客服人员年终总结范文20篇

敬爱的白衣天使：

你们好!

我是一名普通的小学生。在这场可怕的“新型冠状病毒肺炎”的战役里，你们就是换上了白色衣服的天使，坚守在抗疫第一线!你们就是民族的英雄，感动着每一个中国人!

当我们惊闻“武汉新型冠状病毒肺炎暴发!”这则消息时，是多么的害怕。但是当我看到你们舍弃了与家人的团聚，写下一封封请战书，按下一个个红手印，奔赴抗疫第一线时，我不再害怕了，因为祖国有你们!钟南山爷爷噙着泪花说：“武汉是座英雄的城市。”我想，你们就是武汉的英雄，是民族的英雄!

你们决心要消灭病毒，一刻都没有停歇，勇敢地走进病房，给病人量体温、和病人聊天，鼓励他们战胜病魔。虽然你们很累很累了，但你们仍坚守在抗疫一线。当你们脱下防护口罩的时候，脸上深深的勒痕和浓浓的黑眼圈让我顿时泪流满面。

白衣天使，你们为了我们，舍弃了家庭团聚!我没有什么可以帮助你们，但我一定会好好呆在家，积极锻炼身体，好好学习。

白衣天使，你们就是战士，你们不怕牺牲，保护着每一个人。你们是最善良的人;你们是最勇敢的人;你们是我心中最亮的那颗星!

白衣天使，加油!愿你们平安归来!

敬祝

身体健康，平平安安!

敬爱的医护工作者：

你们好!

“奉命于危难之间”淋漓尽致地展示了诸葛亮在国家危难之时“鞠躬尽瘁，死而后已”的奉献精神。而今年年初暴发的新冠肺炎疫情也生动地表现了你们作为一名医护工作者的责任与担当，你们“舍小家，顾大家”，刚刚吃完或者甚至还没有吃那口热乎的年夜饭，你们就踏上了战“疫”的征程。在此，我向你们致敬!

正如白岩松先生在春晚舞台上所言：“一个描伤口如花朵的国度，一个抬泪眼望远方的民族，不会被打败”。我相信你们的心中也会以此为支持，为信仰，全力以赴地救助每一个患者。“隔离病毒，但不会隔离爱”，因为有爱，所以愿意负重前行。在此，我向你们致敬!

令我动容的还有钟南山院士：17年前是您奔赴前线，现在也是您挂帅出征，您不仅是所有医护工作者的代表，更是中国精神的阐释者与践行者。在此，我向您致敬!

近几日从湖南、上海等地自愿上“前线”的医护工作者们，更是将中华民族精神中的“一方有难，八方支援”真正用实践向公众证明，同舟共济、同甘共苦正是你们心中不变的信念。在此，我向你们致敬!

同时，我也会与周围的亲朋好友一起从小事做起，勤洗手，少出门，拒野味，做你们最坚实的后盾!再次向一线医护工作者致敬!

中国加油!

此致

敬礼!

1、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

2、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

3、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

4、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

5、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

6、想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

7、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

8、销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。

9、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

10、一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后，很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。

11、行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

12、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

13、充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

14、要想成为领导，首先要学会被领导。

15、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

16、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

17、销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。

18、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

19、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

20、不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

21、只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

22、一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

23、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

24、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

25、推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。

26、如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

27、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

28、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

29、好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。

30、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

31、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

32、营销，来者都是客，进门三分亲。

33、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

34、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

35、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

36、总结过去是对自己过去资源的整合与提升，是继往开来的垫脚石。

37、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

38、当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

39、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

40、倾听，即是仔细的聆听。

41、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

42、当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。

43、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

44、改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。

45、营销，不仅仅营销产品，更重要的是营销个人品牌。

46、性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。

47、懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

48、加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。

49、只有把产品摆上客户的柜台上，产品才能成为商品，产量才成为销量。

50、成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通，沟通带来成功。

51、进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。

52、昨天，是张作费的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。

53、任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。

54、所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

55、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

56、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

57、我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。

58、推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

59、直觉是销售心理学上的关健字眼。

60、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

61、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。

习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时指出，各级领导干部都要树立和发扬好的作风，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。习近平总书记的重要讲话，论述精辟、意义深远，对广大党员特别是党员领导干部谋事创业具有很强的指导作用。作为一名财务负责人，应认真学习和严格贯彻执行习总书记“三严三实”的要求，进一步增强中国特色社会主义理论体系自信、道路自信和制度自信，自觉运用“三严三实”的有关要求来指导全局财务工作实践，推动全局财务管理工作的科学化、制度化、规范化建设和发展。

一、正确理解“三严三实”的重要内容。

各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己;又谋事要实、创业要实、做人要实。

严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。

严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。

严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。

谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。

创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。

做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。要发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，不断取得作风建设新成效。

二、正确把握“三严三实”的理论基础和科学内涵

“三严三实”的提出是我们党的作风建设理论与实践发展的必然结果，是对党的作风建设理论的传承与创新。以毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛为代表的中国共产党人，将马克思主义党建理论同中国共产党建设的具体实际相结合，从各自的时代特征出发，创立了既相互联系又各具风采的党的作风建设思想，它们共同构成了“三严三实”作风建设新概括的理论基础。在新民主主义革命时期，毛泽东提出了理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的三大作风。在改革开放的新时期，以邓小平为代表的第二代领导核心针对党所面临的新形势、新任务和出现的新问题，更加重视党的作风建设，把党的作风建设提高到了关系党和国家生死存亡的高度。以江泽民为代表的第三代领导集体对党的作风建设的各个方面作出了全面要求，提出了共产党员尤其是领导干部要加强党性锻炼、全党要大兴调查研究之风、改进工作作风和思想方法、切实转变领导作风、讲学习、讲政治、讲正气、坚持群众观点和群众路线、大力发扬艰苦奋斗的精神、改进党的思想作风、学风和工作作风等一系列重要思想。以胡锦涛为代表的中央领导集体则结合时代的新特点和新要求，创造性地提出要按照科学发展观的要求来加强党的作风建设，强调要大力弘扬求真务实精神，要在各级领导干部中大力倡导勤奋好学、学以致用、心系群众、服务人民、真抓实干、务求实效、艰苦奋斗、勤俭节约、顾全大局、令行禁止、发扬民主、团结共事、秉公用权、廉洁从政、生活正派、情趣健康八个方面的良好作风。

近年来，针对党的作风存在着形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”突出问题，中央出台了八项规定，带头转变作风，而且于2013年决定在全党自上而下分批开展党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的“四风”问题，落实为民务实清廉要求，突出作风建设，旨在以作风建设的新成效凝聚起推动事业发展的强大力量。经过中央八项规定和反对“四风”的洗礼，各级党员干部的作风建设取得了明显成效。但“四风”问题具有顽固性与反复性，转变作风不可能毕其功于一役，更不会一蹴而就。因此，为防止不良作风反弹，确保作风建设不断取得新成效、迈上新台阶，习近平总书记又对广大党员干部敲响了“作风建设永远在路上”的警钟，提出了自觉践行“三严三实”作风建设的新标准，要求广大党员干部把“三严三实”作为作风建设的基本遵循，作为党性和道德修养的价值指向和内在规范，坚决破除“四风”之弊，密切党同人民群众的血肉联系，不断以作风建设的新变化、新成效取信于民。

由此可见，“三严三实”内蕴着丰富深厚的马克思主义理论基础和与时俱进的时代需要，是对党的作风建设一系列规定要求的新提炼和新概括。“三严”与“三实”相互联系、相辅相成、不可分割。“三严”是根本、是出发点，要守住严、防止松;“三实”是目标、是落脚点，要突出实、防止虚。党员干部要从严上要求，向实处着力，真正把“三严三实”内化于心、外化于行，使清风正气一点点积聚起来，使党员干部的精气神昂扬起来，以“三严三实”的过硬作风推动党的事业发展。

