实习

今天是去幼儿园见习的最后一天，我像往常一样坐公交前往，但心中全然没有分开的畅快，取而代之的是离别的伤感。

今天的中班好不热闹，来到幼儿园，见到大家都在忙着准备开联欢会，来迎接一年一度的圣诞节，这次联欢会是由我们两个实习生主持的，小朋友们的情绪都非常高涨，有的唱歌，有的诗朗诵，更有的小朋友还练起了武术，真的是让我大开眼界。

紧接着园长就组织召开了离园座谈会，同学们都就着这一个月来的收获每个人都谈了自己的感受，当然我的心情也非常的激动。

一个多月的见习生活，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了中班幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。

我在见习初期的时候，看到小朋友椅子放得不整齐，我就会帮他们放好;他们告诉我饭菜吃不完，我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所，不管当时在做什么活动，我都以为应该让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候，我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们，可事实却并非如此。经过姜老师提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做，不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿，但结果却是溺爱他们。所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺，这把尺其实就是教师坚守的原则，这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。

小朋友们都非常天真可爱，我很爱他们，很喜欢和他们玩。我发觉小孩子们独立性很高，我起初被分配的是小班，我原以为那么小的年龄段孩子们一定什么都不会做，管理起来也非常棘手，可到了班级事实却和我所想的大不相同，小朋友们不但会独立的盥洗，还会主动的帮助别人。有一次吃完午饭，老师开始组织小朋友们吃香蕉，孙煦程没等老师说，就主动去洗手间拿来垃圾桶把小朋友们吃剩的果皮收好投进了垃圾桶，这个举动深深地感染了我，可以说这种做法对于我们成人都很难做到，不满三岁的小朋友却做到了。

我很庆幸能够跟小班的小朋友和老师们共同度过了一个多月的时间，小朋友们给我带来的是无尽的欢乐，而两位带班老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是李老师，她的音乐课让我打开眼界，受益匪浅。在实习期间，她很认真的阅读我们的教案，听取我们的想法，并提出自己的意见。我们上完课后，她会主动地找我们谈话，指出我们的不足，使我们能不断地改进。

我自己总结身为幼师要具备三心，即：爱心，耐心，责任心。作为一名优秀的幼儿园教师既要具备对工作的热忱，还要表现出教师的身份，要树立威信，要知道小孩子是最喜欢欺负人的;再有，小孩子有不明白的事要耐心的教育和解答，不要不耐烦;更重要的一点，要具备足够的责任感，把班级的小朋友当成自己家的孩子，裤子弄脏了要给予及时的清洗，好好的呵护每一个幼儿。

在见习期间，最大的感受就是理想与现实的差距很大。学校要求每个人最少要上一节公开课，我讲的是一个故事《小蜗牛找家》，由于准备的相对充分所以获得了比较好的效果。我从中也发现了问题，当我写好一份教案，认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在实习期间的点点滴滴串联起来，在这样短暂的一个多月时间里，我的观念，我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，一定要戒骄戒躁，要时刻一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力。这是一个成长的过程，也是必经的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细，吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。

今天已经是第三周了，实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责接听客户的来电，订餐，购买办公用品，兑换零钱，收发快递，记录一些小额的开支，保管一些零钱等等。虽然工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少，带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西，比如去银行要填哪些单子，填写的规范等等，但并没有让我实际操作，她说下周应该可以带我跑跑银行了。

在这三周里，每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。

在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经一个月了。在这一周里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，带我的高老师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们，但经过高老师边讲解边操作给我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

这一周开始，我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账，银行日积账以及红字更正法的实际操作，但都是高老师在做，我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递，由于我及时地联系快递，正确地填写单子，为公司提高了办事效率，也受到了公司同事的赞许。

这一周又是这么快过去了，每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓 “三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

我在*******公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。

而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用途还是不熟，只能基本辨别板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样，使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该，我想这就是有没经验的区别吧。

由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶尔有一些私人家买，但基本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的服务态度是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还偶尔接接电话，通过电话来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比较了解、放心，于是一般会通过电话来订购，而我通过电话订购，然后把相应的规格材料送去。

这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的锻炼。

江苏镇江万达喜来登酒店

实习职位：

全日西餐厅服务员实习生

实习时间：

2013.03.18—2013.05.12

实习过程和内容：

培训期

我很幸运能够被喜达屋集团旗下的喜来登酒店录用实习，在正式实习的前两天，人事部安排我们这些实习生及新来员工进行为期两天的入职培训。包括酒店产品知识培训和社交礼仪培训。亲切的培训经理通过运用培训课件结合生动有趣的语言以及事例给我们上了两次难忘的培训课程，再加上在培训期间与其他新员工的互动，拉进了我们彼此之间的距离，还能成为朋友，这让我感到非常开心!

