国际消费者权益日活动内容（优秀20篇）

有一位作家曾经说过：诚信是一本厚厚的日记，是一张不能背弃的人生契约。“诚信”是做人之本，如果我们不讲信用，在社会上很难拥有别人的信任。

我们现在每个人都有零花钱，我们会拿着这些钱去买一些吃的、用的、玩的，显然我们已经成为了一名消费者。再过几天就是“国际消费者权益日”，作为一名市民，作为消费者，我们必须要掌握消费常识。

消费者权益分为安全保障权、知悉真情权、自主选择权和公平交易权等九项消费权益。在很多商场超市会出现卖假猪肉等违法现象，导致很多消费者因吃的东西不干净而生病、打针，将苦苦挣到的钱都用在治病上。欺骗消费者的行为本不应该发生的，可是，它却屡次出现在我们的身边。由此可见现代人的诚信素质多么差。

每年的3月15日晚上中央电视台播放的3.15晚会上总会反应一些社会上和现实生活中消费者经常遇到的欺诈等行为。

我也思考过，没有诚信的人，生活在世界上，就如同一颗漂浮在空中的尘埃，永远不会收获公众的赞美，还有内心深处的踏实和平静，所以从现在开始，我们要做一个诚实守信的消费者，如果将来成了企业老板，更要以德服人、以诚待人

近日，由西乡塘区文明办、团委、志愿服务联合会牵头联合开展西乡塘区“12.5”国际志愿者日志愿服务集中行动在明秀南社区开展。

现场组织了160多名志愿者为社区居民提供义务维修电动车、修鞋、修伞、修小家电等生活用品及义务理发、健康义诊、医疗健康咨询、商品真伪辨别、应急救护知识培训、消防安全知识宣传培训等便民服务。还有西乡塘区教育、司法、人社、环保、卫计、食药、房管所、防艾办、交警等政府部门志愿者提供政策咨询宣传服务。

南宁市道德模范、“五星志愿者”李彪庆和彭月珍现场为居民群众开展免费修电动车、理发服务。南宁市首届“能帮就帮”十大人物之一蒋湘生热情为社区居民免费修鞋、修伞。活动中，健康咨询、法律咨询、应急救护培训、消防安全知识培训成为活动中最受市民欢迎的志愿服务项目。

志愿者们还开展了“邻里守望”送温暖服务，明秀南社区的党员志愿者、医务志愿者、社会爱心人士上门到行动不便的空巢老人、残疾困难户、低保户家中，为他们进行健康义诊，送上慰问物品，使他们感受社区和社会各界的关爱和温暖。

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星期一上午，我们全班都出去了调查了。你知道我们去哪里吗?因为今天是3.15消费者权益日，我们去了各家的商场，分别是：国美电器和岁宝百货。惟独第一大组去了国美电器调查。

我们一去到商场，同学们都彬彬有礼的和顾客或商家谈话，希望能从他们的嘴里取得一个结果。“终于调查完毕了!这个调查活动可真累，足足花了我100滴口水。”一位同学气喘喘地说道。“啊，你有没有去认真的调查?在调查过程中，你还能数清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反馈到。

我看见有一组同学调查的非常认真，那一个小组就是我们的小组，同学们都能彬彬有礼的和顾客或商家交谈，而且谈的很密切。我们也非常的遵守商场的规则，并没有大声喧哗和追逐打闹，我们而是轻声慢步。而且调查报告里的内容也写的非常详细，但也需要修改一下字迹。

到了最后，我们组得出了一个结论：我们问了顾客一道题，这道题就是如果您是售货员，您会去欺骗顾客吗?所有顾客的答案都是“不会”，我的心中有了一个疑问：顾客他们会不会口头是这样说，但是心里也有想过要欺骗顾客呢?我想顾客会不会“口不对心”呢?而且我们把这道题去问商家，问题就改了：如果你是顾客，你会相信售货员说的话吗?许多商家的答案都是“相信”，我的心中又有了一个疑问：为什么顾客会相信售货员说的话呢?“我需要进一步的调查!”我坚定的说道。

