心得

最近，通过各种渠道、各种形式的向孙波法官学习，认真体会了孙波法官的事迹，让精神上又重新受到了洗礼。我们无不为孙波身上那种对党的无限忠诚、对事业的无限热爱、对知识的无限求索、对群众的无限深情所感动，并油然而生敬佩之情。

孙波法官是我市法院系统内涌现出的优秀法官的杰出代表，是“党的群众路线”教育实践活动中学习的先进典型，通过向孙波法官学习，反思、对比自己多年的工作经历，作为一名人民法官，一名领导干部，我叩问自己，如何为人民服好务，立足自身岗位，我们应该做什么?

从政当以民为本。审判机关的服务主体是人民，法官必须从思想上树立“审判就是服务”的理念。从“群众利益无小事”入手，在“党的群众路线”教育实践活动的引导下，通过学习孙波、于海河同志等先进事迹，结合中级法院开展的“为民服务便民诉讼”活动，实实在在地解决人民群众的困难和问题。通过定期到群众中走访，深入企事业单位、学校、社区讲法授课，设立企业、社区对接联络员，发放联络卡等形式，走到百姓身边为他们提供优质的司法服务，彻底改变法院在群众中“官老爷”的形象，转变干警工作作风，改善干群关系，体现法院工作“亲民”本质;建立健全便民诉讼服务体系，实行假日立案、电话预约立案、上门立案等便民措施，认真落实巡回审判制度，实行案件繁简分流，为当事人提供方便、高效的诉讼服务，降低当事人诉讼成本，体现法院工作“便民”理念;完善立案大厅“诉讼服务中心”功能，为当事人提供纸笔、桌椅等基础用具，认真做好群众来信、来访工作，认真落实诉讼费用减缓免制度，让有理无钱的百姓打得起官司，使百姓感受到司法关怀，体现法院工作“爱民”情怀;正确适用法律积极受理人民群众的合理诉求，进一步解决人民群众反映突出的“诉讼难”、“执行难”等问题，加大涉民生案件的审判、执行力度，扩大司法救助范围，体现法院工作“帮民”能力;依法严厉打击侵犯人民生命、财产安全的恶性犯罪案件，切实维护群众合法权益，坚持平等、自愿原则对弱势群体作为被害人的案件要加大调解力度，妥善处理好企业与公民之间形成的借贷纠纷，严厉打击各种坑农害农行为，体现法院工作“护民”决心。

处事当以公为要。古人云：“存心光明正大，言论光明正大，行事光明正大，斯之谓君子”。公心是党员干部所应具备的最基本的思想品德和道德情操，这与法官的职业道德不谋而合。作为一名法院的领导干部就更要把公道正派作为自己的职业要求和立身之本，树立一种责任意识，用公心和良心，树立良好的职业道德。首先，要公正。公正是法官职业的核心和生命。实际工作中，无论是处理案件还是处理政务，都要公正，做到一碗水端平，一把尺子量到底，决不能因主观的偏见和个人私利而出现偏差、偏袒。其次，要公平。公平是法官职业应遵守的最基本的行为规范。办理任何事情，都要公平，做到在政策、法律、规章制度面前人人平等，不讲关系，不看背景，不计恩怨，公平待人，决不可因办事不公而导致民心不平，要用公平实现当事人的合理诉求，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。第三，要公开。公开是法官职业和法院职责所要求的办事原则。要坚持公开的原则，使每一个司法行为都在“阳光下”操作。审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开，人民法院正向着司法公开的方向努力前行。

为人当以诚为重。“人无信而不立”，诚实守信的故事熏陶了我们几千年。以诚待人是做人的起码准则，我们每一个党员干部，特别是领导干部更应如此。首先，要尊重他人。虽然人的思想、个性千差万别，但人与人之间的关系是平等的。作为法院的院长，要放下架子，摆正位置，不要认为自己是干部，是领导，自视甚高。要充分尊重干警及当事人的想法、感受，要听的进他人的意见，特别是不同意见，可以说尊重他人，其实就是尊重自己。其次，要坦诚相待。作为法院大家庭的一员，也可以说是家长，同大家在一起工作、学习或生活，是一种缘分，相互之间要珍惜这种缘分，坦诚相待，讲求诚信。特别是班子成员之间更要团结奋进，真诚相待，精诚合作，坚持民主集中制，淡化权力意识，这样才能带好队伍，不做不利于团结的事，不说不利于团结的话，诚信交流，以求达成共识，真正形成一种互相理解、互相体谅、互相帮助、互相支持的工作氛围。

立身当以廉为节。“至廉而威”，清正廉洁，是为政之要，也是领导干部安身立命之本。首先，要把握大节。作为一名基层法院的领导干部，要始终做到立党为公、执政为民。要不断加强党性修养，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。要把党的政策视为“生命线”以自持，把党纪国法视为“高压线”以自醒，把廉洁自律的规定视为“警戒线”以自律，珍惜自己的人格，珍惜自己的声誉，珍惜自己的政治生命，不能“知法犯法”。要严格按照党员及法官的各项规章条例，规范和约束自己的行为，自觉抵制“金钱案、人情案、关系案”。其次，要完善小节。切记“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，时刻保持清醒头脑，绷紧廉洁自律之弦，从小事做起，不能不拘小节，要自觉把自己置于组织、同事和群众的监督之下，虚心接受他人的批评，勇于改正自己的缺点和错误，使自己在不断的反省和自律中，更加成熟，更加纯洁。第三，要追求亮节。“有公德乃大、无私品自高”。要做好干警和党组的表率，无私无畏一身正气，为党为民两袖清风，引导和带动身边干警自觉做到不比享受比奉献，不比排场比勤俭，要以自己的实际行动引领全院干警，打造出一支忠诚可靠、司法为民、务实进取、公正廉洁的法官队伍，确保南山法院院风清廉、法官清正。

做合格法官心得体会_3

随着“依法治国”方略的全面实施，法官在国家政治生活、经济生活中的影响也越来越重要，作为一名从事民事审判工作26年之久的审判人员，仅就如何做一名合格的民事法官，谈一些自己的看法与体会，但愿个人能从中受益，也愿他人能有所借鉴。

从1990年9月被任命为助理审判员以来，自己直接审理的案件将近2000件，被发还改判的案件有3件之多，但没有一件引起过上访，90%以上的案件达到了案结事了，这也是我唯一的一点欣慰。多年来，自己深深感到，要处理好案件，除了无条件地遵守法官法规定的法官的职业道德及上级机关的各项规章制度外，尤其在以下几个方面，必须做到：

一、不断学习，打牢基础。首先要学习法律法规及相关法学理论，我国民商事法律法规已基本完备，任何一起案件的审理与裁判都必须依法进行。很显然，不认真学习并娴熟地掌握这些法律，想把案件办好是根本不可能的，其次还要学习一些传统的文化知识，包括一些民风民俗。有些民风民俗甚至会成为调处一些民事纠纷的金钥匙。第三、要注意从报纸上特别是从《人民法院报》等主流媒体上收集有代表性的案例 ，因为许多案例或许能成为我们调处案件的帮手。记得在2013年时，我办理了一起朋友间喝酒后发生交通事故致死的一起赔偿案。原告是死亡受害人的父亲，在信访两年无果的情况下又起诉至法院，情绪特别激动，在几次接触了解后，我不失时机地拿出报纸上刊登过的三起相似案件让其学习，结果是事半功倍，当事人比较主动地接受了法院的调解意见，案结事了。类似情况，不在少数，比如出嫁女的占地赔偿款、保险纠纷等等，所以，要做一名合格法官，学习必须伴随工作的始终，一天也不可停止。

