客服人员年终总结范文1000字合集16篇

“两学一做”学习教育是一项重大政治任务，各级党组织和全体党员必须统一思想，高度重视，各尽其责，做到认识到位、行动到位，务必使学习教育落到实处、见到实效。要按照中共中央办公厅《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》的要求，结合各自实际，力求一个“真”字，突出一个“实”字，求真务实抓好学习教育。笔者认为，“两学一做”学习教育过程中必须重视处理好“学”与“做”的关系，使学做互促，相得益彰。

一要坚持以学促做。学党章党规、学系列讲话，做合格党员“学”是路径，“做”是目的;基础在学，关键在做。要防止为学而学、学做脱节，力求学以致用、知行合一、以学促做。“学”要带着问题学，“做”要针对问题改。各行业各岗位的具体情况不同，学习重点应该有所区别。要针对不足、联系实际学，紧扣做合格党员学。在学习形式、方法、时间安排上要考虑到岗位特点、文化层次、年龄差异等情况，注重实际效果，坚持学为了做、以学促做。

二要坚持边学边做。做合格党员要从我做起，从现在做起，从细微处做起。“九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下”。做一名真正合格的共产党员并不简单、并不容易，必须以党章党规为准绳，以系列讲话精神为指导，牢记宗旨，笃学笃行。要“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，立足岗位，着力日常，慎独慎微，从点点滴滴做起，边学边做不等待，边做边学再提高。

三要坚持常学常做。“两学一做”学习教育面向全体党员，体现了党内教育从“关键少数”向寻常普通党员拓展、向基层延伸。“两学一做”学习教育不是集中性教育、不是一次活动，要突出正常教育、经常性教育。要以党支部为基本单位，用好“三会一课”等党组织生活基本形式。“学”与“做”都只有进行时，没有完成时，非常学常做不可。要坚持学在经常，做在日常，力求常学常获益、常做常提高。

四要坚持真学真做。首先要真学。要逐字逐句地学，有的放矢地学，有针对性带着问题学，反复比较学，多种形式学，务求掌握精神实质。笔记要作真笔记，记下重点，记下不懂存疑有待研究探讨的问题，记下有共鸣被感动的真知灼见。如果为了完成字数、应付检查而作笔记，恐怕就不是真笔记了，记了什么怕是连自己也不清楚，徒费时间精力笔墨而已。要通过真学而真信，解决好信仰和遵循问题。要通过真学促真做，解决好如何做合格党员的问题。做是落脚点，是归宿，是重点中的重点，必须下苦功夫，花大力气。学的效果怎么样，要靠做来体现，要看做得是否合格来检验。“两学一做”学习教育走不得过场，必须真学实做、真学真做。

近期我院来了十几位各个岗位上的新同事，大家通过认知培训和学习《自驱力》一书，写下了自己的读后感，现摘抄部分与大家分享。

儿科谷婷婷：《自驱力》是一本非常值得看的书，对于每一个人来讲，搞清楚以何种工作态度对待工作非常重要。我认为只有调整好心态，才能更好的努力工作，面对不同的情况，要用好的心态去对待，才能得到好的结果，反之，就是失败。

药房李晨晨：读了《自驱力》这本书后，对我的启发很大，他不仅告诉我们应该怎样面对工作，也告诉我们应该怎样心态面对工作。虽然我来到交通医院的时间很短，但是我看到的却是医护工作者的耐心和执着，领导们无微不至的关心和爱护。就像我们主任说，来到这里我们就是一个大家庭，我们要尊重每一位患者，遇到问题我们要想办法解决，如果没有问题，那么面临的就是失业。

影像科李克娜：通过学习《自驱力》这本书，使我有更深的领悟。书中人分为三种，一种是先知先觉的人，这种人不知为何工作，得过且过;一种是后知后觉的人，这种人把工作当做谋生的手段，每天奔波劳碌;最后一种是不知不觉的人，为自己工作，享受工作带来的乐趣，工作中寻求更多东西，对此企业回报他的将是殊荣。

手术室张琦：来到咱们这个大家庭已经有一个月的时间了，感谢院领导和护士长及同事们对我的悉心指导、关心和帮助。读了这本书，我感触很深，给我的启发非常深刻。什么是态度，态度其实就是责任心，责任心才是做好工作的前提。在成功面前，心态决定一切。没有不完美的工作，只有不满意的态度，没有不可能完成的工作，只有不愿付出的态度，只要我们有着积极健康的工作态度，认真热情的付出，才能有丰硕的收成。

产科巴洋：读了《自驱力》这本书，从各个角度并通过许多成功的典范告诉我们一个道理，世界上没有卑微的工作，只有卑微的态度，态度决定高度。对工作的不负责，就是对自己人生的不负责，敬业不仅是一种美德，也是自己尊重自己的一种表现。那些追逐名利的人，由于斤斤计较，往往会做不好工作;而只有忠诚敬业的人才能达到工作的顶点。让我们点燃工作的激情，让心中的自驱力燃烧起来，以饱满的热情投入到创建业界精品医院中去!院衰我耻!院兴我荣!

