关于写爱国的作文实用10篇 作文怎么写（汇集20篇）

在读了《小兵张嘎》后，我知道了什么叫爱国。这本《小兵张嘎》写了嘎子在奶奶和八路军叔叔的带领下，成为一名八路军战士。有人说，精神有许多种。我认为最有感染力的是爱国精神。为什么我会这样说呢?因为有许多英雄人民为保卫祖国抛头颅洒热血，为祖国献出一切。他们心中都有俩个字——爱国。

爱国之情人皆有之，只是有些人贪生怕死，图财害命而已。如果人人都以国家为中心并为其付出，那么这个国家将会十分强大!

爱国，这两个普普通通的词，却包含了一种玄奥无比的意义，它能让一个濒危国家重生;让心中有它的人团结一致，战胜所有的困难。它会让所有生活在水深火热中的人站起来，为自由而战，为幸福而战，为祖国而战!

一些名传千古的英雄正是因为心中爱国，才会勇敢地为人民而战。郑成功，一个不为金银所打动，因为父亲投靠清兵，他和父亲一刀两断，自己组建军队，从敌人手中夺回了台湾;杨开慧，一位共产党员，在被捕后软硬不吃，无论敌人用什么办法，她都只字不提，就是在临刑前，还高声呼喊：“中国共产党万岁!中国人民万岁!”这些人，不顾一切，为祖国而战。

我们心中一直有爱国的精神，只是我们不愿去关注它，但是在国家危难时刻，爱国却会让人心中充满力量，这就是爱国的力量。正因为有了这种力量，中华民族才能团结一致，赶走所有的侵略者，保卫了我们的祖国。

爱国精神使人坚定，爱国精神使人拥有信心。爱国精神将永存于世人心中，在危难之时，爆发出强大的力量;在黑夜降临时，变成一束光，发出强光，等待黎明的到来。

陶行知、黄大年……还有数不清的人物，一代又一代，他们对爱国，总有着不同的行动诠释。仿佛在告诉我们，爱国与个人相关，与时代相关，更与行动相关。??

于是我们记忆起那一天，在烈士陵园，纪念碑巍峨高耸，直插云天，松柏苍翠欲滴。我们，静立于前，神情肃穆。耳旁，风呼啸而过，似在呢喃。身边，人越来越多，却没有过多的嘈杂。这个地方，这些人物，这样的环境，我们能做的事，是缅怀，是追忆，是纪念。??

青春的心，总因这些人和事而澎湃着，它仿佛在告诉我们，英雄，永远不能因时间而忘却;爱国，永远不能因时间而忘怀，我们，应时刻铭记过去来之不易。??

于是记忆起那一刻，我们读着“心有大我，至诚报国，把爱国之情、报国之志，融入祖国改革发展的伟大事业?

中，融入人民创造历史的伟大奋斗之中。”这是2017 5 25 领 袖 为 黄 大 年 事 迹 所 作 出 的 重 要 批

示。这是对黄大年以身许国，叩开地球之门壮举的赞誉!年轻如我们，不会因此而激荡为国奋进的红心??

过去的抛头颅、洒热血、讲奉献，今天的搞建设、强国家、富民众，都要行动来践行，因为爱国不是一句空话，不是一句口号，不是一纸空谈。??

传承百年，今日到我;激荡未来，壮志在我!爱国，要体现在行动，体现在实践中，我们可以先看看身边的人，以他们为标杆。??

在建设美丽富强的新中国征程中，光辉灿烂的篇章里写下过他们的名字：钱学森、师昌绪、邓稼先、朱光亚、吴良镛、王淦昌、袁隆平……??

这些人，舍弃优厚的待遇、放弃舒适的环境、克服恶劣的环境，义无反顾地投入科学研究中去，为国家富强、民族复兴奋战不息。爱国之体现，在于智慧的结晶!??

在四十年改革开放曲折历程中，光辉灿烂的篇章里写下过他们的名字：马云、马化腾、李书福、柳传志、俞敏洪、任正非……一批又一批民营企业家致力于改革，致力于生产，致力于发展，让新中国从站起来到富起来、强起来。爱国之体现，在于不懈的探索!??

相反，有些人，忘记了自己的基因图腾，忘记了血浓于水的亲情，忘记了国之大义。君不见，“占中事件”中港?独 之 抬 头，“嘘 国 歌 事 件”中 嘴 脸

之 丑 恶，“丑 化、诋 毁、贬 损、质 疑 英 烈 现 象”刺 痛 无 数 人 的 心……?

独之抬头，“嘘国歌事件”中嘴脸之丑恶，“丑化、诋毁、贬损、质疑英烈现象”刺痛无数人的心……?

面对这些别有用心、刻意丑化、随意践踏，我们还是要敢于指责，敢于批判，敢于纠正。对此，影星成龙曾这样引用说“没有强的国，哪有富的家?”，对此，我们一些留学生曾这样说：“一出国，就爱国。还是祖国好!”??

对此，我要说：“爱国，就要用自己的努力、能力，使之强大、使之富足;同样，爱国应体现在我们现时的努力行动之中，珍惜学习时机，用智慧强大自己，用不懈探索行动实践之。”??

因此，从现在起，做一个行动爱国之人!青春万岁，强国有我!??

