎样做、最好的党员怎样说、最好的党员怎样学”四个方面进行了详细的阐述，教导我们如何去做一个最好的党员。

其中“最好的党员怎样做”无疑是读者最为关心的，作者也在这方面下了很大的功夫，作者在文中从头到尾都在告诉你面对工作中经常遇到的问题究竟该如何解决，到底要“怎么办”。比如每个人在工作中都难免会遇到冲突和矛盾，那么该如何更好地化解矛盾和冲突?书中提出了化解矛盾的四步曲：第一步：积极询问;第二步：认同感受;第三步：请求，征得允许;第四步：解释和提出尽可能多的选择方案。

再比如，书中提到，对最好的党员而言“一个党员就是一面旗帜”，只要是共产党员的工作岗位，必然是最能闪光的岗位。可又如何面对平凡而又很难出闪光点的岗位呢?书中是这样诠释的，在最好的党员眼里，工作没有贵贱之分。最好的党员能将平凡的工作做到不平凡，能在人人厌倦的地方不厌倦，而且能够“干一行、爱一行、精一行”。

“爱一行、干一行”是人们职业生涯中最理想的状态，可绝大多数人无法实现这样的理想。我们不得不承认，很多党员的岗位都是很平凡的。“不是我没能力，而是这个工作无法让我充分发挥。如果让我做另外的工作，我相信自己绝对不是现在这个样子。”这是很多人普遍存在的心理。我们容易抱怨工作太平凡、太枯燥、太没有挑战性，我们以为换了个工作就能将自己的能力和潜力发挥到极致，能够获得更多的成就感。

可是我们都忘记了一个简单的道理：一个对工作不爱、对专业不精的人，到哪里都不可能把工作做的最好。越是简单的枯燥的挑战性小的工作越要做到极致，因为做到极致的困难本来就很小。可能由于你做得最好，才能显示你潜在的能力，才有机会去获得更多挑战的机会。

在读这本书的过程中，给我的另一个收获那就是对“工作创新”的诠释。自己一直认为只有技术改革、科学研究、发明创造才能体现创新。看了这本书后，才知道这是自己思想的一个误区。创新是每一个人都可以做到的事情，对于从事一般行业的人来说，创新就是从改善工作方法开始的。我们在工作的过程中会遇到这样或那样的问题，影响我们的工作效率，我们通过不断努力，找到解决问题的方法，提高了工作效率，这其实就是最好的创新。

总之自己读完全书后感觉获益匪浅。以前不曾想到的问题，这里想到了;以前困惑的问题，这里给出了答案。最重要的是以直白浅显的道理讲述了该如何去做。我感觉自己因此进步了，虽然仅仅是一点点，但我相信它一定会在我日后的工作中提供不少的帮助。

东汉末年，宦官当政，天下混乱，群雄四起。一位旷世枭雄刘备刘玄德，以仁治国，得到天下人的爱戴，我也从中明白了许多。

我认为：刘备之所以得到三分天下，是因为他尊重老臣，喜爱幼将，因此有无数贤臣前来投奔。因而全国上下老幼非常尊崇刘备。假如我们在生活中能够尊老爱幼，也将会有许多阳光向上的好朋友，使你也变得阳光有活力--爱人者人恒爱之。

东吴的孙权是个招贤纳才的有志之人，他从小就很有志向，给了很多流离失所的贤才以容身之所。我们要像孙权一样善于招纳人才，遇到优秀的人要多与他交往，自己也会从优秀的人身上受益良多。

虽说曹操极其贪婪，但我觉得曹操身上也有我们应该拥有却没有的品质。他善于管理，而且奖罚分明，奖得让人心满意足，罚得让人心服口服。这些是我们现在的人很难做到的，这是领导指挥能力的完美体现，如若不然长大后也就只能庸碌无为。

《三国演义》我国古典四大名著之一，是其中最有收藏价值的一本书，这本书通俗易懂，能指导我们如何为人处世。

《红楼梦》以上层社会中的四大家族为中心图画，真实、生动地描写了十八世纪上半叶中国末期封建社会的全部生活，是这段历史生活的一面镜子和缩影，是中国古老封建社会已经无可挽回地走向崩溃的真实写照。

《红楼梦》用形象生动的语言塑造了许许多多的人物形象，人物的一举一动、一颦一笑、一张一弛无不张显出人物的特点，可以说那种语言的叙述找不出一斯破绽。而从中又可以看出一个民族发展的问题，具体的症结，具体的民生国计，无不与此相关联。这不只是一部文学作品，又是一部柬书。

贾宝玉的主要性格特征是叛逆。他的行为“偏僻而乖张”，他鄙视功名利禄，不愿走“学而优则仕”的仕途；林黛玉是一个才华横溢而性格孤傲的女子，由于清高自尊的个性，，她多愁善感，常常为别人不注意的小事而悲伤流泪；薛宝钗人缘很好，能够了解别人的心中所想，为人比较圆滑，小心谨慎，受到了封建的束缚《红楼梦》一书，以生动的外貌、语言、神态、动作等展现了不同的人物性格，将出现在小说中的人物变得有血有肉，活灵活现。给我印象最深的是刘姥姥，她的一句“老牛，老牛，食量大如牛”便将她的直爽变现的淋漓尽致，当鸽子蛋滚到了地上，她也赶忙去拣，表现了她的艰苦、勤俭，与贾家的人形成了鲜明的对比体现了封建时代不同等级的人的生活差距之大。

读完了全书，我领略到了清朝末期的社会状况，透过曹雪芹栩栩如生的描写，我也感受到了那一段感人的情感。也终于体会到，当血泪撒尽的曹公转身面对不堪回首的历史为什么发出“满纸荒唐言，一把辛酸泪”的感叹！

只可惜这一切被诸葛亮很快打听到了，他先派在潘王轲比能国家声望很高，被称为神武大将军的马超坚守西平关，潘军一到不敢进攻，自然退去；他又派大将魏延用疑兵计，将蛮王孟获迷惑其中，不战自退；然后模仿与叛将孟获有生死之交的李严字给他写了一份信，孟达定会以生病为由不参战，这样，神不知鬼不觉就把这支兵打败：魏将曹真如果看到蜀兵不出兵，不久定会收兵；至于孙权，诸葛亮派人前往吴国与孙权讲明之间利害。并与其和好。就这样，五路军就都大败了。诸葛亮真是了不起，不费吹灰之力便把这五路大军击败。我真佩服诸葛亮的聪明绝顶，我要向他学习。

《三国演义》中还有许多风云人物，有时间，你也可以仔细看一看！

在物质文化高度发达的今天，世界变得更小了，人们不再为吃穿愁眉苦脸，通过互联网，我们能知道发生在地球村任何一个角落的事，所以有许多自认为无所不能的现代人往往看不起“孤陋寡闻”的读书人，其实，虽然我们的物质生活大大改善，但精神灵魂却在闹市中饱受煎熬。