二、牢固树立“执法为民”意识，坚决摒弃“就案办案”思想。连年来，民事案件，案多人少的矛盾越来越突出，“就案办案”的思想对法官的影响也就越来越大。主要表现就是：只要把案件推出手，管他结果如何。后果就是一些当事人对法院、法官意见越大了，人民群众也感觉和法院、法官的距离越远了。一度以来，我们也大力宣传把道理说在法庭上，“谁主张、谁举证”等等，这些说法本身没错，他强调了“庭审意识”、“举证意识”、“公平、公开意识”等，但对一些传统的民事纠纷案件，如果能深入发案地处理，或许社会效果更好。在这一方面，我的感触更深了一点。比如今年3月18日，我们庭一名同事将兄弟二人之间的荒山侵权纠纷案件的判决书交我审核。案件是程序公正，判决也很公正。但是，由于我知道这是个信访案件转成的诉讼案件，判决又是原告败诉，所以我就对承办人说能否去勘验一下。双方争议荒山的现场，那是否构成侵权不就更清楚了。这样，我们就联系了所在村的干部。当天9时30分，我们准时赶到。结果是村支书、村主任还有一个村委委员、当事人所在村民小组的组长，以及当事人均在现场等候。看了现场，那是真叫一目了然。在之后，和村干部、当事人的座谈中，原告虽然对林业部门颁发的林权证上所写的四至不清有意见，但对法官一点抵触情绪也没有了。最后，原告虽没有撤诉，但他也知道已败诉。同时村干部，群众对我们的工作有了更好的了解与支持。

说到这里，我还想说一下另外一起人身伤害的赔偿案件。这是我个人今年承办的一起案件。原、被告为同一个村民小组，原告妻子是分包该村民小组工作的村委干部，被告是该村民组小组长。因为通知召开小组代表会，作为组长的被告与包组干部的丈夫原告发生争吵，并引起撕扯，原告右手中指被扭骨折。派出所对被告进行了拘留，但双方对赔偿事宜达不成协议，原告就诉至法院，要求被告赔偿3800余元。诉讼期间，双方互相说对方在法院有人，弄得我也有点脑火。但是，我还是对双方的纠纷进行认真的分析、调解，分歧仍然很大。如果单从案件本身而言，经过开庭审理，完全可以判决。但我总想再作一努力，不想使他们的矛盾加大，同时，也想消除人们对法官办案的偏见。我就立即联系到了村干部，于3月29日9时到达村委大院，向村支书、主任、民调干部进行了详细说明。结果是村主任主动做工作，并且村主任的调解意见，基本和我们的判决意见相接近。尽管该案未能调解，但由于我们在村干部协助调解中已再次释明原告请求得不到全部支持的主要原因，所以，就可以消除不知情群众的无由猜测。

民事法官只有牢固树立“执法为民”的理念，才能真心把案件办好，也才有可能达到“执法为民”的最高境界——案结事了。现在的法院，业务素质高的法官越来越多，写一份“漂亮判决书”的法官自然越来越多。但是，再好的判决书，展现的只能是承办人的个人业务素质，而案结事了，才能展示办案人员的为民情怀。

三、要充分尊重当事人的诉权和人格权。对许多当事人来说，诉讼是他们的无奈选择，因此，无论原告、被告，我们都必须充分予以尊重。由于工作原因，有一些人总认为当事人就是胡搅蛮缠的代名词，一听“当事人”三字，就像避瘟疫一样。其实，并非如此，绝大多数的当事人都是非常可亲可敬的。让我记忆犹新的是2006年深秋的一天，我到天池镇西元村下乡，进入一农户院后，看到一个五、六十岁的人出去了，不到十分钟，他又回到院中，拉住我手说：你是老马，对吧，我记着你的，这是你的三块钱，早该给你了。说罢，他看我疑惑的样子，就说：“我叫XXX，2002年5月拘留我时，你给我掏三块钱买了包子、汤。”我立刻想起是有那么回事。那是一天早晨，原池底中心法庭对该人拒不执行一事实施拘留，我虽不是承办人，但在将该人送往拘留所的路上，他说早上没有吃饭，我问他吃包子还是油条后，就为他买了几个包子和一杯汤。本为区区小事，可这人居然记了。四年之久，且非把钱给我不可。这就是当事人，这就是我们的老百姓。

四、法官要有愧疚之心。所谓“愧疚”，就是惭愧，内疚，现代社会很时髦的一种说法，叫“懂得感恩”，这无可厚非，我们应该感党的培养之恩、人民的养育之恩、组织的关心之恩、同事的关爱之恩等等。正因为这样，我才说法官要有“愧疚之心”。一个案件，本能调解的，却判决了，本不必上诉的却上诉了，上诉之后又被发还了，或者当事人因对判决不服走上访、申诉之路等等。所有这些，难道办案法官真的就没有一点责任吗?我们每办一起案件，都当扪心自问：我尽职了吗?我尽责了吗?我对当事人有过敷衍搪塞没?判前释法、判后答疑做的到位吗?等等。这样做是否是对自己有些苛刻，我认为，一点也不，因为我们追求的是“案结事了”，所以，任何达不到“案结事了”的案件，作为法官的我们都就应有愧疚之感，只有这样，我们才能在总结中前行，在积累中成熟，在愧疚中担责。

做合格法官，仅靠纪律、法规的约束是远远不够的，我们更要加强自身修养，不为名利所困，专注执法为民，在纪律的约束下，把责任内化于心，矢志不渝，让“法官”这一神圣的称号，在审理的每一起案件中，得到完善的诠释。

开始的为期四周的 “国培计划”重庆市幼儿园骨干教师置换脱产研修项目培训已进入第二阶段: “影子研修”阶段。在即将告别我的“影子学校”——重庆市九龙坡区机关幼儿园还有带教老师们时，我将自己的收获与反思总结如下以回报这段使我受益终身的培训。

一、影子学校如家般温馨，感动在时时刻刻点点滴滴

自从步入九龙坡区机关幼儿园，我就成为了这个大家庭中的一员;园长的和蔼可亲时时感染着我们;她的睿智、无私、悉心教导的精神感动着我们。还有我那位可爱可敬的带教导师——宋月副园长，她的谆谆教诲,似清泉般滋润着我的心田;宋月副园长亲切甜美的笑容，时时萦绕在我的眼前.......这里俨然成了我的第二个家。

二、学习实践苦累化甘甜，收获颇丰倍增幸福感

“影子”研修阶段，我们在带教老师的带领下深入“影子学校”课堂，陆续观摩了他们的半日活动，还有我们学员自己的生活活动,集中教育活动,游戏活动和环境创设。课堂上，教师们耐心地引导幼儿大胆想象，大胆表达;真诚地倾听每位孩子的发言;微笑地面对每位学生;主动“蹲”下来与孩子们一道探究知识……这无不体现了以 “学生为本”的教育理念，从而带动了学校教育的和谐发展。我们还积极地参与观课、评课。根据教学目标，围绕“教什么”“怎么教”来展开讨论。影子研修，大家均有收获，充实并快乐着!每天都有新收获，每天都在感知、感悟、感谢中得到充实

三、实践研修紧张忙碌，反思感悟倍感欣慰。

“影子研修”，每天的学习时间安排得丰富多彩。不管是班级老师的半日活动和我们学员的研讨，还是亲身参与的实践课;研修学习后，我都在不断地反思。教学前一定要认真分析学情，了解幼儿已有的生活经验和知识基础;教学时教师一定要带着思想进课堂，找准切入点、选好角度，从幼儿的角度出发来确定活动内容和方式;努力引领幼儿发挥想象,大胆创新，让每个幼儿在五大领域里得到最佳发展。

在“影子研修”培训学习阶段，我们不仅欣赏到活动里洋溢的那份浓浓人情，感受到师生之间、生生之间和谐融洽的真情，更领略了影子学校教师们对教育独到的理解和坚持不懈的探究精神，这都将是我教育生涯中一笔不菲的精神财富，一定会受益终身。

感谢国培，感谢国培让我走进了九龙坡区机关幼儿园，我自豪，我幸福!在这里，我羽翼变得丰满;在这里，我实现了自我的一次完美蜕变，千言万语道不尽我内心的谢意，那就是：

“带教老师”你是我心中永远的“老师”!

“影子学校”你是我心中永远的“学校”!