一、酒店产品知识培训

第一天，我们的培训课程内容是酒店产品知识：喜达屋集团的旗下九家酒店品牌，分别为：圣·瑞吉斯(St.Regis)、至尊精选(也称豪华精选)(The Luxury Collection)、威斯汀(Westin)、喜来登(Sheraton)、福朋喜来登(Four Points)、艾美(Le Meridien)、W饭店(W Hotels)、雅乐轩(aloft)，以及源宿(Element);喜达屋的领导层以及镇江万达喜来登酒店领导层的介绍;酒店的总体介绍，包括：地理位置、通讯地址、酒店的楼层结构和布局、酒店设施以及酒店软件方面的愿景、使命、核心价值等。下午的培训课程主要是让我们更深入地了解该城市的城市信息，由于只有我是从外省过来实习的，因此在培训的过程中经理非常耐心仔细地给我讲解有关镇江的城市信息，内容主要有：镇江的地理位置、交通信息指南、著名的旅游景点、特产小吃等。

二、酒店礼仪知识培训

培训的第二天是礼仪知识内容。包括：个人工作着装礼仪、日常交往礼仪、服务客人的礼貌言语表达、处理问题的技巧与方法等。而就在这天，课堂上的情景再现和课件上的视频资料都是我以往在课堂上没有接触到的知识，让我感到无比欣慰和满足，突然间有种幸福感涌上心头。

实习期

一、西餐厅服务员实习生

西餐厅主要是以自助餐为主，也包含有零点餐食，西餐厅的用餐时段分为早餐、中餐、晚餐，不同的用餐时段提供不同的菜色。西餐厅里一共有三个档口：西餐档、中餐档、海鲜档、甜点档(仅中午及晚上供应)。一般来说，外国友人比较倾向于零点餐食，因此为他们点单需要一定的外语交流能力。部门里有很多跟我一样的实习生，唯独我们学历不同，我是本科，他们是专科，我承认，在专业服务技术方面我是不如他们的，但是在外语和观察力方面我比他们更为有优势，当外国友人需要帮忙的时候也就是我展现外语能力的时候了，我感到很骄傲。

我的工作内容是：(1)每一次用餐时段的变化都需要从不同的菜色盒中找出当前时段所需要的菜牌，这就需要我必须要很清楚地熟悉每一个档口的菜品是什么餐前摆放好餐具，包括餐桌上的和每个档口的餐具;(2)准备好餐桌上的口布卷，以备换新餐具时使用;(3)不定时地查看水壶及咖啡机的情况;(4)客人在用餐时需在客人可见到的区域内来回走动，及时为客人提供需求，收拾客人餐桌上的空盘子，再把空盘子空碗等用过的餐具端进洗碗间;(5)客人用餐完毕后及时收拾餐桌，以免在下一位客人来时没有空位可用餐;(6)类似刀、叉、勺、筷子、杯子等手拿餐具，要在清洗之后及时对餐具进行擦拭，并把刚擦好的餐具摆放回原处;(7)在每一次收餐后必须按规定数量补足餐桌上的咖啡糖包及牙签，以及茶区的茶包，以备下一次的用餐时段使用。

这些事情看起来虽然是小事，每个人都可以做，但是在西餐厅部门里要求每一位员工都要做得又快又好，这对于我刚来报到的新成员来说的确有些困难，因为我对于整个西餐厅的运行状况还不是好了解，可以说都是陌生的，所以我的工作速度始终跟不上他们，因此被批评的次数也不少。每一个人对于新环境的适应总要有一个跨越的阶段，我本身接受能力有点慢，他们也是刚接触我，对我还不是很了解，但对我的要求却像对老员工那样，有时候觉得自己很委屈，但是我只能藏在心里，毕竟我是新人，我只能服从命令听指挥，他们对我提出的各种要求我都尽力去完成好，渐渐地，我也融入了这个大家庭。

