客服人员年终总结范文(优秀20篇)

晚清王朝大臣李鸿章，在出使俄国时，在一个公共场合，恶习发作，随地吐了一口痰，结果被外国记者作为笑料，大四渲染，加以嘲弄，丢了中国人的脸。

另据报载:美国客商与我国某医疗机械厂决定合作生产输液管，外商到车间参观时，厂长向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。正式签约那天，厂长只接到客商的来信:“一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质，况且我们生产的是用来治病的输液管，人命关天……请原谅我们的不辞而别。”

《周礼》有言，“礼不下庶人，刑不上大夫”。此大夫为古代官职名。自秦汉以来，对“刑不上大夫”的解释是这样的，为了保护大夫的颜面，他们犯了罪拥有特权，可以不受刑罚或减轻刑罚。

在现代法治社会，特别是在党的十八大以来，随着系列省部级干部乃至薄熙来、徐才厚等的被查处或被判刑，让老百姓看到了“刑也上大夫”。2014年3月，在全国政协新闻发布会上，新闻发言人吕新华一句“你懂的”成为2014年度最热门词汇之一，引来外界猜测、社会萌动、民众期待。2014年7月29日18:02分，中央纪委监察部网站新闻头条发布消息“鉴于周永康涉嫌严重违纪，中共中央决定，依据《中国共产党章程》和《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》的有关规定，由中共中央纪律检查委员会对其立案审查。”“你懂的”终于无需再借以“康师傅”之名号，正式揭开面纱公之于众。

作为曾经的中央政治局委员、常委，周永康的被立案审查，彻底打破了反腐“刑不上大夫”的旧论，为“无论什么人无论职位有多高，只要触犯党纪国法，就要严厉惩处。”做了最好的注解。

揪出大老虎，是破除体制内利益集团阻挠全面改革的关键。周永康的被立案审查，也为全体党员干部再次敲响一次警钟，任何人，不论职位的高低，都不要对腐败抱有侥幸心理。党中央惩处腐败的决心是坚定的，只有打虎拍蝇，才能凝聚更多支持改革的社会动力。这也是民心所向，国之所向。

眨眼间一个学期过去了，在这一学期里我在九班这个人人喜爱的大家庭中学到了很多很多。一下便是我的总结：

一、学习方面

在学习方面我总是马马虎虎，在考试的时候我总是因为一道题太难而放弃，而且总是因为一道题太简单而马虎大意，所以我的成绩总是十分不稳定，但是我相信在下学期学习中一定会改掉这个马虎的毛病，将自己的成绩提升上来。同时我明白了中学的学习与小学有许多不同。小学时代我们被老师催着赶着向前走。而初中更注重自主学习，老师讲的不再满足我们的需要。我能认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，有较强的求知欲，学会了自我反省，检查，提前预习的学习方法，获益匪浅。

二、纪律方面

在纪律方面，我可以做到：尊重教师，同学之间可以真诚相待；能遵守学校各项纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德；不迟到、不早退、不旷课；上学穿校服；举止文明；有良好的卫生习惯，不乱扔废弃物。纪律是学习的保证。没有纪律，何谈学习，下学期，我会再接再厉，争取在纪律方面做得更好。但我身上还有各种各样的问题，在下个学期中要努力改正，不断以更加严格的标准来要求自己，在各个方面都更上一层楼，扬长避短，深刻地认识，检讨自己，力争做到让老师，家长和自己都感到十分满意。

这个学期结束了。在这个学期里，老师为我的学习付出了许多心血，这次期末考试，我的每门功课，成绩都不如意。俗话说得好，一份耕耘一份收获，只能说我付出的不够。在新的学期里，我会更加加倍努力学习，不会辜负老师家长的期望的。

尊敬的奋战在一线的白衣卫士们：

你们好！

今年的春节，是一个不同寻常的春节。没有了走亲访友，没有了亲朋聚会，街道、马路没有了昔日的熙熙攘攘……因为我们遇到了一种传染性极强的新型冠状病毒：2019-nCoV。这种病毒甚至足以致命，所以对人类危害极大。此时此刻，无数的白衣卫士昂首走向“战场”，为人民健康保驾护航。这是一场没有硝烟的“战争”，在举家团圆的日子里，你们逆流而上，在疫区跟病毒顽强战斗，我非常感动。

我天天看新闻，了解到现在的疫情形势不容小视。但是，好消息一个接一个从前方传来，胜利的曙光离我们越来越近。同时我也了解到，你们不少战友永远的倒在了前线，父母失去了好儿女，孩子失去了关爱的爸爸妈妈，亲人永远阴阳相隔。我深感悲痛和惋惜，你们的壮举也永远铭刻在所有人心中。你们在疫区奋斗着，在治病人、在研究疫苗、在运送物资、在……你们都在奋斗着！正是因为有你们，我们才能安居乐业，才能放心生活。

疫情期间，我们同心协力。面对如此大的困难，伟大的祖国也非常有序，没有慌乱。俗话说：“一方有难，八方支援。”我们也积极捐款捐物，支援你们的战斗，也有很多国家向我们伸出援手，说明这个地球多么和谐，我们一定会战胜眼前的困难。

希望我们只要同心协力，就能获得胜利！希望你们多多保重，做好防护，保护好自己。相信很快就能听到你们的捷报！

此致

敬礼！

小学502班学生：仰xx

2020年3月1日

我叫XXX，现年XX岁，大专文化，平时我喜欢看书和上网，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和宽恕，我对生活充满信心。XXXX年 我考入XX大学，这里成了我锻炼成长的沃土，为了早日成为一名全面发展、素质优良的大学生，我积极的投入到学习和生活中，在老师的鼓励和帮助下，我曾担任 班长的工作，并以优异的成绩取得了党校毕业证书。在校园内外，我学到了很多课堂上学不到的东西，开阔了眼界，丰富了知识，也使自我日趋成熟。营销不等同于 推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信可以，才会相信自己的 产品，才能更好的将产品推入市场。我想做人，做事，做生意大概就是这个意思吧!

