细化管理是以什么为中心汇集20篇

今天我们全班同学来到了佳木斯110指挥中心参观实践。同学们在门口儿纷纷议论着，大楼里面是什么样子呢？具体是做什么的呢？

我们怀着好奇心走了进来，首先进入眼帘的是那个大屏幕。警察阿姨告诉我们，这是城市天眼，可以看到城市街道上的每一个角落，我走上前一看，哇！真是这样啊。屏幕里正放的百货大楼那一片的建筑物、街道、过往的车辆，马路上的行人都看的清清楚楚，阿姨又给我们扩大了下，就连车牌号儿，包括车里的人都能看得一清二楚。我简直不敢相信自己的眼睛！

墙上还挂着很大面积的街面城市分布图。听阿姨给我们讲解，分布图上分别有蓝色，绿色，红色三种不同的封控圈，如果有重大案件，他们分别可以一分钟内就地设卡，十分钟内所有环城道路设卡。二十分钟内所有出城卡点就地设卡。这可真是天网恢恢，疏而不漏啊！

我们还看到了警察们坐在办公桌旁，有的忙着接报警电话。有的忙着处理电脑里显示的每个位置的案件。讲解阿姨还告诉我们有的电线着火了，也打110。我们帮他们转接到119，有的家里漏水了。我们也负责转告给物业……总之一切求助事情110都会帮忙处理！

由于他们的工作繁忙，我们只能参观到这里了。其实我们还没参观够呢，只能恋恋不舍的离开了110指挥中心。但我们今天真是受益匪浅啊！

我们生活在一个忙碌的时代里，生活被高科技电子技术碎片化了的时代。

我们每个人的每天都有24小时，那么用一张1440平方厘米的纸来表示我们的每一天，每一平方厘米表示一分钟。假设每做完一件事就剪下与时间相对应的面积，于是一张纸就被切割开了。每天我们用9小时睡觉，8到10小时工作学习，再加上一些用于生活料理等的时间，可供我们自由使用的也就只剩下2、3个小时，也就是120平方厘米了，再用于练习乐器，打游戏，休息等事情，一张纸就被碎片化了，变成了一张张的小纸片。而作为我们现代学生，所面对的一个大难题就是如何使那剩下的可供自由安排的2小时的纸片更有价值。

学会争分夺秒是成功的一半。著名数学家陈景润就是一个好的例子。他最可贵的是他的争分夺秒的精神。他每天等车的时候在看书，车上，卫生间，有时在散步时都在读书或钻研题目，使他最终成为了数学史上的新星。争分夺秒不仅可以使一个人学会比别人多的知识，还可以增强人的时间观念，让人对时间管理细化到“秒”，使人把秒当作分钟甚至小时来珍惜。

不过，争分夺秒如果不用在正途上就不再是一件好事。有的人，极其沉迷于电子产品，他们争分夺秒，抓紧每时每刻玩游戏及看各种快餐信息。吃饭，等车，车上，卫生间里，甚至走路时都不错过。这样不仅伤眼、伤神，还会分散学习及工作注意力。还有一些人虽然没那么沉迷，但多少还是会有一些的。现在中国的地铁里看到有很多人看手机、听耳机已经不足为奇了，在车上看纸质书以及学习都变成了一种奇怪的异类般的动作，就像外国车厢里看到有人玩手机一样。

那么如何利用碎片化的时间呢？我们其实大可不必像古人那样马上，厕上，枕上。其实学校里，等车时，回家打游戏的时间，下棋的时间都是可以用来学习的。而下棋，玩游戏这些分散学习兴趣或时间过长的放松方式可以在周末或节假日适当用一下，周一到周五的空闲时间用来读书就可以了。更好地管理时间还有一个方法是集中注意力。不要学习时吃零食，听有歌词的歌或交响乐，把手机放在旁边等。这样可以达到事半功倍的效果。

虽然我们的生活就被碎片化了，不过只要我们运用合适的方法去管理时间，就能使每块碎片都发挥出它们应有的作用，重新构成我们完整的生活。

忙是一种幸福，是在生活中奔跑的一种形式。——题记

镜头一

生活中处处出现忙，忙着干活，忙着上班，忙着学习，忙完之后才得到放松。

“宝贝，你干妈今天要来，我们收拾一下迎接她。”

我应了一句，便和妈妈一起打扫卫生。

迎接干妈，一个字：忙，不仅要左擦擦，右擦擦，还有这拖拖，那拖拖，我拼命的干，忙得直喘气，精疲力尽的奔来跑去，随便扒了几口饭便继续开始干活。

我很不情愿的想：不就是干妈来吗，还得干活，忙的累死了，走后还不是一团糟，真忙，就像一个机器人一样。我拿着抹布神情自若，心里却暗暗叫苦道。

哎，还要去一趟超市，买就买呗，还买那么一大堆，刚刚忙完活儿还得忙着采购。我一脸沮丧……

可真正迎来了干妈，看到干妈脸上赏心悦目的表情，我好像原地绕几圈，这忙真值！

镜头二

“请同学们赶快把家校本和语文试卷上交！快点上交！”一大早，我就扯着嗓子在班级里叫开了。因为语文老师“下过指令”，作为得力小助手的我哪敢“违抗指令”呀，这不，利用我的喇叭嗓催促全班同学。一大堆的家校本和试卷压了过来，让我慌了手脚。“谁没交？快点，记上！”交了作业还没完，得把没交的名单记上，要是漏了一个，那可不得了！我有模有样操作进行，但这么多东西，叫我怎么办呀？

好不容易收齐了作业，广播操的铃声又响了，可真是够忙的！我只好捧着刚收齐的作业，以百米赛跑的速度向老师办公室“进军”。还好，我顺利交上了作业。当然，忙不仅锻炼我做事能力，还提高了我的速度，节省了不少时间呢！

镜头三

暑假的时候我回到了老家。我本来想回到老家放松放松，结果，没想到外婆，给我安排了活。

虽然心里还是很不情愿，但是外婆的命令我可不敢反对，我只好拿起篮子去摘番茄。番茄可真难找啊，那么一大块田，让我找一小块番茄地，找的我都有点手忙脚乱了。

哎呀，番茄终于找到你们啦，我好不容易找到番茄地，便马上摘了番茄。番茄红通通的，真惹人喜爱。

“一颗，两颗，三颗……”怎么还有这么多呀，我边摘边数，有些发愁。又情不自禁的想：这年头连摘个番茄都这么忙，东摘，西摘，待会还要打扫庭院呢，那不是要更忙了吗？我怎么这么倒霉啊，每天都要那么忙，就连回个老家，本来想要轻松轻松，结果到头来还是得忙，但是就算再忙，也得把外婆给我的任务完成吧。我只好自我安慰道。

我微微有些皱眉，额头上已经蒙了一层汗。

“终于没有了，终于摘完了。”我看了看四周，如释重负地舒了口气。

摘完番茄后，我又忙着跑去打扫庭院了。

“加油扫，扫完就不用扫了，就可以轻松了。”我用扫帚“刷刷”地扫着庭院，鼓励着自己。

说说倒是轻松，可是打扫庭院哪是那么容易就能扫完了呀！我差不多扫了半个钟头，才把庭院扫完，一扫完我就靠在墙上，忙得累得连头发都湿了。外婆回来了，我跑过去向外婆诉苦。

外婆摇摇头，什么也不说，只是将他的手展示在我的面前。

我低头一看那是一双怎么样的手啊。双手似干枯的枝叶。上面还有好多皱纹。摸着十分枯燥，一摸，一下子又摸到许多厚厚的老茧，上面还有许多因为干活留下的口子，有些刚结疤，有些还渗着血。

我顿时什么话也不说了，仔细一想，外婆比我更忙，每天还要洗衣服，做家务，况且每天的庭院都是她扫的，她还要干农活，平常那么多水果都是他自己摘的，更何况番茄呢？这时候，我顿时羞愧万分。“我就扫个庭院和摘个番茄，平常也就做个作业，跟外婆的忙比起来，我算得上什么呢？

忙是会有收获的，干过家务后，你可以看到崭新的房屋，认真写完作业后，会得到老师一个星，完成工作后，更会得到老板的赞赏和同事们的赞扬，忙着干农活，到最后会收获甜甜的麦子。这一切都很忙，但都会有回报。

所以忙是一种幸福，先苦后甜，忙，让我们付出了行动，得到了回报，使我们的生活越来越美好！

物业的叔叔阿姨们：

你们好！

我是一位小区居民。首先感谢你们把小区绿化的非常好，还为我们建了娱乐场所，我很感谢你们。可是我发现随着人类生活的水平日夜提高，我们的生活环境日夜糟糕。我们小区的垃圾桶坏掉后没有人管，垃圾随处可见，臭烘烘的。使原来新鲜的空气和头上不时传出鸣叫的小鸟，全都消失的无影无踪了。楼下饭店的油烟飘了上来，使我呛得很难受。人们都乱丢垃圾，是环境受到污染，偶尔一辆汽车驶过，便会扬起地上的灰尘和塑料袋，使塑料袋满天飞，你们作为小区的管理人员，应该懂得保护环境，保护我们的家园，要知道。

