客服人员年终总结范文(合集20篇)

奋战在疫情防控一线的全体人员：

你们辛苦了！

连日来，你们舍小家为大家，昼夜奋战在疫情防控第一线，为保护全区人民群众的身体健康和生命安全作出了重要贡献。区委、区政府向你们致以最亲切的慰问和最崇高的敬意！也感谢你们的家人在身后一如既往的默默支持！

疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，你们严阵以待、严防死守、严格筛查、严密监控，以高度的责任感和使命感，积极投身于疫情防控的战斗中。在医疗机构，你们耐心守护、精心护理每一位留观者；在交通防疫检查点，你们一丝不苟、细心检测过往车辆和行人；在居民小区、村民小组，你们全身投入、一心一意守家护园；在物资供应第一线，你们一心为民、全力保障市场供应。你们识大体、顾大局，自愿请战、挺身而出，彰显了不辱使命、舍我其谁的担当精神；你们不惧险、不怕难，冲锋在前、坚守一线，彰显了无私无畏、甘于奉献的高尚品格；你们不诉苦、不讲累，任劳任怨、连续作战，彰显了吃苦耐劳、艰苦奋斗的优良作风。你们用实际行动践行“以人民为中心”的服务宗旨，提振了全区人民阻击疫情的信心和决心。你们是“最美的逆行者”“大爱的践行者”“大义的先行者”，你们的辛勤付出，区委区政府和凉州百万人民看在眼里、记在心上。

万众一心，没有翻不过去的山；众志成城，没有跨不过去的坎。奋战在防控一线的同志们，区委、区政府是你们的坚强后盾！全区人民是你们的坚强后盾！你们务必多多珍重，做好自我防护，注意劳逸结合，再接再厉做好疫情防控工作。区委区政府将和你们一起，坚守在一线，坚持联防联控、群防群治，全力以赴防范疫情蔓延扩散。

当前，正值疫情防控的关键期，只要我们坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策、全力应对，就一定能够打赢疫情防控阻击战

最后，衷心祝愿大家健康平安、工作顺利！

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2020年_____月____日

根据*党发﹝ XX﹞15号《关于认真开展XX年度民主评议党员工作的通知》精神，本公司组织全体正式党员进行了认真学习，深刻领会通知精神，经过认真组织学习及深入查找问题、撰写发言提纲等步骤，于XX年元月五日在对照检查、自我评议的基础上，全体党员认真开展了批评与自我批评，对每个党员进行了实事求是地民主评议：

一、思想重视。按照总厂党委的文件精神，领导干部带头进行认真的自我评议，思想态度严谨，严格对照检查。

二、回顾一年来的工作情况，进行对照检查。一是对照检查在认真学习党的xx大、xx届四中全会精神和新党章，以及在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题;二是对照检查在打赢降本增效，控亏增盈攻坚战的工作情况;三是对照检查是否积极争做"六先"党员;是否自觉履行党员八项义务，积极参加党的组织生活;是否按期足额缴纳党费等实施情况;四是对照检查在发扬艰苦奋斗、勤俭节约优良传统，遵守文娱活动自律规定方面存在的突出问题;五是对照检查落实厂党委、厂和分公司挖潜增效、控亏增盈、维护稳定的情况;六是对照检查作风建设存在的问题。着重检查贯彻落实中纪委的"七个不准"要求和开展"三重一大"制度执行情况。

同志们围绕公司的发展目标及"降本增效，控亏增盈"的奋斗目标，按照*同志提出的"六个非常"的要求，每个党员联系思想和工作实际，着重查找理想信念、坚持科学发展观和正确政绩观、求真务实、联系群众、廉洁自律等方面存在的差距和不足，以及影响公司发展的突出矛盾和问题，查找和解决影响党群、干群关系的突出问题，特别是官僚主义、形式主义和腐败现象等群众反映强烈的问题，认真开展批评和

自我批评，深刻剖析思想根源，明确努力方向。

三、自我评议。---名党员都分别写出了个人总结，在自我评议的基础上认真开展了批评与自我批评，肯定成绩，找出差距，共同提高。通过民主评议，全体党员统一了思想，增进了团结，凝聚了人心，在思想上有所触动，工作上有所提高，作风上的所转变，党员意识明显增强。

四、经过学习提高、对照检查、意见反馈等阶段，本公司对--名正式党员作出了公正的民主评价，本公司无不合格党员，均评议定格为优秀。

第十二条 国家反恐怖主义工作领导机构根据本法第三条的规定，认定恐怖活动组织和人员，由国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构予以公告。

第十三条 国务院公安部门、国家安全部门、外交部门和省级反恐怖主义工作领导机构对于需要认定恐怖活动组织和人员的，应当向国家反恐怖主义工作领导机构提出申请。

第十四条 金融机构和特定非金融机构对国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构公告的恐怖活动组织和人员的资金或者其他资产，应当立即予以冻结，并按照规定及时向国务院公安部门、国家安全部门和反洗钱行政主管部门报告。

第十五条 被认定的恐怖活动组织和人员对认定不服的，可以通过国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构申请复核。国家反恐怖主义工作领导机构应当及时进行复核，作出维持或者撤销认定的决定。复核决定为最终决定。

国家反恐怖主义工作领导机构作出撤销认定的决定的，由国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构予以公告;资金、资产已被冻结的，应当解除冻结。

第十六条 根据刑事诉讼法的规定，有管辖权的中级以上人民法院在审判刑事案件的过程中，可以依法认定恐怖活动组织和人员。对于在判决生效后需要由国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构予以公告的，适用本章的有关规定。

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!

首先自我介绍一下，我叫xxx，现为xxx，今天能够代表优秀员工在这里发言我倍感骄傲和自豪，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤奉献的表彰!我在此向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢;向紧密配合、相互支持的兄弟公司致以诚挚的问候;向所有不畏艰难、并肩奋斗的各位同仁致以崇高的敬意!

2010年是不平凡的一年，有着太多的考验和挑战，过去的一年，在领导的关心下、在师傅的指导下，无论在思想上还是职业素质上，都得到了相应的提高。面对更富挑战的2011年要求我们必须拥有高度的责任感、专业的职业技能、完善的售后服务，实现员工与企业共成长!我们要一如既往的在各自的工作岗位上再接再厉，因为我们有理由相信：鲜花和掌声永远属于所有忠诚、勤劳、敬业的xx人。今天的成绩将是我们明天的起点，在成就与荣誉面前我们不能沾沾自喜、骄傲自满;更不能固步自封;我们深知：我们还有很多不足，我们要继续力争向上，不断提升自我，我们有勇气迎接一切挑战，有信心去战胜一切困难。我们要树立切实可行的目标：在稳定中求发展!树立主人翁意识，而忠诚、责任感是靠行动来体现的!

