客服人员年终总结范文【精彩20篇】

见字如见人，一手好字能给人一种很直观的美感，就算文章写的不错，主题鲜明，文字优美，意境深远，但是很难让人有读下去的欲望。要记得，书写是文章的服饰，标点是文章的呼吸，丑陋是永远打不赢的“官司”。我们要尽最大的努力展示出自己的书写水平：一要端正，二要清楚。三要美观。标点也是文章准确表情达意的工具。不要只是“一点到底”。不要只会单纯地使用逗号、句号，一篇文章，应该能够准确、灵活、生动地使用六七种标点符号。书写美观了，“感情分”也就上去了!

1、书写工整，拿到卷面分，更拿到印象分;

2、标题鲜明，不仅要扣题，更要不“土气”;

3、开篇和结尾可以根据时间状况选择先打草稿，争取简练精彩，展示扣题和文采。(不仅改卷老师印象好，更能降低偏离主题的风险);

4、文章分段比例安排好。(小编有一句：每段不要超5行，开头结尾2行半，整篇文章5、6段);

5、材料鲜活，这需要平时高质量的积累和阅读;

6、锤炼语言，要有几句精炼的有内涵的语句升华主题，增加文章的思想深度。(这需要大量的积累，和一定思辨能力)

7、时间分配要合理，要有时间观念，要留出充裕作文时间进行充足的思考。(最好确保至少几分钟的审题时间)，同时也要注意时间安排，把握节奏。

8、注意不要写错别字，按往年标准是1字1分(不重复)，扣满5分!有时间的同学要进行检查。

9、一定要满足字数条件，不足者按往年标准，是每50字1分扣的!

实在想不出来时间又紧迫的，要智取：“无病呻吟”法、”翻来覆去“法等等(多发感慨、换个语句说法来阐述同个意思);

时间非常紧迫，无计可施也只能采取下策争取：”铺天盖地法“(多用字符，数行一段)。

各位尊敬的考官：

大家下午好!很荣幸能在这里面试，让我有向各位考官学习与交流的机会，现将自己的情况简要介绍一下：(这句话其实是可有可无的，不过一般在群面的时候还是很有必要用到的)

我叫，来自于中国最美的乡村—婺源(有必要用几个词修饰下自己的家乡)。性格比较温和、谦虚、认真细致、踏实、吃苦耐劳、有较强的责任心和社会适应能力(这里可以用一些修饰性的词语对自己的性格做一个简单的介绍，当然是好的方面啦)。即将于xxxx年7月毕业于江西工业职业技术学院，作为一名电子商务专业的大学生，我更喜欢平面设计方面的内容，在大学三年的学习生活中，我对平面这一领域的相关知识有了一定的掌握，同时具有实际的操作能力与技术(这里就是为了体现自己的专业技能以及期望的职业发展方向了)。

为了使在校所学的知识更好地应用到实际生活中，于xxxx年12月有幸来北京中科院计算机所培训中心，通过三个月的实践训练，全面系统地学习了平面方面的专业知识与技能，能够应用平面设计的相关软件(Photoshop图像处理软件、Illustrator与CoreIdRAW矢量绘图软件、InDesigin与Pagemaker排版软件)做基本的图像处理、海报、企业宣传册等，能够将所学知识真正应用到实际生活中。(主要交代你之前的实习经验以及技能运用方面的状况，最好用一些具体的数据来表达)

在投身于社会之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，更好地适应社会，我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态，至于做什么，就是在实践中，不断的学习、不断的锻炼.因此，我希望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同促进、发展。(这段话其实是有缺陷的，虽然看上去很通顺自然，但是整体上给人一种夸夸其谈的感觉，编者的主张就是：直接说出你将来的发展方向，以及你的职业规划，3-5年的规划等，这样会切实的多，也会让面试官觉得你是一个脚踏实地的人)

“世界之大，人才济济”。我承认自己还不是最优秀的人才，但是我希望之集是此岗位最合适的人选，希望有幸能够被贵公司领导予以特别考虑。今后我在好的方面再接再厉，不足之处有所改善。我的介绍到此结束。谢谢!

[营业窗口人员3分钟自我介绍

《海洋奇缘》犹如寒冷冬天吹来的一股暖风。它轻柔而不萎靡，多情而不悲伤，婉转却又坚定。乘风破浪，百衲千帆，大海无边无际，天空蓝得耀眼，赤子之心永不孤寂。莫阿娜是大海的宠儿，还未长大的她初登场，便可爱得能将人心融化。相比小美人鱼这位爱情路上难免凄苦的“海的女儿”，莫阿娜是真正的“海之骄女”，令他人畏惧的大海自小便是她的玩伴。

在电影里，大海拥有不容忽视的戏份，人格化处理让这片海平添不少乐趣。于是，我们看海，它也在看我们。我们听海，听它的涛声，里面真的有不易察觉的悲喜。莫阿娜初时不懂，她只是有天生的冲动，只是血液里流淌航海者的基因。后来，她懂了。大海选择了她，不是为了共同玩耍，是为了她的小岛能永远拥有晴天与潮汐。

终于，莫阿娜离开亲人，离开故土。这让我想起《比利·林恩的中场战事》中的一句台词：“离开故乡可能茁壮成长，也可能客死他乡。”所幸，这是充满童真的动画片，莫阿娜不必像美国大兵那样真的将生死置之度外。她离开父母的温暖怀抱，首先是为了寻找自我，在寻找自我的过程中渐渐地承担起责任。

寻找自我这个主题，从年初的《疯狂动物城》到年中的《寻找多莉》再到年底的《海洋奇缘》，一直贯穿，大有一副百谈不厌的态势。人类真的这么容易迷失吗?那个内心深处的自己和日常生活中的自己，真的有那么大差别吗?

