免费擦鞋服务流程汇编20篇

班会主题：法制教育

主题目标 ：把握青春，拒绝沉迷网络。

班会目的 ：

1.通过这次主题活动，同学们进一步认清了网吧给他们带来的负面效应，也坚定了他们拒绝沉迷网吧的决心。

2.珍惜在校的时光，正确利用网络，提高专业技能。

班会内容：结合《中华人民共和国未成年人保护法》以及《预防未成年人犯罪法》等，针对少数学生上网成瘾，影响学习，不利健康成长的实际情况，开展了“远离网吧，健康成长”主题班会活动。教育、帮助学生远离网吧，在学校学生中形成了勤奋学习光荣，迷恋上网可耻的良好氛围。班会中，同学们畅所欲言，许多同学认为进网吧有一定的益处，如通过玩游戏可以松弛神经，获得乐趣;通过上网可以查询资料，开拓视野等，但沉迷网吧对于我们学生来说，弊端更多。

开展方式：

通过班主任讲演，结合制作案例或法制漫画幻灯片，观看有代表型的案例短片，同学们课堂讨论，班主任总结方式从而加强同学们的对沉迷网络和加强自我保护的法制观念。

班会过程：(25分钟)

案例引入：

案例一、沉迷网络聊天，荒废学业(结合本班上学期被因上网，夜不归宿，逃课缺课，最后被开除的朱**同学，为例)

案例二、网络游戏上瘾，7岁少年小新为偷钱上网，竟残忍地砍死奶奶，并砍伤爷爷，为例。

案例三、在黑网吧里，不良青年的引诱，“近墨者黑”，试吃软毒品，走上吸毒之路。

案例四、黑网吧深深影响青少年的身体发育，黑网吧存在的安全隐患，以某网吧着火事件导致火灾为例。

案例分析：

案例一：主要表现为：一、学生毕竟是未成年人，自控能力较差，时间观念淡薄，在网吧一坐就是半天，严重影响身心的健康发展。二、学生进网吧多数是为了玩游戏，有些同学因此而上瘾，上课、做作业不能集中注意力，导致厌学、逃学、学习成绩下降。

案例二：为什么小男孩会做出如此的行为：据《北京青年报》2000年6月9日的报道称：“至少10%中小学生沉迷于电子游戏，成瘾症状与毒品海洛因极其相似”。文中采访的武汉精神卫生专家通过研 究分析接触到的病例总结出的结论是：青少年一旦沉迷于游戏机，即会产生愈来愈强烈的心理依赖和反复操作的渴望，不能操作时便出现情绪烦躁、抑郁等戒断症状。这种成瘾症状和戒断症状同时存在的特征，与毒品海洛因的成瘾行为特征极其相似。“……一位多年主办未成年人涉嫌犯罪案的检察官说，去年由于玩游戏机引发犯罪的已占青少年犯罪案的10%。”有些学生频繁进入网吧，花光了自己的零 花钱，便采取骗、偷、敲诈等违法手段，一步步走上犯罪的道路。

案例三：黑网吧人员复杂，导致自己也不思上进，行为散漫，成为不良少年。大量不健康的商业性娱乐场所也走进我们的生活，在调查中，闲散未成年犯和非闲散未成年犯的居住环境中娱乐场所的分布所并没有显著差异，但是二者的总体比例都比较高。如表所示：

(数据来自青少年研究网)

案例四：青少年正在长身体期间，网吧内不仅空气浑浊，环境恶劣，存在许多安全隐患，如黑网吧都在较偏僻处，安全设施及安全保护能力都不到位。

班会讨论：(10分钟)

请同学们举身边的正面的例子来说明适当利用网络对我们的帮助，同时，举反面的例子来说明沉迷网络的危害性。从而，进一步提高同学们对沉迷网络的危害性的认识。

班会总结：(10分钟)

有人曾作过这样一个比喻：网吧对青少年的危害决不亚于邪教，是腐蚀青少年的“电子毒品”。由于网络具有信息量大且新奇等特点，加之大量形形色色的网络游戏及色情影片反动等信息，甚至还有网吧经营者提供的免费食、住、行等优惠手段，使不少青少年沉迷于网吧。这种沉迷往往无法自拔，同毒品的成瘾性是很相似的。这种迷恋网吧对青少年群体至少存在以下几种显著的危害：

1、影响青少年性格的完善。长时间的上网使处在成长期的青少年处在于一种虚拟的世界中，将现实世界与虚拟世界相混淆。有人曾做过一项调查，发现那些沉迷于网吧的学生在现实生活中往往表现为沉默寡言、孤僻，和同学不能正常沟通等等，这些性格特征除了极易引发不良后果外，更会使学生将来无法适应千变万化的社会。

2、影响青少年诚信品质的形成。大多数青少年上网的内容都是网络聊天，由于这种交流方式具有匿名性，因此学生在聊天时通常无所不说、无所顾忌，久而久之的后果便是做事为人的不负责任，缺乏诚信。

3、影响青少的情感世界。青少年处于情窦初开的年龄，向往与异性的交往，网络便为他们提供了这样的空间，但在网上“你、我、他”通常都是虚假的，这种虚无的情感只会导致青少年走向情感误区，无法自拔。

4、影响青少年的遵纪守法意识。由于青少年的自控能力较差，极易受到外界的影响，如果过多的受反动、暴力、色情的腐蚀，往往会走上犯罪的道路。我院曾有一名学生，因为上网在网吧与外人抢网友，便采取暴力极端的方式实施了持刀打架行为，结果呢?受到了法律的严惩，害人害已。

同学们，网络是一把双刃剑，如果正确利用网络，它会给我们的生活和学习提供很多的帮助。如果沉迷网络，终究会被网络毁了我们的人生。我们要学会扬长避短去利用网络。切记，不能请把握自己的青春，拒绝沉迷网络。

班会作业:

联系青少年成长的特点，结合本次班会的内容，写一篇班会后感。

传递总发生在人们的身边，而传递的东西，却各不相同。但有一点是一样的，都期望把完美的盼望传递给他人。

今年六一儿童节和往常一样，学校会安排一些活动给我们，这次的活动是跳蚤市场——义卖。校长在前几天便说过，她近日去参观了一所小学，却惊讶地发现，这所学校十分简陋，无法为学生供给更好的设备来帮忙学习。顿时校长的内心充满了怜悯，决心让这次活动得到的所有资金，统统给予这所小学，并由衷地期望这所小学能用这笔资金，来购买更好的设备，还学生们一个更好的学习环境与硬件设施，以此来大大改善他们的学习条件。

同学们也十分兴奋，为义卖做了各式各样的准备活动。每个人都捐赠两本到三本书，更有甚者捐四到五本!看到此场景，我便有种说不出的感慨。

同学们在活动中十分热情，我这就来给你们一一描述下那时的场面：宽阔的操场上，现场都是人，哪儿哪儿都是人头攒动，水泄不通。烈炎炎的太阳还挂在天空，更使同学们的热情高了一层楼。每个班摊上的人都卖力地向别人介绍、吆喝。前来参加的家长也毫不示弱，个个拿出自我的绝活来吸引人们的眼球。走到哪儿都能看到怀里满是买的书的同学们，他们脸上都洋溢着欣喜的神情。我不禁想，再过几个周，这神情便会出此刻贫困小学的同学们的脸上。想到那里，我便不由自主地笑了。

这次义卖活动对我们和被资助小学都意义非凡。我们当事人在捐书、买书、卖书的过程中，为贫困小学献出爱心，就是在传递爱心。而贫困小学的学生们则会得到更好的条件，这不正把校长对他们的完美盼望传递了吗?

