客服人员年终总结范文【汇编20篇】

近期我院来了十几位各个岗位上的新同事，大家通过认知培训和学习《自驱力》一书，写下了自己的读后感，现摘抄部分与大家分享。

儿科谷婷婷：《自驱力》是一本非常值得看的书，对于每一个人来讲，搞清楚以何种工作态度对待工作非常重要。我认为只有调整好心态，才能更好的努力工作，面对不同的情况，要用好的心态去对待，才能得到好的结果，反之，就是失败。

药房李晨晨：读了《自驱力》这本书后，对我的启发很大，他不仅告诉我们应该怎样面对工作，也告诉我们应该怎样心态面对工作。虽然我来到交通医院的时间很短，但是我看到的却是医护工作者的耐心和执着，领导们无微不至的关心和爱护。就像我们主任说，来到这里我们就是一个大家庭，我们要尊重每一位患者，遇到问题我们要想办法解决，如果没有问题，那么面临的就是失业。

影像科李克娜：通过学习《自驱力》这本书，使我有更深的领悟。书中人分为三种，一种是先知先觉的人，这种人不知为何工作，得过且过;一种是后知后觉的人，这种人把工作当做谋生的手段，每天奔波劳碌;最后一种是不知不觉的人，为自己工作，享受工作带来的乐趣，工作中寻求更多东西，对此企业回报他的将是殊荣。

手术室张琦：来到咱们这个大家庭已经有一个月的时间了，感谢院领导和护士长及同事们对我的悉心指导、关心和帮助。读了这本书，我感触很深，给我的启发非常深刻。什么是态度，态度其实就是责任心，责任心才是做好工作的前提。在成功面前，心态决定一切。没有不完美的工作，只有不满意的态度，没有不可能完成的工作，只有不愿付出的态度，只要我们有着积极健康的工作态度，认真热情的付出，才能有丰硕的收成。

产科巴洋：读了《自驱力》这本书，从各个角度并通过许多成功的典范告诉我们一个道理，世界上没有卑微的工作，只有卑微的态度，态度决定高度。对工作的不负责，就是对自己人生的不负责，敬业不仅是一种美德，也是自己尊重自己的一种表现。那些追逐名利的人，由于斤斤计较，往往会做不好工作;而只有忠诚敬业的人才能达到工作的顶点。让我们点燃工作的激情，让心中的自驱力燃烧起来，以饱满的热情投入到创建业界精品医院中去!院衰我耻!院兴我荣!

看到同事们热情洋溢的发言，仿佛看到了一轮冉冉升起的太阳，那么的灿烂，那么的温暖，那么的勃勃生机。我相信，只要我们携起手来，为了共同的目标，努力奋斗，我们的明天会更加灿烂辉煌。

这个寒假并不冷，是个暖冬。所谓寒假应该是给学生一个疯玩的机会，而老师们并不以为然。所以就理所应当的留了一些附加作业，积少成多，聚沙成塔，几科的作业加起来就不是用十根小手指可以数得完的了……

写作业真的是一件很头痛的事情啊。我不说自己是好学生，因为我很懒得去动作业。但是又没办法啊，不写怎么办，毕竟总还得上交的呀。往往是在刚放假时计划在短时间内把所有作业全都搞定，但总是刚把作业开个头，就不知道又去干什么了。我给自己的评语是：对学习缺少毅力、定理、耐力……在新的学期里，一定要把那些好的学习方法运用到现实的学习生活中，不能再纸上谈兵了!

在放假期间，我和同学一起出去玩过好多次，玩的内容也很多，像什么：滑冰呀、打羽毛球呀、看电影呀等等等等……我们还去了乐园，由于去时已经放假很长时间了，所以没什么人，我们很顺利得玩了许多热门设施，还玩了许多以前不敢玩的东西。也许是在同学面前放不开面子，所以再怎么受不了的设施，下来都是一句话“我还以为多刺激呢，其实一点也不……”

在生活上，我经过千辛万苦的努力，终于克服了一些缺点，比如，吃饭时看电视，打电脑打的太长，不爱到外面玩，不爱做家务，晚睡晚起等等的坏习惯。这些习惯不是说改就能改，样样都用了九牛二虎之力。有时我会擦地，尽管不是自愿的;有时叠叠被子，尽管没有军训时叠得那样好;家里来客人了，我会给他端茶送水，尽管我知道他不会喝多少……就像大人们经常对我们说的那样：过了一年长大了一岁，应该比以前更懂事了……

一个寒假又快过去了。订了学习计划，但是那张可怜的纸，好似被人遗弃了似的放在桌子上，我的惰性又一次将它打败了。本来应该好好利用的假期又懒惰而浪费了。现在再为此而自责已是无济于事的了。新学期好好学习才是正经，在新的学期里我一定我克服我在学习上的懒惰，是成绩有一个飞跃性的进步，尽管这些不大可能被实现，但是我要讲这作为我的努力目标不断的向其发展!

我要在仅剩的几天内调整好心学期的心态，毕竟好的开始是成功的一半嘛。

令人敬爱的医护人员：

您们好!

我是来自浙江的一名普通小学生。

最近因新型冠状病毒肺炎，导致了很多医务人员，也就是你们，不能回家。但你们冒着最高的感染风险，走进重症监护室的那一刻，我相信——你们是天使......虽然，你们身穿厚重的防护衣，但是，你们一定是最美丽、最帅气、最善良的天使。

我不知道你们此时此刻在做什么，但我知道是你们在守护着我们的平安和家园，你们用坚定和信念，为一个国、一座城、一个家。我是一名小小的学生，我和家人日夜为你们的背影所牵挂。为了不给你们“添乱”，我将会用一只小小的口罩、一幕不扎堆、少出门的行为来表示。

我将期盼着，这个场没有硝烟的战争，快点儿结束。因为春节过去了，春天就要来了，花儿也会开放千姿;绿植也会生机盎然的!

白衣天使你们辛苦了!中国加油!湖北武汉加油!

祝

身体健康，心想事成!

