态度决定一切，细节决定成败实用20篇

自从我学过《海伦·凯勒》这篇课文以后，我就对海伦·凯勒有了更深的了解。我不仅被她对知识如饥似渴的精神感动了，还被她不屈不挠的精神感动了。虽然她是个生活在盲聋哑世界里的人，但她有颗乐观向上的心和一位伟大的家庭教师——安妮·沙利文小姐。我认为她的成功更多的是来源于她对生活的态度，因为态度决定一切！

当小海伦双目失明、双耳失聪的那天，她只有一岁半！多么可怜的小家伙儿！但谁能想到，厄运并没有打倒小海伦。她刚开始总爱大发脾气，但过了几星期，她镇定下来了。她开始寻找自己新的人生道路。奇迹出现了，自从沙利文小姐开始教海伦摸盲文、学单词之后，海伦就对知识产生了极大的兴趣，并不分昼夜地学习，最终以优异的成绩考上了哈佛大学。真是青出于蓝而胜于蓝！这奇迹来源于沙利文小姐的热心和海伦百折不挠的精神及对生活的无比热爱。正是这种精神鼓舞着她、激励着她、鞭策着她，使她对生活充满勇气和信心！

“态度决定一切”，在学习上，我们应该用认真的态度，在生活中，我们应该用乐观向上的态度……同学们，请记住这六个字，你就会和海伦·凯勒一样出色！

我国古代哲学家**曾说过：“治大国若烹小鲜”，用来强调做大的事业必须重视每一个细节。而在我们中学生中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。由于自我张扬和个人主义的盛行，人们的自我意识不断膨胀，只愿扫天下而不愿扫一屋的想法成为这个浮躁时代的流行。

美国太空3号快到月球了，它却不能登上去，而只能无奈地返回来，为什么呢?只是因为一节30块钱的小电池坏了，他们这个酝酿很久的航天计划被破坏了，几亿美元报废了。

“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”今天，我们强调细节，并不是说不要追求远大理想，而是说，要成大事，先把眼前的小事做好。弯下腰，捡起地上并不起眼的小纸片;把垃圾角的扫帚摆放好;在外面看见老师说句老师好;不小心碰落了同学的东西小声说句对不起。这些看似不起眼的细节，把它做好了，正是人心向善的表现，也是成功的开始。大礼不辞小让，细节决定成败。有一句话说得好：追求伟大，伟大却了无踪影;追求细节，成功却不期而至。这也就是细节的魅力。希望与大家共勉!

在暑假期间，我接触了一门陌生而又古典的乐器——钢琴。

刚一接触到它，就感觉很难学似的，但有看到老师弹了一首“梦中的婚礼，”就觉得我应该去学学看，不管遇到多大的困难，这就是我的奋斗目标。希望能想我的老师一样弹得那么好，弹得那样动听。

此后，我一边忙着学习，一边忙着学钢琴。老师和妈妈说：“我是学琴的人中年龄最大的。”这也无疑是我面对的最大的阻碍，但我必须要去克服它，更加努力的学，更加努力地弹琴。我也不愿这样累，但是为了么梦想，为了父母和老师的期望，我应当付出比常人更多一倍的努力。

现在，我已在奋斗中了，为了这个梦想，正在努力地、拼命的往前赶。妈妈希望我能够在这个学期入团，但我总是说：“入团不是想进就能进的，是要看表现和成绩的。”其实只不过是自己没自信罢了。想我的成绩也不好，也没好好表现，也就没有机会入团了。

再想了一想，觉得入团还是现在比较好，以后恐怕就没有机会了，入了团，就会更严格要求自己，提高自身的素质，也就下了入团的决心，但是班上还有成绩好、表现好的，我胆子小，怕是没有什么竞争力吧!只要我认真的做了，那边没选上也无妨，没有什么大不了的。

我将更加努力地做好我自己，每次遇到挫折，我都会暗暗的告诉自己：压力就是动力。就是因为这句话，我才没有在倒数十三名里，也还是如此，我也会特别认真，特别努力地过好每一天，不虚度光阴，把握每一分钟，让我的初中生活更加美好!

而你的态度决定了你的一生!

细节无处不在，它充斥在你我的生活里，可是越普遍的东西，就越容易被忽视，殊不知，有些细节是致命的，是决定你命运的关键。

秦始皇，天之骄子，一代帝皇，多么风度翩翩，“不拘小节”。可忽视了“惜民”这一细节，暴虐凶残，大兴土水，“焚书坑儒”……种种暴政劣迹积小成多，终于量变引起了质变，农民起义，举国上下一片腥风血雨，一代帝国还没来得及绽放它的光彩，就不幸“夭折”了。不禁哀叹惜曰：“秦复爱六国之人，则递三世可至万世而为君”。秦因为忽视了“仁政”“爱民”这一关键的细节，一味地实行暴政，终究让自己走向了灭亡的命运。

读过《三国演义》的人一定会对张飞这一人物印象深刻，张飞乃刘备旗下一名大将，威风凛凛，霸气十足，可是就是这么一个一代武夫，一代名将惨死在自己的手下手里，这一结局不禁让所有人汗颜。但这与张飞的粗鲁暴虐是分不开的。他常常酗酒，一喝酒就打人，将士们恐于他的武力都忍气吞声，但张飞太高估自己了，他醒着的时候，别人怕他，但他醉了的时候，也不过是一只颓废了的雄狮，张挞等人轻而易举就要了他的命。张飞忽视了“体恤部下，严以律己，以身作则”这一细节，这便为他的悲惨结局埋下了祸根，最终的命运也只能是过早的为阎王爷当了保镖。

