银行营销心得简短精选20篇

安全保卫工作说起来容易，看起来简单，但真正干起来是非常不容易的，过去自己对保卫工作的认识比较单一，认为不出问题，不出事件，安全保卫工作就做好了，通过观看一系列的安全防抢视频演练觉得我们的工作实践和安全保工作的内容很丰实，任务很艰巨，责任很重大。

安全防卫工作思想上必须有高度的重视，执行力上必须坚决、果断。业务流程必须熟练掌握，风险防范必须牢记心中。这样才能真正达到防范案件风险之目的，才能把我们的各项规章制度和“三个规定”真正运用到实际工作当中去。加强安全防范意识，并不是一句挂在嘴边的空话。看到案例中天水储蓄所平时养成的不良习惯，未随手关闭安全门，给不法分子可乘之机，才造就了这一惨案的发生。有章不循，违规操作，检查不细，无数案件、事故、教训，都反应出不执行规章制度，才导致一不法分子有机会钻空子，从而给自身生命安全，企业资金安全，带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 目前我们安全保卫工作面临的实际情况看还是很大的。从内部看，全局的风险防范水平还有待进一步提高，对风险点的监控能力还有待进一步加强，由不

得有丝毫马虎和松懈;从外部看，全国金融系统近期频频发案，转移库款、虚存实娶私自放贷、票据诈骗等等，案件形态多种多样。我们的安全保卫是至关重要的。 做好安全保卫工作，为确保社会稳定与和-谐的一项重要基矗同时，随着公民民-主和安全意识的提高，客户和员工的安全需求不断增长，要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务，银行安全保卫工作的质量和水平，将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。

通过此次安全教育视频的学习，我们识别和控制各种风险的能力增强，规范了我们的操作行为和消除风险隐患的能力。通过对相关案例的分析和学习，对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识，在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安全知识，提高自己的安全意识，因为只有安全了，才能使我们宝贵的生命不受到伤害，使我们的生活充满欢乐;只有成人人懂安全，人人抓安全的氛围，我们的安全保卫工作才能再上新台阶。

近期，省行开展了“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们×行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。×行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为×行人，为了×行的前途，为了×行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个×行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和不同的事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员××的大意未临时签退系统、没有出纳××的随意放纵、××支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，一切的违规行为也就不能得逞。而事后××支行的纵容庇护也导致了××的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，××各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护×行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

随着“深耕四区”活动在全市范围内如火如荼的开展，陈家湖支行也积极响应总行的号召，在上级领导的妥善安排与布置下，我们网点全体员工分批下乡，积极深入到农民朋友中间，与他们谈心唠嗑、拉家常、交朋友，在与他们交流的过程中，我们感受到了老百姓的勤劳朴实，更了解到了他们的金融需求，这为我们更好的开展工作奠定了基础。

**月**号，我们支行三人步行来到严湾村，刚走到村头，首先映入眼帘的是家家户户新装修的小楼房，有的家门口还停着摩托车，甚至是小轿车，到处是一派祥和的景象，在严湾村严队长的带领下我们开始逐户走访。严队长亲切的为我们介绍了严湾村的村民收入构成情况，主要有三个方面，一是绝大部分村民主要依靠家中青壮年外出打工挣钱获得收入;二是小部分村民通过在附近工厂工作维持生计;三是极个别少数种植养殖能手依靠种植果园、养殖牲畜发财致富。说说笑笑中严队长带领我们一行来到王大爷家，严队长首先向王大爷介绍了我们此次走访的目的是全面掌握客户需求、建立客户档案、为客户提供满意的金融服务，王大爷热情的为我们端茶让座，详细的为我们介绍家里的具体情况，比如家里有几口人、收入构成情况、家庭开支情况等等，我们针对他提到的情况，认真细致的完成了客户档案表格，同时针对具体情况进行了耐心细致的解释，并结合王大爷的家庭情况，重点向他介绍了农商行的理财产品，王大爷也对我们今天这种深入基层的活动给予赞扬，并针对他本人在农商行存款经历中碰到的问题提出了可行性的建议，最后我们向王大爷赠送了农商行的小礼品，挥手告别。随后，严队长又带着我们来到一个大院，严队长介绍说，大院有好几户人家，其中一户是一对夫妻，承包了一片果园，收入在严湾村是第一位的，我们根据“深耕四区”的要求，填好表格，并介绍了我们正在推广的商务手机银行。和他们聊天的时候，一位中年男子又向我们咨询在外打工的人给家里汇款如何省钱的办法，我详细向他介绍了一款针对外地务工人员免费转存的服务，他听后非常高兴，说打工回来带现金不安全也不方便，寄回来手续费又高，了解到我们农商行有这种业务，直夸我们农商行真贴心，并说以后有存款业务一定到我们农商行办理。

今天走访的这些农户只是我们走访严湾村100多户人家的一个缩影，“深耕四区”活动就像一面镜子，照出工作取得成绩的同时，也反映出不少问题，我总结出以下几点：第一，有些农民朋友不知道农商行网点的具体位置;第二，有些农民朋友不知道农村信用社改名为农村商业银行，也容易把农商行和农行混淆;第三，有些储户习惯了到一个银行办理业务后，就不愿再到其他银行，有些储户想当然的认为我们银行规模小业务不齐全，更有甚者怕我们银行会搬迁因而担心他们的存款。通过深入细致的走访，“深耕四区”在基层存在的问题一个个浮出了水面，但是发现问题不代表解决问题，制定方案不代表方案落实生效，针对我们走访建档工作过程中存在的问题，我们必须找到切实解决问题的方案。

首先，明确活动意义，加强组织领导。一个组织中的领袖和权威在团队中具有不可替代的灵魂作用，我们应该充分认识到“深耕四区”活动对抓基础、促转型、转作风、抢市场的重要作用，每个网点应该结合实际情况，因地制宜、分类对接、重点突出。城区网点立足于对接园区、商区、社区，农区网点立足于对接村组、街道个体工商户以及乡镇政府资源类项目，针对辖区内的关键客户、重点客户加强协调沟通，确保辖区基础类、成长型、综合贡献度高的客户全覆盖，力争使辖区内的有效金融服务需求满足面达到100%。

其次，加大宣传力度，创新宣传方式。俗话说“雄笔一支抵万军”，为了扩大襄阳农商行的影响，必须充分发挥报纸报刊、杂志、网络媒体的作用，营造全体农商行员工自觉参与的良好氛围。在襄阳日报、襄阳晚报等媒体上宣传襄阳农商行的发展情况、业务范围、服务政策、网点分布情况，在交通要道打出横幅标语，在网点LED电子屏上滚动宣传襄阳农商行“深耕四区”的开展情况和活动的意义，力争在村委会、社区委员会、园区管委会和商区人员中树立襄阳农商行自己的宣传品牌，提升襄阳农商行在广大客户中的良好形象。

再次，完善走访建档，建立长效机制。“制度是第一生产力”，好的制度让坏人做好事，坏的制度让好人做坏事，“深耕四区”活动是一项长期的工作，不论遇到什么样的困难都不能改变，走访建档工作要横向到边，纵向到底，不留盲区，建立“深耕四区”工作的长效机制和跟踪反馈机制，确保“深耕四区”工作做实做好。为此，襄阳农商行全体员工要攻坚克难，认真记录走访日志、认真倾听客户服务需求，认真剖析辖区内客户的特点，分类收集档案，分析汇总数据，明确营销重点，并让这种机制在实践中得到继续发展和完善，实现服务水平的提高和存贷款规模扩大之间的良性互动。

最后，建立奖惩措施，强化激励效应。俗话说“重赏之下必有勇夫”，为了充分调动广大农商行员工的工作积极性，应该充分发挥“沙丁鱼效应”的作用，让广大农商行员工在竞争中得到成长，细化考核指标，将物质奖励和精神奖励相结合，同时积极挖掘活动期间的优秀事例和经验做法，发挥典型示范激励效应。

“事危则志远，情迫则思深”，历史的航船总是在一次次破冰中前行，我们既不能有畏难情绪，也不能急于求成，襄阳农商行的全体员工应该真诚倾听客户呼声，真实反映客户愿望，真情关心客户需求，以奋发有为的精神状态、求真务实的工作作风，全面贯彻和落实“六反六兴”要求，把“深耕四区”工作和襄阳农商行的提质增效工作结合起来，制定规划，明确目标，分解任务，落实责任，以更大的决心、更大的勇气、更大的毅力做好这项工作，将“深耕四区”工作进行到底，助推“襄阳农商梦”早日实现!

