细化管理是以什么为中心（热门20篇）

暖

今天又是阳光明媚的一天，灿烂的阳光从窗户里溜了出来。

随着一阵阵清脆的起床铃声，我们陆陆续续地睁开眼，开启了忙碌的一天。

我坐了起来，只觉得脑袋迷迷糊糊地，四肢无力。下床准备去洗漱，一个踉跄，只觉得胃里翻江倒海，刚走出门，就碰到一个低年级的小同学：“姐姐，你的脸红红的，没有发烧吧？”我只觉得晕晕的，便没有回应。

用凉水洗了一把脸，感觉清醒多了，也好多了。吃完饭后，一群人聚在一起玩游戏，这时小红走了过来发现了我的异样，摸了摸自己的脑门又摸了摸我的脑门，问我是不是发烧了。这话音刚落，人就围了过来。

小丽从书包里翻了一会儿，拿出了一支体温计给我夹上，“你还随身携带体温计呀！”不知是谁随口说了一句。

五分钟过去了，我把体温计拿了出来，把体温计举得高高的对着阳光看了看，体温计在阳光的照射下，发出了白色的光，一群小脑袋攒在一起，七嘴八舌的问多少，她并没有理他们，看了看赶紧拉我去医务室，说38摄氏度，我松开她的手说：“没事明天就放假了，一天挺挺就过去了。”

她看我态度坚决，便没有再说什么，从口袋里翻了一会，拿出一袋安瑞克，找老师接了一些水给我冲上了，搅拌均匀后递给了我。我看了看这些不明白色物体问这是什么，“安瑞克呀！你烧傻了吧，你以前发烧不吃呀。”她答道，我看了一眼拿过来一饮而尽。

果然，不过一会儿头上便冒出了汗，精气神也好多了，头也不晕了，感觉病好了，一量体温，36度，我十分感谢她，感觉心里暖暖的。

有时，一件小事，或是一个微不足道的小举动，正在无形中温暖着别人。

【市值管理（超级干货）】助推上市公司逆袭法宝—市值管理方法论

精彩观点：

1、市值管理有三个核心理念。第一点是帮助上市公司树立产融互动和创造EVA的经营理念；第二点是帮助上市公司建立市值管理的经营体系；第三是在市值波动中进行价值实现，增加股东财富和公司竞争力，促进可持续增长。

2、我们为这个企业做了基于市值的发展战略，重新将企业推入了二次创业的轨道；然后通过市值管理价值模型，推动公司市值增长；市值增长后通过增发、并购的形式推动公司的新一轮的业绩增长，最终形成产融互动的经营局面。

3、我们对A股市场有三个基本假设，市场化改革、无效性和上市公司资本经营的粗放性。我们希望通过这套市值管理方法论以及我们的实践，推进A股的市场化进程，提高市场的效率，提升上市公司的资本经营水平，从而使参与A股市场的投资者能够真正发现、支持并分享优秀公司的成长。

4、每个人都必须找到自己认识和改造这个世界的价值观和方法论，它不仅是一种谋生手段，而且更是你与这个世界相处与互动的一种方式。你依赖这个方法论，通过事业、职业、专业或兴趣爱好的方式，去结交一帮志同道合的人，一起去为这个世界做出贡献创造价值，让自己和这个世界变得更好，顺便赚点儿钱。

以下是演讲全文：

我们开始今天的讲座，今天我讲座的主题是市值管理，分成三个方面给大家介绍，第一方面是先跟大家讲一下市值管理的方法论，第二方面就是进入到这个案例的分享，第三方面讲讲我们市值管理服务的立场和价值。

第一部分：市值管理方法论

我在这里提纲挈领地跟大家做一个市值管理方法论介绍。我们认为市值管理核心理念有三点：第一点是帮助上市公司树立产融互动和创造EVA的经营理念。现在很多上市公司的老板，他们更多的思维是在供研产销上面，但如何把产融进行有效的互动，如何把EVA创造而不是利润作为公司的经营理念，很多公司实际上是缺乏这个思维的。第二个是帮助上市公司建立市值管理的经营体系，它是一套很完整的经营体系；第三是在市值波动中进行价值实现，增加股东财富和公司竞争力，促进可持续增长。

这三个理念是我们认为是市值管理最核心的三个理念。

第一个理念，树立产融互动和创造EVA的经营理念。核心的就是下面这张图，任何一家上市公司都是在两个市场进行经营，第一个市场是资本市场，这个市场的经营目标是市值。第二个市场是产品市场，这个市场经营目标的核心是利润。实际上我们了解很多上市公司更多的是在右边，就是产品市场。每天供研产销思考的是利润问题，很少有上市公司能够有左边这套思维，更少有上市公司能够把这两种思维有效地融合。

记者把这一情况反映给了苏州市红十字中心血站，但是血站工作人员表示，因为他们没有执法权，虽然他们也知道门外就有不少血贩子，但他们管不了， 这事应该是公安部门管，随后，记者又向血贩子所在的苏州市双塔派出所打去了电话，接电话的这名工作人员表示会马上派人过去，但一个小时过去了，血贩子们依 旧在血站附近活动。

正常情况下，互助献血应该是输血者和献血者相互认识，而在贩血的链条中，献血者和输血者互不认识，根据规定，互助献血应该由医生审核互助献血成 员之间的关系，但在实际中，医生包括医疗机构甚至血液中心都没有能力去审核献血者与用血者之间的关系，这使得血贩子钻了空子，利用了互助献血中审核不严的 漏洞，让不认识的献血者和输血者谎称认识，从而完成血液的买卖，从中牟利。

我国《献血法》明确规定：非法组织他人出卖血液的，可以并处十万元以下的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任，我国《刑法》第三百三十三条也规定，对非法组织他人出卖血液的，处五年以下有期徒刑，并处罚金。

我去过很多地方，比如说老鹰山、黄山等等。但是在我的心里，印象最深的还是我们的学校，因为那里风景独好！

来到学校的大门口，首先映入眼帘的就是雕刻在大理石上的七个苍劲有力的大字——“镇海区中心学校”。

走进大门，我看到一棵棵大树像一个个士兵一样矗立在教学楼和大门的两旁，好像是在守卫我们的校园和小朋友们。

我迫不及待地冲进了教学楼，看到宽敞明亮的教室里一排排整齐的课桌和擦得干干净净的黑板。这时，从其他教室里传来了一阵阵朗朗的读书声。

沿着弯弯曲曲的小路，我来到了教学楼后面的小花园，一阵阵沁人心脾的花香顿时钻进了我的鼻孔。同时我也看到了争奇斗艳的花朵和长势喜人各种植物，它们一个个都昂首挺胸，好像在参加选美比赛呢！“嗡嗡嗡嗡”，这是谁的叫声？没错，勤劳的小蜜蜂登场了，他们正在美丽的花朵上跳舞呢！

操场的旁边还有一个小鱼池，鱼池里的小鱼可活泼了。它们有的在水里吐着晶莹剔透的水泡泡；有的躲在水底，不敢出来，好像在和我玩捉迷藏呢！有的竟然在水中翻了一个身，溅起了一朵朵美丽的水花。我看着这些可爱的鱼儿，恨不得自己也变成一条小鱼，立刻钻进水里和它们一起游玩嬉戏——

“丁零零”下课铃声响了，操场上一下子就热闹了起来。同学们有的在跳绳，有的在跑步，还有的在玩捉迷藏游戏。整个校园顿时变成了欢乐的海洋，快乐的天堂。

这就是我们的学校，一个令人难忘的地方，小朋友们如果有空的话一定要来玩一玩，我和我的小伙伴们恭候你们的到来！

***************股份有限公司管理当局：

我们在审计 贵公司2002年度会计报表的过程中，调查研究了 贵公司与年度会计报表审计相关的内部控制制度的健全性和有效性。由于建立、健全内部控制是 贵公司的责任，我们的责任是对 贵公司提供的会计报表发表审计意见，而不是对内部控制整体表示意见和提供保证。根据《中国注册会计师独立审计实务公告第2号——管理建议书》，我们仅就审计年度会计报表过程中发现的，可能对 贵公司的会计报表及相关资料产生不利影响的重大内部控制缺陷提出改进建议。

我们在研究与评价 贵公司内部控制制度的健全性及执行的有效性过程中，发现下列情况，我们认为，这些情况的存在有可能对 贵公司会计报表整体反映不实或产生不正当行为，而且不能在适当的期间被及时发现，我们就这些问题提出以下建议：

一、贵公司在内部控制的销售与收款循环中存在设计上缺陷：

1、对赊销行为缺少授权审批环节。 销售人员在不了解购货单位的财务状况和资信能力的情况下，决定赊销行为。这种内部控制的缺陷使  贵公司本年度应收账款周转率和速动比率比上年有较大降低，速动资产减少，资产的流动性变差，公司又提前负担了税款。

建议增加一个部门或由现有部门增加对赊销的审批职能，即在对赊销单位决定赊销前，对其偿债能力进行分析，对偿债能力强、信誉好的单位给予赊销，减少发生坏账的可能性，避免给公司造成损失；建立销售定价控制制度，制定价目表、折扣政策、付款政策等并予以执行。

2、对逾期应收账款催收力度不足

应当建立应收帐款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。销售部门应当负责应收账款的催收，财会部门应当督促销售部门加紧催收。对催收无效的逾期应收账款通过法律程序予以解决。

3、缺乏销售退回管理制度

建议建立销售退回管理制度，销售退回的货物应由质检部门检验和仓储部门清点后方可入库。质检部门应对客户退回的货物进行检验并出具检验证明；仓储部门应在清点货物、注明退回货物的品种和数量后填制退货接收报告。财会部门应对检验证明、退货接收报告以及退货方出具的退货凭证等进行审核后办理相应的退款事宜。  4、销售合同评审流于形式，未能形成完整的资料