做好学校普及普通话和用字规范化工作，对于掌握科学文化知识、培养创新精神和实践能力、全面提高素质，继承和弘扬中华民族优秀的传统文化、培养爱国主义情操、增强民族凝聚力都具有重要意义。因此，我校一直把语言文字工作作为学校教学工作的一项重要任务来抓，尤其是颁布《国家通用语言文字法》以来，我校把语言文字工作纳入课堂教学、纳入教学基本功训练、纳入学校常规管理，将其渗透到德、智、体、美各项教育教学活动中去，推进我校素质教育进程。

现将我校“推普周”活动工作情况总结如下：

每年的“推普周”活动，我校都本着求真务实的精神，以“三个代表”的重要思想为指导，从学校实际出发，认真筹划，精心组织，使“推普周”活动落到实处，推动了学校语言文字工作的顺利开展。

一、制定具体的活动实施方案，进行积极有效的舆论宣传。

在校园内张贴推普周宣传画，设计推普周专题橱窗。特别是在学校大门上方悬挂了“面向现代化，推广普通话”大型横幅标语，渲染了推普气氛，扩大了推普宣传的影响。

学校广播站也在推普周内进行每天十分钟的“推广普通话，增强中华民族凝聚力”的专题广播，内容包括推普周和我校语言文字规范化情况，教师、学生采访，播发与推普周有关的信息和知识等。

在每届“推普周”周一的升旗仪式上，学校都进行“爱国旗、唱国歌、说普通话”国旗下讲话，向全校师生发出“推普周”活动倡议，介绍推广普通话和使用规范字的意义，并布置推普周活动安排

二、开展形式多样的推普活动

(1)进行“说普通话从我做起”版报设计比赛

我校政教处、大队部共同组织全校1—6年级各班进行“说普通话从我做起”板报设计比赛。学校进行专项评比，进一步激发了学生学习和讲好普通话的积极性，今年的板报设计比赛全校共评出板报设计一等奖3名，二等奖5名，三等奖10名。

(2)举行“说普通话从我做起”主题班会

利用推普周周五下午的班会时间，学校五、六年级以班级为单位举行“说普通话从我做起”主题班会，学生们自编自演了推普节目，将推普活动推向高潮。

(3)开展教师普通话比赛。

结合九月份师德教育月活动开展教师诗歌朗诵比赛，共评选出一等奖10名，进行全校范围内的朗读表演，以此促进教师自觉练习普通话，提高普通话水平。

(4)、开展普及普通话活动，提高师生语言文字水平。

1、进行普通话校本培训。利用周一教师政治、业务学习时间，开展普通话培训，语言文字领导小组成员对全体教师进行校内培训指导，使教师的普通话水平日益提高。

2、全体教师上课必须讲普通话，提倡课间与他人交流也讲普通话。教师为学生做出表率，带动全校推普活动的开展。

3、开展校园内人人讲普通话活动。要求学生从早晨进入校门开始，与老师、同学交谈必须讲普通话。提倡回家也讲普通话，以带动家庭、社区成员讲普通话，养成讲普通话的习惯。

4、开展教师普通话比赛，以此促进教师自觉练习普通话，提高普通话水平。

5、结合学校每年一度的读书节活动，在学生中开展普通话比赛。低年级开展诗歌朗诵比赛;中年级开展古诗诵读比赛;高年级开展演讲比赛。在全校范围内掀起推普热潮。

三、开展综合性学习活动，促进语言文字规范化。

1、教师的教学计划、备课笔记的撰写都要将规范化用字作为一项重要指标，发现错字、别字立即予以纠正，并作为考核项目之一。

2、教师上课必须使用规范化汉字，禁止写繁体字、不规范简化字等。

3、上好写字课。规范学生的写字姿势和写字质量，养成良好的写字习惯，要求每位老师上好每周一节的写字课，将学生的写字质量与用字规范化有机联系起来。

4、开展“社会不规范用字情况调查”活动。以综合实践活动研究小组为单位，组织3—6年级学生开展“社会不规范用字”调查活动。各小组自查班级、学校的用字规范化情况，然后走出校园，走向社会，开展调查活动。将调查情况写成调查报告，提出改进措施呈报有关部门。学校根据活动开展的实效性评选“用字规范化小队”。

5、少先队大队部组织开展“啄木鸟在行动”小队活动，并鼓励学生个人在上学、放学路上及出门游玩时留心寻找不规范用字，个人统计有关数字，周月评选校级“规范用字小卫士”。

6、以班级为单位，定期举行“异读字、词辨析”活动，通过语文实践活动课开展形式多样的辨析活动，增强语言文字训练的趣味性。

7、学校橱窗、班级黑板报开辟“辨析易读错写错字”专栏，定期展示易读错写错的字，供全校师生学习。

四、存在问题：

虽然我校在语言文字工作方面取得了一些成绩，但我们也清楚地看到自己的不足：如学生中个别借读生由于方言太重，普通话不标准。教师在教学、集体活动、会议中能够使用普通话，但教师间的交谈还没有养成讲普通话的习惯。另外，师生的评优制度中对语言文字工作情况还须重视。个别学生还有些错别字和书写笔顺不正确的现象。

总之，推普活动是一项持续、长期的工作，我校将在各级领导和全校师生的支持下，以全体师生的语言文字规范意识和推普参与意识为目标，积极工作，使我校的语言文字工作再创佳绩。

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好!

首先自我介绍一下，我叫xxx，现为xxx，今天能够代表优秀员工在这里发言我倍感骄傲和自豪，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤奉献的表彰!我在此向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢;向紧密配合、相互支持的兄弟公司致以诚挚的问候;向所有不畏艰难、并肩奋斗的各位同仁致以崇高的敬意!

2010年是不平凡的一年，有着太多的考验和挑战，过去的一年，在领导的关心下、在师傅的指导下，无论在思想上还是职业素质上，都得到了相应的提高。面对更富挑战的2011年要求我们必须拥有高度的责任感、专业的职业技能、完善的售后服务，实现员工与企业共成长!我们要一如既往的在各自的工作岗位上再接再厉，因为我们有理由相信：鲜花和掌声永远属于所有忠诚、勤劳、敬业的xx人。今天的成绩将是我们明天的起点，在成就与荣誉面前我们不能沾沾自喜、骄傲自满;更不能固步自封;我们深知：我们还有很多不足，我们要继续力争向上，不断提升自我，我们有勇气迎接一切挑战，有信心去战胜一切困难。我们要树立切实可行的目标：在稳定中求发展!树立主人翁意识，而忠诚、责任感是靠行动来体现的!

公司给了每一个人展现自我的平台，我们要学会感恩， 我们不能忘记，没有企业的发展，就没有小家的幸福，没有企业的辉煌，就没有事业的成就。企业与我们紧密相连，让我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。听命于公司、服从领导安排，用感恩的心去化解工作中的消极怠工。用感恩的心把企业的利益放在最前线， 这也是我发言的主题：踏实做事，用忠诚责任去要求;感恩xx，用实际行动去回报!

谢谢大家!

