冤家宜解不宜结的哲理故事（汇总20篇）

一直喜欢毛毛虫的梦幻蝶变。多年以前，我就用一个“毛毛虫如何渡过一条大河”的问题考过不少学生，只为喜欢那个“变成蝴蝶”的答案。这天，当我在记录片中看到这样一种蝶变时，简单的欢喜变成肃然的敬畏。

那是一种生活在北极的小毛毛虫，丑陋的躯体上黄色绒毛密布，春天一到它立即出动啃食。可是，北极的春天太短暂，短暂到它无法蓄积足够的能量蝶变，冰雪封冻转瞬即至，它只能蜷缩到石块下面。躲过风雪，却躲不过冰冻。毛毛虫小小的身躯随之冰冻，心脏、血液以及每一个细胞都被冰晶凝结。漫漫寒冷过去，春天终于来临，毛毛虫再次出动寻觅绿色植物，又开始疯狂的啮噬。我以为，第二年毛毛虫可以化蝶了。可环境就是那样恶劣，第二年冰冻之时蝶变的能量依旧不足。于是，冰封，解冻，疯狂啃食，一个又一个的季节轮回中，生命一直在顽强坚守。在我都快要绝望的第十四年，毛毛虫终于结茧化蝶，一个生命轮回的周期终于实现。从地面蠕动的毛虫到天空蹁跹的蝴蝶，十四年冰冻轮回的苦难，只为飞舞蓝天传承生命的那一刻。生命，因毛毛虫的坚守而闪光。

听我惊叹，妻子在一旁插了一句，还有一种十七年蝉呢！

是有一种十七年蝉。先以幼虫的形式，在泥土中生活十七年，然后蛹化为蝉，飞上云霄。十七年蝉对生命的坚守等待，为更多人熟知。十七年的黑暗隐忍，换来一飞冲天，一鸣惊人的转变。虽然这种蝉飞舞的生命极为短暂，但苦难之后的华丽蜕变，早已把坚守一词诠释得淋漓尽致。生命，因十七年蝉的坚守而闪光。

突然想到那种草。如果说，前面的两种生命，对未来的坚守还有期限，苦难之后就可以抵达轮回的圆满，可还有一种坚守，纯粹是绝望的坚守与无尽的等待。

那是一种生活在非洲撒哈拉大沙漠中的小草，名叫不死草。球状枯干的外表，一眼望去绝不会把它和绿色与生命联系到一起。当沙漠中的降雨偶然到来，在雨水的润泽下它立即疯长。当雨过天晴，暴烈的阳光把它晒干缩成一团，从此开始随风飘荡无依无靠。北极的毛毛虫有石块躲避，十七年蝉有泥土隐身，这草的命运却只能完全交给风来主宰，飘到哪里就等在哪里，等一阵奇迹般的雨，等一个不能实现的梦。在撒哈拉的某个地域，等雨，也许等一年，也许等十年八年，也许一等就是几个世纪。这样的等待，于人来说是绝望的等待，于草，是不能承受的生命之重。无尽的等待之后，一场雨来它就生根长叶开花结籽，在短暂的时间里完成生命的神奇轮回。在极端环境中坚守，这是名副其实的不死草。生命，因不死草在绝望中的坚守而闪光。

说完这三种物事，想想我们对生活的埋怨与退却，愧疚蔓生之后，我问自己：除了坚守，我们还有什么放弃闪光的理由！

到东京去参加一个烧菜的比赛节目，当评判。日本人很热衷搞这一类电视节目，非常受观众欢迎。由电视台选出三个大师傅，分日本菜、法国菜和中国菜，称之为铁人，再让其他着名餐厅的总厨前来比试，称之为挑战者。主题的材料，是鱼或肉，双方事前都不知道。

这次的挑战者你一定会喜欢。编导遇到我时，笑嘻嘻地向我说。有什么大师傅没见过呢，玩什么神秘？

音乐大响，3个铁人由舞台下升起，烟雾之中出现了挑战者。一看，是位清秀得不得了的尼姑，30岁左右。节目主持人把布掀开，露出此回比赛的主题材料，是腐竹。要在一个小时之内，各做几道菜来让3名评判员吃。铁人抢先一步，踏上舞台拿了很多干腐竹，挑战者则一动不动，先把矿泉水倒入大锅中滚。不止观众好奇，连我们当评判的都想知道她的葫芦里卖的是什么药。讲解的司仪拿着麦克风去访问她，挑战者说：腐竹要新鲜的才好吃。说完把大豆放进搅拌机磨浆，用个两层的锅，下面的锅烧开水，上面的放滚开了的豆浆蒸着。才那么短短的一小时，来得及做出腐皮来吗？我们都替她担心。

铁人已将干腐竹用水浸开，加鱼子酱、鹅肝酱和法国黑菌，又煎又煮又炒，手法纯熟地准备了5道菜。那边挑战者拿了松茸在小灰炉上烤，清香味道传来，她细心地用手把松茸撕成细丝。时间愈来愈紧迫，铁人气喘如牛，加上不断地试食热菜，上身汗水湿透。挑战者从容地按部就班，食物不沾唇已知味觉，头上不见一滴汗珠，道袍不染菜汁。豆浆表面冷却后凝成一层层的腐皮，她用绿竹签挑起，有些就那么抛入冰水中。其他配料已经准备完毕，就等这最后的过程。叮的一声，一小时很快地过去，双方停手。

轮到我们评判登场，摆在桌上的菜，铁人做了五味，挑战者只有三味，加碗饭，一小碟泡菜。铁人的腐竹有了鱼子酱等高贵的材料搭配，色香味俱全，的确精彩绝伦，评判都觉得满意。至于挑战者，第一道是前菜，只见碟中一堆腐竹，搛起来香味扑鼻。原来是将鲜腐竹切丝，和撕开的松茸拌在一起，颜色略同，看不出其中奥妙，吃了才知。第二道是将鲜腐皮炖了，加入乳酪和荷兰豆及红萝卜丝，甜味来自香菇汁。第三道是清汤，用大量的黄豆熬好当汤底，飘着炸过的鲜腐竹，上桌前摘菜心的小黄花点缀，漆器的碗本来应该是黑色的，但碗底再铺上一层腐皮，像件瓷器。白饭煨成之前用荷叶当锅盖，呈翡翠色，搀着的黄色饭，原来是用鲜腐皮搓成的米粒，泡菜是高贵的紫色，用茄子汁染的切片腐皮卷，淋上柚汁。味道清淡之中，变化无穷。评分表上，我给挑战者满分。