爱是什么?爱是对人或对事物有深厚真挚的感情，是爱惜。是珍惜，爱与喜欢不同，喜欢意味着占有，而爱意味着责任，意味着付出。

爱自己：首先是从对自身的珍惜和尊重开始，古人云：自爱。仁之至也，人若知爱，则应慎护自己。如果一个人不知道自爱，不知道自尊和自重，那就很难说爱自己了，爱自己首先要珍惜生命。珍惜青春。珍惜时间。珍惜机遇，真是自己的声誉和尊严，不要虚度光阴，惹是生非，酗酒打架，任意妄为，那不是爱己而是害己，害家庭，害父母，我们要懂得珍惜自己的青春年华。

爱家：就是挚爱自己的家庭，爱父母爱亲人，让家长和亲人们省心放心，让他们精神和物质的投入得到应有的回报。对于家庭毫无责任心，花钱如流水，不思进取，对自己的行为从不反思悔过，而父母为自己劳心劳肺，甚至禅心竭虑，有时甚至到社会上违法犯罪，危害一方，搞得自己家破人亡，这就成为家庭和社会上的祸害。

爱校：就是爱同学，爱老师，爱班级，爱学校。用语言和行动来维护同学。老师班级及学校的荣誉和利益。学校是我家，和谐靠大家!同学们应该从小处着眼，不要把一些不文明的言谈看做小事，应该有良好的文明习惯，提高文化修养，一滴水蕴藏着大海的本质，一束光反射出太阳的光辉，一件小事也折射出一个人的修养。因此，同学们应该尊敬老师，关爱同学，关爱校园，用行动和爱心装扮我们的校园。学校的环境，寝室的环境，实习的场所，应该像同学们的仪表一样体面，热闹的校园中应该回荡着以“你好”“谢谢”等为主旋律的美好乐章!

爱国：是爱的升华，是更高更大更深的爱。

爱自己。爱家。爱校。爱国是对爱的不同层次的表现形式，是相辅相成的，由己及人，由人及物，由近及远，由小爱到大爱，形成和维护了我们的共同生长环境。如果没有了大爱，小爱就会备受侵害，爱没有了安全保障，就难以存在，爱有时意味着理解和宽容，有时意味着放弃，意味着牺牲。

爱，是人类的永恒的话题，是人类持续及发展的永恒动力，愿同学们自尊自爱，互尊互爱，爱自己，爱家，爱校，爱国，成为有修养的人!

我们必须爱国。爱国，就要发扬我国人民优良传统。虽然不同时期爱国有不同的内涵，但本质是一样的，那就是以祖国的兴衰为已任，为祖国的强盛而奋斗不息。从戚继光率军御倭到郑成功收复台湾，从林则徐虎门销烟到邓世昌黄海血战，从谭嗣同慷慨就义到以毛XX为代表的共-产-党人为“中国人民站起来”而奋力开拓，披肝沥胆……一幕幕血与火交织的场景汇成了爱国主义的壮丽画面，一个个可歌哥泣的故事写就了爱国主义的不朽诗篇。

对于当前的我们，我们更应该从爱家爱校开始。

我们必须爱校。我们的母校，有着底蕴厚重的人文环境，先进人性化的办学理念，宽敞明亮的教室，设施先进的理化生实验室，学高身正的一流师资队伍，全省一流的塑胶体育场，热情似火的樱花，雍容典雅的紫藤萝……学校还素有“状元校”之称，十多年来，先后培养出4名省高考状元和9名市高考状元，被北京大学、清华大学、中国科技大学录取的人数达230余人。我们没有理由不为之骄傲，我们没有理由不为之奋斗!

我们也必须爱家。家，一个神圣而温暖的字眼。那里，有我们白发苍苍的父母，有为了儿女可以舍弃一切而无怨无悔的父母。“成功的时候，谁都是朋友。但只有母亲，她是失败时的伴侣。”文学大家郑振铎如是说。“地球离了谁都能继续转动，但你的母亲离开了你，她就活不下去了。”著名作家毕淑敏在《孝心无价》中也很有感触。

同学们，我们真的该清醒清醒了。网络热帖《中国的传统文化——我们究竟丢掉了什么?》，让我们震惊震怒而又羞愧难当无地自容，我们丢掉了“忠孝仁义礼智信勇”，丢掉了对家庭负责、对族人负责、对国家和民族负责、对看不见摸不着的社会风气负责的“天下兴旺，匹夫有责”，我们患上了独生子女很容易得的一种“时代脖：对人不感激，对事不认真，对物不珍惜，对己不严厉!

今天，亲爱的同学们，当你跨进襄樊四中的大门，当你看到“励学敦行，报效祖国”那八个大字，不知道你有没有意识到，那是一种强烈的使命感，一种必须的责任感。这使命是完善自我、走向成熟的使命，这责任是以校为荣、光耀四中的责任;这使命是继承传统文化、发扬民族精神的使命，这责任是热爱祖国、振兴中华的责任。你感受到了吗?你准备好了吗?

今天，在这个特殊的日子里，就让我们一起宣誓吧，让我们一起行动吧，去唱响那最壮丽最激动人心的誓言：热爱祖国，从爱家爱校开始!