读书能够让我们的心灵找到皈依，让精神不在荒野中到处流浪，我们通过读书能够排解心中的枯寂、抚慰心头的创伤。

我喜欢读书，通过读书，我了解到中华民族上下五千年的历史，及历史在长河中经历的世事沧桑，朝代更替。我知道商纣王自高自大，一意孤行，最终落得个葬身火海；唐太宗虚心纳下，广开言路，开创了“贞观盛世”；楚怀王闭目塞听，弃屈子的诤谏于不顾，无奈客死他乡；齐威王善于纳谏，门庭若市，赢得诸侯朝拜……心得体会

从书本中，我知道意大利哥白尼为了科学敢于冲破封建缚束，为了科学真理敢于献出生命，他的“太阳中心说”打破了封建社会“地球中心说”的神话，为以后的科学家探索天文学奠定了基础；我了解到正在攻读博士学位的史蒂芬·霍金，没有被突如其来的病魔吓倒，而是在万念俱灰中突然意识到“如果被赦免的话，还能做许多有价值的事情”，于是在轮椅上去探索宇宙，去探讨星系黑洞、夸克、“带味”的粒子、“自旋”的粒子、“时间”的箭头。

通过读书，我知道了经典爱情，是罗密欧与朱丽叶饮鸠而亡、同栖一穴魂的矢心不二，亡死靡它；是简爱对罗彻斯特远隔千里的呼唤；是哭瞎眼睛的阿炳的二泉映月；是舒婷的“我必须是你身旁的一株的木棉，作为树的形象和你站在一起”……

《老人与海》围绕一位老年古巴渔夫，与一条巨大的马林鱼在离岸很远的湾流中搏斗而展开故事的讲述。它奠定了海明威在世界文学中的突出地位，这篇小说相继获得了1953年美国普利策奖和1954年诺贝尔文学奖。

我读过许多书，它们让我学到了许多知识，也让我懂得了许多做人的道理，《老人与海》这本书讲了这么一个故事，古巴老渔夫圣地亚哥连续八十四天没捕到鱼，被别的渔夫看做失败者，可是他坚持不懈，终于钓到了一条大马林鱼，大马林鱼将他的小船在海上拖了三天才筋疲力尽，被他杀死了绑在小船的一边，再归程中一再遭到鲨鱼的袭击，他用尽了一切手段来反击。回港时只剩鱼头鱼尾和一条脊骨。尽管鱼肉都被咬去了，但什么也无法摧残他的英勇意志。这本书向我们揭示了这样一个真理：人不是为了失败而生的，一个人可以被毁灭，但不能被打败。

以前，我做什么事只要有一点不顺利，就会退缩，有时还会说上几句垂头丧气的话。在学习上，我只要有几次考试不是很理想就没有信心，认为自己考不到好成绩。《老人与海》中，主人公与鲨鱼搏斗，鱼叉被鲨鱼带走了，他把小刀绑在桨把上乱扎。刀子折断了，他用短棍。短棍也丢掉了，他用舵把来打。这本书揭示出的真理，不就说明了人无论怎样，最怕的就是没有信心。信心就好比是汽车的马达，是人前进的动力。如果你做一件事有了信心，你就等于成功了一半。这本书中主人公充满信心、锲而不舍的精神，不正是我所缺少的吗?

自从读了《老人与海》之后，我知道了自己的不足，学习上不再因为一两次不顺利而失去信心，而是越考不好，就越要考好。在期末考试的那一天，上午的两门功课成绩，我没有班里的某一个同学好，但是我并不服输，反而信心倍增，决心打一个翻身仗。下午的语文考试，我做每一道题目都格外仔细。果然，我语文考试是班里的第一名，总成绩上，我也是第一名。

今后，我不管遇到什么困难，都要信心十足地去面对，坚持到底，决不退缩。我要感谢书，感谢它让我学到了那么多知识，感谢它让我懂得了那么多道理，感谢它让我知道自己的不足，及时改正自己的缺点，使我成为一个对社会有用的人。

今天读了《三国演义》使我认识了曹操，故事是这样的。

袁绍听说董卓横行霸道，非常气愤，就写信给责备王允。王允就请大臣到家里商议，大家因无能为力而抱头痛哭。这是晓骑校尉曹操来了，说道：“哭能将董卓哭死吗?”他愿借王允的七星宝刀去杀死董卓。董卓视曹操为心腹，曹操趁四周无人就要下手，此时董卓突然翻身看到曹操举刀。曹操连忙跪下，诈称要献七星宝刀。曹操趁董卓分神之时逃跑了。董卓悬赏捉拿曹操。

曹操逃到成皋时在曹操父亲的结义兄弟吕伯奢家借宿，疑心吕伯奢要杀自己请功，便杀了他一家八口人，路上遇到买酒回来的吕伯奢，也一刀杀了他，并说到：“宁叫我负天下人，休教天下人负我。”

这个故事使我印象深刻。曹操本可以是一代枭雄，一统三国，但只因他的多疑和凶狠，使的身边的心腹纷纷离开。所以要成就一番事业就必须心存善念，心怀感恩。

“文鸳单骑退雄兵姜维背水破大敌扬州”，该篇讲述了都督毋丘俭因不满司马师擅行废立之事，与刺史文钦以废主之名，举兵讨伐司马师，毋丘俭失败之后，司马师卧病不起，并在传印于其弟司马昭后病逝。

开头就提到，毋丘俭与文钦率兵讨伐司马师，但最后却沦落到毋丘俭被人设宴杀之，而文钦大败而归的下场。这场战役虽不及三大战役赫赫有名，但也极为精彩，是我最喜爱的片段之一。那么，信心满满、野心勃勃的毋丘俭一众将领为什么会战败呢?其实早在司马师在府养病时就已听到了淮南的告急，并请太尉王肃等人一同商议，众人谈到毋丘俭好谋而无断，文钦有勇而无智，所以司马师命令王基领前部兵来南顿城下寨。

那为何他要命令王基领兵前往呢?因为南顿极好屯兵，可提兵星夜取之，若迟则毋丘俭必先至矣。而回到战争最本质的要点是，知己知彼，百战不殆。因为输给了敌方的战略谋划，毋丘俭最终不可避免地迎不了他的胜利，并且极为可悲地死于慎县城的县令宋白精心设置的盛宴上。

回到开始，毋丘俭与文钦起兵造反的目的是什么?便是因司马师的废立之事所引起的不满;战胜后的司马师又如何了呢?在毋丘俭与文钦密谋杀害司马师之时，他早已患病，且卧府养病中。这两人的造反使司马师不得不带病出征，战后便病逝了，并于死前将印传于其弟司马昭，两人心心念念地盼着打败司马师反身为王。

而司马师即便是战胜了也活不久，这场战役到了最后，双方皆不在了。最可笑的一点是，曾经曹爽心腹之人魏殿中校尉尹大目，因其主为司马懿所杀，故事司马师，但常有杀司马师报曹爽窒息呢，又素与文钦交好，在文钦杀入敌方阵营前，他曾为文钦向司马师求情，并想告与文钦司马师命不久矣，但文钦并不听劝言，反先前计划，最终大败而归。

看完这些我深有感触，一个人明明能够有机会达成所愿，却偏偏与胜利擦肩而过;而另一边的胜方却在之后因病消逝，让人分不清孰胜孰败了。而战场上的尔虞我诈、勾心斗角也使下一步走向了未知的道路，不到最后谁也不清楚结局，可谓步步惊心。从中我也感悟到了，凡事要三思而后行，不到最后一刻决不放弃!

