物业

4月13日，物业公司党委召开党组(扩大)会议，认真学习习近平总书记系列讲话，并深入研讨了“做人做事的底线”，扎实推进物业公司“两学一做”活动的开展。

公司党委书记柳小昌从法律底线、政策底线、纪律底线、道德底线四个方面详细阐述了党员基本党性标准，要求党员干部必须牢固树立底线意识，时刻牢记越过底线的严重后果，始终警醒自己坚守底线，进一步提高党员领导干部的思想认识。

物业公司把“两学一做”活动与“作风纪律提升年”活动密切结合，强化党员干部的服务意识培养，提升物业服务水平。公司党委把开展“两学一做”学习教育作为一项重要的政治任务，把党的思想建设放在首位，坚持理论与实际紧密联系，在思想上、政治上、行动上始终同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。按照集团公司的决策部署，坚持高标准定位、高起点谋划、高质量推进;进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识;把推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸;把解决问题贯穿学习教育全过程，坚持边学边改、即知即改;对照两个“条例”，认真解决不适应、不符合的问题，坚定理想信念、保持对党忠诚，推动公司作风建设，为打造创新型公司提供坚强组织保证。

尊敬的住户：

您好!

时光荏苒，岁序更新。承载着收获的喜悦，满怀着美好的憧憬，值此新年来临之际，xxx管委会全体员工向您致以新年真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福!

过去的一年，在各级领导的支持下，我们围绕 “实实在在做服务，点点滴滴献真情”的工作要求，切实把居民的所需所求作为工作的出发点，注重细节，讲求实效，圆满完成了物业部的各项任务。在全体职工的努力，叠南区被运城市授予“平安示范小区”称号。此荣誉离不开广大住户给予我们的信任、关心、理解和支持，在此，向你致以诚挚的感谢!

在即将来临的xxxx年，我管委会将一如既往的秉承“尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美”的服务理念，继续发扬“诚信合作、务实创新、科学规范、以人为本”的企业管理精神，从细微处表真情，从眼前事见质量，力争为您营造雅致、优美的生活环境及活动空间。同时我们期待着与您有更多的交流、更多的默契，根据你的需求，我们将规范业务、精心管理、细心服务，将每一份洁净、平安、舒心的生活真诚地奉献给您。您的满意将是我们永远的追求 ! 再次祝福您及您的家人新年快乐、吉祥如意!

XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。

目标策略

制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。

天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。

巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验常

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善"第一责任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市常

内部建设

物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。

一、 人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工"后教育"的使命，使员工"一专多能"，圆满的完成了公司今年的任务。

目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。

二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。 1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。

2 、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的环境风险。

三、管理创新，公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。

1 、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。

3 、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。

尊敬的业主：

您好!

爆竹声声辞旧岁，金鸡送福贺新春。值此岁序更迭，zzzz年新春佳节来临之际，我们真诚地向您表示亲切的问候和美好的祝福，衷心祝愿您万事如意，阖家幸福，工作顺利，事业成功!

回顾过去一年的物业服务工作，xx物业公司秉承“业主至上，服务第一”的宗旨，在广大业主的理解、支持和配合下，物业员工在提高服务质量、维修养护园区管网、照明系统、给排水系统、供电系统、消防系统、安防系统、垃圾清运处理、园区清洁绿化、二次装修服务、分发送达邮件、包裹、报刊等方面做了大量的工作，得到了广大业主的认可。借此机会，xx物业公司全体员工向关心、支持xx花园小区建设的广大业主表示衷心的感谢。

“春时人事日相催，冬至阳生春又来。”在新的一年里，物业公司将以更高的要求、更高的标准，持续不断的进行自我改进和完善，并向广大业主提供更加文明、祥和、安全、整洁、以人为本的居家环境而不懈努力!

为使广大业主度过一个温馨、乐意融融的春节及加强和广大业主的交流，物业公司将于zzzz年x月x日下午xx时在xxx举办物业公司与业主之间的“春节联谊会”，届时敬请各位业主前来参加。

同时，物业公司在此谨提醒广大业主，在节日期间注意防火、防盗、外出时及时锁好门窗，关闭水龙头、电源等，配合物业公司共同搞好园区安全。

如您有需要，请致电物业24小时值班电话：zzzz。最后祝愿全体业主新春快乐，幸福安康，猴年大吉!此致敬礼!

xx物业公司

xxxx年x月xxx日

仰首是春，俯首是秋，愿所有的幸福都追随着你!小编收集了2017年物业春节祝福语大全简短，欢迎阅读。

1、 一片绿叶，饱含着它对根的情谊;一句贺词，浓缩了我对你的祝愿。又是一个美好的开始--新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着你。

2、 远方的你是否无恙?在遥远的思念里，改变的是我的容颜，不变的是永远爱你的心!真心愿你新年快乐!

3、 你在新年夜被通缉了，你的罪行是：1、对朋友太好，又够义气;2、青春的面孔，灿烂的笑容。本庭现判决如下：罚你终身做我的朋友，不得上诉!

4、 爱人，你在我记忆的画屏上增添了许多美好的怀念，似锦如织!请接受我深深的祝愿吧，愿所有的欢乐永远伴随你!新年快乐!

5、 相聚的日子都只为酝一杯浓酒，酿流动相思，在新年的鞭炮声中凝视你如此迷人的面庞，只想对你说：爱你一万年!

6、 岁月无痕，只有你我的友谊长存;人间冷暖，只有你我的友情永恒。新年又至，祝君快乐每一天。

7、 第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝福：新年快乐!

8、 这个时节，我们的双脚开始，温柔地冲动，走出门吧，让目光闪亮地锲入，季节的深处，探寻花开的消息! 总想问一问远方的你是否无恙，总想听一听那轻捷的脚步是否依旧，希望你永远快乐!在新年里，不要你改变太多，直至以后的岁月……圣诞快乐!新年快乐!

9、 相逢是首悠扬的歌，相识是杯醇香的酒，相处是只南飞的雁，相知是根古老的藤，心静时总会默默地祝福你，愿幸福与平安永远伴随你。

10、 忙碌了一年，该歇歇了，给心放个假，把烦恼，忧愁统统打包丢掉，收拾起靓丽的心情，向快乐出发。

11、 金钱是一种有用的东西，但是只有在你觉得知足的时候，它才会带给你快乐。所以你应该把多余的钱交给我，这样我们两个都会感到快乐了!

12、 今年过节不收礼，其实给点也可以。十块八块不嫌弃，十万八万过得去、你要真是没的送，短信一条也可以。新年快乐!

13、 一直很想跟你说，但不知你会不会觉得我太心急。我又怕被别人抢先一步，所以我决定鼓起勇气告诉你：新年快乐!

14、 祝您在新年的假期里：小酒喝到六亲不认，香烟抽到同归于尽，麻将搓到昼夜不分，跳舞跳到筋疲力尽，吹牛吹到自己不信。

15、 听说过年你要到我们家做客，我弟弟会代我去接你，为便于确认身份，请你左手拿两条上等烟，右手提两瓶茅台酒。

16、 风玲的浪漫在于勾起了人们对美好生活的向往，驼铃的深沉在于激起人们对锦绣前程的憧憬;短信的铃声让你知道有人还惦记你，见不到你的日子依然想念你!

17、 仰首是春，俯首是秋，愿所有的幸福都追随着你!新年快乐!

18、 愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天!

19、 新年到，请点击快乐的音符，让它为你下载亲情，传输爱情，顺便将我的友情另存于你心灵的最深处，让你新年开心快乐!