近期，我公司为了规范员工的职业行为，提高员工职业素质和职业道德水准，树立建设良好的企业形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制，也为了我们个人的良好发展，我有幸参与了我公司行政人事部组织的《员工合规手册在线学习课程》在线学习。通过本次学习，感触颇深，我的学习心得体会是：

一、必须加强规章制度学习，提高合规操作意识

加强规章制度的学习，是增强合规操作意识及防范操作风险的根本途径。要知道，认真学习规章制度，是为了在日常的工作中更好的规范自己，从而促进自身的健康发展，员工的健康发展就是太保业务的健康发展。因此，必须提高员工职业素质和职业道德水平。加强员工规章制度学习的同时，积极提高员工职业素质和职业道德水平，例如：忠于职守、诚实守信、遵纪守法等。 二、必须强化制约、提高自我防范能力。金融是目前经济的核心。近年来，我国保险业在运行过程中，由于机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带便利，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪的滋生，严重危及金融和经济的安全。通过这次在线学习，不仅让我全面系统的了解保险行业员工行为工作准则，还使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章、禁令对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名保险业合格的员工。在今后工作中要牢记禁令，以规章禁令约束行为，提高自我防范能力。因此，在保证自身工作规范的同时，对于周边同事，也因积极向他们宣传金融工作的规章，互相监督，互帮互组，营造一个健康良好的工作环境。

三、必须增强自身责任感，做好表率

强烈的责任感是一位职员爱岗敬业的力量源泉。而且责任感也是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己所从事的工作、身边的人的一种情感态度。我是太平洋保险公司平凡的一分子，首先我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，感恩太保的培养，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，就发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个踏踏实实的保险人。其次要通过开展学习活动，提高企业合规文化。结合工作实际，认真开展规范化工作，按照我司合规手册各项规章规定中的条款，按规操作，按章操作。

通过此次《员工合规手册在线学习课程》学习活动，使我找到了今后工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过此次学习，对提高自己的素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制我太保的各种风险，积极规范操作行为和消除风险隐患，增强维护我太保利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，20XX年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”，当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。

一、正视问题，构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距：一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例表明，当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定，出现差错和问题没有及时整改，老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上，出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施：一是建立条线的合规风险防控体系，各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;二是建立“三条线”的合规防控体系：一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核，将责、权、利捆绑在一起，按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则，实行业务线、管理线“双线”问责，上追两级。四是银企密切配合，按照国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双方都应承担起管理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要充实稽查检查的人员，为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此，邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。

二、建章立制，构建金融合规制度体系。

银行号称三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的，我们的邮政银行，在金融业务发展上也应该是这样。

1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，相关部门应进行专门研究，及时制订或修订;对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，要认真研究，及时解决。目前省分行建立的83项制度，就是我们工作的依据和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83项制度中去寻找答案。

2、认真执行各项制度。就柜员而言，要从自己做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。就网点负责人而言，要按照要求和频次加强现场和非现场的监控，定期和不定期地进行稽查检查。此外，特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核;支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管”制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、atm机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁” 等制度的执行情况。做到相互制约，相互监督。

3、触犯制度严惩不怠。要在全行员工中灌输制度就是高压线，谁踩了这根线，谁就要受到惩罚。特别是要经常对“十种人”( 涉嫌“黄、赌、毒”的人员、经商办企业的人员、大额资金炒股的人员、个人负债严重的人员、无故经常不上班的人员、交友混乱的人员、有犯罪前科的人员、累查累犯的人员、贷款收受回扣的人员、热衷高消费的人员)进行风险管控和排查，对有章不循的员工，要将其调离原岗位，并严肃处理。推行管理问责制，建立对违规违纪事项的举报制度，做到约束和激励并举。

转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要.

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于农业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。

南郑县支行于近日组织召开“两学一做”学习教育活动动员大会，会议强调把思想和行动统一到中央和上级行党委的精神上来，制定了“两学一做”学习教育实施方案和活动安排表，切实抓好全行党员的学习教育，扎实推进学习教育活动的深入开展并取得实效。

一、学习和领会活动的重要意义

会议指出：“两学一做”学习教育活动是继党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动之后，深化党内教育的又一次重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。支行要通过组织党员深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，引导广大党员做讲政治有信念、讲规矩有纪律、讲道德有品行、讲奉献有作为的合格共产党员。“两学一做”学习教育活动的基础在学，关键在做，落脚点是做合格共产党员;开展要把党的思想建设放在首位，以尊崇党章、遵守党规为基本要求，以用习近平总书记系列重要讲话精神武装全党为根本任务;开展“两学一做”学习教育活动，要持之以恒纠正“四风”，抓好不严不实突出问题整改，推动支行党的作风不断好转;开展“两学一做”学习教育活动，是提升我行业务经营水平的现实需要，我们要把活动作为抓发展、履职责的良好平台和有力抓手，坚持推动教育实践活动和推进业务发展相结合，为业务发展保驾护航。

二、加强组织领导

会议明确：一是支行党支部书记是“两学一做”学习教育的第一责任人，支部委员是活动具体的实施人，要按照实施方案和学教日程安排认真组织、周密安排，确保学习教育取得实实在在的效果。二是强化组织保障。加大对软弱涣散党员行为规范整顿的工作力度，努力使每位党员都纳入党组织有效管理，参加学习教育。三是分类指导，突出特色。党支部和党员要把开展学习教育与推动我行业务经营紧密结合起来，既要坚持总体要求，又要结合本行实际，开展形式多样的学习教育。四是舆论引导，营造氛围。对于“两学一做”学习教育活动中涌现出的好做法及时进行总结，对于先进典型和事迹及时做好宣传，营造开展学习教育的良好氛围。五是考核评价。党支部对“两学一做”学习教育活动开展情况进行监督检查，推动学习教育活动取得实效。

三、把握学习重点

一是学党章党规，组织党员要逐条逐句通读党章，全面理解党的纲领，牢记入党誓词，牢记党的宗旨，牢记党员义务和权利，坚定理想信念，对党绝对忠诚。二是学习习近平总书记系列重要讲话精神，统一全行思想行动，把习近平总书记系列重要讲话精神落实到全行经营管理的全过程，不断提升全行整体工作水平。三是明确标准，做合格党员。教育党员着眼党和国家事业的新发展、对党员的新要求，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。牢记共产党员永远是劳动人民的普通一员，廉洁服务、从严治行，筑牢拒腐防变的防线;始终保持干事创业、开拓进取的精气神，奋发有为、为我行建功立业。四是强化培训，严格组织程序。发展党员以“两学一做”为契机，抓好优秀青年、业务骨干日常思想政治教育工作，逐步将优秀青年，业务骨干吸纳到党的队伍中来。

四、创新教育方式

一是个人自学和集体学习。党员对规定的学习文件都要认真学习，并做好学习笔记和学习心得体会。党支部规范“三会一课”，坚持组织生活的正常机制，组织党员进行集体学习，研讨党章党规党纪和习近平总书记系列重要讲话的丰富内涵，分析实际工作中遇到的具体问题。二是结合支行的中心工作围绕专题学习讨论。支部每季度召开全体党员会议，围绕专题组织讨论。三是创新方式讲党课。“七一”前后，支部书记和支部成员结合“两学一做”学习教育的具体要求为全行党员上党课，同时，积极邀请县检察院、法院等单位的专业人员做专题辅导报告。四是召开党支部专题组织生活会。11月份，支部召开专题组织生活会。五是开展民主评议党员。党支部组织党员开展党员民主评议。按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，对党员进行评议。六是做好党务干部培训。按照市分行党委要求，按时参加党支部书记、兼职党务工作人员进行培训。七是选树先进典型，立足岗位做贡献。教育引导党员铭记党员身份，积极为党工作，努力为城乡建设发展贡献力量。八是领导干部作表率。党员领导干部要在“两学一做”学习教育活动中走在前面、做好表率。

近期，我行按照上级的统一部署，在领导的带领下，我学习了《合规宣传手册》，重新温习了《银行业从业人员职业操守》，在学习活动期间，我依照下发的有关活动意见，并结合我平时在信贷工作中的实际情况，对职业道德诚信、重操守、讲合规、促案防，有了更深一层的认识。现就阶段学习活动的心得总结出几点体会，也是我对如何更好地开展好今后工作一个理性的认识。

一、对合规要求的理解和掌握

“没有规矩，不成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。规章制度不是在束缚着我们业务的办理，制约着我们的业务发展，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使建行经营遭受重创，甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激发员工奉献价值。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行，需要我们按照《银行业从业人员职业操守》的规定逐一加以对照。身为银行信贷工作人员，切实提高业务素质和风险防范能力，牢固树立职业操守，是做好本职工作的必然要求。

二、如何在实际工作中践行合规

在实际工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。认真践行合规准则，我认为，一方面要根据我们信贷工作的特点，组织学习，通过学习，使信贷工作人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;同时，要加强银行准则，银行业务的学习，尤其要学习好《银行业从业人员职业操守》并严格按照《职业操守》的要求去做。要踏踏实实、兢兢业业、严肃、认真的态度对待自己的职业，对待自己的本职工作。做到实事求是、客观公正、廉洁奉公。不管是做什么事情，要保持清醒的头脑，严格的遵守员工准则办事，不为主观或他人意志左右。另一方面既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋;也可采取定期或不定期的明察暗访、自检自查、上级检查、交叉互查等方法，巩固学习成果，及时发现和纠正工作中的偏差，对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