中共中央政治局9月11日下午就践行“三严三实”进行第二十六次集体学习。习近平总书记在主持学习时强调，践行“三严三实”，要立根固本，挺起精神脊梁。

领导干部应当具有怎样的精神脊梁?就是“全心全意为人民服务”的宗旨，就是为实现社会主义和共产主义而奋斗终身的理想信念。这个精神脊梁靠什么支撑起来?靠“严”“实”二字。

无论修身、用权、律己，还是谋事、创业、做人，都必须从严从实。中国人历来崇尚气节、崇尚严谨、崇尚务实，讲良知、守信用，严和实是中华民族传统美德的基本内容，是传承民族品性、倡导社会新风、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。

在革命战争年代，正是因为广大党员干部选择严格要求自己、严格遵守党的纪律，凡事以身作则、冲锋在前、率先垂范，坚定不移地挺起为人民奋斗、对党忠诚的脊梁，才使中国共产党赢得人民的拥护和爱戴，无论风云如何变幻，始终立于不败之地。

当前，中国共产党正带领全国人民，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。历史越光荣，奋斗目标越宏伟，执政环境越复杂，就越要从严治党，严和实的作风就越不能丢。

精神缺钙就会得软骨病。一些领导干部过去也曾经严于律己，干出过成绩，走上了重要领导岗位，但最终理想信念缺失，精神脊梁软了甚至断了，踏上蜕化变质的不归路，损害党和人民的事业。因此，要牢牢拧紧理想信念的“总开关”，真正做到凡是有利于党和人民事业的，就坚决干、加油干、一刻不停歇地干;凡是不利于党和人民事业的，就坚决改、彻底改、一刻不耽误地改。只有以“三严三实”挺起领导干部的精神脊梁，才能在全社会更好地弘扬严和实的精神。

打扫思想灰尘、祛除不良习气、纠正错误言行永无止境，永远都是进行时。广大党员干部应严格按照“三严三实”要求鞭策自己，挺直精神脊梁，多积尺寸之功，注重细节小事，自觉接受监督，随时准备坚持真理、随时准备修正错误，这样才能永远保持同人民群众的血肉联系，才能永远立于不败之地。

随着“两学一做”活动在全国广泛深入开展，各地也相继组织了学习教育实践等方面的活动，很值得相互借鉴。笔者比较赞同“两学一做”关键在“做”的观点。要做一名合格党员，可以从如下四个方面来学习和实践。

首先，要把握认识与实践的辩证关系。实践是认识的基础;认识对实践有反作用;认识和实践是相辅相成的。学习党章党规、学习系列讲话精神，有利于明确党员责任、升华思想情操，有利于增强看齐意识、指导工作实践。

其次，要厘清党员与群众的不同标准。党员是全社会的先锋模范，历史赋予的责任重大。不能把党员等同于一般群众，党员立德立行要讲高标准，遵规守矩要有“红线意识”。党员要充分发挥先锋模范作用，以模范行动影响和带领广大群众努力完成各项工作任务，激发全社会的创造创新激情，促进全社会的和谐稳定快速发展。

再次，要畅通从合格到优秀的正常渠道。对于党员来说，合格是基本要求，不合格的党员要清退。对照德、能、勤、绩、廉五个方面，多修为民情怀， 多建务实之功，多思贪欲之害，自觉做到除戾气、去官气、接地气、凝正气，培育全心全意为人民服务的好风气。在自己的岗位上踏踏实实建功立业，争做无愧于本心、无愧于人民、无愧于社会的优秀党员。

最后，要促进权利与义务的和谐统一。要享有党员权利，就必须履行党员义务。党内没有只享有权利，不履行义务的特殊党员，也没有超越于党纪国法之外的党员。要充分发挥好民主生活会和组织生活会“团结——批评——团结”的优势，让红脸出汗、咬耳扯袖成为促进党员健康向上的新常态。

5月17日上午，在大塘社区长冶小区灯光球场，圭塘街道“两学一做”学习教育暨做合格党员，践行“四讲四有”活动隆重举行。

本次活动由市商务局指导，圭塘街道党工委主办，团雨花区委、圭塘街道办事处承办，圭塘街道大塘社区党支部、市商务局驻大塘社区群工站执行，区青年志愿者联合会、雨花城市建设投资集团党支部、湖南圭塘建设有限公司党支部、郎皓幼儿园、长沙电视台互动新农村频道党支部、湖南普特律师事务所党支部协办。区委副书记刘素月、市商务局副局长彭可佳、圭塘街道党工委书记姜泽红、圭塘街道党工委副书记、办事处主任肖向东，区委群工办主任熊灿出席活动，群工队员、社区工作人员、党员、团员一起近300人参加活动。

活动开始，参加活动领导、市商务局驻大塘社区群工队员、社区工作人员、党员、团员一起在“做合格党员，践行‘四讲四有’”承诺墙上签名，并郑重向党和群众宣誓“争做合格党员，践行‘四讲四有’”。市商务局副局长彭可佳向社区10名党员志愿者赠送“两学一做”资料和笔记本。由社区居民《廉字歌》、《五比五强》、《太阳最红，毛主席最亲》等特色节目，不仅活跃了现场气氛，更呈现了社区群众乐观的精神风貌和党员干部积极向上的工作状态。

活动现场还开设了党员志愿服务区,45名党员参加本次志愿服务,服务区分别是法律咨询、社会保险服务、咨询计生服务咨询、老年人保险咨询、平安家庭家家共创宣传，并为居民提供免费推拿、针灸、测血压血糖服务，进行老年病、慢性病防治宣传等。居民参加活动的热情度很高，纷纷前来咨询法律知识、社会保险等情况。

圭塘街道工委书记姜泽红说到，开展‘两学一做’学习教育，是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从‘关键少数’向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，是加强党的思想政治建设的重要部署。

作为一名党员，通过“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，充分认识到深入开展党员“两学一做”学习教育活动是新形势下加强党的思想政治建设的一项重大部署。开展“两学一做”学习教育对于推动全面从严治党向基层延伸、保持发展党的先进性和纯洁性的重大意义，作为一项重大政治任务，尽好责、抓到位、见实效。习近平总书记在中央纪委六次全会上明确指出，要推动全面从严治党向基层延伸。党员是党的肌体的细胞，党员合格，党的组织才坚强有力。在党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育取得明显成效基础上，今年在全体党员中开展“两学一做”学习教育，就是要推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，把全面从严治党要求落实到每个支部、落实到每名党员。

“两学一做”，基础在学。学习党章党规，重在明确基本标准、树立行为规范;学习习近平总书记系列重要讲话，重在加强理论武装、统一思想行动。对一名共产党员来说，自觉尊崇党章、遵守党规，学习领会党的创新理论，是最基本的要求。开展学习教育，须坚持正面教育为主，引导党员通读熟读党章党规，弄清楚该做什么、不该做什么，能做什么、不能做什么，把握共产党员为人做事的基准和底线;引导党员理解掌握习近平总书记系列重要讲话的丰富内涵和核心要义，用以武装头脑、指导实践、推动工作，为党在思想上政治上行动上的团结统一夯实基础。

“两学一做”，关键在做。这次学习教育的着眼点和落脚点，就是要引导广大党员做合格共产党员。坚持学用结合，突出问题导向，才能着力解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，特别是理想信念动摇、党的意识淡化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题。党员合格的标准是具体的、明确的。通过学习教育，让广大党员进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定理想信念、保持对党忠诚、树立清风正气、勇于担当作为，在任何岗位、任何地方、任何时候、任何情况下，都牢记党员身份，发挥先锋模范作用，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员，在“十三五”规划开局起步、决胜全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标中奋发有为、建功立业。

“两学一做”不是一次活动。这就要求，突出正常教育，区分层次，有针对性地解决问题，以党支部为基本单位，以“三会一课”等党的组织生活为基本形式，以落实党员教育管理制度为基本依托，对普通党员和党员领导干部分别提出要求，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常。不同领域不同行业的基层党组织和党员情况差异很大，学习教育的内容安排、方法措施等都需从实际出发，注重分类指导，给基层党组织结合实际开展学习教育留出空间，发挥党支部自我净化、自我提高的主动性。

按照党章规定，每个党员不论职务高低，都必须编入党的一个支部，参加党的组织生活。党员领导干部要严格执行双重组织生活制度，带头参加学习教育。党委(党组)要坚持两手抓，防止“两张皮”，紧紧围绕党的中心工作和全党工作大局组织开展学习教育，把广大党员奋发进取、干事创业的精气神激发出来，为协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实五大发展理念提供坚强组织保证。深入开展党员“两学一做”学习教育活动是面向全体党员深化党内教育的重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。

在“七一”即将到来之际，今天，我们在这里举行会议，隆重表彰中央企业先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者，热烈庆祝中国共产党成立93周年。王勇国务委员对这次会议非常重视，专门作出批示，对我们进一步做好国资国企改革的各项工作提出殷切期望和明确要求，我们要认真贯彻落实，不辜负党中央、国务院对我们的关怀和期望!首先，我代表国资委党委向中央企业各级党组织和广大共产党员致以节日的问候!向为国资监管和中央企业改革发展作出重要贡献的老领导、老同志致以崇高的敬意!向受到表彰的先进集体和优秀个人表示热烈的祝贺!