建议合同评审要形成完整的书面资料，并装订成册，形成档案。 5、销售与发货各环节相关资料不全，并缺乏必要的核对工作

建议在销售与发货各环节设置相关的记录、填制相应的凭证，建立完整的销售登记制度，并加强销售合同、销售计划、销售通知单、发货凭证、运货凭证、销售发票等文件和凭证的相互核对工作。

6、销售部门发货后未能及时收集客户的验收合格证明并形成档案

建议销售部门发货后，要及时取得有客户签章的对所发车辆的验收合格证明，以明确合同双方责任，避免质量纠纷。

二、采购业务授权批准制度未能得到有效执行，采购业务的记录登记制度不完整。 建议充分了解和掌握供应商的信誉、供货能力等有关情况，采取由采购、使用等部门共同参与比质比价的程序，并按规定的授权批准程序确定供应商。小额零星采购也应由经授权的部门事先对价格等有关内容进行审查。

建议应当按照请购、审批、采购、验收、付款等规定的程序办理采购与付款业务，并在采购与付款各环节设置相关的记录、填制相应的凭证，建立完整的采购登记制度，加强请购手续、采购订单（或采购合同）、验收证明、入库凭证、采购发票等文件和凭证的相互核对工作。

三、生产管理的内控制度未能得到有效的执行，生产记录登记不完整，生产车间对限额材料

的使用情况缺乏有效控制，对呆滞、积压的存货未能及时、有效的处理。

建议强化对生产现场“6S”管理的落实，强化生产部门与销售、仓库、财务部门的对账工作，完善生产控制记录，明确责任。

建议加强对仓库呆滞、积压存货的处理，盘活存量资产。

四、开户银行之间资金划转的内控制度未能得到有效的执行，不同开户行之间资金的转移缺乏相关人员的授权签批手续。

建议加强对银行开户及不同行之间资金转移的内控管理，建立授权签批机制，完善审批手续，保障资金的安全。

以上不是内部控制可能存在的全部缺陷，本管理建议书不应被视为对内部控制整体发表的鉴证性意见，也不能解除贵公司建立、健全内部控制制度及保证其有效执行的责任，并且不影响我们应当发表的审计意见。

我们出具的管理建议书只是向 贵公司的管理阶层、董事会和股东大会提供。贵公司因使用不当造成的后果，由 贵公司负责。

**************会计师事务所有限责任公司中国注册会计师

中国  ***********2003年 月 日

一、 对公司管理的建议概要

以我个人的理解：公司的管理经营角度，主要是围绕人、财、物、信息、法、环境六 个环节，“人”包含了人力资源管理、团队管理等等与人相关的因素，“财”包含了销售业绩、费用、现金流、银行存款、贷款、融资等等与资金相关的要素，“物”包含了工具、设备、机器、存货、固定资产等等与资金相关但以实物方式体现的要素，“信息”包含了制度、流程、客户资料、数据、内部信息、外部信息资源等等以无形方式呈现的因素，“法”包含了国家制度、行业规范、与我司产品线代理或销售相关的国家的制度、环保等等非我司可控的但实在对我司产生重要影响的无形因素，“环境”包含了世界的经济环境、中国的经济环境、深圳的经济环境、人才的环境等等因素。因此作为我们每一位管理者都必须时刻注意这些因素，这些因素始终会相互影响和制约，对我们的战

略目标实现都会起到非常关键的作用。  作为商务部经理，对于自身所学知识和项目管理理念的运用，个人在对公司的管理及发展整理完自身的思路后，希望以建议方案书的形式提出，并能对公司的管理和发展起到作用。因为是以建议为主，对于公司的优势不在此做过多的分析，主要是针对目前公司内部存在的不足以及需改进的地方提出建议方案。其中可能会有我个人主观意识上的判定失误、狭隘或是过于偏激的方面，请张总和应总见谅并忽略。

1、首先每年都应对公司进行全面的SWOT分析，并传达到每位中层干部。

2、在公司三年上市战略目标非常明确的时候，应制定战略分解的详细计划以及时间表。因战略分析的详细计划关系到每个部门，建议在各自做出自己部门的计划后，以中层干部会议形式进行讨论并明确。计划的时间表应尽可能详细、明确，最重要的是各部门之间的计划关联性要非常强，以公司总经理为主导来确定和推动。对于分解后的战略计划必须进行监控，根据实际情况来不断调整和修订，再讨论确定调整和修订后的计划与三年上市的战略目标之间的差距，分析并提出解决方案以最终达成公司三年上市目标。

3、作为公司的最高层应全面分析公司中层干部的优点、缺点以及潜力，充分挖掘和运用现有的资源，最大程度激励和调动中层干部，由中层干部来激励和调动全体员工，从而做到信息的有效传递、内部资源的最大化运用。

4、公司管理的合理、充分授权以及控制。建议在做好全面预算的基础上，对公司总经理、各部门经理授予一定的费用使用权和决策权，费用对于公司既是成本但更重要的费用也是资源，如何运用好费用管理对公司的发展将起到非常大的作用。

5、团队的培养和提升是关键必须通过绩效考核的手段来强化到每位中层干部处。每位中层干部都有必要培养自己的团队人员的素质，只有将所有的员工在各自岗位上的能力都培养和提升了，才能有效分担从高层而下逐级传递下来的任务从而实现公司的总体战略目标，也才能做到公司的整体运作不会因为损失了某一位重要干部而导致效率极大降低或是存在的隐患。

6、信息化管理手段的加强和提高。公司的信息化建设非常重要，直接决定了公司未来能发展的规模，从管理学角度来说，没有信息化作为手段来辅助，一个人一般最多只有有效管理到7个人，同时信息的传递将是非常不平衡与效率低下。信息化的建设不仅体现在公司内部信息系统的建设，同时也是全体员工尤其是中层干部的信息化意识建设。对于信息化意识建设就必须让全体员工形成信息资源共享的意识，对于公司的信息资源必须有统筹的集中与备份，不能造成信息资源的缺失或是浪费。从形式上表现可以是：制度、流程的共享，客户信息的传递要到达相关的每个岗位，公司的战略分解、计划要落实到每个岗位，公司的信息反馈要非常及时到位，公司培训资源、学习资源、学习心得尽可能地内部共享等等。

7、从现在开始需培养和加强公司全体员工对于危机事件的应对和处理能力。 公司目前总体来说各职能部门都已具备，各职能部门应具有的职能也大体上确定，那么在此我想对各个职能部门应完善的方面及如何进行的步骤提出自己的建议，当然从我个人的角度来说是非常不完善和全面的，只是希望能给公司在决策和管理上提供参考。因人力资源部门有Lisa来管理和推动，流程的完善和新流程的建设也由Lisa主导纳入到工作议程上，就不做过多的建议，下面主要从财务部、销售部、市场部、技术部、行政部以及商务部还需做的努力几个方面提出自身的看法，结合自身的经验同时也对明年公司上系统需要注意的事项提出建议。

二、对财务部的管理建议

我司发展至今，财务管理已经日渐重要，如何将财务管理导入到日常的经营、销售活动中，如何让财务系统了解到公司的销售运营状况及阶段并发挥作用是关键。就我所理解的财务管理，应该包含预算管理、费用管理、财务经营分析。当然我们急需解决的首先是预算问题，通过全面预算的实施、分析、调整和控制来服务于公司经营目标的达成。 1、 预算管理的建议1.1预算的制定建议

1.1.1预算可按公司战略制定出三年上市的周期性预算，分解为年度预算与周期预算，

两者相互补充，以公司经营目标为导向。与销售业绩相关的预算可按不同产品线的生命周期来制定周期预算，对于我司的产品线生命周期可定义为：产品线导入期(试销期销量较低但利润较高)、产品线增长期(销售量迅速增长期且利润较高)、产品线成熟期(销售量持续平衡增长期或销量保持稳定期，销量大但利润较低)、产品线衰退期(销售量迅速递减或产品线停产，销量持续降低且利润降低)。例如：华为产品线由05年至06年初的导入期，到06年至07年的产品线增长期；MOTO的G18于06年底至07年初已进入产品衰退期。同样对于市场营销策略、销售预期也可按产品线生命周期来制定，根据实际情况不断调整。

1.1.2预算实施过程中，因种种原因需要调整、修正，因此信息反馈极其重要，需要不

断调整偏差，确保预算目标的实现。例如：预期销售收入和销售利润的调整，导致销售费用、生产成本、运营成本、行政成本等等都随之调整。预算的调整必须经过周密的考虑和讨论，经过审批后调整。 1.2 年度预算的实施

1.2.1确定预算的关键性指标如：销售额、目标利润、生产成本、采购成本、研发费用、 销售费用(含招待费用、差旅费用、通讯费用、交通费用、回扣等业务费用)、广告费用(含印刷费等)、会务费用、展会费用、固定资产费用、人力资源投入费用(含培训、招聘、职工福利、教育经费、团队活动等费用)、工资、奖金(含提成)、行政费(车辆费、书刊费、日常办公用品费)、房屋及物业费、运费快递费、设备维修费、财务费用、审计费、认证费、研发材料费用、试验测试费等等。由公司高层主导，财务部牵头经过各职能部门经理讨论确定关键性指标。

1.2.2 将关键性指标分解到各部门，由销售部提供完成销售额目标的分解计划，由各部 门上报年度预算，由财务部汇总所有部门的预算后，建议由公司高层参与财务部主导来进行全面预算的讨论，最终由公司高层根据公司的经营目标来最终审批预算。

