客服人员年终总结范文20篇

“我们之所以赞颂勇气，是因为人类总是在明知有风险的时候，仍然选择做我们该做的事。”

年，新年伊始，新型冠状病毒引发的肺炎疫情，短短的时间波及全国，空了街道、堵了医院。医者忙碌的背影如洁白的帕绢，抹去了病患亲人焦急的泪水;钟南山院士铿锵有力的指令，安了我们担忧的心，也深深地感动了我。

哪有什么白衣天使，不过是一群孩子换了一身衣服，从死神手里抢人罢了。护目镜和口罩在他们脸上留下“最美的伤痕”;密不透风的白色防护服上，写下激励的话语。疫情无情，“逆行者”是最温暖的风景。

谢谢你们，上演最美逆行。谢谢你们，让更多的人看到这一幕幕，从此身边有情，心中有光。

岂曰无衣，与子同裳。举国上下一盘棋，军民联动共驰援，一场疫情防控的人民战争，在全国打响。淄博也不例外，百姓们安守在家，无数的党员们坚守在各个小区防疫劝退点的岗位上，走在控疫防疫的第一线。

一根扁担，十里寒风。隔离病毒，不隔大爱。2月12日上午7点半左右，一位大叔用扁担挑着两箱物品，来到淄博淄川疫情检查点，放下物品后，转身就走，坚决不留姓名。事后，记者辗转找到了这位大叔，他叫殷长秀，今年53岁，2月12日早5点40他就从家里出发，用扁担挑着自家舍不得用的微波炉和一箱寓意平安的苹果，走了两个多小时，步行了10多里路，只为让防疫人员吃上热乎饭。

万物皆有裂痕，那是光进来的地方。菜农们起早贪黑，拔出一筐筐新鲜的蔬菜，是给武汉战役中的人民最恳诚的祝福。数不尽陌生的好心人，把他人想在前面，为站岗的人们，送去消毒水，送去口罩。是啊，疫情下的中国，是有抬价牟利的商人，是有造假售假的败类，但是更多的，是让我们看到中国人的温暖，在灰暗的大气中熠熠闪光。

“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人，这就是中国的脊梁。”这场战“疫”，携子之手，一道并行，光明在路上，更在不远的前方。

杨书记的谈话，使我深受教育，明白了唯权慎用的道理，领导干部只有洁身自好，廉洁从政，严守党纪国法，才能永葆党员干部廉洁形象。一些腐败分子之所以出卖良知，走向犯罪的深渊，就是因为他们放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，背弃了共产主义理想和党的宗旨，人生观、价值观偏离了正确方向，道德观念失衡，把国家和人民赋予的神圣权力，当成了谋取不义之财、谋取私利的工具，政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落，最终踏上了不归路。从中也使自己清醒的认识到：作为一名领导干部，要时时提醒自己，时刻以腐败分子的事例为自己敲敲警钟，时刻绷紧反腐倡廉，廉洁从政这根弦，用自己干净的鞋走自己的人生之路。在以后工作中，坚持做到以下几方面工作。

一是坚持政治理论学习，坚定理想信念。作为一名从事交通工作的领导干部，我深知任务艰巨、责任重大，只有不断完善和提高自己，才能确保高质量地完成好工作任务。因此，自己将坚持经常性的深入学习和钻研，进一步提高自身的政策水平和理论水平。结合学习实践科学发展观活动，深入理解“三个代表”理论精髓，用“三个代表”思想武装头脑、指导言行。特别是通过更加深入地学习各级纪委会议精神、《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则(试行)》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》，不断提高廉洁自律意识，使自己时刻保持清醒头脑。在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，“以史为镜，以人为镜，以案为鉴”，从反面教材中汲取教训，从点点滴滴处严格要求自己，提高自身的思想觉悟和道德水准。同时，自己要按照党的要求，严格要求自己，坚持立党为公、执政为民，提高自我约束能力，提高自我警醒能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，防微杜渐，确保不出任何违法违纪问题。

二是坚持执行党的各项廉政建设规章制度。作为一名科级领导，我要坚决支持主要领导开展党风廉政建设和反腐败工作，切实担负起党风廉政建设和反腐败斗争的领导责任，带头执行党风廉政建设责任制，始终坚持把党风廉政建设和反腐败斗争摆在重要的工作日程。对党风廉政建设和反腐败的重要工作、重大决策、重要案件，亲自研究，认真部署，重点检查，狠抓落实，确保本班子成员廉洁从政，勤政高效。