三、正确认识“三严三实”的重要意义和指导作用

“三严三实”是新时期各级领导干部特别是党员领导干部加强作风建设的行动指南。“三严三实”从锤炼党性、用权为民、为政清廉、求真务实、敢于担当、公道正派等方面，深刻阐明了作风建设的新要求，体现了内在自觉与外在约束的辩证统一，为深入推进作风建设树立了新的标杆，是全党加强作风建设的再整装、再启程。

“三严三实”是培养和建设高素质干部队伍的内在要求。“三严三实”从精神支柱、价值追求、行为规范等方面，全面阐述了新时期领导干部特别是党员领导干部的精神特质，既是正心修身的思想守则，也是干事创业的行动准则，为培养和建设高素质干部队伍提供了“导航仪”和“标尺”。

“三严三实”是推进改革发展稳定和建设中国特色社会主义，实现美好中国梦的重要保障。“三严三实”从思想层面和实践层面对党员干部的精神状态、谋事理念、工作方法等作了系统精辟的概括，既提振了攻坚克难的精气神，又指明了干事创业的方法论，为我们抢抓机遇、破解难题提供实的鲜明执政风格，是党员干部的了强大思想武器。

四、要结合地勘单位财务管理工作实际，自觉践行"三严三实"

各级财务人员特别是财务负责人，要积极主动参加“三严三实”专题教育活动，认真学习和领会“三严三实”精神实质和科学内涵，坚信理想和信念，把“三严三实”贯彻到工作中、体现在行动上，抓紧每一天、干好每一年，从大处着眼，小处着手，抢抓新机遇、谋求新发展。

(一)要切实做到主观认识要实、要到位。"三实"的基础就是一切工作都要求真务实，只有主观认识到位，思想统一端正，工作和学习才能有方向和目标。因此，各级财务人员特别是财务负责人要以完成各阶段的目标任务统揽一切，以服务好完成好全年的目标任务作为全年的中心工作，进一步理清思路、明确重点、完善措施，注重实效，认真抓好和推动各项具体工作的落实。确保地勘经济的持续稳定发展。

(二)切实做到谋划安排工作要实。工作应积极主动、不等不靠，找准切入点、把握着力点，防止顾此失彼，做到协同推进。2015年全局的财务工作，要依据年初局、队院、公司工作会议精神和要求，并结合各单位实际，重点要谋划和抓好：一是财务人员政治学习和专业知识的的培训工作，各单位要采取走出去、请进来等多种形式，制订培训计划和措施，加强财务人员的业务培训和素质提升，加强财务管理和会计核算基础工作，以适应不断变化的财务管理工作的需要;二是要建立健全和不断完善财务管理方面的制度，各单位要结合“三严三实”主题教育活动，结合近年来内外部审计、检查中针对财务管理和会计核算发现的问题，进一步建立健全和完善单位财务管理和会计核算的相关管理制度、办法，依法以规组织和开展财务管理和会计核算，逐步提高单位财务管理的制度化、科学化水平。三是要加强项目成本的控制和应收帐款清收催收管理的工作，要按照局制订的项目成本管理办法、应收帐款管理办法和“五个一”机制，从纵横向层层落实责任，加强跟踪和督促，及时总结分析经验和不足，采取相应措施，不断降低项目成本、节约支出、回收款项，提高单位经济效益和抗风险能力。

(三)切实做到修身律己要实。做到自觉遵守党员领导干部廉政建设和省委“十不准、十严禁”以及局党委行政的相关规定;做到树立正确的世界观、人生观和价值观，筑牢拒腐防变的思想防线;做到感恩知足、敬畏警醒;做到正确看待个人得失，名利地位。做到时刻以党章、政纪、法规约束和规范自己的行为，教育和管好亲属和子女;做到不该伸的手不伸，不该讲的话不讲，不该去的地方不去，不该做的事不做。确保自己的人生轨迹不偏离正确的人生航向。

刚才这首歌唱出了我们心中的最想说的话。让我们懂得感恩，懂得说声谢谢。孝敬父母是中华民族的传统美德，是做人的最基本道理。其实父母并不需要我们以后轰轰烈烈的去为他们做什么大事，而是要求我们从现在做起，从点滴做起;有时候关心孝敬父母，就是陪父母聊聊天，就是一个祝福、一句问候、一朵鲜花、一个拥抱，甚至只是一个微笑。虽然父母爱我们并不想过要什么回报，但是只有父母付出的爱，没有我们回报的爱，这爱是不公平的。除了父母我们身边还有很多关心我们的人，我们的老师、同学和朋友，甚至我们的祖国都是关心我们的。所以只有互相付出爱，一个家庭才能美满，人们在学校里、在社会里才能和谐相处;大家都能献出爱国家才能兴旺;只要人人都献出一点爱世界将变成美好的人间!

医护人员，谢谢您

生病的孩子是如此痛苦，如此难受。世界上的所有人，我相信你们一定都生过病，都有一段痛苦的记忆吧……

记得有一次，凌晨三点，我突然耳朵很痛很痛，就叫醒了爸爸妈妈，爸爸妈妈立刻把我送去医院，二话没说给我挂号。医生看了以后，说我是中耳炎，开了药方让爸爸去付钱配药，因为晚上人很多，我就去排队挂针了。

之前，我从来没有挂过针，一看到针就哇哇大哭，以为刺进去会很痛很痛，就不停地哭。坐在对面的护士阿姨准备好所有的药水和挂针，用柔美的声音对我说：“小朋友，不要害怕，我们的针打到你手上，就像蚊子咬一下而已，放心吧！”还没说完，针已经打好了，我也停止了哭泣。在爸爸妈妈的看护下，我在医院里睡了一觉，好像还梦见了那位刮骨疗毒的神医——华佗……

医生和护士的工作，是救死扶伤的好人，如果世界上没有这个职业，我们很多病痛无法救治，很多人也会因此而死去。

医生护士的工作很特殊，很多痛疼都是晚上发生，他们也要没日没夜的工作，听说很多医生半夜三更都要起来去为病人做手术，他们不能陪伴自己的家人。

我真诚地谢谢你们！

养老金也称退休金、退休费，是一种最主要的社会养老保险待遇。今年两会上提出上涨退休金的消息，下面就来看看吧。

退休养老金上调2016年企业退休职工涨工资最新消息：新疆企业退休人员工资上调6.5%，机关事业单位同步调整具体调整方案还在制定中今年将继续提高企业退休人员基本养老金，上涨幅度预计为6.5%左右，机关事业单位将同步调整，将惠及全区100多万企业和机关事业单位退休人员。

目前，我国养老金缺口大，2015年至2020年将是我国人口老龄化高速增长期。尤其是国内65岁以上老年人人口占总人口的比例增长趋势突出，而养老关乎民生与我们息息相关，2016年两会热点聚焦养老金将迎十二连涨话题， 而2016年提高比例6.5%。但是这是我国养老金首次回跌为个位数。

养老金将迎十二连涨：提高比例6.5%，涨幅首次回到个位数

多年来，我国职工的养老金平均涨幅达到10%。数据显示，截止去年，全国7974万名企业退休人员养老金月人均超过2200元。2016年3月5日，《关于2015年中央和地方预算执行情况与2016年中央和地方预算草案的报告》(下称《报告》)提请十二届全国人大四次会议审查。《报告》明确，今年起我国将只按6.5%左右来提高企业和机关事业单位退休人员养老金标准。老金涨幅从多年来的10%降到6.5% 2016年提高比例6.5%这是涨幅首次回到个位数。

