应通过“销售费用”科目核算的有精品20篇

1. 捧在手中，甜在心中!

2. 这个情人节，要有点不一样!

3. 不一样(特别)的礼物，送给不一样(特别)的你!

4. 音乐盒：最是那一汪柔情

5. 音乐盒始终是女孩子喜欢的礼物，特别是偏文静类女孩。

6. 巧克力：将爱含在嘴里

7. 美容院：情系新春，礼表爱意

8. 吃又合适的礼物。含着巧克力过情人节让人有幸福的感觉。

9. 温暖围巾：暖的感觉在心里

10. 水晶：晶莹剔透，藏着甜蜜

11. QQ礼物：纪念浪漫的网络情缘

12. 珠宝首饰：轻轻藏着我的爱

13. 可以没有情人，不能没有礼物

14. 爱要有‘礼’才完美

15. 备足礼物 让爱情公告全世界

16. 爱之物语 巧手表爱意

17. 让我们成双成对

18. 今天为爱而换位

19. 共同的日子天天都是情人节

20. “情”你准备爱我

21. 酒店情人节促销广告语

22. 我们为您准备浪漫，您准备好了吗?

23. “长久”酒店一直为您守候

24. “情”寻色香味

25. 激情绽放 时代有爱

26. 三星硬盘：要的就是稳定

27. 导航手机：姻缘一“信”牵

28. 巧克力情人:我们属于彼此，你和蜜。

29. 书店：玫瑰心情

30. 餐厅：甜蜜情侣套餐，超值惊喜超级浪漫

这本书是在豆瓣上偶尔看到的，因为之前在地摊淘到一本关于巨人和史玉柱策划的盗版书，虽然对他创业的事迹已经很清楚，但是还想忍不住看看，后来发现书中很多内容都是史在不同场合强调过的，甚至这本书的初衷也是为了支持优米网王利芬老师创业的，但是内容现在看起来还是跟他一直的论调保持一直。

其实史玉柱是一个颇有争议的人物，他IT出身，营销天才，快速成功之后又败走麦城，重新站起来的让世人有感觉如此的容易，太独特的他没有可复制性，所以大家不讨论他;他做的行业又是有太多匪夷的行业，所以大家不愿意研究他。本书中更难能可贵的是讲述了他众多的心路历程和一直以来的做事风格，这笔学院派和广告公司出的营销书籍更具有实战的可操作性，由于自己现在的时间所限，所以本书并不是从头开始看的，而是根据自身需要翻阅的，本篇笔记为第六章的读后感：我的经验和教训。主要为史玉柱在不同场合的讲话。

20--年9月，深圳大学演讲。

民营企业，创业初期，股权一定不能分散。到了一定规模可以分散，尤其上市之后更应该分散。

史玉柱创业缘于当年在深圳大学听四通总裁万润南的讲座，发现市场经济启蒙的商机，也是从那次开始萌芽下海，跟很多人一样，之所以创业是跟当时听过别人布道有关，比如马化腾最初在深圳就听过张朝阳的讲演。

史从89年8月去深圳借了4000块钱创业，之所以说上面这句话，是因为自己的从开始创业到两个月之后就快速的增加到100万，挖到了人生第一桶金，这时候公司4个人对于公司发展出现分歧，这样的经历就促使其后期创业从来掌握不低于51的股权，主要是为了保证公司能顺利的运营下去，如果均等分股权，一般公司小的时候，没赚钱的时候大家都很好，一旦赚钱了，内部容易分裂。

一个企业必须在这个行业里面形成你的核心竞争力，如果你搞多元化，你就无法形成你的核心竞争力。

所谓核心竞争力，就是你与别人与众不同的地方，甚至别人无法模仿或者超越的核心能力，这个创业初期必须掌握在企业创始人手里，甚至是创始人必须全力以赴去猛抓的东西，在90年史玉柱的巨人汉卡达到千万资产之后，随之竞争对手的快速跟进，甚至产品比他好且有超越他的迹象，史安排完工作，闭关半年，拉了几箱方便面，一个人研发软件的2.0版本，半年之后研发出来，迎来企业第二波发张高潮。

当然同时快速发展的史开始膨胀，以为做什么都行，快速多元化。这也是第一次创业栽跟头的原因，失败最主要的是没有深入行业进行研究，不能形成核心竞争力，很多都是拍脑袋拍出来的。同时快速扩张的资金流出问题了，公司资产是正的，但是没有现金流了，后来史企图通过发展解决问题，像大跃进的“百亿计划”，但经常的情况下是屋漏偏逢连夜雨，企业现金流紧张的同时，工商总局对保健品的广告叫停，以及还未盖起来的巨人大厦，经媒体报道，拖垮了整个巨人集团，也拖垮了第一次创业的史玉柱。

不要做超出自己能力的事，没有把握的事不要做。

史玉柱在第一次创业跌倒之后，悄悄的潜伏到江苏，然后从思重整河山的方案和思路，从原来的多元化整合到单一化，并亲自抓营销，最后成就了他的事业，从欠债2.5个亿变成每天股市震荡身价就会上下浮动二三十亿的人。做脑白金量入为出，从实际资金开始，从江阴做到无锡，然后从无锡到南京常州苏州，最后去上海，这样循环滚，一年六个月的时间完成了全国市场的启动。

之后一个月营业额过亿之后，各种项目上门了，这次选择史玉柱要比以前谨慎更多，没有投项目，更多的是不追求高速度，一个脚印一个脚印的往前走。经过对过往很多企业家总结，制定了个负债率的死规定：5%的负债是个绿灯，是安全的，10%的负债是要亮黄灯，15%的负债就要亮红灯，不要碰了。负债率过高，资金链就免不了出问题。资金链出了问题就会做很多违规的事情。

回顾过去十年，史发现自己追去速度是最慢的，实际上比较，他们的成长发展是最快的。

在做起来脑白金之后，史玉柱开始投资，基本上花钱在买一个资产，流通性强，不要做暴利的，能有稳定收益的，没有风险的资产。

史说他胆小，因为胆小，犯错误机会就少，做事踏实。真正做事的时候还是要小心，把困难估计充分一点。真正做事要胆子小，谨慎，脚踏实地。一上来就做事规范，想做大事，一定要规范，尤其是想干长久的。

不该你赚的钱，你赚到了，将来一定会加倍吐出来。(其实关于史玉柱这段他追求速度慢和胆子小，从外界来看，好像有些名不副实，但是实际上从其做游戏时每天玩15个小时的游戏这样的工作以及破产后大多数干部还跟他走来看，用心其实比其他的东西更重要，这样是他虽然说的轻描淡写，但实际背后花费了更多时间和精力)。

后续学生问答部分精彩答案摘录：搞营销就一个词，唯一的一个词，就是你的消费者，不要迷信权威，每个月必须跟消费者说多少小时以上的话。

带团队要同甘共苦，作为公司核心人物，一你要大度，二你要真诚。

建立团队是一个庞大的系统工程，是办企业第一重要的要素，除过老板做的正之外有两点很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到该拿钱，甚至条件允许的时候多拿钱;二是让大家实现个人自我的价值，为团队搭建施展舞台。