中国共产党自1921年诞生至今，已经走过了93年的光辉历程。93年来，我们党始终坚持把马克思主义同中国实际相结合，探索救国图强真理，形成了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，引导中国特色社会主义伟大事业不断前进，在实现中华民族伟大复兴的道路上取得了一个又一个胜利，创造了彪炳千秋的历史功绩。党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央，高举中国特色社会主义伟大旗帜，立党为公，执政为民，统揽全局，吹响了实现中华民族伟大复兴中国梦的进军号，作出了全面深化改革的战略部署，正在向全面建成小康社会、实现“两个一百年”的宏伟目标迈进，谱写着中华民族自强不息、顽强奋进的新篇章。

国有企业是全面建成小康社会的重要力量，是中国特色社会主义的重要支柱，是我们党执政的重要基础。在党中央、国务院的领导下，国资国企改革发展取得显著成效，国有经济规模不断扩大，活力、控制力和影响力进一步增强，探索走出一条中国特色国有企业改革发展道路。国资委成立以来，2002-2013年，中央企业资产总额从7.1万亿元增加到35万亿元，年均增长15.6%;营业收入从3.4万亿元增加到24.2万亿元，年均增长19.7%;实现利润从2405.5亿元增加到1.3万亿元，年均增长16.6%;上缴税金从2914.8亿元增加到1.9万亿元，年均增长18.7%;进入世界500强的企业由6家增加到45家。科技创新能力显著增强，在载人航天、绕月探测、高速动车、特高压电网、青藏铁路、三峡工程、西气东输、南水北调等关键技术和重大工程攻关中发挥了龙头作用;在落实国家宏观调控政策、应对国际金融危机、处理各类突发事件、抗击重大自然灾害、保障国家重大活动和维护社会稳定等方面发挥了重要的作用。当前我们认真贯彻党中央全面深化改革的战略部署，加强顶层设计，积极稳妥推进，国资国企改革进入新的历史阶段。中央企业改革发展取得的显著成就，是党中央、国务院正确领导的结果，是中央企业广大党员干部和全体职工奋力拼搏的结果，也是党建工作在改进中加强、在创新中发展的结果。

伟大的事业，造就先进的人物，孕育崇高的精神。国有企业改革发展进程中的每一个关键环节和重要阶段，国有企业改革发展的每一次突破，都凝聚着各级党组织和广大共产党员的智慧和力量。在推进中央企业改革发展的历史进程中，产生了一大批叫得响、冲得上、有引领示范作用的先进基层党组织，涌现了一大批敬业奉献、勇于创新、开拓进取的优秀共产党员，锤炼了一大批党性强、作风正、工作出色的优秀党务工作者。他们的感人事迹和崇高精神，为鲜艳的党旗增添了夺目的光彩，不断激励和鼓舞着中央企业各级党组织和广大共产党员无私奉献、扎实工作、争创一流。今天，我们在这里表彰的先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者，是中央企业各级党组织、广大共产党员和党务工作者的优秀代表。他们的身上集中体现了中央企业广大共产党员忠于党、忠于祖国、忠于人民的坚定信念和立足本职、勇于创新、致力于为国资国企改革建功立业的责任与担当!他们是中央企业的标杆，是我们学习的榜样!

当前，国资国企改革发展正处于攻坚阶段和关键时期，全面深化改革任重道远。越是攻坚克难，越要坚定信念、开拓创新、凝心聚力，越要毫不动摇地坚持党的领导，充分发挥党的政治优势。中央企业各级党组织和广大共产党员要深入学习贯彻党的十八大、十八届二中、三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，以学习先进、争当先进、赶超先进，汇聚推进中央企业改革发展的正能量!

要把学习先进、争当先进的热情转化为深化国资国企改革、搞好国有企业的信心和决心。党的十八届三中全会作出的全面深化改革战略部署，为深化国资国企改革指明了方向。国资国企改革是经济体制改革的重要环节，中央寄予厚望，社会高度关注，职工群众充满期待。在新的历史起点上，国有企业改革发展面临的形势更加复杂，挑战更加严峻，对国有企业各级党组织、广大党员干部提出了更高的要求。我们要通过学习先进、争当先进，进一步增强深化改革、搞好国有企业、发展壮大国有经济的信心和决心。要坚决贯彻党中央、国务院关于国有企业改革发展的重大决策部署，旗帜鲜明地坚持社会主义基本经济制度，巩固公有制的主体地位,发挥国有经济的主导作用,增强国有经济的活力、控制力和影响力。要从完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的高度，深化对国资国企改革重要性、紧迫性的认识，把促改革上升为高度的政治自觉，把抓发展上升为高度的政治责任，在全面深化改革的伟大历史进程中发挥中央企业的表率作用。要用先进和优秀激发广大党员干部干事创业的激情，引导大家支持改革、投身改革、推动改革，引导大家立足岗位、奋力拼搏、再创佳绩，开创国资国企改革新局面。

要把学习先进、争当先进的热情转化为中央企业保增长、促发展的责任和担当。中央企业是国民经济的中坚和骨干，应当在促进国民经济“稳中求进”中发挥优势、勇挑重担、多做贡献。今年确定的中央企业增长目标，是党中央、国务院对中央企业的要求，也是中央企业的使命与责任。无论有多么大的困难，必须坚定信心、主动作为，全力实现保增长目标。我们要以先进为榜样，以优秀为动力，忠诚事业，忠于职守，勇于担当，齐心协力，坚定发展信心不动摇，咬住发展目标不放松，以中央企业“保增长”助推国民经济“稳增长”，为国民经济持续健康发展做出积极贡献。要坚持“稳中求进”的总基调，以提高经济增长质量和效益为中心，大力转方式、调结构、促改革，着力提质增效升级，提高精益化管理水平。要大力实施科技兴企战略、坚定不移地推进自主创新能力建设，以科技创新引领和支撑产业结构优化升级，积极培育新的经济增长点。要用好的作风推进中央企业改革发展，以改革破解发展难题，努力在重点领域和关键环节实现突破，不断壮大国有经济。

要把学习先进、争当先进的热情转化为加强改进中央企业党建工作的智慧和创造。党建工作是国有企业独特的政治优势，是国有企业核心竞争力的重要组成部分，任何时候都不能放松、更不能削弱。近年来，中央企业党建工作围绕中心、服务大局、开拓创新，为中央企业改革发展提供了坚强的政治、思想和组织保证。这次表彰的先进集体和优秀个人是中央企业党建工作成果的突出体现，是进一步创新和发展中央企业党建工作的宝贵财富。中央企业各级党组织和广大共产党员要以这次表彰为契机，进一步总结经验、探索规律，以改革创新精神不断加强和改进中央企业党建工作，抓基层、打基础，进一步加强基层党组织和党员队伍建设，努力扩大党的工作覆盖面。要积极落实中组部、国资委党委关于中央企业党委在现代企业制度下充分发挥政治核心作用的意见，大力加强企业领导班子建设、思想政治工作、企业文化建设、反腐倡廉建设和群众工作，努力把党的政治优势转化为企业科学发展优势，把党的组织活力转化为企业核心竞争力。要把学习先进与推进社会主义核心价值体系结合起来，努力做践行社会主义核心价值体系的表率和模范，不断夯实社会主义核心价值体系在中央企业的实践基础。要加大正面宣传力度，进一步选树先进典型，积极宣传国企改革发展成就，树立良好形象，营造良好环境。

当前，按照中央统一部署，中央企业正在深入开展党的群众路线教育实践活动。要巩固和扩大第一批教育实践活动成果，建立作风建设长效机制，抓住突出问题深化整改工作，健全完善有关制度规定，强化制度执行, 用制度固化教育实践活动的成果。第二批开展活动的单位要认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持主题不变、镜头不换，高标准、严要求、重落实，着力解决突出问题，推动教育实践活动扎实深入开展。各级干部、特别是领导干部，要按照习近平总书记“三严三实”要求，进一步转变作风，深入基层，解决实际问题，打通联系服务群众“最后一公里”，让职工群众切实感受到企业领导干部的新变化，展现新时期中央企业领导干部新形象。

同志们，先进和优秀是我们党的本质特征,是每个共产党员的永恒追求。我们要自觉把先进和优秀当作一种价值理念，当作一种道德品质，当作一种思想境界，中央企业的美好未来需要先进集体、模范人物作为生力军和骨干去推进，需要广大职工群众团结起来、共同努力去创造。让我们紧密地团结在以习近平同志为总书记的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，解放思想，开拓进取，真抓实干，推动中央企业做强做优、科学发展，为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出积极贡献!