古往今来，不重视细节，导致自己穷途末路的例子还有很多。“奶粉”事件莫过于是令现在的人们最愤慨的一件事，一件令人咬牙切齿的大事!因为省了国家检核这一细节，一些企业表面风光，背地里尽干些见不得人的勾当，打着“国家免检”这旗号，到处招谣撞骗，骗走了人们的钱，骗走了年轻妈妈们的信任，骗走了一个个小生命的笑验，在那一段时期里，“劣质奶粉”的阴霾笼罩着每一个有良知的中国人的心，要怎样才能泄恨，要怎样才能让那些企业得到应有的惩罚!可现在，就算我们泄了恨，那些企业也“关门大吉”了，可那一张张纯真无邪的笑脸却再也不见了，不见了……这将成为妈妈们心中永远的痛。国家、企业是应当为此承担责任的，它们不应忽视“国家检核”这一细节，盲目的信任只能滋长那些不法因子，为害人间。那些忽视了“诚信”这一细节的企业，最终将自己送到了审判庭前，它们的命运只能是自取灭亡。

那些掺杂着血与泪的忽视细节的例子让人深省，让人心寒，但也有一些人，他们因为注重细节而为自己赢得了美誉与成功。

在某一年的设计师服装设计大赛上，比赛现场处处弥漫着“火药味”，决赛这一天终于到来了。比赛正式开始，舞台上镁光灯打着转儿照在那一张张亢奋、焦急、喜悦的脸上。有一位设计师紧锁着眉头，他正盯着他的模特出神，但他的思绪却正飞快地旋转着，他在苦恼什么呢，他的参赛作品已经相当完美啦。哦，不，他追求的不是“相当完美”，而是“十分完美”，因为只有“十分完美”的作品才能赢得这场竞争激烈的比赛。

“唉，还是没有头绪，到底还缺点什么呢?”设计师低下头，正好看到了自己的皮带，突然，他拍了一下大腿，“腾”地跳了起来，从设计包中翻找出一条宽大怪异的红色皮带，把它束在了模特的腰上，顿时，模特身上的那套时尚的短裙变得更加精致了。最终，设计师凭着他的这个作品获得了冠军，从此，名声大噪，而他设计的那种搭法在大街上随处可见，他成功了。他用自己一双慧眼发现了细节，他的命运也因此而改变。

细节，需要我们用一双慧眼去发现，我们会从中获得很多启发，小细节，大智慧。我们谁都无法预知未来的命运会如何，但做好每一个现在，每一个细节，却是我们掌握命运航向的关键所在!

4月29日，我们学校迎来了第三十七届田径运动会。这一天的校园和以往的校园看上去截然不同，仿佛整个校园都充满了活力，到处生机勃勃的。开幕式在7：40开始了，每一个班级都排着整齐的队伍，迈着坚定而有力的步伐，一个个精神抖擞地进入了操场。校长站在司令台上，正式宣布：“东栅中心小学第三十七届运动会正式开始!”台下立刻响起了排山倒海般的掌声。开幕式过后，就进入了第一场比赛——50x20接力赛。

六年级的运动员进入了场地。比赛之前，胡老师千叮咛万嘱咐：“我不要求你们什么，最重要的就是调整好自己的心态。记住，比赛的心态最重要!”随着一声枪响，运动员们像一匹匹脱缰的野马冲出了起跑线。一棒又一棒，大家都把心思放在了这上，谁也不敢松懈。比赛进行了一大半，大家都势均力敌，分不出谁第一谁第二。这次屠金佳接住了棒，他奋力向前冲，可六(1)班的周群超越了他，他不甘心就再向前冲。可就在传棒的时候，由于他太着急，人扑了出去，棒也落地了。

这次掉棒。我们全班同学的心都揪了起来，乱了阵脚。棒正好落在范丽萍的脚边，她不管这些了，捡起棒就向前冲去，眼看着前面的人快要追上了，在这关键的一刻，棒又掉了，我们的心又被重重的敲了一下。我们已经顾不着自己的心情了，现在追上别人才是最重要的。我们又捡起棒继续跑。比赛结束了，我们班夺得了第三名，这两次连续的失误，使我们与第一名擦肩而过。屠金佳急于求胜的心态，导致他的传棒失误，他的传棒失误必定影响了其他同学。记住，比赛是的心态ishi最重要的，一个人的态度决定了他的命运!

在很多时候，事情的成败就取决于不为人知的细节。“一颗蹄钉没有钉好，因而一匹战马摔倒了；因而摔伤了一个将军；一位将军摔伤了，因而输掉了一场战争；一场战争输掉了，因而灭亡了一个国家。”这个故事讲的是一颗蹄钉有没有钉好，与一个国家的生死存亡产生了联系，有了因果。可见细节何等重要。

细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一件小事……细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。因此，上面所讲的故事也就不足为怪了。

对一个人而言，一举手一投足，一颦一笑，都是其内心世界的外化，思想感情的具像。如果我们顺着某个人细碎的脚印，通过他的言谈举止，点点滴滴，一定能找到他的人生结果。智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，名人之所以成为名人，其实没有什么特殊的原因，仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

荀子在《劝学》中讲到：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海……”他告诉我们凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。然而我们大多数人，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；雄韬伟略的战略家很多，而精益求精的执行者很少；各类管理规章制度很多，而规章条款不折不扣执行的很少。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡树立细节意识，注重细节、把小事做细，这时成功事业的最基本的前提。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏热情和踏实肯干的精神。他们小事不想做，大事又做不来。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