20、 爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏，千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符，在新春佳节我祝福你牛年吉祥!

21、 亲人邻里和和睦睦，新老朋友开开心心，生活简简单单快快乐乐，处世稳重平平安安，天天心情愉悦，岁岁喜气洋洋。

22、 一张小小的卡片，有如此多的牵挂，只因它承载歌载满满的祝福!圣诞快乐!新年快乐!

23、 对你的思念象袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福是潺潺的小溪叮咚作响。或许岁月将往事褪色，或许空间将彼此隔离。但值得珍惜的依然是你给我的情谊。再次对你说声：圣诞快乐!新年快乐!

24、 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。元旦快乐!

25、 开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!圣诞快乐!新年快乐!

26、 人之相悉悉于品：人之相敬敬于德;人之相交交于情;人之相随随于义;人之相拥拥于礼;人之相信信于诚;人之相伴伴于爱!祝生活愉快!

27、 路漫漫，风淡淡，天蓝蓝，思绵绵。烟花灿，过元旦，快乐伴，赛神仙。与好运，常相见，跟平安，永连线。祝愿你，福无限，日子美，生活甜。

28、 愿所有的好梦依偎着你，入睡是甜，醒来成真!愿所有的财运笼罩着你!日出遇贵，日落见财!愿所有的吉星呵护着你!时时吉祥!刻刻平安!

29、 送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新年快乐!

面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动，小编收集了2017年物业公司祝福语短信，欢迎阅读。

鞭炮声声迎马年，感恩不尽万字言;往事飘散已如烟，福禄来临在眼前;万户千家喜团圆，小潘给您拜早年;鸿运当头喜相连，幸福快乐到永远;欢天喜地尽开颜，愿您马年笑甜甜!

过往一年走过的脚步，留下的是艰辛和攀登的苦，未来一年里展看的路，你我仍需带着更高的理想继续付出从现在做起迈出大胆和坚定，祝新的一年里有更大的进步。

大街小巷，到处弥漫着春节的气息，我对你的深深祝福，也洒落在其中，你觉察到了吗?

面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好!

鸡年到，祝福您及家人身体健康!事事顺心!笑容满面!吉祥如意!

灯红酒绿情自开，这样的生活已拜拜，春节过去农耕忙，播下希望盼花开，短信传递我的爱，辛勤劳作笑开怀，祝君鸡年一番顺，等待秋日丰收来。

快乐时有你的祝福,失意时有你的安抚,遇到你是我的幸福,人生有你我已知足,在新的一年里,让我们共同来祝福彼此,新年快乐!快乐永远! 新的开始新希望,新的一天新阳光。

年有一春，春春你顺心;一年有一夏，夏夏你发达;一年有一秋，秋秋你丰收;一年有一冬，冬冬你成功;年年有节日，日日都吉祥!春节快乐!

感谢爸爸妈妈给我机会,让我成为你们的孩子!我真的从心里面感激你们!你们那样相信我!给我提供那么好的条件,从来不让我从金钱方面受委屈!

等不及了，我决定代全国人民提前祝你和家人新年快乐!身体健康!你以后几天收到的短信都是我安排他们发的，我为人很低调的，你知道就行，不要声张!

喜悦，在心中荡漾;笑容，在脸颊洋溢;歌声，在悠扬回荡;舞步，在惬意游走;礼花，在尽情绽放;祝福，在频频发送。朋友，春节快乐!祝你幸福，阖家欢乐!

想你，几许悲凉;想你，几许哀伤;想你，几许彷徨;想你，几许芬芳，想你，在你看不到的方向，想你，在你想不到的心房。宝贝，愿你春节快乐吉祥!

向东方采了一些吉祥，问西方要了一丝好运，朝南方借了一份如意，在北方扯了一把平安，将这些全部送给你，春节到了，愿四面八方的幸福全部涌向你，春节快乐!

心情的欢悦，春节的喜悦，思念的愉悦，祝福的短信为你跳跃，温馨的笑容为你取悦，美好的愿望为你腾跃，提前祝你新年天天看好，成功之门等你跃!

新出炉的短信，带着热腾腾的福气，滚烫烫的好运，香喷喷的吉祥，作为你团圆饭上的一道佳肴，吃了身体棒棒的，心里暖暖的。春节快乐!

新的开始新希望，新的一天新阳光，开始新的追求，播下新的梦想，翻开新的一页，写下新的辉煌。新的一年开始，送你深深的祝福，春节快乐。

新的一年来到，新的祝愿送到：祝你人缘实现广覆盖健康突破保基本好运争取多层次财运走向可持续，幸福保持稳步涨。春节快乐!

新的一年新气象，新的一岁有活力，春节将临，祝你在新的一年中吃好，喝好，睡好;财通，运通，官运亨通。春节快乐!

“元”分让我们在今生相遇，“旦”愿快乐与你相伴朝夕，“祝”福好运在你周围汇聚，“吉”使遥远却依然牵挂你，“祥”念未随时光般远去。

走过了希望了春，我们播下了种子;走过了奋斗的夏，我们洒下了辛勤的汗水;走过了收获的秋，我们享受着丰收的喜悦，走过了反思的冬，我们迎来了快乐的春节，祝朋友春节快乐，微笑永挂嘴角!

春节，祝福精彩万般，我的祝福略显平淡，可却都是发自肺腑心肝，今天我一定要发信息给你，愿你年顺利平安!

春节腊八接踵而至!在此，我谨代表世界各地友人全国各族人民港澳台各界同胞以及奋战在节日第一线的各位朋友向你表示节日的问候!祝节日快乐!

新的一天开启新的一年，新的希望点燃新的激情，新的努力成就新的成功，新的时光记录新的幸福!，春节快乐!

我的这条短信里，包含着对你冬至的问候，圣诞牵挂以及春节的祝愿，愿你“三节”过得喜气洋洋，“三节”能够心情舒畅，“三节”好运都在身旁!

春节像乖乖的猫，喵喵一叫甜蜜抱抱;春节像威风的睡狮，怒吼一声大展雄风;春节像一管空灵的笛声，穿越美好的思念和幸福相逢。亲爱的朋友，春节快乐。

一年已过，春节来到;愿你：圆了一个梦想，担一筐快乐;圆了一个追求，担一箩美好;圆了一个心愿，担一篓逍遥;春节佳节，辞旧迎新;祝你：轻松快乐，幸福美好，和美逍遥!

春节到了，新的一年里祝你：穿新衣，戴新帽，天天快乐冒个泡;新形象，新心情，心中所想事都成;新一年，新篇章，事业发展这就成!

春天的钟声响，新年的脚步迈，祝新年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随!小编收集了2017年物业给业主的春节祝福语，欢迎阅读。

走在回家的小路上，悠然的小曲在荡漾，礼品齐全他们唱，还有莘莘学子盼见家乡。祝福没有边界，福寿永远绵长，工作顺利新年更强!

祝您一帆风顺，二龙腾飞，三鸡开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，万事如意!鸡年新年，吉祥如意!

接力鸡年，福气连连，给力鸡年，好运不断，金鸡狂跳，吉祥如意到;金鸡摇摆，生活更精彩;金鸡舞动，喜庆味更浓。鸡年真热闹，短信问你好，新年开心笑!

鸡年来到，福鸡祝你鸿福齐天，万事如意;祥鸡祝你财气冲天，好运无穷;吉鸡祝你吉星高照，心想事成;灵鸡祝你天天开心，福寿安康;朋友则祝你鸡年如意，万事顺心!