[中学生爱国作文700字

做个爱国的人假如你会完整地唱国歌，你是爱国的;假如你沉醉于祖国山山水水，你也是爱国的;假如在“非典”、“台风‘桑美’袭击苍南地区”等时刻能够挺身而出，你更是爱国的……爱国的表现有许多种，也许就发生在你的周围，也许你本人就是一个热爱国家的人。

寒假里，我一边读着《找准人生的北斗星》，一边更深深地感叹：我们的周围有那么多爱国者!无论是英勇擒贼的张叶良，还是背母上学的刘霆，亦或是村民的好支书郑九万……其事迹都十分感人。其中，爱国篇里的《最稚嫩、最纯真的爱国心》更是深深地震撼了我的心灵。

欣月的爱国心无疑是强烈的。“天安门”，让稚嫩的她日思夜想，而此时，年仅8岁的她被医院的诊断判了“死刑”：“髓母细胞瘤，绝症!”病床上的小欣月脑部积水，头部变大，双目失明!多么巨大的痛苦，多么强烈的愿望啊!欣月的期待深深牵动了我的心。“一定要让她完成自己的心愿啊!”我在心中呼喊着。

世上毕竟好人多。一路上，在119名志愿者的精心安排下，小欣月终于在长春圆了自己一直期待的北京之梦，来到了令她魂牵梦绕的“天安门”，实现了自己的.梦想!

读到这儿，我早已心潮澎湃。此时此刻，我只想说一句话：欣月有着一颗最稚嫩的爱国心，她的心像北斗星一样纯洁!我感到，她用自己强烈的爱国心在感染我们。让我们也会不由自主地在效仿她。

假期中，我和假日小队的伙伴们凑在一起，认认真真重读了好几遍这个感人的故事。冥冥之中，有一股莫名的强大动力，推动我去和欣月共鸣那颗爱国心。我们上网查询了北京的许多资料，和欣月“一起”瞻仰了庄严的天安门，用心体会着欣月那时心中的激动;我们又画了天安门，认真唱了国歌，给小区的小弟弟、小妹妹们讲了许多爱国的故事……在这样做的时候，我们个个心中激动不已。

以后，每次周一升旗仪式的时候，我就会想起小欣月，想起她那稚嫩的爱国心。那时，我就会把腰板挺得更直，把五指并得更拢，把国歌唱得更响亮。我要向欣月学习，要拥有一颗爱国心!

当我看见电视里的叛徒为了保命而说出机密时，我会为他们感到羞耻;当学校提议给贫困山区献爱心时，我会拿出自己的零用钱积极响应;当中国运动员获得冠军时，我也会为他们感到骄傲……点点滴滴，我都一直告诉自己，应该拥有一颗爱国心!

07年“嫦娥奔月”、08年“神七”升空、09年中俄联合探测火星……科技决定了国家未来，我开始更多地关注祖国的科技动态;“08”奥运就在不远的将来，了解奥运，大力宣传奥运，我和假日小队的同学们开始制定一项项计划……我想，爱国就要这样做。作为小学生的我也要出一份力。

让我们都能拥有一颗爱国心，都献出自己的一份爱心，去建设祖国的美好未来!

在古代，有像杜甫、李白这样的爱国人士，而他们也为我们所敬仰。回首历史的剪影，那一段段屈辱的历史总会让人咬牙切齿，但那些革命伟人也会让人心生敬意。是——，是他们为我们亲爱的祖国增添了一层强有力的保护层，让祖国不受任何外来袭击，风吹雨打。历史的长河汩汩流淌，英雄的鲜血渗入时间的孔隙，而文明之志激励一代又一代人不断前进。对此，让我最感到欣慰的是我的家乡——湖北省。因为它，让我明白了爱国的内在；因为它，让我懂得了什么叫自豪；因为它，让我懂得了一个省的文明精神之所在。在这里的“国家级爱国主义教育示范基地”、“武汉二七纪念馆”等就是最好的印证。故此乃文明湖北之精神所在！

每个人心中都有一个梦想，他就像一粒种子，种在人们的心中，渐渐的发芽直至成长，他又像一盏明灯，指引着我们的前进方向。

随着年龄的变化，我的梦想也随之变化。我的梦想不是成为百万富翁，家产万惯，也不是成为一时的名人，风靡一时;我的梦想是做一名普通的人民教师，教书育人，在我的眼里，老师具有无穷的魅力。一张黑板，两袖清风，三尺讲台，却会散着无穷无尽的智慧。一根粉笔从绿鬓红颜写到满头青丝，却培育出了一代又一代的莘莘学子。

记得又一次，我在电视上偶然看到一个名叫云飞的年轻人深情的演唱。她的歌声雄浑嘹亮，征服了在场的所有观众和评委，然而在这冠军光环的背了后却隐藏着他的一颗善良朴质的心。

他是偏远地区的支教教师。他远离了繁华的都市，远离了富裕的家乡，踏上了自己一个人支教的旅程。在那个被大山环绕，到处是沟沟壑壑的穷乡僻壤，他给当地的孩子们带来了知识和快乐，并用自己的真情教孩子唱歌。她的歌声中饱含着对孩子的爱和希望。他只是想用自己微博的力量带给孩子们快乐，其他别无所求。

小小的短片记录着他的事迹，让在场的观众热泪盈眶，同时还让我懂得，虽然我们生活的越来越好，但是还有很多贫困地方的孩子们接受不到良好的教育。如今，我们的学习条件比起那些贫困地区的孩子，已经领先了一大步，我们有完整的书桌，充足的教科书，良好的师资。那么我们为什么不好好把握机会，为实现梦想而努力奋斗呢?