要做到正确理解和认识细节，并能按要求去做，是一件很不容易的事。它是通过努力提高自身素质，自觉养成良好习惯的结果。只有在日常生活中注重训练和提高自我的洞察力，认真做好、做细生活中的每一件事，经过一点一滴的积累，最后才能使量导致到质的飞跃。能做到这一点的人是智者，成功的命运之神一定会垂青与他。

[细节决定成败的作文500字

“……用信念铸造辉煌，用坚韧挑战极限……”伴着慷慨激昂、铿锵有力的誓词，积极乐观的态度充斥着我们每个衡中日夜。

“考试又考砸了？别灰心，相信自己，你用积极的态度对待学习，成绩就会积极的回报你！”，爸爸这样鼓励我；“同学们，态度决定过程，过程决定结果，你们的态度，就决定你最后的高度！”老师这样教导我们；“成功是一种态度，态度决定一切”，积极思维的鼻祖皮尔这样说道……

“态度决定一切”，不错的，一个人的态度可以引领一个人的思想，可以促进一个人的行动，就像小时候听过的这样一个故事：

一对兄弟行走在茫茫无际的沙漠里，暴风肆虐，狂沙飞舞，他们携带的指南针也已辨不清方向。这时他们翻遍了口袋和行囊，却只发现了一个苹果。哥哥沮丧的说：“糟糕，只有一个了！”而弟弟却激动的说：“太好了，还有一个！”结果可想而知，哥哥再也没能走出沙漠，弟弟却凭着积极向上的态度不仅活了下来，还成为了一名小有名气的商人。

一个苹果，消极与乐观的态度就促成了不同的命运。可见态度就是一个人命运的掌握者。

学习生活中更是如此，衡中学子藏龙卧虎，第一次周测，总有考的不如意的，作为初中时的尖子生，有的同学，只是笑笑，然后低下头，努力的奋斗下去；有的同学走在路上，大声的激励自己：“我能行！”，便开始为之不息的努力，他坚信他不会被打败；有的人承受不住，流下苦涩的泪水，怨天忧人，仿佛上天把他一切一切的荣耀和智慧全部没收了一般。自然下次周测，有的人已名列前茅了，有的人仍然止步不前……。

“态度决定高度，态度决定命运，态度决定一切！”

前途似乎漫漫无期，只要我们昂首挺胸，带着积极、自信、乐观、坚定的态度，大跨步的勇往直前，我们便是命运的主宰。

学习对于大多数人来说是枯燥的、乏味的、无趣的，但当你真一正找到学习的乐趣时，你就会沉浸在学习的快乐之中。徜徉在知识的海洋里，享受知识的快乐。

有句话我认为说得很好，叫做“态度决定一切”。大多数的学生只学习课内的知识，而对课外的知识不闻不问。也许，一开始可能是出于害怕浪费时间的心理，而对课外知识一律不过问。正是由于这种心理导致后来有些人发展l为对课外知识失去兴趣，连看也不想看，甚至开始讨厌。

还有一些同学，因为在课内有些东西学不好，对课外的知识也失去了兴趣和信心，进而也失去了对学习的热爱。而我认为这些都不是正确的学习态度。首先，我们应该有奋发向上、努力拼搏的精神，对学习抱有浓厚的兴趣。在学习的旅程中受到挫折，遇到困难是在所难免的，若因此放弃，那么就意味着你在求学旅程上半途而废，停止了前进的脚步。从这一点就可以看出你没有一个好的学习态度。

学生的职责就是学习，大多数学生厌恶学习是因为他们没有找到存在于学习中的乐趣，端正求学的态度。其实在我看来生活就是学习，生活何其复杂，学习也是一样的。从一件事情里可以学习到许多东西，各个方面，各个层次，就看你的理解能力有多强。

我不敢保证自己就一定百分百对学习有浓厚的兴趣和好的态度，但至少拥有一点点对于学习的热爱对我来讲就已经开始对学习产生了兴趣。我认为好的学习态度就是认真、有着追根究底的精神、勤奋、克服种种学习上的困难、刻苦、努力。虽然我列举了许多好的学习态度，但是我深知自己还不具备这些。在以后的日子里，我会努力、会加油

总之，就是一句话：好的态度决定好的学习。

“细节决定成败！”这句话是我们班语文老师的口头禅。每当考试前，上课前，发考卷后，陈老师总要说上一句，我们的耳朵都听出茧了。而我对这句话却不以为然。

直到小学毕业后，我才明白这句话其中的含义。

去年，我在考华伦奔跑营时因为一道数学题，与“奔”无缘，只得到了个差不多的成绩“跑”。后来，我才知道那是一道非常简单的题目，全场考下来没几个人做错那道题。再后来，我来到华伦面试时，因为没有将看完的书整齐地放回书柜上。结果只被“晋安华伦”录取。

从那之后，我对小学语文老师的那句话深有感触：如果你不在乎“细节”，那么往往这些细节就会让你和成功失之交臂，反之你则会离成功越来越近。

这也让我想起了关于人类第一个宇航员——加加林的故事。

当初，前苏联一共选了6名航天候选人，加加林就是其中一个，但他的条件并不是最好的。可他为什么被选上了呢？

原来在挑选航天员时，科学家曾带着候选人参观飞船。在参观飞船时，大家都是穿着鞋子大摇大摆地走进了飞船，只有加加林一人将鞋子脱了才走进飞船。

科学家看了很感动，便走过去问他：“你为什么把鞋脱了再进来？”加加林笑着回答道：“因为这飞船凝结了科研人员和建造者的心血，我们应当好好地爱护它。”科学家听了当场将加加林任命为了航天员。因为他们觉得加加林很有责任感，可以很好地保护好飞船。