不管是晴天阴天雨天，能见到你的一天，就是晴朗的一天;不管是昨天今天明天，能和你在一起的一天，就是美好的一天。

春节祝福不求最早，不求最好，但求最诚!我的祝福不求最美，不求最全，但求最灵!预祝：你及你的家人在新的一年里身体健康，万事如意!

岁月可以褪去记忆，却褪不去我们一路留下的欢声笑语祝你新春快乐，岁岁安怡!

同学们，让我们珍惜每一天，让飞翔的梦想张开美丽的翅膀，生命会因你精彩!奋斗每一天，让你的才华发出耀眼的光芒，生命会因你而骄傲!

金鸡摆尾逍遥去，银鸡昂首吉庆来值此新春佳节到来之际，携全家恭祝您及家人新春快乐平安健康幸福美满万事如意!

又是一年春草绿，依然十里杏花红。天增岁月人增寿，春满乾坤福满门。在这草长莺飞万家团圆的日子里，感谢您一年来的关怀照顾，给您拜年!祝愿您阖家欢乐!新年愉快!

绚丽的烟花绽放云宵，大红的春联书写喜兆，浓浓的年味驱散寒潮，满满的钱袋压岁红包。春节来到，祝福门敲：恭喜发财，过年好!

值此新春佳节之际，特向您送上我诚挚的谢意和热情的问候!祝您及家人：平安幸福，好运荣昌!

除夕到送你一个饺子：平安皮儿包着如意馅儿，用真情煮熟，吃一口快乐，两口幸福，三口顺利，然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福!祝除夕快乐!

春夏秋冬，四季轮回，春节来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情;树远大目标，增一股动力;立坚定信念，创一番事业;持平和心态，守一生幸福!

除夕短信扑天盖地，我怕祝福塞不进去，提前行动占领高地，混个前面也不容易，祝你春万事如意!全家身体健康，春节快乐!

飞雪送春归，笑迎新年到，已是万家灯火时，祝福不能少;愿您开口笑，天天没烦恼，待到春暖花开时，幸福身边绕，吉祥乐逍遥!祝新年快乐!

新年新开端，首选是新年。立志好人缘，天天露笑脸。一定要有钱，归隐山水间。健康常相伴，饮食加锻炼。好运在鸡年，快乐过新年祝：新年快乐!

春天的钟声响，新年的脚步迈，祝新年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随!春华秋实，我永远与你同在!

如果你在梦中也会高兴地笑起来，那是我吩咐过月亮，某年某月的某一夜，给你捎去我的祝福：除夕快乐，我的朋友!

给您拜年啦!咱都老相识了，客套话就不说了，给你送句实实在在的祝福：兜里有钱，办事有人，生活有乐，事业有成，朋友有情，人生有福!祝你鸡年新年快乐!

春节来到到处热闹，灯笼高挂对联纳福，鞭炮响起烟花绽放，街街巷巷喜气洋洋，男女老少喜笑开颜，短信传递心房更暖祝新春福禄寿喜全报到，吉祥如意常围绕。

寒冬，冷却不了我想你的心情;清风，吹散不了我对你的眷恋;岁月，消磨不了我对你的关怀;白云，遮挡不了我对你的祈祷，愿你新年快乐，精彩连连!

风柔雨润好月圆，良辰美景年年盼，幸福生活天天随!冬去春来似水如烟，流年不复返，人生需尽欢!说一声珍重道一声平安，祝您除夕快乐!

摇响快乐的风铃，点燃幸福的烛光，合起虔诚的双手，许下元旦的愿望，新年到，愿我的朋友你，如意总相伴，笑口常常开，好运时时绕，富贵永相随!

春有百花，秋望月;夏有凉风，冬听雪。心中若无烦恼事便是人生好时节。愿你：辰有清逸，暮有悠闲，心随梦求，祝：鸡年新年快乐。

站在新年这一新刷出的雪白的起跑线上，向着明天向着东方那轮冉冉升起的红日，让我们放飞心中的白鸽，以怒放的百合花的心情，真诚地道一声：朋友，新年快乐!

除夕大欢聚，我来献厨艺：烧幸福鸡，炖喜庆鱼，煎平安蛋，炸快乐虾，熬健康粥，煮长寿面，蒸吉祥糕，煲如意汤。噢对啦，我最拿手的是，和浓郁亲情馅，包阖家团圆饺!

捧一束鲜花，抓两把阳光，到法国购四瓶浪漫，美国买六箱快乐，联合国拿八盒祝福，从心深处切下十许关怀，作为礼物给你朋友，除夕好!

顺手顺耳好福相，温顺柔顺有福分，顺风顺意诚造福，顺嘴顺口来口福，顺利顺境是鸿福，顺从顺势福气多，孝顺恭顺享后福，新年到来道万福!

一片好运来，两串爆竹响，散发好运气，四方来财气，五福升高空，六六都顺心，齐来迎新年，八方收和气，久久享福祉。祝你新的一年十全十美。新年快乐!

火辣辣美酒斟满，香喷喷饺子端上，热闹闹亲人围坐，乐融融唠唠家常;甜蜜蜜一年到头，喜洋洋辞旧迎新;祝福咱平民百姓，年年都幸福安康!

春节到，拜年早：一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。

爆竹声中三神到，除夕抱着喜庆跑。财神笑开颜，祝你年年挣大钱。寿神笑开颜，祝你生平更平安。禄神笑开颜，祝你进入国务院呵呵，祝君除夕快乐!

尊敬的小区各位业主：

新年好!

值此中华民族的传统节日--2017年新春佳节到来之际，我们万和物业管理公司全体员工向广大住户致以美好的祝愿和新春的问候!向辛勤耕耘在各条战线的业主们表示亲切的慰问!

自2016年4月进驻贵小区以来，我公司得到了广大业主的信任与支持，在此，向你们表示衷心的感谢!󰀀我司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，大家的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。

春节即将到来，为了有效预防和减少火灾危害，消除火灾隐患，创造良好的消防安全环境，营造安定祥和的节日气氛，我们号召管区所有居民群众，从现在做起，从我做起，增强消防安全意识，学习消防安全知识，掌握逃生自救基本常识，在日常生活和工作中，严格按照有关消防法律法规的要求，注意以下防火事项：

一、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、楼梯、安全出口等处堆物、堆料或者搭设棚屋;邻里之间相互提醒、及时清理杂物，保持通道、安全出口的畅通。

二、不要卧床吸烟，不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔到垃圾道内;认真教育孩子防火，制止孩子玩火，以防止引发住宅火灾。

三、不要私接临时电线，不要违章使用电炉、热得快等电器;安装使用电气设备，应先看安装、使用说明，再采取必要的防火安全措施;离家出门前，必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭安全。

四、严禁在使用、存放、销售易燃易爆物品等具有火灾危险性的场所吸烟和使用明火，并经常提醒家人和其他亲朋好友自觉遵守。

五、爱护住宅区、工作场所和公共场所内的消防设施，发现擅自挪用、拆除消防器材，以及埋压、圈占消火栓，占用消防车通道等违反消防法律法规的行为，要及时劝阻、制止并及时向消防部门报告。

六、自觉按照相关法律法规购买、存放和燃放烟花爆竹，燃放时要有人看管，并注意安全。

七、注意学习掌握火灾自救的基本常识，遇到火灾时要沉着、冷静，不要慌乱，按照救生方法，尽快避险逃生或等待救援。

八、发现火情及火灾隐患要立即报警，积极配合消防人员开展灭火救援工作，及时消除隐患。

我们相信，有广大业主的积极参与，我们的消防安全环境一定会得到进一步改善，各类火灾隐患将得到进一步消除，广大业主的生命和财产安全将得到有效保障。让我们共同努力，把我们的家园建设得更加安全、更加美好、更加和谐。

最后祝大家新年快乐，阖家幸福!