公司给了每一个人展现自我的平台，我们要学会感恩， 我们不能忘记，没有企业的发展，就没有小家的幸福，没有企业的辉煌，就没有事业的成就。企业与我们紧密相连，让我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。听命于公司、服从领导安排，用感恩的心去化解工作中的消极怠工。用感恩的心把企业的利益放在最前线， 这也是我发言的主题：踏实做事，用忠诚责任去要求;感恩xx，用实际行动去回报!

谢谢大家!

尊敬的白衣天使：

您好!我是来自临洮县第一实验小学的学生——吴春学。对于这次新型冠状病毒肺炎，你们做出了巨大的贡献，我从心底里敬佩你们的这种默默无闻、无私奉献的精神。

每当我们在家里看电视的时候，你们却奋战在抗疫一线，忙得不可开交。我看了都心疼，可是，你们不辞辛苦，仍然努力地工作。这令所有人不得不说你们是全世界最“可爱”的人，不会不为你们点赞、加油!

我时常怀着感激与敬佩之情，感谢你们这些救死扶伤的白衣天使，是你们创造了一个个奇迹，救下一个个生灵……我敬佩你们这些尽职尽责的无名英雄，是你们，在战场上与病毒顽强地斗争。

最后，我祝愿所有病人早日康复，身体健康，也祝愿白衣天使早日和家人团聚。加油!!!

此致

敬礼!

1.平时学习不踏实;

2.自觉性不够强;

3.基础较差的同学还不够动力(特别是男同学)

4.有埋怨心理。

据不完全调查，我们班很多同学都感到在学习数学和英语这两科上遇到的困难最大。今天我们有幸请来了数学老师和英语老师帮我们分析一下期中考试的失误和介绍学习方法。有请数学老师。(掌声)

(老师发言)

感谢数学老师的指导，下面有请英语老师。(掌声)

(老师发言)

再次感谢老师的指导。(掌声)

[投影] 前十五名同学成绩表。

这是我们班的前十五名的同学的成绩，他们是我们五班的领头羊。同样的学习环境，同在一个班，为什么有的同学就能取得好成绩呢?下面，请本次考试的第一名，钟焰勤同学来给我们讲一讲她是怎么学习的。

(学生发言)

说到我们班这一次的惨淡成绩，相信没有人比我们的班主任更加揪心，下面请班主任为我们分析和总结一下。(掌声)

(班主任发言)

我们要吸取经验，调整自己的学习状态和学习方法，为下一次的考试做好充分准备。谢谢。

我叫XXX，现年XX岁，大专文化，平时我喜欢看书和上网，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和宽恕，我对生活充满信心。XXXX年 我考入XX大学，这里成了我锻炼成长的沃土，为了早日成为一名全面发展、素质优良的大学生，我积极的投入到学习和生活中，在老师的鼓励和帮助下，我曾担任 班长的工作，并以优异的成绩取得了党校毕业证书。在校园内外，我学到了很多课堂上学不到的东西，开阔了眼界，丰富了知识，也使自我日趋成熟。营销不等同于 推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的 产品，才能更好的将产品推入市场。我想做人，做事，做生意大概就是这个意思吧!

作为一名合格营销人员，我觉得除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的协调能力、沟通能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。 如果这次我有幸竞聘成功，我相信开朗幽默的性格能让我适应工作的多样性。无论今后从事什么样的工作，我都会把新的工作当做一个新的起点，不断学习和加强专 业技能，以我孜孜不倦的学习态度和踏实负责的作风把每一项工作做好。

亲爱的叔叔阿姨哥哥姐姐们：

你们辛苦了!

今年的春节，来了一个不速之客他的名字叫病毒这个病毒我们从来都没有见过，他就是新型冠状性病毒这种病毒正向世界蔓延开来。

正在大家恐慌的时候，是你们站出来说：“我去”是你们逆流而上，冲到第一线为我们负重前行，每天每夜坚守第一线与病毒抗争。

在这几天，我看新闻上说你们每天都要工作十个小时的时间你们想睡觉的时候只能在地上或椅子上睡觉，做为一名六年级的小字生，我能做到坚决不去人多的地方.少出门.出门一定戴好口罩.常通风.勤洗手.在家用消毒液进行消毒。

抗击病毒可能需要很长的一段时间，但是我们早晚会让病毒滚出地球，钟南山爷爷在坚守，护士阿姨在坚守，医生叔叔也在坚守，中国人更在坚守，你们工作的时候记得一定一定照顾好自已，我在这里等你们的凯旋归来!

此致

敬礼!

尊敬的各位领导、各位教官、各位班主任、亲爱的同学们：

大家下午好！

历时一周紧张而有序的军训活动今天就要圆满结束了，六天的军训生活即将成为我们美好的回忆。现在我们的耳旁还回响着同学们铿锵有力的口号，我们的眼前还闪现着同学们矫健的身影。我们欣喜地看到，在六天的时间里，同学们圆满地完成了军训的各项任务，取得了喜人的成绩，这个成绩的取得离不开所有班主任及工作人员的认真负责，离不开同学们自身的努力，更归功于武警中队教官的悉心指导，在此，请允许我代表学校和年级组，向为军训付出艰辛劳动的各位教官表示衷心的感谢和崇高的敬意！向积极参加军训并胜利完成高中第一课的全体新同学致以亲切的问候和热烈的祝贺！

几天来，教官们尽职尽责，言传身教，教得认真、细致、耐心，对每一个动作都一丝不苟地做好示范，不厌其烦地指导、纠正，与同学们建立了深厚的友谊，受到了同学们和班主任老师的称赞和爱戴，成为全体同学学习的榜样。在此，让我们把最热烈的掌声献给我们最可爱的教官们！

同学们，不经风雨，怎能见彩虹？军训，锻炼的是身体，磨练的是意志，训练的是作风，熔铸的是理想；高扬的是精神。军训是一级成长的阶梯，军训是一段难忘的人生，把同学们对高中生活美好回忆的第一个篇章留给军训，把同学们对高中三年的使命与责任融入这绿色方阵之中，意义十分深远、精神极其博大。经过短短六天的军训，同学们圆满完成了军训的各个科目，学习了宿舍内务整理，综合训练了上早操的队列队形和行进中的走步与跑步，晚自习各班按照《静宁二中新生入学教育手册》组织了入学教育学习，观看了《让生命充满爱》、《我要上大学》等励志教育视频，召开了住校生培训大会，各班组织学生撰写军训心得体会，各项任务组织到位，完成的比较出色。我们十分欣慰地看到，军训生活给同学们带来的远远不止于站好军姿、走好步伐、整理内务、体验军训，更关键的是你们的精神饱满了，境界提升了、意志坚强了、品格高尚了，你们的国防意识和纪律观念增强了，集体荣誉感和团队意识提高了，独立生活能力和良好的生活习惯已初步养成了，这对将来高中三年的学习、做人、做事和努力奋斗，树立了信心，夯实了基础。这次军训，将会成为大家成长历程中闪光的一页，照亮我们的人生航程。

