一站式医疗救助工作流程(精选20篇)

4月1日早上8点40分，卢乾勇带着父母来到乐山市中区公安分局彭山路派出所报警。“前一天上午，我父母乘坐出租车时，不慎将挎包遗失在车上。”卢乾勇告诉值班民警李继林，“挎包里有两个水杯和4000元现金，希望你们帮忙找找。”

趁父母没注意，卢乾勇将李继林拉到一边，小声地说，“警察同志，求你帮个忙，好不好?我知道这个包找回来的希望太渺茫了，我父母都是农村出来的，4000元也不是小数目，丢了钱一直很自责，我不想他们再伤心下去。”卢乾勇说，“我恳请你帮我演一场戏，等会我悄悄给你4000元钱，你就说钱找回来了，把这钱拿给他们。”

话音刚落，卢乾勇就将早已准备好的4000元钱，硬塞到李继林手中。从农村出来的李继林被卢乾勇的孝心所感动，他说：“好，先帮你保管着这笔钱，我一定尽最大努力帮你找，实在找不到再帮你演下去。”

“如果找不到，过多久把钱拿给他们?”李继林问，“一个多小时后怎么样?”

“不行，时间太短了，怕他们怀疑。”卢乾勇建议，先按照正规流程来，帮助他们找一下，等到下午再打电话通知他们，说钱找到了，喊他们带身份证来领钱，还要打收条并签字，“整正规点，这样才演得像。”

从商业角度看，莆田系医疗机构的资本运作是正常商业行为;市场化是必然

随着魏则西事件的发酵，莆田系发展背后的资本运作也浮出水面，包括华夏医疗、和美医疗等莆田系上市公司曝光度一夜之间剧增。其背后的投资者也被推到舆论中心。

贝塔斯曼亚洲投资基金投资总监易多多表示，从商业的角度看，莆田系医疗机构的资本运作是正常的商业行为，“大家现在争议的是其在盈利背后的意图”。易多多认为，从生产力进步的角度看，民营医疗的出现是必然，关键是不是在一套规范的游戏规则下去发展。

而事实上，在莆田系公司吸收资本的过程中，也有众多投资机构和企业家的身影。对此，医院管理专家左立安表示，从医院管理和投资的角度来说，投资人看好的是市场，中国提出了健康战略，政策对民营医疗的大力扶持也是一个趋势。

“虽然说莆田系也存在着过度医疗、虚假医疗等不正当行为，但作为整个医疗市场来说，民营市场的存在也有合理性。”左立安向新京报记者表示，现在中国医疗市场整体处于比较混乱的时期，公立医院存在很多垄断、患者量过多、资源分布不合理等情况，所以才有民营医院的市场。

“之所以会出现莆田系的情况，跟政府的监管、市场发展都有关系，也是成长的烦恼，需要经历时间去逐步规范”。左立安认为，莆田事件发生后，我们要重新认识、反思民营医院以后怎么发展。但左立安同时也表示，“肯定要进行市场化，不然‘看病难、看病贵’的问题还是解决不了”。

为了维护道路交通安全，市公安局交警支队一直在抵制红灯时间一些人乞讨、发放小广告的行为，并一直在打击。可仍有人，冒着生命危险，铤而走险。12月16日上午，交警支队民警在巡逻过程中，在万达灯岗发现了这位乞讨老人。

民警发现，这名乞讨者孙某不是外人，而是他们曾处理了多次的熟客。

民警告诉记者，今年7月份、9月份，交警支队就两次将孙某送至救助站，而救助站，也两次将老人，送回了其在江苏的家。

见到又是这名老人，民警对老人进行了劝导，可老人却不领情。

民警表示，要将其送到救助站时，老人十分抵制，不愿意前往。最后，在多名民警的劝导下，才同意前往救助站。

近年来，包括国家卫计委、公安部等在内的相关部门，曾多次下发关于做好维护医疗秩序工作的文件或通知。

2013年10月22日，国家卫生计生委公安部印发《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》。该意见明确了保安员数量按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。医院发现危害的情况和可疑人员要及时报告属地卫生行政部门和公安机关，公安机关要及时会同医院有关部门梳理排查可能影响医院安全的案事件苗头，对发生的各类案事件，要迅速出警，依法予以查处。

2013年12月20日，国家卫计委等11个部门印发《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》明确，对拉横幅、摆花圈、设灵堂、违规停尸等扰乱医疗秩序等行为，要依据《治安管理处罚法》有关规定进行查处;构成犯罪的，要依法追究刑事责任。要严厉打击职业“医闹”，对专门捏造、寻找、介入他人医患矛盾，故意扩大事态，寻衅滋事，向医务人员、医疗机构敲诈勒索的“医闹”分子，要严厉打击，坚决依法查处，构成犯罪的要依法追究其刑事责任。

2014年4月，最高法、最高检、公安部、司法部和卫计委联合印发《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，明确六类涉医违法犯罪活动的处罚定罪依据。

2015年9月8日，国家卫计委印发《关于深入开展创建“平安医院”活动依法维护医疗秩序的意见》。意见提到，各相关部门将涉医矛盾纠纷排查纳入矛盾大排查工作之中，深入医疗机构及周边社区、村镇开展广泛深入的调查摸排，及时发现问题，指定专人开展化解工作。

一、课前活动：语言小游戏——词语接龙

（1）说一个描写景色的词语，要求：声音洪亮有感情，尽量不重复；

（2）说一个描写人物（外貌、神态、动作、心理）的词语。

（总结）师：同学们说的都非常好，可见同学们都积累了很多好的词汇，现在，请同学们看大屏幕，这些都是一些写景的词语，比一比看谁记得多。

（设计意图：增加学生词汇量，在写作文的时候使用。）

二、激趣导入

（导入语）师：同学们，如今生活条件好了，人们更注重精神生活的追求。每逢节假日，人们总爱外出游玩，感受大自然的美丽，感受各地不同的风土人情。尤其是现在春暖花开，

更是人们出游的好时节。那么你们都到哪里玩过，能用一两句话说说你的印象或感受吗？ 生：黄河游览区、森木公园、博物馆、世纪公园、嵩山少林寺、轩辕故里、清明上河园等。

（同时老师出示一些景区图片，引导学生说出是什么地方）

师评：看来同学们游览过的地方真不少。其实，相信游玩的情景同学们一定仍然记忆犹新，你觉得哪方面给你留下了较深的印象？

生：??

学生回答，教师相机板书：规模、景色、名字和景点

师：那你知道以下哪个景点不在四川省境内吗？（出示大屏幕）

生：看题回答问题。

二、发现语言美。

（过渡语）师：在旅游景点，除了景美以外还会有一些提示语你注意到了吗？有些提示语看起来很温馨，有些却口气生硬，请同学们分辨一下大屏幕上的语句，你认为哪一句说的最好并说明理由。

（生各抒己见，发表不同观点。）

师：刚才大家说的都很好。同学们你们知道怎样才能把句子写生动吗？

生：用上一定的修辞手法。

师：说得很好，那你们知道有哪些常用的修辞手法吗？

生：比喻、拟人、夸张、排比、设问、反问??

师：说得很好，那同学们知道比喻句分为几种吗？

生：两种。明喻和暗喻。

师：怎么区分明喻和暗喻呢？

生：??

（师讲解明喻和暗喻的区别）

（设计意图：补充基础知识，扩大学生知识面。）

师出示大屏幕，让学生判断哪句话不是比喻句。

（生做题）

三：感知回忆，师生交流

1、组织交流，寻找写作灵感。

师：同学们曾游览过哪些地方，最让你记忆犹新的是什么地方的什么场景?为什么？或是读过什么比较喜欢的游记作品？给你留下了什么样的记忆？

生：??

师：从同学们回答中可以看出，你们不但游览过许多咱们省内的景点而且游览过一些省外的景点。那么怎么把它写出来呢？请同学们看大屏幕，看看这位小作者是怎样描写游华山这一过程的。

2、学习例文，明确写法

师：下面咱们一起来学习这篇例文，请同学们思考以下问题：

第一，作者是按照什么顺序来写的。

第二，说说作者运用什么说明方法来介绍景点特征的。

第三，请你找出描写 “我”心理紧张的句子。

第四，作者游览华山的顺序是:___________、___________、___________、___________、___________、___________、___________。其中详细写了___________的景色。

（生认真读短文，并回答问题。）

学生（1）：作者按时间顺序来写的

学生（2）：作者使用了引用、列数字、打比方这些方法来介绍景点特征。

学生（3）：爬西峰详写

??