同学们，当我们快乐幸福的在校园中学习玩耍的时候，请别忘了我们身边还有许多的朋友，他们享受不到生活的美好。有的从来就不知道彩虹的颜色是多么绚丽;有的永远无法倾听亲人动听的呼唤;有的从来就没有闻过芬芳的花香，无法体会奔跑在风中的快乐。他们就是————残疾人。

根据联合国统计，全球有6.5亿残疾人，在我国，每16个人当中就有1个残疾人，尊重残疾人，就是尊重生命与尊重自己。

而生活中却有些人，见到残疾人，认为他们是废物，便去冷落、排斥、嘲笑。不但不帮助他们，还指指点点，拿他们取乐。你知道这微不足道的动作给了他们的心灵与尊严造成了多少伤害吗?

世上有许多残疾人都想过正常人的生活，他们便学用脚写字，学会读盲文--------他们永不放弃，坚强无比的精神给了嘲笑他们的人一个有力的回击!

记得第一次在春晚上观看《千手观音》，真的让我感到震撼。这些演员都是生活在无声、黑暗世界里的大哥哥、大姐姐，他们身残志不残。靠台下的叔叔阿姨指挥，完成了如此宏大的完美表演。他们虽然不能象正常人那样生活，但他们却有正常人没有的东西————坚强无比的精神!他们的这种精神让所有不珍惜时间、生命的人感到惭愧!

20__年10月第八届全国残运会将在我们浙江杭州举行，希望我们身边更多的人关注残运会，关注残疾人。人们的一个眼神、一句问候、一个微笑、一声关怀，就能让他们需要关怀的心身变得温暖。

搀扶盲人过马路，是关爱;帮助肢残人推轮椅，是关爱;学几句手语，是关爱;相逢时一张笑脸、一个招呼，也是关爱。为邻居讲讲残运会小知识，是参与;观看残运会，让我们从残运会开始，为创造一个对残疾人充满关爱的社会而努力吧!

一、活动背景：

为了纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，向同学们展示护理工作者的风采，充分激发医护学院学生对护理事业的热情，促进医护学院护理教学事业的发展，让更多的人知道护理，了解护理，热爱护理，为护理事业而奋斗。

二、活动主题：

纪念“5.12”，展护士风采

三、活动时间：

20xx年5月12日

四、活动地点：

成都大学医护学院中心广场

五、活动对象：

医护学院所有老师及学生

六、活动内容：

(一)前期工作

1、宣传

1)班支会上向各班长支书宣传

2)海报宣传

3)由文娱部干事到各班宣传

2、节目征集

1)通过前期宣传让全院学生有了护士节的意识

2)由文娱部干事到各班公开征集节目，内容积极向上，但必需与护士节有关(每个班级至少出一个节目)，在4月8日前上报，在4月20日选出5个节目参加护士节活动表演。

3、班级礼仪评选

1)与礼仪形象气质工程接轨，在4月20日前选出最优秀的两个班级

2)礼仪班辅对两个班加以培训，最后在两个班中分别选出最好最好的8名同学参加护士节班级风采展示，同时也是对礼仪成果的一种汇报

4、前期准备

1)提前预约嘉宾

2)做好会场布置(场地布置所需物品：横幅、桌椅、桌布、席位牌、茶水、桌花、两个话筒、笔记本电脑、音响)

3)提前找好赞助单位

4)学生会各部做好分工：

a)文娱部负责会场布置以及活动后会场清理

b)宣传部负责现场拍照、新闻上传及主持工作

c) 体育部负责搬运活动所需器材

d) 安全部及文娱部维持现场秩序

(二)活动流程：

1、主持人进场，讲开场白，全场为5.12地震默哀一分钟，宣布活动开始

2、院长讲话

3、两名学生代表演讲南丁格尔事迹，并最后带领大家宣读南丁格尔誓言

4、由主持人宣布护士风采展示正式开始：

1)医护学院分团委学生会文娱部礼仪队进行风采展示

2)歌曲演唱(主题积极向上)