一个塑料袋要好长时间才能腐蚀掉。希望你们及时清理垃圾，换一个垃圾桶，然后让每个饭店都按照我的要求，装一个消烟器，使环境不受到污染！这些问题希望你们能解决。

祝工作顺利！

小区居民：屈曦

2xxx年8月20日

一谈到精益生产或丰田生产，人们就会想起JIT，按照后工序需要生产的无间断的连续流生产，还有拉动生产模式、看板生产、快速换模、标准化作业、防呆、均衡生产等相关的工具和方法，事实上，这些工具和方法并不是精益生产的关键所在，精益生产模式所包含的也不仅仅是准时化生产之类的工具。精益生产中常用的工具-----JIT、Jidoka、均衡生产等工具，这些技术工具只占精益生产方式中的一小部分，而且这些技术工具唯有辅之于正确的管理和正确的理念或思维模式，它们才能发挥最大的成效。精益思想涉及更深入、更核心的文化转型，这是很多推行精益生产的企业未能意识到的。

最大的误解，是有太多的经营者和负责人，简单地把精益生产看成是“提高生产效率的工具而已”，这是类似于盲人摸象的理解，推行精益生产能帮助企业大幅度提高效率、减少库存、节省空间，但精益生产绝不只是生产效率改善的工具，而是涉及对于企业形态和理念该如何思考、如何构筑的经营哲学。精益生产方式背后真正的力量是，公司管理层承诺并致力于持续投资于员工，并倡导持续改进的公司文化。

精益生产关键的基本思想之一是“人性尊重”。

精益生产方式的核心是人员，丰田公司非常注重员工培育，帮助员工成长，我们来看看，丰田经营理念中尊重人性的本质：

1. 有员工才有公司，有公司才有员工

2. 爱护员工如同爱护家人

3. 探索生命的价值、工作的意义

4. 以自己、职场、公司为荣

再来看看，2001年，丰田公司编辑的《丰田之路2001》一书中，明确企业的行为规范，可以分为“智慧与改善”和“尊重人性”两大支柱。

精益管理的基本思想：人性尊重

在“尊重人性”里，强调用尊重、团队协作，尊重他人，尊重员工，坦诚相待，相互信任，相互理解，完成社会责任。通过团队协作，尊重个人的人性，培养人才，发挥员工综合能力。

尊重人性这一思想是丰田公司人事政策的纲领，这个思想的核心就是人人皆生而有做人的资格，故而人人皆有人格并且不可侵犯，人格的这种不可侵犯性、不可凌辱性就是人的尊严或人格尊严。要想实现和推进精益生产，首先必须尊重员工的人格尊严，尊重员工的需求，充分调动人的积极性，弄明白一线员工的想法，让他们参与到精益的事业中来，共同获得成就和尊重。我们通常发现，当员工被赠予更多的责任和权力时，他们都会积极地支持建立 一种精益环境，因为他们在这种环境中除了获得责任和权力之外，还可以学到更多的技能和知识，能获得更多的职业发展机会。鼓励员工勤于思考，员工有了更多的乐趣，满足感会更强烈。

尊重人性，理解并不难。但在精益推行的过程中，实施起来并不容易，在我们辅导过的很多中国企业中，短期利益诉求和长期经营建设的博弈始终难于协调。急于追求短期效益，过于关注推行精益的短期指标达成，比如成本降低、效率提高、库存降低等，如果在短期未见到明显的指标进步时，就开始动摇放弃，而往往一旦取得局部效果时，又急于看到从财务表现，不能从长期战略和经营层面按照精益的基本原则来建设精益文化。在员工管理方式上，企业管理者的意识没有从根本上转变过来，仅仅把员工当成是实现管理行为或经营目标的工具，大部分管理者采用“命令和控制”的管理方式，更乐于把员工充当执行者或操作者，员工管理理念还停留在“招之即来，来之即用，用完即走”传统思维，未能充分认知“人性尊重”的诉求。

一个典型的例子，广东某电工企业，导入精益生产后，车间效率二个月之内提高了30%，但该企业的老板不顾咨询老师和内部的意见，单纯地认为改善是因为请了顾问的结果，并不是员工努力的成效，也没有表达对员工的肯定和激励，并且在改善的次月就把员工的工时(即单价)下调了30%，结果可想而知，员工感觉到自己的努力和付出没有得到尊重和回报，调工时的次月，一半员工即辞工离去，而更严重的后果还在后面，员工的离去影响了精益改善成果的维持和进一步推广，精益推行团队亦受打击，企业精益推进的氛围和力度急剧下滑，组织也出现变动，最终整个项目亦无终而果，这种由于管理者出于短期利益而忽略员工人性尊重的做法，令人叹惜。

从尊重人性的基本思想出发，企业的推行精益的时候，任何工具方法的应用，都应充分尊重员工的人性出发，特别是在中国目前这个阶段，劳动力不再是可以随意挥霍的资源，劳动力已经从过去工厂挑人的买方市场变成工人挑企业的卖方市场，企业要从根本上转变用工观念，把员工当企业最重要的资源，把劳动力看成是长远的比机器更为重要的固定成本，要使人力的资源得到最大的产出!特别是现在我们中国当前社会，80后、90后年轻人跟传统的工人已经改变很多，作为企业，要从过去粗放式的管理理念和管理方法转变为以员工为中心的精益化管理，转变短期用工思维，从管理理念、团队、方法、激励、环境、机会等各方面根本上转变劳动力的观念。

具体来说，精益企业的管理者可以从以下方面来构建人性尊重的精益管理模式：

劳动力授权：通过授权小组的运作，整个团队围绕共同的目标，消除部门、级别和职位之间的壁垒，使员工能够与各部门、各级别的人员一起工作并展开有目的的管理行为，他们的意见能够被采纳和解决，个人知识和技能能得到不断提升，在不断参与改进生产线问题的同时，员工们获得了被尊重的自豪感，融入企业的核心文化，凝聚力亦得到增强

尊重员工，作业改善中尊重人格：要想实现和持续推进精益生产，首先必须得尊重员工，调动人的积极性，弄明白一线员工是怎么想的，多听他们的意见。赋予作业人员有价值的工作，把人的能量与有效作业结合起来，激励员工投入合理化建议，同时在作业人员和管理人员之间建立信赖关系非常关键。

让员工充分参与改善：精益管理的核心在现场，注重员工参与，要充分调动员工在发现问题和解决问题的主动性与能动性，引导和激励员工参与持续改善(Kaizen)，通过员工的主动的参与，发挥员工的创造性，增强其主人翁感。在传统的员工管理中，员工往往被排除在参与改善之外，员工只是被动地执行改善成果或按照标准文件操作，影响了精益生产的全面推广和深入发展。

精益文化宣传和灌宣：在全公司名称范围内广泛展开精益宣活动，将精益生产的理念和方法，精益改善的成果，尤其是员工参与的培训研讨、参与改善、成就与表彰等等相关活动充分在全公司范围内宣传和展示，使员工充分体验精益改善的氛围和文化，更强地融入企业。

正确处理多出来的员工：精益改善不是裁员，如果把多出来的员工解雇，则从那一刻开始，精益就已经不起作用了。通过精益改善节省出来的员工，应得到充分的尊重与合理安排，积累正面能量，能充分调动员工参与精益的积极性。

培养善于观察和思考的员工：“丰田生产方式就是育人”，导入精益生产方式后，如果认真去实践，其内在的“育人”机制就会起作用，从而人才会得到培育。要关注培养善于观察和思考的员工，被培育出来的人才会继续发展精益生产方式，而进化的精益生产管理反过来又会促进对人的培育，在这种良性互动中，留住员工，留住人才。

构筑起浓厚的人际关系：打破部门和级别的壁垒，构建一种没上下级之分或者没有工作部门之分的组织，公司内各部门之间的员工可以通过各种形式联系起来，使平时在工作是几乎没有交点的员工和高层干部之间，可能通过精益活动或相关俱乐部相识和交流，这样，部门和上下级之间的壁垒就会消失，营建良好的工作氛围，让员工在企业舒畅和安全。

选拔人时从最积极参与改善的人开始：要建立一种机制，当公司需要选拔优秀人员或干部提升时，要首先从最积极参与改善的人开始。积极参与和主导改善的员工应获得更多的机会和认可，反之，不参与者或顽固分子应该逐步淘汰出去。

适应8090员工的精益倡导模式：应充分认知和理解8090后中国新一代员工的特点和诉求，创造一种适他们的精益生产推行模式，让新一代员工更快更好的接受和参与精益改善活动，避免逆反和不满情绪的产生。

通过防呆技术降低员工劳动复杂性和强度：在改善中尽可能的应用防呆技术，对容易出错的环节尽量采用目视化和防错措施(Poka-Yoke)，通过工装、工具、设备、模板等方法，防止和减少员工的无意识差错，降低流程作业对人的要求，减缓劳动强度和复杂性，降低员工的技能要求，缩短员工的学习周期，提高员工的安全感。