1.3 预算的分析与调整

年度预算制定后，由于每个月都会进行月度预算，因此财务部应对每个月的预算和实际支出情况进行核对，季度总结和分析一次。一般来说，预算控制得比较理想的情况是实际发生额与预算额的差距在5%左右。预算制定后，由于实际经营情况不断发生变化，在总的销售额、目标利润和总费用支出按比例变化的前提下，再进行各分项预算的调整，与各部门经理商讨后，由公司高层决策后向各部门宣布执行。

2、 费用管理

2.1费用管理要以费用预算为基础，如果预算调整了则费用支出的管理也相应调整。如 果所有的费用支出都是预算在前支出在后，就不会出现费用管理失控的现象。对于特殊情况产生的费用可作为特殊的申报审批，由于月度、季度都会有支出与预算的核对，预算同时也会根据实际经营情况进行调整，预算的审批和费用审批的最终决策人为公司最高领导人，因此只要费用管理制度和流程能有效建议和执行就可以确保费用的有效控管。

2.2建议给各级干部一定限额的授权，让费用管理作为激励销售和有效管理的手段之一。 逐级审批监控，并由财务部来进行全面的监管，就可以保证费用管理手段的充分而有效 地发挥作用。

3、 财务经营分析

3.1财务经营分析包含的内容

财务经营分析一般包含了费用指标、经营指标、利润指标和人员效率指标，也可以根据公司发展的需要来设定需要分析的指标。

3.2 如何实施

对于财务经营分析的实施首先要分析在实施过程哪些指标需要哪些资源、哪些部门 配合，这些配合的部门实现配合时会遇到哪些问题同时会需要怎样的时间才能实现，同时还需要考虑做财务分析之前还会需要哪些制度和流程来做支撑，建立和完善这些制度、流程需要怎样的资源、需要花费多少时间，待所有的项目明确后就可以着手制定财务经营分析的计划及时间进度表。

在财务经营分析实施过程中，依然需要不断在关键时间节点上进行控制，可以通过人力资源的绩效考核手段和项目负责人负责制来督促实施的进展及效率。

三、对销售部的管理建议

因我身处商务部，对于销售部的实际运行情况没有全面的了解，只能从我目前的角度提出自己的建议。

1、加强销售部团队的建设

销售部的团队建议是非常重要和必要的工作，销售团队的建设不仅是对销售人员的销售能力的培养，同时也是对销售人员的忠诚度、对企业文化的认同度和对企业制度、流程的理解的培养。对销售团队的管理永远都是一个公司最棘手和最重要的工作之一，因此销售部经理或

是销售总监的岗位就是非常关键和重要的。作为销售团队的Leader，不仅要有比较优秀的销售能力，更重要的是要有极强的管理策略和方法。销售团队的Leader不能被定义为一个超级SALES，一定要发挥所有SALES的能力来开拓市场和取得销售业绩。

随着公司办事处的不断增加，销售队伍的不断扩大，销售团队Leader的管理职能和面临的管理压力将会越来越大。建议我司对于销售部经理的管理能力的培养和适度的授权应提上重要的意识日程，作为人力资源管理的重要工作之一，这样才能为明年、后年以及更长远的发展打下基础。

2、加强销售部信息流的建设

就目前所看到的问题，销售部内部的信息流的流通也并不是十分顺畅，而信息的共享是非常重要的，同时销售部内部的机密信息应该在公司有相应的备份与管理。就象任何一个部门的信息不能只存在于部门，而必须在公司层面有相应的备份管理系统一样。目前我们的销售部相关信息掌握在销售部经理与销售助理处，当然从目前这两个岗位的人员配置来看，是能够保证信息的有效管理，但从公司管理角度不能只靠人来管理而应靠制度来管理，因此在公司层面的信息管理建设也是非常有必要的。

四、对市场部的管理建议

与我个人对销售部的了解一样，对于市场部的实际运行情况了解不多，因此只能基于自身的知识结构提出建议。

市场部应是销售部的前沿，应该在产品线规划、产品线生命周期、市场策略、市场分析、竞争对手分析等多方面进行，是非常重要的部门。市场部的领导应具有前瞻性、全局性的眼光和思维方式，具有非常开放与激进的性格与心态。

我们的市场部由于成立时间非常短，还有很多制度和流程都尚待完善，人员也未全部到位，因此面临的挑战和压力是非常大，需要完成的工作也非常多。

五、对技术部的管理建议

众所周知，技术部的研发团队与销售团队一样，属于特别难管理的两种不同类型的团 队，也是最为重要的两支团队。就我个人的理解，作为公司高层对于技术部研发团队的管理也可以有比较简单的方式，就象作为项目管理的项目经理人，其实并不一定要非常懂技术和开发，只要知道所需做的开发在技术上是可以实现的即可，通过研发团队中对研发项目的负责人的管理来管理到整个团队。但是在现实情况下，往往是项目经理人必须是研发出身，研发团队的研发往往是以研发人员的自身认识和对产品的设想来开发产品或进行研发，所以造成了产品研发出来后并不能取得理想的市场销售预期。其实如果能从市场应用的角度、客户真正需求的角度，甚至于从引导或挖掘客户潜在需求的角度来引导研发团队进行产品或项目的开发工作，可能往往会达到意想不到的效果。

由于做技术的人通常都非常之固执和习惯用技术的角度来思考问题，能从技术角度脱身出来转变为真正管理者的人不多，因此对于技术型管理者同时非常具有市场敏锐度的培养是非常艰难的，其实我司目前也确实存在这样的问题。

六、对行政部的管理建议

公司目前的行政部和人力资源部合二为一，对于行政部的管理，建议公司能多从效率的角度考虑，在销售目标与利润确定且预算允许的前提下，适当增加费用提高效率。例如对于办公用品的购买，目前多是以为节省可见的办公用品采购费用而牺牲效率的方式在进行。对于公司的办公电脑，建议能再适当进行更新，目前的电脑虽然可以运行，但就商务部角度来说，各岗位电脑都存在运行速度极慢非常影响效率的情况。如果明年公司上系统，那么系统对于所有的使用者的电脑配置都是有比较高的要求，不然上系统后不会改进流程和提高效率，反而会大大降低效率。由于所有电脑的显示器都已使用多年，使得工作人员在面对电脑时经常容易出现眼部干涩、严重疲劳的现象，必然会造成工作效率的大大降低，严重时容易产生。

第一讲：创业改变人生

“过去三十多年，中国几次涌动的创业大潮现在已经进入到了全民创业的时代。人生因创业而精彩，世界因创业而美好。在信息高度发达的今天，众多创业机会摆在每个人的面前，我们该如何面对?”这是《创业管理》第一讲“创业改变人生”的开讲词。当大学生面临就业难、毕业就等于失业的时候，我们是否思考过，我们的前途在哪里，我们将来的路该怎样走下去?学习《创业管理》课程，我想会从中得到一些答案。

《创业管理》第一讲“创业改变人生”分五个部分讲解：1、解读，创业内涵特征。2、中国，创业涌动热潮。3、人生，因创业而精彩。4、世界，因创业而美好。5、创业，要激情更要理性。看完本集的内容，对创业的一个源头性的问题有了一定的了解，对于自己接下来的人生路怎样去走，有了一些比较有意义的思考。学完这集，主要有以下几点感想：

一、大学生应该积极地投身于创新创业的热潮中，积极主动的改变就业方式和就业途径，在自己的不懈奋斗中实现属于自己的“中国梦”，实现自己的人生价值。

二、创业，并不是一时的激情，而是要在充分的考虑下积极谋划，理性思考的产物。创业，一要有激情，只有有了激情，才能不顾一切的困难去实现自己的梦想;二是要有理性，要认真的思考自己为什么创业，怎样创业，创业不成功怎么办。只有把这些都考虑清楚以后，才能更好地创好业。

第二讲：创意源自生活

“在现代社会激烈竞争的环境下，创业者要想获得成功必须善于抓住市场机会，而市场机会的捕捉很重要的一点是要有创意。只要人人都能成为有心人，创意必将帮助我们走上创业成功的康庄大道。”第二讲的开讲词，一语中的，道出了创业的先导创意的来源。大家可能整天都在苦思冥想：想创业的商机在哪儿?想怎样才能找到一个比较好的市场切入点，从而加快创业的步伐。其实，就像中国的那句老话：“远在天边，近在眼前”。其实商机无所不在，我们缺乏的，就是一双对生活仔细观察的眼睛。所以，只要我们留心身边人群的需求，留心生活，

我们就会找到属于自己的创业着眼点。

本讲主要从创意的概念，创意的来源，创意改变创业三个方面展开，让我们看了以后更加清晰地认识到生活中的创意对创业是何等的重要，这就警醒我们时时留心生活，用一双火热的眼睛去注视生活，从中发现对自己的成功有用的东西。

第三讲：审时度势

“没有一个创业机会是完美的，是否决定创业，还要由创业者根据自己的条件，分析机会带来的收益和风险是否能平衡，以及外部环境状况等因素，在综合考虑以后，作出理性选择。”开讲词如是说。意思是说，创业不是一件简单的事情，而是要经过深思熟虑，精密安排的。在这些决策的做出时，重要的一点便是审时度势。审时度势，就是要我们有敏锐的眼光，适时抓住商机，一举创业，一举成功。

本讲主要讲述了如下内容：1、创业者自身的素质。2、创业态度的认知。3、创业模式的审悉。4、创业机会的评估。

在第一部分的讲解中，梅教授主要讲解了创业者自身应该具备的一些素质，这部分主要是举例成功人士的素质，比如说霍英东所具备的的素质：吃苦精神。还有李嘉诚的商业品德，江南春的创新精神等。确实，要想创业，第一要考量的就是自己是否具有创业需要的素质。在学了本集后，更加的让自己重视起自己专业素质的培养。

通过这讲，我们更加清晰的知道创业者需要具备哪些东西，并不断地完善自我，达成成功所需的条件。

第四讲：结伴同行创业路

“创业，是自己“千里走单骑”，还是与人合伙集体上阵打天下?创业团队中有的成员“一山难容二虎”令事业半途而废;有的却精诚团结，干出了一番大事业。创业者们如何结伴同行创业路?”开篇说的话，对每一个创业的人来说都是相当重要的，在创业的道路上，到底是以团队的方式创业好呢还是一个人“单干”好呢?