传递者，幸福于被传递者的喜悦;被传递者，喜悦于传递者的爱心。

一套文具、一本名著、一份米面油……301个微心愿细小简单却真诚迫切。3月3日上午，运河区“学雷锋、送温暖”专题微心愿志愿服务暖心行动，在华北商厦解放西路店门前广场举行，正式拉开“学雷锋月”主题志愿服务系列活动的序幕。

现场，来自运河区的200余名志愿者和爱心市民，认真阅读着每一个微心愿，人们争先认领，不少人一次认领了多个微心愿。更有许多路过的市民，自发加入认领活动，不到半个小时，微心愿就被认领了一大半。

在这个3月，志愿者们春潮涌动，他们拥抱大自然，踊跃组织、参加公益植树活动;他们走上街头，耐心指导市民文明出行;他们深入孤寡老人家庭，用爱温暖孤独的心……

沧州博爱人生爱心社、沧州红心志愿服务协会……目前，在沧州，各类志愿服务组织1940个，各级志愿者超过20万人，他们，如春风拂面，让人心生暖意。

根据《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》可以得知一年之中有4个重大节假日放假期间高速公路免费。

2016年节假日高速免费时间表确定,共免20天,分别是以下假期：

春节：2月7日(除夕)零时开始至2月13日(初六)24时结束，共七天;

清明节：4月2日零时至4月4日24时，共三天;

劳动节：4月30日零时至5月2日24时，共三天;

国庆节：10月1日零时至10月7日24时，共七天。

不发卡抬杆放行：

据悉去年春节期间，所有免费高速公路都实行不发卡抬杆放行，大大节省了等待时间，提高出行效率，今年也不会例外。

高速免费如何判定：

据了解，免收通行费时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。普通公路则以车辆通过收费站收费车道的时间为准。换言之，收费期间上高速公路，免费期间下高速公路，不会被收费。反过来，免费期间上高速，收费期间下高速，就要收费。

附注：

端午中秋高速仍收费

6月9日至11日，端午节假期3天，不免费;9月15日至17日，中秋节假期3天，不免费。

免费车型：按照惯例，2015年高速免费通行的车辆范围仍然是行驶收费公路的7座以下(含7座)载客车辆，其中包括了允许在普通收费公路行驶的摩托车;

免费时间怎么算：按照《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，免收通行费的时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。普通公路则是以车辆通过收费站收费车道的时间为准。

换言之，收费期间上高速公路，免费期间下高速公路，不会被收费。反过来，免费期间上高速，收费期间下高速，就要收费。

清明节”小长假刚过，“劳动节”小长假来袭，小伙伴们，你“激动”了吗?今年五一劳动节恰逢周五，因此将跟着周末连歇三天，不涉及调休。

劳动节期间，成都二、三环之间区域汽车尾号不限行。节后上班第一天(5月4日)为星期一，成都限行尾号为“1”和“6”。根据以往成都节日前后交通形势预判，预计劳动节前一天(4月30日)或劳动节当天，成都主城区主要道路和高速路进出口将迎来高峰期。

此外，按国家规定，五一劳动节期间高速路小客车免费通行。

根据规定，每年春节、清明节、劳动节、国庆节4个法定节假日高速公路是免费的，所以五一回家或出行的开车一族无需担心高速公路通行费用。

2015年五一劳动节高速免费通行时间：5月1日0时至5月3日24时，共三天。

免费时间怎么算：按照《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，免收通行费的时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。普通公路则是以车辆通过收费站收费车道的时间为准。

免费车型：按照惯例，2015年高速免费通行的车辆范围仍然是行驶收费公路的7座以下(含7座)载客车辆，其中包括了允许在普通收费公路行驶的摩托车。

【素材展示】

4月12日，陕西省公安厅副厅长陈里在其微博上发起“待用快餐”活动。他表示，将倡导“待用XX”，比如“待用快餐”、“待用咖啡”、“待用饮用水”、“待用电影票”等，让有需要的人有尊严地享用。

陈里的微博是4月12日晚上11点在高铁上发出的。4月13日早上，西安有一家台湾人开的餐厅开始响应，当天老板本人就捐出了5份爱心餐，同时有4个网友响应，去这家餐厅吃饭并买了爱心餐。到目前为止，这家餐厅已经有28份爱心餐，有一位老人领走了一份。河南“感动一座城市的面馆”主人李刚也表示要加入“待用快餐”活动，以此来回报社会。

陈里说，为更好地推行“待用快餐”，会邀请媒体来监督，并通过媒体告诉大家都有哪些爱心餐厅，制作爱心贴，全国统一标识。

在陈里的倡议下，很多网友留言表示愿意参与这个活动，已经有多家餐饮企业提供“待用快餐”。爱心汇聚成河，在网络上下翻滚。

【多维解读】

1、爱心传递

陈里发起的“待用快餐”，本身体现了一种公民的责任与担当。越来越多的人参与，这是善的传递，也是爱心的发酵。“待用快餐”发端于微博，参与者无需一掷万金，即可献出一份爱心;受益者享受的只是一份快餐，未必能起多大作用，但能解燃眉之急。捐助一份快餐并不需要多少资金，也消耗不了多少精力。但这种行为具有正能量，体现了对弱势群体的尊重。爱心没有大小之分，每一颗爱心都值得尊敬，每一份善意都值得传播。

2、体面享用

“待用快餐”概念源于欧洲的“待用咖啡”，客人多购买一杯咖啡，留给流浪汉等买不起的人饮用。陈里告诉中国青年报记者，目前我国政府的慈善、公益制度尚不完善，大量的弱势群体主要是残疾人、流浪儿童、老弱病残和没有找到工作的农民工，以及因为意外事件导致缺乏生活能力的人，都需要救助。针对“在中国的国情下，街头流浪者或者低收入者有没有自信体面地走进干净的餐馆，理直气壮地享用‘待用快餐’”的话题，陈里回应，做成AB份，A份由捐助者持有，B份贴在指定位置，有需要的人可以去揭下来到吧台结账，让他也感觉很体面。可以给他们一些领取凭证，直接到餐厅领取，避免尴尬，还可以在餐厅另设房间，“待用××”可以让有需要的人有尊严地享用，这样民众的参与率会提高。