三、工作中存在的问题

1、由于客观原因影响，信贷队伍数量减少，素质不高，不适应新形势的需要。

2、服务意识有待于进一步加强，贷款审批手续过于烦琐，影响贷款效益的提高。

3、在工作中还或多或少地存在人情事件的发生。

4、信贷手续与客户动态档案跟踪管理需要进一步加强，不能给违规分子有机可乘的机会。

四、对我行现行的内控管理和风险控制的意见建议

1、要建立优质客户、优质贷款种类服务的绿色通道，实施优质客户发展战略，提供差异化的贷款服务。掌握好贷款进入的原则和标准，改善服务质量、提高服务效率、简化贷款手续，减少中间环节，提高贷款审批效率，从源头上控制风险;对项目贷款、开发贷款给予全方位的服务，在社会上树立××银行贷款业务方便、快捷、严谨的业务形象。使我行信贷业务持续、健康、稳步发展。

2、进一步加强各项基础管理工作，有效地调整信贷结构，把信贷管理纳入全行工作的大局中去，高度重视贷后管理工作。并配套建立目标客户动态档案跟踪管理制度建立贷款资产质量实时监控制度，建立贷款情况快速上报制度。要及时从资质差、信誉差的企业中果断地退出来，一方面要铁心硬碗收贷收息，另一方面，要抓住时机，用足、用好、用活双呆贷款的的核销政策，完善手续，甩掉包袱，轻装上阵。

3、营造良好的内、外部环境，对内建立和谐、高效的人际关系;对外取得市委、市政府、总行和有关部门的大力支持，防止企业逃废我行贷款，支持我行理直气壮地收贷收息。

4、培养锻炼一支高素质的信贷队伍。将具备较高的政治和业务素质、较强的分析能力和科学的管理技能的优秀人才选拔到信贷岗位，提高贷款操作的质量和水平。要充分调动我行信贷人员的积极性，加强信贷队伍的培训和培养，以适应目前业务的要求。

以上是我个人的一些体会和不成熟的意见，希望能指导我在今后的工作中更好地完成自己的本职工作。

近年来,江苏农行积极推进“依法治行”方略,以制度管理为基础,以合同文本为载体,以非诉法律服务、诉讼案件管理和普法宣传教育等为手段,不断壮大法律团队,将全行业务经营管理纳入法治化轨道,促进了各项业务的持续、稳健、快速发展。目前,江苏农行已发展成为农行系统资产规模最大、主要业务贡献度最高的分行,也是江苏省存贷款规模最大、客户数量最多、网点网络覆盖面最广的银行,先后荣获“十佳文明服务满意度银行”、“江苏省文明单位”、“江苏省精神文明建设工作先进单位”、“五五普法”先进单位等多个荣誉称号,在农行系统内控评价为“一类行”,执行人行政策评价保持A类,银监局监管评级位居四大行前列,该行支持地方经济发展的工作业绩也得到江苏省委的充分肯定。

健全规章制度

业务发展有规可依

“小智治事、中智治人、大智立法”,治理国家社会的关键是立规矩、讲规矩和守规矩。法律是国家最重要的规矩,规章制度是农行的内部“法律”。建立完备的制度体系和高效的实施体系,是推动依法治行的基础性要求。

江苏农行牢固树立“制度先行,操作在后”的管理理念,完善省分行规章制度管理实施细则,明确了规章制度的种类、体例、内容和管理分工,对规章制度起草、审查、报批、修改、清理、废止等程序不断完善。该行持续关注外部法律、监管环境变化,通过解读新公司法、新环境保护法、《劳务派遣暂行规定》、《商业银行服务价格管理办法》等新法律法规,及时将外部法律要求、监管规定转化为内部制度。经过多年对经营实践和管理经验的总结,建立了一套符合江苏农行实际的规章制度体系。同时,结合群众路线教育、“四风”整改,江苏农行不断完善规章制度电子数据库建设,加强制度宣传辅导、监督检查、整改纠偏等工作,跟进规章制度后续执行情况,开展制度后评价,全年废止规章制度15项,推动了制度的有效执行。

据统计,江苏农行现行有效规章制度313件、非制度性文件39项,包括从为科技银行服务的“金穗苏科贷”业务管理办法,到服务三农发展的“三农”产品研发职责与流程,从电商平台业务管理指引,到关于加强劳动用工管理的规定,涵盖了全行业务经营管理的各个方面,推动了江苏农行在法治轨道上持续、稳健、快速发展。

强化合同管理

加强法律风险防控

江苏分行注重合同管理,将法律风险防范嵌入业务流程全过程,切实将业务经营纳入法治化轨道。

该行为从源头上防范业务潜在法律风险,注重完善合同管理制度规定,按照产品和服务的需求,搭建起覆盖全行业务的制式合同文本体系,结合消费者权益保护法、《商业银行服务价格管理办法》等新规,不断及时修订完善,量身定做了70多份制式合同文本,打造出了江苏农行特色合同文本体系。

该行将法律风险防范由事后救济模式向事前预防模式转变,遵循“所有对外签订或出具的法律文本均应经法律部门审查,所有法律文本均应经有权部门制订”的法律审查高压线制度,对各项经营管理行为把好法律关口。法律人员全程参与新业务论证和合同拟定,与业务部门就业务、法律条款逐条论证、研究,以法律的语言准确表述业务特性、要素,有效防范了经营风险。

该行将合同管理与重大信贷客户风险防控工作紧密结合,对风险事件涉及的合同档案进行合法性检查、梳理,督促整改瑕疵合同,指导基层行完善诉前保全、诉讼预案中涉及的合同证据、贷款提前到期通知书文本签发等手续,对及时化解风险起到了良好效果。

该行针对业务经营中的热点、难点及时开展法律论证,揭示法律风险,先后发布了《关于公告催收不当的法律风险提示》、《关于担保手续瑕疵的法律风险提示》、《关于营销行为不当的法律风险提示》、《关于防范抵押资产流拍的法律风险提示》等法律风险提示,指导下级行妥善防范应对法律风险。

重视诉讼效益

法律手段维权化险

江苏农行强化诉讼效益,秉承“以诉讼手段收回信贷资产、被诉案件减免损失就是创造了价值”的观念,出台诉讼案件管理实施细则和小额诉讼案件管理规定,建立了“被诉案件与声誉风险联动管理”机制,坚持重大案件专家会诊机制,被诉案件胜诉率逐年提升,胜诉案件执行率始终在系统内处于前列。

该行灵活把握诉讼时机,对发展前景较好、掌握核心技术、处于行业领军地位的客户,因资金暂时周转困难导致逾期的,采取有力措施盘活企业,帮助企业走出困境。对违反贷款合同,到期拒不还款的客户,坚决维护银行信贷资金安全,积极运用诉讼、仲裁等法律手段清收债权。

该行综合运用多种清收手段,强化不良资产清收力度,对被执行人有履行能力而拒不偿还债务或逃避执行的案件,运用法院网络司法查控机制、失信被执行人信息共享机制,扩大资产查找范围,查找与锁定可执行资产,行使不安抗辩权、代位权、撤销权等法定权利,诉讼维权和价值创造能力方面不断取得突破。

执行监管要求

积极践行社会责任

江苏农行认真执行监管部门各项规定,防范各类金融犯罪,维护公平正义,注重履行社会责任,保障各类金融消费者群体的合法权益。

该行强化内控机制建设,着力提升工作质量,在全辖区开展了营业网点风险隐患综合治理活动,从全面审视和风险诊断的角度出发,梳理诈骗案件风险、员工行为管理、现金管理、客户信息等方面开展自查及整改。针对客户交易欺诈、洗钱欺诈案件防控的严峻形势,内部完善防范机制,建设防范体系,外部加大宣传力度,增强客户权益保护意识与能力,取得了良好效果。近两年来,该行成功堵截各类存单、银行卡诈骗、承兑汇票诈骗、电信诈骗等案件3241起,涉及金额3.43亿元。

该行建立反欺诈工作常态化机制,制定出台了一级支行、营业网点反欺诈工作职责及各业务条线工作规范,构建了规范化的反欺诈工作岗位职责体系,并持续开展诈骗案件防控专项治理活动,建立起上下联动、条块结合的工作机制和责任网络,形成“共响共治”的强大合力。同时为保护客户信息安全,该行加强客户信息安全管理的规章制度建设和执行工作,完善客户信息全流程控制,并在合同中明确外包环节客户信息保密和访问控制要求,针对存在的漏洞和隐患,在制度、技术、员工教育等方面采取措施,防范信息泄漏和滥用。