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。

总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

三个月来,我以微笑服务为己任，以(2016区委党校工作总结)顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

7月27日上午，衡阳市公安局召开局党委会，专题学习《中国共产党问责条例》。副市长、市公安局党委书记、局长周学农主持会议并就学习贯彻《问责条例》提出要求。

会上，市局党委成员逐条逐句原文学习了《条例》，并就如何贯彻落实相关要求进行深入讨论。大家一致认为，《条例》是管党治党制度建设的又一项重要成果，向全党释放出有责必问、问责必严的强烈信号，为今后的工作提供了依据和指导。

周学农同志在学习后讲话强调：一要认真学习。要准确把握《条例》重要内涵，结合正在开展的“两学一做”学习教育活动，在全市公安机关迅速掀起学习《条例》的热潮。二要严格遵守。市局党委成员要认真履职，带头严格遵守，履行“一岗双责”责任。全市公安民警都要严格遵守《条例》，切实增强遵守的自觉性和坚定性。三要认真执行。制度规定贵在严格执行。全市公安纪检监察机关要切实担负起贯彻执行《条例》的重要责任，认真履行监督责任，勇于铁面问责，发挥震慑效应，让失责必问、问责必严成为常态，推动各级党委、纪委落实全面从严治党责任，坚决维护《条例》的权威性和严肃性。

在这次网络培训中我有幸听取了几位专家学者的教育新理念同 时还在线与各位新教师对网络课程进行了交流，收获很大，同时也认 识到了自己教学中的不足。

这次培训来的很及时， 培训内容也很深刻， 培训的效果将影响深远。

下面就以我这一年来的网络视频学习来谈谈 自己的体会。

一、大大提升了新教师的综合素质。

听专家讲座理论培训使我的理论水平有了较大提高。

几位专家的 思想引领，使我感触颇深。从师德、科研、课堂教学专题分析、教材 的分析等多方面为我们制定了详细的培训计划， 这些都是我们农村教 师所迫切关注及需要的知识。这些专家、名师他们独到的见解，他们 从自身的经验体会出发，畅谈了他们对各个教育领域的独特见解。使 我的思想感受到巨大的震撼，冷静一想，我们作为新教师，平时想到 问题确实太少了。

而通过此次培训，加强了我的师德修养、重温并强化了新课程理 念、深度学习了新课程改革的理论，提升了自己的研究水平与实践探 索能力，自己的教学素养、教研能力、专业发展水平等方面的综合素 质得到进一步的提高。

二、不断进取，深刻反思教学工作。

在培训过程中，我不仅学到了许多关于学生心理的知识，更大的 收获是懂得今后在开展工作的过程中一定要遵循学生的心理发展特 点。通过和其他学员交流，我不断思量着自己在工作中的不足之处。

努力提高自己的业务水平，继续向优秀的教师学习，来更好地适应现 在的教学工作。

作为老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不 断的完善自己，才能教好学生。多年来，老师教，学生学;老师讲， 学生听，这已经成为固定的教学模式，这种教学模式限制了学生的发 展，压抑了学生学习的热情，不能焕发学生的潜能。

通过培训学习，我进一步了解了“合作学习”“主动探究”“师 、 、 生互动”“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式 、 给学生更加自由的学习空间，为课堂注入了新的生机与活力，体现了 以学生为本的理念。

在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入 课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热 情高涨;师生关系融洽。充分体现素质教育的根本目标。

三、立足课堂，在实践中提升能力。

课堂是教师体现自身价值的主阵地，今后我会本着“一切为了学 生，为了学生的一切”的理念，将自己的爱全身心地融入到学生中。

今后的教学中，我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践 中，立足“用活新老教材，实践新理念。

”力求让我的教学更具特色， 形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高语文教 学质量。

通过这次网络培训，使我深刻意识到：自己的教育教学业务知识 和能力还非常欠缺，教学理念也比较陈旧。在今后的教学中，我将立 足实际，继续运用网络资源，加强理论学习，转变教育教学观念，积 极实践新课改，不断地提高自身的价值，为教育事业做出自己应尽的 义务。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我深知自己离优秀教师 还有一大截的差距，我将以这次新教师培训为契机，在今后工作中， 我要更加努力，发扬优点，开拓进取，取得更新的成绩。

我校开展的6+1高效课堂改革已经有一年多的时间了。看到学生的变化，课堂的变化，特别是我们一年更比一年好的高考成绩让我不由得再次庆幸有这个机会参与高效课堂教学改革。我们听了很多高效课堂模式的授课，也进行了很多设计和思考，到底怎样才是高效课堂，怎样才能真正达到高效，我有一点看法。高效的目的是使学生学到更多，更加合理的发挥课堂的有效性，在有限的时间内让学生有更多的收获，这才是最终的目的。所以，我们老师在教学中不断地进行摸索，争取最大限度地发挥学生的主动性和积极性。

一、明确学生的主体地位

在6+1课堂中，真正体现了学生是学习的主体，教师是学生学习的组织者、引导者与合作者。6+1高效课堂改变了过去“满堂灌”、“一言堂”的教学模式，同学们可以大显风采真正成为学习的主人、课堂的主角。教师在课堂中创设条件让学生深入学习、合作探究。教师想尽办法调动学生的学习积极性，提高学生自主学习、合作学习、探究学习的能力。在展示的环节教师又会设置丰富多彩的展示平台，鼓励学生用适合自己的方法和策略汇报探究结果。使学生个性得到张扬，潜能和创造性得到较好的发挥，真正体现“我的地盘我做主”。

二、建立高效的教学模式

6+1高效课堂是教与学的交往、互动，师生双方面的相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，而不是教师单方的输出和学生单方的接受。在整个教学过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，丰富了教学内容，求得新的发展，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长。学生是发展的人、生动活泼的人、有尊严的人，发展的人是具有巨大潜能的，最好的教师就是把学生的潜能开发出来。要改变以往命令式的、生硬的教育方法，要用激励性的语言与学生交流。在我们的学案编写中正体现了教师的教要为学生的学服务，一切从学生的实际出发，从学生的生活体验、已有的经验着手，一切为了学生，为了学生的一切。

三、重视弱势群体

以往有这样的现象，教师对品学兼优的学生关爱有加，而对学习有困难、思想品质不那么端正的学生只有批评与责怪。因此上课只提问好生，给好生很多机会，而学习有困难的学生很少有展示自己的机会，使他们觉得压抑，无形中限制了他们的发展。其实这样的学生，他并不是天生迟钝，只不过是这方面的潜能没得到很好的开发，6+1课堂模式给了他们机会，鼓励他们，让他们也能积极参与到课堂的讨论中，他们也会勇于发言的。不再成为置身于课堂学习之外的“看客”。

针对6+1的导、思、议、展、评、检六个环节我有以下体会: 在课堂的六环节中，“导”这一环节，我们英语课堂针对每节课的内容有不同的导入方式。比如阅读课，我们就根据课文内容找一些相关的资料，图片等，激发学生的学习兴趣。如果是知识点课，就在导的环节，先进行初步的学习，并在下次上课导的环节再对重点知识点进行复习或提问。有时在导的环节也会处理一些限时练上的错题。