很显然，加加林在进入飞船时，科学家因为他脱鞋子的这个细节，从而最终选择他为航天员。可见，细节是多么重要！

再高的山都是由细土堆积而成，再长的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。

细节决定成败！

有个小孩，不小心碰到了桌子大哭。中国的妈妈见到后，第一个动作就是伸手打桌子，然后哄小孩：“乖！不哭！”。而日本的妈妈则不是这样，她会要求小孩重新绕桌子走一遍，然后启发他：“人之所以会撞上桌子，一般有三种情况。一是你跑得太快，刹不住脚；二是不注意看路；三是你心里在想别的事情。你刚才是属于哪种情况？”

桌子是死的，它不会主动来撞人，所以人会撞上桌子，是人的错，而不是桌子的错。中国的妈妈伸手打桌子，就等于在教育孩子，那都是桌子的错，不是你的错，在这样的教育下成长的孩子，遇事情首先是推卸责任，千方百计为自己寻找开脱的理由，而一门心思挑别人的毛病。日本妈妈的做法，则是在教育孩子要勇敢的承担自己的责任，而不要去一味的指责别人。在这样的教育下成长起来的孩子，凡事总是先检讨自己的不足。

其实，很少有事情能很彻底的分清到底是谁对谁错，往往是谁都有错，不同的是错多错少。倘若每位当事者都能承担起自己的那一份责任，认真地检讨自己的不足，那还有什么事情解决不了呢？

部门与部门之间也是这样，当别人给我们指出不足时，首先不是去反驳、去争辩，而是先作检讨，确实错的，马上改，确实没错的，也作个警示，以便更加重视。

态度决定一切。同样的事，态度不同，结果也就不同。所以，要想把事情做好，必须先把态度端正好。

有比较才有鉴别。直到由中国设计的上海地铁二号线投入运营，才发现由德国人设计的一号线有那么多的细节被轻易忽略了。而恰恰是这些细节，决定了二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。

上海地处华东，地势平均高出海平线就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。德国的设计师就注意了这一细节，在一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶，从而有效地阻挡了雨水倒灌，减轻了地铁站的防洪压力。而二号线因为缺了这几级台阶，曾在大雨天被淹没，造成巨大的经济损失。

德国设计师根据地形、地势，在每一个地铁出口处都设计了一个转弯，虽然增加了施工成本，但因此省下了不知多少电，省了多少运营成本，直到二号线投入使用，人们才发现这一转弯的奥秘。德国设计师在靠近站台约 50厘米内铺上了金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，这样，当乘客走近站台边时，就会有了“警惕”，会停在安全线以内;而二号线地面全部用同一色的瓷砖，乘客很难意识到已经靠近了轨道，地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。德国设计的站台宽阔，上下车都很方便，当你转入二号线，就感到窄窄得让人难受，尤其是在上下班高峰。为了让乘客免于掉下站台，也为了节能，德国人每处都设计了相应的站台门，而中方为了“节省成本”，居然没安装站台门。

当然，细节之所以不同，并非是德国人就比中国人聪明，更多的是因为其他方面的原因。一个最大的区别我以为，是德国人在地铁设计时处处体现着“以

人为本”的思想，所以才能在站台的宽度设计上，安装站台门以及安全警戒线等方面，表现出特有的细心和爱意。每个坐过地铁的人都知道，当你距离轨道太近的时候，机车一来，你就会有一种危险感。北京、广州的地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件。如果设置这样一条醒目的安全警戒线，就足以引起乘客们的警惕性，从而有效地减少意外事故发生，最终给乘客带来安全感，这种周到的关心体贴体现着人道主义的温馨情怀。

其次，我想这种细节的关注和苛求，亦来源于德国人长期养成的对待工作认真和精细的态度。比起意大利人、法国人的浪漫、美国人的随意，德国人显得严肃认真，甚至刻板。可就是凭着一丝不苟，严肃认真的敬业精神，使德国在二战后成为世界第三个强国。三级台阶，出口的转弯等设计都基于设计人员细心的观察，科学的算计，周密的推理，尤其是对于细节与全局关系准确把握的一种理性和自觉，最终才能从大处着眼，从细节着手，把对人的关怀——舒适度、安全感以及对物的算计——节约成本、降低耗费——如此天衣无缝地完善地结合在了一起。

注意细节既是一种心理品性，又是一种专门功夫。这种功夫是靠日积月累培养出来的。可以说习惯成自然。人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质，从勉强到习惯，从不自觉到自觉。爱因斯坦曾说过：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”也就是说忘不掉的才是真正的素质，而关注细节，精益求精的习惯正是良好的素质之一。

"为长者折枝,语人曰:’我不能.’是不为也,非不能也."孟老夫子这句精辟的论述告诉我们,真"不能"与假"不能"全决定于一个人的态度.

态度往往直接决定了一件事的后果.大学里的一堂数学课上,教授在临下课时将一道数学题抄在了黑板上.这是一道他多年解不出的难题.他告诉学生,做不出就不要勉强.恰巧有一个学生迟到了,没听见他的话.只以为黑板上的题目是作业,就抄了下来.出乎大家的意料,这位成绩并不是很优异的学生第二天竟是全班唯一做出这道题的学生.是态度创造出了这位学生和其他同学的差异,这件事值得我们每个人深思.