3)护士技能操作现场互动：

A.分别找两位同学进行错误的无菌操作和急救演示(如：溺水，休克)

B.抽选几名同学指出演示中的错误

C.老师点评、纠正

D.对正确指出错误的同学给予小礼品

4)节目待定

5)情景剧(与护士事迹相联系)

6)朗诵地震中与护士有关的感人诗篇

7)节目待定

8)班级礼仪展示

9)领导总结发言，并对两个展示礼仪风采的班级颁发奖状，最后主持人宣布活动结束

(三)经费预算

1、横幅50元

2、现场互动所需小礼品共20元

3、其他物品由宣传部和赞助商提供

共70元

(四)后期工作

1、活动结束后，相关工作人员清理场地

2、各部归还所借物品

3、活动总结，相关负责人员及时总结经验教训

众所周知的3.15是国际消费者权益日。大家知道这一天是怎么来的吗?

下边我给大家介绍一下它的来历：美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表咨文，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障：有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。他提出的这四项权利逐渐被世界各国消费者组织所公认，并与1983年确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。我们中国也在1987年9月加入了国际消费者联盟组织。

我读过这样一个故事，有一对穷苦夫妻，遇到自然灾害，种的玉米、小麦颗粒无收，一大家人等着粮食下锅吃饭，他们心理承受不了这么大的压力，于是他们买来敌敌畏，准备离开人世，这对恩爱的夫妻一起喝下了毒药，可是第二天却发现自己还好好的活着，就如平时睡醒时一样，二人悲喜交加，庆幸老天爷没有收留他们俩，于是买了小酒庆祝一下，然而喝完酒的夫妻俩却再也没有醒来······这个故事让我深思了许久，真真假假，假假真真。愿这样的悲剧不再发生吧!

唉!现在的时代滥竽充数的商家有许许多多，假冒伪劣的商品数不胜数，如果再这样下去，不知会有多少悲剧发生呢，所以我们大家一定齐心合力打击假冒伪劣商品，还我们一方净土!3.15就是教给消费者怎么维权，怎样用法律的武器来维护消费者自己的权益。

3.15是消费者的节日!我希望天天都是3.15!

“牵着你的手，风雨不害怕;听着你的歌，梦里开鲜花。”3月8日下午,伴随着悦耳清脆的童声独唱《妈妈格桑花》，星韵学校“三八”妇女节庆祝活动在学校报告厅拉开帷幕。

活动以最美的相守为主题，分为三个篇章：“回望·相互照亮”、 “守望·情怀共长”、 和“展望·携手梦想”，全体星韵人一路相守、一路欢笑、一路收获。

在“回望·相互照亮”篇章，潘能老师用一个个瞬间，一份份荣誉为大家盘点了刚刚过去的一个学期，全体教职工团结一心，凝聚力量，怀着对教育事业的热爱，对星韵学校的守望，用实力让情怀落地。

随后在第二篇章“守望·情怀共长”， 学校隆重表彰了星韵学校2015年度“十佳”女教师和“三好”教师。用青春铸就星韵辉煌的优秀教师在主席台前留下了会心的微笑，更吹响了迈向新征程的嘹亮号角。

在最后的“展望·携手梦想”篇章，蒋校长对全体教师提出了殷切的希望，期待大家在新的学期一路同行，相互照亮，让星韵的上空变得更加璀璨。

每年的3月15日是广大消费者维护自己权益的日子，今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消费者协会、聊城市工商局在金鼎商厦广场举行了“3.15国际消费者权益纪念表彰大会”。我作为聊城晚报小记者也参加了活动。

在活动现场，有很多人参与了维权消费万人签名活动，看来广大市民都很赞同，也意识到了自己的消费权利不可侵犯，当然我也签上了我的大名。活动中工商局、质量技术检查监督局消费者协会等部门都设立咨询台，专门为老百姓解答问题，处理投诉。一位工商局的叔叔拿着一袋凤祥五更鸡认真的给大家讲着怎样辨别真伪，真不知还有这么多学问呢!所有的产品都有真假之分，不仔细看真的很难分辨呀!我们以后买东西真的要认准才行。