（设计意图：通过例文的学习，初步感知这类文章的写法。）

五：聊聊写法

（过渡语）师：现在人们的生活越来越好，有很多人会利用或长或短的假期去领略大自然的美丽。北京、香港、西沙群岛、西安兵马俑、博物馆??这些美丽的地方是多么令人神往！我相信我们在座的同学也都到过一些令人心旷神怡的好地方。你都去过哪些让你流连往返的地方呢？如果让我们写究竟该怎么写呢？

1.调动积累归纳写法

师：其实，我们对游记并不陌生，我们学习过的《古罗马斗兽场》、《山阴道上》等课文都是这一类文章。那么，同学们已经积累了哪些写游记作文的技巧呢？

（师生交流写作技巧）

2．教师提炼：

（生1）、要抓住景物的特点。只有把握住景物各自不同的特点，笔下的景才会有个性，才会活起来，文章才能写得深写得透，才会感染人。

（生2）、记叙清楚，重点突出。可按时间先后顺序，或者按移步换景顺序，或者时空两才融合在一起，以游踪为线索，走一程，写一物，脉络清楚。再者，在所记的景物中，要分清主次详略，抓住重点，写具体，写生动。

（生3）、要寓情于景，融理于景。游记中的写景，一般是为了抒情言志。写作中须把情、理渗透到景物的描绘刻画之中，做到景与情、景与理的统一和融合。

（生4）、要有点艺术色彩。可以把游地的历史、名胜、人情、习俗、文物、特产以及民间传说、文人诗句等，加以融会贯通，穿插引用，多层次、多侧面地描绘景物，烘托景物，使画面显得充实饱满，富有情趣和艺术魅力。

3．作文指导：

（老师归纳总结）通过同学们刚才的回答，老师归纳出以下几点：

1、写出自己与别人的不同感受来

游记散文不能写成流水帐，关键是写出自己独到的感受，要写出游时的“味”来。比如同一座泰山，在不同时代，在不同季节，在不同人的笔下所具有的情韵是不一样的。如果我们也到泰山去，是在一个阳光灿烂的日子，那么我们的笔下一定会是另一番景象。就算是两个人在同一季节、同一天去同一个地方，两个人所获得的感受也是不一样的，因为两个人的生活阅历、知识水平、个人爱好都不一样的，我们的游记散文就是要把这不一样的体验写出来。

2、选自己感受最深的、心灵受触动最大的方面去写

我们在游记散文的写作中，一定要试着去捕捉那些撼动我们心灵的东西，捕捉那些刹那间产生的思想的火花，只有这样才能写出有特色的文章。

3、要有一个明确的主题，要巧妙地表达自己的思想

散文讲究借物寓意、托物言志、从而把人们的思想引向一个丰富而深邃的境界。游记散文也应如此。有些游记散文主要描写祖国的壮丽山河，以激发人们热爱祖国的热情；有些文章则通过一定的事物或游历传达作者的某种思想情感或某种人生哲理。我们在写游记时应该做到能表达一定的情感，寄寓一定的思想。

4、游记类散文要有一个合理的顺序

任何文章都要有一个合理的顺序，游记文章的顺序可以是时间的推移，可以是地点的转移，也可以是作者的某种思想感情的变化，还可以是多者合一，这样才能使行文自然、条理清晰。

5、游记散文要展开丰富的联想去写景状物

在游记散文中，有时为了逼真地表现事物，也为了丰富文章的内容，我们可以展开丰富的联想，用比喻、拟人、通感等手法去写景。

6、游记散文可以插入一些有文化底蕴的东西

如神话传说、前人诗文、名人轶事等。写游记散文时总要涉及某一个地方，而任何一个地方都有一定的历史。游记散文不能纯粹是写这个地方有哪些事物，还可能牵涉到这个地方的历史掌故、神话传说、英雄人物、天文地理等方面的东西。这就需要了解这个地方的一些人文知识、风俗习惯等，然后巧妙地根据文章中心表达的需要选择插入的内容。

总之，游记散文写法多种多样，但关键是要写出自己的特色，写出真正属于自己的真切感受。

板书设计:

1、写出自己与别人的不同感受来

2、选自己感受最深的、心灵受触动最大的方面去写

3、要有一个明确的主题，要巧妙地表达自己的思想

4、游记类散文要有一个合理的顺序

5、游记散文要展开丰富的联想去写景状物

6、游记散文可以插入一些有文化底蕴的东西

师总结：把自己生活中的经历写下来，一方面留给自己可时时回忆起那有趣的、特殊的经历；一方面介绍给别人，让大家都知道世界上还有这么好玩、奇妙的地方。如果不写下来，时间长了，在自己的记忆里就只会留下一个大概的印象，很多细节就会遗忘了那多可惜。让我们把自己浏览过的地方写一写，一方面把生活中绚丽多彩的画面有声有色地记录下来，另一方面也可以提高自己的作文水平，这多有意思！现在，请大家写一篇游记，题目自拟，不少于450字。

准备：播放歌曲《让我们荡起双桨》

(一)主持人宣布开会，说明班会的意义

小组讨论：在日常生活中，你对健康是怎样理解的?

(学生交流讨论)

明确：健康不仅仅是没有疾病，而是包括人身体的、心理的、社会的完全良好状态。它已经超出了疾病的范围，而是把人体的健康与心理和社会的关系紧密地联系起来。

(二)在日常生活中，你有哪些问题感到束手无策或让你背上思想包袱?

学生交流

(三)帮帮你的小伙伴。

1.主持人说话：给大家讲一个故事：

某个小伙伴，平时表现还不错，比如尊敬师长，团结同学，也爱讲卫生。但是做起事情来总无精打采，集体活动、干什么的都不愿赶在前面，问他为什么?他说自己也做不太好，班上有那么多好同学去做，还用得上我吗?请你劝劝这个小伙伴。

2.学生交流，劝劝这个小伙伴。

3.班主任小结，肯定好的发言，指出不足。

(四)传授克服消极心理的方法

1.主持人讲话：要克服消极的态度，不光在自己的意识上注意自己提醒自己，另外还有很多方法，这里有两个小故事，大家听后就明白了怎么样使自己的情绪常处于积极的状态。

2.两个同学分别讲故事：(1)《谁做得对》，(2)《做自尊向上的人》。

3.主持人和大家一起归纳方法。

(1)学会关心别人

(2)学会宽容

(3)学会控制自己的情绪。

二、总结

1.通过本次活动，你有什么收获?

2.写一篇今后在积极态度上该如何行事的小感想。

一.导入。

各位同学安全教育主题班会现在开始。

二、听新闻、谈感受：

学生1：我们是祖国的未来。我们爱学习、爱劳动，是生机勃勃的青少年。

学生2：可是，我们却经常听到一些无端横祸向我们小学生飞来的噩耗;看到一些触目惊心、惨不忍睹的灾难在我们身边：

学生1：生命是最宝贵的，它也是脆弱的、不堪一击的。请听唐老师给我们带来的新闻《湖南湘乡一校园发生蹂踏惨剧》

学生2：同学们，听了新闻后你最大感觉是什么?问题出在哪里?(指名说)

学生1：是啊!这多危险啊!短短的楼道，送上八条生命，真可惜!在学校里，我们应该怎样注意上下楼梯的安全呢?

学生2：下面我们来进行选择题问答。(出示)

1、关于楼梯安全，下面哪些行为是不可取的?

A、上下楼梯时，靠右侧行走。

B、下课的时候和同学坐在楼梯台阶上看课外书。

C、玩上下楼梯游戏。

三、关于校园安全(例举一些文明和不文明的现象)。

学生1：请同学们谈谈自己在学校关于安全文明的感受。或者说一说自己因为一些不文明行为而受伤的过程或看到别人受伤的情景，好吗?

学生2：像这种情况，我们班发生过吗?

A、用铅笔或其它尖锐的东西互相打闹。

B、在教室里互相追赶。

学生1：在我们学校还有许多地方需要注意安全，找一找哪个地方需要注意安全?

学生2：现在轻松十分钟，我们来个安全知识问答。答对就得一颗星。

(1)同学之间发生小摩擦时，下列处理方法正确的是( )

A、原谅同学或报告老师，让老师处理。

B、记恨在心，事后叫人一起教训对方。

C、据情节给予报复。

D、叫家长到学校来教训对方。

(2)在预防饮食安全方面做的不妥当的是( )

A、购买包装食品时，要查看有无生产日期，保质期，生产单位。

B、餐具要卫生，要有自己的专用餐具。

C、在外就餐时，选择较为便宜的，无证无照的“路边摊”。

D、养成良好的个人卫生。

(3)乘车时较为安全的行为是( )

A、在道路中间拦车。

B、上车时争先恐后。

C、车辆行驶时，头、手不伸出窗外。

D、不乘坐无牌、无证车。

(4)遇到别人打架时( )

A、上前围观，给自己认识的人加油、帮忙。

B、不管他

C、去劝阻

D、告诉老师

(5)遇到火灾时，拨打( )

A、110

B、119

C、120D、121

(6)在道路上行走时( )

A、和同学边走边打闹

B、要走人行道，没有人行道的道路，要靠路边走

C、行走时东张西望，边走边看书或做其他事情。

D、为赶时间与机动车辆抢行

判断：

1、使用刀具时，互相比划、打闹。

2、用湿手触摸电器，用湿布擦试电器。

3、用手或金属制品去接触插头底部。

4、当不慎摔倒时，身体尽量往前，保护自己的头部。

5、用沙子或泥土打仗。

6、下雨天，在湿的地面上奔跑。

7、站在凳子上往阳台下看。

四、结尾。

1、对于我们每个人来说，安全是如此重要，只有在安全和文明这片沃土的培育下，幸福之花才会绽放在你的生命旅程中。希望我们将安全牢记心中，将文明常伴左右。

2、下面，有请我们的老师做总结，掌声欢迎!

同学们这次主题班会开得很有意义，也很成功，从同学们积极投入的表现中，老师们足以看出大家对安全问题的关注。希望能通过这次活动进一步增强我们的安全意识和自我保护意识。让安全系着你、我、他;愿我们的生活每天都充满阳光和鲜花!谢谢大家!

