观后感

今天中午，我们班主任把我们安排好，我们一起收看《雷锋》这部电影，这部电影令我及我们全班永远难忘。

《雷锋》这部电影有许多故事令我感激雷锋的精神。

在看这部电影时，这个故事令我感激。

有一次，雷锋走在路边，突然，下起了倾盆大雨，在雷雨交加的时候，来了一位老奶奶，领着一个正在哭的孩子。雷锋看见了，问：“老奶奶，您要去那儿?”“我要去朱家屯去看我的闺女。”老奶奶说，雷锋又说：“去家屯还要赶好几里路呢，正好我也去朱家屯，我送你们去吧!”说完以后，就把正在哭的孩子抱起来，把正在哭的孩子哄笑……到了朱家屯以后，把孩子和老奶奶送到家……就先回部队去了，老奶奶赞叹，说：“这个解放军同志连咱们家的门坎都没登，连口水都没喝，不愧是个解放军!”最后，雷锋回到了部队，连连长、指导员都不知道雷锋所做的好事。指导员赞扬雷锋，说：“我们应该向雷锋同志学习，赞扬他的精神!”然而，听到的的却是热烈的掌声。

雷锋同志的感人故事还有很多。

从中，我对雷锋有着深刻的印象。

但是最令我最不幸的事，在农历一九六二年七月十六上午八九点钟，在细雨蒙蒙之中，雷锋与他的助手驾驶着汽车，执行勤务胜利归来，但是，这眼前的一幕我真的不想看，我的眼睛再也不想眨一下了，然而，最让人不幸的是又要很快-----搬上了荧幕。

终于到了驻地。他马上从车上跳下来，指呼着助手来倒车。但地上积满了水，路滑的很难开车，车一拐弯，碰到了一根连队战士们用来晾衣服的方目标杆子。雷锋正在全神贯注地指挥者助手倒车，雷锋并没有注意到一根木撞倒了，最后，那根木桩正好砸到雷锋的头，他昏迷了过去，用尽了方法也没有一点效果，最终，他因公殉职了!

他—终年只有22岁，但他的心是永生的!

[雷锋观后感的作文

【采访】南京师范大学教授 郦波：一个真正意义上的清官，是要能够给老百姓带来福祉的，第一个是清廉，清廉就是不贪，第二就是清正，清正就是要直，这是对上级而言的，还要敢于直谏。

中共中央党校哲学部教授 王杰：清官往往能够做到不徇私情、大义灭亲，执法如山，刚正不阿。

南京师范大学教授 郦波：清官还必须清正、清洁、清明，清明在古代又叫循吏，就是指能造福一方百姓。

中共中央党校哲学部教授 王杰：也就是说清官往往代表老百姓的一种愿望，也代表了老百姓的一种民心和民意。

“强项令”董宣誓死不向公主磕头认错

【画面】2014年9月1日，根据东汉著名清官董宣的故事重新创作改编的曲剧《洛阳令》在洛阳新区歌剧院上演。

【采访】河南省曲剧团一级导演 李杰：董宣、洛阳令的形象可以说是深入民心，50年来洛阳市曲剧团换了几代演员一直在演出这出戏，可见老百姓对这个人物、对这出戏的喜欢。在今天的洛阳市东面，有一座巨大的古城遗址，东汉时期的洛阳城就在这里。

一千多年前的东汉时期，这里是中国的政治中心。但是，这里也是当时全国治安最为混乱的地区。居住在城里的皇亲国戚、豪门贵族骄横跋扈，横行街市，就连他们的奴仆也仗势欺人。

当时，朝廷一连换了好几任洛阳县令，都没有改变豪门大族横行不法的局面。最后，69岁的董宣被任命为洛阳县令。

一天，董宣率领一批衙役在洛阳街头突然围住了光武帝刘秀的姐姐湖阳公主刘黄出行的车队，并当场将她的一个家奴杀死。

河南省曲剧团一级导演 李杰：当时公主门禁森严，作为七品县令的董宣根本就进不去公主府，没有办法去缉拿凶犯，董宣就在公主外出游玩的时候拦住了凤驾，要求公主给个说法，公主就不干了。如果当时再放这个家奴走，那就是放虎归山。所以董宣当机立断，在公主驾前、大庭广众之下施行了他作为一个执法者的权力。

愤怒的湖阳公主立即直奔皇宫，向刘秀告状。光武帝刘秀听了姐姐的哭诉，立即派人去捉拿董宣，准备在朝廷之上将他处死。不料，董宣的一席话使事情发生了改变。

洛阳市曲剧团团长 刘联合：董宣说我在捍卫大汉的律法，这个律法是谁写的呢?万岁一想自然是寡人所写啊。

一代明君的刘秀，当场接受了董宣的意见。但考虑到自己姐姐的感受，刘秀命令董宣给湖阳公主叩头谢罪，不料，董宣断然拒绝。皇帝命令身边的武士按住董宣的头，强迫他给公主磕头认错。

然而董宣双手撑地，挺着脖子坚决不肯低头。最后，刘秀只好下令释放了这位硬脖子大臣，并赏给他30万钱。

“强项令”董宣的名声很快就传遍了全国，洛阳城的治安一夜之间好转。

这位执法如山的清官直到今天依然受到洛阳百姓的思念。几千年来，中国历史上出现了许多清官廉吏，他们为官清廉、执法公正，一直受到人们的景仰。他们的共同特征，就是忠于职守，报国为民，清正廉明，惩恶扬善。

张伯行只收了一棵青菜、两块豆腐

【片花】公元1709年，张伯行出任江苏巡抚，当时，江南一带官场上浮华奢靡之风盛行，行贿受贿、贪污腐败的现象是各省中最为严重的。张伯行上任之初，就写了一篇《却赠檄文》：“一丝一粒，我之名节;一厘一毫，民之脂膏。宽一分，民受赐不止一分;取一文，我为人不值一文。谁云交际之常，廉耻实伤;倘非不义之财，此物何来?”通过这篇檄文，张伯行向各级官吏公开宣布谢绝一切馈赠。

张伯行的这篇短文被称为“一字诗”，很快不胫而走，成为提醒官员们为政以德的座右铭。直到今天，张伯行的“一字诗”还被人们记着，成为砥砺道德、提高修养的格言警句。

【采访】中国人民大学教授、中国秦汉史研究会会长 王子今：“贪腐”就容易出很多的事情，本来要依法给一个人治罪，但是他给官员塞了钱，这个人就可以脱罪，法的公信力就没有了，整个社会风气就败坏了，所以历代的百姓都尊崇清官。

【解说】两年后，江苏发生辛卯科场案，由于牵涉出了两江总督噶礼，案子迟迟没有结果，张伯行愤而上奏弹劾噶礼。不料，嘠礼却串通同伙上疏诬告张伯行。督抚互相弹劾的故事，一时间成为轰动朝廷的奇闻。江南是朝廷的钱袋子，为了维护地方稳定，康熙皇帝不得不下令将张伯行和噶礼同时解职。

据史书记载，扬州百姓听到张伯行被免职的消息之后悲愤异常，哭声震动了整个扬州城。第二天，扬州的老百姓拥到张伯行的住处，为他送行，人们知道张伯行一向清廉，从来不接受礼物，就带来水果和蔬菜。张伯行婉言谢绝，百姓们哭道：“公在任，止饮江南一杯水;今将去，无却子民一点心!”