养老金将迎十二连涨：养老金支付能力能够达到17个月

由于养老金、医疗体系等一系列社会保障系统的不完善，中国未富先老的人口问题势必制约中国经济和社会发展。已经有不少人口学和社会学学者呼吁中国政府尽快调整计划生育政策，使中国的出生率恢复到自然人口更替的正常水平。养老金到底够不够?最近几年一直是大家关注焦点。两会之前，人社部部长尹蔚民给出定心丸：“从全国情况来看，养老保险基金不存在缺口，支付能力能够达到17个月。”

养老金将迎十二连涨：27省养老金并轨改革

此次养老金涨幅下调或与养老金并轨改革有关联。截至目前，全国已有27个省份公布了养老金并轨改革的实施方案。按照相关政策，养老金并轨改革后，机关事业单位人员将告别“免缴费”时代，每月将缴纳本人缴费工资基数的8%作为养老保险费用。中国社会科学院人口所劳动与社会保障中心副主任张翼告诉界面新闻记者，养老金将迎十二连涨， 老龄化日益严峻，我国养老金涨幅由10%降至6.5% 涨幅首次回到个位数的原因有两个。主要是统筹考虑职工平均工资增长率和缩小城乡居民养老水平差距。

养老金上调后，退休金能拿多少?

那么新的养老金标准如何换算呢?根据养老金领取方式的不同，养老金的计算标准主要有以下四种：

1. 个人养老金数额=老年养老金+劳动退休金+个人储老金;

2. 月老年养老金=当地上年度在岗职工月平均工资×[年龄补贴率×(个人年龄-65)+劳动补贴率×个人累计缴费年限];

3. 月劳动退休金=当地上年度在岗职工月平均工资×劳动退休金百分率×个人累计缴费年限;

4. 月个人储老金=个人退休时的个人账户储存额的110%÷(76-个人实际退休年龄)。

财蜂发财树说，养老金计算过程非常复杂，以上只能是参考，而且养老金原则上是实行“多缴多得”，但是，对企业职工特别是待遇偏低的和艰苦边远的企业退休人员要适当倾斜，差异对待中兼顾公平。同时，发财树金融认为，虽然2015年年初国务院就确认并轨，但事实上机关事业单位和企业退休人员的养老金实际水平并未实现并轨，各地方还在积极落实，所以很多细节还在商榷。

积极推动多元化退休理财方案，让余生也精彩

如今，中国正处于老龄化加速阶段，2015年我国65岁以上人口占比将达到10%，养老产业也随之进入“黄金时代”，“十三五”规划也将养老产业列为重要议题，要保证“老有所养”，光靠养老金作是不够的，学会理财让晚年更轻松。

除传统的“以房养老”、“养儿防老”、投保外，互联网理财成为很多老人的选择，也成为子女为父母尽孝的方式之一。纯中介”平台发财树的投资客户就是帮父母理财的，很多客户认为如今银行理财收益较低、门槛较高，股市风险过高，互联网金融平台风险、收益、回报周期等都是适中的，而选择像财蜂发财树就是因为28道立体风控体系和纯中介的合法合规属性，同时产品标期灵活，首投、累投、尾投都有奖励，值得尝试。

值得注意的是，基本养老金包括统筹部分的基础养老金和个人账户资金两部分。个人账户养老金是按账户内资金总额除以120个月计算，所以会造成制度计划发放的养老金年数比职工实际生存寿命要短，而个人账户的运营增值权又在社保机构手里，这就导致很多人在生命后期提前把个人账户养老金领完，只能靠很少的基础养老金度日，所以合理使用养老金，提前规划退休后生活十分重要。

这次考试发挥还算正常，自从上次考试不理想后，我进行了深刻的检讨。

1、在考试前我并没有深入复习，只不过是看了看书。

2、临阵磨枪，突击英语，平时不善于积累。

3、复习没有重点。 通过以上几点，在这次的考试中，我不但克服了上次考试的弱点，还总结了怎样提高学习成绩的方法。

一、 数学：数学总体上分两大部分：(一)代数；(二)几何。

代数：代数是最基本的数学知识，尤其是对学习几何奠定了很好的基础。在复习是，最主要的就是掌握好因式分解，因为它是学好分式的主要环节，只有这样，才能 一环接一环。在做题时，要懂得整体感知，掌握好方法。考试前，最好不要做太难的题，只要懂得了基础知识，学会灵活运用，举一反三，做到任真仔细，代数就会变得很容易。 几何：其实几何要掌握的东西并不多。首先：只要能将一般三角形与特殊三角形的定理、推论、性质运用合理，便可轻松自如的做出每一道题。其次：在做每一道题 时要认真仔细。例如：本应是∠AOC，在马虎的情况下很可能写成∠ACO,这样一来，就会白白丢几分。 有时，遇到不会的几何题，不要立马放弃，要把复杂已知的图形解剖成几个小图形，这样，复杂变简单，整体变局布，思路变清楚，再把所得到的信息综合运用起来，并结和已知，再难的题也做的出来。

二、语文：复习语文要从5个方面：(一)文常；(二)注音；(三)解词；(四)默写；(五)单元知识。

在语文考试中，课内古文与课外阅读最困难，也是最 不好掌握的，因此，在平时上课时要认真听讲。对于古文要理解每一层含义，知道每一句和每一个字的解释。课外阅读就要靠平时的积累，在答题时，要身临其境，明确中心，认真审题，一遍不会读两遍，两遍不会读三遍，直到读明白为止。

三、英语：熟练单词和句型是学好英语的重点。英语考试当然也不例外。有些人只顾着把单词掌握好，可在做完成句子时，虽然单词都会，可不会句型也无济于事。 所以，两者并用，才能事半功倍。但最重要的还是在于平时，多听磁带，多看书，这样，对于英语的感知性就会加强。

四、物理：在考试前要熟悉物理概念，这是非常重要的。然而，光懂得这些是不够的，还要与实际结合上。还有一点，那就是学会画图。把图画好，不仅使自己的思路清楚，而且，在考试前，看一看，对于考试和理解都会有很好的帮助。 总之，对于考试不能临阵磨枪，要注重平时的积累。善于发现，善于理解，善于思考…… “学而不思则惘，思而不学则殆。”“学问，学问，不懂就问。”“发明千千万，起点在一问。”“好问无须脸红，无知才应羞耻。” 记住，作为老师，他(她)永远等待着你的提问。只有学会问问题，学习成绩才会有提高。

做一名老师是多么的不容易。不但需要知识和高于知识的智慧，需要方法和高于方法的能力，还需要修养和高于修养的人格力量。我有些茫然，有些紧张，有些敬畏，知道路漫漫其修远兮，但是不知怎样来求索。于是，我希望找到德才兼备的楷模来模仿。其实啊，停下脚步，看看身边的老师，我才发现真正的好老师并不是遥不可及，真正的圣贤不只是在古书里，不只是在电视屏幕里，师德师风也不是枯燥的理论和高举的旗帜，它就在我们的身边。

不会忘记，早上进入学校时，无论春秋冬夏，都会看到校长在校园里的来回巡视的身影和对老师们一声声关切的问候;不会忘记，校领导们为改善教师们的工作环境而不懈的努力;更不会忘记，办公室里老师们一声声关切的问候和一次次真诚的帮助，这一切的一切，是老师们的爱心使然，责任使然，更是良心使然，这些，就是师德师风的最高体现。

所以，我可以骄傲地说，在座的每一位老师，都是我学习的楷模。师德师风其实是一种状态，就是校长的兢兢业业，领导班子的团结向上，是每一个教师的朝气蓬勃。

我们每一位老师都用自己的一言一行，一颦一笑诠释了师德师风的内涵。一个会心的微笑，一句温暖的问候，一汪感动的泪水，一次倾心的交流，一番严厉的批评，一节精彩的课都无不体现着老师们的风采和内蕴。没有惊天动地的豪言壮语，却在脚踏实地干;没有望洋兴叹的感慨，却用滴水石穿的信念在前行;没有身为人师的骄傲自负，却在收获着一季又一季的桃李芬芳。