成功学创业史方面的书可以说汗牛充栋，但成功的人仍然寥寥，知易行难，一看都明白，一做各种错，史玉柱在这本书里总结了他从商20多年的各种得失，看过之后有几点收获，希望能对以后的工作有所帮助，不再走错。

1. 产品是1营销是0

世人都知道脑白金的成功得益于那句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，这一点史玉柱也承认，但他一直强调的是，脑白金之所以能畅销20--年，根基在于它的产品效用：改善睡眠，调节身体机能;这是他自己以及众多用户亲身体验过的，没有好的产品，再好的营销都是0，有了产品的1，好的营销就能把业绩扩大10倍，100倍。现在很多团队在自己的app产品用户量和活跃度一直上不去的时候，不首先检讨产品的定位、功能和设计，却满世界寻找市场营销高手希望扭转颓势，这就犯了没有1，先求0的错误。移动互联网行业讲究快速迭代，快速试错，一般更新了2个大版本之后，大概就能看出这个产品的市场前景如何，虽然开始的新用户没有呈现爆发式增长，但增长有上升趋势，用户活跃度稳定，那这个产品就可以考虑逐渐增大营销投入来快速拉动用户量，反之则应该果断暂停，重新考虑产品定位，就像刮彩票一样，已经刮出了第一个“谢”字了，还要执着的刮下去，最后也只是收获“谢谢惠顾”四个字;

2. 社区四要素：荣耀、目标、互动、惊喜

史玉柱用一个章节来讲述他总结出的网游玩家需求八字方针，我觉得同样适用于所有有social功能的app产品。

“玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重，要获得荣耀”，荣耀就是满足感，这是用户的首要需求，不管是创建内容的核心用户，还是浏览贩卖内容为主的普通用户，对满足感的需求是同等的，正如史玉柱所说，我们通常都只会重点关注核心用户的满足感，给他们加v，给他们推粉，但很少去考虑如何满足一般用户的荣耀，其实这部分用户是大多数，他们决定了产品的日登陆数、活跃度、口碑传播基数等重要kpi，所以说重视普通用户的满足感需求，对整个社区的良性发展是至关重要的;

“对玩家来说，在任何一个时间节点上，都应该有目标，在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在”，目标说白了就是让用户登陆了有事可做，我们在调查用户流失原因时，很多用户都会说：“玩了一段时间以后觉得在社区里没事可干了，无聊，慢慢就不再玩了。”这和网游的流失用户心态非常相似，可能你会说社区用户不就是发发内容或者评转赞一下别人的内容，还能有什么其他目标，我觉得以UGC为主题的社区中，不断的提供新主题、新内容、新用户就是一种用户目标体现;就像新浪微博一样，每天都有新的热点事件，不断吸引着内容创建者、浏览者和新用户加入，从而保证了社区的活跃度;

我的营销心得读后感(精选5篇)我的营销心得读后感(精选5篇)“带新人是非常重要的，一个带新人系统如果做好了可以超过1个亿的广告费。”史玉柱在这里把玩家带自己的朋友进入游戏定义为最高级别的互动，这也是每个社区梦寐以求的事情，因为口碑是最有效最经济的营销推广，能够让社区实现滚雪球式的用户增长。社区产品通常会鼓励用户尽可能多的把其在社区中的行为同步到新浪微博，微信等sns平台上，以达到口碑传播的效果，但是现在所有人都这么做就造成了一方面这类信息被淹没在信息流里，另一方面也带来了用户和其朋友的反感，结果适得其反。所以我觉得应该到了重新考虑行为同步传播这一功能设计的时候;

“没有随机性，网游就没有耐玩性，没有随机性，就没有游戏。”在看到这本书之前，我从来没有把随机惊喜放在社区运营工作中非常重要的位置，看过之后，我觉得有必要仔细考虑如何给社区用户带来游戏一样的惊喜体验，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是评判一个好产品的重要因素，UGC社区的游戏性通常会很弱，也许这也是时间长了用户会觉得无聊的一个原因之一吧。

3. 疗效和副作用

史玉柱在谈到如何处理玩家反馈时举了个例子：“如果感冒了吃药，但是副作用是掉头发，这个药应该不能吃吧;如果得了癌症吃药，副作用还是掉头发，我想大部分人还是会吃。“社区产品的很多功能，总会有用户提出各种意见，如何能让多数玩家满意，这其实比例子中选择吃不吃药要难，因为你很难判断这个意见的背后到底代表了多少用户，唯一的解决办法可能就是多花时间泡在社区里，观察用户言行，从全局的角度来做出判断。

前天上网买来《史玉柱自述-我的营销心得》这本新书。刚用了两个晚上读完了。的确是好书!没想到，史玉柱在书中很多东西表达相当真诚和直率!特别是谈到他尤其擅长的营销策划方面。涉及他对广告公司的不客气看法。单刀直入，直击人心!社会上某些人若读之，可能不认同甚至出于职业性的不舒服感都有可能。但不可否认，史玉柱先生的话是真诚的，这是他的人生真实经验。真实就是力量!这亦缘于他够阅历、够资格、够真实、够个性。读者我可以理解这是应了无欲则刚的人情。

且说一个人说真诚的话，可能不一定全对。但这属于言论自由的基本人权。当宽容!诚然，广告公司或可以有多种价值。帮客户策划创意不可以吗?不合适吗?窃以为，广告公司也未必只能简单定位为客户拍平面的功能而已。这涉及到特定广告公司的人才高度以及其客户方面，不同行业和产品在营销推广上原理的普遍性和特殊性。此不多议了。但作为同样曾从事十几年保健品业的营销人，我基本上相当认可并欣赏他这话：“做广告，一定是对自己的产品最了解的人，对你的消费者体会最深刻的人，才能做好。你得体会到，了解到更多东西，很多是用语言表达不出来的，比如消费者那些微妙的习惯，他的文化，他的想法，他的反应，等等。

所以这些你让一个外行，不是你公司的人，一个广告公司的人，去帮你创意，想帮你如何去推销，基本上都是会瞎。所以，一定得是本公司的最了解产品，最了解消费者的人，他们来创意。他们来创意往往是靠谱的。找广告公司，我觉得基本都是瞎的。但我们也和广告公司合作。比如广告语我把它定下来了，你去帮我拍出来。当然他们可能有的时候也会对我们一些个别的字、标点符号改一改。广告创意是我做，基本的文案也是我做，拍摄画面不是我，我不管。因为我不懂画面，这个我外行。”史玉柱够阅历、够真诚、够不客气的直率!在此，在下突然想到最近学到的一句很有启发意味的话：“我又不是人民币，哪能希望人人喜欢我。”是故，史玉柱先生之直率其实无妨!哈~~