15日下午，记者来到中联鑫华酒店西客站店，随机询问两位房客，对方均表示酒店的卫生条件一般，其中一常住房客表示，她在此居住一年半期间，从未看见过工作人员清洗窗帘，“那窗帘脏的，碰都不想碰”。另一位房客则表示，工作人员打扫马虎，茶杯等物品经常洗不干净，“我都不怎么敢用”，记者也看到她房间的白色茶杯上确有茶渍。

酒店经理周女士表示，酒店虽是经济型酒店，但平日酒店用品清洗都有一定规范，新人入职前都会经过相关培训。“我们要求先拿个大盆用白醋消毒，然后用指定清洗剂清洗。”事发当天，她看到网上消息便责令客房经理调查此事，“后来查出当事人，她说用其他东西洗不掉茶渍就拿了洁厕液洗。”周女士告诉记者，涉事服务人员今年2月入职，之前并未发现类似情况，事发后该服务员被辞退，相关客房经理也因监管不力被辞退，酒店也对在职的服务人员进行了强化培训。周女士说，酒店曾打电话给关先生但无人接听，随后又发短信表达歉意也未收到回复，“发生这样的事情我们也很不愿看到，我真的希望能够当面向他表达歉意”。

8、从我国改革、开放所取得的巨大成就中,可以得出哪些基本结论和经验?

只有社会主义才能发展中国;社会主义具有无比的优越性;坚持党的基本路线不动摇;中国共产党是中国社会主义事业的领导核心;必须坚持以经济建设为中心;必须坚持四项基本原则;必须坚持改 革创新;必须落实以人为本的科学发展观;必须贯彻落实科教兴国、自主创新等国家重大发展战略等.

9、改革开放30年的经验给我们什么启示?

改革开放是强国之路;我们要亳不动摇地坚持党的基本路线不动摇;以经济建设为中心,大力发展生产力;改革是社会主义发展的直接动力,我们要不断深化改革,完善社会主义具体制度;对外开放是我国现代化建设的必要条件,我们要扩大对外开放水平,积极开展对外贸易,更好地利用国内外两个市场、两种资源,发展自己.

活动目的：

通过这次班会使学生明白取得好成绩不是一件轻而易举的事。每个学生在求学时代都面临着两大学习任务：既要学习许多新的知识，又要学会获得新知识的方法。前者是学习的内容，后者是学习的能力。一个人掌握的知识毕竟是有限的，而且还容易遗忘，相对于知识而言，能力则是永久的，它能给学生带来终生的益处——离开了学校，他们仍然可凭借这种能力继续获得知识。

活动重点：

1.提高学生的思想认识——优秀的学生不可骄傲，中等的学生不可迟疑、松懈，落后的学生不可气馁、灰心。坚信“一分耕耘，一分收获”。

2.传授各科行之有效、事半功倍的学习方法。

活动过程：

一、导言：

同学们，初一下学期期中测试已经结束，成绩已揭晓，有的同学取得很大进步，有的同学停止不前，有的同学略有退步，有的同学退步很大。一样的试卷，一样的教师，一样的上学，一样的教室，为什么所取的成绩却参差不齐呢?导致成绩下降的原因很多——基础知识底子薄、学习习惯不好、学习态度不端正、学习方法不得当等。失败并不可怕，只要我们善于分析和总结，最终就会取得成功。今天，我们班会的主题就是要研究探讨解决这个问题的方法，我们先请这次考的好的同学介绍他们的学习方法，以达到提高学习效率之目的。

二、过程：请同学介绍各自的学习方法和学习小窍门。

陈婉欣：(语文课代表)课本是一课之本，哪一门课的学习都应首先抓住课本，学习语文课本最有效的方法莫过于认真预习、认真听讲、认真记笔记、认真复习这四个“认真”。另外，课外阅读和写作也很重要，课外书籍无论是中外名著、文学小说还是诗歌散文，多去阅读既可以帮助自己更好的理解课内所有知识，又可以提高阅读水平和写作能力。此外，还要做一些语言分析基础知识的训练，只有多记多练，才能达到熟练的境界。写作方面，可以每天记日记，多练笔，这样时间久了就会培养出兴趣和灵感。总而言之，只要多读多背，端正态度，肯努力肯吃苦，学习语文不是难事，而是乐事。

王可：(数学课代表)学习数学要背定义定理和多做题目。背定义定理不提倡死记硬背，记住它们要建立在对其有深刻认识的基础上，要了解它表达的数学规律，它的应用范围。背完后，要做一定的题目辅助记忆。做同一题型的题目不应多，而应题型广泛。题目要循序渐进，从基础题到开放性试题都要有所了解。在平常的学习中，要时常总结题型、解题方法和易错点，这些总结会成为复习的第一手材料，对应试有很大帮助。

关湘南：(英语课代表)英语没有懂和不懂之分，只有学过和没学过之别，只有会和不会之说，目前我们在英语课上的目标就是，所有学过和讲过的单词、句子和语法要会;语法知识只要了解就可以了，不需要深入研究，更不能钻牛角尖;英语是一门可感知的学科，它是活动的，是有生命的，是无法固定的;学习英语，要进行大量的实践，就是多听、多说、多读、多写、多练。最后总结一下，学好英语，自信是关键,方法是基础，坚持是保证。

王艺儒：(地理课代表)地理学习起来并非难事。地理是一门非常实用的科学，要学好它首要培养兴趣。如果你没有兴趣，可以从生活的一点一滴开始，培养兴趣。兴趣是要学好地理的基础，但要学好它关键还是要做到以下几点：1、做好课前的预习工作，2、上课是认真听讲，认真做好笔记，3、认真做好复习工作，注意总结。

油晓晨：政治是需要背的，但不应死记硬背，而应该在理解的基础上去熟记这些知识，使它们成为自己分析问题，解决问题的方式方法。对于解决一些实际问题，则应该注重老师上课时反复强调的解题技巧。除了书本上的知识外，平时还要了解时事政治。学习政治千万不可偷懒，我们应做到“节节清”、“课课清”、“天天清”、“周周清”、“月月清”，做到今日事今日毕，不可明日复明日，这样在考试前夕，就不会手足无措地去背政治了，只要在考试的前几天把所学的内容大略复习一启遍，就可以了。主持人：六位课代表的发言，使我们受益匪浅。让我们吸取他们先进的学习方法，改进自己的方法。下面我们来请成绩有所退步的学生来谈谈感受和决心吧。

王海成：期中考过后，本来成绩不佳的我，又退步了，一时之间我不知如何是好了，今天的班会课对我的启示很大，课代表的学习经验之谈，使我找到了新的航标，找到了和优秀生的差距。比如政治来说吧!我没做到课代表所说的“课课清、“节节清”、“日日清”、“周周清”、“月月清”，而我却每次都临时抱佛脚，所以导致政治考试成绩不理想。还有大部分的课代表要求课前预习，课后复习。可