1.强中自有强中手，用诈还逢识诈人，

2.前无去路，诸军何不死战?被袁军围困,曹操语

3.云长早出，直取管亥。两马相交，众军大喊。量管亥怎敌得云长，数十合之间，青龙刀起，劈管亥于马下。

4.勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

5.大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎?

6.适欲烹小臣者，乃大王也;今欲使小臣者，亦大王也。大王犹自狐疑未定，安能取信于人?——芝对孙权语

7.夫英雄者，胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志也。——曹操论英雄

8.愿陛下将息龙体!臣等尽施犬马之劳，以报陛下知遇之恩也诸葛亮语

9.独战东南地，人称小霸王。运筹如虎踞，决策似鹰扬。威镇三江靖，名闻四海香。临终遗大事，专意属周郎————后世对孙策的评价

10.龙能大能小，能升能隐;大则兴云吐雾，小则隐介藏形;升则飞腾于宇宙之间，隐则潜伏于波涛之内。方今春龙乘时变化，犹人得志而纵横四海。龙之为物，可比世之英雄。

11.北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和——隆中对

12.兄弟如手足，妻子如衣服。衣服破，尚可缝;手足断，安可续?

13.自古以来，有兴必有废，有盛必有衰，岂有不亡之国、不败之家乎?汉室相传四百余年，延至陛下，气数已尽，宜早退避，不可迟疑;迟则生变矣——王朗对帝语

14.为社稷之臣，不能匡君救主，空生天地间耳!——杨彪对朱儁语

15.君忧则臣辱，君辱则臣死!——吴质语

16.城上孔融望见太史慈与关、张赶杀贼众，如虎入羊群，纵横莫当，便驱兵出城。

17.赤面秉赤心、骑赤兔追风，驰驱时无忘赤帝，青灯观青史、仗青龙偃月，隐微处不愧青天——关公庙前的某联

18.操曰：“汝为清白，谁为污浊?”衡曰：“汝不识贤愚，是眼浊也;不读诗书，是口浊也;不纳忠言，是耳浊也;不通古今，是身浊也;不容诸侯，是腹浊也;常怀篡逆，是心浊也!吾乃天下名士，用为鼓吏，是犹阳货轻仲尼，臧仓毁孟子耳!欲成王霸之业，而如此轻人耶?”

19.古人云：兄弟如手足，妻子如衣服。衣服破，尚可缝;手足断，安可续?——刘备语

20.壮士功名尚未成，呜呼久不遇阳春!君不见东海者叟辞荆榛，后车遂与文王亲;八百诸侯不期会，白鱼入舟涉孟津;牧野一战血流杵，鹰扬伟烈冠武臣，又不见高阳酒徒起草中，长楫芒砀隆准公;高谈王霸惊人耳，辍洗延坐钦英风;东下齐城七十二，天下无人能继踪。二人功迹尚如此，至今谁肯论英雄?——途经卧龙冈,某人唱

21.干大事而惜身，见小利而忘命，非英雄也。

22.早有人来濮阳报吕布，说曹操被火烧伤肢体，到寨身死。布随点起军马，杀奔马陵山来。将到操寨，一声鼓响，伏兵四起。吕布死战得脱，折了好些人马;败回濮阳，坚守不出。

23.临难仁心存百姓，登舟挥泪动三军。至今凭吊襄江口，父老犹然忆使君——身处危难,不抛弃百姓,后世对刘备的评价

24.昔年救主在当阳，今日飞身向大江。船上吴兵皆胆裂，子龙英勇世无双!——后世对赵子龙的评价

25.此时人困马乏，大家面面相觑，各欲逃生。

26.箭紫髯碧眼号英雄，能使臣僚肯尽忠。二十四年兴大业，龙盘虎踞在江东后世对孙权的评价

27.子龙一身都是胆也!

28.大丈夫生于乱世，当带三尺剑立不世之功。

29.人杰惟追古解良，士民争拜汉云长。桃园一日兄和弟，俎豆千秋帝与王。气挟风雷无匹敌，志垂日月有光线。至今庙貌盈天下，古木寒鸦几夕阳——后世对关羽的评价

30.大丈夫生于天地间，不识其主而事之，是无智也!今日受死，夫何足惜!——田丰死前语

31.陶谦劳军已毕，赵云辞去，玄德执手挥泪而别。孔融、田楷亦各相别，引军自回。玄德与关、张引本部军来至小沛，修葺城垣，抚谕居民。

32.子龙身故，国家损一栋梁，吾去一臂也!诸葛亮语

33.古者择贤者而让之。

34.原来孔融、田楷两路军马，惧怕曹兵势猛，远远依山下寨，未敢轻进。曹操见两路军到，亦分了军势，不敢向前攻城。

35.谁敢杀我?——魏延最后一句

36.孔明曰：“新野小县，不可久居，近闻刘景升病在危笃，可乘此机会，取彼荆州为安身之地，庶可拒曹操也。”玄德曰：“公言甚善;但备受景升之恩，安忍图之!”孔明曰：“今若不取，后悔何及!”玄德曰：“吾宁死，不忍作负义之事。”

37.膺指融曰：“此奇童也。”炜曰：“小时聪明，大时未必聪明。”融即应声曰：“如君所言，幼时必聪明者。”炜等皆笑曰：“此子长成，必当代之伟器也。”

38.周郎妙计安天下，陪了夫人又折兵!

39.生子当如孙仲谋!若刘景升父子，豚犬耳。

40.布平生不好斗，惟好解斗——辕门射戟前吕布语

41.挂印封金辞汉相，寻兄遥望远途还。马骑赤兔行千里，刀偃青龙出五关。忠义慨然冲宇宙，英雄从此震江山。独行斩将应无敌，今古留题翰墨间——关羽留书曹操,去寻刘备,后世对关于的评价

42.拚将一死酬知己，致令千秋仰义名——为报当日之恩情,关羽放了曹操,后世的评价

43.刘备，人中之龙也，生平未尝得水。今得荆州，是困龙入大海矣。孤安得不动心哉!——曹操语

44.新野牧，刘皇叔;自到此，民丰足流传新野民众的歌谣

45.父精母血，不可弃也。

46.不求同年同月同日生，但求同年同月同日死。

47.曲有误，周郎顾——江东民谣

48.曹操于黄昏时分，引军至西寨，四面突入。寨兵不能抵挡，四散奔走，曹操夺了寨。

在我的心目中，书本是一中另人看得眼花缭乱和提高知识的精神营养品。但我经过许多名人所给的明艳之后，对书有另外的看法:就是书不止能教会我知识，还能教懂我们许多做人的道理。

同学们，我们脑里装满着知识，当能运用上，我们回感到幸福和快乐。着如同苏联作家:康。帕乌斯托夫斯基说的一句话:"幸福只属于知识丰富的人。一个人懂得愈多，他就愈能清楚地在那些知识贫乏的人无法发现诗意的地方发现大地的诗意。这句演化和我的话息息相关。

我们同学会觉得自己没什么天赋便不学，但你的品德好是会令你觉得自己的存在:"无论一个人的天赋如何优异，外表或内心如何美好，也必须在他的德性的光耀找到他人身上发现了热力，再由他的热力的人把那热力反射到自己身上的时候，才能体会到他本身的价值的存在。"----英国剧作家。莎士比亚。

同学门，在我们的人生中包伙了许多的七情六欲，拥有这些的才是一个真正的人。正如苏联教育家。苏霍姆林斯基说的一句话:热爱祖国，这是一种最出借最敏锐最高尚最强烈最温柔最有情最温存最严酷的感情，才是一个各方面都是一个真正的人。

好了，各位同学听了我说了这些，你是否觉得你的脑子里塞了一些东西呢?没关系，只要你知道读书的好处在哪就行了。大家也一起假如读书这个神圣有快乐的大家庭吧!

