酒店辞职信(20篇)

各位领导你们好!

首先，非常感谢您这几个月来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这三个月来的工作情况，觉得来到一保工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这几个月以来领导对我的关心和细心教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在一保的工作中，让我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激一保给予了我这样的工作和锻炼机会。我辞职的原因，是因为我家不在武汉，再工资太低无法保障自己的生活，刚好此时有个机会，我想打算试试看，所以我决定辞职，请您们支持。

请您谅解我做出的决定，我很遗憾不能为一保辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿一保的业绩一路飙升!希望幼儿园领导们及各位同事工作顺利!

大家中午好！

金秋时节、硕果飘香，在喜迎“xx”佳节之际，“xx大酒店（饭店）”开业庆典仪式在这里隆重举行。借此机会，我谨代表“xx公司（xx单位）”向酒店的顺利开业表示热烈的祝贺！同时向酒店全体干部员工致以亲切的问候！并向多年来一直关心、支持酒店、餐饮业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢！

xx区拥有了优越的投资环境和、悠久的人文历史、优秀的经济科技基础。而便利的交通、日趋完善的配套设施，使这里成为了一个集投资、旅游、休闲的的热土，是个个企业理想的创业基地，也是游客们旅游度假的休闲场所。

“xx大酒店（饭店）”是一个集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性酒店，是完全按照国际四星级标准建造的酒店，其别致的风格、新颖的设计，优雅的环境都无不彰显出了“xx大酒店（饭店）”的高档品质。

今天，我们很欣喜的看到，“xx大酒店（饭店）”圆满落成并开业！相信在不久的将来，他必定会推动xx区的经济发展，为xx区发展注入更多新的活力。最后，我希望“xx大酒店（饭店）”能立足xx区、稳步发展，客源倍至、生意兴盛！

祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福！

谢谢大家！

尊敬的领导：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

自我去年进入公司之后，由于领导对我的关心、指导和信任，使我有了这样的工作平台机会，获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我在各方面学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于自身存在很多尚不完善的地方，想通过继续学习来进一步加强自己的能力。为了不因为我个人原因而影响公司的工作，决定在2013年6月9日辞去目前的工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。

我会尽快完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响，在此期间，如果有同事对我以前的工作有任何疑问，我将及时做出答复。

非常感谢领导在这段时间里对我的教导和照顾。在凯悦公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是凯悦公司的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!祝凯悦公司的业绩蒸蒸日上!并再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

开业，开始业务活动，多指企业、商店、诊所、酒店等开始业务。下面是关于酒店的开业花篮贺词的内容，欢迎阅读！

敬贺开张，并祝吉祥。

鸿基始创，骏业日新。

吉祥开业，大富启源。

生意似春笋，财源如春潮。

生意如同春意满，财源更比流水长。

门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。

祝愿你的生意红红火火，如日中天！

祝愿你的店在新年的一里红红火火，日进斗金。

祝新年开业大吉大利，财源滚滚，事业蒸蒸日上！

祝开业吉祥，大富启源！

祝贺你开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。事业顺利，福高照。日进斗金，门庭闹。

祝贺你：开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。事业顺利，福高照。日进斗金，门庭闹。嘿嘿！！

祝福贵店开业大吉。生意红红火火！

祝你XX事业大成就，生意更长久。

这年头流行喝个晚茶，看个晚会，结个晚婚，道个晚安，但对你的祝贺不能晚，晚了就抓不住机会了，祝你开业大吉！！嘿嘿！！

在贵公司乔迁开业喜庆之际，我们向贵公司表示最热烈的祝贺！我们衷心地希望贵公司生意兴隆，生意长久！

愿今年财神爷帮您招财进宝。

友以义交情可久，财从道取利方长。

幽香拂面，紫气兆祥，庆开业典礼，祝生意如春浓，财源似水来！

永隆大业，昌裕后人。

一束鲜花，一份真情，一份信念，祝开业吉祥，大富启源！

一纸信笺，一份真情，一份信念，祝开业吉祥，大富启源！

一马百符，商人爱福；七厅六耦，君手维新。

一点公心平似水，十分生意稳如山。

新家好生活，真心老朋友

一马百符，商人爱福；七厅六耦，君手维新。

敬贺开张，并祝吉祥。

鸿基始创，骏业日新。

物质文明称巨子，商情豁达属先生。

经之，营之，财恒足矣；悠也，久也，利莫大焉。

秉管鲍精神，因商作战；富陶朱学术，到处皆春。

相宅而居，骏业开张安乐土；多财善贾，鸿名共仰大商家。

宏图大展，裕业有孚。

公平有德，和气致祥。

隆声援布，兴业长新。

永隆大业，昌裕后人。

吉祥开业，大富启源。

生意似春笋，财源如春潮。

生意如同春意满，财源更比流水长。

门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。

友以义交情可久，财从道取利方长。

根深叶茂无疆业，源远流长有道财。

东风利市春来有象，生意兴隆日进无疆。

恒心有恒业，隆德享隆名。

昌期开景运，泰象启阳春。

春意春前草，财源雨后泉。

一点公心平似水，十分生意稳如山。

幼儿是祖国的未来，民族的希望，他们的健康和安全时刻牵动着父母、老师和许多人的心。

幼儿园大班孩子活泼、好动，对任何事都充满了好奇心，什么都想去看一看，摸一摸。然而，他们却缺乏着生活经验和自我保护的能力，因此幼儿常常不能清楚地预见自己行为的后果，往往会诱发危险因素，对突发事件不能做出准确的判断。当处于危险之中时，也缺乏保护自己的能力。《新纲要》明确指出：“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”显然作为幼教工作者我们不仅要保护好幼儿的生命安全，更重要的是要对幼儿进行初步的安全指导、教育，以提高幼儿自我保护的防范能力，帮助幼儿树立一定的安全意识。

培养幼儿良好的生活行为习惯与自我保护教育是紧密结合、相辅相成的。著名的学前教育专家陈鹤琴先生曾讲过：“习惯养得好，终身受其益。”

