施工监理实习周记【汇总20篇】

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的技术资料整理，还有就是如何去做好这个产品方面的设计，我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来，然后通过autocad画出来就可以了，但是结果并不是想象中那么简单。

老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误，经过几天的检查，我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦，整天面对着电脑，看着那枯燥无谓的图形，我有点开始厌倦了，但是我还是坚持着做着，细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。

听说师范学生要到我们学校来实习，班里就像炸开了锅，很多同学都在猜测：是男的，还是女的?长头发，还是短头发?美，还是丑?

不久我们教室里真的来了语、数、英各一位实习老师。我很喜欢语文实习老师。瞧，她扎着马尾辫，圆圆的脸庞上带着几分笑意，几分羞涩，还微微透出那么一点孩子气。

下午第三节课，由语文实习老师上课。这节课是综合课，可以看看书、画画图……只要不发出声音就行。可教室里偏偏就有那几个人不安分，可能是看她年轻，要不就是试试她的能耐吧，反正教室里不像平日那样平静。

突然，“呜、呜……”教室里发出几个阴森森的声音，令人毛骨悚然，两个“没头鬼”冒了出来!同学们一片惊呼，片刻之后，才发现是两个“淘气包”把头缩在衣服里，扮成这等模样!也许觉得还不够过瘾吧，他们并未就此罢休。隔了一会儿，又有一个“无头鬼”来到老师面前，想吓老师一大跳，没想到一不小心，自己绊了一跤，摔倒在老师脚下。惹得同学们哄堂大笑!这一回实习老师咋办呢?我们不觉心生好奇，只见她的脸一下子红了起来，我想糟了，老师肯定要大发雷霆了。然而她只是张了张嘴，欲言又止，两道目光却像利剑一样射向“淘气包”……良久，她平静地说：“请同学们安静一点，认真看书，干自己的事!我相信你们五(5)班不会让我失望的!”就这样一场暴风雨顿时化为乌有，教室里鸦雀无声，那个“淘气包”也乖乖回到了座位上。

可爱的实习老师，你还真有一招!

时间如梭，转眼之间我已经从学校出来进入社会这个大舞台了。在家的这几天里一直在考虑我的未来。这几天我认为是我人生中最重要的几天，它为我在未来的道路上有了一个规划，让我不在迷茫。 这一周我没有去实习，我把我自己找的和家人介绍的单位多做了比较，考虑我最终的去向。不过这几天我的心情也是很激动的，主要是我要开始工作了，虽然上学期也有过实习的经历，但是时间很短还没融入到工作中去假期就结束。

所以这次实习才是我正真意义上的实习，不知道工作中会遇到怎样的挫折，当然我知道这些担忧都是无用的，不管怎样这些都是我要经历的，只有靠我自己去努力了。 回忆起在学校的日子，那里的压力没有在社会上的大，走上社会我们要面对的有很多，比如处理好于同事，领导之间的关系，在学校我们学到的仅仅只是一些理论知识而已，只有在社会上我们才学到真正的知识。

虽然，我写的看似简单，但这就是我所想，所要做。因为我知道，自己若不拼搏永不会成功! Never give up!

这是进入公司的第一个周日，就进入紧张的加班。

从刚开始实习时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些为人处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学，等待我们的是更多的挑战，要学的东西比学校多的多。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!

我相信，实习，多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来回过头去想想，也会显示出它的重要性和好处。

妹妹，大学是很快的，这你很快就会知道。生活也远不像学生时代那般单纯美好，它是有一点单调和无聊的。所以，你必须找到使你能够用双脚坚强的站在这片大地上的东西，是你的谋生方式。一份实习可能不会是你的最终归宿，但是它会让你更加了解自己：原来这样的生活并不适合于我。实习会让你了解到课堂所学是真正有用的，那时你才会体会到：书到用时方恨少。实习会让你学会一套实际的工作方式，会让你学会跟职场中的人打交道。这些比你做学生干部有用多了。

还有三周时间我就要离开我实习的公司了，我感觉时间过得越来越快，越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。

下周就是中国人最重视的节日春节了，因此公司里也需要布置一番，买一些春联，灯笼之类的东西增加节日气氛，这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱，由于已经在公司一段时间了，一些小额的现金是由我来保管的，所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。对于给出的钱，我都数两遍，确保无误，同事拿回的单据我也会核对，确保准确无误。

虽然已经在公司快两个月时间了，但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司，先扫一下办公室，再帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，不仅会给公司留下不好的印象，而且也会给学校造成不好的影响，连累了学校的声誉。所以，我每时每刻都要严格要求自己，为了给自己争气，也为了维护学校的声誉。

在兢兢业业地完成自己的本分工作中，我又度过了难忘的第七周。

我们要切实了解现实工作与在学校理论学习的不同思路，不同方法，我们要以新的面貌、新的姿态、新的思维方式，最快地融入工作，适应工作的要求。毕业实习的过程中，我们不仅要看到理论与现实的差距，更要看到它们的联系，看到两者的重要性，我们不能放弃任何一个，在实际工作中，我们仍然不能放弃理论，反而要在现场工作中加强理论学习。认识到严格服从领导指挥，按时上下班，坚守岗位和敬业精神的重要性，为毕业后的工作打下良好基础。通过这次的实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

6月20日

这个星期是我到企业实习的第一个星期，这也是我第一次接触公司企业，所以难免会充满了好奇感，还有一点紧张感。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人群的一个不可或缺的必经阶段，所以同时我也很兴奋。