导的3分钟时间总是显得很短，很不够用，因此，通常会提前上课。 思的环节是学生进行独立学习的阶段，在这一阶段，作为老师，不干涉，不打断，静静地观察，同时也观察学生对学案的完成程度，也为下一课时的设计做好参考。一般情况下学生都能完成，所以在思的环节，我们会分成两步走，先让学生读背知识点，然后再做题。所有的课型中只有阅读课，学生完成的不是很好，特别是差生不能在有限的时间内把学案做完，特别是课文小结的部分。因此在以后的学案设计上我们老师应该更合理的设计，应该分层次教学，也可以在题的设计上适当降低难度。

议的环节是学生互教、互动的环节。在这一环节学生可以进行思想的交流，可以互相帮助，共同学习，共同进步。但是在这一环节也存在一些问题，成绩好的学生一般都能积极讨论，成绩差的学生，有时就处于边缘地带，老师检查的时候，走到身边的时候，就装模作样地学，走过去以后就又不参加大家的讨论，有时甚至还在下面说些与学习无关的话，做些与学习无关的事。针对这样的学生，我的做法，是先进行说理教育，然后给其改正的机会，并对其提出学习的要求和目标，如果还是我行我素，不听教诲，就开红条。

在展示的环节，我尽量鼓励学生，支持他们，帮助他们，让他们大胆地把自己的真实想法，展示出来或者说出来，并鼓励学生使用课堂激情用语。在学生展示这一环节，有时是口头展示，有时是书面展示。书面展示的效果比较好，口头展示有时不太理想，有的组员不敢站起来说，总是怕说错了被同学笑话，有的组员是对他们的答案不确定也不敢说，在这个时候我就会积极地鼓励学生，告诉他们不要怕出错，在学习的过程中出错是很正常的，我们可以在错误中进步。课堂激情用语，贯彻地也不太好，也不彻底，所以在今后的教学中，我会强调学生多使用。

评的环节，一般只重点讲解重难点的知识，其他的知识点就让学生多读、多背、多提问。展和评的环节有时是分开，有时是结合在一起。虽然学校要求展评分开，但我个人的实践感觉是得按所学的内容来定，有时完全分开，学生的错误不能及时纠正，在回过来去纠正，有点浪费时间，而且学生此刻的印象也不深刻。因此，我个人感觉展评分开还是结合应视情况而定。

检的环节，时间把握上不是那么准确，所以有时会拖堂，这和学案的设计上也有关，题量多的时候，或者题难的时候就会超时，所以以后在学案的设计上我们会更下功夫。

关于学案和限时练的编写，我们还有待提高。学案应层次化，问题化，特别是应该和教材有机地结合。限时练也应该更有针对性，更系统，不能随意编写，而且也应该层次化，照顾到各个程度的学生，不能让差生在做限时练时无事可做，像是在看天书。

集体备课方面，也不够高效，而且有时会流于形式。但是我们高一一部英语组的集体备课，备课内容真的很实在，下次学案的编写我们会认真讨论，修改，第二天要讲的课，怎么讲，我们也会讨论，而且课件的制作我们也会每次都在集体备课上大家认真地看一遍，再讨论修改。当然也有很多不足，有时没有做到全英，有时课件的制作会滞后，影响集体备课的效果，而且对当天刚上过的课反思较少，有时大家也会讨论课后反思，但也没有做到坚持。所以今后的集体备课要我们大家的共同努力和督促。

最后我想说一点有关课堂评价方面的看法。在课堂上对于学生的展示，我都会给他们打分，但是，也仅限与打分，没有后续的奖惩机制，所以我建议今后应建立更详细的评价机制，而且要具体到班，具体到组，具体到个人，范围也应该更广一些，不能只奖励优等生，其他层次的学生其实更看重评价的结果，我们也应该给他们一些被表扬的机会。

以上是我对6+1课改的一点初浅体会。课改让教师原有的角色发生变化，课改也为教师发展创造了一个新的机遇。相信我们在教学中不断反思、不断创新，一定会使学生的成绩一年更比一年好，相信自己也会不断地成长。6+1高效课堂教学模式还有更长远的路要走，要想有更辉煌的战果，还需继续探索，开拓创新，相信在不久的将来定会形成有××一中特色的6+1高效课堂模式。

加强机关行政效能建设，提高机关工作效能，是实践“三个代表”重要思想，对于进一步转变机关工作作风，提高机关干部队伍整体素质，增强党政机关的执政能力和执政成效，促进经济和社会全面发展具有十分重要的意义。在机关行政效能建设中，领导干部既是组织者，又是践行者和示范者。效能建设能否取得实实在在的成效，关键在于领导干部是否以身作则、躬行实践、率先垂范。各级领导干部，要切实把效能建设作为工作重点，努力当好机关行政效能建设的表率。机关效能建设实行的是党委统一领导、行政组织实施、纪检监察组织协调、部门各负其责、群众积极参与的领导体制和工作机制。

一、领导干部是推动机关效能建设的强大动力。我们党所处的执政地位，决定了各级各类组织、部门和各单位，都必须接受党的统一领导。而作为党员领导干部在机关效能建设这场新的思维理念变革当中，承担着领导实施机关效能建设的重要职能，从中应从提高党的执政能力、巩固党的执政地位，落实立党为公、执政为民本质要求的高度，强化认识，带头作为，把加强机关效能建设，作为机构改革、转变职能的深化和延伸，作为推进廉政建设和强化行政监察的治本之策，切实把加强党的执政能力建设体现在提高机关工作效率、推进政策的实施上;体现在增强干部队伍素质、提高服务的水平上;体现在严格依法行政、创新工作的机制上;体现在树立和落实科学发展观和正确政绩观、推进各项工作任务的全面落实上，建立健全各项规章制度，检查督促各种行政行为，切实承担起提高机关效能建设的水平的责任，并从中发挥自己的榜样示范作用。

二、机关效能建设是领导干部新形象的良好载体。机关效能建设是一项系统工程，涉及面广，任务重，难度大，必须切实加强组织领导和统筹协调。这就要求领导干部要切实加强领导，把机关效能建设摆上重要位置，注重把握效能建设的特点规律，善于区别不同情况，加强分类指导;善于发现总结机关效能建设中涌现的不同类型、不同层面的先进典型，以点带面，推动全局，在分管工作中全面落实机关效能建设的要求。同时，领导干部要坚持高标准、严要求，带头实行领导督促检查指导制度，如建立领导干部联系制度、领导干部定期督查制度、领导干部信访接待日制度等，为促进热点、难点问题的解决而努力;从本系统本部门抓起，在推进依法行政、深化审批制度改革、推行政务公开、完善制度体系、精简文山会海、为基层提供优质高效服务等方面，取得实实在在的成效。

三、领导干部表现不力也能反作用于机关效能建设。机关效能建设能否取得实效，能否取信于民，关键在于领导干部能否以身作则,能否动真格，切实解决机关存在的突出问题。机关干部“在不在岗、在不在状态、在不在行”，是一个很好的视角。倘若机关干部“脸好看了、话好听了、门好进了，而事还是不好办”的心不在焉的工作状态，或是下基层排忧解难只做“传声筒”，办事效率不高，所办事也很难让人满意，甚至办错了事，作为领导干部假如只是把制度当“稻草人”摆设，说在嘴上，挂在墙上，写在纸上，而没有具体落实到行动上;假如只是愿意充当老好人，不愿得罪人，你好我好大家好，不讲原则讲人情，不讲党性讲关系，这些正是机关效能建设本身就要努力解决的不正之风问题，反过来就会反作用于机关效能建设，机关效能建设不仅起不到应有的作用，还会严重影响党和政府在群众心目中的威望与地位。

1.党员教师治转提心得体会

2.教师治转提心得体会

3.2017学习治转提个人心得体会

4.党员治转提个人学习心得体会

5.关于治转提个人学习心得体会

大学生村官作为国家选聘到村的服务人员，帮助农村贫困人口脱贫义不容辞，应当立足本职做好“宣传员、信息员、联络员、服务员”，助力农村脱贫攻坚顺利开展。

当好扶贫宣传员。大学生村官作为从学校毕业的学生，具有丰富的专业知识，先进的发展理念，发达的网络触觉，要充分利用这些优势深入田间地头和贫困户家中，全方位、深层次地宣传中央和省市县精准扶贫相关会议精神，转变贫困农民的发展理念，利用自己的知识帮助贫困村民寻找致富点子，提供法律法规帮助。及时总结本村在精准扶贫工作的好做法、好经验，通过报刊、电视、网络等媒体宣传报道。