江苏农行有效延伸普法半径,践行社会责任,将金融知识宣传与金融服务有机结合,组织开展了以“抵制非法民间融资,共创和谐金融秩序”为主题的客户金融法律知识宣传活动,积极做好“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”宣传,通过举办“1+N手机银行体验”、“金融大篷车乡镇行”、“送电影下乡”、青年志愿者服务队“送金融知识下乡”等活动,在宣传各类金融知识的同时,将反假防诈、依法维权的法律知识传授给了广大客户。金融知识普及成为银行和社会公众“同一首歌”,起到了良好的社会效果。江苏农行被评为“江苏银行业普及金融知识万里行活动”先进单位。

加强队伍建设

不断壮大法律团队

法律队伍建设是依法治行的基础,拥有一批专业能力强、管理水平高、善打硬仗的法律专业人才,是江苏农行“依法治行”的可靠保证。

该行注重法律人员的梯队建设,建立了全省法律事务后备人才库,在省分行层面组建了法律专家组团队,聘任行内20多名法律骨干作为法律“智囊团”成员,解读和研讨新法律法规和监管文件,推动法律研究成果在业务经营管理中的应用,先后形成了“三农”业务担保、信贷担保优先权法定例外的法律风险研究、资产处置法律风险清单手册等几十份法律研究报告和法律课题成果。在分支行层面,各二级分行配备2——4名专职法律人员,一级支行配备一名具有资质的专职或兼职法律人员,履行案件处理、法律审查、合同管理等法律事务基本职能。

多年来,上百位具有资质的法律专业人员脱颖而出,形成了一支实践经验丰富、专业素质高、综合能力强、能打硬仗的复合型法律团队,通过定期开展法律培训、案件会诊和全省“优秀法律意见书”、“优秀法律风险提示函”推选等活动, 加深了法律人员探讨交流,增强了运用法律手段开展工作的能力,法律人员在众多业务领域发挥了积极而有效的支持作用。

崇尚法治文化

强化依法合规理念

先进的文化是法治建设的基石。党的十八大报告明确要求“深入开展法制宣传教育,弘扬社会主义法治精神,树立社会主义法治理念,增强全社会学法尊法守法用法意识”。为进一步增强法治文化氛围,江苏农行党委将普法教育纳入全行发展总体要求,制定下发了普法规划和每年普法计划,法律部门配备专人负责普法工作,确保了普法工作的长期性和有效性。该行树立“大普法”理念,法律、监察、人力资源、工会、前台和营业网点等单位部门各负其责,形成普法合力,全行员工都成为“法治文化”的实践者。

该行普法活动寓法于教、寓法于赛、寓法于理、寓法于宣、寓法于娱,通过邀请专家学者讲课、举办客户经理法律知识竞赛、编写普法教材、开展普法宣传、组织法治文艺汇演和“法治文化节”等多种活动营造学法、懂法的浓郁氛围,并利用网站、、简报、宣传栏、微信、微博、短信息平台等多种宣传渠道,建立了多层次法制宣传阵地。

该行把普法与合规教育紧密结合起来,丰富了全行“法治文化”。通过全行性的合规文化大讨论、合规文化宣讲、合规辩论赛、巡回演讲、先进事迹报告、违规违纪公开处理大会、表彰奖励合规先进、案件问题分析通报会等宣讲活动,举办了以“学法律,讲合规,维权利,防风险,固基础” 为基本内容的法律与合规巡回宣讲活动,组织开展“三项违规”员工风险行为排查与治理,巩固推进“基础管理提升年”活动、“不规范经营”专项治理和全行尽职监督工作,深入开展案件风险排查,强化了全行员工法律“红线”和合规“底线”意识,传导了依法合规经营理念。

【篇一】合规回头看心得体会

通过前一阶段的学习，我深刻的认识到，合规文化教育活动集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。这次学习活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了自己的工作能力。下面，我汇报一下本次学习的心得体会：

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。

二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。合规文化应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争，在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊，切忌为了

芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展，不要盲目发展，而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

【篇二】合规回头看心得体会

合规文化大讨论，是落实"基础管理提升年"活动，不断增强合规管理基础的重要环节。开展合规文化大讨论，就是针对合规管理中影响农行基本面最直观、最突出的问题进行深刻的讨论分析，让新型的合规文化理念深入人心，是我们真正明白只有深入开展合规文化大讨论，将合规管理理念渗透到业务经营全过程，努力做到时时合规、事事合规、处处合规，才能有限防控风险，降低案件发生;只有深入开展合规大讨论，引导我们树立全新的合规文化理念，才能深入推进合规文化建设，进而将"基础管理提升年"活到落到实处，从肯本上增强合规管理基础，确保农行稳健经营、长治久安和科学发展。

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育强化学习提高树立农业银行良好形象。开展合规文化教育活动对规范操作，杜绝违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的熟悉，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责，要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升治理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险，维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的熟悉，员工是企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。要集中精力做好业务的指导和培训，力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，使农行员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育，是建立农业银行长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进;在农行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过人生观、世界观、价值观培育，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝聚力、核心竞争力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育，是提高农业银行经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低文化经济资本占用，实现企业效益的最大化。工作中，要掌握各项规章制度。要始终把制度掌握放在突出位置，注重用制度来约束自己的操作，用制度规范日常自己的行为。结合工作实际，熟悉掌握一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。

"合规文化大讨论"的学习，是我更加认识到"建设岛城一流现代商业银行"的重要意义，深入开展"合规文化建设大讨论",引导我树立全新的合规文化理念，为促进农业银行发展做出自己应有的贡献。

景德镇4月29日消息(陈劲松 万文杰) 为响应党中央“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”的号召，迅速落实省分行“两学一做”学习教育动员会暨“强基固本”建设工程推进会精神，4月27日上午，景德镇市分行学习习近平总书记系列讲话精神专题辅导报告会在市分行五楼会议室举行。市分行党委班子成员、市分行各单位、各部门主要负责人及辖内各党支部支委参加了这次会议。会议邀请到了市委宣讲团团长、教授李长彬同志作学习贯彻习近平总书记系列讲话精神及十八届五中全会精神的主题报告。

报告从“共筑一个梦想、坚持一个主义、推进一场革命、完善一个布局、发挥一大优势、强化一个支撑、营造一个环境、推进一大工程”等八个方面详细解读了习近平总书记关于“新常态”、“供给侧结构性改革”等与银行业发展息息相关的经济理论新论断，并围绕十八届五中全会提出的五大发展理念，结合实际介绍了省市委全会精神特别是景德镇市委十届十二次全会提出的“三个五”战略行动。通过这次学习，大家进一步深刻理解了习近平总书记系列讲话精神及十八届五中全会精神，切实增强了政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，取得了良好的学习效果。

最后，要求全市分行要把抓好“两学一做”学习教育作为一项重要的政治任务，在学习过程当中要原原本本学、联系实际学、知行统一学，争当一名思想纯洁、作风优良、行动有力的合格党员，将学习教育与“强基固本”建设紧密结合起来，将学习教育与邮储银行改革发展的中心工作紧密结合起来，将学习教育同落实本单位、本部门、本岗位的工作任务紧密结合起来，务求取得实效。

正宁县在农村党员中，结合“冬训”工作，认真组织实施“五个一”，推动“两学一做”学习教育抓实见效。

讲一堂“党课”。充分利用农村冬闲时节，外出务工和流动党员大量返乡的大好机会，结合“冬训”工作要求，重点对今年没有参加学习教育的党员进行大量集中“补课”。采取巡回宣讲、专题研讨、书记领学等多种方式，围绕党章、十八届五中全会精神、习近平总书记系列讲话、省市委决策部署、各项惠农政策、农村实用法律法规、精准扶贫精准脱贫的政策等内容，组织农村在家党员、外出流动党员、入党积极分子和有入党意愿的年轻群众，在村部、农家院落、农家书屋、农民文化广场集中开展学习活动。乡镇党委书记精心准备专题，对辖区村“全覆盖”讲党课;乡镇班子成员和科级干部每人联系一个村，结合村情实际选好主题讲党课。以村为单元，制定详细的《春节活动计划安排表》94份，具体到村、到人、到每一天，对照落实。

办一场文体活动。以弘扬文明精神，开展党性锻炼为宗旨，大力举办健康有益的文体娱乐活动，大兴“文体活动”之风。全县94个行政村村级活动场所，春节期间面向党员和群众开大门、大开门，以“党在我心中”为主题，组织民间艺人、非物质文化遗产传承人、大学生村官和返乡务工年轻党员积极参与，广泛开展乒乓球、篮球、拔河、棋类、羽毛球、短跑接力、书法、剪窗花、妇女刺绣、唱山歌、广场舞等比赛活动，并结合村俗传统，正月初一、十五开展社火秧歌巡演，平均每村参与人数均在60人以上。至目前，全县每村安排各类活动均在10场次以上。

开展一次走访慰问。开展“党建扶贫送温暖”春节慰问活动，走村入户慰问建国前入党老党员、生活困难党员、困难大学生村官70人，了解他们的生活、家庭及困难情况，给他们送去春节的问候和新年的祝福，每户送慰问金2000元，县委组织部共发放慰问金14万元 。