也许人人的梦想都与自己的祖国挂钩，人人的行为都为自己的祖国奉献。

心系祖国然后要确立一个远大的志向，树立和培育正确的理想观念，对自己的未来充满希望，要立志为自己的未来努力奋斗，把祖国建设成为物质文明，政治文明，精神文明的国家。因此，我们要珍惜和抓住现在的每一秒，抓紧锻炼身体培养高尚道德，掌握丰富知识，把自己的学习、成长同中国社会主义伟大事业、同祖国繁荣富强紧密联系在一起。为祖国建设振兴中华做准备。中国梦依靠全体中国人的践行!祖国如果是一个人，那么我们就是组成他的一个个细胞，祖国的成长，修复，强大都是靠我们共同的努力，而我们用什么方法使祖国发展呢?只有默默地拼搏。

在数年后的今天，我一定会在中国梦的过程中迈出第一步。

国庆节到，在这个隆重的节日里，我想起了那些热爱国家的英雄们如；刘胡兰，江姐……她们用自我宝贵的生命换来这天的胜利，建立起崭新的中国。也有那些热爱读书的人。陈桥庚用一生的积蓄建立了一个学校。他认为这样可让贫穷的孩子也能上学，能够体现出他多么热爱祖国呀。有些人虽没读过书但也明白保卫祖国，为国家做点事。

我的外公虽没读过书但他也很热爱国，不乱扔垃圾，不随地吐谈。此刻从我做起要保卫我们的祖国，不受他国侵入，更就应抱护环净。爱祖国从我做起。爱护花草树木，不乱砍乱伐，少用一次性碗快。少吃糖。多种树。这也许能保环净，我觉得这一点我们学校做的很好没用一次性碗筷。还有一个爱国例子是这样的；徐悲鸿是我国著名的画家，他画的马尤其出名。徐悲鸿年轻的时候在法国高等美术学院学习绘画，当时的清政府腐  败无败无能，留学生常被外国人侮辱有一为富有的人嘲笑他说：“你们中国人愚昧无知，也成不了什么大器。”徐悲鸿很生气说：“你代表法国，我代表中国来一场比赛看谁赢。”最后徐悲鸿努力打败了那个法国人，并成为中国最著名的画家，学画画的都会明白他的名字。他的这种行为都让人们感动。

你会不会问问自己，“我爱祖国吗，我为什么爱它？”

想知道吗，我来回答：“当然爱，因为祖国给了我生命，给了我亲爱的爸爸和妈妈。只有这些吗？因为祖国给了我最灿烂的人生，最美好的回忆。可是你们想想，要不是一些爱国的人放弃了做年轻人的时光，把生命保卫祖国，我们能有今天吗？雷锋是怎样牺牲的，不是为了保卫祖国吗？刘胡兰是怎样牺牲的，不也是为了祖国吗？……他们爱祖国吗？他们为什么这样做呢？难不成他们不爱祖国吗？当然爱啊，他们也不想啊，可是，为了保卫祖国，为了建立新中国，他们也是身不由己啊！那么，那些为了无聊小事，而跳楼自杀的人，他们也是爱国的吗？他们也是身不由己吗？不是，他们并不爱国，他们只是不会报答祖国，和家人，这样的举动，只是在残害自己的祖国，和亲人凋零的心。所以，如果你真的爱国，你就不要伤害自己，这样就报答了自己的亲人，报答了为祖国牺牲的爱国烈士。

我也爱国我也会对自己许下承诺！

[三年级爱国300字作文

那天我们看了一部爱国影片《小鬼特种兵》。

那部影片讲的是几个白莲镇的孩子，他们在看到日寇疯狂残害百姓后，誓死要给日本鬼子一点厉害瞧瞧，紧接着，几个人小鬼大的孩子在女游击队员阿慧的领导下，组成了少年抗日弹弓队。他们用神奇的弹弓作为武器，配合游击队神不知鬼不觉地痛击日寇，打得鬼子晕头转向……

这几个白莲镇的孩子和鬼子斗志斗勇，把鬼子的军火销毁了，获得了让人无法想象的胜利。这部影片把日本人那时的残暴以及愚蠢无知，和孩子们的勇敢机智描写的淋漓尽致。看完后，我的感受不能高谈阔论，因为，我无法用优美的词句来评论它。因为淡淡的清茶，根本不需要任何华丽的外衣，来修饰它。只要你会“品味”它。

爱国，这一词，在我们孩子的眼中，并不陌生。因为从小听惯了爱国名言和爱国故事，心，以麻木了。总认为，那些事不会发生在现在的和平年代。可这部影片却让我明白了，什么是真正的爱国心。爱国，并非要干出一番轰轰烈烈的大事业来，而在于你有没有做好自己本分的事来。爱国并不难。

现在的中国已日益发达强盛了，不再是那个受尽他国欺侮的国度了。虽然今朝为奥运年，中国人到外国传递圣火，却遭到了一些分裂祖国分子的破坏。中国人会畏惧这些人的势力吗？不会。因为中国人有一颗爱国心，正是这种信念支撑着我们，所以中国人永远不会怕那些分裂祖国分子的破坏！

爱国，是人人都要有的美好品质。如果你失去了爱国心，你就失去了灵魂！因为，爱国，并不难！

“起来，不愿做奴隶的人们，把我们的血肉筑成我们新的长城……”每当听见这首气壮山河的歌，我就热血沸腾

60多年前，一位巨人宣布：“中华民主共和国成立了！一句话，让人们激动异常，欢呼和呐喊声中一双双哭红了的眼睛仿佛在告诉我们：这一切来之不易！历史的风啊，吹到百年前的那一页吧！