完善标准作业体系：既然员工流失无法避免，那么就要想办法减少员工更换后学习的时间(Learning curve)。员工流失后，如何让补充上来的新员工尽快熟悉该岗位的作业?其中非常关键的一点就是加强作业的标准化，一方面，所有的作业必须标准化并文件化，标准化的要素应该包括所有与该工位相关的信息，比如作业步骤(Working sequence)、作业时间(Cycle time)、节拍(Takt Time)、标准在制品(Standard WIP)、操作技巧(Skills)、注意事项、品质要求等等，标准作业及标准文件越完善，新员工学习的速度就越快。试想如果这些要素只是掌握在员工大脑里，那么员工一旦流失，后续的员工就无法获取到这些信息，或者要花更长的时间去掌握这些要求。另一方面，标准化的要求必须清晰、信息要易懂，确保任何一个新员工都能很容易地通过标准化作业指导书明白相关要素的要求和标准。通过标准化作业，使新员工能够以最快的速度掌握该工作的操作，减少损失。

细胞生产，单元作业，提高员工主动性：传统的大量生产方式的生产线习惯于采用定员制的方法设计大而长的高产能生产线，整条生产线的产能很大，人员较多，每个工人只是负责流程中的某一个简单作业步骤，所谓的“一个萝卜一个坑”。这种大而长的生产线往往要混合生产很多产品，产品切换频繁，如果一个工人流失，该岗位就成了制约整条生产线效率的瓶颈。利用精益生产的方法，改变传统大而长的高产能生产线为小而短的细胞生产线，弹性安排生产，实现少人化作业

多能工训练，提升员工技能：培养多能工和全能工，使一人能够操作多台设备或多个工位(至少每个人都能操作上下三个工位)，当某些工位的员工流失后，就可以应用这些多能工快速补充空缺，增加生产安排的弹性(Flexibility)。面对当前员工高流失率的现实状况，企业必须有计划的实施多能工培训和储备，工厂的多能工越多，覆盖面越大，工厂就有越大的弹性适应人员的增加或减少。企业同时也要建立相应的多能工激励机制，以激励员工多能化的需求和动机。

目视化管理，信息共享透明：员工为何辞职?常常有一种原因是无法了解相关的管理信息而产生封闭感或者误解。而一种透明化的管理方式可以确保信息传达的准确、高效;改善不舒服的工作环境;缓解紧张、敌对的上下属关系，消除误解;提倡普通员工对管理工作的参与;提升员工对企业的信心，更好的留住人才。

安灯与工人停拉，赋予员工职责和权利：建立异常处理的机制，赋予产线员工自主停线和主动处理异常的权利，提高员的责任感和尊重感。

TPM自主管理提升员工主人翁精神：推行TPM全员生产性维护，倡导和实施自主管理，让员工作为设备的主人承担和参与设备基础维护保养和改善，充分调整员工的能动性和积极性，丰富员工的工作内容，提升员工技能，增强员工的主人翁感。

合理设计产线节拍，适应员工作业难易：一个作业员的工作内容以多少为宜?工作内容太少，价值比率(VA ratio)低，不经济，比如设计一个作业循环为5秒，假定取货1秒，有价值的加工3秒，传货1秒，那么该作业员在一个作业循环中有价值(VA)的比率为3/5=60%。如果增加作业循环的时间，价值比率会提高，但如果一个作业循环的时间太长，就要求一个作业员掌握更多的操作步骤，从而对员工的作业要求也相应提高，新工人熟练的速度会慢一些，影响员工流失后的补充人员快速跟上整条生产线的节拍。一般来讲，作业循环以多少为宜，依不同行业特点会有所不同，就简单的手工重复性作业的工位来讲，每个人的作业循环在30-90秒之间比较合适的。

精益学习曲线管理，助员工缩短学习周期：员工对新岗位的熟练度不是即时可得的，要建立科学的学习曲线管理模式，制定合理的熟练度提升目标，引导和帮助员工缩短学习周期，顺利度过技能熟练过程的不适应和离职风险。

5S与安全，改善员工作业环境：新一代的员工比以往任何时候的员工都关注作业条件和工作环境，整洁、明亮、舒适、安全的工作环境在稳定员工的作用是非常明显的。

均衡作业，产线平衡，消除员工作业不均：不在乎高低，就怕分配不公。作业分配不均会导致员工收入与工作量之间的矛盾，无论是计件还是计时制度，员工的收入不均或者作业量均都会产生不公平感和抱怨，对工序间员工岗位调整也带来困难，因此产线设计时尽可能将各岗位的作业量和难易度均衡分配，尽可能平衡一致。

连续流生产，减少搬运作业：通过精益改善，尽可能建立连续流生产，消除工序间的信息中断和搬运作业，避免繁重的体力搬运工作，同时促进产线的团队作业，提升团队精神。

省力化改善，降低强度：通过工装、机构、简易装置、自动工具、流程优化等方式，简化员工的作业，降低劳动强度，让员工的工作舒适轻松，改善员工的厌倦情绪。

自动化改进，实现人机分离，少人化生产：通过精益生产的改善，建立连续流，按节拍生产。而精益自动化的目标就是要配合产线节拍，从自动化的层面来解决连续流，实现自动化作业，减少人员作业、搬运、取放与传递等浪费，结合快速切换、防呆等精益技术，实现柔性生产，同时，通过目视化、信息化、异常响应等技术的应用，优化和简化管理活动。

PMC改善生产计划，减少计划调整：无序的生产计划和频繁的产品调整，不仅影响效率和品质，也会影响员工的情绪和士气，要通过精益理念和方法的应用，梳理PMC生产计划和物控流程，提高计划的准确性和合理性。

精益西格玛品质改善，减少不良，提升士气：糟糕的品质、大量的不良品和返工，不仅影响效率和品质，也会影响员工的情绪和士气，要通过QCC、六西格玛改善活动，提高产品的一次合格率，减少不良、返工和投诉，保障生产的高效进行，提升员工的信心。

精益改善成果展示：休息区、改善景点、改善林…：要通过丰富的途径，育人展示展现员工参与精益活动的风采，增加员工的自豪感和荣誉感。

精益晨会，展示员工风采：工厂不是军队，员工也不是军人，早会或班前会是员工与管理人员沟通的一个平台，要改变传统的说教式、批评式、命令式的早会或班前会模式，要让员工在早会的过程中感受到尊重和激励，并能充分参与和沟通，展示员工的风采。

精适应精益生产的工资与工价体系：通过精益改善，员工的工资工价体系会有所改变，要重新设计和平衡基于人性尊重的薪酬机制，避免员工在精益变革的过程中产生不满或抱怨。

计件与计时下的精益管理模式： 无论是计时还是计件薪酬模式，精益推进过程中都不可避免地要涉及员工薪酬制度的调整，精益薪酬机制一定要结合精益改善参与、精益目标达成和团队协作表现等多方面的因素，而不单纯是计时或计件。

通过超市拉运作管理，员工流失与流动：建立“超市产线”(Supermarket Line，你可以起任何名字称呼这条产线，比如“备用生产线”等)，“超市产线”的理念是按照正常的标准生产线建立一条相同的备用生产线服务于若干条正常的生产线，“超市产线”的工位布局、作业要素等均与标准生产线运作一致，所不同的是工位之间的库存控制可能大于标准生产线，当正常产线有员工流失时，首先从“超市产线”补充熟练度相当的员工至正常产线，以确保正常产线的整体平衡和生产效率不受员工流失影响，而新员工则补充至“超市产线”，“超市产线”的不平衡可以通过库存的缓冲或弹性的作业时间安排来解决。这种方法对有多条流程相同或相似的细胞生产线(Cell Line)非常适合，但前提是必须有多个细胞生产线共享，同时不涉及大型设备，否则，正常产线的效率可能不足于弥补“超市产线”的效率损失。

充分激发员工合理化建议：精益生产注重激发员工创造力和全员参与，引导和激励员工参与精益生产的变革和日常改善，拓展员工的工作范围，丰富员工的工作内容与生活空间，而不仅仅是单一而枯燥无味的生产线重复作业，让员工能够享受到精益生产变革和日常改善的乐趣，员工参与公司的事务越多，越能增强员工的责任感、参与性和成就感，从而提升员工士气。

建立精益职业提升通道，满足员工职业需求：为员供提供参与改善和公司事务的平台，使员工能够在参与精益生产变革与改善活动的过程中获得相关的学习培训和技能提高，通过对精益事务的参与，为员工创造提高、认可及发展的机会。事实上，很多员工离职都是因为没有合适的能力提升途径、才能展现空间和职业发展渠道而寻求其它机会，而精益生产的理念、方法则为员工的需求提供了一个很好的平台。比如一个较好的模式是，建立精益带级认证：精益黄带、精益绿带、精益黒带等。

员工反馈的快速响应机制：鼓励员工反馈却缺乏回馈是众多企业的通病，只有建立员工意见和反馈的快速响应机制，员工才会感受到自己被重视，同时更能激发员工参与精益改善的活动中来。

精益班组小公司管理，打造一流班组管理：作为生产一线直接与员工打交道的基层管理，班组长是管理员工流失的最重的一环，班组长的能力和管理方式是实现员工流失有效管理的最关键角色，甚至可以用“成也班组长，败也班组长” 班组长对精益生作业技术的理解和熟练程程度直接影响新工人学习的进度和熟练的速度。班组长首先必须是多能工甚至是整个生产线的全能工，当有新工人补充时，班组长要充当好一个教练的角色，帮助新员工能尽快适应作业要求。班组长要学习、掌握精益生产的理念和方法，引导员工进行改善活动，带动员工的参与性和创造性。