【适用文题】

尊严、尊重、温度、希望、感动、担当、奉献爱心、关心弱势群体、社会正能量等。

习近平强调，要着眼于贯彻军民融合发展战略，推进跨军地重大改革任务，推动经济建设和国防建设融合发展。着力解决制约军民融合发展的体制机制问题，努力构建统一领导、军地协调、顺畅高效的组织管理体系，国家主导、需求牵引、市场运作相统一的工作运行体系，系统完备、衔接配套、有效激励的政策制度体系，形成全要素、多领域、高效益的军民融合深度发展格局。完善民兵预备役、国防动员体制机制。在国家层面加强对退役军人管理保障工作的组织领导，健全服务保障体系和相关政策制度。下决心全面停止军队有偿服务。

2015五一高速公路免费时间：2015年5月1日零时～2015年5月3日24时止。

2015年五一劳动节放假时间为5月1日(星期五，法定节假日)、5月2日(星期六)5月3日(星期日)，共3天。

从河北省交通运输厅获悉，今年清明节和五一小长假将继续实行高速公路小型客车免收通行费政策。根据国务院办公厅《关于2015年部分节假日安排的通知》，河北省内高速免费通行的具体时间分别为4月4日00:00至4月6日24:00，5月1日00:00至5月3日24:00。免费车辆的范围为7座及以下载客车辆。

据悉，免费期间，高速公路以车辆驶离出口收费车道的北京时间为准，普通收费公路以车辆通过收费车道的北京时间为准。设置“免费通行提示标志牌”的收费站，将在清明节和劳动节假期开始前一天更新免费通行时间，向社会公示

根据国家交通运输部发布的文件《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，仅针对春节、清明节、劳动节、国庆节四个重要节假日，实施7座(包括7座)以下小型客车高速公路免费通行的政策，但不包括元旦、端午节和中秋节。

2016年节假日高速免费时间表确定,共免20天,分别是以下假期：

春节：2月7日(除夕)零时开始至2月13日(初六)24时结束，共七天;

清明节：4月2日零时至4月4日24时，共三天;

劳动节：4月30日零时至5月2日24时，共三天;

国庆节：10月1日零时至10月7日24时，共七天。

1. 公司整体介绍

1.1. 公司介绍

广西南宁市****公司信息技术有限公司 ( 简称“****公司” )成立于2007年，是以计算机软硬件、信息系统集成，软件开发，数据存储等为主要经营方向的高科技企业。公司自成立以来为电信、政府、公用事业、企业、公安及教育等行业的众多客户提供了成功的系统解决方案，赢得广大客户的好评，同时积累了丰富的项目经验。多年来，公司一直与CISCO、华为、VMware、Commvault、EMC、NetApp等国内外知名企业保持良好的合作关系。2012年2月，****公司成为美国思科公司在广西的星云计划合作伙伴。

从创业至今，****公司始终恪守“严谨、守信、负责”的商业准则；秉承“共同成长，信守承诺”的企业理念；坚持锲而不舍的创新精神；坚守为客户负责、为投资者负责、为员工负责的经营之道，为成为卓越公司进行着始终如一的努力。

1.2. ****公司售后服务概述

优质完善的售后服务是我们对客户的重要承诺。我公司对产品的售后服务十分重视，公司的技术服务部门配备有多名资深技术支持工程师和专职的客户服务人员，在售后服务的处理流程、规范化管理方面，成功地吸取了国内外著名IT公司的丰富经验，确保客户得到优质的售后技术服务。 我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务，统一对外服务窗口，提供24小时热线电话，专用热线电话，Email服务，传真服务等方式来及时响应和解决客户问题，想用户所想，急用户所急，真正地的为客户全方位服务。从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划和远程系统监测，优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间，并帮助客户达到系统可连续运行的目标。

客户出现问题，在第一时间就可以直拨我们的热线电话，或办公电话，或通过发传真，Email、QQ等方式向我们寻求技术支持服务，我们的技术服务部门， 7X24小时工程师负责接听有关客户技术电话，客户咨询电话，受理客户问题，并进行客户问题服务登记，跟踪，在负责接听技术电话的工程师无法将问题完美解决，并将上报并请求分发给相应的技术专家，必要时到现场解决，技术专家无法为客户解决时，将上报并请求专家技术小组成员共同解决，直到问题完全解决为止。

我们的服务宗旨：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

1.3. 技术服务部

****公司技术服务部，致力于为用户提供从需求分析、系统方案设计直至实施全面的、规范化的、高品质的系统技术支持和维护服务。

****公司技术服务部现有将近二十名资深的技术支持工程师，其中有多数以上都获得了CISCO、ORACLE公司的资质认证，现有CISCO的CCIE网络专家2名,CCNP、CCSP、CCNA网络工程师8名,虚拟化网络工程师2名,ORACLE的OCP工程师2名等.他们已经从事网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品技术多年，都具有丰富的产品设计和维护经验。

****公司从公司成立伊始就一直致力为广大计算机用户提供专业的技术服务。力求能向广大的中、小型计算机、网络产品用户提供可靠的、高水平的、价格合理的、及时的信息系统维护、维修、升级扩容、培训、咨询、顾问等服务。

****公司技术服务中心本着：“专业、及时、完美、热忱”的服务宗旨，为客户的网络设备、服务器、小型机、ORACLE产品产提供专业服务。通过我们的服务，使您的计算机网络系统使用中所出现的问题得以及时解决，并保持最佳的工作状况。

1.4. 技术支持能力

****公司在有一支在长期的系统集成项目中锻炼出来的系统工程技术服务队伍。由于各个行业客户的关键数据中心针对各自业务系统的要求，对软硬件系统平台的技术要求变化多样，十分复杂。公司的系统工程技术服务队伍在实际项目过程中得到了很好的锻炼，无论是技术深度和广度、故障解决能力和经验、响应能力和协调能力都具备较强的实力。

****公司作为具有丰富行业经验的IT企业，不仅掌握着广泛的资源，而且已经与大量的行业用户建立了非常稳定可靠的长期合作关系。在IT服务领域，****公司依靠多年的行业经验和一支技术精湛的技术服务队伍可以为客户提供更加符合行业性质和特性的各种解决方案。

1.5. 技术服务体系

1.5.2. 体系说明

（1）有问题咨询的用户，可拔打咨询电话得相关信息；

（2）用户都可获得由****公司支持或指定厂商服务中心给予的服务；

（3）服务方式分三种：

热线服务，客户可直接拨打****公司的售后服务热线直接获取帮助；

跟踪服务，凡其它方式解决不了的问题，我们会直接派技术人员到客户现场处作跟踪服务； 对于我们的服务感到不满意或需提建议的用户可通过电话或上网进行投诉，对于您的投诉与建议我们会认真对待。

1.5.3. 服务宗旨

我们的服务宗旨是：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。

1.6. 维护服务内容

1.6.1. 标准维护服务

在本次维保项目中，****公司标准服务包括网络设备维护服务、小型机和服务器操作系统维护、ORACLE产品维护、备件联系咨询服务、技术咨询和技术培训服务。具体维护项目如下：

定期设备巡检

我公司安排技术工程师定期巡检，及时发现用户系统隐患，最大限度的避免故障的发生。巡检后向客户提交详尽的巡检报告，总结同期系统的运行情况、可能存在的问题隐患，提出日常维护的意见和建议等。由专业工程师对用户系统进行现场、全面的、预防性的巡检，确认系统运行状态，检查系统错误记录，排除潜在隐患，并提供巡检报告，以保证系统和相关外设运行的稳定性和安全性。