《雾都孤儿》这本书反映了十九世纪初英国的社会底层的生活。主人公奥利费儿悲惨遭遇让人们同情不已。整个故事告诉人们这样一个主题：善良可以克服一切艰难，最终战胜邪恶，给人们带来真正的快乐和幸福。

这本书主要讲了奥利费儿是个孤儿，在济贫院中长大，不幸误入了贼窟。有一天，奥利费尔在街上被警察误捕，好心的布朗洛绅士救了他。后来奥利尔又被盗匪劫去参加抢劫，好心的主人罗斯小姐收留了它。原来，奥利费尔的同父异母兄长蒙克斯买通了贼中首领——老费金，企图把奥利费尔变成罪犯，自己霸占全部遗产。女贼南希找到罗斯小姐说出了一切，结果被老费金的手下赛克斯所杀死。之后，老费金走上了绞架，好心的绅士布朗洛揭发了蒙克斯的罪恶，并收养了奥利费尔。从此，大家一起过上了幸福的生活。

这本书语句描写非常优美如：“夜色一片漆黑，大雾弥漫。店铺的灯光几乎不能穿过厚厚的浑浊雾气，街道和房屋都笼罩在朦胧的黑暗中。”书中的钢笔画插图也画的非常生动细致，让我陶醉其中。

西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答：报告长官，是!报告长官，不是!报告长官，不知道!报告长官，没有任何借口!除此之外，不能多说一个字。据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理，董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。没有任何借口

是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。

没有任何借口看似冷漠，缺乏人情味，但它却可以激发一个人最大极限的潜力。它是在强化我们要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口，其核心是敬业、责任、服从，诚实。

奋战在教育战线上如我一样的教师群体也确实存在一些寻找借口的可能。在工作上缺少勇于负责的态度，一抓到底的决心，追求完美的精神。搬出一些这样那样的理由，搪塞上级，开脱自己。因此，“没有任何借口”是踏实工作的原则，是完善人生的态度，是奉献社会的精神。多么简单的一句话，却包含了多种深刻的涵义。

首先是责任感，对自我的责任、学生的责任、家长的责任、学校的责任等，责任无处不在，就比如说重视学生的一言一行这一件事来说，这也是每一位教师的责任，也许在看这本书之前，看到学生行为修养上的一个小过失会不以为然。但教师是园丁，是培育下一代责无旁贷的任务。在祖国的明天和希望面前，你能有什么借口吗。

其次，忠诚也是必不可少的，忠诚是人类最重要的美德，那些忠诚于集体、忠诚于国家的高素质人群，都是努力工作、不找任何借口的群体。这也是组成一个优秀集体的基本元素。忠诚如何体现?我认为只要在有生一天，那么我就要做到无愧于这份工作，无愧于社会，经常反问自己一下，我努力了吗?我真的对得起这份工作吗?当然，这不需要自欺欺人的答案。如果答案经常是肯定的话，那么没有人会怀疑我的忠诚度。同时忠诚不仅是对国家对组织的忠诚，更是对自我的一份忠诚。要做到这一点，就必须把工作作为生命的重要组成部分，用心去感悟，去呵护，与之同悲同喜，并通过完成一件件工作任务，去享受独有的乐趣。

没有任何借口所体现出的是一种负责敬业的精神，一种服从诚实的态度，一种完美的执行能力。这是一个要自己全力以赴去做事情的动力，追求成功并不把自己的失败作为一种理所当然的认识，更不能让借口成为拖延的温床。我清楚的知道，工作上我要做的第一件事，就是了解、学习如何把一件事情作对，其次是努力、正确的付出代价，努力地去实行，没有任何借口。

世界上最远，又最近的距离就是人的思想;改变你的思想，就等于改变你的人生。《没有任何借口》给予我们的就是一种思想、一种观念、一种习惯，是我们每一位优秀教师和追求成功的人所应具备的基本素质与思想。不幸的是，在生活和工作中，我们有太多这样和那样的借口上班迟到了，会有路上堵车、手表停了、今天家里事太多等等借口;业务拓展不开、工作无业绩，会有制度不行、政策不好或我已经尽力了等等借口;事情做砸了有借口，事情没有做，有借口。很多人现在都变成了借口专家我们为什么不能去做我们决心去做的事情?我们为什么不能把工作做得更完美?甚至有时候，我们连最基本的一些工作都完不成呢?当一些问题摆在我们面前的时候，很多人都还会为自己找各种各样的借口。

一个人要干好自己的工作，不论做什么，都应该竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功与失败，一个人在工作的时候，要以生生不熄的精神，火焰般的热情，去做好每一天的工作，这就是我们工作的内在动力责任，有了这种内在的动力，工作是主动的、积极的、认真的、发自内心的。那么，有效执行就会在我们身上体现得淋漓尽致，做到炉火纯青。人的能力是不一样的，但不管能力大小最重要的是有一颗强烈的责任心去干好工作。我认为，当我们在工作中出现错误时、当我们没有完成任务时，不要去埋怨工作、埋怨别人、埋怨其它部门，不要怨天尤人，不要挺身而出去捍卫自己的缺陷，不要总认为别人能完成任务是巧合、是偶然、是机遇。自己完不成任务却是必然、是客观原因造成的、是时运不好;要多去想想自己身上的问题，我认真学习了吗?我勤奋工作了吗?我的工作方法对吗?我积极付出了吗?我是不是敢于承担了责任、是不是遇到困难就畏缩不前、是不是充分发挥了个人的主观能动性、竭尽全力去完成任务呢?从自身上找原因，这才是自我提升的根源。

从每天、每时、每刻的每句话、每个动作、每件小事开始，改变看问题的角度，贯彻

没有任何借口的思想，积极地去面对每一项工作任务、每一件小事及遇到的困难，多花时间去寻找解决的方案，多做实事，让自己变得更加自信和乐观;以顽强的毅力、必胜的信心，不断地、自觉地激发自己的内在价值和潜能。让工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功属于那些不寻找借口的人!