三是带头遵守廉洁自律的各项规定。领导干部只有严于律己，公正严明，群众才能相信组织，好的党风、政风、社会风气才能树起来。所以，我一定认真贯彻中央及区、州、县委关于廉洁自律的要求，严格按照党的组织原则办事，不私自从事营利活动。保持艰苦奋斗、勤俭节约的作风，绝不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费，自觉与腐败行为做斗争。按照制度和规定，严格对照检查自己，自觉做到不收受下属单位、有关单位和个人的现金、有价证券;禁止到下属单位报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用;认真落实领导人员配偶、子女从业的有关规定，真正在廉洁自律方面带个好头，当好表率。

四是加强对妻子、子女及身边工作人员的监督和管理。我将严格按照《廉政准则》要求，凡是对涉及与妻子、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项，都奉公守法，秉公办事，绝不利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益。绝不用公款支付妻子、子女及亲友应自己支付的各种费用;不为妻子、子女及其他亲友出国旅游、探亲、留学向国外个人或者组织索取资助;不为子女及其他亲友经商、办企业提供便利和优惠条件。

五是牢固树立为人民服务的宗旨。作为领导干部，与广大农民群众接触是最多的，也是最直接的。我将认真完成好党交给的各项工作任务，时刻站在党和人民的立场，出以公心，正确处理好个人利益与党和人民利益的关系，在任何时候都把党和人民利益放在首位。正确行使党和人民赋予的权力，心系组织重托，心系群众冷暖。坚持实践“三个代表”要求，以全心全意为人民服务为宗旨，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。

党的光辉形象靠党员的共同努力来增彩，党的利益需要我们大家来共同维护。我将以此警示自己，防微杜渐，警钟长鸣，牢牢树立执政为民、廉政为民的思想观念，以党风廉政建设和个人廉洁自律的实绩赢得上级领导和全市各级部门和广大群众的理解、信任与支持，做到常思贪欲之祸，常除非分之想，常修为官为德，常漠公仆本色，真正做到上不负党，下不负民，为全面建设小康社会作出新的更大的贡献。

亲爱的白衣天使们：

你们好!一场突如其来的“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”，给我国经济和社会发展平添了许多的不利因素，同时给中华民族带来了罕见的灾难，这种疫情如果不加以控制，不彻底的消除它的存在，还会给我国带来更大的危害和损失。

此时此刻，你们为了抗击“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”，为了维护改革，为了稳定发展，为了大局着想，义无返顾的舍弃自己的的幸福和快乐，投身于这场没有硝烟，但充满危机的战斗当中。一段时间以来，无数白衣天使冒着生命危险，投入抗击“新冠状性病毒”的战斗，以挽救众多患者的生命。

在抗击“新冠状性病毒”战斗的第一线，你们表现出的是人性的光辉，是高尚的品德，是信仰，是精神，我时时被感动着，我要说，在这个没有硝烟的战场上，你们是最可爱的人!但是，是什么激励着你们这么做呢?是爱，是奉献精神，是职业道德。这不是一般的爱，而是无条件的博爱;这不是一般的奉献，而是冒着生命危险的忘我奉献;这不是一般的职业道德，而是让人肃然起敬的崇高职业道德。你们是医务工作者，深知“新冠状性病毒”的传染力强，但是你们还是为了患者能更快的痊愈，为了他们重新过上幸福快乐的生活，你们无所谓惧的奋斗在第一线，冒着生命危险一次又一次去尝试与病魔作斗争

你们为社会做出的巨大贡献，患者不会忘记，人民不会忘记，历史也不会忘记!

在此，我希望你们为了自己，为了家人，也为了关心你们的人，多多保重身体，我们大家紧密配合，打好这一仗!5月12日是你们的节日，这是一个不寻常的日子，是个让人们感动的日子，此时，我衷心祝愿你们幸福快乐!

此致!崇高的敬礼!

1、如何让细节描写具体、生动起来？

细致观察感悟

精心锤炼词语

巧妙运用修辞

2、运用细节描写应注意 ？

要符合生活

新颖要有代表性

有选择的为中心服务

由此可见描写运用的好能 画龙点睛的作用 深化文章主题 生动、形象 让文章富有 力 给读者留下印象

四、写作练笔

要求：

１、把题目补充完整，如妈妈、家里的猫咪、故乡的小河等。

２、选择你最能驾驭的文体，写你最熟悉的内容。记事要完整、具体，要有真情实感。

３、文章至少要有一处人物细节描写，拿红笔用曲线勾画出来。

４、不少于６００字。

[初中语文《细节描写》作文的教案

《周礼》有言，“礼不下庶人，刑不上大夫”。此大夫为古代官职名。自秦汉以来，对“刑不上大夫”的解释是这样的，为了保护大夫的颜面，他们犯了罪拥有特权，可以不受刑罚或减轻刑罚。