巡检过程中，工程师都要使用诊断工具到设备现场评估用户目前运行的计算环境，检查特定系统的运行情况，进行一系列的诊断测试，将用户的计算环境与现有的系统管理手段进行比较，然后提供一份报告，其中详细写明了所发现的问题、强调需要解决或调查的情况以及推荐一套合适的办法。

通过对系统的详细测试和全面检查，并了解业务人员对系统的意见（如：易用性，稳定性，操作性等），对现行系统的运行状况作出客观评定，并优化调整相关参数。同时，向用户提出一些合理化建议，如日常使用注意事项、升级建议等。所有测试报告、参数调整记录及用户建议书都在公司客户服务中心记录在案，便于以后工作的顺利进行。 定期巡检的内容根据用户系统包含的设备而定，总体上来说，****公司可提供如下方面巡检内容：

1. 机房环境检查

2. 设备环境检测

3. 硬件系统检查

4. 日志的检查

5. 备份系统检查

6. 总体性能评估及建议

技术支持

提供24小时专门的技术服务工程师热线电话支持，远程在线支持、现场支持等多种服务支持，即时发布消息邮件和技术公告，定期进行系统软件检测、优化和文档更新等。 故障诊断及排除

如果客户的系统出现异常故障，接到电话，技术服务部会在第一时间作出响应，及时调配专业的技术工程师根据项目档案提供在线支持或赴现场进行抢修，为客户快速、便捷的实施诊断和恢复。必要时，替客户联系厂家更换主机备件。

系统硬件保养

为保障设备的正常使用和延长其工作寿命，专业技术人员会针对主机及网络硬件给予清洗除尘维护，保持硬件的清洁，降低硬件故障发生概率，提高系统的可靠性。 操作系统维护当客户的设备的操作系统崩溃后，****公司将会根据客户的需求，给客户提供系统安装服务。

性能分析及系统调优

资深工程师根据自己的丰富实施经验，针对客户系统性能下降及时找出瓶颈，提出完善的优化方案并付诸实施。及时消除系统隐患，避免造成业务中断；在不增加或少增加投资的同时，大幅度提高系统的运行性能和可管理性。

****公司为客户系统提供详细的性能分析评估报告，使用户对信息系统的主要资源的利用情况有更加详细的了解。****公司方将帮助用户分析与性能相关的问题，确认瓶颈在何处，并为用户提供相关的建议，制订出性能调优方案，从而满足不断增长的业务需求。最终用户将获得一致的、增强的响应能力，从而提高用户系统的生产力及系统运维效率。

一、激趣导入

1.导语：同学们，你们喜欢开班会吗?那么，你认为怎样的班会才有趣呢?今天我们就来开个以“奇思妙想出发明”为主题的班会吧!板书课题

2.齐读课题，学生围绕课题质疑

二、创设情境，让学生初步感知

1.创设情境：运用多媒体将“奇思妙想出发明”几个大字展示在学生面前。

2.现在，你就是班会中的一员了，你有怎样的奇思妙想呢?

3.小组将同学们的奇思妙想进行归纳、整理。

4.全班汇报

5.师小结

三、自读课文，整体感知

1.学生自由读课文，把课文读通、读顺。

2.圈画出生字、生词。

学生交流记忆字形的方法，相互指正。

通过查字典、联系上下文或找近义词等方法理解词义。

师点拨较难的生字生词。

3.思考：课文主要写了一件什么事?

4.师生共议，巩固明确

5.学生抄写生词。

出示生词卡：特邀、年幼、钱包、钥匙、旅行、动弹、拒绝、思维

13.有趣的班会

第二课时

教学流程：

一、复习巩固，导入新课

1.听写生字、生词。

2.让我们随作者一起走进“奇思妙想出发明”班会的会场吧!

二、精读课文----感悟班会的“趣”

1.学生用自己喜欢的方式读课文，勾画出文中你认为有趣的内容。

讨论：这次班会的“趣”体现在哪些地方?

学生独立思考后，参与小组交流。

全班交流、汇报。

投影出示下表，学生根据课文内容填空。

奇思妙想

功能

同学们的

奇思妙想

我的奇思妙想

(1)填好后，与小组同学交流一下自己的看法。

(2)评一评，在这些奇思妙想中，你对哪一项最感兴趣?为什么?

2.学生齐读课文最后一自然段。

(1)说说班主任开这次主题班会的目的。

(2)投影出示句子：

发明，从来不拒绝那些奇思妙想的设想。只要敢于去想，即使实现不了也没什么要紧，重要的是锻炼我们突破条条框框的思维能力。

学生大声齐读这段话。

结合课前收集的有关资料，说说自己对这段话的理解。

三、总结全文，拓展延伸

1.指导学生分角色朗读课文。

2.学生以小组为单位，说说自己还知道哪些发明创造也是源自奇思妙想的。

省委统战部领导班子成员逐一发言，结合思想和工作实际，对照习近平总书记“五个必须”的要求和“七个有之”的告诫，以周永康、令计划等反面典型为镜鉴，以四川南充拉票贿选案、湖南衡阳破坏选举案为警示，深入反思和查找自身存在的问题，明确了整改措施和努力方向，进一步增强了严守党的政治纪律和政治规矩的思想自觉和行动自觉。

陶明伦在讲话中强调，在所有党的纪律和规矩中，第一位的是政治纪律和政治规矩，党员干部要严以律己，自觉做政治上的“明白人”。

一是坚持高线，始终对党绝对忠诚。坚定理想信念宗旨，维护党和人民的根本利益，确保对党的绝对忠诚，是党员干部必须坚持的高线。加强理论武装，坚持用科学理论武装头脑，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，切实拧紧思想和行动的“总开关”，时刻想到自己是党的人，牢记入党誓词，不忘责任使命，在党为党、在党忧党、在党爱党、在党护党，按照习近平总书记的要求，做到“五个必须”，这是严守党的政治纪律和政治规矩的核心要求，体现了全面从严治党的基本要求，为广大党员干部履职尽责提供了基本遵循。汲取反面教训，党员干部在政治上出问题，是带有根源性、全局性、破坏性的重大问题，对党的危害十分严重，要从周永康、薄熙来、郭伯雄、徐才厚、令计划、苏荣等反面典型和南充贿选案、衡阳破坏选举案中吸取教训，查摆剖析，检身正己，把严守政治纪律和政治规矩的要求落到实处，自觉维护党的集中统一。增强政治敏锐性和政治鉴别力，在重大原则问题上头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定，坚决贯彻党的决策，维护中央权威，决不允许上有政策、下有对策，始终同党中央保持高度一致。