老师们的行动深深地影响了我，我开始用一丝不苟对待工作中的每一个细节，从备课到上课，从学生的课后辅导到教学反思;我开始用宽容理解去对待班上的每一个孩子，关心着他们的方方面面，接受他们的每个优点和缺点,我欣喜地看到孩子们正在茁壮成长;我开始用温真诚去接待每一位家长，我用实际行动告诉他们，老师和家长的心是一致的，一切都是为了孩子。

教师让生命的光和热长久不息，让人间的真情在不断的演绎，让博爱之心不停的传递，这种基因的内涵和社会文明的进步深深地震撼着地球上的每一个人，也深深地感动着我， 我曾扪心自问：“如果我是一滴水，我是否滋润了一寸土地?如果我是一缕阳光，我是否照亮了一份黑暗?如果我是一颗螺丝钉，我是否固守着我的岗位?点点滴滴，丝丝缕缕，汇聚起来，灌溉的是良田万倾，照亮的是锦绣中华，哺育的是新的生命，撑起的是伟大的祖国。

奉献是一首美妙的诗，奉献是一曲动人的歌，在默默无闻的奉献中，我体会到了工作的乐趣，生活的多彩，青春的亮丽，事业的辉煌;伟大的祖国需要我们奉献，火热的生活需要我们奉献，可亲可爱的孩子们需要我们奉献。奉献我们的青春，奉献我们的智慧，奉献我们的汗水。在奉献中完善自己的生命，在奉献中实现人生的价值，在奉献中获得真诚和坦荡。我愿把青春无私的奉献，献给我伟大的教育事业。

然而，我做的还远远不够，课堂教学是一门遗憾的艺术，班主任工作更是一门科学的艺术。我始终只是学习者，探索者。 “有人说：“教师的事业是太阳底下最光辉、最神圣、最值得骄傲的事业。”是啊，我们是孩子们理想风帆的导航者，是美好心灵的缔造者，是智慧和技能的传播者。今天，我要用凝重的感情唱出我心中最美的颂歌——我，会真爱每一个孩子;我，会善待每一个生命，我，会衷情于教育事业!

教育的事业，是爱的事业，是奉献的事业，是有关良心的事业。做一名老师是多么的不容易。不但需要知识和高于知识的智慧，需要方法和高于方法的能力，还需要修养和高于修养的人格力量。我有些茫然，有些紧张，有些敬畏，知道路漫漫其修远兮，但是不知怎样来求索。于是，我希望找到德才兼备的楷模来模仿。其实啊，停下脚步，看看身边的老师，我才发现真正的好老师并不是遥不可及，真正的圣贤不只是在古书里，不只是在电视屏幕里，师德师风也不是枯燥的理论和高举的旗帜，它就在我们的身边。

不会忘记，早上进入学校时，无论春秋冬夏，都会看到校长在校园里的来回巡视的身影和对老师们一声声关切的问候;不会忘记，校领导们为改善教师们的工作环境而不懈的努力;更不会忘记，办公室里老师们一声声关切的问候和一次次真诚的帮助，这一切的一切，是老师们的爱心使然，责任使然，更是良心使然，这些，就是师德师风的最高体现。

所以，我可以骄傲地说，在座的每一位老师，都是我学习的楷模。师德师风其实是一种状态，就是校长的兢兢业业，领导班子的团结向上，是每一个教师的朝气蓬勃。

我们每一位老师都用自己的一言一行，一颦一笑诠释了师德师风的内涵。一个会心的微笑，一句温暖的问候，一汪感动的泪水，一次倾心的交流，一番严厉的批评，一节精彩的课都无不体现着老师们的风采和内蕴。没有惊天动地的豪言壮语，却在脚踏实地干;没有望洋兴叹的感慨，却用滴水石穿的信念在前行;没有身为人师的骄傲自负，却在收获着一季又一季的桃李芬芳。

老师们的行动深深地影响了我，我开始用一丝不苟对待工作中的每一个细节，从备课到上课，从学生的课后辅导到教学反思;我开始用宽容理解去对待班上的每一个孩子，关心着他们的方方面面，接受他们的每个优点和缺点,我欣喜地看到孩子们正在茁壮成长;我开始用温真诚去接待每一位家长，我用实际行动告诉他们，老师和家长的心是一致的，一切都是为了孩子。

教师让生命的光和热长久不息，让人间的真情在不断的演绎，让博爱之心不停的传递，这种基因的内涵和社会文明的进步深深地震撼着地球上的每一个人，也深深地感动着我， 我曾扪心自问：“如果我是一滴水，我是否滋润了一寸土地?如果我是一缕阳光，我是否照亮了一份黑暗?如果我是一颗螺丝钉，我是否固守着我的岗位?点点滴滴，丝丝缕缕，汇聚起来，灌溉的是良田万倾，照亮的是锦绣中华，哺育的是新的生命，撑起的是伟大的祖国。

奉献是一首美妙的诗，奉献是一曲动人的歌，在默默无闻的奉献中，我体会到了工作的乐趣，生活的多彩，青春的亮丽，事业的辉煌;伟大的祖国需要我们奉献，火热的生活需要我们奉献，可亲可爱的孩子们需要我们奉献。奉献我们的青春，奉献我们的智慧，奉献我们的汗水。在奉献中完善自己的生命，在奉献中实现人生的价值，在奉献中获得真诚和坦荡。我愿把青春无私的奉献，献给我伟大的教育事业。

然而，我做的还远远不够，课堂教学是一门遗憾的艺术，班主任工作更是一门科学的艺术。我始终只是学习者，探索者。 “有人说：“教师的事业是太阳底下最光辉、最神圣、最值得骄傲的事业。”是啊，我们是孩子们理想风帆的导航者，是美好心灵的缔造者，是智慧和技能的传播者。今天，我要用凝重的感情唱出我心中最美的颂歌——我，会真爱每一个孩子;我，会善待每一个生命，我，会衷情于教育事业!

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

今天我站在这里有机会发言，感到非常荣幸，也非常兴奋!在这一点上，我最想说的话只有两个词;谢谢!由于就业中心，定期对教师，我认为我非常幸运和幸福。由于在这里工作，我总觉得领导和同事们对我的关怀和爱护，并在工作中给我的感觉足够的信心，支持和帮助，所以我想以同样的广阔天地的其他正式工作人员，有相同的平台，展示自己的才能享受的，每一个点点进步，领导和同志们一点我给了我很大的关心和鼓励，并给予的崇高荣誉。因此，在这里，我首先要真诚地感谢所有的领导，感谢我的同事!

今天，我能够成为2011年先进个人，我认为由于6个字：“信任，帮助和支持。”关于信任，是要感谢您和所有部门的主管和董事的同志，他们对我的信任，让我有自己的发挥空间，在您的帮助和照顾，所以我能思想政治和业务素质的许多地区已经成熟，在生活的道路上在实际推进了一步;有关的协助，我要真诚地感谢我们的李主，我有今天的发展是正常的与她的帮助，指导和支持分不开的内部。她的工作给了我信任，指导和协助很多，但也给了我很多的培训机会，使我的能力得到充分锻炼和展示的所有方面。非常感谢李本金，我想说的是：我认为我们一年在一起，合作非常愉快非常了解，我感到非常高兴!为了支持他们，就是幼儿园在那里我要感谢我所有的同事，感谢他们的日常工作，通过相互支持，合作和在过去一年合作研究的所有同事，他们是我自己的工作也给予了很多理解，支持和帮助，使我能够圆满完成所有任务。虽然我当选为先进个人的同事，但我觉得我没有做最好的，我必须做的是不够的，有许多在他们的工作很优秀的老师认真。出于良心工作，他们也非常好。

最后，我想说的是：在新的一年，我会过去的成就为新的起点，到一个更高的标准严格要求自己的工作点，以开放的心态，学习他人的长处，使自己的综合质量和专业水平的工作不断改进和完善，认真履行职责，采取具体步骤，履行职责，积极协助园区的领导下，在幼儿园开展的工作进行的更加多彩，更加，以奖励领导和同志的鼓励和期望。

再次感谢您。谢谢!