【采访】南京师范大学教授 郦波：君在此，只饮江南一杯水呀，在我们江南做官，喝了江南的水，什么都没拿，现在君要走了，多少要带上百姓的一片心啊，所以最后老百姓送的东西张伯行只收了一棵青菜、两块豆腐，一清二白。

“海瑞买肉”怎么成了轰动性新闻

【解说】公元1558年，担任福建南平县教谕的海瑞接到吏部公文，去浙江淳安担任知县。

据史书记载，海瑞来到淳安县之后就公开宣布，从今以后所有衙门的陋规一概废除，正税之外的火耗等所有杂派一律不准征收，所有除朝廷俸禄之外的钱也不能拿。

在县衙其他官吏们惊讶的注视下，海瑞一家搬入了县衙，每天海瑞的妻子亲自下厨做饭，老仆上山砍柴，海瑞在县衙里开辟了一片菜地，浇水施肥。他和家人每天吃着青菜豆腐，平时不升堂时就穿着自己仅有的几件破衣服。

【采访】中国人民大学历史系教授、中国明史学会副会长毛佩琦：海瑞和母亲一起生活，母亲过生日，海瑞买了二斤肉。

南京师范大学教授 郦波：海大人居然买肉了，这事儿当时闽浙总督胡宗宪都知道了。

历史学者、清华大学博士后张宏杰：胡宗宪在一次全省的会议上对大家说，海瑞居然买了二斤肉，“海瑞买肉”成了一个轰动性的新闻，这就证明他们全家平时根本吃不起肉。

【解说】海瑞废除苛捐杂税，仅淳安县用来支应县衙各项开支和招待费的税收，就从原先的每年白银一万多两下降到每年九百两左右，百姓们的负担大大减轻。而刚刚开始自己职业生涯的海瑞，也在浙江迅速地声名鹊起，成为远近闻名的清官。

中国人“清官情结”背后的廉洁渴盼

【解说】公元1570年，海瑞被任命为应天巡抚，前往苏州就职。

史书记载，海瑞担任应天巡抚的消息公布之后，当地许多官员如临大敌，一些平日贪污受贿的官员甚至自动离职逃跑。大户人家纷纷把朱漆大门改漆黑色，出门就穿上一件打满补丁的破旧衣服，以符合朝廷法律的规定。

海瑞的到来，受到了百姓们的热烈欢迎。但是，大半年之后，海瑞就被调走了。

【采访】南京师范大学教授 郦波：因为海瑞当初在江南的时候打击豪强，包括清丈田亩，反垄断的时候触动了江南大地主阶级的利益。

毛佩琦：海瑞的做法，当然得罪了这些权贵，他们就弹劾海瑞，海瑞被迫罢官。

【解说】十多年后，海瑞在南京担任了他一生中的最后一个职务，南京吏部侍郎。此时的海瑞，已经成为万民膜拜的青天，每天都有从全国各地走过来一睹清官风采的民众。

公元1587年，海瑞在南京病逝。万历皇帝下诏在南京、北京为海瑞举行公祭，同时派遣官员护送海瑞灵柩回乡并督造墓园。明史记载，海瑞的死讯传出后，南京的百姓悲痛不已，纷纷歇业悼念海瑞。当海瑞的灵柩用船往家乡运的时候，披麻戴孝、祭奠哭拜的人站满了两岸，绵延百里不绝。

古往今来，蕴藏在中国人心中深厚的“青天情结”，不仅反映了人们对清官的敬慕心情，也折射着人们对清明政治和社会正义的强烈期盼。

【采访】中国社会科学院历史研究所所长 卜宪群：“清官情结”是我国历史上广大人民群众对廉洁政治的一种渴望、一种盼望，它有它的合理性，有它的社会基础、思想文化基础。

【解说】今天，以包公为代表的青天形象，依然存在于舞台和电影电视等大众传媒上。以清官为题材的影视剧等文艺作品，仍然受到最广大中国人的喜爱和追捧，这是一个有着悠久历史和伟大文明的民族对清廉以及正义的不懈追求。

“从前有人对我说，天上有条古老的河。七夕鹊桥来相会，浩瀚苍穹不寂寞。今天我要对你说，地上有条年轻的河，清澈倒映两岸花，迷醉彩蝶水中落。天上的河，地上的河，天地大爱谁懂得，一个是神仙的故事，一个是英雄的传说……”伴随着美妙的主题曲，这部场面宏大、内容震撼、众星云集、催人泪下的《天河》影片帷帷落幕，然而它带给我的感动却是源源不断。

人均500立方米是国际公认的极度缺水警戒线，然而北京人均用水量仅为100立方米，从这一点上来说，北京这座繁华的国际大都市竟然是不适宜人类生存的地方。现在我们打开水龙头还有水流出来是靠着超度开采地下水来维持做到的。我国南方水量充沛，北方水量缺乏，南水北调工程就是要将南方剩余的水资源调配到水资源匮乏的北方。南水北调中线工程于2003年开工，历时11年，从丹江口取水调至北京团城湖，跨越1276.41公里，牺牲了159个建设者的生命。在这11年里建设者们抛家舍业，冒着生命危险坚守在工程一线。《天河》就是讲述了南水北调中线工程的建造过程中广大工程建设者的艰辛与付出和库区及沿线移民的巨大牺牲，通过震撼的拍摄场景将南水北调工程的“艰”与“险”，移民搬迁的“情”与“痛”展现的淋漓尽致，让我切实感受到专业敬业敢于担当勇于奉献的建设者们以及善良朴实知恩图报的移民们是最可爱的人。

文中由李幼斌饰演的南水北调中线工程副总指挥董望川十几年来始终坚持在工程的第一线。他怀揣着水利人的梦想，认真开展调研，凭借着专业实力，说服工程的反对者;为了能够让工程提前到2014年汛后通水，他放弃与家人团聚的时间，“我不是在工地，就是在去工地的路上”道出了他对这一工程的执着与付出;为了防止机械作业对地铁正常运行造成威胁，他含泪离开在医院做心脏搭桥手术的妻子带领大伙攻坚克难，用铁锹和镢头在地铁五棵松站下面一锹一镢开通管道，使地面下沉保持在了5毫米以内，成功完成任务。这样的镜头太多太多，这一光辉形象是千千万万抛家舍业水利人缩影。他们信念坚定，他们埋头苦干，他们敢于担当，他们勇于奉献，他们才是最可爱的人。