作为一名合格营销人员，我觉得除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的协调能力、沟通能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。 如果这次我有幸竞聘成功，我相信开朗幽默的性格能让我适应工作的多样性。无论今后从事什么样的工作，我都会把新的工作当做一个新的起点，不断学习和加强专 业技能，以我孜孜不倦的学习态度和踏实负责的作风把每一项工作做好。

为进一步增强全体工作人员政治意识、纪律意识、规矩意识，转变作风，提升能力和水平，按照区委决策部署，根据局党委的具体安排，“守纪律、讲规矩、促发展、争一流”教育学习活动已经进行了多次学习。通过近期的学习，我有以下几点体会。

一、在政治上用“守纪律、讲规矩、促发展、争一流”明“方向”

“守纪律、讲规矩”，是中华民族几千年来的共同行为规范和道德修养。是对领导干部第一位的要求，每位领导干部都要自觉加强党性锻炼，始终坚定理想信念，在工作中守纪律、讲规矩，在政治上做一个明白人;要始终保持头脑清醒，自觉同党中央保持一致，同组织保持一致，做到听安排、讲规矩、守制度，令行禁止，政令畅通，决不能歪曲和变通，更不能合意的就执行，不合意的就不执行，甚至搞“上有政策，下有对策”。要顾全大局，克服本位主义、个人主义，坚持小道理服从大道理，个人利益服从大局利益。要不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，明辨是非，坚持原则，同各种错误思想和错误行为旗帜鲜明地作斗争，做党的理论的忠实实践者，方针路线的坚决执行者，政策原则的坚定维护者，确保始终沿着正确的方向前进。

二、在工作上用“守纪律、讲规矩、促发展、争一流”促“有为”

人生的价值，不在于长度，而在于宽度;干部的口碑，不在于职位，而在于作为。我们在工作中必须严格按程序、按规矩办事，该沟通沟通，该请示请示，该汇报汇报，不能随心所欲，乱了章法。要时刻保持工作上的主动性，带头倡导雷厉风行、立说立行的工作作风，该自己干的工作，积极主动地去干好，不等不拖;该自己配合的工作，不遗余力地配合好，不推诿不扯皮。要有一种干就干好、事争一流的工作标准，对区委、区政府的决策部署，不折不扣，一抓到底，决不敷衍应付。要有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，各项工作分清轻重缓急，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，立足抓早不抓晚、抓大不放小、抓现象不漏苗头，把困难想在前头，把工作做在前头。同时，我们所强调的讲规矩，绝不是抑制活力，要严防把讲规矩同思想解放、工作创新割裂开来、对立起来。当前，我区面临着难得的历史发展机遇，使命光荣，任务繁重，责任重大，我们必须进一步解放思想，创新举措，不断把坊子的各项工作推上一个新台阶。

三、在生活上用“守纪律、讲规矩、促发展、争一流”树“形象”

领导干部的生活作风和生活情趣，不仅关系到自己的个人品行和形象，而且关系到党在人民群众中的威信和形象，因而决不是小事。”我们每位领导干部都要注重修养，明荣知耻，讲操守，重品行，始终做到“生活正派、情趣健康”。党员干部要牢记“两个务必”，不搞攀比、不讲排场、不摆阔气。要注意生活小节，无论衣着打扮，还是言谈举止，都要与自己的身份相适应，不该有的想法坚决不想，不该办的事情坚决不办，不该拿的东西坚决不拿，不该去的地方坚决不去，不做亏心之事，不动害人之心，不受无功之禄，不贪无功之赏，不失举止之态、不失人格之言、不失行为之信。对领导干部来说，小节不小，小节之中有政治、有形象、有人格。领导干部不仅要在大是大非面前站稳立场，还要在生活小节上严格自律，警惕潜移默化的腐蚀作用，见微知著、防微杜渐，把住小节、守住底线，“宁可清贫自在，不可浊富多忧”。在警示教育片中，顾某，通过接触开发商，提高容积率、少交报建费等方式收受巨额贿赂，最终把自己的人生规划进了大牢;郭某与其妻吴某通过业务介绍费等疯狂敛财，最终也落了个锒铛入狱，掩卷沉思，只有耐住清贫，守住底线，才能有正确的人生价值，今后的工作中要时时警醒，如临深渊，如履薄冰。

社会越进步，经济越发展。作为一名党员干部就越要“守纪律、讲规矩”。要进一步强化政治意识、大局意识、责任意识、诚信意识和纪律观念，自觉置身于规矩之下，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，以制度管人管事，做到依法行政。更要认真贯彻执行中央的八项规定和省、市委、区委的具体要求，努力做一名守纪律、讲规矩的好干部，力促发展，争创一流，为坊子经济社会的发展做出自己的应有贡献。

亲爱的白衣天使：

你们好!