但最后结果公布，铁人赢了，他兴奋地举起双手答谢观众的掌声，挑战者保持笑容。事后，在休息室的走廊抽烟，挑战者迎面而来，轻声地向我说：谢谢你，只有你帮了我。

做僧尼的，不应该注重胜败。你为什么来参加这种比赛？我见她外表脱俗，可以直问。

这个节目本来就是一场游戏，你的分数公正，但其他两位日本评判是常客，如果铁人每次被打败，节目怎么做得下去？我早就有心理准备，来玩玩罢了。尼姑也可以抛头露面？我问。

我们日本的佛教教条比较入世，不会被人骂的。她解释，僧尼也是人，偶尔玩一下，不伤大雅。

为什么你会剃度？我又问。

挑战者惨淡地微笑：我们的寺院庵堂，住持都是世袭的，僧尼也都可以结婚生子。我哥哥怎么能主持庵堂？只剩下我，唯有这条路可走。走一走后也清静可喜。我从小对烹调有兴趣，就在庵堂开一家素菜馆。那你有伴侣吗？我想问她有没有丈夫，但还是选择这字眼儿恰当。

有些事，不做比做好；有些问题，不答比答好。烦恼减到最少，最好。她合十。

有一次，一个老强盗带着徒弟去抢劫银行，被警方追捕。两人狂逃，差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩掉了警察，两人上气不接下气，瘫倒在地上。

良久，惊魂稍定，徒弟说:“师父啊师父，要是这个世界上没有警察，该有多么美好啊!”师父骂道:“放屁!要是没有警察，我们还有饭吃吗?!”徒弟大惑不解。

师父“语重心长”地说:“你只知其一不知其二啊！你想想，如果没有了警察，是不是大家都敢去偷、去抢了?正因为有了这些警察，把那些能人挡住了，我们才有生存空间啊!和他们相比，我们算什么东西？有什么本事啊？我们不就是仅仅凭着一颗贼胆，敢干他们不敢干的事，才混得一口饭吃吗？有了警察，才有我们啊!没有警察，哪里有我们的好日子过啊!”

你看成功人士多么风光，但是，你只看到一面，没有看到另外一面，你“只看到贼吃肉，没有看到贼挨打”，没有看到他们为成功所流的汗水、泪水，甚至鲜血!即使，你看到了“贼挨打”，你也只愿意做“只吃肉不挨打的贼”。

天下哪里有这样便宜的好事!上面那个老强盗的经验，我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、自信，就足够用来突破生理和心理的障碍。

阿毛的个人大事一直没有解决，究其原因，就是过于腼腆。他看见女孩子心就发慌，面红耳赤地说不出话来。

酒能壮胆，最近，通过婚姻介绍所，阿毛认识了个叫丽丽的姑娘。丽丽个性温柔，各方面条件都不错，而且，看得出来，好像她对阿毛的印象也不错。可是，两人见了几次面后，又停滞不前了。为啥？还是老毛病，两人约会，也就是说说话，阿毛连人家的手都不敢去拉，更别说其他进一步的行动了。

同事们都替阿毛着急，大家通过分析，认为现在关键就是一层窗户纸没有捅破，只要阿毛拿出勇气，说出“我爱你”三个字，就有可能抵达胜利的彼岸了。大家纷纷为他打气，让他勇敢些。

可是无济于事。尽管阿毛每次约会前，都信心十足地发誓夸天一定要有所突破，可一到关键时刻，就患得患失，怕被人家拒绝，怕丢人，“我爱你”三个字憋在嗓子眼里，就是吐不出来。

单位有个烧锅炉的老黄。是个酒鬼，每天都喝得醉醺醺的，天不怕地不怕，连局长都敢骂。他听说阿毛的事情后，出主意说：“阿毛，下次你请人家吃饭，多喝两杯二锅头。酒能壮胆，我保证啥话你都说得出来。”

阿毛愁眉不展地问：“能管用吗？”

“你放心，保证管用。”老黄压低声音，“你看我，要不是有酒遮脸，打死我也不敢骂咱的局长呀。”

阿毛一听，心里陡生希望：“那我试试吧。”

当天晚上，阿毛鼓起勇气，打电话请丽丽出来吃饭。菜上齐后，阿毛跟服务员说：“麻烦你上一瓶白酒。”

丽丽奇怪道：“你不是不喝酒吗？”

阿毛脸一红，慌忙编了个理由：“今天单位发奖金，庆祝一下。”

服務员将酒拿上来以后，阿毛心想，也不能光自己喝呀，就问丽丽：“你要不要也来点？”

丽丽略一犹豫，微笑着说：“那就少来一点吧，我陪着你喝。”

一杯酒下肚后，阿毛试探着说：“丽丽，我……”后面的“爱你”两字却还是吐不出来。看来酒还不够，再喝。

两杯酒下肚后，阿毛重振旗鼓，鼓鼓勇气，说：“丽丽，我……”

丽丽抬起头，脸泛红晕，眼睛紧盯着他：“干什么？”

在她目光的逼视下，阿毛心一慌，鼓足的气又全散了，忙改口说：“……来，喝酒。”

两人一饮而尽。阿毛暗暗佩服，想不到丽丽这么有酒量呀。

第三杯下肚，阿毛肚里酝酿了一下，觉得这次差不多了，吭一声，清清嗓子：“丽丽……”

不料，丽丽将酒杯一放，摇摇晃晃站起来，双颊通红，跟挂了红旗似的。她凑到阿毛面前，满口酒气，大声说：“阿毛，我爱你！”

迈克是纽约一家小报的普通记者。一个周末，他在一家不大的酒店里看见几位身份显赫的企业家从一个房间里走出，其中一位是福特。福特手里拿着一张菜单走向服务生，微笑道：小伙子，你看看是不是有一点儿误差。服务生很自信地回答：没有啊。你再仔细算一算。福特宴请的几位企业家已朝门口走去，他却很有耐心地站在柜台前。

看着福特认真的样子，服务生不以为然道：是的，因为零钱准备得很少，我多收了您50美分，但我认为像您这样富有的人是不会在意的。恰恰相反，我非常在意。福特坚决地纠正道。服务生只得低头花了一番辛苦凑够了50美分，递到一脸坦然的福特手中。看着福特快步离去的背影，年轻的服务生低声嘀咕道：真是小气，连50美分也这么看重。不，小伙子，你说错了。他绝对是一个慷慨的人。目睹了刚才那幕情景的迈克，抑制不住地站起来，他刚刚向慈善机构一次捐出5000万美元的善款。

迈克拿出一张两周前的报纸，将上面的一则报道指给服务生看。服务生不明白如此大方的福特，为何还要当着那么多朋友的面，去计较那区区的50美分。他懂得认真地对待属于自己的每一分钱，懂得取回属于自己的50美分和慷慨捐赠出5000万美元，是同样值得重视的。就在福特这一看似不经意的小事中，迈克忽然领悟到了自己渴望已久的成功经验，那就是——没有理由不认真地对待眼前的每一件事，无论它多么重大还是多么微小。后来，经过多年艰苦的打拼，迈克成为美国报界的名家，而那位服务生也成了芝加哥一家五星级酒店的老板。

在南美洲干旱的荒漠里，有一种落叶乔木叫纺锤树，因为其树干中部有一个十分膨大的地方，样子就像织布用的纺锤，因此得名。这种树在当地还有一个有趣的名字，叫“死不了”。在荒漠里，如果称为“死不了”，那就说明它必然有强大的蓄水功能。是这样的，这种树树干中部像纺锤一样的隆起，就是它的“蓄水池”，一年四季，常年累月会贮存大量的水，在任何干早情况下它都能活下来。