同学们，良好的开头是成功的一半。六天虽然太短但却是我们新学段、新生活的起点。我衷心希望你们把教官们的军人作风和精神、军队的纪律和观念，带到今后的学习生活中，勤奋学习，文明守纪，树立远大理想，通过三年的努力，考上理想大学，给我们的家长、老师和社会交上一份满意的答卷。借此机会，再给同学们提几点希望和要求：

1、发扬军队的优良传统，保持军训中的优良作风。在今后的学习生活中一定要以教官为楷模，以严谨的作风为准绳，高标准，严要求，规范自己的言行，以良好心态投入到繁重的高中学习生活中去，接受人生道路中的一次又一次严峻考验。

2、今后要严于律己，要养成良好习惯。遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各种规章制度，树立集体观念，做文明学生，创文明班级。《静宁二中入学教育手册》每人一册，同学们要认真学习条文，领会精神实质，内化行为规范，务必使各项制度深入人心，耳熟能详。每位同学都必须把自身的行为置于规章制度允许的轨道，日常生活中把规章制度作为一面镜子，常照常查，自查自检，匡正过失，培养良好行为习惯。

3、时刻回顾军训体验，迅速适应高中新节奏。高中三年的学习生活短暂而节奏快，同学们要珍惜青春的大好时光，迅速完成从初中到高中的角色转变，学会自己管理自己；要从心态上、行为上作好调整，全面适应高中学习生活的新节奏；军训中培养的吃苦耐劳、严格要求和意志磨练的作风，会让你们受用终生，希望同学们倍加珍惜！努力拼搏，奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己。

4、增强团队意识和集体观念，在今后的学习和生活中，互相帮助、团结友爱，从高一开始要选择适合自己的学习方法，打好坚实的基础，力争高二学业水平考试人人过关，高三毕业时，人人都能实现进入高等学府的理想。

同学们！短暂而难忘的军训生活结束了，留给我们的是美好的回忆，再过两周我们将走进教室，漫游于书山学海，用丰富的知识充盈我们的头脑，我要告诉大家的是：训练场上的严格规范、一丝不苟、知难而上、百折不挠、勤学苦练、甘洒汗水的训练要诀，同样也是我们获取知识的法宝、取得成绩的武器。

最后，让我们再次以热烈的掌声，向为完成军训任务付出艰辛劳动的教官们，向每天陪伴你们、无微不至地关怀着你们的班主任老师，表示衷心的感谢！

[关于军训讲话的作文

国务院办公厅近日印发关于解决无户口人员登记户口问题的意见，意见明确，公安部、民政部、卫生计生委等部门要按照职能分工，抓紧按程序修订户口登记、流浪乞讨救助、计划生育等方面的法律法规和政策，完善相关规章制度。

意见要求，各地区、各有关部门要从全局和战略的高度，充分认识做好无户口人员落户工作的重要性、紧迫性，切实把思想和行动统一到本意见精神上来，加强组织领导，周密研究部署，细化政策措施，明确工作要求，确保各项政策落到实处，切实解决无户口人员登记户口问题。各省、自治区、直辖市人民政府要结合本地实际，出台具体实施办法，并向社会公布。

意见提出，各地区要深入开展摸底调查，认真梳理本地区户口重点问题，摸清本行政区域内无户口人员底数及有关情况。要规范受理审批程序，严格工作要求，及时办理无户口人员户口登记。要升级完善人口信息系统，加强对无户口人员人像、指纹信息备案和比对核验，确保登记身份信息的准确性和户口的唯一性。要严密户籍档案管理，对无户口人员户口登记材料逐一建档，确保档案资料完整有效。公安机关应当将办理无户口人员户口登记的情况，及时通报相关部门。

意见明确，各有关部门要对与本意见精神不一致的政策措施进行一次集中清理，该修改的认真修改，该废止的坚决废止。公安部、民政部、卫生计生委等部门要按照职能分工，抓紧按程序修订户口登记、流浪乞讨救助、计划生育等方面的法律法规和政策，完善相关规章制度。

意见提出，无户口人员登记户口问题政策性强、社会关注度高。要加强正面宣传引导，营造良好舆论氛围。加大宣传力度，广泛宣传无户口人员登记户口的各项政策措施以及公民登记户口的权利和义务，深入基层、深入农村、深入群众，努力争取广大群众的支持和配合，积极动员无户口人员主动到公安机关申请办理常住户口登记。

意见明确，各有关部门要进一步分解细化任务，落实责任分工，狠抓各项政策措施的贯彻落实。公安部要会同民政部、卫生计生委等部门加强对各地区的督查指导，对责任不落实、工作不力的，依法依规严肃追究责任。

一、牢固树立“四破四立”的理财观念

(一)破除账房先生意识，树立主动理财理念

财政人员不是账房先生，我们必须转化观念，两眼盯着收入账面数字不足取，不能一味追求财政收入的高增长，而忽视涵养税源、配置财源，财政收支平衡的重要性。同时，衡量财政工作业绩，不仅要看收了多少钱，更要看花了多少钱，钱是如何花的，花在了什么地方，花的整体效益如何?

(二)破除摇头先生意识，树立理财为民理念

王安石有言：“因天下之力，以生天下之财，取天下之财，以供天下之费。”发展成果必须由人民共享，是对人民主体地位的尊重。坚持以人为本，理财为民是财政一切工作的出发点和落脚点。做大做好财政这块“蛋糕”，使公共财政如阳光般洒遍大地，让人民群众分享公共财政的成果。坚决摈弃“门难进，脸难看，话难听，事难办“的工作态度，切实的帮群众解决困难，树立理财为民的理想信念。

(三)破除财力困难意识，树立科学理财理念

财政人员要树立科学理财理念，坚持科学发展，锐意进取才能彰显财政的活力，促进财政工作又好又快的完成。坚持改革创新理念，建立锐意开拓进取的新机制，要坚持开拓进取，鼓励开拓进取，激励开拓进取，解放思想，实事求是，积极探索，勇于创新，从而更好的聚财、理财。

(四)破除主观臆断意识，树立依法理财理念

摒弃习惯性主观臆断，树立依法理财的理念，首先要提升财政人员的法律意识，不能掌握法律，就难以为人民当好家，理好财。以此，每个财政干部都必须树立学法懂法的思想，法为先，做到学用结合，学以致用。认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和三个代表重要思想，学习财政理论和财政法规，用正确的理论之矢去攻实际工作之的，从而从行动上真正做到依法理财。

二、着力推进依法理财制度建设

建立健全财政法律规章制度，使理财事业有法可依，财政法律制度的建立必须立足于提高民生保障力，普惠群众;提高支出透明度，取信群众;提高资金实效性，关切群众这三个方面着手，如：制定《财政资金拨付实施细则》，规范预算的实施程序和资金的拨付流程，加大对专项资金拨付、管理和使用情况的监察，完善和规范财政资金管理;制定《政府采购实施办法》和《政府采购流程指引》，进一步规范政府采购程序;制定《事业单位经费支出实施细则》，进一步规范单位用财行为等。