精益QCDSM管理，建立积极的工作目标：每个员工都有更高层次的追求，缺乏目标的工作是没意义的，单一的产量目标也是单调的。结合精益改善活动，围绕QCDSM展开目标的制定和分解，让每个员工都能理解、认可个人的工作目标和方向，调动全体员工的积极性，而不仅仅是机械的劳动。

精益激励机制，调动员工积极性：建立有效的、持续的激励机制，不仅仅是金钱的奖励，更要结合新一代员工“追求认可”的特点和“尊重人性”的诉求，从精益职业发展通道、物质激励、人文关怀、目标管理、远景共享、改善提案、员工认可、人才培育等多方面来激励员工的积极性。

精益培训，打造知识与技能提升的学习平台：精益推行必须要充分理解和尊重员工学习成长的需求，要完善企业培训机制和流程，消除论资排辈的因素，从入职开始，即以普通员工为前提进行培训和培养，有计划地组织员工精益知识学习，建立精益知识和改善互动分享的平台，同时，通过精益改善活动的参与和组织，提升员工职业技能。

精益办公，缩短服务周期，提升员工行政服务效率：公司的行政服务流程也要实施精益改善，以员工为价值，缩短各项工作的服务周期，改善员工的行政服务效率，消除员工不满和抱怨，提升员工满意度。

以上方法和工具将在后续的章节中一一祥细，但请大家切记，任何再好的精益工具和方法，唯有辅之以正确的原则、理念或思维模式，这些工具才能发挥最大的效果，而这个原则就是“充分尊重人性”!

【2】精益管理心得体会

近期，我参加了单位组织的精益化管理培训班学习，聆听了老师的授课。通过形象，生动的实例，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知识教育。进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会:

首先，我深刻了解到精益化管理是一种意识，一种观念;是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。老子云:"天下难事，必做于易;天下大事，必做于细"。还提了想成就一番事业必须从简做起，从细微处入手。对于企业是一样的道理，现实的工作中，需要做大事的机会非常少，多数人，多数情况下只能做一些琐碎，单调的事情，或平淡，或鸡毛蒜皮。但这就是工作，这就是生活，每一个个体成为不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定，就会出现100-1=0的现象。因此，在现代管理中细节决定实体发展的成败。

其次，从自身而言，通过学习意识到，在工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企业必作"人"一样的系统，把总经理或领导层比作"头"，把中层管理比作"身体"，把基层人员比作"肢体"，如果一个企业，每一个人都能合理"定位"，能认识自己所处的地位，干好自己应干好的工作，发挥好自己的"专长"，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步难行。第三，就企业而言。认为应该加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制。随着市场经济的高度发展，企业在精益化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精益化管理的重要性日见明显。就上所述，精益化管理是种意识，观念，是种态度与文化。因此，在企业中实施精益化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严谨的工作风格。做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，企业在竞争中才能步步为赢!

总之，通过这次培训班学习，使我系统，全面地了解了精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在现实工作，生活中对于个人，企业乃至整个社会的深远意义。我将立足本职工作，放眼未来，与广大同仁们一起，发挥每一个人的作用，为企业的发展打下良好的基础!

例：一直以来，我有一个高远的梦想，就是能挺起胸、昂起头，做一个成功者!然而，殊不知，没有洒下汗水的土地怎能收获丰收的喜悦?没有精心培育的大树怎能长得叶繁枝茂?只有坚持不懈、永不言弃，才可以到达成功的彼岸!

作文的题目是《成功其实离我们很近》，小作者在文章开头就点明了文章的中心，写出了要想取得成功就要“洒下汗水”、就要“精心培育”;只有坚持不懈、永不言弃才能成功。开头直接进入主题，使中心突出，读者读起来也容易抓住要领。

7.1组织领导机构设置

根据项目区实际情况，为了保证项目工程的顺利实施，必须成立项目领导小组，并下设办公室。主要负责组织有关人员参与项目论证，工程设计、施工、验收、与资金、物资使用监督、检查以及有关事宜的决策协调工作。

7.2工程建设管理

7.2.1建立法人负责制度

项目实施的承担单位为项目法人，对项目的建设进度、质量管理、财务管理全面负责，并实行终身追究制度。

7.2.2实行公开招、投标制度

项目正式批准以后，在工程开工之前，须面向社会公开招标。并根据各类项目的工程性质、工程进度安排要求等编制标书，招标要按国家规定的正式程序进行，增加操作透明度。

7.2.3建立工程监理制度

业主、施工企业和监理是工程建设的三个相互制约的环节。监理人作为中介机构，对业主和施工方进行全面监督，保证工程质量和项目管理的规范化。

7.2.4实行合同化管理

标书、投标文件是项目实施合同的组成部分，无论项目工程实施及工程监理均采取合同制管理，增强透明度。

7.3财务管理

执行《国家投资土地开发整理项目管理暂行办法》的有关规定，财务专设帐户、专款专用、建章立制、规范财务手续，实行财务管理达到帐据、帐物、帐款相符，努力做到增收节支，财务要定期审计。

第九十七条 县级以上人民政府民政部门应当依法履行下列职责：

(一)依法制定慈善监督管理规章;

(二)对慈善活动进行监督管理;

(三)对慈善行业组织进行指导和监督;

(四)法律、行政法规规定的其他职责。

第九十八条 县级以上人民政府民政部门对可能有违法行为的慈善组织，有权采取下列措施：

(一)对慈善组织的住所或者慈善活动发生地进行现场检查;

(二)要求慈善组织作出说明，查阅、复制账簿、电子数据等有关资料，采取录音、录像等手段取得与监督管理有关证据;

(三)向有关单位和个人调查与监督管理有关情况;

(四)经县级以上民政部门主要负责人批准，可以查询其银行等金融账户;

(五)法律、行政法规规定的其他措施。

第九十九条 民政部门对慈善组织或者有关单位和个人进行检查或者调查时，检查人员或者调查人员不得少于二人，并应当出示合法证件和检查、调查通知书。

第一百条 慈善组织应当每年向民政部门报送年度工作报告，包括经审计的财务会计报告、年度开展募捐活动以及接受捐赠情况、开展慈善项目情况。

第一百零一条 县级以上人民政府民政部门应当建立慈善组织及其负责人信用记录制度，并向社会公布。

民政部门应当建立慈善组织评估制度。鼓励和支持第三方机构对慈善组织进行评估，并向社会公布评估结果。

第一百零二条 慈善行业组织应当建立健全行业规范和惩戒规则，对慈善组织、慈善信托进行监督。

第一百零三条 任何单位或者个人发现慈善组织、慈善信托有违法行为的，可以向民政等有关部门或者慈善行业组织投诉、举报。民政等有关部门或者慈善行业组织接受投诉、举报后，应当及时调查处理。

国家鼓励公众、媒体对慈善活动进行监督，对假冒慈善名义骗取财产或者慈善组织、慈善信托违法违规行为予以曝光，发挥舆论和社会监督作用。

第十章 法律责任

第一百零四条 慈善组织有下列情形之一的，由民政部门予以警告、责令改正，或者限期停止活动;情节严重的，吊销登记证书：

(一)未按照慈善宗旨和业务范围开展慈善活动;

(二)违反信息公开义务或者公开的信息不真实;

(三)未按照规定进行年度报告;

(四)泄露捐赠人、志愿者、受益人个人隐私。

第一百零五条 慈善组织有下列情形之一的，由民政部门予以警告、责令改正，或者限期停止活动;情节严重的，吊销登记证书;有违法所得的，由民政部门予以收缴，转赠给宗旨相同或者相近的慈善组织，并可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)私分、挪用或者侵占慈善财产;

(二)违反本法第十九条规定造成慈善财产损失;

(三)擅自改变捐赠财产用途;

(四)将不得用于投资的财产用于投资;

(五)接受附加违反法律法规条件的赠与。

第一百零六条 开展募捐活动有下列情形之一的，由民政部门予以警告、责令停止募捐活动;对违法募集的财产，责令退还捐赠人;难以退还的，由民政部门予以收缴，转赠给其他慈善组织用于慈善目的，并可以对有关组织或者个人处一万元以上十万元以下罚款;违反治安管理处罚法的，由公安机关依法予以治安管理处罚：

(一)没有公开募捐资格的组织或者个人擅自公开募捐;

(二)广播、电视、报刊以及网络服务提供者、电信运营商未履行本法第三十二条规定的验证义务;

(三)向单位或者个人摊派或者变相摊派;

(四)妨碍公共秩序、企业生产或者人民生活。

第一百零七条 慈善组织不依法向捐赠人出具公益事业捐赠票据、不依法出具志愿服务记录证明或者不依法答复捐赠人对其捐赠财产使用信息查询要求的，由民政部门予以警告，责令改正。