这本书里多有金玉良言、妙语如珠。比如：“营销没有教科书，要靠自己摸索，体会。”，“最好的策划导师就是消费者。”，“教科书里的理论，有的有用的，但很多是没有用的，比如科学理论，教科书里面肯定是对的，但是像营销，这个东西它是没有标准的，它是很难验证的东西。那些理论，尤其是早期的时候，都是一些广告公司瞎编的，美誉度这个度那个度，一大堆衡量指标，都是骗客户、骗厂家多掏广告费的，这种我觉得没什么用。还是要实事求是，实践是检验真理的唯一标准。”。

此外，“我的用人心得，你要把他放在那个位置上，还要授权给他，然后就培养他。“，你先带他带一段，送一段，然后充分授权，因为他只有在充分授权之后，成长才能更快一点。要允许他犯一些错误。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授权的时候，我就要忍受这个20分的差距。必须忍受，我也能忍受。”“只要有团队和产品，摔倒也能再起来。”“让最了解情况的人有决策权。”。“一个企业付出最大成本，最大的浪费并不在于他的实际操作，实际上决策失误所付出的代价是最高的。”，“你看着别人成功好像很容易，但别人一定是靠着心血浇灌出来的，就别指望有太多的捷径要走。”

纵观全书，特别喜欢下面这几句：”首先我作为公司核心人物，对我有一个考验，首先他们会观察你，第一你是不是斤斤计较的一个人，你大不大度，如果是一个小肚鸡肠的人，一有风吹草动，肯定就会离你而去。第二点你对人真诚不真诚。如果你对你的部下内心不真诚，你会在你的言行上表现出来。我自我感觉，我的缺点很多，但我对我的部下很真诚，这样彼此容易建立一种信任”，“成功的时候总结的经验是扭曲的，失败的时候总结的教训才是真实的”，“大成功是靠大痛苦浇灌的。大挫折是为大成功作准备的。中大奖者，其后生活往往并不快乐。纵观一生，总快乐=总痛苦。我们需要一颗平常心。得到快乐时候，别忘形，后面有同样大的痛苦等着你呢”，“何为富贵?勿需向别人折腰，则为贵。勿需向别人伸手，则为富。因此，不能以地位高低论贵。不能以财富多少论富。真正的富贵之人往往在平民百姓中。媒体上的常客往往是不富不贵、富而不贵、贵而不富的三种人。”

尤其是这里，我从史玉柱先生论何为富贵?可窥见他内心明了什么才是真正的贵族精神。什么才是富贵。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏着中国传统文化人的那些闪光的德性。如今，他没有生存问题。金钱已经不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是个儒商，我以为，他正努力在成为一个真正的士。一个带侠客气息有社会担当的士，且带着一屡远古侠者之风。其实，他的价值观是很传统的。不论是风光如今日，或是发不出工资的当初落魄时。诚然，他对下属的真诚和充分的授权及领悟与团队众人利益分享。尤其是对市场调研的高度重视和亲力亲为。对营销策划的天赋与本能性的独立思考习惯。不迷信权威!还有他对人性特点的通透观察力和领悟力。这些，使得他在人生最落魄的时候起到了最为关键支撑与回报。

常言说得好，玩营销者，首先其实在玩为人的格局气度和悟性高度。玩做人的学习能力和可塑性与调整能力。我们从此不难理解为什么他在最落魄的时期，团队没有散，一大帮人连工资都领不到还如此忠心耿耿跟着老大干，没有一个背叛。这个团队的人没有傻子，不会傻到拿自己前途和家庭经济未来做赌博。这是史老板一路以来的人格感召能力，更是他们有一种洞察力加上信心亦包含者彼此的侠气和感情纽带。这也是史玉柱他能起死回生的最关键的基础条件。因为生意是人做的，人才是最关键的资产的!史玉柱这稳定的团队，在商海风浪中不离不弃的精神特质，在如今这个所谓功利现实的年代，几乎就是个传奇。

读这本书之前，我对史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我觉得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意识到一道理，其实很简单：“你如何对待别人，别人就如何对待你”。此或就是佛家说的：因果报应。谈的：种什么树结什么果。亦不禁想起高人王阳明，他的《传习录》某兄弟推荐给我。买好长时间了，然一直未静心好好学习。“知行合一”。不容易啊。因为知易行难啊。且自加油吧~~今夜随性感怀一番。且即兴小诗一首以自娱娱人吧。

2020年由于很多笔项目签单的成功，公司给予我奖金以及摆了庆功宴祝贺，我非常感谢和高兴，谢谢赵总及公司各位同事在工作中给予的指导和帮助!

回顾过去：我于2020年10月走进虹加工作的时间里，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好自己的工作，尽自己最大的努力，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。面对别的同事签单成功我在高兴的同时，不仅一次次问自己，我呢，欠缺什么，自己离成功还有多少距离?我坚持，只有坚持，同时坚信，只要做好了属于自己的工作，就会有回报。

浐灞新城这一项目签订的过程是曲折的，中途，我也沮丧，也失落过，但是在赵总的支持和帮助下，在经理，同事的出谋划策下，终于一步步将这个项目拿下。我由衷感谢你们的支持和帮助!

无论是在生活上还是工作中，都得到了领导的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。从开始进入虹加，开始接触合金电缆销售工作至今，除了逐步熟悉流程，我在销售技巧及商务谈判等方面还有很多要学习的地方!

我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次奖励我再次向每位员工传达与说明了只要有付出，必有收获的务实文化和平凡道理。我深知，我做得不够的地方太多太多，有很多的东西，还需要我去学习。我会在踏实肯干的同时，加快脚步，虚心向别人学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。

我能成为虹加的一份子是幸运的，希望在以后的日子里，大家一起携手，为我们这个大家庭各出一份力，我们一起努力奋斗!

活在俗世，只要我们有所付出，总希望也要有一份回报，我们说一份耕耘一份收获，在社会生活的诸多方面，这个大原则是不变的，你付出汗水，收获口粮，付出才智收获肯定，付出时间收获智慧。

我们也说：投之与桃，报之与李，在人与人之间，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下，收支基本上保持着平衡。

在参加销售技巧培训时，销售培训讲师说到，世事往往比人想象的纷繁复杂，变化多端，而不同的人对事物的感受力不同，心态便受到冲击，不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬，人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事，能改变的只有自己，我们的态度变了，我们就变了，我们变了，我们眼里的世界和事物也就发生了改变。

比如，你客户，你三天两头打电话给他，逢年过节发短信问候，方案计划该做的，不该做的，都做了，但是，你的客户最终还是没有跟你签单，你痛不欲生，觉得是他欺骗了你，其实，他没有要求你，是你心甘情愿为他做的。为他做一切的时候，你是快乐的，而赢得他的认可你已经心满意足，这就是回报，他高兴你快乐，已是一种收支平衡。如果有一天他真的不合作了，你心态的失衡虽然在所难免，但要学会自己负起这个责任，尽快找到失去的平衡，但是，大多数人很难做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。