通过这些制度的建立和完善，规范了资金的拨付、分配、管理和使用，强化了财政管理水平。通过建立科学的内部机制，促进靠人理财向靠机制理财的转变，使财政理财有法可依。实现了“资金运行到哪里、制度建设就跟到哪里”的制度保障。

进一步加强规范性文件管理，将规范性文件的法律审核和审查备案工作纳入内设机构的年度考核内容，明确规定财政规范性文件印发前必须经财政部门法制机构进行合法性与合规性审核，从源头上强化了规范性文件的制定与备案管理，从而确保规范性文件的合法性、有效性和严肃性。

三、充分发挥财政改革的推动作用

做好财政改革，才能更好的落实依法理财工作。

一是将保障和改善民生是一切财政工作的出发点和归宿点。

二是把以民生幸福提升作为财政改革的宗旨，积极落实上级出台的各项惠民政策，不断加大民生投入力度。

三是切实压缩“三公经费”等一般性支出，努力将新增财力尽量投向民生领域，切实把基层和群众反映突出的问题解决好。四是推行和完善财政一个窗口收费管理制度，保证政府对财政资金的总体操控，提高行政办事效率。通过各项财政改革制度的完善，使财政干部更好的成为人民的理财人。

无财不政，“财”“政”攸关。财者，为国之命而万事之本;政者，为国之要而万事之统。财与政的结合，是经济与政治的联姻，财政事关全局，关系发展，关系民生。而只有依法理财，才能使国家繁荣昌盛，才能使国家长治久安。

按照黄宝坤局长在市局党委两学一做专题教育第二次学习会上的讲话精神，本人在会后认真学习了《党章》、《习近平系列重要讲话》、《党纪处分条例》等重要党内法规以及“三严三实”专题教育相关材料，对照黄局长提出的“抓好‘两大责任’落实、始终牢牢把握‘两个导向’、坚持为人处事‘两大原则’”的要求，本人获得了三点深刻的学习心得体会。

一是必须坚定正确的政治方向，不断强化理论武装。公安机关的性质特点和担负的职责任务，决定了我们必须毫不动摇地坚持党的绝对领导，始终保持坚定正确的政治方向。而政治上的坚定必须用理论上的清醒来保证。入警以来，每一次的理论学习和党课学习，都反复锤炼着我忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的忠诚警魂，结合此次“三严三实”专题教育，本人在学习党章有关内容和习近平总书记系列重要讲话精神特别是关于机关党建的重要论述过程中，再次增强了对中国特色社会主义的思想认同、理论认同、情感认同，再次坚定了理想信念和政治立场，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，永远做党和人民的忠诚卫士。

二是全力服务改革发展大局，不断强化自身职责。在当前深化公安改革和创新社会治理两大主题的引领下，我们必须始终坚持围绕中心、服务大局，切实找准公安工作的切入点和突破口，认真贯彻落实上级决策部署，为完成各项任务提供动力与保证。作为分管治安打击工作的副支队长，眼前最亟待着手的就是按照黄局长提出的坚持两个导向的指示精神，高度关注当前热点、难点突出的黄赌“三条底线”打击和食药环“新民生”犯罪打击工作，坚持问题导向、坚持效果导向，主动破难、主动出击，确保四季度治安口打击工作冲刺夺标。与此同时，作为一名局中层干部，还要把智慧和力量凝聚到抓好局党委重大决策的落实上来，为深入推进平安温州建设，为着力提升人民群众安全感、满意度和公安机关公信力做出自己应有的贡献。

三是必须严格遵守党纪党规，不断提升自身修养。公安队伍是党领导下的一支纪律部队，严守党的纪律特别是政治纪律和组织纪律，是对一名公安干警的基本政治要求。黄宝坤局长在专题教育会上提出的要严格要求自己、要实在做人做事，就是对遵守党纪党规和践行三严三实要求的高度浓缩。从个人二十几年的从警经历中，我深刻体会到严明党的纪律，不断加强对党员干部的教育、管理和监督的重要性，不论是在派出所、分局指挥中心，还是到市局治安支队担任领导职务，对于队伍管理工作始终保持业务和队伍“两手抓、两手都要硬”的原则。在自身坚持不懈地纠正“四风”，不折不扣地贯彻落实中央八项规定精神，把各项规章制度落到实处的基础上，不断强化对党员民警的日常管理，既管好“八小时之内”，也管好“八小时之外”，确保每名党员民警都在组织视线之内、组织管理之下。

敬爱的医护人员们：

你们好！

正值传统新春佳节之际，祖国上下本该一片喜庆欢腾景象，却因恐怖的传染疾病——新型冠状病毒肺炎（2019—nCoV）的到来而阴云笼罩。截至1月31日15时，全国确诊病例达到9737人。

武汉疫情多地开花。武汉告急，湖北告急，中国告急！在这危急关头，是你们——亲爱的医护人员们，英勇无畏，冲在与病魔作斗争的最前线。

从电视新闻里，从手机信息里，从报纸上，我了解到你们的工作状态：你们为了拯救病人，离开了自己的亲人，把对他们的挂念留在心底；为了节省紧缺的防护服使用数量，你们尽量少喝水少吃东西，控制不上厕所；缺少护目镜，你们把用过的护目镜喷洒酒精后再次使用，或是用游泳镜代替；你们连续多日工作，每日面对的是大量的就诊人员，除了工作繁重，还面临着被感染的危险；面对患者的恐慌和情绪不稳定，你们还要给他们做大量的思想工作……

面对“病魔，”你们无畏无惧。你们不怕感染，就怕被感染的人群越来越多；你们一心为病人服务，却顾不上自身安危；你们舍小家为大家，齐心协力战病魔……亲爱的医护人员们，你们战斗在没有硝烟的战场上，你们是了不起的英雄！你们辛苦了！谢谢你们！

在你们的努力下，病人们一个个病情好转，有的已经出院。在你们的叮嘱下，大家的自我防范意识普遍增强。作为普通民众，我和爸爸妈妈积极响应号召，乖乖地待在家里，不出门，不聚会。实在需要出门的时候，我们会戴上N95的医用口罩保护自己不被病毒侵犯。各单位延长假期，学校延迟开学时间，小区物业每天对门厅、电梯间等公共场所进行消毒。我们都会健健康康的，不给你们添麻烦。

祝你们早日取得抗击疫情战役的胜利！

此致

敬礼！

______

2020年___月___日

打赢疫情防控阻击战，年轻干部责无旁贷。近日，chenxi部长在电视电话会议上强调，要组织动员广大党员践行初心使命、强化责任担当，做到哪里有疫情、有群众，哪里就有党组织坚强有力的领导，哪里就有党员的先锋模范作用。年轻干部作为党员队伍中的新鲜血液，要积极响应号召，发挥自身优势，主动在抗“疫”一线接受考验、经受锻炼，当好“护航员”“网格员”“服务员”，为打赢疫情防控阻击战贡献青春力量!