第一百零八条 慈善组织弄虚作假骗取税收优惠的，由税务部门依法查处，情节严重的，由民政部门依法吊销登记证书;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第一百零九条 慈善组织从事、资助危害国家安全或者社会公共利益活动的，由有关机关依法查处，情节严重的，由民政部门依法吊销登记证书;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第一百一十条 慈善信托有下列情形之一的，由民政部门予以警告，责令停止违法行为，有违法所得的，由民政部门予以收缴，转赠给宗旨相同或者相近的慈善组织或者其他慈善信托，并可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下罚款：

(一)将信托财产及其收益用于非慈善目的;

(二)未按照规定将信托事务处理情况及财务状况向民政部门报告或者未向社会公开。

第一百一十一条 慈善服务过程中，因慈善组织或者志愿者过错造成受益人、第三人损害的，慈善组织依法承担赔偿责任;损害是由志愿者故意或者重大过失造成的，慈善组织可以向其追偿。

志愿者在参与慈善服务过程中，因慈善组织过错受到损害的，慈善组织依法承担赔偿责任;损害是由不可抗力造成的，慈善组织应当给予适当补偿。

第一百一十二条 自然人、法人或者其他组织假冒慈善名义骗取财产的，由公安机关依法查处;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第一百一十三条 对慈善活动负有监督管理职责的县级以上人民政府有关部门及其工作人员有下列情形之一的，由上级机关或者监察机关责令改正;应当给予处分的，由任免机关或者监察机关对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(一)违反信息公开义务;

(二)摊派或者变相摊派捐赠任务，强行指定志愿者、慈善组织提供服务;

(三)不履行监督管理职责;

(四)违法实施行政强制措施和行政处罚;

(五)私分、挪用或者侵占慈善财产;

(六)其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为。

《悔》

悔这个字的含义有许多，但最令我难忘的含义，还是那次。我每次想到心里都会痛，都会后悔。

那天下午，我妈妈出去买菜了，爸爸出去上班，就我和妹妹两个人在家里。妹妹在午睡，我就在外面看电视。房间里没有吃的，我有点饿，就想去厨房拿点吃的，却一不小心打碎了妈妈最喜欢的花瓶。那个花瓶的图案十分漂亮，是爸爸特地从江西带过来的。我的心就如晴天霹雳一般，“轰”的一声。完了，这下该怎么办？妈妈肯定会把我的屁股打得通红的，想到那个场景，我就打了个冷颤。得想个办法，有了，我可以用胶水把碎片粘起来，我捣鼓了半个小时，终于将它们粘起来了。我将它小心翼翼地放在了桌上，便心安理得了。

不知道是不是瓶子打碎了的声音惊醒了妹妹，妹妹醒了。我给她换了衣服，就让她自己玩去了，自己继续看电视，我正看得入迷。突然一声咣当声吵到了我，随后便传来妹妹哇哇大哭的声音。我看见她身旁的地上都是碎瓷片，她的手也有点轻微划伤。我赶紧拿来创可贴给妹妹贴上并小心地抱着她安抚着她。要是我看牢妹妹就好了。

妈妈回来，看见我抱着妹妹坐在沙发上，妹妹的眼珠里还冒着泪花便问我到底是怎么回事。我吞吞吐吐地跟妈妈交代了事情的来龙去脉，并郑重地向妈妈和妹妹道了歉。妈妈才放过了我。

可是虽然这样，我的心里却一点也不高兴，下午的阳光照在我身上，也没了暖洋洋的感觉。因为我想逃避责任，因为我没看好妹妹叫妹妹弄伤了手，白白的小手上贴上创口贴。我的心里全是自责、懊悔，我没要是我没有把花瓶打碎，要是我没有粘花瓶而是扫掉，要是我没有只顾看电视，要是我……

直到现在我也不会忘记，心里总是过意不去，每次想起来总是一股股后悔之情涌上心头。

审中心就是要认真地想一想题目对文章中心有没有限制，有的题目对中心没有限定，作文时要仔细根据题目审定文章中心。如果题目对文章有限定，就要围绕这个中心组织材料进行作文。例如：《助人为乐的xxx》就限定了文章中心，就是通过一件事或几件事表达xxx助人为乐的精神。如果审出题目对文章中心没有限制，就要根据自己掌握的材料确定文章要表达的中心。例如：《我的同学》如果对他的勤奋学习的事比较了解，文章中心就可以是表现他勤奋学习的精神；如果对他的助人为乐有事迹了解得多，文章的中心就可以是表现他助人为乐的精神，如果对他热爱劳动的事迹掌握得多，文章的中心就可以表现他热爱劳动的精神。审情味：

精益管理最初在生产管理系统的实践成功，逐步延伸到整个供应链体系及企业的各项管理业务当中，同时也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。实施精益管理是烟草企业持续快速发展的根本要求，也是烟草企业各级管理人员不断提升管理水平的必然选择。笔者通过认真学习李克明副局长在2013年全国烟草行业企业管理现场会上的讲话，对如何快速转变和创新自身思想观念，积极投身本企业精益管理，促进烟草企业精益管理的全面实施，淡几点粗浅的体会与认识，如有不妥?请批评指正。

一、转变观念是烟草企业推进精益管理的核心所在

“推进精益管理是提升企业管理水平的需要，是行业发展转型的需要，是挖掘行业发展潜力的需要”，要全面推进精益管理，观念转变是核心所在。观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同的认知事物的观念。但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以快速转变我们的思想观念是实施精益管理的核心所在。

首先，各级领导干部观念的快速转变是推进精益管理的必要前提。精益管理就是要以精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这些要求，烟草企业的领导干部就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展形势，适应本企业科学发展形势需要的现代化管理理念。在贯彻精益管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精益管理的策划者，又是精益管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导全体干部员工与时俱进;从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精益管理的实施效果。因此，在推进精益管理的进程中，烟草企业的各级领导干部尤其是主要领导的思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大干部员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且还在很大程度上影响和制约着精益管理的顺利推进和结果好坏。

其次，全体干部员工思想观念的快速转变是推进精益管理的内在动力。在解决了领导干部思想观念快速转变的前提和基础上，全体干部员工思想观念的快速转变则必然是烟草企业实施精益管理的内在的、真正的动力。烟草企业的各项管理是通过各职能部门和全体干部员工去实施和运作体现的，每一位干部员工既是精益管理的对象、载体和参与者，同时也是精益管理的主体和实施者。精益管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的，只有每一位干部员工都参与到精益管理之中，精益管理的各项规则及要求才能落到实处，规则及要求也才能发挥出应有的作用。怎样才能让烟草企业的每一位干部员工自觉地参与到精益管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，关键是要用精益管理新理念引导干部员工实现思想观念的自觉而快速的转变。第一，烟草企业长期立足于国内发展，大部分都未曾走出国门去参与国际化竞争，大部分员工接受开放的，国际先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上影响和制约干部员工思想观念的转变和创新。“差不多”、“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精益管理高标准、高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变这些现象，必须要求和引导广大干部员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精益管理的先进方法引入日常管理的工作程序中，用精益管理的工作理念规范干部员工的工作行为，用精益管理的先进理念提升干部员工的综合素质，用精益管理的科学手段推动本企业管理上水平。要以实施精益管理为载体、为平台，使全体干部员工的思想观念在创新与守旧、自满与自强的碰撞中得到一次质的转变与升华，引导干部员工主动思考烟草企业如何持续快速发展之事，牢固树立烟草企业与干部员工共同发展的目标与愿景，使之成为烟草企业推进精益管理的内在动力。

二、快速创新观念是烟草企业推进精益管理的必然途径

“要充分认识推进精益管理的目的和意义。”精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的有效方案;益者，细致入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“益”是精益的必要过程，“精”是精益管理的自然结果，要把精益管理全面纳入烟草企业管理过程的实践中并加以推进，观念的快速创新则是其必然之途径,因为观念的转变只能应对当前的常规管理，而思想观念的快速创新才能把握烟草企业的发展与未来。精益管理是以持续的自我改善为特征的，要自我改进就必须转变观念，快速创新和不断创新。创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得新进步。

要实现“卷烟上水平”和本企业的发展目标，决不能满足于目前的现状和成绩，而要用“改革的红利在哪里?发展的潜力在哪里?追赶的目标在哪里?”的战略眼光去审视本企业的精益管理。随着全行业发展目标的确定和行业内部体制改革的不断深入，行业内部各企业之间的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全生产、盈利能力、质量管理上，更重要的是体现在各企业内部的管理水平上。要适应这一系列竞争并在竞争中获得发展，必须在转变思想观念的同时创新思想观念。此外，还必须弄清楚先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进烟草企业管理上水平的辩证关系;要教育和引导广大干部员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使烟草企业的每一位干部员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一位干部员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对烟草企业的持续快速发展负责。烟草企业长期以来一直是国有独资企业，已经有30多年的发展辉煌，有良好的管理基础，也具备了不断进取、积极向上的和谐氛围。目前，烟草企业在中央和各级党委、政府的高度关注与支持下，具备了最佳的发展机遇，但烟草企业作为一个长期处在国内发展的企业，管理思想需不断更新是毋容置疑的，粗放式管理影响烟草企业经济效益的现象依然存在，这也是烟草企业管理上水平的瓶颈，一些企业还处于大而不强的窘迫局面。要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强干部员工观念意识的快速创新，不断提升干部员工对市场及内部竞争的应变，不断提高干部员工队伍的整体素质，既是烟草企业实施精益管理的关键所在，也是烟草企业应对竞争和挑战的必然选择。