我是一名普通的小学四年级学生，虽然我们素不相识，可我们都是中国人。现在一场突如其来的灾难——新型冠状病毒正向我们袭来，全国上下都努力抗击，这时你们充分发扬”一方有难、八方支援“的精神参与到这场战疫中。

当疫情出现后，你们与全国各地的专家纷纷请战，驰援一线。你们经常会说：”疫情就是命令，防控就是责任!“当我们还在家中过除夕时，你们却冒着随时被感染的风险，面临着生死考验，无微不至地照顾患者，时时刻刻与病毒做斗争;当我们居家隔离，与家人共聚时，你们却不分昼夜、不顾安危，分分秒秒与病毒斗争。是你们用生死安危换来我们此刻的幸福安宁，是你们用精湛的专业技术拯救了无数的生命。

你们就像那黑暗中的蜡烛一样燃烧自己、照亮别人，我为你们这种”舍小家为大家“的精神点赞。希望你们健康平安!我坚信，只要我们大家团结在一起，就一定能战胜病毒，打赢这场没有硝烟的战争。

天使们加油、武汉加油、中国加油!

祝：健康平安!

世上最残酷的事莫过于生死,政治老师说过：“人出生就注定要死去，这是命中注定。”但是，却有这么一批人，每天与死神作斗争，不计生死，不论报酬，站在危险的边沿上，挽救更多的生命，完成了最美的逆行，他们就是——勇敢的白衣天使!

没有什么征兆，没有什么预言，一场突如其来的病毒——新型冠状病毒，这些黑暗中的敌人，正迈着大步,侵入了我们的生活，向我们发起了攻击。

目前，新型冠状病毒几乎侵占了整个武汉，防控疫情迫在眉睫。一群白衣天使出现了，他们放弃与家人团聚的机会，在新年前夕，不顾生危，告别家人，奔赴武汉，与死神作斗争。

84岁高龄的钟南山院士，奉劝大家不要去武汉疫区，自己却连夜从广州赶往武汉，奔赴在抗战疫情的最前线，临危受命，义无反顾地奔赴武汉的还有73岁的李兰娟院士，同样奔赴在疫情的前线，这两位敬爱的老人，放弃了在家的安稳，站在了抗争“非典”肺炎的一线。这种为大家舍小家的精神怎能不值得我们赞扬呢?

不仅如此，祖国各地优秀的医疗人员，成立了医疗分队，奔赴武汉，给武汉支援。一张张请战书，一个个红手印，分明就是一个个鲜活的热血灵魂在跳动啊!

在网络上传来感人事件的同时，白衣天使们正在执行他们的使命，他们是医生，他们为“医”而“生”，他们为“生”而“医”，他们就是我们的定海神针，有了他们，疫情总有一天要完蛋!

可恶的新型冠状病毒，威胁着人们的生活、生命，可白衣天使们并没有退缩，依然每天直面死神，同命运抗争，为了照顾病人，关注病情，他们不吃不喝，不上厕所，待在病房8个小时，为了使空气流通,他们没有开暖气，手都冻红了，可他们却一如既往地工作，没有丝毫懈怠!

新闻上曾报道过：一个六岁的孩子哭闹着，死活不让做护士的妈妈去武汉，她怕妈妈去了就再也回不来了;赴武汉支援的儿子向两位老人辞别，老人的眼泪在眼珠里打转，却坚定地朝儿子挥挥手，不让他有任何的牵绊。

勇敢的白衣天使啊!他们是孩子的母亲，也是母亲的孩子啊!我们骄傲，因为有白衣天使在，祖国母亲自豪，因为她有优秀的中华儿女!

让我们一起对祖国祝福，让我们日夜祈祷，向奔赴在一线的白衣天使们祈祷：身体健康，家人在盼你，中国人民在盼你，让我们向全世界呼吁：武汉加油!中国加油!向最美“逆行者”致敬!

亲爱的中医院医生护士：

您们好!

我是慈溪市第三实验小学五年级二班的一名学生，首先让我以一个少先队员的名义，向你们致以最崇高的敬意!并致以最亲切的问候!在这合家团聚的日子里，您们为了大家的平安，舍小家为大家。有了您们的坚守，才成全了千万户家庭的安康与幸福，我为您们点赞!为您们骄傲!

医疗工作平凡而又伟大，琐碎而又不易，您们带着无私的爱从事着天底下最高尚的职业，呵护健康，挽救生命!每当我垂着脑袋，弯着腰无精打采地就医时，总能看见您们疲劳的身影;当婴儿们看见打针害怕得哇哇大哭时，你们总是耐心的安慰着;在给病人做手术前，您们总是做好充分的准备，用鼓励的话来降低病人心中的紧张与恐慌。

打开记忆的心扉，那是一个乌云密布的早晨。外公因为肠胃不好而住进了医院，在病床上，外公十分憔悴，脸色苍白，浑身无力。主治医院在记录本上快速地记录着，并时不时地对外公寻长问短：“头还疼吗?胃这儿还胀不胀?”另一位护士姐姐也忙得不可开交，一会儿查看血压计，一会儿给外公量体温，豆大的汗珠从额头上落到了地上，他们是这么的辛苦和尽职!在医生和护士的精心照料下，外公出院了!您们把简单和平凡演绎成无数个精彩，您们就是“白衣天使”!