一八六零年十月十五日，是个让中国人痛心的日子，因为，那雄伟壮观的雄伟壮观的，金碧辉煌的圆明园就毁在了八国联军的手中，他们烧，他们抢，无数珠宝被他们夺去，带不走的就意义销毁。血红的双眼闪着饿狼般贪婪的目光，疯狂的狞笑着。占地三百四十七玩平方米的圆明园，这座金碧辉煌的神殿，一个浓缩的中国，就这样……好可恶，大火烧了几天几夜。圆明园几乎为平地，中国的噩梦开始了

一九三七年十二月十三日，南京成为了人间地狱，可恶的日本人如扛着镰刀的死神，烧杀抢掠，无恶不作，甚至连刚出生的婴儿都不放过，如果去掉那张人的面孔，他们不就像那一只只两腿野兽了吗？六周时间，足足杀死了30多万中国同胞，一时间南京哀鸿遍野，血流成河……

可是中华儿女没有就此屈服，为了能够站上世界的顶峰，“为中华之崛起而读书！”周恩来洪亮的声音响彻整个中国。对！中华要崛起，要赶走说有侵略者！

时过境迁，沉睡的雄狮早已觉醒，我们大步走在世界的前列，我们昂首屹立在世界的东方。

少年强，中国强。少年富，中国富。少年智，中国智。忘国耻，何家为；忘国耻，妄为中国人！未来的世界，无人知晓；未来的中国，必定美好。而这条漫长艰辛的路，是我们唯一的路。战士们用鲜血染红了中国大地！！勿忘国耻，不是为了仇恨和报复，而是吸取惨痛的教训，不要让今天重蹈覆辙；圆梦中华，反省历史，总结经验，撑起今天重任，使人民安居乐业，国家繁荣富强！

[振兴中华的爱国作文

在上古时期的周朝，统治者把全国分成许多小国，由他们的子弟和功臣去治理，叫诸侯国。在当时的条件下，这种办法对发展经济、稳定社会是起过作用的。但是后来随着社会的发展，各诸侯国独自为政，不听中央的命令，相互之间又不断打仗争夺，使全国陷入分裂和动乱的状态。这就是历史上的春秋和战国时期。到战国后期，人民都希望把全国统一起来。

公元前221年，秦国国君赢政经过10年征战，消灭了其他6国，建立了秦朝。他就是秦始皇。怎样进行管理呢?有的大臣提出，还应该像周朝那样分封诸侯。一个叫李斯的大臣坚决反对，说应该实行郡县制，由中央统一管理，才不致于造成混乱和分裂。秦始皇支持李斯的意见，说：“过去战争不断，百姓受苦，就是因为全国分裂、各自为政、不尊天子造成的。如果我再分封，不是等于给自己树立敌人吗?想要安宁就难了。”

于是，秦始皇决定把全国分为36个郡，郡下设县，郡县官员由中央任命。他又下令制定统一的法令，使用全国一致的文字、车辆，开通首都到各地的驿道，做到畅行无阻;对长度、重量、容量也做了统一的标准。他还亲自到各地巡视，宣传统一的意义和功德。秦始皇实行中央集权、全国统一的办法，后来被历代统治者所继承。在中华大一统的事业中，秦始皇是有伟大功绩的。

各位领导、各位同事，大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自XXXX年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，不就是接接电话嘛，有什么大不了的。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。XXXXX客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到一口清、问不倒、考不倒。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了XXX页近XXX万字的学习笔记，并总结出了客服工作的四多、十要。四多就是：用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事；十要就是：一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传。对用户的四多、十要，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求，并在日常的服务中做到三个坚持：坚持把感情融入服务；坚持多问一句，多想一点，多说一句，多管一事；坚持服务上讲求优质，责任上讲求尽职，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

XXXX年XX月XX日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。客户问题无小事！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的不满意，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的XX次月度、年度客服考试中，我有XX次获得了第一名，XX次获得第2名，多次被评为分公司的年度学习标兵。在XX月XX日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在xx铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！

我的汇报完了，谢谢大家！

[在平凡中耕耘自己的爱国作文

在中国历史上，有许多爱国之人。他们用他们的信念、行动甚至生命保护着国家，不求回报。即使国家面临前所未有的困难，他们也从不放弃。

他们在国家危难的时候帮助祖国，回报祖国。那么作为祖国未来的接班人，更要好好学习，报效祖国。是祖国养育了我们，是祖国给我们提供了良好的生活环境，是祖国给我我们受教育的机会，是祖国让我们拥有了一个无忧无虑快乐的童年。

少年兴则国兴，少年强则国强。我们要适应时代发展的要求，正确认识祖国的历史和现实，增强爱国的情感和振兴祖国的责任感，树立民族自尊心与自信心；弘扬伟大的中华民族精神，高举爱国主义旗帜，锐意进取，自强不息，艰苦奋斗，顽强拼搏，真正把爱国之志变成报国之行。今天为振兴中华而勤奋学习，明天为创造祖国辉煌未来贡献自己的力量！

你听爱国人士的故事吗？如果你没有听说过，那么，我现在为你们介绍一位爱国人士吧。

钱学森，著名科学家。我国近代力学事业的奠基人之一。在空气动力学、航空工程、喷气推进、工程控制论、物理力学等技术科学领域作出许多开创性贡献。为我国火箭、导弹和航天事业的创建与发展作出了卓越贡献，是我国系统工程理论与应用研究的倡导人。

1949年当第一面五星红旗在天安门广场上徐徐升起时，当时任加利福尼亚工学院超音速实验室主任和“古根罕喷气推进研究中心”负责人的钱学森深为祖国的新生而高兴。他打算回国，用自己的专长为新中国服务。但那时候在美国的中国科学家归国不易，而钱学森的专长又直接与国防有关，所以他历尽艰辛才终于回到祖国怀抱。他这一曲折的斗争过程，表现了钱学森那时对祖国的挚爱之情，是非常感人的。