到公司的第一天，是经理接待我们的，因为是哥哥介绍的，所以经理对我很客气，他首先带我到各个部门转了一圈，介绍一些人给我认识，然后带我到财务室，财务室总共有四个人，一个出纳，一个会计，一个单证，还有一个开票的，不过他们都是很年轻的漂亮姐姐，这让我的紧张感一下子少了很多，因为这样子比较好相处，我是跟着会计做财务的。我的职位简单点来说就是助理会计。

刚开始的时候，姐姐先跟我介绍了公司的基本业务情况，简单的说主要是购入库存商品毛坯布，然后发加工厂加工，最后销售加工成品这一块，因为这是一个进出口贸易公司，所以产成品多为对外出口，出口到波兰，刚果，新加坡，印度等国家，当然内销产品也是颇多的。

这个星期刚去，可能一直都在适应新环境，努力得跟公司里的人搞好关系，下个星期开始我就要好好工作，好好学习了啦。

第二天，经理安排我到厨房里工作，这对我来说是一次极大的挑战，但我坚信，只要我努力地、谦虚地去学习，没有什么事是做不到的，我一定能做到的!速度，是我在这个岗位上体会最深的一个词语，因为在麦当劳，速度和质量就是一切。在早上、中午和晚上这3短时间内，是属于餐厅的繁忙期，在这一期间，我的任务也极其的艰巨。在一分钟之内，我也忘记了自己能做到多少个汉堡包、要打包上多少对鸡翅和煎熟了多少块牛肉了!只是感觉自己的手上一直拿着做汉堡包的材料，一刻都不曾放下，直到做好了所有的主食,才可以松了一口气，才可以有一点的时间闲下来。虽说这个过程中，我不需要用到书本上的任何知识，但我却深刻的体会体会到在我的岗位上，速度和质量这两个词语对我的重要性，是我能否完成我的工作的关键，因此我必须要认真，丝毫不可以松懈。

不仅如此，在这个过程中，我的工作，也离不开与同事之间的合作。在做汉堡包的过程里，每道工序都有一个人来完成，但每个人的工作环环相扣，不能允许其中一道出错，要不就会做不出一个好滋味的汉堡包了。可见的在这其中，我们需要的是团队合作的精神，一起来完成。

其实，以前对于出纳这份工作究竟是干什么的，以及怎样干有过一定的了解，只是学习实操之后才会发现很多以后实际的工作和自己以往想象的是有很多不同的，这需要不段学习。明白出纳应该做的工作，并且明白实习应该按章程准则经营公司。

一、出纳每天的工作及注意事项

出纳每天的工作是，是记帐凭证的制作,记帐凭证的订制,支票的填写,对银行对帐单的记录,计算印花税以及登记日记帐等等。很多细节问题需要注意，比如就整个出纳工作流程而言，我们要登记凭证，但凭证不是随便登的，就记帐凭证而言，它是由出纳对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记帐簿依据的会计凭证。记帐凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转帐凭证。.我们填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实，,内容完整，填制及时,书写清楚。此外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求。应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。科目使用必须正确,

不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记帐凭证中,应借,应贷的帐户必须保持清晰的对应关系,一张记帐凭证填制完毕,应按所使用的记帐方法,加计合计数,以检查对应帐户的平衡关系,记帐凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记帐凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。

二、实习总结

这次的实习帮我全面地让我知道以后工作中要注意些什么事项，也记住了很多专业知识，尽管这个过程是系相当辛苦。别人说，出纳这份工作不好做，还告诉我们知识是浩瀚的，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个，刚学的还是相当多的。

作为出纳，我明白身上的责任。总而言之，通过这次出纳实训模拟实习，我对出纳这个岗位的工作有了比较深刻的理解。 以上是本人的岗位总结。

实习内容

时光如梭，充实的一周的实习生活又结束了，我已经慢慢适应了新的环境，渐渐的融入了工作中，在这一周里我还是有不少的收获，实习结束后有必要好好总结一下。第一周实习具体也没开始做什么，第二周呢，进工地。跟着施工员实习周记第给剪力墙、门洞放线。刚听到“平水”二字我一头雾水，到了现场才知道是进行水平线的定位。现场施工的时候，施工员实习周记第问我要不要试一试。如此好的机会，岂有不试之理，我毫不犹豫的答应了。于是我又有了一个实际操练的机会。对于水准仪的操作在学校的时候已经操作过，但实际操作的机会较少。熟练程度就可想而知。事实上在操作过程中还是犯了不少错误。

错误一、在观测基准线的时候不是把尺的下端贴住基准线，而是想的到一个整数而去调整标尺。这是明显的概念不清晰。好在施工员实习周记第及时的给我提出来。

错误二、在十字叉丝模糊的时候，未能及时的使用目镜去调整其清晰度。

“平水“其实就是将标准的水平标高引向将要施工的墙体。即画出墙体的某个对施工定位极其有意义的水平线。一般情况下采离楼板一米高，当然这要从首层的水准点引上来的。

“平水”其实是水准仪在实际操作过程中的一个典型的应用。平水的过程首先是选择测站。()测站的选取要保证标准水准点与测站和测站与所要“平水”的墙体间的视线畅通无阻，而且尽可一次测量到尽可能多的墙体。随后，支架水准仪，调平、调焦、读出标尺的读数。接着，根据读数和水准仪把水准点引到其他墙体上并用红色铅笔作出标记(一般每墙一面画两个点，分别在墙的两侧)。最后利用两点一线弹好墨线。