看到同事们热情洋溢的发言，仿佛看到了一轮冉冉升起的太阳，那么的灿烂，那么的温暖，那么的勃勃生机。我相信，只要我们携起手来，为了共同的目标，努力奋斗，我们的明天会更加灿烂辉煌。

为了这次活动，早早的就开始准备了，写策划，联系人，终于在今天开展了这次活动。初冬的早晨格外的冷，雾气茫茫，但是再冷的天，再大的雾也影响不了志愿者们火热的心。大家早早的就在校门口集合，签到完毕，由队长说了注意事项，一行人就浩浩荡荡的出发了??

初到敬老院的时候，大家都围在一团不知所措，可能是被一个情绪激动的老爷爷吓住了，也可能第一次难免有些放不开，没有经验。在队长的带动下，大家都开始找事情做。有的在帮老爷爷锄地，看起来还挺熟练的；有的志愿者拿起扫把就热火朝天的干了起来；有几个女生帮爷爷把凳子拿出来，让爷爷坐着，然后陪爷爷聊天。为了活跃气氛，几个女生带起了学校的广播体操，爷爷们都很认真的看着，嘴角不自觉的露出微笑。活干完了，大家坐在一起给爷爷们表演节目。给爷爷们拿了香蕉，蛋糕大家开开心心的坐在一

起，热热闹闹的，有个男生志愿者还很细心的为老人锤背，剪指甲，神情无比认真，当时的阳光打在他们的身上，我们就忍不住拍下了这幅温情的画面，在暖洋洋的太阳下，大家围在爷爷们身边，专心的听着爷爷讲着或许他们已经讲了很多遍的故事，我们问爷爷喜欢听什么样的歌曲，爷爷笑呵呵的说，只要是你们唱的，都喜欢听，于是有了爷爷的鼓舞，我们表演的更加卖力，想着让爷爷更加的开心。

快乐的时光很快过去，一下子就到了分别的时刻，大家依依不舍的同老人告别，叮嘱老人要照顾好自己，天气冷了，要多穿点，并且还和老人愉快的拍照留念。帮老人把凳子收好，最后一行人慢慢的走了出来。在等车的间隙，大家分别说了自己的感受等。觉得老人过的日子还是挺苦的，一个月350 块，虽然一日三餐都是由政府的人负责，但总是还是不能照顾的很全面，更多的时候还是老人之间的相互扶持，看着那些老人，我想起了我的爷爷奶奶，都是一样的年纪，现在的我在这么远的地方读书，都没时间陪他们。我们应该多照顾照顾老人的心，帮忙减轻老人内心的孤独感，是我们慢慢要做到的，或许对于有一些东西单靠我们是无能为力的，但是我们可以去做个典范，呼吁更多的人关爱老人，关爱这些曾经为了这个社会，这个国家做出了自己贡献的可爱的老人们。一个人的力量可能微不足道，但他可以影响一群人，一群人的力量可能也是杯水车薪，但是我相信可以慢慢汇聚，来足以影响整个社会的人。我们一直在努力，志愿者活动永不停止。

[敬老院活动的感想作文

习近平总书记在十八届中央政治局常委同中外记者见面会上提出：“在新形势下，我们党面临着许多严峻挑战，党内存在着许多亟待解决的问题。尤其是一些党员干部中发生的贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题，必需下大力气解决。全党必需警醒起来。打铁还需自身硬。”“打铁还需自身硬”，这句大家都不陌生的话语，之所以掷地有声、铿锵有力地引起党内外的普遍共鸣，是因为它击中要害，找出了症结，抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面。同时，旗帜鲜明地指出了我们党反腐从自身抓起为着力点，体现了我们党反对腐败的信心和决心，向全党提出了在新形势下保持党的先进性、纯洁性的严肃要求。

孔子曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正?”，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这些观点与“打铁还需自身硬”是相通的，它充分说明了领导者的主导作用。作为领导者要求别人做到的自己要先做好;要求别人不做的自己坚决不做。“为政以德，譬如北辰居其所而众星共之”。

贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题就是少数党员领导干部自身不硬的具体表现，其危害极其严重，关系到国家兴亡，关系到人心向背，关系到党的执政地位。一些人官居要职、手握重权却忘记了权利是人民给予的，利欲熏心，忘乎所以，为所欲为。如湖南省彬州市市委副书记、纪委书记充当黑恶势力保护伞，收受巨额贿赂，依法被执行死刑后，群众打出“杀了大贪官，大快人心”的巨幅标语。如此腐败的纪委书记，如何履行反腐倡廉的职责，如何带领人民群众开展反腐败斗争，推动经济社会发展。

打铁还需自身硬。领导干部要练就过硬的品质，过硬的作风，过硬的本领。首先应该加强学习，系统学习中国特色社会主义理论体系，深刻领会党的十八大精神，牢固树立正确的人生观、价值观和世界观，不断增强忧患意识、创新意识、宗旨意识和使命意识，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。其二，要敬畏人民，要视人民群众为父母，当人民的公仆，密切联系群众，以人为本，执政为民，全心全意为人民服务。最后，要严于律已，领导干部应该常怀律已之心，常思贪欲之害，拒绝非分之想。俗话说：“吃人家的口软，拿人家的手软。”只有一身正气，两袖清风，公道正派，光明磊落，方能成就领导者的过硬的人格魅力。正所谓“海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚”，只要我们的领导干部都能够清廉自守，以身作则，我们党面临的困难和问题一定能够迎刃而解，党在新时期的宏伟目标一定能够实现，中华民族伟大复兴的梦想一定能够实现。