中国有句古话：众人拾柴火焰高。讲的就是团队的力量。本讲主要从创业的方式及一些需要注意的问题入手，来向大家剖析创业路上以怎样的走下去会更好。主要分为以下四个方面讲解:1、单干，还是合伙。2、同行，与谁结伴。3、

星状，还是网状。4、好聚，亦要好散。

通过对本讲的学习，知道了创业的几种方式有单干，合伙，星状和网状。更加有清晰认识和明确的是创业后的分配问题。正如俞敏洪对想创业的大学生说的：创业之前一定要先明确创业成功后的分配方案。是的，只有在开始干之前就说好了以后怎样分配，才会在接下来的创业征程中走得更远。

第五讲：融资助力创业

“没有资金，创业就不能启动;资金不足，创业就不能持续。因缺乏创业资金，创业者放弃创业的例子非常普遍，融资问题对创业的起步乃至后续的发展都起着非常大的作用。”创业最终要的资源之一就是资金，所谓：三军未动，粮草先行。

本讲通过对创业项目启动资金需求预测、创业起步和成长阶段融资方式的精彩讲解，让我们了解创业如何进行融资。在先导案例中讲述了上海的一个人想开一个超市，他对资金的一个规划时觉得自己的资金是远远不足以开办一个超市的，但是天无绝人之路，小周通过上海浦发银行贷了初步的启动资金，成功的开办了自己的小超市。开篇就讲了创业中资金的重要性。

本讲主要讲了一下三项内容：一是创业项目启动资金需要多少，二是创业起步融资方式有哪些，三是创业成长融资方式有哪些。通过对这一讲的学习，我们知道了怎样去估算一个创业项目的启动资金，为自己以后创业打下了基础，还知道创业项目从出生到长大的过程中融资的方式，为我们合理的，多途径的融资奠定了基础，更能促进创业的成功。

第六讲：创业导航

“创业既需要激情，也需要理性，合理的创业计划是行动纲领，创业计划书指明了拟创企业想完成的目标及达到目标的路径，在创业过程中起指路导航作用。”开篇导语的意思就是创业过程中需要有一个提纲挈领的东西，对整个创业计划有个完整的安排，能使创业过程变得更加的稳操胜券，那就是创业的神器：创业计划书。

本讲对创业计划书的概念、作用、读者、格式、内容进行了详细的讲解，让我们对创业计划书的撰写有一个相对全面的了解，对以后创业有极大的帮助。

值得注意的是，创业计划书是在对拟创企业发展的事前预测，很可能实际创

业时面临的情况与当初设想有严重出入，必须及时对创业计划进行修订。当我们写就创业计划书，并在创业过程中开始实施时，一定要根据实际情况作出更改，以确保创业计划的顺利实施，稳步前行。

第七讲：网络创业正当时

“网络已经融入了我们生活的每一天，离开了网络，也就离开了21世纪。大学生是最具活力的群体，是新技术和新潮流的引导者，越来越多的大学生投身网络创业，掀起了一浪高过一浪的网络创业热潮。”网络创业，正式现在的时尚。

有人说过，二十一世纪是计算机的时代。当代人离开了网络，可能无法生活。这就给我们提供了一个相当有价值的信息：网络创业，已经成为最普遍的创业方式之一。

本讲主要从什么是网络创业，网络创业的特点，网络创业的而形式，网络创业的注意点四个方面来对网络创业进行了较为全面的梳理，让我们清晰的知道在网络创业的过程中要根据网络创业的特点，形式以及网络创业的注意点来进行创业。

值得注意的是，在创业的过程中，我们要注意以下几点：1、做好充分准备，包括相应的技能。2、专注并坚持。在创业的过程中会遇到许多坎坷，我们只有坚持，坚持再坚持才能到达成功的彼岸。3、持续创新。在互联网上要不断的创新才能时时处于先进的水平。4、注重口碑。这就要求我们要注重商誉，要诚信经营。

第八讲：借风使船

“创业者在创业过程中难免会遇到各种各样的困难，非常需要外部力量的支持，需要政府和社会的关心、帮助。如果把创业过程比作驶船过程的话，扶持政策是风，创业者就是舵手，巧借风力，可以起到事半功倍的效果。”在看到这句话的时候，我最先想到的是诸葛亮草船借箭，他巧妙的运用天时与地利达成了自己的目的。这在创业中也是相当重要的，一个人的力量是有限的，创业要成功，很大程度上取决于对外力的合理借用。

本讲通过讲解资金、税收、服务、培训、环境等5个方面的创业扶持，让我了解到在创业的过程中可以通过外界的相关帮助来实现自己的创业梦。

在创业过程中借风使船，还要注意一下问题：1、要借东风，不借歪风。在寻求帮助的途径上一定要采取合法的方式，让自己的企业健康的成长。2、一切方式都要合法。不能冒着违法的危险借风。3、“团结一切可以团结的力量”，在企业的初创阶段要善用一切可用的资源，借助各方力量，共同助力创业成功。

在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着一群小矮人。传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒，而被关到这个与世隔绝的地方。他们找不到任何人可以求助，没有粮食，没有水，七个小矮人越来越绝望。

小矮人们没有想到，这是神灵对他们的考验，关于团结、智慧、知识、合作的考验。

神灵希望经过这次考验，小矮人们能悟出以下道理：

资讯不代表知识。

分享、沟涌与行动是将知识转化为成果的关键。

知识通过有效的管理，最终将变成生产力。

小矮人中，阿基米德是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房间里，有1个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段时间；而在另外的24个房间里有石头，其中有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。

第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的六个伙伴，其他四个人都不愿意相信，只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起去努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除；三个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，三个人都没有成果，倒是耗得筋疲力尽了，更让其他的四个人取笑不已。

但是三个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。

显而易见，一个共同而明确的目标，对于任何团队来说都非常重要。

在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅丽沙。温饱的希望改变了其他四个人的想法，他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求要和阿基米德他们一同寻找灵石，解除那可恨的咒语。

小矮人们从这件事中，发现了一个让它们终生受益的道理：知识不过是一种工具，只有通过人与人之间沟通、互补，才能发挥它的全部能量。

为了提高效率，阿基米德决定把七个人兵分两路：原来三个人，继续从左边找，而特洛伊四人则从右边找。但问题很快就出来了，由于前三天一直都坐在原地，特洛伊四人根本没有任何的方向感，城堡对于他们来说象个迷宫，他们几乎就是在原地打转。阿基米德果断地重新分配，爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。

喜爱思考的阿基米德，又明白了：经验也是一种生产力，通过在团体中的共享，可以产生意想不到的效果。

当然，事情并不如想象中那么顺利，先是苏格拉底和特洛伊那组，他们总是嫌其他两个组太慢；后来，当过花农的梅丽莎发现，大家找来的石头里大部分都不是玫瑰红的；最后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。小矮人们都没有注意到一个问题：阻力来自于不信任和非正常干扰。

阿基米德非常着急。这天傍晚，他把7个人都召集在一起，商量办法。可是，交流会刚开始，就变成了相互指责的批判会。

性子急的苏格拉底先开口：“你们怎么回事，一天只能找到两三个有石头的房间？”

“那么多房间，门上又没有写哪个是有石头的，哪个是没有的，当然会找很长时间了！”爱丽丝答到。

“难道你们没有注意到，门锁是上孔的都是没有的，门锁是十字型的都是有石头的吗？”苏格拉底反问到。

干吗不早说呢？害得我们做了那么多无用功。”其他人听到这儿，似乎有点生气……

经过交流，大家才发现，原来他们有些人可能找准房间很快，但可能在房间里找到的石头都错的；而那些找得非常准的人，往往又速度太慢。其实，这个道理非常简单：具有专业素质的人才很关键。

于是，在爱丽丝的提议下，大家决定每天开一次会，交流经验和窍门，然后，把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上，提醒大家，省得再去走弯路。这面墙上的第一条经验就是：将我们宝贵的经验与更多的伙伴们分享，我们才有可能最快地走出困境。

在7个人的通力协作下，他们终于找齐了所有的240块灵石，但就在这时苏格格拉底停止了呼吸。大家极底的震惊和恐惧之余，火种突然又灭了。

没有火种，就没有光线，没有光线，大家就根本没有办法把石头排成一个圈。

本以为是件简单的事，大家都纷纷的来帮忙生火，哪知道，六个人费了半天的劲，还是无法生火——以前生火的事都是苏格拉底干的。

寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来，灰暗的情绪波及到了每一个人，阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火，他又悟出了一个道理：在一个团队里，不能让核心技术只掌握在一个人手里。

在神灵的眷顾下，最终，火还是被生起来了。小矮人们胜利了，胜利的法宝无疑就是：知识通过有效的管理，最终将变成生产力。

共享单车乱停乱放问题,遭公众诟病依旧。近日,北京一停车场委托的物业公司起诉摩拜单车,索要因单车乱停放造成的管理费。目前,北京海淀法院已受理此案。这是北京法院受理的首起因共享单车停放问题引发的民事案件。