1986年，荒漠里发生了一个奇怪的现象，这种号称“死不了”的纺锤树接二连三地死亡，成了当地一个不解之谜。1901年，法国里昂大学一位教授听说这个谜后，不远千里来到这片荒漠寻找真相，可半年过去了，也没有任何收获。就在他一筹莫展的时候，智利一所大学史馆里展出的一个日记本让他看到了希望，这个日记本里也记录了纺锤树集体死亡的现象，虽然没有推出结论，但却有两个地方引起了他的注意：一是这一年荒漠里没降一滴雨，二是那段时间荒漠里地皮经常拱起，许多缠绕在一起的纺锤树根拱出了地面。于是，教授大胆推断了纺锤树死亡的原因。因为这一年全年无雨，许多纺锤树生命无以为继。于是，它们便拼命地扩展根须，以此获得更多的水分，可由于这一带生长着大量的纺锤树，因为它们都在拼命地扩展根须，致使许多根须交叉重叠，相互纠缠阻止，最终拱出地面，因为本身缺水，再加上根须外露，造成了大批的纺锤树死亡。教授照着这个推断做了一个实验：将两根纺锤树种在实验大棚室里，不提供水，环境征候与荒漠完全一致。结果，半年后两棵树的根须纠缠着拱出地面，不久后死亡。尔后，教授又做了一个实验，与上个实验完全一致，只是控制不让两棵树根须交叉阻止，结果，两棵树生存得非常好……

纺锤树的集体死亡是一种悲哀也是一种无奈，但人类是有智慧的，可以避免这个悲哀，只要我们懂得：在强大的灾难面前，不能一味地各自保命，必须团结一致、共克时艰。

一个马戏团正在巡回表演，到处吸引成千上万的观众，其中一只大象的演出，更令人拍案叫绝。

有一个少年为了想更接近地看看大象，特意跑到马戏团的后台，刚巧没有其它人，于是，他到处找大象栖身的地方。最后，他很奇怪地发现那只大象被一条普通的绳子缚在一根木头旁。

这时候，一位驯兽师经过，便对少年人说：“你在这里干什么？”少年人好奇地问：“先生，我本来想来看看这只大象，但想不到你们只用一条绳子便能制服这么巨大的象，难道不怕r`用力一拉便能逃走吗？”

驯兽师笑一笑便回答他：“你不了解吧！我们从小把这头象养大，当它还小时，我们用大铁链把它锁着，每次它想逃走，只要一拉便痛得动弹不得，久而久之，每次它想到用力拉就有痛的经验，最后便放弃了。所以，现在我们只需要用一条绳子缚着r`，它也不再相信可以逃走了。”

人生哲理：

在我们成长的过程中，负面的经验就好像那条大铁链一样，把我们缚着，要忘记过去，努力面前，冲破自我设限。

城里新开了一家商店。女人可以在店里选购丈夫。商店门口悬挂着《顾客须知》，内容如下：

1.您只能光临本店一次；2.本店共六层楼，各楼层入口处悬挂有该楼层可供选择的男士的品质说明书；3.您可以在任何一楼层选购，也可以继续前往上一层楼；4.您没有权利返回下一层楼。

有一个女人决定光顾这家“丈夫商店”，给自己找一个理想的伴侣。在一楼入口处，她看到牌子上写着：“有工作的男士。”她立刻上7二楼。二楼入口处的牌子上写着：“有工作，爱孩子的男士。”她又径直上7三楼。三楼入口处牌子上写的是：“有工作，爱孩子，又英俊潇洒的男士。”“嘿，还真不错!”这个女人想了想，但还是上了四楼。四楼入口处写着：“有工作，爱孩子，英俊潇洒，还能帮助妻子做家务的男士。”“还有这样的男人?简直让人难以置信，我就需要这样的男人。”说完她就上了五楼。五楼入口处挂的牌子上写着：“有工作，爱孩子，英俊潇洒，既能帮助妻子做家务又浪漫多情的男士。”这个女人非常想在这层楼停下来，找到自己的另一半，但她最后还是说服7自己，上了最后一层楼。

在六楼入口处，她读到了如下内容：“您是本店第31456012位顾客。本层楼没有可供选择的男人。开设本层楼的目的只是为了再次证明女人的愿望难以满足。感谢您光临本店。”

假如现实中真有一家这样的“丈夫商店”，我相信能在五楼及以下选择而不光顾六楼的女士，绝不少于31456012住。同样，如果有一家“妻子商店”，能知止而止、不冲上顶层的男士恐怕也为数不多。

这无疑是一则寓言，文字简约，寓意深刻。小而言之，恋爱、婚姻的悲剧，往往出于对于所谓“完美”的苛求；大而言之，人生的悲剧，根源于不能止息的人性的贪婪。

感言：

1、残缺是一种真实美。

2、人非圣贤，孰能无过？

3、勿将追求理想变成贪得无厌。

4、因有残缺，故有追求，过程就是人生。

5、完美人生、完美人格，人间今世没有，将来也无。

有一位高僧，他酷爱陶壶，只要听说哪里有好壶，不管路途多远他一定会亲自前往鉴赏，如果中意，花再多钱他也舍得。在他所收集的茶壶中，最中意一只龙头壶。一日，一个久未见面的好友前来拜访，他拿出这只龙头壶泡茶招待他。朋友对这只茶壶赞不绝口，观赏把玩时一不小心将它掉落到地上，茶壶应声破裂。

高僧蹲下身子，默默收拾这些碎片，然后拿出另一只茶壶继续泡茶、说笑，好像什么事也没发生过一样。

事后，有人问他：“这是你最钟爱的一只壶，被打破了，难道你不难过，不觉得惋惜吗？”

高僧说：“事实已经造成，对碎壶留恋又有何益？不如重新去寻找，也许能找到更好的呢！”

很多时候，我们对已经发生的事情耿耿于怀，其实就是抱着无益的烦恼不放。拿得起，放得下，才是让自己活得轻松的人生态度。

也许，昨天你跟同事吵了一架，心中一直忿忿不平，再想到这个人以前对你的所作所为，心里更是生气?然后，你开始想要是过会儿遇到他，你该怎么做?不理他?还是给他一点颜色?你继续想，若是他也还你颜色该怎么办?你要跟他硬拼吗?还是……你甚至想到以后，等有一天你当上主管时，你要怎么修理他。总之，你从过去想到未来，始终带着愤怒的情绪。

曾经，有位满怀怨恨的妇人向我诉说着过去种种的不平，“我会如此难过是因为那个人实在太过分了……”她激动地说。

“嗯!你的境遇的确悲惨!”我说：“但是会让你如此难过的还是你自己呀!”

“怎么会是我呢?明明是他对我不好!”