首先良好的生活行为的养成，能使幼儿躲避伤害。例如，正确有序的穿衣服能保护身体，鞋带系得牢固可避免跌倒摔伤，热汤热水吹一吹再喝能避免烫伤，吃鱼把鱼刺挑干净能免受咽刺之痛，吃饭不嘻笑打闹可避免气管进异物。走、跑时靠右行，可以避免与同伴的碰撞。仔细地观察幼儿一日生活中的小细节，教育他们自己的事情自己做，这样，孩子在自己的劳动实践中建立起了良好的生活习惯，从而起到促进自我保护的能力和作用。只有创设良好的生活环境，才能培养幼儿安全自我保护意识。

其次，遵守游戏规则，形成自护习惯。幼儿的自我中心特点极为突出，玩得高兴时，常常忘记了要遵守规则和秩序，往往一拥而上，你推我挤，极易造成身体伤害。因而，在游戏活动中，注意培养幼儿按秩序游戏，遵守游戏规则，也是使幼儿获得自我保护意识和能力的重要途径。通过多种的教学方法，如讲故事、游戏模拟等，让幼儿判断是非，知道遵守规则、互相谦让的重要性;又如，设置问题的方法。幼儿特别喜欢手拉手走楼梯，有时甚至三个人一起拉手走，这是比较危险的，一旦有人摔倒，其他人也易摔倒，并由于小手相拉，摔倒的人失去了本能的手扶地等自护动作，而容易导致头部受伤。根据这种情况，我们创编了“上楼梯”的儿歌，以此提高幼儿思考的能力，从而使幼儿学会积极的防御。

同时通过各种活动，加强幼儿自我保护意识的能力。为了更好深入安全教育，强化幼儿自我保护意识，我们根据幼儿园课题设立了一些主题活动，其中“玩的安全”包括《使用剪刀》活动，通过丰富多彩的教学活动，把生活中一些安全小常识编成一些生动有趣的小故事和一些易懂的儿歌，在教学中运用形象的语言，童趣的情景和活动的教具来帮助幼儿了解保护身体的重要性。为了教育幼儿“不玩尖利的东西”，我们在晚间活动时设计了“手指划破了”这一活动，教育幼儿使用剪刀时不能将剪刀对着自己和别人、取放剪刀时应握着小心轻放。通过观看图片，让幼儿讨论“手受伤了会给我们的生活带来哪些不方便?手受伤后该怎么办?”然后让幼儿实践操作，逐步掌握技能，就学会了正确使用剪刀、游戏棒等尖利物的方法。避免了不必要的伤害，增强了自我保护意识。

经过安全自我保护教育，我们发现在活动中成人的提醒在逐渐减少，孩子之间的提醒在增加，幼儿学会了积极地防御。同时，培养幼儿自我行为规范和自我保护意识不是一朝一夕的事，需要我们持之以恒，真正使幼儿形成自律，从而获得身心的和谐发展。

酒店领导： 我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。 作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误： 1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。 2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。 3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

检讨人：xxx

尊敬的刘总：

此刻，我带着复杂而沉重的心情写这封信。您对我的关爱犹如父辈对子女的关爱，让我在这个寒冷的冬季感觉到无限温暖。您期望我能留下来与您一起完成未尽的事业，但昨日与父亲通过电话促膝长聊后，父亲依然坚持自己的意见，认为我奔波在外没有太多的意义，更况家中老人年事已高，期望儿孙能在身边，能有个稳定的工作，最终命我于本周六返家。

这里，没有太多让我留念的地方，除了您。是您把我亲手招聘到公司，让我有机会在一个熟悉的行业中继续追逐着自己的理想，即使工作中犯了点小错，您总是宽容地面对和耐心地指导，从不责备与抱怨;在生活中，您总是以父亲般的关爱对我，让我这个在外的游子深感父亲般的温暖。正是这些，让我在泪水与心痛中下定决心离开，这需要多大的勇气。

公司里从来不缺乏人才，而缺乏善于发现人才的眼睛，我想我的离开，公司很快就会找到更优秀的人才替代我，且我的工作已经告一段落，新的工作还没有开始，正是发现和启用公司已有人才的时候。

您过去是我的领导，现在依然是我的领导，将来即使我不在这里工作，您依然是我的领导!工作中遇到不懂的和不明白的，还期待着您依然以父亲般的长者和领导指导我的工作。

尊敬的刘总，我去意已定，请勿劝阻。

祝刘总身体健康，家庭美满幸福。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

暑假中，我和爸爸到斯里兰卡旅行，我们住进了一个森林酒店。从酒店大堂到房间的路上，我看到很多猴子，其中还有一只猴妈妈怀里抱着一只猴宝宝，蹲在那里欢迎我们，实在是太可爱了！我心想：“哇，这个酒店好奇妙啊，竟然有这么多的猴子！”这些猴子一直跟着我们走，一点也不怕人，好像在给我们引路似的。来到房间里，我们顺手把水果放在房间门口的凳子上，突然一只大猴子蹿过来一把抓起一袋菠萝蜜，飞快地爬到了树上。我和爸爸都看得惊呆了，原来猴子是闻到水果的味道才一直跟着我们的，这些猴子实在是太厉害了。佩服，佩服！

到了晚上，我们就看不到猴子了。后来我问了爸爸才知道，原来猴子跟我们人类一样，到了晚上，它们也都各自回家睡觉了。

第二天早上，我打开房门一看，哇，门前又都是猴子了。有的蹲在门口的栏杆上；有的倒挂在屋檐下；还有的在“叽叽”地叫着，好像在问候我们“早安”呢！其实啊，它们还是在惦记着我们的水果呢。我拿了些水果出来给它们吃，一会儿工夫，就被它们抢光了。

从房间去吃早餐的路上，除了有许多参天的大树和各种各样的花草，仍然还有许多的猴子。就连酒店的池子里，也有一大群猴子正围着巨大的蜥蜴在戏水呢！在餐厅吃饭的时候，小松鼠也在大厅里跑来跑去地玩耍，把我们当朋友似的，一点也不害怕。