南水北调中线工程能够顺利完成还有一些人的牺牲是不能忽视的，那就是善良朴实知恩图报的库区移民。都说故土难离，特别是对于生活在那里的长辈而言，那是他们的根，几辈人的生活记忆全在那里，更何况他们搬离故土并不是因为什么天灾人祸迫不得已，也不是为了他们或者他们的后代，只是为了那些遥远的跟他们毫不相干的人的喝水问题，完完全全是为了别人的利益，所以对于他们来说能够同意移民就体现了他们的淳朴。在看到丹阳水库周边的村民因为不愿意看到为了避开他们的祖坟而绕道烈士陵园自愿迁坟的一幕时，我非常感动，他们是在报答抗日时期保护过他们祖辈的烈士们啊。都说入土为安，他们情愿承受不肖子孙的心里愧疚也不愿意去惊扰曾经有恩于自己的烈士们，这就是最质朴的知恩图报。因为他们的善良，因为他们朴实，也因为他们的知恩图报，他们也是最可爱的人。

南水北调中线工程通水后，在神州大地上赫然出现一条年轻的河。这条河承载着可爱的建设者们的水利梦想，传输着可爱的水源地人民的无私奉献，滋养着首都人民的感恩情怀。年轻的天河必将因为这些而更加奔流不息，懂得大爱的人们也必将因为这条河而名垂千史。

你有否走过那样的一条路，步步如战斗?你有否走过那样的日子，时时如题海?你有否经过那样的考验，数日如一日?一切的一切，所有的所有，只为那最后一刻的拼搏，只为那最后一刻的冲刺?那样的日子，那样的并肩奋斗的日子，又有多少人可以忘记，在那些挑灯夜战的日子里结下的友谊?这一刻，我明白了，为什么会有朋友，在清明跑去大学门口聚会，美其名为上坟，上那座青春的坟，谁说是不呢，谁敢遗忘呢?

在热泪盈眶中，看完了全剧，在感动和被感动中忘却了腹饥，思及过去的岁月，喜悦和辛酸在心中拥抱纠缠，笑容和眼泪在脸上争执着地盘，那年那月那一刻的你我，我们也曾为理想拼搏。在这一刻，似乎理解了老爸的那声叹息。是，那声深深的叹息直叹到了我的心灵深处。原来不是不值得，只是不甘心，可又不得已。

贺帆说， 每个人来到世上，都带来一双理想的翅膀，也许藏在脑中，也许藏在心底，庄子的幻想，。。。。。。有一天我遭遇了意外。。。。。。我和贺帆一样，一次意外无法支撑起理想的翅膀，可他比我幸运，有一群美丽的天使为他撑起隐形的翅膀，而我遭遇了生活的意外，折断了我理想的翅膀，永远的折断，没有翅膀何以托起人生之重?问的好，何以托起我的人生之重?就在黑暗来临的时候，在我最无助的时候，没有人可以告诉我，是那不服输的个性，那永不低头的执着，支撑起自已，也希望可以支撑起儿子那一片蓝天，给他一双隐形的翅膀!

秦鹏，一个看似玩世不恭的孩子，却有着不斐的才华，有一个颇为了得的爷爷，玩中学，学中玩，融汇贯通如有神助，这代表了一部分确实智商很高，记忆力很好，理解力超强的孩子，他们超越一般的孩子成熟，明白，可是在不屑中又玩性不改，可爱又有点招人忌妒。其实是也是绝大部分少女的梦中白马。最后以一招漂亮的扣球为自已的人生留下了一个完美惊叹!

林叶，人为单亲，发达了的父亲抛下了母亲，父母为了孩子隐藏着的秘密，被揭穿时，往往伤的更深。任雪， 妈妈过世，被动单亲，父亲再婚。四个孩子，四种背景，不同程度的反映了时下社会的不公，时间短了点，足够丰满，回味无穷又意犹未尽，真是一部不错的片子，在一天一天的倒计时中，在高考后的疯狂喜悦中，令每一个曾经在那条独木桥上努力过的人都感同身受，心怀激荡，会把每一个曾经的当局者都从那段记忆里拽出来，捶打责问一翻，你，是否还记得你当初的理想?

方中信，一向是我喜欢的有限的男演员之一，有深度，很MAN，话不多，却字字珠肌，做的永远比说的多，在他的身上你永远都能看到责任重于泰山，I LIKE。

亲情，有时像潺潺的流水般温柔细腻，有如高大的山峰坚定不移，有时又像蔚蓝的天空博大无私。但昨晚我对亲情有了更深入的感悟。

家里唯一的孩子迈克在棒球比赛时突发心脏病昏倒，经检查，需要进行心脏移植手术，巨大的花费让失业的爸爸约翰无法支付，无奈之下他劫持医生，封锁医院，强行让医生为他的儿子做手术。之后他对儿子无私伟大的爱，让所有的人都感动流泪。与此同时，奇迹发生了:小迈克在生命垂危之际，获得了适合的移植心脏，成功移植。

电影幕落，我感受颇多，最让我感触的是亲情的力量，正是因为亲情，约翰才不惜触犯法律拯救儿子;也正是因为亲情，医院的女主管才决定把迈克的名字放到移植名单;同样也是因为亲情，约翰最后竟决定放弃自己的生命来拯救儿子。没错，这一切都是因为亲情，一切都源于伟大的亲情!

仔细想想，我的身边，同样也存在这样的亲情啊。还记得小时候我生病时，父母总陪在我的床边寸步不离，无微不至的照顾我，我们生活中的点点滴滴的亲情同样珍贵，值得珍惜，正是因为这一点一滴的亲情，给了我们无穷无尽的力量。

站在迈克的角度，我相信他日后一定会努力报答给他两次生命的父母。而我们不也是一同样应该报答我们无私奉献的父母吗?

俗话说:“乌鸦反哺，羔羊跪乳”，让我们也像他们一样回报我们的父母!为亲情注入更多的力量吧!

行动!迫在眉睫!

《咬定青山不放松——习近平总书记论理想信念的八个关键词》专题片深刻阐释了习近平总书记系列重要讲话蕴含的独特文风、坚定信仰和精神力量，让大家深受教育。

据悉，自“两学一做”学习教育开展以来，区教育党委各基层党支部共召开专题培训会38次，党员大会26次，支委会31次。区教育党委坚持把“两学一做”学习教育和师德师风建设、传承红色基因、基层组织建设、学校中心工作、重点任务等紧密结合起来，创新学习方式，采取集中学习与个人自学、原原本本读与深入讨论、举办知识竞赛与党员手抄党章等形式，抓好“学”这个基础，教育引导党员自觉按照党员标准规范言行，牢记入党誓词，为打好“六大攻坚战”、奋力加快建设现代化教育强区、办好人民满意教育提供坚强组织保障。

总书记反复强调，全党要坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，坚定道路自信、理论自信、制度自信。理想信念是每个共产党员的精神之钙，常补钙、补足钙，把高于天的革命理想信念融入到每个党员的血液里，才能凝练成坚定不移的干事创业动力。同时，深入践行“三严三实”，实干兴邦，空谈误国，就要求我们党员干部有一分部署，就要确保九分落实。