也许就是真的有。毛伊惨过孙悟空，被困荒岛上千年，“七十二变”的技能几乎要被漫长的岁月掩埋，他也早已忘记了飞翔的感觉。从他发现船只时的狂喜便可看出，他只想重获自由。却忘了为何被困此处。记住了英雄这个虚名，却记不住英雄该有的责任。毛伊为何会迷失?因为人类无穷的欲望。毛伊身为人类的英雄，习惯了去实现人类本身无法也无需实现的“梦想”。当他分不清所谓梦想和实际贪念之间的那一线之隔，便铸下千年的错。

所以，人类在无法控制的欲望和虚荣面前，多么容易迷失。是莫阿娜这个初闯江湖的少女，生拉硬拽，将毛伊拉回属于英雄的轨迹。而莫阿娜的迷失，在于她对自身的不断怀疑。人生南北多歧路，要走上坦途并不容易。空有一身勇气，并不能拯救世界。成长的最可贵之处，是在否定自我之后，还能不言放弃。

要实现这样的成长，除了靠自己，还得靠奶奶。电影中那位敬爱的祖母，对莫阿娜的教育，从来不是强迫式的。她爱莫阿娜，却把她推出家门，因为孩子总有一天会长大;她爱莫阿娜，却从不说空话套话，只是让莫阿娜学会遵从自己内心的选择;她爱莫阿娜，也绝不宠溺，反而乐于把更重大的责任交给她。

也许，成为更好的自己，这样听起来俗套的句子，才是我们穷尽力气试图完成却又一直难以完成的人生终极任务。如此不新鲜的主题，却让我在看了两遍之后，对这部电影有一种越来越难以言尽的喜爱。好电影，如宝藏。它给你的力量和启示能让你取之不尽。

其实，《海洋奇缘》的整个故事，我们可以随手找到别的参照物——拯救家园，跟超级英雄们的职责如出一辙;海洋漂流，有《少年派的奇幻漂流》珠玉在前;被困千年，有点《西游记》的影子;造物女神，到底是女娲还是盖亚还是来自印度传说，让人傻傻说不清楚……

可是，这又何妨。故事流畅，主题鲜明，配上极其考究动听十足的音乐，配上制作团队大量实地考察之后精心还原的波利尼西亚风情，配上让人心生柔软的纯真与童趣，就是迪士尼特有的样子：内外兼修，老少皆宜，越来越逼真的特效毫不阻碍形象上的卡通化。迪士尼首位大洋洲公主，名不虚传，她值得享有荣耀。

2016无疑是一个动画大年，来年的奥斯卡最佳动画奖，光是提名阶段，就将有一番激烈的争夺，含金量十足。初看《海洋奇缘》，似乎觉得深度比不上《疯狂动物城》，新鲜度不及《冰雪奇缘》，情深不如《超能陆战队》，但细细品味之下，又似乎不是这样。你无法肯定，那艘海上的船，和船上的人，是否能够被寻常眼光所轻易定义。

我想把无限的溢美之词献给来自莫图鲁尼岛的莫阿娜，却发现，海上吹拂不息的风早就将她发丝吹起，说明公主未必要凤冠霞帔才美得耀眼。夕阳西下，沙滩上的脚印是跨越过整片大海之后留下的足迹。离开时把家乡的模样放在心里，等到回家的时候，自会有温柔拥抱迎接风中归来的你。

1、匪警、火警、急救中心电话各是什么?遇坏人打110，着火打119，急救中心120。

2 遇到火情，危险情况时，要保持镇静，迅速采取有效措施。

注意事项：

防火：不要在易燃物品(棉织物、柴草堆、木板堆、柴油汽油库等)附近玩火、放鞭炮。注意(液化气)灶的合理使用，用完电熨斗、电炉后应立即拔出插头。

防触电：自己不随便摆弄电器，用久的电器设施要注意检查、维修。

防中毒：不吃过期、腐烂食品，有毒的药物(如杀虫剂、鼠药等)要放在安全的地方。

防坏人：不轻信陌生人的话。不能随陌生人离家出走，夜晚不独自外出、遇到坏人要记住他的外貌特征、不把贵重、稀有物品暴露外边、平时不带过多的钱

敬爱的医护人员：

你们好！今年初爆发的新型冠状病毒感染的肺炎事件，牵动着全国人民的心，我们每一个人都成为这个事件中息息相关的一份子。我们在保护好自身的同时，也要感谢你们——奋战在一线的医护人员。

武汉告急！湖北告急！在这万分危机之时，是你们——敬爱的医护人员们，英勇无畏，冲在与死神作斗争的最前线。你们当中有的不顾家人的反对，一个人偷偷的报了名；有的推迟了婚期，毅然决然地冲上防疫第一线；还有的阿姨都已经有了小宝宝，但为了保证全国人民的安全还是奋不顾身地冲了上去。

从电视新闻里，从手机信息里，从家人的口中，我了解到你们的工作状态：你们为了救助患者，舍弃了休息的时间、与家人团聚的时间，自愿报名冲上了防疫的第一线。为了节省紧缺的防护服使用数量，你们尽量少喝水少吃东西，控制尽量不上厕所；缺少护目镜，你们把用过的护目镜喷洒酒精后再次使用，或是用游泳镜代替。你们不顾辛苦连续工作了多日，累得连躺在冰冷地板上都能睡着。你们每日面对的是大量的就诊人员，除了平时的工作繁重，还要面临着被感染的危险；面对患者的恐慌和情绪不稳定，你们还要给他们做大量的思想工作，让他们勇敢的面对病毒。

前线的叔叔阿姨们，在这里我衷心地对你们说一声：谢谢您！辛苦了！你们舍小家为大家，把家人的挂念都藏在心底，把全部的力量都用在了病患身上，无愧于白衣天使的美名。是你们让我看到了知识的力量，我会利用好居家学习的这段时间，努力学习，增长本领，将来也成为像你们一样为国家、为人民服务的人。祝你们早日取得抗击疫情战役的胜利！

此致

敬礼！

一名普通小学生：陈xx

2020年3月2日

五、六年级，学生课内外写的作文加起来就不只十几篇，这些作文，大部分是在老师指导下写的，由老师认真批改、讲评过的。我要求每个学生利用节假日把自己写过的作文分类编成作文选，每到期末或毕业复习时，让他们重温自己的作文选，以学习小组为单位，每周一次作文展示活动，让每一个学生展示自己认为写得好的作文，读给听或者传阅，然后自己评，小组评，说说好在哪里，哪些地方需要改进，最后每个小组选出一、两位学生在全班交流。活动后，由学生自己再修改完善，然后把最好的作文誊写在班级作文选中。

在班上可以准备一个大作文选，把活动中大家一直认为优秀的作文誊写在上面，谁的作文入选了，就给他一页的位置，学生自己设计版面，除了在那一页誊写作文，还可以绘画、摘抄名言，写上毕业赠言，或者自己的简历等等，再由老师和学生在作文后加上点评。

通过在我们班里的实验，学生对这项活动非常感兴趣，因为他们觉得作文选上有自己的文章，这是一件特别荣幸的事情。这本作文选就放在教室的图书角，它是同学们最喜欢的课外读物。学生从作文选中，既能总结自己的成功经验，又能总结出自己的失败教训，而且还能够感受自己的进步，学到别人的长处。临场应考无论碰到哪种类型的题目，就能做到心中有数，思考有路，这比猜题碰运气更有把握。同时对于学困生来说，在这种相互交流的中读读同班同学的好作文，对他们既有激励作用，又有示范作用，容易激发写作欲望。

英语作文总结

高中英语作文的类型

1要求对两个对立的观点给出自己的看法

（1） 引出主题

1There heated discussion/ debate about whether --------观点

（2）some people  Some people say A is their favorite. They hold their view for the reason of ②------（支持A的理由一）What is more, ③------理由二). Moreover, ④------(理由三).