在这个森林酒店里，人与动物相处得好和谐，是多么的有趣啊！动物是人类的朋友。动物离不开人类，同样，人类也离不开动物。我们要爱护大自然，与动物和睦相处，我们的世界才会变得更加美丽。

余本布衣，系出寒门乡野，躬耕于滑州黄河故道，幼时即嗜学。家贫，无从致书以观，曾操童子业，久不售，砥砺琢磨，复读之，每假借于乡邻师长藏书之家，手自笔录，计日以还。余因得遍观群书。故余虽愚，卒获有所闻，终得如愿，榜上题名，一时名噪大震于十里八乡。

学业毕，余遇安阳公务员大考，幸入职县衙机关公干至今，不求闻达于富贵高官，但求温饱以生计。已近十载。春花秋月，冬雪夏雨，时光流逝过三千余日夜。遥想当年，初为公干，雄姿英发，年少轻狂，试于县衙欲酬鸿鹄之志，尝比贤达学明于治乱，娴于辞令。一则才兼文武，出将入相，光宗耀祖;二则得厚禄高薪，振赡父母家室，添衣增食，引邻里以此称焉，名利兼收，岂不妙哉。余自持博闻强志，相比于经天纬地，立地书橱之贤达，虽不敢以千里马自居，然亦非粗鄙无文之辈。恃才方可傲物，余不敢妄称满腹经纶，然应付文字刀笔之事亦如雕虫小技，探囊取物也。

受命十载，寒来暑往，兢兢业业，诚惶诚恐，畏有所丝毫疏漏懈怠。吾不擅评功摆好，分辨解释，未藉此叫苦喊愁。抑或于机关爬格子码字，无论乡野驻村挂职，绝无县衙大人眼中滑头，更非黎民口中之恶吏。与人为善，于人无害，谦逊低调，不闹不争，多数人当有公允评价。

然，世务纷纭难料，穷达有命，事与愿违，亦又何求。古人有言：善莫近名，奉时恭默。盖因余生性简约清净、低调淡泊，躬履清俭，不治产业，恭默守静，退无私交，不善交游，非公事不言。既无求田问舍投机之道，亦少觥筹交错，呼朋唤友，寻租权力之功。且入职即作刀笔小吏，所从事者无非写写画画之事，断无滥权弄权之机。真正为千夫所指，黎民愤恨之徒公干者，皆为属“老虎”之列，再不济当是大苍蝇也，而吾辈芸芸公务员小卒，苟且一粒尘埃而已，何以祸国殃民乎?

吾辈在体制内展望未来，未必穷途末路，也绝非仕途坦荡，一飞冲天。县衙一老友私下小聚，推杯换盏间，酒后真言——“当今公务员之现状可谓：老年干部白了头，中年干部没劲头，年轻干部没盼头，尔等一介区区基层公务员，苦熬矣。

老年干部赋闲退休可以理解，身处闲职，谢绝人事，不在其位不谋其政，物我两忘读书赋诗以自娱，怡然自得也;然则中年干部，中坚力量，如日中天，本应豪气干云，因何无有劲头?此间大有蹊跷乎?非也!探究起因，公干者待遇今非昔比，一切福利特权尽失殆尽，公权寻租空间荡然无存，江湖险恶，如临深渊，战战兢兢，稍有不慎，人仰马翻。且朝中无人者，擢升难矣，闻君一席话，惊醒梦中人，余汗颜，嗟乎，浑浑噩噩也久矣。

余出身农门，是苦皆能吃，是事皆能忍，只可惜终究徒劳无功，虽兢兢业业，知遇伯乐者，难求也，荐才识才者，难遇也，余虽贵为名马，徒有千里之能，祇辱于奴隶人之手，策之不以其道，食之不能尽其材，鸣之而不能通其意，必骈死于槽枥之间，呜呼哀哉!

桃花谢了春红，太匆匆，春如旧，人空瘦，东风恶，人情薄。怀愁绪，几年离索。一声叹息，错、错、错。朝看洹水东流，暮看夕阳西坠，顿然彻悟春去秋来老将至，万事成蹉跎也。余茫然回首，所得几何?所失几何?余早生华发，不惑之年面容竟呈老态龙钟相，何也?经年累月，宵旰从公，伏案挥笔，身心俱疲矣。故美已不外现耳。

县衙十载，仅师推杯换盏，酒量陡增一长技，武功尽废，术业专攻毫无建树也。公务员者，放之社会。民见之，庞然大物也，以为神，甚恐。稍出近之，思维固化昭然若揭，官腔欣欣然，技止此耳!当年学霸才子竟沦落至“能飞不能上屋，能缘不能穷木，能游不能渡谷，能穴不能掩身，能走不能先人”之窘境。

悲夫!且公干十载，薪酬计区区几万耳，何以安车代步，更无广厦半间一屋，偏安于二手寒舍数载，竟虚荣以故友乡党，谎称府上乃金屋美墅。实则囊中羞涩，家徒四壁立也。曾几何时，床头屋漏竟无一干处，处寒舍雨脚如麻未断绝也。屡屡节衣缩食，甚至谢绝远近亲疏往来，更鲜有友朋欢聚。呜呼哀哉!

余曾夜不能寐，辗转反侧，捶胸顿足，长太息以掩涕兮，哀余之多艰。何时眼前突兀见高屋大房，以求庇佑吾妻儿老幼俱欢颜，风雨不动安如山焉?