二、西餐厅前台收银员实习生

在当服务员一段时间之后，我被安排到前台当收银员实习生。这一内部调动让我突然间有点不适应。我很焦虑，因为收银员的工作必须要非常细心认真，稍微不小心出了点小差错也会酿成大祸，但是他们都鼓励我说，像你这么聪明而且心又细的，一定可以做得来，相信自己。我最终也接受了这份工作给我的挑战。当然在这期间，我也是犯了不少错误，即使是小错误，也会给西餐厅带来不好的影响，甚至牵连领导层。但是我只允许同样的错误只许犯一次，我一直以来就是这样要求自己的。收银员的工作很繁琐，而且要求快、精、准。另外，就是要求要对前台收银电脑系统很熟悉，操作起来才能熟练。这的确是花了我不少的时间和脑力去熟记师傅们给我传授的操作经验和电脑系统操作知识，每一天都在复习旧的知识，学习新的知识。

这一岗位的工作内容是：

早餐：1.开餐前去前台领取昨日入住客人名单(包括喜达屋优先会员名单)，统计好今日早餐总人数。2.领取备用金，打开收银系统、收银设备和音响设备。3.摆放早餐菜牌。4.核对好每一位用餐客人与房间号码是否匹配，查看是否包含有早餐，若不含早则需要提前告知客人，询问是否要继续用餐或付账。5.对每一位进入餐厅用餐的客人都要询问是否需要咖啡、茶，这是一种贴心服务的表现。6.距离收餐的前半小时要告知客人收餐时间，给客人做好用餐的心理准备。7.收餐后要马上查找当日午餐菜牌。8.早餐结束后把统计好的早餐总人数输入电脑，并登记在记录本上。

午餐：1.向厨房询问今日例汤。2.摆放午餐菜牌。3.接待预订客人，对于来用餐的散客需要告知清楚散客的用餐价格，也可提供给散客得到优惠价的方法。4.需要零点的客人需要特别关注，给予特别的服务待遇。5.午餐结束后把统计好的午餐人数输入电脑，并登记在记录本上。6.登录收银系统打印出收银报表，核对收银总数，与晚班的收银员交接。

晚餐：除了不需要问例汤以外，工作内容基本上与午餐工作内容一样。倘若需要换零钱的时候要提前告知财务部。如果在收餐后仍然有客人进来用餐，可向客人提供零点菜单。在一切工作结束之后，要把今日的收银账单和报表打印出来并核对清楚，核对后录入电脑和记录本。最后把之前的账单等资料汇总好后一起投放到前台办公室的账单投放处，并把备用金投放到保险箱，若今日有现金的交付，需把多出的现金再进行登记证明后投放到汇给总部的钱箱里。

我在这短短的两个月时间体验了两个不同岗位给我带来的感受，说实话，收银员的工作不适合我，每一次的收银工作都是一次新的挑战，就是压力太大了，导致我在工作的时候差不多经常会出错，我感到特别愧疚。而服务员虽然每天都在做重复的技术含量较低的工作，但由于压力不大，所以工作起来说不上有趣但却感到很安心。由于服务员与客人的接触较多，所以总是能够第一时间了解到客人的需求，有的时候还能与客人轻松地聊天而成为朋友，我挺喜欢这种感觉的。

感悟期

虽然这次毕业实习仅仅只有两个月时间，但是对于我来说实习是离开校园踏入社会的一个重要的阶梯。在接到实习录取通知之后，我很紧张又感到心虚，因为在我周围的许多同学都有过假期打工的工作经历，而我没有，总担心自己会在工作的过程中出现差错，这毕竟是第一次能得到这么好的实习机会，所以我必须特别珍惜。时间转瞬即逝，两个月的实习期已经成为过去式了，而现在回想起这段期间的实习工作和生活，有苦也有甜，回忆起来其实也挺美好的!我以做一名服务人员而骄傲，每天都在帮助别人，客人在这里得到的不仅有五星级的服务，还有惊喜，而我也在客人的惊喜中找到了工作的意义：不为金钱，只为心安。