实习体会

生活并不简单，我们要勇往直前!再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。

时间过得真快，不知不觉，我已经在东风发动机厂公司实习有一周的时间了了。在这一周内，我们先后参观学习了东风发动机厂的数控机床，发动机再造车间、曲轴车间、箱体车间、以及刀具车间。在参观学习的过程中，每个车间的工程师们详细的为我们讲解了各个数控机床的设备，发动机零件的加工工艺、方法及原理。这些师傅们的生动讲解让我深刻认识到自己的不足，课本的理论知识还远远不够，时代在进步，科技不断的更新，只有通过不断的学习以及大量的实践，我们才能走在时代的前方。

在再加工车间里，我和一位师傅聊了很长时间，这位师傅是一位在发动机方面工作有30多年的高级工程师，他语重心长的告诉我，我们国内的发动机制造比起国外的发动机制造还有很大的差距，国外的科技封锁让我们很难掌握到最先进的制造技术，所有，我们只有不断的学习钻研，才能不断的减少差距，从而走在世界的前沿。师傅的话我深深的烙在我的心里，我相信，只要我们不断的学习，实践，钻研，永不放弃，团结一致，我们一定可以制造出先进的机械产品!

尊敬的吴局，颜台，李、黄主任及新闻部各位记者：

你们好!三十天过去，弹指一挥间。转眼我们实习就结束了。短暂的一个月充实而幸福。各位老师的悉心指导，无私关照让我们由衷的感谢，终身难忘。

初来乍到，感谢吴局、颜台悉心的为我们安排合适岗位，鼓励、关照我们的工作，让我们得以在新闻部放心大胆的锻炼，全面的学习和提升知识、技能。

来到新闻部，黄主任耐心查看我们的新闻稿，亲自指导我们写作。李主任更是事无巨细的关照我们的日常工作，每天为我们安排工作，启发我们独立策划选题，鼓励、支持我们独立完成采访任务，生活上关心我们食宿，让我们深深感动。

三十天来，相处最多的便是我们可亲可敬的记者老师，黄老师言传身，指导我们处理好人际关系，在工作中游刃有余。余老师严谨的工作态度，过硬的业务素养，我们耳濡目染。雷老师摄像技术我们钦羡不已，细心的对我们的问题一一解答，师兄李明更是严格要求我们，耐心指导。何老师做事认真，指导我们洞察细节。王老师的敬业精神让我们钦佩。雷鸣老师和周老师更是生动幽默的为我们指导。各位老师的无私教诲，点滴恩情我们我无法一一表述，随着时光的流逝，会深深的影响我们日后的工作和生活，并留给我们最珍贵、美好的回忆。各位老师，真诚的感谢你们!

好的时光总是飞逝，不得不向你们告别，一个月的时间让我们飞快的成长、成熟。也是一个月的时间让我们相识、相知并建立深厚的情谊。我们相信也衷心的祝愿我们的情谊随着时间的流逝而愈发深厚。转身离去，无语泪先留，各位老师，谢谢你们，再见!

将近三个月的顶岗实习结束了，这三个月里有太多的收获与感动。很荣幸有这样的机会出去实习，让我学会了更好地待人接物，也让我的知识可以学以致用，体会到生存的价值。下面是我的实习心得，分为三个方面：待人接事、教学过程、教学态度。

一、待人接事

关于这一点，要从一开始说起。河南大学去浚县顶岗的有四个人，只有我是英语专业的，并且英语专业是到了那个地方之后，教育局再分配学校。到的时候是县教育局的人接的我们。刚好中午赶上那里的学校颁奖宴会，我们就被带去那里吃的饭。我生性比较活泼，所以，饭桌上跟教育局的几个叔叔聊得就比较开心。后来，我就被安排到了他们那里最好的中学：浚县实验中学。后来，听说我去的那个地方是外语学院出去顶岗的学生中条件最好的。所以，出校门的第一步，我做的很好。

出门在外，脸上一定要挂着微笑。微笑的作用是很大的。它让人感到友善，感到温暖，感到容易接近。不要大事小事都跑去找领导，能自己解决尽量自己解决。因为哪个学校都不希望有个爱找麻烦的实习生。国培计划的同学跟实习生不同，实习的期间完全是免费的为某一个学校作贡献，所以学校里的领导会特别招待我们，一般不会刁难我们。但是，我们不可以自视清高，傲慢无礼，从里到外表现出来对这个学校的不顾一屑。每个人都清楚，就算你比他们学校所有人的学历都高，也只是个还没毕业的学生，更何况现在找工作这么难。要谦虚，要低调，万万不可张扬。这样，领导才会觉得我们稳重可靠，将来说不定，他们就有意愿让你留校了。因为有些学校还真不是“盖”的，参加国培计划的一些学校是很棒的。为自己留一条后路不是很好吗?

在学校里，难免要跟其他老师接触。这时候也是要谦虚，跟他们搞好关系。他们很多人都是有几十年教学经验的老教师，在学校也是有一定地位的。做人要慷慨大方，绝对不可以小气，斤斤计较;说话要讲礼貌，说话懂分寸，尽量少说多听。这也是在其他职场的生存之道。有一个挺严肃的老教师，当然也是从来不把我这个年轻人放到眼里的老师，经过一段时间的相处，他忽然就发现我不是坏人，而是个心地善良、单纯、实在的人，后面的日子里对我就一直很照顾。跟一些老师搞好关系，也可以让我们得到很多学校里的信息，而且他们跟我们说的大部分都是对我们有好处的。比如，我在浚县实验中学的时候，就有老师告诉我，学校里给老师发澡票或者剪发票，我也是老师，也应该可以领这些。后来，管后勤的胡校长就安排下面发票的人给我一样的待遇。