我看见许多小记者还有电视台的叔叔阿姨都在现场进行采访，从中我就跟踪采访了一位叔叔，这个叔叔2009年11月份买了一部科诺牌的手机，而这部手机会在没有开通上网业务的情况下后台上网，从而产生了每月60元的费用，使他无法理解也不能接受，所以找到了质检局看能否退款并赔偿额外的上网费用。工作人员现场办公，马上联系了该手机的销售点，售后人员态度很好并答应返厂维修，等待结果，而且还给了这位叔叔一部备用手机让他暂时使用。这个叔叔对这样的处理结果很满意，非常感谢工作人员积极热情的服务态度。

3.15真好，真正维护了我们消费者的权益，从而也给那些制造假货的商家敲响了警钟，我希望天天都是3.15!

翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨，然而3月15日对于我们来说更像是一天德补习。

自从有了3.15，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

今年，国际消费者权益日的主题是“消费与服务”。这一年主题主要强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。

然而这里的每一条都与我们密切相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。这种需要，从某种意义上讲，就是消费者的消费需要。消费需要不断满足的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广大消费者，首先要求我们采取各种措施，扩大消费，满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的因素，如：假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在，直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。这些问题的存在，不利于拉动内需，促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想，为消费者解忧，为消费者服务。服务广大消费者，还要求我们不仅要关注消费者的现实利益，更要关注消费者的长远利益。要注意节能、环保，在生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏，保证人类的永续发展。

3月21日，在诺鲁孜节来临之际，自治区经信委驻麦盖提县吐曼塔勒乡阿吉阿瓦提村“访惠聚”工作队与村“两委”一起精心组织，通过举办传统运动比赛、自编自演文艺演出、共尝诺鲁孜饭等丰富多彩、形式多样的活动为载体，让村民们唱起来、跳起来，撸起袖子干起来，以活动凝聚人心，营造“民族团结一家亲”的节日氛围。

活动在村文艺队带来的集体舞中拉开序幕，漂亮的姑娘身着靓丽的艾德莱斯裙，跳起轻盈曼妙的舞姿，赢得了全场观众的阵阵热烈掌声;魅力四射的男声独唱让大家沉醉其中。随后，场上响起了欢快的音乐，大家一起走上舞台唱着、跳着，用自己的方式迎接美丽春天的到来。

随后，举行的拔河比赛、篮球比赛，让现场彻底变成了一片欢乐的海洋。文体活动结束后，全体村民共同品尝了工作队为大家精心准备的诺鲁孜饭。在和煦的阳光下，村民们围坐在村委会大院里，一边品尝美食，一边唠家常，场面十分温馨。

阿吉阿瓦提村村党支部第一书记葛亮说：“一年之计在于春，我们在村里和村民们一起庆祝诺鲁孜节，每个人都非常开心。现在正是春耕时节，希望各族村民都能用勤劳的双手开辟出富裕的道路，工作队也会和村民们一起，帮助大家脱贫致富，把日子越过越红火。”

在第107个“三·八”国际劳动妇女节即将来临之际，晴隆县妇联早谋划，早行动，早部署，“三·八”节期间，拟开展丰富多彩的2017年“三·八”国际劳动妇女节系列活动。

一是组织乡(镇、街道)妇联主席、县直机关妇委会主任(妇代小组组长)开展“巾帼心向党·扬帆新征程”“三·八”节集中宣传活动;二是组织开展“守底线、走新路、脱贫攻坚巾帼在行动”、“绣娘”、“家政女”创业就业培训活动;三是组织开展全县三八红旗手(集体)、巾帼建功标兵、巾帼文明岗、最美家庭、慈母、贤妻、孝女表彰活动;四是组织维权成员单位开展以《中华人民共和国反家庭暴力法》为主要内容的“三·八”维权周宣传，开展“好家风好家训”宣传展示活动;五是开展禁毒、妇女卫生健康和“面手心”知识培训;六是开展下基层、访妇情、促发展，帮扶贫困妇女活动;七是开展女职工关爱活动，组织全县女职工免费妇检;八是开展“妇联有真情”关爱妇女义诊活动。