在现代法治社会，特别是在党的十八大以来，随着系列省部级干部乃至薄熙来、徐才厚等的被查处或被判刑，让老百姓看到了“刑也上大夫”。2014年3月，在全国政协新闻发布会上，新闻发言人吕新华一句“你懂的”成为2014年度最热门词汇之一，引来外界猜测、社会萌动、民众期待。2014年7月29日18:02分，中央纪委监察部网站新闻头条发布消息“鉴于周永康涉嫌严重违纪，中共中央决定，依据《中国共产党章程》和《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》的有关规定，由中共中央纪律检查委员会对其立案审查。”“你懂的”终于无需再借以“康师傅”之名号，正式揭开面纱公之于众。

作为曾经的中央政治局委员、常委，周永康的被立案审查，彻底打破了反腐“刑不上大夫”的旧论，为“无论什么人无论职位有多高，只要触犯党纪国法，就要严厉惩处。”做了最好的注解。

揪出大老虎，是破除体制内利益集团阻挠全面改革的关键。周永康的被立案审查，也为全体党员干部再次敲响一次警钟，任何人，不论职位的高低，都不要对腐败抱有侥幸心理。党中央惩处腐败的决心是坚定的，只有打虎拍蝇，才能凝聚更多支持改革的社会动力。这也是民心所向，国之所向。

这个寒假并不冷，是个暖冬。所谓寒假应该是给学生一个疯玩的机会，而老师们并不以为然。所以就理所应当的留了一些附加作业，积少成多，聚沙成塔，几科的作业加起来就不是用十根小手指可以数得完的了……

写作业真的是一件很头痛的事情啊。我不说自己是好学生，因为我很懒得去动作业。但是又没办法啊，不写怎么办，毕竟总还得上交的呀。往往是在刚放假时计划在短时间内把所有作业全都搞定，但总是刚把作业开个头，就不知道又去干什么了。我给自己的评语是：对学习缺少毅力、定理、耐力……在新的学期里，一定要把那些好的学习方法运用到现实的学习生活中，不能再纸上谈兵了!

在放假期间，我和同学一起出去玩过好多次，玩的内容也很多，像什么：滑冰呀、打羽毛球呀、看电影呀等等等等……我们还去了乐园，由于去时已经放假很长时间了，所以没什么人，我们很顺利得玩了许多热门设施，还玩了许多以前不敢玩的东西。也许是在同学面前放不开面子，所以再怎么受不了的设施，下来都是一句话“我还以为多刺激呢，其实一点也不……”

在生活上，我经过千辛万苦的努力，终于克服了一些缺点，比如，吃饭时看电视，打电脑打的太长，不爱到外面玩，不爱做家务，晚睡晚起等等的坏习惯。这些习惯不是说改就能改，样样都用了九牛二虎之力。有时我会擦地，尽管不是自愿的;有时叠叠被子，尽管没有军训时叠得那样好;家里来客人了，我会给他端茶送水，尽管我知道他不会喝多少……就像大人们经常对我们说的那样：过了一年长大了一岁，应该比以前更懂事了……

一个寒假又快过去了。订了学习计划，但是那张可怜的纸，好似被人遗弃了似的放在桌子上，我的惰性又一次将它打败了。本来应该好好利用的假期又懒惰而浪费了。现在再为此而自责已是无济于事的了。新学期好好学习才是正经，在新的学期里我一定我克服我在学习上的懒惰，是成绩有一个飞跃性的进步，尽管这些不大可能被实现，但是我要讲这作为我的努力目标不断的向其发展!

我要在仅剩的几天内调整好心学期的心态，毕竟好的开始是成功的一半嘛。

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5.总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

我叫XXX，现年XX岁，大专文化，平时我喜欢看书和上网，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和宽恕，我对生活充满信心。XXXX年 我考入XX大学，这里成了我锻炼成长的沃土，为了早日成为一名全面发展、素质优良的大学生，我积极的投入到学习和生活中，在老师的鼓励和帮助下，我曾担任 班长的工作，并以优异的成绩取得了党校毕业证书。在校园内外，我学到了很多课堂上学不到的东西，开阔了眼界，丰富了知识，也使自我日趋成熟。营销不等同于 推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的 产品，才能更好的将产品推入市场。我想做人，做事，做生意大概就是这个意思吧!