7月11日下午，河南省安阳市中医院肿瘤科一号病房内，一场特殊的颁奖仪式如期举行。

“我们专程从北京赶来，将‘孺子牛奖’授予你，就是想让你坚定信心，战胜病魔……”在病房内，民政部副部长窦玉沛将民政部最高荣誉奖“孺子牛奖”的奖杯和证书送到与癌魔抗争的许帅手里。河南省副省长王铁代表省政府送上慰问金。

37岁的许帅是河南省安阳市救助管理站站长。他在全国首创医疗安置区，为受助人员提供基本医疗和生活保障服务;他排除困难、为受助人员采集DNA血样，让一对母女不远千里找到亲人;他还是一名不愿意离开工作岗位的癌症晚期患者，在病情不断恶化的情况下，他挂着导流袋、拄着双拐到站里开例会，以阳光、乐观、豁达的人生态度与病魔作斗争。他还决定捐献遗体及眼角膜，救助别人到“最后一站”。

“如果我过不去这个坎，就把遗体捐赠出去。我是救助站站长，这是我最后一次救助别人了。”由于病情恶化，许帅留下了自己最后一个愿望。

6月28日上午，在安阳市中医院里，由于早上病情突然恶化，医护人员刚把许帅从死亡线上拉回来。许帅剃着光头，戴着呼吸机躺在病床上，瘦骨嶙峋，让人怎么也不会将他和过去那个身高176厘米、体重160斤的帅小伙联系起来。

2014年11月，在被查出患胃癌时，许帅已经在安阳市救助管理站工作了6年。2013年5月，他通过竞争上岗，成为安阳市救助管理站站长。

许帅上任后，为帮助受助人员寻找亲人，在站里专门设立了接待查询科，并与公安部门对接，为受助人员采集DNA血样，输入公安部门“走失人口库和人口信息管理系统”，寻亲信息推送到全国救助寻亲网。迄今为止，救助流浪、乞讨人员5817人次，帮助14位流浪乞讨人员找到家。

许帅为鼓励职工提高业务水平，自己率先通过了国家3级心理咨询师认证。在短短两年内，站里20%的职工取得了社会工作师和心理咨询师认证。

“救助站的救助时间一般为10天，但是对于智障、身体残缺等受助者10天是不能解决问题的。”据许帅的同事、安阳救助站副站长杨瑞红介绍，对于长期滞留人员安置的问题，之前站里将他们在外托养，这些都是私营机构，条件简陋，也不便于监管。

为此，许帅开始想办法对特殊受助者进行长期安置。他对20家医院、养老托老机构进行了考察，最终研究出了“医养结合”的路子，通过政府采购、公开招标与专业治疗机构合作，在救助站内设立安置区，为流浪乞讨人员提供医疗和生活服务。

对于医疗安置区里的每一项医疗仪器，许帅都要亲自体验一下，他想知道，这样的治疗带给被救助者的是什么样的体验。而在工作中，许帅也以身作则，要求全站工作人员换位思考，平等对待每一位被救助者，充满耐心、爱心、温情地去做救助工作。

2014年9月，许帅突然出现身体不适。在安阳多家医院进行检查都未见明显异常，11月，许帅在北京经过检查后被确诊为胃癌四期，医生预计其寿命只有3到6个月。在北京长达一个多月的检查治疗期间，许帅忍着腹痛批阅文件，每天通过手机、网络沟通站内的工作，仅电话费就花去近千元。

“面对这样残酷的事实，许帅自己思考了一天一夜，他告诉我，如果生命的长度是一定的，现在他要尽力扩展生命的宽度。”许帅的父亲许宏刚说，许帅不顾家人的强烈反对，决定回安阳边治疗边工作。

“他是一个不听话的病人。”安阳市肿瘤医院主治医生王俊生说，在许帅住院期间，经常一治疗完就不见人了，他也是后来才知道，许帅是去上班了。

随着病情的加重，许帅的腹腔产生大量积液，导流管每天要引出10余斤液体，但他仍每天绑着导流袋出现在工作岗位上，每周一、周五的工作例会，他从不缺席。

家人和同事都劝许帅，让他在医院安心治病。“但他总不听，他把坚持工作当做自己抗击病魔的精神支柱了。”许帅的同事说。

据父亲许宏刚介绍，许帅平时是一个非常阳光的青年，喜欢唱歌、打篮球，朋友特别多。在生病期间，他依然保持着乐观的生活态度。

由于病情严重，许帅回到安阳时只能通过化疗抑制病情，化疗的副作用是会使头发脱落，于是许帅就在化疗前去理发店理成了光头。他还在朋友圈晒出自己的光头自拍照，写着“第一天光头上班，心情好，蒸蒸日上”，还加了一个笑脸，并在朋友圈自称“老衲”。

安阳市肿瘤医院主治医生王俊生称，本来只有3到6个月的寿命，许帅到现在已经延续了一年半还多的寿命，这和他的乐观态度是分不开的。

6月28日，由于许帅病情突然恶化，安阳市中医院组织会诊，初步断定为肾衰竭。在重症病房的许帅，已不能正常交流，只是偶尔会清醒。在清醒时，他曾说，“如果死亡是一定的话，我不畏惧死亡，宁可坚强地走下去，也不愿意在病床上等待死去。”

“许帅背着家人自己联系了红十字会，申请了器官捐献和遗体捐献，他告诉我，他是救助站站长，捐献遗体是他能救助别人的最后一站了。”许宏刚失声痛哭起来。

走到生命尽头时，为了完成自己最后的心愿，许帅多次叮嘱父亲：“到时候，这个电话你一定要打。”

6月30日上午10时30分左右，安阳红十字会、郑州红十字会医用组织库中心及郑州普瑞眼科医院来到安阳市中医院，在他们的见证下，许帅的父亲许宏刚填写了《志愿捐献遗体申请登记表》。以后，许帅的眼角膜将通过郑州红十字会医用组织库中心，捐赠给郑州普瑞眼科医院眼库。

按照许帅的意愿，许宏刚同意儿子捐赠遗体及眼角膜，在其填下“同意”后，许宏刚特别问了一下，等完成许帅的心愿后，能不能把骨灰还回来?因为许帅说过，希望自己的骨灰能埋葬在救助站的大树下，他要和救助站一直在一起。

“我儿子最大的特点就是有一双明亮的大眼睛，以后，通过你们让他还能看到这个世界，这也算是对我们的一份安慰。”许宏刚跟眼库的工作人员说。

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一、项目背景

根据国家统计局关于20xx 年《城乡居民主要疾病死亡率及构成》统计，城 市中因脑血管和呼吸系统疾病死亡人数为 167 万人，占城市因病死亡人数的 47.43%，；农村这一数据为184.6 万人，占农村因病死亡人数的52.63%；在糖尿 病并发症里，高血压和心脑血管疾病占到50%，而我国现在糖尿病患者超过9200 万，还有1.5 亿人即将成为糖尿病患者。可见，慢性非传染性疾病诸如高血压、 糖尿病、慢性阻塞性肺病、心脑血管疾病成为城乡居民死因的主要疾病。这些数 据仅仅是患病且死亡的，我国心脑血管疾病患者已经超过2.7 亿人！呼吸系统疾 病每年也呈上升趋势。还有数量更庞大尚未知情的隐性患者。 我国从20xx 年就已经迈入老龄化社会。现有老龄人口已超过1.6 年以近800万的速度增加。有关专家预测，到2050 年，中国老龄人口将达到总 人口的三分之一，即4 亿。在老龄人群中，尤其是空巢老人更急需关注，据全国 老龄办统计数据显示，有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。面对病 痛，他们常面临三大“无助”困境：急病突发无人知晓、慢性疾病无人照料、医 疗费用过高无法承担。此类人群的生理参数检测和疾病预防是重要的社会命题。 亚健康是健康状态到疾病状态的过渡期，由于处于亚健康的人没有明显的 疾病症状，很容易被人忽视。中国心理学会有关专家指出，中国“亚健康”人群 比例达70%。亚健康个体没有肌理性病变，虽然靠普通的医疗检测未必能够得出 准确的结果，但日常的、随时的常规体检能够在第一时间发现身体肌理病变，为 疾病的预防起到积极的作用。 随着社区卫生服务发展步伐的加快，社区卫生服务已经越来越受到社区居 民的欢迎和认同，“大病进医院，小病进社区”也逐步的深入人心。然而，在社 区卫生服务的具体实施过程中依然存在许多制约因素。 社区卫生服务主要对象为社区居民，其核心和根本在于建立社区居民健康 档案。目前我国大部分地区已实现健康档案信息化管理，但在实际应用过程中并 未发挥其全部的功能作用。主要存在以下几点待解决难题： 首先，居民健康档案更新困难。当前主要依靠随访医生进行居民健康档案 信息更新，由于社区卫生机构全科医生随访人力资源有限，对社区居民进行随访 的频率不高，对居民健康档案的更新不能做到及时有效而形成死档。第二，居民健康档案针对人群范围狭隘。当前社区卫生服务主要针对中老 年亚健康居民，而对于青少年及儿童这一大范围急需健康跟踪人群缺乏有效服 第三，居民健康档案信息孤岛。当前各医疗机构或社区服务机构均拥有各自的医疗信息系统，接口难统一，健康档案信息无法共享形成孤岛。 我国自200xx年底正式启动建设健康城市活动，各地纷纷响应，结合国家关 于新医改的政策，开展了各具特色的建设健康城市的相关活动。然而在由于我国 幅员辽阔，医疗服务基础薄弱，各地在实践建设健康城市的活动中碰到了严峻的 挑战：