尊敬的业主朋友:

您好!

一年一度的新春佳节即将来临,在这辞旧迎新的日子,兰煜花园物业服务中心全体员工恭祝您和您的家人节日愉快,并预祝您在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!

兰煜花园小区自正式入住至今已有四年之久，在此期间我们共同经历了相识、相知、熟悉、磨合的阶段,我们相处融洽,共同组建了这个大家庭。

兰煜物业公司本着“尽心为业主着想，尽力让业主满意”的服务宗旨和“以人为本、规模管理、开拓创新、至诚服务”的管理理念，在不断为广大业主创造舒适、宁静、和谐的生活环境,使业主们在小区生活的每一天都能感到顺心、放心、开心。当然,我们更希望您对我们的工作多提宝贵的意见和建议,以便更好地为大家服务,为了让您度过一个愉快的春节,我们提醒您节日期间注意以下几点事项:

1、请随身携带楼宇可视智能卡及钥匙;

2、又到岁末年初时,正是治安案件的高峰期,请您注意防火、防盗,并做好安全防范工作。(在您出行时,物业公司提醒您锁好门窗;家中及爱车中尽量不留贵重物品,发现异常情况请及时与我们取得联系,不给犯罪分子留下可趁之机。在没有物业公司人员的带领下不要给陌生人开门。)

3、如您长时间外出,请关闭家中的水、电开关及天燃气阀门;

4、请您在燃放烟花爆竹时注意您和他人的安全,远离汽车及过往行人，应到小区指定燃放区进行燃放烟花爆竹;

5、节日期间，请您提前到物业服务中心购买水、电;

6、为了您和他人的安全,请勿酒后驾车。

节日期间，兰煜物业将全天正常办公,如您需要服务请随时拨打24小时服务电话:

感谢您对我们的工作的理解与支持!

XX有限公司

XX物业服务中心

二零一X年二月六日

“正月十五闹元宵，红红火火真热闹”。2月10日下午，在元宵节来临之际，东岭物业为了让业主过个红红火火的元宵节，丰富小区的文化生活，东岭物业与东岭社区在东岭新时代北门联手举办了“开心猜灯谜，欢乐闹元宵”活动，吸引了众多业主参加。

下午一上班，物业公司工作人员就着手在挂满喜庆大红灯笼的桁架上拉上铁丝，将精心挑选的260余条融知识性、趣味性为一体的经典谜语悬挂在桁架下供广大居民竞猜。下午15时猜谜活动正式开始后，五颜六色、各式各样的灯谜吸引了许多业主和小朋友来纷纷参与，大家你一条我一条，兴趣极高，互相交流着，猜中后大家怀着喜悦的心情在兑奖处排队领取小礼品。有的小朋友猜错了也不气馁，赶紧又去寻找新谜面，大有猜不出来不罢休的劲头，场面十分热闹。

下午四点半，布置的灯谜都被思维活跃的居民抢猜一空，整个活动现场到处都充满了欢声笑语，洋溢着祥和喜庆的节日气氛。

为推进物业管理的正常运作，本着“公开、公正、公平、合理”的原则并结合金陵海景花园小区的具体情况，现决定按照各级政府的指示精神和相关法律法规，采用邀请招标的方式选聘本物业的物业管理企业。

为了保证竞标的公正性， 我们将采取“方案竞标”的方式进行竞标比较。 投标企业根据招标项目的实际情况制定标书。

我们将举行现场答辩竞标。在政府监管部门和业主到场的情况下,由评标委员会成员或居民进行现场提问答辩;最后由业主大会表决选聘中标单位。业主委员会与中标的物业服务企业谈判、签署物业服务合同文本。

一、《金陵海景花园》住宅物业基本情况概述

物业名称：《金陵海景花园》

坐落位置：海南三亚大东海鹿岭路39号

物业类型：高尚住宅

总用地面积：25，403.8平方米 总建筑面积：59，348.97平方米

物业管理区域四至：东至宝宏地界 南至原金陵度假村地界 西至海星路 北至 海韵路。

本物业共计建筑物3幢，建筑结构为框架。

本物业配套设备设施齐全，并拥有独立的配套游泳池和健身器材。楼道进门设置门禁系统，周边装有红外线报警及摄像设施;智能化系统的防盗，电磁门锁报警，可视对讲等。管理自动化系统包括水、电、燃气均使用智能卡。

绿化面积 19，613.98平方米 绿化率 ：68.19 %

本物业露天停车位 30 个，地下停车位 150 个;并划分有非机动车停车位。

物业管理企业办公用房 位于小区内三号楼一层 60 平方米。

二、物业管理的内容与要求：

(一)物业管理的内容

1、物业管理区域内物业共用部位，共用设施设备及场所，市政公用设施和附属物的 使用管理及维修养护;

2、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和相关场地的保洁服务;

3、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护，包括公共场所、房屋公用部位的清 洁卫生，垃圾的收集和清运;

4、物业管理区域内的绿地、花木、建筑小品等的养护和管理;

5、物业管理区域内车辆(机动车和非机动车)行驶、停放及经营管理;

6、供水 、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养 护时，进行必要的协调和管理;

7、物业管理区域的日常安全巡查服务，包括安全监控、巡视和门岗执勤;

8、物业管理区域内的巡视、检查，物业维修、更新费用的帐务管理，物业档案资料 的保管;

9、物业管理区域内业主、使用人装饰、装修物业的行为管理;

10、 业主和物业使用人房屋自用部分，自用设施及设备的维修养护，在当事人提出委 托时，应接受委托并合理收费;

(二)物业管理的要求

1、 按专业化的要求配置管理服务人员

2、 物业管理服务与收费质价相符

三、投标人的条件：依法注册登记、具有独立法人资格，并有物业管理资质的物业管 理企业

四、投标文件的编制要求

(一)、项目管理机构运作方法及管理制度

编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理(小区经理)的管理职 责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。

(二)、物业维修和管理的应急措施

1、业主、使用人自用部位突然断水、断电、无煤气的应急措施;

2、小区物业管理范围突然断水、断电、无煤气的应急措施;

3、业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施;

4、雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施;

5、电梯突然停运或机电故障的应急措施;

6、发生火警时的应急措施。

(三)、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。

(四)、智能化设施的管理与维修方案。

(五)、提供《业主临时公约》的建议稿。

五、投标报价要求

(一)、根据本招标文件的要求，表明对本项目的物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。报价计算单位为建筑面积 元/每平方米/月。

(二)、说明物业服务费的结算形式：包干制/酬金制

六、投标书送达的要求

(一)、投标单位应于2012年10月10日17时30分前至金陵海景花园小区“业主 之家”领取。

(二)、投标人可自行踏勘招标物业现场。

(三)、投标单位应根据本招标文件的要求，编制电子版投标书共1套,于2012年 10月31日17时30分截标前发送至：，逾期未送达 的，视作为放弃投标。

(四)、投标单位同时须将纸质投标书并加盖投标单位法定代表人与投标单位印章， 于2012年11月5日15时30分前送达招标人。

投标人在截标前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改 的内容为投标文件的组成部分。投标人在截标后送达经补充修改的投标文件，招标 人有权拒收。