祝您们新年快乐!

敬爱的叔叔阿姨们：

你们辛苦了!

我是辽中区第五小学的一名小学生，这一次的春节与往年的有些不同，因为我的家园来了一位不速之客的入侵，它就是病毒是头上是头上长着小小的皇冠的，是我们从来没有见过的，新型冠状病毒肺炎，它的传播性还很强。

正在大家恐慌之时是您们，挺身而出，冲在一线为我们保家护航。我在电视里看到医生，叔叔、阿姨们个个都是白衣天使，你们舍小家护大家，是您们负重前行，日日夜夜奋战在防疫情的工作岗位上。使我们非常感恩。

抗击病毒可能会需要经历一个较长的过程，但我坚信，病毒虽然很可怕，带有人民的团结，有叔叔阿姨的坚守，有习近平总书记的领导，万众一心、重志成成。病毒很快就会被消灭，赶出我们的地球。恢复我们原来的快乐生活。

我忠心的希望叔叔、阿姨们身体健康、平平安安，早日归来。

武汉加油!中国加油!

此致

敬礼!

见字如见人，一手好字能给人一种很直观的美感，就算文章写的不错，主题鲜明，文字优美，意境深远，但是很难让人有读下去的欲望。要记得，书写是文章的服饰，标点是文章的呼吸，丑陋是永远打不赢的“官司”。我们要尽最大的努力展示出自己的书写水平：一要端正，二要清楚。三要美观。标点也是文章准确表情达意的工具。不要只是“一点到底”。不要只会单纯地使用逗号、句号，一篇文章，应该能够准确、灵活、生动地使用六七种标点符号。书写美观了，“感情分”也就上去了!

1、书写工整，拿到卷面分，更拿到印象分;

2、标题鲜明，不仅要扣题，更要不“土气”;

3、开篇和结尾可以根据时间状况选择先打草稿，争取简练精彩，展示扣题和文采。(不仅改卷老师印象好，更能降低偏离主题的风险);

4、文章分段比例安排好。(小编有一句：每段不要超5行，开头结尾2行半，整篇文章5、6段);

5、材料鲜活，这需要平时高质量的积累和阅读;

6、锤炼语言，要有几句精炼的有内涵的语句升华主题，增加文章的思想深度。(这需要大量的积累，和一定思辨能力)

7、时间分配要合理，要有时间观念，要留出充裕作文时间进行充足的思考。(最好确保至少几分钟的审题时间)，同时也要注意时间安排，把握节奏。

8、注意不要写错别字，按往年标准是1字1分(不重复)，扣满5分!有时间的同学要进行检查。

9、一定要满足字数条件，不足者按往年标准，是每50字1分扣的!

实在想不出来时间又紧迫的，要智取：“无病呻吟”法、”翻来覆去“法等等(多发感慨、换个语句说法来阐述同个意思);

时间非常紧迫，无计可施也只能采取下策争取：”铺天盖地法“(多用字符，数行一段)。

20_年，新冠肺炎规模在不断的扩大，逐渐蔓延。全国上下形成了同一个声音：战胜新冠肺炎，中国一定能赢!

临危不惧，勇克难关。疫情发生后，武汉各大医院全力以赴抗击病毒，10万医护人员超负荷工作，他们以血肉之躯，筑成守护家园、保卫武汉的长城堡垒。仅仅耗时六天建设可容纳1000张病床起的火神山医院。医无私，警无畏，民齐心。在危急关头前，我们看到了共同抗击疫情的决心!

万众一心，驰援武汉。医护人员冲上去了，他们将个人安危置之度外，同病魔奋力搏击;科技人员冲上去了，他们夜以继日、合力攻关，力图早日攻克病毒的关隘;新闻记者冲上去了，他们忠于职守，传播党和政府的声音，报道新冠肺炎疫情和无数感人事迹。从不远万里驰援武汉的“最美逆行者”，到“武汉加油”、“今夜我们都是武汉人”的声声呐喊，再到来自各方的物资支援，团结一心、同舟共济才是走出困境的唯一出路。

牺牲小我，奉献大家。大年三十，本该是合家欢聚的时刻，一位位医护人员却选择离开家人，冒着被感染的风险奔赴武汉，牺牲小我，奉献大家。他们忍受着对亲人的思念，克服着高强度的治疗工作，一天十几个小时身穿严丝合缝的防护服，无所畏惧的走在抗击肺炎战役的最前线，成为值得敬佩的逆行者。为了中国这个大家，我们看到了84岁高龄的钟南山院士毫不推辞的登上开往武汉的列车;我们看到了北协和、南湘雅、东齐鲁、西华西“四大天王”共聚武汉……“龙已经把最硬的鳞给你，哪怕自己也伤痕累累”，这不是笑谈，因为，我们坚信，这身盔甲，必定战无不胜!

龙魂不死，风雨而立。相信用不了多久，我们将战胜新型冠状病毒，生活、工作、学习将重新步入正轨。岂曰无衣，与子同裳;疫病无情，人间有情。我们是彼此的后盾，在危机时刻，为彼此挺身而出!

冬将尽，春可期，愿山河无恙，人间皆安，武汉加油!