共享单车平台因单车乱停乱放而遭起诉,这是国内第一起案例。此前,共享单车乱停乱放后,要么被暂扣,要么被没收,受损失的是平台,这对平台也是一种惩罚。但有权暂扣或没收的是拥有执法权的城管部门,对没有执法权的企业来说,起诉平台才是有效的应对办法。

共享单车乱停乱放显然是用户造成的,但平台对共享单车停放具有管理责任。从现实情况看,各家平台角力点主要在低成本、高效率地抢占市场,对单车停放问题普遍重视不够。所以,街道、停车场、居民小区等都存在共享单车乱停放问题,等于平台转嫁了管理责任。

这次,物业公司起诉摩拜单车,索要因单车乱停放造成的管理费,有一定理由。因为平台在单车停放环节没有起到管理责任,而物业公司却要为清理乱停放的单车而付出一定成本,那么平台理应为自己的失职承担后果。当然,此案最后如何判决要看受理法院。

不过,从报道来看,该物业公司要求却不高——只是请求法院依法判令摩拜公司支付单车随意停放至私人车位、人行通道、消防通道、停车位、绿化带等管理费用100元以及承担诉讼费用,并赔礼道歉。这“100元”大概是象征性的,该物业公司主要目的,应该是提醒摩拜公司落实单车停放管理责任。

如果摩拜或者其他共享单车平台没有“读懂”该案的深意,该物业公司今后再次起诉摩拜,索要的管理费恐怕不会是100元。一旦这次物业公司赢了官司,不排除其他物业公司也会通过司法渠道向共享单车平台索要管理费,因为共享单车乱停乱放无处不在,物业公司等不会再为平台当免费“保姆”。

换言之,这一案件不仅是提醒摩拜单车,也是提醒其他共享单车平台和监管部门。对平台而言,既然投放单车,并从中获益,自然要尽到管理责任。其实,平台可采取的办法很多,比如技术管理方面,平台可采用电子围栏;在惩戒方面,平台可以采取经济惩罚、记入信用记录等多种措施。

假如电子围栏“围”不住共享单车乱停乱放,惩戒措施效果也有限,平台仍要想办法尽责。比如,在单车停放环节加大人力投入,及时清理乱停放的单车,不把管理责任转嫁给其他企业。再如,平台方可以出钱购买服务,与物业公司等合作共同解决单车乱停放问题。当停放管理服务直接由平台购买,纠纷就少了。

另外,该案也提醒各地监管部门尽快落实责任。共享单车乱停乱放,也与之前缺少停放规划等有关。目前,北京、上海、广州等少数城市的部分区域已在试点推行电子围栏,但还没有全市推行。大多数城市还未开始推行电子围栏,亟需提速。当然,仅推行电子围栏是不够的,城市政府还需要更多积极探索。

上个月,交通运输部对外发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》,既明确了平台管理责任,也明确了城市政府责任。希望该指导意见尽快出台实施,以促使平台全面落实自己的管理责任。只有平台方积极尽责,才能避免被起诉,否则有可能因单车乱停放等问题接连吃官司。

中国文化博大精深。“败”这个字代表失败，但它又是成功之母，是人类成长必不可少的。只要每次失败后反思错误，汲取教训就会获得成功。

试卷发下来了，只有89分，离目标95分相距甚远，浏览错误发现不是看错就是算错，因粗心而扣了11分，我沮丧地回到了家，妈妈安慰我说：“别伤心了，失败乃成功之母，结合自己的错误，下次多注意一点成绩自然就好了！”果然如此，下次考试时仔细检查得了98分，我欣喜若狂，放学立马回家报喜得到了父母的赞扬。

败还代表打败，但被打败后又不放弃，咬紧牙关努力追赶，成功往往会青睐于你，因为有时候失败也是一种激励。

每每运动会，100米的万年老四的我十分不甘心，每次体育课我都奋力训练，争取夺得100米的桂冠。终于今年的运动会开始了，一声令下，我们如离弦之箭一般冲向终点，我一下子，甩掉四人，还剩最后一个了，我奋起直追，终于夺得了第二名，一下子把排名拉上两位，我喜出望外，在操场上欢呼着，飞驰着，与同学拥抱着。领奖时我眼中闪烁着颗颗珍珠。所以说失败并不可怕，可怕的是失败后你没有奋起直追。

你可以失败，但一定不能被人打败，要乐观面对失败并挑战他，这样生活才会更加美好。

自今年八月参加完华润集团精益管理“七零班”培训以后，对“精益管理”在各行业的推行思考如下。

一、什么是精益管理?

精益管理为美国学者系统性学习、总结了丰田的生产模式后所提炼的一种管理理论，“所谓精益思想，就是根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需求拉动产品生产。”

精益管理强调关注价值、价值链、流动、拉动式生产、尽善尽美等五个原则，强调消除浪费、非增值环节等，究其原因，本人认为，这一切都是基于顾客订单的近乎完美的一种生产模式。比如顾客没有下订单，仓库内先采购了500套原材料，这是浪费，资金的积压;按照精益模式的拉动式生产，当客户端下了300订单后，工厂才开始生产，这个过程就比刚才更具有经济性;原材料上线后，一些不合理工艺的设定导致临时存放、多次搬运，这也是浪费，属于作业效率的浪费，客户不会为你的这些搬运、存放买单，但作为生产厂，却因为这些无效的动作付出了人工成本;还有，出现质量问题，导致返工，生产厂同样要为此付出成本，同样的一个售价1000元的数码相机，两个厂家的质量水平不一样他们的利润肯定是不同的。

所以，精益管理可以认为是基于客户的需求，以最经济的方式(最低的成本、最佳质量、最低人工、最快流程、没有浪费的理想状态)进行生产的一种模式。

但我认为对上面关于精益的描述称为“狭义精益管理”，这是基于丰田模式、适合于制造业的管理模式，那么，扩展到服务业、金融、地产、教育、医疗等行业，精益管理应该如何做?

华润董事长宋林说：精益管理是通过资产优化、组织优化、文化优化和人的优化，不断追求完美的过程。对此我深表认同，不管什么行业、什么类型的企业，都需要为顾客提供顾客所需要的产品和服务，企业不断以日渐完美的方式去生产产品、形成服务的过程，就是精益管理的过程。

因此，在不同行业中，我们紧扣其产品和服务，(即精益所讲的“价值链”)，通过管理方法、技术方法不断改善产品和服务，就是切合这个行业、这个企业的“精益管理”，我称这样的精益管理为广义精益管理。

华润集团已经在世界500强行列，具有消费品、电力、水泥、地产、医疗、燃气、金融等七大业务战略单元，在全集团推行精益管理，很显然，作为一家精益管理方面的咨询公司来说这个挑战是艰巨的。广义的精益管理概念给我们提供了一种指导思想，让我们能将起源于制造业的理论应用于各种场所。

二、企业如何推进精益管理

学驾照的目的不是要拥有那个驾照执照，而是真正的学会驾驶技能，同样，企业推行精益管理的目的是解决问题，不断改进经营业绩，精益管理只是一个手段。只有产品质量提升了，成本降低、周期缩短、形成创新模式了，这样的精益管理推行才是起到效果了，否则搞个空架子在那里不如不做。建设银行推行六西格玛管理已经多年，我2010年在宁波建行做项目辅导，他们的员工连帕累托图都不会用，需要手把手的教，而这还是建行系统内比较好的分行，所以可以判断建行推行六西格玛效果平平。

关于推进精益管理，企业有个误区，我认为挺有代表性。某银行行长对我说他们行现在发展很快，他们目前需要做的不是精益管理，而是如何保持快速发展势头。快速发展与精益管理貌似矛盾，其实在多数业务范围内完全可以结合的很好。如流程优化，以建行的保理业务流程优化为例(上文某银行非建行)，原来客户在一个合同周期内，循环额度申请都需要进行价格审批，就是需要经过银行的公司业务部审核，根据数据统计，每次审核平均耗时6个工时，客户在一个合同周期内平均会申请5次支用金，这样银行花在每个合同上的审核工时就是30小时，进行了流程优化后，合同周期内的价格审核被取消，这样做的收益是银行能够提前收到利息(每个合同内30小时的提前利息量)，既简化了流程又提前收益，何乐而不为?威海银行的贷款流程，客户需要填11种资料，全套表格37页厚，行长抱怨业务发展困难，如果他们业务发展快，来贷款的客户很多，很可能大厅里坐满了抱着厚厚材料等待填表的客户，不优化流程行吗?