我呢?大多做不到。由此看来，成绩差并不是头脑不灵活所造成，而是应做的事没有做好。说明我有能力，只要我努力，我能行。

最后，请几位同学谈一谈如何做好学习的几个重要环节。

王晓倩：要想学好一门功课，光学一遍是不行的，只凭上课听讲是远远不够的。若能把学习的内容事先预习一遍，到听讲时就等于是第二遍了，这样，可以对老师讲述的内容加深印象。经过预习可以知道难点所在，听讲时就更有针对性。

刘辉：我讲的是听课。苏联教育家赞可夫说：“教师和学生在课堂上的交流，跟人们相互之间进行说话有类似的地方。”因此，成功的听课，要在听课的同时，与粮食进行思想对话，即上课时学生要在思想上做好一种向老师提问的准备：老师在这节课里到底要讲一个什么主题?这是什么性质的问题?从而使自己的注意力高度集中。

刘婷：我说的是笔记。听讲时记一点笔记，有助于理解和复习课堂上的教学内容。但要注意，记笔记不是目的，目的还是理解内容。那种追求笔记的完整，在形式上过多地下功夫的倾向是不足取的。怎样记笔记?这要看老师的教学风格和自己的学习习惯。具体地说，书本上有的内容可以少记，没有的内容要多记。笔记不要去照录老师的原话，而要反映出内容的关键。记与听发生矛盾怎么办?宁肯牺牲笔记，也要力求听懂。

三、班主任总结。

同学们，今天的班会开得很好，发言的同学理论联系实践介绍了自己的学习经验。这些经验对同学们今后的学习有一定的帮助和指导作用。科学文化日新月异，同学们务必善于借鉴，善于总结，善于创新，不断总结出更好的学习方法，以优异的成绩报效祖国。

这次期末考试我终于成功了。下面我就这次期末考试做下总结。

考试之前，我一直缺乏自信。现在成绩出来，我明白缺乏自信是不应该的。半期考试的时候，语文，我只考了88分，数学也只考了80分。我当时认为半期考试这么难，期末考试也一定更难。

这个困难的挡路虎却帮了我一个忙，成为了我的好朋友。挡路虎它一直想让我陷入困境，它讽刺我：“哎呀，梁潇云，你半期考试这么差，就更别提什么期末考试了。还是向我投降，做我的奴隶吧。”我回答它：“挡路虎，你先别这么说，假如我考得上90分，你就永远消失在这个世界上;如果我考不上90分，我便服从于你，做你的奴隶。”挡路虎满有自信地说：“好啊，一言为定。”说完，我便回家复习了。我从吃过下午饭后，一直复习到晚上9点。

第二天一早，我提着口袋，轻快地走进了考场。

开始考试了，我一看题目并不难嘛。后来发了卷子，我高兴极了，因为我语文考了89.5分，数学考了90分，还得了一个优秀学生奖呢。挡路虎果真兑现了自己的承诺，消失在了这个世界上。

这次期末考试，我总结了一个道理只要努力，就一定有收获。

争取下个学期的考试都能考好!

2月14日下午，县水资办立即组织召开全体干部职工会议，传达学习会议精神，安排部署办公室“守纪律、强担当、提效能、促赶超”主题活动。结合我县水资源管理工作实际，采取有效措施，认真抓好当前工作。

一是加强组织领导。办公室里研究决定成立县水资源管理办公室主题活动工作领导小组，单位主要领导担任组长，负责安排部署全面工作。领导小组下设办公室，承担日常工作。

二是强化单位职能。办公室结合目前水资源管理工作特点，强化水资源管理考核、节水型社会建设和水行政执法工作职能，加强水资源“三条红线”管理，落实最严格水资源管理制度，落实市考指标对接和水资源费征收任务的完成。

三是转变工作作风。办公室决定以此次活动为契机，切实加强单位作风建设，从思想上、纪律上、作风建设上、工作效能上下功夫，办公室领导以上率下，同志加强自律，真真正正做到改变工作作风。同时，在单位内成立督查组，随时对全单位进行督查，发现问题，立即整改，不留死角。

(一)曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员;

(二)在国家法定考试中被认定有舞弊等严重违反考试纪律、录用纪律行为的人员, 在《公务员录用考试违纪违规行为处理办法(试行)》规定禁考期内的人员;

(三)公务员和参照公务员法管理机关(单位)工作人员被辞退未满5年的;

(四)截止2016年7月31日，服务年限不满两年(含试用期)的公务员和参照公务员法管理机关(单位)工作人员;

(五)截止2016年7月31日，未办理试用期转正手续的公务员和参照公务员法管理机关(单位)工作人员;

(六)截止2016年7月31日，公务员和参照公务员法管理机关(单位)工作人员未服满与招考单位约定最低服务期或者违约的;

(七)乡镇(街道)基层工作经历不满2年的选调生，乡镇(街道)工作经历是指行政关系和实际工作都在乡镇(街道)，不包括挂职和借用工作经历;

(八)2013年以来报考我省公务员、参照公务员法管理机关(单位)工作人员、选调生，录用后拒不报到、试用期内主动放弃录用资格等不诚信人员;

近日来，按照上级党委和县委的安排部署，我积极参与到“两学一做”学习教育活动中来，通过认真学习党章、党规和系列讲话精神，不断提高自身理论水平、政治素养和思想境界，做一名合格党员。

历史早已证明，人心向背，从来关系党的生死存亡，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。当前，一项旨在严肃党内教育、严格党内生活的重大政治任务——“两学一做”学习教育已在全党如火如荼地深入开展，8000多万名党员正在迎来一场新的时代大考。开展“两学一做”学习教育，就是要推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，把全面从严治党要求落实到每个支部、落实到每名党员，使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民群众紧紧凝聚在一起，为决胜全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标而努力拼搏。

严肃党内教育、严格党内生活，是解决党内突出问题、加强党员干部作风建设的重要举措。总结历次党内教育的经验，抓出实效、坚持长效并不容易。正因如此，中央发出通知，要求开展“两学一做”学习教育活动，并围绕总体要求、教育内容、主要措施等方方面面做出具体安排部署，着力解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，凸显其针对性和可行性。那么，如何扎实开展“两学一做”活动，切实做到不虚、不空、不偏，关键在于“走心”,要拧紧“总开关”，找准“切入点”,杜绝步入“空对空”的误区。

要拧紧思想认识的“总开关”。只有思想到位，才能行动自觉。站在新的历史起点上，党员干部工作作风、理论水平有待进一步提高，这就需要集中时间、精力来开展学习教育，达到教育党员、提高能力、正风肃纪的目的。开展“两学一做”,必须首先摒弃模糊认识，扫清思想弊端，打牢理论根基，充分认识开展学习教育的必要性和紧迫性，使“两学一做”深深扎根于广大党员干部心中，真正落实到行动上，以良好的精神状态确保学习教育不虚、不空、不偏、不走过场。