在外面，打电话也有讲究，特别是给领导打电话。早上8点之前，中午12点至2点，晚上9点之后，都是领导休息的时间，没特别的事尽量不要这这几个时间段给领导打电话。这是通用的礼貌。临走的时候，要记得跟领导打招呼，其中，校长是一定要说的。有好的开始，也要有好的结尾。跟领导说明要走的时间，以及对本校的感谢。

二、教学过程

备好一堂课是上好一堂课的基础。我认为，备课不仅仅备的是知识点，而备的是整个教学流程;备课不仅仅是备的是教师的授课，而备的是教师与学生的共同与差异的语言与行为;备课不仅仅备的是知识点的数量，而备的是知识的质量……一份完善的、满足学生需求的具有指导性和启发性的教案，不仅能帮助教师按时按量完成教学的内容，更能让整个教学的流程更加的流畅，让学生学的充实的知识。所以，我认为，备好一堂课是上好一堂课的基础。

如果说备课是上好一堂课的基础的话，那么讲课就是一堂课的关键。老师是讲课的人，学生是听课的人，讲课的效果直接影响学生听课的效果。讲好一堂课，教师需要的不仅仅是完善的教案，而更应该具备丰厚的专业知识。当然，丰厚的专业知识固然重要，也需要有清晰的思维和超强的语言表达能力。所以，我觉得讲好一堂课应具备以下几点：标准而熟练地普通话;清晰的教学思路;良好的语言表达能力;随机应变、解决临时问题的能力;多方运用辅助教学工具的能力;调动学生的学习积极性的能力以及活跃课堂气氛的能力。讲台虽然只有三尺，但它是教师施展个人魅力的舞台。我们应该利用好这个舞台，讲好每一堂课。

教学反思即是对教学流程的再次思考，看哪些环节不够完善;对教学效果的跟踪调查，看那些地方仍然需要补充。当然，更重要的是后者，特别是在知识的迁移、课堂临时问题的解决方面。实习期间，我不仅认真听其他老师讲课，向他们学习，而且请指导老师听我讲课，给我多提意见，多做指导。我在一次一次的反思中提升自己，尽管我知道自己与其他教师还有很大的差距，但是我相信，经过我的努力，经过我的反思，我一定会有所进步，一定会成为一名优秀的教师。

三、教学态度

当老师更重要的是要有爱心。爱我的学生，就像爱我的弟弟妹妹一样。其实，孩子们的思想非常的简单，那就是“你爱我，我就爱你”。所以爱是化解一切不愉快的最好良药。关心他们的生活、包容他们的错误、耐心的讲解做人做事的道理。一名优秀的老师不是让孩子多么害怕你，而是让孩子敬畏你，因为你渊博的知识、高尚的人格。当然，作为一名老师，更应该以身作则，为孩子们树立良好的榜样。

从心理学上来看，初中阶段的学生处于“心理断奶期”“狂风暴雨期”，心理上比较叛逆。学生一旦讨厌某个老师，也会讨厌他的课，在课堂上做小动作，看课外书，甚至捣乱课堂。但是，人是有知觉、有感情的动物。用真心对待他们，他们是会感觉得到的。特别是那些较为顽劣的孩子，越是这样的孩子，越经常受到老师、家长的批评，缺少关爱，渴望得到大人的注意。他们大部分心底不坏，很讲义气。对这些学生，老师要多给他们一些鼓励、温暖，正面积极的引导，这才是最有效的。一句话、一个微笑都会给他们力量，将他们心中的冰融化。而他们会竭尽所能来回报这个老师。爱心的力量是伟大的。你爱学生，学生才会爱你。他们的世界是极为单纯的，做老师的只要真心待他们，就会收获更多的真心。不要绞尽脑汁去想怎么对付他们，你把他们当敌人，他们就会真的成了你的敌人，而且是很难对付的敌人。

这次顶岗实习，让我感受到浚县人的热情与善良，同事的关心和照顾，学生的单纯与可爱，也让我收获了很多教学经验。我很珍惜和怀念实习的日子，以后它会是我记忆中最宝贵的一部分!

背起我的行囊，我要把你寻找。这世界那么大，你会在哪个地方不。快带我去寻找，无法把你忘掉，那遗失的美好，是否还留在云上。我就要骄傲的一步一步，一点一滴，让世界听见我呐喊的声音，像春天温暖大地，你总会听见我炽热的心……

——写在前面

带着对教师职业的一片赤诚与憧憬，伴着夜空中给予人光明与希望的启明星，我踏上了顶岗实习的征程——秦皇岛市青龙满族自治县，来寻找我的教师之路。

早已忘记了路途中的艰辛与疲惫，我自己已经融入了这个学校，融入了自己的学生......

来到这已经有一个月了，我的心情简直无法形容。愉悦?失落?气愤?悲伤?说不清楚。只是在这发生的一点一滴又浮现在我的眼前……

还记得当我第一次作为老师走进教室的时候，学生们那一双双好奇的眼睛齐刷刷地盯着我，而我还要装着镇定来维护我作为老师的尊严。简单的自我介绍后我坐下了解了他们的基本情况：他们的中考只考了二三百分，甚至没有参加中考。英语成绩多则七八十，少则二十来分。他们对我说这些的时候，眼里是失望与放弃。我直起了身子，看了看班里的每位同学，告诉他们高中是新的起点，一切从头再来。任何事情无论好坏都已成为过去，只要努力，每个人都是最棒的!后来，我还用李宁品牌的口号：Anything is possible!(一切皆有可能)来激励他们。我看到有很多人都把这句话记了下来，他们的眼睛里也充满了希望。最后，我问他们有没有信心，第一遍他们回答的很没底气，于是我说听不见，他们终于回答的很响亮：我们有信心!我长舒了一口气，只要他们有信心，Anything is possible !