还有，流程的标准化不管何时肯定是需要的。越是快速发展阶段，越需要一种最简洁、高效、标准化的流程在各地区推行，所以，快速发展与实施精益管理并非是矛盾体，我们可以做到既高效又优质的发展。

企业引进精益管理的第一重点首先是理念的改变，我认为是第一要务，多年来也一直这样贯彻，每个企业的人力资源部门必须有人加入到精益团队，而且专门负责文化宣贯。

每个人头脑中都存在惯性，说白了可以说是“懒”，“目前的工作做的很顺手，搞什么精益?”，绝大多数人都有这样想法，如果存在这样的想法，就会拒绝新思想，拒绝就导致不配合，员工不配合那精益的推行就是失败，所以，必须通过各种手段的组合来消除员工的抗拒心理，让他们切身的体会精益、逐渐了解、逐渐接受，慢慢配合。2006年在联想公司，要把部门内部的流程统一，因为当时的工作指引内形式各异，有的有流程图，有的没有，有流程图的也画的各式各样。设计好统一的流程模板后，不自觉的把所有员工都培训了一次，连总经理都不放过，很清楚的记得当时的总经理老孙说：“你这是上海厂的秦始皇啊，把流程都统一了”，不管怎样，效果很好，所有人都清楚为什么我们要改变，后续这个项目推行到其他两个制造厂也很顺利，因为找准了切入点，先给大家“洗脑”了。

目前的咨询公司中，对于“理念”这个环节，通常称之为“变革管理”、“倡导者工坊”，通过对企业高层人员的培训(一般1天)，来达到启动变革的目的，我认为远远不够。形式单一，时间短暂，效果肯定欠佳。变革过程不是一场培训，是需要以培训、参与、实践等多种手段已经一段时间的耳闻目染来逐渐形成的，这才是变革。

微博是一种很好的交流界面，但几乎所有的企业主页上，“联系我们”那个栏目还是填写你的意见、联系人邮箱之类的界面，很少有企业利用微博来保持与客户的沟通，不能不说变革实际是个很难的事。

企业推进精益管理的第二重点：建立推进组织。这一点不多说，根据企业的不同情况精益推进组织的情况也不一样。有的设立精益管理办公室，有的以虚拟项目组形式推进，这个因企业而异。总体来看，常设机构更适合多数企业，因为虚拟团队式的管理需要较高的管理基础。

三，关于方法论。狭义精益管理的方法论相对较少，如消除浪费、价值流分析等，但企业存在问题是比较多的，价值流分析不一定是很好的解决工具，这个时候能不能用六西格玛来解决?可以。那用了六西格玛，还算精益管理吗?我说这两个不矛盾，只要利用工具改善了工作就是在追求完美，就是广义的精益管理范围。

实际中存在着这样的现象，在华润地产的辅导中，他们自己设定了12个改进项目，有精装修的标准化、缩短回款周期、售楼处的成本分析等，但没有统一的方法论来指导，尽管都围绕价值链优化来做文章，总体让人看上去感觉缺点什么。所以在此我认为，刚推行精益管理的企业，应该有个统一的方法论。这样做，大家解题思路统一，关键是这背后的文化氛围是统一的。六西格玛的思路DMAIC定义-测量-分析-改进-控制是个很好的方法论，在其中加以价值链、消除浪费等内容将是对广义精益管理推行的一个完善。

不同行业的企业、甚至同一企业的不同部门之间业务情况、管理水平都不一样，需要在精益管理框架下实现质量管理、六西格玛、精益管理的融合推行。另外，要紧扣这个企业的实际业务情况，现在许多企业需要做业务创新，如金融行业、服务行业(通常这类企业的流程改善本身就是业务创新，需要用新的科技、方法去替代原有做法，比如影像识别识别应用于银行单证中心)，第三方支付公司的产品创新等，需要的是六西格玛设计，DMADV定义-测量-分析-设计-验证模式，那这个要不要包含在大的精益管理中?肯定需要的。

四，机制问题。任何需要反复来做的事情，就需要流程或机制。如招聘员工需要有个招聘流程，发放信用卡需要审核流程，精益管理也一样，需要流程制度的保障。建立机制有两个要点，一是全面性，这个企业在咨询公司帮助下或者自身基本都能做到，二是实效性，即有了机制要去贯彻实施，很多企业做不到。第一年咨询公司在，实施的挺好，也在选项目、做评比，第二年咨询公司走了，效果就差多了。这是需要企业主管领导高度关注的。

关于企业如何选择改进项目不多谈了，属于技术问题。最后谈一下企业推行精益管理的心态。

作为咨询公司来说，一般给企业规划的精益管理会长达5-8年，这是有其实际道理的。记得看到过一个统计数据，一项管理方法从引入到持续产生效益，平均周期是3.7年(或4.7年?不确定是3.7还是4.7)，不管怎么说也是较长的时间，企业领导能不能有良好的心态看这精益管理这个树苗长大?还有一个很严重的风险是没撑过4年时间精益管理就夭折了。

联想在2000年开始推行六西格玛管理，起初在制造系统，派20人去MOTOLORA大学学习，回来后在部门内找项目，因为不得法，项目找的不准，还有一些人被调动工作岗位， 2002-2003年是最低谷的时候，项目收益不明显，客户端没看到明显改善，大家的心态就动摇了，但是，就在这段关键的时间，制造系统负责人刘秀稳执着的坚持推进六西格玛，挺过了这段危险期大家总结经验，逐渐摸索出适合联想的六西格玛模式，从此越来越顺利。2012年8月我重回联想参观，与以前同事回顾这段历史都感慨万千，一个优秀的领导是不可替代的。那天，在生产线上看到一件事让我记忆犹新：两种装有不同规格螺钉的小盒，原来是紧紧挨在一起固定在工装架上，现在是中间隔开约3厘米的距离，我问他们是什么原因，员工回答说原来那种两个盒子紧挨着的情况下，抓螺钉的时候不小心就混料了，这个多年熟视无睹的质量隐患被普通员工所改善，你可想联想公司的改善文化是什么样的。

所以，企业领导除了给精益管理提供人、财、物的资源外，关键时候要挺的住，坚持方向。

以上，简单谈谈对精益管理推行的总结。作为咨询顾问，“不唯书”，不应当死守书本的教条，精益管理在各行业的推行要因地制宜，一方面扩充精益的概念，通过方法论和工具的组合，让它真正成为非制造业企业可用的、好用的理念;另一方面，深入研究客户所在行业及其本身情况，量体定做适合这个客户的精益管理推行方案。

一说起爱护公物，也许有人会认为这是老生常谈，因为类似“爱护公物光荣，破坏公物可耻”、“爱护公物，人人有责”这样的口号恐怕连幼儿园小朋友也能说上几条。

但现实生活中的我们又做得怎么样呢?细心观察就会发现，校园里破坏公物的现象比比皆是：有同学为求近路而不惜践踏草坪;踢球时不小心打碎了教室的门窗;户外运动中弄坏了校园里的公共桌椅、栏杆和垃圾桶;课桌椅上经常会看见各式各样的涂鸦……你有没有想过，不论是有意还是无意，这些行为都对公物造成了损坏，也给其他同学的学习和生活带来了不必要的麻烦，还会增加学校对公物的维修费用，这可是一笔不小的开支。

每当看到这些不文明行为，你也许会皱着眉头嘟囔一句：缺德!是的，这些人所缺少的正是“公德心”，不讲社会公德，不遵规守纪。他们从来也不曾意识到原来自己也是这些公物的“主人”，不知道公物是大家公用的物品，每一个人都有爱护公物的义务。

“人无德不立，国无德不兴”。公民道德的好坏，体现着一个民族的精神状态，影响着一个民族事业的兴衰。一个人的言行，往往表现出个人素质的高低，进而影响整个集体的总体素质状况。一个公民是否爱护公共设施，从小处讲可以反映出一个人道德素质的高低，一个学校校风的好坏;从大处讲也反映了一个国家文明程度及民族素质的高低。我国颁布的《公民道德建设实施纲要》中提出了“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。作为中华人民共和国公民，我们都应该按这个要求规范自己的行为。

古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”其实爱护公物做起来也很简单，只要拥有一颗公德之心，处处遵守学校的各项规章制度，就能保证公共设施的完好无损与正常使用。

1、 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

2、 讲文明，重礼仪。

3、 讲文明语，做文明事，当文明人。

4、 微笑是打开心锁的钥匙。

5、 文明礼仪，从我做起。

6、 不学礼，无以立。

7、 文明礼仪，从我做起。

8、 礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。

9、 礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。

10、 礼仪体现的细节，细节展现的是素质。

11`别给我雪白的衣服涂上颜色。(墙壁保洁)

5月15日，我们学校为了奖励一些优秀的学生，所以就组织了40多名学生去参观广州科技馆，这个机会是非常难得的。那天早上8：00，我们在校门口集合，钟校长、钟老师和陈导游带领我们出发，那一刻起，我们开始了这天的愉快旅程。

一路上，大家有说有笑，都在期待着。大约一个小时左右，我们就到达了目的地，的确，这个科技馆超出了我们的想象，太美丽了。经陈导游的讲解，这座科技馆从远处看就像一架准备出发的航空母舰，从高空往下看就像是一朵盛开的木棉花。它屹立在一个小岛上，这个小岛叫小谷围岛。广州科技馆历经了五年，零一年的时候建立，九月份对外开放，它是一个很好的旅游地点。那天，有很多来自其他学校的学生来参观。而且还有科技活动周开幕式，暨“百名院士专家广州行”启动仪式。上午11:00左右在广东科学中心主广场正式拉开序幕。这次活动的主题是“科技亚运，创新广州”。

12:00左右，我们在负一楼用餐，之后，就自由参观科技馆。首先，我们来到了名叫“破解头发的秘密”的头发馆，里面展示着各种不同的发型，也许这些发型在我们眼中觉得很奇怪，或者是不好看，但它是一种艺术，体现了人类的智慧啊，我不禁产生了一种敬佩感。接着我们又来到了“人与健康，感知与思维”馆。这个馆很大，大多数是生物知识。在那里，我陶醉于其中，从快乐中学到知识，从游戏中锻炼了胆量。然后，我们又去了航天馆，那里模仿月球表面的地板，还有月球上漂亮景象的壁画，令人感觉到就像在太空上一样，馆内展示着航天知识，还有一座航天服的模型，我们可以站到里面照相，真是有趣极了。我们又去参观了智能交通和电子信息馆，里面展示了电脑的安装过程、汽车的结构以及未来城市的交通。现代科技日新月异，真是太厉害了，让人不可思议!我们一定要努力读书，说不定将来也可以发明出更高科技的东西呢!我们继续参观来到了“儿童天地”，虽然这些都很幼稚，但它们令我想起了我的童年，童年的生活多姿多彩，真令人难忘啊!可惜我们现在再也不是儿童了，那快乐的时光早已变成了脑海里的回忆，时间一去不复返，我们要珍惜一切的时光啊!然后，我们来到了家庭数码馆。在里面，有所有我们日常生活中关于数码用品的来历及介绍。让我们有了更深的认识。最后，由于我们剩下的时间不多，只绕了“科技亚运成果展”一周就集合了。我们简略地了解了这个成果展，它表现了一个绿色亚运，科技亚运的主题。

3:15左右，我们踏上了愉快的归程。快乐的时光总是一眨眼地过去，我还没欣赏够呢，在车上，大家已经没有来的时候那么热闹了，而是一片寂静，有的睡觉，有的在看照片。可能是因为大家都玩了一天，累了。可我觉得是值得的，在这难忘又快乐的一天中，令我学到了不少课外知识，令我大开了眼界!