正确的态度与坚强,自信,智慧一样,是一个人心中贮存的一种品质."为长者折枝"时,"不为"与"不能"之间看出一个人敬老的态度,"老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼."可以看出孟老夫子做人处世的态度,齐宣王虚心向孟老夫子求教治国方略,可以看出他治国的态度.

正确的态度既然是一种品质,它就不能靠一时兴起的冲动,更不能急于求成.它应渗透在我们生活的每一点一滴当中,成为我们日常生活的一部分.

正确的态度是一个人成功所必备的一种品质.成功的人大多经历过一段"瓶颈期",所谓"瓶颈期"就是一段看似无所作为,实际上却是准备就绪,等待时机的非常关键的过程."瓶颈期"最要命的地方就是它不知何时是头.其实许多人都经历过这种时期,可只有那些成功的人在这种时期中总保持着勤奋向上的态度,酝酿着自己的实力,也酝酿着未来.而相反有些人在这段时期中,习惯了安逸的生活,追求与进取的精神被逐渐磨去,过去所掌握的技巧与学识也慢慢退化待一直寻觅的机会从天而降时,他已无力去迎接他,把握他了.

态度决定命运.如果我们苦苦追寻的目标是一座导航灯,那么态度就是我们的交通工具.只有靠他,我们才能冲破重重困难,抵达我们心中的伊甸园.

细节是一种创造 ，细节是一种功力，细节表现修养，细节体现艺术，小编收集了细节决定成败的名言名句，欢迎阅读。

要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

机会往往隐藏在细节之中。

奥秘全在细微处。

职场箴言：天下大事，必做于细。

不放过任何细节。

小事成就大事，细节成就完美。

细节的实质是认真的态度和科学的精神。

职场箴言：把小事做细，把细事做透。

1%的错误会带来100%的失败。

一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。

做事不贪大，做人不计小。

个人素质一小步，民族素质一大步。

使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

把小事做细，把细事做透。

细节源于态度，细节体现素质。

细节的实质是认真的态度和科学的精神。

细节承载着社会的文明。

细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。

1%的错误会带来100%的失败;100-1=0。

细节不是“细枝末节”，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神。——汪中求

天下大事，必作于细。——老子

泰山不让土壤，故能成其大;河海不择细流，故能就其深。——秦国丞相李斯

小事成就大事，细节成就完美。——惠普创始人戴维·帕长德

大礼不辞小让，细节决定成败。——汪中求

把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。——张瑞敏

在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。——卢瑞华

天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。——老子

致广大而尽精微——《中庸》

小事成就大事，细节成就完美。——戴维?帕卡德(惠普创始人)

成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

成功是一种习惯。

细节是一种创造 ，细节是一种功力，细节表现修养，细节体现艺术，细节隐藏机会 ，细节凝结效率 ，细节产生效益，细节是一种征兆。

要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。

不积跬步，无以至千里，不积小流，难以成江河。

1%的错误会带来100%的失败。

每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。

细节体现艺术，也只有细节的表现力最强。

世事洞明皆学问，人情练达即文章。

一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。

永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“细节”

竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现出来的。

做事不贪大，做人不计小。

并非我有多高的的水平，而是你们很多常规的活没做到位。

把小事做细，把细事做透。

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

奥秘全在细微处。

每个人，做每件事，都不可避免地要面对一个细节的问题，细节处理得好，往往可能事半功倍，反之，不但事情难圆满，而且还可能前功尽弃，甚至后果很严重。

船主与漆工的故事，显然就给我们这样的启示。试想，如果不是漆工平时很有责任心，重视每个细节上的问题，船主们的孩子驾船出海，还能如此轻易地平安归来吗?又或者是，倘若船主重视细节的问题，及时交代漆工把船上的漏洞给补了，还用得着担心孩子们的出海安全吗?

有一次，美国唱片业协会CEO希拉里，罗森亲眼目睹了乔布斯与工程师讨论用户界面设计的情形。当时，乔布斯和工程师坐在电脑前，为了一个设计上的问题争执不下。罗森发现，乔布斯与工程师所关注的，不过是在幕上一块大约只有一张便条大小的区域里，如何排放3个单词的问题，乔布斯如此关注细节让罗森惊叹不已，而他天才、奇迹般的成功，对细节的高度关注不啻是关键的一大秘诀。

小到个人、家庭，大到单位及至国家，细节的重要性几乎无处、无时不显现在我们面前。有的家庭因为平时没有能够处理好一些细节上的问题，结果矛盾、积怨日益加深，最终甚至分道扬镳;有的工程、项目，因为不注重细节上的严谨，留下安全隐患，甚至酿成重大事故。

去年发生的“7?23”甬温线特别重大铁路交通事故揪紧了国人的心，几十个生命的代价换来的教训中，同样有个细节的问题。相关部门公布的动车事故报告中指出，铁道部在LKD2—T1型列控中心设备招投标、技术审查、上道使用等方面违规操作、把关不严，致使其上道使用，是导致事故发生的一大重要诱因。假如铁道部不是像那个船主那么“

粗心”，假如具体施工建设者能够像那位漆工一样，发现某些细节上的问题，能够主动、及时、“顺便”把漏洞补上，难道不就完全可以避免悲剧的发生吗?!