要立足岗位，当好抗“疫”一线“护航员”。立足本职岗位，履职尽责，奋发作为，建功立业是新时代年轻干部承担的历史使命。广大年轻干部要切实增强全局观念，牢固树立大局意识，服从命令、听从指挥、恪尽职守，及时成立抗击疫情阻击先锋队、党员志愿服务队，设立党员先锋岗，严守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律，绝不擅离职守、绝不临阵退缩、绝不应付了事、绝不自行其是，在本职岗位上履职尽责、在管辖区域内护航群众健康、在疫情防控中担当使命。

要勇担责任，当好抗“疫”一线“网格员”。疫情就是命令，防控就是责任。广大年轻干部要守好“一亩三分地”，以村(社区)为单位，以网格为基础，采取全覆盖、地毯式、拉网式等方式，逐户逐家走访，全面做好重点疫区返回人员排查和车辆登记工作。对排查出的重点关注人员，尤其是湖北、武汉等地走亲访友、旅游等人员，要逐一建档造册，尽快弄清弄准相关人员数量，确保“村(居)不漏户、户不漏人”“不漏一车、不漏一人、不漏一项”，及时掌握疫情、及时制定措施、及时采取行动，确保横向到边、纵向到底、不留死角，在构筑疫情防线中守好一方阵地、维护一方稳定、确保一方平安。

要铭记初心，当好抗“疫”一线“服务员”。从“学校门”步入“机关门”，从学生跨入公务员行列，作为一名年轻干部首要任务就是当好人民群众的“服务员”。面对这场没有硝烟的战争，广大年轻干部要把疫情防控作为检验初心使命的“试金石”，积极发挥抗“疫”一线“服务员”作用，在做好自身防护的基础上，通过电话了解、微信联系、群众反馈等形式，帮助隔离人员加油鼓劲、解惑释疑、疏导心理、化解情绪，热情周到地为他们解决生活中可能遇到的缺米、缺面、缺油、缺菜等实际生活困难。及时联系和配合医务人员为其测量体温、询问了解身体健康状况，一旦出现发热、乏力、干咳等身体不适症状，要第一时间护送其到指定医疗机构发热门诊就诊。

一. 作者是借营销题材来抨击社会的腐败现状的。营销人员接触社会各个层面的人，更能反应社会的真实性与残酷性。作者把自己塑造成一个靠团队能力和自己的能力结合起来，去争取每一个客户和项目，即使面对失败，也不触碰自己的原则底限-不行贿。 这是难能可贵的，我相信大多数的营销人员是做不到的，哪怕是各个领域金牌的销售员。

做为销售员是没有权利对国家的腐败现象评头论足的，因为很大一部分都是销售人员把这种现象先引导出来的，就像商业贿赂和吃喝玩乐的腐败现象。就像我们家长都给老师送礼，却又非常讨厌这一做法，但是为了不让孩子在学校吃亏，只能这样做了。所以只有坚持了自己原则的才是比较可贵的。我们不能对腐败现象评头论足，却可以找到结点是我们官员的选拔政策，正因为我们民主制度的不完善，才出现的这么多怪现像，文中提到我国公车每年的费用是3000亿，远超教育和军费的开支，不知道是不是准确，但是可以明确的是纳税人的钱养了一帮大老爷整天作威作福。由这可以联想到美国加州的政府都会破产，想想政府会破产吗?没钱的话多弄几个税名就可以增加不知道多少收入，变成”万万税”还能愁没有钱呢?可是人家宁可政府破产也不能再增加纳税人的负担。我们看到过我们的政府办公楼和学校的对比，也看到过国外的办公楼和学校的对比，正好是相反的。美国出台了政策美国的公司在任何国家都不允许行贿，但是到了中国就得入乡随俗了，看来习惯真不是个好东西，做的次数多了，坏事也被认为正常了。所以中国的法律对受贿还设定了一个门槛值。我们小时候学的课本告诉我们资本主义、帝国主义是多么不是东西，但是随着年领和阅历的增长发现还有比不是东西的东西更不是东西的。

二、办公室的政治

国内任何公司都难逃内部的斗争，这和我们祖先的习惯密不可分，中国5000年的历史就是5000年的斗争史，从夏商周到元明清再到今天的社会。向来都是内斗内行外斗外行，因为垄断习惯了，对付愚民有的是办法，对付国外的资本家就显得捉襟见肘了，所以在最后抵挡不住外恶势力的入侵时，很多人就见风使舵，造成了当汉奸也要排队的怪像。

又联想到文中提到的《亮剑》这部电视剧，这本来是小说改成的电视剧，我们平常看到的电视剧只是小说的一半不到，但是艺术也是为政治服务的，所以我们只看到了他们在战场上英勇战斗的一面，这也是教育我们在以后为国家战斗的时候要不怕牺牲，但是后面悲惨的内容是我们没有看到的，丁伟这个原型生活中是有的，因为说了几句支持彭 德 怀的话最后被打入大牢，赵钢和妻子双双自杀，李云龙在战场上那样的汉子把最后一颗子弹留给了自己。电视剧为什么不演后面的部分，我估计是看了以后战场上再冲锋的时候会不会想自己万一客气他乡，骨灰是不是能还乡，如果受伤没有死会不会变成一个挂满勋章却撑着拐杖到外面只要饭不要钱的真正的要饭的。再联想到我们的实际营销生活，自己在外面冲锋陷阵，不惧怕艰辛，但是公司内部却因为利益和权力争的你死我活，完全比一线战场还要热闹，这让一线的人员自叹不如。但是终究相信斜不压正，哪怕是乌云盖日，也只能是一时的，因为太阳的寿命要比云雨的寿命长的太长。自然的法则谁能规避呢。由此引发第三联想。

三、工作是生活的一部分

我们年青的时候拼死拼活的挣些钱，有时候是泯灭着自己的道义与良心挣来的，即使花着能开心吗?如果是真的开心就不会有泯灭了，但是为了什么，我们追求的是什么?有人看人家房子多就觉的了不不起，有房子不一定有家，钱再多，也不一定幸福。这是我们实实际际能看到的东西，现在的生活温保不是问题，还想要更多的什么?什么能够满足呢，真的做到了你会觉的快乐吗?据说现在评价富翁的标准变了，不是有游艇有别墅，而是最起码的私人飞机了，现在城市道路这么堵，富翁都堵在路上真的不是很拉风。所以请尽量的孝敬老人，别等到子欲教而亲不待的地步就会变成永远的遗憾，对于孩子永远不要放弃对他的教育，这是做父母的天职，对于老公老婆原配的还是最好不要轻易的去拆散，谈恋爱也要有个负责任的态度，毕竟毛主席都说过“不以结婚为目的恋爱都是耍流氓”，刻骨铭心的爱只有一次，两次的知道世界上还有超人。书中的这句话最为经典“人生只是一个过程，结果没有作何意义”这是人家在生命的一瞬间才明白的一个道理，却被我们无偿使用，的确生不带来死不带去，给子孙留下再多的钱有什么意义呢，即使你索取的再多，你最终带走的至多是一副沉重的空壳，对你升入天堂来说还会增加油耗。如果人的一生是奉献的，他的所作所为是不会因为身体的消失而淡去，而是一种精神尤在，亦可以影响下一批的人。