管理委员会：

来至工作已有半个月，在忙于工作的同时，经过自己的观察，我对市场有了初步的了解。现将自己对市场管理的一些建议汇报如下，谨供领导参考：

1、进一步调整门面布局：

我们市场位于市城区城东，地理位置并不十分良好，而且主要以蔬菜水果等鲜令产品为主。对于临街门面就要挖掘更大的潜力，应以方便周围社区居民为主，最好还能分门别类。不是临街的门面，则可以进行固定品种交易场所，来增加商业利用率。尤其是常德市现有市场已经很多，各类超市的竞争激烈，就更要在市场特色经营上下功夫，做好湘西北蔬菜集散地。在调整门面布局基础上，对货物仓贮、保鲜、运输等都要进行合理化布局，宗旨就是最大限度为经营服务、为经营主服务。他们产生了效益，就给市场提供更多效益。仓贮、保鲜、运输还可以进行灵活经营，不能闲置，也不能独霸。

2、增加经营主便利措施：

在对市场内各经营主的经营情况调查基础上，增加便利措施，尤其是在物业管理、门面装修、水电设施、环境卫生、消防安全等与经营主有切身利益方面，提供方便。

如在门面装修过程中，规范装修模式，强调商业个性，使门面既美观又有商业效应，在经营户进行广告制作、宣传时，应必须经市场办审批备案，租用广告位的，还必须与市场签订广告合同，由市场管理统一布置、安排，来保证广告内容真实合法性。

在物业管理上，主动服务，尤其是水电措施维修，勤查严管，平时多检查，用时才放心。经常进行法律法规宣传，对经营户进行相关法律知识培训教育，利大于弊。倡导文明经商、规范服务，经营户还可佩带市场统一发放的服务证上岗，严格执行《保护消费者权益法》，保证商品质量，如与消费者发生纠纷时，应在调查基础上，公正调解。

各经营主在进行各种证照进行年检时，可以提前摸底，征求意见，统一收集后统一办理，或邀请相关部门工作人员，来市场上门办理，尤其是《市场交易证》、《税务登记证》、《租赁合同》、《营业执照》等，处处为经营主着想。

对外来流动经营者，更应提供方便服务，俗话说“赚钱就是回头客”，方便这些人，还可以提高市场知名度和广告效应，如果能建立这些人经营信息库，让他们经营行为随机性变为固定和长期性，就能带动市场繁荣和货物流动，也就增加了市场的经营效益。

还应经常与公安部门联系，对安全隐患进行清查，对外来人口进行排查，对有害于市场经营的个人与团体，提交公安部门处理，对经营主进行经常性防火、防盗、防电教育。尤其是重要火灾隐患和重点部位，应与消防部门联系，勤查严防，请他们对经营主进行消防知识培训，吸取桥南火灾教训。

这样进行温情管理，加强与经营户联系，并在期间排扰解难，既可以稳定经营户，其经营状态良好就更会为市场增加效益和人气。

3、拓展市场信息交流渠道：

在广泛向外地进行信息发布时，还可以增加对内、对市场经营户信息交流，如建立信息交流平台，定期发表市场行情、动态，方便经营业主经营。让经营主了解各方面情况，综合分析后，进行经营决策。如商品价位发表、货物运输管理信息发表、法律知识宣传、经营方式宣传等。可以以板报、市场小报、信息资料等形式，在一定基础上，还可以增加电子信息发表栏。还可以请求政府支持，利用常德图文频道，定时发布信息。

以上不当之处，请见谅！

有人说，花有花的光彩，叶有叶的荣耀，根也有根的感受。作为一名班主任，其工作当然是细碎而繁琐的：学生的学习要关心，班级的纪律要费心，卫生工作也要操心，每天下来经常是累得筋疲力尽。如何从繁琐的班级事物中跳出来，使班级管理工作化繁为简呢?在酸酸甜甜的时光中，在不断的学习与探索中，我总结出以下几点体会和经验：

一、关爱学生，营造和谐氛围

一个班级，就是一个大家庭，教师就是家长，怎样使这个家充满和谐温馨呢?我认为首当其冲的便是爱。爱是教育的法宝，它可以化冷漠为热情，化懒散为勤奋。对待学生，我常常这样想：假如，我是孩子;假如，是我的孩子。换位思考当中包含着对学生真诚的爱!我明白，作为一名出色的班主任，不仅要教艺精湛，有敬业精神，更要有感情投入，也就是对学生充满爱心、耐心和细心。因此，在班级工作中，我一直遵循三条原则:严爱优等生，偏爱后进生，博爱中等生。优等生谁都爱，正因为如此，他们的缺点容易被忽视。对这类学生，我从不宠坏他们，更不迁就他们，时时提醒他们不但学业优，更要人品优，心胸广。后进生是一个最需要关爱的群体，与优等生相比，暗淡无光的他们容易产生自卑情绪和“破罐破摔”的念头，为了与他们沟通心灵，我总是俯下身来，主动走进他们，了解他们的内心，及时发现他们的点滴进步和闪光点，培养他们的自信心和奋起直追的勇气。中等生则容易被忽略，他们既希望老师尊重他们，又害怕抛头露面。掌握了他们的心理特点，我便想方设法调动他们的积极因素，发掘他们的潜力，始终如一地尊重、信任他们，引领他们向优等生靠进。

爱是相互的，我们爱学生，学生也会爱我们。曾经有一件事深深触动了我。有一天我感冒了，嘶哑着嗓子去上课，刚张开嘴说话，孩子们便感觉到了，他们先是一阵窃窃私语，接着便安静地看着我。当我开始讲课时，忽然有同学提议：老师，你又感冒了、嗓子哑了，这节课让我们上自习吧!我心里一阵感动，示意他们没事，然后坚持上完了这节课。回到办公室，陈韵彤同学走过来了，手拿着一小袋东西，她说：“老师，我昨天就已经听到你的嗓子有点嘶哑了，我这里有一些甘榄，是我奶奶探亲从“四会”专门带回来的，酸酸甜甜，对嗓子很好的，有润喉作用。现在你刚好用得上。快吃吧，老师。”顿时，一股暖流涌遍了我的全身，多懂事的孩子!只知他们会惹我生气，不知他们竟也知道关心我。在那一刻，我感受到了来自全班四十多颗心灵对我的抚慰，感受到了他们对我的理解与支持。作为一名班主任，再苦再累，我也心甘情愿!

二、为人师表，率先垂范

“学高为师，身正为范”，教师的一言一行，都是学生最直接的教材，都会潜移默化地影响着学生。作为班主任，更应用自己的言行为学生作出表率，从而塑造自身的良好形象。比如，要求学生不迟到，我每天早来晚走;要求学生讲文明，我决不跟学生说粗话;要求学生学习认真，我决不敷衍每一节课。每天走进教室，我都会帮助学生摆好歪斜的桌椅;讲桌上的灰尘，我也会亲自擦抹……同学们看见了，深受感染，抢着帮助老师打扫。每天我都坚持和孩子们一块做操，锻炼身体。无论是恶劣的冬天还是炎热的夏天，我始终站在队伍的最前面。学生虽然小，但他们的感受力不比成人差。千言万语的教导远不及教师的身体力行，只有用自己的思想、行为、作风和品质去感染和影响学生，要求学生做到的，自己先做到，给学生树立榜样，才能成为学生的良师益友。相信榜样的力量是无限的。

随着崭新的21世纪地到来，中国的科技水平真是芝麻开花——节节高呀!为了参观21世纪的高科技和古今中外的科学家们的研究成果，父母从百忙之中抽出空来陪我去参观广东科学中心。

到了!到了!广东科学中心如同一只展翅高飞的雄鹰矗立在广场中央，令我发出由衷地赞叹。在“鹰头”处，是一个宏大的亚洲地图，中国像一只雄鸡雄赳赳气昂昂地立在中间，更显示出了祖国的宏伟!

广东科学中心分为多个展区，有人与健康馆、交通世界馆、绿色家园馆等八个展区。

随着人类的飞行之旅，科学家们渐渐揭开了太空的许多奥秘。飞天之梦馆给我带来了意想不到的惊喜。在这个天空世界中，我知道了热气球是靠热气而产生浮力升起的，并感受到了空气的压力，还全面了解了神秘的太空服，甚至还“穿”上了太空服……它通过形象的模拟，极大地满足了我的好奇心，让我感到不再乏味，通过科学游戏了解了其中的奥秘，感受到科学的乐趣。

想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力推动着进步，是智慧的源泉。走进了神秘的实验与发现馆，我才真正地明白了这个道理。瓦特通过茶壶发明了蒸汽机;牛顿因为苹果落地而发现了万有引力定律;哥白尼通过实验证明了太阳是宇宙的中心;鲁班通过一株普通普通的小草发明了锯子，让人们能轻松地锯木头……这一切的一切，都证明了想象力的重要性。我真佩服这些拥有超人的想象力

科学家们，正因为他们的想象力，才推动着社会的进步，使世界成为一个现代化的世界!