“你的痛苦难道不是你自己的想法造成的吗?”我说：“想一想，那个人和那些事都已经过去，你现在的痛苦又从何而来?还不是因为你自己紧抓着过去不放，不是吗?对方也许只伤害过你一次，你却在心中一而再、再而三，反复想着，好像已被伤害过千百次似的。想想看，他都已经伤害你了，难道你还要对他念念不忘吗?或许你的遭遇真的很悲惨，你的不幸是别人难以想象的，但问题是你气愤，怨恨，痛心疾首，痛不欲生，真正痛苦的本源还是你自身啊!如果没有你自己情绪的支持，没有你给身体内的痛苦以能量，这些痛苦又怎么会继续存在呢?”

现在就放了自己吧!你们吵架，他的种种不好都是过去的事了，或许他早就将此放置一边，开心的享受自己的生活去了，而你还在这里红颜大怒，伤身伤心伤自己。

没错，我们是唯一能决定自己要受苦多久的人。既然如此，既然决定权在自己，为什么我们总要让自己苦上个十天半个月，甚至好多年还不肯“放下”呢?

放下痛苦，就能轻松放下自己，怀揣一颗平淡从容的心享受生活。关键是我们自己愿不愿意。

15世纪，在纽伦堡附近的一个小村子里住着一户人家，家里有18个孩子。光是为了糊口，一家之主、当金匠的父亲丢勒几乎每天都要干上18个小时或者在他的作坊，或者替他的邻居打零工。

尽管家境如此困苦，但丢勒家年长的两兄弟都梦想当艺术家。不过他们很清楚，父亲在经济上绝无能力把他们中的任何一人送到纽伦堡的艺术学院去学习。

经过夜晚床头无数次的私议之后，他们最后议定掷硬币输者要到附近的矿井下矿四年，用他的收入供给到纽伦堡上学的兄弟;而胜者则在纽伦堡就学四年，然后用他出卖的作品收入支持他的兄弟上学，如果必要的话，也得下矿挣钱。

在一个星期天做完礼拜后，他们掷了钱币。阿尔勃累喜特丢勒赢了，于是他离家到纽伦堡上学，而艾伯特则下到危险的矿井，以便在今后四年资助他的兄弟。阿尔勃累喜特在学院很快引起人们的关注，他的铜版画、木刻、油画远远超过了他的教授的成就。到毕业的时候，他的收入已经相当可观。

当年轻的画家回到他的村子时，全家人在草坪上祝贺他衣锦还乡。音乐和笑声伴随着这顿长长的值得纪念的会餐。吃完饭，阿尔勃累喜特从桌首荣誉席上起身向他亲爱的兄弟敬酒，因为他多年来的牺牲使自己得以实现理想。现在，艾伯特，我受到祝福的兄弟，应该倒过来了。你可以去纽伦堡实现你的梦，而我应该照顾你了。阿尔勃累喜特以这句话结束他的祝酒词。

大家都把期盼的目光转向餐桌的另一端，艾伯特坐在那里，泪水从他苍白的脸颊流下，他连连摇着低下去的头，呜咽着再三重复：不不不

最后，艾伯特起身擦干脸上的泪水，低头瞥了瞥长桌前那些他挚爱的面孔，把手举到额前，柔声地说：不，兄弟。我不能去纽伦堡了。这对我来说已经太迟了。看看一看四年的矿工生活使我的手发生了多大的变化!每根指骨都至少遭到一次骨折，而且近来我的右手被关节炎折磨得甚至不能握住酒杯来回敬你的祝词，更不要说用笔、用画刷在羊皮纸或者画布上画出精致的线条。不，兄弟对我来讲这太迟了。

为了报答艾伯特所做的牺牲，阿尔勃累喜特丢勒苦心画下了他兄弟那双饱经磨难的手，细细的手指伸向天空。他把这幅动人心弦的画简单地命名为《手》，但是整个世界几乎立即被他的杰作折服，把他那幅爱的贡品重新命名为《祈求的手》。

当你看见这幅动人的作品时，请多花一秒钟看一看。它会提醒你，没有人永远也不会有人能独自取得成功。

前言：我们遇到不好的事时，能够做到吗？我们的第一反应是不能让局面更坏，还是忙着迁怒找替罪羊呢？

很早以前，曾经看过一个外国的故事。讲的是有一对夫妻，结婚11年才有了第一个孩子，是个小男孩，两人感情非常好，孩子自然是他们的心头至宝。

一家人生活得幸福快乐，然而一场突如其来的灾难突然降临到这个小家庭。

在小男孩两岁的某一个早晨，丈夫赶时间去上班，看到桌上有一瓶打开了的药水，只是因为赶着上班，他并没有把它收起来，而是大声告诉在厨房忙碌的妻子：“记得把药瓶收好，别让孩子拿到。”就急匆匆地赶去上班了。

可是妻子在厨房里忙得团团转，很快就忘记了丈夫的提醒。

小男孩自己在客厅里玩，被瓶子的颜色所吸引，爬到桌上拿到了瓶子，把里面的药水全部喝了下去。这个药水是致命的，即使是大人也只能服用少量。由于孩子把整瓶药水都喝了下去，虽然及时送医救治，还是没有挽回孩子的生命。

面对如此变故，妻子吓呆了，面对爱子的骤然离世，她痛不欲生，更不知道该如何面对丈夫……

当丈夫得知噩耗赶到医院时，他非常伤心，看着早上出门时还活蹦乱跳的儿子，此刻已经冷冰冰地躺在医院。然而，他什么都没说，走到妻子面前，抱住她，在她耳边深情地说：“我爱你，亲爱的。”

当时这个故事令我震撼，因为我在生活中见过太多相互责怪的夫妻，在一般情况下，出了如此大的变故，绝对会引起一个家庭的地震。

我们比较容易见到的一幕是：丈夫狂奔到医院，看见儿子冷冰冰的尸体后，伤心欲绝，怒从中来，对着妻子大吼：我叫你把药水收起来你没听到吗？如果你早点把药水收起来会出这种事吗？是你害死了儿子，我永远都不想再见到你。

也有可能是这样的：妻子看见丈夫赶到医院，扑上去又抓又打，嘴里骂着“你看见药水在桌上为什么不收起来？什么班比儿子还重要？”

所以我一度怀疑这个故事的真实性，因为如果发生在我身上，我也无法保证我会如此冷静理智，但后来认识几位外国朋友后，也相信这种故事确实会发生，可是我觉得发生在国外确实有可能，但在中国，似乎很难，因为我们习惯了迁怒，习惯了相互指责。

但是上个星期的一次聚会，我真的听到了这个故事的中国版。

上星期去参加以某集团作为东道主的年会，开始时上来讲话的是位非常年轻的总裁，大概才三十多岁，而该集团是数一数二的大集团，一般能做上总裁少说也要四十出头。

很多人和我一样，都在感慨他如此年轻就身居高位，诗歌，另一位朋友却突然说：“他出任总裁我一点也不意外，如果我是董事长，我也一定会选这样的人来任总裁。”