(五)、投标文件有下列情形之一的，投标文件无效：

1、未能按照招标文件要求编制的;

2、逾期送达的。

七、开标

2012年12月1日在小区内公示。同时，通过业委会的博客、QQ业主讨论群上传，提供给外地业主、并通过电子邮件发送到业主邮箱。

八、议标标准和议标办法

(一)、招标人根据有关规定组成评标委员会。评标委员会成员由业主委员会及业主 代表共5人组成。

(二)、招标人评标会议定于2012年12月22日9时，在金陵海景花园小区召开， 根据上述要求，按质按价择优评议。

九、中标人的确定及物业服务合同的签订

招标人在投标文件截止之日起的20日内(最长不超过30日)确定中标人。招标 人并按照招标文件和中标人的投标文件以书面形式签订《物业服务管理合同》。

十、其他事项的说明

(一)、本招标物业物业管理服务费收费标准，按照中标价格确定。

(二)、在投标过程中投标人如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标 资格， 已经中标的取消中标资格。

(三)、投标人应表明对招标人在招标邀请书，招标文件中所提出的规定和要求表示 理解; 应表明投标书连同招标者的中标通知均具有法律约束力。

(四)、投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、物业管理资质等级证书、法 人代 表的授权委托书和 / 等证明文件，并概要介绍本公司的资质等级，以 往管理业绩等情况。

十一、招标人及联系方式

招标人： 三亚金陵海景花园业主委员会 联系人：

地 址： 三亚金陵海景花园小区内 电话：

电子邮件：

尊敬的小区物业部管理员：

我是秋实小学六年级五班的一名学生，每天，我和千千万万个小区居民一样，生活在自己小区里，每天上学走出小区的大门，放学又回到这个熟悉而又亲切的“大家庭”，时间长了，它是一个我避风的港湾，可是，在这个“大家庭”中，也有许多不好的现象，对此，我进行了观察，发现了以下问题：

有许多小区居民不保护环境卫生，常常把垃圾随意扔在地上，其实垃圾箱就在不远处，但是许多居民都抱着：“反正又不用我来打扫，有物业呢！”的思想从而造成了垃圾的逐渐增多。

大家都知道，塑料袋被誉为“最糟糕的发明”，许多的小区环保工人只清理垃圾箱里的垃圾，丝毫不留意树枝上，草地上，许多“白色垃圾”在迎风“起舞”，这也是居民环保意识太差，所造成的一系列环境污染。

对于以上的问题，我想对物业管理部门提出以下两点建议：

1、张贴一些标语，警示公民保护环境的意识。

2、发放一些有关保护环境的传单，讲解环境污染对大自然和我们生存家园的危害，提高居民认识。

保护环境需要从我做起，只要大家下定决心保护环境，一定能让我们的家园更加干净整洁。

建议人：***

[关于小区环境的建议书

建议书是作文的一种形式。其内容很广泛，像弘扬雷锋精神，开展精神文明活动，援助贫困山区孩子读书，开展工作拥军优属活动家等，都可以写建议书。下面是小编帮大家整理的给物业的建议书，希望大家喜欢。 篇一：给物业的建议书

沈阳市宏发经龙物业服务有限公司：

根据业主反映强烈的物业管理中存在的问题，业主委员会总结以下几条反映给贵公司，希望尽快解决！

一、园区保安管理存在问题

目前，园区保安巡逻只有一人，完全是为了完成考核形色匆忙，为应付考核而巡逻，而且间隔时间长，根本起不到其应有作用。建议增加保安巡逻人数和频率。

二、园区监控设施太少

如：A1-A3楼之间，没有监控设备，整个园区盲角较多，监管漏洞太大，现有监控设施监控角度固定不变，没有得到有效利用，建议增加监控设施，让现有设备得到充分利用！

三、园区夜间照明问题

目前园区照明灯多处损坏，有的长达一年之久，未得到及时维修，给业主夜间出行和安全带来了严重隐患，建议对损坏的照明器材及时维修和养护。

四、车辆进入园区及停放问题

目前园区通道内有大量机动车停放并过夜，有的乱停乱放，严重影响其他业主车辆正常通行，并给行人造成安全隐患，建议加强对临时出入园区车辆的管理，禁止没有车库和车位的机动车在园区内过夜。

五、装修垃圾及时清运问题

园区内有几处装修垃圾已经存在很长时间，占用人行道和绿化草坪，严重破坏草坪的正常生长，建议对现有建筑垃圾应立即清运，对今后产生的建筑垃圾，应随时清运。

六、房屋维修问题

目前物业对业主报修的房屋维修问题解决不够及时，对此广大业主意见很大，希望物业公司提高维修效率。

业主委员会

201x年11月22 日 篇二给物业的建议书

敬爱的小区物业工作人员：

我们的小区对我来说就是天堂，到处都是树木花草，几乎没有空白的土壤。而最近我却发现一个很严重的问题。浇完花的水经常放肆地流淌着，水管子随意被丢在一个树坑里，马路上流淌了积水，一过车就会溅起泥水。

我觉得问题的根本是因为这些绿化人员们用的是免费的水源，，不记入他们自家的水表，不用他们交水费，所以才会如此不珍惜。如果他们每天都这样浪费的话，总有一天地球上的水资源将会被大量的浪费光，到那时候，别说小区里面的植物，就连我们人类也要饥渴而死。水是自然资源，如果我们再不加节制地浪费，那只能让水资源枯竭的更快。

因此我建议您们注意以下几点：

1、提醒绿化人员们多注意保护水资源，一旦有事要离开，一定要把水管接口出的龙头拧紧。

2、搜集有关一水多用的资料贴在小区里面的宣传栏里，呼吁所有人一起爱护和保护我们的水资源。

3、在小区开展“假如没有水”的绘画展览，相信这不但可以激起大家的兴趣，而且还可以提高大家珍惜水源的意识。

让我们用行动来珍惜、保护水资源，让我们的小区变得更加美丽，让小区居民的生活更加绚丽多彩

此致

敬礼！ 篇三：给物业的建议书

对小区物业管理的建议：

一、车辆管理

现在小区入住仅一半，但车辆管理存在问题

1、小区道路是公共的，但道路的主要功能是通行而不是停车，因此，在小区的固定车位、车库停满以前，不应在道路上划车位停车。而现在小区晚上是道路上停满了车，固定车位和车库却大部分空着，这很不正常。

2、在小区的固定车位、车库停满后，我不反对在道路上划部分临时车位解决业主的停车问题，但车位划分要合理，不应影响正常功能。现在小区停在消防通道的车辆影响了其他正常车辆进出，尤其是晚上，很不安全。

3、道路是全体小区业主共有的，共同通行的，划车位给少数业主使用，这部分业主当然不应无偿使用，收费是必须的。但收的费应该属于全体业主所有。当然物业公司为这部分管理工作增加了成本，我不反对从中划一定比例（如20％）给物业，但大部分是业主的，而且应该定期合理使用（例如可以用这笔收入给小区中心花园的水池加护栏，增加儿童游乐设施）。

二、绿化和花园的维护

1、积极同开发商联系，死的树要尽快补栽，死的植物和草皮也应补栽，现在小区交房已经超过一年了，再不抓紧，施工方会不认帐的。这是全体业主的正常要求。另一方面，小区业主有不少统建的职工，有些还是具体业务部门的或领导，必要时可寻求他们的帮助。