人生非漫长无疆，譬如朝露，去日苦多，无非求一顺心意、开心颜之事，余年近不惑请辞，仅与个人心性志趣有关，同时也源于不想荼蘼春花，久事笔砚文牍之而无所用事。余每日之工作唯“公文”二字之连篇累牍，官样文章。周旋奔波于各位县衙大人之间，唯唯诺诺，日复一日，月复一月……埋没梦想、消磨斗志、耗费光阴，如是而已，何等悲哀。

余常怀格格不入之窘迫，夙夜忧叹，自觉胆小怕事，不擅混迹江湖，更无攀龙附凤之能事。不想争宠上位与同僚们剑拔弩张，于是退避三舍，乃为余不二之选也。一者，不善政事;二者让位与人，腾笼换鸟，成人之美岂不快哉。

既不能两惜，何不两离，从此，彼此相忘于江湖!我清白来去，今后也自当在法治与理性轨道间行事，请强大自信的府衙尊重并保障余各项合法正当权益，不打不压，聚散相安，揖礼而别。今恳请开明之县衙大人恩准卑微无能之属下请辞，不胜感激为盼，凭尔去，遘兹淹留。

当下之中国，张扬“八项规定”、涤荡“四风”之气，力推“全面从严”，反腐浪潮席卷洪荒四野，实乃国之幸事也。县衙大人若能亲贤臣，远小人，此吾县所以兴隆也;亲小人，远贤臣，此吾县所以倾颓也。公干数年，每与觉悟同僚论及此事，未尝不叹息县衙机关尾大不掉之患，痛恨于“四风”腐败之恶。

余离任之际，万望县衙大人，忠言逆耳之臣，亲之、信之。开门揖贤纳谏，从善如流。余心怀敬畏与期许，热盼反腐疾风厉势持续荡涤殷商洹水，最终实现权力进笼，陈规陋习破冰，政治生态清风徐来，河清海晏，众生平等，天下同此凉热。如是，则吾县之隆，吾市之兴，可计日而待也。

倘能如愿，余安身立命有生之年，还能见证、共享大安阳点滴寸进，豫北中心强市强县之硕果，则固所愿也!

西元2016年3月10日

5月1日 星期日 晴

今天是劳动节，果然不错，当我们从学生变为劳动者时才体会到这个节日的重要性，可是我们不能放假，要在这里为放假的劳动者服务。晴朗的天气，凉爽的风，在太阳光的照射下金石滩慢慢展露出它的美丽，而此时的我们，已经成为笼中之鸟，向往着窗外的自由却身不由己。

我终于见到了来吃饭的客人，为他们服务此时成为我的乐趣，毕竟比自己数数强，政经老师说过当我们进入共产主义社会时人们要自己花钱买劳动，我突然明白，一个人在极端空虚时自然要花钱买活干了，所以我们还是不要进入共产主义好。

我的工作很简单，摆台，客人点菜为客人推荐好吃的东西，客人走后我收拾桌子，再摆台，等洗碗间大妈洗好碗后我负责把它们擦干，放回原来的地方。台布脏了我去把它们送到洗衣房，第二天再把它们收回来放好。经过一天的实际工作，我明白了我要和以下几个人搞好关系：首先，领班，我的直接上司，除了出卖自己肉体外的手段都要来讨好她，他高兴了我就好过，她不高兴我也不能舒服的待着。其次，洗碗间的大姐，如果把她们惹毛了你的餐具就别想收回了，出了问题还得我自己负责。再次，洗衣房的带头大姐，因为在以后的两个月中我都要直接同她发生业务关系。其实还有一个最重要的人物，在以后的日记中我会提到，他是我生活的直接的来源，是我补充物质资料的根本保证。

到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢?真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从华辰学习后，我与大家分享一下我的学习总结：

一、完美来自于顾客。

参观华辰的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。

二、把你服务的每一个人当成你最大的顾客。

在参观的过程中，大家都可能深有体会，华辰的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为华辰的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗?如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。

三、专业体现品质。

我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢?要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。华辰的服务有品质吗?有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。

四、细节会让顾客记住你。

大家在客房看到过华辰的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看华辰老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。

五、向你的每一位顾客传递热情。

到每一个楼层，华辰的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

六、让制度更人性化一些。

与华辰人力资源部经理的交谈过程中，他谈到华辰的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。

七、时时培训，马上行动。

谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。

八、获取顾客意见，时刻改进。

顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在华辰用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗?”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴近于顾客，更具有针对性。

虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们，大家晚上好!

今天是新康假日酒店开业 xx周年的日子。

在这个喜庆祥和的时刻，在这个吉星高照，百业俱兴的日子里，新康假日酒店的餐厅内宾朋满座，欢聚一堂，共同分享这美好时光。风雨送春归，飞雪迎春到，已是悬崖百丈冰，独有花枝俏。酒店的庆典活动，给沈高镇又增加了一道亮丽的风景。

在这里，我首先荣幸的代表新康假日酒店的总经理韩家溯先生向今天前来祝贺的各位领导、各界嘉宾、所有的朋友们，致以深深的谢意和最热烈的欢迎!祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐!

先自我介绍一下。我来自江苏九胜特钢有限公司，公司地址兴化戴南。自从10 年前的一次出差来到新康，就与新康结下了不解之缘。与韩总XX年的朋友交往，我从韩总身上学到了很多可贵的东西，尤其是他关爱朋友，真诚待人，善于学习，乐于交流，敢于战胜困难，不断更新自我的性格，深深地影响了我。大家知道，一个人生活在这个世界上，离不开朋友大家也知道，人生的过程就是奋斗的过程，在这个过程中，离不开朋友。这就要求我们，走运时，要想到倒霉，不要得意得过了头;倒霉时，要想到走运，不必垂头丧气。始终保持心态的平衡。作为一个外地人，之所以能够在戴南工业园区，拥有自己的企业，与朋友的相互学习和帮助密不可分的。

新康的名字很棒!而新康所赶上的时代更好，可谓是天时、地利、人和三源归一。

曾记 xx年前，沈高镇还没有一家像样的酒店。新康假日酒店经过精心的规划、设计和建设，终于以崭新的面貌开业了，从此沈高的餐饮业升起了一颗璀璨的明珠。我经常白天在戴南工作，晚上再到沈高来。至今回想起来，留下了幸福而美好的回忆。

xx年中，我亲历了假日酒店的策划与运作，婚宴、生日宴、谢师宴、企业庆典、会议接待、旅游接待，无数人在这里举杯畅饮，分享着人生的幸福和喜悦，留下了真情和友谊。还是用一幅对联来形容吧!黄金宝地喜接四海宾客，吉星高照笑迎八方财神!

xx年后的今天，很荣幸能和大家在这里共同举行酒店 xx周年庆典活动。唐代大文学家白居易说：圣人非不好利也，利在于利万人;非不好富也，富在于富天下。新康假日酒店位于全球生态环境500 佳的沈高镇河横村，我认为，自酒店开业以来，在活跃本地经济、增加财政收入、促进消费、拓宽就业门路等诸多方面，都发挥着积极的促进作用，我们也相信新康假日酒店也一定能得到丰厚的回报!