船主与漆工的故事，动车事故血的教训，以及我们现实生活中许许多多的事实都告诉我们，细节决定成败，无论是在学习、生活还是工作中，也无论是在日常管理或者履行职责过程中，都要时时提醒自己，不做粗心、不拘小节的糊涂船主，要做重视细节、负责任的漆工。

《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。

我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败.君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。

无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇.古云：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能成其深”.西方有句名言：“罗马不是一天建成的"，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础"。

这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，.从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。

护理学是一门精、永无止境的学问，护理工作事关病人生死，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。同时医院作为一个单位，对每个人都着明确有分工，如果每一个人都做好了每一个细节，就能有效杜绝医疗事故，有效形成良好的医患关系，从而有效树立的良好社会形象。作为一名护理工作者，是医院这个有机整体的一分子，更是充分认识到护理工作是医院向人民，向社会展示自己的一个重要窗口，每一个人的一个小小的细节就有可能及时挽救一个生命，就有可能树立医院的良好形象，否则，如果一个小小的细节处置不当，则可能引发医疗事故，从而使医院良好声誉毁于一旦。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它;恪时时提醒我：作为医院的一员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精!

书中运用各种成功和失败的案例来告诉我们一个浅显的道理——大到一个国家、单位，小到一个家庭或者个人，如果他想发展壮大，想要成功或者有所成就，都必须从每个细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，才会不断的发展壮大。

细节又是平凡而具体的，人们的往往一句话、一个动作都会体现出一个人工作上的负责态度，有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象;有些细节则会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。细节对个人来说，体现着素质;细节对一个单位或部门来说，代表着形象;细节对事业来说，则决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》一书，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。就我个人而言，在长期的地税工作中，加强自身业务学习的同时，也养成一个良好的习惯，那就是多倾听纳税人的心声。在从事社会基本养老保险费征收管理的七年时间里，也是至始至终从缴费人的角度出发，他们的每一次咨询业务我都会把他们的问题写在笔记本上，然后对问题定期进行归纳，看他们最关注的是那一方面的业务，然后自己对照问题去找政策依据，将政策文件进行装订成册，当他们再来的时候，就会得到他们想要的答案，做到使他们高兴而来、满意而归。同时，我发现缴费人最关心的还不是要缴多少费，往往最关心的是有什么优惠政策，所以在缴费人每一次缴费还是咨询业务时都会把优惠政策说一下，使缴费人心里有底，每年的税费宣传活动中都会将优惠政策作为一个重点。所以说细节就是一种习惯。香港商业巨子李嘉诚先生就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。一个好的习惯往往需要引导，如我们的税管员每天写工作日志就是一个好习惯，往往是对一天工作的小结。

因机构改革的原因，今年8月份自己的工作岗位进行了调整，从事后勤工作，感觉对自己是一个新的挑战，同事们都调侃说“你现在到了后勤工作，可要把你的酒量练大哟”，可我不这么认为，我认为从事后勤工作就是一个服务员，就是服务好集体、服务好领导、服务好单位、服务好客人，要注意工作中的每一个细节。

不管是在工作中还是在生活中，无论做人还是做事都必须从我做起，从小事做起，注重每一个细节。古人有云：“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为一名地税的中层干部，我们要开放心灵，科学发展，要把工作做细，把措施落实到各信方面和各个具体环节，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。

每当你早晨迎着朝霞踏进附中的校门，看到同学会心的一笑，是否让你心头一震；每当你上课听讲时看到老师鼓励的眼神，是否让你精神抖擞；每当你因考试失利而捶胸顿足时，是否注意到平时学习中所忽略的细节和不良的习惯……

为什么苹果会从树上掉下来呢？牛顿因此发现了万有引力定律。为什么水烧开了之后，盖子会被顶起来呢？瓦特因此发明了蒸汽机……伟大的发明与发现，哪一个不是认真观察生活中的细节而发现的呢？同样一件事，给不同的人看，他们会发现不同的细节。生活中的细节无处不在。一个善于发现细节的人，才能成为生活中的强者。

那次，在一次数学测试中，那是一道计算题，我做完了之后检查了一遍，自己认为答案没有问题，就继续往下做题了。后来发下来，我发现其他题目做的都很好，就因为这道题，我答错了。就是因为结果中落了一个根号。可见，也许是不经意间的一点失误，也许是一个决定，一个微不足道的细节，恰恰决定了你的成败。

一年级，从妈妈开始教我打羽毛球的那年开始，我热爱上了体育运动。坚持了将近7年，我养成了坚持做体育运动的习惯。我不止一次的看到体育运动对身心的益处。所以我下定决心，热爱体育运动，坚持做运动，我也尝试着去学会每一种球类运动。

在四年级的时候，老师曾经给我们推荐了一本书，是“知心姐姐”的《做人与做事》，在书中，我读到一条“用微笑面对生活”，妈妈也曾经告诉过我这个道理，在此后，我坚持保持着这种习惯。如今，这句话仍然作为横批挂在我房间的门上。

有人曾问一位诺贝尔奖得主：“您在哪所大学、哪个实验室学到了您认为是最主要的东西呢？”这位学者回答道：“是幼儿园。”“在幼儿园能学到什么东西呢？”“把自己的东西分一半给小伙伴们，不是自己的东西不要，东西放整齐，吃饭前要洗手，做错事要表示道歉，午饭后休息，要观察周围的大自然……”。良好行为习惯的养成影响着一个人的命运。苏霍姆林斯基说过：“如果作为道德素养的最重要的真理在少年时期没有成为习惯，那么，所造成的损失是永远无法弥补的。”

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。我们唯有改变心浮气躁、好高骛远的习惯，脚踏实地，从小事做起，注重细节，方能成功。每发现一个细节，都会成为你将来成功的铺垫；每注意一个坏习惯，都会使你的成功多一分希望。每当你用心地去发现它们时，你都会有惊喜的收获。