四、最后才是销售技巧上的学习

诚然我进入销售的年头不多，业绩也不出色，从这本书中收获的还不少，以下是书中总结的崔龙7式，也就是成功销售的六个步骤，加上自己的内功。觉的很贴切。

A 、收集情报，最有用的手法是抓俘虏发展内线，去了解，人个资料中的爱好、家庭情况、饮食习惯、行程等。

B 、分析客户的组组织结构、职能以及在采购中扮演的角色，从中找到入手的线索。

C、挖掘需尔，老太太买李子的故事，有酸的、有甜的、还有顺带把猕猴桃也卖了的。

D、竟争策略，一个穷经济学老师打败众多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一个橙子分给两个女儿，一个吃肉一个做面膜。

E、谈判是双方妥协和交换并达成一致的过程。价格的决定因素是需求，一瓶矿泉水在超市、火车和沙漠中的价格。价格与产品没有太大的关系，看他所处的形势。

F、客户体验，这对于促进研发，回款，以及用客户的推荐来发展新的客户。

G、内功，中国武术中再漂亮的花拳绣腿没有内功基础杀伤力一般都不大。内功是最难练的，包括了解最近的时事，科技动向，国家命脉等。在投标中有二次投标的，虚晃一枪的优劣很明显，可以骗过别的人眼睛，但是容易被先入为主的思想占主导。

二、销售内部

销售业绩按季度考核，按年的周期太长了。一旦有问题发现就晚了。做单要坚持不懈，不到最后，决不放弃最后一丝希望。

我以前看书不爱总结，现在发现没有总结，读过了就没有印象了，昨天就拼命的回忆上次读过的书的内容，结果搜遍了整个大脑都没有找出一点滴的印象。如果像这样一总结，这本书就是刻在脑子里了。

为了这次活动，早早的就开始准备了，写策划，联系人，终于在今天开展了这次活动。初冬的早晨格外的冷，雾气茫茫，但是再冷的天，再大的雾也影响不了志愿者们火热的心。大家早早的就在校门口集合，签到完毕，由队长说了注意事项，一行人就浩浩荡荡的出发了??

初到敬老院的时候，大家都围在一团不知所措，可能是被一个情绪激动的老爷爷吓住了，也可能第一次难免有些放不开，没有经验。在队长的带动下，大家都开始找事情做。有的在帮老爷爷锄地，看起来还挺熟练的；有的志愿者拿起扫把就热火朝天的干了起来；有几个女生帮爷爷把凳子拿出来，让爷爷坐着，然后陪爷爷聊天。为了活跃气氛，几个女生带起了学校的广播体操，爷爷们都很认真的看着，嘴角不自觉的露出微笑。活干完了，大家坐在一起给爷爷们表演节目。给爷爷们拿了香蕉，蛋糕大家开开心心的坐在一

起，热热闹闹的，有个男生志愿者还很细心的为老人锤背，剪指甲，神情无比认真，当时的阳光打在他们的身上，我们就忍不住拍下了这幅温情的画面，在暖洋洋的太阳下，大家围在爷爷们身边，专心的听着爷爷讲着或许他们已经讲了很多遍的故事，我们问爷爷喜欢听什么样的歌曲，爷爷笑呵呵的说，只要是你们唱的，都喜欢听，于是有了爷爷的鼓舞，我们表演的更加卖力，想着让爷爷更加的开心。

快乐的时光很快过去，一下子就到了分别的时刻，大家依依不舍的同老人告别，叮嘱老人要照顾好自己，天气冷了，要多穿点，并且还和老人愉快的拍照留念。帮老人把凳子收好，最后一行人慢慢的走了出来。在等车的间隙，大家分别说了自己的感受等。觉得老人过的日子还是挺苦的，一个月350 块，虽然一日三餐都是由政府的人负责，但总是还是不能照顾的很全面，更多的时候还是老人之间的相互扶持，看着那些老人，我想起了我的爷爷奶奶，都是一样的年纪，现在的我在这么远的地方读书，都没时间陪他们。我们应该多照顾照顾老人的心，帮忙减轻老人内心的孤独感，是我们慢慢要做到的，或许对于有一些东西单靠我们是无能为力的，但是我们可以去做个典范，呼吁更多的人关爱老人，关爱这些曾经为了这个社会，这个国家做出了自己贡献的可爱的老人们。一个人的力量可能微不足道，但他可以影响一群人，一群人的力量可能也是杯水车薪，但是我相信可以慢慢汇聚，来足以影响整个社会的人。我们一直在努力，志愿者活动永不停止。

[敬老院活动的感想作文

据现场指挥部第五次发布会：①今天0：54，发现1名男性遇难者遗体②截至14：30，失联人数降至76人，包括男性51人、女性25人③经核查，最早接报的91名失联人员中，15人已取得联系④现场定位16个重点网格开展救援，多支救援力量持续搜救。

12月20日11时40分许，广东深圳市光明新区凤凰社区恒泰裕工业园发生山体滑坡，致33栋建筑物被掩埋或不同程度损毁。截至昨日18时许，现场救出被困人员7人，住院救治伤员16人。习近平总书记、李克强总理作出重要指示，要求科学施救，防止次生灾害。

有些人全家失联

深圳市副市长刘庆生说，此次滑坡造成附近的恒泰裕、柳溪、德吉成三个工业园33栋(间)建筑物被掩埋或不同程度损毁，涉及企业15家。

一份“失联人员核查表”上显示，失联人员多为外来务工人员，主要来自湖南、河南、广西、江西、贵州、湖北及粤东西北地区。一位救援人员说，核实人数存在困难，有些还存在全家都失联的状态。

泥土松软搜救难

救援现场被“软”困扰。

参与救援的中国铁路科学研究院研究员刘国楠表示，滑坡土质“非常松散，含水量很高”，人走到现场，脚会陷下去，“施工救援包括车辆上去也非常困难”。

滑坡覆盖面积约38万平方米，等于50多个足球场大小的面积，昨日上午就已有120多台挖掘机在现场作业。

另一个难题是软土太厚。目前垮塌下来的淤泥渣土累积厚达数米至十数米，有的地方站在上面几乎和周围厂房的四五层楼房一样高。

截至昨晚，救援指挥部已基本排除次生灾害的可能。深圳市住建局局长杨胜军说，深圳市组织岩土、燃气、结构、地质等方面专家200多人对灾害现场分析认为，再次滑坡和次生灾害的可能性较小，开展救援基本不会危及救援人员的生命安全。