接着，他给我们讲了一件五六年前的事。

五六年前，这位年轻的总裁还只是一个部门领导，平时工作很忙，连过节都无法回去，所以他的老婆带着女儿过来看他。

那一天，他本来打算带着老婆女儿去好好玩一玩，但临时却出了点事需要他过去处理，于是，他只能让老婆带着女儿先去玩。

母女俩到了游乐场，玩了小半天后，妈妈带着女儿到一边休息，一个转身却突然发现女儿不见了，她到处叫女儿的名字，所有的保安都出动了，一起寻找这个小女孩，可是却遍寻不到孩子的踪影，不知过了多久，突然有人说这里有个隐蔽的小湖，孩子会不会去那里了，于是一群人就跟着过去找，远远地就看见湖上有漂浮物。

最令我震撼的两个故事

很多人赶紧过去打捞，果然是失踪的小女孩，已经毫无呼吸。妈妈当场就晕倒了，爸爸赶到后，安慰痛不欲生的妻子，独自处理了爱女的所有后事。

这一切，他没有向公司里的任何人提及，像以前一样认真负责地做好所有的工作。

这件事直到两三年后才有人发现，毕竟再也见不到小女孩过来看爸爸，再也听不到他提起自己的女儿。同事们这才开始知道，原来几年前，他的身上竟然发生了这么大的事故，他承载了这么多伤心，却丝毫没有影响到工作，很多人震惊同情之余，更多的是钦佩。

这件事渐渐传到了董事长耳朵里，董事长听了非常惊讶，那时候董事长对他印象不深，只知道公司有这么一位部门负责人，而这样的部门领导公司有几十个，上面还有十几个副总裁，董事长从没太过注意这个低调内敛的年轻人。

听到这件事时，董事长是惊讶的，他把他叫了过来，问起这件事。他低低地说：“女儿突然去了，我和我太太都很伤心，可是事情已经发生了，我所能做的就是不让悲剧继续扩散，我不想把家毁了，也不想把自己的事业毁了。”

当时董事长年事已高，他的独子还在国外留学，一直想找一个职业经理人替他管理这个偌大的企业。当下董事长就决定把总裁的位置交给这位年轻人，很多人都劝董事长：“他才刚刚三十出头，太年轻了，而且之前他只是一个部门负责人而已，没有管过整个集团的经验，万一能力不足，该如何是好？这样做太冒险了。”

董事长是这样对别人说的：“我会选他自有我的道理，他虽然年轻，阅历也不深，但是一个人能扛住这样的打击，在巨大的生活变故之前，依然能够冷静理智地处理，我相信他在管理公司时，也一定能够泰山甭于前而面不改色，资历都是慢慢积累的，但是一个人有这样的特质却是不可多得的。”

董事长在商场浮沉了多年，果然没有看错人，自从他接任总裁一职后，踏实稳干，冷静果断，在短短三年里就让整个集团迈上了新的台阶。

当时席上也有人说这人会不会太冷血了啊，毕竟亲生女儿死了，居然能够如此冷静。

而我却不这么看，不幸的事情已经发生，难道要活着的人都陪葬才叫有情有义吗？不说、不表现出来，不代表不伤心，“大爱无言，大悲无泪”，那些默默无言的人的悲伤并不比歇斯底里的人少，只是他们更懂得控制局面，而不是被局面控制。

西方人称这种行为是：“Preset behavior”。也就是中文翻译成“前慑行为”。它的含义就是：当不好的事发生时，要去控制局面，而不是被局面控制。

想一想，我们遇到不好的事时，能够做到吗？我们的第一反应是不能让局面更坏，还是忙着迁怒找替罪羊呢？

面对一件不幸的事，你可以暴怒，可以迁怒，可以怨天尤人，可以伤心欲绝，可是却解决不了任何问题，甚至令事情更加糟糕。

如果，你能够放下怨恨与悲伤，换一种心态，勇敢面对，积极解决，也许事情就会朝着好的那面去发展了。

夫妻俩在楼下卖粉已有时日。简易的摊档，热情的笑脸，吸引了不少顾客。我去得多了，发现总有位衣衫陈旧的老人在摊档一隅等候。夫妻俩忙着手上的活，边微笑着客气地对他说，老人家，你稍等，这就给你搞。一会儿，夫妻俩中的一个就麻利地拌好了盒中的粉，递给老人。老人接过，默默地转身离去--他似乎从未付过钱。

我忍不住好奇地问，那中年妇人叹一口气，说，老人家也命苦，把儿女拉扯大了，到老却一个也靠不住……我们也是做了父母的，老人只要来，更多的周济不了，一盒粉总要让他吃的--说着，妇人脸上流露出此许欠疚的神色，仿佛为只能提供区区一盒粉。

我注意到夫妻俩对老人一直像对任何一位老顾客。施舍，是许多人容易做到的，但平等地给予却并非人人能为。

楼下后来又开了好几家粉摊档，但我始终只去那家，不为什么，我只喜欢静静地坐在那，在嘈杂的市声中，看夫妻俩用粗糙的双手把他们的善良与真诚递出去，递给一位比他们弱小的老人。

有一个精神病人，以为自己是一只蘑菇，于是他每天都撑着一把伞蹲在房间里，不吃也不喝，也拒绝与任何人交流，像一只真正的蘑菇在森林里。心理医生见状，想了个办法，他也撑了把伞，默默地蹲坐在病人的旁边。病人很奇怪地问：“你是谁呀？”医生回答：“我也是一只蘑菇呀。”病人点点头，继续做他的蘑菇。

过了一会儿，医生站起身来，在房间里来回踱步，病人就问他：“你不是蘑菇么，怎么可以走来走去？”医生回答说：“蘑菇当然也可以散步啦！”病人觉得有道理，就也学他的样，站起来走走。不久，医生开始吃一个香喷喷的汉堡包，病人又问：“咦，你不是蘑菇么，怎么可以吃东西？”医生理直气壮地回答：“蘑菇当然也能吃东西呀！”病人觉得很对，于是便开始吃东西。几个星期以后，精神病人恢复了正常生活，虽然，他还觉得自己是一只蘑菇。

凡当我们与身边的人发生分歧，循循善诱就显得很重要。

只有顺着对方的思维脉络，巧妙地穿插自己的想法，温婉而不露痕迹地晓之以理，才能让别人欣然接受你的意见，

从而改变他原先的想法和行为。

一位七十高龄的老婆婆，她年轻的时候经营美容院，忙碌了一辈子，退休后没有躺在家里无所事事，仍然闲不下来，不但学电脑、学英文，还学摄影。

最后她对鸟类摄影产生了浓厚的兴趣，尽管年纪很大了，还每天扛着二十几公斤的器材，上山下海地拍鸟。她还免费提供自己的照片，让学校当教材使用。

她对我说：“人生在世难得，不能糊里糊涂走一回。因为我很忙，所以我很快乐。”

从前有人问圣严法师：“师父您这么忙，不但要打理寺院里的事，还要四处演讲，甚至还一直在写书，您为什么会有这么多时间？”

圣严法师回答得很妙：“因为忙人时间最多。”