党的十八届五中全会是我党历史上的新的里程碑，是改变中国面貌的又一个重要关键节点，全会高举改革开放大旗，为全世界所瞩目。全会结束后，作为美国总统特使，美国财政部长雅各布?卢(Jacob Lew)于周五(11月15日)访华，称赞中国共产党十八届五中全会公报勾画出了"雄图大略".美国新老高官也纷纷来华，学习三中全会，了解中国雄心。在欧洲德国，最大的私人基金会——墨卡托基金会，日前宣布5年内投资1840万欧元，成立欧洲最大的中国问题研究所。研究所的主要任务，是通过独立和实际研究，向德国展示一个多元的中国形象。国际上的这些行动，反映出十八届五中全会巨大的全球影响力。

全会审议通过的《中国共产党中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，高屋建瓴，立意高远，破市场桎梏措施有力，谋大众福祉态度鲜明，必将得到全国各民族、各界别人民的充分理解、衷心拥护，必将推动中国的和谐稳定、持续发展、创新崛起。

习近平总书记在关于《中国共产党中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的说明中说："35年来，我们用改革的办法解决了党和国家事业发展中的一系列问题。同时，在认识世界和改造世界的过程中，旧的问题解决了，新的问题又会产生，制度总是需要不断完善，因而改革既不可能一蹴而就、也不可能一劳永逸".这是一段有深厚哲学意涵的话，我们的世界处在不断的运动中，平衡是相对的，不稳定的，不平衡才是绝对的，我们总是在不断打破平衡中前进。鼓励我们要奋发有为，不可因循守旧，要敢闯敢干。

我作为镇政府干部，对党中央关于反腐倡廉工作的新举措特别关注，十八大后，党中央决定开展党的群众路线教育实践活动，习近平总书记指出："开展党的群众路线教育实践活动，就是要把为民务实清廉的价值追求深深植根于全党同志的思想和行动中".十八届五中全会更加将反腐倡廉建设提高到一个新高度，主要新在对法治的高度强调，并从制度建设上着眼，寻求将权力关进制度的笼子里。

我认真阅读了《中国共产党中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》以及习近平总书记关于《中国共产党中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的说明，深受鼓舞，对祖国的未来充满信心。在现实工作中，我要注意发现并切实解决行政效率低下的问题，杜绝"门难进，脸难看，事难办"的现象，努力打造风清气正的发展软环境，充分发挥创造性，挥洒工作激情，做出成效。

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尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

下午好!非常荣幸能与大家共聚于此。我是XXXX公司一名普普通通的职工，从事过洗涤剂用增白剂的市场调研及开拓，随着公司策略的调整，转移到造纸增白剂的市场开发。在一年多的时间里，我品尝了苦辣辛酸，但留给我的是胜利后的一丝丝自豪。当然，最多的还是从事其它行业所感受不到的人生体验。

我是在毕业后半年就被推上市场前沿的，这是我始料不及的。就像刚出壳的小鸟，羽毛还未干，就被迫离开了母亲的怀抱。生存是我所渴望的，市场也容不得我有过多的考虑，于是我开始去寻找一片自己生存的空间。看看周围年纪比自己轻的小伙子们，个个干得很出色，我想我没有理由不去闯，更没有理由干不好。从某种意义上说，有压力，才有动力，就这样，我义无反顾地坚持了下来。

在江苏的造纸市场上，面对的大多是合资企业与外资企业。在我操作这块市场以前，我们公司因成立不久尚没有进入这类企业。 因此，不得不从头开始摸索，没有人知道我送了多少次的小样，发了多少E-mail以及其它形式的联络，终于有一天，对方告诉我们，小样试验还不错，准备到我公司实地考证，那时的感觉："爽"。胜似小孩儿过大年，真期望天天如此。可是，这样的感觉只能是一瞬间，如果沉浸其中，就会永远地失去。我清醒地意识到，必须保持冷静的头脑，因为只要稍不留神，前面的全部努力将付之东流。

在每一个漂亮的花瓣背后，是无数的耕耘。在看似简单的工作中，却倾注了我们华洋多少领导与同事的心血，作为这块市场的具体负责人，我决不能让大家的心血白费。如果说2001年取得的这些成绩，能算做成功的话，一部分得益于我的犟脾气，若没有一定要为成功而坚持到底的犟脾气，早就被一次次的失败所击倒;一部分也归功于家庭的支持，我，多想能和别的女性一样，找一份安安稳稳的工作，可是全家都在鼓励我挑战自我;还有一大部分得益于整个公司良好的团队氛围，没有领导的关心与正确决策，没有同事们大力的配合，没有他们夜以继日的工作，一切都会成为天方夜谭。看着他们无怨无悔的工作，我深知，我的行为已不仅仅代表个人，更代表的是华洋，以致于整个传化集团，我自觉肩上的任务更重了。

我有一个小小的请求，我们传化集团是一个藏龙卧虎之地，恳请大家能多给我一些指导和建议。本人不胜感激。同时，为给我这个机会的公司以及仍在默默地为前方市场无私奉献的同事们，致以最深挚的谢意!

送大家一句话共勉："世上无难事，只要肯登攀"!