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在人口老龄化的情况下，法律对医保的一些规定也需要更改了。

有资料显示，到本世纪中叶，我国预计将有三分之一的人口超过60岁。人口老龄化可以说是目前我国社会面临的一个大问题。一段时期以来备受关注的延迟退休、二孩全面放开等政策都和这个问题直接相关。除了这些，退休人员是否要缴纳医保也是一个热门话题。今年元旦刚过，财政部部长楼继伟就在《求是》杂志上刊文表示，将要研究实行职工医保退休人员缴费政策。紧接着，人力资源和社会保障部新闻发言人李忠做出了回应，称该政策是十八届五中全会提出的，人社部也将适时提出政策建议。

大家也许知道，现行的《中国人民共和国社会保险法》中第二十七条规定：参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费。可为什么现在要开始研究退休人员缴医保呢?前来参加全国两会的代表委员们，对这个问题又有什么样的观点和态度呢?

法律已有规定，为何财政部和人社部又提出退休职工缴纳医保的建议呢?人社部部长尹蔚民说，现在的医保是老规矩遇到新问题，国家在60年前定制的退休年龄、18年前开始建立的城镇职工医疗保险制度，遇到了人口老龄化的新问题。

尹蔚民指出，现在的法定退休年龄是60年前制定的，当时的人口预期寿命还非常低。无论是从开发人力资源，还是保持养老、医疗基金的持续健康运行，都需要对法定退休年龄进行改变。

对于医保方面的压力，人社部副部长游钧解释，虽然目前医保制度运行平稳，但日益加重的老龄化，给医保基金的长期支付带来巨大压力。退休人员医疗费用支出是在职人员的4倍左右，如果把未来人口老龄化带来的全部压力压在在职职工身上，既不公平，制度也难以可持续运行。

截至2014年年底，我国职工医保参保人数为2.82亿，其中退休人员7255万人，在职人员2.1亿人。换句话说，每3个在职人员正负担着1个退休人员的医保费用;而且，退休人数仍在迅速增加。全国政协委员、邯郸市肢残人协会副主席刘卫昌认为，随着老龄化加剧，医疗费用在未来仍会继续增长，医保基金开源迫在眉睫。只让年轻人全部负担老年人的医疗费用，是不可持续的。退休人员可以交一部分费用，但前提是得划定收入水平，对于低收入水平者还是应该进行减免的。

但对于是否应该通过让退休人员缴纳费用的方式，来缓解医保基金压力，专家们仍存在不同见解。全国政协常委、原卫生部副部长黄洁夫认为，让退休人员缴纳医保，有失公平，也是不合理的。医保的钱不要从老百姓手里扣，应该通过改革创造价值，让人民群众享受改革红利，不能从老百姓手里再掏一部分。

根据2010年至2014年人社部公布的《人力资源和社会保障事业发展统计公报》显示，从10年到14年，历年的医保统筹基金结余和个人账户结余都是在连年增加的。

黄洁夫建议，医保改革，要把医疗市场沉睡的潜力挖掘出来。美国用GDP的17%来做医疗支出，这是很高的比例，但美国医疗市场为GDP增长的钱是24%。我国的医疗卫生服务，政府比例应该增加，另外，通过医疗卫生服务市场创造钱，这是个宏观问题。

在制药产业，全国人大代表，天津天士力控股集团董事局主席闫希军也不赞成退休人员继续缴纳医保。他认为，医疗保险所面临支付压力，原因在于医保基金的支出结构不合理，过度集中在了医院治疗上。医疗保障问题是结构问题，全部集中在医院，医保支付没有合理划分。

全国人大代表、四川省雅安市人民医院副院长张德明认为，医保基金如果有缺口，应该在修改《社会保险法》的基础上，进行多次听证。如果在规范使用医保基金的基础上，仍然有很大缺口难以弥补，可以适当收取老年人医保基金。老年人收入比较低，不可能再有单位给他交医保，建议多次听证，同时修改《社会保险法》。

为落实城乡居民大病保险(以下简称大病保险)制度，根据《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国合同法》、《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》(国办发〔2015〕57号)、《长沙市城乡居民大病保险实施方案》(长政办发[2015]54号)、《关于切实做好城乡居民大病保险工作的通知》(长人社发[2016]15号)等政策规定，从2016年开始中国人寿保险股份有限公司长沙市分公司与中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司联合承办长沙市城乡居民大病保险，具体事项通告如下(未尽信息详见各医保窗口宣传单)：

一、保障对象

长沙市城乡居民大病保险保障对象为我市城乡居民基本医疗保险的参保人员。

二、保障范围

大病保险在参保人员患大病发生高额医疗费用的情况下，对城乡居民享受基本医疗保险待遇后需个人负担的超过大病保险起付标准的合规医疗费用给予报销。

合规医疗费用是指参保人员在协议医疗机构或符合医保部门规定的非协议医疗机构发生的住院费用，在享受基本医疗保险医疗待遇的基础上所发生的政策范围内的自负医疗费用。

三、政策范围内费用

政策范围内费用包括《国家基本药物目录》(2012年版)、《湖南省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录(2011年版)》、《湖南省新型农村合作医疗基本药品目录》、《国家基本药物湖南省增补品种目录》(2011年版)的药品费用以及经有关部门批准同意已纳入城乡居民基本医疗保险支付范围的医院制剂的药品费用;《湖南省城镇职工基本医疗保险诊疗项目范围》、《城镇职工基本医疗保险医疗服务设施支付标准》的费用。

四、起付标准

2015年度、2016年度大病保险起付标准为2万元。低保困难群众(以出院时间之身份为准)为1万元。

五、补偿标准

“两学一做”学习教育是一项重大政治任务，各级党组织和全体党员必须统一思想，高度重视，各尽其责，做到认识到位、行动到位，务必使学习教育落到实处、见到实效。要按照中共中央办公厅《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》的要求，结合各自实际，力求一个“真”字，突出一个“实”字，求真务实抓好学习教育。笔者认为，“两学一做”学习教育过程中必须重视处理好“学”与“做”的关系，使学做互促，相得益彰。

一要坚持以学促做。学党章党规、学系列讲话，做合格党员“学”是路径，“做”是目的;基础在学，关键在做。要防止为学而学、学做脱节，力求学以致用、知行合一、以学促做。“学”要带着问题学，“做”要针对问题改。各行业各岗位的具体情况不同，学习重点应该有所区别。要针对不足、联系实际学，紧扣做合格党员学。在学习形式、方法、时间安排上要考虑到岗位特点、文化层次、年龄差异等情况，注重实际效果，坚持学为了做、以学促做。