今天，我们就要回到韶关了。到香港这几天，我体会了几点作为我来香港的感受。

第一，香港人很友善。有几次我们从地铁出来不认识路了都要问人，香港人都很友好地，和善地为我们指路，不像有些地方的人，非常冷漠，对别人的求助置之不理。

其次，香港的设施很完善。 路标指示很明确，使我们游客能自己在不识路时找到方向。还有香港仔很多地方都设有电梯，来往都很方便，大件物品还能用升降机，非常方便，并且还有两个细节值得我们赞扬。一是在有马路的地方一般都有人行天桥，这样能阻止人们横穿马路。二是在横过马路的人行横道上基本都有红绿灯，但盲人怎么办呢?在红灯亮时，会发出慢而长的声响，而在绿灯亮时，会发出急而短的声响，这样就解决了盲人过马路的问题了。

还有，香港人十分守秩序。平时无论出入地铁的人有多少，人们搭电梯都自觉靠右，留出左边的通道给那些办急事的人通过，多文明呀!并且，香港人在哪都会自觉地排队，有秩序地上车，这样一个也不会落下。可中国内地的一些城市，大家都一起挤，结果谁也上不去。还有，香港人如果想在一家饭馆吃饭，可这家店满人了，香港人就会在店门外等候(当然是排队等了)，让里面的人吃得舒服些;可在中国大陆，很多人就会干脆往里挤，看着别人吃饭，使吃饭的人有一股压迫感。香港之所以那么繁荣，我认为都是靠人民撑出来的。只有好的人民，才有好的政府;有好的政府，才有好的城市。

温馨提示：这里的天气很热，不用带那么多衣服来，这儿的物价高，一餐饭就要一百多，当然分量也够，所以点餐不要点太多，否则吃撑的不行。

对香港的环境，我是十分赞赏的，地面非常干净。我认为有两个原因：一是高额罚款，而是人们又环保意识。这么干净的环境让人不忍心破坏。

只要一个城市像香港一样环保，人们像香港人一样好看，谦让，何愁不会繁荣富强?国家更是如此，来此香港一游有如此收获，足矣!

香港一游，我体会到了许多。明天，我的香港之旅即将画上一个句号，但这将会是我一个久久不能忘记的回忆。文明之港，环保之港，好客之港，香港，再见!如果来日有缘，我定会再来，体会你那迷人的人文魅力!

亲爱的的医护工作者们：

您们好!

“黎明的那道光会越过黑暗，打破一切恐惧，我能找到答案。”我曾听过这首歌，而在这个春节里，我对这首歌的理解更深刻了。

不知不觉我们已迈入2020年的门槛了，随着农历新年的走近，我们即将迎接合家团圆的日子，每个人都在期盼新年钟声的敲响。可是天有不测风云——2020年1月21日，一场突如其来的风暴，一场没有硝烟的战争在“江城”武汉打响了!

他们是一群名叫“新型冠状病毒”的坏蛋，通过飞沫的传播飞往祖国的每一个省市，然后将魔爪伸向世界各地。17年前的“非典”带给人们的记忆还是那么刻骨铭心，但这次“瘟神”来得更快，更猛。几天后被感染的人群就超过1000多人。一个“英雄城”——武汉，竟被封城了，要知道那可是新年的前夕啊，国人民都在渴望着与家人团圆。然而就在这个令神州大地都陷入恐慌的危急时刻，却有一群人逆流而上，他们舍小家顾大家，顾不得和年迈的双亲说句告别，也没时间贺新婚的丈夫说声抱歉，甚至还没来得及去看一看还年幼的孩子，更忘记了自己是否身处危险之中，迅速穿上令人满头大汗的隔离服，冲往医院，去和病毒开始了战斗。他们都有一个美丽的名字——白衣天使。

据新闻报道，这场战役是武汉一家非法经营野生动物的海鲜市场，贩卖非法的野生动物里面卖的有蝙蝠，土拨鼠等。病毒就是从这些动物身上携带而传播给人们的几个小时后，竟然有19名医护人员被感染了。从祖国的各个地方发出的救援物资源源不绝涌向武汉这座古老的城市，甚至用了一种令世界震惊的速度建设好了雷神山和火神山这两座医院，这样的奇迹有一个名字：中国。

风来了，有一种勇敢叫逆行;雨下了，有一种铭记叫初心;雷鸣了，有一种担当叫使命;电闪了，有一种希望叫光明……不舍昼夜，呕心沥血，爱在磅礴，苦尽甘来。现在，通过你们每天日夜不息的努力，到27日78631例患者已经成功治愈了32801例。加油!白衣天使们!谢谢!白衣天使们!

那至今仍奋战在一线的医护人员，您们为中国人民乃至世界上的每一个人付出了太多太多，我们将永远铭记于心，最后，请您们一定要一定要保护好自己的身体。因为，患者需要您们，中国需要您们，世界需要您们，你们的家人也需要你们。请你们，平安归来!

加油中国!加油武汉!让我们一起众志成城，万众一心，再一次让世界见证我们的力量!

此致

敬礼!

我们初中进行了第一次月考。整个学校里都浸入了高兴又紧张的世界里了。

诶呀，终于考完试啦。同学们似乎吃了兴奋剂一样高兴，个个甭提多高兴啦。虽说考完试啦，但心里还是忐忑不安，也不知道考的怎么样了。身体是放松了，可心却未能放松下来。

就这样到了发试卷的日子，我怀揣着祈祷的心坐在教室里等待着成绩单，当老师发到我的成绩时，我傻了，呆呆的凝望着一瞬间，我望不到窗外，似乎时间已经静止，我听不到任何声音，看不到任何事物，心中却只想着回家怎样面对妈妈，成绩下降如此之快，妈妈会很失望的，这时的我对我自己已经绝望，此时，我看不到任何希望。

该来的总是会来，该面对的总是要面对，我拖着沉重的身体走到家门口，我的脚步止住了，踌躇不前我没有勇气踏进家门，想到妈妈日复一日的照顾我，我就更没有勇气了，可时间不等人，快到6点啦，如果再不回家妈妈会着急的，就这样我被迫踏进家门，当妈妈带着笑容向我迎来时，泪水浸湿了我的眼眶，当我把成绩告诉妈妈时，从妈妈的眼神里看到一丝失望，我竭尽全力的不让自己落泪，可最终还是没控制住自己，扑进妈妈的怀里，善解人意的妈妈鼓励我说：“不要紧的，这次没考好，下次继续努力，哭是没有用的，应该找到自己的错误，并加以改正，这样才能使自己变得更好更完美，找到最适合自己的学习方法，争取下次考个好成绩”。就这样在妈妈的鼓励下，我开始找自己的缺点，做一个学习计划，争取下次考个好成绩，让父母和老师露出开心的笑颜。

尊敬的领导、各位同事们，大家上午好!