3While others think that B is a better choice in the following three reasons. Firstly,-------(支持B的理由一). Secondly (besides),⑥------（理由二）. Thirdly (finally),⑦------理由三).

(3) In my opinion / as for me ,

From what I have said ,I agree to the thought ------我的观点

小结：虽然这只是一类作文，但是其实里面的句子在写作文中可以互用的

阐述主题题型

要求从一句话或一个主题出发，按照提纲的要求进行论述．

１．  阐述名言或主题所蕴涵的意义．

２．  分析并举例使其更充实．

The good old proverb ------（名言或谚语）reminds us that ------(释义). Indeed, we can learn many things form it.

First of all,------(理由一). For example, ------(举例说明).

Secondly,------(理由二). Another case is that ------(举例说明). Furthermore , ------(理由三)．

In my opinion, ------(我的观点). In short, whatever you do, please

remember the say------A. If you understand it and apply it to your study or work, you”ll necessarily benefit a lot from it./ only if do as the proverb say ,can we -----

最后一句话，可以适用于很多作文的最后一句。

英语写作常用句型（一）段首句

1. 关于……人们有不同的观点。一些人认为……

There are different opinions among people as to ____ .Some

people suggest that ____.

2. 俗话说（常言道）……，它是我们前辈的经历，但是，即使在今天，  它在许多场合仍然适用。

There is an old saying______. Its the experience of our

forefathers，however，it is correct in many cases even

today.

3. 现在，……，它们给我们的日常生活带来了许多危害。首先，……；  其次，……。更为糟糕的是……。

Today, ____, which have brought a lot of harms in our daily

life. First, ____ Second,____. What makes things worse is

that______.

4. 现在，……很普遍，许多人喜欢……，因为……，另外（而且）  ……。

Nowadays，it is common to ______. Many people like ______  because ______. Besides，______.

5. 任何事物都是有两面性，……也不例外。它既有有利的一面，也有不  利的一面。

Everything has two sides and ______ is not an exception，it

has both advantages and disadvantages.

6. 关于……人们的观点各不相同，一些人认为（说）……，在他们看  来，……

People’s opinions about ______ vary from person to person.

Some people say that ______.To them,_____.

7. 人类正面临着一个严重的问题……，这个问题变得越来越严重。

Man is now facing a big problem ______ which is becoming

more and more serious.

8. ……已成为人的关注的热门话题，特别是在年青人当中，将引发激烈  的辩论。

______ has become a hot topic among people，especially

among the young and heated debates are right on their way.

9. ……在我们的日常生活中起着越来越重要的作用，它给我们带来了许  多好处，但同时也引发一些严重的问题。

______ has been playing an increasingly important role in

our day-to-day life.it has brought us a lot of

benefits but has created some serious problems as well.

10. 根据图表/数字/统计数字/表格中的百分比/图表/条形图/成形图可  以看出……。很显然……，但是为什么呢？

According to the figure/number/statistics/percentages in

the /chart/bar graph/line/graph，it can be seen that______

while. Obviously，______，but why

（二）中间段落句

1. 相反，有一些人赞成……，他们相信……，而且，他们认为……。

On the contrary，there are some people in favor of ___.At

the same time，they say____.

2. 但是，我认为这不是解决……的好方法，比如……。最糟糕的  是……。

But I dont think it is a very good way to solve ____.For

example，____.Worst of all，___.

3. ……对我们国家的发展和建设是必不可少的，（也是）非常重要的。  首先，……。而且……，最重要的是……

______is necessary and important to our countrys

development and construction. First，______.Whats

more, _____.Most important of all,______.

4. 有几个可供我们采纳的方法。首先，我们可以……。

There are several measures for us to adopt. First, we

can______

5. 面临……，我们应该采取一系列行之有效的方法来……。一方  面……，另一方面，

Confronted with______，we should take a series of effective

measures to______. For one thing，______For another，______

6. 早就应该拿出行动了。比如说……，另外……。所有这些方法肯定  会……。

It is high time that something was done about it. For

example. _____.In addition. _____.All these measures

will certainly______.

7. 为什么……？第一个原因是……；第二个原因是……；第三个原因  是……。总的来说，……的主要原因是由于……

Why______The first reason is that ______.The second

reason is ______.The third is ______.For all this, the

main cause of ______due to ______.

8. 然而，正如任何事物都有好坏两个方面一样，……也有它的不利的一面，象……。

However, just like everything has both its good and bad

sides, ______also has its own disadvantages, such as

______.

9. 尽管如此，我相信……更有利。

Nonetheless, I believe that ______is more advantageous

331 回答者： 糖糖PK

习近平总书记在参加安徽代表团审议时指出，各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。总书记的这一重要讲话，在代表委员中产生了广泛而热烈的反响。

总书记提出的“三严三实”，为各级领导干部如何树立和弘扬好的作风指明了方向。严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。

作风建设永远在路上。只有发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，才能不断取得作风建设新成效。习总书记对领导干部“三严三实”的要求，从党性修养、道德情操、为政之要、为人准则等等方面，作出了深刻而简明的阐述。各级领导干部安身立命、从政为官，须臾不可忘记“严”和“实”。

实现中华民族伟大复兴的中国梦，党员干部必须当先锋、作表率。开展党的群众路线教育实践活动，就是为了保持和发展党的先进性、纯洁性，让为民务实清廉落到实处，为实现我们的宏伟目标提供坚强保证。在教育实践活动伊始，习总书记就指出，教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，要勇于正视缺点和不足，敢于触及思想、正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧，保持共产党人良好形象。此后，总书记就党员干部的党性修养、作风建设等作出了一系列明确指示。“三严三实”，是习总书记关于党的建设的又一重要思想，是对党员干部牢记宗旨、永不忘本的明确要求，针对性、指导性兼具，各级领导干部必须深刻领会，自觉实践。

“三严三实”互为关联，是一个统一而严密的整体。严以修身是根本，只有从价值观与信念上打造了“金刚不坏之身”，任凭“四风”及其各种变种滋扰，才能做到“我自岿然不动”。严以用权是核心，只要时刻牢记“权为民所赋，权为民所用”这一马克思主义权力观，就不会背离用权的初衷，弄权谋私。严以律己是规范，时时处处严格要求自己，就不会搞特殊化，更不会放松、放纵。如果心无敬畏、手无戒尺，必然是目无群众、目无法纪，最终踏上不归路，为干部群众所唾弃。