12月15日晚8点，我观看了《作风建设永远在路上》专题纪录片。这部电视专题片反应了以习近平同志为总书记的党中央坚持党要管党、从严治党，反映两年来贯彻落实中央八项规定精神、坚决纠正“四风”的工作实践。

专题片共4集，第一集《承诺与期盼》，第二集《正风肃纪》，第三集《狠抓节点》，第四集《党风正民风淳》。片中近百位受访者中，还有腐败分子身边人、会所服务员、举报人、暗访记者和纪检监察干部、普通群众等，不同观点，多元视角，全景式呈现“作风建设在路上”这两年来不平凡的历程。

看了此片后，我最大的体会是，作风建设成效怎么样，最终要由人民群众说了算，要把人民满意作为根本导向和根本标准，让群众参与、让群众监督、让群众评判。作风建设是一场没有结尾的斗争，旧的问题处理了，新的问题又会冒出来，要坚持不懈。在发现问题、解决问题的过程中不断总结经验，使作风建设成为成为党员干部的一种自觉。展现了以习近平同志为总书记的党中央坚持党要管党、从严治党，制定八项规定，坚决整肃“四风”的坚定决心以及中央八项规定实施两年来党风政风改进、社风民风转变的重大成果。

第一，好作风具有实践的品格，是在千辛万苦的实践中，在挫折与失败的磨难中，甚至在血与火的生死考验中千锤百炼出来的。党员干部要把自己的行为自觉控制在法规允许的范围内，努力做到不为名所累，不为物所喜，不为利所驱，不为钱所诱，不做碌碌无为的庸人、争名夺利的俗人、搬弄是非的小人、损公肥私的罪人。

第二，加强自身理论学习，净化灵魂，陶冶情操，提高加强党性修养的自觉性，树立正确的世界观、人生观、价值观。通过理论学习，提高自身认识能力和思维水平，提高对作风建设重要性的认识，增强培养树立优良作风的紧迫感和自觉性要通过学习党的光辉历史，接受精神洗礼，不断熏陶自己，触动自己，激励自己，完善自己，提升自己的精神境界。

第三，党员干部要有强烈的使命认识和责任认识，身先士卒，率先垂范，首先自己做好，带头加强党性修养，带头树立优良作风，才能理直气壮地指出单位及部属在作风方面存在的问题。在作风问题上，大问题要抓，小问题也要抓。党员干部要把个人的追求融入党的事业之中，正确对待权力、金钱、名利，不盲目攀比，不断筑牢思想防线，努力做一名作风好的党员干部。

作风建设永远在路上。作为一名医务人员，患者服务是医务人员职业操守和行动准则，优良的道德底线和法律底线基本要求，从自身做起，加强作风建设，努力提高教育医学水平将是我毕生不懈的追求。我们要自觉加强党性修养，树立崇高的人生追求，经常反省和剖析自己，为自己的思想和行为把脉，要实实在在做人做事，自觉做到严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。

尊敬的白衣天使：

您好!我是来自临洮县第一实验小学的学生——吴x。对于这次新型冠状病毒肺炎，你们做出了巨大的贡献，我从心底里敬佩你们的这种默默无闻、无私奉献的精神。

每当我们在家里看电视的时候，你们却奋战在抗疫一线，忙得不可开交。我看了都心疼，可是，你们不辞辛苦，仍然努力地工作。这令所有人不得不说你们是全世界最“可爱”的人，不会不为你们点赞、加油!

我时常怀着感激与敬佩之情，感谢你们这些救死扶伤的白衣天使，是你们创造了一个个奇迹，救下一个个生灵……我敬佩你们这些尽职尽责的无名英雄，是你们，在战场上与病毒顽强地斗争。

最后，我祝愿所有病人早日康复，身体健康，也祝愿白衣天使早日和家人团聚。加油!!!

此致

敬礼!

写信人：

日期：

各位领导、各位同事：

大家好!转眼间，二XXX年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理，感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐，身体健康!

杨书记的谈话，使我深受教育，明白了唯权慎用的道理，领导干部只有洁身自好，廉洁从政，严守党纪国法，才能永葆党员干部廉洁形象。一些腐败分子之所以出卖良知，走向犯罪的深渊，就是因为他们放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，背弃了共产主义理想和党的宗旨，人生观、价值观偏离了正确方向，道德观念失衡，把国家和人民赋予的神圣权力，当成了谋取不义之财、谋取私利的工具，政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落，最终踏上了不归路。从中也使自己清醒的认识到：作为一名领导干部，要时时提醒自己，时刻以腐败分子的事例为自己敲敲警钟，时刻绷紧反腐倡廉，廉洁从政这根弦，用自己干净的鞋走自己的人生之路。在以后工作中，坚持做到以下几方面工作。

一是坚持政治理论学习，坚定理想信念。作为一名从事交通工作的领导干部，我深知任务艰巨、责任重大，只有不断完善和提高自己，才能确保高质量地完成好工作任务。因此，自己将坚持经常性的深入学习和钻研，进一步提高自身的政策水平和理论水平。结合学习实践科学发展观活动，深入理解“三个代表”理论精髓，用“三个代表”思想武装头脑、指导言行。特别是通过更加深入地学习各级纪委会议精神、《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则(试行)》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》，不断提高廉洁自律意识，使自己时刻保持清醒头脑。在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，“以史为镜，以人为镜，以案为鉴”，从反面教材中汲取教训，从点点滴滴处严格要求自己，提高自身的思想觉悟和道德水准。同时，自己要按照党的要求，严格要求自己，坚持立党为公、执政为民，提高自我约束能力，提高自我警醒能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，防微杜渐，确保不出任何违法违纪问题。