仔细研读习总书记系列讲话精神，不难发现总书记要求我们始终把理想的高度和务实的深度牢牢结合，决不能理想空洞无物，工作漫无目的方向，这都是我们建设中国特色社会主义，实现中国梦所要得不得。总书记的论述，深刻阐明了关于认识与实践的辩证统一关系，为我们全面建成小康社会提供了科学的方法论。

落实总书记关于理想和务实的讲话精神，归根结底就要干好两件事：一要学，二要做。学， 就要通过多种形式广泛学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观和习总书记系列讲话精神以及辩证唯物主义哲学理论，尤其要深入学习总书记系列讲话精神，把握实质内涵，构建自我理论认知框架，为理想信念建立支撑骨架，从思想深处明确理想信念的理论依据。做，就要实干、干实，在全面深化改革之际，敢于迎难而上，敢啃硬骨头，敢于担当，勇于担当，不做“南郭先生”。坚持知行合一，始终把理想信念与改革发展相结合，事业催人奋进，理想指引前路。

7月30日晚，北京时间22点15分，自治区“党规党纪刻印于心”知识竞赛决赛实况，在新疆频道一套播放，阿瓦提县民政局组织全体干部职工进行了收看。

自治区将“党规党纪刻印于心”知识竞赛，作为“纪律教育年”活动四个规定动作之一，由自治区纪委组织，从5月启动。由各地州市、自治区区直机关组成的18支代表队，经过抢位赛后，其中伊犁哈萨克自治州、塔城地区、克拉玛依市、博尔塔拉蒙古自治州、昌吉回族自治州、乌鲁木齐市、吐鲁番市、和田地区8支代表队脱颖而出，进入决赛。决赛实况，在新疆一套进行了播放，昌吉回族自治州代表队以总分240分获得第一名。

决赛分为我问你答、群策群力、争分夺秒、步步为营四个环节，竞赛题型有选择、判断、案例分析，采用小品、动漫、情景短片、漫画等表现形式，考核内容全部来自《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》《中国共产党章程》《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。

观看自治区“党规党纪刻印于心”知识竞赛实况转播，不仅丰富了 “两学一做”学习教育内容，对一般干部也是一次很好的学习教育。在决赛上各代表队参赛队员对考核内容的熟练运用，让参加观看电视转播的党员、干部深为叹服，多样的党规党纪理论知识试题和寓教于乐的小品，更让全体干部深受教育。

党规党纪刻印于心知识竞赛观后感3:

7月30日晚22:15(北京时间)，塔什库尔干分局组织党员干部14人在三楼会议室观看了由自治区纪委主办、新疆电视台承办的《党规党纪刻印于心》知识竞赛决赛节目。

进入决赛的分别是昌吉回族自治州、博尔塔拉蒙古自治州、伊犁哈萨克自治州、塔城地区、和田地区、克拉玛依市、乌鲁木齐市、吐鲁番市共8支代表队。决赛内容主要包括《中国共产党章程》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》。决赛分为我问你答、群策群力、争分夺秒、步步为赢四个环节，竞赛现场气氛热烈，参赛选手兴致饱满、回答踊跃，赢得了观众的阵阵掌声。经过激烈角逐，昌吉州代表队以总分240分的成绩获得第一名。

通过观看“党规党纪刻印于心”知识竞赛活动，进一步加深了分局党员干部对党规党纪的理解，引导党员干部进一步自觉、深入学习党章党规党纪，加强学习意识、纪律意识，把思想和行动统一到中央的精神上来，营造上下守纪律、讲规矩的良好氛围。

80载春秋如去弦吐箭，一个个伟大的奇迹在中华大地上发生。八十年前，中国共产党及其领导的工农红军胜利完成了万里长征，演绎了波澜壮阔的英雄史诗，成就了人类历史上最为绚丽的壮举。

长征是人类历史的伟大奇迹，中央红军历经几十万大军的围追堵截，在给养严重不足的条件下，以无比强大的信念和理想，爬过雪山、走出草地、抢险飞渡，战胜了一切困难。每一个脚印，每一次前进，红军都付出了极大的代价和牺牲，但是红军战士展现出了豪迈的英雄气魄、崇高的革命乐观主义精神和伟大的爱国主义情怀，知难而进，一次又一次创造奇迹。

后人不断思考，在80年前的那片大地上，这种气魄和精神来自何处?是什么支撑英雄先烈战胜无数艰难险阻?国家积弱、人民困苦、危难当头，有识之士当振臂高呼。英雄的信念中，不仅仅是共赴国难，更是富民强国，公平正义。红军将士，共产主义理想是其精神支柱，中华兴盛人民安定是其信仰的根基。信仰指引他们改变历史，创造了英雄史诗。

在纪念胜利的节日里，人们缅怀英雄，不仅仅是为了纪念和感谢。长征精神，绵延80载，闪耀着永恒的价值。

回顾长征的历史，铭记英雄，牢记他们的信仰和精神，我们则拥有走向未来，迎接未来挑战的力量源泉。中华民族正在迈向复兴的道路上，正在实现中国梦的道路上。复兴之路上，共产党人、中华民族披荆斩棘，靠的就是传承数十年的坚定信仰：中华民族之崛起，国家之繁荣强盛，人民之福祉。为了这个信仰，红军抛下了英雄热血，铸就了长征奇迹;我们这一代人，奉献了青春汗水，为改革开放的发展打下了坚实的基础;而以后的每一代中华儿女，也必将传承长征精神，不忘最初的信仰，在实现中国梦的道路上写下激情的篇章。

“一个国王处决一个犯死罪的人，不叫权利，那叫正义;宽恕一个犯死罪的人，才叫权利。”Schindler对Amon如是说。

当Amon指着Schindler的头，当Amon骑马从抽烟女工前走过，当Amon看着手足无措抱起马鞍的小男孩，当Amon对镜子说出我宽恕你的时候，我的神经一直紧绷。我知道，对于一个习惯了杀戮的人，对于一个习惯了杀戮的时代，宽恕是多么艰难的选择。

凭心而论，如果身处那个年代，面对同为纳粹的Schindler和Amon，我会大声斥责Schindler，你为什么会救那些尤太猪?也会高声赞扬Amon，干得好!在全社会都是这种论调的时候，我成为不了Schindler。

人性本恶，我一直坚信这点。当身处一个混乱时代，一个视人命为草芥的时代，一个部分人奴役另一部分人的时代的时候，人性的恶必然爆发，社会也将陷入群体性恶失控状态。从二战到文革，我们将这种“恶”一览无余。

Schindler也说，如果不是因为战争，Amon可能会是个好人。我想，Amon可能会是个医生，或者律师，每天战斗在自己平凡而伟大的工作岗位上，白天上班，晚上泡网，YY如果有一天自己可以做任何事，他该干嘛?

如果你现在被赋予至高权利，你会不会杀害对你严厉，无故克扣工资的老板?你会不会强奸你垂涎已久的女同事?甚至，在你清晨醒来，会不会以杀人为乐?如果你问我这些问题，我也许会略带迟疑，也略带微笑的告诉你，会!难道是因为恶在我身上太过表露，还是，仅仅因为我的坦诚?