这两个月，因人员变动，有幸接触到了自己以前并不专业的事情，其实在我自己的观念里相信，一个人，生下来，并不就划定了他职责范围，一个公司，也并不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能呢，杜拉拉升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至组织和领导”。很多时候，我们每一次量的积累，在质的飞跃的转变时，需要的只是那么一个机会。当机会来临的时候，你抓住它了么?前途是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，现实是残酷的，但我有幸在公司各位领导的明确带领下，在各部门同事的大力支持下，在销售部门各位同事的勤奋努力下，这两个月算是走了过来了。

是的，很多时候，我们付出的时候就是期待回报，可是我们很少想到：你所期待的回报是什么?是直接转为人民币的现金，还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢?每个物质存在都有他特定的价值，在不同条件下，并不能等额转换。你对别人付出一片痴心，那个人并不一定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出，是绝对会有回报的，只是说这种回报是直接转换为金钱还是什么?是在今天折算给你呢，还是日后的某个时间，我始终坚信的是，你收到的回报绝对是大于等于你的付出。

不埋怨，不抱怨，勤劳工作;不放弃，不气馁，努力拼搏!

让我们都把自己的每一份付出，都投入到一定会有回报的工作上来吧!

对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!

对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的!

另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助，感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。

做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢?

我这么喜欢销售，是因为热爱，我爱有激情、有挑战性的工作，一份有激情的工作，会让我的生活更多彩，会让我的未来更精彩。

借助今天这个难得机会，和大家分享我的一些销售心得，也是我做销售的一些感悟。

一、作为一个优秀销售人员，我们要有良好的心理素质，包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。

二、我们也要博学多才，怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣，客户提到哪儿，我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广，我们不一定很专业，但知识面要尽可能的广，这样才能与客户能找到一种共鸣，我们的销售才会如鱼得水。

三、要有亲和力，交流拜访，至少让对客户对你不讨厌，愿意和你交流，这就要保持微笑(抬手不打笑脸人)，给对方以足够的尊重，倾听并关注对方，时而做出会意的动作(表示他的话，你认同，你一直在听，一直在专注的听)，只要客户愿意与你交谈，那么，合作就成功了一半。

四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势，、困惑、前景等)，要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉……，你能给客户带来很多意想不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就是它们的顾问。

五、销售人员的辛苦，大家有目共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充满热情的进行销售工作。

六、我们要对客户真心，对公司诚信，做到对外真心实意，对内精诚协作，这是对事业，对人生的一种态度，真正的用心做事，用信做人，保持一颗感恩的心，销售，我们将所向无敌!

最近一直在看一本书叫《销售团队管理》，书还没有完全读完，但学到的东西已经不少，而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥，而以实用为主，配以各种经典案例让你在学习的过程更加深了印象，被评为“销售主管的第一本书”决不为过。

书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。

第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思：销售经理就是个大业务员。实际上，这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理，但销售经理业绩一定要好，这是肯定的，销售经理业绩好不行，还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是：“大家好才是真的好!”

第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个成功的销售经理要具有三个主要素质：管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题，不可以亲力亲为，这样就又陷入到业务的层次上了，而应该作为一个教练，指导销售员，激励销售员，让其独立的完成最终销售。

以上内容仅仅是书的第一章所阐述的，个人感觉还是很受用的，当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人，希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次，也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。

1、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

2、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

3、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

4、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

5、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

6、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

7、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

8、销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。

9、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

10、一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后，很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。

11、行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

12、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

13、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

14、要想成为领导，首先要学会被领导。

15、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

16、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

17、销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。

18、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

19、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

20、不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

21、只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

22、一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

23、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

24、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

25、推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。

26、如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

27、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

28、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

29、好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。

30、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

31、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

32、营销，来者都是客，进门三分亲。

33、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

34、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

35、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

36、总结过去是对自己过去资源的整合与提升，是继往开来的垫脚石。

37、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

38、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

39、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

40、倾听，即是仔细的聆听。

41、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

42、当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。

43、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

44、改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。

45、营销，不仅仅营销产品，更重要的是营销个人品牌。

46、性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。

47、懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

48、加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。

49、只有把产品摆上客户的柜台上，产品才能成为商品，产量才成为销量。

50、成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通，沟通带来成功。

51、进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。

52、昨天，是张作费的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。

53、任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。

54、所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

55、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

56、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

57、我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。

58、推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

59、直觉是销售心理学上的关健字眼。

60、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

61、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。

曾经有一位销售人员，他在自己的“故事小组”中发问：“为什么我和所有人所讲的故事是一样的，但是客户似乎听不到我的话，他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们，可是我感到到我的影响力十分有限。”

为了更好地找到问题关键所在，故事小组的成员请他将全部销售故事的情境重演一遍。通过现场演练，大家发现，尽管这位销售人员讲的是和大家一样的故事，可是他在讲故事时，身材却在不断地后退：他讲一小段故事，就会不自在主地往后退一步；再讲一小段故事，再退一步……问题的表症好像被捉住了。故事小组请这位销售人员暂停了自己的故事。他们从小组中请另外一位销售人员来表演这位一边讲故事一边往后退的销售人员，而请这位销售人员自己站在一旁视察自己是如何讲故事的。

“咦，我为什么始终往撤退呢？”傍观者清。果然这位销售人员很快就发明了问题。

“那么这样做会给你的故事带来什么样不好的效果呢？”小组持续启迪他。

“客户会认为我对我们的商品和服务不是很有信心。而且我的举措仿佛也会一直加大我和客户之间的心理距离，让客人觉得疏远、有距离。客人的情绪会不断从故事中抽离出来，被四周的货色所吸引。同时，我也不能通过手势、语速加强故事的效果。所以故事的传布效果就强差人意了。”销售人员自己演绎道。

“那么，你是对自己的故事没有信心吗？还是对自己的商品信心不足？”销售小组更进一步地帮他剖析自己的问题。

“我在自己所从事销售行业已经超过五年了。所以，我对我们行业的现状、产品德量的好坏优劣十分了解。以前刚入行的时候，只管我对我们商品在行业中的排行、品质都还不是很明白，可当时初生牛犊不怕虎。反而特殊敢闻敢干。当时也不理解什么有效的销售技巧，见人就跟别人先容我们的商品。奇就奇在那几年的事迹反而还不错，不比当初差。就凭着我的冲劲，进入现在的行业内的领头企业。有了更好的平台，我自以为这几年的提高仍是很大的：通过培训和实操，我的销售技巧有了很大的晋升；我对行业、对商品更懂得了；尤其是商品的不足的局部。由于每次在回访老客户，甚至造访新客户的时候，老是要收到一大堆埋怨：我们商品价钱高过竞争对手啦、我们的服务不到位啦、我们的商品返修率高啦。长此以往，我在销售时就有强烈的担心。我惧怕客户不能120%的满足。我担心公司的许诺不能兑现。我担忧我们销售团队内部的抢单。我担心客户的回款问题……我晓得这种心态不利于我的销售，可是我很难从基本上去遏制它。”