二是坚持执行党的各项廉政建设规章制度。作为一名科级领导，我要坚决支持主要领导开展党风廉政建设和反腐败工作，切实担负起党风廉政建设和反腐败斗争的领导责任，带头执行党风廉政建设责任制，始终坚持把党风廉政建设和反腐败斗争摆在重要的工作日程。对党风廉政建设和反腐败的重要工作、重大决策、重要案件，亲自研究，认真部署，重点检查，狠抓落实，确保本班子成员廉洁从政，勤政高效。

三是带头遵守廉洁自律的各项规定。领导干部只有严于律己，公正严明，群众才能相信组织，好的党风、政风、社会风气才能树起来。所以，我一定认真贯彻中央及区、州、县委关于廉洁自律的要求，严格按照党的组织原则办事，不私自从事营利活动。保持艰苦奋斗、勤俭节约的作风，绝不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费，自觉与腐败行为做斗争。按照制度和规定，严格对照检查自己，自觉做到不收受下属单位、有关单位和个人的现金、有价证券;禁止到下属单位报销应由本人及其配偶、子女支付的个人费用;认真落实领导人员配偶、子女从业的有关规定，真正在廉洁自律方面带个好头，当好表率。

四是加强对妻子、子女及身边工作人员的监督和管理。我将严格按照《廉政准则》要求，凡是对涉及与妻子、子女、其他亲友及身边工作人员有利害关系的事项，都奉公守法，秉公办事，绝不利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益。绝不用公款支付妻子、子女及亲友应自己支付的各种费用;不为妻子、子女及其他亲友出国旅游、探亲、留学向国外个人或者组织索取资助;不为子女及其他亲友经商、办企业提供便利和优惠条件。

五是牢固树立为人民服务的宗旨。作为领导干部，与广大农民群众接触是最多的，也是最直接的。我将认真完成好党交给的各项工作任务，时刻站在党和人民的立场，出以公心，正确处理好个人利益与党和人民利益的关系，在任何时候都把党和人民利益放在首位。正确行使党和人民赋予的权力，心系组织重托，心系群众冷暖。坚持实践“三个代表”要求，以全心全意为人民服务为宗旨，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。

党的光辉形象靠党员的共同努力来增彩，党的利益需要我们大家来共同维护。我将以此警示自己，防微杜渐，警钟长鸣，牢牢树立执政为民、廉政为民的思想观念，以党风廉政建设和个人廉洁自律的实绩赢得上级领导和全市各级部门和广大群众的理解、信任与支持，做到常思贪欲之祸，常除非分之想，常修为官为德，常漠公仆本色，真正做到上不负党，下不负民，为全面建设小康社会作出新的更大的贡献。

发展观是新时期新阶段我党对马克思列宁主义的继承和发展，是建设全面小康，构建社会主义和谐社会的指导方针。科学发展观对于城市管理工作也有着极为重要的指导意义。城市管理工作要紧密结合深入学习实践活动，贯彻落实科学发展观，树立以人为本的执法理念，依法行政，为人民群众服务，让人民群众满意，力争为宜兴的科学发展、和谐发展创造一个良好的城市环境。

自身存在的问题和不足

在此次学习实践活动中，通过认真学习和深入思考，深刻反思自己的工作，以批评与自我批评的形式，看到了不足，找出了差距：

政策理论水平不够高

虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，深度不够;对于新理论新知识的关注度不高，掌握的不多。有时候仅仅满足于和自己日常工作相关的知识学习和理解，在用理论指导实践这一块做的也不够。

执法不够人性化

在日常的城市管理执法工作中，存在着盲目追求执法的效果，过于注重执法效率的思想，对于行政相对人不够人性化，没有做到以人为本，有时候执法方式比较简单粗暴，工作方法单调。

创新意识不强

城市管理工作尤其是直属中队负责的打击非法营运行动，是一项斗智斗勇的工作，黑车主往往有逃避执法，胡搅蛮缠的思想，有些黑车主的反调查反取证能力也很强。魔高一尺就要道高一丈，目前工作中我还是习惯按老方法老经验执法，遇事求稳，缺乏应对措施，没有按照发展变化了的形势提出有针对性的举措。

今后的努力方向和整改措施

这次深入学习实践科学发展观活动，对于我们党员同志来说是一次很好的审视自我、反思自我、剖析自我、提高自我的机会，是一次提高共产党员落实科学发展观的自觉性、保持共产党员先进性的机会。今后，我要从一下几个方面做起，改正不足，缩小差距，完善自我：

(一)加强学习，提升理论修养水平

要坚持全面系统的学习理论知识，一是把党的路线、方针、政策学深学透;二是把城市管理行政执法的知识吃透，尤其是学好相关法律知识，做到知法懂法，严格执法;三是及时掌握新知识、新技术，努力探索有关数字化城管密切相关的新思路和新方法，与时俱进，开拓创新。