三、实施精益管理是烟草企业提高效益的必然措施和选择

“不能把精益管理作为一时、一阵、短期的行为，而要作为提升企业管理水平的一项重要内容，扎扎实实地抓下去，在行业挖掘管理潜力、提升管理水平上取得新的进步和提升。”“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单、把每一件平凡的事做好就是不平凡、把每一件容易的事做好就是不容易。烟草企业生产及营销管理的任何一个细节出现失误，都有可能将这些年的发展成果吞噬掉。

近几年来，烟草管理人员都知道精益管理及其实践理论，但往往一实施就难以取得预想的效果。通过深入学习2013年全国烟草行业企业管理现场会精神，我们不难发现，很多实施精益管理的企业，往往实施的是精益的那几个工具，如5S、TPM、QCC、TQM等等，但却忽略了精益管理的核心--持续改善。有一些企业虽然也一直在提倡持续改善，但收效甚微。笔者认为，烟草企业要成功实施精益管理，还必须认真建立和完善以下制度体系：(1)全员参与的改善提案制度。改善提案制度是全员参与持续改进的基础。这里的改善提案不同于提案改善，合理化建议等，改善提案是先改善后提案，就是说先去做，先去改善，然后再提案。(2)企业中层的课题改善制度。每一位中层干部都需要引领一个课题，这个课题叫做大课题、焦点课题，多数涉及到流程改善等较大方面的改善。(3)全员发表会制度。即将改善的成果展示在现场，并让参与发表的人员共享改善成果。不管是改善提案，还是改善大课题，都要以成果的发布作为鉴定成绩的方式。发表的方式不只是报告，更需要现场实地展示。 (4)专家诊断及管理层诊断制度。诊断的过程也是检验前段改善效果的过程。目前还有哪些问题?下一步需要往哪里走?这需要外部专家和企业管理层给出指引。(5)相关改善工具的全员培训。这里包含从新进员工到老员工、到推进者，从基层到领导各个层面的培训。因为不掌握改善工具就无法去改善，即使去改善也是无从下手。

精益管理的实施成功，还有三个要点必须被关注：(1)领导干部的作用。烟草企业精益管理是否能够实施成功，领导干部的作用是关键，烟草企业的领导干部应该用最大的决心来推动精益管理、用最大的权力来支持精益管理、用最好的表率来宣传精益管理。将精益管理的推行纳入本企业的经营方针，制定精益管理推行的中长期目标与实施规划，并将推行结果纳入各部门的绩效考核。中基层管理者要亲力亲为，从我做起，主动学习，虚心接受，坚决执行，不满足现状，对下属员工要喋喋不休，促其实施规范。(2)快速的行动。精益管理的实施不是停留在纸面上的文件，而是一个不断实践的改善过程，它需要有想法就去快速的行动，快速的实践，用事实来证明。(3)改变心态。精益管理是打破旧传统，旧习惯，旧做法的过程，也是打破“既得利益”的过程,如依照已经过时的旧习惯去推行就会降低推行精益管理的成效。建立一个良好的基础是精益管理成功实施的保证，烟草企业可以在精益管理开始实施的同时一并完善上述基础体系，也可以在全面实施前先做一些变革，向全体干部员工发出全面实施精益管理的信号和导向。因为精益管理并非几个改善工具，而是涉及到产品研发、生产制造、销售和物流以及供应商及客户的整个管理系统。

综上所述，我认为:局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，实施精益管理必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人在多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。我理解:精益管理就是要求我们必须按照“精心、精细、精品”的要求去做好各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实，通过精益管理去实现管理增值、去达到管理增效的目的。因此，烟草企业要全面实施精益管理，必须认真贯彻落实好2013年全国烟草行业企业管理现场会精神，尽快建立和完善精益管理的运作机制、尽快建立和完善精益管理的管理制度、尽快建立和完善实施精益管理的职责职能，全面树立“精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节”的观念,积极倡导“宏观正确、责任明确、措施准确、细节精确”的工作作风，持续改善，不断提升，努力促进烟草企业精益管理上水平，为全面实现“卷烟上水平”发展目标奠定坚实的基础、创造积极的条件。

通过大兴区公共自行车官方网站，北京青年报记者查询到了租借期间如果车辆发生遗失后的赔偿标准：“车辆已投入使用时间在一年内的，赔偿额为1070元;一年以上至二年内的，赔偿额为785元;二年以上至三年内的，赔偿额为500元;三年以上的，赔偿额为214元。”

随后，北青报记者以市民身份向大兴区公共自行车服务中心的客服咨询赔偿金额的制定标准，其工作人员解释说：“车的采购价就是1070元。”2014年底，大兴区市政市容委工作人员在接受媒体采访时也表示，采购公共自行车需要成本，且车辆遗失后需从外地进货，再请专业人士调试安装，均需一定费用。

对于工作人员的解释，王女士有些不能理解，现在市面上的普通自行车单价多在五百元左右，大兴区采购的自行车为什么要一千元以上?

上述这位工作人员透露，大兴区的公共自行车都采购自天津市远东蓝剑科技有限公司，“这些自行车都是厂家按照我们要求特别定制的，如果你把大兴的车和市区的车对比下，我们的车确实要结实一些，采购价就是这么多。”

《暖》

那会儿一年一度的演出季节刚好到来。资质平平的我暗暗地握紧了拳头。成为最优秀的学员，戴上象征主角荣誉的星星发饰，站在璀璨的舞台中央，是我一直以来的梦想。可是面对那么多舞姿曼妙的同学，我能胜出吗？

正值7月，窗外的蝉一声声急促的叫着。空气又闷又热，毒辣的阳光照射着万物。透过窗户，斑斑点点的光晕让人头晕目眩。我心中既懊恼又焦急，不由皱紧了眉头，一不留神，就比别的同学慢了半拍。我手足无措的呆立在原地。看着老师默默的走过来，把我扯到队形后边，我的眼角不争气的落下了几滴晶莹的泪珠。

蝉叫得愈发尖锐刺耳了。下课了，同学们都欢笑着冲出了教室，只剩我一个人在教室的角落里抱膝而坐。鞋尖前昏暗的地板上有一块耀眼的光斑，循着光线望去，那星星发饰卧在教室的另一端，闪耀着，散发着异样的光芒。我深深地埋下了头……"吱呀"一声，虚掩的教室门突然被推开了，是王诗琴，那个舞技精湛的女生。她有些惊讶的看了我一眼，随即露出了笑容：“你怎么还在？正好，我们一起练舞吧。"她笑脸盈盈地邀请我。

音乐响起，落地的长镜中映出两个跳着同样舞步的身影，不同的是一个娴熟，一个笨拙。我的心有些刺痛，渐渐心不在焉，舞步戛然而止。

王诗琴缓步停了下来，问我：“怎么了？”我红着脸，有些窘迫：“我，我跳不好。”她又温和的笑了，：“没关系，我教你。”我受宠若惊的看着她，有些不信，谁会教一只丑小鸭呢？但王诗琴从第一个动作教起，每个细节都仔细、认真的讲解着，看着她口干舌燥，满头大汗的讲解着，我的眼睛又一次湿润了。

从那以后我经常和王诗琴一起练习。每当遇到困难，看一眼闪闪发亮的星星发饰，再与王诗琴会心一笑，一切困难都迎刃而解。

我的舞蹈水平终于有了显著提高。老师也渐渐对我露出了微笑，我的努力终于没有白费。我似乎看到了不远处的星星发饰召唤着我。我知道，我离梦想更近了。

领舞选拔赛前，王诗琴送了我一个与星星发饰及其相似的发卡，：“祝你顺利当选领舞。”望着她真挚的目光，一股无穷的力量充满全身，心窝荡起层层暖意。戴上发卡，我自信地走向舞台翩翩起舞，成功赢得了比赛，如愿成为了领舞。

接过老师手中象征荣耀的发饰，我释然一笑，把它郑重地戴在了王诗琴头上，我们再次相视一笑。我知道，此刻我在乎的不再是象征荣耀的星星发饰，而是收获的无限温暖。此刻，暑天的燥热也顿时烟消云散了，剩下的只有充盈全身的暖。

“真真正正把党组织的战斗力、执行力、凝聚力增强起来，把党员队伍素质提高起来，全心全意为人民服务，带领人民实现全面小康。”近日，区委书记杨斌就“两学一做”学习教育工作到马驹桥镇开展专题调研时指出。

调研中，区委书记杨斌首先来到该镇北京嘉洁能科技有限公司，实地察看企业展厅，观看发展视频，听取情况介绍。

据该企业负责人介绍，目前公司已取得国家高新、机电安装总包、国家备案节能等优质资质，具备科技型企业的创研能力、产品生产及配套能力、项目实施及运营管理能力的典型特征和完备要素。运营中，全面施行现代企业管理，取得ISO9001等国际标准体系认证。如今，公司快速健康发展，获得相关机构“中关村TOP100十强企业”等权威评定。