作为一名合格营销人员，我觉得除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的协调能力、沟通能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。 如果这次我有幸竞聘成功，我相信开朗幽默的性格能让我适应工作的多样性。无论今后从事什么样的工作，我都会把新的工作当做一个新的起点，不断学习和加强专 业技能，以我孜孜不倦的学习态度和踏实负责的作风把每一项工作做好。

上周市局纪检监察室组织我们到市廉政教育基地，进行警示教育活动。先是听取了工作人员关于廉政教育专题内容的介绍，接着观看了小人物大腐败专题警示教育片，房局长作了专题重要讲话，郭书记提出了具体要求。

此次活动给我极大的心灵震动。一是国家反腐的决心坚定。18届中央新领导班子坚决反腐，持续坚决，苍蝇老虎一起打，从近来一系列的惩治腐败案件可见一斑。二是一些案件的当事人以前就在我们身边，为我们熟悉了解，足以惊醒我们。三是他们当中大部分人以前也都是努力工作，严格要求自己，一度是单位的先进，但是后来由于形形色色的诱惑，而一失足，成千古恨。四是他们犯罪之初都抱有侥幸心里，事发之后都后悔莫及。五是他们的个人犯罪都给集体带来损失，给家庭带来巨大打击。

通过这次活动的学习教育，我决心从以下几个方面严格要求自己。一是坚定理想信念，端正人生观、价值观，始终秉持正确的人生观、价值观，做一个有益于社会，有益于家庭、有益于朋友的人。二是始终对照廉政准则的各项要求，严格要求自己，不越雷池半步。三是常思贪欲之祸，以典型事例时常警醒自己，做到警钟长鸣。四是慎独自制，不以恶小而为之，不以善小而不为，加强道德品质修养。

1、印刷传单近千余份，并安排社联各部出人于两个工作日中午新食堂东侧广场派发；

2、入场券-由社联各部出人在入场券上粘贴时间地点等相关信息贴条；

3、制作的座次安排表、签到表传单安排专人送至各学院学办；

4、每个学院固定门票张数，并派专人送至学院；

二、中期宣传：

宣传工作对整场活动的展开起着至关重要的作用。因此，从宣传计划书的制定到制作演出的宣传页及横幅，我们都认真考虑各方面的细节，务求用到最少的资源做到最大的宣传。在演出活动的宣传工作中，将宣传页等张贴在学校里明显位置。同时，社联把活动安排以及门票等及时送至各学院辅导员及相关领导老师办公室，如此庞大的宣传力度，大大地吸引了我校各年级学生踊跃报名。经过一系列的宣传，我们共发放处演出门票900张。

为期15天的军训工作，在学院领导的重视、武装部的周密安排及各系、处室的通力协助下，在武警教官们的辛勤教导和全体同学的密切配合、共同努力下，已安全、顺利、圆满的完成了。这次军训从9月15日开始至25日结束，历时15天，受训的本、专科新生3170人，根据《XXX学院20XX年新生军训计划》的要求，坚持严格要求，严格训练，同学们发扬不怕苦、不怕累的精神，在武警教官的悉心指导下，学到了基本的军事知识，初步掌握了一定的军事技能，加强了组织纪律性，树立了集体主义思想，增强了国防观念和国家安全意识。通过军事理论知识测试、实弹射击和军事汇操，达到了预期的目的，取得了圆满的成功。主要做了如下工作：

敬爱的白衣天使：

您们好!

我是临洮县第一实验小学的一名小学生，在这里我要郑重地向您们说一声：“你们辛苦了，谢谢你们!”

飘然而至的病魔——新型冠状病毒，煽动着邪恶的翅膀，在临近春节这美好的日子里，悄悄来到我们身边，打破了祥和而喜庆的气氛，给人们带来了恐慌和不安。

新型冠状病毒传染性极强，每天确诊感染的人数在以成千的数字递增，时刻威胁着我们的生命安全。在危急时刻，是我们尊敬而伟大地白衣天使挺身而出，奋战在疫情防控的第一线，与病魔展开生死搏斗。只有你们才敢与病魔斗争，从它手里抢回无辜的生命，也只有你们能救死扶伤，能让一个个病患家庭点燃希望，还只有你们能在疫情面前挺身而出、舍己救人，让数以万计的病毒感染患者重获新生。深夜看到你们拖着疲惫的身体走出病房，躺在冰冷的地上，每当看到你们穿着厚厚的隔离服，连续超负荷工作，手上长满了水泡，汗水浸透了衣裳，我很感动，也很敬佩。

疫情是一场没有硝烟的战争，你们是战胜疫情最勇敢的主力军，希望你们苦战病魔的同时做好自身防护，一个个平平安安，凯旋而归!历史永远记住你们，人民永远感谢你们——伟大的“白衣天使”!

最后祝你们身体健康，事事顺心!

此致

敬礼!

敬爱的白衣天使们：

你们辛苦了!