有了“三严”，“三实”就有了基础和动力。习近平同志曾经指出，老实做人、做老实人，是共产党员先进性的内在要求，是领导干部“官德”的外在表现，也是我们党的一贯主张。情操的高低，体现在是否做老实人、说老实话、干老实事。在谋事、创业、做人上，领导干部坚持做“实”，既是一种高尚的人生态度，更是一种严谨的道德实践。

以“三实”祛虚浮，是作风建设上的对症下药。例如，有的干部谋事心浮气躁、急功近利、劳民伤财，甚至弄虚作假，遑论打基础利长远;有的干部创业精神退化，碰到困难拖着来、遇到矛盾绕道走，缺乏责任担当，把领导岗位当作了文件收发室;有的干部当“两面人”，台上一套背后一套，直到东窗事发，干部群众大跌眼镜。因此，领导干部在作风建设上必须严格按照总书记的要求，努力践行“三实”，坚决戒除“不实”。

在群众路线教育实践活动中，我们要深刻领会总书记关于“三严三实”的重要思想，从思想深处、从为政之德、从履职行权、从日常生活等方方面面，对照检查、提升自己，涤荡歪风邪气，树立昂扬正气。各级党组织要理直气壮地褒奖和重用那些扎实践行“三严三实”的好干部，推动党的作风建设进一步巩固和深化。

按照局党组的要求，3月份以来，财务处支部组织全体党员传达学习了《中共中央关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》和自治区党委书记李建华、自治区党委副书记崔波同志在全区“两学一做”学习教育工作电视电话会议上的讲话精神。4月27日，财务处支部再次召开党支部会议，传达学习了《自治区粮食局“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》，重温了局长、党组书记、直属机关党委书记马文娟在“两学一做”学习教育工作会议上的讲话精神，进行了认真讨论，制定了财务处支部“两学一做”学习教育计划，重点部署了近期财务处支部“两学一做”学习教育工作。一是每个月开展两次支部集中学习，坚持“三会一课”制度，明确重点书目，内容精当实用，要求做到入脑入心。二是坚持灵活多样的学习方式，注重自学，充分利用网络、手机、书本等载体，通过撰写读书笔记和心得体会、讲党课听党课，主题讨论等形式，打好“学”这个基础。三是5月底前，认真开展一次专题活动，即“查理想信念真不真，树坚定正确政治方向”。要坚持问题导向，每个党员深刻剖析自身存在的理想信念问题，针对问题认真整改，树立正确的马克思主义信仰，增强共产主义和中国特色社会主义道路信心，提高宗旨意识，密切联系群众，抓好“做”这个关键。

会议还传达学习了局党组关于开展“大调研”活动的安排，并就相关工作作了部署，提出了明确要求。同时传达学习了全国粮食财会工作会议精神，对当前处务工作进行了回顾跟踪落实，并安排了下一阶段工作任务。

这次考试发挥还算正常，自从上次考试不理想后，我进行了深刻的检讨。

1、在考试前我并没有深入复习，只不过是看了看书。

2、临阵磨枪，突击英语，平时不善于积累。

3、复习没有重点。 通过以上几点，在这次的考试中，我不但克服了上次考试的弱点，还总结了怎样提高学习成绩的方法。

一、 数学：数学总体上分两大部分：(一)代数；(二)几何。

代数：代数是最基本的数学知识，尤其是对学习几何奠定了很好的基础。在复习是，最主要的就是掌握好因式分解，因为它是学好分式的主要环节，只有这样，才能 一环接一环。在做题时，要懂得整体感知，掌握好方法。考试前，最好不要做太难的题，只要懂得了基础知识，学会灵活运用，举一反三，做到任真仔细，代数就会变得很容易。 几何：其实几何要掌握的东西并不多。首先：只要能将一般三角形与特殊三角形的定理、推论、性质运用合理，便可轻松自如的做出每一道题。其次：在做每一道题 时要认真仔细。例如：本应是∠AOC，在马虎的情况下很可能写成∠ACO,这样一来，就会白白丢几分。 有时，遇到不会的几何题，不要立马放弃，要把复杂已知的图形解剖成几个小图形，这样，复杂变简单，整体变局布，思路变清楚，再把所得到的信息综合运用起来，并结和已知，再难的题也做的出来。

二、语文：复习语文要从5个方面：(一)文常；(二)注音；(三)解词；(四)默写；(五)单元知识。

在语文考试中，课内古文与课外阅读最困难，也是最 不好掌握的，因此，在平时上课时要认真听讲。对于古文要理解每一层含义，知道每一句和每一个字的解释。课外阅读就要靠平时的积累，在答题时，要身临其境，明确中心，认真审题，一遍不会读两遍，两遍不会读三遍，直到读明白为止。

三、英语：熟练单词和句型是学好英语的重点。英语考试当然也不例外。有些人只顾着把单词掌握好，可在做完成句子时，虽然单词都会，可不会句型也无济于事。 所以，两者并用，才能事半功倍。但最重要的还是在于平时，多听磁带，多看书，这样，对于英语的感知性就会加强。

四、物理：在考试前要熟悉物理概念，这是非常重要的。然而，光懂得这些是不够的，还要与实际结合上。还有一点，那就是学会画图。把图画好，不仅使自己的思路清楚，而且，在考试前，看一看，对于考试和理解都会有很好的帮助。 总之，对于考试不能临阵磨枪，要注重平时的积累。善于发现，善于理解，善于思考…… “学而不思则惘，思而不学则殆。”“学问，学问，不懂就问。”“发明千千万，起点在一问。”“好问无须脸红，无知才应羞耻。” 记住，作为老师，他(她)永远等待着你的提问。只有学会问问题，学习成绩才会有提高。

前一段时间，每天晚上和女儿一起读的床边书是米切尔•恩德的《永远讲不完的童话》。开头一个故事是《愿望国》，愿望国有一所魔法学校，孩子们可以学习魔法。魔法的秘诀不是像《哈利波特》那里的咒语、药水，而是一个人内心真正的愿望。

女儿问，什么是真正的愿望?