未来是未知的，即使我没有再进入酒店行业的想法，也不会就这样让知识随风而去，因为实习期间所获得的智慧是任何人都无法偷走的，只属于我自己。我相信，如果再有一次实习的机会，我一定会比这次做的更好!在这里，我要感谢学校安排了毕业实习这一门课程，也要感谢镇江万达喜来登酒店给我的这次机会，虽然只有短短的两个月时间，但是我所学到的、所领会到的将会使我受益一生，因为这次的实习经历让我看到我在成长!

我听了实习学校溪源中学生物老师的几节课，受益匪浅，根据平时讲解这几节课的感受，我简单的阐述一下我的的心得：许多学生在学习时都会有一定的困难，七年级是学生易产生分化的一个阶段。因此，教学中我注意研究初中生物的知识特点和学习方法，加强学生学习习惯与思维方法的培养，其中提高学生学习生物的兴趣，是提高生物教学质量的关键。

首先，要把握好进度，勿图快，尤其在以上几个难点的教学中要把握好进度。第二，重在理解，在初中生物的学习中，需要记忆的东西是很多的。必要的生物概念和常数需记忆，而大多数生物知识应在理解的基础上记忆，切勿死记硬背。第三，在教学中，加强观察与实验，教师一定要把生物的一些现象加以总结、归纳的过程讲清楚，不要草率地给出结论，要使学生体会到生物学是注重讲道理的科学。最后，在教学中不要随意增加难度。对成绩非常好的学生，可选择一些超前性的习题，而对大多数学生来讲，在开始时的习题仍然是对概念的理解和简单的应用。切忌总是将综合性题目拿给学生，更不要把高考的试题拿给学生，那样结果只会适得其反。

初中生物的教学，原本就有教师的教和学生的学两个方面，所以我们不仅应重视对教师教法的研究，更应重视对改善学生学法的探讨。那种把教学方法只理解为教师的教法和只重视教法研究，而忽视对指导学生学法的探索的现象，对于开发学生智力，培养学生能力，提高生物教学质量，是极为不利的。初中生物的教学过程，不仅是传授知识技能的过程，而且也是教会学生如何学习生物的过程。学生学习生物效率的高低，成绩的好坏，在很大程度上又取决于学习方法的是否科学。初中生物教师教学的最终落脚点，也只能是学生的“学会”和“会学”上面。所以我我们在研究教师教法的同时，要认真探索学生的学法。

一、在设计教法的同时设计学法

备课的实质，就是一种教法设计。所以从教材的实际和学生的实际出发，抓住其特点，在备知识、备教法的同时，也备学生的学法，在设计教法的同时也设计学法，是非常重要的。不同的章节、不同的教材内容，都有其自身的特点，教师在教法上往往采取不同的形式，同时也要考虑在这种教法下，学生应当怎样学习，才能掌握学习的主动权，这就得设计具体的学法。

二、在实施教法之中教授学法

学生学习方法的形成，一个重要的渠道是教师的影响，教师的教法往往是会成为学生学习的模式，而教师熏陶学生的重要途径就是课堂。这就要求我们在课堂上一方面要向学生传授知识，另方面就要考虑如何教给学习的方法。

1)、教学生学会听课。

对于一个学生来说，听课是他学习的中心环节。学生获取各门知识，主要通过教师的课堂讲授这一形式。所以会不会听课，对于学生学习成绩的优劣，有着极其重要的作用。我们的学生在上小学时，虽然接触生物知识，然而究竟如何听好老师的讲课、如何听好某一科、某个老师的讲课，却是一个很少有人问津的问题。至于初中生物课堂教学有哪些特点、某个生物教师的讲课又有什么特点、学生应如何抓住其特点适应他的教学。

通常我们强调学生在课堂上要专心听讲，遵守纪律。但我却常时常发现，有这样一些学生，脑子正常、智力不错，遵守纪律、专心听讲，但就是学习成绩上不去，每每提问，则一问三不知。仔细推敲，究其原因，就是不会听课，抓不住老师讲课的要领。所以作为一名初中生物教师，必须在自己的课堂教学中，在适当的“火候”，结合知识教学有机地讲述：①初中生物学科的课堂授课有什么特点，与其他学科有些什么不同。②中自己讲生物课有哪些习惯，学生应如何做才能适应自己的教学、听好课。