现场，杨斌还特别听取了企业党支部关于开展“两学一做”学习教育情况的汇报，并作为一名普通党员参加了企业党支部组织开展的“微型党课”教育活动。

就企业的今后发展，杨斌指出，非公企业发展在新形势的商品经济下尤为重要，作为企业党支部,要把“两学一做”的要求、党的方针政策与企业发展紧密结合，积极向上进取。希望企业在污水处理等方面，成为领军型企业，成为通州的标志性企业，为绿色、智慧的北京城市副中心建设多作贡献。

随后，杨斌听取了马驹桥镇关于“两学一做”学习教育开展情况和“建设副中心、向前站一步”主题实践活动相关安排。

据介绍，截至目前，该镇党委理论中心组已开展8次“两学一做”专题学习，3名处级领导干部开展3次讲党课活动。98个支部已完成至少2次以上集中学习，所有支部均已开展“不忘初心，继续前进”主题党日活动。

学习教育中，马驹桥镇坚持自主、集中和创新学习，向全镇2789名党员发放党章党规等学习资料，要求党员干部坚持学原文、悟原理，在学深悟透中找方向、找方法，解决好自身存在的问题。并在自主学习基础上，按照“三会一课”制度，党支部每月至少组织党员进行1至2次集中学习，每季度召开1次专题学习讨论。另外，还以纪念建党95周年为契机，举办手抄一遍《党章》等系列活动，丰富“两学一做”学习形式。并通过党委书记讲党课等形式，激发党员学习热情，在全镇营造浓厚的学习氛围。

突出学以致用，深化党员队伍、各级支部和政府自身建设，开展“优秀共产党员”评选活动，引导广大党员更加主动地立足岗位作贡献，在推动全镇改革发展稳定中建功立业。同时，助力基层党建，不断探索党支部对非公领域党建工作的模式和方法，现环保园区“党群服务中心”荣获了北京市社会领域优秀党建活动品牌。此外，按照年初制定的各项任务计划，有条不紊地推进各项事业，力争生态环境持续优化，基础设施逐步完善，政府为民办事服务能力稳步增强。

下一步，该镇将继续按照严的标准、发扬实的作风，以解决问题为牵引来开展学习教育，以取得实效为取向把学习教育引向深入。

尤其在“建设副中心、向前站一步”主题教育实践活动中，要做到查摆问题不遮掩，落实责任不拖沓，服务大局不含糊，直面人口倒挂、交通拥堵、资源相对不足等问题，明确具体整改措施、整改时限、逐条对照落实，加强研究谋划，增强运用新办法解决问题的本领，推进美丽马驹桥建设。

杨斌在讲话中指出，“两学一做”学习教育工作就是要真真正正把党组织的战斗力、执行力、凝聚力增强起来，把党员队伍素质提高起来，全心全意为人民服务，带领人民实现全面小康。对此，我们党员干部要不断努力学习，敢于担当，鼓足干劲，坚持世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位，创新思路求发展，更好地服务民众。马驹桥镇要紧抓北京城市副中心建设契机，趁势而为，以更加昂扬向上的精神面貌，高标准推进各项工作，坚决完成任务，把全镇建设得更好。

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今天我和妈妈吃过午饭，我们先来到了中心广场的北门，在北门的两侧有几个花坛，花坛上种着黄色的蝴蝶花，好看极了。

走进广场首先看到有两个人在掰手腕，周围种着各色小花。右面是个高尔夫球场，左边种着几种果树，开着苹果花，桃花还有红色的柿子花……

再往前走，我们来到了一个红色的巨龙脚下，它在空中蜿蜒盘旋，好似要飞向天空，在巨龙的四周共有12个不同的“龙”字，在外围栽满了花草树木，有柳树，松树，苹果树等等。

再往前走，向左看，会看到有个养鸽子的地方，人们可以在里面喂鸽子，各鸽子的家很美丽，其实它是个公厕;右边是草坪，绿油油的小草，在微风中点头，好像在给我们打招呼。

最后，我们从南门走出来。中心广场用一个词来形容就是：“美不胜收”!

在我的记忆中，永远都有一个白色的冰冷的点，一直挥之不去。

那一年，你刚来到这个学校，这个班级。你坐到了我的旁边，成为了我的同桌。我一直都对你很排斥，不想与你说话，仿佛就没有看见你。

突如其来的一场病让我慌了神，我整天都有气无力的。下课后，朋友们约我去花园里散散心，呼吸点新鲜空气。

我回来时，看见你正拿着我的水杯，吃惊地望着浸湿在水中的课本。我愤怒极了，冲了过去，一下子就从你手中抢过水杯，大喊道：“你干什么？看看你干的好事！我的书全部都湿了！”你不知所措地看着我，像一个做错事的孩子，解释道：“我……我不是故意的……！”“闭嘴！”我怒喊了一声。

看着桌子上湿透的书，看着书中辛苦记的笔记，在这一刻化为一摊彩墨水，我的心中有一把火在燃烧，加上之前的病，一气之下，我眼前一黑，昏了过去，重重地摔在地上。隐约听到了有人大喊：“不……”

转眼间，一个月过去了，我依旧对你冷淡。有一天放学，我正在不慌不忙地收拾着课本，望着窗外正在缓缓脱落大树的枯叶，我看呆了。我仿佛听到了它们发自内心的痛苦呐喊。这时，你轻轻拍拍我：“明天我就要走了。”你黯然。

“去哪？”我感到一股莫名其妙的失落。你望着正在下落的夕阳，“远方……”你答道。你的眼里又有了神采。

第二天，我去送你。分别之际，我拿出一个和我的水杯一样的送给你。你笑了，像一朵花。你也拿出了一本语文书送给了我。我一翻，每页上都记满了工整的字迹，我哭了，泪一点一点地落下。“好啦！”你为我擦干了泪水，登上了奔向远方的列车。

“再见”我大声喊道着。

“你要保重！”你渐渐地消失在了地平线的尽头。

我靠在树上，看着慢慢落下的叶子，望着远方，望着你消失的方向……

“嗒”一个东西从书中掉了出来，是一封信，是你的字迹！

我快速地读了一遍信，“啪嗒，啪嗒”泪水打在信上，也打湿了我的心。我多么想奔到你的身边，向你道歉。原来那一天，你是为了我去接了一杯热水，不小心弄湿了课本，而我却那样说你……

泪水又落了下来，顺着我的脸颊一直落到了地上，也打到了刚刚落下的叶子上……

从小到大我们都会经历很多事情，这些事情也都有它各自的滋味，有甜的——能让人回味无穷；有苦的——让人刻骨铭心；有酸的——让人记忆犹新……而在我的记忆深处，却有这样一件事让我悔恨不已。两年过去了，仍令我久久不能释怀，像鞭子一样无时无刻地抽打着我的心灵深处最柔软的地方，催我反省，促我自新。

在一个炎热的夏天，清楚地记得当时是放暑假。有一天，我在外面兴高采烈地疯到天昏地暗，酷暑难耐地回到了家。推开门的第一件事就是打开空调，然后直奔冰箱，我使劲掰开冰箱门，把头伸里面“冰冻了”好一会儿，才恋恋不舍地抱上冰凉冰凉的西瓜，去厨房拿上勺子，像猴子一样地跳上了沙发。吃着冰冷解渴的西瓜，吹着凉嗖嗖的风，看着让人忍俊不禁的电视节目，我不由心花怒放地思忖着：就是天上的神仙也莫不过如此啦……

我大腿翘到二腿上，心满意足地悠哉美哉享受着怀中美味佳肴——西瓜。不一会儿，一个半大不小的西瓜已被我彻底“消灭”。唉！外面实在是太热了，我不得已把凉凉的脑袋伸出窗户，东张西望地环顾了一下四周，窗外空空如也，连个人毛都没见一个。我转过身，以迅雷不及掩耳之速把西瓜皮“啪”的一下扔了出去，我还得意洋洋地为自己的偷懒之“壮举”，哼哼笑了两声。

我重新躺回沙发，想着、看着、美着……没过多久，总感觉上下眼皮想打架，有些昏沉欲睡之感。我晕晕乎乎地伸了伸懒腰，打着饱嗝，极不情愿地起身把电视关了，一转身，便倒头呼呼大睡……

恍恍惚惚中，不知过了多久，我被一阵声音嘶哑的哭声惊醒了，起身揉了揉惺忪的双眼，真是烦死人了！我不由小声地嘟囔着。推开窗户向外一瞄，顿觉大事不妙，一身冷汗从脚底油然而生：外面是邻居三岁小孩——果果在哭。原来是果果不小心踩着我扔的西瓜皮滑倒了，摔得还挺严重的，小脑袋正好摔到旁边的石头上，血流不止。我愣愣地望着小果果被救护车拉走，当时我吓懵圈了，睡意全无。自始至终，我也不敢承认，其至还装模作样地帮着大人们去声讨那位导致果果摔倒受伤的“罪魁祸首”。

三天，也是我辗转反侧，难以入眠的三天。其结果是，任谁也无法接受的残酷，终于成了现实：小果果摔成脑振荡，变成了一个半傻不傻的小孩儿。回想着果果妈当时泪天呛地的号啕大哭声，看着如今小果果面无表情地朝我不停地傻笑。我的心，痛苦地呻吟着，泪流不止，血流不已……