党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是推动学习教育从“关键少数”向全体党员拓展、从集中性教育活动向经常性教育延伸的重要举措。做好新形势下的组织工作，我们首先要把这项重要的政治工作、政治任务抓紧抓好。

聚焦“学”，打牢基础。两学一做”，基础在“学”。要重点把握好“为什么学”“学什么”和“怎么学”三个问题。可以看出，这次学习教育的重要内容十分明确，目的也非常清楚。学习党章党规，重在明确基本标准、树立行为规范;学习系列讲话，重在加强理论武装、统一思想行动。我们要结合这一目的，切实组织好，确保取得实效。这就要求各级党组织要充分结合各自实际，不搞一刀切、齐步走，坚持见缝插针、小型灵活，根据党员队伍的实际情况合理安排集中学习培训时间，以足够的学习时间、灵活的学习形式保证学习实效。

聚焦“做”，把好关键。学习的目的是用。只学不思，即使学得再多也不会有益处;只学不用，就会陷入“本本主义”。因此，在组织广大党员学深悟透基础上，通过开展共产党员先锋工程、设立先锋示范岗、组建党员先锋队等形式，引导广大党员将所学所思自觉应用到工作生活上，应用到严格要求自己上。要引导广大党员切实增强看齐意识，学会站在党和国家的大局上想问题、看问题，自觉在思想上行动上同党中央保持高度一致。要引导广大党员切实增强责任意识。引导他们充分认识到“共产党员”的内涵和实质，让对党忠诚、服从组织、遵守纪律、践行宗旨真正成为广大党员的内心信念并内化于心、外化于行，把理想信念时时处处体现为行动的力量，切实做到爱党、信党、护党、跟党走。

聚焦“转”，融入核心。 “两学一做”，归根结底是要端正思想作风，解决突出问题。这次学习教育是教育实践活动和“三严三实”专题教育成果的巩固和深化，因此要树起问题导向，抓住学习教育的核心，通过学习教育，锲而不舍、弛而不息地解决一些党员党性意识弱化、宗旨观念淡薄、组织纪律涣散等问题，解决党员教育管理失之于宽松软、不严不实等问题，解决党内生活庸俗化随意化平淡化等问题，全面提升党员队伍思想政治素质，保持党的先进性和纯洁性。要坚持把“两学一做”融入日常，以党支部为基本单位，以组织生活为基本形式，以落实党员日常教育管理制度为基本依托，把常态化的思想建设、作风建设、纪律建设融为一体。

尊敬的教官、同学们、老师们：

大家好！

现在我的耳旁还回响着同学们铿锵有力的口号，我的眼前还闪现着同学们矫健的身影。我们欣喜地看到，在四天的时间里，同学们圆满地完成了军训的各项任务，取得了喜人的成绩，这归功于教官的悉心指导，所有工作人员认真负责以及同学们自身的努力。在此，请允许我向三中队全体教官和七年级班主任表示衷心的感谢！

四天来，教官们尽职尽责，言传身教，教得认真、细致、耐心，对每一个动作都一丝不苟地做好示范，不厌其烦地指导、纠正，与同学们建立了深厚的友谊，受到了同学和老师们的称赞和爱戴，成为全体新同学学习的榜样。在此，我建议，让我们把最最热烈的掌声献给我们最可爱的教官们！

军训期间，同学们能以解放军叔叔为榜样，严格训练，不畏烈日暴晒，任汗水打湿衣衫，对每一种军姿都认真领会，反复训练，做到队伍行列整齐，步调一致。尽管期间有的同学身体不适，但他们仍然咬紧牙关，坚持训练，保质保量地完成了军训任务。同学们在军训中的表现，初步展现了洼中学生的精神风貌，这是步入初中生活的一个良好的开端，我们相信，通过这次军训，对同学今后的学习和生活必将产生深远的影响。

为期四天的军训生活结束了，但它的影响是深远的，会在以后三年的初中生活中，以致一生中发挥作用。希望同学们以这次军训为起点，牢记以下几点：

一、站直了，别趴下。你们是经过军训的人，你们是洼中的学子，你们应该有钢筋铁骨，你们应该有顽强的品质和意志。优秀的军人为你们作出了榜样。从现在开始，你们就应该有面对各种困难的精神准备和战胜困难的勇气。

二、把简单的事情做到极致就是伟大。严于律己，遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各项规章制度，同学之间礼让谦和，言谈举止文明，积极参加社会实践活动和校内外各项集体活动，树立集体观念，做文明学生，争文明班级，建文明校园，让洼中因你们而精彩！

三、耐得住寂寞，才能守住生命得黄金。要珍惜三年的学习生活，珍惜青春的黄金时期，努力拼博、奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己，把自己培养成为一名德才兼备的初中毕业生！

最后，让我们再次以热烈的掌声，向为完成军训任务付出艰辛劳动的教官们、向每天陪伴你们，无微不至地关怀着你们的班主任老师、以及为我们军训的圆满成功默默无闻作出贡献的人员表示衷心的感谢！

祝全体教官工作顺利！身体健康！事业有成！祝全体同学学习进步！身体健康！

时间如流星划过初四生涯的天际，这也就意味着初四的星空少了一颗明星，天更加黯淡了，也更加乏味了。

月考追逐这颗流星留下的轨迹，如期而至，因为它的到来，我们的生活开始变得忙碌，接着是紧张，最后的人满载而归，收获着快乐和对未来的憧憬，而有的人确实痛哭流涕、失望绝顶。