在这里，请允许我我用一句话来形容新康假日酒店喜迎 xx周年的喜悦之情

xx年的耕耘，酿造了人间的笑容;

xx年的付出，迎来了崭新的收获。

一方水土养一方人，沈高的大地养育了新康人。 新康假日酒店是一家集客房、餐饮、休闲、会议为一体的多功能酒店。全球生态环境500 佳的河横大地，是酒店的蔬菜和副食品供应基地，有诸多的土特产吸引着南来北往的宾客。大家有没有注意到酒店门前路边的牌子上，到处写着天鹅蛋、青脚鸡、绿壳蛋，再加上酒店附近的溱湖特产，其实这些美味佳肴尽在新康。

1 年前，新康人以聪明智慧的头脑，敏锐准确的独到眼光，不惜重金购下了现在酒店坐落的这块土地的使用权, 使酒店的餐饮在原有的40 桌的基础上，新增了100 桌可容纳1000 人同时就餐的大型餐厅，成功举行了数次大型餐饮接待活动。酒店星级水准, 工薪消费，名师主灶, 技艺高超。我相信新康假日酒店的全体员工，一定能够发挥优势，巩固特色，打造品牌，创优服务， 以名副其实的美味佳肴和周到优质的服务来征服所有顾客的钱包!

新康酒店的 xx年，是一个硕果累累的 xx年; 书写了酒店历史上一个个令人难忘的美好瞬间。

新康酒店的 xx年，是百年的发展的新起点，说明了酒店长大了，而且预示着酒店还会继续长大。

对于客人来说，新康酒店是一个令人向往的家园，对于员工来说，新康酒店同样也是一个令人向往的家园。没有员工对新康酒店的忠诚，就不会有客户对新康酒店的垂青和忠诚。大家知道，和新康假日酒店坐落在一起的，还有新康医疗器械。这么多年来，在工厂和酒店之间，新康能够做到人岗相宜，用人之长，酒店的领导能够用自身的榜样的力量来影响和启发员工。这些员工，正用 他们的热情，用他们的汗水，创造着酒店更加美好更加辉煌的明天， 使酒店迎来20**年的辉煌与灿烂。 朋友们，让我们用掌声，向辛勤工作在酒店的员工们致以崇高的敬意和真诚的感谢!

我特意为酒店准备了两句祝福语，借此机会，我把这两句祝福送给新康假日酒店：

祝新康假日酒店周年大吉, 吉祥如意，财源茂盛, 生意兴隆, 天天客常满, 杯杯酒不空!

祝新康假日酒店的全体员工，进一步打造魅力新康，使酒店成为苏中地区的一张靓丽的名片，成为游客向往的家园!

祝 韩家溯先生与社会各界朋友的友谊地久天长!祝 所有的朋友们春节愉快，身体健康、合家欢乐，吉祥如意，事业腾达!

谢谢大家!

很难得的机会，我们今天去参观了五星级酒店，并亲身体验了五星级酒店的服务，记得周总监说过，想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升，就要自己也去当一回客人，感受一下别人的服务，从中加以总结。换言之就是，想要别人为自己提供什么样的服务，将来就会为别的客人提供什么样的服务。

先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌，显尽了奢华，然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候，没看到我们吗?不是的，他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的，真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上，哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。

再说前台吧，我们站了足有两分钟才被他们发现，，带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色，也没有戴头花，更气愤的是她在为我们介绍会议室时，嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视，心里非常不舒服，心想幸亏我不是真正的客人，否则岂不是白花了那么多钱。

现在，我终于明白了，酒店的硬件设施固然重要，但提供优质、贴心的服务是最重要的，因为人都是有感情的，谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。

通过这次考察活动，使我们能够更好的理论结合实际，也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性，我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。

金惟妙

亲爱的妈妈：

您好！

妈妈，我有一个小小的请求：请您不要把我当成小时候的我了，我已经长大了，不需要您无微不至的照顾了，我得在不断的“碰钉子”中成长。您知道吗？小时候，我一直很骄傲我的妈妈对我的照顾，我很享受沐浴在小伙伴们那羡慕的眼光中。可是，这种想法随着我年龄变大渐渐减少了，现在同学们都笑我是“温室里的花朵”，那种时刻，我真的好尴尬。

所以，妈妈，经过思考后，我决定辞去以下“官职”：

辞去“领导”职位：以前在家时，我总是对您指手画脚，一会儿让您帮我收拾书包啦，一会儿又让您喂我吃饭啦……您被我这个“大领导”搞得像一个无头苍蝇般团团转。虽然您服务得很周到了，但我总会闹小姐脾气，埋怨您做得不够完美……

辞去“专属顾客”的职位：每次吃饭时，每一次都是您为我打起香喷喷的饭，夹起可口的菜，一口一口喂到我嘴里。几次，我要求自己吃饭，但您总是吃惊地说：“这怎么行？烫着怎么办，我的小公主？”……

亲爱的妈妈，花盆里长不出苍松，鸟笼里飞不出雄鹰，我要自己独立闯世界，请您放手吧，妈妈！

祝您：

青春永驻，永远开心！

爱您的女儿

2017年3月19日

尊敬的校长暨校董事会：

本人自从××年××月××日开始，有幸与××学校签约，成为教书育人队伍的一员，收获很大，也十分珍惜这段美好时光。最近，由于本人(1.身体;2.家庭;3.个人兴趣;4.教学能力;5.发展需要;6.个人志向;7.私人;8.其他...)原因，经过长时间的思考，不得不做出这个决定：辞去所担当的课程教授任务，离开××学校。希望校长以及校董事会能够批准本人的请求。