(2)教学生跟着教师的思路，牢牢抓住基本概念。

在生物课堂上，教师提出问题、进行实验、分析问题、解决问题等各个环节，教师的思路是按照教材的系统，依据人们认识的客观规律而展开的，所以要教会学生使自己的思维活动跟上教师的思路的展开而展开，这样就会弄清知识的来龙去脉，在学习初中生物知识的同时，学习思维方法和处理问题能力。

学习初中生物，掌握基本概念是关键。要教会学生从教师的讲解中，抓住：①弄清概念的内涵和外延及它是怎样提出来的。②了解概念的表达方式。③搞懂概念的应用范围和条件。这样学习基本生物的概念，就算抓住了要领。学习生物的基本概念，还应从反面多问几个为什么，从不同的角度去加深对它的理解。

过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是环境艺术设计专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会特别的憋屈，但是过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。

第二周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环境有一定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。

实习工作在经过一阶段的摸索后，适应感好了很多。每天来到公司，先整理收发的邮件，确认后给与Rose 反馈信息;接下来，整理快递公司送达的包裹，分发到每个部门，尽量直接到人，与公司同事的交流也就是在这样的分派包裹中慢慢熟悉的，当然，这样的工作没有人规定你必须去做的，只是在我看来，这是再好不过的沟通机会了。

我所在部门的SPY系统输入，是Rose在我初来公司就交给我必须保质保量完成的。这些天，我的大部分精力都投入到这上面了，由于SPY系统的投入使用仍在优化改良之中，所以文件资料的输入不免出现重复或改动的操作，根据Rose的吩咐，所有不利于输入信息，展示信息的相关操作步骤都可以一一罗列下来，以便于后序的反馈以改进系统的人性化设计，使系统操作稳定有序。在这样的大前提下，经过我这些天不间断的实践和思考，给Rose 提供了七八条系统改进建议和一些积存缺陷。

当她收到我的这些建议时，对我的工作态度和能力给与了很高的肯定，并且鼓励我要进一步努力下去，这样的赞扬也甚是提高了我不少的工作热情。

今年开始，我在某工程公司附属单位ab公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的ab公司，隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业， 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书"; XX年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对ab公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。

记得我读上饶师院的最后一个学期，学校组织了一次教学实习，虽然已过去了27个年头，但那一份当老师的最初的快乐感受和学生们那一份朴实真诚的情感却永远地珍藏在我的心中。

横峰如今是我的第二故乡，记得是一九八九年的阳春三月，没有记错的话，应该是3月6号一大早，天还下着毛毛春雨，我们八七级中文(四)班共52位同学，分成两部分，一部分去横峰中学去实习，另一部分去铺前中学实习，大家一起乘坐校车沿着原上饶地区上饶县乡村公路，翻过灵山，由上饶县湖村乡经过横峰县龙门乡，再到铺前中学下车，大概有三十华里，当时我们共寝室的8个同学被安排在铺前中学实习，所以就在我实习的学校-----铺前中学下了车。

我们来到横峰县铺前中学。这是一所二类完全中学，在距离县城仅有五公里路的郊外。校园占地面积不大，校舍建筑条件虽然简陋，但教室、操场、餐厅、花园以至于围栏、道路、墙壁却散发着浓郁的文化气息，营造了洁净美的高品位的育人氛围。

校园外西北两侧面是一条清澈见底的小溪，南侧是一片田野，东北两侧就是错落有致的农舍。很容易听到鸡鸣狗叫，看到炊烟袅袅，虽有一股清新宁静的气息，但也难免让我们这些初来乍到的年轻人觉得陌生和寂寞。柳树的花絮倒映在溪水中，溪水显得更清了;天空映在溪水中，显得更蓝了;白云映在溪水中，显得更白了。春风吹过，几片柳絮落在水中，小鱼游上来，把它当作太阳伞。农民伯伯干完活，老是来小溪边洗洗脸，解除一天的疲劳。学校周边的的小朋友们常来这溪水边玩游戏，捉迷藏，老鹰捉小鸡，跳皮筋……