接下来，就真真正正开始了我的教师生涯。每天早早起床，去看他们的自习，然后备课，上课，批改作业，看晚自习，并且还时不时的找学生谈话。一天天的辛苦工作，我真的用心体会到自己初中高中老师的辛酸，终于可以理解他们偶尔对我们发的牢骚，偶尔对我们的大发雷霆!在这期间，我最深的体会是：以前自己做学生，总是感觉45分钟是那么漫长，而现在自己做老师，又觉得45分钟是如此短暂以致于还没讲完课文最后一段，铃声已经响起......

学生们的基础真的很差，甚至连简单的主谓宾都不知道，不是缺了冠词就是缺了谓语，Y动词永远不懂得用第三人称单数。我当时真的心急如焚，想办法想把他们的成绩提上来。正是因为他们的基础差，所以他们当中的很多人上课不听讲，只是用说话睡觉来消磨时间。但我没有置之不理，我让他们回答简单的问题，并用眼睛告诉他们;我在关注着你，你能行!逐渐地，两个班都有了几个明显进步的同学，他们从上课的睡觉到现在的认真听讲以及回答简单的问题，一天天的在进步。我也因为小小的成功而无比喜悦!现在这几位同学平时见了我，都亲切地叫我“老师”，想说话又显得有些不好意思，但通过他们的眼神我知道他们是在感谢我。我真的很开心，很自豪，我更加坚定：我的选择是对的，我选顶岗实习是对的!我相信，只要我继续努力，就会有更多的学生好起来，喜欢我的学科，喜欢所有的学科!我相信，我努力!

在双山子高中里，还有一帮特殊的孩子们组成了一个特殊的班级：扶志班!他们大多都来自单亲家庭，小小的心灵曾受到过伤害，但他们有着远大的目标，一直在刻苦努力的学习。所以一有时间，我就去辅导他们的初中英语，去感受他们那种永不放弃、永不言败的精神!我也为之鼓舞，甚至因为他们产生了这样的念头;永远留在这里，永远和我的学生、和扶志班的孩子们在一起!他们会不顾一切地只要碰见你就大喊：“老师，老师好!”;会不经意间在你的兜里装上几块糖，让你从嘴里甜到心里;会在你伤心难过甚至流泪时和你一起难过，一起流泪。总之，这里的山、这里的水养育了这帮纯朴的孩子们!我相信，他们会进步，他们会飞出大山，像雄鹰一样翱翔!像金子一样在各个地方闪闪发光!

在这次顶岗实习中，我经历了一个对我来说很大的挫折：专业英语四级没有一次性通过。那天上课我没有心情，眼睛肿肿的，声音很低沉。那节课他们出奇的安静，认真做着笔记。我极力控制着自己的眼泪，自己的感情，终于上完了那节课。下课了，几个女生对我说：“老师，我们错了!我们下次一定完成作业!我们基础差，您不要生气!”其实哪是他们的错啊，可他们却把我的伤心认为是他们的错误!我赶忙说：不是你们，你们做的很好!晚上我没有吃饭，自己一个人呆着。他们找到我一直安慰我，还硬拉着我为我买了那么多好吃的!为了不让他们担心，我不得不装着高兴起来。我想有这么可爱纯朴的学生怎么能不感到幸福呢?他们是我一辈子最宝贵的财富!

高一的第一次月考刚刚结束，我所教的班虽然是普通班，但也有一名并且是普通班唯一的一名进入了年级前二十强!我真的好兴奋!我想只要自己坚持与他们一起拼搏下去，下一次的月考进前二十强的就不仅是一个，而是两个、三个甚至更多!

这就是我的顶岗实习，我顶岗实习中的几个小片段。每天发生的事都是那么令人难以忘怀。它们是烙印，无论用任何方式也抹不去!

背起我的行囊，快带我去寻找!这世界那么大，你会在哪个地方。快带我去寻找，无法把你忘掉，那遗失的美好，还依然在我心上，我就要骄傲的一步一步，一点一滴让世界听见我呐喊的声音，象昆虫布满大地，你总会听见我爱你的心……

大学生顶岗实习心得【3】

光阴似箭，转眼间我来鲁信近一年了，本月底我们就要回学院进行毕业设计答辩，答辩合格之后，我们将离开我们深爱的校园，向我们美好的大学时光道别，踏上新的人生征程。借此机会，请允许我代表在鲁信事务所顶岗实习的全体同学，感谢学院的领导和老师，两年来对我们的教导和学习、生活上无微不至的关怀;感谢鲁信事务所的领导和老师，为我们提供了一个良好的实习平台、为我们今后走上工作岗位打下坚实的基础。

在鲁信，使我深深的感受到，没有学院对我的培养、没有学院里学习的知识，我不能胜任现在的工作，学院为我们开设的每一门功课都非常重要。比如大二下学期的金蝶软件实训，因为仅有两周的时间，最初我没有认识到它的作用，现在在鲁信就用金蝶软件记账，庆幸当初对这套软件学的还算可以，所以在这里我能够上手。同时，两年的会计专业课学习，使我拥有了较为扎实的基础会计和财务会计知识，现在工作起来才不那么吃力。