找出自己的生活目标，对目前的忙碌感恩，我们就会发现，自己其实忙得非常幸福。

思维角度不同，不仅导致不同的心态，而且解决问题的方法和结果也大为不同。

有个颈细腰圆的小瓦罐，里面盛着绿豆，罐口用一块砖压着。此时，七八只小老鼠正爬上爬下地在罐口啃咬抓挠。它们想推掉罐口的砖块，而后进去偷绿豆吃。可是它们力量太小了，根本无法移动沉重的砖头，小老鼠们很沮丧。过了一会儿，一只大老鼠上来了，围着它转来转去。大老鼠“吱吱”两声，小老鼠冲到瓦罐一侧，不再费力去对付砖头，而是掏挖罐底的泥土。挖着挖着，瓦罐慢慢倾斜了。斜着斜着，砖块刷地落下，闪亮的绿豆水一样地流出罐口。不再费力去对付砖头，而是转变一个角度，掏挖瓦罐底的泥土，这就是大老鼠吃到绿豆的秘诀。

思路决定财路，经营者和决策者必须具备独特的眼光把握商机，这就需要善于多角度、全方位思考问题。

新疆喀纳斯景区通往阿勒泰市之间有一片沙丘，当地百姓认为这片沙丘是他们的贫穷之源。几年前，一位南方商人从景区坐车到阿勒泰市乘飞机，途经这里时突发奇想：从景区换乘飞机路途较远，游人疲惫，如果把这里开辟成一个小景点，就会让旅途奔波的游人既得到休息，又可在沙漠车上体验一番“沙漠冲浪”的乐趣。后来这位商人承包了这片沙丘进行旅游开发，果然生意火爆。

思维方式一变，沙子就成了发财致富的资源。劣势永远是相对的，只要转变思维角度，在某种情况下，最大的劣势就可能变成最大的优势。

初中时，有个命题作文叫作《20年后的我》。

你肯定也写过类似的作文，稚嫩的笔尖，涂抹着未来的光景，写着满满的期待，相信自己长大后可以叱诧风云，成为改变世界的那个人。

班上有个女生，写自己攻破了艾滋病毒，获得诺贝尔医学奖，穿着一身旗袍发表纯英文演说；另一个男生，说自己成了运动健儿，带领中国足球队赢得一场又一场比赛，堪称国之栋梁；还有人成了亿万富翁，有人做了高官政要，有人当了电影明星……五花八门的20年后，名利场上的流光溢彩似乎都有我们的份。可是，我们的语文老师却选了风格完全不一致的另一篇文章当作范文。

是一个不太起眼的男生写的，描述了20年后的某一天，妻子过生日。他一大早便忙着买菜做饭，和儿子一起策划了惊喜，一家人和乐融融吹蜡烛切蛋糕。

作文的最后一句话说：“妻子幸福地靠在我的肩膀上。”我们哄堂大笑，可那句话混合着笑声，在我的记忆里回响了许多年。

现在距离写那篇作文，刚好15年。当年畅想未来的少男少女大多已成家立业，做了司机、会计、教师、农民，活在世界某个小角落，喜怒哀乐无人知。

只剩5年的时间，大概已不足以让我们去实现当年的愿望。大部分人，都没有成为当初想成为的那个人，而是活成了曾被嘲笑的那句话中的样子——老婆孩子热炕头，平平凡凡的小日子，有喜也有忧。

我当年的那篇作文，刻画的是一个潇洒至极的女作家，题目略彪悍，叫作《独步走天涯》。

那会儿正迷着三毛，沉醉于撒哈拉沙漠里的流浪，也坚信自己的一支笔能够敲开广阔天地的大门，边走边写，快快活活过一生。

所以，我从十几岁就开始写作，方格草稿本上密密麻麻，坚持到16岁，才开始发表作品。进了大学，也少不了每天1000字的练笔，文章偶有发表，却远不是一鸣惊人。

我从未忘记梦想，但世上的许多事，真的不是努力就可以的。一个人气作家的诞生，需要天时地利人和，光芒万丈之下，凝聚着无数必然和偶然组成的一种叫作时运的东西。

后来，我大病一场，痊愈后在小县城做了一名小文案。遇见一个普普通通但足够爱我的男人，便披上婚纱踏入围城。

轰轰烈烈的恋爱没谈过，紫陌红尘就扑面而来，生活沉入柴米油盐，日子过得和许多夫妻一样。为谁洗碗划拳，为打游戏逛淘宝争吵，为几时生孩子烦恼……

幸运的是我依旧写作读书，心里那个驰骋天涯的姑娘始终活着。我以为自己虽接受了生活的平凡和普通，却不曾将整个人生都放逐在茫茫红尘。

少年时我怕自己一生平凡，甚至会在言语间故作高深，以此来伪装自己的浅薄。可当人生走过三分之一，却渐渐明白成长便是与这日趋平淡的一生握手言和。

因为一直在努力，知道平凡不代表一世平庸。心底有乾坤、胸中有丘壑，普通的烟火日子，照样可以过成诗。

大勇是我儿时的玩伴，如今务农在家，已经儿女双全。和我聊天时，他自豪地告诉我，今年靠着种土豆挣了将近十万。

他说：“我现在也就是个最普通的农民，不过可以养活一家老小，盖栋小别墅，我就觉得自己很了不起。”

这个资质略愚钝的男孩，小时候因为成绩差没少挨训，他经常皱着眉对我诉苦：“我是真的读不好书啊！”没有一技之长的他，刚满18岁就背着行囊离家打拼，可始终没混出名堂，便又打点行李回了家。

种地，世上最普通的工作之一，可大勇做得不亦乐乎。他闯荡过，努力过，满世界打拼过，最终发现最适合与自己终身相依的，还是脚下的土地。

童年时他渴望变成刘德华，站在舞台上一呼百应。现在他却认为，靠着自己的双手挣来一家人的吃穿用度就是最大的成功。在这个思维转变里，他由责任感牵引着，完成了少年向青年的过渡。

接受了自己的平凡，或许才是一个人成熟起来的真正标志。虽然听上去有点心酸，但我走在大街上，看着来来往往的人，各自为生活奔波着，可能终其一生也做不了惊天动地的大事，可他们就一定是失败者吗？