那时候宋校长已经调进城了，由四十五岁左右的范逢礼副校长主持学校全面工作，那天中午我们同铺前中学的老师一起在学校食堂聚餐，范副校长还发表了热情洋溢的讲话，欢迎我们师院的大学生到铺前中学来实习，并祝愿我们实习生为他们学校送来最新的教学理念和丰富的课堂知识。正是带着这颗良好的祝愿，我和同寝室的小马同学在餐桌上就知道了我两人一起要实习的是初一(1)班语文课和班主任工作，任课老师叫刘善火，是一位33岁出头的青年语文骨干老师，他为人真诚，带人热情，教学严谨，工作买劲......

所有的接待工作都安排好了，3月6号晚上我们就住在教师宿舍，领了教案就开始熟悉教材，准备听课和备课。3月7日一上课，我和小马同学就在刘老师的安排下，走进了红石楼初一(1)班教室，看着这个十二三岁的男女学生，自己由大学生一夜之间就成了他们实习的语文老师和班主任，角色的转换，让我惊喜又愕然。惊喜的是自己在未来45天的实习日子里，我们与他们可以朝夕相处，有了这伙少年学生，他们的所见所闻，教学互动，我们能不惊喜吗?愕然的是自己从未上过讲台，还要去讲解字词句，朗读课文，我当时的普通话水平恐怕是难以应用自如，事实上，只要自己努力去学，不懂的发音，就勤查字典，多与城内同学进行沟通与交流，还要多请示刘老师，再难的问题也能克服。实践证明，我的普通话进步也很快，有位姓钱的女学生，她是班上的学习委员，一听到我的发音有误的时候，她就会立马给我纠正，当时我十分感谢她的率直和帮助。

记得我上第一堂语文课时，我心潮起伏，感慨万千。从学生变成老师，从台下走到台上，心中既紧张又得意，还有一种激动人心的新鲜感。正是带着初为人师的快乐，在指导老师刘善火的热情帮助下，自己鼓足勇气，走上讲台，向学生讲授了我平生第一课。从此，讲生字难词注音和释义，讲述文句的重音和停顿，分析课文的主题和写法，自然就成了我教学实习的主要音符。

我原本除了认认真真的讲课外，就没有打算再和学生作更多的接触。然而，一天傍晚，我在校园外的小溪旁边散步，有一群天真活泼的孩子，迎着我亲切地一声声唤“程老师好”，我心头有些甜滋滋暖融融的感觉，脸上露出了满意的笑容。更有一伙虎头虎脑的孩子，围着我叽叽喳喳地问这问那。此时此刻，一束欢乐和温暖的阳光仿佛折射到我的心房。

就在实习即将结束时，一年一度的春季长跑越野赛在学校附近上脚下的路边上举行。那是阳春三月的一个上午，春风荡漾，春光明媚，比赛正紧锣密鼓地举行，就在老师组1500米比赛时，我就不慎被山上滚下来的石头绊倒了一下，手和脚被缯破了皮，顿时鲜血直流，这时，十几个学生急忙扶着我去看医生，敷过药后，回到宿舍休息，晌午，有位姓钱的学生从家里端来了一碗鸡蛋给我吃。那时我感觉到孩子们的情感是扑实而真诚的，他们对我的关怀和尊敬，让我真切地感受到做老师的快乐和幸福。

为期45天的实习时间结束了，我和学生们已经有了一种深深的依恋。临别时，他们送给我一本相册，我至今还保留着，里面又一张张小卡片、一张张相片或是几片红枫树叶、几朵小茶树花，每一件小小礼物都是一颗美丽的童心，一份浓浓的情意。

回到师院后，我就陆陆续续地收到孩子们从田野边的校园里写来的信。他们还结伴到师院来看望我和一起共班实习的小马老师。“老师，您走后我们真想你们了!你毕业后能不能再来教我们?”一句句真情的话语，一张张热心的面孔，让我至今觉得在我脑海里萦绕着。