据了解，每年有700万例心脏病病人，但是只有50%的病人获得了及时和恰当的治疗，另外还有50%的人死于心脏病，88%是发生在家里。

数据显示，心源性猝死在我国的抢救成功率不足1%，在美国是8%-10%。“目前我们的医院、我们医生的水平并不比美国差，那么问题出在哪儿?就是我们现场救护工作没有跟上，早期的呼救、心肺复苏术(CPR)、自动体外除颤(AED)，这前三个环要靠我们的志愿者、第一目击人来完成。” 中国红十字会总会赈济救护部救护处处长郭建阳在论坛上强调志愿者在应急救护方面的作用。

应急救护本身就是志愿服务，在专业的医务人员到达现场之前，出于人道主义精神，对伤病员进行现场救护就是志愿服务。郭建阳说：“这不仅仅需要见义勇为、救死扶伤的精神，还需要具备必要的知识和技能。广大的红十字救护培训的师资，他们牺牲了个人的休息时间，不计报酬，向公众来传播知识，普及这个技术，因此他们也是志愿者。”

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日前，大沟学校在党支部、工会的组织下，在五楼媒体教室召开了纪念第106届“三八”国际妇女节座谈会。会议主题是“凝聚巾帼力量，建功振兴发展”。

座谈会上，校领导对全体女教师一年来的教育教学工作成绩的取得表示敬佩，希望再接再厉，并给全体女教师几点建议，针对家庭和睦他谈了十戒，又结合工作同事间交流合作，谈了人生话题，女教师们围坐在一起开始了本次座谈会主题，大家有说有笑还听了一节美容专业课，过了一个有意义的自己节日。

今年的“3。15”消费者权益日使我对消费者权益维护有了深刻的认识，下面我把我的一些感受分享给大家。

在金鼎商厦门口“3。15”的活动现场我看见了装满好几辆车的假烟、假酒、假饮料、假药、假熏鸡，还跟现场工作人员学了怎样识别一些商品的真假，晚上在家又看了“3。15”晚会，使我认识了“地沟油”和“一次性筷子”，让我深有感触，那我给大家回顾一下吧。“地沟油”

大家都知道“民以食为天”，但偏偏有的饭店里却用的是一些地沟油，地沟油又是什么呢?地沟油是把用过的油倒在下水道(地沟)里，经过沉淀，油就浮上来了，泔脚就沉下去了，再把漂上来的捞上来再用。下水道，多脏呀!再说了你吃10顿饭，可能有一顿饭碰上的就是地沟油。地沟油从哪里来?来自泔脚。平时老百姓放油有限，大半个月凑不满一杯油，地沟油贩子集中捞油的地方大都是餐厅店门后的下水道(地沟)。

餐厅老板既是地沟油的主要买家，更是地沟油的主力供应者，油虽然有害顾客健康，但油多的食物口感好，色相佳。商家当然要用很多的，算算成本，买地沟油较合算。所以商家自然去买地沟油。饭店里那些东西又有什么好的!一点都不卫生。

商家用这种方式来牟利，虽然转到了钱，但是输掉的却是用钱买不回来的诚信和良心。

每个人都有追逐梦想的权利，可我们身边有一群折了翼的天使，他们无法追逐自己的梦想，无法为自己的梦想而奔跑，他们是我们身边的残疾人，他们是世界上的不幸儿，他们也为梦想而努力过，他们希望他们自己能像我们正常人一样，能在蓝天下随梦想奔跑。