美国无疑是当今世界体制最健全的国家，美国体制对于人性非常注重。一个如此注重人本性的国家，为何全民族却显示一种“善”人性?可见，体制的制约，环境的影响对于人性的性质非常重要。

相对于大部分中国人渴望死刑加强的心态，美国却对杀害30多名的校园枪手立墓，因为他们知道，假如他们自己身处那样的特殊环境，大概也可能成为抢手。体制和环境造就了恶的产生，而不是人。正如一句非常有名的话：“hate the sin，not the sinner。”(憎恨罪恶，而不是有罪之人)

一个伪善的时代，一个歌舞生平的时代，我们可以尽情的表演自己的高尚。但如果本性本恶，恶早晚会再有显露的一天，我们也将再次陷入群体显恶的社会。

到那时候，你是Schindler还是Amon，也许，只有你自己知道。

为给省第十二次党代会营造团结鼓劲、弘扬正气的浓厚氛围，广东省委组织部近日发出通知，要求全省党员在省第十二次党代会期间，收看学习《南粤党旗红》、《基层治南粤安》以及《省党代表风采》3部专题片。这些专题片将在全国远程教育平台、广东广播电视台、广东省党员干部现代远程教育平台和广东省党员教育网陆续播出。

很震撼、很有现实意义、 很催人奋进，给我们工作上带来了指引，指明了方向和目标 。

我们海关的改革也进入了深水区，我作为一名党员，在改革工作中要坚持党建引领，坚持以习总书记提出的四个有利于作为检验我们改革成效的标准。

什么是美呢？在我看来鸟儿是因为能够在天空中飞翔而美丽；种子是因为春雨过后的萌芽而生机勃勃；照片是因为能够定格美好瞬间，留住深刻的回忆而如此美妙……美，就在我们身边。

开学的第一天，我观看了中央频道的《开学第一课》，本期的主题就是“美就在你身边”。其实我们生活中有许许多多的美，就像罗丹所说的“我们生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”在本期《开学第一课》里最令我印象深刻的是高原小学唯一的女教师所创造下的美。

在1800米高的高原有一所普普通通的小学。这座小学虽然破旧，虽然简陋，但依然充满着欢声，充满着笑语。笑语的源头是一群孩子和一位年轻的女教师，这位女教师名叫邓丽。她是一位平凡的资教老师，然而因她的到来，给学校增添无限的生机与活力，同学们在她的教导下变得自信，变得活泼了。并且有了第一堂的英语课，第一堂的美术课，音乐课……

从此高原小学的孩子们再也不用在“六一”节眼巴巴地观望着集市里的“六一”表演，为别人鼓掌。他们有属于自己的“六一”晚会，他们也有自己的舞蹈，自己的乐曲，如花的笑容在他们脸上绽放，这都是邓丽老师所创造的，是她带给了孩子们一个愉快的学习生涯。是她把她那份真挚的爱传递给这高山之巅的孩子们。

美在哪里？其实美就融入在我们的生活中。当夏日炎炎，仍坚持扫着马路的环卫工人，被汗浸湿的衣服是美丽的象征。当倾盆大雨的时候，默默替着来不及收起摊子的卖菜阿姨举起一把伞，这种行为是美丽的表现。当绿灯亮的时候，全部的车仍然停留在原地，目送着一位孤苦伶仃的老人蹒跚地过着马路，这个画面是爱与美丽的代表。

美丽无处不在，关爱无处不在。这就是《开学第一课》所告诉我们最美的真谛。

[开学第一课观后感_八年级作文

在《开学第一课》中，讲述了一个又一个令人感动的故事，而最令我感动的是刘浩学习钢琴的故事。

刘浩是个小盲童，他生活在没有光明的世界里。他梦想着成为一名钢琴家。可是，梦想似乎离现实太遥远了。由于刘浩双目失明，无法识谱。他的妈妈就用针为他在白纸上扎出了乐谱。刘浩摸着"乐谱"和琴键，日复一日，年复一年，终于弹奏出了美妙的旋律。

看了刘浩的故事，我认为刘浩的成功之处在于他坚持不懈的精神。生活好似航海，决不会一帆风顺，总会遇到挫折与困难，但只要我们永不言败，相信我们一定会成功的！

我们所在的世界是那么的美好，我们每天都能看见美丽的蓝天，能看见一切美好的事物。而这些，刘浩只能从脑海中想像。比起他来我们真是太幸福了，但我们在面对困难时却没有刘浩那么坚强。记得上一年级时，听到楼上的哥哥弹钢琴，心想那是多么美妙的旋律啊！我也想弹钢琴，可以我要学习识谱，我不愿识谱，就放弃了弹琴的念头。

有了梦想，就应该用辛勤的汗水去浇灌它、呵护它，让它开花，结出成功的果实。今后，我要像刘浩一样，遇到挫折与困难时永不退缩。

[《开学第一课》观后感：遇到挫折不退缩

1.最令人痛心的伤害

汤姆·哈迪饰演一名早年深受家庭伤害的孩子汤米。电影一开始便是汤米14年后与父亲老帕（尼克·诺特饰）首次见面的情景。不过在汤米脸上，完全看不见久别重逢的喜悦，有的只是嘲讽鄙夷。老帕还是激动的，他欣喜孩子的归来。此时的他已戒酒1000天，家里到处都是过去的家庭旧照。老帕甚至很珍爱地向汤米介绍起了他的哥哥布兰登一家。看得出来，老帕已经在努力改过自新。

布兰登（乔尔·埃哲顿 饰），一个高中物理老师。当初弟弟汤米和母亲离家时，他也只有16岁。当时他正与女友桑米热恋，所以最终选择了留在女友身边。而如今女友已经成了他两个宝贝女儿的妈妈，他们的感情依旧甜蜜。

完全不同于自己的父亲，布兰登把自己原先在家庭受的伤全部化作了对自己家庭的爱。为了给女儿治病，他和妻子每人拼命打三份工，可仍躲不过三个月后房子要被银行收走的窘境。为了守护他特别珍爱的小家，他决定让好友弗兰克训练他，帮他重回MMA（综合格斗）的赛场。

汤米也决定重回MMA，因为他想为自己海军陆战队的兄弟曼尼的遗孀赢得斯巴达比赛的500万巨额奖金。在被自己家庭抛弃的那些岁月里，这些与他出生入死的战士成了他情感的重要依托。当布兰登拿出自己妻女的照片给汤米看时，汤米说：“我不认识她们……我为什么要看不认识的人的照片？”布兰登说：“因为她们是我的家人”，汤米反过来质问布兰登：“那你到底是谁？”“你在军队待过吗？”“你没在军队又怎么可能是我的兄弟？我的兄弟都在军队里。”

哥哥布兰登希望能与自己弟弟消弭恩怨。他邀请汤米喝咖啡，给他看自己孩子的照片，他想让汤米理解他的处境。可汤米一连串的质问，像把一根根刺扎到了他的心里。布兰登争辩道：“那时我只有16岁……所以因为我选了泰丝，就再也不能见你们了？……我连和自己亲妈道别的机会都没有，你凭什么不让我知道……我有孩子，我必须保护自己的家庭”。