今年的春节，对于我们来说与往年有些不同，因为我们受到了一位不速之客的入侵，它叫做“新型冠状病毒。”这个病毒传染性极强，迅速在全国蔓延开来。

正在大家恐慌度日时，是您们挺身而出，舍小家、为大家，逆向而行，冲在一线，在我心里您们就是“最美逆行者。”我的妈妈也是一名医务工作者，她多次向院领导请战也像您们一样到前线去支援，可是她不是重症医学科和呼吸科的专业护士，现在疫情严重，湖北地区需要的是专科专业护士，妈妈的同事--我的武强舅舅是重症医学科的骨干护士，在得知支援消息后第一时间报名请战，由于他专业能力强，身体素质好，是党员，还曾经是一名军人，他说在国家需要他的时候他义不容辞，责无旁贷应该挺身而出，很容幸武强舅舅被选为辽宁首批驰援武汉的137名医护人员中的一员。

大年初二那天，武强舅舅带着辽沈人民的祝愿和嘱托奔赴湖北武汉，由于是突然接到的任务，他都没来得及与家人道别，没来得及收拾行李，妈妈在微信里嘱咐他要注意防护，保护好自己，等他回来。我在一边默默地发了一条朋友圈，“愿武强舅舅早日完成任务，凯旋归来!”妈妈看到后转发给武强舅舅，他回复我说“笑笑别怕，等着舅舅回来给你买好吃的!”一时间，我觉得武强舅舅就是我心中的英雄，有他在，一定会打赢这场抗击疫情阻击战。

白衣天使们，有多少像武强舅舅一样心中挂念的是祖国母亲，一心为国家和人民着想，而将自己的“小家”抛之脑外，您们真的是辛苦了，期盼您们早日完成任务，平安回家!

此致

敬礼!

光阴似箭，日月如梭。转眼间，漫长而又愉快的暑期生活快结束了，回顾这段有意义的暑期生活，有快乐，有悲伤，也有激动的时刻，新学期即将来临。我们不再怀着快乐的心情迎接暑假，而是有着紧张的心情面对新的学期。

在这个暑假我把我的暑假排的满满的，这暑假除了做完老师布置的作业，我还阅读了许多的课外书，饱览了许多的知识，我还温故了以前学习的知识，预习了新的学期所学知识的内容，做好了充分的准备，便带着紧张的心情迎接这新的学期。

首先，我把五年级所学过的知识又重新温习了一遍，对那些以前掌握的不是很扎实的知识点做了深入的学习。虽然在假期里，爸爸劝我要多休息，但是，我觉得学习是一件很令人高兴的事情，我做出了以前没有搞懂的题目，感觉很是舒服。如果我每天不学习几个小时，我都会感觉到空虚。当然，我也有玩的时候。

然后，我便开始了在书海中遨游的快乐旅程。一放暑假，我就一头扎入书的海洋，在书中寻找我的快乐。整个暑假，我读了很多好书，有从图书馆借的，有从书店买的，还有在网络上找到的，这些书让我掌握了很多课堂上学不到的知识，也让我开开心心地度过了暑假。有这么多好书的陪伴，我的暑假过得又充实，又快乐。

最后，我要准备下学期的知识，笨鸟先飞嘛!我仔仔细细地阅读希望下个学期，能有与众不同的自己。做一个值得让别人钦佩的人。

20_年，新冠肺炎规模在不断的扩大，逐渐蔓延。全国上下形成了同一个声音：战胜新冠肺炎，中国一定能赢!

临危不惧，勇克难关。疫情发生后，武汉各大医院全力以赴抗击病毒，10万医护人员超负荷工作，他们以血肉之躯，筑成守护家园、保卫武汉的长城堡垒。仅仅耗时六天建设可容纳1000张病床起的火神山医院。医无私，警无畏，民齐心。在危急关头前，我们看到了共同抗击疫情的决心!

万众一心，驰援武汉。医护人员冲上去了，他们将个人安危置之度外，同病魔奋力搏击;科技人员冲上去了，他们夜以继日、合力攻关，力图早日攻克病毒的关隘;新闻记者冲上去了，他们忠于职守，传播党和政府的声音，报道新冠肺炎疫情和无数感人事迹。从不远万里驰援武汉的“最美逆行者”，到“武汉加油”、“今夜我们都是武汉人”的声声呐喊，再到来自各方的物资支援，团结一心、同舟共济才是走出困境的唯一出路。

牺牲小我，奉献大家。大年三十，本该是合家欢聚的时刻，一位位医护人员却选择离开家人，冒着被感染的风险奔赴武汉，牺牲小我，奉献大家。他们忍受着对亲人的思念，克服着高强度的治疗工作，一天十几个小时身穿严丝合缝的防护服，无所畏惧的走在抗击肺炎战役的最前线，成为值得敬佩的逆行者。为了中国这个大家，我们看到了84岁高龄的钟南山院士毫不推辞的登上开往武汉的列车;我们看到了北协和、南湘雅、东齐鲁、西华西“四大天王”共聚武汉……“龙已经把最硬的鳞给你，哪怕自己也伤痕累累”，这不是笑谈，因为，我们坚信，这身盔甲，必定战无不胜!