有一天，我来到了一家孤儿院来参观，当我走到一名残疾儿童前，那是一名七岁的小女孩，听孤儿院照顾她的那名阿姨说，她是在一条街道捡到的，她从小就没有手，可她希望她自己能学习写字，可她没有手，又怎么写字呢?我轻轻走过了她的身边，看见她洁白的面孔上有着一双水灵灵的大眼睛，唯一的缺点就是没有手，我伸出手轻轻拍了她的肩膀，说：“别伤心，不如姐姐来教你写字吧!”她抬起头，眼里没有一点儿惊喜，淡淡地说：“我是个没有手的孤儿，你将如何教我写字?”我微笑地看着她：“虽然你是个没手的孤儿，但你有脚，也有梦想，相信你自己一定可以成功，好吗?”她听后，重重地点了点头，说：“姐姐，谢谢你给了希望我，终有一天，我会完成自己的梦想。”从那天我就离开了孤儿院，我再也没有见过那名女孩，但我相信，她一定可以完成自己蓝天下的梦想。

蓝天下的白云就犹如是我们全部人的梦想，我们个个都希望能在蓝天下飞翔，蓝天下奔跑，可蓝天下总有几朵白云无法消灭，他们就是残疾人的梦想，他们希望自己能像正常人一样奔跑起来追逐梦想。

我们希望广大人民来一起帮助残疾人完成他们的梦想，让我们与折翼天使一起在蓝天下飞翔，共同完成蓝天下的中国梦!

让我们为了残疾人实现在蓝天下奔跑，蓝天下飞翔的梦想而做出努力吧!

今年12月5日是第31个国际志愿者日，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织引导广大青年和社会公众积极参与志愿服务活动，推动志愿服务事业深入发展，为和谐社会建设贡献力量，团县委、县青年志愿者协会号召，全县各级团组织、青年文明号集体和志愿者组织在12月5日前后，结合各单位特色集中开展志愿服务活动。

一、活动目的

为了有效的动员和组织青年志愿者以服务方式展现志愿者风采，发挥青年人在促进社会和谐方面的重要作用，通过参加志愿者组织为更多人提供一个锻炼自我，服务他人的机会，引导学生深入社会，了解基层，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造社会文明新风尚，并积极推动志愿服务事业的发展。

二、活动主题

争做志愿服务 共享美好生活

三、活动时间

截至交稿时间2016年12月15日

四、活动内容

征集志愿者V笑照片及宣传志愿者精神的作品。

参与要求：

1.照片务必是真实的，有基本的背景介绍。

2.志愿服务照片的背景将分成以下几大领域：

(1)阳光助残;(2)关爱农民工子女;(3)邻里守望与为老服务;(4)环境保护与节水护水;(5)扶贫开发与应急救援;(6)文化宣传与网络文明;(7)禁毒教育与法律服务;(8)理论研究与基础建设;(9)其它领域。

3.照片内容：包括志愿者笑脸、服务对象、服务现场情景。

4.电子版照片：500万像素，突出志愿者笑脸部分。

所有投稿图片与作品于12月18号前以电子版格式交于团县委电子邮箱，团县委将评选优秀作品进行宣传展示。

电子邮箱：nqtxw5027@126.com

联系电话：6865027

今年的两届奥运会可谓是我们国家的盛事，赛场上体育健儿们的精彩表现，时刻感染着亿万人民为他们而欢呼，特别是残奥会上的残疾运动员们的表现更让我为他们而激动，虽然他们缺少着身体的某一部分，但他们身残志不残的顽强的拼搏精神令我在心灵的最深处涌起一股股激情与力量!

在残奥会结束后，我深深地感觉到，他们才是生活的真正强者。从组织者和志愿者热情的服务中，让我又感觉到在当今社会残疾人正在被浓浓地关爱所包围，他们顽强不屈的精神使他们成为赛场中最为闪亮的人物。

从48年前奥林匹克向残疾人打开成功之门后，数以万计的残疾运动员用惊人的毅力与顽强不屈的精神，在富有挑战性的赛场上以摄人心魄的勇气，书写着一篇篇动人的华章。他们用行动来向世界证明，我能行!

在赛场上我看到，他们是快乐的使者，他们每个人的脸上都或多或少的都带着微笑，他们没有因为自己的生理缺失而烦恼，也没有因为行动的不方便而气馁，在这点上是值得我们这些肢体健全的人所学习的，也可以说，他们就是我们所学习的榜样。

有些运动员虽然双目失明了，但他们灿烂的笑容并没有因为双眼失去光明而暗淡;有些运动员虽然只能依靠着轮椅，但是并没有因此而阻止了他们对奔跑的渴望;有些运动员虽然失去了双臂，但是他们心中的翅膀依然引领着他们在赛场上飞翔!