（1）城乡发展不平衡，基层医技人员匮乏，医患矛盾突出，看病难，看病 贵，医疗资源难于整合。

（2）全民健康状况没有信息化，缺乏实时，有效的监控手段，导致高血压， 心脑血管等慢性病没有被有效预防，致死率居高不下. 在第四次国家卫生服务调 查结果中显示，全国20xx 年慢性病总病例数达到2.6 亿，而慢性病死亡已占总 死亡率的75%。专家预测到2020 年，慢性病死亡比例将上升到85%。实践证明， 有效的健康管理服务是降低慢性病死亡率和国家医疗费用支出的有效手段，中国 人需要健康管理服务已迫在眉睫，它不仅关系到每个公民的健康利益，更加关乎 到整个国家的强盛与民族的兴衰。2009 年初国务院出台的新医改方案已经明确 强调：医疗服务模式要实现从传统的临床医学向健康管理及慢病预防转变。正如 卫生部部长陈竺所说：“我们的医疗模式要转变，应由现在将优质资源集中在疾 病甚至是终末期的治疗，转向疾病早期的预防以及健康生活方式的促进。” 预防慢性疾病除了加强健康教育倡导健康生活外，有效,长期的监测必不可 少。以常见的心脑血管疾病为例，有效的监测需要做到以下三点：

（1）经常进行心电图、血氧饱和度、血压、血糖、体重、生化、尿液、呼 吸、睡眠等生理参数的检测，使每个人对自身的身体状况有明确地了解，从自身 主动地控制饮食改善生活习惯。

（2）对检测数据进行长期存储，定期统计并查看数据变化趋势，有效预测 即将发生的病情，正确指导用药使病情得到控制。

（3）一些必要的检测信息由专业医师进行分析，得出专业的分析结果，确保正确地阅读检测数据，及时发现病情，使临床医师尽早介入治疗。

二、项目内容

秦皇岛市康泰医学系统有限公司自20xx年初开始介入“基于云计算的远程 医疗及健康管理平台”的研发，经过 10 多年艰苦的努力，现已形成囊括“远程 诊断”，“健康管理”，“健康档案”等子系统的一揽子“健康城市，智慧医疗”解 决方案，并拥有整套系统的完整自主知识产权。

（1）远程诊断

目前我国人口众多，地幅辽阔，医疗水平发展不均衡，三级医院基本都分 布在大中型城市。高，精，尖等医疗设备也基本都布置在大中医院。基层，边远 地区患者受限于当地医疗条件的不足，往往要被送往上级医院。转运费，家属陪 同费，住院治疗费等给本不富裕的基层老百姓又增加了一笔沉重的负担。同时路 途的颠簸也给患者本已脆弱的病体造成伤害，很多病人因此错过最佳的诊疗时 机。给病人及其家属造成身心上的伤痛。即使同在大中城市，市民一般也都愿意 到三甲医院就诊。造成市级医院床位紧张，拥堵不堪。而基层社区医院却床位闲 置，门可罗雀。造成医疗资源的浪费。20xx 年以来，随着“新医改”的推行和 国家对基层卫生事业投入的加大。基层医疗机构的硬件水平已经有了很大改善， 常规医疗设备也配置了很多，但另外一个矛盾又凸显出来，而且看起来似乎短期 内很难解决，即基层医技人员的匮乏及医技水平的低下，很多国家下拨到基层的 医疗设备都没有被开封，更谈不上有效使用。 科技成果已具备完善的远程诊断功能，可以在医疗专家与患者之间通过有 线或无线网络建立起联系，使居民能够在本村、本社区即可接受远端大型医院的 专家诊断及其指导下的治疗与护理，从而节约大量的人力物力。以城市大中型医 院为远程会诊中心，以城镇基层医疗机构为数据采集点，采集点和会诊中心利用 互联网与数据中心进行数据通信，完成采集病例和诊断结果的双向传输。

（2）健康管理

健康管理的概念最早起源于美国，它的规范的定义是：对个体及群体的健康 危险因素进行全面管理的过程，即对健康危险因素的监测(发现健康问题) 干预(解决健康问题)这一循环过程的不断往复螺旋式运行，其中方便有效的监测是关键，积极干预是核心，通过健康管理循环的不断 推进使被管理对象走上健康之路，从而实现利用有限资源达到有效地改善健康状 况的效果，达到保护和促进人民健康，预防和控制疾病的发生，提高生命质量， 降低疾病负担的目的，它是以疾病的发生发展过程做为科学依据。 一般来说，个体从健康到疾病需要经历一个过程，从低危险状态发展到高危 险状态，到发生早前病变，出现临床症状，最后形成疾病，这以过程往往需要几 年，甚至十几年，乃至几十年，期间的变化多数不易被察觉，各阶段间也没有明 显的界线，在形成疾病前进行有针对性的预防干预，可成功阻断，延缓，甚至逆 转疾病的发生和发展过程，从而实现维护健康的目的。 美国近30 年的全民健康管理的实践表明，有效参与健康管理的人群的综合 发病率降低了50%。据WHO的调查资料显示，我国完全满足WHO 标准的健康人群 只占10%，25%为疾病患者，而65%为亚健康人群。WHO 资料同时表明：患病因素 中遗传占15%，社会因素站10%，医疗条件占8%，气候条件占7%，而60%来源于 个人不健康的行为及生活习惯，也就是说大多数的疾病可以通过有效的监测和改 善个人生活习惯加以预防。 我国目前医疗费用节节攀升，不堪重负，给社会和家庭带来沉重负担。如何 实现战略前移，重心下沉，改变医疗模式。提倡“以防为主，防大于治”的健康 管理理念，从大医院的医生对病人的末期治疗转向社区对整个人群健康进行监测 和管理，是我们面对的课题和迫切需要解决的问题。 系统独有的自助智能体检终端为系统内用户提供完善地多元化地体检服务， 全面采集人体生理参数，包括心电图、血压、血氧、呼吸率、血糖、胎心率、人 体成分、动脉硬化程度等，检测结果将自动通过 3G/WIFi/GPRS 方式经互联网传 输至服务器，存入数据中心的电子病历库，服务器云计算系统为每个用户定期统 计体检结果，自动发送月度、年度体检诊断综合报告。不论是在医院、企业、学 校、服务场所、家庭，自助智能体检终端都能很好地完成日常查体和健康状况监 测任务。

（3）健康档案图1-5 健康管理的功能划分及生理数据趋势图表 《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见 20xx.4.6》要求：加 快医疗卫生信息系统建设。完善以疾病控制网络为主体的公共卫生信息系统，提 高预测预警与分析报告能力；以建立居民健康档案为重点，构建乡村和社区卫生 信息网络平台；以医院管理和电子病历为重点，推进医院信息化建设；利用网络 信息技术，促进城市医院与社区卫生服务机构的合作。积极发展面向农村及边远 地区的远程医疗。 科技成果已具备完善地健康档案管理功能以县级医院、乡镇卫生院、村卫生 室、社区卫生服务中心等各级医疗卫生机构为应用重点，分别与相关业务部门进 行数据交互，所有数据汇聚到卫生局数据中心，实现区域内医疗卫生数据大集中， 卫生局通过信息管理平台进行统一监管和决策。 居民健康档案 系统以居民个人和家庭健康为中心，完成居民基本信息、体格特征、生活习 惯、家族史、既往史、过敏史等信息的采集、交换、校验、存储、调阅，并由此 构建出一个集中、统一视图的健康档案数据库。提供老年人健康管理、妇女保健 管理、儿童保健管理等多群体分类管理。传染病管理、突发公共卫生管理等卫生 信息化管理。 居民体检数据采集 10 传统的体检数据记录缺少自动化，不易更新，往往形成死档，没有参考意义. 基于这种考虑，系统设计了自动化体检数据接口，可与本公司或符合系统接口规 范的其他体检设备联网实现数据对接，对心电、血压、血氧、血糖、胎心率等人 体生理参数进行自动采集，采集的数据通过 3G/WIFI/ADSL 等网络技术自动上传 至健康档案系统，完成居民体检数据的全自动创建，与居民健康档案相结合形成 一套完善的全自动，动态体检档案.为主管当局及区域卫生机构提供更精确的决 策支持。 与医院信息系统（HIS/PACS）的对接 系统通过独有的卫生区域信息交换层可与各级医院的信息整合平台对接，提 取或存储居民电子病历及医学影像资料，例如健康档案系统采集的心电图可以直 接存储到指定医院的PACS 系统，医院HIS/PACS 系统中的病人信息也可通过健康 档案系统进行提取查看。 与医保系统的挂接 系统支持与医保系统、新农合系统对接，遵循新型农村合作医疗市级统筹“方 案统一、基金统筹、分级管理、风险共担”的原则，可实现参合农民就诊现场直 报、异地参合、异地结报等功能。

三、项目目标

本项目总体目标是在实施区域实现针对社区、农村的远程医疗检查诊断系统 的大范围推广及应用。通过本系统的应用，希望能够显著解决老百姓“看病难、 看病贵”的社会问题，缓解医疗资源分布不均衡的现象，同时，转变传统的“先 病再医”的健康理念变为“预防为主，防大于治”，使我国的医疗服务水平、民 众保健意识等再上一个台阶。 项目目标：

（1）通过远程医疗手段在医疗专家与民众之间建立起全新的联系，以城市 大中型医院建立远程诊断服务中心，以城镇基层医疗机构做为数据采集点，利用 互联网与数据中心进行数据通信，完成采集病例和诊断结果的双向传输，使居民 能够在本地社区、本地医院即可接受远端大型医院著名专家的诊断服务，并可在 其指导下完成治疗与护理，从而节约大量的人力物力，缓解大型医院的就医压力， 彻底解决医疗资源分布不均衡的社会问题。

（2）通过智能的、便利的医疗终端全面采集人体生理参数，包括心电图、 血压、血氧、呼吸率、血糖、胎心率、人体成分、动脉硬化程度等，将检测结果 自动通过 3G/WIFi/GPRS 方式经互联网传输至数据中心，存入健康信息数据库， 将使居民随时随地都能完成日常查体和健康状况监测，不论是在家庭、工作单位、 学校或服务场所，利用大型医院的医疗资源对采集到的健康信息进行有效地管 理，医生借助健康管理平台的专家系统能够在院内即可完成对家庭的健康管理监 测，使大型医院的医疗服务扩展到家庭，同时配合完善的云计算系统根据不同人 不同健康状态定期挖掘统计检测结果，预测健康发展趋势，对危险人群做出提前 预警使医疗专家尽早地介入，将有效地降低我国的慢性病死亡率，降低医疗成本， 提高我国的医疗服务水平。

（3）将居民的历次体检、就医进行连续地、完整地记录，形成电子病历、 健康档案，促进健康管理信息化、智能化、共享化，将健康管理、远程诊断、院 内信息数字化有效地结合起来，通过异构信息系统整合真正地实现省级范围内的 无纸化病历，建立真正的数字医院，为医护人员提供更全面的患者信息，提高诊 断准确率.