2、加强后期维护，如果后期维护的好，经过1－2年，小区仍然可以生机勃勃的。同时要加强管理，严禁各种破坏绿化的行为。

三、其他管理问题

1、小区保安长期守大门，很少看见在小区内巡逻的。大门管理也有问题。

2、小区卫生近期有进步，但仍有问题，例如一些公共场所、露天椅子、信箱、垃圾桶周边就比较脏。另外，武汉许多小区都是保洁员每天做卫生时替业主把垃圾带下楼，这应该不是很难做到的。

3、

4、有些工作不主动。例如，有的楼道内楼梯压条掉了半年了，却一直没有修理，这种情况保洁员应马上报告，当时还在保修期内，完全可以通知施工队免费更换的。又如，香港路进小区的路口有一个小坑，对车辆进出有影响，用点水泥填一下是很简单的事，可能因为是在小区大门外，就没有主动去做。

1、物业费收缴问题

物业费收缴是权利与义务的关系，如不对等，必然产生纠纷。如果小区内大多数业主感觉小区的各种配套设施不完善不理想，管理不到位，使大部分业主心理不平衡，不能及时交纳费用。故建议与物业协商，能否费用打折解决。以达到良性运行之目的。（交不交与心里平不平衡的没有逻辑关系。关键在于我需要知道我交的钱干什么了，合不合理。打折的问题可以不谈，显得业主只是因为钱）

2、车辆的管理

机动车管理：应参照成熟社区管理经验执行，小区物业不仅要进行有效管理，保证汽车不乱停乱放，保证小区行车通畅，保证消防通道不被占用。而且还应保证停车安全，保证小车不被盗，不被划伤。并且要不定期对小区车辆停放进行检查，特别是在吃饭时间段和晚上，小区汽车乱停乱放现象容易发生，在这些时间段要多进行检查。（这个基本很难，即使做到，物业成本很高，也会转嫁到我们，不切合实际。其实，物业只要做到疏导就可以了，而疏导的人力费用我可以接受的是40元/天.百平米以下）

自行车管理：完善地下自行车库的施工安装。为防止自行车丢失应避免业主将自行车随意停放在楼道内，尽快启用地下自行车库。（支持，但是不要占用人防以及开发商产权的地方，如果开发商在这里有部分产权的话）

3、绿化的管理

园区内的草坪、树木应按时做修剪，喷洒农药等维护。

4、公用设施、场地经营使用和收益要透明

比如物业收取得停车费用以及属于全体业主的公共设施对外出租改为营业场所，这些收入的去向明细应当及时准确的告知广大业主。（所有我们缴纳的都要说明来龙去脉）

5、公共维修基金使用的使用要透明（极其需要）

6、服务人员态度要亲和友善（目前做的很好，也是我看到长城物业有希望的地方） 尤其在接听业主的咨询电话方面某些物业工作人员的态度还有待于提高。

导语：贺词指的是单位、团体或个人应邀参加某一重大会议或活动时，常常要即时发表讲话，表示对主人的祝贺、感谢之意，这番话就称为贺词。下面是小编整理的物业公司开业贺词，希望对大家有所帮助。

1、幽香拂面，紫气兆祥，庆开业典礼，祝生意如春浓，财源似水来！

2、今天是个值得欢庆的日子，您又向成功前迈了一步，祝您生意越来越兴隆，事业越来越红火！

3、礼到了，人齐了，新店开业大吉了。花开了，炮响了，财源如潮猛涨了。祝福福运、财运，好运连连。

4、鞭炮声声庆开张，彩旗飘飘喜迎财，开业之际，祝您迎得八方客，生得四季财，财源滚滚，大吉大利！

5、欣闻开业，衷心祝贺！祝愿您念好生意经，奔上致富路，引来东西南北来往客，赚下春夏秋冬四季财。

6、在贵公司乔迁开业喜庆之际，我们向贵公司表示最热烈的祝贺！我们衷心地希望贵公司生意兴隆，生意长久！

7、招财猫，挥挥手，四方宾朋往这走。货真价实惠万家，生意兴隆四季发。祝您生意好好好，好运财运把您找。

8、祝您火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，在这美好的日子里，祝您生意兴隆，开张大吉，万事如意。