要找准学习教育的“切入点”。只有找对方式，才能取得实效。对于党内教育，现在主要问题是有的教育“接地气”不够、联系实际不紧，说不到党员干部心坎里，激不起思想共鸣。开展“两学一做”,必须找准学习教育的切入点， 坚持学习与工作紧密结合，两手抓、两促进，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，在统一思想、凝聚人心、调动积极性上下功夫，多一些集中学习、多一些讨论交流、多一些有效载体，以各种基层党员干部易于接受、贴近心声的方式，使学习教育的各项工作更接地气、富有生气、收到实效。

要把“两学一做”履行到思想认识上，引导党员干部坚定信仰之真。思想认识解决的是旗帜疑问、灵魂疑问，是一切疑问的“总开关”。习近平总书记系列重要讲话是我国特色社会主义理论体系最新成果，是最鲜活的马克思主义，是广大党员干部改造片面世界和客观世界的有力思想武器。开展“两学一做”学习教育，要把学习系列讲话作为重中之重，引导党员干部读原著、学原文、悟原理，拨乱兴治、固本培元，坚定“三个自信”，补足“精神之钙”，加强“信仰之修”，熔铸“信仰之魂”，培养造就一支具有铁一般信仰、铁一般纪律、铁一般担当的党员干部队伍。

要把“两学一做”履行到党性教育上，引导党员干部永葆党性党风之纯。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。加强党性教育，是党员干部教育的核心内容，也是“两学一做”学习教育的题中应有之义。我们立誓入党，便是身心归党，以身许党，要时刻谨记党员身份、谨记责任。各级党组织要把党章党规和系列讲话作为党性教育的必修课、常修课，引导广大党员学深悟透，融会贯通，做到学而信、学而用、学而行。

要把“两学一做”履行到严肃纪律上，引导党员干部据守规矩之严。深化学习党章党规，是“两学一做”学习教育的要点内容之一。党章是管党治党的总规章，是党内的根本大法，党规党纪是对党章的延伸和细化。新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，为从严治党立德立规，树起了道德高标准，划清了纪律最底线。做合格共产党员，就要把政治纪律和政治规矩摆在首位，要时刻、自觉、坚决向党中央看齐，确保党的集中统一、团结一致。

最近，习近平总书记作出重要指示强调，“两学一做”学习教育是加强党的思想政治建设的一项重大部署，是协调推进“四个全面”战略布局特别是推动全面从严治党向基层延伸的有力抓手。通过开展学教活动，我们要自觉做到遵守党纪党规，做合格党员，要进一步发挥党员干部的聪明才智，激发党员干部的工作热情，深挖党员干部的潜力潜能，继续保持我县各项工作快速发展的良好势头，从现代农业强县、三区同建、美丽乡村、特色小镇和扶贫开发等各项工作上实现新突破，为全面建成小康社会的奋斗目标提供强有力的思想基础和政治保障。

为切实加强师德师风建设，提高教师教书育人、为人师表的良好形象，我校认真贯彻《XX省中小学教师职业道德行为规范》和《XX市教育局中小学教师职业道德建设评估意见》，加强教师队伍建设，强化师德师风，并开展了一系列的学习、宣传教育活动，收到了较好的效果。

一、领导重视，师德建设始终列入学校日常工作

学校领导高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程，先后多次专题开会研究落实师德师风工作的各项任务。要求教师学习了《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》。采取了自学、听辅导讲座、讨论、答卷等灵活多样的形式，力求使学习收到最好的效果，同时结合本校实际，制定了《XX初中关于加强师德建设的意见》和《XX初中关于加强作风建设的意见》，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，认真遵守职业道德规范，崇德敬业、严谨治学、诚信质朴、乐和进取，做学生的表率。

二、加大管理力度，经常自查自纠

校领导把师德师风作为重点问题，在教职工大会上反复宣传，明确要求。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。结合本年度开展商山深处党旗红党建主题活动，要求全体党员积极参与到师德师风建设中去，大力配合学校开展师德师风工作，把师德师风和党风廉政建设结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风的楷模。每学期开展师德师风学生问卷调查，对调查中发现的问题，学校及时给予了处理、整改。另外，学校将师德师风建设与年度考核、晋职晋升、教育教学管理等师资队伍建设的其他内容有机结合起来，实行师德师风首问制，有效地促进了师德师风建设的各项措施落到实处。

三、加强教师队伍建设，强化师德师风

一是把教师队伍建设放在更加突出的位置，着力提高教师的政治地位、社会地位和职业地位，努力改善教职员工工作、生活条件。理顺了进人机制，严把入口关，实行双向选择。完善了管理机制，为教师成长创设良好环境，同时强化培训措施，加大奖惩力度，充分调动了广大教职员工的积极性、创造性和主动性。

二是加强师德建设，实施形象工程。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》和《城南初中加强师德建设的意见》，着力培养教师的敬业精神和奉献精神，建立了科学的师德评价机制，坚持实行教师聘约、考核、晋级师德首问制，实行社会评师德、学生评师德、家长评师德，实行学生测评教师，教师测评行政、教辅、后勤管理人员，教职工测评领导班子;实行师德师表投诉追究制和师德一票否决制。定期开展师德建设评比考核活动，坚持开展评选模范班主任、教坛新秀、先进教育工作者、师德标兵、功勋教师、学科带头人活动，弘扬先进，树立典型。

三是加强青年教师培养，造就高素质的教育队伍。依据《XX初中教师培养实施方案》，积极实施“青蓝工程”，落实导师制，使青年教师在导师指导下迅速适应我校教育教学工作要求，逐步成为教学上的行家里手。通过“三促四带五过关”活动，提升了青年教师的专业素养。

四是开展校本培训，打造学习型学校。坚持校本为主、在职为主、自学为主、短训为主的原则，积极开展了新课程学习研讨活动，提高教学能力。充分发挥我校信息技术网络环境和图书资料的资源优势，组织教师学习现代教育思想、现代教育理论和教育科研方法，使之掌握以计算机为核心的现代媒体操作能力和运用现代教育技术进行教育教学的能力。

四、加强教学管理，提高教师素养

首先，加强常规教学管理，严格落实631过程管理办法，重点抓好备、讲、批、导、考、评基本环节，突出备、讲、练，做到有发必收，有有收必改、有改必评、有错必纠、有差必补”的训练要求，同时加大督检反馈和考评奖惩力度。高度关注学生评价，努力实现教学上的正反馈。高度关注各类测试成绩，严格执行教学质量一票否决制、全员学年度综合考核末位戒勉谈话制度和末尾淘汰制。