1950年9月中旬，钱学森辞去了加利福尼亚工学院超音速实验室主任和“古根罕喷气推进研究中心”负责人的职务，办理了回国手续。他买好了从加拿大飞往香港的飞机票，把行李也交给了搬运公司装运。

然而，就在他打算离开洛杉矶的前两天，忽然收到美国移民及归化局的通知——不准回国！移民局威胁道，如果私自离境，抓住了就要罚款，甚至要坐牢！

又过了几天，钱学森被抓进了美国移民及归化局看守所，“罪名”是“参加过主张以武力推翻美国政府的政党”。

钱学森交给搬运公司的行李遭到美国海关及联邦调查局的检查，据说从中“查出”电报密码、武器图纸之类。移民及归化局要“审讯”钱学森，说钱学森是“美国共产党员。”后来又说钱学森在美国念书时认识的几个美国同学之中，有几个是美国共产党员。移民及归化局扬言钱学森“违反美国移民法”，要把钱学森“驱逐出境”。这话说出口没多久，又连忙改口。因为要把钱学森“驱逐出境”，这正是钱学森求之不得的！在看守所，钱学森像罪犯似的，被监禁着。钱学森曾回忆道：“我被拘禁的15天内，体重就下降了30磅。在拘留所里，每天晚上，特务要隔一小时就进来把你喊醒一次，使你得不到休息，精神上陷于极度紧张的状态。”

移民及归化局迫害钱学森引起了美国科学界的公愤。不少美国友好人士出面营救钱学森，为他找辩护律师。他们募集了15000元美金作为保金，才算把钱学森从看守所里保释出来。

1955年6月，钱学森写信给当时的全国人大常委会副委员长陈叔通同志，请求党和政府帮助他早日回到祖国的怀抱。周总理得知后非常重视此事，并指示有关人员在适当时机办理此事。经过努力，1955年10月18日，钱学森一家人终于回到阔别20年的祖国。

听了以上的介绍，你是不是感到了钱学森那颗拳拳报国之心呢，那就让我们也行动起来，好好学习，成为祖国的栋梁后，精忠报国吧！

我想一提到爱国大家吐的句话是气势磅礴的豪言壮语吧！是的，爱国词好象离真的很遥远，好象爱国只能在语言世界里而离的现实生活很远。

错了，其实爱国与否的就在的生活里的点点滴滴，例如：你在早上上公车的时候，去翻你的口袋，你好不容易才翻出一张一圆的，你的前脚跨上了车门。这时你却突然的地上有一角的硬币，这是你会怎么办呢？去捡，会不会显的很穷酸？不捡，又是不爱惜币。这时你处在两难的境界吧？也许听了故事你就会决定，我的外婆的邻居是８４岁老人，鹤发童颜，健康，让你猜不出他的年龄。他告诉我外婆：＂在抗日战争期间，他的老母亲被日军飞机所投的炸弹炸死了，又多久他的妻子又被日军奸-。在两度丧亲的悲痛下，他毅然决定跟随共产党抗日！最后终于日军败退了。他也尽到所力量。”也许你够去轰轰烈烈的打仗，也许你也像伟人一样为国捐躯。可是你也拥有表达你热爱祖国的权利。你只要一看硬币背面的国徽，就会想起的那段不堪回首的历史，你的双手就会轻轻的把它拾起，擦去它表面的灰尘，心中涌起了爱国之情，其实爱国就在生活的一瞬间中。

下面我讲的是反面教材，其实热爱流行的同学不难，现在精品店中有带侵略性质的日本旗的头巾。街上也有女孩都带了头巾，并且这流行，这所谓的“哈日”

我觉得她们错了，在祖国逐渐的开放的情景下也并不允许人的。只是人应该学习他人好的一面而修正错的一面。把那一段日本人都自以为辱的历史拿来当做历史上最光辉的一面那你是太傻了呢？现在日渐发达，人还把有损于的事拿来宣扬，那么这将是的悲哀，的悲哀和他的悲哀。

星星之火可以燎原，习惯自然。让从现在做起，从小事做起。将爱国到底！

生活里充满了美吗？是的，它就在你双睥闪动的春光里，就在你手中擎起的秋叶里……

歌是对美的感悟，是一种宣泄。

咏叹调——东方之珠

清晨，蓝色的云霞里矗起一道细小的抛物线，这线红得透亮，闪着金光，冲破云霞，这就是初升的旭日。耀眼的光辉顿时洒向东方明珠，使剔透的球体再次复苏，重现它们的本色，犹如水晶般散发异彩，夺人视线，将阳光反射向四周……东方明珠的确具有别具一格的“磁性”与独特的魅力。她让人心动，让人为之感叹！渐渐地，红与白完美地融为一体的巨型建筑物便占据了我的双眼。在她与我之间，黄浦江上仿佛铺出了一条碎光闪烁的路，让人忍不住飞奔而去，以平静激烈跳动的心脏。

我想唱：啊，这颗耀眼的明珠是中国的一个亮点，它将永远矗立于世界东方，咏叹美好的生活。

小夜曲——卢浦大桥

飞虹横跨浦江，明月在水上泼洒出点点闪烁的银光，浦江之上又画出了一道神奇的风景线。抬头仰望，在灯光的映衬下，雄伟极了！如童话般的“彩虹”展现在世人眼前，流光溢彩。曲线比直线更富有变幻的魅力，引导着视线作无穷的追逐。卢浦大桥如同一座优美的雕塑：圆拱形的彩色大理石碑身，飞架碑身的三道银色钢结构弧线，隽永的金色魏碑体碑文，静静地诉着这个国度里发生的又一个奇迹。