我想了一下举了两个例子，就像你看的历史故事里，明熹宗朱由校自幼沉迷于刀锯斧凿油漆的木匠活，技巧娴熟，一般的能工巧匠都比不上他。而另一位皇帝宋徽宗赵佶如果心无旁骛专研书法，肯定是一个名垂青史的书法家。

哦，这两个皇帝真正的愿望不是当皇帝，而是当木匠和写字。女儿似懂非懂地说。

直到昨晚，抢鲜观看最新上映的《海洋奇缘》，发现这部迪士尼最新奇幻音乐片更好地回答了女儿的问题。

Follow your heart and intuition

影片中，三岁的莫阿娜到海边，海水自动分开给她让路，给她送上美丽的贝壳。你相信这样的神迹吗?我相信。因为喜欢一种东西，内心会有一个声音告诉你。

莫阿娜从小就喜欢大海，盼望着有一天能走出部落去探索外面的世界。然而她的父亲却一直期待她接任部落的下一任酋长。幸好睿智的祖母说，目标能够给你提供前进的方向，但是错误的目标却会引你走向深渊。一定要遵循内心的声音。

莫阿娜也曾妥协过，她听从父亲的教导，努力为成为下一任酋长而努力。在部落议事会上，应对得体。学习如何成为一名强而有力的首领，保护部落子民，保证他们富足安康。然而在危难来临的时候，莫阿娜内心真正的愿望复苏了。她扬帆出海，乘风破浪。真正的愿望有强大的内驱力，让一人“自燃”，像发动机一样引爆人的生命。

所以作为父母，我们尽力让孩子做自己真心喜欢的事，进入真正擅长而喜爱的领域，就会成为那个“被选中的人”，如有神助! 正如纪伯伦在诗中说的：你的孩子不是你的孩子，他们是生命对于自身渴望而诞生的孩子。……你可以给予他们的是你的爱，却不是你的想法。

乔布斯说得更明白：Follow your heart and intuition。是的，你要听自己的声音，并认真听清楚。

珍爱天赋，让坚定的心汲取无穷的力量

作为一名老师，我深深地体会到，有的孩子确实有知识学习的天赋，有的孩子有体育的特长，有的善艺术，有的爱音乐。比如，老虎伍兹为什么成为高尔夫王子，有其天赋的原因。巴菲特接受《财富》杂志采访的时候说：我生来就知道怎样利用资本。

我接触过很多家庭，最失败的家庭教育是养出了一个长不大的孩子。经常有些五六年级的孩子，书包还是由妈妈给收拾的。忘带作业的时候，打电话责怪妈妈。更奇特的是，妈妈还软声细语地道歉。这样的孩子都不把学习当成自己的事情，何谈了解自己的天赋呢!

要知道有些路需要孩子自己去走，帮助孩子及早找到真正的自己，为自己负责，是父母最大的责任。就像莫阿娜，父亲把自己懂得的关于一个首领所需的知识和本领悉心传授，虽然她最终没有走父亲给安排好的路，但父亲那句“没有什么事是解决不了”，成为了她的信念。所以后来在大海上遇到一次次打击的时候，她才会很快想到办法，转败为胜。

当然，天赋是一方面，却并非天生做某件事做得比较好，就一定能出类拔萃。鼓励孩子找到自己的兴趣所在，第二步更要激发他坚持努力的信念。

其实和家庭一样，作为教育者，也要帮助孩子找到自己真正擅长和喜欢的东西，默默地跟随内心，在时间里磨砺、积累，最终才有灿烂爆发的一天。

做自己，才有可能在未来得到幸福

看完影片，其实最让我震撼的，不是迪士尼新公主元气少女莫阿娜，不是花臂少年逗逼半神毛伊，而是火山恶魔恶卡。作为终极大BOSS存在的恶卡，一直是个迷，负责推进影片的紧张情绪。恶卡曾经打败毛伊，让毛伊失去了魔法鱼钩。莫阿娜要完成这次“连环闯关任务”，就必须在最后一关打败恶卡，才能归还“海洋之心”。然而，故事的最后，当毛伊试图拼死一搏的时候，莫阿娜看到了恶卡的内在——原来她是海洋女神，因为失去了真心，才变成了恶魔。失去了真正的自我，神会变成恶魔。光明会变成黑暗。所谓的黑暗力量原来来自于此。这就是这部电影最深层的寓意了吧!

莫阿娜的航行是为了找寻到自我——寻路人。

毛伊的历险是为了找寻到自我——人类的英雄。

“海洋之心”归位之后，恶卡找到了自我——光明的生命之源海洋女神。

当莫阿娜返回家乡，一直自给自足、闭关锁岛的莫图鲁尼人找到了自我——自由的航海家。

他们找到了自我，忠于自我，才取得了未来幸福的通行证。

对于我们来说，生活看似忙碌不停却不一定是因为热爱自己做的事情。多少孩子在学校里闷闷不乐，心染尘埃;多少大人疲惫不堪，难负重压。甚至不少身患心理疾病，最终自残自杀，让人痛惜。这样的“黑暗力量”如何被光明驱散呢?

因为不知道自己真正想要什么，在遇到各种各样的选择时，特别是学业上、事业上的重大选择，上什么学校，做什么工作，我们不是为选择项的丰富自由而欣喜，反倒是像枷锁，无从下手，平添压力。说到底，还是因为我们不知道自己要什么。

就像我喜爱的漫画家蔡志忠说过的，“我认为一个人，要选择自己最拿手，最喜欢的事物，然后全力以赴，把它做到极致，没有不成功的。”

所以，从电影院回家的时候，我看着女儿许下心愿，愿你及早了解自己想要什么，把人生过成你自己想要的样子。

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尊敬的各位领导、老师、教官、亲爱的同学们：

大家下午好!

首先我要感谢音三中的领导、老师对我们无微不至的关怀，我们在这个陌生又亲切的环境中找到了家的温馨;还要感谢我们可敬的森警教官们不畏艰辛、不畏酷暑带领我们训练，经历毅志的考验，我们既感受了训练的艰苦又品尝了集体生活的甘甜，更重要的是一睹了军人的风采，我们终于明白：学会独立、坚定信念、走向成功就要从这里开始!

军训对于每一个初一新生来说都是一次新的人生挑战，这次为期四天的军训已经成为我难忘的记忆。回想起这些日子，我感慨良多。"宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来"是军训的体会。"千磨万击还坚劲，任尔东南西北风"是军训的结果。军训的感悟是需要用心去体会的，它教会了我们对别人的关爱，它加深了我们理解保卫祖国的责任，它告诉了我们面对困难应有的态度。我们至少不再是娇滴滴的孩子，不再是好哭的小姑娘，我们知道了面对高峰，我们须自己去搭造阶梯;遇到山崖，我们要自己去连结绳索。我们的命运在自己的手中，只是看是否去把握!

军训让我们懂得了吃苦。心里经常念叨着：流血、流汗、不流泪的口号，这是怎样的一种人生毅志!流云飘过训练基地上空的苍穹，太阳依旧不解人情。在烈日下的我们，个个汗流浃背，虽然时常有水补充，但豆大的汗珠依旧接二连三的从额头流过脸颊，然后轻轻地落在了每个人的上衣上，橄榄绿迷彩服被汗水浸湿了，但无论怎样受烈日的煎熬，我们每位同学都没有退怯，因为站军姿，给了我们炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了我们龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。 起步走，走出了我们青春的火焰，也展现了我们不屈的神采!