其次，积极稳妥地推进新课程改革。按照我校课程改革实施方案，结合课改实际，在学习、借鉴、吸收外地先进经验的基础上，有条不紊地实施新课程改革。加强组织领导，健立健全课改工作机制。在课改领导小组的统领下，设立课改交流培训组、教学评价考核组、学生评价和学分管理组、课程设置及学生选课组、校本课程开发及教学资源整合组，明确各职能组的工作职责和任务，夯实责任，为课改顺利实施提供强有力的组织保障。发挥教研、教务两处的课改引领、管理职能和年级教研中心课改实践研究功能，调动各备课组课改工作的积极性，深入研讨和解决实施课程改革过程中遇到的困难和问题，使课改沿着健康的轨道前进。继续采取“走出去、请进来”的办法，进行课改实践培训，增强课改的方向性、针对性和实效性，避免走弯路，提高工作效益。努力改善办学条件，按照新课程的实际需要，从校情出发，长远规划，就近入手，重点加强校舍、图书仪器、实验设备、信息技术设施、部室器材配置等物质资源建设力度，创造优良的课改环境。努力开发课程资源，从学生的成长需要出发，从高考发展的动态出发，从学校自身特点出发，开发校本课程，最终形成较为完备的课程体系。加强舆论宣传，争取社会理解、家长通力支持，形成良好的课改氛围，营造良好的社会软环境。

第三，因材施教、分层教学，力促学生全体发展。按课改的实际要求和我校学生素质结构现状，坚持分类编班，因材施教、分层教学、分类推进。实施英才工程，探索和完善奥赛辅导，提高班教学的管理与施教方法，提高工作效价，加强二级备课组建设，强化平行班的教育教学研究力度，着力解决“当堂消化，按时完成作业”的现实问题。加强学风建设，教育学生树立远大的抱负和求真务实的学习态度。

第四，充分利用硬件，组织实践活动。学校严格按照课程方案组织好学科实验，充分利用实验室及其设备，开足开齐理化生实验课，并要按规范操作，作好实验课各项记载。做好各专用教室及其设施设备的后勤保障工作，为教师学生服务。同时，按课程计划要求开设体育、音乐、美术必修课及相关选修课，积极开展丰富多彩的文体活动，培养学生高尚的审美情趣。建立素质较高的体育训练队、美术培训班、传媒培训班，指导学生不断发展文学等社团。加强学生健康教育特别是青春期教育，使学生掌握科学的卫生知识，养成良好的卫生习惯。

五、重视班级管理，抓好班主任队伍建设

学校德育处不断完善班主任工作考核奖励机制，加大班主任工作的考核力度，定期公布检查、考核结果;办好班主任培训班系列活动，通过探讨德育理念、交流工作经验、观摩教育活动、学习教育理论等多种形式，提升班主任的理论水平和工作水平;重视对青年班主任的培养，检查、考核新老班主任结对情况;抓好班主任后备队伍建设;每年评选、表彰若干名优秀班主任，完善考核激励机制，对实绩突出的班主任，在考核评优、职务晋升上予以优先考虑，以鼓励先进。

六、密切家校联系，做好帮扶工作

学校建立了良好的家校联系制度，用好班主任工作手册，用好家校路路通，密切了家校联系。加强校际联系和帮教衔接工作，及时掌握我校生源的基本情况，防患于先。继续建立、健全后进学生档案，完善帮教责任制，落实帮教措施，积极主动争取家庭和社会力量的支持进行帮教。及时了解不良行为学生的思想动态，切实关心他们的学习、生活。同时要重视对异常行为学生的心理咨询和心理辅导，帮助他们解除心理障碍。

继续做好扶贫帮困工作。设立城南初中爱心助学基金，每学期拿出30多万元奖励优秀学生、救助贫困生，同时各班均做好贫困学生的统计、审核、上报工作，使更多的贫困生享受国家贫困救助和社会救助，感受党的温暖和社会的关怀，帮助他们度过暂时的经济困难，安心学习。

我们要继续在教职员工中深入开展“树师表形象，扬教育新风”的活动，努力提高教职员工的整体素质，并进一步加强学校的教育管理，切实提高教育教学质量，把我校师德师风建设工作抓细抓实，发扬城南精神，艰苦创业，勇于创新，争先创优，办人民满意的学校。

晚清王朝大臣李鸿章，在出使俄国时，在一个公共场合，恶习发作，随地吐了一口痰，结果被外国记者作为笑料，大四渲染，加以嘲弄，丢了中国人的脸。

另据报载:美国客商与我国某医疗机械厂决定合作生产输液管，外商到车间参观时，厂长向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。正式签约那天，厂长只接到客商的来信:“一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且我们生产的是用来治病的输液管，人命关天……请原谅我们的不辞而别。”

愉快的暑假即将结束。时光不倒流，那一幕幕也都历历在目。从期末考试结束后的如释重负，到宁波音乐厅的钢琴演奏会的圆满成功;从旅游黄山奇与险的心惊胆战，到远游高海拔的九寨沟、黄龙的泰然自若;从担忧暑假作业很难保质保量完成，到现在看着作业本工整端正的字而满心欢喜短短二个月，我不仅在书法上取得了进步，身体也变得健壮，更让我快乐的是，我小小的脑袋考虑问题更加全面，数学的逻辑思维方面也更加开拓了。

我在这些方面为什么会取得如此大的进步?很简单。书法，我天天练，字，一笔一画，心，平平静静。如果我今天想写，整整一个下午我都会沉浸在写字的乐趣中;体育锻炼，我几乎每个下午都泡在游泳池，跟着前国家队队员应老师，认真学习每一个动作，吸气、摆臂、蹬腿不偷懒，不放松，坚持不懈，所以有了一个健壮的身体;学习，更专注更重要了，碰到不懂的，查字典，上网解读，做了很多的练习题，训练了我的计算能力;重新看了一遍四大名著与沈石溪、曹文轩、j。k罗琳的书，丰富了我的视野

欣喜之余，我审视了自己，发现存在着很多的不足：比如，有些难题还是需要父母的指导，不能自已独立解题;有时一个人在家还是感到害怕，特别是下雷雨的时候;生活的能力更有待于加强：在炒菜时，不小心烫伤了手;洗衣服没洗干净，晾干后，衣服上还有残留的白色肥皂痕迹;以后有空要多做家务希望这个学期，能让自己更完美。

20xx年的暑假，是一个快乐完美的、收获颇多的、充实的暑假，更是一个真正属于我的暑假!