龙魂不死，风雨而立。相信用不了多久，我们将战胜新型冠状病毒，生活、工作、学习将重新步入正轨。岂曰无衣，与子同裳;疫病无情，人间有情。我们是彼此的后盾，在危机时刻，为彼此挺身而出!

冬将尽，春可期，愿山河无恙，人间皆安，武汉加油!

时光如水，日月如梭，转眼间，我已变成了一个初中生。期中考试也已来临，而就是短短两天，期中考试也结束，我自信满满的走进考场，却唉声叹气的走出了考场。考试后，我最关心的事莫过于各科的成绩了。成绩很不理想。其实分数只不过是检测我们对知识掌握了多少而已，不必耿耿于怀，而是要明白自己在哪里失分了，找出原因，及时弥补。我们必须总结失分的原因，采取措施，加以补救。

我一向数学很好，可是这次鬼使神差的考了那么点分数，翻开卷子一看，红红的大叉一个接着一个，看的我额头直冒汗，再仔细一看，这些题目没一道不会做的，不是计算错误就是审题不清，犯的竟都是低级的错误;而语文在基础题上居然扣了好几分，这让我心痛不已，发誓下次考试之前绝对不再吊儿郎当的，一定要好好复习基础知识，而作文则也扣了不少的分数，整篇文章苍白无力，像是在打流水账，可是我也很无奈呀，肚子里啥都没有，想写也写不出来，我不由暗暗后悔，决定一定要听老师的话，坚持每天写日记并增加阅读量;再看看英语呢，我就更是欲诉无门了，这儿没加“S”，那儿忘记了问号，分数毫不留情面的被减去了，可是没有一体是我不会的，这都是粗心大意结果，可是我现在也回天无力了，我不由得一拍脑袋，心中有一种欲哭无泪的无力之感，我嗟悔无及，告诫着自己下次一定要认真检查，绝不能再这么浮躁。

下一次考试，我要更加努力，争取不让老师和家长失望。而对于各科科目，我希望老师不要对我失去信心，虽然我这次考得并不理想，但是我相信自己的实力。下一次考试，我一定会努力的考好的!

愉快的暑假即将结束。时光不倒流，那一幕幕也都历历在目。从期末考试结束后的如释重负，到宁波音乐厅的钢琴演奏会的圆满成功;从旅游黄山奇与险的心惊胆战，到远游高海拔的九寨沟、黄龙的泰然自若;从担忧暑假作业很难保质保量完成，到现在看着作业本工整端正的字而满心欢喜短短二个月，我不仅在书法上取得了进步，身体也变得健壮，更让我快乐的是，我小小的脑袋考虑问题更加全面，数学的逻辑思维方面也更加开拓了。

我在这些方面为什么会取得如此大的进步?很简单。书法，我天天练，字，一笔一画，心，平平静静。如果我今天想写，整整一个下午我都会沉浸在写字的乐趣中;体育锻炼，我几乎每个下午都泡在游泳池，跟着前国家队队员应老师，认真学习每一个动作，吸气、摆臂、蹬腿不偷懒，不放松，坚持不懈，所以有了一个健壮的身体;学习，更专注更重要了，碰到不懂的，查字典，上网解读，做了很多的练习题，训练了我的计算能力;重新看了一遍四大名著与沈石溪、曹文轩、j。k罗琳的书，丰富了我的视野

欣喜之余，我审视了自己，发现存在着很多的不足：比如，有些难题还是需要父母的指导，不能自已独立解题;有时一个人在家还是感到害怕，特别是下雷雨的时候;生活的能力更有待于加强：在炒菜时，不小心烫伤了手;洗衣服没洗干净，晾干后，衣服上还有残留的白色肥皂痕迹;以后有空要多做家务希望这个学期，能让自己更完美。

20xx年的暑假，是一个快乐完美的、收获颇多的、充实的暑假，更是一个真正属于我的暑假!