二是不越红线，坚决守纪律讲规矩。遵守党的政治纪律和政治规矩是不可逾越的红线。我们党是靠革命意志和铁的纪律组织起来的马克思主义政党，纪律严明是党的光荣传统和独特优势，每个党员干部都要从心底里把纪律和规矩当成不能逾越的红线，带头遵守党的政治纪律和政治规矩，坚决拥护纪律和规矩的权威，以党章为总遵循，在大是大非面前敢于亮剑，在歪风邪气面前敢于斗争，说老实话、做老实事、当老实人，遵守党的纪律，执行党的章程，发扬党的优良传统，真正把党的政治纪律和政治规矩内化于心、外化于行，强化严守党的政治纪律和政治规矩的实践养成，做到长期坚持、自觉遵循、融入血液、始终践行。

三是守住底线，自觉做到廉洁自律。廉洁自律是共产党人的原则底线，必须绷紧廉洁自律这根弦，时时刻刻自重、自省、自警、自励，事事处处慎独、慎初、慎微、慎权，常思贪欲之害，常修为政之德，常怀律已之心，驰而不息正作风、反“四风”、树家风，在各种诱惑面前保持定力，堂堂正正做人，干干净净做事，切实做到警钟长鸣，防微杜渐，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。

来源：河南省委统战部

邓海建

尚属西部欠发达城市的甘肃省会兰州，连日来，免费公交成了市民口中的“热词”。而在这“福利”的背后，则是受大气环境严峻形势所迫，官方为保“兰州蓝”所表现出的决心与态度。无独有偶，“机动车限行+公交免费”，这项针对重污染天气的应急措施并非首次出现，仅11月中旬就在河北、河南等多地相继推行。(11月23日中国新闻网)

空气坏了，限行来了;私车难行，公车免费。这里隐喻着两个温暖的逻辑：为治霾，市民私权受到限制;为限私，公共品供给蓄势发力。因为有了免费的救济，前者才显得“情非得已”;也因为财政在限行上有所担当，治霾才真正成为风雨与共的事。

重霾不能靠“风局长”解围。不过，面对隔三差五的重污染“回马枪”，仅有痛斥的一腔热血显然不够，还得有感同身受的行动与痛觉。就在刚刚，最新版的《北京市空气重污染应急预案》发布了。京津冀也统一了空气重污染标准，各种颜色的预警有了共同的准星。这对于重污染地区来说，起码不至于因语出多门而产生舆情上的恐慌或失信。

不过，标准非关键，关键还是行动和决心。

实践证明，治霾这件事，要唤醒公共自觉，仅仅在“市民端”发力，既有失偏颇，也于理无据。重霾之下，安有完卵?这是一枚硬币的两面：私权要限制，公权更须谦抑。具体到限行政策上来，私家车上路的门槛抬高了，公共交通自然要为民生出行及时补位。

补位在两个层面：一是提高频次、增加班次。比如去年12月7日至9日期间，北京为应对重污染天气，在配备最大运力的基础上，再增配2%的运力，日增配机动车200部，日增发车次3600余次。二是绿色出行、免费分流。尤其在雾霾天，公交更要“以身作则”，优先选派纯电动、双源电动等清洁能源公交车辆投入运营，最大限度减少尾气排放。更重要的是，财政要“该出手时就出手”，以免费等姿态培养市民公交出行的习惯。此外，补齐“最后一公里”短板，让公交的末梢神经活泛起来，亦是保障免费政策山呼海应的关键。

雾霾频仍，有些常识已经路人皆知。比如分析发现，燃煤、机动车排放、工业排放、扬尘和周边输送等是城市雾霾或PM2.5的污染源。于此而言，一方面，城市固然要限行、要敞开免费公交为蓝天指数拼一拼;另一方面，免费的成本恐怕也不能让财政当了冤大头，还得拨云见日地将雾霾后死不悔改的污染源找出来，该痛下杀手的不能手软，该罚到腿软的不能心善。只有在这种动态平衡中“奖优罚劣”，好天气才不至于成为公共治理的包袱。

此前，王健林在参加活动时表示，由于空气不好，城市的商业价值在逐渐流失。“如果持续不好，优秀的人才和公司就走了。”这话虽有偏颇，却也非杞人之忧。公众自然乐见免费公交成为治霾标配，不过，穿梭在云遮雾罩中的免费公交再好，恐怕也不如蓝天白云更叫人心心念念。

2015年春节高速免费时间具体情况：

免费时间：2015年2月19日00：00至2月25日24：00

免费车型：7坐(含7坐)以下载客车辆，以及普通收费公路行驶的摩托车。

不发卡抬杆放行

据悉去年春节期间，所有免费高速公路都实行不发卡抬杆放行，大大节省了等待时间，提高出行效率，相信今年也不会例外。

贴士：

1、春节期间，车流量大，因此各位开车的朋友们要注意点哦。

2、春节，正值冬季，天气寒冷，朋友们要注意保暖，同时也要记得给做车子“保暖”哦。

“教育”是以知识为工具教会他人思考的过程，思考如何利用自身所拥有的创造更高的社会财富，实现自我价值的体现。近日陕西省提出即将实行13年免费教育的相关政策，下面请看详细的政策。

全国人大代表、陕西省省长娄勤俭7日在陕西代表团开放日接受媒体采访时表示，陕西将从今年秋季学期起实施高中3年免费政策。

据了解，“十三五”期间，陕西将全面实施13年免费教育，即从学前1年到高中3年实行免费教育。目前，陕西已经实现了9年义务教育免学费和学前1年免保教费。从2016年秋季学期起实施的高中3年免费政策,将惠及85.1万名学生。

娄勤俭表示，今年，陕西从秋季学期起实施高中免费政策，一定要办到。在财政保障方面，将通过调整财政支出结构，新增财力和财政支出的“两个80%”用于民生，保障实施好这项政策。

更多采访的内容：

谈经济发展

陕西经济发展的上升趋势没变

凤凰卫视:陕西2016年经济预期增长8%左右，自信心何来?有哪些确保实现目标的“独门秘籍”?去产能方面，陕西在安置煤矿职工、维护工人利益方面有哪些具体的措施和打算?

娄勤俭回答说，陕西是能源大省，油气当量7000万吨、煤炭储量5亿吨。在能源价格断崖式下跌影响经济增速三个百分点的情况下，2015年陕西仍然保持了8%的较快增速，说明陕西经济发展的上升趋势没有改变。这主要得益于我们及早应对市场变化，陕西一直没有以煤炭开采量的增长来支持经济发展，而是注重煤炭向电能转化、向化工产品转化，有力应对了煤炭价格下跌的影响;主要得益于我们“十二五”之初就进行产业结构调整，积极培育发展新动能，这方面我们发挥科技优势，引进了包括韩国三星在内的一批国际知名企业，支持了比亚迪新能源汽车、陕重汽天然气重卡、“新舟700”和“大运”飞机等抢占市场前沿的产品在陕研发制造，对陕西工业产品扩大外销奠定了基础、创造了机会，也带动了新材料产业的发展。同时，我们依托西安咸阳国际机场吞吐量的增加大力发展航空服务业，借助“互联网+”加快调整农业产业结构，围绕大众创业万众创新积极培育市场主体，推动西电、陕鼓、秦川等大型企业从卖产品到卖服务，这些都增加了陕西发展的新动能，成为陕西经济发展逆势上行的有力支撑。

谈人才培养

将建和社会需求密切相关新机制

陕西广播电视台:陕西如何推动高校、科研院所和企业“产学研”一体化发展?