四、项目实施效益分析

国家医疗改革方案已明确了“积极发展面向农村及社区的远程医疗及健康 管理的政策”，远程医疗及健康管理不仅仅体现了现代医学带给医疗卫生行业的 新观念，而且还带来了广泛的社会和经济效益。广东省汕头市区域面积幅员辽阔， 农村及边远地区交通相对不便，由于各级医疗卫生机构存在着等级和医疗收费标 准的差异，使得家庭经济收入较低，得了疑难重病的大多数病人，很难得到大、 中城市医院的医疗专家的诊断医治，由于农村及边远地区民众的健康意识薄弱以 及医疗资源匮乏，采用传统地医疗设备和手段难以实现经常性地体检及监测，造 成慢性病致死率居高不下，使得慢性病的预防与控制成为一纸空文。 20xx月，秦皇岛市康泰医学系统有限公司与汕头大学医学院第一附属医院正式开展远程医疗诊断与远程家庭健康管理合作，以汕大一附院为中心在汕 头市搭建远程医疗健康管理平台，汕大一附院所辖区域现已部署153 家远程医疗 合作机构实施远程医疗诊断，其中包括县级机构67 家，地市级医疗机构86 已实现家庭远程健康管理的试运行，该远程医疗平台已先后为近万名居民提供了远程医疗诊断服务，我们通过20xx 月汕头大学医学院第一附属医院的1204例远程医疗及健康管理的案例进行统计和分析，可以看到远程医疗及健康管理对 患者、基层医疗机构、基层医生、大型医院和医疗专家等所带来的广泛的社会和经济效益。

1.广大农村及边远地区的利益 通过对汕大一附院远程医疗诊断情况的统计分析，可以看到远程医疗诊断 服务为广大农村及边远地区民众带来的经济利益。在汕头市，平均每例患者诊断 检查收费（不包括治疗）在汕大一附院通常需要500—1500 元左右，而在原地区 社区卫生院和村卫生所则为50—200 元，基本相差450—1300 居民在汕大一附院所辖社区或村卫生所通过远程医疗平台接受远端汕大一附院医疗专家的诊断，可以节省300—600 元的差旅宿费，还可以节省450—1300 元的医疗诊断费用。两项可以节省750—1900 元左右，并可得到汕大一附院医学 专家的疾病诊断，通过远程医疗及健康管理平台，不仅解决了汕大一附院所辖社 区及周边农村居民前往医院就医费用高的问题，而且在每次检测时自动为居民形 13 成了健康档案记录，通过对这些记录的近半年的管理，有 50 余例高血压患者按 照远端医疗专家制定的健康计划逐步恢复到了健康状态，有效地控制了慢性病的 进一步恶化，试想一下，如果没有健康管理平台，这 50 余例患者中的部分人很 可能会由于高血压而导致重病甚至死亡，将给他们的家庭以及社会将造成不可挽 回的经济损失。 汕大一附院在20xx 月的远程医疗诊断病例数为1204例，只有须心脏支 架、搭桥等介入治疗或患有其他并发症的 63 位患者需转入汕大一附院进行住院 治疗，其余人均可在当地医院完成治疗，远程医疗及健康管理平台搭建的近半年 来已为当地居民节省了数百万元的差旅、诊断及治疗费用。设想一下，全国现有 二甲以上医院一万多家，如果在全国开展远程医疗及健康管理服务，保守估计每 年可节省的费用将达到数百亿元。面对逐渐展开的全民医保而言，将可为国家节 省一笔不菲的医保资金。患者不用远离家乡即可得到医疗专家的远程医疗诊断， 其身心都将得到安慰，同时也将大型医院的医疗服务扩展到家庭，其社会效益和 经济效益均是非常可观的。

2．基层医疗机构的效益 基层医疗机构开展远程医疗诊断，患者在基层医疗机构使用检测终端设备进 行相关诊断检测；远程医疗诊断后，明确划分可以留在当地医院的患者和需要进 一步的治疗患者。会诊前的检查将带来基层医疗机构的收入，患者通过远程医疗 诊断后留在基层治疗，是基层医疗机构所需要的，住院、检查和治疗为基层医疗 机构带来了经济效益。按不同地区级别医院的收费标准，如前所述，汕大一附院 所辖金墩社区卫生服务站20xx 月远程诊断的24例病例，非转院23 均诊治费用在400—1000 元/人，每年通过远程医疗诊断将产生 12 万—30 万元 的经济收入。以此扩大到一个地区、一个省，将为基层医院诊断治疗带来一定的 经济效益。 通过远程医疗诊断基层医疗机构把患者留在当地治疗，必然是医院和患者迫 切需要的，同时，提高了基层医疗机构在当地患者中的诊治信誉和安全感，社会 效益是广泛而实在的

3.基层医生的收益 为了提高基层医生的诊断技术水平，医疗行业规定各级医生要在 年内14 进行临床医疗技术的继续教育，以适应医疗技术水平的发展。1 名医生进修，医 院要支付 5000 元以上的进修费，以及人员工资、差旅和误餐补助费等。而且， 基层医院又不可能每年将所有医技人员送出进修。 通过远程医疗工作，基层医生的医疗技术水平确实得到了很多方面的提高， 由于是带着实际问题进行诊断、咨询，必然学习和掌握到新的国内较为先进的诊 断方法。同时，为基层医院间接地节省了大量进修培训的费用

4.大型医院利益 专家诊断医院利用现代的医疗诊断技术，为广大基层医院和患者解决疑难病 症的诊断，无疑增加了自身的知名度，也是三甲医院和国家医改政策所需要的。 通过远程医疗诊断及健康管理对1204 例患者进行初筛，有5%的疑难重病患者需 要入院治疗，包括必须接受手术治疗的病例，这些患者受到当地医院诊断设备和 技术所限无法在原地进行治疗。我们对已入院的患者，包括汕大一附院 201xx月通过远程平台转入的患者进一步的统计分析，发现上述转院患者所带来的治疗收益在800 万元。 近些年来民众热衷于大中型三甲医院就诊，许多原本可以通过远程医疗诊断 就能在当地或基层医院诊治的病人，涌入大中型医院，给医院带来了巨大的负荷； 医疗专家过多的临床工作量，必然影响医疗专家的教学和科研任务。通过远程医 疗诊断，一些普通的疾病就可以在基层医院治疗，使疑难重症患者转入大型医院 诊治，直接提高了医院床位的经济收益率，缓解了医院的就医压力。

5.医疗专家的收益 通过远程医疗诊断有近 1%—2%的疑难重症患者需要入院治疗，给医院带来 了直接的经济效益，实际是通过医疗专家体现的。医疗专家在远程诊断时解决了 一些农村和边远地区医院的医疗纠纷，提高了自己的信誉及诊疗能力的覆盖范 围，经过确诊的患者进入医院前就已经安排了进一步地检查方案为诊断专家节省 了大量的宝贵时间。

6.减轻国家医疗保险资金的负担 通过远程医疗及健康管理，使更多的患者随时随地享受到大医院的医疗服 务，使双向转诊的医疗模式得以实现，既可缓解城乡医疗资源不均衡的矛盾，又 可为国家节省大量的医疗资源，减少国家医疗保险资金的投入。

综上所述，我们可以看到面向农村及社区的远程医疗及健康管理服务的开 展，有利于患者、患者家庭、经治医院、经治医生、诊断医院、诊断专家、医疗 行业和各级政府及国家，远程医疗及健康管理是一项现代医学事业，是未来医疗 卫生事业发展的趋势之一，所取得的社会效益是广泛的，直接和间接地经济效益 更是显著地。

五、项目实施情况

目前该科技成果已经在山东省莱西市、海阳市、宁阳县和河北省秦皇岛市、 辽宁省锦州市、湖南省长沙市、海南省三亚市、贵州省遵义市以及广东省汕头市 完成了多个远程医疗及健康管理的示范区域。已实现以当地大中型医院为合作医 院，医疗服务范围辐射行政辖区的社区卫生中心、乡镇医院，村卫生所等医疗机 构，目前已经完成远程医疗检测设备装机数千台，签订远程医疗及健康管理合作 协议的医疗机构达到两百多个，远程医疗及健康管理服务覆盖的基层医疗单位已 发展用户27000 余人。并已与河北医科大学附属第一医院、湖南省人民医院、河 南省人民医院等多家医院达成合作意向，以以上大型医院为服务中心辐射周边基 层医疗机构、实现项目提出的以惠民为宗旨的目标，在示范区域建设与试运行过 程中，该科技成果受到了河北省委、的高度重视和大力支持，为项目的执 行提供了优越的空间和环境。康泰医学系统有限公司结合试点当地经济、地域等 环境，积极与当地相关政府部门、相关医院沟通，召开一系列论坛峰会，探索运 行方式，为项目未来的发展和推广运行积累了大量经验。