这位销售人员分享完自己实在的主意后，他的故事小组缄默了。“我也经常有这种担心。”“我也是”

负面情绪好像感冒病毒一样快捷地传播，小组成员其余成员也坦露了自己的真实担心。

在情理上，我们销售人员都清楚：要调动客户的情绪，首先要调动自己的情感。好故事必需依附于良性的肢体互动来增强故事的后果。然而，销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢？在销售人员和客户之间的间隔毕竟象征着什么？如何通过调剂肢体互动有效地转变关联？

“其切实这种情况下，我很难真正疾速地捕获到眼下的这位客户的需要是什么，进而对其需求设计或描写故事的。所以，我会情不自禁地往后退。今天的观察，我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里，我愿望跟客户坚持保险距离。尽管从感性上，我也能意识到这种只停留在脑筋层面的互动并不能让我和客户之间树立起长期友爱的关系，客户也不会向我介绍新客户。可是，我也没有措施结束自己的担心。”

“让我来分享一下自己的亲自阅历吧。”小组里又有人发言了。不外这次的声音听起来响亮罗唆，好像发言者对自己充满了信心？？这样的声音很合适用来讲故事，让听故事的人觉得人不知鬼不觉也豁达高兴起来。

“实在我以前的情形跟大家都差未几。经由了头一两年刚进入行业时的新鲜感，我发现我越来越多地看到商品的不足、服务的欠缺。那时候，我非常怅惘。我察看身边同业人员，发现他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后盾服务，有的转去做行政了，也有的去做技巧支撑。后来，我去加入了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启发很大。既然咱们小组的主题就是故事，那我就跟大家分享一下这个故事吧。我盼望它可能给我们职业枯竭期带来一些不同的新颖，攻破无形的思维天花板。

“传羽士笃信上帝的存在，他们也相信自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起，来到了不同的国度。在他们新来到的国家，没有人相信宗教。而因为战乱，人们对传教士布满了仇恨。他们感到传教士和士兵一样，都是给他们带来可怜、逝世亡、苦楚的吉祥之兆。传教士天天都去访问当地的居民，向他们传授教义。

砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。

‘谁呀？’门里面有人问道。

‘我是传教士，我想向你介绍一下我们的宗教。’传教士答复。

‘你滚，你们都不是好人。你立刻滚。’居民愤慨地喝骂道。

一家是这样，两家是这样，三家是这样……传教士在那个下战书敲了八家人的门，全都是这样的反映。

传教士会因为自己被谢绝而猜忌自己所笃信的宗教吗？他会想：咦，这么多人都不接收我的传道，莫非我所信奉的宗教是有问题的吗？岂非上帝真的不存在吗？

不。他当然不会这样想。他只会相信自己的努力不够，他还能够更尽力一些，他还有力气去辅助更多的人。

成果，多少年后，战斗停止了。部队都撤退了当地。而传教士却永远地留了下来。他们坚定不移地向当地人散布着宗教。后来，他们领有了当地的教堂、当地的信徒……他们所信奉的宗教终于在当地落地生根，开花散叶了。

“所以，我们要做自己相信的事。相信，才会产生。也许我们销售的商品并不是白璧无瑕的，也许我们的服务还可以进一步的提升，兴许我们的竞争对手也在不断地先进。可是，我相信，只有有一天，我还挑选销售这份工作，我就会尽全力去做好各项工作。这个认知，励志诗歌，是我销售的根本。”

讲故事的销售人员讲完了他的总结陈词，向在场合有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌来。

只有当销售职员身心肠投入在当下这刻的销售运动中，他真正信任本人的商品能为客户解决问题，他对自己跟对客户的取舍都充斥了信念，他才干展示出最好、最专业、最亲和的销售风范，同时他才有可能针对眼前服务的客户抉择最好的销售工具。假如销售人员对自己的商品不信心、对自己的职业觉得厌倦，他只是想通过销售故事来诈骗客户，赚取面前的利润，那么，无论他控制了如许好的故事技能，他在潜意识也会通过无意识的肢体语言、语速、语调、面部表情等因素将他的机密泄漏给客户。

所以，尽管我们在前面的章节中探讨了良多讲故事的技巧，而真正的好技巧其实是看起来没有技巧。大道无形、大象稀音。

1. 你可以选择这样的“三心二意”：信心恒心决心；创意乐意。

2. 我只是习惯有你但不代表我离不开你

3. 我和你，一步之遥；我既无法上前一步，陪伴你左右；也无法退后一步，重新找回朋友的支点，只能静静地看着你，默默地祝福你。

4. 冷漠，有时候并不是无情，只是一种避免被伤害的工具。

5. 人越是怕丢人，就越是在乎别人的看法。越是在乎别人的看法，就越是会忽略自己的感受。越是忽略自己的感受，就越是像木偶一样拼命活给别人看。最后，一步一步将真实的自我囚禁在了深深的黑暗里。丢失自我，是我们找不到快乐和幸福的根源，也是一切心理问题的根源。

6. 你若将过去抱的太紧，怎么能腾出手来拥抱现在？

7. 很多事先天注定，那是“命”；但你可以决定怎么面对，那是“运”！

8. 心怀感恩，幸福常在。快乐属于知足者，幸福属于感恩者。用平常心对待生命的每一天，用感恩心对待眼前的每一个人，幸福和快乐就会不请自来。懂得感恩的人，遇到祸也可能变成福；只知抱怨的人，碰上福也可能变成祸。幸福的秘诀，就是不抱怨过去，不迷茫未来，只感恩现在。

9. 自暴自弃便是命运的奴隶，自强不息是生命的天使；我不想用别人的汗水浇灌自己的心灵，我愿意用别人的棉袄，来温暖自己的躯体。我只想堂堂正正的做人，我只愿光明磊落做事，该记得的我不会遗忘，该遗忘的我不会存放。

10. 有志者，事竟成。破釜沉舟，百二秦关终属楚。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

11. 靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

12. 自己打败自己的远远多于比别人打败的。

13. 生于忧患，死于安乐。——孟子

14. 别动不动就说把一切交给时间，时间才懒得收拾你的烂摊子。

15. 生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

16. 如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。

17. 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。——韩愈

18. 一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始

19. 再难我们也一路走来了，又何惧更远的地方。

20. 要知道世界上每一个人都不是笨蛋，要让人信任并乐于与你交往，那才是最重要的法则。

同志们，你们是否曾认真的思考过：由于我们的额下滑，利润不断降低，而使公司的运营陷入危机？你们是否曾认真的思考过：由于我们订单的减少，使公司各部门人员的收入降低，从而影响他们的家庭与生活？