汤米说：“你本该按计划，本该和我们一起走。妈妈需要你，我也需要你，你是我大哥，但是你抛弃了我”。汤米无法原谅哥哥在自己最需要他的时候背弃了他。

对哥哥布兰登这样，对老帕更是如此。虽然他为了赢得MMA比赛，让老帕训练自己，可是他说：“就是训练而已，我不想听训练以外的任何事情”。他不原谅父亲，也不打算原谅。他说，如果老帕越界，他就走人。斯巴达赛场上，父亲老帕本想在他上场前帮他放松一下肩膀，却被他立即甩开，并回头斥责，就仿佛他碰了什么难以忍受的东西一样。

比赛间隙，游戏厅里，父亲说：“我真的很努力了”。可是汤米说：“太晚了，于事无补了。”汤米甚至把自己玩游戏的零钱甩给父亲，嘲笑他像个畏畏缩缩的乞丐，叫他滚蛋。父亲痛苦地忍受着这一切，起身时还有硬币从身上散落。接下来电影专门给了汤米脸部特写，以及父亲离开的哀伤背影。汤米转头看了看父亲离去的身影，他的脸上并没有宣泄仇恨的快感。他用那些狠话刺伤父亲的同时，也深深刺痛了自己。

一个已经尝试悔改的父亲是不是比一个不悔改的父亲更让他痛恨？如果父亲还是一副不可救药的醉鬼模样是不是会更好？任他如何报复，心里应该都不会像现在这么痛吧？可恨的是，当他恨意满满归来想找人发泄时，父亲居然开始忏悔，开始戒酒！可是他的伤痛如此之深，岂能因一句“我很抱歉”就一笔勾销？如果他连恨他们的理由都不复存在，他将如何自处？

怨恨已经蒙蔽了他的内心，他不想让他们轻松解脱，就像他用一句“你不是我兄弟”来伤害布兰登一样。他不原谅他们，他厌弃他们，就仿佛他们当初伤害自己一样。这就是他的报复！

2.原谅有多难？

之前令人痛恨的醉鬼老帕，观众并没有看见。在电影里，我只看见了一个头发已经灰白，充满愧疚的可怜父亲。他一心想要跟两个孩子示好。在斯巴达赛场上，尽管布兰登并不跟父亲说话，可是老帕每次在布兰登上场前都会在旁为儿子加油。对于汤米，他替他骄傲，为他救了坦克里的士兵感到骄傲。可是，汤米却把他当作了街边的乞丐。

戒酒1000天的老帕终于扛不住了。他干脆放任自己重回到了让他麻木的酒精当中。一个同样脆弱的灵魂展现在了我们眼前。他不停地播放着关于沉船的故事，“所有人都死了，除了我”，痛苦不堪的回忆折磨着这个同样伤痕累累的退伍老兵。他踉跄地拿着酒瓶，仿佛入戏般地对着汤米怒吼：“亚哈，你这个该死的狗娘 养的！”转而又继续喃喃低语：“船长，停下……亚哈，快停船……”

汤米再也无法装作一副冷酷无情的样子，他走过去抱住父亲。父亲痛哭失声地说：“汤米，我们完了。我们回不去了。”汤米把父亲扶到了床上，在偷偷抹掉脸上的泪水后，他跳到床上，扶起父亲的头靠在了自己怀中。借着酒意，老帕说：“汤米，我一直爱着你。你知道吗？汤米。我一直爱着你，爱着你和你的哥哥们，我的孩子们。”此时的汤米已不再愤怒，他不停地用双手抚慰着伤心欲绝的父亲。从冷酷对待到温柔抚慰，汤米冰冷的心已逐渐融化。他拥抱着父亲的双手已经原谅了他的过去，这一刻的泪水只为汤米而流。

毫不在意只是汤米的伪装，温柔抚慰父亲的他才是真实的汤米。汤米是个善良的孩子，当美军轰炸机意外炸死自己的好兄弟后，他觉得自己有义务替兄弟照顾好他的家人。他参加格斗比赛就只是为了赢得奖金，对于名气、荣誉、掌声……所有的这些光环他都不在乎。汤米太重情重义，所以当家人成了伤他最重的人时，他无法接受这样的残忍。即使十几年过去了，他也难以真正释怀。

哥哥布兰登其实也是一个好男人。为了守护家庭，他冒着极大风险参加了斯巴达MMA史上最高奖金的比赛。虽不被人看好，却一路过关斩将，甚至战胜了全场最受瞩目的俄罗斯不败之王科巴。终极PK，成了他和弟弟汤米的对决。

在终极对决中，汤米仍不能原谅哥哥。他拼命拳打脚踢，就是在裁判叫停后，他仍止不住挥出的拳头。可是哥哥也不愿放弃，为了赢得自己的人生，他唯有拼尽全力获得奖金。在第三个回合中，汤米的一只胳膊脱臼了。布兰登想终止比赛，可是倔强的汤米却坚持比下去。

面对只剩下一只胳膊能用的汤米，布兰登不忍下手，他冲着汤米说：“你为什么要这样？你非要让我看你这样。”可是汤米就是不愿放手。第四回合结束，汤米一个人趴在围栏上痛哭流涕，所有的委屈、怨恨、苦痛在此刻迸发，不可抑制。过去这么多年的积怨让身陷其中的汤米不可自拔，也许唯有一场轰轰烈烈的血肉相搏才能宣泄出他心中难以言说的痛。

第五回合是最后一轮，必须决出胜负。心疼汤米的布兰登不愿下手，却不得不出手。在犹豫徘徊后，布兰登奋起一脚踢倒了汤米，然后快速锁死了他。显然到了这个时刻，已不是他们体力的较量，而是情感的救赎与交锋。布兰登心痛地对汤米说：“对不起，汤米。”他劝汤米放弃抵抗，如困兽般挣扎的汤米直到布兰登说出“我爱你，汤米，我爱你”的那一刻，才终于选择放弃，做出了认输的手势。

一场多年恩怨也就此化解，兄弟俩终于相拥而泣。宿醉的父亲也赶到了赛场，当他看见兄弟二人的这一幕时，也不禁热泪盈眶。

从来能伤害我们的，永远都是我们最在意的人。所以当我们面对所爱之人时，如果能多点克制忍耐和宽恕理解，或许我们的生活会更幸福一些！

勇士，不应仅仅是格斗场上的勇士，还应该是人生路上勇于打破自己，重新来过的勇士！

[《勇士》的观后感

故事情节并不复杂，大致如下：美国南极的科考站里有八只雪橇狗，聪明能干又十分忠实于自己的主人。在南极的冬季暴风雪即将来临之际，它们和主人带着一位科学家经历了冒险，成功地找到了科学家所要的水星陨石，并救出了掉进冰窟的科学家。但回来后，南极的严冬到了，所有的科考人员都撤回了，却没有时间再把狗也接回来。于是，这八只狗开始了独立求生长达半年的生活，这期间，一只即将退休的老杰克挣不开锁链长眠在了基地外，一只狗不慎从山坡滚下，受伤后冻死了，而其余六只狗凭借着他们的团结和智慧，终于坚强地活了下来。同时，不知情中抛下狗先离开的主人一直忍受着心的煎熬，四处要求经费重返基地寻找他的“孩子们”，最后，那位因为狗的救命之恩而获得生命和科学大奖的科学家终于在自己儿子一幅画的感召下，和主人公一起重回南极，人和狗终于得以重逢。