1、愿与全国的优秀同事共同进步，希望我们部门能有更多的员工达到年会的标准！

2、新的一年即将来临，我们在品尝美酒，分享喜悦的同时，还要清醒的认识到，在激烈的市场竞争环境中，我们依然面临广泛的机遇和严峻的挑战，我们必须抓住新机遇，迎接新挑战，以高度的使命感和责任感来推进我们信融集团的持续发展，全力以赴再创辉煌！

3、新的一年又将开始，愿我们加油努力，再接再厉，收获明年的成果，握手明年的成功。爱信融，爱沧分！

4、信融，有你相伴，我很幸福，一起努力，加油~

5、20xx年是信融艰苦奋斗的一年，是信融稳步发展的一年，是信融积极扩张的一年。这一年中，一支有战斗力的团队逐步成型。这一年中，信融人经历了风风雨雨，酸甜苦辣。年会，是一年一度的盛会，是所有销售人员尽情绽放的舞台。年会的领奖台上，可以恣意欢呼，尽情挥洒。我们自信，20xx，信融腾飞…

6、销售是一个持之以恒的工作，不可能立竿见影的，需要你不断努力，不怕挫折和失败，努力垂炼自已！勤奋是销售工作的不二法宝！

7、当困难来临时，用微笑去面对，用智慧去解决。

8、旧的一年已经过去，新的一年已经到来，展望未来，美好的日子正等着我们去奋斗，愿在新的一年里，我们 能够继续经受住考验，克服困难，打造一份不一样的天空！

9、20xx年新年新气象，业绩蒸蒸上。

10、心若在，梦就在！大连一部必将用完美的业绩充实精彩的人生！奔跑吧，20xx！

11、人生就像一张有去无回的单程车票，没有彩排，每一场都是现场直播。把握好每次演出便是对人生最好的珍惜。

12、坚持心中的小火焰，才能一路燃烧着前行！ 韩国，我没有去上，南京，我来了，20xx的出国游，定会有我的身影！期待着年会有抽奖哈！

13、企业是我家，发展靠大家。新年新开始，坚持两手抓。一手抓业绩，一手抓钞票。立足于本职，创新于传统。奉献于岗位，争先于时代。踏上新征程，迎接新辉煌。祝所有信融人，新年快乐，羊年大吉！

14、用春天般的温暖团结同志，用夏天般的火热认真工作，用秋天里的成功回馈企业，用冬天里的童话犒赏自己。记住以上四句话，让我们一起共勉，为个人成功，企业发展贡献力量。

15、乘风破浪会有时 直挂云帆济沧海 别让怯弱否定自己 别让惫懒误了青春

16、没什么好说的，我不知道对你还有什么话要说，但有一句话不得不说，我的心已经给了你！希望每一个信融人在年会上有更多的收获20xx越发顺利！

17、南京，我来了；集团的精英们，我来了，带着感恩及激动的心情，去参加集团20xx年会，期待着向全国精英们学习，让自己在20xx有更高的突破！

18、青春无权享受，青春无权闲适，青春只有证明，青春只有奋斗！信融！让我在青春过半的时候遇到了你，我感到非常幸运！我会用我后半段青春为您创造荣誉、守护荣誉！20xx年，愿每个分公司：月月过百万，全体出国游！

19、年会已至，愿卿家，同事让着你，领导欣赏你，钞票跟着你，彩票罩着你，股市随便你，爱情贴着你！

20、知识改变命运，网络改变生活，机会改变人生。过去的14年里保定信融彰显魄力、速度、目标、信念的品格这次年会是一次学习的机会，一次交流的峰会，预祝20xx信融集团年会在全国精英的期待中顺利召开。

21、在新的一年里，愿我们大展宏图。走在创新路上，点燃灵感的火花。躺在功劳簿上，分享成功的喜悦。祝福公司再创辉煌，前景无限。

22、年会将至，请遵守四项基本原则：将财神看守到底，将幸福紧握到底，将好运怀抱到底、将爱情进行到底！请严格遵守，直至革命胜利！

23、时间代表过去，行动见证未来；祝中工信融沧州信息技术有限公司蒸蒸日上，祝中工信融蓬勃发展，新的一年我们团结一致为公司添砖加瓦，为自己多多赚钱丰满腰包！

24、因为有梦，我们相聚在这里，同一个梦想，让我们一同奋斗！我们坚信，有我们的众志成城，我们的目标一定会实现，我们一定会不断发展壮大，向着更高远的目标奋进，去续写明天全新的灿烂与辉煌！

25、期待着这次南京之行，期待着与全国的精英们的相聚，一年又一年，相信今年的集团年会定会精彩无比，让我们与全国的精英们共同成长，一年一个里程碑，20xx，让我们更上一层楼！预祝集团年会圆满举行！祝集团20xx大发展！

26、信融精英，齐聚南京；共谋大计，20xx大展雄风！

27、春回绿晖渐，万物始更新。新的一年，机遇与挑战并存，大连二部奋勇直前，勇创辉煌，势必踩下100万，为公司明年年会拿下名次做出自己的贡献。

28、信行天下， 融四海；聚首英才，赢未来！

29、祝愿公司在20xx年再创辉煌！

30、人类因为有了梦想，所以有了一个个历史文明：信融人因为同一个梦想，所以在20xx年里创造了属于我们的成绩！20xx已经来了，让我们信融人继续坚持信用、专注、创新、共赢的企业文化再接再厉再创佳绩！预祝20xx年管理年会顺利召开！

31、时间记录了你的脚步，业绩证明了你的努力，所有的骄傲和成功只能代表过去，新的一年，还要马不停蹄，再接再厉，创出佳绩，20xx年，让我们事业再上新台阶，创造更辉煌的明天！

32、一个成功的竞争者应该经得起风雨，应该具有抗挫折的能力。在竞争中流泪是弱者，只有在困境中奋起，才能成为强者。

对于一个领导中国社会主义建设的政党，“打铁还需自身硬”，对于一个企业的改革发展来说，同样也是“打铁还要自身硬”。这“自身硬”最为直接的体现，就是要有一支素质过硬的干部队伍。习总书记提出的好干部的五条标准，即信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，是当前党员干部队伍建设的总体指导意见。具体到我们实业公司，当前面对转型升级的艰巨任务，在选人用人时要特别强调勤政务实、敢于担当。

党员干部的素质和能力具有凝聚效应，“火车跑的快，全靠车头带”，好干部能够把职工的积极性与创造力凝聚到一起，对企业的全面发展有着重大的推动与影响作用。企业当前发展正处于关键时期，各项工作头绪繁多，面临的挑战和困难前所未有，要求我们有一支能打硬仗、善打硬仗的队伍。因此一方面要把两级班子建设摆在更加突出和重要的位置，着力打造学习型班子，全面提升两级班子的决策水平和领导能力。

另一方面必须要建立良好的选贤用能的机制，把勤勉敬业、求真务实、真抓实干、精益求精的人才选拔出来放到重要岗位，把坚持原则、认真负责，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争的优秀人才培养成为领导干部，方能不断攻坚克难，推动各项工作扎实开展，创造出经得起历史检验的实绩