普通，并不等同于失败，也不代表满盘皆输啊。

做不了月亮，就做一颗星星，夜夜流光相皎洁，静谧的一点微光，但足以照亮某个角落。

90%以上的我们，最后都会成为茫茫人海中的普通人。这本无可厚非，有人造原子弹，也必须有人卖茶叶蛋。可我们，为什么常常对平凡的人生心怀恐惧？

或许是评价的标准太过单一，衡量成功的价值永远只是肉眼可见的房子、车子、票子。所以，有那么多人郁郁不得志。

可我觉得，真正努力过的人，终将会对最后的结果释怀，哪怕它并不那么尽如人意。因为平凡不可怕，没经历过奋斗便甘于平庸的人生才可怕。

有人说：人生有三次成长，一是发现自己不再是世界的中心的时候，二是发现再怎么努力也无能为力的时候，三是接受自己的平凡并去享受平凡的时候。

遗憾的是，太多人止步于第二次成长，没能从广阔天地里发现平凡中的一花一世界、一叶一菩提。

你能力有限、机遇有限、精力也有限，辗转大千世界后走到灯火阑珊处，依旧可举头望月，俯首吟诗。这也是幸福的一种样子啊。

马

马，本来自由自在的在山间撒野，渴了喝点山泉，累了就睡在地上晒太阳，无忧无虑。可是自从有了伯乐，马的命运就改变了，给它的头戴上笼辔，在它的背上置放鞍具，栓着它，马的死亡率已经是十之二三了，然后再逼着它运输东西，强迫它日行千里，在它的脚上钉上铁掌，马的死亡率就过半了。马本来就是毫无规矩毫无用处的动物，让它吸取日月之精化，天地之灵气，无用无为，还得以享尽天年，教化它，让它懂得礼法，反而害了它的生命。

人何尝不是如此呢?在规矩的约束下我们是否也丧失了本我，成天遵循别人制定的礼义，逼迫自己去做不愿意做的事情，有限的生命还剩下多少呢?

所长无用

有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说："你到越国去，一定会贫穷的。""为什么?""草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路;白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗?"

这个故事告诉人们：一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会得需要，决定自己的行动，更好去发挥自己的专长。

泥泞的路才能留下脚印

鉴真和尚刚刚剃度循入空门时。寺里的住持让他做了寺里谁都不愿做的行脚僧。

有一天，日已三竿了，鉴真依旧大睡不起。住持很奇怪，推开鉴真的房门，见床边堆了一大堆破破烂烂的芒鞋。住持叫醒鉴真问：“你今天不外出化缘，堆这么一堆破芒鞋做什么?“

鉴真打了个哈欠说：“别人一年一双芒鞋都穿不破，我刚剃度一年多，就穿烂了这么多的鞋子，我是不是该为庙里节省些鞋子?”

住持一听明白了，微微一笑地说：“昨天夜里落了一场雨，你随我到寺前的路上走走看看吧。”

寺前是一座黄土坡，由于刚下过雨，路面泥泞不堪。

住持拍着鉴真的肩膀说：“你是愿意做一天和尚撞一天钟，还是想做一个能光大佛法的名僧。”

住持捻须一笑：“你昨天是否在这条路上走过?”

鉴真说：“当然。”

住持问：“你能找到自己的脚印吗?”

鉴真十分不解地说：“昨天这路又坦又硬，小僧哪能找到自己自己的脚印?”

住持又笑笑说：“今天我俩在这路上走一遭，你能找到你的脚印吗?”

鉴真说：“当然能了。”

住持听了，微笑着拍着鉴真的肩说：“泥泞的路才能留下脚印。”

有个富人，背着许多金银珠宝去远方寻找快乐，可是走遍了千山万水也没有找到。

一天，一位以上褴褛的农夫唱着山歌走过来。富人向农夫讨教快乐的秘诀，农夫笑着说：“哪里有什么秘诀，只要你把背负的东西放下就可以了。”

富人蓦然醒悟－－自己背着那么沉重的金银珠宝，腰都快被压弯了，而且住店怕偷，行路怕抢，成天忧心忡忡，惊魂不定，怎么能快乐得起来呢？

寓意：

如果富人放下行囊，把金银珠宝分发给过路的穷人，不仅背上的重负没有了，一定还能够看到一张张快乐的笑脸，他也会因此而快乐起来的。

很多时候，不是快乐离我们太远，而是我们根本不知道自己和快乐之间的距离；不快乐太难，而是我们活得还不够简单。

在你少年时，行囊是空的，因此轻松，所以快乐。但之后的岁月，你一路拣拾，行囊渐渐装满了，因为沉重，快乐也就消失了。你以为装进去的都是好东西，可正是这些好东西，让你在斤斤计较中无法快乐。

对一个喜欢零食的孩子来说，买一座金山和买一包话梅的钱没什么区别，所以孩子很容易快乐。

容易快乐的还有那些从不胡思乱想的动物。只要解决了吃饭问题，瑞士奶牛就会闲卧在阿尔卑斯山的斜坡上，一边享受温暖的阳光，一边慢条斯理地反诌。非洲草原上的狮子吃饱以后，即使羚羊从身边经过，也懒得抬一下眼皮。

一位作家非常赞赏瑞士奶牛和非洲狮子的生存哲学，他说，假如你的饭量是三个面包，那么你为第四个面包所做的一切努力都是愚蠢的。

因此，你不快乐是因为你背负了太多的负担，这也是由于你的欲望所致，试着放下一些超重的欲望，你就会有一个新的发现。

这天，一匹黑马对众马说：我要去寻找伯乐，你们要去吗?众马听了说：我们是千里马，我们干吗要去寻找伯乐?你不是千里马，找到了伯乐也不会成为千里马!

但黑马还是决定要去寻找伯乐。

黑马抖擞精神，踏上了征途。黑马逢人就问：你知道伯乐在哪里吗?被问的人就说：你要找伯乐，你是千里马吗?黑马说：我不是千里马，我希望让他推荐我被问的人笑了一下，不说话了。黑马知道那人嘲笑它，看不起它。但它仍在迢迢的路上奔跑着，马不停蹄，翻山越岭。一天又一天，一月又一月，虽然黑马辛苦，但它不仅没有消瘦，反而因为长久的奔跑变得更加强壮，腿脚也更有力了。黑马跑了许多路，还是没有找到伯乐，于是它开始往回跑。

黑马回到原来的地方，众马幸灾乐祸地问它:你找到伯乐了吧?黑马说:虽然我没有找到伯乐，但经过这么长时间的奔跑，我成了千里马，更重要的是，我发现我自己就是自己的伯乐。众马听得似懂非懂，便问道:自己的伯乐?黑马说：作为一匹马，不能等伯乐来发现自己，要自己发现自己，自己成就自己!这回，众马懂了。

就在黑马回来不久，伯乐就来了，伯乐把黑马推荐到皇宫去了。

读者感悟

历练是最大的财富，一个人有再高的天赋，再大的本领，如果停滞不前，那么所有的优势终将被荒废。

曾经有一位销售人员，他在自己的“故事小组”中发问：“为什么我和所有人所讲的故事是一样的，但是客户似乎听不到我的话，他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们，可是我感到到我的影响力十分有限。”

为了更好地找到问题关键所在，故事小组的成员请他将全部销售故事的情境重演一遍。通过现场演练，大家发现，尽管这位销售人员讲的是和大家一样的故事，可是他在讲故事时，身材却在不断地后退：他讲一小段故事，就会不自在主地往后退一步；再讲一小段故事，再退一步……问题的表症好像被捉住了。故事小组请这位销售人员暂停了自己的故事。他们从小组中请另外一位销售人员来表演这位一边讲故事一边往后退的销售人员，而请这位销售人员自己站在一旁视察自己是如何讲故事的。