有这么一句玩笑话，叫做“说你行，你就行，不行也行;说你不行，你就不行，行也不行。”今年暑期在看完《课堂中的皮格马利翁——教师期望与学生智力发展》这本书后，我突然想到这句玩笑话不正是皮格马利翁效应的真实写照吗?皮格马利翁是古希腊神话中的一个人物，他因倾慕自己创作的美女雕像，感动了爱神，结果美女复活，二人结为夫妻。皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量。这种企盼将美好的愿望变为现实的心理，在心理学上称为“期待效应”，亦称为“皮格马利翁效应”或“罗森塔尔效应”等。

皮格马利翁效应在现实生活中的各个领域都有许多真实的案例。比如在经济领域就有一个著名案例，有一家银行资金雄厚，是完全具有偿付能力的，但储户们相信它即将倒闭，于是纷纷前往排队取出存款。于是，这家银行最后果真倒闭了。在医学领域也有这样的案例，医生告诉一个患晚期癌症的病人有一种治疗癌症的特效药，并让他使用这种药，结果疗效显著，病人很快就出院了，而实际上他接受注射的只是生理盐水。在教育领域，这样的案例更是比比皆是。有一个男同学因为故意绊倒女同学而被送到校长室惩戒，班主任将其领回教室。当其他同学去上体育课后，班主任并没有批评这个小孩，而是出乎意料地给他出了一道非常初级的数学题。当他给出正确答案后，班主任又出了几道简单的数学运算，小家伙都答对了。班主任欣喜地拍拍这个学生的肩膀说：“你做对了这么多数学题，证明我的观察是很准的。我早就认为你很聪明并有出众的数学天分，你以后一定会成为一名优秀的数学老师!”并且还写了一封信给这个学生的父母，只字未提小孩在学校里的不良表现，反而述说了自己对小孩的期盼。从未被人赞赏过的这个学生被老师的表扬所感动，从此，竟然像换了个人似的，总是表现出一副绅士相，再也没有在学校里调皮捣蛋，学习成绩也奇迹般地赶了上来。

老师的较高期盼往往能换来学生在学业上的较好表现，因为老师的高期盼可以转化为学生努力学习的动力，而学生积极主动地学习是他们在学业上取得好成绩的前提。教师其实就是课堂中的皮格马利翁，学生的智力发展具有巨大的潜力，教师对学生的期望越高，学生智力发展的可能性就越大。如果教师相信他们的学生是聪明的，那么这些学生在一定程度上将会因为老师的信念而真的变得越来越聪明。如果教师随意地、不负责任地认为某个学生不聪明、无可救药，那这个学生可能会“破罐子破摔”而真的无可救药。我国对青少年犯罪的研究表明，少年犯的成因之一就在于不良期望的影响。他们因为在小时候偶尔犯过的错误而被贴上了“不良少年”的标签，这种消极的期望引导着这些孩子，使他们越来越相信自己就是“不良少年”，最终走向犯罪的深渊。

人民教育家陶行知曾提醒教师：“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛顿，在你的讥笑中有爱迪生”。每一个孩子都可能成为天才，而一个孩子能不能成为天才则取决于家长和老师能不能像对待天才一样地爱他、期望他、教育他。回想自己在多年的教育教学工作中的种种失误，其中很多时候都是因为没有对学生寄予足够的希望，少了一些赞赏和肯定。每当学生的学习成绩不够理想，在潜意识中我总认为这是学生的学习不够努力，学习能力不够强造成的，把责任都推到学生的身上。现在想来，这是一种多么愚蠢的想法。美国心理学家威廉·詹姆斯发现：人类本性中最深刻的渴求就是赞美。教师对学生的赞美与期待，将对学生的学习、行为乃至成长产生巨大的作用。其实每个人的内心世界都一样，没有一个学生不想得到老师的赞美和期待。人际交往中，有这样的不等式：赞赏别人所付出的要远远小于被赞赏者所得到的。马卡连柯说：“人类生活中真正的刺激是未来的欢乐”，所以老师在批评学生的时候应该就事论事，如果老帐新帐一起算，学生的心里就会想：“我就算改好了，老师也不会忘记我以前犯的错，也不会相信我的。”这样很不利于学生改正错误。

期待是一种特别的关注。被期待者会从对方的期待中看到自己得到了特别的关心与爱意，他会全身心地感到愉悦、感动，充满了一种回报期待的欲望和勇气，最终这种欲望和勇气将会创造奇迹。

我用了近一个星期读了《三国演义》一书，真是收益非浅啊!《三国演义》是一部古典名著小说，它讲述了从东汉末年时期到晋朝统一之间发生的一系列故事。

首先我看到的是像“滚滚长江东逝水……”这一类脍炙人口的诗句，接着引入正文。第一句话这样说到：“话说天下大势，分久必合，合久必分。”这句话不无道理。周末七国分争，并入于秦，及秦灭之后，楚、汉分争，又并入于汉……书中还有上百个人物、无数的军事谋略，加上作者本身借着历史人物，来阐述忠、教、仁、义、爱的道理，更是深入人心。它写的庸主献帝、刘禅，无能之辈吕布、袁术、袁绍、刘表、刘璋，气量狭隘的周瑜，长厚的鲁肃，勇者张飞、许楮、典韦，无不个极其态。这些人物给了我很深的教育。

虽有这些人物，但最令我有所感受的是这本书当中所描述的几个英雄人物。先说关羽。这是给我留下印象最深的人物之一。他降汉不降曹、秉烛达旦、千里走单骑、五关斩六将、古城斩蔡阳，后来又在华容道义释曹操。他忠于故主，因战败降敌而约好一知故主消息，便不知千里万里往投。我认为虽降了敌，但最后还是回来了，不但仍算忠，而且还要算一种难得可贵的忠。《三国演义》表现关羽的方法也极简单：“丹凤眼，卧蚕眉，面如重枣，青龙偃月刀”,后来加上“赤兔马”,又读过《春秋》，刮骨疗毒不怕疼，斩颜良，诛文丑，几乎变得天下无敌。他的所做所为值得我们学习。

封建统治时期需要忠臣，需要一个能够鞠躬尽瘁、死而后已的忠臣，这就是诸葛亮。诸葛亮熟知天文地理，能文能武，足智多谋，而且一生谨慎，鞠躬尽瘁。他借东风，草船借箭，三气周瑜，智料华容道，巧摆八阵图，骂死王朗，空城计，七星灯，以木偶退司马懿，锦囊杀魏延，这些是常人所想不到的。我本以为这种人应该相貌非凡，可书中描绘的却十分简单：身长八尺，面如冠玉，头戴纶巾，身披鹤氅。他的所做所为给后人很深的印象。现说曹操。曹操在《三国演义》中被称为奸雄，可能是因为他的儿子篡了汉。他说刘备与他是并世英雄，说得刘备都不敢听，但是他没有杀刘备，虽刘备正是他的瓮中之鳖。这使我感到了曹操的大度，也是周瑜做梦也梦不到的。周瑜眼中只有诸葛亮，与其誓不两立，只要把诸葛亮杀了，东吴的天下就太平了。后来又发现刘备也不是一般人物，便想杀刘备，至少把他留在东吴，东吴的天下也太平了。目光短浅，气量狭小，非英雄也。这也与曹操形成了鲜明的对比。曹操还是个实干家，曾经行刺董卓，矫诏聚诸侯讨伐董卓。这些使我感到了曹操的伟大之处。总的来说，读过这本书之后我大开眼界，而以上几人也给了我很深的感受，他们我很是喜欢。