每当观看他们在赛场上精彩的演绎时，我的内心都会感到激情澎湃。因为我看到了，看到了残疾人的坚强!在我们的身边，依然有很多残疾人需要我们去帮助去关心他们，在日常生活中也许一个小小地帮助，或者一句真诚的问候，都

会在共同前进和谐道路上洒满温暖地阳光!

周四，又是一年一度的“3.15”消费者权益保护纪念日，这几天，全国人民都在关注消费者的权益保护问题，央视也会一如既往的举办"3.15"晚会，曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意，也在尽力避免自己被投诉，避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然，各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视，也在加强市场检查力度，避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件，及时处理消费者的投诉，查处损害消费者合法权益，尤其是损害消费者合法权益的违法行为。当然，每一位工商执法人员都知道，保护消费者合法权益是一项长期的工作，仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事，同事说：不知道消费者如何想。在平时，除了工商局，有哪个单位会想到消费者?消费者投诉时，谁会看到他们?“3.15”到了，突然会冒出很多单位，他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能，大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到“有关行政部门申诉”，除了工商局在不折不扣的落实，不知道还会有那个部门也在落实。

我也希望自己的认识是片面的，毕竟，处理消费者投诉的部门越多，消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现?如何才能更好地保护消费者合法权益?我想，处理消费者投诉，是一种被动行为。保护消费者合法权益，工商部门更应该主动。实际上，工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责，就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。法律法规宣传、打击商标违法行为，打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作，有哪一项与保护消费者合法权益无关?经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序，经营者与消费者消费纠纷会减少，消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉，经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿，工商局的处理投诉工作量也会减少，消费者合法权益也会得到最大程度的保障。

如果各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责，会是怎样的情况呢?

12月3日上午，重庆市委宣传部、市文明办、市司法局等部门联合巴南区在巴南龙洲湾市政广场举办了重庆志愿服务季——“12·4”国家宪法日暨“12·5”国际志愿者日主题志愿服务活动。市委常委、宣传部部长燕平，市人大常委会副主任夏祖相出席活动，巴南区相关领导、市级相关部门负责人以及志愿者代表共600余人参加活动。

活动启动仪式上，巴南区委书记李建春致辞，市司法局局长林育均介绍了重庆市法律志愿服务活动开展情况，市司法局副局长陈明辉公布重庆市“最美法律志愿者”及提名奖获奖者名单，并由主席台上的领导为“最美法律志愿者”颁发了荣誉证书。

仪式上，三名“最美法律志愿者”代表发出倡议，请社会各界积极参与法律志愿服务。最后，夏祖相副主任向“法帮义工”志愿者队伍授旗，燕平常委宣布活动正式启动。

启动仪式后，现场还演出了歌舞、快板、小品等法治文艺节目，并在演出中穿插了法律知识有奖问答，活跃了现场气氛，吸引了广大群众驻足观看。同时，相关部门在现场设置了宣传展板，开展了“志愿服务市集”、法律咨询、义诊等志愿服务活动，还依托“梦想课堂”平台，以小游戏的形式向群众宣传宪法知识，增强了活动的趣味性，营造了浓厚的宣传氛围。

除现场活动外，重庆市在“12·4”国家宪法日前后还围绕“青春向宪法致敬”主题开展了一系列线上线下活动，举办了“我身边的法律故事”网上法律征文大赛，共征集到来自全国各地网友发来的作品600多篇，近10万人次参与投票点赞。此外，重庆市还举办了法治网络辩论赛，并在华龙直播、一直播、花椒三大平台进行同步直播，吸引了179万网友线上围观。