很荣幸被评为2016年度的优秀员工，感谢公司及事业部为我们提供的平台，感谢各位领导和同事的关怀和信任。这是一份荣誉，它不仅属于我个人，也属于我们事业部和项目部的所有青年员工;它更是一份激励，让我明确了努力方向，也时刻提醒我肩负的责任和应尽的义务。

回顾过去的一年，我从一个懵懵懂懂的应届毕业生，已经成长为可以独立胜任岗位工作的年轻员工，虽然没什么轰轰烈烈的业绩，但在自己的工作岗位上，始终兢兢业业，任劳任怨，认真踏实的做好自己的本职工作，今天能站在这里，是对我莫大的肯定。

我在**项目部任专职安全员，我感觉很幸运。这是一个精诚团结、积极进取的团队。我们在这里共同努力，付出了自己的汗水和智慧，这份荣誉是我们项目部的。就我个人而言，团结现场的每个人，保护好现场人员的人身安全和公司的财产安全，是我最重要的工作之一。在工作中，我始终怀揣着一颗想干事、干好事、干实事，对企业负责任的心，尽心尽力去做好每一件事。可能，有时候因为个人的能力或想法限制了事情的发展，但失败了又何妨，那都是宝贵的经验，谁年轻的时候没跳过几个坑，爬起来就是了。

本年度，我有幸被推荐成为公司内审小组成员，接受公司的相关学习培训，并参与贯标内审工作。通过这次贯标，我的管理意识和业务水平都得到了很大的提升，为以后的工作积累了一定的宝贵经

验，同时，我也时常反思日常工作，不断改进，以达到更好的效果。

公司为我们搭建了这么一个公平、公正、公开的平台，我很庆幸自己是其中的一员，尤其是在第六事业部。在这里，我们有各种培训和测试，我们有多种晋升通道;在这里，只要肯吃苦，肯学习，肯奉献，我们就有机会创造属于自己的辉煌明天;在这里，付出就有回报，这些大家都有目共睹，比如说今天，大家难得能够齐聚一堂，享受公司和事业部的福利。

虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有一些不足之处，有很多地方还需要我去学习，提高自身的能力。我相信在公司领导和所有同事同心协力下，相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!

值此新春佳节到来之际，提前给大家拜个早年，祝大家猴年大吉，工作顺利，身体健康!

我盼望已久的值周就要来到了，因为我们在学校里偶尔做一些没做过的事情，会感到无比兴奋，无比新鲜。你可能觉得我们很傻吧，但我们快乐着，享受着呢！

一到下午，我就开始兴奋不已了，因为刘老师说了：“上次值周的人不能再值周了，把机会让给别人。”因此，把上次值周的同学排除了，我值周的可能性很大。此时，我已经听到了刘老师又说：“没值周过的同学站起来！”我的脚已经踮起很高了，希望刘老师能看见我，同时，我心里焦急地想：“这回刘老师可注意到我了吧！我想值周！”果然，我被挑上值周的同学之一啦！

放学时，我一直在想，值周会不会很辛苦呢？因为出校门的时候，我看见了四（1）班的值周同学都不怎么高兴，板着脸呢，使我纠结万分！

不过，我还是喜欢值周！

尊敬的各位领导、各位同事：

晚上好!

今天，我作为房产员工代表发言，感到非常荣幸。我十分感谢各位领导的厚爱，感谢各位同事对我的信任与支持!

俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越!我们依然记得，从报到的第一天起，公司的领导和顾问及时为我们新员工进行了入职培训、指导，使我们了解了旗滨经营管理理念，也使我们懂得提高员工的综合素质，既是集团领导寄于的厚望，也是每位员工应具备的素质。从此，我们进入新的角色，适应新的岗位，逐渐融入这个群体，沐浴着勤勉细致和严谨履行岗位职责的工作作风，体验着诚实谦逊的处事之道，感受着“不经风雨，怎见彩虹”的豪迈激情。通过旗滨这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。在这个过程中，我们已经从最初的激动和兴奋中冷静下来，开始以主人翁的心态，定位自己的目标，挖掘个人的潜力。作为旗滨一员的我们，对自己的未来充满信心!我们会继续努力学习专业知识，提高个人综合素质，同时，也期待发挥自己的专业特长和个人价值，为公司的发展和个人境界的提升而不懈努力!

一年来的所见所闻所获，让我们的心得以沉静，也让我们的心灵变得明净。我们在工作中学习，在学习中反思，在反思中总结，在总结中提升。我认为，作为一名旗滨员工应该做到：

一、踏实做事。作为企业的员工，首先学好企业工作流程，做好本职工作。在日常工作实践中只有“责任在心，品质在行”的理念,才能保证工程质量。在今后的日子里，只有不断提高自己的综合素质，才能充分地把自身原有的理论知识与现场实际结合起来。要学会分解工作任务，确定责任主体，明确工作要求，密切配合协调，以求真务实的作风，精益求精的态度，做好各项工作。

二、开拓创新。我们年轻人应在工作中懂得应用特有的冲劲、敏锐的头脑和接受新鲜事物快等优点去开拓创新。创新来源于主动的思考、用心的琢磨、对工作认真负责的态度，创新要求我们对待工作要高度负责，要用心用脑去对待工作，只有这样，才能保证在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、学习进取。目前，我们所面临的是知识日益更新的时代，仅仅靠现有的知识，不能解决新出现的问题。我们不仅要向书本学，更重要的是，要在工作实践中不断总结经验，采用直接和间接的方式，掌握各种本领，争做企业精英，为各级领导献计献策。在工作中，要注重三个结合：所学知识和工作实际相结合;坚持继承传统和开拓创新相结合;岗位竞争和团队协作相结合。

虽然工作有困难也有艰苦，但它却能段练我们的意志和耐力。只要我们同心同德、全力以赴，以主人翁的心态来认真做好该做的每一件工作，以迎接明天挑战的心态来努力学好该学的知识，我坚信，我们旗滨房产一定能够劈风破浪顺利到达理想的彼岸!

最后，我祝愿在座的所有领导、同事新年快乐，工作顺利，身体健康，合家幸福!

导语：小编为你整理，每年全国各地的高考英语满分作文，说不定其中就有你不知如何下笔的类型。拿起你的笔记来记录吧，为你的英语作文添亮点，让英语成绩更出色。

【全国卷】

【试题回放】假定你是李华，从小喜爱大熊猫(panda),一直通过有关网站(website)关注三年前在美国圣迭哥动物园出生的大熊猫苏琳和她的母亲白云。现在苏琳即将三岁。请根据以下要点给动物园工作人员写一封信：

1、 自我介绍; 2、祝贺苏琳生日; 3、感谢工作人员; 4、索取苏琳三岁生日照。

注意：1、词数100左右;2、可以适当增加细节，以使行文连贯;3、开头语已为你写好。

例文：

Dear Sir/Madam,

Greetings from China!

Im Li Hua, a student in Sichuan. Ive been a panda lover since I was a child. About three years ago I was delighted to learn that Baiyun gave birth to her daughter Sulin and Ive been watching her grow on your website,. Now shes going to be three. Id like to wish her a happy birthday and to express my thanks to you for your hard work, because of which Sulin and her parents are living a happy and healthy life in the US.

By the way, could I have a photo of Sulin taken on her third birthday? Thank you very much in advance.