作为一部文学作品。因为它经过了艺术加工，有不少虚构。《三国演义》的艺术成就是多方面的。它成功地塑造了众多的人物形象。全书写了四百多人，其中主要人物都是性格鲜明、形象生动的艺术典型。各类人物各有共性;同类人物各有个性。作者描写人物，善于抓住基本特征，突出某个方面，使人物个性鲜明生动。对于主要人物，往往通过一系列的故事情节和人物语言表现其复杂的性格。故事也同样展现了一幕幕惊心动魄的战争场面。其中尤以赤壁之战最为出色。使读者都有种身临其境的感觉。

我有幸拜读了全国著名特级教师王崧舟撰写的《王崧舟诗意语文教育》，如缕缕春风拂面，又似涓涓细流浇灌我那干涸的心田，给我送来了夏日里的丝丝清凉。

在这部《诗意语文教育》中，集中了王老师近几年对诗意语文的一个不断理解和生成的文字轨迹，是他参与各种大型的、专题的语文教学观摩活动、培训活动的讲座和报告.虽未亲临现场，但我能够深切地感悟从王老师内心深处流淌出来的对于诗意语文的解读和修行，令我对诗意语文有了滋心的感受，对我平常那近乎麻木的课堂教学有了更大的触动。

书中王老师精辟而形象地向我们诠释了什么是诗意语文，那是对语文教育理想境界的一种追寻，是对语文教育本色和本真的一种深刻自觉和回归。一切优秀的语文教学，是诗意的语文;一切风格鲜明的语文教学，无论朴素还是绚烂、无论激情澎湃还是理趣盎然、无论散发着平民气息还是充满了贵族气质，只要它是自由对话的、唤醒意会的、精神契合的、追寻幸福的、实现自我的、充满智慧的，那就是诗意语文。

回想自己平时的课堂教学，真是愧对学生，愧对自己。上课时，即兴发挥，脚踩西瓜皮，滑到哪儿算哪儿;课后的反思策略也只做表面功夫。不思进取，得过且过。其实我也挺讨厌这样的自己，曾经的雄心壮志，曾经的理想抱负，都已不在。而这次读了《王崧舟诗意语文教育》，又激发了我灵魂深处的那份感动，那份纯真。作为一名语文老师，上好语文课，是自己的本职工作。王老师告诉我们，一堂好的语文课，在课堂上教师要彻底放松，全然进入课堂中的每一个环节，和学生情情相融、心心相印，要彻底打开自己的生命，让生命中的每一个细胞、每一寸肌肤去感受、去触摸、去体认课堂中的每一个当下，他会不时地产生高峰体验，他会在课堂上率性而为，和学生一起欢笑、一起流泪、一起沉思、一起震撼。

在书中我学到好多王老师的“独门秘诀”，要提高自己的教学水平，平时要修炼绝招。比如第一招叫“实录还原法”。把课堂教学实录还原成教学设计，然后再还原成教学理论;把理论再还原成设计，把设计再还原成实录，这样一个来回还原的过程，可以很好地修炼自己的教学思想，提高自己的教学水平。第二招叫“情境填空法”。在听课或看人家的优秀实录时，看到关键时刻，要定格打住，进行情境填空，看看自己会有什么反应，如果自己处理会有什么“课像”生成，然后通过比较，这样你的机智、通变与智慧就炼出来了。第三招叫“微格解剖法”。在教学中要研究候课，研究导入，研究提问，研究范读，研究导读，研究讨论对话倾听训练结课拓展，研究很多微格，这里面大有学问。如针对学生的朗读，可以选择许多角度研究，如朗读状态、朗读方法、朗读质量、朗读内容、思维方式、情感体验、现场氛围、思想认知、文化背景、学习要求、动态变化等等。在书中这样的“独门秘诀”还有很多，有机会大家都可以去好好欣赏学习。

我真的是受益匪浅!

《三国演义》这本书中介绍了许多大大小小的战役。其中最著名的战役要数官渡之战、赤壁之战、夷陵之战这三大战役。

官渡之战主要是由于袁绍不听别人的好心相劝，才打败，而在这场战役中，袁绍的兵力多，占优势，失败是因为袁绍不善于用人的结果。就连曹操也说过：“如果袁绍善于用人，我对冀州连正眼都不看。”

赤壁之战和夷陵之战中，曹操和刘备兵力都是占优势的，可是最后还败了。曹操被周瑜火攻破，而刘备也被陆逊火烧连营攻破。相比之下，刘备不如曹操乐观，曹操在危难中还大笑三次，还说：“北方还是我的。”而刘备兵败后竟自己觉得无颜回成都，病死在白帝城。

《三国演义》我最佩服的人是曹操。虽然他很奸诈狡猾，也说过：“宁教我负天下人，休教天下人负我。”的话，但是他善于用人，曾经颁发过好几道《招贤令》引得无数豪杰来投靠他，曹操那里才形成了“猛将如云谋臣似海”的局面。他的五良将之首张辽，曾经差点活捉孙权。就连吴国的小孩只要听见“张辽”这两个字，都吓得不敢哭了。

以前电视上经常放《三国演义》，我心里就有个想法，想看看原著是怎么写的。终于放假了，可以有机会实现我的想法了。妈妈带我去书店给我买了一套《三国演义》的书，回到家我就兴致勃勃的看了起来。由于是半白话写出来的文章，所以我的阅读的时候有许多都不是太明白，还好有爸爸在一旁指导讲解给我听，花了好长时间我才看完一本，爸爸说以后有时间再仔细揣摩。

通过阅读，这本中国四大名著之一的著作想我展开了一幅波澜壮阔的画卷，本书描写的是从东汉末年到西晋初年之间近一百年的历史，反应了三国时代的政治军事斗争以及各类社会矛盾的渗透于转化。书中刻画了进两百多个人物形象，其中最为成功的有诸葛亮、曹操、刘备等人物。历史跨度大，人物众多，要把这些都写得有声有色，前后关联，可真不是件容易的事，由此可见作者的文学功底是相当深厚的。

这本书，使我懂得了仁的重要性;这本书，使我感到了那个战国时期用鲜血凝成的友谊;这本书，使我终生受益，一直勉励着我，鼓舞着我做一个重情义，讲义气的人。这本书就是中国古典四大名著之一《三国演义》。让我们翻开这本传世之作，让我们在一次体会一下当时他们的别样人生。

《三国演义》这本书中，我比较欣赏刘备这个人。他文武双全，凭借着自己的仁义和虚心，将不少名将都招入自己的势力中。著名的五虎上将关羽、张飞、马超、赵云、黄忠等都收入他的膝下，其中给我留下深刻印象的是刘备“三顾茅庐”的故事。