读书是学习，实践也是学习，而且是更重要的学习。在鲁信，使我学院里学到的知识应用到了实际，并得到了巩固。在实际面前，有些理论知识反而显得并不是太难了，比如在学院里学习《纳税申报技术》这门课程，学习的时候感觉很吃力，而通过实习，现在我可以熟练、准确的为企业进行国、地税申报。

在鲁信，使我学到了许多在学院里学不到的知识。比如结转销售成本要有企业提供的出库单，出库单上的品名、数量要与销货发票上的品名、数量一致;每处理完一户企业账务，都要核对一下科目余额表，检查一下进、销项税额，结转税金是否正确;库存现金、银行存款、存货是否出现负数;往来账有没有长期挂账的现象。及时了解企业账面、税负的情况，并与企业经常沟通等等，这些都将使我受益终生。

在鲁信，更让我感动的是老师们的敬业精神。“专心致志以事其业”，这里的老师以一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真专业、一丝不苟。我的指导老师——邢云鹤老师，当我遇到难题，比如“高危行业安全费用的计提”这类在学院里没有接触到的知识时，她都不厌其烦的帮助我解决，有时为我加班加点。老师们的这种精神，是我学习工作的榜样，是我今后的人生目标。

在鲁信，这里的老师不仅仅教给了我业务知识，在学习和生活上也给我很多指导。王蕾主任经常教导我，平时要看书、鼓励我考会计资格证书;到南定分部住宿之后，经常问我们能否适应新的环境，生活上有没有困难，住宿环境哪些还需要改善，食堂的饭菜质量是否还可以等等，在生活上她对我们关心备至，让我们感觉鲁信南定分部都有家的温馨。

在鲁信，经过近一年的学习，现在我已代理企业13户。其中商业小规模2户，商业一般纳税人3户，工业一般纳税人7户，其余1户为工商结合企业。在与我的13家代理企业的交流中，在帮助企业解决税务难题的过程中，不仅仅锻炼了自己的语言表达能力、与人沟通能力，更使自己的业务水平得到了提高，同时学习到了企业家执着的创业精神和对工作的热忱，为企业服务，也拉近了我与企业之间的距离。

各位领导、各位老师，以上就是我实习的一点体会。面对实习即将结束，我希望能够留在鲁信，加入到鲁信这个大家庭。在今后的实习与工作中，我将继续努力，主动向老师请教，虚心向同学学习，耐心为企业服务，力争在下一步的实习与工作中取得更好的成绩。

建筑企业欠薪的另一面，必然是底层劳工的讨薪行为。面对讨薪难的困境，一些农民工转而寻求另类的途径讨薪，并屡见诸媒体报道：2011年8月9日，河南郑州，多名来自信阳的农民工挖坑“活埋”自己进行“自虐式”讨薪;2013年1月15日上午，陕西高陵，农民工穿着租来的戏服，扮成“狄仁杰”、“元芳”讨薪;2016年2月1日，河南焦作数十名民工在寒风中赤裸上身聚集在焦作市教育局门口讨薪。

根据征求意见稿，建设工程当事人应当依法解决工程款和劳动报酬纠纷。有下列情形的，由有管辖权的国家机关依法处理：

(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，滞留、滋事，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的;

(二)携带危险物品、管制器具的;

(三)侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的;

(四)采取爬楼、爬塔吊、切断水电、冲击施工现场等方式，妨碍正常施工现场管理、办公秩序，造成严重损失的;

(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人讨薪或者以讨薪为名讨要工程款或超额索要以获取非法利益的。

规定中禁止的爬楼、爬塔吊等讨薪行为也曾频现报端。2015年8月25日，广西柳州一处建筑工地上，六名民工爬上塔吊讨薪;2014年1月3日，甘肃兰州六名农民工为了讨薪，爬上白银路一居民楼的房顶要“跳楼”;2014年1月28日，安徽定远数百余名建筑农民工围堵在长征路阻止车辆通行，讨要工钱。

此次新修法律中，对建设工程当事人讨薪行为的规范，可谓“与时俱进”。财新记者注意到，1995年通过的旧版《郑州市建筑市场管理条例》，对这方面并未做出规定。

按照2016年度地方立法计划，郑州日前对现行的《郑州市建筑市场管理条例》进行废旧立新式修订。《郑州市建筑市场条例(草案)》在4月22日举行的郑州市第十四届人大常委会第十六次会议上进行了第一次审议。今年年初，由郑州市建委负责起草，市政府法制办组织立法审查和修改、完善形成的征求意见稿已结束向社会征求意见阶段。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里跟着师父做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

平时在家里晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。

第三周已经过去了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字也基本能叫上来了。做了两周的电话营销，已经能得心应手了。下一周准备上门营销，可想而知难度肯定要比电话营销要难，但我已经做好准备了。

这一周的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负债客户的开发，虽然工作内容没什么太大的变化，但工作效率却比以前提高不少，规定的电话量都能完成，客户的疑问基本都能帮他们解答。但感觉自己在学校学习的东西还远远不够，知识面还不够广，无法与实际相结合，无法做到学尽其用，以后还要学习的东西还很多很多。所以作为一个新人，要放低自己的姿态，多向同事虚心学习，才能让自己更好的适应社会。

客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。 首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：

客服部门管理制度

投诉管理制度

业绩考核制度

处理问题流程

制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。

在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。

团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。

其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做

还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑：客户满意程度，考勤情况，工作量饱满情况，工作及时完成情况， 团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新能力，月度工作推进情况，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都可以纳入考核。

客服实习周记范文

实习时间：XXXX年X月X日——XXXX年X月X日

实习地点：xx物流有限责任公司(客服部)