过去了，终于过去了。月考考完了，也许他不会留下太久，因为我们注重的是成绩，是结果而不是过程。

虽然我们不想很快见到试卷，因为那样我们还有希望，还有对未来美好的幻想，谁都不想品尝美梦破碎的滋味，但是只有试卷，一张清清楚楚标满红色批注的试卷才能让我们认清自己所处的地位和能力。

来了，真的来了，试卷一张张发下来了，像一把把刀子插进我的心，这还不够，它们在左右摆动，好像与我有不共戴天之仇，让我痛苦难忍才罢休。很快，所有的成绩都明确了，成绩算出来了，当我得知成绩时，那种感觉好像有万刀穿心之痛，千鞭齐打之苦。他们好像在对我说“你在干什么，你明确自己目标了吗?你曾经为实现这一目标而努力过吗?你所骄傲的成绩呢?你所自豪的能力又在哪里?你已往的自信和不屈的意志、理智的头脑还在吗?”

这一系列问题，要不是这次月考，我还会不会去思考，也许不会，也许我还活在一个幻想的世界里，也许我还无法明确自身，重新明确目标，开始打算进行一个新的阶段。

这次月考，可以说是我的第二次失败。当我第一次失败来临时，我把它归结到了别人身上，以为是别人影响了自己的成绩，才创造了这次“历史新高”，可是这一次，我能怪谁呢?我又能怪别人吗?

也许这样会换来一时的安慰和痛快，可那是在欺骗自己，实在自欺欺人，是在拿自己的前途开玩笑。所以，我们要慎重，更要谨慎。我们要做的就是面对失败的职责和良心的

同样的成绩，别人也许是快乐，自己却是痛苦，我曾经不明白这是为什么，可是他们的行动让我明白，因为他们付出了，尽力了，自然而然的他们也进步了。而我，没有付出被别人更多的努力，失败的到来也绝非偶然。所以，心态绝非不相同。

一次的成绩绝不会让天地失色，让日月发光，让自然失去美好，让生命失去精彩，让人生失去活力。也许他很重要，让我们正视自身，重立目标，但他绝不会让我失去自信。失去对未来的向往。

天地之大，万物俱生，却以人为尊，因为人会因事物的改变而改变，因为人会洞察世事，有灵活善变的头脑。我是为人，所以我要崛起，我要重生，我要迸发新的活力、新的精彩。

事在人为，唯有努力，才能成功。

尊敬的XXX学院领导、各位教官、老师们、同学们：

上午好！

刚才检阅了我们的军训方队，观看了各班级的会操汇报表演，我很高兴，很振奋！大家的表演，虽然稚嫩了点，但依然很精彩：口号响亮，队列整齐，动作规范，军姿威武，激情四射——我从中看出了我们教官的辛勤劳动，看出了同学们的艰苦努力，感受到了大家强烈的集体荣誉感和拼搏精神，我为我们能在短短的一周内取得如此的成绩而深感自豪！

成绩的取得，来自全体教官、班主任以及初一教师的辛勤劳动，来自军训队领队的正确领导。同学们的精神面貌发生了如此巨大的变化，这充分证明教官们发扬了部队的光荣传统，不怕苦，不怕累，严格要求，严格管理。几天里无论烈日炎炎，还是细雨霏霏，我们的教官都用高标准的队列动作，高水平的训练方法，精心教导我们的同学，对同学们既严格要求，又悉心爱护。他们用自己的实际行动为我们的同学、我们的老师树立了榜样。对教官们所付出的辛勤劳动，让我们用热烈的掌声表示我们深深的谢意和崇高的敬意。我们的班主任和初一教师，也起早摸黑，白天陪着训练，晚上悉心做好开学教育，我也要代表学校对你们说一声：辛苦了，谢谢你们！

同学们，历时一周的军训马上要结束了。一周来，我们付出了辛勤，流了汗水，但我们收获更多，军训应该会给我们的初中生活留下了深刻的记忆，应该给了我们初中生活一个良好的开端，给我们留下了宝贵的财富，我们应携带这些宝贵财富伴随我们未来的学习和生活。

军训，我们的意志得到了磨炼；军训，我们的纪律得到了加强；军训，我们的合作意识更加浓烈；军训，我们的生活自理能力得到了提高，自立意识初步形成；军训，我们的集体荣誉感也得到了增强。这些就是我们在军训中最宝贵的收获，这些就是我们军训中表现出来的拼搏精神。

人生处处需要拼搏。愿我们的全体同学，一定要牢记军训这段日子，一定要进一步增强吃苦意识和自立精神，以勤立学，以勤奋来磨砺意志，以坚忍不拔之精神攻克人生的任何艰难险阻；愿我们的同学进一步学会自理，学会生活，学会合作，立志走出父母温暖的怀抱，自信地打造自己的人生舞台！也愿我们全体同学以军训精神为动力，在华英学校快乐学习，健康成长，成为一名优秀的初中生，成为一名合格的共和国公民！继续发扬拼搏精神，去迎接人生新的征程、新的挑战。

再一次向军训教官们表示深深的感谢和崇高的敬意！再一次向我们的班主任和全体教师表示衷心的感谢！再一次对同学们说：你们辛苦了，你们让我振奋！

谢谢大家！

尊敬的领导：

您好!