看电影时，浩浩不停地问着：妈妈，他们怎么还不回去救狗？他们什么时候才去南极呀，狗都要冻死，饿死了……当看到狗死去时，浩浩沉默了，当最后人狗重逢时，浩浩的眼里和我一样闪烁出了泪花。是啊，和忠心又无私的狗相比，人类是否太自私了呢？我想，这本电影就是要告诉我们人类：要尊重动物们为人类所做的事！

出来后，我问浩浩“你觉得人好还是这些狗好？”其实我知道，浩浩的答案一定是：狗好“因为狗救了人，人却把狗丢下，这么长时间不去救它们！”

童心和世俗的人心相比，对这些动物们的感情无疑要真挚得多！就像影片里科学家的那个儿子，当别人都说他爸爸是英雄，他却在纸上画出了那八只狗，并写上了：“我的英雄是那八只救了我爸爸的狗！”

希望浩浩的童心、真心可以一直这样得保持下去！

今天，我和轩轩约好一起去看《我爱灰太狼》暑期大电影，这一天我已经盼望很久了！

我和妈妈来到电影院，等了一会儿，轩轩和她妈妈来了。我们买了电影票，就迫不及待的拿着可乐来到了座位上，开始看电影。这部电影非常好看，内容非常精彩，我和轩轩都看得入了迷。这部电影演的是灰太狼一家和懒洋洋被挖挖机挖到了人类世界，又被慢羊羊变成了人的模样，他们在人类世界冒险的故事就开始了。他们团结一致，经历了重重困难，最后终于回到了青青草原。但是，灰太狼又恢复了狼的本性，又开始了捉羊大行动。

看了这部电影，我觉得灰太狼非常的勇敢，他冒着生命危险去救小灰灰。在这里，灰太狼非常的可爱，他给小朋友们带来了很多欢喜，我也非常爱灰太狼。灰太狼对小灰灰的父爱深深的感动了我，在拜拜机没有能量的时候，他居然自己没走，把小灰灰送走了。另外，我还明白了一个道理，“善有善报，恶有恶报”，皮总想要全世界的地皮，最后得到了应有的报应，被拜拜机给放在了月球上，再也回不来了。

我非常喜欢这部电影，让我久久不能忘记。

中国女排自1986年在捷克斯洛伐克夺得第10届世界女排锦标赛冠军后，开始青黄不接，早一辈的名将如郎平和梁艳等早已相继退役，1988年的汉城奥运会半决赛中败于该届盟主苏联女排，最后只获得铜牌。 中国女排在1989年的第5届世界杯和1990年的第11届世界女排锦标赛均卫冕失败，决赛分别负于古巴和苏联而获得亚军。

在1992年的巴塞罗那奥运会上，巫丹的禁药事件让胡进所带领的中国女排只获得第七名。1994年，在巴西举行的1994年第12届世界女排锦标赛更滑落至第八名，第七名争夺战中更败于宿敌日本女排。在广岛亚运会中更在决赛败于韩国女排而卫冕失败，中国女排陷入低潮。

1995年，名将郎平被中国排协聘为中国女排主教练，她率领中国女排走出历史低谷，获得亚特兰大奥运会银牌和第13届世界女排锦标赛亚军，但她始终未能带领球队重夺得世界冠军，故她于1998年宣布辞职。

在90年代，中国女排虽然出现了不少优秀球员，如副攻的赖亚文和吴咏梅、主攻的许新、孙玥和王丽娜、接应二传的邱爱华等，却只曾在1990-98年期间的四次三大女排世界冠军赛事（世界杯、世界女排锦标赛、奥运会）中屈居亚军，那年代正值古巴女排创造八连冠的超强王朝。千禧年代中兴2000年在教练胡进带领下的，中国女排在悉尼奥运会在八强止步，中国女排兵败后，中国排协便委任在中国女排队中曾担任二十多年陪练员的陈忠和先生担任主教练。

到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢?真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从华辰学习后，我与大家分享一下我的学习总结：

一、完美来自于顾客。

参观华辰的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。

二、把你服务的每一个人当成你最大的顾客。

在参观的过程中，大家都可能深有体会，华辰的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为华辰的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗?如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。

三、专业体现品质。

我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢?要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。华辰的服务有品质吗?有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。

四、细节会让顾客记住你。

大家在客房看到过华辰的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看华辰老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。

五、向你的每一位顾客传递热情。

到每一个楼层，华辰的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

六、让制度更人性化一些。

与华辰人力资源部经理的交谈过程中，他谈到华辰的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。

七、时时培训，马上行动。

谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。

八、获取顾客意见，时刻改进。

顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在华辰用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗?”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴近于顾客，更具有针对性。

虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”

一个天生失语的小女孩，从小和妈妈相依为命。在她们贫穷的家里，妈妈每天辛苦工作回来后给她带一块小小的年糕，是她的快乐。有一天，当她看见妈妈的时候，妈妈手里拿一块小小的年糕倒在路旁，已经永远的离开了她。小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》，泪水和雨水混在一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑过……

当流着泪听完这个故事，又反反复复的听着这首歌的时候，我突然想到了天下有多少这样的父母，在默默的为儿女付出一切。而天下又有多少这样的儿女，能够感恩于亲人这样一颗爱心!而做为一个人，生活给予我们的又不仅仅是来自于亲人的爱，那我们是否都怀有一颗感恩的心来面对?

从我们来到这个世界上的这一刻起，我们便拥有了太多!父母给了我们生命和健康!兄弟姐妹给了我们欢乐和亲情!老师给了我们知识和关爱!朋友给了我们友谊和信任!

这一切，都需要我们用一颗感恩的心去微笑面对!学会了感恩，我们便拥有了快乐，拥有了幸福，也拥有了力量!我们才不会在生活中轻言放弃，勇往直前!