军训又让我们学会了团结。不论是孟夫子得"天时不如地利，地利不如人和"还是范晖的"同舟共济，患实共之"，说的都是人与人之间要团结协作，可见"团队精神"的重要性，不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我们深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我们终身受益，无论在哪个岗位上。

军训又让我拥有了自信。之前做事犹豫不决的我，在艰苦的军训生活里重新清晰地认清了自我，原来，只要拥有自信，坚信自己是最棒的，就可以完美地做好每一件事，哪怕是再艰巨的任务，也会做的出色、精彩

军训更让我们学会了感恩。敬爱的教官们，感谢你们用最质朴的语言，最娴熟的动作，最精准的讲解，教会了我们如何去做一个钢铁般的人!声音嘶哑，你们没有停止，汗流浃背，你们没有退却!你们用最实际的行动诠释了什么是共和国的钢铁长城!亲爱的老师们，感谢你们这几天来，头顶烈日陪我们走过的分分秒秒，是你们的陪伴，让我们疲惫的心灵重新获得了激情的火焰!看到你们，我们的心就充满温馨，拥有依靠!

虽然只是短短的四天军训，却让我懂得、学会、拥有了许多，这是我在音三中上的第一堂最完美、最充实的教育课,相信在今后的初中三年学习生涯中，我们一定会发扬在军训中继承的优良品质和作风，努力提高自己，在学习上在道德品质培养上给家长、老师、更给自己交上一份满意的答卷。

亲爱的同学们，山没有悬崖峭壁就不再险峻，海没有惊涛骇浪就不再壮阔，河没有跌宕起伏就不再壮美，人生没有挫折磨难就不再坚强。樱花如果没有百花争艳我先开的气魄，就不会成为美丽春天里的一枝独秀;荷花如果没有出淤泥而不染的意志，就不会成为炎炎夏日里的一位君子;梅花如果没有傲立霜雪的勇气，就不会成为残酷冬日里的一道靓丽风景;人如果没有坚持到底的毅力，就不会成为紧张军训中的一颗亮星。

"流血，流汗，不流泪;掉皮，掉肉，不掉队"。我们以实际行动为军训生活画上了完美的句号。我们将全力以赴迎接学业上更大的挑战，争取做得更好!

再见了，同甘共苦的教官!

再见了，潇洒难忘的军训!

刚刚结束的第5场发布会最新消息：失联人数降至76人。失联人员名单正式公布，等待他们平安回来!

其中(男51人 女25人) 其中73人已经核实信息，另外3人正在核查，包括2男一女。发布会将公布失联人员名单，之前公布的91人，有15人已经联系上。副市长刘庆生特别解释，之所以从91人失联不断下降到76人，是因为对此事高度负责，只要获取相关信息，就纳入失联者名单。

官员发布会上鞠躬哀悼

发布会上，刘庆生通报了凌晨近5时40分发现的遗体情况，遇难者系男性，身份信息正在核实中。副市长刘庆生、住建局局长杨胜军、光明新区管委会主任现场为遇难者鞠躬哀悼。

另据悉，目前救援队员定位了16个被埋存在建筑物的区位，从而在35个区位中确定了16个搜救重点，有数处被建筑物已经从土堆中挖出一部分。目前现场救援力量共有4018人，特种车辆566辆，工程机械331台。群众有失联者信息可直接拨打110，或者到现场登记点登记失联者信息。

发布会没有设置提问环节。结束后发言人副市长刘庆生被媒体团团围住，但并未回答提问。

废墟内继续搜寻幸存者

今日继续救援，不抛弃不放弃，千方百计救人!!

冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石也非一日之功。学习并非一朝一夕所能成功之事，这之中有着长期的不懈努力和积累。

首先，学习要建立长期的目标与短期的目标，长期目标就是要确定一个要报考的理想大学，从而为之努力、为之奋斗。短期目标就是根据学习时期的不同，适时地调整学习目标与方法。

其次，学习是自己的事情，所以要做到以下四点：

第一点，学会自主预习。预习课本至少要将老师下次要讲的课文看三遍。第一遍要熟悉课文，掌握大体内容。第二遍要找到主要内容和重点所在。第三遍要理解课文，即使不能将其理解，也会对课文有一个大致的框图。这样在老师授课时能更快更好的理解并吸收，提高课堂学习效果。

第二点，学会自主学习。上课时会学习、会做笔记，要积极发挥学习的主观能动性，不会的问题能及时向老师请教，及时的解决。

第三点，会复习。要知道复习从何入手能及时的查漏补缺，温故而知新。

第四点，要多做题。多做一些中低档试题，不要去做很多的高难度的试题。因为在做中低档试题时，已经起到了对知识的灵活运用的作用，通过做题可以及时的了解自己的不足和欠佳的地方，能及时的改正，预防以后再犯。还有在做题过程中也要适当的去理解试题的含义，揣摩命题人的命题意图，掌握命题的规律。所谓天道酬勤，地道酬善，就是这个道理。这样就能在考试中得心应手，像平常一样。

最后，每天保持一个好的心情，不要让烦恼困扰了自己。没什么事情是做不成的，精诚所至，金石为开。只要有心，一切都能做成。要时刻保持信心，相信自己的能力。

在考试中要保持一颗平常心，就像平时做题一样，只要稍加用心即可。

亲爱的白衣天使：

您好!

我是长兴县第四小学的一位学生，爸爸妈妈告诉我，现在有一种肺炎病疫在全国闹得很厉害，全名称“新型冠状病毒性肺炎”，简称“新冠肺炎”，它的魔爪已经伸向越来越多的人。面对，“新冠肺炎”，人们害怕、恐惧，我也担心被传染而一直待在家中。您却挺身而“出”，坚守岗位，感谢您的奉献执守，您的泪水，汗水和无私的付出。

在最紧急的时刻，您抛开一切的外界因素，以最快的速度奔向医院。穿上厚重的防护服，带上口罩，投入疫情的救治中。一天下来，休息的时间也没几分钟，而口罩的印记也深深地留在您的脸上，但您依然是最美的。

敬爱的白衣天使，请您一定要照顾好自己，不要过度疲劳，过度疲劳会使身体的免疫力下降，您倒下了，病人怎么办?等您安全回家的家人怎么办?希望您抽点时间休息休息，喝喝水，吃吃东西，不要硬扛。

感谢每一位自律、坚持的白衣天使!白衣天使加油!武汉加油!中国加油!

祝您

身体健康，凯旋归来!