当好扶贫信息员。大学生村官要经常开展调研走访，掌握贫困户思想动态，及时向上级反映有关信息，为领导决策提供参考。尤其要充分发挥“互联网+”优势，积极为贫困户提供各类生产经营和致富增收信息，做好贫困户的信息传递员。定期组织贫困户开展实用技术、劳务技能、法律知识等培训，不断提高贫困户的致富技能。大学生村官要利用好村官交流平台，及时分享扶贫工作的好经验，相互借鉴、互相学习、互促共进，促进扶贫工作齐头并进。

当好扶贫联络员。大学生村官生活工作在农村一线，与群众联系紧密，第一时间感受到老百姓的冷暖安危，是联系政府与群众的桥梁。因此，大学生村官要认真开展农村脱贫情况调研走访，掌握贫困户住房、上学、就医、致富等最迫切解决的问题，及时向镇村等上级单位反馈相关情况，尽快解决贫困户需求和困难。大学生村官要对收集到的社情民意进行综合整理和分析，及时反映给相关部门，使上级及时了解群众意愿，为政府扶贫工作提供参考，使精准扶贫更有效率。

当好扶贫服务员。大学生村官要把人民的利益放在心头，争当优秀服务员。与贫困户结成帮扶对子，根据贫困户的致贫原因精准帮扶，对因病返贫户争取大病医疗救助，对因学返贫户子女办理助学贷款，对因灾致贫户联系社会捐助，对有劳动能力的贫困户解决就业问题。联系相关部门、企业的专业人员，对贫困户开展就业技能和实用技术培训，引导扶持贫困户发展设施农业和新型特色产业，拓宽脱贫致富渠道，确保农村贫困人口如期精准脱贫。

一晃一年的时光过去了，而我们七个人的任务也要圆满结束了。每个星期周一、周三、周五的清晨，当太阳从玻璃穿过照射在讲台时，那是我最自信的时刻，满满的自豪感给了我太多的勇气和信心，可以想象当所有的焦点都注视在自己身上是多么的骄傲。

回想站在讲台的日子，最多的是感动，感动的是七个人每天的努力，反反复复地练习普通话，希望做到最好，这种精神是值得敬佩的。

而我作为一个领读者，却有了一种新的认识，时间越长越强烈。当我站在这个舞台时，是那么的陌生。我用心去领读好每一个字，每一个发音，换来的却是自己一个人的教室。就好比再璀璨的舞台，观众只有一个，这一个或许是工作人员也可能是家属。我像个跳梁小丑，阳光是那么刺眼。

我用眼睛凝视着每一个人，渴望能得到一个鼓励的眼神，哪怕一个；看着一个个爬倒的身影，自己是多么的无助。

从此我便有了一种自卑的心理，我害怕站在那里，我体会不了自导自演的影片，我想要的是掌声、鼓励和称赞。

我也想过是自己的问题，可能是自身的魅力不够，吸引不了观众和认可。我已经努力去改变自己，如果还有机会，下次站在那里我有信心让所有的聚光灯都照在我身上。

相信我可以做到！

2020年3月6日党中央开展了党的十八大以来脱贫攻坚方面最大规模的一次会议。

会议上，习近平总书记首先总结了我们目前各方面所取得的成绩。一是贫困人口从2012年年底的9899万人减到2019年年底的551万人，贫困发生率由10.2%降至0.6%。二是建档立卡贫困户中大部分获得了产业扶贫和就业扶贫的支持，同时这些人通过自己的努力提高了自主脱贫能力，贫困人口的“两不愁三保障”基本得到解决。三是贫困地区基本生产生活条件明显改善，贫困地区经济社会发展明显加快，贫困治理能力明显提升。四是中国减贫方案和减贫成就得到国际社会普遍认可。

当前我们已取得的成就确实是有目可睹的，但是习近平总书记说，脱贫攻坚战不是轻轻松松一冲锋就能打赢的，从决定性成就到全面胜利，面临的困难和挑战依然艰巨，决不能松劲懈怠。虽然“两不愁三保障”问题得到了解决，但我们应该将这一成果巩固好稳定住。同时这段时间疫情发生导致很多民众无法外出务工，农民的农畜牧产品无法得到尽快的销售，有些扶贫项目停工不能按计划开工。

面对当前的扶贫困难和挑战，习近平总书记要求：一攻坚克难完成任务，凝心聚力啃下最后的难骨头;二疫情严重的地区，在重点搞好疫情防控的同时，可以创新工作方式，统筹推进疫情防控和脱贫攻坚;三多措并举巩固成果，开展全面排查，查找漏洞缺项，一项一项整改到位，加大就业扶贫力度，加强劳务输出地和输入地精准对接，稳岗拓岗，支持扶贫龙头企业、扶贫车间尽快复工，提升带贫能力，利用公益岗位提供更多就近就地就业机会;四保持脱贫攻坚政策稳定;五严格考核开展普查，严把退出关，坚决杜绝数字脱贫、虚假脱贫;六接续推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接。

作为一名基层的扶贫干部，我将谨记习总书记的每一段话，时刻将民众的利益放在首位，平时的工作中，积极向民众宣传各项扶持政策，不忘初心、牢记使命，坚定信心、顽强奋斗，为夺取脱贫攻坚战全面胜利做出自己的贡献。

3月9日下午，“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”上，清华大学艾四林、中国人民大学秦宣、北京师范大学王炳林、中央财经大学冯秀军四位教授，向全国大学生和网友生动解读了以习近平同志为核心的党中央关于疫情防控的决策部署，分析中国抗疫彰显的中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势，讲述防疫战疫一线的感人故事。以下是我对本次课的感悟。

这是一场艰巨但又必胜的“战役”，这是一场全民动员、众志成城的“战斗”。面对疫情，要牢筑我们的身体和精神“防线”，在党和政府的领导下，统一包含人民群众、医疗科研、社会组织等强大“战线”，坚决打赢这场疫情防控“阻击战”。我们聚焦微观人群，不得不提的是老党员这个群体，在疫情面前，他们坚决“亮剑”。

“战疫”中他们带头讲自律，坦诚不隐瞒。这段时间来，一些人知道自家有或者接触武汉旅居史的要隔离观察，过不了心理和思想关，所以存在瞒报情况，最后导致了更多的伤害。我们的一些老党员就主动站出来，不但坦诚自己的真实情况，还主动协助我们的医务人员、政府工作人员等工作，更好地对当地的返乡人员进行了全面的摸排，这其中难免会遭到一些人的埋怨，但他们出于整个疫情防控的全局和大义，承受住压力，做好表率。

“战疫”中他们就认这个理，倔强不退步。在打好疫情“阻击战”的过程中，他们自觉到街头小巷劝散集聚人员，他们主动劝散红白喜事、宗教信仰等群体性活动，他们不讲通融，就认这个理儿，一定要确保把这件事给落实了才行。他们自己守在村口路头，不让人员随意进出，他们干事一丝不苟、“不讲情面”。他们主动到“自我隔离”人员村蹲守，保证他们“乖乖待在家里”度过观察期。尽管遭受不少的谩骂和误解，他们依旧义无反顾，顶着压力上，他们笃定“责任重于泰山”，这场“战疫”容不得丝毫疏忽和大意。

“战疫”中他们做得非常细，细抠不含糊。这些老党员，他们做得非常细，他们细抠各类宣传标语，看专业术语用词是否规范;他们会亲自到各老人活动场所、商店、村部查看广播工具，确保正常使用;他们会亲自督看口罩回收垃圾桶是否定点摆放、废弃口罩是否做破坏处理;他们会不定期到街头巷尾去查看是否有不戴口罩、感冒人员流窜，积极配合医务人员和政府人员的工作。他们把工作做得很细，不容得一丝敷衍。