9、饭可以晚点吃，觉可以晚点睡，工作可以晚点做，但对您的祝贺不能晚，晚了就抓不住机会了，祝您开业大吉！

10、用尽千方百计，经过千锤百炼，献我千言万语，勘比千金一掷，胜似千军万马，祝君千万保重，开创千秋大业。

11、锣鼓敲出喜庆，鞭炮释放吉祥，花篮装满祝愿，贵店开张，老您前来道喜，祝您财源滚滚而来，生意红红火火！

12、给老板道声好，祝您乘祥云，日进斗金；给老板贺声喜，祝您招财神，喜事不离！祝开业大吉大利，财源滚滚进！

13、送您一个火把，祝您的事业红红火火；送您一个笑脸，祝您开心度过每一天；送您一个钱夹，祝您天天数钱数不完。

14、事业从此起步，命运从此改变，生活从此丰富，人生从此精彩！祝您开业大吉，一帆风顺，生意兴隆，财源广进！

15、这年头流行喝个晚茶，看个晚会，结个晚婚，道个晚安，但对您的祝贺不能晚，晚了就抓不住机会了，祝您开业大吉！

16、在这个喜庆的日子，祝您：八方客来，喜笑颜开；鲲鹏展翅，宏图伟业：福大志大，家大业大；财源滚滚，万事大吉。

17、元旦到，喜事来，开张大吉，财气滚滚涌来；祝福到，情义到，龙腾虎跃，财源源源不断。兄弟献上一句，开张大吉！

18、送您青花瓷，愿您发达始于此，送您唐三彩，祝您接纳八方财，送您小短信，希望您的用心赢得崭新，兄弟，生意兴隆。

19、送您一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！祝开业大吉！

20、开张大吉，送上祝贺，祝您日进斗金，装满仓；月月盈利，数钱忙；年年大发，门庭旺。时时红火，分分兴旺，秒秒兴隆。

21、财高八斗十顶百，源泉不断三江财，广纳人心堂中聚，进者客也君再来，请分别看首字及尾字，祝您开业大吉，恭喜发财！

22、开店大庆，开业大吉，开张大喜：快乐送您，顺心顺意顺利发；幸福送您，左右逢源财富有，财神送您，财源滚滚发发发！

23、鞭炮声声入耳，祝福阵阵温心。财源滚滚而来，金钱源源不断。欢声久久流传，笑语迟迟不归。人生处处得意，开业时时大吉！

24、送花篮，财运环；送礼炮，好运伴；送红包，红火连；送好酒，顺连连；送祝福，兴隆欢；祝新店，开张吉，生意好，美不完！

25、开店了，圆梦了；开业了，喜庆了；开张了，来踩了；送福了，吉祥了；财旺了，兴隆了；宏图了，大展了；成功了，圆满了。

26、用心血浇灌事业之花，用希望培育永恒梦想，用祝福伴您一路前行，生命不息，奋斗不止，愿您紫气东来，开业大吉，事业兴旺！

27、人民生活水平不断提高，广大群众的物质文化生活需要越来越高，希望您就是这个能不断满足大家需求的人，愿生日兴隆发财啊。

28、恭贺新店开张，送上我的祝贺，送您一个招财猫，愿您财源广进，送您一棵发财树，愿您财源茂盛，送您一尊大财神，愿您财源滚滚！

29、饭可以少吃，觉可以少睡，游戏能不玩，工作能不做，只有对您的祝贺不能打折，因为我要您生意兴隆蒸蒸日上，开业大吉加倍来财！

30、在开业的今天，祝贺的话语都斟满酒杯，溢出来了，醉了前程什锦。真情实意都融进我们一起的的日子里，伸到远处，跟着财源滚滚。

31、爆竹声声把福祝，招财进宝齐临门，喜庆花篮门口摆，正偏财神带财来，愿您生意似东风，红红火火永不熄，门迎百福财无边，开业大吉。

32、欣闻开业，心情与您，同样激动，短信致贺：良辰吉日，开业大吉；一帆风顺，创业顺利；日进斗金，事业发展；财源滚滚，伟业铸就！

33、金日开业，送上祝福，鹏程似锦，千端称意，新业兴旺，万事顺心，四面八方，客来客往，门庭若市，店门呈盈，生意昌盛，财源滚滚！

34、鲜花烂漫正当时，爆竹声声在这时，拱手道贺在今日，招财进宝一起齐，紫气兆祥意未已，东风送财献大吉。开业首日，祝您财源广进！

35、一滴水虽小，千千万万滴水就会汇聚成江河，一粒沙虽轻，千千万万颗沙就会变成沙漠，生意就是聚少成多，愿您从小做起，日日蒸腾。

36、新店开张祝贺您，送上对联表心意；上联：‘开’四方财气‘张’八方乐事；下联：‘迎’四海您‘喜’八方来财；横批：生意兴隆！

37、星期一开业大吉，星期二万事如意，星期三开心每天，星期四鸿运当头，星期五与与睦睦，周末把好运汇聚，把健康凝集。祝您开门红！

38、用大吉与兴隆编一个花篮，用顺利与红火制一箱鞭炮，用祝福与祝愿写一段贺词；祝您新店开张大吉，生意兴隆，顺顺利利，一红到底！

39、勤劳、智慧酿成功之酒，科技、信息开幸福之花。在这个喜庆的开业的日子，祝福您的事业像芝麻开花节节高，生意像秋天的枫叶遍地红。

40、开业是财富人生的起点，给您两条路，一马平川事业路，两心欢悦财富路，最后都能到达您人生的顶端，祝您生意兴旺，数钱数到手抽筋。

41、美好人生从开业开始，事业辉煌从开店开始，生意红火从开张开始，开店吉祥从祝福开始；您，祝您开张亨通享大吉，财源滚滚四方聚！

42、爆竹声声把福祝，招财进宝齐临门，喜庆花篮门口摆，正偏财富跟着来，愿您生意似东风，红红火火永不熄，门迎百福财无边，开业大吉。

43、开业大喜，喜鹊叫喳喳，祝您赚钱乐哈哈；燕子剪剪飞，祝您捡钱财富堆；鱼儿游呀游，祝您挣钱乐悠悠；老虎笑呀笑，祝您盈利王中王。

44、三江顾客盈门至，百货称心满街春。财如晓日腾云起，利似春潮带雨来。五湖寄迹陶公业，四海交游晏子风。祝您财源通四海，生意畅三春。

45、公司开张大喜，兄弟咫尺天涯，内心万分愧疚，惟能发此短信，表达真诚祝福，还望您海涵，祝愿您能够事业长虹，人气旺旺，财源滚滚！

46、您生意新开张，送来祝福一箩筐。生意兴隆事业顺，财源如潮收不完。造福人民益社会，名利双收前途明。祝愿多多全收下，祝福围绕一定发！

47、送您八十八朵鲜花，祝您开业“发发”；送您一大锅白馍，祝您“蒸蒸”日上；送您一包焰火，祝您红红“火火”！您，祝开业大吉，黄金遍地！

48、盼望着，盼望着，开业的鞭炮响了，亲朋的笑声更亮了，心豁亮了，梦靠近了，无论走到何时何地，我都支持您，加油！祝愿开业大吉，生意兴隆。

49、喜闻新店开业，特给您的店门贴上吉祥，愿开门大吉，给窗户挂上好运，愿日进斗金，给屋顶吊上喜庆，愿财源不断，给您一条短信，愿生意兴隆。

50、团队的成功组建，模式的良好运营，员工的与谐管理，生活的步步高升，智慧的自豪结晶，喜悦从此里程，祝您开业大吉，稳步发展，宏图大展。

51、生意兴隆，在祝贺的礼花中，绽放；一帆风顺，在恭喜的红绸中，飘扬；财源广聚，在宾朋的喝彩声，高唱；祝您您，新店开张大吉，财源顺畅！

敬爱的小区物业工作人员：

我们的小区对我来说就是天堂，到处都是树木花草，几乎没有空白的土壤。而最近我却发现一个很严重的问题。浇完花的水经常放肆地流淌着，水管子随意被丢在一个树坑里，马路上流淌了积水，一过车就会溅起泥水。

我觉得问题的根本是因为这些绿化人员们用的是免费的水源，，不记入他们自家的水表，不用他们交水费，所以才会如此不珍惜。如果他们每天都这样浪费的话，总有一天地球上的水资源将会被大量的浪费光，到那时候，别说小区里面的植物，就连我们人类也要饥渴而死。水是自然资源，如果我们再不加节制地浪费，那只能让水资源枯竭的更快。

因此我建议您们注意以下几点：

1、提醒绿化人员们多注意保护水资源，一旦有事要离开，一定要把水管接口出的龙头拧紧。

2、搜集有关一水多用的资料贴在小区里面的宣传栏里，呼吁所有人一起爱护和保护我们的水资源。

3、在小区开展“假如没有水”的绘画展览，相信这不但可以激起大家的兴趣，而且还可以提高大家珍惜水源的意识。

让我们用行动来珍惜、保护水资源，让我们的小区变得更加美丽，让小区居民的生活更加绚丽多彩

此致

敬礼！

一名热心的小学生

201X年12月1日

待客人诚挚百倍；

做生意信诺千金。

唯求利若源头水；

但得财如锦上花。

花发上林生意盛；

莺迁乔木好音多。

善性经营多得利；

良心交易广生财。

横批：富国安民

兴邦莫忘节能源点点滴滴国得以富

服务务必求质量年年月月民方乐居

横批：勤政爱民

建小区美家园为居民服务真心实意

抓管理促发展播社区新风殚精竭虑

横批：家国兴旺

改革开放国运兴隆如旭日

开拓创新事业发达胜阳春

横批：再铸辉煌

高举长征火炬写好发展创业史

发扬光荣传统唱响和谐正气歌

横批：爱国佑民

浩气丹心献祖国与日月天地共朝辉

与民同乐建家园和小区居民同欢乐

横批：国泰民安

花迎喜气江山盛世春风里

鸟唱春光日月新天画图中

横批：继往开来

辞旧岁迎佳节人民精神格外爽

展宏图创伟业祖国前景无限好

横批：神州新貌

盛世迎华年社会繁荣臻大治

江山添锦绣国运昌盛岁月长

横批：共创和谐（军属献给物业公司）

精细管理创效益，说一千道一万，旨在促进社区发展

优质服务铸品牌，风里来雨里去，都是为了居民满意

横批：拥军爱国（物业公司献给军属）

守边疆保国家热血情怀建奇功

尽责任作贡献光荣人家耀门庭

横批：福寿齐天（献给老年人的对联）

长寿多福恩归改革开放

人生如歌功在社区关怀

沐风栉雨求万家欢乐；

敬业爱岗保一方平安。

横批：和谐社区

为了进一步将物业服务工作做好，规范工作落实到位，根据四川创联物业（明新国际服务中心）的安排，我参加对铂金时代小区的参观和学习，这是我从事物业管理工作以来，第一次参加学习和了解其他物业公司，也非常感谢项目经理给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。走进铂金时代，给我的第一感觉就是井然有序的小区管理，门口放着房屋出租，进门就放着公示栏，所做的工作也都进行了公示。单元门口都放有告示栏，每个单元门都是关着的。