日子，于波澜不惊中走过。

眨眼间，旧岁已过，新年将至。

回首2020，几多慨叹伴着几多欢乐，在年华中氤氲。

犹记2020年的那个六月。阳光在窗外熏得太过耀眼，绿树葱茏，点点阴影斑驳了教室。教室里却阴云连绵，六(2)班的同学罕见的收起嬉皮笑脸，很严肃地，没什么人说话。老师分发着毕业证，也是默默的。手里捏着那小小一本暗红本本，心里五味杂陈：低年级时幻想什么时候长大，中年级期待什么时候摆脱，高年级却……有点儿不舍。“拍个集体照吧”老师沙哑地说。没人行动，底下男生抿着嘴不作声，女生早已哭得稀里哗啦，东倒西歪。我看着桌上散着的同学录，填了个人资料，而毕业赠语却不知从何而写，琢磨了半天，只有一个所谓“再见”，余下的情感只默默沉淀为六个黑点。

恨放学铃声响的太快，六年一下就响完了，回头望着这教室，这间教室记录了我们拼搏的时光，它不久就有新的主人了，新的欢声笑语，可惜都不属于我们。临行前，我轻轻揭下墙上的光荣榜，揭下了我们的曾经和童年的足迹，这一切，以前以为永恒的一切在这瞬间，都成为过往云烟。耳边恍然响起那句“谁毕业谁难受谁是小狗”，看来我是中了自己的招。

犹记2020年那个九月。我吃力地爬上四贤中学“通天”的阶梯，一边气喘吁吁，一边在想以后会怎么样。忽然有点儿想念那些熟悉的小学同学，至少他们脸上总带着亲切的笑容，新的学校让我陌生得有点儿慌。

没想到几天后就摸清了四贤中学的“门道”，幻想中冷淡的气氛并没有到来。新同学友善得可爱，热情地引着慢热的我，走进新的集体，让六月淡淡的忧伤渐渐走远，我开始期待，期待着新的相遇，和一草一木的擦肩，和纸飞机的回眸，是谁家的千纸鹤，是谁送的短诗句，或是嗅到什么老相识的新消息。我才开始发现，“我们不散”很美好，“清风自来”同样很美好。

我的2020年，一场别离一场相遇的层层叠叠，真实的感伤和真实的明媚，皆在细水长流中缓缓淌过经年。谨以纪念这人生的一个特别站点。

近期我院来了十几位各个岗位上的新同事，大家通过认知培训和学习《自驱力》一书，写下了自己的读后感，现摘抄部分与大家分享。

儿科谷婷婷：《自驱力》是一本非常值得看的书，对于每一个人来讲，搞清楚以何种工作态度对待工作非常重要。我认为只有调整好心态，才能更好的努力工作，面对不同的情况，要用好的心态去对待，才能得到好的结果，反之，就是失败。

药房李晨晨：读了《自驱力》这本书后，对我的启发很大，他不仅告诉我们应该怎样面对工作，也告诉我们应该怎样心态面对工作。虽然我来到交通医院的时间很短，但是我看到的却是医护工作者的耐心和执着，领导们无微不至的关心和爱护。就像我们主任说，来到这里我们就是一个大家庭，我们要尊重每一位患者，遇到问题我们要想办法解决，如果没有问题，那么面临的就是失业。

影像科李克娜：通过学习《自驱力》这本书，使我有更深的领悟。书中人分为三种，一种是先知先觉的人，这种人不知为何工作，得过且过;一种是后知后觉的人，这种人把工作当做谋生的手段，每天奔波劳碌;最后一种是不知不觉的人，为自己工作，享受工作带来的乐趣，工作中寻求更多东西，对此企业回报他的将是殊荣。

手术室张琦：来到咱们这个大家庭已经有一个月的时间了，感谢院领导和护士长及同事们对我的悉心指导、关心和帮助。读了这本书，我感触很深，给我的启发非常深刻。什么是态度，态度其实就是责任心，责任心才是做好工作的前提。在成功面前，心态决定一切。没有不完美的工作，只有不满意的态度，没有不可能完成的工作，只有不愿付出的态度，只要我们有着积极健康的工作态度，认真热情的付出，才能有丰硕的收成。

产科巴洋：读了《自驱力》这本书，从各个角度并通过许多成功的典范告诉我们一个道理，世界上没有卑微的工作，只有卑微的态度，态度决定高度。对工作的不负责，就是对自己人生的不负责，敬业不仅是一种美德，也是自己尊重自己的一种表现。那些追逐名利的人，由于斤斤计较，往往会做不好工作;而只有忠诚敬业的人才能达到工作的顶点。让我们点燃工作的激情，让心中的自驱力燃烧起来，以饱满的热情投入到创建业界精品医院中去!院衰我耻!院兴我荣!