此致

申请人：×××

XXX年X月X日

对联，汉族的传统文化之一，是写在纸、布上或刻在竹子、木头、柱子上的对偶语句。对联对仗工整，平仄协调，是一字一音的中华语言独特的文化艺术形式。酒店开张的开业对联，我们来看看下文。

春满柜台五光十色；

货盈橱架万紫千红。

起程虽是小天地；

创业如同大文章。

百问不烦百拿不厌：

笑容常展笑口常开。

乌龙竞舞振兴志；

新矿宏开奋起图。

货物齐全选挑不厌；

价钱公道老少无欺。

乘风誓兴鹏程路；

兴厂功高有志人。

东购西销调多补少；

南装北运以有易无。

长征步向三春迈；

伟业图从四化描。

灵活经营财源茂盛；

薄利多销生意兴隆。

无限春光无限路；

有为时代有为人。

春夏秋冬门庭若市；

东西南北宾至如归。

闭关非良策；

开放架金桥。

雄心创大业；

壮志写春秋。

飞驰千里马；

更上一层楼。

开张迎喜报；

举步尽春光。

凌霄挥巨手；

立地起高楼。

万民便利；

百货流通。

兴隆大业；

昌裕后人。

升临福地；

祥集德门。

萃集百货；

丰盈八方。

鸿图大展；

裕业有孚。

财源若海；

顾客盈门。

隆声远布；

兴业长新。

万众一心齐奋力；

百舸千里竞争流。

四化腾飞天永盛；

千军奋进业方兴。

喜集八方货

笑迎四海宾

货好门如市

心公客自来

诚招天下客

利从信中来

物美昌销路

价廉称客心

为四方顾客

立三尺柜台

通八方信息

聚四海资财

多想生财道

广开致富门

通商重信义

和众得安康

同行增劲旅；

商界跃新军。

开张添吉庆；

启步肇昌隆。

利泽源头水；

生意锦上花。

货好门若市；

心公客常来。

财源通四海；

生意畅三春。

吉星欣在店；

祥霭喜盈门。

昌期开景运；

泰象启阳春。

恒心有恒业；

隆德享隆名。

生意兴隆通四海

财源茂盛达三江

三尺柜台传暖意

一张笑脸带春风

财如晓日腾云起

利似春潮带雨来

一点公心平似水

十分生意稳如山

东无西有通无有

我需你求供需求

方与人便人称便

货招客来客自来

文明经商心常乐

礼貌待客品自高

名牌誉满三江水

好货能招四海宾

门市笑迎远近客

柜台喜纳城乡人

经商信义坚如铁

谋利毫厘薄似云

喜待东西南北客

乐谈姐妹兄弟情

进店来人人满意

出门去个个称心

货畅其流通四海；

誉取于信达三江。

迎八面春风志禧；

祝十方新路昌隆。

三江顾客盈门至；

百货称心满街春。

湖海交游凭道义；

市场贸易具经纶。

贸易岂无德贤志；

权衡须用公正心。

财如晓日腾云起；

利似春潮带雨来。

五湖寄迹陶公业；

四海交游晏子风。

友以义交情可久；

财从公取利方长。

文明经商生意好；

礼貌待客顾客多。

公平交易财源广；

合理经营利路长。

货有高低三等价；

客无远近一样亲。

经商不教陶朱富；

买卖常存管鲍风。

根深叶茂无疆业；

源远流长有道才。

门迎晓日财源广；

户纳春风吉庆多。

事与人便人称便；

货招客来客自来。

气爽天高经营伊始；

日增月盛利益均红。

开业经营门庭若市；

热心服务寒月如春。

凤律新调三阳开泰；

鸿犹丕振四季享通。

荷叶承雨财气益盛；

藕根连绵店门呈盈。

顾客如川川流不息；

生财有道道畅无穷。

经之营之财恒足矣；

悠也久也利莫大焉。

门前大道通八方利路；

店后小溪纳四面财源。

礼谦宜贸无论东南西北；

应时便民当分春夏秋冬。

品类繁多倾注主人殷殷意；

价格低廉吸摄顾客颗颗心。

祝开门大吉喜看四方进宝；

贺同道呈祥欣期八路来财。

奇货任流通大地何论南北；

商场尽发达中华不分东西。

举鹏程北汇南通千端称意；

祝新业东成西就万事顺心。

四面八方客来客往客不断；

十全九美货进货出货无存。

开张呈喜无边春色融融乐；

举业有方不尽财源滚滚来。

生意通东西财源贯南北经营有道；

新风送冬夏信誉奉春秋盈得多方。

兴旺发达文明待客生意沟通四海；

繁荣昌盛礼貌经商财源融汇三江。

一代风流健步腾飞奔四化；

十层楼厦雄姿威武奋千军。

树雄心创大业江山添锦绣；

立壮志写春秋日月耀光华。

[酒店开张的开业对联

4月5日，一则“女孩酒店遇袭”的视频和帖子在网上引起公众关注。对于这件事情的发生，酒店方面做出了怎么样的回应呢。

送走了在酒店大堂沸腾一整天的数家媒体，夜幕下的北京望京798和颐酒店显得格外冷清。

事发于4月3日晚的“和颐酒店女生遇袭事件”，在4月6日这一天演变成了一场声势浩大的舆论公众事件。数家媒体赶往这家事发酒店，试图还原女生遇袭经过并期待酒店公布调查结果。

记者昨日(4月6日)现场了解到，涉事酒店已经于当日中午12点左右暂停营业，包括自当日起不再接受新的旅客入住。至于何时恢复经营，酒店相关负责人用十分无奈且不能肯定的语气告诉《每日经济新闻》记者：“或许需要等到公安调查破案”。