同志们，我们整天在叹息，在无奈，在抱怨，可是我们是否利用了一个安静的片刻仔细地思考一下我们的工作有哪些可以做的更好？做哪些事情可以更好的促进销售？有多少订单我们没有争取到是由于我们自身的努力不够呢？

同志们，我们整天在喊淡季来了，淡季到了，难道淡季就不卖货了吗？淡季真的就没法活了吗？今天，我希望我们能认真的检讨，检讨自己的工作有哪些做得不好？有哪些需要改善？我们应该如何改善才能在这个大家都喊淡季的时间里让公司各部门人员过得更好？

这些天，我每天晚上都在思考，如何提高我们的销量？如何使我们的工作更有成效？我想到了一些问题。我希望我的这些想法能够对你们的工作有些改进，哪怕是改进一点，我们也都前进了。

一， 调整心态，态度决定一切

同志们，当你以一个打工者的心态被动，等待，消极地来面对你每天的工作时，你是否会想过你得到的永远只是一个打工者的待遇？如果你以一个主人翁的心态积极，主动，乐观地来承担工作中的责任和压力时，你是否会想过你最终得到的是老板般的待遇？

态度决定一切，这道理我相信大家都知道，但是真正身体力行的能有几个呢？同志们，你的心态决定了你的成就，你的心态决定了你的进步，你的心态决定了你的结果。我希望从今天开始，人人都有一个主人翁的心态---积极，主动，乐观地面对我们工作中的困难和压力，主动承担责任。

二， 勤于思考，勇于创新

同志们，工作不是做了没有？而是做好了没有？

在我们的工作中必然会存在这样那样的问题，当出现问题时，我可否请你们先仔细的思考一下，有没有办法解决这个问题，或者有没有更好的办法，更有效更快速的处理它？如何避免下次出现同样或者类似的问题？

同志们，我希望你们以这种方式来做你们的工作，来面对你们工作中出现的问题，工作的创新是建立在勤于思考的基础之上的。

市场是千变万化的，我们如何在这些真真假假的现象中看出事物的本质呢？找出有效的解决办法呢？除了勤于思考，不断创新之外，别无他法。

三， 努力拼搏，发扬团队精神

同志们，任何事业的成功离不开团队成员的共同努力。

在市场拓展的工作中，在客户维护的过程中，我们需要穷凶极恶，我们要像狼一样对猎物穷追不舍，不到手不罢休，不把自己累爬下不罢休。我们对客户需要耐心，需要韧性，需要坚持。同志们，坚持只是毅力问题，只有经过团队周密策划后的毅力才是最可怕的；拼搏是一种态度和行为，只有一个团队都具有这种行为和态度才是最可敬的。

在工作中，我们团队需要拼搏，需要坚持，我们更需要互助与沟通。团队有分工，分工的目的是为了更好的合作完成共同的目标。同志们，团队成功了个人的成就再渺小也是伟大的；团队失败了，个人的成就再伟大也是渺小的。

我希望，在我们的工作中，我们要互相协助，勤于沟通，一起想办法，坚持不懈的努力拼搏。我相信，我们的成功就在不远的前方。

四， 遵纪守法，制度就是我们的行为准则

同志们，制度就是我们的行为准则。

制度为了保护大家的利益而制定的行为准则。我们做为集体的一份子，我们有责任和义务为集体创造利益，更加有责任和义务来保护我们的利益不受损失。要做到这一切，最基本的要求就是遵守公司的各项制度，完成公司的各项要求，并且监督和提醒身边的同事执行公司的制度和要求，努力按公司要求配合公司其它部门的相关工作。

五， 善于总结，勇于自我批评

同志们，销售工作是千变万化的，但是，只要我们勤于总结，必能发现这变化的规律。

同志们，我认为总结应该分为两部分，一部分是总结工作中的问题及处理方法，避免在以后的工作中出现相同或类似的问题和错误，或者当出现相同或类似问题和错误的时候我们能快速找到找到解决问题的办法；另一部分是我们要总结自己的思想，观念，态度，行为，品德等。古人言，“吾日三省吾身”，我们可以每天不用三省自身，但我希望我们每天能有一省自身。我们需要自我肯定，我们更需要自我批评。自我肯定使我们相信自己的能力，让我们的信心与激情膨胀；自我批评使我们的思想，观念，态度，品德和行为更完善，让我们的人格魅力更完美。

同志们，我要强调自我批评，我要倡导自我批评，但不提倡互相批评。互相批评容易造成同事之间的矛盾，而自我批评就容易提高自已的能力。自我批评要持之以恒。我们都很清楚，每个人批评自己的时候肯定会手下留情，在批评自己的同时会肯定自己，大都数情况，我们批评自己的时候会像我们小时候犯了错误时父母用鸡毛掸子轻轻打一下一样，只有轻微的痛，即便是这样，我们成年累月地轻轻敲打自己，时间长了也能百炼成钢。

同志们，只要我们勤于总结，坚持自我批评，我相信，假以时日，你们肯定是最优秀的。

销售哲理小故事，关于销售的哲理小故事非常经典

出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。而在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说，一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候，别人已经在行动了!

哲理启示：透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。

——>>销售哲理小故事2：提高利润

在一菜摊前看见两堆菜。

客户问：“这边多少钱一斤?”

答：“1块。”

再问：“那边呢?”

答：“1块5。”

问：“为什么那边的卖1块5?”

答：“那边的好一些。”

于是买了1块5的。

后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了!

哲理启示：当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。

——>>销售哲理小故事3：促进客户重复购买

一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。

那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。

这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。(销售哲理小故事)你瞧，赠品就是这么厉害!

哲理启示：用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿重复地到店里来，从而轻松锁定客户。

——>>销售哲理小故事4：借位提升形象

某日用品生产厂商进驻中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事情，就是把自己的直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，其左边一家店，就是著名的顶级品牌：香奈儿。

很多人一开始不理解，后来才慢慢明白了。原来，客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。聪明的厂商，用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。

哲理启示：借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心，不是你拥有多少财富，而是帮助过多少人!你的转发将惊醒别人的伟大!

钙中钙：现在的月饼啊，它含金量高，吃一个顶过去五个，方便!你瞧我，一口气上五楼，不费劲!自从吃了月饼呀，腰不疼，腿不软，包月饼也有劲了!

汇仁肾宝：你吃我也吃

更多经典广告词 请访问:

《大话西游》：吃月饼需要理由吗?需要吗?不需要吗?

《南极人广告》：地球人都吃月饼

《大宝广告》：月饼?明天咱也吃一回试试去啊!

《乐百事广告》：今天，你吃了粽了没有?

《蓝天六必制》：牙好，胃口就好，身体畚棒，吃月饼辈快!

《汇源肾宝》：你吃，我也吃!

《海尔广告》：海尔，吃月饼到永远!

《旺旺》：每天早上起来第一件事，大喊一声：我要月饼!

《第五季》：今年流行吃月饼!