王树国表示，产学研“两张皮”是一个全国普遍存在的问题。现在很多企业的科研走在了大学和研究所前面，倒逼大学和研究所要主动打破围墙、冲出象牙塔，和社会的要素进行联系。陕西省组建中国西部科学创新港，就是要打造一个大学和社会密切相关共同发展、着眼于需求牵引技术驱动的良性互动平台。装备制造业的智能化、信息化将是21世纪发展的趋势，陕西有足够的人力和科技资源，唯一需要突破的是和社会需求的结合，我省将会建立一套和社会需求密切相关的新机制，按照需求牵引技术驱动的方式进行人才培养和科技研究。

谈教育改革

高中再每人增1600元用于免学费

中国教育电视台：对陕西将率先实行13年免费教育感兴趣。

娄勤俭说，教育是改变落后面貌、创造发展未来的重要保障，也是最大的民生，陕西省委、省政府一直高度重视，发展教育的投入一直保持在4%的强度。今年秋季起，陕西将全面实施13年免费教育，我再次重申，这点一定要办到。省政府已经决定，在高中原有每年800元生均经费的基础上，再每人增加1600元用于免除学费。为此财政投入每年大约增加13亿左右，这也是陕西落实“两个80%”用于民生庄严承诺的重要体现。

谈环境保护

综合施策确保了一江清水送北京

新华社：陕西如何保证将一江清水送北京，并如何在保证水清的前提下兼顾百姓致富?

方玮峰回答说，国家南水北调东线工程70%的水来自陕西汉江。从项目开始到成熟，陕西采取了县级普遍建立污水和垃圾处理厂、关停小矿山、农村居民进入城镇等措施，保证了境内流出水质在国家Ⅱ类标准以上。陕南三市涉及水源保护的28个县，也是国家秦巴山区集中连片特困区的核心地区，“十三五”将推进绿色循环发展，加深干部群众护水保水的意识。通过发展产业经济园区、群众移民搬迁、开展劳务输出等方法，陕南的经济总量在全省占比已经提升了两个百分点。陕西的综合施策不仅使生态更美，确保了一江清水，更通过循环发展，推动了水源地群众同步够格奔小康。

谈对外经贸

去年进出口总额突破300亿美元

中央电视台：在外需比较低的大趋势下，陕西作为内陆省份，企业如何“走出去”、走得稳走得漂亮、让品牌在海外得到更多认可?

黄晓平说，国家实施“一带一路”战略后，陕西借助政策优势，注重在丝绸之路经济带和海上丝绸之路沿线国家“走出去”，陕西有色集团和塔吉克斯坦建立了铅锌矿、在印度尼西亚合作建立工业园，同时我们也非常重视引进国外先进技术，不断提高产品质量和装备技术。

娄勤俭补充说，“一带一路”的起点在西安，加之陕西是科教强省，近年来有越来越多的省内企业依托优势走出国门寻求发展，同时也有很多中亚国家选派留学生来西安学习能源化工方面的知识。陕西还采取了一系列行之有效的方法措施来推动对外经贸发展，2015年陕西进出口总额突破300亿美元，增长12.8%，在全国排第五位。

谈文化发展

“大秦岭”交响音画五六月全国巡演

香港文汇报：陕西在继承传统文化、重建文化自信方面有什么样的建议?

赵季平说，对于文化的自信，陕西处处都有。陕西是文化的宝地，有丰厚的文化资源，更难能可贵的是有着群体性、接地气的艺术家团体。这些艺术家甘于寂寞，没有浮躁，扎根生活，有着对传统文化的高度自信，这是流淌在生活中的文化瑰宝。在陕西省委、省政府的关注和支持下，陕西文艺界创作了“大秦岭”交响音画八个乐章，其中有很多传统文化的影子和状态，将在今年五六月份到全国巡演。

亿万富翁雷，克洛克是麦当劳的创始人，在一次采访中，主持人问他是否喜爱免费的午餐，克洛克说：“我从不吃免费的午餐！”

接下来，他给人们解释说，几年前美国加州的蒙特雷镇发生了一场鹈鹕危机。

蒙特雷是鹈鹕天堂，可那一年鹈鹕的数量却骤然减少，生物学家担心出现了禽鸟瘟疫，环境学家认为海水污染已超过极限……一时间人心惶惶。

科学家们最后发现原因竟是镇上新建的钓饵加工厂。“以往，蒙特雷的渔民在海边收拾鱼虾时，总是把鱼内脏扔给鹈鹕吃。久而久之，鹈鹕变得又肥又懒，完全依赖渔民的施舍过活。后来蒙特雷镇建起了一座加工厂，从渔民那里收购鱼内脏，作为原料生产钓饵。自从鱼内脏有了商业价值，鹈鹕们的免费午餐就没了。

可是，过惯了饭来张口的日子，鹈鹕仍然日复一日等在渔船附近，盼望食物能从天而降。

不用说，救命的鱼内脏没有降临，它们变得又瘦又弱，很多都饿死了。

世世代代靠别人养活的蒙特雷鹈鹕已经丧失了捕鱼的本能I

“这就是我不肯吃免费午餐的原因。”

——天下只有偶尔免费的午餐，却没有永远免费的午餐。

按照市委和市城乡建设委的统一安排部署,从4月份开始,市政局利用半个多月的时间,对局属各厂处、市区近30个市政建设工地，以及对口的联建社区，开展了解决联系服务群众“最后一公里”问题的调研活动。现将调研情况报告如下:

一、调研走访基本情况

这次调研从4月初开始至4月24日结束,调研采取个别走访、问卷调查和座谈交流相结合的方式进行。市政局所有领导全部参加。局党委要求,调研工作既要突出主题,查找全局在践行群众观点、群众路线方面存在的突出问题,了解群众所需、所盼、所急,解决实际困难;同时，又要把调研专项工作和全局中心工作相结合 ,以达到解决群众问题、转变市政局工作作风的目的。

二、存在的主要问题

1、政务公开工作不到位。由于当前“道路挖掘审批”改为“道路挖掘核准”，同时，核准权限下放到了各养护管理处，由于没有制定政务公开措施和公布有关申请流程、收费项目、依据标准，导致了核准过程的复杂性，从而在一定程度上增加了服务对象的负担。

2、道路挖掘监管不到位。道路挖掘核准后，跟进监管不及时，对现场管理不到位，经常导致挖掘现场秩序混乱，给周围群众生产生活造成一定负面影响。

3、监察巡管工作不到位。随着我市城市规模不断扩大，监管道路面积也随之不断扩大，现阶段监管人力不能满足监管需求，导致监察巡管工作存在一些不及时、不到位、留死角的问题。

4、施工前，施工信息的发布渠道不够畅通，市民对道路施工信息无法了解，往往造成市民走到路前才发现“行路难”。施工过程中，施工围挡也存在不合理现象，影响周边居民出行。有些施工现场，警示、照明装置不完备，存在安全隐患。施工路段尘土飞扬，严重扰民。