截至《每日经济新闻》记者发稿，北京朝阳分局酒仙桥派出所治安接待人员表示，目前仍在全力侦查当时事发现场施暴的可疑男子的行踪。

●酒店暂停营业 发布会姗姗来迟

几乎就在一夜之间，4月5日晚一则“和颐酒店女生遇袭”的帖子刷爆朋友圈，ID为“弯弯_2016”(以下简称“弯弯”)的新浪微博用户连发数篇微博，并上传“20160403北京望京798和颐酒店女生遇袭”视频，控诉自己4月3日当晚在酒店房间外遭遇陌生男子尾随并强行拖拽袭击，但相关酒店事发前后一直保持“冷漠”的态度。

该篇文章迅速发酵，引发媒体聚焦和网友广泛关注。而整个事件的冲击波似乎也远远超出酒店预料，以至于酒店的母公司如家集团此后的系列危机公关似乎也措手不及，同时备受质疑。

4月6日下午15：40分左右，在数家媒体酒店等候数小时后，如家酒店集团负责和颐酒店北京区域的总经理刘红妮在酒店二楼召开媒体发布会，对“弯弯女士酒店遇袭事件”再次致歉。

不过，该场发布会持续不到十分钟，刘红妮仅现场宣读了如家针对该事件的官方声明就匆匆离场，并没有接受媒体采访，就媒体关心的诸多细节问题也未作出回应。

在刘红妮宣读的声明中，承认酒店在安保管理、顾客服务方面有瑕疵，酒店及管理人员也存在缺失，表示会责无旁贷地作出整改，追究酒店管理人员责任，并加强全国巡查，杜绝所有安全问题的发生。对于网络流传的系列问题，表示需要等待政府和警方的调查结果。

而弯弯昨日上午10：54在微博中表示，已经与酒店电话沟通，并对如家提出了四点要求：包括修改公告中的不实之处、公开道歉，给出解释和交代以及事后处理，同时要求酒店内部清查严重漏洞，如果再发生相关案件有什么样的应对措施等。

然而就在和颐酒店昨日下午发布会结束10分钟后，弯弯微博再次更新状态称：“太失望。”结合整个发布会的姗姗来迟和来去匆匆，将如家的危机公关推到更加被动的位置。

●已有旅客因“遇袭事件”退房

相比涉事酒店暂停营业，更让业界担忧的是该次事件导致的如家品牌受损给旅客造成的心理恐慌。

《每日经济新闻》记者昨日在酒店随机采访了一位刚刚办理完退房手续的李先生(化名)。他来自南京，因公事第一次到北京，在携程上预订了和颐酒店。

李先生对《每日经济新闻》记者表示，他是5号入住的，他当天入住比较顺利，没觉得遇到什么问题，可是这件事情的发生，让他对如家酒店安保的信任降低，因此只住了一晚就退房。

他对此事的疑惑是，监控看到了事情发生，应该有所反应吧?既然都看到了，为什么不阻止?他同时表示今后选酒店的时候，很难再继续选择如家了。“有些酒店发小卡片挺常见的，但是涉及暴力事件就很让人担心了。”

而针对酒店管理的问题，一位已入住该酒店20余天的广东籍女性旅客在接受包括《每日经济新闻》记者在内的媒体采访时称，入住期间房间每天都有“小卡片”，是谁发放的她并不知情，虽然没有仔细看卡片内容，但能大致看到每张卡片上都有一个“漂亮女子”的肖像。

按照遇袭女子网上微博首发文的标题称，“国内知名品牌连锁酒店暗藏卖淫窝点 女生深夜遭遇劫持”。事后，有媒体记者实地探访女子在和颐酒店遇袭现场，刷卡开门开灯后，发现门口摆放着两张描述为休闲会所、白领学生空姐等字样的“小卡片”，上面附联系方式和“凭此卡优惠200元”的字样。

截至《每日经济新闻》记者发稿，“小卡片”是否涉黄目前没有官方说法。但“小卡片”的发放已经被业内公认为是酒店多年“公开的秘密”，且屡禁不止。

而就目前管理上看，酒店暂停营业的消息也并未及时通知到已订房但还未入住的客人，《每日经济新闻》记者昨日晚间19：00左右在酒店仍能看到前台有旅客因此事和前台争执。

5月3日 星期日 晴

跟老员工见面的时候，我自报家门，当我说到我学的是酒店管理专业的时候，同事们的眼光是羡慕的，跟他们相比我的确有优势：我是大学生，他们只是中专或者高中，我英语流利，他们只会简单的thank you welcome .可是现在我只能做他们的学徒，最简单的传菜，撤台，我还得跟他们学习，他们是我的老师。

上午是在欧式的包间，简单的传菜，我所要做的是记住每个房间的名称。是的，我菜是传对了，经理表扬了我，可我自己知道，跟他们相比，我还差很多，他们一下可以端上4盘菜还健步如飞，而我只能端上一盘，而且比他们走得慢得多。后来撤台的时候我在一边看着，呵呵，眼见为实嘛，记了个大概，跟书上的差不多。

晚上经理跟我们说 明天开始跟我们上培训，可以学到更多咯 。

但愿不是让我端一个半月的盘子，至少让我去上下菜吧 能跟客人服务下嘛 这样学得更多就好了

第2天咯 工作量跟昨天差不多 感觉好点咯 没那么累 只要晚上不热 让我能睡着就好 明天一定用心去学 呵呵

可能是我对这些东西比较乐观吧 呵呵

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

亲爱的全体同事：

大家下午好!

光阴荏苒，日月如梭，时事变迁，岁月沧桑，XX酒店在拼搏中进取，在风浪中成长，在发展中壮大……

今天，红日高照，瑞气盈门。我们共贺XX酒店十二周年华诞，同时，也迎来了XX第十三个创业的春天!值此华诞荣庆和新年来临之际，我谨代表董事会向各位领导、各位来宾的关怀和祝贺，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向正在发展中的XX寄予美好的祝愿!向十二年来，携手共进、共谋发展的八方宾客和商务合作人士致以深深的谢意!向多年来鼎力合作、和衷共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问!