在3月底学习了习近平总书记在十八届中央纪委五次全会上的讲话，“要加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置”，再次强调了严明纪律的重要意义，提出了纪律建设的明确要求，指出了党风廉政建设和反腐败斗争的着力方向。各级党组织对政治纪律和政治规矩，要十分明确地强调、十分坚定地执行;广大党员、干部必须牢固树立纪律和规矩意识，做政治上的“明白人”。“欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。”没有规矩不成其为政党，更不成其为马克思主义政党。一个松松垮垮、稀稀拉拉的组织，是不能干事，也干不成事的。但在现实中，仍有少数党员、干部不守纪律、不讲规矩，或是搞团团伙伙、拉帮结派，或是口无遮拦、乱评妄议，或是自由散漫、目无组织，或是欺上瞒下、弄虚作假，或是说情拉票、跑风漏气。凡此种种，在党内和社会上造成恶劣影响，给党的事业造成严重损害。这些问题如果不下大力气整治，就会像传染病一样蔓延开来，最终严重危害党的肌体。

在讲话中，习近平总书记提出了“五个必须”，这正是最重要、最根本、最关键的规矩。必须维护党中央权威，在任何时候任何情况下都要在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致;必须维护党的团结，坚持五湖四海，团结一切忠实于党的同志;必须遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事;必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动，不得违背组织决定;必须管好亲属和身边工作人员，不得默许他们利用特殊身份谋取非法利益。这些都是不可逾越的底线、不能触碰的红线。党员、干部党性强不强，对党是不是忠诚，这“五个必须”是重要的考验、根本的检验。

邓小平同志曾说过，“我们这么大一个国家，怎样才能团结起来、组织起来呢?一靠理想，二靠纪律。”对一个拥有8600多万党员、在一个13亿人口大国长期执政的马克思主义政党，尤须严明纪律、严守规矩。只有把纪律建设摆在更加重要的位置，努力在全党营造守纪律、讲规矩的浓厚氛围，保证全党统一意志、统一行动、统一步调、令行禁止，才能将我们的事业不断推向前进。

而作为一名员工，心存敬畏，就会谦虚、谨慎、不骄、不躁，就会从严要求自己，慎言慎行，反之，一个人一旦没有就了敬畏之心，就敢罔顾党纪国法，把自己摆在“特权”位置，做一名“特殊员工”，就敢越“雷池”、闯“红灯”、踩“底线”，肆无忌惮、为所欲为。一些员工之所以跌倒在权力、金钱、美色等关隘上，就是因为失去了敬畏意识，心存侥幸，胆大妄为，最终一失足成千古恨，追悔莫及。

守纪律，就是在任何情况下都要以企业利益为中心，坚持组织原则，照章办事，找准位置，帮忙不添乱，就比如说按时上下班，不迟到，不早退等等这些最基础的纪律，我们每都应该遵守并做到，并更加严格的要求自己。在工作中一定要认真学习和遵守规章制度，明晰工作流程和工作权限，保证日常工作的顺利和高效，减少和避免工作的错误性。从日常的每一言每一行做起，遵守公司纪律，服从安排，养成良好的行为习惯和做人习惯，为公司的发展尽一份绵薄之力。

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近日来，按照上级党委和县委的安排部署，我积极参与到“两学一做”学习教育活动中来，通过认真学习党章、党规和系列讲话精神，不断提高自身理论水平、政治素养和思想境界，做一名合格党员。

历史早已证明，人心向背，从来关系党的生死存亡，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。当前，一项旨在严肃党内教育、严格党内生活的重大政治任务——“两学一做”学习教育已在全党如火如荼地深入开展，8000多万名党员正在迎来一场新的时代大考。开展“两学一做”学习教育，就是要推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，把全面从严治党要求落实到每个支部、落实到每名党员，使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民群众紧紧凝聚在一起，为决胜全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标而努力拼搏。

严肃党内教育、严格党内生活，是解决党内突出问题、加强党员干部作风建设的重要举措。总结历次党内教育的经验，抓出实效、坚持长效并不容易。正因如此，中央发出通知，要求开展“两学一做”学习教育活动，并围绕总体要求、教育内容、主要措施等方方面面做出具体安排部署，着力解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，凸显其针对性和可行性。那么，如何扎实开展“两学一做”活动，切实做到不虚、不空、不偏，关键在于“走心”,要拧紧“总开关”，找准“切入点”,杜绝步入“空对空”的误区。

要拧紧思想认识的“总开关”。只有思想到位，才能行动自觉。站在新的历史起点上，党员干部工作作风、理论水平有待进一步提高，这就需要集中时间、精力来开展学习教育，达到教育党员、提高能力、正风肃纪的目的。开展“两学一做”,必须首先摒弃模糊认识，扫清思想弊端，打牢理论根基，充分认识开展学习教育的必要性和紧迫性，使“两学一做”深深扎根于广大党员干部心中，真正落实到行动上，以良好的精神状态确保学习教育不虚、不空、不偏、不走过场。

要找准学习教育的“切入点”。只有找对方式，才能取得实效。对于党内教育，现在主要问题是有的教育“接地气”不够、联系实际不紧，说不到党员干部心坎里，激不起思想共鸣。开展“两学一做”,必须找准学习教育的切入点， 坚持学习与工作紧密结合，两手抓、两促进，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，在统一思想、凝聚人心、调动积极性上下功夫，多一些集中学习、多一些讨论交流、多一些有效载体，以各种基层党员干部易于接受、贴近心声的方式，使学习教育的各项工作更接地气、富有生气、收到实效。

要把“两学一做”履行到思想认识上，引导党员干部坚定信仰之真。思想认识解决的是旗帜疑问、灵魂疑问，是一切疑问的“总开关”。习近平总书记系列重要讲话是我国特色社会主义理论体系最新成果，是最鲜活的马克思主义，是广大党员干部改造片面世界和客观世界的有力思想武器。开展“两学一做”学习教育，要把学习系列讲话作为重中之重，引导党员干部读原著、学原文、悟原理，拨乱兴治、固本培元，坚定“三个自信”，补足“精神之钙”，加强“信仰之修”，熔铸“信仰之魂”，培养造就一支具有铁一般信仰、铁一般纪律、铁一般担当的党员干部队伍。

要把“两学一做”履行到党性教育上，引导党员干部永葆党性党风之纯。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。加强党性教育，是党员干部教育的核心内容，也是“两学一做”学习教育的题中应有之义。我们立誓入党，便是身心归党，以身许党，要时刻谨记党员身份、谨记责任。各级党组织要把党章党规和系列讲话作为党性教育的必修课、常修课，引导广大党员学深悟透，融会贯通，做到学而信、学而用、学而行。

要把“两学一做”履行到严肃纪律上，引导党员干部据守规矩之严。深化学习党章党规，是“两学一做”学习教育的要点内容之一。党章是管党治党的总规章，是党内的根本大法，党规党纪是对党章的延伸和细化。新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，为从严治党立德立规，树起了道德高标准，划清了纪律最底线。做合格共产党员，就要把政治纪律和政治规矩摆在首位，要时刻、自觉、坚决向党中央看齐，确保党的集中统一、团结一致。

最近，习近平总书记作出重要指示强调，“两学一做”学习教育是加强党的思想政治建设的一项重大部署，是协调推进“四个全面”战略布局特别是推动全面从严治党向基层延伸的有力抓手。通过开展学教活动，我们要自觉做到遵守党纪党规，做合格党员，要进一步发挥党员干部的聪明才智，激发党员干部的工作热情，深挖党员干部的潜力潜能，继续保持我县各项工作快速发展的良好势头，从现代农业强县、三区同建、美丽乡村、特色小镇和扶贫开发等各项工作上实现新突破，为全面建成小康社会的奋斗目标提供强有力的思想基础和政治保障。

“以病人为中心”是护理工作永恒不变的主题。我是一名在临床工作了18年的普通护士，在十几年如一日的琐碎、烦重的护理工作中，把我的热情、真诚和爱心，撒播到了每一位患者心里。“因为慈爱，所以理解”，爱心是一个护士最基本的品质，只有真切地体验到患者疾病缠身的痛苦与无奈，才会尽心、尽职、尽责地对待她们，竭尽全力地为他们减轻病痛，帮助她们恢复健康。