三、问题产生的原因

市政管理制度建设滞后，存在制度短板，缺乏制度层面上的组织定型。加之有些管理部门为了部门利益，推诿扯皮，碰到问题绕着走。同时，有些基层领导干部责任意识淡薄，也许对于某些问题懒于或不屑于履行责任，结果造成管理失位。影响了正常的市政建设管理工作。

四、解决问题的对策

1、以解放思想为先导,着力提高干部整体素质。深入学习贯彻党的群众路线教育实践活动,特别是要厉行反对“四风”,不断加强我局干部队伍的作风建设,增强转变作风的自觉性,克服因循守旧的思想,树立争先创优、真抓实干、以人为本的大局意识,真情服务群众。

2、认真贯彻落实政务公开的有关要求，抓紧制定政务公开措施，及时公布道路挖掘核准流程、收费项目、依据、标准，完善相关各项规章制度，确保道路挖掘核准工作依法依规公开透明，杜绝违规执法、吃拿卡要等行为，真正做到让群众满意。

3、进一步强化责任意识，落实工作岗位责任制，把监管工作落到实处，加强对挖掘道路施工现场规范化管理，督促施工方认真落实文明施工有关要求，确保现场秩序，及时清理现场垃圾，尽可能降低对周边环境及群众生产生活的负面影响。加大监察巡管频率，加强道路巡管日报备案。

4、建立健全反馈机制，虚心接受公众监督。加大政策宣传，增强群众关注市政建设管理的意识;公布监督电话，虚心接受群众的监督检查和反映的切实问题。以趁早发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作思路，建立点-线-面层层责任包办工作机制，做到谋事要实、解决要实、反馈要实，不使保障政策始终“走在路上”，让惠民措施真正“落在身上”。

5、市政局、交管部门和施工单位应与社会媒体高效联动。做好宣传，加强与市民的沟通和互动，通过报纸、电视台和网络等媒体对广大市民做好交通疏导方案解释、温馨提示等报道和沟通工作，取得市民对工程施工的理解支持尤为重要。加深市民对工程的认识和理解，使市民及时了解工程进展情况，出行的绕道路线等，减少施工路段的交通压力，为施工创造有利交通环境。

6、高度注重安全管理。建立健全安全生产责任制，制订安全生产规章制度和操作规程，制订并实施生产安全事故应急救援预案，实施安全教育和安全交底。施工现场，要按照行业标准设置养护维修作业控制区，摆放各类安全施工标志(包括夜间作业)，设置统一的警示灯牌、警示标语、本身标色;管理人员和作业人员按规定穿着统一的红色带反光功能的衣服，作业车辆规范停靠，作业车辆机械规范操作;有特定需要进行交通管制的道路维修作业，尽可能少站用行车道。为使车辆通行有序，保证作业区内人员设备安全，实施对车辆行驶速度、路线、方向的有效疏导管理。

7、文明施工，材料设备有序进退场。由于市政道路改造工程的特殊性，施工现场往往是半开放式的，所以就要求施工单位严格按照安全文明施工要求，制定严格的进退场和施工计划，施工前要及时洒水降尘，避免加重城市扬尘污染，施工结束后严格执行退场计划，杜绝垃圾沉淀。

今年1月份CPI仅上涨0.8%，延续了2014年来的低通胀格局。物价保持低位，也为中国推进价格改革提供了良好时间窗口。今年价格改革有望迈出更大步伐。

实际上，今年1月国家发改委宣布放开24项商品和服务价格，已经拉开了2015年价格改革的大幕。国家发改委日前还提出，下一步将进一步放开价格，加快推进天然气价格改革，全面实行居民生活用水、用气阶梯价格制度。

此次两会将进一步明确今年价格改革的重点内容和目标。在更多的价格改革推出后，原先一些政府定价的商品和服务价格将进行市场化定价，像住宅小区停车费价格等一些较为稀缺的服务可能存在涨价空间，但老百姓也不用担心会大幅上涨，因为价格改革不是一放了之，政府仍会进行监管和规范。

事实上，更多的情况是，价格放开之后，由于行业竞争会加剧，多数行业降价的可能性大于涨价，民众会享受到更多实惠的商品和服务。

春节期间人车繁杂，会有很多塞车的情况。那么关于春节期间高速免费是什么时候呢，看看下面的范文吧。

2017年1月27日(农历除夕)、1月28日(农历正月初一)、1月29日(农历正月初二)为法定节假日。

调休四天，加起来一共是7天，2月3日开始正常上班。

2017过年过路费免几天 过年什么时候过路费免费

2017年春节时间：2017年1月28日 (正月初一 星期六)，据以往的惯例春节放假7天，2017年1月27日至2017年2月2日调休，放假7日。

所以，2017年春节免过路费7天，从2017年1月27日0时(除夕)起至2月2日24时(正月初六)高速免费。

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按照党的群众路线教育实践活动安排，开展“做群众贴心人”大讨论，既是活动开展的需要，也是现实工作的需要。通过大讨论，我觉得要进一步树牢群众观点和宗旨意识，进一步与群众走得更紧，贴得更近，关系更融洽，进一步增强我们事业的发展后劲。由此获得三点心得体会与大家共勉：

一、为什么要做群众贴心人

其一，做群众贴心人是践行群众路线的需要。群众路线是我们党最大的政治优势。得民心者得天下，失民心者失天下。这是千古不变的真理。践行群众路线，首先要主动贴近群众，紧密联系群众，与群众零距离，问题在群众中查找，工作在群众中开展，成效在群众中检验。这样，我们才能把教育实践活动开展得有声有色，才能够使活动开展达到不虚、不偏、不走过场的目的，才能把“为国聚财，为民收税”的宗旨落到实处。

其二，做群众贴心人是实现修身正已的需要。有人说，社会是一部无字的书。而群众正是这部无字书的创作者。群众长期与实践打交道，在实践在摸索，在实践中积累，他们的经历和知识最丰富，他们的智慧是无穷的。只有做群众的贴心人，虚心拜群众为师，我们才能真正学到丰富的实践经验，掌握复杂的实际情况，发现能力上的差距，实现自我提升，自我完善。如果脱离群众，不依靠群众，我们的知识就会贫乏，视野也会狭隘，就会陷入“一叶障目，不识泰山;两耳充豆，不闻雷霆”的局面。

其三，做群众贴心人是凝聚发展力量的需要。群众是历史的创造者，他们是真正的英雄。一个人走，走得快;一起走，走得远。我们不管是谁，不管有多大本领，脱离了群众，都将毫无作为。就我们的税收事业而言，群众是事业的主力军，也是财富的创造者，只有把群众的力量和智慧汇聚起来，依靠群众的参与、支持和配合，我们的税收事业才能根繁叶茂，才有源源不断的生机和活力。

二、怎样做群众贴心人

做群众的贴心人，关键要做好一个“贴”字，不是表面的接触，简单的交流，形式上的联系，而要贴紧，贴实，心与心贴近，情与情交融，心心相印，血溶于水，把干群众关系铸成铜墙铁壁、坚强堡垒。