叔叔阿姨们：

你们好！

本来春节你们一家人可以团聚在一起，可是因为新型冠状病毒感染了许多的人，你们舍小家，顾大家，不顾个人安危到湖北武汉一线去帮助其他被冠状病毒感染的人。在这里我向你们致敬！

春节里许多人都吃上了热乎的饺子，都非常的高兴，可是你们还穿着厚厚的防护服，奋斗在疫情第一线。我想，虽然新型冠状病毒非常的可怕，但是只要我们齐心协力，一样是可以把它战胜的。我从电视上看见你们穿着厚厚的防护服，那么难受。想睡觉都没有床，只能躺在冰凉的地板上面。而且为他人治病的时候，渴了、饿了也得忍着。我想如果您长时间的不喝水，那您的喉咙是多么的干啊。为了我们自己和家人，为了社会，为了国家，为了不给你们白衣天使添乱，我们知道疫情后积极配合，积极做好防御。我也会加强对自己身体的保护，每天勤洗手，戴口罩，不与别人接触。我也希望武汉和其他人也这样做，为一线的叔叔阿姨们减轻一些负担，不让他们那样的劳累。

叔叔阿姨们，我也希望你对自己多一些防护。不要因为医治病人，自己却被感染，这样也是非常的不好的，所以你们也要加强的防护。

我从现在要好好的学习，长大了去有困难的地方去帮助他们。只要有人传染了新型冠状病毒，我会马上的去支援他们。我也希望我长大能研究一种药水。让病人们一下子就好起来，好让你们减轻自己的疲惫，让你们能早点与家人团聚。

在这里我要对你们说一声：“您辛苦了！我祝愿你们身体健康，万事如意。

此致

敬礼

您的崇拜者：宫xx

2020年2月9日

“我们之所以赞颂勇气，是因为人类总是在明知有风险的时候，仍然选择做我们该做的事。”

20_年，新年伊始，新型冠状病毒引发的肺炎疫情，从武汉爆发，短短的时间波及全国，空了街道、堵了医院。医者忙碌的背影如洁白的帕绢，抹去了病患亲人焦急的泪水;钟南山院士铿锵有力的指令，安了我们担忧的心，也深深地感动了我。

哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，从死神手里抢人罢了。护目镜和口罩在他们脸上留下“最美的伤痕”;密不透风的白色防护服上，写下激励的话语。疫情无情，“逆行者”是最温暖的风景。

谢谢你们，上演最美逆行。谢谢你们，让更多的人看到这一幕幕，从此身边有情，心中有光。

岂曰无衣，与子同裳。举国上下一盘棋，军民联动共驰援，一场疫情防控的人民战争，在全国打响。淄博也不例外，百姓们安守在家，无数的党员们坚守在各个小区防疫劝退点的岗位上，走在控疫防疫的第一线。

一根扁担，十里寒风。隔离病毒，不隔大爱。2月12日上午7点半左右，一位大叔用扁担挑着两箱物品，来到淄博淄川疫情检查点，放下物品后，转身就走，坚决不留姓名。事后，记者辗转找到了这位大叔，他叫殷长秀，今年53岁，2月12日早5点40他就从家里出发，用扁担挑着自家舍不得用的微波炉和一箱寓意平安的苹果，走了两个多小时，步行了10多里路，只为让防疫人员吃上热乎饭。

万物皆有裂痕，那是光进来的地方。菜农们起早贪黑，拔出一筐筐新鲜的蔬菜，是给武汉战役中的人民最恳诚的祝福。数不尽陌生的好心人，把他人想在前面，为站岗的人们，送去消毒水，送去口罩。是啊，疫情下的中国，是有抬价牟利的商人，是有造假售假的败类，但是更多的，是让我们看到中国人的温暖，在灰暗的大气中熠熠闪光。

“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人，这就是中国的脊梁。”这场战“疫”，携子之手，一道并行，光明在路上，更在不远的前方。

同志们：

艰苦奋斗耕耘日，春华秋实又丰年。20xx年，公司的业绩又攀登到一个新的高度。公司几年来，一年一登高，令人欣喜。这里面既有客观环境的变迁所带来的变化，重要的是我们公司上下的主观能动性得到相应的发挥。大家也可能发现，公司领导层是在用心探讨公司的管理，以求推进公司管理进步。目前，公司不仅业绩不断提高，难能可贵的是公司的管理氛围逐渐浓厚，管理意识不断提高，管理理性增强。总之，管理是大幅度上升的。但是，公司高层清醒地认识到“往者已矣，来者可追”。我们要在成绩的基础上，更好地把握未来。所以公司对管理又进行了新的策划安排。可以说，这是公司管理上的重大改革。这个改革，是基于我们对管理的认识，对公司管理现状的剖析，以及对未来态势的把握上而做出的决定。

一、推进公司管理实质性进步。

这个办法，是使公司管理层级明确，把管路的关口向前推移。所谓层级明确，即公司的二级单位负责员工教育培养、经营、施工(质量、安全、环保)、资源调配、成本控制、分配等过程管理，公司则注重统筹、协调、督促、服务。所谓管理关口前移，即把管理等重心放在基层。管理就跟建筑一样，基础不牢，地动山摇。管理关口前移，并不意味着公司管理的担子就减轻了，而是管理职能上、管理方式上发生了变化，责任并未减轻。由此看来，这种方法是不是管理实质上的进步呢?

二、实质上我们所推行的是能本管理。

就是注重实绩，重贡献。按照职工的实际能力决定其工资，对优秀人才和关键岗位给予右后的待遇，用以激活生产力中最活跃的要素，增强企业核心竞争力，有利于实现企业价值最大化。

能本管理强调从人的本性中去激发动力，扩张能力、发展以人为本的管理内涵，将满足职工自身需要直接与公司目标统一起来，实现职工的价值追求与公司的利益追求结合起来。如能很好地执行新的办法，必将使公司管理和效益同上一个新台阶。

三、执行的关键是中层干部。

因为公司高层，主要是把握大局，制定发展战略与策略，确定目标，统筹安排，而基层员工，他们的责任是按照制定的生产规范，完成既定的生产任务。连接两端的是中层，你们虽然有着非常明确的生产经营管理指标，却没有现成的针对性的生产经营管理经验。因为，每个单位(部门)的情况不一样，每个项目情况不一样，管理难度是比较大的。同时，还必须正确无误的理解高层的管理理念、意图，并且还要把这些完整地传达到自己单位(部门)的每个人，严格贯彻落实。因此，中层干部的综合素质要求是非常高的。否则，一旦定位不准，工作将会非常被动;或者按部就班，墨守成规，对公司安排的工作任务机械传达，可能会造成职工的情绪波动;或者不求实际，盲目蛮干也不会出现好的成果的。因此，要求中层干部眼界要高，落脚要实。