明月没有烈日的绚烂与辉煌，她将自己的支点摆在广袤的夜空中，为归家的行人挂起一盏指路明灯;小草没有大树的挺拔与高耸，她将自己的支点摆在无垠的原野、山间，为大地铺上柔软的绿毯;人生如同一架起伏不定的天平，只有以正确的态度充当支点，才能体现自己的价值。

国家足球队前主教练米卢先生曾说：态度决定一切。态度所起到的主观能动性作用是不可小估的。科学巨匠爱因斯坦在已发现总结了相对论而备受推崇后，并未不可一世，而是调整自己的支点，秉持谦逊、严谨的态度继续投身科研，终以发现光电效应而捧回诺贝尔奖，为物理学再开新领域。越王勾践在败北被俘后，没有灰心丧志，而是总结教训、卧薪尝胆，最终重归与故土，夺回国家。正是他摆正了自己的支点，抱着励精图治的态度，才能一雪前耻，重振雄威。

正确的态度往往使人稳稳的踏出每一步，在人生的天平上逐渐积累着价值。同时，不能摆正自己的态度，则必将在人生的天平上摇摇欲坠。

发明大王爱迪生一生发明无数，尤以“钨丝灯泡”令人津津乐道，然而他的成就多集中于青壮年时代，显赫的名声与地位使他渐渐迷失了方向，以目空一切、骄横跋扈的态度对他人枉加批评，否定外界的建议和意见，致使自己的晚年变得庸碌无为，令他光辉的一生略显暗淡。吴王夫差自以为灭越之后就可高枕无忧，不明“死于安乐”的道理，在金钱美色前忘乎所以，不听劝谏，终日纸醉金迷。不思进取的态度最终断送了自己与国家。往日的教训历历在目，被错误的态度蒙蔽了双眼的人，无法驾驭自己人生的天平，终将倒向失败的一端。

“天生我材必有用，千金散尽还复来。”是诗仙对个人价值的态度;“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”是陆翁对人生境遇的态度;“不以物喜，不以己悲。”是范公对世间万物的态度。只有抱定明确而正确的态度，我们才能迈向成功。

不能在温暖的阳光中沐浴，就欣然享受月夜的宁静;不能在繁茂的树荫下乘凉，就欢愉的在草地上嬉戏;不能改变自己所处的环境，就摆正自己的支点，调整自己的态度，在人生的天平上积累成功。

为什么我们的生活中会有富与贵，贫与贱之分呢?而决定一个人长大之后将会成为怎样的一个人的关键又是什么呢?其实，这决定一个人的命运的......

为什么我们的生活中会有富与贵，贫与贱之分呢?而决定一个人长大之后将会成为怎样的一个人的关键又是什么呢?其实，这决定一个人的命运的关键就是“心态”。下面是分享的态度决定命运800字，希望你喜欢! 第1篇 心态决定命运550字

人的一生总要面临各种磨难，用怎样的心态对待，会决定一个人是否能走向成功，获得幸福，说得大一点，心态可以决定命运。

有不少人把世界上的人分为了两类：成功的人和失败的人，可我却认为这两种人在本质上并无差别，只是他们在处理事情时的心态不同而已。很多人之所以能够成功，并不是因为他们的人生道路有多么平坦，也不是他们的能力有多么超群，仅仅是他们善于控制自己的情绪，调整好自己的心态，他们能从狂风暴雨中看到彩虹，在困难挫折中看到希望，他们不会因为一时的失败而沮丧，更不会为摔了一跤而从此一撅不振。反之，许多人之所以失败也并非他们缺乏机会，或是运气不佳，更不是老天爷不长眼，给他们的眷顾不够，真正的原因是他们没有乐观向上的精神，心态不好而已。

我的心目中，想要成功首要条件是具有良好的心态，心态好事则成，心态坏事则败。良好的心态能促使我们实现人生的自我价值，消极的心态只会阻碍我们前进的步伐。一个阳光的人，无论是生活上的小事还是工作上的大事，他都会积极去面对，而一个整天抱着消极心态的人，他热衷于怨天尤人，怨这怨那，很少付之行动去改变现实。有人说的好，积极乐观，心态好的人在挫折中看到希望;消极低落，心态坏的人在胜利中看到阴影。

境由心生，心造幸福，要想拥有快乐的人生，必须具有一个良好的心态。因此，让我们培养良好的习惯，保持乐观、开朗的心格，从而拥有良好的心态，使自己过上甜美的幸福生活。

细节决定成败白蚁确实可以造成长堤溃决的后果，必须进行科学、细致的观察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。

细节的实质看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

从小事做起密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。习惯决定命运案例1：

北京有一家外资企业招工，报酬丰厚，要求严格。一些高学历的年轻人过五关斩六将，几乎就要如愿以偿了。但谁都没想到最后一关碰到了麻烦。这一关是什么呢？总经理要亲自面试。

一见面，总经理就对大家说：“很抱歉，年轻人，我今天有点急事，要出去10分钟，你们能不能等我啊？”

年轻人说：“没问题，总经理，你去吧，我们等您。”总经理走后，这些踌躇满志的年轻人围着总经理的大写字台很有兴趣，写字台上文件一摞，信一摞，资料一摞。结果，大家是你看这一摞，我看这一摞，没有一个闲着的。看完了还互相交换看。

10分钟后，总经理回来了，总经理说：“面试已经结束。”年轻人很奇怪，说：“没有啊，我们在等您，还没开始面试呢？”