一是放下架子，尊重群众。“机关服务基层、领导服务干部、征税人服务纳税人”这是我们经常挂在嘴边的话。这些年我们也在这些方面上作了探索，付出了行动，也取得了一些成绩。但还存在一些问题，有的以领导自居，高高在上，高人一等，不愿意、不乐于与群众打交道，不虚心接受群众的意见，不把群众放心上;有的下基层走马观花，坐在车上转，隔着玻璃看，呆在办公室聊，只看门面和窗口，不看角落后院;有的趾高气扬，对群众指手划脚，办事慢慢吞吞，说话不冷不热。等等这些，都是脱离群众、伤害群众的表现。要当群众贴心人就要彻底解决这种群众意识不强、群众基础不牢的问题，从思想上放下架子，放下面子，把自己当成群众的一员，从发号施令向沟通引导转变，从官本位向民本位转变，从习惯被拥戴向接受监督转变。

二是放低身段，融入群众。有人说，如今社会交通工具越来越便利，通迅越来越发达，但人与人之间的距离却越来越远。我们在与群众打交道中，也常常以电话代替见面，以短信代替问候，这样无形中少了人情味，多了生疏感，拉开了距离，疏远了关系。做群众工作犹如走亲戚，不走动就会疏远，不沟通就会形成隔阂。所以，我们要放下身段，扑下身子，常到基层走一走，常与基层干部聊一聊，常到纳税人处看一看，与群众打成一片，与群众心连心，这样才能调查到真实的情况，听到真实的声音，找到真正的问题。

三是放权放利，善待群众。民利不可争，民意不可违，民怒不可犯。群众利益无小事。群众最可爱、最可敬，也最可畏。群众的一些诉求得不到满足，问题得不到解决，积累起来，一旦找到燃烧点，就会如火山爆发。所以，我们一定要学会换位思考，假如我是群众，我希望得到什么。当群众贴心人，就要放权放利，勇于革自己的命，割自己的肉，不做损害群众利益、伤害群众感情的事情，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋;就要坚持公平、公正原则，一视同仁、一碗水端平，不搞区别对待，不搞厚此薄彼，保障群众权利公平、机会公平、规则公平;就要充分尊重群众的知情权、参与权、监督权，请群众当参谋，邀群众为军师，问政于民、问计于民、问需于民。

三、努力做群众贴心人

作为班子成员，我们更要带着感情、带着责任心系群众、对接群众、取信群众、服务群众，让群众从心里对我们说 “满意”。

一是当好“带头人”。自己有正气，群众才会服气。群众的眼睛是雪亮的，领导的一言一行，他们都看到眼里，记在心上，也影响着他们的工作思维和行为方式。作为领导干部，一定要树好标杆，做好导向，当好表率，带头学习提高，带头创新争优，带头严于律已，带头令行禁止，要求别人做的首先自己做到，要求别人不做的首先自己不做，做到以高尚的人格魅力吸引人，以优良的作风影响人，以端正的形象凝聚人。

二是主动“接地气”。接地气，才能有底气。要走出去，借局长接待日、机关联基层等活动开展，静下心，沉住气，深入基层、群众、纳税人当中调研，掌握基层的实际情况，倾听群众的真实声音，发现基层的经验亮点，解决群众的实际困难。要请进来，认真落实民主公开决策、集体决策制度，请群众参与到我们的决策中来，参与到财务预算、行政审批等方面的监督中来。

三是立破“聚焦点”。这次教育实践活动是以问题为导向，聚焦“四风”问题。从我们了解的情况看，群众提得最多的就是“领导干部多深入基层，加强对基层工作的指导”，针对活动开展建议最多的是要解决实际问题，取得实际成效。我们下一步要对群众提出的问题、诉求，从他们最满意的事做起，从最不满意的事改起，一项一项梳理，一项一事研究，一项一项解决，做到想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，切实让群众满意。

“当群众贴心人”一句响当当的承诺，一份沉甸甸的责任。服务只有起点，没有终点;满意只有逗号，没有句号。我们要一心一意、一以贯之，抓好服务税户、服务基层、服务大局“三服务”工作，以活动的实际成效赢得群众的信赖、认同、支持。

对党员干部来说，纪律、规矩、底线都是思想和行为应遵循的准则。党的纪律是为维护党和人民利益、保证全党行动一致而要求党员必须遵守的各项规定，包括政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等。党内规矩是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规范和规则，其中党章是总规矩、党纪是硬约束、国法是铁规则。底线是确保思想和行为不发生质变的红线，党员干部的底线包括政治底线、法律底线、纪律底线、政策底线、道德底线等。党员干部守纪律、守规矩、守底线，可以从以下五个方面发力。

靠信心站稳立场。党员干部在该坚持原则、立场的时候没有坚持，往往是因为信念不够坚定，思想上没有树立起理想信念这根“定海神针”。理想信念来自对马克思主义的信仰、对党和国家前途命运的责任、对社会公平正义的追求、对带领人民创造幸福美好生活的信心。党员干部坚定理想信念，就是要做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。有了坚定的理想信念，就能始终站稳政治立场，拥有“乱云飞渡仍从容”的强大定力。

靠忠诚坚守品格。忠诚是共产党人的鲜明政治品格。忠于党、忠于国家、忠于人民，就是要坚决维护中央权威，在任何时候任何情况下都必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。不下力气贯彻党的理论和路线、方针、政策是不忠诚，私下说怪话、传播一些所谓的政治笑话、段子也是不忠诚。锤炼忠诚品格要慎独，做到台上台下一个样、人前人后一个样，尤其是在私底下、无人时、细微处更要如履薄冰、如临深渊，始终不放纵、不越轨、不逾矩，不做“两面人”，不做“稻草人”，真正做到“诚于中”“形于外”。

靠敬畏抵御诱惑。习近平同志一再告诫我们要有敬畏之心。共产党人要敬畏人民、敬畏组织、敬畏法纪。要把党章作为加强党性修养的总规矩和总遵循，自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章。经常躬身自省，对标道德高线、不触纪律红线、守住法律底线，时刻保持清醒警觉，经得起诱惑、耐得住寂寞、守得住清贫。

靠戒慎防微杜渐。做人做事最怕在细、小二字上疏忽。一些党员干部崇尚大事讲原则、小事论感情。其实，小事不讲原则恰恰是危险的开始。很多落马者都是从失小节、存小过、犯小错开始，由量变到质变，一步步滑向罪恶的深渊，自毁前程。古人修身提倡“慎厥身修思永”，就是要做到慎欲、慎权、慎独、慎微。因此，党员干部要谨言慎行，不做失德失范之事，坚守党性原则和做人操守。

靠平常心摆正自我。手握权力，容易滋生高高在上的心态，容易迷失自我，不把纪律、规矩、底线当回事。党员干部必须清醒地认识到：自己手中的权力是党和人民赋予的，是为党和人民做事用的，只能用来为党分忧、为国干事、为民谋利。对于权力职位切不可头脑发热、利令智昏，要始终保持一颗平常心，摆正人民公仆的位置。