首先非常感谢您再次给我进入xx工作的机会和平台。回首xx这一年的工作情况，我思绪万千，深深地意识到必须用文字作一次年终总结，既是对xx年工作的回顾和分析，也是对2012年工作的展望和准备。

对我来说，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社会的第一步，非常幸运，从xx年4月25日随刘总出差到贵州、云南，我深深知晓公司领导对我的认可和栽培，到xx年9月1日，这期间我肩负着贵州、云南两省的客户联络和产品销售，可惜不仅没有开发出新的地级市场，还让公司的原有客户失去了不少，对此我深表歉意和愧疚。但也不能说没有收获，单从我自身而言，从一个默默无闻的推广专员到业务经理，让我对xx公司的企业文化、管理模式和产品销售有了更多更广的认识;对中国的家电市场有了全面、清晰的了解;对中国的地理文人有了直接、深刻的接触;对自己的工作能力和职业规划有了更高更远的要求和期望。所以在此再次感谢公司对我的重视和眷顾，在新的年岁里，我将更加努力工作，不断提升自己、完善自己，为公司的发展贡献自己最大的力量。

在xx，既是一个展现工作能力、提升自身水平的培训场所，又是一个温暖、开心的大家庭。在这里我结识了非常多的领导和同事，他们的才华及工作表现深深感染着我，其中有极富号召力、领导力的刘总;有心思细密、口若悬河的周主管;有对工作尽心尽力、尽职尽责的田助理;有我们的那一帮可爱、团结、友善的同事……大家都给了我很多的帮助和支持，在我工作受挫时，会听到你们真诚的鼓励;在你们开心愉悦时，能够把快乐和我同分享……真的，许多的感动我都不会遗忘，记得去年10月份我们开培训会议的那段时间，我说过，越是单纯的东西越要用强大的内心去容纳和理解。那么今年，我想说，学会观察细微的事物，留住我们心中的那份信念，执着于我们的追求。

今年来到xx公司，又有了诸多变化，比如公司内部做了调整，让资源得到合理的分配和利用;工作时间做了规划，让办事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改进，让企业得到更稳定更健全的发展。这些都是公司在成长、在进步，我相信，同时也祝愿xx公司创百年企业，树百年品牌。说到这里，我要再次对公司领导特别是对刘总经理致歉，因为纵观去年我个人的工作表现是很失败的，辜负了领导对我的期望，现在我彻底理解了，不管在哪家公司工作，员工对公司的忠诚度一定要是100%，对工作的责任感也一定要是100%，做到这两点，我想既是失败，也是无悔。希望我能与xx公司在今后的岁月里一同成长，为xx公司更辉煌的明天而奋斗不止!

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当我们还沉浸在喜迎鼠年的幸福中，当我们还在祈祷新的一年好运连连的时候，当我们家家团圆、举国欢庆的时候，新型冠状病毒来了，它悄悄地潜入了我们的生活，它肆无忌惮的蔓延开去，它张牙舞爪地露出邪恶的獠牙，它毫不留情地夺走人们的生命。虽然新型冠状病毒很狡猾，但是只要我们团结一致，听从国家号召，一定会取得最终的胜利。

疫情最初是在哪里爆发的呢?原来是在武汉华南海鲜菜市场。有一次，妈妈给我看了一下她的手机，我打开一看，手机上全部的信息和新闻，几乎都在说一件事情，那就是新型冠状病毒疫情。我点到新闻里看了一下，里面有一只“凤凰”那就是我们的中国地图。整只“凤凰”都非常的红。下面有几行字:淡黄色1-9人，深黄色10-19人，橘色100-499人，深红色500-999人，黑色1000人以上。我看了看“凤凰”，又看了看那几行字，我发现最严重的是湖北，其次是广东，湖南，河南，浙江。确诊人数、疑似人数、每天都在增长。我们的“凤凰”已经被这个病毒残忍侵蚀着，我们的国家和人民正经受着前所未有的磨难，我感受到情况有多么严重!我的心情也随之沉痛!我想我不再是一个只想着要沉浸在自己的小天地里的那个小学生了，我有责任有义务保卫祖国和人民!

面对可怕的病毒，我们要如何应对呢?我们首先要了解病毒是怎么传播的。在网上查询了一些资料，据说是通过唾沫传播、空气传播、接触传播。我终于知道为什么我们要居家了，因为我们居家就是切断了传播的途径，我们居家就是为国家做贡献。所以没有什么必要的话那就待在家里。如果必须要出门的话，那就戴上口罩再出门，尽量不要去人多密集的地方。我们不给国家添麻烦，这就是贡献。虽然我们不是医务人员，我们也不是科研人员，但我们居家不外出就是与他们并肩作战，就是与病毒作坚决斗争。

也许有的人在家里会觉得无聊烦厌，但是居家就是最好的保护我们每个人的方法，而且我们可以趁此机会抓紧学习。虽然新型冠状病毒阻止了我们去学校学习，但它阻止不了我们求知的心。假期延期，但是我们的学习不延期。虽然我们不能在教室里上课，但是我们能在网上听课。今天我就在网上上了一节英语课和一节语文课。

在这次疫情中我学会了乐观与坚强，只有好好学习，长大后，我才能像在一线抗击疫情的战士们一样为国效力。我想我明白了“凤凰涅盘，浴火重生”的真正寓意。中国，加油!中国，必胜!