四、专业化发展不是专业分离。

公司目前实行的专业化事业部制，目的是有效地使用各种资源，推进专业化发展和创新。但是专业之间的配合和协调仍然是有的。以前一些不好的现象不要再有，应该形成内部的合约关系。如果搞小而全，是不符合专业化发展方向的。

五、机关的服务要上台阶。公司管理变化，对机关提出了新的要求，一切要从基层出发，一切要从项目出发，提高效率，改变服务态度，主动服务。

六、加强基层党组织建设，建设好基层领导班子，使其做到廉洁自律，勤奋肯干，群众欢迎。

从2015年11月初中央公布的“十三五”规划建议到上周财政部部长楼继伟在《求是》杂志上的文章都明确表示，政府正在研究制定职工医保退休人员缴费政策。

采访的多名专家认为，在人口老龄化快速到来的情况下，让退休人员缴纳医保费有一定的合理性，但前提是保障退休人员的收入不能再降低，因此必须同步配合养老保险制度的改革。

退休职工不缴纳医保费是写入《社会保险法》的，这一政策的改变也需要修改《社会保险法》。“现在政府释放这一信息主要是在寻求社会共识，‘十三五’规划建议也只是提出要研究而已，从启动研究到真正政策出台还要有很长的路要走。”一接近决策层的专家向《第一财经日报》记者表示。

医保基金可持续差

财政部部长楼继伟在2016年第一期《求是》杂志发表的名为《中国经济最大潜力在于改革》一文中称，要深化社保制度改革，改革医疗保险制度，建立合理分担、可持续的医保筹资机制，研究实行职工医保退休人员缴费政策，建立与筹资水平相适应的医保待遇调整机制。

这并不是楼继伟第一次提到研究实行职工医保退休人员缴费政策。中共十八届五中全会之后，楼继伟专门就社保改革发表了“十三五”规划的解读文章《建立更加公平更可持续的社会保障制度》。

楼继伟在文章中提出，目前社会保障制度设计和运行还存在一些深层次的矛盾和问题，风险隐患不容忽视。首要的突出表现是，社会保险制度没有体现精算平衡原则，基金财务可持续性较差。

在医疗保险制度的重点改革中，楼继伟提出应该合理强化医保个人缴费责任，增强居民医保和新农合制度的社会保险属性。研究实行参加职工医保的退休人员缴费制度。

近年来，医疗费用大幅增加、医保筹资增速放缓及人口老龄化这三重因素叠加作用之下，医保基金面临着前所未有的收支压力，很多地区的累计结余都达不到人社部提出的备付“6到9个月”的要求。

从累计结余来看，医保基金的累计结余仍然是上涨的，但增幅在下降。

全国数据不能真实反映各地的情况：广东等沿海地区劳动力流入省份医保基金结余较多，一些中西部地区医保统筹基金已面临收不抵支的风险。

中西部一个地市级社保局人士向《第一财经日报》记者表示，近三年来，该市医保统筹基金年年亏损，现在的累计结余都是过去几年攒下来的。

若要维持收支平衡，医保基金就要走“开源节流”之路。“开源”的办法有两种，一是提高费率，二是扩大覆盖面。不过，在降低企业负担的大环境和覆盖面已超过90%的情况下，采取这两个办法的空间很小。

从“十三五”规划建议来看，研究实行职工退休人员医保缴费参保政策是政府想到的医保基金“开源”之策。

缴费额估算：平均每人每月约百元

我国《社会保险法》第27条规定，参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇;未达到国家规定年限的，可以缴费至国家规定年限。

中国人民大学教授郑功成去年10月曾表示，社保法中的一些规定与社保改革取向相悖，其中，退休人员不缴纳医疗保险费的规定与这一制度的可持续性发展相悖。

政府关心的是医保基金的可持续发展，参保人员关心的则是，政策一旦实施自己需要缴纳多少医保费。《第一财经日报》记者从政府相关部门得到的数据显示，到2015年底，全国退休人员的平均养老金达到了每月2250元，以这一金额为缴费基数，按照当前8%的医保总费率(单位缴费6%、个人缴费2%)，退休人员需要缴纳的平均额度为每人每月180元。

由于退休人员已经没有了单位缴费，可以参照当前灵活就业人员的优惠缴费标准，各地灵活就业人员的标准不同，一般在法定费率和法定缴费基数上可以打一部分折扣。这样算来，按照2015年标准，退休人员平均缴费额可能为每人每月百元左右。当然，具体要交多少医疗保险费，要根据政策具体规定和政策实行当年的退休人员的平均收入水平来定。

中国人民大学公共管理学院教授李珍认为，随着老龄化所带来的老年人口增多和医疗费用增加，医保基金的开源是必须做的事情。但必须考虑到我国老年人收入水平等问题，下一步不能再继续降低老年人的收入。

中欧国际工商学院医疗管理与政策研究中心主任蔡江南则对本报记者表示，未来中国老年人越来越多，只让年轻人来全部负担老年人的医疗费用是不可持续的，退休人员可以交一部分费用，但必须划定收入水平，对于低收入者应该进行减免。

假定你是李华，从小喜爱大熊猫(panda),一直通过有关网站(website)关注三年前在美国圣迭哥动物园出生的大熊猫“苏琳”和她的母亲“白云”。现在苏琳即将三岁。请根据以下要点给动物园工作人员写一封信：

1、 自我介绍;2、 祝贺苏琳生日;3、 感谢工作人员;4、 索取苏琳三岁生日照。

注意：

1、词数100左右;2、可以适当增加细节，以使行文连贯;3、开头语已为你写好。

例文：

Dear Sir/Madam,

Greetings from China!

I’m Li Hua, a student in Sichuan. I’ve been a panda lover since I was a child. About three years ago I was delighted to learn that Baiyun gave birth to her daughter Sulin and I’ve been watching her grow on your website,. Now she’s going to be three. I’d like to wish her a happy birthday and to express my thanks to you for your hard work, because of which Sulin and her parents are living a happy and healthy life in the US.

By the way, could I have a photo of Sulin taken on her third birthday? Thank you very much in advance.

Yours truly,

Li Hua

好词

1.delighted adj.欣喜的，快乐的 2.express v.表达 3.give birth to v.产生，生育

好句

I’d like to wish her a happy birthday and to express my thanks to you for your hard work, because of which Sulin and her parents are living a happy and healthy life in the US.

我祝福它生日快乐并且对你们的辛勤工作表达我的感激之情，正是你们的努力工作让苏琳和它的父母在美国过着幸福和健康的生活。