十二年真情关注，十二年风雨同行，十二年携手共进，感谢一路上有您!您因XX而奋斗，XX因您而自豪!

XX酒店自九三年成立，在党的正确领导下，全体XX人以拓荒牛的精神，追求探索、发奋图强，克难求进，倾力营造新XX、新形象，企业文化和团队建设取得了长足的进展，全员上下心齐劲足，经营面貌焕然一新，尤其是今年9月的月饼营销和11月份蚝文化节的全线启动，绩效考核的长效机制成功地付诸实践，唱响了“食在沙井，美在XX”的金字品牌，至今已打造成沙井娱乐业的龙头企业，实现了经济的快速增长，为沙井地区的经济繁荣、为社区人民的文化娱乐、为宝安地区旅游业的蓬勃发展、为和谐社会的增光添彩，作出了应有的贡献!

风雨十二载，一路谱华章。十二年来，是您们用汗水刷新了XX的历史;用青春抒写了XX绚丽的凯歌;用智慧广开了XX的财路;用雄心和壮志构筑了XX美好的蓝图;XX大业正是蒸蒸日上、欣欣向荣!一切朝着稳定、健康的方向发展!

同事们，朋友们：

XX的发展，我们可喜可贺!但是，过去取得的成绩已成为历史，未来的辉煌还需要我们努力去打造，时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求;同时，在市场竞争激烈的今天，我们还要面临诸多机遇和挑战，我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通，要有大局意识和长远观念，要有店兴我荣的责任感和使命感，居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。

商海如战场，我们要做征战商海的精英，向解放军学习，发扬解放军艰苦奋斗的优良传统和作风，树立百折不饶的战斗精神、团队精神，要有打大仗、打难仗、打胜仗的准备，只有成功，不能失败。为打造长青企业、铸造金字品牌，出大力，献良策。

回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。我们要坚定不移地贯彻市委、市政府关于创建“和谐深圳、效益深圳”的大政方针，始终坚持质量是企业的生命线的经营理念，让客人满意永远是我们追求的目标，致力营造温馨舒适环境，与客人建立密切友好的情谊，让客人长来XX、选择XX、喜欢XX。

新的一年，我们要以轩昂的斗志、饱满的工作激情投入到新年工作当中去，把工作的力度加大、把工作措施加强、把工作节奏加快;以创建“和谐XX、效益XX”为目标，群策群力，万众一心，把振兴XX的宏伟事业不断推向新的前进!

最后，我想用一句诗与诸位共勉：长风破浪正当时，直挂云帆济沧海!

董梓若

亲爱的妈妈：

您好！

妈妈，我真后悔，平时我总是“衣来伸手、饭来张口”，经常叫您帮我做事，还常常和您顶嘴，甚至不听您的话……

妈妈，当我给您写这封信时，我忽然间觉得自己长大了。虽然我学习成绩优异，但还缺乏一种品质——独立。所以，我决定在这儿，从今天开始，辞去以下“职位”：

辞去“小公主”职位：从今天开始，早、中、晚由我自己盛饭，早上起床自己整理床铺；晚上睡觉前自己找好第二天的衣服……记得有一次，一个晚上您不在家，我忘了找第二天的衣服，就睡着了，谁知第二天一起床，手忙脚乱地找了一件衣服，却还是迟到了，我不想这样的场面重演。

辞去“指挥官”职位：从今天开始，不再叫您帮我削苹果，不再叫您帮我到楼下小店买文具、零食；不再叫您帮我穿衣服……

辞去“辩子手”职位：从今天开始，叫我练笛子时，我不再闹情绪；您叫我关掉电视上楼睡觉时，我不再浪费时间；您叫我合上书吃饭时，我不再磨磨蹭蹭……

妈妈，这几年来您辛苦了！

希望我辞去以上“官职”后，自理能力会变得越来越强，在人生道路中越走越远！

祝您

永远年轻、漂亮！

您亲爱的女儿

2017年3月19日

尊敬的校领导：

您们好!

很抱歉，我辜负了领导对我的期望，因个人原因，不得不向领导提出辞职。

自10年8月来到八一以来，我一直受到了学校的各方面的帮助，尤其是学校领导，李校长，对我工作和生活都很关心，对此我是感恩不尽的。刚大学毕业时，我由一名学生成了一位光荣的人民教师，对教师这职业我是既熟悉又陌生。记得在我来校的当天，就受到了学校领导和同事们的欢迎，心里感到非常的温暖 ;教学工作也是无私的将许多教学经验传授给我。从备课到讲解，从和学生相处到批改作业，从教态到板书设计，从语言运用到为人处世等等，让我学了不少东西。

但今天我决定选择离开八一，有这么几个原因：

第一：虽然我很尽力的从事教学工作，但教学还是不如人意，取得的成绩微乎其微，辜负了学校领导对我的期望，我也是很无奈，有时真怀疑自己的能力了。因此，我觉得我不适合在八一工作，再这样下去的话，肯定会影响学校的升学率。在现在如此看中升学率的环境下，请学校考虑批准我的辞职信。

第二：就是学校的管理。开始的时候觉得还能跟上学校改革的步伐，但越到后面，越觉得难以适应。我想，我是不适应学校的管理了，因此选择离开。

第三：就是学校待遇，每个月打到卡上的2000多元，让我很难想象什么时候能在弥勒将来购房还房贷时的压力。教育是强调不为薪水而工作的，而我，还做不到这点。因为我家里还有父母，以后还会成家，会有孩子，都需要薪水。

第四：也许是能力有限，我认为我在八一已经没有更大的发展机会了。因此，我决定选择一个新的工作环境，希望领导批准，敬请早些安排。

当然，无论我在哪里，我都会为八一做力所能及的事情，因为我为我曾经是八一人而感到骄傲。最后，诚恳地说声：对不起!也衷心地祝愿八一力挫群芳，永往直前!学校越办越好，升学率一年比一年高!

此致

敬礼