最近读了《阳光女性》一书，让我认清自我，洞悉世事、理解他人、打开心灵的窗户，让温暖、理智、和谐的阳光置于心田，成就一个精彩、灿烂、美丽、幸福的人生。也令我这个从事幼教二十几年的一线工作者再次回顾自己的幼教之梦，梳理着自己的快乐、成长、创造和幸福。

那是高中毕业的第一个秋天，圆了我的教师之梦，成了一名乡村幼儿教师，从事着太阳底下最光辉的职业。这对刚刚走出校门的懵懂女孩来说无疑是一个最大的考验。但我内心是忐忑与幸福并存的。当我怀着激动而好奇的心情走进幼儿园，听着孩子们那甜甜的、充满天真稚嫩的“老师早”“老师好”，我的心都醉了。幸福第一次扬溢在我脸上。这使我下决心尽自己所能做一名优秀的幼儿教师。

早晨，我会以微笑迎接着每一位家长和孩子，因为老师的态度直接影响着孩子一天的情绪。不管是男孩还是女孩，漂亮的、不漂亮的，我都会帮助他们整理一下衣服，抚摸一下他们的小脸，叫一声他们的名字，轻轻地跟他们说几句悄悄话。因为老师每一份的关切和爱都会让孩子得到心理上的满足，感受到老师在爱他们。记得一天早上，强强的妈妈跟我说，昨天强强在路上连蹦带跳的，高兴得不得了，他告诉我老师今天摸我的头了。我不知道老师一个不经意的动作会给孩子带来那么多的快乐，从此，我更加不吝惜这个极其简单的动作，特别对那些性格内向，不爱说笑，自卑感强的孩子。摸一下他们的头，拍一下他们的肩，或抱一下，搂一下，都会使孩子们欣喜，并在他们的心灵处留下深刻印象，感受到老师是爱他的。这种体现在孩子心里的幸福不正是老师最大幸福吗!

然而，幼儿教师没社会地位，没过高的工资待遇。常人眼里就是“保姆”、“看孩子的”，是逗孩子开心、哄孩子不哭、喂孩子吃饱的角色，被人瞧不起。那种不被家人理解、不被社会认可、被家长误会、被孩子排斥，其中的酸甜苦辣也只有我们幼教人深有体会。记得我班曾有一个叫智勇的孩子，妈妈弃智勇父子而出走，从此爸爸酗酒，把怨气撒在了所有人的身上，包括可怜的智勇。每每智勇被爸爸粗暴的推向我们，看到充满恐惧和哭泣的小智勇，我的心碎了。一种母爱驱使我一边抱起孩子一边与智勇的爸爸理论。而换来的是爸爸的白眼和冷冷的嘲讽：“多管闲事，不就看孩子的吗!看好你的孩子就行!”家长的不理解曾让我退缩过。但小智勇的无助眼神和孩子们的笑声，驱使我挺直腰杆，重拾我的幼教之梦。更加让我给与智勇母爱和家的温暖：一个吻、一个拥抱，甚至把智勇带回自己家，洗个澡、换件新衣服，买个学习用品等等。渐渐地智勇的脸上又有了天真和笑容，爸爸也被我真诚所感动，据说不再酗酒，对智勇也关心有加。终于有一天我听到：“对不起了老师，谢谢您对智勇的照顾……”听到智勇爸爸憋红脸说出的话，我幸福的笑了!还有比被家长理解更让人欣慰的吗!

幼教之梦使我热爱幼教这个岗位，让我捧出一颗火热的心去热爱、熟悉孩子，了解、关心孩子，与孩子真心实意地交朋友，使他们感到师生之间的真诚和依赖。记得一次户外活动时，多多跑来问我：“王老师，你有没有好朋友啊，你的好朋友是谁啊?”我笑着回答道：“我的好朋友是你们啊!”忽然强强大声说道：“老师就是老师，老师不是朋友，要是朋友，她为什么不和我们一起玩滑梯、跳房子啊?”“对啊，为什么呢?”孩子们开始议论起来，我一时不知如何是好。这时琪琪跑来拉我手，说道：“老师，咱们一起去荡秋千吧!”说完，不由分说

的拉我来到秋千前，看着孩子期盼的眼光，我“勇敢”的坐在了秋千上，虽然我自小就晕秋千。但是看到孩子们高兴的样子，我感到很幸福。因为我在他们心中不再是那个遥不可及的老师，我变成了他们中的一员，我是他们可以信赖的朋友。那次后我和孩子们的心走的更近了，他们和我的感情更深了，于是我常常以朋友的身份和他们交流，引导他们正确的和朋友相处，在一次次感情的交流中，萌发他们爱的情感，认识朋友间的友爱。让我惊讶的是在让他们感受爱时，他们也回赠给我真诚的爱。记得那次我感冒了，我嘶哑着嗓子去给小朋友上课，刚走进教室，孩子们就围了上来：“老师好!”“老师的衣服真漂漂亮!”我刚张开嘴让他们安静下来，突然有个声音大声地说：“不要吵了!老师的嗓子哑了!老师的嗓子都哑了!”顿时整个活动室安静了下来，孩子们都在自己的座位上端正地坐好，安静地看着我。

当我张开嘴让他们跟着我念儿歌时又有小朋友举手提议：“老师，我们今天学唱歌吧!我们能自己跟着录音机学，妈妈说嗓子哑了要少说话!”多懂事的孩子，只知他们平时爱惹我生气，不知他们竟也知道关心我!餐点时，孩子们硬要把剥好的橘子塞进我的嘴里，说：“老师吃了它吧!吃了你的嗓子就会好了!”在那一刻我发现孩子们已经学会爱别人了，这不就是高尔基说的：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人才会教育孩子。”此时此刻再一次让我感受：爱是一种情感交流，也是一种幸福的体现。幼儿园教师心得幼教之梦的喜与忧离不开同事的帮助、领导的关怀。二十几年的生活和工作中，每一位同事和领导都是我的一面镜子，教我知识，教我经验，教我换位思考，教我时刻反思自己，教我成长，教我不停的进步，使我这个懵懂女孩蜕变成一个真正的幼教之人。这其中的幸福岂能用语言来表达!

幼教之梦让我在这方园地里收获来自孩子、家长、同事和领导给与的幸福。同时也沐浴在家人的理解和支持的幸福之中。二十几年来，先有父母的支持和疼爱，后有丈夫的理解和关爱，让我这个幼教之人没有后顾之忧的一路前行，幸福、自如的转换着各个不同的身份角色，让我真正体验到了幼儿教师这个职业的独特感受。也让我更坚定了自己的幼教之梦。虽没有过多的荣誉和财富，但我收获了幸福!永久的幸福!

快乐的暑假仿佛眨眼而过，不知不觉已经是开学季了，每年新学期的来临，央视专题节目《开学第一课》如约而至。所以，九月一日这晚，我也观看了这档节目，且内心激动不已，感触颇深。

2021年是一个有意义的年份，所以今年秋季《开学第一课》的主题让人感慨也是十分深刻，而这个主题就是“理想照亮未来”，节目中有着许多的代表人物，他们各自都有不少的故事分享给我们观众朋友听，从而也让电视机前的我为此有着更加深层的思索和感悟。

2021年的《开学第一课》对于每个人而言都有着不一样的反思与感想，身为新时代青少年的我们更是祖国未来希望的栋梁。所以，我们要热爱自己的祖国，热爱中国共产党，保持一颗积极向上的心，向身边的榜样学习，树立好自己的理想并为此全力以赴，展现新时代青少年的风采，照亮美好的未来，实现最好的人生价值!