(二)以人为本，树立人性化执法理念。

要以科学发展观为指导，牢固树立以人为本的执法理念，全心全意为人民群众服务，着力创造和维护良好的市容市貌，为群众的生产生活提供一个良好的环境;对于行政相对人，也要做到人性化执法，改进工作作风和方法，尊重和维护相对人的人格尊严，通过耐心细致的工作实现城市形象和个人利益的平衡。

(三)克服惰性，创新工作方法与思路

在工作中要拓宽思路开拓视野，开动脑筋，着力研究适应新时期发展形势的新方法、新举措;要转变观念，开拓创新，克服求稳和保守思想，敢于打破习惯思维的束缚，看准的事就大胆试、大胆闯，争当创新先锋。

(四) 乐于奉献，全心全意为人民服务。

作为一名城管执法队员，在今后工作中，我要继续保持旺盛的工作斗志，强烈的事业心和责任感，不畏压力，勇挑重担;在工作中发扬无私奉献精神，用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。 时时刻刻把人民的利益摆到第一位，宁愿自己多吃苦多受累，也要去完成每项为人民利益着想的任务，强化宗旨意识，诚心诚意的为人民谋利益，全心全意为人民服务。

我们初中进行了第一次月考。整个学校里都浸入了高兴又紧张的世界里了。

诶呀，终于考完试啦。同学们似乎吃了兴奋剂一样高兴，个个甭提多高兴啦。虽说考完试啦，但心里还是忐忑不安，也不知道考的怎么样了。身体是放松了，可心却未能放松下来。

就这样到了发试卷的日子，我怀揣着祈祷的心坐在教室里等待着成绩单，当老师发到我的成绩时，我傻了，呆呆的凝望着一瞬间，我望不到窗外，似乎时间已经静止，我听不到任何声音，看不到任何事物，心中却只想着回家怎样面对妈妈，成绩下降如此之快，妈妈会很失望的，这时的我对我自己已经绝望，此时，我看不到任何希望。

该来的总是会来，该面对的总是要面对，我拖着沉重的身体走到家门口，我的脚步止住了，踌躇不前我没有勇气踏进家门，想到妈妈日复一日的照顾我，我就更没有勇气了，可时间不等人，快到6点啦，如果再不回家妈妈会着急的，就这样我被迫踏进家门，当妈妈带着笑容向我迎来时，泪水浸湿了我的眼眶，当我把成绩告诉妈妈时，从妈妈的眼神里看到一丝失望，我竭尽全力的不让自己落泪，可最终还是没控制住自己，扑进妈妈的怀里，善解人意的妈妈鼓励我说：“不要紧的，这次没考好，下次继续努力，哭是没有用的，应该找到自己的错误，并加以改正，这样才能使自己变得更好更完美，找到最适合自己的学习方法，争取下次考个好成绩”。就这样在妈妈的鼓励下，我开始找自己的缺点，做一个学习计划，争取下次考个好成绩，让父母和老师露出开心的笑颜。

尊敬的邱总、各项目经理及各位同事大家下午好!

首先我很高兴与大家在此相聚一堂，每年开这样的年终大会，这就让我们所有人的心靠得更拢。今天能够代表优秀员工上台发言，我感到十分荣幸，又感到自己的压力，感到荣幸的是我今年的工作得到了公司领导 及同事们的认可，我这荣誉也是离不开公司领导 及同事的关心及支持，在此我深表感谢!感到有压力的是我更应该严格要求自己，把将来的工作做得更好，我想这也是对我工作的一种鞭策，这也象人们常说的没有压力，就没有动力一样，我在新的一年里会把工作做的更好的。

我们虽然是xxx公司的一名员工，其实也是公司的主人，需要有将公司当成家的态度，态度认真是整个工作的主导，为公司做事其实就是为自己做事。`我们要记住只有公司的发展，才有我们小家的幸福，只有公司的辉煌，才有我们事业的辉煌，我们与公司是紧密相连，而且我们要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回馈于公司，还应有良好的态度服务于社会，这才能体现出自身的价值。

我是在2009年底进入公司，在这七年多工作中，我亲自感受到了公司规模在不断的提高，不断的发展，在管理上不断的完善，并成立了自己的专业消防安装公司，在工程任务上接连不断，就像芝麻开花节节高，这也是大家有目共睹的，身为公司其中的一员，我感到无比骄傲与自豪，也正是这份自豪，让我们时时充满信心，我工作中的格言是：勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人。

虽然被评为优秀员工，但我深知，我也有不足之处，也有很多东西还需要我学习。我会在以后的工作当中，加快脚步，紧跟公司领导的指导 思想，扬长避短，尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的微薄之力。

我相信公司在邱总以及所有的同事同心协力下，我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!

最后，祝愿大家在新的一年里合家欢乐，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

尊敬的企业退休老同志：

人勤春来早，草发牛更肥。值此2017新春佳节即将来临之际，xx市企业退休人员管理服务中心谨向你们致以崇高的敬礼和亲切的慰问!