我所在的内1科收治的主要是“神经内科”、“肾内科”和“内分沁内科”的病人，危重病人多，工作自然繁忙、琐碎，加上大多数患者来自农村，经济上相当困难，她们不仅要承受疾病的痛苦，还要承受经济上的压力，常有家属因为经济困难把情绪发泄到我们护士身上。面对这些，我知道，我们护士仅拥有“仁慈的心”还不够，还要有一颗包容的心，给患者一个情绪空间，耐心开导、安慰她们，缓解她们的恐惧、疼痛及各方面的压力。

每天的晨间护理，我和“护理班”的妹妹们都带着最亲切的微笑走进病房，询问患者夜间的睡眠情况及早餐进食情况，为他们整理床单位，为偏瘫及昏迷的患者翻身，了解皮肤状况，曾经一次次地为大便失禁的患者擦洗皮肤，更换衣服和床单。曾经有位70多岁的“脑梗塞”老奶奶，大小便失禁，因为伴有骨折，家属碰都不敢碰。一天我们做晨间护理给她翻身时，发现床单上、身上全是大便，家属束手无策，隔着口罩都闻着一股刺鼻的味道，我立即叫家属端来温水，和两个护士妹妹一边擦洗一边更衣、换床单位，因为不能碰患者受伤的腿，翻身很吃力、很谨慎，大约花了四十多分钟，终于给患者换上了整洁的床单、清洁的衣服，病房里的异味也消除了，病人的家属连声的道着谢，病房里的其他患者也赞许地对我们说：你们真了不起，做护士好辛苦。是啊，脏和累是我在神经内科的感受。

记得还有一位50多岁的“脑梗塞”患者，因为突发神志不清，在当地医院治疗多天，病情不见好转，持续高热，转到我科治疗。接待病人时，我发现患者有呛咳症状，满嘴脓痰，舌苔上、舌下、咽部及上下颚、牙缝里都有，立即给予口腔护理，效果仍然不佳，由于时间太长，痰液过于粘稠，粘附在口腔各处，我只有一遍一遍的清洗，一遍一遍的用棉棒轻刮着，将近一个多小时，我忍着腰部酸痛，终于将口腔洗得干干净净，并留取了痰标本送检化验，患者的家属高兴地说：“这下看着舒服多了，真的谢谢你，你们护士真细心啊，很多子女都难以做到的事，你们却做到了!”后来化验结果是真菌感染，配合医生用药，患者体温很快恢复了正常。

我科开展“微创”业务到目前为止，有200多例，手术后的患者的护理更是需要我们精心、细致，有的还做了“气管切开”。我们不仅要随时观察患者的生命体征、神志、瞳孔、大小便，还要定时翻身、拍背、加强床边护理、气切护理，指导肢体功能锻炼，对鼻饲的患者要定时鼻饲营养及药物，“微创”手术的患者病程长，费用也相对较多，到了恢复期，许多人因为经济困难，营养跟不上，我们有时还自掏腰包为患者解决营养问题。有的病人因为时间太长，住不起院，得带药回家做恢复期的治疗，每当这样的患者出院，我都带着一份担心、一份牵挂，尽管出院时反复、详细地跟病人家属做出院宣教和健康指导，还是放心不下，总是抽时间打电话到病人家里问问皮肤的情况，问问饮食的情况，了解病情恢复的进展，再三强调要按时用药，要定时翻身，要保持大便通畅……

面对一个糖尿病患者，我们所做的不仅仅是打针、发药那么简单，我们医院没有条件提供配餐及专业营养师，我只有不断学习，掌握合理膳食方法，反复向患者做饮食指导。前不久有个糖尿病患者，儿女在外地打工，老伴在家带孙子，一个人住院，因为应用胰岛素，用餐需按时，可是她不能出去买饭，身无分文，血糖控制不稳定，我只好自己出钱为患者买来早饭。后来。床位医师也给了她生活费。糖尿病患者，因为饥饿感，大多数难以配合饮食治疗，我们做宣教一次甚至两次她们都听不进去，我们只有耐心、细心的介绍相关疾病知识及注意事项，反复强调控制饮食的重要性。

我明白，做为一名护理工作者，不仅要有爱心、责任心和同情心，还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，才能准确、及时地配合医生抢救生命，为患者减轻病痛。所以在工作之余，我仍不断的学习理论知识、苦练操作技能，不断地提高自身的业务素质和护理质量。

做为一名资历较深的护师，我更有责任为我们的下辈做好传帮带工作，当护士妹妹对着我的耳朵悄声说：“张老师，你真是我们的榜样!”时，我觉得我的努力没有白费。

护理工作是辛苦的，但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时，我觉得我的工作是那么重要，患者及家属的感激与称赞，都能让我非常满足，我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康，还为创建医患和谐出了一份力。

我们的工作很平凡，我只是护理队伍中的一员，更有许多优秀的护理人员在自己的工作岗位上辛勤地付出，我们的护士群体是一支团结、积极、向上、守纪律的队伍，我们的护士姐妹身上拥有着可贵的团队精神和勇于奉献的精神!护士这支队伍的成长，护理这项事业的发展，需要各级领导的重视，需要全社会的理解与支持!

9月15日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央全面深化改革领导小组组长习近平主持召开中央全面深化改革领导小组第十六次会议并发表 重要讲话。会议审议通过了《法官、检察官单独职务序列改革试点方案》等，强调开展法官、检察官单独职务序列和工资制度改革试点，促进法官、检察官队伍专业 化、职业化建设。

15日深改会议审议通过了《关于实行市场准入负面清单制度的意见》、《关于支持沿边重点地区开发开放若干政策措施的意见》、《关于推进价格机制 改革的若干意见》、《关于鼓励和规范国有企业投资项目引入非国有资本的指导意见》、《关于深化律师制度改革的意见》、《法官、检察官单独职务序列改革试点 方案》、《法官、检察官工资制度改革试点方案》、《关于加强外国人永久居留服务管理的意见》。

明晰律师执业行为边界

会议指出，要围绕全面推进依法治国，完善律师执业保障机制，加强律师队伍建设，建设一支拥护党的领导、拥护社会主义法治的高素质律师队伍，充分 发挥律师在全面依法治国中的重要作用。要把法律规定的律师执业权利切实落实到位，建立健全配套的工作制度和救济机制，依法保障律师在辩护、代理中所享有的 各项执业权利，确保侵犯律师执业权利的行为能够得到及时纠正。要加强律师执业管理，明晰律师执业行为边界，加强律师队伍思想政治建设。

会议强调，开展法官、检察官单独职务序列和工资制度改革试点，是促进法官、检察官队伍专业化、职业化建设的重要举措。要突出法官、检察官职业特 点，对法官、检察官队伍给予特殊政策，建立有别于其他公务员的单独职务序列。要注重向基层倾斜，重点加强市(地)级以下法院、检察院。

工资分配向一线人员倾斜

要实行全国统一的法官、检察官工资制度，在统一制度的前提下，体现职业特点，建立与法官、检察官单独职务序列设置办法相衔接、有别于其他公务员 的工资制度。要建立与工作职责、实绩和贡献紧密联系的工资分配机制，健全完善约束机制，鼓励办好案、多办案。要加大对一线办案人员的工资政策倾斜力度，鼓 励优秀人员向一线办案岗位流动。

职务序列即职务的层次和职务的级别。1993年国务院制定的《国家公务员暂行条例》第八条规定：“国家行政机关根据职位分类，设置国家公务员的 职务和等级序列。”但由于暂行条例未具体规定不同的职位类别，因此，当时国家行政机关公务员的职务序列基本上是统一的。这种职务序列难以满足不同职位公务 员的需求，造成专业技术职位的人员、机构规格低的人员职务的晋升空间过于狭窄，相应地待遇也难以得到提高。根据本法的规定，对于不同的职位类别可以有针对 性地设置不同的职务序列。