组织一次志愿服务。由乡镇党委牵头，包村领导主抓，村党支部具体承办，开展“为党员拜年”活动。组织驻村工作队、大学生村官、年轻党员共同参与，志愿上门入户为生活特困党员、鳏寡孤独老人送窗花、贴对联，为他们义务打扫卫生，晒衣晾被，让他们感受到党的关怀和温暖。

树立一批先进典型。围绕“学党章强党性”、参加春节期间系列党建活动、党员作用发挥等内容，以村级党组织为单元，以党员为对象，评选“党员先锋”，带头发挥党员的模范作用。同时，利用县域“一台三网”，及时跟踪报道他们服务广大党员和群众的先进事迹，吸引更多的党员向先进看齐。

通过人社局机关支部第二党小组组织的5月20日和5月23日两次集中学习和讨论《党章》和《习近平总书记关于坚定理想信念、坚持“三个自信”、实现“中国梦”等方面的重要论述》的教育活动。内心感受颇多，忽如一夜春风来，真切感受到了党组织凝聚力的强大和温暖。结合工作实际我个人有如下几点体会：

一是加强学习，切实提高个人政治素养和业务理论水平。只有加强学习党章党规和习总书记系列重要讲话精神才能提高个人政治素养，才明白我作为一名共产党员离做一名合格党员的标准还有多远差距，才能在精神上不缺钙，不会得软骨病。只有加强人社各业务理论知识的学习，为老百姓服务的本领才能得到增强，才能更好地为群众搞好服务;

二是做好本职工作，多做有利于老百姓福址的事情。作为我本人来讲，现在的主要工作是做好局工会和下村扶贫帮困工作。结合本局干部职工特点将开展好丰富干部职工业余精神生活的工会活动，多关心照顾困难干部职工工作生活，真正做到工会是全局干部职工的温暖之家;根据上级有关部门要求，精准扶贫帮困工作就是多深入村组同普通老百姓多接触、多交流了解并帮助他们的解决实际困难。不高高在上，做到弯下腰子，切实搞好农村群众扶贫帮困工作，做到为民所需、为民所为。对村支两委提出一些困难和问题，多向上级有关部门和单位汇报，帮助他们呼吁，在政策、在资金上尽量倾斜，帮助村组搞好农田水利、交通运输、电网改造、信息网络等基层设施建设。

三是加强个人品德修为，增强拒腐防变的心理承受力。常言到：“师傅领进门，修行在个人”。加强党章党规和习总书记系列重要讲话精神的学习，我认为就是端正思想认识和坚定理想信念的过程，对上做到不妄议中央，对下做到服从党组决定和组织安排，不把个人情绪带到工作中，做到认真履职，扎实做事，诚实做人。一个人如果放松对自身的要求，不论职务高低，总会自我找到贪腐的漏洞和理由，只有按照党章党规要求和习总书记重要讲话精神为引领，才能达到一名合格共产党员标准要求，才能工作生活中提升个人品德修为，增强拒腐防变的心理承受力。

两学一做，基础在学，为什么学、学什么、怎么学?自本月25日市委召开全市两学一做专题党课暨学习教育部署会后，我市各级党组织和广大党员迅速掀起学习、践行两学一做的热潮。从建立专题微信学习群，到扩大两学一做参学率和覆盖面，各地纷纷亮出真章，以争做四讲四有合格党员的要求，主动对标，努力把自身存在的问题解决好、整改好。

微信开课全面联动

今晚我们微信群里就有场主题讨论会，让大家都谈谈学习心得。作为群发起人的龙湾海滨街道组织委员张志霄，在群公告里写了活动内容。自该区召开两学一做专题党课暨学习教育部署会以来，该街道对照各支部实际，确定常规学习和流动党员学习两手抓，利用建立党员手机微信群，以扩大两学一做的参学率，让每一位党员都能及时参与到学习教育中来。为确保到课率，在微信管理中还设实名认证、固定学习日、签到请假、笔记抽查、积分考核、结果运用等六项制度。

瓯海区突出线上线下相结合。在线上，该区推出网络党校进万家助力学，开设网上党校，运用微材料、微手册、微电影、微漫画、微课件等五微材料，定期推送重点学习内容。在微信平台上，推出八问五找查短板专项活动，要求每名党员都要对标党章党规要求，对照先进典型，联系工作生活实际，深入查找自身问题。昨天，瓯海区两学一做网络党校正式上线。在线下还特地制作了《两学一做党员一本通》，人手一本发放给农村党员，实现党员学习全覆盖。

提高服务工作效能

前不久，鹿城区残联组织全体党员干部开展读好文、荐好书，抄警句、鸣警钟和我为学习提建议三项主题活动，其中抄警句、鸣警钟活动被指定为必选题，要求每位党员干部手抄一段关于党的建设、廉政建设或作风建设的文字，进行公开展示和投票选优。提到举办这个活动的初衷，区残联主席胡小洁坦言，新常态下，党员要以更高的标准要求自身，提高为群众办事的意识和能力，从两学一做中，能有效反思自己的工作。

永嘉县围绕服务群众、服务基层、服务社会、服务发展主题，开展针对基层需要什么、服务什么活动，推行党员星期六志愿服务日。结合党员优势特长、群众需求和当前中心任务，设置服务项目，通过征集微心愿、认领微心愿等途径，力求服务内容形式多样、不拘一格，在星期六常态化开展党员志愿服务活动。

前天晚上，文成县黄坦镇云湖社区党支部的32名在外党员，不用回乡在温州市区就上了一堂丰富生动的在外党员学习课。对党章、老炮儿事迹、党员十条红线等方面的内容，进行了一次系统学习。努力使每名党员都参与党组织生活，正是文成两学一做学习教育筑牢坚实组织基础的一大举措。

前期预热争做表率

洞头区前阶段通过党员先锋行活动预热，实现党员重新认领网格、包干一批责任区、帮扶邻里困难户、组织开展义务活动、认领一批微心愿，预热阶段共收集微心愿200多个，220余名党员认领了责任区、先锋岗。对照两学一做要求，洞头进一步设计载体，从设立红色必修课等学的范围，扩展到党员很美红色公益服务等做的方面，发挥党员的先锋模范作用。

在乐清，秉承乐清市委常委一周一夜一村和两长制的传统经验基础上，该市市委常委会承诺六个带头、争当六个表率，建立四联四赴机制该市两学一做各项工作安排，已经徐徐展开。从上月以来，瑞安市23个乡镇(街道)紧扣基层组织建设要求，因地制宜开展系列党员教育活动，激发全体党员的学习热情，推动两学一做学习教育预热升温。

在泰顺县司前镇，畲族党员干部夏文俊正在为即将开始的两学一做专题讲座精心准备。早在4月初，他和镇里另一名干部翁彬彬就组建起了党课宣讲团，短短的半个月里，这支队伍先后开展党课巡讲7次，足迹遍布司前畲族镇80%的村居。接下来，他们将党章党规具体事例和系列讲话重要内容编成顺口溜、三句半，写入传统木偶戏戏词，用更多群众喜闻乐见的表现形式，传播党员、党性的正能量。

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党的十八大以来，以习近平为核心的党中央狠抓治国理政，从严治党，惩治腐败，取得了举世瞩目的辉煌成就。在推进依法治国，从严治党的伟大进程中，健全完善了若干党规党纪和法律法规，修改了《党章》、《准则》、《条例》等等。习近平总书记先后发表了许多影响中国前途命运的系列重要讲话，对全体共产党员提出了更新、更高、更严的要求。2016年4月，中央号召全党开展学党章党规，学系列讲话，做合格党员的“两学一做”学习教育。在此基础上，农总行针对近年来案件多发的实际，于2016年5月，又号召全国农行结合“两学一做”，扎实开展“知法、守法、敬法”警示教育活动，所选案例既包括自基层营业网点至总行本部的各个层级，又包括柜员、客户经理、部门负责人、行长等各个岗位，还包括贪污、挪用、贿赂、失职、违法发放贷款等各个类型，多维度、多层次、多岗位展示了近年来发生的典型案例。所有这些，对增强领导干部和广大员工案防意识、提升全行内控管理和案件防控水平具有十分重要的意义。其目的就是要通过学习党纪国法、规章制度以及剖析典型案例，教育广大干部员工增强法治观念，树立规矩意识，从中受警醒、明底线、知敬畏，主动在思想上划出红线、在行动上明确界限，真正敬法畏纪、遵规守矩，筑牢拒腐防变的思想防线。通过学习，笔者认为，作为农行员工，防范风险、杜绝案件的重中之重就是遵纪守法，执行制度。因为：只有遵纪守法，才是真正的防范风险，才是真正的自我保护，才是真正的合格员工，才是真正的树立形象。现简要谈谈个人心得体会。