过去的201x年，市委、市政府团结带领全市人民，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，以科学发展观为统领，扎实推进各项工作，战胜各种困难，巩固了经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会进步、民族团结、人民生活水平不断提高的良好局面。xx市退管中心坚持以人为本，努力实践“三个代表”重要思想，全心全意为企业退休人员服务，着力提高企业退休人员的生活质量，保障企业退休人员晚年生活安定，全市27000多名企业退休人员100%实行社会化管理服务，整体工作迈上新的台阶。

饮水思源，企业退休人员是党和国家的宝贵财富。你们曾经为国家建设和经济社会发展做出了巨大贡献，如今，你们为国家的繁荣与稳定倾注了关怀和希望，你们的功绩党和人民永远铭记!全面做好企业退休人员社会化管理服务工作是我们义不容辞的责任，我们将继续发扬敬老、爱老、养老、助老的传统美德，认真贯彻落实党的各项方针政策，为老同志安度晚年、共享改革发展成果、创造和谐幸福生活而努力工作。

“莫道夕阳无限晚，不用扬鞭自奋蹄”。在新的一年里，希望广大企业退休老同志继续发挥独特优势和自身特长，自觉用党的十七大精神武装头脑，巩固和深化学习实践科学发展观活动的成果，始终做到政治坚定、理想永存、思想常新;坚持用科学、健康和文明的生活方式安享晚年;并继续关心和支持我市经济和社会各项事业的发展，为全面建设小康社会作出新贡献。

衷心地祝愿你们春节快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意!

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今天凌晨，我去看了迪士尼最新动画《海洋奇缘》，我才发现那些《比利•林恩的中场战事》里埋下的毒，只有这部烂番茄网保鲜度100%的迪士尼新片才能解。甚至，它给出了那个走出孤岛又重返孤岛的心灵解决方案，或许是多少有那么一点鸡汤，为了我的孩子，我愿意干掉这碗鸡汤。这个周末我就要带他来看这部电影，我不会跟他说什么孤岛，但是我还是希望他或许会在长大的路上，发现它的时候，并不那么慌张，也没那么绝望。

《海洋奇缘》恰恰真的发生在南太平洋的一座孤岛上，女主角莫阿娜是一位曾经被大海伤害过的酋长的女儿，成长之中都一直被反复告知大海很危险，不能随便越过礁石，她和她的族人生活在这座鱼尽粮绝的孤岛之上，酋长宁愿她苦守孤岛也不愿她扬帆远航。

然而，莫阿娜并未安守在孤岛，她听从内心的声音，海洋的召唤，违背了父亲的意愿，她为了族人的未来，鼓起了勇气，冲破了孤岛的藩篱，选择了远航，去完成那个归还海洋之心拯救族人的使命。莫安娜就是那个可以让我重燃希望火焰的元气少女，我甚至会觉得那些我对儿子的担心是多余的，即使他遇到孤岛，他也能听从内心的呼唤，用爱与世界的连接，化解孤岛的绝望与悲伤。或者说世界上所有的孤岛，只是那个孤岛以为的孤岛。然而，生命之所以灿烂繁衍就是因为他们永远饱含勇气与希望。

只要你能够遵循你的内心的声音，向这个世界释放爱与尊重，人生的这一座座孤独的岛屿，其实在海底是相连的，我们并不那么孤单。

试错本身就是正确的一部分

是啊，为什么不试试用一种新的方式去对抗这种孤岛效应呢?为什么不用一种新的姿势去面对人生?迪士尼几代公主都那么美好与优雅，做一个完美的人等待一个完美的爱情与命运。我多么希望我的孩子像莫阿娜一样，即使不是肤白貌美，也长着粗粗的小短腿，仍然能够一反常态用接地气的方式来应对自己的一生，也许根本不用管什么政治正确，也不要什么优雅大方，我希望你是一个真实且人格完整的你，一个不完美却追求卓越的你，你不害怕失败，不怕丢弃存量。

走出去，看看外面的世界，看到美好，也看到丑恶。打破那些认知的界限，用自己最大的热情去过一个你想要的人生，哪怕你总是走错，但是也是你用自己的方式找到的属于你的人生答案。也许是因为我太悲观了，也许是因为我太紧张了，也许是我过早地替你预设了人生。

实际上，我早该明白，有些错误，只有你自己遇到并且自己解决，那才是你应该经历的人生。人生的所有滋味都应该由你自己选择去品尝，而且如果你想要过上所谓对的人生，你才会发现那些所有的勇敢试错，也是你人生正确的一部分。所以，去他妈的悲观，尽情地用你的方式过你想要的人生，去他妈的绝望，反正宿命如此，还不如快意人生一场。

所以，谢谢你——李安!你传递给我，以及我内心的那些悲伤与绝望，在这一刻我都已经遗忘。今天是感恩节，谢谢《疯狂动物城》《冰雪奇缘》《超能陆战队》的团队，在这一天送个我和儿子的礼物，迎接你的是你的战场，我希望你能像莫阿娜一样，用自己的智慧和勇气，迎接属于你的战斗。即使，你不得不面对那个从离开妈妈身体的那一瞬就要面对的孤单长路，但愿我为你准备的那些足以可以在人生岔路口轻轻推你一下的力量，可以帮你放回那个属于你的海洋之心，安然度过或有或无的孤岛上的一生。

与此同时，从上海童书展归来的中信童书编辑团队和设计团队，也采用全新的理念与美学体系，制作了《海洋奇缘》系列童书，为看电影根本不过瘾的你准备了一份颠覆性的惊喜。有脑洞大开的智力与思维训练，完全创新的愉悦阅读体验，前所未有的超强图书组合，和你一起延续银幕的感动。

最后，我用我的朋友西川老师翻译的米沃什的《礼物》作为这篇影评的结尾，也希望有一天你长大了，能懂得其中的真意。