《三国演义》中不只有刘备的“仁”去值得我们学习，还有诸葛亮的“智”关羽的“忠”，都值得我们去学习，其实人生就像一场战争，正义的信念使我们看清前进的道路，而邪恶的信念会让我们迷失方向，误入歧途。最后告诉大家一句话“仁”可治天下，“智”可管理好人民，“邪”再怎么努力，终究还是会一败涂地。

读了《三国演义》一书，使我受益匪浅，于是写下这篇三国演义读书心得。 中国四大名著之一的《三国演义》是我国古代历史上一部重要的文学名著。《三国演义》刻划了近200个人物形象。它讲述了从东汉末年时期到晋朝统一之间发生的一系列故事。

在三国中，我最佩服的人是关羽，他不但武功好，而且人也好。在跟曹操打仗时，他因带着二嫂，所以才假装投降。其实他还是一心想找到刘备，保护好二嫂的。等到他得到一匹“赤兔马”时，便立即骑着这匹“赤兔马”又去找刘备了。在山下遇见二嫂，他也不忘把二嫂带回去，真是一名当之无愧的好汉。他降汉不降曹、秉烛达旦、千里走单骑、过五关斩六将、古城斩蔡阳，后来又在华容道义释曹操。他忠于故主，因战败降敌，但一得知故主消息，便不知千里万里往投。我认为虽降了敌，但最后还是回来了，他不但忠，而且还要算一种难得可贵的忠。

曹操的诡诈，刘备的谦逊，孔明的谨慎，周瑜的心胸狭窄，每一个人物都具有不同的性格。 如果说魏国在三国里智谋最强，一点也不为过。曹操的用兵堪称举世无双，司马懿就更是用兵如神。但是两个人都有自己致命的弱点：曹操多疑，司马懿太过阴险。再说蜀国，首当其冲的必定是伏龙：诸葛亮。他那过人的机智，娴熟的兵阵，无不让后人叹为观止。还有像凤雏：庞统、姜维、徐蔗等等一些人物，但是我认为都不如孔明。吴，一个占据三江六郡的国度，能算得上是有谋略的，也就是周瑜了，少年时期的周瑜就熟读兵书，精通布阵。

这些人物和国家我们不难看出人的性格的重要性。性格关系着成功。在现实生活中，我们不要忠义，也应该要有诚信吧。如果一个人把现实生活中最为宝贵的诚信也丢掉了，那这个人还有什么呢?金钱、地位、官职?这些都是次要的。诚信是一个人的永久身份证，如果没有了诚信，大家都不信任你，而且又在你背后指指点点，你不会难过吗?这些又岂是金钱、地位、官职能弥补的?我相信，你也不想做一个缺点多的不胜枚举的人吧!所以，让我们打开诚信的大门，用我们永久的身份证去面对人生吧!

寒假里我和妈妈一起读了《三国演义》。

在中低年级，我看《三国演义》时，它在我心中是一篇长篇历史小说，它不仅使我懂得了许多历史知识，更让我记着了一个个栩栩如生的鲜活的人物：足智多谋的诸葛亮、忠胆狭义的关羽，粗中有细的张飞，赤膊上阵的许褚、抬棺上战的庞德、阴险狡诈的曹操……

在小学高年级，再读《三国演义》时，它在我心中已是一本饱含人生哲理，有着非凡意义的鸿篇巨作。对里面的人物也有了更深刻的认识。如我最崇拜的诸葛亮，从火烧新野、骂死周朗、空城计、妙锦斩魏延中显示出他的非凡才智。

可他也并非神仙，如他让马谡去守街亭，导致丢失了街亭、柳列城两个军事重镇，一出祁山失败，自己上奏后主刘禅自贬三等，从中我么可以看出人也有失败的时候。料事如神的诸葛亮尚且如此，更何况我等普通人。所以我们没有理由要求别人和自己不犯错误，不应该因为别人的一点过失而横加指责，也不应该因为自己的一次考试的失利而灰心气馁，更不应该为自己取得的一点成绩而沾沾自喜，我们身上也一定存在着需要充实的地方。

而我喜爱的三国猛将张飞，长坡桥单骑救主，智夺瓦口，义释严颜，可谓功不可没，只可惜关羽一死，便失去理智，经常喝醉，不务正业，无故鞭打士兵，导致自己被手下两名投靠东吴的小将刺杀，还陪上了黄忠、刘备和蜀国七十五万大军的性命，使蜀国状况一落千丈。相反，魏国名将司马懿对诸葛亮的辱骂置之不理，态度乐观，使一代奇才诸葛亮无计可使，以病死五丈原为告终。可见当遇见悲伤、痛苦、气愤的事情时，应该理智地控制情绪，用乐观的态度去战胜它，如果意气用事，后果将不堪设想。

我最喜欢的故事就是“赤壁之战”了。当时，曹操带领八十万大军与周瑜三万军士隔江相对。周瑜手下一员大将黄盖考虑到敌强我弱的情况下献计苦肉计和火攻结合在一起的计策。首先，黄盖假装要让周瑜投降，接着周瑜罚黄盖一百军棍，后来，黄盖写了一封诈降信。曹操接到信后高兴极了。不但没有防备，反而大摆宴席来迎接黄盖。结果被黄盖的计策骗得团团转。这个故事就是以少胜多的典范

随着我的成长，每次研读《三国演义》都有不同感受，《三国演义》真是伴我成长的一本好书。

八月，新一轮的读书会又开始了，此次园区为大家推荐了由汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，据说这是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。本着“人生读本”这样一个命题，我开始了关于本书第一部分 “天下大事，必做于细——从改变观念着手”的阅读。

细细读来，第一部分也是细分了好几个小节，可能是由于自身的工作关系，对于第三小节“简单的招式练到极致就是绝招”特别的有感触。我们现在的工作中，大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见得就会有什么成就显现;但是一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受牵连，甚至把一件大事给弄垮了。就如我们现在所处的回访工作，大多数的新企业由于刚开始成立的原因，特别是工商、税务这块很多方面的问题都不会太了解，所以问题也会相对较多，我们可能有时候跟同一客户对于同一个问题的解决建议要重复上好几遍。虽然其中偶尔会有些小情绪在，但是我们必须要调整好自己的心态，因为我们如果没有作出正确的解释，就可能意味着客户来办事的时候缺材料或者材料错误，导致企业没有办成功事儿，白跑一趟(因为自己还带班车，所以对于这一块深有体会，很多企业都会有发生这样的状况)。如果有些企业急着要开发票的话，那就是耽误人家大事儿了，所以实际情况是绝对不允许我们这样操作的，必须要尽可能地把客户来电反映的事情做细做好，碰到实在解决不了，也要帮客户指条明路。

说起帮客户指条明路，我想到随着入驻我们园区企业数量的增多，再加上我们目前设立的QQ群，所以群上企业的问题也是五花八门，什么问题都有，特别有些类似社保方面的问题等等各方面我们平时不会触碰到的事务，也会碰到企业时有相问。所以我想在今后的工作当中能不能这样操作?我们虽然触碰不到这些事务，但是我们可以帮这些企业作一下资源的整合(税务、工商、档案、银行、社保、房地局等等)，把企业可能碰到的各个办事部门的电话及地址收集一下，这样的话，即使我们不能帮企业解决问题，但是我们可以把这些部门的联系电话及地址告知企业，这样企业也不至于晕头转向找不到路。并且，个人认为如果可能的话也可以把这些资料挂在我们园区网站的某个位置(或者是相关链接)，我们园区网站的访问量还是相对比较大的，这样的话，客户在点击我们网站的同时也会感觉到我们园区贴心周到的服务，虽然这些事情可能不属于我们园区这边负责，或许就算我们帮不上忙也属于情理之中，但是我们先企业之忧而忧的态度，凡是想在企业前头的服务理念，这些细节上的体现可能会让我们的客户倍感温暖。

以上只是一些我不太成熟的想法，还请大家多多批评指正。最后套用一句话作结尾：所谓绝招，是用细节 的功夫堆砌出来的!大家一起加油!