如今仔细回味起来，刘善火老师当时对我教学实习帮助很大，课堂上他经常听我上实习课，有时候碰到我棘手的问题，课后总会与我私下交流，还会指导我批改学生作文和周记，同时教我如何做好班级工作。课余时间，刘老师还会叫我和小马同学一起到他住的教工宿舍里加餐，喝桂花酒，吃港边鹅，有时候刘老师还会带我们去家访，有时候学生家长还会留下我们吃饭，那时候的我和小马同学倍感师生情义浓浓，情真意切。如今刘老师又调到姚家中学任教，记得我在任职教育工会主席的时候，听说刘老师爱人下岗了，自己身体有恙，学校报他为困难老师，我就为像刘老师这样有困难的老师，去县级工会和上级教育工会申请困难补助，我记得2006年省教育厅女副厅长来横峰走访困难老师，刘老师就是其中的走访对象，当时的刘老师对上级领导关怀深表敬意，也对我当年的老同事也心存感激。每年春节，我都会主动给刘老师发短信或电话拜年，这段难以忘怀的同事之情，至今我还记忆犹新，跃然网上。

也就是那初为人师的教学实习，让我品尝了做教师的酸甜苦辣之后，更加深刻体会到列夫.托尔斯泰的至理名言------把热爱事业与热爱生活结合起来是教师必备的最重要的品质。我相信，只有一份付出，才有一点收获，从事教育工作者就是在不断付出，不断收获中维护着自己的高尚人格，并使之得到升华。这种收获可能不是物质和金钱，却是金钱换不到来的，那是一种心灵的快乐和精神的慰藉!

我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。

为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理——xx，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，xx也说好好了，并赞扬我进步很快。

再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店，见着大堂经理以后，竟因为紧张而直接问要不要我们的软件，因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知这酒店的老板是谁，有没有分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”，那位挑剔的经理和我已是无话不说，对我也是无话可说了。

今天，是新的周三，一个礼拜的中间断。由于是上周周四上班的，算上今天我已经在单位了实习满一周了。

在这一周里面，我每天收获良多啊。最重要的是我看完了10定额，也只是说看完了一遍，由于10定额与我们原来的03定额有很多相似的，所以相似的只是稍稍的看了一下，主要还是看不同点。因为没工作经验，所以到现在还没安排我什么事，看书是我现在的主流，看完了10定额现在开始看建筑工程计价。

看了一下我这个单位的主要工作：招标代理是一般是指具备相关资质的招标代理机构(公司)按照相关法律规定，受招标人的委托或授权办理招标事宜。也就是有资质的中介机构，对有需求的单位进行市政、土建、设备、专业器械等进行招标和采购代理，收取国家物价部门规定的费用，公开、公平、公正是追求的目标。

听师傅说在这里工作的好的话赚钱很容易的，呵呵，为了美好的明天继续努力，加油加油再加油!

这周，我们工地的隔壁工地有个工人从12楼掉到了5楼的安全网上，项目部的领导和监理单位都对此进行了安全工作强调，我也学习到了不少施工现场作业安全知识：(1)悬挂标牌与安全标志。施工现场的人口处应当设置“一图五牌”，即：工程总平面布置图

和工程概况牌、管理人员及监督电话牌、安全生产规定牌、消防保卫牌、文明施工管理制度牌，以接受群众监督。在场区有高处坠落、触电、物体打击等危险部分应悬挂安全标志牌。

(2)施工现场四周用硬质材料进行围档封闭，在市区内其高度不得低于1.8m。场内的地坪应当做硬化处理，道路应当坚实畅通。施工现场应当保持排水系统畅通，不得随意排放。各种设施和材料的存放应当符合安全规定和施工总平面图的要求。

(3)施工现场的孔、洞、口、沟、坎、井以及建筑物临边，应当设置围档、盖板和警示标志，夜间应当设置警示灯。

(4)施工现场的各类脚手架(包括操作平台及模板支撑)应当按照标准进行设计，采取符合规定的工具和器具，按专项安全施工组织设计搭设，并用绿色密目式安全网全封闭。

(5)施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用应当符合临时用电规范和安全操作规程，并按照施工组织设计进行架设，严禁任意拉线接电。