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敬爱的医护人员们：

你们好！

正值传统新春佳节之际，祖国上下本该一片喜庆欢腾景象，却因恐怖的传染疾病——新型冠状病毒肺炎（2019—nCoV）的到来而阴云笼罩。截至1月31日15时，全国确诊病例达到9737人。

武汉疫情多地开花。武汉告急，湖北告急，中国告急！在这危急关头，是你们——亲爱的医护人员们，英勇无畏，冲在与病魔作斗争的最前线。

从电视新闻里，从手机信息里，从报纸上，我了解到你们的工作状态：你们为了拯救病人，离开了自己的亲人，把对他们的挂念留在心底；为了节省紧缺的防护服使用数量，你们尽量少喝水少吃东西，控制不上厕所；缺少护目镜，你们把用过的护目镜喷洒酒精后再次使用，或是用游泳镜代替；你们连续多日工作，每日面对的是大量的就诊人员，除了工作繁重，还面临着被感染的危险；面对患者的恐慌和情绪不稳定，你们还要给他们做大量的思想工作……

面对“病魔，”你们无畏无惧。你们不怕感染，就怕被感染的人群越来越多；你们一心为病人服务，却顾不上自身安危；你们舍小家为大家，齐心协力战病魔……亲爱的医护人员们，你们战斗在没有硝烟的战场上，你们是了不起的英雄！你们辛苦了！谢谢你们！

在你们的努力下，病人们一个个病情好转，有的已经出院。在你们的叮嘱下，大家的自我防范意识普遍增强。作为普通民众，我和爸爸妈妈积极响应号召，乖乖地待在家里，不出门，不聚会。实在需要出门的时候，我们会戴上N95的医用口罩保护自己不被病毒侵犯。各单位延长假期，学校延迟开学时间，小区物业每天对门厅、电梯间等公共场所进行消毒。我们都会健健康康的，不给你们添麻烦。

祝你们早日取得抗击疫情战役的胜利！

此致

敬礼！

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2020年___月___日

近日，中共中央办公厅印发《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育方案》，全国上下掀起了一股“两学一做”的热潮。中共中央开展“两学一做”目的是推动全面从严治党向基层延伸，从集中性教育向经常性教育延伸，是把全面从严治党要求落实到每个支部、落实到每名党员。做好“两学一做”是加强党的思想政治建设，保持发展党的先进性和纯洁性，提高党的凝聚力和战斗力的必然之举，只有精准发力，才会落地有声。

开展“两学一做”目的是解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性。开展“两学一做”的基础在“学”，各级党委(党组)要高度重视“两学一做”学习教育，特别是要根据党员的岗位、具体情况制定切实可行的实施方案，并帮助的每个党员找准自己的“定位”。要以党支部为基本点，以“三会一课”等党内组织生活为基础，对各党员提出具体要求，做到领导干部带头、组工干部先行、普通党员投入，真正把思想政治建设抓在日常、严在经常。针对不同党员，因材施教分别设定具体学习内容、方法等措施，从实际出发，注重“两学一做”教育全面覆盖，将学习成果运用到具体实践中，防止学习大而化之，力戒形式主义。

开展“两学一做”不是一次活动，而是要突出正常教育，区分层次，有针对性地解决问题，更是要把党的思想政治建设抓在日常、严在经常。开展“两学一做”的关键在“做”，而“做”的关键环节是落实，全体党员要以“两学一做”为契机，坚持问题导向,自觉围绕“理想信念模糊动摇、党的意识淡化、宗旨观念淡薄、精神不振、道德行为不端”等方面去认真查找自身存在的“问题”，并以发现问题、解决问题作为着力点,努力做到“五个坚持”。在“两学一做”学习教育中，特别是党员领导干部要走在前面，更全面、深入地查摆问题，查明根源，及时解决自身的“问题”，带领全体党员以真抓实干的精神，积极争做“四讲四有”型党员。

在“两学一做”活动中，全体党员要牢固树立“以学促干”的理念，坚持以“严”字当头，“实”字当先，增强重塑党员新形象的思想自觉和行动自觉，确保党员党性教育落到实处。

开学一个月，我非常调皮，我有对的地方，但也有错的地方，下面是我开学一个月的总结反思。

总结：开学一个月来，我认真完成作业，重来不空缺。我经常阅读课外读物和做课外练习。我经常上网搜索资料，但没有打印下来。我认真阅读同步读本，不但勾出好词佳句，还做旁批，后面的问题我也真人回答。我按时到校，重来不迟到。前几天进行一次数学考和语文考，我的成绩分别是96和89，但我很不满意。开学一个月来，我的字写得还是不怎么好，但比原来有所提升。我有时爱在课上讲小话或和周围同学打闹。我上课是有时注意力不集中或不认真听讲。我对同桌不友善。我有时爱说点脏话，很不礼貌。我课件休息时爱追跑打闹，很危险。

反思：我应该努力把字写好，这样做作业是看起来才清秀。我不应该在课上讲小话或打闹，这样不仅影响别人，还影响自己，还会影响我们班的荣耀，即使是别人来和我讲，我也不能和他们讲。我上课是应该注意力集中，认真听老师讲课。我对同桌应该很友善。我应该改掉爱说脏话的毛病。我的课间休息不应该追跑打闹，这样很危险，我可以眺望远处，放松一下。

以上是我的总结反思，我将努力改掉这些毛病。

2015年，沈阳市企业退休人员月平均养老金达到了2180元，这意味着，退休人员平均养老金首次突破2000元!10月21日，由沈阳市人力资源和社会保障局主办、沈阳市社会养老和工伤保险管理局承办的沈阳市退休人员第七届“今又重阳日·夕阳别样红”重阳节文化月系列展览正式开幕。开幕式上，沈阳晚报记者了解到，2015年沈阳市企业退休人员养老金与十年前相比，增加了三倍。

截至9月份，沈阳市除机关事业单位退休人员外，领取养老金的人员达到114万人，比去年增长了4万余人。今年，沈阳市企业退休人员的基本养老金已实现了“十一连涨”，月人均增加了208元，增幅为10.54%，比国家制定的调整水平10%的幅度略有提高，调整后沈阳市月人均养老金水平将达到2180元。经统计，2005年，沈阳市退休人员月养老金仅为538元，十年间，退休金增长至2180元，多了三倍。

据悉，系列展览包括养老文化变迁、老沈阳妙趣、优秀退休人员书画展三部分。市社会养老和工伤保险管理局还组织举办退休人员象棋大赛、文艺汇演、城市观光、走访慰问等系列活动。

十年间企业退休人员

2005年 538元

2006年 693元

2007年 808元

2008年 928元

2009年 1060元

2010年 1210元

2011年 1378元

2012年 1608元

2013年 1778元

2014年 1972元

2015年 2180元