《三国演义》，一首用血肉之躯、灵魂之石谱写的历史悲曲。在刀光剑影、断壁残墙、千军万马之下，那种忠信仁义、生死不渝的英雄气概，又岂是卿卿我我、纸醉金迷所能比拟的？从古到今，又有多少英雄豪杰在那"乱石穿空，惊涛拍岸"的风云乱世中逐鹿群雄，东征西讨，最终却被历史所淘汰？

但，在战火纷飞的三国时代，谁？才是真正的英雄？

曹操？在少年便被评价为"治世之能臣，乱世之英雄"的曹操，对人才求贤若渴，而许攸就是一个实例。当初，袁绍骄傲自大，不采纳许攸意见并羞辱他。后来，许攸投奔曹操。没想到曹操竟连鞋也顾不得穿，光着脚就跑出去迎接，见到许攸倒头便拜。作为一位高高在上的领导级人物，面对贤才，能屈能伸，不耻下跪，这是一种何等难能可贵的高尚情操啊！真不愧为"大丈夫"!他，拥有远见卓识，凭借天子这个有利筹码，"挟天子以令诸侯",在兵荒马乱中占有一席之地；在官渡之战中，凭借他的文韬武略，以少胜多，一统北方！但却又因他的多疑、刚愎自用，而令多数的战争以败局收场，令他的有才之士负屈含冤。神医华佗正是一个很好的例子。"治风疾神医身死，传遗命奸雄数终"里曹操因疑虑华佗借治病之名杀害他，却使一代神医华佗冤死狱中。难道，这就是英雄的所作所为吗？

那么，刘备是英雄吗？也许有人会举手投足地赞成。或许也是，刘备着以仁义当先，以仁政治国，三顾茅庐邀诸葛，真可谓集德仁义于一身的圣主。在青梅煮酒论英雄中，曹操的谈吐看似随意而闲适，却处处咄咄逼人、暗藏杀机。刘备心知自己羽翼未丰，仍需借助他人一臂之力，因而在谈吐中不断后退，在危急时刻急中生智，巧渡难关。但他鲜为人知的一面又有多少人质疑过？我认为，在某些时候，刘备毕竟也是"官"场之人，心思紧密。但他的用人之心，竟比墨还黑呀！其黑在利用人近乎残忍卑鄙。白帝城托孤时他对孔明说："若嗣子可辅，辅之，若其不才，君请自取。"这一招可真歹毒。一招欲擒故纵，便让一个抵三个臭皮匠的孔明死心塌地服从，抽泣着说出了那句千古名言"鞠躬尽瘁，死而后已".想必善用心计的刘备一定是贻笑九泉了吧！若这不算，那么吕布之死又怎么解释呢？作为历史上礼贤下士的楷模，做出如此作为又何以成英雄呢？

那袁绍呢？我认为他色厉胆薄。爱才却不懂得敬才惜才，好谋划却无决断，贪生怕死，目光短浅，看见蝇头小利就拼命追逐，也不算英雄！

那关羽又何妨？他作为"富贵不能淫，威武不能屈"的义的化身，一次战败被曹操所俘，为了兄弟情，他千里走单骑，过五关斩六将，终于又回到了刘备的身边。他，忠于信，忠于义，真可谓是"玉可碎不可损其白，足可破不可毁其节"!做人就得像这样，说到做到。因为只有有信用的人才值得人敬重。信用是评价一个人关键的所在。要是没有了信用，那么人生也就没有了意义……言归正传，说实话，关羽也并不是一个十全十美的英雄。最终他的逝世，也是因为骄傲轻敌，刚愎自用而败走麦城，被孙权所杀！

那么，谁，才是英雄呢？诸葛亮？张飞？孙权？司马懿……其实，"金无足赤，人无完人",每个人都有他心目中的英雄。他们为了信义，为了远大的理想而英勇奋斗。无论是卑微的小人物，还是惊天动地的大人物，他们都是自己的英雄、自己的楷模。因为他们都为这个世界贡献了自己的一份力量。因而，正是在阅读《三国演义》后，我从中汲取了许多为人处事之道。我才发现，《三国演义》被评为中国四大名着之一，还真是名不虚传呐！

我看了一部精彩的中国古代长篇小说——《儒林外史》，这本书是清代吴敬梓所作，是中国古典讽刺小说的佳作，鲁迅认为它思想内容“秉持公心，指摘时弊”。书中真实的揭示人性被腐蚀的过程和原因，从而对当时吏治的腐败、科举的弊端、礼教的虚伪等进行了深刻的批判和嘲讽，刻画了形形色色、各行各业的人，让我印象深刻的有两个人——王冕、范进。

在元朝末年有一个叫王冕的人，他七岁时父亲去世了，他用放牛赚的钱托人买画画用的工具和颜料，在荷花池边自己学习画荷花。渐渐地他的画技越来越好，十二岁时王冕出名了，好多人来请他去做官，可他不求官也不求名，全都一一回绝了。在他母亲去世后，他遵循母亲的遗言，不肯出去当官，最终归隐山林。

我最欣赏王冕不与贪官同流合污的气节，我喜欢正直的人，因为如果现在的律师、警察、法官不正直、颠倒黑白的话，那这个世界就会混乱。如果商人不正直，卖假货、虚抬价……那我们就买不到货真价实的物品了。

还有一个叫范进的读书人，他从二十岁开始参加科举考试，在三十多年里，他参加了二十次的科举考试，终于考上了举人，结果却欢喜得疯了。面对考试，考生应该尽的努力，但是要做最坏的打算，可是范进却一心想当官，并且这种欲望持续了三十多年，所以一朝中举，因为太兴奋以至于疯了。

我认为科举考试有好处也有坏处，好处是它给了平民一条升官发财的路，坏处是如果一辈子都没考上的话，那就白白浪费了一生。古代的科举考试就如同现在的高考，不同的是，在阶级分明的古代社会里，科举考试是寒门子弟的出路;而在平等开放的现代社会里，高考并不是我们成功的选择，我们还可以经商、搞发明或者学习一些技艺，无论你从事怎样的工作，只要坚持努力，就一定会成功。

王冕、范进所处的时代，社会制度很落后，人们的生活非常困难;现在社会制度在进步，人民的生活也很幸福，所以，珍惜现在这来之不易的幸福生活吧!