遵纪守法才是真正的防范风险

法律法规很多，除了国家层面的，还有我们农行内部很多的规章制度，它是规范员工工作行为、指导员工正确做事、弘扬农行职业操守、促进农行改革发展、控制农行经营风险、构建农行平安和谐、再树农行良好形象的基本法则。常言道：没有规矩，不成方圆。农行的风险来自方方面面，有客观的，也有主观的;有外部的，也有内部的;有自然的，也有人为的(这里专指内部的操作风险)。正因为如此，农行内部各部门、岗位都制定有完善的规章制度和完整的操作程序，只要全员以行为家，认真履职，合规操作，谨慎经营，把法律法规运用到底，把规章制度执行到位，内部风险就会得到有效控制。因为过去所有案件、事故的教训，都是执行制度不到位或违纪违法造成的，所以，只有遵纪守法，才是真正的防范风险。

遵纪守法才是真正的自我保护

法律法规是农行员工自我保护的唯一武器。员工任何违反法律法规的行为，不仅会给农行带来风险，同时也将给员工自身带来不幸，轻则受到批评教育，重则带来牢狱之灾。被开出党籍、开出公职是一个员工最大的悲哀。从服刑人员“悔过书摘录”中我们深刻感受到：自由，才是人生最大的幸福。因此，作为农行的一名员工，必须以行为家，以家为荣，爱岗敬业，诚实守信，以法律法规为标尺，以党规党纪为准绳，熟悉农行规章制度，掌握岗位操作流程，在工作、学习和生活中遵纪守法，执行制度，堂堂正正做人，老老实实做事，时时处处保持言行合规，勤勉尽职，做到对单位、同事、家庭和自己四个高度负责，这样，在保护他人的同时，也就很好地保护了自己。所以，只有遵纪守法，才是真正的自我保护。

遵纪守法才是真正的合格员工

法律法规是农行员工创造价值的行为准则。商业银行经营管理的目标是追求效益的最大化，这种效益包括安全效益和经济效益。开展“知法、守法、敬法”教育活动，就是为了控制风险，杜绝案件，实现安全经营，促进各项业务又好又快发展。所以，活动的效果应体现在农行服务水平、控险能力和综合竞争力的全面提高上，即：要在语言交流中遵循法律法规，因为守法才能生财;在柜台业务中执行法律法规，因为守法才会招财;在信贷过程中运用法律法规，因为守法才能聚财;在对外交往中体现法律法规，因为守法才能保财。所以，只有遵纪守法，才是真正的合格员工。

遵纪守法才是真正的维护形象

法律法规是员工树立农行形象的行为规范。农业银行是一家机构网点多、客户基础实、城乡市场广、业务品种全、科技含量高、综合实力强的大型国有商业银行。农行的兴衰成败，取决于每一位在职员工的忠诚与敬业，因此，我们必须学习法律法规，遵守法律法规，执行法律法规，在深化体制改革的过程中，在建成小康社会的实践中，进一步理解“行兴我荣，行衰我耻”和“我靠农行生存，农行靠我发展”的真正含意，爱行敬业，忠于职守，立足岗位，带动他人，为农行改革发展建言献策，真抓实干，保护农行声誉，树立农行形象。所以，只有遵纪守法，才是真正的树立形象。

总之，遵纪守法是农行员工的基本素质，是农行员工展示才华的行为准则，是农行员工不懈奋斗的力量源泉，是农行员工生存发展的行为规范，是农行员工自我保护的唯一武器，是农行员工平安自由的道德标准，是农行员工完美人生的幸福工程。只有遵纪守法，员工才会好人一生平安。

本人通过学习《兴义农村合作银行廉洁从业风险防范管理工作实施方案》关于反腐倡廉的精辟论述及被近百个发生在银行业中形形色色的违法犯罪典型案例资料，深深地教育了我，给我以强烈的震撼，使我受益良多。 这次学习是银监会党委为加强银行业从业人员和监管人员廉洁从业教育，筑牢拒腐防变的思想防线深化银行业党风建设和反腐倡廉工作的一项重要举措。集中反映了党的三代领导集体和以胡锦涛同志为总书记的党中央关于党风廉政建设和反腐败工作的重要论述，充分展示了改革开放以来银行业在推进反腐倡廉建设所取得的成绩，列举了近年来银行业发生的各类违法违纪案例。资料翔实、发人深省，是难得一见的反腐倡廉警示教材。通过这次学习，我深刻体会到，在今后的工作中和生活中应做到以下几个方面：

1、认真学习交行的责任文化，积极参与责任交行责任人主题教育活动，提高自身职业道德水平，打造责任文化的现实要求。深刻认识自身岗位、职务的职责，真正达到增强责任意识，提高责任能力，规范责任行为的目标。以责任心证明自己的人品，决不做损害单位利益甚至引发重大风险和违纪违规问题的行为。

2、加强学习，不断提高自身修养，锤炼道德意志，提升道德境界，提升自己的廉洁自律意识，增强辩别是非的能力。只有坚持把思想政治学习常抓不懈，增强党性观念，才能拥有较高理论水平和丰富实践经验，才能不断提高自身的政治素质和把握政策的能力，才能始终保持正确的政治方向、政治立场和政治观点，才能树立正确的世界观、人生观、价值观、、利益观和社会主义的荣辱观。时刻保持一种淡泊宁静的心理状态，剔除名利思想和追求物质享受的观念，自重、自省、自警、自励，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干净净做事。

3、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守，增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。

通过这次学习，我们深深体会到，这是一次警钟长鸣、防微杜渐的教育，也是一次发人深省、启迪心智的灵魂课堂。对于我们今后进一步增强反腐倡廉意识，增强做好廉政建设工作责任感和紧迫感，走好未来人生道路每一步，都具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。让我们从一点一滴做起，培育高尚的心灵，远离职务犯罪，做到廉洁从业守规操作，促进各项业务健康发展，在本职岗位上奉献诚挚的爱心、履行自己的使命，以务实的精神，廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造我行更加辉煌的明天。

廉政文化建设是科学发展观的重要体现，正逐步成为我国当代先进文化的重要组成部分。加强廉政文化建设，有助于基层银行员工进一步掌握科学发展观的深刻内涵，从而营造廉政勤政文化氛围。基层银行如何有效开展和深入推进廉政文化建设，笔者认为：

一是要注重教育性。要组织广大员工认真学习廉洁自律、廉政文化和廉政风险防控的有关规定，结合岗位实际开展讨论、撰写体会。以内网论坛为载体，构建网络廉政文化宣教平台，推动廉政文化在员工中广为传播。基层银行要开通廉政文化建设专栏，提高对加强廉政文化建设工作重要性的认识，筑牢积极参与风险防控、自觉践行廉政文化的思想基础。二是要以“双先”精神鼓舞基层银行员工的士气。要认真组织开展学习《关于开展向杜喜同志学习活动的通知》、《关于开展学习行领导题词活动的通知》和《不朽的丰碑》等文件资料，坚持把学习“双先”和杜喜事迹与引领业务发展结合起来，积极为企业出谋划策。三是要积极推进廉政文化进岗位、进基层。充分发挥基层网点窗口的宣传阵地作用，加强基层网点的廉政文化形象塑造，要通过摆放党员示范窗口，大力营造基层网点窗口崇尚廉洁的良好人文环境和氛围。四是要不定期召开领导干部家属廉政座谈会。以观看警示教育片入手，营造会议廉政主题教育氛围。通过典型的案例剖析犯罪心理，让员工家属领悟树立正确世界观、价值观、人生观和加强廉洁自律对领导干部健康成长的极端重要性，领悟“平安是福”、“知足常乐”的深刻哲理，领悟领导干部家属作为“另一半”的应尽责任和义务。五是要抓好党风廉政建设制度的落实。制度的生命在于落实，再好的法规制度如果不去执行，也会形同虚设，甚至导致员工对制度的漠视。要实行责任追究机制，确保制度落到实处。

5月20日，农行陕西营业部正式启动“知法・守法・敬法”案例警示教育活动。 据了解，该部开展警示教育活动，是落实从严治党、从严治行要求的有效途径，是强化内控管理、遏制各类案件和违规违纪问题发生的现实需要，是提升员工法治素养、合规观念的必然要求。活动为时三个多月，分组织筹备、学习教育、总结通报三个阶段进行。

为了开展好这项活动，该部提出五点要求。一是加强领导。成立由一把手任组长的警示教育活动领导小组。二是落实责任。要通过组织督导检查、召开推进会和协调会等形式，密切关注活动进展情况，认真解决活动中遇到的困难和问题，及时指导、督促下级行完成有关工作，确保活动各项要求落到实处。三是严肃纪律。干部员工学习要紧密联系思想和工作实际，深入思考，做好笔记。集中学习，要确保学习内容、时间、人员、效果“四落实”。四是做好宣传。通过宣传报道活动开展情况，交流好经验、好做法。同时，要做到“两个结合”，形成强大声势和浓厚氛围。五是总结经验。通过开展活动，积累成功经验，弥补缺陷不足，在总结中进一步深化认识，以总结促推进、促完善、促提高。