看到同事们热情洋溢的发言，仿佛看到了一轮冉冉升起的太阳，那么的灿烂，那么的温暖，那么的勃勃生机。我相信，只要我们携起手来，为了共同的目标，努力奋斗，我们的明天会更加灿烂辉煌。

期中试卷发下来了，我高兴数学考了100分，语文考了95.5分。妈妈语重心长地说：“籽粒饱满的稻穗总是低垂的，你要好好总结成绩，要有新打算、新提高” 。

我认真地小结了上半学期的学习，有以下收获：

1、老师布置的每一项作业都很重要，要认真完成。尤其做好预习作业，昨晚多几分钟的准备，今天就会有更多的收获。

2、上课的时候注意力要集中，思路跟着老师走，解决预习时不懂的问题。

3、学习的时候要多思考，弄懂书上的每一道题。

4、多读书、读好书，知识才会增加。在上半学期，我读完了张天翼爷爷的《大林和小林》、《宝葫芦的秘密》、《秃秃大王》等童话，还有弗兰克·鲍姆的小说《绿野仙踪》。

5、写得多，练得多，笔下才能生花。认真完成老师布置的每一篇作文。仔细分析课本里的范文，学习他们按照时间顺序、由表及里，有条理的写法;学习他们带着感情把事情写详细、写具体、写生动的写法。

成绩只能说明过去，不能代表未来。下半学期的打算：

1、提高自学的能力。上半学期主要是妈妈带着我一起预习，分析课文。下半学期，我要试着自己分析课文，讲给妈妈听，让妈妈给我补充。

2、写作业时把字写得快些。这样考试的时候才能留出检查的时间，不像这次语文考试，刚答完题就下课了。

3、“温故而知新”，要多回头巩固学过的知识。

4、多读书。下半学期我想看完黄蓓佳的小说《今天我是升旗手》，看完《史记故事中的大启发》和《资治通鉴中的大道理》这三本书。

5、勤思考。在做数学题时，认真读题，读懂题意，多动脑，多动手，多问几个为什么，认真细心做题。

我想通过我的努力，我的付出，一定会有沉甸甸的收获。

白衣战士们：

2020年初，新冠病毒疫情突然席卷而来。山河破碎，天光黯淡。封城、禁行、防控、监测，当所有人都在家中躲避病毒时，你们却义无反顾地逆行，把无边无际的黑暗扯开一条裂缝，捧着光带给众生希望。如果与恶魔斗争的是天使，那你们一定是下凡到人间的天使!从死神手中抢人，救死扶伤、妙手回春不足以诠释您高尚的品格，是你们的坚守和驰援为病患编织了美好的时光。

身先士卒，你们不畏危险迎难而上。疫情有多危险?进出公共场所都用体温枪检测，一经发现立马被送往医院隔离;武汉城被封锁禁止出入……人心惶惶，你们同样生而为人，也会紧张也会害怕，只不过都被一种名为“先天下之忧而忧”的精神所淹没，从此紧张害怕都变得微不足道。我敬佩你们的仁心，为国奉献、为人民服务;敬佩你们的善良，总是先为别人着想，却忽略了自己的安危;我敬佩你们的正义，穿一身防护服不知疲倦，以血肉之躯撑起一方天地;我敬佩你们的热情，以苦为乐，将一切美好的事物带给病患，将痛苦用豁达掩盖，扛着枪在战场上冲锋，只为护着身后名为中国的地方，你们是人间值得。

生命无常，你们怀着最坚硬亦最柔软的心救死扶伤。人的生命本就脆弱。难以想象，你们会有多坚强，经历那么多生生死死悲欢离合，却仍能忍住眼泪继续奔赴战场。也许不身为医生的我们感受不到自己每天精心照料的生命在某一时刻悄然离去，自己拼命相搏却终未挽回是什么样的悲痛，但请你们记住：逝者一定会一路走好。生命本脆弱，世事无常。

以国为先，你们视国家为第一，放下儿女情长。你们在个人与国家之间毫不犹豫地选择国家，你们放下亲情爱情友情，毅然投身为国家奉献的行列。我记得，谁隔着玻璃窗与自己同为医生的丈夫亲吻;谁的爸爸在家念叨“医院是不是把我给忘了”;谁得知同事去世后，一边擦着眼泪泣不成声一边进入病房……这些小小的温暖都汇聚成大大的力量，在驰援的暖流中发光发热，在这段被铭记的历史上刻下最浓墨重彩的一笔。我的敬意油然而生，是对你们发自内心的喜爱和敬仰。家国情怀，是闪闪发光的。

顶天立地，九零后的你们已然成为国家真正的中流砥柱。二十几岁年华正好，而你们身为一群孩子挑起了国家的顶梁大柱，这青春的力量，从来不容小觑。历史上，大禹治水三过家门而不入，戚继光抗倭守卫国土。青春与国家相融相生，照亮了一个时代。你们不只将爱国和担当写下来说出来，还用行动诠释了“少年强则国强”。身体力行青年的志向，以奋斗书写青春。你们是我们永远的榜样。

感谢你们扭转乾坤为国奉献，希望我们能一起奋斗，让停滞的世界再度运行起来，重振山河、点亮天光。春天早已离我们不远!