六、项目承担单位基础及优势

（1）运营优势

20xx 年，项目单位注册商标 被认定为“中国驰名 商标”； 20xx年，承担建设“河北省医疗仪器工程技术研究中心”； 20xx 年，承担建设河北省企业技术中心； 20xx 年，入选《福布斯》持续创新中小企业“中国潜力100”第45 20xx年，被评为中国优秀民营科技企业； 20xx 年，被河北省科技厅等七部门评为“河北省优秀发明创造单位”。

（2）生产和产品优势

项目承担单位拥有4500 平方米的生产基地，所生产的医疗器械产品有30 个大类150多种，几乎涵盖所有电生理监测项目，拥有全自动贴片机、自动锡浆 印刷机、回流焊等数十台先进生产设备，拥有德国DMG CNC 加工中心等世界一流 的装备，拥有先进的自动化生产线 18 条。项目单位采用自动高速贴片工艺，在 提高生产效率的同时大大降低了损耗率，产品可靠性及稳定性有质的改善。项目 单位不仅具备先进的生产工艺，同时在国内同行业中率先引进国际领先的 ISO9001:2008 和ISO13485:2003 质量管理体系。 经过几年的运行，目前已经显 现出精细管理的优势。 通过在制造链的各个环节的规范化运作，公司产品的一 次送检合格率达到98%以上，产品性能和品质均能达到国际领先水平。公司拥有 通过国内3C 注册产品，拥有68 个欧盟CE 认证产品型号，14 个美国FDA 核准产 品型号，部分产品在日本、德国、意大利等国家也完成了注册。

（3）研发团队优势

项目负责人，胡坤，男，正高级工程师，20xx 年获得河北省信息产业杰出 企业家称号，河北医疗器械行业协会副会长，河北省信息产业与信息化协会副会 长，《现代电生理学》杂志编委，河北省电生理学会委员，秦皇岛市十大杰出青 年，秦皇岛市十大经济人物，20xx年获得河北省青年创业成就奖。

（4）市场营销优势

为加大对远程医疗项目的推广，项目单位特抽调公司内部各销售部门的精 18 英，成立了远程中心部及国际远程部两个部门，专门负责国内及国际远程医疗市 场的开拓。 项目单位拥有销售工程师200 余人，在全国建立了21 个办事处及销售中心， 客户网络覆盖全国一半以上的医院，销售基础优势明显。 项目单位与全国多家单位建立了战略合作伙伴关系。如全国多家健康管理公 司：爱康国宾、哈尔滨易生健康、天津盛安健康管理公司、湖南健康管理协会等； 国内多家大型医疗机构：汕头大学医学院附属第一医院、河北医科大学第一医院 等；移动通信运营商：中国移动、中国电信以及多家合作推广伙伴：东亚医讯（北 京）网络技术服务有限公司等。 项目单位将参加全国各地的远程医疗及健康管理学术会议列上日程，201xx年参加国内 30 多场远程医疗健康管理学术会议及多场国际远程医疗相关展会， 并成功组织了多场远程医疗学术会议。

（5）售后服务优势

服务网点：在中国大陆 30 多个省市自治区设有客户服务部，服务网点遍 布全国，每个用户在500 公里以内均设有1 个以上服务网点.售后服务方便、快 产品质量保证：制订了详细的产品退换规定，若因产品质量问题,三个月内公司将免费更换全新产品。若与用户签订单时意图购买的产品不一致的，可以 全款退货。 产品运送服务：产品免费运送至用户指定地点。可能由物流中心直接运送， 或由公司通过EMS 邮寄或中铁快运的方式将产品送达用户。不论采用何种方式运 送产品，用户都有权要求产品收到时包装完整，所有附件齐全。如果用户收到的 产品包装不完整，造成产品有所损坏，影响到产品质量，将根据用户的要求对产 品进行修理、更换或退货等处理。 安装与维修服务：免费保修3 年，终身维修。在质保期内提供免费上门维 修服务，并终身维护。在质保期内除消耗品外，不收取任何维修费、工时费和人 工费；保质期满后，只收取零配件费，不收取任何维修费和工时费、人工费等其 他费用。 软件为免费升级：无偿向用户提供仪器的最新信息及应用软件，在硬件配 19 置允许的情况下保证用户使用最新版本的软件。

培训服务：

提供免费现场培训服务，培训将分为三部分：

1、临床诊断基 本知识及设备基础知识的培训；

2、设备使用操作方法培训；

3、疑难问题和故障 的解决方法。此外还可以提供到秦皇岛培训中心集中学习或国内知名大医院进修 的服务，培训时间至少4 天，对于不能在客户当地培训的大型医疗设备，可选择 一家距离较近的项目使用单位进行现场操作培训。 技术资料和技术支持的提供：长期向用户提供技术资料，和用户交流技术 及临床信息，用户在任何时候提出任何针对该产品的技术问题及建议，我公司将 积极响应。

（6）承担国家健康产业相关课题的优势

（7）对外合作优势

20 项目承担单位康泰医学系统有限公司以开放的心态、不断创新的宗旨积极与 其他有能力的企业合作，并为企业合作伙伴提供远程医疗及健康管理解决方案， 现已与以下单位达成合作协议。

一、时间：

2015年3月1日上午8：00

二、地点：

学校大操场

三、主要议程：

主持人：陈忆琳(五年级)

亲爱的老师们、同学们：

大家好!

今天的阳光格外灿烂， 今天的天空分外明媚。 又是丹桂飘香的季节， 又是天高云淡的秋季。 ，又迎来了新的学期。看，的脸上都洋溢着喜悦，想必心中都充满着希望。 光荣的旗手，由我来介绍一下本周的护旗手：在今年的暑假，排球队的同学不畏酷暑，天天到校参加训练，了市小学生男排、常州市第五;女排市的好成绩。站在升旗台上担任本次护旗手的是排球队的优秀代表，我建议让用热烈的掌声表示对的祝贺及感谢。

新的一年，在全体师生的努力下，学校了不错的成绩。但终归荣誉属于，沉甸甸的硕果需要重新付出努力，重新播种希望。那就让敲响奋进的鼓点，迎接新的挑战，在挑战中成长吧!下面我宣布“在新学期中成长”开学典礼现在开始。

1、升旗仪式(鼓乐队奏乐，升旗、唱国歌)

2、校长讲话

新的学期，放飞新的希望，让以智慧作帆，以勤奋作桨，将个人与集体的发展航船驶向远方。下面让用热烈的掌声欢迎王凡校长讲话《新学期，新起点，新发展》。

老师们，同学们，人贵在行动，听了校长的讲话，应该知道如何去面对新学期的与挑战，走好未来的每一步棋子。

3、新教师代表讲话

在本学期，又来了十一位优秀教师，接下来有请新教师代表——苏梅娟老师为讲话《在新学期中成长》。

新的学期，新的希望，老师的寄语是对的成长路程新的启示?让给的新学期定个吧，并全身心地投入去它。

4、毕业班学生代表发言

最后让有请六年级学长代表——六(1)班史昀鑫同学的发言，听听在新学期中有好的想法和计划。

5、放飞愿望气球

新学期，让豪情满怀，壮志凌云，快快放飞成长心愿的气球，让白云为加油，让蓝天为作证，让的梦想成真!

28名学生代表手拿束束系着新学期成长愿望的轻气球，放飞心愿，达成新学期的! (鼓号齐鸣)

6、呼号

全体立正，呼号：着，为共产主义奋斗!

牢记校风：

7、宣布开学典礼结束

下面我宣布常胜小学2007秋学期开学典礼到此结束。最后祝老师们在本学期中工作，身心健康!祝同学们学习进步，快乐成长。祝常胜小学大家庭蒸蒸日上!

音乐起《飞得更高》

四、师生退场

五、其它工作：

1、出场顺序( 体育组) 2、摄影(孙飞) 3、广播音响(张勇) 4、鼓号(于露、王辉)

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甲、乙合：各位同学大家好!这节班会课的主题是《网络安全教育》。

主持人甲：：相信同学们对网络都比较了解，但对于网络安全问题又有多少认识呢?不如我们先听李钊提几个有关网络安全的问题吧!

1、畅所欲言

主持人乙：：下面的问题都是同学们在上网的过程中遇到的，你们是如何处理，又是为什么呢?请同学们畅所欲言。

(1)你上网有节制吗?时间是怎么安排的?一般是做什么事情?

(2)你有没有保护好自己的上网密码，个人资料?

(3)你会不会把自己的姓名、家庭住址、学校名称或者电话号码、照片等，提供到聊天室或公共讨论区?

(4)你会接收不认识的人发过来的文件等资料吗?为什么?

(5)对于暗示、挑衅、威胁等不良信息，你会如何处理?

(6)对发布不良信息的网站、不健康的聊天室以及不健康的页面，你会采取怎样的态度?

(7)有人以赠送钱物或见面等为理由，提出赴约或登门拜访时，你会怎样做?