当晚20点，“青春向宪法致敬”——2016重庆“12·4”国家宪法日大型多媒体网络直播晚会在市、区(县)两级电视台、主要网站和各大商圈、广场电子显示屏全市同步播出，营造了强大的宣传声势，掀起了宣传活动的新高潮。同时，各区县、各部门行业也结合自身实际组织开展法治宣传和志愿服务活动，整个系列宣传活动丰富多彩、亮点纷呈，收到良好效果。

距离3.15“国际消费者权益日”还有几天的时间，一年一度的央视3.15的晚会即将上映，这期间p2p行业的问题平台成为3.15投诉的热点。作为一个新兴起来的行业，p2p发展有八年了，随着行业的发展p2p平台的增多，在行业缺乏监管的情况下，p2p平台鱼龙混杂甚至出现劣币驱逐良币的现象。国内著名P2P平台合盘贷和国诚金融，作为P2P行业内的佼佼者来为我们深入探讨一下，目前问题平台主要被投诉的情况有哪些?

一、虚假宣传，粗制滥造

有一些以圈钱为目的的不良平台，网页粗制滥造，或者直接复制其他平台。在2013年9月份上线的国诚金融，在业内和投资人中间拥有良好的口碑。包括国诚金融的CEO是资深网贷投资人“曾经”，拥有一批忠实的追随者。然而在2014年8月份出现了一个平台，创始人团队履历完全照搬国诚金融，只是照片和名称不一样。不过投资人的眼睛是雪亮的，在网贷第三方平台给予曝光，国诚金融官方也作出相应声明。

自2014年初其p2p网贷平台就以疯狂增长的姿态在发展，从原本几百家平台发展到现在一千八百多家，p2p平台在疯狂增长，平台之间的竞争就逐渐加大。目前为止p2p平台的市场准入门槛尚未确定，建立p2p平台的成本比较低，2015年p2p平台依然是一个疯狂增长的时代。在这种环境下，各大平台想要正确更多的投资者，纷纷以高额投资广告宣传推广。据了解，大多数的问题平台都存在虚假宣传的现象。国诚金融告诉大家不要被花里胡哨的广告，和较高的收益所迷惑。

二，平台自融

“自融的平台，从概念上已经偏离了P2P信贷中介的定位，这样的平台，其主要目的是为实业或关联企业吸纳资金，在项目的审核上难免有失公允，无法做到客观公正地审核项目，甚至存在一些道德风险。从这个角度讲，平台自融或多或少会影响项目的质量。”P2P合盘贷联合创始人分析指出。

与纯诈骗平台不同的是自融平台在发展良好的情况下，可以给投资者很多利益收获，不过就是风险非常大，因此平台自融具有非常高的隐蔽性。国诚金融金融分析师指出：“不管怎样平台自融终究是违法的，也是危害投资者的权益。”投资人一定要严格去审核平台的各项资质，不要被障眼法所蒙蔽，他们的关联企业最好也能去进行资质确认。

三，诈骗类的庞氏骗局

据了解，广大投资者们向3.15投诉最多就诈骗平台，也就是所谓的庞氏骗局。在网络上充斥这很多劣质p2p平台，这些平台的建立动机本身就不纯，隔着网络一层纱让很多不法之徒猖獗诈骗。利用p2p网贷平台实施诈骗，吸引大量投资者获得巨额资金。现在的p2p平台诈骗、违法的成本非常低，幕后黑手诈骗手段多样，即便是被被抓所收到的惩罚也非常小。

四，平台运营信息披露不足

p2p平台从本质上来说就是一个信息中介平台，作为一个信息中介平台其本职工作应该是信息披露，为投资者提供信息服务。但是很多不良平台信息披露不足，甚至以拆标的方式来迷惑投资者，让投资者无法把握风险，最后导致踩雷。p2p平台信息披露不足同样违法消费者权益保护法，被投诉的不良平台中很多都存在这个问题。

当然已有很多平台以“透明化”运营而得到投资人的口碑，比如国诚金融，比如积木盒子。

从以上总结的四点来看，p2p平台确实存在很多的问题，这与行业的监管问题有很大关系。行业缺乏政府监管，单靠行业自律很难维护投资者们的权益，在面对平台跑路、借贷者违约等状况维权困难。