如果，假如，倘若……有用吗？即便我当时出来承认了，西瓜皮是我扔的，归根结底，也是于事无补。而如今，我出面向果果妈说出那块西瓜皮的来历，又有什么意义呢？毕竟我当时也不到十岁。

我想，除了减轻一下我的内疚、痛恨与自责，除此之外，难道能挽回一个聪明伶俐、活泼可爱的小果果吗？

与其这样，还不如让其埋于心底，烂于肚中，让这个秘密像警钟一样时时敲响于我的耳际：有些光，可以占；有些话，可以说；但有些懒，不可以偷！

在这学期里，班上开展了一个图书社，老师说我做事认真，于是让我当了图书管理员，在当图书管理员这段时间里，我学会了管理。

你们肯定想，不就是一个图书管理员嘛！管管书不就完了嘛！那你们就错了，这学期，同学们一共捐了有70多本书呢！我就要保证每一本书的好坏。书皮坏了，我要重新包，书里面有裂的、坏的地方，要用胶水贴好 …… 但在这里面对我的一些要求我都没有达到。有些同学也在向我提意见。

虽然，我也在尽力把这个工作做好，但有时我也挺苦恼的，就说刚开始搞图书这个活动的时候吧！借书的同学很多，就在他们借书、还书的时候，就挤成一团了，我也被挤到一边去了，叫他们不要挤了，就像没听见似的，这个人刚还的书，那个人又借去了，还没来得及登记，这个人又还了，那个人又借了，哎总之是一团乱。后来，我渐渐让他们排起队来借书、还书，这样，就不会那么乱了。

在后来的一段时间里，有些同学就不那么爱惜书了，经常会把书弄坏，可有时我又来不及去检查书，就把书借给下一个要借书的同学了，所以常常有些同学就会狡辩，XXX同学的书都已经坏了很多处了，当坏了第一处的时候我就没有去检查，就借给下一个同学了，所以就会造成接二连三的坏掉，在这点上，我是没有做好，所以我感到惭愧。我以后会让同学们学会爱书，护书，让同学们知道有错就要改，如果把书弄坏了，在贴好就是了，不要一推再推。

虽然，我也经历了那么多的“苦”，但我从中还是得到了“甜”，在这里面，我知道了，学会管理是很重要的，管理会为以后打下基础，我也会继续呆板这个工作做得更好。

在这件事中，我学会了管理，我很高兴。

[我学会了管理作文

记者把这一情况反映给了苏州市红十字中心血站，但是血站工作人员表示，因为他们没有执法权，虽然他们也知道门外就有不少血贩子，但他们管不了， 这事应该是公安部门管，随后，记者又向血贩子所在的苏州市双塔派出所打去了电话，接电话的这名工作人员表示会马上派人过去，但一个小时过去了，血贩子们依 旧在血站附近活动。

正常情况下，互助献血应该是输血者和献血者相互认识，而在贩血的链条中，献血者和输血者互不认识，根据规定，互助献血应该由医生审核互助献血成 员之间的关系，但在实际中，医生包括医疗机构甚至血液中心都没有能力去审核献血者与用血者之间的关系，这使得血贩子钻了空子，利用了互助献血中审核不严的 漏洞，让不认识的献血者和输血者谎称认识，从而完成血液的买卖，从中牟利。

我国《献血法》明确规定：非法组织他人出卖血液的，可以并处十万元以下的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任，我国《刑法》第三百三十三条也规定，对非法组织他人出卖血液的，处五年以下有期徒刑，并处罚金。

让我们着迷的东西有很多，玩具、电子产品……但是，让我从小迷到现在的，非书记莫属。

高尔基说过：“书籍是人类进步的阶梯。”正是这句话一直激励着我，让我对书籍着迷。

我经常因为看书而忘记了时间。又一次，我又找同学借了一本叫《绿野仙踪》的书。一回家，我就津津有味地看了起来。我的心思似乎也跟着主人公萝茜一起踏上了旅途。当他们打败坏女巫时，我的心绷得紧紧的；当他们到达翡翠城时，我的心又放松下来。时间一点一点地过去，半个小时、一个小时、两个小时……这是，我才发现已经九点多了，而我的作业还一字未动，安安静静地躺在我的书包里。

渐渐的，家里的书和同学借的书已经不能满足我的胃口了，我又向学校的图书室进攻。

瞧，操场上那个奔跑的男孩是谁？当然是我！我不是去玩，也不是去买零食，而是去借书。每当我借到书，就会马上狂奔回教室，几乎利用所用的下课时间来看书，以至废寝忘食的状态。常要等老师走进教室，才知道已经上课了。

现在，每天晚上，我至少要看半个小时的书才能睡觉。睡觉时，非要把书放在枕头旁，才能安心入睡，这也许是我的护身符吧！

我喜欢阅读！

一、木桶定律

众所周知，一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。人们把这一规律总结成为“木桶定律”或“木桶理论”。根据这一核心内容，“木桶定律”还有三个推论：其一，只有当木桶壁上的所有木板都足够高时，木桶才能盛满水;只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就是不可能是满的;其二，比最低木板高的所有木板的高出部分是没有意义的，高得越多，浪费就越大;其三，要想提高木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度，这是最有效也是惟一的途径。与木桶定律相似的还有一个链条定律：一根链条最薄弱的环节和其他环节一样承受着相同的强度，那么链条越长，就越薄弱。

对一个组织来说，构成组织的各个部分往往是参差不齐的，而劣质的部分往往以决定了整个组织的水平。“最短的木板”与“最脆弱的环节”都是组织中有用的一部分，只不过比其它部分稍差一些，你不能把它们当做烂苹果扔掉。因此，管理的真正意义就是去修补最短的那块木板。

二、幸岛短尾猴的故事

1952年，日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究，在研究的过程中，他们在沙土里种植了一些红薯，走的时候就把这些红薯留下了。后来，猴子发现了红薯，就开始作为食物来吃。由于是在沙土里生长的，红薯上经常粘着一些沙子，比较磕牙。

后来，有一个聪明的猴子发现，把红薯放到水里洗一下，然后再吃，就不会磕牙了，于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子，这些猴子也开始用水洗红薯吃，再后来，这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子，甚至告诉了其他岛上的猴子。于是，一天，一个令人震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100多只猴子排着队在水里洗红薯，这就像预示着一个新纪元的出现。

点评：

这个故事说明了一个道理，一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情，而领导的这种行为可以影响到经理层和员工，使大家逐渐培养一种目标管理行为，最终形成自我控制。

三、吴起不败

吴起，战国初期著名的政治家，卓越的军事家、统帅、军事理论家、军事改革家。后世把他和孙子连称“孙吴”，著有《吴子》，《吴子》与《孙子》又合称《孙吴兵法》，在中国古代军事典籍中占有重要地位。

吴起是一位军事和政治上的鬼才，吴起的一生中毫无败绩，可以说是不败的军神，在政治上提出的改革方案，令魏国和楚国成为当时战国的霸主，吴起在作战上号令严明，在寻常的出征途中愿意和普通士卒同甘共苦，赢得了士卒的爱戴，以至于士卒为其战死亦在所不惜。吴起在军制的改革抛弃了当时军事上士卒作战不积极的弊病，使所仕国家的军事强于其他国家，正因此才能抵御强国的入侵，侵占小国的领土。

点评：

这个故事讲的是领导在目标管理中要拉下架子，平等对待部门或团队的每个成员，并提供顾问、教练、保姆服务，就会创造出惊人的团队的整体业绩。

四、猎杀骆驼

有一位父亲带着三个孩子，到沙漠猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大：“你看到了什么?” 老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。” 父亲摇摇头说：“不对。” 父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。” 父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。” 父亲高兴地说：“你答对了。”

制定目标而能产生效果，秘决就是“明确”二字，成功的目标，必须是明确的。进一步说，目标要具体化、要量化。对于企业而言，一个时期的战略目标必须是明确、具体的;对于一人团队来说，行动的目标也必须是明确的、具体的，只有这样，才能让全体成员明确下一步努力的方向，才能对全体成员产生巨大的激励作用。有了明确、具体的目标，不管具体到哪一个阶段，也不管在实现目标的进程中遇到了什么意外的情况或问题，都能够保证企业或者团队成员调查自己的工作任务和努力程度，保证能始终朝着既定的目标前进。

五、培养老鹰而非训练鸭子

老鹰并不会有太多的鸣叫，它们在高空盘旋注视四面八方，用犀利的目光追寻猎物，并以最快的速度捕获猎物;而鸭子却只能在水面上生活;它们几乎没有任何能力去争取什么。同时，鸭子整天都会嘎嘎叫，换句话说，除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不做。在处理问题时，这不是一个很好的办法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。

在你的公司里，你要懂得辨识老鹰和鸭子，只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及借口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动寻求最快的且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于识货的老板来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至更多的鸭子。

小结：

五个故事很好地诠释了目标管理理论：首先，一个人要有明确清晰的目标;其次，目标要切合实际，看得见，摸得着;第三，目标不是孤立存在，一个人的目标要和组织相关联;第四，目标与计划密不可分;第五，目标要进行分解落实;第六，领导要在目标管理中起到率先垂范作用;第七，领导要关注目标的执行情况，保证目标的顺利完成。