《玉俪粉底霜》：你看见我月饼了么?

《雪花啤酒》：开心有理由，一次吃两个月饼

美特斯邦威：不吃寻常的月饼

特步：吃了月饼,成了仙的感觉

百事：月饼无极限

李宁：吃月饼,一切皆有可能

旺旺：你吃,我吃,大家吃,吃月饼~

农夫山泉：月饼有点甜~

好迪：大家吃月饼，才是真的端午节

白加黑：白天吃一个月饼，不瞌睡;晚上再吃一个月饼，睡得香

娃哈哈：妈妈，我也要月饼!

清嘴：你知道月饼的味道吗?

安踏：我吃月饼，我喜欢!

一、【什么叫推销】一个推销员对一家庭主妇喋喋不休，把所有产品优点一一介绍，主妇毫无反应，推销员最后问到：“府上究竟缺少什么？”主妇直接了当的说：“钱”

【哲理故事启示】：我们总在提推销，什么是推销？其实就是先认定买得起或可能买东西的人。盲目制定营销策略，会让你对根本没可能的人用尽力气。

二、【夫妻】夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购员一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

【哲理故事启示】：人的观念没有什么不可改变，关键是角度。

三、【银行家的营销之道】银行家的儿子问爸爸：“爸爸，银行里的钱都是客户和储户的。那你是怎样赚来房子、奔驰车和游艇的呢？”银行家：“儿子，冰箱里有一块肥肉，你把它拿来。”儿子拿来了。“再放回去吧。”儿子问：“什么意思？”银行家说：“你看你的手指上是不是有油啊？

四、【卖菜中的销售学问】在一菜摊前看见两堆菜。买：“这边多少钱一斤？”答：“1块。”再问：“那边呢？”答：“1块5。”问：“为什么？”答：“那边的好一些。”于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆，很快1块5一斤的又都卖光了！

五、【行销哲学】一害羞男孩在教室自习，看到一个很中意的女孩，眼看女孩看完书要离开了，害羞的男孩憋红了脸，上前搭讪："同学能借我10块钱吃面条吗？钱包丢宿舍了，这是我的学生证，你给我手机号，回头还你钱。"女孩想了想说："行吧。"正掏钱，男孩又说："要是能借20，我请你也吃一碗。

做生意最大的成功之处不在于赚多少钱，而在于为他人提供多少服务。

——洛克菲勒

乔.吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员，他在15年中卖出13001辆汽车，并创下一年卖出1425辆（平均每天4辆）的记录，这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗？

曾经有一次一位中年妇女走进乔.吉拉德的展销室，说她想在这儿看看车打发一会时间。闲谈中，她告诉乔.吉拉德她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆一样，但福特车行的推销员让她一小时后再去，所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。”

“生日快乐！夫人。”乔.吉拉德一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交待了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

他们正谈着，女秘书走了进来，递给乔.吉拉德一打玫瑰花。乔.吉拉德把花送给那位夫人：“祝您生日快乐，尊敬的夫人。”

显然她很受感动，眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特推销员一定是看见我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就到这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也可以。”

最后她在乔.吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱，并写了一张全额支票，其实从头到尾乔.吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感觉受到了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了乔.吉拉德的产品。

不要做任何事都以利益为前提，做生意赚钱固然重要，但是，记住做人是做生意的前提。会做人自然就会做好生意，其实这个世界是以人为本的，真正尊重你的顾客，你才能赢得顾客。

与原按经费性质设置的支出类、款、项科目相比，政府支出功能分类科目能够更加清晰地反映政府各项职能活动支出的总量、结构与方向，具体变化有五个方面:

一是分类范围完整，即涵盖预算内外所有政府支出;

二是分类标准统一，即统一按支出功能分类，确保集中、直观地反映政府职能活动;

三是科目设置明细，充分体现预算细化、透明的要求;

四是充分考虑国情，能给有关方面的管理与改革提供便利;

五是与国际口径衔接，便于比较和交流。

值得注意的是，在现行预算管理方式不变的情况下，一般支出预算、基金支出预算、预算外支出预算等还将分别编制。但是，由于新的政府支出功能分类具有统一性，我们可以对上述分别编制的预算进行汇总，从而形成全部政府支出的概念。

突然来了兴致，深夜里爬起来，随便写写，关于小说阅读。

读了一些小说，回顾起来，开始读小说的年龄并不小。那时大概是初二，买了两本悬疑小说。不记得情节了，只记得那种阴森的感觉，唯一留存的意象就是河上漂流的浮尸。初中时学业太紧张了，读课外书的时间几乎没有，很可怜现在的中学生业差不多还是这样。那两本书，同学也很喜欢，借去看。后来渐渐买了大部头，四大古典名著，必看的。首先看的是三国演义。

看三国的时候，还有很多汉字认不得，就边看边，做了很多批注，大多是字词解释而已。就觉得喜欢那文风，干练啊，喜欢那些故事，运筹帷幄，决胜千里。真个喜欢！感谢这本书使我认了更多的字。最喜欢临江仙的词：

滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。

是非成败转头空，

青山依旧在，几度夕阳红。

白发渔樵江渚上，惯看秋月春风。

一壶浊酒喜相逢，

古今多少事，都付笑谈中。

后来听杨洪基的演唱，那叫一个英雄豪迈啊！于是又看了一遍。

有人说“少不看水浒，老不看三国”，我正青春年少，看三国的感觉，只觉一股豪气冲云霄！

话说少不看水浒，可毕竟是有公论的四大名著，我照看不误！但没看完。宋江被招安后，去打方腊，我实在是看不进去了。总之是认识了不少英雄豪杰！也认识了潘美女。我觉得，水许描写的功夫绝对是一流！

接着看了西游记，觉得没多大意思。看西游记的书，不如就看老版的连续剧西游记得了。

读红楼梦的时候已经的十八九了。读第一遍，懵懂！读第二遍的时候，正找工作，不觉泪湿衣衫，喟叹啊，喟叹。

也读了一些世界名著，比如红与黑、罪与罚、安娜卡列尼娜、被侮辱与被损害的、刀锋，也没几本。也读诺贝尔文学奖作家的小说，比如鼠疫，接受效果不好。后来因为读欧美文学史课程，买了一本黑色幽默的代表作第二十二条军规，看不进去，至今也没看完。有些书，注定是要在对的时间对的场合遇到对的人才能发生共鸣的。我很释然。

参加工作后，看书实在是太少了！遗憾，遗憾，除了遗憾还是遗憾。我觉得，只有年少时，看书才有干劲儿！现在三十而立，没多少书看得入眼了。不久前看了慕容雪村的几本，觉得不错，黑色，幽默，沉重，高度风格化，我喜欢！先读了原谅我红尘颠倒，再读成都，今夜请将我遗忘，接着读中国，少了一味药的网络连载部分。这些都是网上读的。后来准备买他的书，到当当看了看他的作品，读了点伊甸桃园，前面还不错，但半途而废了。