感知与思维馆、人与健康馆等展馆也让我明白了许多科学道理。

我要感谢这些科学家，它让人类迈进了高科技的平台，享受高科技的成果，也教导我们要做出更大的努力：让人类走进更先进的世界!

范例：一直以来，我有一个高远的梦想，就是能挺起胸、昂起头，做一个成功者!然而，殊不知，没有洒下汗水的土地怎能收获丰收的喜悦?没有精心培育的大树怎能长得叶繁枝茂?只有坚持不懈、永不言弃，才可以到达成功的彼岸!

解析：作文的题目是《成功其实离我们很近》，小作者在文章开头就点明了文章的中心，写出了要想取得成功就要“洒下汗水”、就要“精心培育”;只有坚持不懈、永不言弃才能成功。开头直接进入主题，使中心突出，读者读起来也容易抓住要领。

暖

在员工下可以感受到阳光的温暖，在爸爸妈妈为你付出时，做饭的时候你可以感受到爱的温暖，而我又感受到了什么温暖呢？

我记着有一次五年级的时候，当时这是星期六的一天，下午我没什么事做，就约了同学们出去书店看看书，逛一逛之后得到妈妈的批准，她还特意要求我把手表戴在手上，出门之前我还是在在手上的，出门之后我就取了下来，我觉得戴在手上。特别不舒服就放在了裤兜里。大约过了十几分钟我到书店了，一路上我又蹦又跳的，还哼起了歌呢！哈哈，们在那我老远就向他们招手了，小伙伴们也看见了我，我以小跑的速度跑到他们中间，就屁颠屁颠的去看书区域了，我找好了位置挑上一本我最喜爱的书，就专心致志的看了起来。不大一会儿大家都沉浸在书的世界里了。你看她们是看得多么全神贯注，嘴角上还有一丝甜甜的微笑，仿佛世界一切都停止了，听得见的只有那翻书的“沙沙”声，看得见的只有书里的世界，就这样大家安安静静的看了接近快两个小时的书，才被一位过来找书的阿姨打断了。正在这时我裤兜里的手表讨论出来，大概是待在里面太热，想出来呼吸一下新鲜的空气吧，就这样我走的时候把手表遗忘在了那里。下一个目的地，去河边那边散散步，一路上我们东看看西瞅瞅，顺便还买了一点吃的，我们一起有说有笑。呀！天空似乎有点暗了下来，我这才想起给妈妈打电话一摸裤兜，咦，怎么没有呢？不会是掉在书店里了吧？顿时我的心里像有一块大石头被压住了，同学们和我以10万米的速度跑到了书店门口，我好像看见了一个熟悉的身影——妈妈。我紧张又胆怯的来到妈妈跟前，妈妈眼眶已经湿润了，手里还握着我的手表。“妈……妈妈……对……对不起，是我不小心丢的。”我埋下头，这才想起妈妈手机上有定位功能。我不敢望着妈妈的眼睛，妈妈眉头一皱，眼睛里又充满了泪水：“你知不知道我为了找你连工作都请假了，我给你打了十几个未接电话都没有人接，我还以为你被陌生人拐走的呢？知不知道当时我有多担心，多着急你的安危，我叫你带手表你为什么不带？”我的脸一下子红到了耳根，双手抓着衣角，感到很不安。那些同学也都低下了头，看到我这幅模样就赶忙上来安慰我。望着妈妈那憔悴的脸，和她眼中的血丝，我不由得哭了，心中后悔不已。她也没在说什么，牵着我的手把我带了回去。她牵着我的手默默地走着，望着妈妈的背影，心头无比舒服、温暖。

从妈妈的批评、担心中，我感受到了爱的温暖。

暖是什么？暖是一杯热茶，温暖着全身；暖是你在无助时，别人伸出援助之手；暖是钥匙，打开忧郁的门窗……

每当看到那条浅黄色的围巾，就感倍感温暖。

记得，上幼儿园时，面对一个个素不相识的小朋友，我很害怕。但她却让我有了新的认识。她扎着马尾辫，面带甜甜的笑容，一笑起来两个小酒窝就特别明显，看上去年轻漂亮。在其它小朋友跑出去玩游戏时，我却蹲在墙角，向他们投去渴望的眼神，可是又因为害羞不敢去。“怎么不去玩呢？”一声甜美的声音传到了我耳朵。回头一看，竟然是她，我的幼儿园老师。我嘟着小嘴：“才不要去呢！”老师却说：“那你和我玩好吗？”我点了点头，随后她就拉起了我的小手，往滑梯走去，看着那个微笑，我也不由自主跟着老师去。于是我内向的性格被她施了魔法后变得豪爽、开朗。

上中班时一个下雪的冬季，北风爷爷使劲地吹，雪奶奶也不停地下，寒冷淹没了幼儿园。我缩起脖子，却仍然很冷，又是她。“冷吧！来给你！”说着，老师便取下那条太阳般灿烂的浅黄色围巾，之后就套在我脖子上，一股暖流涌上心头……

从此，我就再也没见过她了，但那条围巾远地挂在架子上，那个微笑永远藏在我的心底。我永远记住了她告诉我的话：冬天不冷，笑一笑就可以破解冬天的咒，让世间充满温暖。现在，我想问她：“这招真的管用吗？”

暖是什么？是您那个甜甜的微笑；是那条黄色围巾；是……

尊敬的领导同志：

您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于在工作中，因我个人的疏忽，我没有能够充分地对班组检查。没有认真执行员工行为规范，导致睡岗情况发生，也没有在被检查抓到之后向您如实汇报。

我可以说是犯了一个最低级，最原则性的错误。连这么基础的工作都没有做好，没有根据您的要求，把班组进展情况着实地向(高阳)领导汇报。给班组造成了很大的负面影响，也导致了一些不必要的事情，同时也愧疚高阳对我的信任和关照。

但此次我通过自我反省，必须找出我工作失误的根本原因，我反思了一下。我犯错的根本原因在于，我自身这个马虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道这样的工作作风是不合格的，这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。

针对我的错误，我反省了如下几点改正措施：

1，针对我的责任感不强，工作作风懒散，不实际。我深刻认识到作为一名班组的负责人，我对很多事情应该亲自抓，亲自管，不论处理的好坏，都应该给上级一个明确的汇报和交代。出来端正态度，认真工作之外，我也要抽出空闲时间提高自己的学习水平，同时保持工作的细节。

2，我今后做事情必须严格要求自己，做一个认真负责，勤奋的带班人员。我要时时认真的了解组织领导的意图，不能将领导的意思偏之千里，要将自己的工作做好做精。

通过此次深刻的检讨，请高阳信任我。我今后一定认真努力地为班组及公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。同时我要会要求我的组员，对他们严抓，严管，严考核，决不姑息任何一个人同时我也严格要求自己，俗话说的好兵熊熊一个，将熊熊一窝，我会积极努力带好自己的团队，响应高阳领导的口号，保安全，保质量，保生产，学习型学习班组，打造一支附有激情活力团结向上的队伍

我保证如果在带班的情况下，绝对不会再有类似事情发生。

为更好地学习贯彻中央城市工作会议和省委十二届十二次全会精神，进一步密切城管部门与群众联系，为市民创造良好的生活环境。经研究决定，县城管局举办“我眼中的城市管理”有奖征文活动。为确保活动顺利进行，特制定本活动方案。

一、征文对象

凡关心、支持城管的社会各界人士和广大市民群众均可参与,欢迎学校、机关、企业和其他团体集体组织参加。

二、征文形式

征文体裁不限,故事、散文、随笔、小小说、诗歌、杂文等均可,要求是原创作品,未在其他新闻媒体上使用过,字数在1500字以内。

三、征文内容

征文要围绕主题,联系实际,突出时代特色和行业特点,重点反映我县城市管理取得的新变化、新成就,以及对下一步城市管理和行政执法工作的意见和建议，体现“城市管理人人有责，管好城市人人受益”、“百姓城管”理念。征文要内容真实,有真情实感。

四、征文时间

征文活动自即日开始,11月31日截止。

五、征文评奖

征文结束后,主办方将按照“公开、公平、公正”的原则,对参赛作品进行评选, 活动设一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名，纪念奖若干名。一等奖1000元，二等奖600元，三等奖400元,并颁发证书、奖品。所有获奖征文作品届时在网络、媒体公布，欢迎广大市民和读者积极参与。

六、投稿方式

来信请寄:金湖县神华东路88号，金湖县城管局办公室

邮政编码:211600 电子邮箱:hajhcgj@126.com

联系电话:86888131

七、注意事项

1、参赛作品恕不退稿,请自留资料或备份。

2、电子邮件的标题用“征文投稿+姓名+题目”格式。文稿用Word或文本格式发送。邮寄请在信封上注明“城管征文”字样。

3、参赛作品如出现著作权、肖像权、名誉权等法律责任均由作者负责。主办方对征集的作品享有宣传、出版和处置权。

4、主办方保留对本次大赛未尽事宜的解释权。

金湖县城市管理局

2016年11月7日

5.1项目组织设机构

依据《公司法》成立的法人资格单位，企业组织机构严格按照《公司法》的要求设立。

5.2 劳动定员

本项目拟新增30名工作人员，所需新增人员向社会招聘。

5.3 人力资源

建设期：主要有项目业主的现有人员担任。必要时，视项目建停车场项目建议书设需要可外聘专业技术人员参与工程建设管理。

运营期：可由项目业主现有人力资源组成管理框架。格局实际需要，可对外聘专业人员参与管理。

管理人员选择即懂技术又精通管理的复合型人才担任;技术人员则选技术水平较高的熟练工人，或从技校直接招聘，培训上岗;普工尽量就近录用“4050人员”和下岗工人，培训上岗。