〈〈走错一步入深渊〉〉这篇文章给我留下了深刻的印象。山西省长治市郊区支行曾是长治市分行多年的盈利大户和先进单位，也是长治市分行会计工作中最早达总行一级标准的基层行。然而，就在这耀眼的光环下，原行长李伟伙同金融掮客们，通过伪造客户印章等非法手段，从2004年7月至9月，非法盗取客户存款3000万元，用于投资办厂和支付引资高额利息，给建设银行造成重大资金风险和声誉损害。

反思这一案件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。从当时的实际情况看,长期以来，长治市郊区支行形成的“一把手”负责制，使“一把手”的权力过于集中。班子成员之间盲目顺从，只讲团结,不讲原则,互相监督难以形成。有的员工慑于权威，出于对自身发展和利益的考虑,对领导只有服从,谈不上监督。在此案中还有精通会计业务的副科长作帮手,能够巧妙地避开各种检查,因而实施的常规检查很难发现。这样一来对李伟失去了有效的监督，使其一步步走向了犯罪的深渊。

从案件中暴露出的问题看,长治市效区支行规章制度形同虚设。内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使李伟参与诈骗,挪用银行资金得逞。

案发后，司法机关抓捕涉案人员12人,建行共处理人员17人。这么多人无一人及时发现,及时举报。这说明有相当一部分员工责任意识,风险防范意识,法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,简单听信,盲目服从,互不设防,不能严格执行规章制度,在客观上为犯罪分子提供了机会。对李伟的犯罪行为缺乏应有的警惕,使李伟作案有机可乘。

由此案我想到了发生在我们身边的闫立兵案件,同此案有诸多的相似之处：一是监督检查不到位,对违章操作问题不能及时发现;二是有章不循,违章操作,使犯罪分子有机可乘;三是员工防范意识差,对领导盲目服从,丧失原则。

这一系列案件,不但给建行造成了重大资金风险和损失,损害了建行形象,而且对每一个涉案人员及家庭造成的伤害也是惨痛的。李伟在他人生的十字路口选错了方向,一步走错步入深渊。作为一名普通人,我们没有比尔.盖茨的伟大智慧,我们成就不了惊天伟业,但是踏踏实实做好自已的本职工作,用自己的勤劳和汗水为自己，为国家，为社会创造价值也是一种幸福，因为我们无愧于良心,无愧于这份工作,我们拥有自由,拥有做人的尊严.不论创造价值大小,只要是通过合法正当途径,就会获得大至国家给予的尊严,小至个人给予的尊严。

xxxx年xx月xx日，我们参观了工行组织的银行业反腐倡廉警示教育展览。展览中党和国家各级领导人关于反腐倡廉的精辟论述及被查处的近百个发生在银行业中形形色色的违法犯罪典型案例资料，深深地教育了我们，给我们以强烈的震撼，使我们受益良多。

这次展览活动是银监会党委为加强银行业从业人员和监管人员廉洁从业教育，筑牢拒腐防变的思想防线深化银行业党风建设和反腐倡廉工作的一项重要举措。集中反映了党的三代领导集体和以胡锦涛同志为总书记的党中央关于党风廉政建设和反腐败工作的重要论述，充分展示了改革开放以来银行业在推进反腐倡廉建设所取得的成绩，一一列举了近年来银行业发生的各类违法违纪案例。展览内容丰富、资料翔实、图文并茂，发人深省，是难得一见的反腐倡廉警示教材。通过这次参观警示教育展览，我们深刻体会到，在今后的工作中和生活中应做到以下几个方面：

1、认真学习交行的责任文化，积极参与责任交行责任人主题教育活动，提高自身职业道德水平，打造责任文化的现实要求。深刻认识自身岗位、职务的职责，真正达到增强责任意识，提高责任能力，规范责任行为的目标。尽到看管职责和忠诚义务，忠诚于交行事业，以交行和团队的利益为重，以责任心证明自己的人品，决不做损害交行利益甚至引发重大风险和违纪违规问题的行为。

2、加强学习，不断提高自身修养，锤炼道德意志，提升道德境界，提升自己的廉洁自律意识，增强辩别是非的能力。只有坚持把思想政治学习常抓不懈，增强党性观念，才能拥有较高理论水平和丰富实践经验，才能不断提高自身的政治素质和把握政策的能力，才能始终保持正确的政治方向、政治立场和政治观点，才能树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观和社会主义的荣辱观。同时我们还要向先进典型和模范人物学习，通过学习他们的先进事迹，时时刻刻记住自己是一名党员干部，要用高标准严格要求自己，筑牢拒腐防变的思想道德防线。时刻保持一种淡泊宁静的心理状态，剔除名利思想和追求物质享受的观念，自重、自省、自警、自励，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干净净做事，树立党员干部的良好

形象。

3、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范，增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念，建立了有责担责，尽职免责的责任思维，反对放松管理求发展，充分认识到违纪违规经营的危害性，以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒，对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。

4、加强风险防范工作，防范各类案件和责任事故的发生。落实本部门承担的科技和银行风险防范的职能，从制度防范、科技防范、人员防范、排查防范和追究防范等方面入手，把这两个条线的风险防控的具体措施落到实处，防止风险的发生。

通过这次参观，我们深深感到，这是一次极为难得的展览，是一次警钟长鸣、防微杜渐的教育，也是一次发人深省、启迪心智的灵魂课堂。对于我们今后进一步增强反腐倡廉意识，增强做好廉政建设工作责任感和紧迫感，走好未来人生道路每一步，都具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。让我们从一点一滴做起，培育高尚的心灵，以这些案例做警示，远离职务犯罪，做到廉洁从业守规操作，促进各项业务健康发展，在本职岗位上奉献诚挚的爱心、履行自己的使命，以务实的精神，廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造我社更加辉煌的明天。

为保障企业的安全生产及职工的安全健康，牢固树立科学发展安全发展理念，根据全国总工会、国家安全生产监督管理总局《关于2015年度开展全国“安康杯”竞赛活动的通知》(总工发[2015]1号)文件和上海市总工会、上海市安全生产监督管理局《关于本市2015年度开展“安康杯”竞赛活动的通知》(沪工总经[2015]37号)文件精神要求，经公司领导研究决定，在全公司范围内继续开展2015年度全国“安康杯”竞赛活动。现将“安康杯”竞赛活动总结如下：

一、成立领导小组，制订方案，明确主题

为了切实做好“安康杯”竞赛活动，公司经研究成立了以董事长为组长，党、政、工、团相关负责人为组员的2015年“安康杯”活动领导小组;各在建工程成立项目领导小组，项目经理为组长。并及时召开宣贯会，传达学习全国总工会、国家安全生产监督管理总局《关于2015年度开展全国“安康杯”竞赛活动的通知》和上海市总工会、上海市安全生产监督管理局《关于本市2015年度开展“安康杯”竞赛活动的通知》，在此基础上公司结合公司生产特点，紧紧围绕工程安全施工、人员安全管理、设备设施安全可靠的基本标准，制订切实可行的活动方案。同时建立了以安全质量监督科为核心的安全管理网络体系、以工会为主的安全劳动保障和以群众为主的安全群防群治的监督机制。

领导小组依照活动标准及考核要求，建立健全了以安全生产责任制为核心的安全管理制度，并按照“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想，开展以“科学发展抓预防，预防为主重教育”为主题的“保安全、促发展”安全生产竞赛活动。

二、狠抓安全，责任落实，安全生产形势稳定

在“安康杯”活动期间，公司组织二次质量整治活动，由总经理、分管安全、质量副总亲自参加，对活动中一些注重安全质量行为予以表扬，对活动中存在的一些安全质量问题予以批评并现令整改。如荻泾河道工程汤家宅桥梁板制作，从梁板的几何尺寸到砼浇筑质量和观感质量，都进行了详细检查，由于措施到位，班组质量意识的提升，经检查，桥梁板几何尺寸准确、线型顺直、基本无掉棱缺角现象，梁板表面平整、结实，得到了好评。

“安康杯”活动期间，公司各在建工程项目部也按要求进行了自查自纠工作。据统计，各项目部在活动中共查出各类安全质量问题或隐患34条，通过整改，现已销项。

如外环西河河道及泵闸工程2标，护岸结构和4座跨河桥梁虽已完成施工，在些次“安康杯”活动中和监理单位共同对新建护岸标高、轴线、坡比、桥面栏杆及沥青铺设平整度进行了重点检查，检查情况良好。

又如美罗家园市政配套工程罗南长浜7条河道改建工程项目部在“安康杯”活动期间，项目经理组织相关人员对施工现场挡墙基础钢筋间距、保护层厚度、砂浆饱满度等进行了实测实量，并对每个检查点进行现场评说，使作业班组负责人口服心服。