主持人甲：：看来同学们对网络安全的认识是比较全面的，都能理智的控制自己不受不良思想的侵蚀。

据称，目前中国网络的负面影响主要有以下3个方面：其一、国内外敌对势力在互联网上刊载大量反动性、煽动性、黄色、暴力和低级庸俗的内容。对未成年人身心健康造成严重的不良影响。其二、很多犯罪分子利用网站、网吧提供的平台，针对未成年人自控力较弱的特点，利用上网聊天的机会寻找目标实施诈骗、抢劫、强奸等犯罪活动，给未成年人的人身安全直接造成威胁。

(8)你曾经去过网吧上网吗?甚至是玩游戏?

(9)你玩网络游戏吗?是哪一类型的?会模仿游戏里面的语言和动作吗?身边的同学又有没有模仿甚至经常谈论?

(10)如果你的身边有沉迷网络游戏的同学或亲戚朋友，你能说说他们的表现吗?

主持人甲：：沉迷网络甚至网络游戏不仅影响我们的学习和心理健康，还可能会让我们走进一个歧途。模仿游戏中的语言或动作，造成惨剧。

2、看案例和资料，谈感受

主持人甲：∶3月7日，顺德容桂一所小学的学生在课间嬉戏时模仿网络游戏中的场景进行打斗。同班好友小彭和小龚各自饰演一款当下流行的网络游戏中的敌对角色，“战斗”进行中，小龚不慎用弹簧刀刺死了小彭。

同学自由发表看法：为什么会出现这样的惨剧，你从中想到什么?你会怎样要求自己?

主持人乙：：这起惨剧的发生，当然不是偶然的。它的背后，是数量庞大的青少年网络游戏大军。根据最新统计的结果，目前中国约有XX万网游少年中，其中的260万人是网游成瘾者。此前，上海市青少年网络成瘾调查结果显示，该市青少年网络成瘾总发生率为14.2%。“网络成瘾”已成为导致这批青少年家庭矛盾加剧和参与违法犯罪的诱因。

网络成瘾症：可造成人体植物神经紊乱，体内激素水平失衡，免疫功能降低，引发心血管疾病、胃肠神经官能病、紧张性头疼、焦虑、忧郁等，甚至可导致死亡。

3、班主任总结

网络为我们提供了丰富的信息资源，创造了精彩的娱乐时空。成为学生学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，增强了与外界的沟通和交流，但网络犹如一把双刃剑，其中一些不良内容也极易对学生造成伤害，存在很大的安全隐患。这节班会课，我们通过从上网的时间安排，到在网上选择性地浏览信息，对虚拟网络中各种情况采取的自我保护措施，最后到对网络游戏的正确认识做了交流和讨论，目的就是让同学们清楚地认识到网络安全的重要性，学会理智的对待各种诱惑，从而更好的利用网络促进我们学习的进步。

1、第一组代表表演防火：(一人读情节过程，三人表演)

2、大家认真观察表演后讨论：

(1)发生了什么事?他们是怎么处理的?发生火情应该怎样与消防队取得联系?(打火警119、讲清出事地点详细地址、火势情况)

(2)总结：情景表演向我们介绍了哪些方面知识。还有什么情况可能发生火灾?发生火灾怎么办?怎样防火?打什么电话求救?

3、学习防触电知识的情景表演：

(1)第二组代表表演：

(2)大家认真讨论观察表演后讨论：

a.提问：发生了什么事?他们是怎么做的?

b.总结：情景表演向我们介绍了哪些方面知识?还有什么情况可能发生触电危险?发生触电应怎么办?怎么防止触电事情发生?出了事打什么电话求救?

昨晚收看了中央电视台的两学一做特别节目《榜样：教师党员支月英》，让我认识了这位优秀的共产党员支月英。支月英，女，汉族，1961年5月出生，中共党员，江西省宜春市奉新县澡下镇白洋教学点教师。19岁的她为了祖国的教育事业不顾家人的反对毅然的选择了远离故乡到海拔近千米的泥洋小学，交通不便、环境恶劣多少老师来了又走，但她却用35年的坚守来诠释全心全意为人民服务的宗旨，把人民教师这四个字体现的淋漓尽致。她在平凡的岗位但她却一点也不平凡。

生命不在于长短而在于它的价值，支月英同志让我明白什么是平凡中的不平凡，不忘初心坚持自我，她用她柔弱的臂膀托起山里孩子的希望，她不让一个孩子辍学、让每个孩子都有上学的机会，让那一双双求知的眼睛看到希望，让孩子们明白山那边的是个大千世界。她把每个孩子都视如己出35年来无论寒冬腊月都风雨无阻的一个一个的送回家，从“支姐姐”到“支妈妈”她把她的美好青春献给了她所热爱的人民教育事业。她是新时代优秀党员的代表，是我们成长的榜样。

“落红不是无情物，化作春泥更护花”是她最好的写照，她生病刚做手术就立刻赶回学校，她为工作忘记自我，心系着山里的娃。她是甘露、是清泉，她用自己的信仰征服了所有人，她可敬可佩。她用她的汗水灌溉出了教育之花，在一条平凡的路上做出了不平凡的事迹。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”她燃烧自己照亮别人，她是人类灵魂的工程师，她赋予了党员新的时代意义。在这35里她一边教书育人，一边在不断学习为探索农村的教学模式，她是党员中活到老学到老的典范。她就是我们学习的模板，是我们的镜子。

她是一泓清泉，流过那片土地;她是棵大树，守望那座大山;她用她的柔弱之躯，行走在大山深处，用脚丈量教育的宽度，用情加深爱的厚度，用心拓展生命的宽度，用爱的火焰托起了孩子们的希望。

最后我坚定了我作为一名预备党员的思想目标，我会不忘初心、坚持自我沿着先辈们的足迹为祖国的建设努力奋斗，坚守岗位把自己的党员身份牢记在心，在平凡的世界里做活出不平凡。

我一直以为自，是个善解人意的人，在别人需要的时候，能解囊相助。可是，有一个没有在现场看过真正的演唱会，只听过CD的歌迷，竟对作为歌星的我的印象非常深，且非常崇拜我。

那年，我开很多演唱会，到过广州、上海、北京、台北、香港等城市。为了让歌迷们听了我的歌表演后，能有一种欢快愉悦的心情。每次在演唱前我都要花费很多时间去排练和写歌，遇到一些小事情，很少有时间接受记者的采访。

我在上海演唱的时候，演唱了几天后，就休息一二天。在休息的那段时间里觉得无聊，就上上网和看看电视。在看电视时，随手乱选节目，突然看到一则报道：“一位小男孩得了白血病，他非常崇拜一位歌星，而且有一个愿望。就是能见那位歌星一面，并签名。令我意想不到的是他所说的歌星竟会是我。”

那时，有一种力量促使我去探望他。在这种力量的促进作用下，我就在当天的晚上去他所在的医院探望他。我真是不知道是什么力量让他坚持到现在。我走到他的面前时，令他很讶他竟然问：“我是在做梦吗?”我回答，道：“你不是在做梦，我真的来看你了。”此时此刻，他非常兴奋，好像没病似的。

我去看望那位小男孩时，不知道被那位记者看到并拍了照片。这件事第二天就被登上报纸。许多群众看到后，纷纷为他捐款。由于有了群众的捐款和专业医生的帮助，还有志愿者捐的合适骨髓，就这样救了他的性命。

现在的我突然感觉到底是我从精神上救助了他，还是他救助我!

“祸不单行”用在她的身上最合适不过了，学习上的多次失败，生活中没有父爱的呵护，年仅十六岁的她自此认为自己是个不幸的人，生活的彩虹在哪里?

中考迫近之时，她的.成绩一落千丈，到办公室的次数逐渐增多，班主任老师十分担心，并给予她很大的鼓励，可那心里的苦谁又能理解、帮助她呢?那段时间她落到了谷底，看到别人成功时，她更加伤心难过。泪水遮不住太阳，第二天阳光依旧灿烂，而她的心情更加泛烂。

当她还未走出学习低谷时，命运又一次把她推向了万丈深渊。

地球不再转动，从母亲患病开始，她失去了母亲的关爱。病越来越重的母亲住进了医院，留下了孤独的她，每天一个人睡大房子，很黑很怕，被子的一角湿了又干，干了又湿……她内心在大声呼喊：妈妈，你快回来!

“天降降大任于世人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……”她承受了人生最大的痛，但她在学校里却显得什么事也没有一样。考试的日期一天天临近，她除了对着黑夜流泪，就是打海题战术。希望中考的惊喜能安慰自己和生病的母亲。

太阳露出了脑袋，母亲的病稍有好转，但情绪波动很大。医生的嘱咐她铭记在心——让母亲快乐一点。她知道成绩很重要，但母爱才是最珍贵的。她每晚下自习后，回到家里，坐在母亲身旁和她聊天，谈心，说说学校里的奇闻怪事，母亲也渐渐习惯和女儿在一起，听一段完美的故事，舒展一下额头的五线谱。

每天必要的口语练习，每天必要的古诗概述，每天必要的开心一笑，使这个感到不幸的女孩儿——她，写作水平直线上升，演讲能力芝麻开花——节节高。中考结束了，她微笑着说：“在那段艰苦的磨练中，我成熟了。我帮助母亲战胜病魔，更多的是母亲在精神上支持了我，让我又充足的信心迎接中考!”