为展示番禺区经济社会发展的良好风貌，激发我区广大来穗人员拼搏筑梦、实干奉献的激情，展现来穗人员的人生风采，营造番禺建设书香社会的浓厚氛围，助力番禺区创建“广州市来穗人员服务管理示范区”及推进来穗人员融合计划工作，特举办主题为“情系禺山.梦圆番禺——来穗人员在番禺的故事”有奖征文活动。

一、活动主题：

情系禺山.梦圆番禺——来穗人员在番禺的故事。

二、征文对象：

(一)在番禺工作、生活的广大来穗人员。

(二)在番禺拼搏、奉献，并已通过市积分制入户、人才引进等政策入户番禺的居民。

三、征文要求：

征文要突出“情系禺山.梦圆番禺”这一主题，从不同视角描绘广大来穗人员在番禺工作拼搏筑梦、真情实感的人生画卷，反映出爱番禺、爱学习、爱岗位、爱创新、爱生活的价值观。要求内容健康向上，文字平易质朴，感情真挚饱满。作品体裁不限，散文、小说字数不超过2000字，诗歌不超过50行。

征文要求为最新原创，必须是未在正式出版物以及网络上发表过的作品。参赛者须以真实姓名参赛，杜绝化名多投，杜绝抄袭，作品必须确系作者本人创作，并未与任何一家媒体有版权归属签约，参赛者应保证参赛作品拥有独立、完整的著作权，保证参赛作品不侵犯第三人的包括但不限于著作权、名誉权等在内的任何权利，如因此引起一切纠纷，所有法律责任由投稿者本人自负。

四、奖项设置：

根据征文质量、主题等，评选出：

一等奖3名，各颁发证书、奖金3000元;

二等奖5名，各颁发证书、奖金2000元;

三等奖10名，各颁发证书、奖金500元;

优秀奖若干名，各颁发证书、奖金100元或价值100元的礼品。

五、征文时间：

征稿时间为2016年6月14日——2016年9月13日止。

六、投稿方式：

参赛者将征文电子稿件发送到516017696@qq.com，谢绝纸质征文。联系电话:020-84691536。联系人：郑小姐

七、相关事项：

本次征文活动不收参赛费、不退稿，不支付稿酬。对于存在著作权、名誉权问题等不符合征稿要求的作品，主办单位有权取消其参赛或获奖资格，收回作品奖金及证书。

主办方对所有参赛作品享有版权，可复制、汇编等，有权在媒体上展示、展播，或用于相关的公益性活动。

作者个人信息请注明真实姓名、地址、电话、邮箱、身份证号码。

八、主办单位对本次有奖征文活动拥有最终解释权。

番禺区来穗人员服务管理局

2016年6月14日

打赢疫情防控阻击战，年轻干部责无旁贷。近日，chenxi部长在电视电话会议上强调，要组织动员广大党员践行初心使命、强化责任担当，做到哪里有疫情、有群众，哪里就有党组织坚强有力的领导，哪里就有党员的先锋模范作用。年轻干部作为党员队伍中的新鲜血液，要积极响应号召，发挥自身优势，主动在抗“疫”一线接受考验、经受锻炼，当好“护航员”“网格员”“服务员”，为打赢疫情防控阻击战贡献青春力量!

要立足岗位，当好抗“疫”一线“护航员”。立足本职岗位，履职尽责，奋发作为，建功立业是新时代年轻干部承担的历史使命。广大年轻干部要切实增强全局观念，牢固树立大局意识，服从命令、听从指挥、恪尽职守，及时成立抗击疫情阻击先锋队、党员志愿服务队，设立党员先锋岗，严守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律，绝不擅离职守、绝不临阵退缩、绝不应付了事、绝不自行其是，在本职岗位上履职尽责、在管辖区域内护航群众健康、在疫情防控中担当使命。

要勇担责任，当好抗“疫”一线“网格员”。疫情就是命令，防控就是责任。广大年轻干部要守好“一亩三分地”，以村(社区)为单位，以网格为基础，采取全覆盖、地毯式、拉网式等方式，逐户逐家走访，全面做好重点疫区返回人员排查和车辆登记工作。对排查出的重点关注人员，尤其是湖北、武汉等地走亲访友、旅游等人员，要逐一建档造册，尽快弄清弄准相关人员数量，确保“村(居)不漏户、户不漏人”“不漏一车、不漏一人、不漏一项”，及时掌握疫情、及时制定措施、及时采取行动，确保横向到边、纵向到底、不留死角，在构筑疫情防线中守好一方阵地、维护一方稳定、确保一方平安。

要铭记初心，当好抗“疫”一线“服务员”。从“学校门”步入“机关门”，从学生跨入公务员行列，作为一名年轻干部首要任务就是当好人民群众的“服务员”。面对这场没有硝烟的战争，广大年轻干部要把疫情防控作为检验初心使命的“试金石”，积极发挥抗“疫”一线“服务员”作用，在做好自身防护的基础上，通过电话了解、微信联系、群众反馈等形式，帮助隔离人员加油鼓劲、解惑释疑、疏导心理、化解情绪，热情周到地为他们解决生活中可能遇到的缺米、缺面、缺油、缺菜等实际生活困难。及时联系和配合医务人员为其测量体温、询问了解身体健康状况，一旦出现发热、乏力、干咳等身体不适症状，要第一时间护送其到指定医疗机构发热门诊就诊。