百度凶猛！幸好现在停止侵权，我举双手赞成！好书，的确是要好好品一番的，最好是一本暖暖的清茶，手捧一本实体书，感受爱恨情仇。何况，现在网上的vip书太贵了！就那么点事儿，能写百万？你把曹雪芹置于何地？

我隐约有种预感，收费电子书产业在中国这样一个知识产权保护乏力的环境下，存在着走向终结的风险，而且，我个人认为，现在正是网络收费阅读的瓶颈期。再则，我觉得这个世界有定论的好书多的是，干嘛要上网找书，而且还必须得众里寻他千百度？

红袖面对的读者群太年轻，是爱看书的好年纪，但都看些什么书啊？不过，这是少男少女们自己的选择，我无权干涉，我尊重他们自己的决定。但我也要发表一下自己的见解，好书不厌百遍读，少不了一个前提——那必须是真正的好书。不过，这是一个难题？每个人心目中的好书标准不一样。

这，毕竟是一个价值多元的时代。

[关于我的销售阅读史作文

这是一名汽车销售经理读小学的儿子写的作文，在全校引起轰动，特别转载如下：

我爸爸是汽车销售公司的经理，主要是负责汽车销售工作，今年公司的业绩听爸爸说比去年差了好多好多，还欠了银行好多好多钱。

爸爸每天都出去求见客户，约他们出去吃饭喝茶聊天增进感情，还每天应酬到深夜，我都很久没见过醒着时候的爸爸了，早晨我上学时他刚应酬回来正在熟睡，晚上放学他又在外面跟客户应酬，但即使这样距离完成业绩和还清贷款还差很多。加上经济低迷，我非常担心你们不跟他买车了，那他们公司就要倒闭了。

如果爸爸他们公司倒闭，他就没有钱，他没有钱就不会给我买鱼买肉吃。不能吃鱼吃肉我就会记忆力下降，上课听不进去，成绩就上不去。我成绩上不去就会被骂，我就会失去信心，失去信心就会读不好书，读不好书就不能毕业，不能毕业就会找不到好工作，找不到好工作就赚不了钱，赚不了钱就会没钱纳税。没钱纳税，国家就难发工资给老师，老师领不到工资就会没心情教学，没心情教学，就会影响我们祖国的未来。影响了祖国的未来，中国就难以腾飞，中华民族就会退化成野蛮的民族。中华民族成了野蛮的民族，美国就会怀疑我国有大规模杀伤性武器，我国有大规模杀伤性武器，美国就会向中国开战，世界大战就会爆发。世界大战爆发，其中一方必定会实力不足，实力不足就会动用核武器，动用核武器就会破坏自然环境。自然环境被破坏，大气层就会破个大洞，大气层破个大洞地球温度就会上升，两极冰山就会融化，冰山融化，地球水位就会上升，地球水位上升，全人类就会被淹死。

因为这关系到全人类的生命财产安全，所以我要在这里呼吁看到此文的叔叔阿姨们如果你们要买车就一定要找我爸爸。新的一年过去一半了，但是美好人生才刚刚开始，我们不能让地球毁灭的悲剧发生！

老师评语：

你的逻辑思维强大到叹为观止！请马上告诉你爸爸，老师明天就发动所有叔叔阿姨，要买车一定优先找你爸爸！坚决制止地球毁灭！

这是一个笑中带泪的故事，一个懂事的孩子替汽车爸爸操碎了心！

每个做汽车的爸爸都是一名硬汉，都有一颗无比坚强的心！

每个汽车人的家庭都随着汽车市场的起伏而起伏！

每个汽车人及汽车人的家人是平凡而又伟大的！

汽车爸爸、汽车妈妈们，再难也要挺过去，没有过去不的火焰山，加油！！！

而买车的人是不知道卖车的人赚了你多少钱一台车，

现在我告诉你，

实际只有可伶的百十块辛苦钱，

你在乎的是最低价，

他们在乎的何尝又不是帮你买到最合适的车？

文章内容是小孩眼中的爸爸--汽车销售员

而实际的汽车销售员是这样的...

无论酷暑严寒天天洗车擦车有木有，

经常加班没有假期有木有，

早饭不吃，午饭没点，晚饭凑合有木有！

感冒发烧肚子疼坚持上班有木有，

天天提心吊胆防着神秘客有木有，

24小时开机随时接听客户电话有木有，

越是假期亲人团聚他们越忙有木有！

客户买完车有小毛病过来找麻烦的有木有，

客户头天订车，第二天后悔退单有木有，

各种客户投诉有木有，

领导各种批评有木有，

公司考核各种负激励有没有，

晚上加班到深夜电话邀约有木有

一个月恨不得工作32天，

一天当做两天用，恨不得工作16个小时，

结果工资还不如一个端盘子的挣得多有木有，

为的不单单是三瓜俩枣，

为的是一份责任，

是你我之间的信任

是对一个行业的热爱，

汽车人，我们一起加油！

电话：400-818-0849

地址：盐城市盐都区开创路2号永宁国际汽车城华兴汽配城C1区101

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今日，我校举行了献爱心义卖活动。大家都高高兴兴地从自己的家里拿出了各种各样的好东西。

有许多班都是以美食为主题，美食的香味刺激着我们每一个人的嗅觉，大家都不由自主地停住了步伐，去他们的摊子上买点美食。不一会啊，他们摊上的东西就被人们给一扫而空了。但是，我们班也不示弱，因为我们有一个无敌销售王——“姜宇轩”。

只见姜宇轩提高了他的高嗓门儿，就算你站在“十万八千里”外，都能听到他在那儿喊：“走过，路过，千万不要错过，过了这个村，就没有这个店了啊！”许多人都被他的嗓音吸引了过来。一个小朋友走到我们摊子旁，姜宇轩满面笑容地说：“你好，欢迎光临，有什么可以帮到你的吗？”小朋友指着一个外观精致的悠悠球问到：“这个多少钱？”姜宇轩说到:“这位顾客真是好眼光，这是本店的镇店之宝，其实它也不贵，也就10块钱。” “啊！10块，这么贵，我一共就这么多钱了。哎，算了，我不买了。” “哎不就10块钱吗，又不多。”姜宇轩见他要走，便拉着他的手说到“你想想，当我们在欢快地玩耍时，你可知道那些灾区的孩子在为填饱肚子而烦恼；当我们有新的衣服时，你可知道那些灾区的孩子只能穿着不保暖的衣服撑过一个又一个冬天，所以我们应该尽自己的所能帮助他们。”小朋友看了看手中的零钱，又看了看姜宇轩，“大哥哥，给！我买了！”说着他把10块钱给了姜宇轩。

今天我校举行的献爱心义卖活动圆满成功，同学们都献出了自己的爱心和心意，同时，我们大家都感到很快乐，因为我们帮助了那些重庆忠县的留守儿童，实现他们的小小心愿。

[无敌销售王400字作文