我想唱：啊，卢浦大桥是中国独特的一条曲线，她体现的，即“美是生活”。

进行曲——三峡大坝

溯流而上，漫步在长江上游。走近大坝，见到的是两侧动与静的对比。坝身上游水波不兴，一平如镜，下游一侧导流底孔喷出的汹涌波涛，如无数条奔腾舞动的巨龙，在空中溅起数米高银白色的飞珠碎玉，撞击着直泻而下。问苍茫大地，哪一处江河曾经积淀了如此厚重的文化？哪一方水域曾经荟萃了如此众多的灵秀？承载着这沉甸甸文化与灵气的江水，汇聚到三峡大坝时怎么不迸发出强大的能量？由此我们触摸到了祖先的分量，历史的分量，江山的分量。

我想唱：啊，三峡之水蕴藏着怎样的美丽，它将行进到底，因为那是我们永远的精神家园。

祖国，我为你歌唱。

空军指挥学院副院长刘晓连是一位与新中国同龄的传奇飞行女将军。她先后飞过七种机型，是目前中国x队所飞机型最多的女飞行员。

说起刘晓连，人们都会想到她曾创造的航空史上的奇迹。一九八二年九月二十日九时三十二分，刘晓连和她的机组完成转场任务后，驾驶军用运输机从张家口机场返回部队。当飞机爬升到七百米高度时，忽然受到一架歼击机的撞击，“嘭”地一声巨响，机组人员全部被震昏过去……

被震倒在中央操纵台上的刘晓连清醒过来后，第一个发现飞机已下坠四百多米。“快抢救飞机！”她大吼一声并奋力撑起身子，双手紧紧抓住驾驶盘，但由于机头底部被撞破，机体变形，机械、电器、仪表等设备严重损坏，部分操纵系统失灵，飞机似一匹脱缰的野马难以驾驭。就在这万分危急之际，她强忍伤疼在机组人员的协同下，以超常的力气将飞机拉平。

此时又出现意外。正当刘晓连机组艰难地驾驶重伤的飞机降落时，她发现跑道上有歼击机在起降，假如强行在跑道上迫降，很可能与其它战机相撞，造成机毁人亡。于是，她毅然决定在备降的草坪上着陆。在前起落架被撞掉的情况下，刘晓连靠平时练就的过硬的技术和临危不惧的军人品质，飞机迫降成功！

一场灾难避免了！事后专家们在检查飞机时认定，机上铆钉等连接部件已大部分断裂，再有三分多钟，飞机将在空中解体。这样的飞机能安全飞回，在航空史上是奇迹。从飞机被撞到成功迫降只有五分钟。就在这短短的生死之间的五分钟里，刘晓连创造了奇迹，保住了战友与战鹰的安全，为此她荣立了一等功，被授予功勋飞行员金质奖章，成为人们仰慕的英雄。

“把工作当作事业来干！”正是这种强烈的使命感和责任感，促使刘晓连在她四十多年的军旅生涯中，不停奋进，创造了许许多多的“第一”和“之最”。

一九六九年，二十岁的她担任机长，成为空军有史以来年龄最小的女机长；一九六九年，她担任团飞行参谋，是中国x队历史上年龄最小的女作战参谋；一九八二年，她荣立一等功，成为中国第一位荣立一等功的女飞行员。她领受任务，驾机进藏，成为第一个驾驶大型运输机进藏执行任务的女机长；一九八六年，她从空军学院（空军指挥学院）毕业，成为空军第一位由院校毕业的女指挥员；一九九一年，被空军首批授予“功勋飞行员金质奖章”。

如今，刘晓连不再驾机升空了，但她仍然保留着做飞行员的标准：一切都要做到最好！身为空军指挥学院副院长，她以四十多年来形成的独特品质和作风，培养着一批又一批合格的空军指挥员。同时，还在为中国女飞行员的培养尽心尽力。

刘晓连简介：

刘晓连，全国妇联副主席，特级飞行员，中国人民解放军空军指挥学院副院长，少将。1949年11月出生于辽宁大连，祖籍河北蠡县。

1965年7月从北京育才学校招飞入伍，1967年毕业于第一航空学校（现第一飞行学院），是新中国第三批女飞行员。

历任飞行员、作训参谋、团副参谋长、师政治部副主任、师副政委、武汉基地副政委、空军指挥学院政治部副主任，现任中国人民间放军空军指挥学院副院长，少将。

曾荣立一等功、二等功各1次，三等功3次，获得空军功勋飞行员金质奖章，所带领的机组被空军授予“忠于职守，勇于献身，保证安全的模范机组”称号。先后飞过7种军用运输机，安全飞行4000余小时，是第一位驾驶国产运—8飞机的女飞行员，也是第一位执行进藏任务的女机长。曾多次参加空运、演习、抢险救灾、科研试飞等任务。

先后被评为“全国三八红旗手”，全军英模代表大会、全军先进妇女代表大会代表，第六届、第七届全国人民代表大会代表，第五届全国妇女代表大会执委，第九届全国妇女代表大会当选为全国妇联副主席。