“咦，我为什么始终往撤退呢？”傍观者清。果然这位销售人员很快就发明了问题。

“那么这样做会给你的故事带来什么样不好的效果呢？”小组持续启迪他。

“客户会认为我对我们的商品和服务不是很有信心。而且我的举措仿佛也会一直加大我和客户之间的心理距离，让客人觉得疏远、有距离。客人的情绪会不断从故事中抽离出来，被四周的货色所吸引。同时，我也不能通过手势、语速加强故事的效果。所以故事的传布效果就强差人意了。”销售人员自己演绎道。

“那么，你是对自己的故事没有信心吗？还是对自己的商品信心不足？”销售小组更进一步地帮他剖析自己的问题。

“我在自己所从事销售行业已经超过五年了。所以，我对我们行业的现状、产品德量的好坏优劣十分了解。以前刚入行的时候，只管我对我们商品在行业中的排行、品质都还不是很明白，可当时初生牛犊不怕虎。反而特殊敢闻敢干。当时也不理解什么有效的销售技巧，见人就跟别人先容我们的商品。奇就奇在那几年的事迹反而还不错，不比当初差。就凭着我的冲劲，进入现在的行业内的领头企业。有了更好的平台，我自以为这几年的提高仍是很大的：通过培训和实操，我的销售技巧有了很大的晋升；我对行业、对商品更懂得了；尤其是商品的不足的局部。由于每次在回访老客户，甚至造访新客户的时候，老是要收到一大堆埋怨：我们商品价钱高过竞争对手啦、我们的服务不到位啦、我们的商品返修率高啦。长此以往，我在销售时就有强烈的担心。我惧怕客户不能120%的满足。我担心公司的许诺不能兑现。我担忧我们销售团队内部的抢单。我担心客户的回款问题……我晓得这种心态不利于我的销售，可是我很难从基本上去遏制它。”

这位销售人员分享完自己实在的主意后，他的故事小组缄默了。“我也经常有这种担心。”“我也是”

负面情绪好像感冒病毒一样快捷地传播，小组成员其余成员也坦露了自己的真实担心。

在情理上，我们销售人员都清楚：要调动客户的情绪，首先要调动自己的情感。好故事必需依附于良性的肢体互动来增强故事的后果。然而，销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢？在销售人员和客户之间的间隔毕竟象征着什么？如何通过调剂肢体互动有效地转变关联？

“其切实这种情况下，我很难真正疾速地捕获到眼下的这位客户的需要是什么，进而对其需求设计或描写故事的。所以，我会情不自禁地往后退。今天的观察，我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里，我愿望跟客户坚持保险距离。尽管从感性上，我也能意识到这种只停留在脑筋层面的互动并不能让我和客户之间树立起长期友爱的关系，客户也不会向我介绍新客户。可是，我也没有措施结束自己的担心。”

“让我来分享一下自己的亲自阅历吧。”小组里又有人发言了。不外这次的声音听起来响亮罗唆，好像发言者对自己充满了信心？？这样的声音很合适用来讲故事，让听故事的人觉得人不知鬼不觉也豁达高兴起来。

“实在我以前的情形跟大家都差未几。经由了头一两年刚进入行业时的新鲜感，我发现我越来越多地看到商品的不足、服务的欠缺。那时候，我非常怅惘。我察看身边同业人员，发现他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后盾服务，有的转去做行政了，也有的去做技巧支撑。后来，我去加入了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启发很大。既然咱们小组的主题就是故事，那我就跟大家分享一下这个故事吧。我盼望它可能给我们职业枯竭期带来一些不同的新颖，攻破无形的思维天花板。

“传羽士笃信上帝的存在，他们也相信自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起，来到了不同的国度。在他们新来到的国家，没有人相信宗教。而因为战乱，人们对传教士布满了仇恨。他们感到传教士和士兵一样，都是给他们带来可怜、逝世亡、苦楚的吉祥之兆。传教士天天都去访问当地的居民，向他们传授教义。

砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。

‘谁呀？’门里面有人问道。

‘我是传教士，我想向你介绍一下我们的宗教。’传教士答复。

‘你滚，你们都不是好人。你立刻滚。’居民愤慨地喝骂道。

一家是这样，两家是这样，三家是这样……传教士在那个下战书敲了八家人的门，全都是这样的反映。

传教士会因为自己被谢绝而猜忌自己所笃信的宗教吗？他会想：咦，这么多人都不接收我的传道，莫非我所信奉的宗教是有问题的吗？岂非上帝真的不存在吗？

不。他当然不会这样想。他只会相信自己的努力不够，他还能够更尽力一些，他还有力气去辅助更多的人。

成果，多少年后，战斗停止了。部队都撤退了当地。而传教士却永远地留了下来。他们坚定不移地向当地人散布着宗教。后来，他们领有了当地的教堂、当地的信徒……他们所信奉的宗教终于在当地落地生根，开花散叶了。

“所以，我们要做自己相信的事。相信，才会产生。也许我们销售的商品并不是白璧无瑕的，也许我们的服务还可以进一步的提升，兴许我们的竞争对手也在不断地先进。可是，我相信，只有有一天，我还挑选销售这份工作，我就会尽全力去做好各项工作。这个认知，励志诗歌，是我销售的根本。”

讲故事的销售人员讲完了他的总结陈词，向在场合有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌来。

只有当销售职员身心肠投入在当下这刻的销售运动中，他真正信任本人的商品能为客户解决问题，他对自己跟对客户的取舍都充斥了信念，他才干展示出最好、最专业、最亲和的销售风范，同时他才有可能针对眼前服务的客户抉择最好的销售工具。假如销售人员对自己的商品不信心、对自己的职业觉得厌倦，他只是想通过销售故事来诈骗客户，赚取面前的利润，那么，无论他控制了如许好的故事技能，他在潜意识也会通过无意识的肢体语言、语速、语调、面部表情等因素将他的机密泄漏给客户。

所以，尽管我们在前面的章节中探讨了良多讲故事的技巧，而真正的好技巧其实是看起来没有技巧。大道无形、大象稀音。

一对年轻的夫妇对面搬来一户新邻居。第二天早上，当他们吃早饭的时候，年轻的妻子看到了新搬来的邻居正在外面洗衣服。

妻子对丈夫说道：那些衣服洗得不干净，也许那个邻居不知道如何清洗。也许她需要好一点的洗衣粉。丈夫看了看了妻子，沉默不语。

就这样每次邻居洗衣服，妻子都会这样评论对方一番。

大概一个月后，年轻的妻子惊奇地发现，邻居的晾衣绳上居然悬挂着一件干净的衣服，她大叫着对丈夫说：快看！她学会洗衣服了。我想知道是谁教会她这个的呢？

她的丈夫却回答到：我今天早上一大早起来，然后我把玻璃擦干净了。

【哲理】：在咱们作出判断之前，首先要看一下你的窗户是否干净。咱们所看到的东西取决于眼前窗户的纯净度。

在咱们作出任何评判之前，咱们应该检查自己是否客观，是否能看到对方好的一面，而不仅仅是找出问题审判对方。所以请务必擦净你的窗户。