(6)施工单位应当采取措施控制污染，做好施工现场的环境保护工作。

(7)施工现场应当设置必要的生活设施，并符合国家卫生有关规定要求。应当做到生活区与施工区、加工区的分离。 (8)进入施工现场必须配戴安全帽;攀登与独立悬空作业配挂安全带。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。

现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。

还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

校认真对待毕业实习谈何容易。

第一，每年有成千上万的学生毕业，实习基地、实习单位严重不足。同样在重庆重庆工商学院旅游学院这份文件中，还规定了实习的时间(8周)，规定了实习的班级，规定了实习的指导教师，规定了实习返校的时间，规定了成绩的评判。但是关键的内容却没有，比如到什么地方实习，实习经费由谁出，实习经费的标准如何控制等(也许在另外的文件中规定)。但也并不是所有学校对学生的毕业经费不考虑。如江西中药学院2001年5月31日曾经下发过一个文件，《关于自行联系毕业实习的若干规定》，在这个文件中第七条明确规定，“学生的实习费用按学院规定报销，超出部分由学生本人承担引用时间，2007.9.4)。但我注意到，那是2001年的文件。从1999年开始，中国各高校加快了扩招的步伐，学生大量增加，也正是从那个时候开始，实习环节被弱化。江西中药学院是不是还有类似规定不得而知。

第二，实习是要花经费的，现在多数高校负债，且负债率比较高。保持正常的教学还捉襟见肘，至于毕业实习经费吗，则是能省则省。当然，学校负债不一定非要卡掉学生的实习经费。但巧妇难为无米之炊也是个事实。如2006年3月9号，在《人大代表陈章良直言教育欠账，多数大学负债运行》一文中这样说，教育投入欠账带来的一个后果是直接影响了各地教育事业的健康发展，这个问题对高等教育的影响更大。随着高等教育扩招步伐的加快，扩招人数的急剧增加，大多数高等院校都开始负债运行。因为扩建学生宿舍以及改善教学设施等，很多高等院校都成了银行的“债务人”。比如说，东北某重点大学，现在对银行的负债已经高达18亿元。福建某重点大学的银行欠债也多达五六个亿。如果这个窟窿不能迅速补上，将制约我国经济和教育事业健康发展”。

第三，带队教师也不是那么好找，那么多学生，上哪里找带队教师去?现在的老师压力很大，除了上好课外，还要靠科研，还要讲学位，弄得不亦乐乎。这几年教育部又搞什么评估，更是逼得教师们一点时间都没有。

今天，在黄校长的要求下，我们一行七个人，观察了掘港小学每周一次的升旗仪式。他们学校的升旗仪式和其它学校还有所不同。

在升旗仪式上，除了升国旗之外，还需升上另外七面班旗。这七面班旗代表着七个在这周全校表现得最为优秀的班级。在这样的制度下，有的班旗可以一个学期连升多个星期，而有的班旗却一次机会都没有。一面班旗，代表着一整个班集体的荣誉和自豪。同时，也能激励全校其它师生向这些榜样班级学习。班旗的升起和降下，正是对全校师生最好的鞭策和鼓励。这是一种无形的督促。

在观摩了这样一场升旗仪式后，感动之余，我也备受启迪。

在对学生们的教育教学管理的过程中，只是有爱心和责任心也是不够的。如果想做好这份工作，还需要一份儿智慧。就好比班旗，全校日常规的管理其实是多么平常的一件事情，但加以一些巧思，无形中既督促全体学生们做好班级常规，又无意识地培养了他们的集体荣誉感。真是起到一举多得、事半功倍的效果。

卓老师给我们说前几天的培训重点还是放在备课上，备课一定得充分，只要能调动学生的积极性，上课效果就好。上课内容要丰富，现实，教态要自然，讲课要生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。学友有一对一的学生还有小班的学生，所以在备课的时候我

格外关注细节，作为老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。我们都知道英语是一门外语，对初学者而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学也无法学下去。教案也是教学前的重头戏，以前从来没有备过，为了做出实用的教案，我专门在网上查找了相关的资料。为了第一节课的教案，我接连奋斗了两个晚上，总算捣鼓出一篇像样的教案。虽算不上精品，但至少在上讲台前要有充足的准备。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。