八荣八耻的根本是什么呢?我常常想，当一个人以八荣八耻为镜子的时候就明白自己更多些;当一个人终身以八荣八耻为镜子的时候，他就能与世界上最伟大的人们比肩齐高!请看这一串光辉的名字：

周恩来，他一生服务人民，鞠躬尽瘁，死而后已。

钱学森，中国导弹之父，美国说他抵三个师，在新中国诞生后毅然回到自己的祖国。

李四光，当外国专家定论中国没有石油时，他自信地说：科学证明中国有储量丰富的油气。

李瑞环，热爱本职岗位，从一个普通的建筑工人成长为党和国家领导人。

焦裕禄，将灾难中的兰考人民紧紧团结起来，与风沙盐碱战斗到生命最后一刻。

孔子，早在xx多年前就教育他的弟子要诚实。在学习中，知道的就说知道，不知道的就说不知道。他认为这才是诚实守信对待学习的正确态度。

邱少云，为了大部队的行动，坚守纪律，强忍着烈火烧身直到牺牲。

雷锋，一双袜子补了又补，却寄钱救济战友的家人。

这些鲜明的事例告诉我们，不管是过去，今天还是将来，八荣八耻的根本就是如何学会做人，做一个对社会负责，对祖国人民有贡献的人。反之，那些遗臭万年的八耻类人物将会永远被人民和时代唾弃，踩在脚下。

人生乐章里，爱国是最动人的音符;逐梦征程上，报国是最鲜艳的色彩。作为一名中学生，满怀对祖国的感恩与尊重，是我们的基本修养之一;作为一名中国人，热爱我们的国家，乃是我们的职责。

和平安定的生活环境是我们幸福生活和快乐学习的保障。我们应该懂得幸福生活来之不易，更应该懂得所肩负的历史责任和历史使命。人生旅途中，我们要有知恩图报的情怀，要用生命去感恩我们亲爱的祖国母亲，去呵护她、回报她，更应为自己有一颗拳拳爱国心而感到自豪!

同时，我们也应有远大的抱负和高远的志向，立强国之志，为实现中华民族的伟大复兴而贡献自己的全部力量。小时候，祖国是歌声中的花园，美丽富饶，神圣而伟大;上学后，祖国是历史课本中的故事，激动人心，曲折而深远;长大了，祖国是你我共同的家园，荣辱兴衰，坎坷而顽强。未来的祖国，必将繁荣昌盛。为此，我们不畏惧一切困难，不害怕任何挫折，在实现理想的道路上乘风破浪，勇敢前行!

作为一名中学生，我们现在要做的就是刻苦学习，努力增长文化知识，只有这样，将来我们才能够更好地用我们所学，报答国家对我们的养育之恩，才能为我们国家的繁荣富强作更大的贡献。

怀爱国之心，立强国之志。从现在出发，向梦想前进，为了祖国更美好的明天而努力奋斗!

我们伟大的中华民族，是孕育了五千年的辉煌，五千年的历史。仅留下璀璨的传统文化在这历史的长河中，中华民族已熠熠生辉。

在小的时候，我们就学过天下兴亡，匹夫有责的诗句。那时，并不懂其中的意思，只会一头雾水的朗诵。而当我入团 那 一刻，我骄傲地宣誓，要做一个爱国的人，要努力学习，发扬艰苦奋斗的精神。在我看来，爱国并不意味着要怎么样，并不意味着要像陈天华遥寄血书，也不意味着像朱自清拒领美国救济粮，只要能从身边的小事做起就足够了，例如：在吃完东西时，不随手乱丢垃圾，做一个文明的人；当有人侮辱我国时，能 主动站 出来维护国家尊严。

初中学习过课文中有两个人是我所敬佩无比的。第一个是邱少云，他奉命于晚上潜伏在距离敌人只有60米的山脚下，准备配合第两天晚上大部队的进攻。不料，敌人的炮火燃起烈火，烧到他身上。而他为了保证战斗的胜利和潜伏部队的安全，他严守潜伏纪律，纹丝不动，直至被大火吞噬，壮烈牺牲。第两个是黄继光，他用身躯堵住敌人的机枪射口，掩护战友夺回阵地，自己壮烈牺牲。他们都是可爱的人，都有着一分爱国之心。

青少年肩负着国家重任，俗话说：‘少年兴则过兴，少年强则国强’。处于朝气蓬勃的我们，应多为国家出一份力。作为新时代的青少年，我们不能不为祖国的繁荣富强而自豪，也不能不为自己生长在这样一个和平时代而庆幸。假如我是有一些能力的话，我就有义务把它献给祖国。周恩来讲过，我们爱我们的民族，这是我们信心的泉源。我喜欢屈原诗歌中的‘长太息以掩涕兮，哀民生之多艰’，因为抒发了他忧国忧民的情怀和热爱祖国的思想。

要多一份爱国之心啊。如果，给我一辈子花不完的钱，要改变我的国籍的话。那么，对不起。因为在我的心中，早已烙印了一个美丽又神圣的名字，那就是;中华人民共和国。古今中来，那些伟大的人，他们用一颗爱国的心将自己的名字庄严地印在五星红旗上，既然有人能做到，那为什么不是你呢?顾宪成说过，风声，雨声，读书声，声声入耳；家事，国事，天下事，事事关心。爱国就像对待树一样，用心去爱护它，呵护它，才会茁壮成长，不断强大。最终变成饱受沧桑，磨难困苦的苍天大树。

多一份爱国之心，它是一种最纯洁，最敏锐，最高尚，最强烈，最温柔，最有情，最温存的感情，不是吗?