工程项目部按规定设置了相应的安全生产管理网络，安全生产保证体系健全，施工现场配备了专职安全管理人员，安全生产责任得到层层落实;对施工现场危险源做到认真辨识，制订了管控措施;对安全隐患做到有检查、有记录、有整改措施。

近年来，公司参建的水务工程均通过了安保外审。总体来说，公司水务工程安全生产保持了稳定态势，多年来未发生一起重大安全生产责任事故。

三、采取丰富多彩的活动进行宣传，营造一个浓厚的安全文化氛围

员工是企业安全生产的主体，“安康杯”竞赛活动作为一项长期性、群众性的活动，必须依靠广大员工的高度重视和积极参与，才能把活动真正抓细、抓实。公司现在建市管、区管项目共7个，根据工程规模和作业面，公司统一制作了宣传横幅56条，宣传挂图7套，项目部编作宣传栏7次，组织学习、讲评15次，宣传横幅悬挂在施工现场主要通道、项目部及工程主要醒目位置，营造全员关注质量的宣传氛围。

与此同时，公司还为每个项目部新购了一批法规、标准和规程，其中对新颁布的《水利工程施工质量检查与评定标准》进行了集中学习。

公司还通过简报、提合理化建议、写心得体会、安全知识培训等多种形式，进行宣传教育活动，进一步树立广大员工的安全生产意识，调动了全体员工参与“安康杯”竞赛的自觉性，在全公司形成了一个“讲安全、比安全、要安全”的良好安全氛围，起到了很好的宣传作用。

公司每月20日召开的工作例会上，对所有在建工程的安全质量进行安全质量讲评，建立了考核制度，讲评与考核与奖罚相结合。五月份开展安全生产合理化建议活动，公司员工积极响应，共有十个部门参加，共计提出合理化建议40余条。九月份开展了要求每位项目管理人员写一篇不少于500字的安全生产体会文章。十月份开展了一次安全生产知识培训。通过各种具体活动的开展，公司上下人人讲安全的氛围更加浓厚，安全文化深入人心。

四、强化公司全员的安全教育、培训工作，提高全员安全素质

通过安康杯竞赛活动，各在建项目部牢固树立起“质量意识，精品意识。”

各在建工程项目部结合工程例会，学习立功竞赛的有关文件，开展质量自查活动，并在工地悬挂活动横幅，增加活动气氛。工地宣传栏张贴有关活动文件和活动照片。制定员工培训计划，根据公司现有管理岗位情况和新的原材料、试件送样要求，有计划的增加取样员培训。根据各项目部实际需求，配置管理人员，做到项目部管理岗位所有人员持证上岗，提高管理人员的专业管理水平。项目部质量管理网络上墙，管理人员到位率100%。质量员、施工员现场管理严格，不放过质量隐患，对工程质量隐患有整改意见，项目部质量员、施工员对每天的管理有施工记录。加强对隐蔽工程验收的监督，及时做好隐蔽工程的报验手续工作。项目部对项目管理人员进行考核，考核结果以评分形式记录在案，管理人员得分多少，与项目奖挂钩。

通过多渠道、多形式的安全教育培训工作，不断提高公司员工的安全操作技能和安全知识水平，防止各类事故的发生。

五、严格执行安全生产月报制度、安全检查制度和安全例会制度

安全生产月报制度、安全检查制度和安全例会制度，是公司强化安全管理工作重要方法，是计划、部署、检查、总结、评比安全工作的重要途径。在安全检查中，我们特别强调了回头检查制度，对发现的各类问题及隐患均提出了明确的整改要求，对于整改不及时或整改不力的班组及施工队，予以坚决的经济处罚。

公司根据自身工作特点，重点落实以下措施：

1、强化安全交底，做好三级教育工作。对新开工地进行公司、项目部、班组安全教育，到目前为止，队在建工地施工人员均进行了三级安全教育，受教育人数324人次，发放安全教育手册324本。提高了工人的安全意识，明确了怎么做到在施工中“不伤害别人，不使自己受到伤害”的具体措施。

2、健全落实安全责任制，对每个施工作业班组签订安全协议，提出安全目标，明确安全责任和落实安全责任人，签订安全承包协议12份，取得了安全生产无事故的好成绩。

3、落实安全检查制度，做到班前安全交底。项目部做到安全天天巡查，并做好巡查记录，公司每月进行一次全面安全、质量例行检查，对安全隐患开具整改通知单，限期整改，整改完成进行验收，每项安全隐患整改合格，资料闭合。截止2015年10月份，公司及各工程项目部共组织安全例会会议10次，进行安全检查10次，检查排除各类事件隐患10处，并当场下发限期整改通知书，逐条督促责任部门落实整改，整改率达100%。同时加大对值班、值宿人员的检查力度，全年夜间查岗4次，确保了公司夜间重要守卫目标的安全。

4、项目部专职安全员每周将安全隐患排查及整改情况记录在案，制表保存，并向安监站汇报排查情况。

5、公司安全部门将各在建工地安全隐患排查情况在每月30日前上报安监站，汇报安全生产情况和安全管理情况，保证工程安全。

6、实行三级考核制度，构建诚信体系。建立工程安全文明施工、质量、进度、资料考核制度。公司职能部门进行每月例行检查时，对在建工程进行百分考核。安全文明施工25分、工程质量25分、工程进度20分、工程资料15分、项目部响应15分，满分100分。达不到要求的扣除得分，工程完工时进行总评，根据项目得分情况进行相应的奖惩。

建立诚信考核制度建立三级诚信考核制度，即公司对项目部进行考核—项目经理对项目管理人员进行考核—项目管理人员对工区进行考核，考核结果计入公司诚信档案，项目管理人员的考核成绩与绩效挂钩，工区考核成绩与工程项目安排挂钩。

通过安全检查，公司各工程项目部及施工队违章违纪现象有了明显的改进，安全工作日趋规范化、成熟化，从而有力的保障了公司生产的正常有序进行。

六、注重企业形象，加强文明施工

对于施工企业来说，一个工程就是一个永恒的广告，它无时无刻的、历久弥新的昭示着企业的外在形象。因此文明施工具有重要的现实意义，它是提升企业品位和质量的基础;是提高企业知名度和社会效应，加快经济发展的有效途径;是促使企业加强科学管理，增强核心竞争力的助推器。特别是对于我公司而言，要走向市场，文明施工更是一项必须重视的工作。因此，我们把文明施工纳入工作重点来抓，认真扎实地做好文明施工的管理工作，并要求施工管理人员强化施工现场的各项管理工作，通过内练过硬基本功，造就一支能打硬仗的优秀队伍。

公司积极鼓励、支持各项目部参加上海市文明工地、标化工地的评选活动，目前公司各参建项目均申报上海市水务系统文明工地评选，并参加标化工地网上评分，为“打造一流的宝山水利”树立了安全生产、文明施工地良好形象。

七、发挥工会组织及群众监督员的作用，加大安全投入力度，保障职工身体健康

“安康杯”竞赛是群众安全工作的有效形式，也是劳动保护工作的重要内容，在“安康杯”竞赛活动中，公司将“安康杯”竞赛活动作为工会维权及劳动保护重要载体，相互依托，相互促进。

1、充分发挥工会的监督职能，亲临施工现场，坚持全过程参与管理、检查和监督，着力于把问题和不安全因素在现场。

2、始终把群众监督参与安全生产管理、改善施工质量、提高工地文明施工作为安全生产和劳动保护的重点，并注重过程竞赛的效果，通过群众的参与监督，使施工现场安全生产和劳动保护得到了进一步的提高和改善，为创造文明工地的目标，创造良好的条件。

3、加大安全投入力度，创造良好工作环境，保障职工身体健康。在安全及职业病防治方面，公司一直坚持预防为主，防教结合的方针，不断加大资金投入力度，加强劳动保护，改善工作条件，大力预防控制，消除职业病危害。公司投资1万元为每位在职职工和退休职工投保了2015年市总工会主办的《在职职工住院互助补充医疗保险》和《退休职工住院互助补充医疗保险》;投资10万元组织员工进行身体检查;投资2万余元在高温期间为员工们发放高温防暑降温品，并强调要求施工人员必须错时施工;投资5万元为施工人员发放劳动防护用品;投资5万余元为民工宿舍安装电扇、空调;投资2万余元在施工区安装安全警示牌30余块等。公司扎实细致的安全防护措施，使广大职工深切感受到了企业大家庭的关怀和温暖，增强企业凝聚力，也为安全竞赛活动提供了强劲的精神动力。

通过“安康杯”竞赛活动，提升了公司管理水平，提高了全员安全防范意识，提高了企业核心竞争，实现了安全、健康管理工作的全面发展。但是我们清醒地看到，在我们的工作中还存在着一些不足，一些事故隐患尚未彻底消除，但我们坚信，只要我们继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，继续深入开展“安康杯”竞赛活动，扎实抓好安全管理工作，应能实现企业安全、健康、持续发展。