二要坚持边学边做。做合格党员要从我做起，从现在做起，从细微处做起。“九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下”。做一名真正合格的共产党员并不简单、并不容易，必须以党章党规为准绳，以系列讲话精神为指导，牢记宗旨，笃学笃行。要“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，立足岗位，着力日常，慎独慎微，从点点滴滴做起，边学边做不等待，边做边学再提高。

三要坚持常学常做。“两学一做”学习教育面向全体党员，体现了党内教育从“关键少数”向寻常普通党员拓展、向基层延伸。“两学一做”学习教育不是集中性教育、不是一次活动，要突出正常教育、经常性教育。要以党支部为基本单位，用好“三会一课”等党组织生活基本形式。“学”与“做”都只有进行时，没有完成时，非常学常做不可。要坚持学在经常，做在日常，力求常学常获益、常做常提高。

四要坚持真学真做。首先要真学。要逐字逐句地学，有的放矢地学，有针对性带着问题学，反复比较学，多种形式学，务求掌握精神实质。笔记要作真笔记，记下重点，记下不懂存疑有待研究探讨的问题，记下有共鸣被感动的真知灼见。如果为了完成字数、应付检查而作笔记，恐怕就不是真笔记了，记了什么怕是连自己也不清楚，徒费时间精力笔墨而已。要通过真学而真信，解决好信仰和遵循问题。要通过真学促真做，解决好如何做合格党员的问题。做是落脚点，是归宿，是重点中的重点，必须下苦功夫，花大力气。学的效果怎么样，要靠做来体现，要看做得是否合格来检验。“两学一做”学习教育走不得过场，必须真学实做、真学真做。

习近平总书记在参加安徽代表团审议时指出，各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。总书记的这一重要讲话，在代表委员中产生了广泛而热烈的反响。

总书记提出的“三严三实”，为各级领导干部如何树立和弘扬好的作风指明了方向。严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。

作风建设永远在路上。只有发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，才能不断取得作风建设新成效。习总书记对领导干部“三严三实”的要求，从党性修养、道德情操、为政之要、为人准则等等方面，作出了深刻而简明的阐述。各级领导干部安身立命、从政为官，须臾不可忘记“严”和“实”。

实现中华民族伟大复兴的中国梦，党员干部必须当先锋、作表率。开展党的群众路线教育实践活动，就是为了保持和发展党的先进性、纯洁性，让为民务实清廉落到实处，为实现我们的宏伟目标提供坚强保证。在教育实践活动伊始，习总书记就指出，教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，要勇于正视缺点和不足，敢于触及思想、正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧，保持共产党人良好形象。此后，总书记就党员干部的党性修养、作风建设等作出了一系列明确指示。“三严三实”，是习总书记关于党的建设的又一重要思想，是对党员干部牢记宗旨、永不忘本的明确要求，针对性、指导性兼具，各级领导干部必须深刻领会，自觉实践。

“三严三实”互为关联，是一个统一而严密的整体。严以修身是根本，只有从价值观与信念上打造了“金刚不坏之身”，任凭“四风”及其各种变种滋扰，才能做到“我自岿然不动”。严以用权是核心，只要时刻牢记“权为民所赋，权为民所用”这一马克思主义权力观，就不会背离用权的初衷，弄权谋私。严以律己是规范，时时处处严格要求自己，就不会搞特殊化，更不会放松、放纵。如果心无敬畏、手无戒尺，必然是目无群众、目无法纪，最终踏上不归路，为干部群众所唾弃。

有了“三严”，“三实”就有了基础和动力。习近平同志曾经指出，老实做人、做老实人，是共产党员先进性的内在要求，是领导干部“官德”的外在表现，也是我们党的一贯主张。情操的高低，体现在是否做老实人、说老实话、干老实事。在谋事、创业、做人上，领导干部坚持做“实”，既是一种高尚的人生态度，更是一种严谨的道德实践。

以“三实”祛虚浮，是作风建设上的对症下药。例如，有的干部谋事心浮气躁、急功近利、劳民伤财，甚至弄虚作假，遑论打基础利长远;有的干部创业精神退化，碰到困难拖着来、遇到矛盾绕道走，缺乏责任担当，把领导岗位当作了文件收发室;有的干部当“两面人”，台上一套背后一套，直到东窗事发，干部群众大跌眼镜。因此，领导干部在作风建设上必须严格按照总书记的要求，努力践行“三实”，坚决戒除“不实”。

在群众路线教育实践活动中，我们要深刻领会总书记关于“三严三实”的重要思想，从思想深处、从为政之德、从履职行权、从日常生活等方方面面，对照检查、提升自己，涤荡歪风邪气，树立昂扬正气。各级党组织要理直气壮地褒奖和重用那些扎实践行“三严三实”的好干部，推动党的作风建设进一步巩固和深化。

下午，我荣幸作为南宁市江南区法院的干警代表之一来到南宁市图书馆参加由南宁市江南区人民检察院主办的道德讲堂活动，对我来说是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的领悟机会。

讲堂以“爱岗敬业，乐于奉献”为主题，分为“和自己来一次心灵的对话、唱一首歌曲、学一位模范、谈一番感悟、咏一段经典、送一份吉祥”六个环节。在主持人的引导下，我对自己近一段时期内工作、学习、生活等方面的行为进行自我检视和反省，加深对道德的理解。在“学模范”这个环节，通过一段视频及主持人讲述的爱岗敬业的宁宇检察官的先进故事，更是让我深受启发。

宁宇同志现任南宁市人民检察院副检察长、主诉检察官。他先后荣获南宁市“优秀公诉人”、广西“十佳公诉人”等荣誉称号，2010年荣获全国“十佳公诉人”,2011年3月荣记个人一等功一次。在宁宇同志的脑海里，学习就是工作，学习不仅是工作的需要，更是生活的需要。他不断加强业务学习，自觉提升业务水平。工作中深入钻研法律理论，认真学习新颁法律法规、司法解释、上级业务部门下发的业务材料等，做到吃透精义、灵活运用。宁宇同志处处以优秀共产党员的标准严格要求自己，在开展重大活动中勇挑重担作表率。在10年公诉生涯中，宁宇同志共独立审查起诉各类一审刑事案件338件511人，承办了多起在广西有重大影响的疑难复杂案件。宁宇同志展现了检察官爱岗敬业、奋发有为、开拓进取、勇于奉献的良好风貌和秉公执法、为民执法的不懈追求。

道德讲堂使人深受感动和启发，身边的故事更是催人奋进。透过这次领悟，教育我要树立正确的职业道德信念，自觉加强职业道德修养，养成良好的职业行为和习惯，把自我锻炼成一个具有良好的社会主义道德的人。透过这次领悟，进一步加强了我的职责感，明确自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本子工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。透过这次领悟，使我更加钟爱本职工作，做好爱岗敬业，在自我的工作岗位干一行爱一行，自觉树立良好形象，做出自己应有的贡献。