随着国庆大幕的落下，初三的第一个月也已经向我们挥手告别。在这每天两点一线的紧张生活中一个月的时光已经悄悄流逝。在新学期开学时也为分班的事情着急，就更加坚定了初三这一年提高成绩的决心。对于新的环境，新的老师，新的课程安排等等，经过这一个月的学习也已经逐渐适应。本次月考成绩相对于前两年也有了提高。更重要的是在老师们的指导下学会了知识更好的应用而且进一步养成了较好的学习习惯。

语文：一贯的弱项，做能力语基题还是不够硬，连连失分。而这次这次考试最大的失误，居然是被普遍认为很简单的阅读，我一看到是写韩寒，高兴过度，以致把什么答题思维技巧什么都忘了，人人都得8分的选择，我仅得3分，刚好是和平均分的差距。诗歌鉴赏方面需多加强，不然，看得出来的就得高分，看不出来就差点零蛋，方差太大，是基础弱的表现。还有，要多加强作文素材积累。

数学：开学以来主攻的科目，时间精力的投入收到了一定效果。要坚持下去啊。不过，一个问题很严重，除了最后的9分，其他的我都会，这些分怎么都失了呢，细节!一张试卷，被划了三次类似≥只写>的问题，你有没搞错?

英语：作文这次还可以。阅读方面没得说，英语练习分学校的和自己的，而我，自己做的基本为零，光靠学校的。而别人自己做的量都比学校的多，你还不好好反省?多挤时间出来做完形阅读，得阅读者得天下!

物理：这次月考，第一道大题第一问就数学计算错误，然后第二问还拿着错误答案算得起劲，哎，小心点，细心点。做题不多，高考难度降低，别钻难度大的题。老师不错，跟着老师，管饭!

化学：开学主攻科目之一，无奈基础薄弱，需要更加努力。这次考试居然出现了正确答案明明就在自己脑海中飘而我却写了别的答案，失了N分，都是复习得不牢固不够细的结果。多背多思考多问!

生物：弱项之一，这次算是逃过一劫，比想象中好些。即使对你来说学起来没什么兴趣，但你一定要认真听课，认真把作业完成。这科跟老师走完全可以解决，只是你付出不够罢了。另外，想太多，明明答案出来了，你还理所当然滴写了几次你认为可能但有点自相矛盾的答案。还有，填空题表述仍不够规范。

在今后的学习生活中，仍然有一段很长的路要走，良好的学习习惯是成功的保障。我的目标就是在所有考试中不丢让自己觉得遗憾的分。学习而不思考，等于吃饭不消化，我相信对于学习中的问题，有了好的学习态度，在经过自己的思考和总结一定会提升自己的学习质量。

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家下午好!

我是保安部消防主管，我作为2016年度优秀员工，今天很荣幸能站在这个舞台、代表优秀员工上台发言。我心里不但喜悦、感动，同时也感觉到无比的光荣和自豪，这种认可和肯定，觉得自己真正的融入了这个大家庭，首先我要说的就是感谢：感谢我的经理对我的关心、帮助、栽培和指导，感谢保安部和酒店全体同事对我工作的支持和配合，借此机会我要衷心地谢谢大家!谢谢你们!!!

我在嘉华酒店已经工作了八年了，还深深地记得刚入职嘉华酒店保安部，做一名消防、监控值班员的时候，看到先进的消防、监控设备和完善的管理制度，就深深地吸引了我，让我更有信心、更加相信我的人生舞台将从这里开始，将在这里得到成长和历练。虽然坐在消防监控室内不能面对面地直接对客服务，但我感觉通过严谨、认真的工作在为酒店的消防安全保驾护航，使我的工作更加充满了干劲和活力。在嘉华我感受到企业员工的凝聚力，而就是因为有了这样的凝聚力，才能让我们的消防工作得到更一步的规范和完善，真正做到消防工作全员参与，消防工作人人有责。企业不断的壮大，消防安全管理工作更要走在企业的前面，为企业的壮大铺垫更安全的经营环境，为客人提供更安全的停居之旅。

尤其是今年以来，通过开展消防安全标准化管理和消防安全“四个能力”建设，更进一步规范了我们的消防安全管理，员工参与消防的积极性也越来越高涨，酒店内部的消防安全氛围也越来越浓厚。增强了我们全体员工的消防安全素质，提高了我们酒店消防安全管理水平和防控火灾的能力。使嘉华酒店在政府部门和业界同行提高了知名度，扩大了酒店的影响力。我深切地感受到，消防工作是一项长期的任务。今天的安全不代表永远的平安，我将进一步强化消防安全管理，落实各项消防安全措施。

获得“2016年度优秀员工”这个称号，是领导对我过去一年的工作肯定，更是对我以后的工作鞭策。成绩只能代表过去,我要更加任重道远，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽职尽责，虚心总结工作经验，不断地提高自己业务技能，为以后的消防工作奠定坚实的基础。尽我所能为嘉华酒店的消防安全做出应有的贡献。

最后衷心祝愿嘉华酒店管理公司明天更美好!业绩蒸蒸日上!更祝愿我们每一位领导和同事工作顺心如意，步步高升!

谢谢!