再次回首那时，那真的是一杯苦咖啡，因为母亲的一点糖，才散发出浓浓的香味，这才是人生。

人的一生有许多次意外，有惊有喜，有苦有甜，有悲有伤……而我有过一次意外的难以忘怀的救助。

那是一个明朗的夜晚，我和贾敏、陈怡走在去文具店的路上。突然听见几声很微弱的“叽叽”声，一阵凉风吹来，“叽叽”声更大了，好像是什么动物发出来的求救信号。我们顺着着叫声走到一面破墙脚下，睁大眼睛仔细地寻找着。这时，贾敏大喊一声：“这儿！”我顺着她手指的方向看去——一只小鸡！我充满了欢喜与惊讶，一只小鸡！以后我可以给它建一个小窝，让他在我家茁壮成长，成为一只趾高气昂的大公鸡呢！再看看这只小鸡浑身都是黄色的绒毛，远看就像妈妈给我织毛衣的毛线球。一张暗黄色的小嘴不时叫几声，在我听来就是呻吟。好像在说：“救救我，带我去找我妈妈。”一双毫无光彩的小眼睛带着几分恐惧，让人倍感怜爱。两条深红色的小腿格外纤细，和火柴棍似的。更显眼的是那光秃秃的小屁股，连毛都没有长齐，可见这是一只刚出生不久的小鸡，一定是和妈妈出来玩的时候，因为贪玩走丢了，找不到妈妈，只好躲着这里喊妈妈。

因为我们小时候也有过跟丢家长的经历吧！能够感受到那种恐惧和无助。于是我们赶紧买来水和面包，我把水倒在手心里，把小鸡的嘴巴放在水里，一开始，它还有点害怕，不敢喝，我轻轻抚摸着它的小脑袋，它觉得我们是友善的，就放心地喝了起来。我们又把面包渣子送进它的小嘴里，它不但不反对，倒还大口大口吃不停。等它吃饱后，它微微张开那还未长丰满的翅膀，叫了几声。陈怡笑笑说：“小鸡是在跟我们说谢谢呢！”因为我们都要上学，没办法照顾小鸡，我们只好把它送给了一位善良的奶奶。

走在回家的路上，我们特别开心，有种特殊的自豪感。这种感觉是许多医生经常拥有的，就是救死扶伤，扶危济困所带来的幸福。原来真正的幸福是因为我们付出了才能收获到的。从那以后我经常帮助别人，经常收获别人对我的微笑和赞美。我越来越觉得这世界充满了爱和温暖。

要还学生习作的真实与本色，就要给习作教学注入新的活力。教师有必要为学生创造习作的活动天地，积极组织学生参加实践活动，丰富他们的生活，拓宽他们的思路，使他们在实践活动中学习语言和技法，同时边做边写，不断提高习作能力，培养习作兴趣。现就活动作文教学的一般流程略谈一孔之见。

活动准备：请学生课前收集有关资料、信息，了解活动的规则、要求等知识。同时准备好有关材料、器物及工具，以保证活动顺利进行。

2.激情导入：主要是激发学生的活动兴趣。教师要善于运用语言艺术，或设置悬念，或引发争论……以趣味性的语言激起学生的好奇、探究的心理和愿望，从而保证学生一开始就以饱满的热情投入活动。

3.预设结果：要求学生预先设想活动的结果，一石击起千层浪。学生根据各自的想象、推理、判断，纷纷发表不同见解，有的甚至是截然相反的两种不同结果。通过争议，实际上是对学生活动热情的再次激励。

4.活动验证：开展活动，让事实说话。学生兴致勃勃，人人动手，演示出活动的结果。这是活动的主体部分，一定要引导学生仔细观察。关键的地方，可以放慢频率，或做出特殊标记，以引起学生注意。

5.活动质疑：活动的真正目的并不是要得出某种结果，而是要从活动中学到某种知识、得到某种启示、受到某种教育、形成某种观念。实验后，要引导学生提出问题——“为什么是这种结果，而不是另一种结果呢?”这是将活动引向深入的一步，不论是引导者还是活动者，绝不能忽视。

6.引导探究：针对学生提出的问题，相机引导学生利用学过的课文、有关资料、以及身边的师生所掌握的信息，去寻找答案。这是培养学生进行研究性学习的极好机会，也是训练学生如何利用（开发）学习资源的大好时机，这将对学生的未来学习产生深远影响。作为老师，必须清醒地认识这一点。

7.归结发现：经过查阅、访问、思考、讨论、交流、归纳、概括、总结，学生自己发现其中的道理，从而掌握结果形成的真正原因。原理的归结、新知识的发现，这是活动的延续和顶巅，是知识的升华，至关重要，绝非可有可无。

8.联想运用：结合生活实际，说说哪些地方用上了这个原理。这是知识的迁移，有利于培养学生对新知识的实际运用能力。

.舒畅表达：学生全身心投入活动，真实感受活动的每一刻，情趣盎然，有话可说，有话要说，觉得不吐不快，说起来滔滔不绝，写起作文来得心应手，下笔如有神。

10.评价修改：充分发挥学生主体作用，让学生发表各自的见解，从优点中学到写作技巧，从不足中接受教训，最后修改成文。这是一次习作活动的结束，全面落实教学任务。 寓习作指导于实践活动之中，能激发学生习作的兴趣。学生动手操作、动脑思考，愉快参与，思维活跃，有话可写，有话要写，即注意了学生的主体性、教学的趣味性、能力的综合性、知识的实用性, 反映了现代作文训练的特点。 另外，学生在活动作文教学中探究某一问题过程中经历了类似于科学发现的某些思考、分析、概括的过程，而这种方式方法是解决各种问题以及将来从事研究探索工作所需要的。换句话说，它是一种思维、一种品质，是未来工作的必须，因而具有较高的迁移价值。从这个角度讲，它的意义远远大于活动作文教学的本身。

自2009年新医改启动以来，医疗改革连续多年成为群众关注的焦点，登上两会热点调查榜单。这与人们都希望自己保持健康的愿望有关，也与医改不断取得进展，人们的预期值不断提升有关。

近年来，随着人们收入水平提高，健康需求不断增加，也更加多样化，愿意花更多的钱投入到健康维护中。根据《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》提出的医改目标，到2020年，将普遍建立比较完善的公共卫生服务体系和医疗服务体系、比较健全的医疗保障体系、比较规范的药品供应保障体系和综合监管体系、比较科学的医疗卫生机构管理体制和运行机制。到2017年，将基本形成较为系统的基本医疗卫生制度政策框架;85%以上的地市开展分级诊疗试点，政策体系逐步完善;家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上，重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。这让人们对医改有了更高的预期值，愈加关注医疗改革进展。

我国已经进入老龄化社会，老年人口超过2亿，占人口比例超过16%，老年人口增多意味着疾病负担加重。同时，疾病谱发生变化，慢病已成为死亡的主要原因。老龄化加深和疾病谱变化的交织，给中国带来极大挑战。在这样的大背景下，作为一个人口最多的发展中国家，答好医改这道题，积极应对挑战，担负起人们的希冀，在今年的两会上势必会引发更多关切。

国寿驻滇机构广大干部员工、营销伙伴：

8月3日16时30分，云南昭通市鲁甸县发生6.5级地震，给当地人民群众生命财产造成重大损失，给公司干部职工、营销伙伴和客户的工作生活造成严重困难。面对重大自然灾害，国寿驻滇机构广大干部员工表现出强烈的政治意识、大局意识和责任意识，迅速投入抗震救灾。在此，集团公司党委、总裁室向你们及你们的家人和广大客户表示深切的慰问和崇高的敬意!

地震发生后，国寿驻滇机构迅速启动省、市、县三级应急预案，工作人员连夜徒步赶至震中地区，第一时间进驻一线开展理赔救灾工作。针对此次地震发布了快速理赔服务承诺、组织人员走访医院、设立了现场理赔服务点，并利用微信平台发布信息等方式摸排客户信息，全力开展抢险救灾。你们的行动充分体现了中国人寿“成己为人、成人达己”的企业文化，充分展示了中国人寿心系灾区、关爱客户的良好形象。

当前，党中央、国务院高度重视抗震救灾工作，习近平总书记作出重要指示，李克强总理率工作组赶赴灾区指挥。希望你们认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署和各级党委、政府的工作安排，积极配合灾区有关部门和救援机构开展工作，为党和国家分忧，为抗震救灾贡献力量。希望你们进一步弘扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能协作、特别能奉献、特别守纪律”的国寿精神，全面做好查勘理赔工作，努力减轻灾区人民损失。同时，要特别注意严防次生灾害造成人员伤亡和重大损失。

集团公司党委、总裁室相信，在党中央、国务院的正确领导下，在全系统干部职工和营销伙伴的大力支持下，国寿驻滇机构的广大干部职工、营销伙伴一定能攻坚克难、战胜灾害，夺取抗震救灾的全面胜利!

尊敬的xx领导：

我现在对x月x日调剂部发药时发错药的重大差异事故作出深刻的检讨。我知错了，我对领错药的顾客表示深深的歉意，对该事件对本店以及本公司带来的不良影响表示痛心和内疚。我佩服公司的处理态度和处理方法，同时接受公司给予的相应处罚。

我们药品销售是一个特殊的行业，他本身就是一个需要高度认真，高度严谨对待的工作。由于我们工作的疏忽导致发错药，本身就是一个大错误;我们在事件发生后即时补救，尽量减少公司损失，但忽略了“第一时间上报”的重要性，违反了公司重大突发事件的规定流程，又是一个错误。

经过该事件，我领会到：在突发事件发生时我们在积极应对的同时，“立即上报”是必须的。我保证在以后的公工作中我将更加认真，仔细，将药品安全和公司制度，更加完善的运用到我工作的每一个步骤中去，绝不会让类似事件再度发生，请各位领导放心，并予以监督。

此致

敬礼

检讨人：

x年x月x日