总经理平静地说：“我不在期间，你们的表现就是面试。很遗憾，你们没有一个人被录取，因为本公司不能录取那些乱翻别人东西的人。”

这些年轻人目瞪口呆，全傻了。因为从小到大，就很少听说过不能乱翻别人的东西，所以，在不知不觉之中痛失了这个机会。

一个坏习惯使你丧失了良机，而一个好习惯则使你走向成功。案例2：

20世纪60年代，苏联宇航员加加林，乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。当时几十个宇航员在培训，为什么加加林能脱颖而出，起决定作用的是一个偶然事件。原来，在确定人选前一个星期，主设计师罗廖夫发现，在进入飞船参观前，只有加加林一个人把鞋脱下来，只穿袜子进入座舱。就是这个细节，一下子赢得了罗廖夫的好感，感动了他。罗廖夫说：“我只有把飞船交给一个如此爱惜它的人，我才放心。”所以加加林的成功，得益于他良好的习惯。有人开玩笑说：成功从脱鞋开始。案例3：

培根说：人们的行动，多半取决于习惯。一切天性和诺言，都不如习惯有力，在这一点上，也许只有宗教的狂热可与之相比。除此以外，几乎所有的人力都难战胜它。即便是人们赌咒、发誓、打包票、都没有多大用。

习惯是可以主宰人的一生，从小就该建立一种好习惯。幼年学习语言，轻松又自如，中年以后就很困难，这是一种习惯。

3~12岁是一个人养成良好习惯的最佳时期。儿童成长是由四块基石决定，即自信、兴趣、习惯、能力。自信产生兴趣，兴趣养成习惯，习惯化为能力，而核心是人格。

著名心理学家威廉·詹姆士：播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。

有了好习惯的孩子是走遍天下都可以放心的孩子，一身坏习惯的孩子会让你一生都不能放心，不得安宁。

伊克战争有个特点，由于失误，美国兵打死英国兵挺多的，但是英国兵打死美国兵并不多，大家说这美国兵怎么回事？这美国兵真的对英国兵刻骨仇恨？那恐怕不是。这个跟他们的教育有关系，美国老师对学生采取过于宽松的态度，比方说，老师问：“五加一等于几？”学生回答：“五加一等于七。”老师会说：“差不多，差不多。”他很少批评，而是鼓励，五加一等于六，跟七差不多，所以美国人容易马马虎虎，马马虎虎的事情特别多。英国就比美国严谨的多，德国人那就更严谨。德国的父母教育孩子就非常有意识。孩子心血来潮：“爸爸，我明天想去爬山。”爸爸不会说“NO”或“YES”，他会说：“你的计划呢？你准备怎么去呀，跟谁去呀，带不带午餐，到哪个地方去？”“我还没有想过。”父亲就会说：“你没想过的事不要说。”德国人特别讲究孩子做计划，老问你的计划呢？这些习惯就使得德国人非常严谨。所以习惯的培养是非常重要的问题。

八月，新一轮的读书会又开始了，此次园区为大家推荐了由汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，据说这是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。本着“人生读本”这样一个命题，我开始了关于本书第一部分 “天下大事，必做于细——从改变观念着手”的阅读。

细细读来，第一部分也是细分了好几个小节，可能是由于自身的工作关系，对于第三小节“简单的招式练到极致就是绝招”特别的有感触。我们现在的工作中，大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见得就会有什么成就显现;但是一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受牵连，甚至把一件大事给弄垮了。就如我们现在所处的回访工作，大多数的新企业由于刚开始成立的原因，特别是工商、税务这块很多方面的问题都不会太了解，所以问题也会相对较多，我们可能有时候跟同一客户对于同一个问题的解决建议要重复上好几遍。虽然其中偶尔会有些小情绪在，但是我们必须要调整好自己的心态，因为我们如果没有作出正确的解释，就可能意味着客户来办事的时候缺材料或者材料错误，导致企业没有办成功事儿，白跑一趟(因为自己还带班车，所以对于这一块深有体会，很多企业都会有发生这样的状况)。如果有些企业急着要开发票的话，那就是耽误人家大事儿了，所以实际情况是绝对不允许我们这样操作的，必须要尽可能地把客户来电反映的事情做细做好，碰到实在解决不了，也要帮客户指条明路。

说起帮客户指条明路，我想到随着入驻我们园区企业数量的增多，再加上我们目前设立的QQ群，所以群上企业的问题也是五花八门，什么问题都有，特别有些类似社保方面的问题等等各方面我们平时不会触碰到的事务，也会碰到企业时有相问。所以我想在今后的工作当中能不能这样操作?我们虽然触碰不到这些事务，但是我们可以帮这些企业作一下资源的整合(税务、工商、档案、银行、社保、房地局等等)，把企业可能碰到的各个办事部门的电话及地址收集一下，这样的话，即使我们不能帮企业解决问题，但是我们可以把这些部门的联系电话及地址告知企业，这样企业也不至于晕头转向找不到路。并且，个人认为如果可能的话也可以把这些资料挂在我们园区网站的某个位置(或者是相关链接)，我们园区网站的访问量还是相对比较大的，这样的话，客户在点击我们网站的同时也会感觉到我们园区贴心周到的服务，虽然这些事情可能不属于我们园区这边负责，或许就算我们帮不上忙也属于情理之中，但是我们先企业之忧而忧的态度，凡是想在企业前头的服务理念，这些细节上的体现可能会让我们的客户倍感温暖。

以上只是一些我不太成熟的想法，还请大家多多批评指正。最后套用一句话作结尾：所谓绝招，是用细节 的功夫堆砌出来的!大家一起加油!