办公环境摆放整洁有序。巡更系统的使用和签到。小区内环境优美，面积宽广，业主和门口保安人员和睦相处，给我一种很震撼的感觉，让我觉得物业管理还可以这么做，这些都是来源于服务意识和服务态度，看到公共设施保护的如此完善、车辆出行停放等，都是那么有规律，让我感到铂金时代物业人员的物业服务如此到位。

通过面对面的和铂金时代小区的秩序队长的交流，觉得他们对保安队员的管理，让我意识到很多地方的不足，他们所管辖的区域广，人员少等，都能将小区的安保设施管理得非常完善，他们实行的是责任制，他们所说的都是必须要做的，安排的工作必须要做，没有任何条件可讲，对公司的制度是必须严格的执行，而我们呢？安排的工作不满意，还要挑三拣四，安排的工作还不能按时完成，还得讲条件，这也是我的管理错误，给工作质量带来了很大的问题，由于工作质量差也给业主带来了很不好的感觉，这是差距之一。

对铂金时代小区各岗位进行学习和了解，门口有业主信息表，进出人员必须以有效证件登记，监控设施也相对来说比我们要好，内有反监控，监控人员还兼看电瓶车库，当班班长随时都在巡查，自身也做得非常到位，所以上班人员在岗位上没有一个人玩手机的，没有抽烟的，这些又都是我们所欠缺的，他们的管理体制是，经理认队长，队长认班长，班长认队员，这也是我们所欠缺的，我们要学习。

他们的工作落实在责任制，班长不行就换，由于自己第一次接触物业自己的魄力不够，导致工作很难开展，下步工作我会改变自己的管理方式，尽力将工作做到最好，现在是我们下重话的时候了。

铂金时代小区的员工将公司的工作作风落到实处，我也深深的感觉到作为公司中的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到业主的认可，把物业服务做到行业更好，这些是我以后需要时刻学习的内容。因此，在物业服务实际工作中，要时刻牢记物业服务无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，通过尽心尽力的服务，换来业主的长期信任感和认同感，这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件，只要物业服务企业能够充分展示自己，提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会，也就能立于不败之地。

六月二号下午，天气很好，为我们的参观一行大行方便。在参观了两个小区后发觉有几个方面是值得我们去学习的。

一、前台的人员配置

客服接待人员和财务收费人员分工明确，在专业方面、时间方面都提供了较为有力的保证，使前台的办事效率、业主的满意度都会有很大的提高。

二、社区文化方面

文化氛围的侧重方面，应从目前注重活动的层面向注重文化情调、氛围的方面转变。我们的活动一般是活动完毕后，就已经告一段落，而活动后的影响反而忽略了，只是把活动以快报的形式向公司反馈，而没有向业主公布。也就是说，活动的影响不够大、时间不够长，若将活动过程中的精华所在以展板的形式向业主公布，给没有参加活动的业主朋友带去吸引和悬念。活动虽然结束了但意义还在继续。

三、组织架构

在管理处公示了所有的客服人员与班长级以上的人员的相片与职位说明，整个组织架构比较详细。

由于时间关系，所了解的大多是表面的事项，至于一些深入的问题，如投诉的处理方面，客服人员的服务方式、内容等都没有时间深入了解，以后有机会再参观应想办法获取这些方面的信息。

为了进一步将物业服务工作做好，规范工作落实到位，根据四川创联物业的安排，我参加对铂金时代小区的参观和学习，这是我从事物业管理工作以来，第一次参加学习和了解其他物业公司，也非常感谢项目经理给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。

走进铂金时代，给我的第一感觉就是井然有序的小区管理，门口放着房屋出租，进门就放着公示栏，所做的工作也都进行了公示。单元门口都放有告示栏，每个单元门都是关着的。

办公环境摆放整洁有序。巡更系统的使用和签到。小区内环境优美，面积宽广，业主和门口保安人员和睦相处，给我一种很震撼的感觉，让我觉得物业管理还可以这么做，这些都是来源于服务意识和服务态度，看到公共设施保护的如此完善、车辆出行停放等，都是那么有规律，让我感到铂金时代物业人员的物业服务如此到位。

通过面对面的和铂金时代小区的秩序队长的交流，觉得他们对保安队员的管理，让我意识到很多地方的不足，他们所管辖的区域广，人员少等，都能将小区的安保设施管理得非常完善，他们实行的是责任制，他们所说的都是必须要做的，安排的工作必须要做，没有任何条件可讲，对公司的制度是必须严格的执行。而我们呢？安排的工作不满意，还要挑三拣四，安排的工作还不能按时完成，还得讲条件，这也是我的管理错误，给工作质量带来了很大的问题，由于工作质量差也给业主带来了很不好的感觉，这是差距之一。

对铂金时代小区各岗位进行学习和了解，门口有业主信息表，进出人员必须以有效证件登记，监控设施也相对来说比我们要好，内有反监控，监控人员还兼看电瓶车库，当班班长随时都在巡查，自身也做得非常到位，所以上班人员在岗位上没有一个人玩手机的，没有抽烟的，这些又都是我们所欠缺的，他们的管理体制是，经理认队长，队长认班长，班长认队员，这也是我们所欠缺的，我们要学习。

他们的工作落实在责任制，班长不行就换，由于自己第一次接触物业自己的魄力不够，导致工作很难开展，下步工作我会改变自己的管理方式，尽力将工作做到最好，现在是我们下重话的时候了。

铂金时代小区的员工将公司的工作作风落到实处，我也深深的感觉到作为公司中的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到业主的认可，把物业服务做到行业更好，这些是我以后需要时刻学习的内容。因此，在物业服务实际工作中，要时刻牢记物业服务无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

通过尽心尽力的服务，换来业主的长期信任感和认同感，这是物业服务企业梦寐以求的生存和发展的必要条件，只要物业服务企业能够充分展示自己，提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会，也就能立于不败之地。

物业的叔叔、阿姨：

你们好！

小区是我们共同的家园，这几年来，我们小区的环境越来越差了。就拿小区游乐园里的那个湖来讲吧，以前，那个湖是透明的，还可以看到湖底的生物。可是现在呢，水面上时不时的有几个空瓶子、垃圾袋，每次从湖边经过时还有一阵一阵的臭味。而且草坪破坏也更严重了，到处都有枯死的灌木和花草，到处都可以看见垃圾，时常有人进入草坪玩耍。还有一个是小区主干道上全是小汽车、电动车，对人们的出行造成很多不便，有时还会从楼上飘垃圾下来。在此，我想提出几点建议，供你们参考：

1、保护环境不是说空话，不是立几个告示牌就能了事的，应该时刻加强管制，应该对破坏环境的人有所惩罚。

2、地下停车场应适当收费，不应该要求大家买车位，要呼吁大家多自行车，既节能又环保。

3、楼道应定时清理，为大家创建良好、舒适的居住环境。

4、应该到广播里时刻提醒业主保护环境、爱护公物，应该找个时间分批召集所有业主，给他们上一节环保课。

小区环境不是靠一个人两个人来维护的，这需要大家共同的努力，我希望在我的呼吁下，大家会更加重视环境保护，让我们小区更加漂亮、整洁。

建议人：张泽文

2016年11月20日