实习目的：了解物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

公司简介

xx物流有限责任公司，以下简称(xx物流)，创建于XXXX年X月，注册资金300万元，总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2.5万多平方米，是目前广西发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。

公司实行直线连锁管理模式，充分应用电子商务网络管理系统，服务网点遍布各大、中城市，为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外，xx物流引进先进现代物流管理观念，以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。

物流客户服务的重要性

物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。xx物流致力于开展客户服务工作，公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供最优质、最有效的物流服务，在全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。

随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为xx物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!

xx物流在客户服务中存在的问题

1、售后服务存在问题

企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。xx物流的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户;客户信息管理混乱，信息不统一和共享;另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。

2、不理解与客户之间的关系

作为一个物流服务供应商，如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。

3、客户部门与客户之间缺少沟通

当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎样的，好在哪里，不足之处又是哪些，哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性，不主动与客户进行沟通，不能及时了解客户的心声，导致了一些客户的流失。

作为物流行业的龙头之一，中国外运集团在为客户提供高品质物流服务的过程中，中外运深切地体会到，以客户为中心，满足客户的个性化需求，为客户提供全方位的物流服务是当今中国物流企业所必须面对和完成的历史使命。中外运几年来成功地为宝洁、米其林、壳牌、联想、可口可乐、达能、北京现代、苏泊尔等诸多大客户提供了优质的物流服务，得到了客户的广泛认同。

中外运在客户服务这一环节确实有许多值得世纪物流学习的地方。借鉴于中外运在客户服务中的成功经验，针对xx物流在物流客户服务中存在问题和不足，xx物流应该如何发挥自己的优势，去解决这些问题和不足，从而提高客户的满意度，进而提高企业的客户服务水平呢?

一、为客户提供全方位交易后服务

这种交易后服务工作主要是为客户提供月度统计分析表，送给客户参考。内容包括：

(1) 本月发货量，派车、到车及时率，有无货损货差等;

(2) 为客户提供季度、年度报表，内容包括：各地发货量走势、淡旺季时间区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等等;

(3) 结合客户的物流工作目标，确定该项目的发展目标。

(4) 处理客户投诉，提供补救性服务;以及其它增值服务。

xx物流所关注的是如何为客户提供最优质、最有效的服务，如何博得他们的忠诚。如果公司能做到这一点，客户会更加经常地、更多地购买或使用公司的产品和服务，公司将从他们身上获得更多的利润。公司应该把客户当作自己的上帝，市场、销售和客服部门要建立一个以“客户”为中心的业务流程，积极响应客户需求的变化。

二、与客户建立战略合作关系

如果说上述方法更注重的是情感投入和利益回报的话，那么更为牢固的客户关系应该是战略联盟与伙伴关系，即对客户来说要有量身定制的物流方案，对物流公司来说要提供小棉袄般的贴心服务。xx物流应该在以下几方面体现出和客户的战略合作伙伴关系：

(1) 不断改善、提高物流服务质量，以满足客户的销售需要;

(2) 通过有针对性、个性化的物流解决方案，来降低物流成本、减少资金占用量;

(3) 配合客户销售，积极整合社会资源，实现客户与其终端客户的零距离、客户的零库存的实现;

这种相互依赖、相互影响的关系，使客户和xx物流成为新的利益共同体。公司应该重视客户的心声，尽量满足客户的要求，不能做到的也应该向客户说明情况，这样可以从侧面展示出世纪物流为客户着想，维护客户利益，从而有利于提高了客户的满意度，进而达到提高企业的客户服务水平的目标。

三、“先客户之忧而忧”

客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时,必须及时处理,把损失减到最低，尽量避免顾此失彼。xx物流的客服部门要协调好企业内外的关系，保证业务的顺利开展。因为不是每笔业务都能顺利进展的，就算计划得再好的项目也有可能出错，当某个环节出现矛盾时，xx物流就应该“先客户之忧而忧”，并做好相关工作，对出错的环节进行处理，并主动与客户沟通，协商并找出解决问题的最佳方案。

当出现问题时，客户首先找到的可能就是客服部门，所以，客服部的工作人员应该意识到服务的焦点就是解决问题，不是为了推卸责任，更不能与客户发生争吵。服务的立场是站在客户的立场去考虑，而不仅仅是维护本公司的利益，针对实际情况，在一定程度维护公司利益的同时，用换位思考的原则，为客户提供个性化的服务，让客户感到你是特别为他一个人考虑，把他当贵宾;让客户明白是你和公司提供给他优质的服务，而不是他人，并感谢客户选择了xx物流的服务。

作为一个客户服务工作人员，应该掌握与客户沟通的五个步骤：

(1) 端正心态，要相信顾客的处境正如他所说的，并非故意来找碴。

(2) 与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。

(3) 准确地获取对方的资讯，明确用户的需求及期望。

(4) 采取具体行动去帮助他，使顾客满意。

优秀的处理问题的能力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可xx物流的服务能力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。

客户取向通常取决于三方面：价值、系统和人。当客户感觉到产品或者服务在质量、数量、可靠性或者适合性方面有不足的时候，他们通常会侧重于价值取向。客户需求的满足是一个过程的终点和企业目标的实现，客户服务的价值甚至超过了产品的本身。所以客户服务水平可以直接反映了一个企业的综合实力，同时，拥有优秀的客户服务能力，将成为xx物流有限公司市场竞争的一把利刃!