“战疫”中他们干的接地气，实在不漂浮。我们的一些群众，特别是农村地区，有些群众的文化素养比较欠缺，存在不识字和听不懂普通话和对于一些政策措施不理解等问题。这时候，老党员们又站了出来，他们把一些疫情防控的基本知识用图画的形式表现出来，编制地方群众易于接受的“顺口溜”，结合地方特色制成“防疫山歌”“防疫小曲”等。他们还自觉蹲守在公告面前或者入户宣传，用本地话和实例解读相关的科普知识和政策措施，他们打通了政策举措宣传和落地之间的“桥梁”。

在这次必胜的“战疫”中，我们要及时用好、亮出老党员群体这把“宝刀”，让老党员的特殊作用充分彰显，让这场“战疫”调动更多力量，让举措落实的“最后一公里”打通，我们坚信在众志成城的奋战中，病疫将彻底被扫灭，我们必将取得完全彻底的伟大胜利。

若人生如戏，无论你出演的角色是好是坏，也要将其演得最出彩……

或许我们应该赞美这个年代，因为更好的通讯拉近了与父母朋友之间的距离，所以，这个年代是幸运的，我们有更好的物质资源。我们现在的生活是傅聪傅敏年代所不可及的，他们的父亲傅雷是呕心沥血，可怜天下父母心啊!对比我的童年，我与父母的生活比书中傅家父子的轻松多了。

或许是教育方法的不同，傅雷对孩子是非常严苛的，对艺术、对学业傅雷更是一丝不苟。在艺术上，他给傅聪过分严厉的教训，甚至不惜暴打。我很难想象父亲会用如此残忍的手段去逼迫孩子学习，走上正轨。不过也正是如此才使傅聪学业有成，成为了钢琴家。在学习上，傅雷也一样逼出了个杰出的教师傅敏。可是否一心一意对待某件事，就一定能做好呢?我的父亲对我也是严加看管，可十四个岁月，他从未打过我一次，即使在他最生气的时候，我对父亲是佩服的。

傅雷爱祖国，爱艺术;父亲爱厨艺，爱家园。傅雷的信中，字里行间无不突显出其对祖国的热爱，对长子傅聪钢琴方面的指导又是那样准确。父亲则让我深刻体会到家与亚迪的区别，他总让我得到惊喜，而非傅雷般令人触目惊心。父亲将自已的空余时间都放在了家里，给予更多的陪伴，他除了上班公事，几乎都在关注我的成长。

过去的年代，“家书抵万金”。分开时傅雷笔下第一封信就是对孩子的道歉及忏悔。我们每个人在有了孩子后，一定都会想让他过上最好的生活。读后感·可又有那个会像傅雷那样心一横，亲手为了学业毁掉孩子的童年?由于那个年代的通讯只能靠书信来传递信息，那时有微信，有QQ就好了，可惜时代没有同情他们，以信的唯一形式切断了父与子声与声的联系，在笔触间寻找他们共同的回忆。或许此时在学习的我们，见到父母发出一条条长长的通话条会置之不理，并反复强调要他们发文字，可他们依然如初。在这个发展迅速的时代，又会有谁会认真听完，感受三言两语间夹杂的温暖?少矣......

人生如天平，你先往苦的那边放去时间，那么幸福快乐就会立起来...

这家书是家人之间所通的书信，是维系亲情纽带之一。读过《傅雷家书》后，我感受到了亲情的伟大。

每一封家书都是文化遗产，《傅雷家书》更不用说了。家书，顾名思义，是指家人、亲人之间往来的书信。大约在文字产生后，家书就出现了，可以说是源远流长。随着文字语言的逐渐丰富，纸张的发明，家书逐渐流行起来，一直到今天，家书都是维系亲情纽带之一。

一封封书信，在表达浓浓亲情的字里行间，映照出美好的人际关系、高尚的生活准则、优良的行为操守与道德传统，拳拳的爱国热情。这些内容，都是中华民族优秀文化的组成部分。以《傅雷家书》来说，傅雷所写下的近百封家书，总的主题是，教育孩子，立身行事，要以中华文明为准;立志成才，要以报效祖国为要务。整本家书，可以说是对中华民族优秀道德的最好阐释。

傅雷家书给我们了解过去历史，开启了一扇窗户，很好地为我们保存那个时代的记忆，正是由于它的存在，才将中华民族优秀道德清楚阐释出来，它不仅是傅雷对孩子的教育，也是我们立身行事的准则。

傅雷家书除了教人们立身行事，还洋溢着浓浓的亲情，字里行间透露的亲情令人感动。我不禁想到我的父母，他们虽不是伟人，不像傅雷那么出名，也不能说出让人立身处事的大道理，但他们事事为我着想，不管做任何事，都会先为我考虑，为我打算。傅雷家书中有着许许多多做人处世的大道理，是一笔宝贵的精神财富，然而，父母日常的教诲又何尝不是立身行事的准则呢?我的父母不像傅雷那样讲道理，然而他们总是为我好。

读了《傅雷家书》后，我学会了许多做人的大道理，还感受到了亲情的伟大。

人们憎恨战争，却有时候不得不去面对。因为那是为了捍卫我们的国土。看一看我们脚下的那块繁荣富强的国土，蜿蜒的长江、长城;雄伟的黄山、黄河。这是多少祖先烈士用鲜血奋战换来的啊。没有那些曾经为我们浴血奋战的先烈们，哪儿会有我们现在繁荣富强的祖国?

除了曾经在枪口上捍卫祖国的解放军叔叔们，从前还有这么一些孩子，他们没有和我们相同的美好童年，他们在战火中成长，有些从小就失去了母亲的怀抱，也有的，一出生就开始逃亡……

可是我们的许许多多“小战士”从小就开始革命，帮解放军放哨，给共产党送信等等。雨来，就是其中一个。

许多年前，雨来的父亲和其他解放军叔叔们在商议共产党的机密话题，突然，鬼子来了。雨来的父亲和叔叔们，就躲进了大水缸下的地道，让雨来留在外面等鬼子走后帮他们开缸。不料，雨来还没来得及逃走，鬼子就来了。他们抓住雨来，逼问他共产党员在哪里，他们对雨来威逼利诱，雨来就是不肯吐露一点关于解放军叔叔们在水缸下的地道里的消息。就当鬼子们放弃了拷问，把雨来拖到河边准备枪毙。“砰!”鬼子们走了，正当村里的人担心雨来的下落的时候，发现雨来从河里游上来了。原来，水性好的雨来跳到河里躲避了鬼子的子弹，也保住了解放军叔叔们的秘密。

好一个机智的雨来!遇到敌人的时候，勇敢作战，面对鬼子的威胁和引诱都不屈服，这正是我们中华少年的榜样!我要像雨来学习。

《朝花夕拾》是鲁迅回忆童年的散文，书中有温馨的回忆，也有理性的批判阅读本书不但能够丰富我们的人生阅历，还可以让我们回想起童年生活的有趣画面，从书中体验到不一样的童年生活。

走进五猖会的迎神赛会我们可以看到孩子们买上一个吹嘟嘟，美滋滋的吹上两三天想象一下他们快乐的样子，会令人感到十分羡慕但是作者鲁迅和别的孩子不一样在他兴高采烈的准备出发去看赛会时父亲却来了，让他先背会。一本他根本看不懂的《鉴略》这时，鲁迅十分的无奈。鲁迅并没有抱怨，还从中感受到了父爱的严厉鲁迅先生写此文的目的应该是想要批判封建教育的落后。父母望子成龙，望女成凤的心情是难以克制的生活中，我们的父母也经常会让我们做一些我们不想做的事情，就像在本该让我们开心玩耍的周末，父母会让我们去上补习班一样。我觉得在家长孩子们全面发展的同时，应该也孩子的兴趣为主。我应该像鲁迅的父亲一样，逼着孩子们去做不喜欢的事情，这样的结果只是会适得其反。应该根据孩子的兴趣和天赋做出一些针对的培养。就比如说我有时父母在让我干，不想干的事情是我会感到十分没有兴趣将事情干完之后，一点收获都没有，有时我甚至只是糊弄一下我的母亲有时我也会跟家长做的对，但是这是不对的，这会让家长担心，我们应该坐下来和家长谈一谈也许这样，家长们就会支持我们的想法。

读完《五猖会》我深受感触也知道了我们应该要在自己被父母逼迫做某件自己不喜欢干的事时要与父母商量，不然父母是不懂你的心意的。