随着物流概念的成熟，我国物流行业也在不断向前发展，人们越来越认识到客户服务已经成为物流系统，甚至整个企业成功运作的关键，是提高产品和服务竞争优势的重要因素。我国物流企业要正确认识客户内涵，深入理解服务精髓，因为在经济全球化的今天，谁能把握住客户，谁就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而如何提高物流客户服务的质量，如何加快物流行业的发展速度，使我国物流企业在全球物流市场竞争中立于不败之地，这都是我们要去不断思考、研究和解决的重要课题!

为保证施工安全顺利进行，交管部门将采取临时交通管理措施，具体如下：

一、11月13日23时至11月14日23时(24小时)，三环路内环方向主辅路(三元西桥至三元桥)、三环路外环方向主辅路(三元东桥至三元桥)禁止除公交车辆以外的机动车辆通行;

二、11月13日23时至11月15日5时(30小时)，京密路双方向(香河园路与新东路相交路口至太阳宫南街路口)禁止除公交车辆以外的机动车辆通行;

三、自2015年11月14日6时起至2015年11月14日23时止，五环路远通桥至上清桥双方向禁止货运机动车辆通行。货运机动车辆可绕行六环路等其他道路。

施工导行期间，将在外围道路多层次设置交通提示标志告知过往司机绕行，同时在主要路口和重要交通节点位置加派警力和维护人员进行分流卡控，增加巡逻力量及时发现和快速处置道路交通事故，清拖事故及故障车辆，保证道路通行秩序良好。为了应对可能出现的突发状况，还将安排相应备用警力，随时做好应急支援准备。与此同时，交管部门还将充分利用室外显示屏、北京交警微博微信、北京交通广播和电视媒体全程发布三元桥周边道路运行信息，对出现的突发情况及时预警，引导市民选择最佳出行路线。

交管部门还提示广大驾驶员，采取临时交通管理措施期间，为落实公交优先战略，施工部门将利用三元桥的匝道修建临时导行环岛，三环路和京密路的公交车辆可借用环岛通过三元桥。

20**年11月至12月，在国培计划的负责学校湖南第一师范学院的精心安排下，我们十名国培班的老师组成一个实习小组，有机会在长沙市虹桥小学，参加了为期一个月的名为“影子教师”的实习活动。通过这次难得的活动，我较为全面的了解了虹桥小学的日常教学教研活动、学校的常规管理、校园文化建设等等。

在这一个月里，我坚持做到每天听导师的课，在征得其他老师同意的情况下，还听其他教师的课。每节课我都认真做了课堂记录，而且写下评价。时间允许的情况下，我还和作课教师进行关于这节课教学情况的交流，向上课老师请教听课中的疑惑、不懂之处，交流自己对这节课的看法，做到互相学习，互相促进。我努力成为导师的“影子”。每天都和导师进行交流，努力学习他丰富的经验和先进的教学理念。在实习期间，我在虚心接纳的同时没有盲目地全盘接受，而是用审视的、辩证的思想来反刍自己听到的、看到的来自于诸多教师的信息。如果让我来上这节课，我要讲授哪些内容，摒弃哪些内容?回味这一个月的收获，足以用“丰富”来形容。首先，受到了教育。听了指导老师的课，我知道了要做一个优秀的教师，必须有奉献精神，要有“坚守”的意志，这是做好教育的前提，是一个优秀老师成长的基础。因为教师这个职业不可能使你获得丰富的物质财富，只能使你成为精神富翁。一个在物欲横流的当今社会随波逐流的老师是不可能静下心年来潜心研究教学的，是不可能取得事业成功的

一个月的“影子教师” 教育实习，给我打开了一扇观察大城市小学教育的窗户。在看到差距的同时也坚定了我的信心。在一个月的实习期间，我到了两所学校实地听课。我看到了自己的学校和省城学校整体的差距，亲身感受到了省城教师的专业素质，自身在教育教学方面和学校管理方面都有很深的感触。在看到差距的同时，我也欣喜地看到，我们和省城学校在硬件方面的差距在不断地缩小，而在教师业务培训方面的差距也没有想象的那么大。我们学校也有相当一部分教师可以拿来和省城教师一起比赛上课，我们学校在某些方面的做法并不次于省城的学校。

一个月的“影子研修”，每天的学习时间安排得丰富多彩。不管是观导师们的常规课，还是亲身参与实践的课堂。研修学习后我也在不断地反思：

教学要定“准”目标，不要“畏”教材，要因地制宜，结合本地实际情况开发教材、开展教学活动;教学设计时多思考教学要求是否适合学生，教学方法是否适合学生;教学中是否给足了孩子探究学习的时间，课后是否帮学生搭设好了学生探究知识的空间;教学中是否关注到了课堂中的每位学生;教学后是否给学生传授了有价值且终身受益的知识。

教学前一定要认真分析学情，了解学生的已有的生活经验和知识基础，找准知识生长点;教学时教师一定要带着思想进课堂，找准切入点、选好角度，从学生的需求出发来确定学习内容和方式;在教学中尽量创设一个合适的教学情境，为学生在生活中学习数学提供很好的学习素材和学习资源;努力引领学生亲近数学，喜欢数学，有信心学好数学，让每个学生在数学学习上得到最佳发展，让人人均获得不同的优质数学教育。

总而言之，在“影子研修”培训学习阶段，我们不仅欣赏到课堂上洋溢的那份浓浓人情味，感受到师生之间、生生之间和谐融洽的真情，更领略了影子学校教师们对教育独到的理解和坚持不懈地探究精神，那将是我们教育生涯人生经历中一笔不菲的精神财富，一定会受益终身!